水务公司运营管理手册2013.1(第二版)
目录
13、财务管理制度 (18)
一、岗位职责
1、水务公司经理岗位职责
1.1执行三达（厦门）环境工程有限公司各项决议，主持水务公司全面工作，保证全年目标任务的实现。
1.2组织水费的收缴工作，保证水费按时足额到位。
1.3组织实施经总公司批准的公司年度工作计划和财务预算报告、使用方案。组织实施经总公司批准的新上项目。
1.4组织指挥水务公司的日常经营管理工作，报总公司总经理审批并经法人代表授权后代表公司签署有关协议、合同、合约和
处理有关事宜。
1.5对水务公司内组织体制和人事编制，各职能部门人员的任免、报酬、奖惩等有建议权，并报请总公司批准。建立健全、统
一、高效的组织体系和工作体系。
1.6决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。
1.7健全财务管理，严格财务纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的安全、保值、增值。
1.8加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。
1.9积极完成总公司交办的其他工作任务。
2、生产主管岗位职责
2.1在总公司和水务公司经理的领导下，负责水务公司生产运行工作。
2.2协助水务公司经理抓好水务公司管理工作，保证水务公司各项生产目标的完成。
2.3分管运行、机修、化验班。协调所属各部门之间关系。主持召开水务公司每周工作例会。定期或不定
期召开运行会，分析生产形势，提出解决问题的办法和措施。
2.4落实总公司和水务公司各项管理制度，保证水务公司的安全运行、正常运转和出水水质达标。
2.5负责公司各项运行技术管理工作，为水务公司运行与管理提供技术服务和保障。负责为水务公司和总公司领导提供与运行
有关的各项技术资料和新技术信息工作。
2.6组织建立和完善运行管理系统，编制年度工作计划，检查运行工作，确保污水处理工程安全运行。
2.7负责管理水务公司技术、运行、设施及设备的保养与维修，确保运行设备的安全、高效、正常运转。
2.8加大技术创新和节能降耗工作力度，降低运行成本。
2.9负责组织制定分管部门的管理考核标准，贯彻执行公司的各项规章制度；组织员工培训，提高综合素质。
2.10负责运行周报告、月报告的填写并上报总公司运营管理部。
2.11认真完成领导交办的其它工作。
3、财务人员岗位职责
3.1在总公司财务部的领导下，负责水务公司财务工作。
3.2负责水务公司日常财务管理、账务处理、成本核算与控制等。
3.3根据水务公司发展计划完成年度财务预算，并跟踪其执行情况。
3.4按时向公司领导提供财务报告和必要的财务分析，并确保其可靠、准确。
3.5落实总公司财务管理制度及有关规定，制定年度、季度财务计划。
3.6负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告。
3.7认真完成领导交办的其它工作。
4、办公室文员岗位职
4.1办公室文员应本着细心、负责的工作态度，为水务公司提供后勤保障服务及公司日常事务性工作。
4.2公司档案管理
◇认真贯彻执行总公司《档案管理制度》，做好人事、技术资料、报表等档案的整理、归档工作。
◇严格遵守保密制度，查阅文件、资料档案需有水务公司经理批准，并登记备案。
◇负责档案的统计工作，定期对档案进行检查、核实，做到准确无误。
◇保证档案室的整洁卫生，按类别整齐摆放档案。
4.3公司办公用品管理：
◇在水务公司经理的领导下，负责办公用品、低值易耗品的管理工作。
◇负责入库办公用品的质量、规格、数量的检查验收。
◇依据物品管理规定，认真办理物品的入库和发放手续，严禁私自领用或借用，做到帐物相符，并及时汇总上报。
◇负责办公用品库房的清洁卫生工作，做好防火、防盗、防潮和防腐蚀工作。
4.4认真完成领导交办的其它工作。
5、保卫班长职责
5.1在水务公司经理的带领下，做好保卫部门的各项工作。
5.2负责水务公司安全保卫工作，为水务公司创造良好的运行、生活秩序，确保全年安全保卫工作目标100%实现。
5.3负责消防安全工作，指导各部门、仓库，落实各项消防安全措施及消防器材的保养，确保全年消防工作目标100%实现。5.4负责对保卫部门人员的培训、管理工作。
5.5负责对保卫人员法律常识的宣传教育工作，不断增强员工的法制观念和遵纪守法的自觉性。
5.6主动协助政法、公安部门查处发生在公司内部的各类治安、刑事案件，积极提供涉及员工的有关情况。
5.7认真完成领导交办的其它工作。
6、门卫值班人员岗位职责
6.1值班人员应做到文明执勤、服务热情、遵纪守法。
6.2坚守工作岗位，认真做好值班记录，按时上岗值班，严格履行交接班手续，值班期间不得迟到、早退，睡岗。
6.3严格认真的做好水务公司所有员工上、下班登记，以作为考勤依据。
6.4严禁酒后上岗，禁止值班期间饮酒。
6.5门卫值班人员对管理区域的一切财产负有看守和保护责任，有责任阻止无关人员进入工作区域，发现无关人员进入应及时
盘问，并责令其离开。
6.6门卫值班人员必须遵守和认真执行防火、防盗安全规定，做好火灾、盗窃预防工作。一旦发现火灾，应立即使用灭火器材
进行扑救，并及时向领导报告，同时拨打119报警。
6.7内部员工外出办事要履行手续，并有主管领导签字方可放行。
6.8严格物品出入规定。对出入厂区车辆、货物认真核对凭证，并进行登记，无手续货物不准出厂区。
6.9负责责任区卫生打扫，保持良好卫生环境。
6.10来访人员采取登记制度，经电话联系同意后，方可进入。
6.11认真完成领导交办的其它工作。
7、厨师岗位职责
7.1在水务公司经理的领导下，负责菜肴、食品的烹调工作。
7.2严格执行餐厅管理的各项制度，做好公司员工和来客的就餐工作，合理调整伙食。
7.3负责员工食堂用具及各种设施的安全管理和维护与保养工作，检查食品质量安全与卫生，把好食品关。
7.4虚心听取意见和建议，积极改进饭菜质量及口味。
7.5负责员工食堂的食品卫生管理，并做好日常卫生的保洁工作；搞好个人卫生，管好用好餐具、炊具，保持餐具、炊具的清
洁卫生。
7.6做好餐厅值班，确保员工用餐和餐厅安全。
7.7负责员工食堂具体事务，对餐厅的采购、伙食、财物等情况做好成本核算及管理，每月一次公布食堂收支情况。
7.8认真完成领导交办的其它工作。
8、司机岗位职责
8.1在水务公司经理的直接领导下，做好车辆驾驶和运输工作，按时完成领导交办的各项任务。
8.2严格遵守国家和交通部门的有关法律、法规及公司制定的《车辆管理制度》，做到文明驾车，安全行驶。
8.3按照车辆管理技术标准和规范要求，保证车况良好和车辆清洁。
8.4做好车辆的节能降耗工作，车辆维修保养，事先必须经领导同意，不得无故扩大修理范围，勤俭节约，减少开支。
8.5严禁酒后驾车，疲劳驾车，公车私用；严禁未经批准擅自出车，否则责任自负。
8.6按规定停放车辆，保管好检修工具、备品、备件等。
8.7服从调度，统一指挥。保证用车随叫随到。
9、化验班班长岗位职责
9.1协助生产主管负责水务公司运行、化验管理工作及各项技术指标的考核。
9.2负责观测、计算和分析工艺运行数据，负责污水处理工艺运行参数的调整。
9.3负责化验室的安全运行监察、管理工作；负责危险品的管理工作
9.4做好技术资料的收集、整理、归档和技术交流工作。
9.5负责化验室的管理工作，化验报表的填报工作。
9.6协助解决污水处理运行中的问题，提出工艺调整的建议。
9.7配合运行主管做好员工培训和技术考核。
9.8认真完成领导交办的其它工作。
10、化验员岗位职责
10.1熟练掌握各项检测指标的分析方法，各种仪器、设备的性能及使用方法，严格按操作规程操作。
10.2每天认真采样，按照操作规程对各项检测指标进行检测。认真及时正确填写化验记录，化验分析结果并上报。
10.3认真做好各种化验仪器、设备的维护保养工作，做好各种化学试剂的管理工作。
10.4做好化验室的室内和卫生区的保洁工作，用过的各种仪器随时认真清洗干净，各种仪器、设备摆放整齐。
10.5做好化验室的安全工作，各项检测工作认真按照操作规程进行，离开化验室时及时关掉水源、电源等，确保无安全事故
发生。
10.6认真学习、熟悉和掌握水务公司的工艺流程及运行参数。
10.7配合工艺运行班对异常水样及时进行分析化验，结果汇总后上报。
10.8认真完成领导交办的其它工作。
11、机修班班长岗位职责
11.1在生产主管的领导下，负责设备维修保养的日常工作，保证水务公司设备的正常安全运行。
11.2做好设备维护及管理工作，组织制定设备维护及保养计划，参与编制设备管理办法，制定设备添置、更新，大、中、小
修及备品配件采购计划，负责完成各项设备管理的统计工作。
11.3参加新设备的开箱、安装、运行、验收等工作，收集有关资料并归档。
11.4负责对设备、专用工具损坏事故的调查、处理，并提出防范措施。
11.5负责监督设备安全操作规程、维护保养制度的执行。
11.6组织制定备品配件年度计划，并科学合理地做好物品管理，以合理控制运行成本。
11.7做好设备运行管理工作，理顺工作关系，努力帮助操作人员达到“四会”(会检查、会使用、会维护、会排除一般故
障)。配合其他部门做好设备技术革新、改造工作。
11.8负责督促检查本班组的清洁卫生工作，做好对专业设备的保养工作，并定期进行检查。
11.9做好维修工作和记录，按规定办理零部件的出库手续，出库手续必须在一个工作日内完成。
11.10认真完成领导交办的其它工作。
12、机修班员工岗位职责
12.1认真执行各项规章，服从领导指挥。
12.2严格按照有关安全技术操作规程，对水务公司的机电设备、仪器仪表及管道等进行维修。
12.3严格按照《设备维护保养制度》，定期对公司机械、机电等设备进行检查和维修保养。
12.4负责对各种配件的加工。
12.5机修人员必须树立“安全为了运行，运行必须安全”的思想，特殊工作不得擅自独立作业。
12.6做好本班操作间的清洁卫生。
12.7按时完成领导交给的各项维修任务，确保水务公司的正常运行。
13、配电值班电工岗位职责
13.1坚守工作岗位，严格执行各种规章制度。
13.2值班人员为总配电室供电和人身、设备安全的直接负责人，受机修班班长的领导，对设备及当班工作负全部责任。
