第2章 护士素质

第二章

1. 不属于专业素质的内容()

A 一定的文化修养

B 较强的实践技能

C 高尚的思想情操

D严谨的工作作风

E 良好的人际关系

2. 属于思想品德素质的内容是（）

A锐意进取

B慎独修养

C人文关怀

D乐观开朗

E严谨细致

3.护士的非语言行为不包括(A)

A.容貌

B.沉默

C.倾听

D.皮肤接触

E.面部表情

4.人与人之间的交往，非语言性沟通技巧占的比例为（）

A.35％

B.45％

C.50％

D.55％

E.65％

5.护士送患者出院时使用的语言不妥的是（）

A.欢迎再来

B.请多保重

C.请定期检查

D.慢走，注意安全

E.请按时服药

6.下列有关护士的仪表叙述错误的是（）

A 护士的仪表能代表高尚的医德

B 护士服应简洁，大方

C 护士的姿态应文雅，大方

D简单的化妆可增强护士的自信心

E 护士的步速稍快，步幅小而均匀

7.患者女性，15岁，因上呼吸道感染入院，护士在和患者交流时语言要清晰，准确，达意，交代护理意图简洁，通俗，易懂，避免使用医学术语，体现了护士语言的()

A情感性

B规范性

C原则性

D保密性

E礼貌性8.患者男性，45岁，因患艾滋病入院，护士在询问病情时，患者不愿回答某些内容，护士不追问，符合护士语言用语中的（）

A.规范性

B.原则性

C.情感性

D.保密性

E.礼貌性

9. 患者男性，70岁，因高热入院。护士进行口腔护理时，下列不属于护理操作前解释用语的是（）

A.患者准备事项

B.本次操作的目的

C.执行者的愿望

D.使用安慰用语转移其注意力

E.给予承诺

10.患者女性，26岁，因术后尿潴留需要进行导尿术，下列哪项不属于导尿前属于的内容（）

A.熟练的导尿技术

B.导尿的方法

C.患者的准备

D.鼓励患者增强信心

E.导尿的目的

11.患者女性，20岁，高热待诊，护士为体现对患者的关心，体贴和安慰，可选用的沟通方式()

A.倾听

B.沉默

C.触摸

D.姿态

E.仪表

12. 患者男性，50岁，因泌尿道感染新入院，护士在接待新患者时，下列哪项不妥( )

A.起立迎接

B.护送患者到旁边

C.热情介绍自己

D.介绍医院负责院长

E.介绍床位负责医生

某护士学校护理教师正在训练同学正确的姿态根据王同学的回复示教。

13.站姿中下列哪项不妥。（）

A 头正颈

B两眼平视

C 下颌内收

D两肩外展

E 挺胸腹

14. 坐姿中下列哪项不妥。()

A.头正颈直

B.两肩外展放松

C.把衣裙下端锊平

D.轻轻坐落椅面1/3

E.两手自然放在腿上

15.走姿中下列哪项不妥。（）

A.头正颈直

B.两肩外展放松

C.两臂前后摆动

D.步幅大而均匀

E.左右脚沿直线前进

患者男性，60岁，因车祸骨折入院。

16.护士在和患者交流时，语言亲切、友好，符合护士语言用语中的（）

A.规范性

B.原则性

C.情感性

D.保密性

E.礼貌性

17.护士在为患者输液后的操作用语不妥的是：（）

A．询问患者感受

B.交代相关注意事项

C.感谢患者的配合

D. 鼓励患者，增强信心

E. 再次进行查对

18.患者出院时，护士使用的语言最符合病情的是（）

A.有事和我联系

B.请多保重

C.请定期进行检查

D.慢走，注意安全

E.请按时服药

护士应具备的基本素质及能力

护士应具备的基本素质及能力做一名合格的护士，应具备的基本素质及能力有哪些？下面是小编给大家搜集整理的护士应具备的基本素质及能力。 护士应具备的基本素质及能力1高尚的医德与真挚的同情心 护士职业道德的核心是利他和助人，具有高尚道德的护士，就会自觉自愿竭尽全力地去为病人解除痛苦。在这种情感的支配下，才能够设身处地为病人着想，急病人之所急，想病人之所想。只有这样，才能取得病人对你的信任，从而增加治疗的信心。 2温和的性格和文明礼貌的作风 护士要以庄严和蔼的态度、亲切诚挚的语言对待病人，使病人感到温暖愉快，得到安慰和鼓励，以增强病人战胜疾病的信心。我们的服务对象是千差万别的病人，他们的性格，病情和需要都不尽相同，不论他们表现如何，我们都要主动关心，特别是危重、老年和儿童要给予更多的关怀和照顾，这些都反映护士的职业素质。相反，如对病人冷漠、不关心，成年脸均会增加病人的思想负担从而使病情加重。 3献身护理事业、对病人高度负责 我们的服务对象是病人，这就要求我们以病人为中心，把病人利益放在第一位，视病人为亲人，尽量帮助病人减轻痛苦，对病人的健康安全负责，这强烈的责任感是忠于事业和病人利益的具体表现。

4举止端庄、仪表得体 良好的仪态、得体的举止，是护士素质的重要组成部分，护士具有高雅的气质和形象，有利于患者的身心健康有利于优化护患关系。 5良好的能力与技巧 一个具备良好的动机而缺乏技术的护士，不可能取得良好的效果，所以在护理病人时要做到以下几点：①稳：动作要轻柔、协调、灵巧、沉稳、富有条理。②准：熟悉病人，了解病情，操作做到规范化、准确、恰到好处。③快：动作熟练、手疾眼快，干净利落，在短时间内高质量的完成任务。 ④好：技术质量高，效果好，举止优美、病人满意。这样不仅可以治疗疾病，减轻病人的痛苦，还会使病人对护士产生信赖感和安全感。 6敏锐的观察力和应急能力 护士要具备敏锐的观察力，在观察病情时，要做到目的明确，边观察边思考，透过现象抓住本质，制定周密计划，明确观察顺序，有条理的详细记录，及时总结不断提高。 7准确的记忆力 护士在工作中所从事的执行医嘱、打针、发药、测体温、脉搏等任务，要求准确无误。一旦出现差错，则会延误病情，甚至造成不可挽回的后果，要做到安全护理，必须培养记忆的准确性。 8独立的思维能力 随着医学模式的转变，护士一改过去机械地执行医嘱和

