商务洽谈话术

商务合作洽谈话术

外联：您好，请问是XX公司吗？（开场白，语速平缓、声音不宜过大）

外联：我们是XX公司，我们了解到贵公司在债务追偿方面有丰富的经验。（首先表现的很认可对方公司）

外联：我们公司是互联网不良资产处置平台，想了解下是否有与贵公司合作的可能。（表明我司需求，是对方的潜在客户）

外联：我们想了解贵公司目前在XX省/市的业务范围（涉及哪些地区，哪些行业）、公司规模、从业人员、关于对一般追偿期限、收费方式的标准是什么。（了解该公司经营范围、行业、收费等）

外联：具体的收费标准等数据贵公司能否发邮件给我们，我们的邮箱是！（记录联系方式：电话、邮箱等）

外联：如果我们进行长期合作的话，有哪些优惠条件。

外联：是否可以告知贵公司负责商务合作领导的联系方式，方面下一步进行深入合作的沟通。（不能提供主要负责人联系方式的，可与其确认该电话号码是否可以再联系上他）

外联：谢谢！期待与贵公司的合作（最后等对方先挂电话）

民航服务礼仪课程标准

， 《民航服务礼仪》课程标准 课时数：64 开设学期：第一学年第一、二学期 适用专业：空中乘服务专业 先修课程：无 一、课程性质 1.课程定位：礼仪知识是提高个人文明修养水平的必修课，学习礼仪知识对于从事航空业的人员，或即将走进民航工作岗位的学生来说，尤为重要。该课程着重介绍了航空公司对空中服务员和地面服务员在岗执勤期间应该遵守的行业规定，包括规范的职业化妆、职业制服穿戴、言行举止仪态、文明礼貌用语、面试技巧、商务礼仪及日常文明礼貌行为规范等多方面的知识，为热爱航空事业的年轻人，以及选择报考航空职业的学生起到直接指导作用和提供贴心的帮助。 2.设计思路：以空乘服务礼仪的基本规范和要求为主线，使学生全面、正确、深入地认识、理解空乘服务专业，树立良好的职业道德和服务意识，掌握空乘服务工作的特点、服务程序、服务方法及服务要求，了解服务中一些特殊情况和疑难问题的处理方法及空乘管理方面的基础知识，培养学生在空乘服务实际工作中的接待能力和分析问题、解决问题的能力，使学生掌握空乘服务的操作技能和技巧，成为具有较高综合素质的民航空中乘务员。 ( 二、课程目标 1．知识目标： （1）掌握空乘礼仪的基本规范 （2）掌握空乘礼仪的特点 ⑶掌握空乘服务工作的程序、服务的方法和要求 2．能力目标： 通过学习，培养学生在空乘服务实际工作中的接待能力和分析问题、解决问题的能力，使学生掌握空乘服务的操作技能和技巧，成为具有较高综合素质的民航空中乘务员。 3. 素质目标： { （1）通过完成工作任务培养学生独立思考学习的能力。

（2）良好的道德品质，沟通协调能力和团队合作精神； （3）培养学生勤于思考、刻苦钻研、用于探索的良好作风。 三、课程内容与要求 四、实施建议 % （一）教学基本要求

商务合作谈判技巧

商务谈判与沟通技巧大全谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场商务谈判与推销技巧内容大全 商务谈判中，无论是基于赢得尽可能大的利益空间的考虑，还是基于尽量缩小企业损失的目的，都离不开对谈判技巧的运用。 提及谈判技巧，许多专家对此已有解读，在各种网站教程上也能搜到不少相关内容。作为一个有着多年本土实战经验和跨国公司从业经历、从事过多种工作、担任过多家知名企业管理层的职业经理人，史光起对谈判技巧有基于其个人经验的解读。如下，世界工厂网小编与您分享他谈及的商务谈判中的12个谈判技巧： 1、确定谈判态度 在商业活动中面对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。 如果谈判对象对企业很重要，比如长期合作的大客户，而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要，那么就可以抱有让步的心态进行谈判，即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方，这样对于以后的合作 会更加有力。 如果谈判对象对企业很重要，而谈判的结果对企业同样重要，那么就抱持一种友好合作的心态，尽可能达到双赢，将双方的矛盾转向第三方，比如市场区域的划分出现矛盾，那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场，扩大区域面积，，将谈判的对立竞争转化为携手竞合。如果谈判对象对企业不重要，谈判结果对企业也是无足轻重，可有可无，那么就可以轻松上阵，不要把太多精力消耗在这样的谈判上，甚至可以取消这样的谈判。 如果谈判对象对企业不重要，但谈判结果对企业非常重要，那么就以积极竞争的态度参与谈判，不用考虑谈判对手，完全以最佳谈判结果为导向。 2、充分了解谈判对手 正所谓，知己知彼，百战不殆，在商务谈判中这一点尤为重要，对对手的了解越多，越能把握谈判的主动权，就好像我们预先知道了招标的底价一样，自然成本最低，成功的几率最高。 了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等，还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾，对谈判产生额外的障碍。还有一个非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它竞争对手的情况。比如，一场采购谈判，我们作为供货商，要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供货商的情况，还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况，这样就可以适时给出相较 其他供货商略微优惠一点的合作方式，那么将很容易达成协议。如果对手提出更加苛刻的要求，我们也就可以把其他采购商的信息拿出来，让对手知道，我们是知道底细的，同时暗示，我们有很多合作的选择。反之，我们作为采购商，也可以采用同样的反向策略。 3、准备多套谈判方案 谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的，而双方又都希望通过谈判获得更多的利益，因此，谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案，而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。 在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿，或被对方带入误区，此时最好的