13.3熟练掌握配电设备、元器件的性能、位置和运行状况。
13.4当设备发生事故时，应迅速准确地进行处理，消除对人身和设备的威胁，尽快恢复供电，并及时向班长汇报。
13.5在值班期间应做好如下工作：
13.5.1按规定对设备进行巡视和监视；
13.5.2及时准确的填写各种记录，按规定时间抄表；
13.5.3保持室内清洁卫生；
13.5.4检查、保管各种工具、仪表材料、图纸；
13.5.5根据配电要求，做好安全工作；
13.5.6与各运行班时时保持联系，若发现用电设备电流、电压等不正常时及时沟通。并采取措施；
13.5.6拒绝闲杂人员进入配电重地，严禁非电工人员操作配电设施。
13.6必须做好配电日常维护维修及突发抢修工作，配合好其它班组的工作。收到工作指令后，5min内带好工具赶到现场。
13.7认真完成领导交办的其它工作。
14、生产运行班长岗位职责
14.1认真执行各项规章，服从领导。
14.2对生产运行班安全运行负全部责任，确保运行正常。
14.3做好本班操作人员的岗位培训工作。
14.4如实向负责人报告异常现象，确保运行设施和操作人员的安全，技术、维修等相关人员到现场后，积极协助处理维修工
作。
14.5领导全班操作人员做好设备的维护保养工作，严格按照《设备保养制度》规定和要求进行保养。
14.6保证卫生区内清洁干净。
14.7积极做好与其它部门、班组的配合协调工作。
14.8带领本班员工，通过各种途径努力学习提高岗位技能和业务水平，积极探索在本岗位上如何节能降耗、技术创新。
14.9在遇到厂区突然停电、突然来电及雷雨天气时，值班人员应及时协同配电并采取措施，保证污水处理系统的的设备不受
冲击。
14.10认真履行《交接班制度》，及时、准确填写交接班记录。
14.11认真完成领导交办的其它工作。
15、生产操作员岗位职责
15.1认真执行各项规章，服从领导安排。
15.2遵守上下班纪律，提前15分钟到岗，按照《交接班制度》办理交接班手续。
15.3必须敬业爱岗，坚守岗位，遵章守纪，做到安全运行、文明运行。确保污水处理运行正常、稳定。
15.4在班长的领导下，熟知本岗位设备性能，按要求操作，保证安全正常运行。
15.5经常检查、巡视设备、工艺的运行情况，发现异常现象，要立即采取正确有效的措施，并如实报告当班负责人，确保运
行设施和操作人员的安全。
15.6熟悉设备结构，掌握设备性能，做好本岗位范围内设备的维护、保养工作。严格按照《设备保养制度》规定和要求进行
保养。
15.7对所属工作区内设备操作、卫生、安全负责。
15.8做好本职范围内的工作记录，如实、准确反映运行情况。
15.9积极做好与其它班组的配合工作(如机电抢检修、雨季应急处理等)。
15.10拒绝闲杂人员进入作业区，严禁非本班操作人员操作本工作区内设备。
16、污脱班长岗位职责
16.1严格要求本班组员工遵守公司各项规章制度，确保设备正常运行，杜绝安全隐患。
16.2对本班组的安全生产、卫生等负全部责任。
16.3做好本班员工的岗位培训工作。
16.4严格要求本班组员工执行《交接班制度》，及时、准确填写交接班记录，详细了解交接班情况。
16.5检查、考核全班员工完成工作情况。
16.6督促本班员工做好设备的维护、保养工作。严格按照《设备保养制度》规定保养。
16.7认真完成上级领导交办的其它工作。
17、污脱操作员岗位职责
17.1认真执行各项规章，服从领导安排。
17.2遵守上下班纪律，提前15分钟到岗，按照《交接班制度》办理交接班手续。
17.3 敬业爱岗，坚守岗位，遵章守纪。
17.4熟知本岗位设备性能，按要求操作，保证安全正常运行。
17.5经常检查、巡视设备的运转情况，发现异常现象，要立即采取正确有效的措施，并如实报告当班负责人，确保运行设施
和操作人员的安全。
17.6熟悉污脱设备结构，掌握设备性能，做好本岗位设备的维护、保养工作。严格按照《设备保养制度》规定保养。
17.7做好工作记录，如实、准确反映运行情况。
17.8凡机电、电气设备发生事故，应保护现场，同时及时上报分管领导，在故障排除和修复前，禁止起动任何机电设备，防
止发生事故。
18、中控室员工岗位职责
18.1熟练掌握全厂的自控仪表日常维护、校正操作规程。
18.2熟悉全厂的工艺流程，并能根据模拟屏上设备运行状况，仪表的显示参数分析出工艺运行是否正常。
18.3对上级领导来参观，能根据工艺流程并结合自动化控制熟练的讲解。
18.4积极主动学习钻研自动化控制的技术知识及全厂工艺运行的控制与管理技术。
18.5保证PLC系统正常运行，发现问题及时解决，解决不了的应立即上报。
18.6严格执行交接班制度，并做好记录。
18.7在遇到厂区突然停电、突然来电及雷雨天气时，应立即启动应急措施，保证PLC系统的正常运行。
18.8认真做好室内外卫生区的保洁工作。
18.9积极主动的配合其他班组完成水务公司的相关工作。
18.10认真完成领导交办的其它工作。
二、行政管理制度
1、生产例会制度
为了规范内部工作程序与工作行为，充分调动水务公司员工的工作积极性，提高水务公司的工作效率，营造和谐的工作氛围，特制定《生产例会制度》。
1.1生产例会的定义：
“生产例会”就是定期定时，由水务公司经理组织召开，要求全员参加，并形成一种制度性的工作会议。
1.2生产例会召开的时间、地点：
每周周一的上午9：00在各水务公司会议室召开一次例会。
1.3参加会议人员及要求：
全员参加，凡因事不能参加会议的人员必须请假，在得到批准后方可不参加生产例会，否则视同旷工一天处理。
1.4生产例会的组织与主持：
生产例会由水务公司经理组织与主持，如因事不能主持会议时，临时指定生产主管或班长代为主持。
1.5生产例会的内容:
1.5.1传达总公司最新工作指示及相关信息；
1.5.2各相关人员重点汇报分析上周各项工作计划的落实情况；
1.5.3对上周的工作进行总结，并对下周的工作做出部署与安排。
1.5.4如出现应急事项，主管应在该事项发生的第一时间内向水务公司经理做出专题汇报，其他班长及相关人员同样有义务
向水务公司经理做出专题汇报。
1.6生产例会的记录及上报
1.6.1会议纪要由专人记录；
1.6.2每周周二将会议纪要提交至运营管理部。
2、厂区管理制度
为加强水务公司厂区的管理，保持厂区良好的工作秩序和优美的工作环境，结合公司实际，特制定《厂区管理制度》。
2.1办公物品的摆放管理
2.1.1办公物品摆放要本着“大方、舒适、美观”的原则进行。
2.1.2办公桌上禁止放置与工作无关的物品。档案盒及其它文件盒应及时摆放在文件柜内，文件及材料要及时交档案室归
档。
2.1.3墙壁上禁止悬挂无关的壁画及物品，禁止在办公室内外墙壁上粘贴纸张，乱涂乱画，书写标语，打洞穿孔。
2.1.4办公室内一切办公用品包括桌、椅、柜、痰盂、盆架、花盆等根据办公室的实际情况，本着合理、明快、美观的原则
进行摆放。
2.1.5桌、柜内物品摆放有序，便于查找。
2.1.6窗台上除花卉外，一律不允许摆放其它物品。
2.1.7茶具柜内除摆放茶具外，不得放置其他物品，茶具的摆放要整齐、有序；衣架上除放置衣服外，不得悬挂其它物品。
2.1.8电线及插座要摆放合理、有序。
2.2车辆停放管理
2.2.1凡进入厂区的车辆，必须按指定的位置停车，严禁在厂区内乱停乱放。
2.2.2如外来车辆未按指定的位置停放车辆，保卫班值班人员要上前督促其停放到指定地点，在督促和解释过程中，要文明
礼貌，“请”字当头，认真向其讲明原因并指引其停放到指定的停放位置。
2.2.3凡进入公司车辆要减速慢行，如损坏公司财物，违反规定轧坏路面、草坪或发生交通事故等，必须承担相应责任。2.2.4水务公司员工的自行车、摩托车一律停放在指定位置，停放有序，并随手落锁。
2.3劳动纪律管理
2.3.1严格执行水务公司的签到、签退制度，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工，做到有事请假。
2.3.2上班时间内，应坚守岗位，不准睡觉、脱岗、串岗聊天，不准看小说、打毛衣、打牌、玩游戏、上网聊天等与工作无
关的事情。
2.3.3上班时间内不准带小孩，由此引起的意外事故，由个人负责。
2.3.4严禁酒后进入工作岗位，严禁打架斗殴事件的发生，若发现酗酒滋事者给予严格的行政纪律处分。
2.3.5上班期间外出办事执行请假制度。
2.4文明管理
2.4.1严禁在厂区内大声喧哗，不得在走廊、厂区内成群聚集。在走廊走动、上下楼梯时要轻步慢行。
2.4.2到办公室办理有关事宜要先敲门，得到允许后方可进入。
2.4.3严禁在厂区内流动吸烟，严禁各类人员酒后进入厂区。
2.4.4接待来访客人要文明用语，态度自然，不卑不亢，充分展现三达员工的良好精神风貌。
2.4.5员工上班要穿工作服，不穿奇装异服。严禁穿超短裙、拖鞋、短裤、背心进入厂区。违者罚款50元。
2.4.6厂区内所有设备、设施及花草树木均属公司财产，不准损公肥私，无故破坏，一经发现除照价赔偿外，将视其严重程
度给予相应处罚。
2.4.7遵守社会公德、职业道德，相互团结，文明礼貌。不准蛮横无理、恶语伤人，打架斗殴，扰乱正常的生产和工作秩
序，违者将视其情节轻重给予处分。
2.5卫生区检查标准
2.5.1办公楼：大厅、走道、墙裙、楼梯、扶手、大立镜、门窗玻璃、办公桌椅、文件柜、电脑无纸屑、杂物，无灰尘，无
污渍；玻璃、镜面洁净。
2.5.2周一至周五清理会议室、接待室的茶杯、烟灰缸及桌面卫生一次以上，会后30分钟内清扫完毕。
2.5.3卫生间每天清洗一次，地面整洁、无杂物、无异味，墙壁瓷砖无污渍、洗手台面清洁，镜面干净明亮。大便池无积
粪，小便池无积圬,拖把池无积水，垃圾筒定期清理。
2.5.4值班区域和生产区域卫生：
◇值班区域卫生，包括中控室、配电室、工艺室、脱水机房、仓库卫生。要求地面干净清洁，墙面无印迹、窗台、桌面、门框、电脑、电脑桌、文件柜等所有“室内平面”不得有灰尘、污渍；桌椅、各项记录、杯子等其它物品分类摆放整齐。
◇生产区域卫生，包括所有的生产设备、设施及其所附属的栏杆、走道、爬梯。要求地面、窗台、门板、绝缘垫等所有“平面”无灰尘、无卫生“死角”；工器具摆放整齐；所有按钮、配电箱、柜把手、盖板等无积尘。