【免费下载】第二章 护士素质与角色

第二章：护士素质与角色 一、单项选择题【A1型题】 1.护士思想品德素质是指：（ ） A.具有一定的文化修养 B.具有较强的实践技能 C.具有开朗稳定的情绪 D.具有高尚的道德情操 E.具有和谐的人际关系 2.护士具备职业素质的核心是：（ ） A.职业礼仪 B.职业道德 C.职业纪律 D.职业作风 E.职业理想 3.后天获得的稳定的素质不包括：（ ） A.知识技能 B.行为习惯 C.文化涵养 D.大脑结构 E.道德品质 4.正式宣布“nurse”译为“护士”是在中华护士学会的：（ ） A.第一次代表大会 B.第二次代表大会 C.第三次代表大会 D.第四次代表大会 E.第五次代表大会 5.护士应具有的人文科学及社会科学知识不包括：（ ） A.心理学、社会学 B.英语、日语 C.政治经济学 D.哲学、美育 E.伦理学、法律法规 6.护士应具备的专业能力不包括：（ ） A.规范的操作技能 B.敏锐的洞察能力 C.评判性思维能力 D.经济策划的能力 E.独立的创新能力 7.素质在心理学上是指人的一种比较稳定的：（ ） A.文化修养 B.心理特征 C.行为举止、管路敷设技术通过管线敷设技术，不仅可以解决吊顶层配置不规范问题，而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标高等，要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内，强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。 、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。

护士的素质需要

模块一概述 任务1-1 护士的素质 【新课导入】 李护士在临近下班时发现某患儿医嘱有安痛定，由于患儿哭闹，家属要求过一会再打，护士不耐烦的说：“快点，现在就打，我要下班了。”由于哭闹，针扎在腰上。 想一想，这个护士的行为对吗？应该怎么做？ 【职业综合能力培养目标】 1. 2. 3. 面。 1 情感。 2 1. 2.医学里“慎独”：在独处无人注意时，自己的行为必须谨慎不苟，为重要的医德修养之一 3.慎独不仅是医德修养的方法，也是医德修养的目标和标准，是护士必须具备的一种美德 （二）科学文化素质 1. 基础文化知识：掌握相应的数、理、化、语文、外语及计算机应用知识，是深入理解医学、护理学理论的必备条件。 2. 人文科学及社会科学知识：心理学、伦理学、哲学、美学、政治经济学、社会学、法学、统计学等。 （三）专业素质

1、扎实的专业理论知识护士的专业知识是决定一个护士能否胜任护理工作的基本条件之一。作为现代护理工作者，掌握扎实的理论知识，并熟练地运用专业知识、专业技能。方能为病人提供良好的健康服务。 2、规范的实践操作能力护士应具备规范、精确、娴熟的护理技能，规范的护理操作对护理对护理安全起着保障作用。如在危重病人的抢救中，呼吸机的使用、心电监护、建立静脉通道等，都需要护士做到操作熟练、准确、敏捷。具备了过硬的操作技能，不仅能顺利完成日常护理技术性工作，而且可以有效降低护理风险，为病人提供安全的护理服务。 3、敏锐的洞察能力护士应用专业知识及技巧，准确收集病人的资料，通过细致的观察，及 4 5、 6 7 一个人行为的内在驱动力。护理工作的特点要求护士具有良好的心理素质，善于调节自己的情绪，始终保持一种平和的心态，并且以良好的心境影响病人。体现在护士对病人的耐心、爱心、责任心、诚意和善意，尊重病人的人格，做到慎言守密。 （五）身体素质护士应具有健康的体魄，充沛的精力、整洁大方的仪表、端庄稳重的举止，具有良好的耐受力、敏捷的反应力和始终如一的工作热情。 任务模块一概述 任务1-2 需要层次理论 一、需要的概述

护士基本素质要求

护士基本素质要求 一、护士素质教育在医院管理中作用从医院科学化、规范化管理和医院快速发展上，医院管理不仅是抓技术求精，更重要的是抓服务质量保障，护士整体综合素质紧密联系着与患者、同事、医院建设发展和管理不可分割的利害关系。因此，医院在抓服务建设上，必然首先抓护士素质教育，护士素质教育是提高病人对医院服务的满意度，树立医院服务新形象及良好的社会口碑。 二、做一名护士应具备哪些基本素质护士是“仁爱”的代名词和职业的称呼。护士素质是在服务行业中表现出的仪表、风度、言谈举止，以及良好的政治素质、职业素质、业务素质、身体素质、心理素质等属护士所具备的条件。 1.政治素质。热爱祖国、拥护党的领导，党和祖国人民需要时，义不容辞奔向祖国人民需要的地方奉献青春与力量，遵纪守法、服从组织及领导安排，并具有高尚的医德、医风和无私奉献精神。 2.职业素质。工作中一丝不苟、认真负责。并具有高尚的人道主义精神，对患者一视同仁，并具有强烈的事业心和责任感。 3.业务素质。护士应具有扎实的护理理论知识和熟练的操作技能，工作中以敏锐的洞察力和高度责任感主动巡视观察发现患者病情及心理变化的迹象，及时准确报告医生，采取果断应急措施，为拯救患者生命赢得时间。 4.健康的体魄：身体无各种传染病，精神、精力、体力能适应

