几种典型的面试方法结构化面试

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几种典型的面试方法:结构化面试

所谓的面试方法，直白一点讲就是手段，也就是通过什么方式来测评考生的各种能力。了解这一点非常重要。面试方法是考试内容的外在化和具体化，只有掌握了这一点，考生的复习才能明确化，更有针对性。从另一方面还可以帮助考生减轻面试的紧张情绪。

公务员面试的典型方法主要包括结构化面试、情景模拟、无领导小组讨论、文件筐测验等等，本章将就以上内容为考生提供详尽的分析与介绍。

一、结构化面试概述

（一）结构化面试的含义

按照面试的结构化或标准化程度的高低可以将面试分为结构化面试和非结构化面试以及半结构化面试。结构化面试是指依据预先确定的内容、程序、分值结构进行的面试形式。面试过程中，主试人必须根据事先拟定好的面试提纲逐项对被试人测试，不能随意变动面试提纲，被试人也必须针对问题进行回答，面试各个要素的评判也必须按分值结构合成。也就是说在结构化面试中，面试的程序、内容以及评分方式等标准化程度都比较高，使面试结构严密，层次性强，评分模式固定。

面试前，要根据具体职位的需要对人的素质的不同方面进行问题设计，有时还会预先分析这些问题的可能的回答，并针对不同的答案划定评价标准，以帮助主试人进行评定。

在面试中，主试人根据面试提纲逐项向被试人提出问题，被试人必须针对问题进行回答。多个被试人都会面对同样的一系列问题，面试的内容具有可比性。这样，对所有面试者来说比较公平。由于被试人对同样问题进行回答，主试人根据统一的评分标准进行评价，操作起来比较方便而且也容易做出公正的评判。

目前，结构化面试因其直观、灵活、深入、具有较高的信度和效度而不断为许多用人单位接纳和使用，它作为现代人员素质测评中一种非常重要的方法也日益受到人们的重视。但它在实际操作中还存在测评要素设计、评委评分一致性等问题。

（二）结构化面试的特点

结构化面试具有如下几个主要特点：

1.面试测评要素的确定要以工作分析为基础

在结构化面试中，测评要素并不是随意确定的，而是在系统的工作分析基础上由专家研究确定的。面试的目的是要将对职位更合适的应考者选拔出来，如果没有对职位要求的工作分析，那么就无法确定与拟任职位的要求密切相关的录用标准，也就无法达到面试的最佳效果。所以，以工作分析为基础确定测评要素是结构化面试的重要特点。

人力资源> 招募甄选资料共享 2.面试的实施过程对所有的应考者相同

在结构化面试中，不仅面试题目对报考同一职位的所有应考者相同，而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都应是相同的。这就使得所有的应考者在几乎完全相同的条件下进行面试，保证面试过程的公正、公平。

3.面试评价有规范的、可操作的评价标准

针对每一个测评要素，结构化面试有规范的、可操作的评价标准。突出表现在每个要素都有严格的操作定义和面试中的观察要点，并且规定了每个评分等级（如优秀、良好、一般、较差）所对应的行为评价标准，从而使每位考官对应考者的评价有统一的标准。评价标准中还规定了各测评要素的权重，使考官知道什么要素是主要的、关键的，什么要素是次要的、附属的。应考者的面试成绩最终是经过科学方法统计出来的（即对每个要素去掉众多考官评分中的最高分和最低分，然后得出算术平均分，再根据权重合成总分）。

4.考官的组成有结构

在结构化面试中，考官的人数必须在2人以上，通常有7～9名考官。考官的组成一般也不是随意决定的，而是根据拟任职位的需要按专业、职务甚至年龄、性别等，按一定比例进行科学配置，其中有一名是主考官，一般由他负责向应考者提问并把握整个面试的总过程。

总而言之，结构化面试具有试题固定、程序严谨、评分统一等特点。从实践来看，结构化面试的测评效度、信度都比较高，比较适合规模较大，组织、规范性较强的录用面试，因此，结构化面试已经成为目前录用面试的基本方法。

当然，作为一种测评方法，结构化面试也有其不足。主要表现在考官实施时灵活性不够，通常不允许在必要时对某些应考者进行有针对性地追问，而另一方面，考官对一些已经有把握的方面却仍然要问事先拟定的问题。结构化面试的另一个不足是实施时显得比较呆板，这样当应考者较多时考官容易疲劳。

5.结构化面试兼具面试与笔试的优点

笔试既包括人员选拔中的专业知识考试，也包括纸笔形式的某些心理测验。一般而言，笔试由于命题、评分及评价的客观化程度高，误差相对容易控制，但对一些深层次的能力及个性表现则很难考查；而面试可以通过考官与应试者面对面的交流，对应试者提一些较深层次的问题，对应试者的实际能力以及性格特征进行综合评价，但传统的非结构化面试由于提问的随意性以及考官与应试者之间的相互影响，误差不易控制。

结构化面试既保持了面试中双向交流、综合评价、与工作实际结合紧密的优点，又吸收了

笔试中的一些客观化、标准化的措施，因此显著地提高了面试的信度与效度。

人力资源> 招募甄选资料共享（1）结构化面试的题目事先都确定了评分标准，在面试过程中，不是只由一位考官进行评定，而是由7～9名考官独立评定，然后对所有考官的评定加以平均，这就避免了由一位考官决定应试者命运的情形，且考官上岗前都须经过培训，因而减少了主观评分误差。

（2）结构化面试以工作分析为基础确定测评要素，使试题与工作内容紧密结合。因此相对于非结构化面试而言，测评效度较为理想。

（3）结构化面试由于对每位应试者提同样的问题，给每位应试者回答问题的时间也基本相同，因此增加了公平性，减少了许多不必要的矛盾。

（4）结构化面试的情景。有些情景性的题目如果过长，则应试者不易听清楚并记住有关条件，而过短又不能很全面地表现某一情景。目前已出现用录像代替考官对情景描述的面试，这样既生动直观，又易于应试者设身处地的回答问题。

（三）结构化面试的要求

结构化面试对应考者、考官、考场等诸方面均有一定的要求，国家公务员录用面试作为一种典型的结构化面试，其基本要求如下：

1.对面试应考者的要求

在公务员录用考试中，进入面试的应考者是这样选拔出来的：一是面试由政府人事部门向用人部门推荐；二是要按规定比例选拔候选人，一般要求面试应考者是拟任职位录用人数的3倍；三是要按候选人的笔试成绩，由高到低进行排序来确定进入面试的人员，应考者笔试成绩合格是进入面试的基本条件。