商务洽谈会邀请函范文

商务洽谈会邀请函范文 ，谢谢阅读。 2017商务洽谈会邀请函范文(一)贵公司： 您好! 经与贵公司就投资合办项目合作事宜进行初步洽谈后，我公司对合作事宜进行了研究，认为： 1、该项目符合国家的产业政策，具有较好的市场前景和发展空间; 2、该项目不仅将极大的促进双方发展，而且还将极大的促进两地合作，具有较大的经济效益和社会效益; 3、该项目所在我地区有很好的资源优势，具备合作的基本条件。 我公司认为，本项目符合合作的基本条件，具备进行商务合作洽谈的基础。具体的合作事宜必须经双方更进一步详细洽谈。请贵公司法人代表收到本邀请函后，派代表赴我公司作商务考察并就实质性框架合作进行洽谈，我公司将承担本次商务考察的全部费用。 敬请告知准确时间，以利安排，我公司法人将亲自与贵公司面议合作事宜。 致敬! 商祺! xx公司

xxxxx年五月十二日 2017商务洽谈会邀请函范文(二)尊敬的先生/女士： 您好! 我们很荣幸地邀请您参加将于5月15-16日在北京21世纪饭店举办的“第28届联合国粮食及农业组织亚太地区大会非政府组织磋商 会议”。本次会议的主题是：从议程到行动——继“非政府组织粮食主权论坛”之后。此次磋商会议由联合国粮农组织(fao)和国际粮食主权计划委员会亚洲分 会(ipc-asia)主办，中国国际民间组织合作促进会协办。届时，来自亚太地区80多个民间组织的100余名代表将参加会议。本次会议宣言将在5月 17-21日召开的27届联合国粮食及农业组织亚太地区大会上宣读。 本次会议的主要议题包括： 1.亚太地区粮食和农业领域的非政府组织如何在地区和国家层面执行“全球行动议程/公民社会战略”。 2.亚太地区粮食和农业领域的非政府组织如何根据目前形势确定今后行动的参与者。

空乘服务礼仪手势

空乘服务礼仪手势 篇一：空乘服务礼仪对提高个性化客舱服务的重要性研究 郑州大学毕业论文 题目：空乘服务礼仪对提高个性化客舱服务的重要性 指导教师：张玲职称：讲师 学生姓名：胡晓彤学号：20123240102 专业：音乐表演专业（空乘方向） 院（系）：旅游管理学院 完成时间：2016年5月 目录 摘要 (1) Abstract (1) 第一章绪论 (2) 选题意义............................................

2 国内外研究概述 (2) 第二章航空服务现状 (2) 民航业进入疾速发展的巅峰时代 (2) 航空服务水平对航空业发展举足轻重 (3) 航空服务的个性化是提升航空服务发展水平的关键策略 (3) 服务的个性化是企业竞争的优势 (3) 航空旅客的服务需求处于动态变化之中 (4) 个性化服务可以提升航空公司在市场竞争中的品牌形象. 4 国内外航空企业对服务个性化的关注度持续走高 (4) 第三章提高空乘服务礼仪推进客舱个性化服务 (4) 乘务礼仪的定义及空乘人员应具备

的乘务礼仪素养 (4) 乘务礼仪的定义 (4) 空中乘务人员应具备的礼仪素养 (5) 乘务礼仪与个性化服务的关系 (5) 乘务礼仪是个性化服务的前提 (5) 个性化服务是程序化服务的延伸 (5) 积极的满足旅客个性化服务的需求 (5) 第四章我国民航客舱服务个性化存在的问题及其策略分析 (6) 我国民航客舱服务个性化存在的问题分析 (6) 空乘人员服务质量不能够满足高端客户需求 (6) 客舱餐饮等服务用品种类单一，品质较差 (6) 客舱服务同质化状况严

合作洽谈会议纪要

合作洽谈会议纪要 篇一：商务洽谈会议纪要 某某公司 关于对某模块外包工作的商务洽谈 会议记录 时间：年月日 地点：会议室 会议主持： 参会人员：XXXX、XXXX、XXXX、物业管理有限公司相关负责人年月日，公司XX部在XX会议室组织召开关于对XX模块进行外包工作的商务洽谈会。会议由XX主持，XXXX物业管理有限公司（以下简称：XX公司）相关负责人参加了本次会议。会议内容记录如下：会议内容 1、会议由XX对公司开展此项工作的原因和意义进行了介绍：公司积极响应国家、股份公司、集团公司的号召，认真落实和贯彻相关政策和上级公司的文件要求，结合公司实际，拟定将XX模块工作进行外包；他指出本次外包工作是主要以XXX为核算基点，本着人员有所减少，费用有所降低，服务有所提升的原则，进行承包方的选择，并强调了为确保外包后的服务质量建议约定一定试用期间。 2、会议由XXX，对拟外包的业务模块进行了概括性的简要的介绍；

由原业务所在部门领导对外包后的业务所要达到的标准及考核方式等方面进行了介绍； 3、会议由XX物业管理有限公司相关负责人对其拟定的承包后的工作实施方案进行了简要介绍。 -1- 4、经过洽谈，双方就本次外包合作的基础、原则、形式、标准、考核以及其他部分细节达成了初步共识。 最后，XXX对本次外包合作的工作给予了要求和希望，要求具体承担本次工作的部门和XX物业公司能够通力合作、加强沟通、准确高效，希望本次外包合作能够达到双赢。参会人员： 记录：xxx XXXXXXXX公司20XX年月日-2- 篇二：洽谈纪要模板 业务部与裕华区发改委的洽谈纪要 时间：20XX年5月7日 地点：裕华区政府发改委办公室 参与人：李伟、赵雄伟、徐鸿卫、周志坤、李钢 记录：李钢 核定人：周志坤 会谈目的： 鉴于上次提供所列名单，我公司人员自行上门拓展并无实质进度结果，所以希望裕华区发改委赵局长引荐裕华区的企业，以便于我公司

商务谈判邀请函范文

商务谈判邀请函范文 商务谈判邀请函范文 邀请信是邀请亲朋好友或知名人士、专家等参加某项活动时所发的请约性书信。它是现实生活中常用的一种日常应用写作文种。在国际交往以及日常的各种社交活动中，这类书信使用广泛。下面是求学网为您提供的商务谈判邀请函范文。 “20xx年xx公司广告投放单一来源谈判”项目 商务谈判邀请函 (参考样本) xx集团xx有限公司决定通过商务谈判方式确定“20xx 年省公司广告投放单一来源谈判” 项目合作方式，现邀请贵台参加谈判，谈判事项通知如下： 一、本次谈判范围 主要通过谈判明确贵台可提供的合作模式或服务标准等。 二、要求参加谈判的供应商携带的资质文件范围 1、法人代表授权书(按照附件格式进行) 2、被授权人和授权人的身份证明文件 3、有效法人代码证书 4、有效税务登记证书 5、廉政合作承诺书(按照附件二格式填写)