工作。 5.健康的心理良好的心态，护士健康乐观的心理是引导患者心理阴影的良药。护士良好的心态让患者看到健康与生命之光。 6.良好的性格。护士在工作中应是性格开朗，开朗的性格对工作有一定的促进作用。具备了以上基本素质只是护士的基本条件，工作中护士还要通过职业意识的理解、培养、提高，才能满足护理工作需要，满足患者需求。 三、护士在工作中如何让患者满意于护理服务是树立哪些意识？ 1.服务意识。我们服务的对象是患者，应该主动、热情为患者提供需求，为身心憔悴、恐惧、忧虑、多疑，有着生命危险承受压力的心理改变，为患者提供有情服务。 2.要有诚信意识，即：所说的话做的事让人相信、放心。诚信的信誉度应是每位护士的职业品质，是个人的第二生命，也是做人的立身之本，所以在工作中给患者的承诺要守信，才能树立你在患者心中的诚信度。 3.沟通意识，是通过交流渠道或手段与患者沟通心理活动或心理想法。主动去了解患者的发病经过、想法、要求、宗教信仰、生活习惯、职务等情况，在交流沟通中应有针对性的解释和答疑的能力，在沟通中应用商量的口气，以诚相待，有效减轻患者心理压力，解除疑虑，积极配合治疗，早日康复，并在交流沟通中建立起良好的护患关系。

护士综合素质包括

护士综合素质包括 护士综合素质包括 护士综合素质包括 护士综合素质包括哪些, 整理如下，供参考。 一政治思想素质 包括政治态度、思想品德、人格情操三方面。 1.政治态度我国正处于社会主义初级阶段，凡是热爱祖国，有民族自尊心和正义感的热血青年，都应以热忱的态度，积极的方式拥护党以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开发的基本路线。在职业劳动中努力提高自身的素质，为促进科技进步，推动生产力发展作贡献，做有共产主义理想、有道德、有文化、守纪律的社会主义建设者和接班人。 2.思想品德是指人品、德行，正确的人生观、价值观。以追求人类健康幸福为已任，全心全意为人民服务，是高尚思想品德的集中体现。然而护士要实现自己的人生理想，无愧于白衣天使的美誉，必须以积极的人生态度抵制拜金主义、极端个人主义等腐朽思想的侵蚀，崇尚真、善、美，摒弃假、丑、恶，正确认识护理工作的价值和意义，热爱护理专业，做不唯利是图，脱离低级趣味，有益于人民的人。 3.人格情操护理工作维系着人们的健康生存与千家万户的幸福。因此，现代护士的理想人格情操应是:?有自尊、自重、自强不息的奋斗不息的精神;?为追求护理学科的进步而勤奋学习，刻苦钻研业务;?对保障人类健康有高度的社会责任感和爱护生命的纯朴情怀;?自知、自爱、正视自己在能力、品质、行为方面的弱点，力求不断自我完善。以人格的力量敬业，在奉献中提高自己的精神境界。二文化、业务素质 业务素质受文化水平的制约。因此，良好的业务素质，必须有一个合理的知识结构来支持。 1.基础文化知识具备高中文化程度，掌握相应的数、理、化知识，是深入理解医学、护理学理论的必备条件医|学教育网搜集整理。 2.人文、社会科学知识护理工作的对象是人，护士必须学会尊重人，理解人，进而才会真诚地关心人，体谅人。因而，护士要懂得爱，懂

护士职业素养[仅供参考]

护士职业素养 就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体讲包括：护士职业素养包含护士职业素质、护士职业素质行为规范和护士职业素质技能三个部分内容。 护士职业素养（ProfessionalQuality）是劳动者对社会职 业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。影响和制约护士职业素质的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况（如身体状况等）。 护士职业素质是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是护士职业素质；体现在生活中的就是个人素养或者道德修养。护士职业素质是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现 出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。 可以说，护士职业素质是人才选用的第一标准；护士职业素质是职场致胜、事业成功的第一法宝。 1、素养首先是教化的结果。它是在先天素养的基础上，通 过教育和社会环境影响逐步形成和发展起来的。 2、素养是自身努力的结果。一个人的素养的高低，是通过 自己的努力学习、实践，获得一定知识并把它变成自觉行为的结果。

3、素养是一种比较稳定的身心发展的基本品质。这种品质一旦形成，就比较相对稳定。比如，一个品质好的学生，由于品质稳定，他总是能正确的对待别人，对待自己。 美国学者斯潘塞于1993年提出了一个著名的素质冰山模型，所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。 其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。 而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用 把握职业的四大要素

第二章护士素质、角色功能、行为规范

护士的素质、角色功能 和行为规范 ——护理教研组张超美

教学重点 护士素质内容、现代护士角色的功能 教学难点 护士素质内容

1.解释素质、护士素质、角色、护士角色、慎独的概念。 2.进行护士素质内容的归纳练习。 3.简述护士角色的功能。 4.叙述现代护士角色的功能。 5.讨论如何培养优良的护士素质？ 6.讨论学生目前担任着多少角色？ 8.举例说明培养优良护士素质的重要性。 教 学 目 标

第二章护士的素质、角色功 能和行为规范 第一节护士的素质 护士被誉为白衣天使，有知识之士。护理理论、护理技术的不断发展，护理范畴的不断扩大、护理手段的不断进步、护理体制的进一步规范、护理质量的提高，都要有良好的护士素质作基础。

一、素质的定义： (一)素质——是指人的一种较稳定的心理特征，包括先天和后 天两个方面。 1. 先天素质——人的自然性一面，由遗传因素决定。如感知 器官、神经系统的特点和肤色、身材等原有基础； 2. 后天素质——是社会性的一面，是人通过不断的培养、教 育、自我修养、自我磨练获得的一系列知识技能、行为习惯、文化涵养、品质特点的综合。 (二)护士素质——是护士应该具备的适应护理工作需要的先天、 后天条件。 包括：政治思想素质、文化科学素质、业务素质、心理素质、体态素质等多方面。 据临床需要归为两大类（思想品德素质、专业素质）。

二、护士素质的内容： （一）思想品德素质 1. 具有“三热爱”、“一奉献”精神： （1）三热爱——热爱祖国、热爱人民、热爱护理事业。 （2）四自——自尊、自爱、自强、自制。 （3）一奉献——全心全意为人类健康服务的奉献精神。 2. 具有良好的职业道德： 护士职业道德的核心——救死扶伤和人道主义。 对病人有高度的责任心、同情心、爱心；忠于职守、廉洁奉公；想病人之所想，急病人之所急。 3. 具有较高的慎独修养 慎独——是指以个人独处时也能谨慎不苟。 护士的慎独修养是以诚实的品格和较强的责任心为基

