浅析IT运维发展及其特点

浅析IT运维发展及其特点

IT运维发展步伐

互联网从出现之时就注定是一场决定性的革命。在中国，仅仅十年时间，互联网已经取得了惊人的发展成果，普及范围之广、技术更新之快、应用类型之多，无一不在向世人展示着其强大的生命力和发展前景。而这一强劲的趋势促使了中国广大行业信息化的建设，甚至不断深入。至今为止，中国信息化“飞奔”取得了让世界都惊讶的进步。政府、电信、金融等行业的信息化建设不言而喻，当下，医疗、教育、交通、能源等行业也纷纷开始信息化进程；国有大型企业的信息化开始较早，现在已经趋于完善，各个小企业也相继进行着信息化的步伐。信息化已经成为一种全球技术更新和互联网应用共同作用下的必然趋势，而国家相关政策的颁布也为全国范围内各行各业信息化如火如荼的开展做了催化剂。

互联网催生了众多相关的应用，硬件或者软件，IT或者非IT。所以，在互联网应用不断增多和更新、信息化越来越火热的同时，IT运维领域也得到跳跃性的发展，逐步成“气候”，成为IT领域不可忽视的一股“势力”。

IT运维领域，格局起伏，此起彼落，几乎每两年就会呈现一个新的局面。IT 运维概念从模糊到清晰的过程，也是用户对于IT运维认同度和感知度提升的过程。研究国内IT运维领域的用户需求变化，我们可以看出一个不断成长的折线趋势图：从2000年最初的从无到有的企业网管软件需求以及单一的产品线，到2004年呈明显需求势头的网管市场，以至2005年起陆续进军网管软件市场的厂商增加、产品线拓展，于2007年逐步形成“IT运维”概念，到2009年IT运维厂商各显神通、差异化路线形成。运维十年的成长，是不断迸发的市场需求推动的结

果。目前，运维厂商产品线已覆盖信息中心绝大部分的日常工作，包括：数据中心能耗监控（DCM）、IT服务管理（ITSM）、服务器性能监测管理（ECC）、智能设备管理(TR069)、网络设备监测管理(NNM)、用户上网行为管理(EIM)、桌面管理(DM)、虚拟局域网(VLAN)构建等。

综上所述，IT运维的发展同IT技术、政策以及用户的认知度有着极大的联系，同各行业信息化建设的步伐和建设程度的关系更是密不可分。而对于一个传统经济支撑的行业——烟草行业来说，IT运维是随着其信息化建设的进行，到达一定阶段后所必须的需求。

烟草行业IT运维需求

下面来看一看烟草行业中现代业务系统的运用。

在烟草行业，软件和服务的快速增长与行业内三大系统的实施密不可分。烟草行业重点推广烟草生产经营决策管理系统、办公自动化系统和电子商务系统。这三大系统成为烟草行业信息化建设基本和必要条件。

决策管理系统包括有客户关系管理(CRM)、财务管理、业务系统等系统。通过该系统，让决策者对目前的客户状况、企业财政状况、人员绩效进行整体把握。通过业务智能系统进行分析，为决策者的管理与决策提供强大的支持，决策者参考最终的分析信息，为制定下一步的销售计划、财务计划、人事计划提供了一个良好的基础。同时，让决策者了解到目前企业的运营机制的利弊，有利于进行经营体制的优化。构建了行业统一的基础信息平台，为数字烟草奠定了基础。

针对办公自动化系统的建设，各分支机构已经开始将公文传输系统从卫星网和拨号网络上移植到地面网上运行，开始建设内部网站，实施网上审批系统，并参照国家烟草局的标准，开发各机构内部的办公系统。构建了行业统一的数据交

换与传输通道，实现国家局—省级—地市级的三级数据交换，为行业信息的上传、下达提供了有效、可靠的技术手段。

电子商务系统是数字烟草发展纲要中强调的第三大重点系统。“按客户订单组织货源”的信息化支撑体系，是在现有的行业卷烟销售网建、工业企业信息化建设等系统建设的基础上，通过对新订单处理业务流程的梳理和优化，进一步增强和拓展市场销售预测业务的功能。加强行业电子商务系统建设，实现商流、物流、资金流的统一。在专卖管理体制下，推动行业电子商务向更高水平迈进，建立高效、协调、完整的行业现代流通电子商务运行体系，是行业工商交易方式改革的需要，是行业“按客户订单组织货源”试点工作的需要。烟草行业电子商务应用体系可概括为：两级平台，一个中心。两级平台，即工商交易电子商务平台和商业与零售客户交易的电子商务平台，实现支付型电子商务与现代物流相结合；一个中心，即行业统一的工商协同中心，实现行业协同供应链管理与企业内部资源计划相结合。

正是这三个软件的应用促使了烟草行业服务的不断增长。而这三个系统的稳定和正常的运行又和IT运维有着千丝万缕的联系。众所周知，IT运维管理是对网络中的所有的硬件设备、应用程序、数据库等监控和管理。一个网络能否畅通，取决于各个设备的正常与否，服务器、网络设备、终端的正常是最关键的基础因素。网络和各基础设备的畅通和完善则直接决定了所有业务系统的正常与否。