2.确定面试测评要素的要求

面试测评要素的确定，是确定面试方法、编制面试试题、实施面试的前提。面试要测试哪些要素，要根据招考公务员的拟任职位、应考者的状况、测评的可行性等来确定。例如，某省规定县级机关国家公务员招考面试的测评要素为政策、理论水平，敬业与求实精神，组织、协调能力，应变能力，语言表达能力，仪表举止。

3.对面试考官的要求

面试考官应具备较高的政治素质和业务素质，应有高度的责任感和使命感。主考机关要负责面试考官的业务培训，使其掌握面试的内容、方法、操作要求、评分标准、面试技巧等。面试考官资格管理制度建立后，原则上只有经规定的程序取得面试考官资格的人员才能担任面试考官。

4.对面试考场的要求

面试考场的选择和布置，对测评结果有一定的影响。因此，应该按照面试实施的要求来布置考场。

5.制订面试实施方案的要求

人力资源> 招募甄选资料共享面试主管机关在组织面试前，要制订面试实施方案，确保面试工作有组织、有计划、按程序进行。面试实施方案的内容一般应包括：面试的组织领导；考官评委（小组）的组成和培训；面试的方法、程序；面试试题的编制方法和印制；面试的时间、场所；有关面试的其他工作。

6.对面试考官小组组成的要求

面试考官小组一般由7～9人组成，在年龄上，最好老中青结合；在专业上，应吸收有业务实践、业务理论研究经验丰富且面试技巧方面有经验的权威人士。省级以上面试考官小组的组成一般由负责考录工作的代表、用人单位的主管领导、业务代表和专家学者等组成为宜；市、县级面试考官小组一般由组织、人事、用人部门，纪检、监察部门，业务骨干等组成为宜。

7.其他要求

公务员录用面试还需遵守以下几个方面的原则：

（1）面试应考者机会均等原则。

在面试中公平性和公正性显得尤为重要。公平性体现在对应考者用“一把尺子”衡量，机会均等；公正性体现在考官评分要客观、公正，克服主观随意性。

（2）回避原则。

根据有关规定，凡与应考者有直接利害关系的人员，面试时应予回避。例如：面试考官或组织者与应考者有夫妻关系、直系血亲关系、夫妻双方的近亲属关系、儿女姻亲关系等，都应回避。

（3）监督原则。

监督的目的是保证面试在平等竞争的条件下进行。对面试全过程实施监督，是顺利完成面试工作的保证。一是组织监督，在面试中，请纪检、监督、公证等部门参加；二是新闻舆论监督，新闻舆论部门的工作人员有权以适当方式了解和报道面试工作情况；三是应考者监督，应考者是最好的监督者，因其亲身经历了面试的全过程，对面试的组织程序、考官水平及试题等情况有申诉控告权，主考部门应设立相应的机制（如举报、意见箱等），认真听取他们的意见并根据有关规定和程序做出处理。

二、结构化面试的题目编制步骤

结构化面试对题目的设计要求比较高，题目编制通常包括以下几个步骤：

1. 根据职位要求确定面试测评要素

面试题目编制前的首要工作是对拟任职位进行分析，有针对性地提出应该测评的几项要素，同时根据各测评要素与拟任职位的关联性确定其相应的权重。简单的工作分析，需要对拟任职位的相关人员（包括任职者及其直接领导）进行访谈，澄清职位的主要工作职责及其对任职者的素质要求。更全面深入的工作分析还需要利用关键事件法、日志法、问卷调查法对任职者的工作进行剖析。

人力资源> 招募甄选资料共享 2. 根据测评要素选择面试题型

每种具体的面试题型，都有其自身的特点和功能。要根据职位测评要素和应考者的特点来选择恰当的面试题型，力戒千篇一律。一般来说，对于参加公务员考试的大学生来说，由于他们的实际工作经验比较少，所以一般不太采用行为性面试题型，而多采用情境性面试题型。比如要考察他们的人际合作意识与技巧，就不能出这样的行为题：“在你以前的工作中……”。因为他们没有工作经历。但可以设计这样的情境题：“假定你的一位同事在工作中老是刁难你……你怎么办？”

3. 命制面试试题

确定了测评要素和面试题型后，就可以着手编制试题了，试题的形式可以各不相同，但都要紧密围绕测评要素（内容），这是面试的根本目的之所在。原则上，每个测评要素至少要命制一道试题（语言表达能力和言行举止两个要素除外）。试题的取材可以很广，但最好围绕测评对象的学习、生活和工作实际，不能脱离现实。

4. 题目试测

命制好的试题还应经过试测，了解其可操作性和区分度，在此基础上进行反复修改。同时，还要在试测的基础上，完善试题的评分标准，撰写试题的参考答案。

三、结构化面试的组织实施程序

结构化面试的组织实施程序主要包括建立考官队伍；选择和布置面试考场；面试具体操作实施等三个环节。

（一）选择并培训面试考官

面试考官的选取，要明确选那些德才兼备的人进入考官队伍中来，如果考官不是德才兼备的人，就很难保证能通过面试得到德才兼备的人才。同时，对考官的培训也是不可或缺的。研究和实践都证明，经过培训的考官不论是评分的信度还是评分的质量都明显比没有经过培训的考官要高。另外，结构化面试的规范性和程序性要求很高，在面试实施前必须对他们进行集中培训。

在公务员录用面试中，为了确保结构化面试的公正、公平，根据实际需要可选择2名监督员（由纪检或公证部门的同志担任）参与整个面试过程。同时，根据工作量大小，配备一定数额的考务人员，如记分员、监考人员等。

（二）选择和布置面试考场

面试的具体组织实施工作很繁琐，包括面试考场的选择和布置、候考室和考务用品的配备、应考者的面试通知与联系、事先抽签决定面试顺序等等。这些工作看起来很不起眼，但任何一项工作没做好，都有可能影响面试实施的顺利与否。

人力资源> 招募甄选资料共享对面试考场的基本要求有四条：一是考场所在位置的环境必须无干扰、安静；二是考场面积应适中，一般以30～40平方米为宜；三是温度、采光度适宜；四是每个独立的面试考场，除主考场外，还应根据考生的多少设立若干候考室，候考室的选择应与主考场保持一定的距离，以免相互影响。