6、服务承诺、20xx年公开报价单、谈判广告段位目前收视率情况 递交方式：请提交资质文件原件供需求方现场审核，同时准备一份资质文件原件的复印件。 三、谈判时间安排 谈判时间：年月日上午整。 谈判地点： 四、需求范围 请做好谈判准备工作。 五、需求方联系人及联系方式 需求方： 联系人： 联系电话： email： 未尽事宜谈判中解决。 附件 法人代表授权书 中国xx集团xx有限公司： (报价单位全称)法人代表授权 (授权代表姓名)为授权代表，参加贵公司《20xx年省公司广告投放单一来源谈判》商务谈判活动，全权处理商务谈判中的一切 事宜。

法人代表(手迹签字)： 单位全称(并加盖公章)： 签署日期： 附： 授权代表姓名： 职务： 详细通讯地址： 邮政编码： 传真： 电话： 电子邮箱： 廉政合作承诺书 投标单位(或供应商)名称： 项目名称： 20xx年省公司广告投放单一来源谈判 为加强采购及合同履行过程中的规范运作，确保招投标、谈判工作的公平、公正、公开，防止在招投标、谈判及合同履行过程中以权谋私等违法违纪案件的发生，我 (公司、厂)承诺如下。 1、在项目招投标、谈判活动以及相关合同履行的过程中，不以任何理由向xx移动招标、采购工作人员赠送钱、物、有价证券和免费提供劳务，不为xx移动通信有限责任公司招标、采购工作人员安排宴

民航服务礼仪 上 B卷

科大继续教育学院教学实训部 2011—2012学年第一学期期末考试试卷（B） 学科：《民航客舱服务与管理》考试日期： 级：班学生姓名：分数 一、填空题（每空1分，共20分） 1.空乘服务人员容貌必须修饰，原则是________、_________。 2.乘务员在执行飞行任务的第一项工作是召开____，是飞行前的 _______和工作检查会。 3.呈现满面春风的面容，微露皓齿，眉眼间洋溢着喜气，内心充满幸福感，绽放甜美的笑容,表现的是微笑： 4.乘务员迎客时面对乘客与舱壁呈角，恭候客人登机。 5.国际上通行的着装礼仪遵循的原则是TPO原则，T代表、P代表、O代表。 6.皮肤的类型主要分为油性皮肤、、、、过敏性皮肤。 7.“二度鞠躬”中腰前倾度，目光视前方米地面。 8.客舱迎送客即乘务员在及迎送乘客。 9.保养皮肤，皮肤的表皮新陈代谢周期为天。 10.空乘人员标准发型的基本要求是、、。 二、单选题（每题2分共20分） 1.女乘务员可以佩戴耳部饰品的规定是（）。 A.一对时尚耳针 B.悬挂式耳针 C.一对黄豆大耳针 D.彩色耳针 2.当乘客出现在（）时，服务员目光注视乘客肩部以上部位，即：两肩至头顶“大三角”区域。 A. 1.5米 B. 10米 C. 3米以外 D. 5米

3.三度鞠躬的规范动作应该是（） A. 45度 B. 30度 C. 90度 D. 15度 4.民航乘务员长期在高空作业，所以（）是乘务员养护肌肤的首要任务。 A.美白 B.防晒 C.补水保湿 D.清洁润肤 5.乘务员为老人和VIP服务时应选择（）目光与其交流。 A.仰视 B.俯视 C.正视 D.散点柔视 6.飞机降落前半小时，全体乘务员站在客舱指定位置向旅客（）。 A. 施30度鞠躬礼 B. 不需鞠躬施礼 C. 施15度鞠躬礼 D. 施45度鞠躬礼 7.与对方握手时间（）为宜。 A. 10秒 B. 5秒 C. 3～4秒 D. 5～8秒 8.乘务员执行飞行任务的第一项工作是（）。 A. 签到 B. 准备会 C. 查看计划 D. 候机 9.迎接儿童时应以（）目光关注儿童。 A. 仰视 B. 俯视 C. 平视 D. 不予关注 10.候机楼待机时女乘务员的背包统一放在（）。 Ａ．身体左侧Ｂ．自己的双腿上 Ｃ．身体右侧Ｄ．随便摆放即可 三、多选题（每题2分共20分） 1.微笑的原则：( )。 Ａ．真诚甜美Ｃ．适度Ｄ．适时 2.乘务员出差时有关发色的规定是( )。 A.黄色 B.黑色 C.近似于黑色 D.随意 3.民航女乘务员可以佩戴的饰物有（）。 A.一枚戒指 B.一块走时精确的职业手表 C.一对黄豆大的耳钉 D.脚链 4.迎客时的“递接式”要注意：（）。 A. 双手接过，手心向上 B. 用心阅读 C. 目光交流，语言加以说明 D. 拇指在下平端递还

商务谈判邀请函范文-邀请函

商务谈判邀请函范文-邀请函 商务谈判邀请函范文 邀请信是邀请亲朋好友或知名人士、专家等参加某项活动时所发的请约性书信。它是现实生活中常用的一种日常应用写作文种。在国际交往以及日常的各种社交活动中，这类书信使用广泛。下面是课堂作文网为您提供的商务谈判邀请函范文。 20xx年xx公司广告投放单一来源谈判项目 商务谈判邀请函 (参考样本) xx集团xx有限公司决定通过商务谈判方式确定20xx年省公司广告投放单一来源谈判 项目合作方式，现邀请贵台参加谈判，谈判事项通知如下： 一、本次谈判范围 主要通过谈判明确贵台可提供的合作模式或服务标准等。 二、要求参加谈判的供应商携带的资质文件范围 1、法人代表授权书(按照附件格式进行) 2、被授权人和授权人的身份证明文件 3、有效法人代码证书 4、有效税务登记证书 5、廉政合作承诺书(按照附件二格式填写) 6、服务承诺、20xx年公开报价单、谈判广告段位目前收视率