◇化验室工作区域卫生：包括所有的仪器、仪表、化验台、走道、室内地面、桌面、窗台等设备设施的所有平面干净清洁、无积尘、无卫生“死角”，仪器、仪表摆放整齐；药品分类清楚，码放整齐，器皿及时清洗。
2.5.5宿舍楼卫生：走廊地面、楼梯、厕所、浴室每天清洗一次；地面整洁、无杂物、厕所无异味、墙壁瓷砖无污渍、洗手
台面清洁。
2.5.6厂区道路卫生：道路要求无杂物、积水，始终保持干净。
2.6绿化管理制度
为加强公司绿化管理，保持植物旺盛生命力，建造一个花园式的办公场所和工作环境。结合公司实际情况，特制定本制度。
2.6.1每年要从公司绿化的实际情况出发，因地制宜的制定绿化计划。
2.6.2各种花卉、果木的育苗、插枝、购买、种植工作，要适时按季节进行，确保有较高的成活率。
2.6.3针对不同花卉、果木的特点，适时进行松土、施肥、浇水、剪枝、施药。
2.6.4厂区的草坪、花坛中的花卉要适时进行剪修和修整，对草坪及花坛中的杂草要及时进行拔除，做到平整、美观。
2.6.5公司种植的一切植物均属公共财产，严禁任何人在草坪和花圃里活动、踩踏、折损。果树成熟后，禁止攀摘。如有违
反者，除按价赔偿外，还要给予一定的经济处罚。发现踩踏、折损一次者，罚款50元；攀摘果实一次者，罚款50元。
2.6.6不准在厂区和厂区放养鸡、鸭等家禽，花房不准存放个人的花卉。
3、办公管理制度
为加强行政管理，使各项管理工作更加规范化、有序化，为水务公司的良好运行提供坚实的后勤保障，促进水务公司各项工作的全面、健康发展，结合水务公司实际，特制定《行政管理制度》。
3.1文件收发管理
3.1.1收文
◇凡水务公司收到的外来文件，一律先由办公室文员签收、登记，由办公室文员分类交由水务公司经理批示，并根据领导批示意见进行办理，并责成有关部门落实，需上报公司总部的必须及时上报，收到公司总部下发的文件，需张贴公告的要及时张贴
公告。
◇传阅的文件，阅后交办公室文员归档，不得扣压或丢失。需用时，应履行借阅手续。
◇需其他承办部门办理的文件，自接到文件后应抓紧时间办理，不得延误、推诿。凡涉及其他部门的问题，主办部门应当与有关部门协商处理；未及时办理给公司带来不良影响的，由承办部门负责；文件办理完毕后，应交办公室文员归档，不得扣压或丢失。需用时，严格履行借阅手续。
3.1.2发文
◇呈报政府相关部门的文件需提交运营管理部审批后方可签发。
◇内部文件经办公室文员复核后，由水务公司经理签发，未经水务公司经理签发的文件不得下发。
3.1.3印刷、传递、归档
◇水务公司发文由办公室统一安排印刷，承办人负责校对。
◇水务公司发文由办公室统一负责传递，并做好传阅记录。
◇水务公司下发的所有文件一律由办公室文员统一编号、归档，以备查阅。
3.2档案管理
3.2.1严格按照档案管理制度进行档案的归档与管理。
3.2.2各部门办理完毕具有保存参考价值的文件资料，必须于当月月底前交档案室归档。
3.2.3各类文件，如签发不完备的由承办人补办后归档。
3.2.4档案管理员要编制必要的目录、卡片、索引等检索工具及其它手段，积极开展档案的管理及利用工作。
3.2.5档案一般不借出档案室，需借阅或复制有关文件及档案资料时，必须办理相关的借阅手续。且借阅时间不得超过一周，不得转借。
3.2.6借阅档案必须保持档案的清洁、完好，不得拆卷、抽页、更改、剪裁、湿水、做标记等，违者罚款50元。
3.2.7对已超过保管期限的档案，要定期进行鉴定，鉴定工作结束后，对确无保存价值的档案登记造册，经主管领导审批后，方可销毁。
3.2.8档案管理员要妥善保管档案室的钥匙，下班时要认真检查门、窗、柜是否关好、锁好。非档案管理人员不得私自、随便查找档案资料。
3.3电话管理
3.3.1公司电话主要用于办公业务。接听电话要言简意赅，禁止在电话中闲聊，严禁拨打声讯台和信息台电话。
3.3.2办公电话实行统一专人安装，未经公司有关领导同意不准私拉乱扯。
3.3.3办公电话属公司财产，故意损坏者照价赔偿。
3.3.4办公室定期到电信局对各部门的电话使用情况进行查询监督。
3.4水、电、暖管理
3.4.1水、电、暖要本着履行“节约、爱护”的原则进行管理。
3.4.2办公室所有灯具要节约使用，做到人走灯灭，杜绝“长明灯”现象的发生。
3.4.3用水本着节约的原则，要随用随关，不准往洗手间及水池内倒茶叶、纸屑、饭菜等引起堵塞的异物，杜绝“长流水”现象的发生。违反一次者罚款50元。
3.4.4办公用暖、用冷及灯具要根据实际情况合理开启，杜绝浪费现象的发生。
3.4.5禁止在办公室内使用电炉，如发现使用者将给予50元的经济处罚。
3.4.6电暖、电扇、灯具、饮水机、空调、微机等电器设备在下班后要及时关闭。
3.4.7外单位使用公司电源时，需经水务公司经理审批同意后，由生产主管负责实施，电工负责安装电表，财务人员根据电费数额及时收缴，并及时上报运营管理部备案。
3.4.8厂区水电暖如有故障出现，应及时与有关部门取得联系，由维修工进行处理。
3.5报刊杂志管理
3.5.1办公室文员负责报刊、杂志的订阅、发放及管理工作。
3.5.2每年各部门、需订阅的专业杂志与报刊，应按办公室文员通知的截止时间提前报办公室文员，并由办公室文员报水务公司经理批准后，统一订阅。
3.5.3报刊、杂志的收发由门卫和办公室文员共同管理，门卫负责报刊、杂志的接收工作，办公室文员负责发放。
3.5.4办公室文员要准确、及时的将当日的报刊、杂志、信函等发放到各部门，不得拖延或延误。如因外界因素导致没有及
时接收到报刊、杂志，可延迟一天发放。
3.5.5严禁在报刊、杂志上乱涂乱画和撕毁，严禁私拆公文及私人信函，保证报刊、杂志、信函的完好无损。
3.5.6各部门应妥善保管和收藏好报刊杂志，并与月底前全部收集整理上缴到办公室文员，由办公室文员统一进行整理、保管，以备查阅。
3.6办公用品的维护与维修
3.6.1各部门所配备的桌、椅、柜、沙发、电话、电脑、空调、电暖等办公用品，如发生故障需要维修，必须通知办公室文员，由办公室文员进行汇总报主管领导批准后进行统一维修。
3.6.2各部门的办公用品及办公楼上洗手间的隔板、楼梯的镜子、门窗玻璃、茶瓶等公共物品出现人为损坏的，照价赔偿。
3.6.3各部门所配备的各种办公设备要精心爱护，妥善保管，防止人为损坏，不准私自借给外单位或个人使用,共同维护好公司良好的办公秩序。
4、办公用品管理制度
为规范水务公司办公用品申购、入库、保管发放、使用及盘点交接程序，使之管理有序、节俭节约、避免浪费，结合水务公司实际,特制定本制度。
4.1办公用品的分类
按使用的性质分为低值易耗品及保管品两类：
◇低值耗品主要指：签字笔、铅笔、刀片、胶水、胶带、大头针、图钉、曲别针、橡皮筋、复印纸、打印纸、便签纸、橡皮擦、原子笔、笔芯、夹子、白板笔、笔记本等；
◇保管品为：剪刀、订书机、打孔机、计算机、笔筒、起钉器、装订机、裁纸刀、印泥等价值较高或使用寿命较长的物品。
4.2办公用品领用
4.2.1办公用品管理员在发放办公用品时，填写“办公用品的发放登记表”，对于使用情况不合理的管理员有权拒绝领用。
4.2.2发放办公用品应作发放登记，建立部门领用办公用品台帐。
4.2.3对于各部门使用情况，办公室办公用品管理人员应做好月、季及年度统计，填写“办公用品使用统计表”。
4.2.4新进员工到公司时,管理员应及时提供必需的办公用品；员工离职时，管理员应将剩余的办公用品收回，并及时办理入库登记。
4.3办公用品管理
4.3.1办公用品的使用分个人使用和部门使用两种。个人使用指由个人使用保管的用品，如铅笔、橡皮擦、胶水等。而部门使用指本部门共同使用的用品，如打孔机、装订机由专人负责统一保管。
4.3.2对于保管品，管理员要针对其使用寿命、价值或工作需要进行合理调配，使用人要求更换时，必须以旧换新，对于丢失或人为损坏的须照价赔偿。
4.3.3各部门及员工在使用办公用品文具用品时应节约、爱惜和认真保管，严禁将公司的文具用品带回家私用。
4.3.4每年年底,由保管员对库存办公品进行盘点,并填写盘存表，经常保持办公用品的整洁、干净，杜绝丢失、变质和鼠咬等责任事故的发生。
5、考勤管理制度
为了加强劳动纪律，按照公司领导对提高工作效能和管理水平的要求，特制定《考勤管理制度》。
5.1上下班时间
按照水务公司规定作息时间执行，水务公司所有人员必须签到。
5.2上下班签到签退时间
各水务公司签到及签退时间由各水务公司根据当地实际情况自行制定，但需报总公司运营管理部及人力资源部。
5.3为切实加强考勤制度的落实，水务公司经理为上下班签到工作的第一责任人。对上班不签到、下班不签退者视为旷工。考勤工作暂由保卫班负责监督管理，保卫班要认真研究制定和落实上下班签到、签退工作的管理措施。
6、消防管理制度
6.1认真宣传贯彻落实《消防法》，积极指导公司消防安全工作。
6.2实行消防整改通知书制度，对发现的消防隐患，及时下发限期整改通知书，督促部门整改，对不按时整改的，予以通报批
评。
6.3落实“明火作业报告制度”。对明火作业的特殊工种，如焊接、机械加工等作业部门领导应按照消防法规定报告保卫部门备案，以便保卫人员做好监督工作。
6.4加强消防器材的管理使用。消防器材统一由保卫班负责管理。要求每日巡视一次，保卫班长每一周查验一次；由保卫班每季度组织有关部门的领导全面检查一次消防安全工作；保卫班长检查消防安全应当记录备查，旨在确保消防器械日常处于良好备用状态。
6.5处罚：下发整改通知书后，不按时整改的；检查记录不完善的；因指导管理不到位，酿成重大责任事故的，除按公司在关规定处理外，还应移交公安消防部门依法查处。
6.6保卫班在每年春、秋季节，适时组织开展大型消防演习活动，不断提高广大员工的消防意识和消防技能。
7、厂区进出管理制度
7.1上班高峰期，暂缓外来人员、车辆进入；
7.2行人、车辆各行其道，注意安全；
7.3对外来人员，实行电话联系、登记制。
7.4对出入的车辆、物品，实行查验、核对票据、物品制。
7.5严禁员工私自带公司物品出入。
7.6出厂物资必须有出门证，并有主管领导签字。当日值班人员须清点数量、种类，必须与出门证所列物品清单保持一致。
7.7出门证每月汇总归档。
8、员工请假制度
8.1水务公司经理请休假需报运营管理部经理批准。
8.2班长有事请假一天或两天以上的须经水务公司经理同意批准。
8.3员工请假半天的，向班长请假；一天以上三天以内的须向水务公司经理请假。