面试考场的布置也是很有讲究的，就考官与应考者的位置安排来说，通常就有如下几种模式：

A为一种圆桌会议的形式，多个考官面对一位应考者；

B是一对一的形式，考官与应考者成一定的角度而坐；

C是一对一的形式，考官与应考者相对而坐，距离较近；

D是一对一的形式，考官与应考者相对而坐，距离较远；

E是一对一的形式，考官与应考者坐在桌子的同一侧。

上述考官与应考者不同的位置安排，其产生的面试效果是不同的。在面试中，如果采用C这种形式，考官与应考者面对面而坐，双方距离较近，目光直视，容易给对方造成心理压力，使得应考者感觉到自己好像在法庭上接受审判，使其紧张不安，以致无法发挥其正常的水平。当然，在想特意考察应考者的压力承受能力时可采用此形式。象D这样的形式，双方距离太远，不利于交流，同时，空间距离过大也增加了人们之间的心理距离，不利于双方更好地进行合作。如果采用E这样的形式，考官与应考者坐在桌子的同一侧，心理距离较近，也不容易造成心理压力，但这样考官的位置显得不够突出，也显得不够庄重，而且也不利于考官与应考者的表情、姿势进行观察。采用A这样的形式，排成圆桌形，使应考者不会觉得心理压力太大，同时气氛也较为严。采用B这样的形式，考官与应考者之间避免目光过于直射，可以缓和心理紧张，避免心理冲突，同时也有利于对应考者的观察。因此，通常情况下一般采用A、B这两种位置安排来进行面试。

（三）面试的具体操作步骤

如前所述，规范化的操作实施过程是结构化面试的重要特点之一。一般来说，在公务员录用中，结构化面试的具体操作步骤如下：

（1）对进入面试的考生讲解本次面试的整体计划安排、注意事项、考场纪律。比如，应考者在面试前不能与已面试过的应考者进行交流，否则就相当于泄题，因为同一职位的应考者面试试题很可能是完全相同的。鉴于此，应考者在候考室等待面试时，不许使用手机、BP机，也不允许在外面随便走动。

（2）以抽签的方式确定考生面试顺序，并依次登记考号、姓名。在公务员录用面试中，形式上的公平性与内容上的公平性同样重要，甚至形式上的公平性会更令人关注，因为形式的公平与否是人们容易看到的。面试顺序往往由应考者本人在面试开始前抽签决定，以确保面试的公正性和公平性。

（3）面试开始，由监考人员或考务人员依次带领考生进入考场，并通知下一名候考人准备。

人力资源> 招募甄选资料共享（4）每次面试1人，面试程序为：首先由主考官宣读面试指导语；然后由主考官或其他考官按事先的分工，依据面试题本请应考者按要求回答有关问题；根据应考者的回答情况，其他考官可以进行适度的提问；各位考官独立在评分表上按不同的要素给应考者打分。

（5）向每个考生提出的问题一般以6～7个为宜，每个应考者的面试时间通常控制在30分钟左右。

（6）面试结束，主考官宣布应考者退席。由考务人员收集每位考官手中的面试评分表交给记分员，记分员在监督员的监督下统计面试成绩，并填入考生结构化面试成绩汇总表。

（7）记分员、监督员、主考官依次在面试成绩汇总表上签字，结构化面试结束。

HR结构化面试工具包

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目录 1、销售人员面试题库................................( ) 2、高级文案面试题库................................( ) 3、高级文案笔试试题................................( ) 4、经理助理面试题库................................( ) 5、培训专员面试题库................................( ) 6、财务人员面试题库................................( ) 7、驾驶人员面试题库................................( ) 8、市场专员面试题库................................( ) 9、人事专员面试题库................................( ) 10、员工离职面谈题库...............................( ) 11、员工转正面谈题库...............................( ) 12、现场招聘及应答标准 ........................( )

销售人员面试题库 一、口头表达能力 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己！ 2、谈一下您最近服务的这家公司的基本情况（规模、产品、市场）！ 3、您目前工作岗位的工作容是什么？主要的顾客有哪些？ 二、灵活应变能力（也涉及工作态度） 1、您为何要离开目前服务的这家公司？（答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问）——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？（如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果）。 2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域（或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业）？——（若有，继续发问）您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？——（若无，继续发问）您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？ 3、您在选择工作中更看重的是什么？ 4、您觉得您在以前的岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？（若答有，问）——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？（若答无，问）——您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？ 5、如果我们录用了您，您将会怎样展开自己的工作？ 6、工作中您和同事或者上司相处得不是很愉快，这时您该怎么办？

面试中层管理人员常用题目

你能简单地谈一下你自己吗 这个问题，说它是面试问题的始祖，这个“始祖”级别的问题就像一艘华丽的破冰船，在求职者不停的自诉的同时，为他们提供了一个绝好的探究对方心理的机会。在谈的过程中要简练，但要有亮点。 2. 你觉得自己有哪些与众不同之处呢 3. 我凭什么认为你是这个职位的合适人选呢 4. 从今以后的3年时间里，你都计划做些什么 通过类似这样的问题，我们了解到求职者的个人打算是否与我们公司的短期发展目标相一致。对方是在寻求一种迅速的职位提升还是打算踏踏实实的工作呢他所要求的薪水我们可以接受吗随着对方的日益成熟和工作经验的日益增加，他的工作目标、工作动力和简历中描述的还一样吗如果我们录用了他，这会对他的工作前景有什么样的影响呢他还会继续不断进取、不断汲取新知识、新技术吗每一个求职者都希望能得到面前的这个职位。但是，为了不给面试官留下一个“贪婪”的印象，一般的求职者比较谦虚的开始他的回答；其时此时，我们也完全可以顺其自然的再问几个小问题，进一步明确对方的目的。 5. 能描述一下你的管理思想吗 我们希望在面试中了解，求职者是否具有领导并发展员工、合理分派工作和薪水的能力（除非面试官本人是一个独裁政治的卫道士）。注意那些把自己说得过分极端；或者是一个十足的独裁者；或者是一个没有主心骨的随波逐流者。也要小心那些工作狂，那种为了一时的成功而不惜巨大代价的人。 : 6. 对您来讲，成功意味着什么，什么是您期望的成功 如果一个求职者心中的成功，无一例外与工作相关的话，我们不禁要怀疑，他是否还有属于自己的生活；反之，如果他喋喋不休的向你讲述他所有的个人欲望的话，我们也不禁要怀疑他是否会为公司的工作而不懈的努力呢 7. 你在学习中学到了什么 没有人会相信，一个刚刚走出大学校园或者刚刚进行完研究生论文答辩的人，会在短时间内在工作中取得较大的成功。职业培训和工作经验对于提高一个人的工作能力是非常必要的。因此，面对一个工作经验相对缺乏的应届毕业生，