情况 递交方式：请提交资质文件原件供需求方现场审核，同时准备一份资质文件原件的复印件。 三、谈判时间安排 谈判时间：年月日上午整。 谈判地点： 四、需求范围 请做好谈判准备工作。 五、需求方联系人及联系方式 需求方： 联系人： 联系电话： email： 未尽事宜谈判中解决。 附件 法人代表授权书 中国xx集团xx有限公司： (报价单位全称)法人代表授权 (授权代表姓名)为授权代表，参加贵公司《20xx年省公司广告投放单一来源谈判》商务谈判活动，全权处理商务谈判中的一切 事宜。 法人代表(手迹签字)：

单位全称(并加盖公章)： 签署日期： 附： 授权代表姓名： 职务： 详细通讯地址： 邮政编码： 传真： 电话： 电子邮箱： 廉政合作承诺书 投标单位(或供应商)名称： 项目名称： 20xx年省公司广告投放单一来源谈判 为加强采购及合同履行过程中的规范运作，确保招投标、谈判工作的公平、公正、公开，防止在招投标、谈判及合同履行过程中以权谋私等违法违纪案件的发生，我 (公司、厂)承诺如下。 1、在项目招投标、谈判活动以及相关合同履行的过程中，不以任何理由向xx移动招标、采购工作人员赠送钱、物、有价证券和免费提供劳务，不为xx移动通信有限责任公司招标、采购工作人员安排宴 请、旅游、娱乐活动。 2、如若中标，不同xx通信集团xx有限公司招标、采购工作人

如何做商务谈判纪要

如何做商务谈判纪要 介绍商务谈判纪要的文种特征，结构与写法等 一、文种特征 (一)商务谈判纪要的概念 商务谈判纪要是指记载商务谈判情况和谈判的主要内容及议定事项的带有一定协约性的文书。商务谈判纪要是在谈判记录的基础上整理而成的，集中反映了谈判的基本精神和议题、结果。它是相当于谈判各方共同对前阶段谈判进行总结。商务谈判纪要是下一步签订协议或合同的依据．也是向有关领导、部门汇报谈判情况和成果的载体。有些谈判纪要经过会谈双方签字确认后，还可以作为意向书出现，从而起到法律依据的参考作用。 (二)商务谈判纪要的特征 ．纪要性与契约性 所谓纪要，是记录要点的文字，并非原原本本的记录。同时，商务谈判纪要必须经双方或谈判各方都认可才行，因此带有一定的契约性。 ．契约性而非法律性 作为商务协约性文书，谈判纪要是双方协商的产物，并经双方同意认可共同签署。对双方有一定的约束性，主要是业务道德的约束性，但没有直接的法律约束力。 二、结构与写法 (一)标题

由谈判事由和文件名称构成。如《关于筹建裘皮工艺品公司的会谈纪要》。 (二)正文 ．开头 它是对谈判情况的综述。具体包括：谈判时间、地点、谈判双方国别、单位名称或谈判代表姓名、谈判目的、议题、取得的主要成果或就哪些问题达成了初步协议。要求简洁、概括。例如：“中国畜产进出口总公司××分公司(甲方)与新加坡童童裘皮中心(乙方)就建立合资公司一事于19 X×年8月17～19日在北京建国饭店举行洽谈，并取得圆满成功。会谈就以下几个问题达成了一致意见。” ．主体 按相互之间的逻辑关系分条列项，概括列出谈判的主要议题，在每一议题下写明谈判双方或多方经谈判协商后取得的一致意见。 具体包括： (1)双方取得一致意见的主要目标及其具体事项。 (2)双方的权利和义务。 (3)需要进一步磋商的问题。或者为了留有余地，写明“对未尽事宜，另行协商”字样，以便会后具体化或更趋完善。 作为契约性文书，写作时常使用“双方同意”、“双方认为”、“双方一致表示”、“双方商定”等习惯性用语。例如： 零度商务网ldswwwk

商务洽谈(谈判)步骤与技巧

注：本文文字较多，但确实有用，希望有心者能看完 商务洽谈活动是在经济活动中，洽谈双方通过协商来确定交换有关的各种条件的一项必不可少的活动，它可以促进双方达成协议，是双方洽谈的一项重要环节。商务洽谈是人胶相互调整利益，减少分歧，并最终确立共同利益的事行为过程。如果洽谈技巧掌握不合适，不但会使双方发生冲突导致贸易的破裂，更会造成经济上的损失。 在商务洽谈中，应善于收集与洽谈内容有关的信息，善于进行认真分析思考，抓住问题的本质，然后将自己所要表达的内容，运用恰当的方式与策略将其准确、简练的表达出来。其次，了解选择洽谈时间、地点的技巧，它们在洽谈中也占有重要的地位。最后，洽谈策略的把握。如：开局策略，报价策略，拒绝策略等 （商务洽谈流程图） 第一阶段（试探性沟通）

第二阶段（价值传递） 第三阶段（讨价还价） 第四阶段（促单） 第五阶段（定案） 终：成功 无论哪种商务，洽谈活动、产品、项目合作等，都需经历以上步骤，只是有些步骤可略过，但不可弃。 第一阶段（试探性沟通）： 1、准备 洽谈桌上风云变幻莫测，洽谈者要想左右洽谈的局势，就必须做好各项的准备工作。这样才能在洽谈中随机应变，灵活处理各种突发问题，从而避免洽谈中利益冲突的激化。所谓“知己知彼，百战不殆”。在商务洽谈活动中，对有关的信息的收集、整理非常重要，搜集的信息越多、分析得越彻底，就越具备洽谈环境的把握能力，洽谈的可能性就越大。 在洽谈准备过程中，洽谈者要在对自身情况作全面分析的同时，设法全面了解洽谈对手的情况。自身分析主要是通过对拟洽谈的进行可行性研究。了解对手的情况主要包括对手的实力、资信状况，对手所在国(地区)的政策、法规、商务习俗、风土人情以及洽谈对手的洽谈人员状况等等。 干货（准备内容）： 1）对方公司经营范围信息 2）注册时间、经营时间、 3）法人、股东（学校、人脉等）、投资机构