护士素质要求

护士素质要求 良好的护士素质是作为一名护士应该具备，具体的要求如下，请大家参考： 一、以病人为中心，全心全意为病人服务，恪守职业道德规范。 二、严格要求自己，落实岗位职责，坚守岗位，尽职尽责，不迟到、早退和旷工，工作时间不闲谈，不看文艺书刊，不做与工作无关的事。 三、严格落实各项规章制度和技术规范，工作认真仔细，作风严谨扎实，具有“慎独”精神和强烈的责任感。 四、不断学习理论知识，刻苦钻研业务技术，努力提高业务能力，抢救病人时沉着、冷静、思维敏捷、动作快而有序。 五、爱护集体，团结协作。 六、仪表端庄，举止行为规范。 1、仪表着装：（1）头发梳理整齐，前不遮眉、后不过肩、侧不掩耳，发饰素雅庄重。 （2）不浓妆艳抹，不戴戒指、耳环（坠）等饰品，不留长指甲，不染甲。 （3）护士帽戴着规范（据发迹4～5cm，发夹固定于帽后）。 （4）工作装清洁、平整、无异味，裙子不过大衣下摆。特殊岗位按相关要求着装（手术室等），外出医学`教育网搜集整理时着外出装。 （5）穿白色或奶白色工作鞋、肉色袜，不赤脚穿工作鞋（特殊岗位例外）。 2、语言：（1）文明礼貌，和蔼可亲，说普通话。 （2）称谓病人使用尊称或全名。 3、举止行为：（1）做到“四轻”（说话轻、走路轻、开关门轻、操作轻）。 （2）与他人交流或回答问题要注视对方，以示尊重。 （3）指示方向应抬起手臂，四指并拢，手掌朝上。 （4）得到病人配合要致谢病人。 （5）站立时挺胸、收腹、目视前方，双手自然下垂于大腿外侧或相握于腹前，双腿医学教.育网搜集整理并拢脚尖稍分开；下蹲时双腿一高一低，互为倚靠，上身挺直；坐时上身挺直，头部端正；行姿轻盈灵敏、端正文静、快慢适当。 浅谈如何提高护士素质 随着现代医学技术水平的不断发展，医学模式的改变及人民生活水平的提高，对护理质量的要求也不断提高。护理工作已不能只满足于一般疾病的护理而需要身心的整体护理。良好的护士素质既有助于提高护士自身形象，又是提高护理质量的保证，因此提高护士素质很有必要。 1 护士形象护士首先要热爱本职工作，尊重病人，强化优质服务意识，自觉培养自己职业素质修养水平。护士的仪表、行为和语言就是一种重要的治疗和安慰。护士良好的精神面貌能唤起病人乐观饱满的情绪，增加病人与疾病斗争的信心。当病人来院就诊时要面带微笑，热情、友好、主动地接待，使病人感到亲切，消除陌生感。要尽快熟悉病人，尽快与病人沟通，掌握病情及特殊生活需要，成为病人的知心人和朋友。 2 护士的语言修养护士的美好语言不但能使病人听了心情愉快，而且能起到治疗疾病的作用，护士的亲切语言，有利于解除病人的思想负担，增强战胜疾病的信心和决心，保持接受医疗和护理的最佳状态。因此护士应举止稳重，态度和蔼，得体地介绍自己，有礼貌地称呼病人。对不同的病人使用不同的语言，如岁数大的称为老爷爷、老奶奶，干部称某首长，退下来的人称某老等。选择适当的时间、适宜的环境、良好的气氛与病人交谈。交谈

护士素质要求

护士素质要求 1.思想上：有崇高的革命理想，献身护理事业的决心，全心全意为人民服务，对病人满腔热忱。 ①以白求恩的精神武装自己，时刻想着自己是实行救死扶伤革命人道主义的工作者。 ②对工作要有强烈的责任感，忠诚老实，出现差错事故不推卸责任，实事求是，勇于承担。 ③严格要求自己，加强组织性纪律性，个人志愿服从工作需要。 ④爱护集体，不做损害集体荣誉的事。 ⑤工作中要一视同仁，做到五个一样：领导在和领导不在一样；干部和群众一样；生人和熟人一样；工作忙和闲一样；白班和夜班一样。 2.技术上：勤学苦练，精益求精，尊重科学，严格操作规程，防止差错事故。 ①在技术上以白求恩为榜样精益求精，勤学苦练，掌握优良技术，更好为病人服务。 ②在进行各项护理操作时应严格执行各项操作规程。 ③进行静脉穿刺时力争一针见血；二次穿刺不能成功，一定请别人协助，减少病人痛苦。 ④观察病人细致，使病人不失抢救时机，抢救技术熟练。 ⑤认真执行三查七对，防止差错事故的发生，并要求做到以下几

点： 上班精神集中：人少事多要有条不紊；抢救病人要沉着敏捷；业务不熟时多请教不蛮干；单独值班思想上不松懈；人多事少思想上不麻痹。 在抢救病人时执行口头医嘱做到： ⑴讲：要求医生要讲清楚； ⑵重：护士听后要重复一遍； ⑶查：执行时一定和第三者查对。 3.作风上：要谦虚谨慎，严肃认真，沉着冷静，敏捷果断。 ①在工作中要严肃，不开玩笑，不打闹。不在病房大声讲话，保持病房安静。 ②同志之间互相尊重，背后不议论人，有意见当面谈或按组织系统反映。 ③护理病人要做到二心（细心、耐心）三不怕（脏、累、麻烦）。 ④上班坚守岗位，尽职尽责，不做私活，不串科聊天，不看小说。 ⑤在护理工作上要做到： ⑴严：严格执行规章制度，严格按操作规程办事。 ⑵细：观察病人细。 ⑶勤：昏迷重危病人勤巡视。 ⑷查：岗位责任制完成情况。 ⑸想：接班后想一下本班工作，做到心中有数，下班时想一下有无遗漏的工作。