底层数据监控融合决定着IT管理高度

当我们把IT运维比喻成企业管理的中枢神经系统的时候，理所应当的会想到那些数量庞大、功能各异的神经末梢，这些神经末梢就是我们所提到的底层数据、基础架构。

我们认为，管理基础的完善才能决定管理的高度和质量。只有将这个底层基础搭建完善，才能真正实现在此基础上流程化管理。对于企业发展过程中不断扩大的服务器硬件设备、不断变更的IT资产、不断完善的部门机制以及日趋复杂化的人员操作流程都需要全面细化的掌控。当我们把这些底层数据信息系统的整合完成后，对于企业的业务管理流程脉络就已经清晰可见了。

对于底层数据的监控，一般采用ECC(综合系统管理)、NNM（网络设备管理）和DM（桌面管理）等等。此类系统软件可以实现对业务运行的底层设备，例如服务器、网络通讯设备以及应用程序数据监测和策略管控，数据运行时的各种故障事件，都可以实现实时报警和及时处理，并可生成类型丰富的数据报表，为用户提供全面，细致的分析信息。

对硬件的管理和监控，只是IT运维的最初阶段。而IT运维的趋势却是IT与业务的不断融合。在企业IT管理的早期，更侧重于对网络、硬件等设备的管理。那时的IT管理就是通过某种方式对网络进行管理，使网络能正常高效地运行。早期的这种IT管理是面向基础架构的管理阶段，主要的面向目标就是底层的基础网络设备。基础架构管理是对网络中的底层设备进行实时、统一的监控。当网络中出现了问题或者即将出现问题的时候，管理系统向网络管理者提出故障定位和报警，这样做无疑大大方便了网络管理员的工作。但是，这种系统对于网络上运行的各种业务系统以及业务系统的用户只能做一些简单的管理。这个时期的IT管理，可称之为网络运维管理阶段，这时候的IT管理人员称之为网络管理员，简称“网管”。这个阶段的IT运维管理产品可以称之为“网管软件”。

随着企业IT系统的日益成熟和复杂，企业的关注点已从单点管理到综合管理角度的转变，从关注单一网络到对业务系统的关注。原因在于，越来越多的企业

意识到，业务系统涉及环节逐渐增多，单一的网络运维管理已经不足以满足管理需求，需要落实如何保障业务系统的各个环节。在满足对IT资源进行统一管理、降低运行成本、提高突发事件应对能力、提高服务质量和效率的基础上，更需要保障业务系统的正常运行，才可以保证IT投资的价值体现。同时，在国内IT 管理领域，伴随着用户IT规模的扩大、IT技术的发展和用户需求的提高，原有的网络管理系统已经远远不能满足当前的用户需求。

从这样的发展历程，我们不难看出，IT运维的成长是按照不同时期的需求不断进步的，每个单点管理的细化、成熟化都是为了给更好的运维管理一体化铺设基石。与其仰望测量IT运维的深度和复杂程度，不如站在彼岸来整体打量这个不断扩充内容的庞大体系。这时，或许就会看到一个正在高速运转的“中枢神经系统”。

当我们发现对底层架构的管控所涉及的方方面面已经非常完善的时候，还需要考虑：为了更好的研究制定业务流程管理解决方案，如何将这些看似各不相关，但又与企业信息化管理紧密相连的各层面监控产品更好的融合在一起。

ITSM发展呈发展趋势

近年来，竭力倡导的绿色数据中心给企业的信息化建设引入了新的话题。以往的数据中心节能降耗只是从物理设备、硬件方面进行优化，使用好的电源供应设备。但是随着企业信息化建设规模的不断扩大，数据处理量的激增，单纯的加大硬件方面的投入力度，势必给企业带来负担，增加运营成本，那不免有些本末倒臵的嫌疑，企业也无力坚持绿色数据中心的持续和有效。

建立强大的底层管控系统，在应对上层业务流程的管理时，就可以得心应手，一步步搭建ITSM的核心运转中枢了。

中枢神经系统的神经元已经搭建完备，并具有多元化的软硬件拓展，那么神经中枢就已经依稀可见了。随着企业IT信息化基础平台建设的发展，企业IT和业务的融合越来越紧密，企业管理的需求开始从日常的运营监控、统计分析、发现问题、解决问题向ITSM流程化管理扩展。借助于支持、维护过程（流程）与基础设施管理的结合，有效地实施ITIL最佳实践，将管理质量提升到更高的层次，最终使IT管理能够更好地支持、服务于业务，并实现智能化业务服务管理。

我们可以总结一下ITSM的发展轨迹。在本世纪初，ITSM=软件，IT服务管理可以理解成为是一套软件，形同于网管软件，厂商提供的是软件的功能和性能，咨询和培训不被看重。近阶段五六年的发展，ITSM=软件+流程，此时用户逐步认识到，必须要有流程，而且要符合不同实际需求的流程，才能真正运转IT服务管理。因此，除软件外、培训、咨询、实施方案等开始被广泛认同。接下来的发展思路应当是ITSM=软件+流程+人员，ITSM要从“供方市场导向”转向“需方市场导向”，从被动接受到主动定制。任何涉及到IT服务管理与业务的运维产品都应该秉承这个理念，以业务价值为核心，既为IT管理提出了业务目标，又和以往的管理方法一脉相承。

IT运维节能减排之路

节能减排已经不是工业领域的独有任务，这已经渗透到社会的各个行业，乃至人们的生活。尽管哥本哈根气候大会没有达成实质性的协议，但是这次被称为最后一次拯救人类的会议还是将节能减排和低碳经济推向一个更多关注视点的高度。2010年，低碳经济会成为主流经济发展模式。在全社会都在低碳下前行之时，绿色IT也以破竹之势发展。在经济形势和发展模式的带领下，IT界也正在向可持续发展的方向不断前行，为未来地球和人类的生存积累现有的努力。