8.4员工连续请假天数三天以上的需报总公司运营管理部。
8.5确因有事须请假者，必须提前写请假条，办好请假手续，经主管领导签字批准后方可休假。违反者依照有关制度处理。
9、保密制度
为切实维护水务公司的利益，加强对水务公司保密工作的管理，促进水务公司各项工作的全面、健康发展，结合水务公司实际，特制定本制度。
9.1保密范围及密级确定
9.1.1水务公司秘密包括下列事项
◇水务公司重大决策中的秘密事项；
◇水务公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策；
◇水务公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录；
◇水务公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；
◇水务公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；
◇水务公司员工人事档案、工资和劳务性收入及其有关资料。
9.1.2水务公司密级的确定
◇水务公司经营发展中，直接影响水务公司权益的重要决策文件资料为绝密级。
◇水务公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、水务公司经营情况为机密级。
◇水务公司人事档案、合同、协议、员工工资收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。
9.2管理制度
9.2.1水务公司员工要严守秘密，不得以任何方式向水务公司内外无关人员散布、泄漏公司机密。
9.2.2严格遵守文件登记和保密制度。秘密文件存放在有保密设施的文件柜内，计算机中的秘密文件必须设置口令，并将口令报告水务公司经理。不准带机密文件到与工作无关的场所。
9.2.3涉及到水务公司的秘密文件、资料不准私自复印、摘录和外传。因工作需要必须复制时，应按有关规定经主管领导批准后办理。
9.2.4会议工作人员不得随意传播会议内容，特别是涉及人事变动以及有争议的问题。会议记录要集中管理，未经主管领导批准不得外借。
9.2.5属于水务公司秘密的科研项目的研制、开发及其重要的技术资料，不准泄露或外传，并采用相应的保密措施严加进行保护。
9.2.6在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应事先经水务公司经理批准。
9.2.7不准在私人交往和通信中泄露水务公司秘密，不准在公共场所谈论水务公司秘密，不准通过其他方式传递水务公司秘密。
9.2.8水务公司员工离开办公室时，必须将文件放入抽屉和文件柜中。
9.2.9公司员工发现水务公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告水务公司经理，以便及时做出处理。
9.3责任与处罚
9.3.1故意或过失泄露水务公司秘密的，根据情节轻重，给予当事人相应处罚。
9.3.2违反本保密制度规定，为他人窃取、收买或违章提供公司秘密的，给予当事人相应处罚。
10、印章管理制度
为加强对印章的管理，使印章的管理更加规范化、制度化，促进公司各项工作的健康有序开展，结合公司实际，特制定本制度。
10.1公司的公章(水务公司经理印鉴、公司章)须由专人保管。未经领导批准，不得任意委托他人代行职权。
10.2印章必须存放在保密柜内，使用时必须履行批准和登记手续。
10.3凡公司发出的一切正式公文，凭签发人在稿件上的签字，并校对公文材料无误后方能用印。
10.4凡所属公司的文件或出具证明需盖公司的印鉴时，须经水务公司经理批准方能用印。
10.5使用各部门的印鉴，须经部门负责人批准。
10.6严禁在空白介绍信上用印，如确因工作需要，须经水务公司经理签字批准。
10.7印鉴原则上不予携带外出，严防印鉴丢失。
11、车辆管理制度
11.1目的：加强管理，保证安全用车，合理调度，降低成本，提高车辆利用率。
11.2范围：水务公司所有车辆及车辆使用人。
11.3定义：三达水务公司：指三达国际集团旗下经营水务业务的水务公司
11.4车辆配置标准：
11.4.1各地水务公司原则同意配备一辆公务用车，TOT项目已有车辆的不再重新购买。
11.4.2在地级市的规模五万吨/日以上（含五万吨/日）的水务公司，可以购买13－15万元的车辆；在县级城市的规模五万吨/日以下的水务公司，可以购买10－12万元的车辆。
11.5内容：一切对于车辆的管理和控制的活动应按本标准规定
11.5.1公司公务用车的证照保管，车辆年审、车辆保险及养路费支出等事项统一由行政部负责。公司车辆由经理/项目经理指派专人驾驶、保养、维修、检验、清洁等。
11.5.2本公司员工因公用车，须事前向经理/项目经理申请调派，经理/项目经理依其重要性指定派车；不按规定申请，不得派车。
11.5.3车辆驾驶人必须具有合法的相应驾照。
水厂、污水厂生产管理运维手册
自来水厂、污水厂运维手册 安吉国源水务集团有限公司 二零一六年六月 - 1 -
目录 第一章运行管理体系...................................................... - 1 - 一、运营管理机构........................................................ - 1 - 二、人员编制............................................................ - 2 -第二章生产管理制度...................................................... - 4 - 一、生产运营交接班制度.................................................. - 4 - 二、中控室管理制度...................................................... - 4 - 三、污水泵房、分配井管理制度（污水厂、水厂）............................ - 5 - 四、鼓风机房管理制度（污水厂、水厂）.................................... - 5 - 五、沉砂池管理制度（污水厂）............................................ - 6 - 六、高、低配电室管理制度（污水厂、水厂）................................ - 6 - 七、污泥脱水机房管理制度（污水厂）...................................... - 7 - 八、A-A2/O池及二沉池的管理制度（污水厂）................................ - 7 - 九、泵站值班管理制度（污水厂、水厂）.................................... - 8 - 十、管线运行管理制度（污水厂、水厂）.................................... - 9 -十一、值班巡逻检查制度（污水厂、水厂）.................................. - 9 -十二、巡回点检制度（污水厂、水厂）..................................... - 10 -十三、安全管理制度（污水厂、水厂）..................................... - 10 -十四、消防安全管理制度（污水厂、水厂）................................. - 11 -第三章岗位职责......................................................... - 13 - 一、中控室安全职责（污水厂、水厂）..................................... - 13 - 二、工艺管理岗位职责（污水厂、水厂）................................... - 13 - 三、工艺控制操作工岗位职责（污水厂、水厂）............................. - 14 - 四、化验室岗位职责（污水厂、水厂）..................................... - 14 - 五、配电中心岗位职责（污水厂、水厂）................................... - 15 -第四章岗位操作规程和工作细则........................................... - 17 -
生产管理手册
车间管理手册 目录 第一章排产制度 (2) 第二章排产控制程序 (2) 第三章品质制度 (2) 第四章品质控制程序 (3) 第五章物料制度 (3) 第六章物料控制程序 (3) 第七章车间人事管理制度 (4) 第八章车间整洁制度 (4) 第九章整洁制度控制程序 (5) 第十章车间安全生产控制 (5) 第十一章管理者责任及工作态度 (5) 第十二章管理人员应该具备的九项能力 (6) 第十三章如何做好合格的管理者 (6)