商务谈判的技巧和策略

商务谈判的技巧和策略 谈判策略多种多样，仅凭一种单一的策略，谈判不可能获得成功。一个优秀的谈判人员必须熟悉和掌握各种谈判策略与技巧，学会在谈判中灵活运用谈判策略。为大家整理了商务谈判的技巧和策略，希望对你有帮助。 商务谈判的技巧和策略1 商务谈判策略的制订 1.1 谈判对象的差异 在不同的文化观念、国家制度等影响下，谈判者形成了不同的谈判习惯和谈判作风。针对来自不同文化和不同观念的谈判者，制订不同的谈判风格和策略是使得谈判顺利进行的重要保证。有针对性的策略来自对对手的了解。西方人都知道中国人最爱面子，他们知道，要在谈判中迫使中国人作出让步，千万不能使他在让步中丢面子。同样，西方国家也都有各自的谈判风格，因此，在制订谈判策略的时候，需要考虑这种谈判对象的差异性，作出策略的调整和应对。 美国人比较淡化表面的、仪式性的东西，对直率的谈判怀有好感，因此，在与美国人谈判时要注重直接、诚实、干净利索。美国人认为货好不降价，如果我们认为自己的商品好质量高，就应该出高价，或者运用各种手法和策略与之讨价还价。 英国人讲究绅士风度，作风诚实，注重传统，与英国人交谈时应以礼相待，不卑不亢，英国人往往不喜欢讨价还价，而且还有一个很明显的特征，就是对于出口的商品经常延误交货，因此，在与他们谈

判时，要有建设性的意见，不必只局限于价格，并且，一定要考虑到，在涉及进口贸易时，在合同中加上延期交货的罚款条例。 德国商人被认为是欧洲最老练的商人，他们在谈判技巧上堪称一流。他们往往会有充分的准备和严密的计划，很看重书面形式的合同，对合同的执行很严格，条款一旦确定，就不会轻易做大的让步，而他们自己却是讨价还价的高手。因此，在与德国人谈判时，要注重形式，拘于礼节，对于有争议的实质性问题要据理力争，而一旦达成一致，就要严格履行，保证信誉。 在与法国人谈判时，我们要制订培养感情，注意细节的谈判策略;对于俄罗斯的商人，态度明朗，保持耐心则是策略的重点;而在制订与日本人谈判的策略时，注意礼节和文化是需要考虑的主要方面。 综上所述，谈判对象的不同直接影响了谈判策略的制订，是决定谈判是否成功的重要因素。 1.2 谈判目标的差异 在制订谈判策略前，首先要弄清自己以及对手在这次谈判中的目标是什么，做到知己知彼。 明确了双方的谈判目标后，要对双方利益一致的地方和有可能产生分歧的地方进行对比分析，以便制订出在进入正式谈判时所应采取的对策。为了确定谈判目标，我们必须对市场进行深入细致的调查研究。比如我方想要达到的目标是什么，可能达到的目标是什么，而必须达到的目标又是什么，如果没有达到目标，又该如何应对等等，这些问题都需要在谈判前做出思考并努力寻求解决的策略。对于在实现

旅游邀请函范文

×××先生： 一、展览内容： 各地旅游景点介绍 各地旅游景点展示 各旅行社优惠活动宣传 二、展销时间：××××年××月××日～××日 三、展销地点：××国际会展中心 四、主办单位：××省旅游局××××旅游协会 五、承办单位：××××展览公司 六、协办单位：××省体育产业协会 邀请函范文 学院毕业生校园招聘会邀请函 尊敬的用人单位： 首先感谢贵单位长期以来对xx政法职业学院就业工作的大力支持和帮助。 我院是一所具有61年历史的高等院校，隶属于xx省委政法委。前身是xx省建设学院，成立于1949年7月，当时的xx省人民政府主席xx同志兼任院长。1954年4月，改建为xx 省政法干部学校。1983年11月，改建为xx政法管理干部学院。xx年4月，改建为xx政法职业学院，发展高等职业教育，并继续承担成人学历教育、岗位培训和大学后继续教育任务。学院地处美丽的xx河畔，面向xx省招生。开设法律事务、司法助理、国际金融、国际经济与贸易、国际商务、法律事务（国际经济法方向）、社会工作、安全保卫、计算机信息管理、交通管理、图形图像制作、经济信息管理、电子商务、园艺技术（商品花卉方向）、园林技术、森林生态旅游、工程测量与监理、环境艺术设计、物业管理、会展策划与管理、社区管理与服务、人力资源管理、法律文秘、应用英语、商务英语、应用英语（法律英语方向）、旅游英语、投资与理财、财务管理、会计（司法会计方向）、会计电算化、市场营销、物流管理、旅游管理、酒店管理35个高职专业。现有在校生一万余人。在教学中我们一贯重视学生的素质培养，视教学质量为生命线，视毕业生为我们的“产品”，代表学院的品牌。我们愿与用人单位建立长久的合作关系，尽我们一切努力为贵单位选才服务。 我院有2011届应届毕业生四千余人，定于2011年3月25日举办“xx政法职业学院2011届毕业生校园招聘会”,诚邀贵单位莅临参加，具体事项安排如下： 一、时间：2011年3月25日（周四）上午9：00－16：00，会期一天。 二、地点：xx市xx街xx号（xx政法职业学院新校区） 三、其它有关事宜 1、首次来校招聘的单位请带好工商营业执照（副本）及相关证明材料。 2、因学院需要提前安排展位，请参会单位将招聘相关信息及参会代表名单于2011年3月15日前告知我院学生处（招生就业处）。 3、我们将免费为每个用人单位提供一个展位，并免费提供工作午餐。 4、联系人及方式 联系人： xx 联系电话： xx-xx（传真） 商务合作洽谈邀请函 经与贵公司就xx项目合作事宜进行初步洽谈后，我公司对合作事宜进行了研究，认为： 1、该项目符合国家的产业政策，具有较好的市场前景和发展空间; 2、该项目不仅将极大的促进双方发展，而且还将极大的促进两地合作，具有较大的经济效益和社会效益;