2009年，国外一些IT巨头已经慢慢开始IT绿色节能减排的计划，并且做了相应的行动。互联网巨头谷歌投入千万进行可再生资源的研究；软件巨头微软则不断减低电力的消耗；IBM大力推动之恩那个电网的建设；世界领先的信息管理软件开发商Oracle也参与到推广智能电话的活动中。而戴尔也曾经表示，“绿色信息技术”将是全球实现和保持繁荣的低碳经济的最强大的手段之一。全球最大的芯片提供商英特尔，则在处理器平台技术和产品上形成了高性能、低能耗的发展线路。

而在国内，自温总理在哥本哈根气候会议上承诺“到2020年，中国单位国内生产总值二氧化碳排放比2005年下降40%-45%”后，国内各个行业都积极响应，作为新兴技术产业的IT界更是不断进行技术的创新，以达到不仅使自家企业，更是广大社会各产业都能够进行节能减排的目的。以在国内IT运维领域处于领先地位的游龙科技为例，在2009年已经推出SiteView DCM（数据中心管理平台），通过英特尔的节能技术和游龙科技的监控技术的结合，达到数据中心、服务器的节能减排。这个举动开启了国内IT运维领域“绿色”行动之门，给业内的相关节能技术的发展予以很大的鼓舞。

在低碳经济的大趋势背景下，IT运维走向节能减排的道路已是必然。而目前在IT运维领域，“绿色”IT概念刚刚形成，游龙科技便推出“绿色”网管产品打开了绿色网管的大门。

说到底，IT运维也是行业信息化建设的一部分，而IT运维在朝着IT与业务相结合发展的同时，不仅实现了信息化建设过程中对设备的管理，更实现了管理决策上的一个进步，是管理方式上的一个突破。借助现代互联网和IT技术的进步，改变传统的管理方式，将管理更加流程化和透明化。

linux运维工程师有前途吗

企业里的Linux运维工程师要从以往平时人肉部署各种业务环境，处理各种故障(负载高、CPU高、服务宕机、被攻击)，每天火烧眉毛、焦头烂额、苦劳多功劳少的工作模式切换到速率的工作模式了。 Linux运维都是做什么的？ 从名称来分： Linux运维工程师可以做的工作按照招聘网站上的名称来分有： 大中型网络工程师或者网络管理员； Linux/Unix网络工程师；系统集成售前工程师； 网络方案实施工程师；售后技术支持工程师；邮件服务器管理员；

网络安全工程师；SQL数据库管理员； 网站维护工程师； 网络的安全顾问； PHP企业架站管理员； Internet网站管理员；论坛架设管理员。 从Linux方向来分： Linux的系统、网络、服务、集群、网站、网络应用方向，负责Web应用服务器、Mail应用服务器、中间件或J2EE服务器； 嵌入式开发、Linux应用、内核驱动开发方向，负责Linux下的C/C++系统程序开发、嵌入式Linux开发；

Linux下的数据库，如MySQL、Oracl方向。 相信很多准备从事运维工作的人都会有这样的疑问，尤其是一些刚出校门并且对运维岗位不熟悉的同学会觉得运维的工作特别杂，或者说有些LOW，不过这也是事实。因为这个岗位现在还是良莠不齐，在很多小公司的入门门槛较低，很多初入门的运维普遍在做着一些比较辛苦、琐碎的工作，比如维护机器、部署发布、监控处理等等，这些工作占据了他们百分之八十到一百的时间，根本无暇思考如何去优化自己的工作效率，当然有些小公司，规模较小，也不需要运维同学去思考。 Linux运维的钱途怎么样？ Linux运维薪资情况 我先给出一个招聘网站上经常能看到的数据： 初级LINUX运维工程师，月薪6000左右； 中级LINUX运维工程师，月薪10000左右； 高级LINUX运维工程师，月薪20000左右。 在这里仅仅只是粗略的分成了初中高三个级别。从基本收入可以看出来，入门基本都是6K的水平。无论你是进入的小规模公司打杂，还是大规模互联网企业。

云计算运维工程师前景好不好

现在我们谈运维，经常谈的就是海量这个词，当一个企业拥有几百台服务器的时候，可能更关注的是如何满足应用/业务需求，更多时候不必过多的关注架构、容量、扩展性这些，运维部门有时甚至沦为打杂部门。但是当一个企业拥有几万甚至几十万台的服务器这个体量时，则会更多的关注架构的规划和演进，质量、容量、成本的管理，自动化部署等等等，这时候我们听到比运维更多的词是运营。没错，对于运维人员来说，不同体量的运维，做的其实是完全不同的两件事情，难度也是完全不同的，对于运维的能力要求、价值体现也是完全不同的。总结一下，就是海量的运维环境才能体现出运维工程师的价值，当然也就越有前景。 问题里面的另一个关键词，云计算。公有云由于它的自身特点就是为其他企业提供云计算服务，所以必然决定了它的体量一定是巨大的，并且公有云运维和传统运维有个非常大的不同，传统运维都是自有业务，可以和业务部门协调变更、停机窗口，而公有云全部都是客户的业务，很难去判断用户行为，所以要求是一定要稳定，变更中断都要求是无感知的(至少我司是这个要求)，这些都增加了公有云的运维难度。所以公有云运维和一般运维比起来，技术难度更大，需要更强的运营能力以及技术前瞻性。当然前景也比传统运维要更好一点。 对于云计算领域的前景可以从以下几点来说明： 1、从IT行业云计算市场来看，产业规模越来越大，2010年我国云计算市值为683亿美元，到2017年我国云计算市值达到2602亿美元，但是目前我国云计算市场只占全球市场总规模的百分之五，云计算的发展空间依然很大。