护士应具备哪些素质

护士应具备哪些素质------ 1 . 心理素质: 护士是临床护理工作的主体，要提供最佳的护理服务，就必须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度；稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲；能临危不惧，在困难和复杂的环境中能沉着应对；有宽阔的胸怀，在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能互相交流经验。2 .专业技术方面的素质:(1）有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识，了解最新的护理理论和信息，积极开展和参与护理科研。（2）有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，除了常见的医疗护理技术外，对现岗位的专科护理技术应精通，能稳、快、准、好地完成各项护理工作，高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦，而且能增强自己的自信心，给人一种美的享受。（3）掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救药品的应用，能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救。（4）具有高度的责任心，严守工作岗位，密切观察患者情况的变化，严格执行操作规程，认真做好查对制度，时刻牢记医疗安全第一，杜绝医疗差错事故发生。（5）具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息；有丰富的想象力，勇于技术创新。有较强的语言表达力，掌握与人交流的技巧，能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。3 .职业道德方面的素质:护士是白衣天使，救死扶伤是其工作职责，因此应具有良好的职业道德。护士与患者是两个地位平

等的个体，只是社会分工的不同，对患者应象对待朋友亲人一样，为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境，及时热情地接待患者，用同情和体恤的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出的合理要求，施予人性化的医疗服务。 4 . 身体素质:护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力劳动相结合的工作，且服务对象是人，关系到人的生命，工作中稍有不慎就会断送一条生命，因而工作时精神高度集中，因此要求护士要有健康的身体，精力的充沛才能保证顺利地工作。 5 .文化仪表方面的素质:护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知识外，还要加强自身的文化修养，有不断进取的求知欲，积极参加继续教育的学习，扩大知识面，跟上医学发展的步伐；多学一些语言学、哲学、社会公共关系学、人文医学等知识，丰富自己的知识内涵；学习礼仪知识，使自己的言行举止、着装更得体有气质，提升自身形象，增强自信心和公众信服力，应对各种挑战。 6 .健康教育的义务宣传员:护理工作的特殊性,既懂医学知识又与患者密切接触, 护士应利用这一有利条件，向患者及家属进行健康和卫生知识的宣传教育，对一些常见的慢性病，如：糖尿病、高血压、心脑血管病等进行饮食、日常生活和用药等方面的指导。根据本地的实际情况做好防治传染病的宣传工作。随着医学的飞速发展，对护理工作的理论和技术也在不断提出新的要求，对护理工作的主要执行者—护士的要求也不断提高，为了适应新医学模式下护理工作的要求，当代护士应不断进取，提高自身的修养，才能在竞争中立于不败之地。

第二章 护士素质与角色

第二章：护士素质与角色 一、单项选择题 【A1型题】 1.护士思想品德素质是指：（） A.具有一定的文化修养 B.具有较强的实践技能 C.具有开朗稳定的情绪 D.具有高尚的道德情操 E.具有和谐的人际关系 2.护士具备职业素质的核心是：（） A.职业礼仪 B.职业道德 C.职业纪律 D.职业作风 E.职业理想 3.后天获得的稳定的素质不包括：（） A.知识技能 B.行为习惯 C.文化涵养 D.大脑结构 E.道德品质 4.正式宣布“nurse”译为“护士”是在中华护士学会的：（） A.第一次代表大会 B.第二次代表大会 C.第三次代表大会 D.第四次代表大会 E.第五次代表大会 5.护士应具有的人文科学及社会科学知识不包括：（） A.心理学、社会学 B.英语、日语 C.政治经济学 D.哲学、美育 E.伦理学、法律法规 6.护士应具备的专业能力不包括：（） A.规范的操作技能 B.敏锐的洞察能力 C.评判性思维能力 D.经济策划的能力 E.独立的创新能力 7.素质在心理学上是指人的一种比较稳定的：（） A.文化修养 B.心理特征 C.行为举止

D.形象特点 E.礼仪修养 8.下列不是素质的基本特征的是：（） A.是人的一种心理特征 B.是人特有的一种实力 C.是与生俱来的性格特点 D.是人在社会化过程中逐渐形成的 E.在潜移默化中逐步得到培养 9.护士应具备的专业素质是指：（） A.必要的人文科学知识 B.机智灵活的应变能力 C.较强的自控调节能力 D.良好的道德修养 E.健康的体魄、充沛的精力 10.护士的专业素质主要体现在：（） A 专业、外语的成绩好 B 与护士长、同事的关系好 C 熟练得技术操作和解决实际问题的能力 D 优良的个性和意志品性 E 遵守纪律，服从领导的安排 11.护士的身心素质不包括：（） A．稳定的情绪 B．良好的忍耐力 C．强烈的进取心 D．较强的实践技能 E．高度的同情心 12.护理素质不包括：（） A．业务素质 B．思想品德素质 C．心理素质 D．文化素质 E．身体素质 13.护士的专业素质不包括：（） A.实践技能 B.文化修养 C.慎独修养 D.稳定的情绪 E.实事求是的精神 14.属于护士应具备的思想素质特点的是：（） A. 高的慎独修养 B. 具有特殊的科研技能 C. 具有较强的实践能力 D. 护士应具备与患者一样的情绪 E. 对所有人具有较强的责任心

护士的基本素质

护士的基本素质 王亚男 摘要:现代医学事业突飞猛进,医学模式已由“生物医学”模式转变为“生理—心理—社会”的医学模式,护理也从以疾病为中心发展到以人为中心的整体护理。这就要求护士应有崇高的理想,献身护理事业的决心，对工作认真负责,一丝不苟,尊重科学,护士容貌，和颜悦色,仪表整洁大方。培养护士素质的真正含义不是要用某种条条框框来把一个护士的发展方向行为准则提供护理的方法加以控制，而是要培养他们既能顺利适应社会和护理工作，又能充分实现个人价值和创造力的这样一种能力一、种心境、一种技巧。〔1〕关键词:护士基本素质素质培养 引言:随着中国现代护理学的发展，护士需要帮助人群解决与健康有关的相关问题，即:减轻痛苦、维持健康、恢复健康、促进健康。而具备良好的思想道德素质、科学文化素质、专业素质、体态素质、心里素质是护士从事护理工作的基本条件,培养护士素质是一个长期反复的过程,是自我基础、环境和教育等多方面作用的结果。护士是医院工作人员的重要组成部分,护士的素质是指护士的思想道德、政治、业务水平以及在工作中的言行举止等。是提高护理质量的关键。 目录 1、什么素质? 2、护士的基本素质包括那些? 3、如何培养护士的基本素质？ 致谢 主要参考文献 一、什么是素质