商务谈判会议纪要格式

商务谈判会议纪要格式 本文是关于商务谈判会议纪要格式，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 商务谈判会议纪要一 时间：20XX年XX月XX日13︰00～13︰40 地点：资产保全部会议室 主持人：XXX 参会人员：XXXXXX 记录人：XXX 会议内容 一、“XXX公司”(法定)代表人XXX代表“XXX公司”向我社通报了XXX公司未能按时还款的原因及公司目前的经营状况，XXX公司未能及时归还白云联社借款主要系XXXXXX原因;“XXX公司”对该公司在白云联社XXX万元的债务不存在任何异议，担保单位对债务人在白云联社的债务继续履行担保责任。二、由“XXX公司”在此次商谈之日起的一个星期之内按照白云联社要求完成还款计划的拟定。 三、具体的还款事宜由联社资产保全部XXX牵头和XXX信用社信贷员XXX协助与“XXX公司”接洽; 四、本会议纪要作为白云联社对债务人、担保人主张债权的重要法律依据; 五、本会议纪要一式份，债务人壹份，担保人(单位)壹份，XXX信用社壹份，白云联社资产保全部壹份。 商务谈判会议纪要二 时间：20XX年8月26日上午9点 地点：马场镇人民政府三楼会议室 主持人：周高友(镇长) 参会人：XXX 内容： 一、本次竞争性谈判严格按照“公平、公正、公开”的原则进行，由镇纪委

书记曹岭和三名群众代表全程监督，确保了此次竞争性谈判结果的客观、公正、真实。 二、会上，对各参与本次竞争性谈判的承包单位进行了资格审查，并由评标小组通过类似工程业绩、设计方案评比以及投标报价三个元素对各单位进行了综合评分，最后的评分结果为：大方科技园艺场99.99分;湖北殷祖古建园林工程有限公司95.95分;贵州众隆土建工程劳务服务有限公司91.77分;贵州淇铃交通建筑工程有限公司91.47分。大方科技园艺场以99.99分荣居第一，成为本项目的第一中标人。 三、为确保该工程项目能保质保量有序进行，中标人应向业主缴纳工程总价的10%作为保证金，待工程竣工验收后一次性无息退还。 四、若第一中标人弃权，自动按本次评分排名进行递补。 商务谈判会议纪要三 时间：20XX年11月28日13︰00～13︰40 地点：三楼会议室 主持人：***参会人员：******** 记录人：**** 会议内容 一、经过前期的招投标工作，已确定由南京**公司中标我公司火灾报警系统扩容改造项目，因此此次会议只是双方就最后的改造方案和价格进行磋商。 二、南京**公司代表介绍，现有方案基本与原有方案相比变化不大，只是通过进一步考虑我公司的实际情况，对高架库的方案稍作了调整，对所采用的红外光束型号作了一定更换，但价格未变。 三、南京**公司此次报价为818000元，经过协商，该公司同意下浮3个百分点，最终议定项目价格为793460元。 四、售后服务:两年保修，雷击损坏也属保修范围内。 20XX年11月28日 参会人员签字:

商务谈判技巧要点 (精选)

商务谈判技巧要点 一、如何准备谈判 准备谈判时，应尽可能做到： 1、确认争议的问题所在 2、确认你最关心的问题。问自己： □我们“必须达到”的目标是什么？ □我们“可能达到”的目标是什么？ □我们“想要达到”的目标是什么？ □我们判断谈判成败的标准是什么？ □如果我们没有达到目的，是否还要再谈？ 3、考虑你轻易获胜的能力

4、评价你的相对实力和弱点。问自己： □我具备什么样的实力资源？ □对方具备什么样的实力资源？ □我怎样增强自己的相对实力？ 5、充分了解谈判对手文化，包括他们的习俗、行为标准、价值观和惯例 6、确定第一次会谈时的战略 二、制订战略过程中的主要问题 制订战略时，问自己如下问题： 1、我们应当问对方什么问题？ 2、对方可能问我们什么问题？ 3、我们应当如何回答这些问题？

4、我们的初始立场是什么？ 5、我们有足够的事实根据来支持这种立场吗？ 6、如果没有，还应补充哪些信息？ 如果是小组谈判，还要考虑下列问题： 7、小组成员都知道谈判重点并赞同谈判目标吗？ 8、每个小组成员的角色是什么？要回答这个问题，问自己如下问题： □谁来主导谈判？ □谁来检查理解程度（确认事实）？ □由谁来提什么样的问题？ □由谁来回答对方的问题？ □由谁来做小结？

□由谁来提出休会？ 9、谈判中，主谈人应如何与对方小组成员沟通？ 三、如何开局 谈判的开局非常重要，因为它可以： □表达你的态度和愿望 □形成谈判氛围 □搞清哪一方更有经验、更具信心、更强大、信息更灵通 因此，在谈判开局时，要做到： 1、介绍你和你的同伴 2、确定程序性问题，问自己： □我们为什么见面