2、在政策方面，近几年支持云计算发展的相关政策密集出台，全力支持云计算市场的发展，制度层面提供了强有力的保障。 3、运维的业务面是逐步扩大的，如网站开发、系统维护、集群、存储及架构等都需要涉猎，运维工程师技术含量及要求会越来越高，在工作的时候其实更容易发现自己擅长具体哪个领域，持之以恒去学习、研究，你就有可能成为这方面专家，当然，这需要持之以恒的学习。 4、运维工程师做久了可以进行自我提升，朝开发方向发展，没有局限性，也很容易上手，可以快速成为复合型人才。 课工场云计算课程是由浅入深、循序渐进的完整课程体系，包括结合Linux 的网络基础实战、Linux系统配置及服务深度解析、Shell脚本自动化运维项目开发、开源数据库MySQL DBA架构及优化、主流Web 服务器Nginx架构优化、大型网站高并发项目LVS实战方案、高可用集群技术、分布式存储技术Ceph、性能优化方案、Python自动化运维开发技术、私有云平台技术KVM 、Openstack、容器技术Docker等。看到这么多是不是对云计算的课程很心动，那么心动不如行动，赶紧来南京看看吧。

2020运维工程师年终工作总结

2020运维工程师年终工作总结 不管我们从事何种行业，我们在日常工作中都会遇到各种各样的事件，那在过去的一年中，你又是如何处理的呢?下面是小编精心为您整理的“2020运维工程师年终工作总结”，仅供参考，希望您喜欢。 2020运维工程师年终工作总结1 时间飞逝，一晃而过，弹指之间2020年已过去，作为公司的一名运维工程师，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我2020年的工作情况做一个总结： 一、工作总结： 工作内容：我负责的工作主要有二个方面 (一)根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。 (二)负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。 工作完成情况： (一)完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。 (二)完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。 (三)完成公司oa系统的日常维护工作，调整oa论坛板块，增加公司新闻、意见建议、纪念建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作，

运维工程师试用期工作总结

运维工程师试用期工作总结 《运维工程师试用期工作总结》的范文，觉得有用就请下载哦篇一：运维中心试用期工作总结 尊敬的公司领导： 我于20XX年09月07日起正式成为公司一员。 时间飞逝，转眼间，做为一名我友正式员工已经有两个月之久。在这个难忘而又夸姣的日子里，我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司网络的不断健全和系统不断完善，并日渐不乱，同时，也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习平台和和无穷的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。 总结历史 在运维中心工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，确实完成上级交付的工作，善于与他人沟通，和公司部门同事之间能够通力合作，关系相处融洽而辑穆，配合各部分负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构，包括前段节点，源站各个站点服务的流量信息等，能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障，能注重公司的种种流程细节，拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。

回顾历史 瞻望未来 在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，同时也有几个大方向是我需要努力。nagios监控系统拥有极其多的复杂服务，它是我的核心工作，它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。思想汇报专题还有,cacti监控设备系统，因为时间的分配，有很多多知识未能及时巩固，同时也需要紧抓时间实践操纵，并参加实际建设和规划，使自己能更加灵活应用系统网络知识，并积累处理相关异常经验。同时，自己也要不断努力与充实自己，研究shell,pure各种脚本的编写，使自己处理处理突发事件的效率提高，以及nginx和squid这些常用的服务搭建。在今后的一年里，也会参加相应的证书考核，不断晋升自己，并紧抓利用业余时间努力学习it知识，搭建各种服务器知识，包括自己学习小型机跟进步英语水平。 篇二：试用期工作总结 (1) 试用期工作总结 我于二零零三年十一月十二日进入公司，目前担任运维工程师一职，负责天津国家税务局中有关运维工作，转眼之间试用期已经临近结束，在这短短的三个月的时间里，我学到了许多知识，无论是税务方面的知识还是专业知识，对于我来说都有一个明显的提高，最全面的当然我知道自己还存在许多不足与缺陷，希望在今后的工作中及时发现并且提高自己的处理问题的能力。