结构化面试回答技巧完整概述版

结构化面试回答技巧完整概述版 结构化面试是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。其显著特征是：1．根据工作分析的结构设计面试问题。这种面试方法需要进行深入的工作分析，以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效，哪些事例反映了较差的绩效，由执行人员对这些具体事例进行评价，并建立题库。 结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等，尤其是有关职责和技能方面的具体问题，更能够保证筛选的成功率。 2．向所有的应聘者提出同一类型的问题。问题的内容及其顺序都是事先确定的。结构化面试中常见的两类有效问题为：以经历为基础的问题，与工作要求有关，且求职者所经历过的工作或生活中的行为；以情景为基础的问题，在假设的情况下，与工作有关的求职者的行为表现。 提问的秩序结构通常有几种：（1）由简易到复杂的提问，逐渐加深问题的难度，使候选人在心理上逐步适应面试环境，以充分地展示自己。（2）由一般到专业内容的提问。 3．采用系统化的评分程序。从行为学角度设计出一套系统化的具体标尺，每个问题都有确定的评分标准，针对每一个问题的评分标准，建立系统化的评分程序，能够保证评分一致性，提高结构有效性。

结构化面试的题型包括背景性题目、知识性题目、情境性题目、智能性题目、行为性题目、意愿性题目，各有各的特点和功能，为面试内容和要素服务。 结构化面试考场设置 结构化面试考场设置示意图：

结构化面试流程 结构化面试流程： 报到→核对身份→抽签→候考→进入考场→面试开始→退场 结构化面试流程示意图： 结构化面试试题类型 1. 个人背景意愿类 通常是考查有关应试者背景和求职动机与拟任职位的匹配性，内容会涉及应试者的价值取向和生活态度等多个方面，同时也考察考生

什么是结构化面试技巧

结构化面试技巧 作为人事部门的工作人员，在面试应聘者的时候，要准备一套实用性较强的结构化面试系统。使用一套相同标准，可以在应聘者之间作一个明显的比较。 东方诚信培训公司的梁冰总经理在职业经理人活动营中，为人事经理及人事部门的工作人员支了一招。 面试的过程是由开始、结束、以及中间的能力评估三个部分组成，从而形成一套完整的招聘方式。 面试的开始部分不容忽视，要选择适当的地点，有一个好的开场白，缓和一下面试的气氛。负责面试的人员可以先作一下自我介绍，然后对应聘者表示感谢，要表现得热忱、友善，避免给应聘者造成过度紧张，再由寒喧逐步转入正题。 在企业中，对于招聘普通的员工（除高层管理者外），一般都需考察应聘者的沟通与说服力；人际关系及团队合作的技巧；动机与价

值观；专业技术知识与技能。这便是面试的中间环节，也是最重要的一个环节。口头沟通能力，就是评价应聘者的语言沟通能力，通过与应聘者的交谈，便可做出大概的评估，可分为出色、可接受、不可接受三种评价的标准。如果要招聘营销人员，则可以用角色扮演的方式，来考察应聘者的说服力。作为一个项目的负责人，就必须要具备推理、解决问题、团队合作等技能。“告诉我你所负责的最复杂或最具有挑战性的项目，并对项目进行简单的描述。你在项目中所担任什么职位？”“请讲述一个你解决过的最复杂的问题。”这类实用的问题，有利于对项目负责人进行考察。“请简述你在学校及毕业后的主要业绩。”“描述你所发展的最有创造力的思想”等问题，则可以对应聘者的动机及创新能力有所了解。 在面试结束后，要问应聘者是否还有别的问题，并告诉他（她）马上可以得到面试结果，最后不要忘记对应聘者表示再次感谢。 有效招聘面试技巧(1) 现代企业徵聘与甄选员工方法探讨

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行业中对从业人员的要求也越来越高。李庆恒被认定为高层次人才，正是因为他足够专业。作为一个快递员，他有着超强的职业素养，无论快件上标的是城市、区号、邮编还是航空代码，他都能准确无误地进行分拣。另一方面，互联网技术的普及所带来的快递员、外卖小哥等新型职业的出现，也是不可忽视的一个原因。正是这些“底层”职业为人才提供了更多的就业机会和更广阔的 舞台，随着工资待遇不断改善，现在也越来越受大学生们青睐，让快递员的队伍素质大幅提升。除此之外，抢人大战的爆发和文明的进步促使了整个社会对人才的尊重和认可，对人才的挖掘也从未止步，正是有城市的不拘一格，对人才的吸纳性和包容性，让人才有了被发现的机会和可能。 快递小哥李庆恒受获高层次人才，给予了从业者们更多的动力。让更多在平凡岗位上的从业者看到了希望，让大家相信英雄可以不问出处，通过自己的辛勤努力可以获得成功，在大城市里扎根。而正是有了这样的鼓舞，各行各业的人都在为成才努力，“工匠精神”才会显现，从而提供更优质的社会服务。国家对专业人才的推崇和认可体现了人才选拔更趋于平等化合理化，带来的是行业的平等以及人与人的平等，促进的将是无数个行业乃至经济社会的进步。 三百六十行，行行出状元。大学生这一主要的就业主体应树立正确平等的择业观，选择与专业、兴趣相投的职业，提升自己