素质是指个体完成工作活动与任务所具备的基本条件与潜在能力，是人与生俱来的自然特点与后天获得的一系列稳定的社会特点的有机结合,是人所特有的一种实力。 二、护士的基本素质 1、思想品德素质 具有热爱祖国,热爱人民,热爱护理事业的“三热爱”精神,为人民服务，为人类健康服务“两服务”的奉献精神。树立正确的人生观、价值观，以救死扶伤、实行人道主义为己任。诚实的品格、较高的慎独修养和高尚的思想情操。 ２、科学文化素质 为适应社会和护理学科发展的需要,护士必须掌握护理学科的基本知识与基本技能。具有一定的文化修养和自然科学、社会科学、人文科学等多学科知识。培养正确的审美意识,培养一定的认识美、欣赏美和创造美的能力。 3、专业素质 具有良好的业务素质、必要的护理理论和人文科学知识，以及参与护理教育与护理科研的基本知识,勇于钻研业务技术,不断开拓创新。具有较强的实践技能、敏锐的观察能力和分析能力,能用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。具有良好的心理素质，乐观、开朗、稳定的情绪，健康的体魄和规范的言行举止，严谨的工作作风,实事求是的精神，高度的责任心、爱心,做到慎言守密，保持良好的人际关系。 4、体态素质 护士必须身体健康、功能健全、精力充沛，仪表文雅大方，举止端庄稳重,待人热情真诚，并养成个人的和集体的卫生习惯。 5、心理素质

如何提高护理人员的综合素质

如何提高护理人员的综合素质 随着医学模式的转变，传统护理模式已不适应社会发展的要求。新形势下，如何针对我区实际情况，在有限的时间内缩短与内地同行间的差距，更快更好的提高我区护理人员综合 素质，已迫在眉睫，刻不容缓。 1.解放思想，转变观念，树立以病人为中心的服务意识 随着护理学科的不断发展，护理工作从疾病为中心的功能制护理转变为以人为中心的整体护理；从以单纯地治疗疾病发展到预防疾病、增进健康和延年益寿。与此相比，我区的护理人员观念尚没有跟上这一变化，一些人还只满足于完成日常工作，不愿意花费更多的时间与病人沟通，帮助病人解决身体和心理的需求，进行健康教育和康复指导，使我们的护理工 作仍停留在机械式运转模式上。 2.加强政治思想和职业道素质的教育 作为一名护理人员，应该有高度的政治觉悟和无私奉献精神。因此，在实际工作中加强对护理人员道德情操和正确人生观的教育是培养一名合格护理人员的第一步。只有树立全心全意为病人服务的思想及吃苦耐劳、不怕苦、不怕累的精神，热爱本职工作，诚实、善良、公正无私医学教|育网搜集整理地对待病人才能赢得病人的信任，使我区护理服务质量得到 有力的精神保障。 3.深化护理教育改革，优化教学内容 面对护理理念及职能的转变，传统的教学方式及教材内容已不满足与适应现代护理发展的需求。为保证护士的质量，加大护理教育改革力度、优化师资力量及丰富教学内容等措施 势在必行。 4.加快护理管理人才的培养力度，引入竞争上岗机制 护理管理是医院管理的重要组成部分，其水平的高低直接影响医院的整体管理水平。因此，当代护理管理人员不仅要有现代护理管理意识，而且必须具备扎实的护理管理理论，必须勇于接受新观念、新理论，用新的思路去解决管理工作中所遇到的新问题。 5.广开渠道，集思广益，为继续教育创造条件 结合我区护理人员整体文化程度偏低，学历结构不合理等特点，我们应把培养高层次人才作为重点，似“送出去、请进来、留得住”为基本路线。争取尽早开办护理专科、本科的自考、电大课程。所谓“送出去”是指每年派遣部分护理人员参加全国成人高考进行医学教|育网搜集整理脱产学习，定期输送护理人员到内地进修学习或参观及参加国内学术会议交流等。“请进来”是指向内地招纳部分优秀大、中专护理人员，以补充我区护理人员缺编和改善我区护理新生力量的综合素质。“留得住”就是指积极创造机会，改善物质条件，留住人才。 6.采用多渠道方式，树立护理人员终身学习意识