浅谈It运维工程师职业规划

浅谈It运维工程师职业规划 随着国内软件行业的发展和扩大化，有更多更复杂的系统出现，为了保证系统的稳定运行，需要有更多的IT运维工程师。合作企业对于it运维工程师的需求量也是越来越大。如果您想要进入运维管理领域这一行，那么你就应该了解这个行业，而且也要明白运维管理员。在这里我们就来一起看看It运维工程师职业规划吧。 1、从行业角度来看，随着中国互联网的高速发展（目前中国网民已跃升为全球第一）、网站规模越来越来大、架构越来越复杂；对专职It运维工程师的要求会越来越急迫，特别是对有经验的优秀运维人才需求量大，而且是越老越值钱；目前国内针对It运维工程师职业规划基本上都是选择毕业生培养（限于大公司），可塑性强，比较认同并容易融入企业文化。 2、从个人角度，运维工程师技术含量及要求会越来越高，同时也是对公司应用、架构最了解最熟悉的人、越来越得到重视。 3、网站运维将成为一个融合多学科（网络、系统、开发、安全、应用架构、存储等）的综合性技术岗位，给大家提供一个很好的个人能力与技术广度的发展空间。 4、运维工作的相关经验是It运维工程师职业规划的一个重要因素。并且将会变得非常重要，而且也将成为个人的核心竞争力，具备很好的各层面问题的解决能力及方案提供、全局思考能力等。 5、特长发挥和兴趣的培养；由于It运维工程师职业规划非常广阔，更容易培养或发挥出个人某些方面的特长或爱好，如内核、网络、开发、数据库等方面，可以做得非常深入精通、成为这方面的专家。 一直以来运维工程师的角色被蒙上了各种神秘面纱，平时他们是默默无闻的幕后工作者，很少被人关注。而一旦企业出现技术故障，大家就会立刻呼叫他们，这时候的他们又会像消防员一样迅速灭火，随时要面对应急情况，比如数据库性能优化、数据库备份与恢复、数据迁移以及故障排除等。一个清晰的It运维工程师职业规划无疑是对it运维工程师的最好的保障。在漫漫的IT生涯中，it运维工程师，只有更加用心地去学习基础的、核心的东西，关心数据库版本演进过程中新特性的变化，才能顺应时代变化。青麦人才祝愿所有想从事、已经从事It运维工程师职业的IT人都有一个美好的未来。

云计算运维工程师的就业前景怎么样

首先，云计算运维工程师的岗位发展前景还是不错的，随着云计算逐渐普及应用，云计算领域会释放出大量的云计算运维工程师岗位，而且随着一部分企业陆续建立自身的数据结构，云计算运维工程师的就业渠道也会逐渐增加。 云计算、大数据、物联网和人工智能是产业互联网的核心技术，在产业结构升级的大背景下，这些技术将逐渐深入到传统产业领域，为传统产业领域的创新进行赋能，而且云计算作为承载服务的重要平台，必然会率先的发展和应用。 实际上，目前云计算的普及速度要明显快于大数据和人工智能技术，云计算在行业领域的应用也逐渐积累了一定的经验，基于云计算的行业垂直应用将是未来云计算平台发展的一个重要方向。比如基于金融领域的云计算应用，基于教育领域的云计算应用，以及基于医疗领域的云计算应用等都在陆续发展。 云计算运维岗位涉及到云计算平台能否顺利、平稳地运行，因此运维工程师需要掌握的知识结构也相对比较丰富，既涉及到传统的网络运维知识，还涉及到虚拟化、管控、存储、等相关知识。另外，运维工程师还需要具备一定的程序设

计能力，以便于完成大规模的自动化服务部署，这对于运维工程师也提出了较高的要求。 然后，虽然云计算运维岗位的发展空间比较大，薪资待遇也相对比较高，但是由于云计算平台往往只有大型企业才会设立，所以在人才招聘方面也有较高的要求，这一点一定要做好充分的思想准备。 如果没有足够的能力进行自学，制定自己的学习方向和目标的话，选择一个靠谱的培训其实算是一个不错的选择。规划学习云计算方向的技术一定不能心血来潮买几本书，东看看，西看看，恨不得网络上租用了一台云主机立刻摇身变大神了。还是要系统的学习，要知道整套云环境和其中所涉及的知识点之间的关系和实际操作能力才可以哦。课工场开设了云计算大数据课程，课程内容由由浅入深，循序渐进，小班教学，一对一辅导，配备企业真实项目进行实训，保障就业！还等什么，赶快来课工场学习云计算，做行业大咖吧。

浅谈It运维工程师职业规划修订稿

浅谈I t运维工程师职业 规划 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-

浅谈It运维工程师职业规划 随着国内软件行业的发展和扩大化，有更多更复杂的系统出现，为了保证系统的稳定运行，需要有更多的IT运维工程师。合作企业对于it运维工程师的需求量也是越来越大。如果您想要进入运维管理领域这一行，那么你就应该了解这个行业，而且也要明白运维管理员。在这里我们就来一起看看It运维工程师职业规划吧。 1、从行业角度来看，随着中国互联网的高速发展（目前中国网民已跃升为全球第一）、网站规模越来越来大、架构越来越复杂；对专职It运维工程师的要求会越来越急迫，特别是对有经验的优秀运维人才需求量大，而且是越老越值钱；目前国内针对It运维工程师职业规划基本上都是选择毕业生培养（限于大公司），可塑性强，比较认同并容易融入企业文化。 2、从个人角度，运维工程师技术含量及要求会越来越高，同时也是对公司应用、架构最了解最熟悉的人、越来越得到重视。 3、网站运维将成为一个融合多学科（网络、系统、开发、安全、应用架构、存储等）的综合性技术岗位，给大家提供一个很好的个人能力与技术广度的发展空间。 4、运维工作的相关经验是It运维工程师职业规划的一个重要因素。并且将会变得非常重要，而且也将成为个人的核心竞争力，具备很好的各层面问题的解决能力及方案提供、全局思考能力等。 5、特长发挥和兴趣的培养；由于It运维工程师职业规划非常广阔，更容易培养或发挥出个人某些方面的特长或爱好，如内核、网络、开发、数据库等方面，可以做得非常深入精通、成为这方面的专家。 一直以来运维工程师的角色被蒙上了各种神秘面纱，平时他们是默默无闻的幕后工作者，很少被人关注。而一旦企业出现技术故障，大家就会立刻呼叫他们，这时候的他们又会像消防员一样迅速灭火，随时要面对应急情况，比如数据库性能优化、数据库备份与恢复、数据迁移以及故障排除等。一个清晰的It运维工程师职业规划无疑是对it运维工程师的最好的保障。在漫漫的IT生涯中，it运维工程师，只有更加用心地去学习基础的、核心的东西，关心数据库版本演进过程中新特性的变化，才能顺应时代变化。青麦人才祝愿所有想从事、已经从事It运维工程师职业的IT人都有一个美好的未来。