商务会谈邀请函范文

商务会谈邀请函范文 商务会谈邀请函范文 经与贵公司就xx项目合作事宜进行初步洽谈后，我公司对合作事 宜进行了研究，认为： 1、该项目符合国家的产业政策，具有较好的市场前景和发展空间; 2、该项目不仅将极大的促进双方发展，而且还将极大的促进两地 合作，具有较大的经济效益和社会效益; 3、该项目所在我地区有很好的资源优势，具备合作的基本条件。 我公司认为，本项目符合合作的基本条件，具备进行商务合作洽谈的 基础。具体的合作事宜必须经双方更进一步详细洽谈。请贵公司法人 代表收到本邀请函后，派代表赴我公司作商务考察并就实质性框架合 作进行洽谈，我公司将承担本次商务考察的全部费用。敬请告知准确 时间，以利安排，我公司法人将亲自与贵公司面议合作事宜。致敬!商 祺!xx-xxx-xxx-xxx有限公司二○○九年七月三日商务会谈邀请函范文教育部高等学校电子信息科学与工程类专业教学协作委员会201X年会议，定于4月5日-10日在贵阳市美丽的花溪景区召开，届时电子信息科学与工程类专业教学指导分委员会工作会议也将在贵阳花溪举行.本 次会议由贵州大学承办.会议的主题是：围绕国家的"十一五"计划和国 家的中长期发展规划，以科学发展观统领高等教育发展，进一步深化 电子信息科学与工程类专业教育教学改革，为国家建设输送合格的高 素质人才.有关会议详情请查询本次会议将是全国电子信息科学与工程 类专业的一次空前盛会.届时将有全国100余所高校的领导，专家，学 者及实验室负责人约300余人参会.我们特邀请您参加本次会议宣传您

的企业和产品.为了加强各学校与各设备供应商，教学实验系统提供商之间的交流，本次会议特设展台展位，提供10-15分钟大会发言推介产品，可根据需要设产品专题讲座，为贵方提供一次交流，宣传展示产品机会.会务费：600元，食宿自理.请认真填写以下表格确认：单位：联系人：参会议人数：地址：邮编：email：电话：：传真：助金额：〇5000元人民币〇1万元人民币〇1.5万元人民币以上提供10平米展示位1.提供10平米展示位2.10～15分钟大会发言1.提供10平米展示位2.10～15分钟大会发言3.提供特别专题场所需求和建议1.请助商认真填写表格，以邮件或传真的形式发回会务组，同时将助款汇入指定账号.会务组邮箱地址：会务组传真号码：汇款帐号：单位名称：贵州大学开户银行：2.会务组收到助款后，为助商作出相应的安排.教育部高等学校电子信息科学与工程类专业教学协作委员会20xx 年会议会务组需要商务工作会议邀请函范文有关文章，请加qq群：办公文秘1群 313136951办公文秘2群 362096734办公文秘3群325748942办公文秘4群 201X45525办公文秘5群 362096734写作交流1群 259466170写作交流2群 306504624写作交流3群 326737915中学生交流群 317126552小学生交流群 115175886教师交流1群335133489教师交流2群 338125049商务会谈邀请函范文尊敬的 _____dear______为感谢您及贵公司对我们长期以来的支持与厚爱，我们将在装修一新25楼空中酒廊举办商务客户答谢会，尽情期待您的光临!thanks for ou and our pan supports our hotel as alas. e are going to arrange a oktail part just for ou at our nel deorated sk lounge on 25th floor, e are looking forard our ing.时间time：地点loation：联系人ontat person：联系电话

航空服务礼仪 教学大纲

云南商务职业学院课程教学大纲 课程名称航空服务礼仪 课程性质专业课 总学时数54 专业、班级2014级航空服务专业 任课教师冯双燕 2015年 9 月

一、教学对象 本大纲适用于航空服务三年制大专学生。 二、学分与学时 54学时 三、课程模块类别及课程属性 课程模块：专业课 课程属性：必修课 四、课程性质、任务和目的 性质：必修课，计划课时数54课时，实践课时比例30% 任务：通过教师系统的讲授，反复的示范操作与训练，使学生掌握航空服务礼仪的基本概念、常识、方法技巧，为今后从事航空服务工作塑造良好的形象，提高服务质量及能力奠定了坚实的基础。 目的：本课程是根据专业人才培养目标而设定的教学内容，是适合民航服务行业专业的核心课程。《民航服务礼仪》是针对航空服务行业的特点，深入阐述了航空服务人员应具备的业务素质、职业道德和礼仪规范，旨在深化学生对服务意识及礼仪规范的礼节，为从事航空服务行业各种工作打下扎实的基础。五、主要先修和后续课程 本课程是为了进一步引导学生更进一步了解航空服务礼仪与民用航空法的应用基础。它既要向学生传授理论知识，又要培养学生的观察分析和解决实际问题的能力。 六、教学目的要求和主要内容 本课程教学采用讲授与讨论相结合的方式，引导学生理解、熟记有关的民用航空运输法律法规，掌握国际航空运输的组织和法律框架、国内和国际航空运输的区别及其不同的法律规范，并能灵活运用这些规范来分析、解决实际问题。 第一章礼仪概述 【目的要求】 1．礼仪的内涵

2．航空服务礼仪的内涵 【主要内容】 ●讲授内容 1.了解礼仪的含义、起源、演变及特征 2.掌握航空服务礼仪的含义、原则和作用 第二章民航礼仪职业素养 【目的要求】 航空乘务人员所必备的基本素质和职业技能。 【主要内容】 ●讲授内容 航空服务人员的基本礼仪训练，包括迎宾入座，餐饮服务，送机服务等。 第三章民航形象礼仪 【目的要求】 通过本章教学，使学生了解服务工作者良好的个人形象是做好工作的前提和基础。 【主要内容】 ●讲授内容 掌握服务工作者的仪容、仪表、仪态方面的礼仪知识。 第四章民航人员举止礼仪和服务规范 【目的要求】 本章学习多为情景、案例教学，使学生尽可能多的接触到真实的工作过程。 训练过程占比例较大。