第二章 护士的素质、角色功能和行为规范

第二章护士的素质、角色功能和行为规范 一、A1型题（第1-题）： 以下每一道题下面有A、B、C、D、E五个备选答案。请从中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。 1.护士的素质包括 A.专业素质、文化素质 B.身体素质、专业素质 C.心理素质、业务素质 D.思想品德素质、专业素质 E.业务素质、道德修养素质 2.“慎独”修养属于护士的 A.业务素质 B.心理素质 C.科学素质 D.身体素质 E.思想品德素质 3.关于护士良好素质的形成，不妥的是 A.先天具备 B.长期学习 C.刻苦训练 D.努力追求 E.不断完善 4.护士必须尊重患者的隐私权，下列情况需保密的是 A.先天畸形、传染病、恐惧 B.神经衰弱、失眠症、焦虑 C.生理缺陷、精神病、性传播疾病 D.遗传疾病、神经病、感染 E.身心疾病、抑郁症、畏食 5.护理操作中的解释用语包括 A.操作前鼓励、操作中解释和操作后感谢 B.操作前指导、操作中鼓励和操作后嘱咐 C操作前解释、操作中指导和操作后嘱咐 D.操作前安慰、操作中嘱咐和操作后解释 E.操作前嘱咐、操作中安慰和操作后指导 6.有关护士良好语言行为的作用描述，不妥的一项是 A.治疗疾病 B.促进健康 C.心情愉快 D.配合工作 E.替代治疗 7.“你好，我是您的责任护士，叫王虹，有事请找我”，此种语言属于 A.招呼用语 B.介绍用语 C.电话用语 D.安慰语言 E.迎送用语 8.属于护理操作中指导用语的是 A.讲解简要过程 B.作出必要承诺 C.交代配合方法 D.说明注意事项 E.患者的心理准备 9.属于操作后嘱咐的内容是 A.本次操作的意义 B.可能发生的意外 C.实施过程的配合 D.必要的注意事项 E.患者的心理准备 10.护士语言的基本要求是 A.道德性、情感性、保密性 B.教育性、情感性、艺术性 C.规范性、情感性、保密性 D.时尚性、保密性、道德性 E.道德性、教育性、艺术性 11.护士语言的情感性是指 A.内容要求严谨高尚 B.符合伦理道德原则 C.具有深刻教育意义 D.融入爱心，真心相助 E.态度真诚，尊重患者 12.护士应具备的形象，错误的是 A.反应敏捷 B.始终微笑 C.乐观开朗 D.关怀体贴 E.善良可亲 13.有关护士语言的保密性，不妥的是 A.尊重患者的知情同意权 B.直言告知患者病情危重 C.委婉地向患者解释病情 D.含蓄地讲述病情的预后 E.对患者的生理缺陷保密 14.护士正确的走姿势 A.两眼环视前方 B.挺胸收腹立腰 C.重心稍向后倾 D.两臂左右摆动 E.大步快速前进 15.实习护士小欧在倾听患者讲述病史的过程中，不妥的是 A.集中精力 B.全神贯注 C.距离适当 D.身体前倾 E.眼神回避 16.护士小王在接待新患者时，做法不妥的是 A.起立迎接 B.护送患者到床边 C.介绍医院特色 D.介绍自己 E.介绍同室病友 17.护士的仪表美除外的是 A.自然和谐的仪容 B.和蔼可亲的态度 C.简洁大方的妆容 D.训练有素的举止 E.开拓创新的精神

浅谈护士职业素质的心得体会

浅谈护士职业素质的心得体会 发表时间：2011-05-06T14:42:46.903Z 来源：《中国健康月刊》2011年第4期供稿作者：贾炜孙秀英[导读] 我们是护士，就必须是一个充满爱心的人。贾炜孙秀英（河北省邯郸市人民医院心内科 056001）【关键词】护士；职业素质 我是一名普普通通的医务工作者，从事护理工作已二十个春秋，随着改革的步伐日趋深入，党的十七大精神要求全面建设小康社会，为我们医疗事业树立了为社会服务，为人民服务的宗旨。我们的心开始沸腾，激情开始燃烧，在工作实践中，是我更加明白了护士所应具备的职业素质。 1 充满爱心 我们是护士，就必须是一个充满爱心的人。要珍惜健康，呵护生命，把自己对生命深深地热爱和尊重，融入到护理工作的每一个细微环节之中。 2 吃苦耐劳 我们是护士，就必须具有吃苦耐劳的精神。工作中，难免会有些活儿脏一点、累一点，但是，这是我们的本职工作。所以，我们有无条件地欣然接受，并且要愉快的把他们干得最好。 3 要有耐心 我们是护士，就必须具有超越常人的耐心。对于病人，我们要创造性地开展思想工作，用我们的热情和真诚感动他们，最大限度地争取到他们的配合和支持。 4 敏锐的观察力 我们是护士，就必须具备敏锐的观察力。对于病人地生理、心理变化，要细心观察、用心揣摩、早解决、与药品的查对、工作的交接一定要做到一丝不苟，绝对来不得半点马虎、侥幸和懈怠，因为在很多时候，时间就等于生命。 5 宽容的人 我们是护士，就必须具有一个宽容的心。在工作中不可避免地会遇到一些病人或者病人家属不配合，情绪低落或动则发火的情况，这种时候，他们烦躁，我们要尽量疏导，毕竟，每一个家庭的状况都不尽相同。对于他们不理解的事情，我们要耐心解释，凡事只要多站在病人的角度考虑一下，很多怨言便会烟消云散，许多问题就会迎刃而解。 6 团结协作 我们是护士，就不需具备与同事团结协作的精神，人多力量的吗，一个人的能力毕竟有限，所以，我们在工作中一定要有大局意识，同事之间要友好相处，互帮互助，因为只有大家心往一处使，我们的工作才能做到领导放心，病人满意。 7 能控制、调节自己的情绪 我们是护士，就要善于控制、调节自己的情绪，力争做一个乐观的人，就算偶尔遇到点儿不如意的事情，也绝不能让自己的不良情绪，波及到正常工作秩序。我们要时常把真诚的微笑展现在脸上，始终让病人有种如沐春风的感觉。 8 刻苦钻研、不断进取 我们是护士，就应该具备刻苦钻研、不断进取的精神。努力学习业务知识，不断改进护理技术；熟练掌握计算机操作技术，让先进科技更好地为医疗卫生行业服务；努力学习英语，来适应中国加入世贸组织之后的发展需要。 我们是护士，作为遗嘱的执行者、病人的护理者，工作责任之重大，决不允许“出了错再改”。在日复一日、年复一年的工作中，我们只要认真再认真、细心再细心、警惕再警惕，才能担负起祖国人民赋予我们的“救死扶伤”的光荣使命，也只有这样，我们才可以面带微笑地坦然接受人们对我们的亲切称呼“白衣天使”。（收稿日期：2011—03—27）