5年运维经验分享：一个小白走向高级运维工程师之路

5年运维经验分享：一个小白走向高级运维工程师之路 在踏上运维路之前，我并不了解运维，但机缘巧合做了运维之后，对于运维的苦闷是颇有心得的，重复性的工作，牵一发而动全身的割接和上线，大量消耗精力和时间的工作事项是运维人最苦闷的地方。 在刚刚进行运维工作的时候，有很多不懂的问题，虽然能在工作中与同事交流能获得好的方法，但总是杯水车薪，感觉太慢了。 在工作中处处受制与人，为了做好这份工作，同时也为了更加自由，我渐渐明白了做好运维需要系统的专业而全面的知识，然而这些知识都不是一天两天能通过简单学习就能掌握的。 为此我陷入了极度的苦恼与恐慌中，不得解脱。 在面对工作中的巨大压力和困惑的时候，我领悟到了只有自强不息，才能使自己受人尊重，只有不断精进才能受人待见，也只有战胜自己才能获得自由展现自我价值。 在对运维的工作进行了细致的分析之后，抱着精进学习的目的，我坦然的选择了一家培训机构，进行系统的学习。 踏上征服Linux的征程 因为和你们一样，甚至不如你们，我是几乎零基础参加的培训，只看过几页鸟哥Linux基础，来的时候键盘都敲不熟练。对的，我是行外人，学的自动化，当然不是如今炙手可热的运维自动化，而是偏电气方向的。 这么说吧，就第一天讲Linux基础的时候，我跟上了，因为这些只要听听就行了从第二天起，就赶不上了，还好有了面授班这个氛围(现在网络班的交流平台也挺好的)，大家可以一起做实验，互相帮忙。我几乎是白天吃力的听课，课下练习，让其他同学帮我排错，晚上回去补。补网络知识，补当天的课，还向预习一下新课，睡得太晚，第二天没精神，注意力不集中更跟不上，这样是一个恶性循环，调整了几次时间，发现看到晚上一点多睡觉挺合适就这个状态下来的。 当课程快结束的时候，老师在座位上向我们笑着挥手说再见，顿时我傻了。啊！结束了我还没来得及回味一下，就像看场精彩的电影，还没过瘾，就演完了。当时掌握的程度连30%不到吧。 英雄，还是狗熊？ 当时也不敢去找工作，不自信，就在附近的大学自己看视频学了一段时间，留下来学习的有三四个。3个月刚刚熟悉就分开了，心情着实低落了几天。 但生活还要继续的，附近有个小咖啡馆有暖气，往期的老学员应该知道吃饭会路过那里的，我们在那蹭过人家的wifi，由于老不喝咖啡，挺不好意思的。 当时在做nagios时，服务老起不来，后面排查了很久，发现是iptables没关。当时就是那么菜，尽管现在也菜，呵呵看了一天原理没搞懂，实验不顺利，那天也不怎么好。 对比之前轻松混日子的工作，半夜不由哭了起了来，大哭，现在还记忆犹新，哭了之后感觉格外的舒畅，后面好像睡得很香，很踏实。第二天，又去农大看nagios，当即拿下，原理透彻明了，实验顺利。

运维工程师简历参考【五篇】

运维工程师简历参考【五篇】篇1 姓名： 国籍：中国 当前住地： 民族： 户籍地： 身高体重：XXXcmXXkg 婚姻状况：未婚 年龄：XX岁 求职意向及工作经历 人才类型：普通求职 应聘职位： 工作年限：X 职称：XXX 求职类型：均可 可到职日期：即可工作时间 月薪要求：xxx-xxx 希望工作地区：希望地区 工作经历：

2012.08-2012.10xx软件(2个月) KXB|运维|4001-6000元/月 计算机软件|企业性质：上市公司|规模：500-999人 工作描述： 1.熟练根据公司项目剑侠世界要求，维护更新100+服务器。 2.熟练部署服务器应用的系统环境及应用程序，包括： centos5.1系统，paysys支付软件，guards监视系统，gameserver游 戏地图软件，gamecentre游戏游戏中心及其配置参数 3.即时处理日常服务器的各类故障并撰写文档。 4.为windows系统下server-u软件中单台FTP给开发和测试及 客服授予相对应权限 5.根据同事及自己整理的文档，参与编写项目的《运营工作手册》规范公司相关运维人员的操作流程。 6.熟练处理游戏服务器的开服和并服操作。 2010.12-2012.06北京xx信息科技有限公司(1年6个月) 运维部|系统管理员|2001-4000元/月 网络游戏|企业性质：民营|规模：20-99人 工作描述： 1根据公司项目要求，设计，搭建及维护应用服务器。 2部署服务器系统环境及应用，包括：redhat/centos系统，apache,mysql,php,nfs,rsync,scp