第一章排产制度 1. 首先是勇于接受上级的安排，积极参与，认真组织下层策划按时按质完成排产的方法和步骤，做 到胸有成竹，每天自觉地掌握排产计划，并切实施地分析排产完成情况，控制生产的进度。 2. 主动地将完成排产的不利因素与有关部门负责人沟通，争取他们的有力支持协助，力尽人际关系 去解决完成排产的方法，物料、人力、机械、工具及其他方面的配合。 3. 采取有效的措施，做好突变的调整工作，及时分析本周排产的物料供应情况，努力使自己应付自 如，群策群力，团结一致，排除一切影响完成生产任务的隐患。 4. 坚持科学管理，发挥统筹之作用，使每天的生产任务都在控制当中，做到发现问题要快，判断问 题要准，解决问题方法要对，行动要迅速，及时上下沟通部门沟通，令自己的工作达到大家的共识与同步，想方设法激励员工的士气，推动改善和进步。 5. 不断地结合实际分析，做好生产衔接与平衡，尤其是新产品更要保持每天的平衡与调整防止浪费 工时，使生产力发挥的更佳。对一些变化属不可抗拒的条件，应懂得应付，某些条件不具备的排产，要及时提请生产办更改，尽一切的努力克服人为的甩产。 6. 班组长要做好交接班工作，保持机器的完好整洁交班，如机器或工具有问题，应当面与接班的班 组长交代，尽量避免浪费工时，力求工作平衡、顺利。 7. 新产品投产，工艺人员应全力协助，将方法，技术逐一工序反复辅导，令工人完全掌握，并操作 自如，直至QC一天内无退货。班组长要自始自终与技术组人员携手合作，逐一跟进及品质的检查，确保新产品的质量要求合格直至完全理解和掌握每道工序的方法和技术及质量控制等。 8. 各生产线如遇牌产不足或生产效率高而导致缩短工作时间的（即提早下班），管理人员应从分利 用空余时间对工人进行培训，使工人能掌握多面的生产工艺，做到人尽其才，发挥更好。 第二章排产控制程序 1.配合公司,根据生产部下达的生产任务指标，结合本部的生产实力，具体组织生产计划的实施工作。 2.负责实施上级下达的生产任务指标，贯彻落实致员工。 3.制定和执行现场作业标准及工艺流程，从而使生产的产品，按照客户的需要进行，保证进度和质 量。 4.实现全面均衡有节奏的同步生产，使最终的生产便于包装及装箱。 第三章品质制度 1. 认真了解自己负责的产品样板及标准的要求，做到心中有数，对极限的标准也应理解。 2. 与工艺的有关人员同心协力，共同探讨和研究产品每一道工序的品质控制，务求使每一个生产线 的工人懂方法、会操作、能控制，使质量在每一环都能得到控制。 3. 做好产品在投放前的准备工作，在开始生产新产品前要严阵以待，密切注释成品的每到工序所引 致品质上的问题，并能及时寻找解决的方法，主动联络有关人员的协助，直到弄清情况，完全解决，以保证产品的优质。 4. 经常性地分析人，机（工具）及物料所导致的品质问题，做到方向明，判断准，行动快的去解决 造成品质不良的所在，排除一切阻力，尽最大的努力，实现产品的标准要求。 5. 严格执行品质制度，主动并自觉的配合QC的控制工作。坚持每小时的自我质量巡查，发现问题 及时解决，如有困难，应立即报告上一级协助解决。 6. 对QC要求返工要立即反应，清楚了解返工的原因做好总结分析，吸取教训，寻求方法改善，重 新整顿安排生产，确保产品质量，并马上组织返工或拣货。 7. 保持每天定时抽查成品，从成品中自我鉴定，发现成品中有质量上缺点时，要立即抽查出差的原 因及工序，直到解决问题为止，坚持不懈，效果是会始终如一的。 8. 班组长必须辅导工人不偏不移地按工程部订立的方法去做，如发现退货应及时知会工程技术部和
某水务公司各部门、岗位职能职责描述
某有限公司 部门、岗位职责描述汇编 一、组织机构及岗位职责描述 （一）法人治理结构 公司设执行董事、执行监事、经营班子（总经理、副总经理，根据实际工作和培养锻炼干部需要设总经理助理）、党组织。 （二）内部管理机构 1.内部管理机构设置 现行机关设“三处二室”，即经营管理处、规划建设处、财务供应处、安全生产监督管理办公室（简称安监办）和综合管理办公室（简称综合办）。经营管理处下设供水服务中心、安装队、峰高营业管理所、广顺营业管理所；生产技术处下设北门水厂、高升桥水库管理处、污水处理厂。` 二、各组织机构及职能职责 （一）执行董事 1. 执行集团公司的决议； 2. 制订公司的经营计划和投资方案； 3. 制订公司的年度财务预算方案、决算方案； 4. 制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案； 5. 制订公司增加或者减少注册资本以及发行公司债券的方案；
6. 制订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案； 7. 决定公司内部管理机构的设置； 8. 决定聘任或者解聘公司副总经理、总工程师及其报酬的方案。 9. 制定公司的基本管理制度。 （二）经营班子（总经理、副总经理、总经理助理） 1. 总经理 （1）主持公司的生产经营管理工作，组织实施集团决议； （2）组织实施公司年度经营计划和投资方案； （3）拟订公司内部管理机构设置方案； （4）拟订公司的基本管理制度； （5）制定公司的具体规章； （6）提请聘任或者解聘公司副经理、总工程师的方案； （7）决定聘任或者解聘除应由集团公司决定聘任或者解聘以外的管理部门负责人； （8）执行董事授予的其他职权。 2. 副总经理 根据经营班子分工负责生产安全和经营管理工作，其具体分工和职责由总经理制定。 3. 总经理助理 协助总经理具体负责工程建设或财务管理等工作。 （三）执行监事 1. 检查公司财务；
公司运营管理制度汇编
公司制度 公司架构及职能范围 各部门岗位职责 公司管理制度和绩效考核 人员管理和招聘 公司保密条款
第一章公司部门职能范围公司架构 财务部会计出纳 营销部 国内业务 国际业务 行政部 人力资源 采购 总经理 董事会
电子商务售后服务物流仓库 市场部行政管理
第二章各部门岗位职责 一、行政部 行政部作为公司的一个职能部门，主要负责公司的行政管理、人力资源管理及营销中心办公事务管理；目前兼负责物流，仓储。 行政管理：负责公司的行政管理工作，包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜。 人力资源管理：负责公司的人力资源管理工作，包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀等事宜。 公司办公事务管理：负责公司的办公事务管理，如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作等。具体职责如下： 1、拟定或协助拟定公司的各项经营管理制度； 2、起草或协助起草公司经营管理活动中需要的各种文件； 3、负责行政公文的签收、登记、流转、归档及业务文件的整理、归档； 4、协调解决各部门在经营管理活动中遇到的问题； 5、组织安排行政及其他会务，协调接待工作；
6、负责公司对外宣传及联系工作，管理公司网站； 7、负责公司文件、信函的发送、接收工作； 8、负责公司行政公章的保管、使用及各类文件的缮印； 10、负责公司日常办公用品、宣传品、名片的定制、保管、发放。 11、拟定公司人事、劳资等方面的规章制度； 12、拟定公司机构设置或调整方案； 13、负责公司员工的定岗定编工作； 14、负责公司员工的招聘工作； 15、拟定员工薪酬、福利等分配激励制度体系，并组织具体实施； 16、负责人力资源培训工作的组织与协调； 17、管理员工休假和考勤。 二、营销部： 1、营销部负责制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，公司产品推广，业务渠道拓展，客 户开发，并对相关行业、市场进行前景分析及研究，制定市场营销方案，有效地管理客户。 具体职责如下： 1、协助总经理建立全面的销售战略； 2、制定并组织实施完整的销售方案； 3、与客户、同行业间建立良好的合作关系； 4、引导和控制市场销售工作的方向和进度； 5、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； 6、管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；
(工厂管理)化工厂安全手册(完整版)
安全生产责任制度 一、本企业安全机构设置 1)本企业设安全生产领导小组，由总经理任组长，由副总经理、生产厂长、 办公室主任、车间主任等人组成； 2)总经理为本企业安全生产第一责任人，各部门领导为本部门安全生产第 一责任人； 3)本企业设专职安全员一名； 二、总经理安全职责： 1)全面负责安全生产工作；建立、健全安全生产责任制； 2)督促、检查安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。 3)组织制定并实施生产安全事故应急救援预案； 4)及时、如实上级主管部门报告生产安全事故。 三、副总经理安全职责： 1)主管安全生产工作，定期听取汇报，及时解决安全生产中的重大问题； 2)组织制定《安全生产管理制度》和《操作规程》，并组织实施； 3)进行安全生产检查，落实重大事故隐患的整改； 4)组织各类重大事故和特大事故的调查处理； 5)负责制定劳动防护用品的分配和发放工作； 四、生产厂长安全职责： 1)对本企业生产安全技术问题全面负责； 2)负责安全技术研究工作，积极采用先进技术和安全防护装置，并落实重 大事故隐患的整改； 3)按照“三同时”原则在组织新、改、扩建项目时做到劳动、安全、卫生 设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用； 4)参加各类重大事故的调查处理，采取有效措施防止事故重演。 五、办公室安全职责：
1)协助制定《安全生产管理制度》，并负责检查落实到位； 2)负责安全生产事故的统计、分析、存档等工作； 3)负责对临时来企业参观学习、办事人员进行入厂安全注意事项的宣传教 育工作； 4)协助搞好安全生产方针、政策、法规、制度等的宣传教育，提高职工的 安全意识； 六、生产科安全职责： 1)负责本企业的机械、电气、动力设备、工艺管道、通排风装置及工业建 筑物等的管理，使其符合安全技术要求； 2)组织对起重机械、施工机具、锅炉、压力容器及安全装置、热力管道、 采暖、通排风等设备的定期检查、检测工作； 3)负责制定和审查有关设备制造、改造、维护、检修的各项管理制度； 4)组织落实《安全生产管理制度》； 七、财务部门安全职责： 1)编制、平衡生产计划时，应保证安全技术措施资金的来源，确保“三同 时”的顺利实施； 2)监督安全技术措施、劳保用品、保健费用的开支情况，保证安全教育费 用的实际需要； 3)负责各类事故费用的支出，并纳入经济活动分析内容； 八、车间主任安全职责： 1)坚持“安全第一、预防为主”方针，认真贯彻执行党和国家的安全生产 法律、法规、标准； 2)对本部门员工(包括实习、代培人员)进行安全教育，并督促本部门员工 在生产穿戴劳动保护用品，并严格按照《操作规程》和《安全生产管理制度》生产； 3)发生事故时，立即组织抢救，保护好现场并立即报告有关部门，负责查 明事故原因和采取防范措施； 4)负责本部门所有生产设备、设施、工具的安全检查和保证其安全运行；