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公务员面试题型思路及例题答案解析 【例题】在一个公开的场合，领导因为你在工作中犯了一些小错误而当众严厉批评了你，当时你觉得很委屈并进行辩解，为此你和领导关系有些僵，你怎么缓和和领导的关系？ 答题步骤： 1、判断题型并审题想思路（用时5-15秒） 判断题型：此题为自己与领导之间的矛盾题型。 审题想思路：铺垫；分析原因和采取措施；总结。 2、抓主要关键词和次要关键词（用时5秒） 题目的关键词是“当众”、“小错误” “严厉”、和“委屈”。 3、结合思路和关键词写下要点（40秒左右） 在草稿纸上写下以下一些关键词（黑体部分为解析）： （铺垫）批评重，关系紧张，不利团结（先简要对发生的矛盾进行概括，并表明处理的态度） （答案主体内容） （先从自己的角度谈谈对该矛盾的看法，并提出解决办法） 理解，不认真，不应该，威信，主动 （再从领导的角度谈谈对该矛盾的看法，并提出解决办法） 工作忙，角度不同，工作需要， （总结，吸取经验教训，今后的做法。因为这种题型的模式较为固定，答案内容可以提前准备好，因此这点就不用写要点了） 4、根据要点，结合关键词展开内容，开始答题（2-3分钟） 写下答题要点后，根据要点按顺序用遣词造句的方法进行扩展，黑体部分内容为思路讲解。 参考答案： 铺垫：简要对发生的矛盾进行概括，并表明处理的态度。 参考答案： 我因为犯错而被领导严厉批评，并领导发生了矛盾，导致关系紧张，这种情况在工作中确实可能会发生，如不妥善解决，不利于团结，为

此我会静下来思考，详细分析矛盾的原因，然后积极主动，客观诚恳地去化解矛盾： 先从自己的角度谈谈对该矛盾的看法，并提出解决办法。 参考答案： 首先我认为发生矛盾的主要原因在我身上，是因为自己工作不认真犯了错误，被领导批评是应该的，更不应该一时冲动在众人面前和领导争辩，影响到领导的威信，为此我会找合适的机会主动向领导道歉，承认错误的同时，也希望领导能理解自己当时的心情，并表态在今后的工作中更加认真细致，尽量不犯错误。 再从领导的角度谈谈对该矛盾的看法，并提出解决办法 其次，我认为正常情况下下属犯错误，如果性质不严重的话，可以单独约谈或批评，领导在众人面前严厉批评我也是有不妥之处，但是我还是会站在领导的角度去理解领导，因为领导毕竟所处的位置和高度不同，事务繁忙，偶尔脾气比较急点也是正常，主要也是为了工作，领导是对事不对人，因为我认为为了工作和领导关系搞僵不值得，也希望领导能多和下属沟通，化解矛盾。 总结，吸取经验教训，今后的做法。 参考答案（以下这段话部分内容可以经过自己稍微整理后背下来，面试时可以用到）： 总之，在这件事情上，我没有处理好才导致矛盾的发生，今后我将以此为戒，遇事不慌不急，三思而后行，在今后的工作中更加细致认真，查找工作中的不足和漏洞，及时改正，多和领导沟通，踏踏实实做人，认认真真做事，与领导保持互相信任、融洽的关系，以避免无谓的误解，即使遇到问题和误会，也可以使问题可以轻松解决，误会及时化解。 （二）答题技巧 这种题型答题时注意掌握的技巧主要有： 1、考生的第一反应是主要问题在自己，而不在领导。因为大部分考官都是领导，他们在评分时不自觉地会站在领导的立场去想问题，自然会有点偏袒，而且先主动承认自己的错误也比较得到别人的认可；

结构化面试注意事项、常见题型、例题精解

结构化面试常见题型尊敬的各位领导，各位评委，大家上（下）午好。 结构化面试不外乎以下几种题型：1综合分析题，2协调处理关系题，3计划组织类题，4处理突发事件题，5连词讲故事。 需要提醒各位考友注意的是，要学会从老师教给我们的这些题型的答案中去总结，学会如何答题，总结答题方法。当领悟到了之后，答题时就像套公式一样简单。答题时眼睛一定要正视对方，考官多就要扫视，注重目光交流，不要躲闪。关键是要说出口，敢说。（）里面是对答题方法的总结。 第一、综合分析题：主要是考当今政治、经济、重大新闻 1、于丹心得，名家名言，诗词等。 例：有人说：“在其位某齐政”，你对这句话如何看待的？ 答：下面我开始回答第N题，我对这句话是从以下几个方面来看待的。（这句话起的作用是总起，给考官一个你沉着冷静的印象，同时也使自己调整进入状态。） 第一，这句话的本意是说在哪个岗位就应该全心全意做好本职工作。（此类题第一点都要指出题干中所提观点的本意。为什么要提？没有为什么，照做！那样你能拿高分） 第二，我认为一个人在工作岗位上一定要遵守职业道德，按照职位要求，把本职工作做好，通过自己的努力促使本岗位的工作得到发展。（论述自己对这句话的看法，先论述一个方面，通常是肯定其积极的一面） 第三，同时应该认识到，应遵循职业取向，不能越俎代庖，不能超越职位权限行事。如果本职工作做不好，去议论其他职位的工作，对他人工作指指点点，会造成同事间关系紧张，造成单位管理上的混乱。（论述对这句话另一方面的看法了，通常是消极面活反面）第四，对这句话应该辩证地看待，一方面、从职位职能来说是值得肯定的，需要将职位上要求的事做好。另一方面，作为一名公务员，不管在不在位，都应该为单位发展多出谋划策，有主人翁的责任感。使本单位、集体的工作有新起色，上新台阶。因此，从这方面来说，不在其位也要某齐政。第N题回答完毕。（这一点就是将上面2点做个总结，同时也可以注入自己一些新的看法，如觉得还不够，可以另加一点论述，这就看个人的思维、语言功底了。注意结合下公务员的工作谈谈，即作为一名公务员应该如何如何云云。） 例：温总理：“公务员除了是人民公仆外，没有任何特权”，你

公务员面试试题经典题及答案

公务员面试试题经典100题及答案 1、你有一个非常好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学，又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作？ ※2、在你朋友当中，有两位朋友由于发生一些矛盾而中断往来，如果需要协调他们之间的关系，你会如何做？ ※3、你为什么要报考国家公务员（公安）？ ※4、谈谈你的个人简历和家庭情况（不能透露自己的姓名）？ ※5、以前我们的计划经济讲究公平，而现在的市场经济讲究效率，请你就这两点谈谈你的看法。 ※6、你刚到单位工作，找你的电话很多，你打给别人的电话也很多，有一位老同志看不过眼，批评了你，你会怎么做？ ※7、你认为你身边的某人犯了错误你会怎么做？ ※8、你认为DY是邪教吗？为什么？ ※9、谈谈你对本次公务员考试的看法和建议？ ※10、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？ ※11、你觉的工作后，工作的单位与你的理想有很大的距离，谈谈你的想法？ ※12、你的工作计划得到了单位局长的批准，而你部门科长且不同你的计划，你给怎么处理？ ※13、领导让你下乡做扶贫工作，你该怎么制定计划？ ※14、谈谈你对社会腐败现象的看法？

