提升人际交往能力的五把钥匙试题满分答案

学习课程：提升人际交往能力的五把钥匙单选题

1. 声音特征是语言轻缓的自我状态是：回答：正确

1. A 母性自我

2. B 成人自我

3. C 父性自我

4. D 顺从童心

2.简称为AC的自我状态是：回答：正确

1. A 父性自我

2. B 顺从童心

3. C 自由童心

4. D 成人自我

3.下列不属于消极自由童心常见表现的是：回答：正确

1. A 即使受到上司不公平的待遇，也只好忍着

2. B 做重大决定时，不经思考，脱口而出

3. C 政令朝令夕改

4. D 自己受到上司批评时，便随意对部下发火、宣泄

4.员工消极顺从童心的源泉是：回答：正确

1. A 严格的规章制度

2. B 严厉的经理人

3. C 闭目塞听、自以为是的企业文化

4. D 低下的员工能力

5.下列属于父性自我常用语言的是：回答：正确

1. A 这件事是怎么发生的

2. B 谁让你这么干的

3. C 我会尽最大努力

4. D 干得真好

6.富有幽默感是哪种自我状态的常见行为：回答：正确

1. A 成人自我

2. B 母性自我

3. C 自由童心

4. D 顺从童心

7.消极母性自我容易产生的危害是：回答：正确

1. A 员工的退缩或反抗

2. B 员工缺乏信心

3. C 工作不能有效完成

4. D 下属的依赖和低能

8.边缘型经理人的自我结构是：回答：正确

1. A 父母自我、成人自我和儿童自我都非常微弱，特点都不够鲜明

2. B 顺从童心在管理者的自我结构中所占比重最大，而父母自我和成人自我都较小

3. C 父母自我和儿童自我所占比重过大，而成人自我非常小

4. D 成人自我过于强大，而其它两种自我比较弱小

9. 下列没有表现出消极父性自我的是：回答：正确

1. A “心慈手软”式威望

2. B “高谈阔论”式威望

3. C “吹毛求疵”式威望

4. D “远程等距”式威望

10. 下列中属于积极父性自我的是：回答：正确

1. A 攻击性、排他性强

2. B 过于自信

3. C 保持传统、重视规范

4. D 理性、注重数据

11.消极父性自我的危害可能有：回答：正确

1. A 抹杀员工创造力和想象力

2. B 挫伤员工的积极性

3. C 决策出现偏差，使企业误入歧途

4. D 以上都包括

12. 艾森豪威尔巧请巴顿的案例体现了：回答：正确

1. A 积极父性自我的成功

2. B 积极顺从童心的成功

3. C 积极母性自我的成功

4. D 积极成人自我的成功

13.下列不属于艺术家型经理人特征的是：回答：正确

1. A 从不肯为自己和别人承担责任，善于推卸责任

2. B 自视甚高，常以“叛逆者”和“未来的强者”自居

3. C 胡搅蛮缠，善于诡辩

4. D 随性子用事，情绪变化无常，喜形于色，不顾及后果14.“收买许诺”式威望表现出的是：回答：正确

1. A 消极的母性自我

2. B 消极的父性自我

3. C 消极的自由童心

4. D 消极的顺从童心

15. 通向管理者和谐健康的人际关系的必由之路是：回答：正确

A 交错式交流

B 支持性交流

C 公开式交流

D 隐秘式交流

学

习

考

试