水务公司某年经营工作计划
水务公司XX年经营工作计划 一、年度经营思想 xx县xx水务有限公司在XX年紧紧围绕董事会提出的各项目标任务，依照“优质供水，开源节流，深化管理，和谐发展”的指导方针，科学制定计划，细化分解指标，认真组织落实，全年生产运营平稳，实现了公司生产经营工作的健康和持续发展。 XX年，随着房地产产业前景的不明朗，政府全面深化改革和企业转型的不断加剧，以及各级政府和公众对水资源管理和水质安全不断要求和关注，公司的发展方向也将随之进行调整。作为谋划十三五发展的关键之年，公司将紧随政府投资发展脚步，对东誉城、安徽工业大学商学院、城际铁路等重点大型项目，主动联系沟通，扩大供水市场；并配合相关政府部门，积极推进二次供水管理办法出台、二次供水价格政策出台及实施、阶梯水价调整等政策制定、实施工作，为公司未来发展奠定基础；公司还将投入资金进行姑孰水厂一、二泵电气设备、DN600源水出水管道改造和一期2.5万吨滤池自动化升级改造，并继续扩大供水范围，减少购入水量达到降本增效的目的；公司还将继续着力于企业管理提升，通过制度职能建设，强化水质安全管理水
平，并积极引进人才，充实人力资源梯队建设，为建设现代化、高自动化水务企业做好人才准备。XX 年，公司将按照“优质供水，降本增效，细化管理，和谐发展”的工作思路，在确保安全优质供水的基础上，有序推进各项重点工作，全面完成董事会下达的各项任务指标，实现企业的科学健康发展。 二、XX年工作计划 （一）年度重点工作 、继续努力将产销差降低到合理水平 公司各部门将进一步完善和执行各项行之有效工作计划，并结合今年实际工作细化分解，从生产、营销、管线等方面加强管理，将公司产销差降低到合理水平。 （1）生产方面：姑孰水厂加强与管线所、营业所、客服等部门协作，通过了解城区管网各测压点水压情况和用户反馈信息，及时了解城区水压需求，在确保用户用水的情况下，进一步分时段合理调配出厂水压，减少管道水量漏失，减少水资源浪费，降低产销差；继续关注夜间供水最小流量并做好分析工作，及时掌握城区管网漏失情况。 （2）营销方面：健全抄收考核制度，及时建卡，提高抄表“三率”，杜绝人为估表和人情水现象；提
污水厂运营管理制度.doc
hen 安全文明生产管理制度 为了认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，强化安全意识，特制定本制度。 一、严格遵守各项安全规章制度，不违章作业，并制止他人违章作业，有权拒绝违章作业。 二、严格遵守各项操作规程，精心操作，保证原始记录整洁、准确。 三、岗位设置规范化，物品摆放应符合有关规定。 四、当班人员有权拒绝非本岗人员随意进入其岗位和动用其岗位任何物品，有权拒绝不熟练的人员接替其工作。 五、按时巡视检查，发现问题及时处理。发生事故要正确分析、判断，并及时报告。 六、正确使用、妥善保管各种防护用品和器具，按规定着装上岗。 七、任何人不准带小孩进入生产区。 八、加强设备维护，保持作业场所卫生、整洁。 九、工作人员不得行走或站立在生产区非安全位置。 十、经常检查走道板、护栏等，如有损坏或不牢固等情况，立即汇报修理。 十一、雷雨天气严禁上池操作及在室外使用通讯器材。 十二、雨雪天气生产作业时，注意防滑，遇到池上积雪或结冰时，应先清扫，然后上池。 十三、不得在池上追逐奔跑，不得带老人和小孩上池，不得酒后上池。
交接班管理制度 一、凡实行连续运转的岗位，执行交接班制度。 二、当班人员离岗前，须对本岗位涉及的仪器仪表及设备全部检查一遍，认真填写运行记录及交接班记录，并签名确认。 三、两班交接时，交班人对本班进出水情况，设备运转情况、故障和维修情况及上级布置的任务口头或用文字交待清楚，特殊情况还须特殊交待，如因交接不当出现问题，将追究责任人责任。 四、接班人应提前15分钟到岗，对交接项目逐项查验，并现场查看，如发现交班人工作未完成或交班有误可拒绝接班并报告领导处理，交接双方在验证交接项目符合交接标准时，以接班人签名为交接界定。 五、两班交接时，接班者未到，交班者不得离岗。不来接班或迟到时间超过半小时者一律按旷工处理。对接班者中发生的问题，如设备发生故障等，双方都应留下，待问题解决后方可接班。遇大型或短时无法修复的故障，交班人员应交待清楚后才能离开，但必须随时能够保持联系。 六、交班后，必须立即离岗，不得逗留。
公司运营管理手册(业务篇)
经 营 管 理 制 度 市 场 篇 昆明圣川装饰工程有限公司 页脚内容1
业务部管理制度 第一部分业务部规章制度 1、业务部作为公司第一服务窗口，在外应注意言行举止，充分展现公司的形象。 2、业务部员工每天必须以饱满的精神上岗，以真诚、热情的服务对待每一位客户。 3、由业务部经理安排当天的工作任务，部门所有员工必须在规定时间内到达指定地 点，到达指定地点后应马上投入工作，杜绝拖拉现象。 4、见到客户应积极、主动上前，不得相互推让，攀谈时应注意客户的言行举止，及时了解 客户所需，并做详细记录。 5、与客户充分沟通，尽一切可能得到客户的信任，为其测房。 6、测房前应携带测房工具。（7米以上钢卷尺、速写本、测房记录表、正规笔记本。） 7、测房时要求数据准确，（如房间长宽高、梁、柱、门洞、窗洞、油烟机孔、下水道位置） 并用正规笔记本/客房登记表，记下客户对装修的要求、预投资金额、户型优缺点，以便做出相应的预算、设计。 页脚内容2
8、测房后应预约客户看预算的时间、地点。 9、测房当天应做出至少3份有价值的预算及平面布局图供客户参考。 10、客户对所提供方案略感兴趣，尽可能争取立即签合同；如客户还有待考虑或修改方案，在分别时要和客户约好下次再见面时间，为再拜访客户做好铺垫。 11、每天下班必须汇报当天工作情况及做好第二天的工作计划。 12、有事或生病须请假者3天以内写好请假条到部门经理处签字，四天以上到总经理处签字得到批准方可生效。 第二部分业务经理岗位职责 第二部分业务员岗位职责 第二部分业务部薪酬制度 一、业务部经理底薪：1500；（工程总造价） 1）保底任务15万的业绩；目标任务20万的业绩； 2）未达到保底任务每少1万，底薪下降100元，底薪最低不低于1000元；（无小组提成） 页脚内容3
工厂经营管理方案
思源枣业 工厂生产经营管理方案 编制人：王学伟 编制日期：2012年1月5日 工厂生产经营管理方案 做为阿克苏地区一家农特产加工企业，经过与公司领导交流了解和对工厂的实目前实际生产经营情况的实地考察，得知工厂在生产经营工作方面目前存在的以下几个主要经营管理问题： 虽然工厂生产经营运行时间已有好几年时间，但由于人力资源和所 处环境的特殊性，造成目前工厂内部在管理组织部门建设和工作及职责划分上还不明确和完善，管理制度还不健全、各项工作进行还没有完善的工作流程和工作标准及监督控制措施和考核措施，特别是在生产人员管理方面、生产现场管理方面、生产成本控制、质量监督控制、设备设施事故及安全预防措施等方面。 工厂的生产运营方面目前所有工作的进行都没有计划性，工作随机 性特强，特别是在生产作业组织安排、产品质量控制、设备维护保养、人员培训等方面，原辅材料的耗用控制等方面缺乏考核控制，从而失去了监督考核性。 由于工厂所处环境的实际情况，造成工厂目前的用工方面很困难，从 而造成了目前工厂的用工以民族员工为主体、汉族员工缺乏的现象，由于环境和民族同志民族特性的存在，造成工厂在人员管理上存在一定的障碍和难度，从而也使得工厂难招工、难留人，员工队很不稳定，造成了工厂在人员管理方面无法培养出所需的骨干人员和一定程度上的稳定生产经营团队，给工厂的正常生产经营工作因为人的问题带来了一定的影响。 针对以上三大主要问题，下面我就工厂的具体经营管理改进方案做以下建议。 工厂生产管理体系及制度建立和完善 为保证工厂生产经营工作及各项制度和管理措施的顺利实施，首先要尽快健全和完善管理组织机构，以便做到明确分工、责任到人，工作精细化，达到部门和员工之间在工作上互相监督，互相制约。只有建立了适合企业自身的管理机制，才能塑造出高效的管理团队。所以根据目前工厂实际情况，建议目前按以下组织机构健全完善工厂的管理组织体系并进行人员编制。 工厂管理体系组织机构图 各部门主要工作职责 主管厂长 1、服从公司主管总经理的领导，执行其工作指令，一切管理向总经理负责； 2、严格监督执行公司各项规章制度，完善督导完善工厂的各项管理制度； 3、组织生产、设备、安全等制度拟订和编制； 4、负责设备维修计划编制及组织实施、检查，维护检修计量器具； 5、负责督导编制生产工艺流程、工序协调和产品质量管理体系的建立。 6、完成公司下达的生产计划，确保订、定产品合同的履行； 7、负责抓好生产安全教育，加强安全生产的控制、实施，确保安全生产； 8、负责组织生产现场管理工作，严格控制生产成本和确保产品质量，抓好安全防护管理、措施和计划； 9、建立生产、质量管理体系，确保工厂各部门和各类人员职责、权限规范化；
企业运营管理制度
企业运营管理制度 企业管理制度大体上可以分为规章制度和责任。规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式，如管理细则、行政管理制度、经营管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。本文就管理细则、经营管理制度、行政管理制度、部门经济责任制度、管理者经济责任制度。 一、组织框架 wang 二、部门岗位职责 1、综合办公室工作职责 (1) 组织、安排、落实公司各类会议的会务工作。 (2) 负责公司的日常接待工作（包括信访、投诉等）。 (3) 负责公司各类文件的收发、传阅和归档工作。 (4) 负责公司的日常行政工作（包括办公用品的采购，行政日常支出总经理 运营主管 人事部经理 财务经理 总经理助理 区域经理 人事专员 内勤 会计 考核员 出纳 综合办公室主任 办公室文员 人事部 财务部 运营部 综合办公室 网络部 技术部 推广部（电商）