※15、你所学的知识，工作经验与考的职位之间有什么对应性？ ※16、有人拿者介绍信说是灾区来的要你们部门捐款，你怎么办？ ※17、谈谈你对“有权不用，过期作废”和“为官一方，造福一方”的看法？ ※18、中国已经加入WTO，谈谈WTO对中国的经济、政治、文化的影响？ ※19、新领导如何对待前任旧领导？ ※20、谈谈你对代沟的看法？如果你与领导产生代沟上的问题，你该怎么处理？ 公务员面试试题汇编及答案之二： 1、你参加过什么工作，有什么体会？ 2、当你和领导意见有冲突时，你如何做？ 3、现在我市在打造“信用宁波”，你该怎么做？ 4、谈谈你过去的学习和工作，认为最出色的一件事情，具体的说？ 5、你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情？ 6、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你该怎么办？ 7、你刚上班没有多久就连续被偷了两辆自行车，你的同学让你买赃车，你怎么办？ 8、培根说：“金钱是忠实的男仆，也是恶毒女主人”，你怎么看？ 9、有人说：“腐败是经济的润滑剂”，你怎么看？

教师结构化面试技巧套路分析

教师招聘考试结构化面试两大答题技巧 1、面试内容准备： （1）掌握报考的职位信息 考生在笔试结束前，大部分的经历都应该放在了申论和行测等专业知识的学习上，而极少对自己所报的职位有详细的了解。结构化面试非常注重职位的匹配度，所以考生在面试准备阶段，一定要尽可能的了解自己报考的部门和职位的信息。包括部门职位的日常工作性质，工作职责和应该遵守的相关规章制度等。只有这样，回答问题时才能有针对性，让考官觉得你对工作非常了解，并且做了充足的功课，确实是他们需要的人才。 （2）了解往年考试情况，对今年的准备更有益处 考生在进行结构化面试的相关信息了解时，一定不要忘了掌握近年报考部门职位的信息，如面试考官人数，题目的数量和难度，出题的风格等等，从中发现思路，更有针对性的为今年的考试备考。 近年来，公务员考试不断进行改革和创新，结构化面试也是如此，比如今年浙江省公务员考试结构化面试题目中就引入了背景材料，凸显出了求新、求变的精神。这就要求考生做好各种准备，注重各方面综合素质的培养，才能胸有成竹，稳操胜券。 2、实战训练方面： 结构化面试实际上也是考生和考官面对面作的交流，所以在回答考官问题时，怎样将话说的得体非常关键。言语技巧是取得面试高分的重中之重，注意以下几个要点，将帮助考生更好的得到考官的肯定。 第一，注意称呼的使用。面试中恰当的称呼会增强对方的好感，在面试中称呼“各位考官”比“各位老师”或者“各位领导”要合适很多。 第二，提问要掌握技巧。在面试过程中，考生很有可能没听清题目或者其他原因需要向考官提问，这时一定要注意有礼貌的提问，在考官回答时不要打断考官，虚心请教。 第三，说明问题要恰当解释。解释是向有关方面或对象说明某事的含义、原因或理由等等。在对具体问题的给出解释时，要注意问题的针对性、恰当性和真实性。 第四，提升语言的逻辑性。面试就是考官和考生进行交流的一个过程，考生在说话时语言要简洁、精炼、流利和清晰。 第五，加强语言的说服力。考生在让考官信服你的过程中，可以适当采用举例的方法来使自己的论据更为充分，更让考官赞同。 第六，切勿使用禁忌语。在面试中，考生一定要切忌不可随意使用平时说话的口头语，或某些敏感词汇。 此外，面试考核中很重要的另一个方面就是临场的发挥，考生可通过日常模拟的形式来锻炼自己，减少面试中的紧张情绪，沉静自信的心态是战胜一切的万能灵药。 教师结构化面试题汇总 结构化面试的主要内容包括： 一、自我认识(随意提问)二、言语表达（普通话水平）三、逻辑思维（固定（抽签）解答）四、计划组织（组织教学(说课)能力）五、举止仪表（行为、着装）六、人际和协第三部分结构化面试的主要内容之三——逻辑思维能力 通过长期的探索和反复的研究，我们把结构化面试的问题总结归纳为“四育·五性”模式，无论遇到什么固定（抽签）的题，还是现场随意提问的题，都可以套用这个模式，以取得较好的成绩。 一、四育 1、教育政策——口号、宣传、时事政策等 如：素质教育、情境教育、创新教育、新课程改革、自主教育等。

结构化面试题库通用版(人员招聘)

第四部分招聘工具 一、结构化面试题库 请您自己简单描述一下自己。 到目前为止，您认为您哪方面的技能或个人素质是您成功的主要原因 当别人评价您的时候，他们首先会提及您哪方面的素质 什么因素能促使您努力工作 如果您被聘用的话，您会带来什么其他人不能带来的优点和长处 什么特别的素质使您和他人有所区别 您为什么认为您很胜任这个工作 在您的学习和参加社会活动的经历中，您的哪些素质使您成为公司很有价 值的员工 您组织或参加过哪些社会活动别人对您的评价如何 您最喜欢的课程是什么为什么 您最不喜欢的课程是什么为什么 您认为您对前任工作的最重要的贡献是什么 在前任工作中，您的哪些素质使您成为公司很有价值的员工 在您的工作经历中，您认为哪些素质对您工作帮助最大

过去三年里，您对自己有了怎样的认识 解决冲突的能力会使您在工作中做得更好，在这方面，您有什么经验 讲这样一个故事：您做出了一个决定，但事情的发展事与愿违。您怎样弥补这种局面 您认为最难学习的是哪门课程您在这门课的学习上有什么心得 您认为您掌握最好的是哪门课程您在这门课的学习上有什么心得 您相信您可以胜任这项工作么为什么 如果我们让你马上负责这项工作，您认为第一项工作内容应该做什么 请讲一下去年您承担的最具有挑战性的任务之一。您为什么认为那件事很具有挑战性 我想知道，工作中什么环境和事情对您的影响最大 若您和您的老板在某件事上有很大的冲突，您该如何弥补您们之间的分歧请举实例说明。 请说出您和您的老板在工作重点上发生冲突的一次经历，您是怎样解决您们之间的冲突的