3在linux系统下，通过log-bin部署mysql主从同步实现读写分离，并熟练mysql常规操作，增量恢复，参数优化，权限管理，备份恢复 4，系统级及应用级系统，应用的常用参数调优及部署调优。syscl.conf配置文件netipv4参数调优等。 5安全规范，通过sudo，安全规范，备份，iptables，权限管理(chmod/chown)等，保证服务器的安全。 6能通过shell脚本实现简单的自动维护，部署简单的系统性能和应用的shell脚本监控。 7部署nagios、cacti监控系统，并通过sendmail发送邮件至139邮箱实现实时短信报警。 8使用lvs负载均衡应用架设应用服务器。 教育背景 毕业院校：xx大学 学历：本科 毕业日期： 所学专业： 第二专业： 教育经历： 语言水平 外语： 英语良好 国语水平：良好

运维工程师要这样做职业规划

运维工程师要这样做职业规划 你知道要怎么做运维工程师职业规划吗？今天就和乔布简历小编我一起来学习一下吧。 关键词：运维工程师职业规划 伴随着国内软件行业的发展扩大化，更多更复杂的系统出现了，为了确保系统能够做到稳定运行，要求有更多的运维工程师。那我们就一起来看看运维工程师的职业规划吧。 1、从行业角度看，中国互联网在高速发展同时，网站规模和架构也越来越大、越来越复杂；因此对专职运维工程师的要求就会越来越急迫，特别是对有经验的优秀的运维人才需求量大，而且是越老越值钱；目前国内针对运维工程师职业规划基本上都是选择毕业生培养（限于大公司），可塑性强，比较认同并容易融入企业文化。 2、从个人角度，运维工程师技术含量及要求会越来越高，同时也是对公司应用、架构最了解最熟悉的人、越来越得到重视。 3、网站运维将成为一个融合多学科（网络、系统、开发、安全、应用架构、存储等）的综合性技术岗位，给大家提供一个很好的个人能力与技术广度的发展空间。 4、运维工作的相关经验是运维工程师职业规划的一个重要因素。并且将会变得非常重要，而且也将成为个人的核心竞争力，具备很好的各层面问题的解决能力及方案提供、全局思考能力等。 5、特长发挥和兴趣的培养。由于运维工程师职业规划非常广阔，更容易培养或发挥出个人某些方面的特长或者爱好，如内核、网络、开发、数据库等方面，可以做得非常深入精通、成为这方面的专家。 6 、如果真要以后不想做运维了，转到其它岗位也比较容易，不会有太大的局限性。当然了，你得真正用心去做。 7、技术发展方向：网站/系统架构师。 一个清晰的运维工程师职业规划无疑是对运维工程师的最好的保障。运维工程师，只有更加用心地去学习基础的、核心的东西，关心数据库版本演进过程中新特性的变化，才能顺应时代变化。 运维工程师要这样做职业规划 https://www.wendangku.net/doc/ba17148502.html,/knowledge/articles/56e675b70cf2bc12f9063fd2

2020运维工程师年终个人工作总结

2020运维工程师年终个人工作总结 时间飞逝，一晃而过，弹指之间2020年已过去，作为公司的一名 计算机软件管理员，在公司领导及各部门各同事的协助下，我顺利的 完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更 好地工作，完善不足，特此将我半年的工作情况做一个总结： 一、工作总结： 工作内容：我负责的工作主要有二个方面(一)、根据公司需求， 负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器 的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。 (二)、负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。 工作完成情况： (一)、完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作 流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。 (二)、完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多 家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台 上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需 集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。 (三)、完成公司OA系统的日常维护工作，调整OA论坛板块，增 加公司新闻、意见建议、纪念建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年 等板块并即时更新其内容，让员工即时了解公司新闻动态，提升自身 思想觉悟。完成对OA系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使 用权限，对新入职、离职员工帐号做到即时添加和删除，对各地托管 资产管理员帐号按地区分别分组。

信息系统运维工程师的发展现状与前景探究

信息系统运维工程师的发展现状与前景探究 近些年来，信息技术发展呈现出良好的发展趋势，进一步促进与之相关的技术的迅速崛起，这其中以运维技术的发展速度最快，同时也显现出信息系统运维工程师极为短缺的现状，严重制约运维技术的更新换代，因此必须扩大运维工程师的招生，增加培训力度，以此推动运维工程师能够发挥自身所长，为信息系统建设贡献力量。文章主要阐述了信息系统运维工程师的工作职责，并分析了该职业的发展前景。 标签：信息系统；运维工程师；职责；前景 信息系统运维工程师是近些年来兴起的新型职业，它是伴随信息技术的发展就业人数不断递增，其工作职责包含多个方面，比如网络设备运行、安全系统监控以及计算机的软硬件等等，基于上述要求，运维工程师需要不断完善自身的储备，积极参加各类教育培训，这样才能更好的应对岗位工作，体现自身的价值性。文章简要概述了运维系统工程师的发展现状，并对其工作职责进行了深入的剖析，最后展望了运维工程师这个行业的就业前景，仅供参考。 1 信息系统运维工程师发展现状分析 从目前情况分析，我国信息系统运维工程师呈现出极为短缺的现状，很多工程师参与工作时间较短，并没有系统的掌握运维工作的所有内容，这在某种程度上严重影响到他们的实际工作效率，更无法保证质量。运维技术基本上还处于发展阶段，虽然绝大公司有专人负责，但是对于该职业的重视度不高，具有一定的可替代性，除此之外，运维技术还处于技术低层，还在积极探索阶段，并不存在相对完善的概念以及技术。 2 运维工程师工作职责阐述 运维工程师负责的工作量非常大，因此其自身肩负非常重要的职责，从发展层面分析，运维工程师的工作职责主要涵盖如下方面： 2.1 质量监督 运维工程师自身的工作性质并不允许出现工作失误，否则将会影响到整个系统的有效运作。从长远角度分析，运维工程师需要保证系统运行的质量，提供相对完善的服务内容，由此保证系统稳定上线，这项工作看似简单实则暗藏玄机，需要在实际工作中权衡利弊。運维工程师必须要保证服务质量以及产品运行的稳定性，从根本上杜绝下列事件对产品运行质量的影响：安全问题、创新风险以及技术管理松散等，这也从某种角度阐释了运维工程师需要具备高度的责任感，从而能够协调各项因素，确保信息系统运维工作能够有效推进。 2.2 效率保证