报销等）。 (5) 负责公司工作用车的管理工作。 (6) 各类资产登记、造册及设备保养、维修、管理。 (7) 负责公司的日常考勤工作。 (8) 公司文印、统计、宣传、公示栏管理等。 (9) 负责公司的节假日值班安排及安全保卫工作。 (10)负责公司网页的管理工作（包括网页的设计、规划、信息上传和维护等）。 (11)负责公司的各类文字的撰写工作（含公司年度工作计划、年终工作总结、大事记等工作）。 (12)每月工作计划的收集、编制和公布；负责公司的档案管理工作。 (13)完成公司领导交办的其他任务。 2、财务部工作职责 （1）在公司董事会的领导下，负责公司财务的各项管理工作。（2）负责公司各时段的财务报表工作。 （3）负责公司各类收入和支出的记账、分类及报销工作。 （4）负责监督公司财务预算和决算的情况。 （5）负责与学校财务处的沟通、协调工作。 （6）完成公司领导交办的其他工作。 3、人力资源部工作职责 ⑴、负责公司的人力资源整体规划；
水务公司运营可行性分析报告
水务公司运营可行性分析报告 为使本镇拟成立的水务公司运营有可持续性，我镇开展了现场调查，并与镇村干部、工程运行管理员座谈，分析了公司成立后的运营成本和运营收入。此次运营成本和收入分析的基准期为公司成立后第1年，暂不考虑公司日后扩大供水范围、拓展经营领域、提高水费标准等所增加的收入。 一、公司运营成本分析 镇水务公司的运营成本主要包括工资及福利费、电费、药剂费、工程维修养护费、管理费用、税费等。由于公司组建暂不涉及工程产权问题，运营成本暂不考虑工程大修理费和折旧费。 （一）工资及福利费 公司聘用人员包括负责人、其他专职人员和临时聘用人员等。 1．负责人工资及福利费 公司负责人X人，工资及福利费根据供水规模暂定X元/月保底工资（含国家法定需交纳的社保、医保等费用），年支出为X元/年。按企事业单位人员管理的有关规定，如负责人由乡镇现有在编企、事业单位人员兼任，不另计工资及福利费。 2．其它专职人员工资及福利费（财务、仓管、消毒、检测等X人，技术员X人，维修人员X人） 其它专职人员工资及福利费X人，根据当前乡镇劳动力市场行情，暂按X元/月保底工资估算（含国家法定需交纳的社保、医保等费用），年支出为X元/年。 3.负责人和其他专职人员实行保底工资加提成工资，提成工资建议不超过所收水费总量的百分之五。 4.临时聘用人员工资 公司组建方案对水厂运行中需临时聘用人员按X元/年估算。 （二）电费 电费主要包括厂区、办公区生活用电和消毒、加药设备生产用电。 1．生活用电 厂区、办公区照明等生活用电量约为X度/年，电价为X元/度，则公司年生活用电费用为X 元。
2．生产用电 全镇水厂生产的所有设备年总用电量为X度。根据国家发改委有关文件，为支持农村饮水安全工程建设和运行，对农村饮水安全工程供水用电执行居民生活或农业排灌用电价格。目前，我县基本执行的是居民生活用电电价，为X元/度，则公司年生产用电费用为X元。 （三）药剂费 药剂费包括混凝药剂费、消毒药剂费。其中混凝药剂费只有水源浊度较高、配备了加药设施的水厂才使用，一般采用聚合氯化铝作为药剂，我镇所有饮水工程未设置沉淀池，暂未用到混凝药剂。 消毒药剂根据所采用的消毒形式，分为精制工业盐、漂白粉、漂粉精片等。各种消毒药剂成本分析如下： 1．精制工业盐成本为X元/kg，每千吨水日投加量为XXX，则每年需精制工业盐约为X元。2．漂白粉成本为X元/kg，每千吨水日投加量为XXX，则每年需漂白粉约为X元。 3．漂粉精片成本为X元/kg，每千吨水日投加量为XXX，则每年需漂粉精片约为X元。 合计需药剂费为X元。 （四）工程维修养护费 工程维修养护费中的人工费已计入工资与福利费中，不另计，此次仅计材料费。工程维修养护材料费包括取水建筑物管道、净水厂和输配水管网的维修养护材料。该项费用根据公司运营的工程处数、规模、现有年限、有关维修养护定额和农村供水工程实际情况计算确定。 （五）管理费用 公司管理费用包括房租、办公费用等，其中房租预计为X元/年；公司办公费用（包括日常用品费、印刷费、交通费、差旅费、培训费、招待费等），此项费用按工资福利费总额的X%估算，预计为X元/年。 （六）税费 镇水务公司税费包括增值税、所得税及水资源费。根据财政部、国家税务总局2019年XX 号公告，农饮工程暂免征增值税，新建农饮项目一至三年免征企业所得税，第四至六年减半征收企业所得税。根据我省实际情况，镇村农饮工程水资源费均未收取。 二、公司运营收入分析 公司的运营收入主要包括水费收入、入户安装费收入、维修养护财政补助资金。
污水处理厂生产运作管理制度及操作规范
污水处理厂 标准管理手册(第三分册) 生 产 运 营 管 理 篇
联合润通水务股份有限公司 二OO九年六月 目录 第一章生产治理制度 一、生产运行治理总则 (4) 二、交接班制度 (4) 三、生产运行巡视制度 (5) 四、生产设施设备维护维修治理制度 (6) 五、安全生产治理制度 (8) 六、安全生产岗位职责 (9) 第二章生产设施操作规程 一、集水井操作规程 (13)
二、格栅间操作规程 (13) 三、进水泵房操作规程 (13) 四、沉沙池操作规程 (13) 五、初次沉池操作规程 (14) 六、主体反应池操作规程 (14) 七、二次沉淀池操作规程 (15) 八、曝气池操作规程 (15) 九、鼓风机房操作规程 (15) 十、回流污泥泵房操作规程 (16) 十一、加氯间操作规
程 (16) 十二、污泥浓缩池操作规程 (16) 十三、污泥脱水机房操作规程 (17) 十四、变配电室操作规程 (17) 十五、中心操纵室操作规程 (17) 第三章生产设备操作规程 一、粗、细格栅操作规程 (19) 二、潜水泵操作规程 (20) 三、沉砂除砂设备操作规程 (21) 四、带式输送机和螺旋压榨机操作规程 (21) 五、离心鼓风机操作规
程 (22) 六、罗茨鼓风机操作规程 (24) 七、剩余污水泵操作规程 (25) 八、回流污泥泵操作规程 (25) 九、螺旋离心污泥脱水机操作规程 (25) 十、带式污泥脱水机操作规程 (27) 十一、脱水机房污泥泵、加药泵操作规程 (28) 十二、刮吸泥机操作规程 (28) 十三、水下推进器操作规程 (29) 十四、转刷、转碟曝气机操作规程 (29)
水务集团公司组建方案
水务集团组建案 水务集团是当地政府授权特经营城市涉水事务的现代企业,主要职能是负责管理市区输水,制水,配水,污水处理等供水体系中的国有资产和经营业务,参与城市供排水设施工程设计和建设依托技术,管理,资本,人才等优势,以全资,控股,参股等式参与本地区及其它领域的供排水资本运作和集约化经营,负责饮水深度的开发与应用。 一、组建水务集团的必要性 虽然近几年一些城市供排水企业进行了改革,但大部分城市供排水企业仍然是典型的国有企业,供水与排水仍然分离,供水顾供水一块,排水顾排水一块,缺乏统一规则,资源不能得到有效配置.由于社会对供排水企业的关注度极高,因而供排水企业的经营行为和改革措施都十分谨慎,改革步伐明显慢于其它国有企业,由此积累的矛盾和问题更加错综复杂.现在排水一般都由城市市政管理部门管理,仍属于事业性质,虽然有的城市成立了排水有限公司,但仍没有实现供排水一体化运作.而从目前情况看,两者的联系日益密切,城市供排水部门由同一政府机构管理,如市自来水总公司和城市排水有限公司都属市城管局管理,现污水处理费是由自来水有限公司代收,包含水费中,收缴后由自来水公司划拨排水公司,由排水公司投入建设污水处理厂和其它排水设施,但排污费远远满足不了建设现代化污水处理厂所需的巨大资金,城市污水处理状况明显落后于城市经济发展.城市供水企业现行的管
理体制与当前市场化竞争的要求存在差距.企业部管理不,运行成本偏高是影响供水企业和亏损的重要因素.与其它国有企业明显不同之处在于城市供水企业的自然性垄断被行政性垄断所替代,这种地域性的行政垄断,使供水企业潜在的能量不能有效发挥,供水企业的规经济效益更加难以实现,企业部深层次的问题不能得到有效解决,供用水双的矛盾日益加剧.在一定程度上,城市供水企业的改革比其它国有企业的改革更加困难. 为了实现甘河工业园区供排水行业的市场化运行、企业化经营和产业化发展，对园区输水、供水、排水、中水回用污水排放等实行一体化运营管理，加强园区水源管理力度，提高制水、供水质量，水务供水始终坚持以“服务园区，奉献社会”为宗旨，实现对城市输水,供水,排水,污水处理等实行一体化运营管理,组建融供水,排水等于一体的大型水务集团,促进国有资产保值增值.实行供排水一体化运作,组建水务集团可以实现各种资源的优化整合,企业技术开发,水质检验和经营管理面的力量都能得到加强,有利于降低成本,提高效率,迅速提升企业规并充分发挥规模效益;有利于利用企业的筹资能力解决污水处理设施建设资金问题,减轻财政负担,迅速提升城市污水处理能力;有利于污水业务真正转为企业化运作,提高运行效率,加之水务产业本身是一个具有发展潜力的行业,重视水资源的利用,实行可持续发展战略,进一步推动污水资源化.另外,成立水务集团后,对水务集团进行产权多元化改制,引进其它战略投资者,可以有效克服单一，所有制国有企业缺乏活力的弊端,真正按市场经济规律运作;有利于建立和完善企
自来水公司供水管网管理制度
自来水公司供水管网管理制度 水务集团自来水公司供水管网管理制度 一、目的 第一条为加强供水管网管理，确保管网正常、安全运行,明确集团公司供水管网的管理机构和职责，规范对管网巡检、维护、监察、阀门及消防栓等附属设施的管理要求。结合集团公司的实际，特制定本制度。 二、适用范围 第二条本规定适用于集团公司所属的供水管网巡检、维护、监察、阀门及消火栓的管理工作。 三、管理区域 第三条集团公司供水管网管理区域划分为六个区块。分别是：中心城区、南浔片区、双林片区、练市片区、菱湖片区和埭溪片区。各个片区管网分界点详见（附件一）。 四、管理部门及职责 第四条集团供水营销中心和南浔、双林、练市、菱湖、埭溪各子（分）公司为公司供水管网各片区的主管部门，职责如下：（一）负责对管辖范围内已竣工验收且交付运行的供水管网及附属设施进行管理。 （二）负责对管辖范围内供水管网及附属设施巡检。并对外单位违章作业行为制止和提出整改意见。