请讲一个您的正直、诚信受到挑战的经历。 请讲一下这样一个经历：尽管其他人反对，但是您还是坚持自己的观点，并把事情继续做下去。 在日常生活和工作中，什么行为才能表现出一个人的正直来 请您举一个您的同学不道德的一件事，您为什么认为那种行为不道德 如果您的同学因为找工作，需要借用您的英语或计算机等级证书制作复印件，您会怎么做 您的同学因为某些不得已的原因欺骗的他的女朋友，当他的女朋友向您求证时，您会帮同学圆谎么 请您举一个您的同事不道德的一件事，您为什么认为那种行为不道德 请讲一个您曾经遇到的不忠于公司和主要客户利益的人，您是怎样对待他的 请您讲一个这样的经历：您的请假要求本来很合理（如去看医生），但是您的老板却拒绝了。您是怎样办的 假如您的一位工友给您讲了一件十分重要的事情或秘密，您觉得您的老板也应该知道这件事，您该怎么办 讲讲这样一个经历：别人让您给客户撒个谎（比如，说某批货已经发了，其实订单还在办公桌上呢），您会怎么办 若平时您发现您办公室的人或您的下属偷窃了少量的办公用品，您会制止他们吗如果会的话，您该怎样做 假设公司规定不许在办公楼里赌博，如果您是新来的部门负责人，您发现该部门的老员工总是在办公楼运动室里赌博，他们这种活动已经进行了好几年了，您会怎么办

公务员面试常见题型的作答方法

公务员面试常见题型的作答方法 1、如何处理与同事(领导)的分歧? 第一，尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。(另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。) 第二，反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。 第三，沟通。根据对方的性格，选择合适的时间地点、采用合适的方式进行真诚的沟通。方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。 第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示)，争取圆满完成工作任务。 2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办? 第一，尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。 第二，调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是，这种方案绝不是简单的“折衷主义”，不是做老好人，其目的仍然是为了完成工作任务，是一种求同存异，优势互补。 第三，分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。要注意沟通方式。 3、稀缺资源的分配，比如分房，人多房少，如何分? 第一，成立一个由各方面代表组成的分房小组，人员组成要按照比例，使各种情况的成员都有表达意见的渠道。 第二，分房小组研究出具体政策后，提交大会投票讨论，并按照投票结果实施。 4、看到别人在做不想被你看到的事情，怎么办? 第一、如果事情危害国家和集体利益，要加以劝阻制止，无效的要及时汇报和举报，维

招聘中常用的面试方法和测评工具

招聘中常用的面试方法和测评工具 2007年03月23日星期五15:51 第一类：面试 1）非结构化面试 虽然大家都知道效果不好，可是因为它实在便宜、方便，再加上表面看起来是那么回事，所以用的人还是不少，尤其在中国。至于会给公司带来多少损失，反正是潜在的，也就没人关心——包括老板。 2）结构化面试 优秀的结构化面试方案使选聘的有效性大大提高。可是开发一个结构化面试却非易事，首先要进行深入的工作分析，以明确在工作中哪些事例体现了良好的绩效，哪些事例反映了较差的绩效。然后，由工作专家和现有工作的执行人员对这些具体事例进行评价，进而为面试人员提供衡量基准，对面试对象的表现进行测评。随后，建立条件性题库，从行为学角度给出每一个问题的评分标准（好、一般、差）。这些答案提供了一种系统化的评分程序，有助于最大程度地提高判断候选人的有效性和可靠性。如果不采用这些评分标准，结构化面试与非结构化面试也就没有什么不同了。一旦确定了面试的基本内容，面试人员就需要在观察、人际交往技能、判断技能、面试过程的实施和问题的组织等方面接受培训。然后，面试人员还要就实际提出的问题进行练习，并根据练习结果得到相应的反馈。 第二类：量表（工具）测试 各种测试工具很多，包括技能测试、智力测试、身体能力测试、成就（经验）测试、兴趣测试等等。 第三类：工作模拟 这是效果最好也最为昂贵的测评方式，常用于中高层管理者的提升或选拔。 1）工作样本选择（Work Sampling Technique） “过去的行为是将来的行为的最好预测”，工作样本技术就是据此设计的，用来测试求职者实际执行某项工作任务的技能。一般做法是：先选择几项对拟招募职位十分关键的工作任务，要求候选人完成，观察者将其工作表现记录在测试清单上。

公务员考试常见面试题型及对策

一、心态篇： (一)心要到位人是有思想的，肯定就有主观能动性，在关键的时候发挥自己最大的潜力，就能够创造奇迹。相信大家都看过动画片灌篮高手，对于樱木花道突然强大起来的变化，在中国人眼里无非就是笑料，可实质上体现了日本人强大的心理世界，和坚韧的内心力量。公务员考试也是一样，最大限度的发挥心里的小宇宙你就能发挥强大的潜力，自然会创造奇迹。就想卓别林说的伟人之所以伟大，就是因为他完成了常人认为不可能完成的事。 (二)相信公正很多人认为面试很黑，主要靠关系，我无法绝对的打保票，面试里面一点猫腻都没有，但是我相信现在的面试还是很公平的，起码我没有实质性的走过关系，但是我成功了。不要过多的去埋怨不公平，否则只会消极的等待。不管你是否有关系，对于你自己来说都要积极准备，给自己创造一个良好的面试心态。 (三)天壤之别面试准备与否是天壤之别，面试要作好以下几点要求：1、回答有内容，知识丰富实质；2、回答流利，有逻辑，要分层次；3、回答有感情，能够体现你的人格和素质；4、尽量作到面试的每一个细微要求，除了那些很有应急能力主持人或演讲者，普通人在15分钟的时间里回答4大题的题目，能做到回答有内容这个要求就很勉强，如何谈的上有逻辑分层次等等要求呢！因此还是那句话，在中国任何考试都是可以面试的。 二、知识篇 公务员面试说穿了无非就是以下几类题目，把握了以下几类题目，作好了套路和总结包你打遍天下无敌手。同一类题目可能有不同的套路，自己分析几种，总结出自己的，就可以应付一切情况。 (一)关于自己和职业倾向 这类题目肯定是会出现的，虽然内容变化会很大，但是主要的还是围绕着自己和职业倾向着个原则，多看一些这类题目的解答，再准备几个典型的题目就差不多了。 1、自己的优缺点 2、为什么报考 3、报考失败后怎么办 下面提供了一些模拟题 1、请简要说说你的经历(可能的追问：你最擅长的是什么？你最缺少的素质是什么？)在回答经历的时候，要把自己的主观努力与客观取得的成绩结合起来讲，例如：我大学的时候学习比较努力，取得了不错的成绩，多次获得什么什么奖学金。同时我注重学以至用，积极参加学校组织的实习活动。在学习之余我也注重对自己能力的培养，曾经是学生会的学生干部，多次组织学生活动。如……活动，多次被评为…….回答此类问题的时候基本上就么一个思路。 2、谈一谈你的报考动机我之所以要报考公务员的原因是以下几点①公务员一直都