民航服务礼仪教学指导

民航服务礼仪教学指导 一、课程说明 本学期48课时，实践课时比例50％，是专业核心课程，《航空服务礼仪》是在介绍基本礼仪知识的基础上，针对航空服务行业的特点，深入阐述了航空服务人员所应具备的业务素质、职业道德和礼仪规范，旨在深化学生对服务意识及礼仪规范的理解，为从事航空服务行业各种工作打下扎实的基础。本专业学生必修的一门职业技能课。《航空服务礼仪》的教学任务是，通过系统讲授、示范操作与训练，使学生掌握航空服务礼仪的基本概念、常识、基本原理及方法技巧，为今后从事航空服务工作塑造良好形象、提高服务艺术，奠定坚实的基础。本课程的教学，主要要求师生按照课堂讲授与实际训练相结合的方式来理解、掌握航空服务礼仪知识和技能。通过该课程的学习，使学生理解航空服务礼仪在个人发展和行业中的重要作用与地位、理解和掌握礼仪的基本概念和原理，从而提高今后从事航空服务岗位群工作的艺术和水平。 二、教学目标 第一章民航服务礼仪总论 2课时 教学目的：礼仪意识养成了解本课程的礼仪概论及礼仪的本质特征、原则，熟悉养成文明礼貌养成的途径，掌握礼仪的习得与施行的方法。确立礼仪志向，成为有礼之人。 教学内容： 1、礼仪的基本概念 2、航空服务礼仪的基本特征 3、航空服务礼仪应遵守的原则 4、文明礼仪养成的途径 教学重点与难点：礼仪的本质、原则、文明礼貌养成途径；礼仪的基本概念、航空服务礼仪应遵守的原则、文明礼仪养成的途径。 第二章职业形象塑造 4课时 教学目的：通过本章教学，使学生了解服务工作者良好的个人形象是搞好工作的前提和基础，是企业形象的代表。通过学习，学生应掌握服务工作者仪容、仪表、仪态方面的礼仪知识。 教学内容： 1、服务人员注重仪容仪表仪态的意义 2、仪容礼仪 （1）发式 （2）面部 （3）指甲 （4）鼻子和体毛 （5）个人卫生 （6）化妆

商务洽谈记录表

创诚岩土商务洽谈记录表

商谈附加条款： 甲方：福建创诚岩土工程有限公司 乙方： 一、甲方责任： 1、负责三通一平，提供给乙方可连续施工的场地；提供并采购使用在本工程中的一切工程材料（含施工机械配件、耗材等）到施工现场，提供水、电接口至现场并承担用水、用电费用； 2、及时向乙方拨付工程进度款； 3、甲方派专人为工地代表，对乙方的工程进度、工程质量等进行监督，及时对乙方所完成的工程量进行签证，并及时检查隐蔽工程，办理中间工程验收手续和工程量结算； 4、甲方提供全套正常使用设备，现场进行技术指导，跟踪到位； 5、与乙方共同承担工人保险（保险费用一人一半）。 二、乙方责任： 1、负责按时提供本工程施工所需满足现场（数量）合格的施工人员进场施工； 2、乙方须爱护甲方机械设备、定期对所使用的设备进行保养、维修；（若因乙方野蛮操作，造成甲方设备机械损坏，维修费用从乙方完成工程款中扣除）。 3、推行安全生产责任制管理办法，做好安全教育和安全交底工作，守法遵规确保安全生产；在本工程工作范围内因安全隐患、安全事故导致经济损失及法律责任概由乙方承担； 4、服从建设单位、监理及总承包方的管理，做到反应灵敏，步调一致，营造文明的生产氛围； 5、配合甲方向业主追讨工程款； 6、配合现场管理人员整理施工现场、施工放样，测量及签证； 7、现场施工材料杜绝浪费，锚索等耗材配件按照实际计量的1%作为损耗，超出部分由乙方承担费用，搭设脚手架所需的扣件按照总量的3%作为损耗，超出部分由乙方承担费用的,运至现场的材料和甲方配合清点后进行签收； 8、工地退场一周内，持设备进出仓登记的底单及帐册与甲方核对，并对损耗清单等进行总结； 9、进行设备进出库、中途转运配件采购单据货单签收确认，未经许可不得私自进甲方仓库进行设备、配件调拨； 10、甲方配备专用工具箱，提供一套现场施工所需配套的工具，工具损坏的允许向甲方更换（以

商务参观邀请函范文

最新商务参观邀请函范文 最新商务参观邀请函范文篇一 ___________________公司： 由于我方项目的需求，特邀请贵公司专业顾问人员对我方项目进行实地考察，届时将与贵公司商议双方合作事宜。 考察日期： 考察人数： 考察内容： 所有考察费用由我方负担，考察人员的住宿条件将不低于三星级酒店的标准。我方联系人： 联系方式： 请贵方予以确认并回复。 单位负责人签字：___________________ 单位公章：___________________ 年月日 最新商务参观邀请函范文篇二 **有限责任公司： 关于贵公司******改造项目，贵我双方就******设备进行了多次的技术交流和沟通，为了对**公司产品做进一步了解，我们特邀请贵公司专业人员对某某产品的用户进行实地考察，所有考察费用由我方承担。 考察时间：****年**月(具体时间再议)

考察对象：******集团公司**********项目 设备名称： 联系人：***手机：*********** 感谢贵公司给予我司的支持和协助!预祝考察成功!愿贵我公司建立长期稳定的合作关系! 盼复为感! ******设备有限公司 ****年**月**日 最新商务参观邀请函范文篇三 各会员单位： 为了更好发挥商会的桥梁作用，为会员提供更为宽泛的信息交流和沟通平台，推动会员企业与马来西亚吉隆坡和马六甲地区的贸易往来，寻求各行业之间的全方位合作，应马来西亚的多家部门邀请，我会定于XXX年8月6日至10日及9月6日至10日分2期组团，赴马来西亚实地进行为期5天的高端经贸商务考察，在此期间，将于吉隆坡当地政府官员，马来西亚中国经济贸易总商会，马来西亚温州总商会，一个马来西亚企业联合工会，女性创业总会，马来西亚华人文化协会，吉隆坡河婆同乡会，上市公司，企业家，高校等洽谈;并与马六甲派驻驻南京特派代表拿督林及江苏政府派驻马六甲商务代表高博士会晤;马来西亚政府MM2H久久国际顾问有限公司总裁介绍第二家园计划及实地考察建案等。 马来西亚的资源丰富，阳光充足，气候宜人。华人占25.3%(吉隆坡40%)，会中文即可通行无阻。吉隆坡在全球首都中生活成本最低，是全球宜居城市之一也是最受欢迎的亚洲城市之一，马来西亚首都吉隆坡的双子塔是吉隆坡的标志性城市