（三）负责对管辖范围内影响供水一级管网的外单位施工方案申报，负责对管辖范围内影响乡镇 二、三级管网的外单位施工方案审批。 （四）负责对管辖范围内供水管网的水质、水压日常监控、检测工作。 （五）负责对管辖范围内供水管网的突发性爆管止水操作，以及爆管后相关政策处理工作。 （六）负责对管辖范围内的供水管道及设施附属施工的阀门启闭。 （七）负责对管辖范围内乡镇供水 二、三级管网的新建、改造编制年度计划，并组织实施和验收工作。 （八）负责对管辖范围的供水管网编制年度检漏计划。 第五条集团工程技术部是公司供水管网技术管理的职能部门，职责如下： （一）负责对新建供水一级管道工程及中心城区的管道工程委托设计、图纸审核工作。 （二）负责对供水一级管网及中心城区供水管道新建、改造编制年度计划，并组织实施及施工管理。审核乡镇供水 二、三级管网新建、改造年度计划。 （三）负责对供水一级管网及中心城区供水管道新建、改造工程质量验收工作。检查乡镇
餐饮连锁企业运营管理手册精修订
餐饮连锁企业运营管理 手册 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
《***餐饮连锁企业运营管理手册》 目录 概述 (3) 公司简介 (5) 上篇：制度篇 第一章组织管理 (6) 第一节组织体系 (6) 第二章基本管理 (7) 第一节工作职责 (7) 第二节分店店长工作制度 (12) 第三节各级员工工作制度 (13) 第四节收银员工作制度 (16) 第五节分店人事管理 (17) 第六节分店工资管理 (24) 第七节分店考核管理 (25) 第八节分店财务管理 (26) 第九节分店卫生管理 (27) 第十节分店值班管理 (28) 第三章分店奖惩管理制度 (30) 第一节奖励 (30) 第二节处罚 (31) 第三节奖惩流程 (33) 中篇：运营篇 第四章分店工作流程 (36) 第一节分店月工作流程 (36) 第二节营业前工作流程 (36) 第三节营业中工作流程 (38) 第四节收银结算管理 (41) 第五节营业结束时工作流程 (44) 第六节分店交接班管理 (46) 第七节收银员排班管理 (46) 第八节分店失窃处理 (47) 第五章食品进销存管理 (48) 第一节分店库存管理 (48) 第二节分店进补货管理 (48) 第三节分店盘点管理 (51) 第四节分店退货管理 (55) 第六章事故处理及预防 (58) 第一节消防预防管理 (58) 第二节意外事件处理 (59) 第七章员工礼节礼貌 (60)
下篇：知识篇 第八章各级员工基本知识 (66) 第一节各级员工的作用 (66) 第二节各级员工基本知识 (66) 第三节各级员工行为规范 (70) 第九章营业设备基本知识 (76) 第一节收银机操作系统知识 (76) 第二节仓库食品扫描基本知识 (77) 第三节仓库食品消磁基本知识 (78) 第四节仓库食品条码基本知识 (79) 第十章摆设食品包装基本知识 (80) 第一节包装概述 (80) 第十一章促销推广 (83) 第一节促销概述 (83) 第十二章会议制度 (85) 第十三章公司员工守则 (88) 第十四章监督管理制度 (92) 第十五章公司工资制度 (95) 第十六章公司报销管理制度 (100) 第十七章主菜、菜的基本知识 (104) 第一节食品概述 (104) 第二节主菜的知识 (106) 第三节搭配技巧 (109) 第四节凉菜的知识 (112) 第五节其它菜知识 (115) 第六节酒水知识 (119) 第七节疑难问题 (121) 第十八章附则 (128) 为了使这个活动更加容易，我现在提供一个小企业常用的范本，本来是美国本土的加盟系统使用的，但是，其他的企业，如果要使用的话，只要按照企业的情况，稍加修改就行了。 第一章手册引言 一、组织（结构） 二、主权 三、目的 四、保密 五、手册更新 六、提出建议方式 七、免责声明 第二章你的经营系统 一、欢迎词 二、公司历史 三、需要帮助的时候
水务集团公司组建方案(汇编)
水务集团组建方案 水务集团是当地政府授权特许经营城市涉水事务的现代企业,主要职能是负责管理市区输水,制水,配水,污水处理等供水体系中的国有资产和经营业务,参与城市供排水设施工程设计和建设依托技术,管理,资本,人才等优势,以全资,控股,参股等方式参与本地区及其它领域的供排水资本运作和集约化经营,负责饮水深度的开发与应用。 一、组建水务集团的必要性 虽然近几年一些城市供排水企业进行了改革,但大部分城市供排水企业仍然是典型的国有企业,供水与排水仍然分离,供水顾供水一块,排水顾排水一块,缺乏统一规则,资源不能得到有效配置.由于社会对供排水企业的关注度极高,因而供排水企业的经营行为和改革措施都十分谨慎,改革步伐明显慢于其它国有企业,由此积累的矛盾和问题更加错综复杂.现在排水一般都由城市市政管理部门管理,仍属于事业性质,虽然有的城市成立了排水有限公司,但仍没有实现供排水一体化运作.而从目前情况看,两者的联系日益密切,城市供排水部门由同一政府机构管理,如宁波市自来水总公司和城市排水有限公司都属市城管局管理,现污水处理费是由自来水有限公司代收,包含水费中,收缴后由自来水公司划拨排水公司,由排水公司投入建设污水处理厂和其它排水设施,但排污费远远满足不了建设现代化污水处理厂所需的巨大资金,城市污水处理状况明显落后于城市经济发展.城
市供水企业现行的管理体制与当前市场化竞争的要求存在差距.企业内部管理不严,运行成本偏高是影响供水企业和亏损的重要因素.与其它国有企业明显不同之处在于城市供水企业的自然性垄断被行政性垄断所替代,这种地域性的行政垄断,使供水企业潜在的能量不能有效发挥,供水企业的规范经济效益更加难以实现,企业内部深层次的问题不能得到有效解决,供用水双方的矛盾日益加剧.在一定程度上,城市供水企业的改革比其它国有企业的改革更加困难. 为了实现甘河工业园区供排水行业的市场化运行、企业化经营和产业化发展，对园区输水、供水、排水、中水回用污水排放等实行一体化运营管理，加强园区水源管理力度，提高制水、供水质量，水务供水始终坚持以“服务园区，奉献社会”为宗旨，实现对城市输水,供水,排水,污水处理等实行一体化运营管理,组建融供水,排水等于一体的大型水务集团,促进国有资产保值增值.实行供排水一体化运作,组建水务集团可以实现各种资源的优化整合,企业技术开发,水质检验和经营管理方面的力量都能得到加强,有利于降低成本,提高效率,迅速提升企业规范并充分发挥规模效益;有利于利用企业的筹资能力解决污水处理设施建设资金问题,减轻财政负担,迅速提升城市污水处理能力;有利于污水业务真正转为企业化运作,提高运行效率,加之水务产业本身是一个具有发展潜力的朝阳行业,国家重视水资源的利用,实行可持续发展战略,进一步推动污水资源化.另外,成立水务集团后,对水务集团进行产权多元化改制,引进其它战略投资者,可以有效克服单一，所有制国有企业缺乏活力的弊端,真正按市场经济
工厂生产运营管理规章手册汇总样本
工厂生产运营管理规章手册汇总
文件编号: 页数: 共 页 生效日期：效力层级：细则类【三级制度】编制部门：装配制造部 制定人：审核人：批准人： 工厂生产运营管理手册 (试行版)
目录第一章安全三级教育培训 第二章安全事故处理 第三章会议管理 第四章生产进度管理 第五章工厂车间现场5S管理 第六章废弃物资管理 第七章工厂改善提案管理
第一章 安全三级教育培训 1 目的 工厂所有从业人员应当接受安全培训，熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，具备必要的安全生产知识，掌握本岗位的安全操作技能，增强预防事故、控制职业危害和应急处理能力，特制定本流程。 2 依据 《安全生产管理法》。 3 工作流程 员工岗前三级安全培训流程 厂级培训 车间级培训 班组级培训 安全工程师工位长/班长工厂厂长生产经理记录人事专员入职报道 组织公司级/ 厂级安全培训 培训记录 组织车间级安全培训 确定生产车间 组织班组级安全培训 确定生产班 组 培训大纲 归档
入厂人员安全教育三级培训大纲 1、厂级或公司大纲 a.讲解《公司》的架构，考勤制度、薪金发放、假期、处罚、辞职等等问题； b.讲解国家有关安全生产的政策、法规，使用劳动保护的意义、内容及基本要求，使 新入厂人员树立《安全第一、预防为主》和《安全生产，人人有责》的思想； c.介绍《公司》的安全生产情况，包括企业发展史（含企业安全生产发展史）、企业 设备分布情况（着重介绍特种设备的性能、作用、分布和注意事项）、主要危险及要害部位，介绍一般安全生产防护知识和电气、机械方面安全知识； d.介绍企业的安全生产组织架构及成员，企业的主要安全生产规章制度等等； e.介绍企业安全生产的经验和教训，结合企业和同行业常见事故案例进行剖析讲解 （着重讨论对案例的预防），阐明伤亡事故的原因及事故处理程序等。提出希望和要求（如要求受教育人员要按企业管理制度积极工作）。要树立《安全第一、预防为主》的主要思想，在生产劳动过程中努力学习安全技术、操作规程，经常参加安全生产经验交流和事故分析活动和安全检查活动。要遵守操作规程和劳动纪律，不擅自离开工作岗位，不违章作业，不随便出入危险区域及要害部位，注意劳逸结合，正确使用劳动保护用品等等。 2、车间教育大纲 a.重点介绍本车间生产特点、性质。如车间的生产方式及工艺流程，车间人员结构，安全生产组织及活动情况。 b.车间主要工种及作业中的专业安全要求；车间危险区域、特种作业场所，有毒、有害岗位情况。 c.车间安全生产规章制度和劳动保护用品穿戴要求及注意事项，事故多发部位、原因及相应的特殊规定和安全要求。车间常见事故和对典型事故案例的剖析，车间安全生产的经验与问题等。 d.根据车间的特点介绍安全技术基础知识。 e.介绍消防安全知识、走火通道。 3、班组培训大纲 a.介绍本班组生产概况、特点、范围、作业环境、设备状况，消防设施等。重点介绍可能发生伤害事故的各种危险因素和危险部位，用一些典型事故实例去剖析讲解。 b.讲解本岗位使用的机械设备、工器具的性能，防护装置的作用和使用方法。 c.讲解本工种安全操作规程和岗位责任及有关安全注意事项，使学员真正从思想上重视安全生产，自觉遵守安全操作规程，做到不违章作业，爱护和正确使用机器设备、工具等；介绍班组安全活动内容及作业场所的安全检查和交接班制度。 e.教育学员发现了事故隐患或发生事故时，应及时报告领导或有关人员，并学会如何紧急处理险情。 f.讲解正确使用劳动保护用品及其保管方法和文明生产的要求。 g.实际安全操作示范，重点讲解安全操作要领，边示范，边讲解，说明注意事项，并讲述哪些操作是危险的、是违反操作规程的，使学员懂得违章将会造成的严重后果。