工作总结 半年工作总结 运维工程师2020年上半年工作总结

运维工程师xx年上半年工作总结运维工程师xx年上半年工作总结1 时间一晃而过，弹指之间，xx年下半年悄然而至，自从xx年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。 虽然跟我的专业和技能都一致，但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。 经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。 过去的大半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下： 一、公司电脑日常维护工作 1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。 2、先恢复良好的秩序。 电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人

员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。 3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。 4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。 5、对于网络管理进行了监管工作，公司所有电脑安装了行为管理软件后，员工工作效率逐步提高，自觉性得到明显改进，从而净化了公司网络办公环境。 经过一段时间的贯彻和工作，先前的混乱现象得到有效控制，现公司的十余台电脑，工作状态稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。 二、网络的日常维护 路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源。加强路由器的规则设置，优化外网接口，内部员工合理地分配带宽流量，使公司的网络能稳定有效地工作。 三、公司网络制度管理和完善 公司经过一段时间的运转，各个部门的规章制度通过大家一起研

2020运维工程师年终工作总结

2020运维工程师年终工作总结 导读：本文是关于2020运维工程师年终工作总结，希望能帮助到您！ 20xx运维工程师年终工作总结1 时间飞逝，一晃而过，弹指之间20xx年已过去，作为公司的一名运维工程师，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我20xx年的工作情况做一个总结： 一、工作总结： 工作内容：我负责的工作主要有二个方面 (一)根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。 (二)负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。 工作完成情况： (一)完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。 (二)完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后

可再启动。 (三)完成公司oa系统的日常维护工作，调整oa论坛板块，增加公司新闻、意见建议、纪念建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。 (四)在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。 (五)对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。 (六)对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务，给资产部租赁业务提供支持。 (七)协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到oa系统的公共

运维工程师年终工作总结3

报告总结参考范本 运维工程师年终工作总结3 $

20xx 年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺 利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下： 一、网络维护及建设 1、城域网维护建设 1）在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11 月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518 次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147 户，开通副机用户152 户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。 2）新区网络新建工程立项7 项，实施7 项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。 3）完成城域网建成管道建成 4.98 千米及配套设施建设。 4）运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。 2、网络优化建设 运维部在分公司领导的直接指导下，实时对XX区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。 3、乡镇网络建设 1）根据省、地公司XX县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。 2)20xx 年对全县所辖区20个乡镇中16 个乡镇的网络进行优化改造及 1 个乡镇网络的新建工作。

3)县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540 户，乡镇有线新装 电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169 户。 二、加强技术培训，提高队伍素质运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。 为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能20xx 年运维工程师年终总结工作总结。 三、存在问题及不足 1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。 2、特别注重安全生产，搞好网络干线巡检工作。 3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。 4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。 5、随着xx区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。 四、20xx 年工作计划 1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质

运维工程师年终工作总结

运维工程师年终工作总结 运维工程师年终工作总结1 至20xx年底，在公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，公司的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。 一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作： 1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。 2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。 对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一

规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xx 的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。 二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务： 运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量： 1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。 2、经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为节约了大量的费用投入。 3、在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。 三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题： 1、在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相

2020年度运维工程师工作总结范文

2020年度运维工程师工作总结范文 总结这事，说易也难。如果只是单纯地罗列一下这一年自己都干了点什么工作，相信这难不倒大家，但要用一份总结不仅表明这一年做了哪些工作，还要说清楚工作成效，甚至为明年的工作提出改进的建议，这就不是那么简单的了。 作为it运维管理人员，除了自己的工作表现，更肩负着整个企业it系统健康运营的重任，所以我认为运维人员的年终总结更应该倾向于结合本单位整体运维情况，以便于来年it工作的有序发展。 那么，it运维管理员如何写好一份年终总结呢?我建议可以从以下几个方面入手： 一、资产清点 作为整个企业的it“管家”，首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说：现在的it规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。 搞清楚“有什么”的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来，一张清晰的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了。 二、业务构成及分析 it系统说到底是为业务来服务的，一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以it运维管理员的总结里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。 当然我们首先也应该勾勒出“业务”的大体形象：目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上，它们的运行状态如何…?这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。 接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况，比如：我们的业务系