1月护士职业素养试题

1、关于语言沟通和非语言沟通，下列哪种说法是错误的（） A.语言沟通可以澄清非语言沟通的含义 B.非语言信息往往比语言信息更可靠 C.非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想 D.非语言信息可以强化语言信息的含义 E.语言沟通和非语言沟通是相互联系的 2、护士应具备基本职业素质其中不包括（） A.职业素质 B.科学文化素质 C.专业素质 D.心理素质 3、护士职业素质中护士应该视视患者为亲人，尊重患者的人格和权力，一视同仁，关心体谅他们的痛苦，理解他们的急躁、不合作等行为属于( ) A.爱岗敬业、自尊自强 B.尊重患者，关心体贴 C.刻苦钻研，履行责任 D.互相尊重，团结协作 E.廉洁奉公守法 F.慎独自律，诚信守信 4.护士职业素质中护士应该现在医疗工作是综合集体劳动，完成任务不仅有赖于每一个人良好的综合素质，而且需要医生、护士其他部门间团结和系统整体的协调运转等行为属于( ) A.爱岗敬业、自尊自强 B.尊重患者，关心体贴 C.刻苦钻研，履行责任 D.互相尊重，团结协作 E.廉洁奉公守法 F.慎独自律，诚信守信 5、护士职业素质中护士要热爱自己的工作，全心全意为人民服务，乐于奉献。钻研业务技术，不断提高工作能力和业务技术水平等行为属于( ) A.爱岗敬业、自尊自强 B.尊重患者，关心体贴 C.刻苦钻研，履行责任 D.互相尊重，团结协作 E.廉洁奉公守法 F.慎独自律，诚信守信 6、护士应具备基本专业素质其中不包括（） A.娴熟的护理操作技术 B.获取、交流信息的能力 C.协调、管理能力 D.应急能力 E.良好的心理能力

7、护士的语言要严谨、高尚、符合伦理道德，具有教育意义是属于护理语言（） A.规范性 B.情感性 C.保密性 D.温柔性 8、“人文”一词最早出现在（） A.《诗经》 B.《论语》 C.《离骚》 D.《易经》 E.《左传》 9、对“人文修养”理解正确的是（） A.人文修养是指一个人的人文知识水平 B.学历越高，人文修养就越高 C.有了人文精神就等于有了人文修养 D.人文修养的核心是掌握人文方法 E.掌握人文知识并不等于拥有了人文精神 10、护理人文关怀基本要素包括的两个层面是（） A.护理技术操作的方法手段层和护理人文关怀的主体实践层 B.护理人文精神的观念意识层和护理人文关怀的主体实践层 C.护理人文精神的观念意识层和护理人文知识的理论理念层 D.护理人文关怀的主体实践层和护理人文知识的理论理念层 E.护理人文精神的观念意识层和护理人文思想的核心理念层 11、关于沟通的层次，下列哪种说法是错误的（） A.五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度 B.共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通 C.事务性沟通对于护理人员了解患者是十分重要的 D.为尽快建立良好的护患关系，护理人员应选择较高层次与患者进行沟通 E.情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到 12、礼仪的首要原则是：（） A.尊重的原则 B.平等的原则 C.宽容的原则 D.诚信的原则 13、在与病人交流时，及时反馈是一种交流技巧，下面对于及时反馈理解错误的是：( ) A.及时提出一些相关问题 B.对于有疑问的问题应当及时沟通

如何提高护士的综合能力

如何提高护士的综合能力 21世纪的到来，健康和医疗是不变的话题，随着人类社会的进步，人们文化生活水平的不断提高以及健康观念的转变，患者及社会对护理工作的要求和期望值越来越高。在医院中，护士成为医院护理队伍中的一支主力军，她们思维活跃、朝气蓬勃、精力充沛，是医院护理事业的中坚力量。但是，护士也存在着自身的弱点，如临床经验欠缺、心理素质较差等，导致她们在工作中，总是存在着这样那样的失误，不能和患者进行很好的沟通，特别是在抢救危重患者时，个别护士显得心理紧张，茫然失措，无从下手，严重影响了护理工作质量，导致护患纠纷的发生。随着社会的发展，传统的以疾病为中心的功能制护理模式已不能适应护理专业的发展及医学护理服务于人类生命的全过程，护理学的核心思想已从单一的疾病护理向重视身心健康的整体护理拓展，要适应新的护理模式，就必须提高护士的综合素质， 因此，如何提高护士的综合能力显得至关重要。针对这一系列问题，我们应该从日常的工作中总结和学习，其包括以下几个方面： 1 提高和转变护士的护理观念 从南丁格尔创建护理事业以来，护理学经历了以疾病为中心，以病人为中心，以人的健康为中心的三个发展阶段，从单纯的疾病护理到预防保健为主的护理，从单纯的生理护理到心理护理和康复护理。而部分人对护理的认识停留在单纯的被动的执行医同和护理技术操作上，我们必须彻底的转变这个观念，而转变观念就必须提高认识，满足病人需要，为病人解决实际存在的问题，为病人提供良好的服务和正确的、健康的指导。 2 提高护士良好的思想品质和高尚的职业道德 作为一名护理人员，首先要热爱自己的专业工作，满腔热枕周到地为患者服务，一心扑在护理工作上，达到护理道德的最高原则和标准要求。同时应具备有良好的护理道德，严谨、认真、求实、责任心强的工作作风；和蔼、端庄、乐观、开朗及富有同情心和爱心。要有救死扶伤的人道主义精神，尽心尽责的为患者创造一个温馨、和谐、充满希望的空间。 护士工作是窗口服务，直接接触的对象是病人，护士的一言一行留给病人的感觉虽是初次的，但却是永久的。如果护士以笑脸迎接每一个病人，那么给病人就是一个轻松、愉快的诊疗环境。以职业有的特点看，可以说世界上没有一个职业能像医学为人的生死所寄，因为它关系到千家万户的幸福和安乐。从这种意义上讲，护士的工作每天都为病人而奉献，有真切的同情与关怀，把病人的生命和痛看得高于一切。有了这样高尚道德情操的护士，才能在护理工作中，设身处地为病人着想，视病人如亲人，千方百计地解除病人的痛苦。在护理工作中，在遵循职业道德的同时，护士本身更要自尊自爱，注意自己平时在护理病人过程中的言谈举止，仪表要端庄大方。面带微笑的表情，稳重的站立和轻盈的走路姿态，给病人创造了尽早康复的心里条件。如此来说，护士的高尚道德责任感和无私奉献精神，应作为护士长期的必修课。 3 提高护士在工作上的知识广博，技术精湛，要有较强的理论水平和业务操作能力 随着社会的进步，必然要求护理工作适应不断变化的新形势。这就要求护理人员要有一定的医学理论水平和对新知识、新技术的了解和掌握。护士在护理病人时，经常会遇到病人就己的病情，提出一些有关问题，比如，“这病是怎么得