面试中常见的几种题型

面试中常见的几种题型 一、观点分析题： 观点分析题是最常见的一类题型，几乎必考。 主要是给出一种现象、观点或一句话，叫你谈谈看法。个人感觉用辩证的思维去答题，让考官感觉你思考问题的全面性。 答题思路：破题（浅层次的分析）+正面+反面+总结 典型题目：例如： 1、李白诗云：“天生我才必有用”，有人却认为自己现在做的工作发挥不了自己的作用，你怎么看? 2、有人说要做拓荒牛，有人要做老黄牛，你愿意做哪一种，为什么? 3、韩信胯下之辱，有人说是无奈之举，有人说：弯下膝盖并不是一种懦弱，你怎么看? 4、有人说："一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮"，又有人说："一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。"你怎么看？ 5、现在，不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚，奢侈之风盛行，群众反映强烈，甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法？ 6、浙江杭州飙车案中，网友质疑警方公布的肇事车辆的“七十码”车速，引发网民监督，你对网络监督怎么看? 7、请结合身边实际谈谈你对控烟的看法？

8、在很多重大规定、重大决策出台前，政府越来越多地通过听证会的形式在提取民声，请你谈谈对听证会制度的看法。 二、组织安排题 现在社会活动比较多，公务员有些工作需要通过会议的方式来进行，圆满组织活动，也是公务员的一项基本素质，这样的题目比较常见。 一般思路： 1、计划阶段：收集资料，了解情况，活动的重要性、必要性、意义、目的、主题、内容、时间、地点、人员、经费、方法、形式、步骤、措施、要求。 2、准备阶段：会议，落实任务、明确分工、提出要求，拟发通知，请示汇报。 3、实施阶段：检查督促、协调指导，解决突发问题，检查考核效果。 4、总结阶段：肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导 典型题目:例如： 1、假如你是杭州市公安局的工作人员，如何组织关于这次飙车案的新闻发布会? 2、让你负责一次控烟监督员的招聘、培训工作，你该怎么办？ 3、最近要召开关于电价调整的听证会，领导让你负责组织工作，请问你将如何开展工作？

结构化面试答题技巧必读完整版

结构化面试答题技巧必读完整版 什么叫结构化面试 结构化面试： 也称标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。其显著特征是： 1．根据工作分析的结构设计面试问题。这种面试方法需要进行深入的工作分析，以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效，哪些事例反映了较差的绩效，由执行人员对这些具体事例进行评价，并建立题库。 结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等，尤其是有关职责和技能方面的具体问题，更能够保证筛选的成功率。 2．向所有的应聘者提出同一类型的问题。问题的内容及其顺序都是事先确定的。结构化面试中常见的两类有效问题为：以经历为基础的问题，与工作要求有关，且求职者所经历过的工作或生活中的行为；以情景为基础的问题，在假设的情况下，与工作有关的求职者的行为表现。 提问的秩序结构通常有几种：（1）由简易到复杂的提问，逐渐加深问题的难度，使候选人在心理上逐步适应面试环境，以充分地展示自己。（2）由一般到专业内容的提问。 3．采用系统化的评分程序。从行为学角度设计出一套系统化的

具体标尺，每个问题都有确定的评分标准，针对每一个问题的评分标准，建立系统化的评分程序，能够保证评分一致性，提高结构有效性。 结构化面试的题型包括背景性题目、知识性题目、情境性题目、智能性题目、行为性题目、意愿性题目，各有各的特点和功能，为面试内容和要素服务。 另外，结构化面试一般实行限时，7—9个考官测试1个被试人，一次一次地进行。评价按要素打分，各个要素的分值具有科学的结构比例，成绩汇总采用体操打分法——考官评出的分数，去掉一个最高分，去掉一个最低分，剩余有效考官评定分数的算术平均值，为考生的面试成绩。 结构化面试考场设置 结构化面试考场设置示意图：

结构化面试五种常见题型解答

结构化面试五种常见题型解答 结构化面试题型： 1综合分析题，2协调处理关系题， 3计划组织类题，4处理突发事件题，5连词讲故事。 第一、综合分析题：主要是考当今政治、经济、重大新闻 1、于丹心得，名家名言，诗词等。 答：下面我开始回答第N题，（这 句话起的作用是总起， 状态。） 第一，这句话的本意是说在哪个岗位就应该全心全意做好本职工作。（此类题第一点都要指出题干中所提观点的本意。为什么要提？没有为什么，照做！那样你能拿高分） 第二，我认为一个人在工作岗位上一定要遵守职业道德，按照职位要求，把本职工作做好，通过自己的努力促使本岗位的工作得到发展。（论述自己对这句话的看法，先论述一个方面，通常是肯定其积极的一面） 第三，同时应该认识到，应遵循职业取向，不能越俎代庖，不能超越职位权限行事。如果本职工作做不好，去议论其他职位的工作，对他人工作指指点点，会造成同事间关系紧张，造成单位管理上的混乱。（论述对这句话另一方面的看法了，通常是消极面活反面） 第四，对这句话应该辩证地看待，一方面、从职位职能来说是值得肯定的，需要将职位上要求的事做好。另一方面，作为一名公务员，不管在不在位，都应该为单位发展多出谋划策，有主人翁的责任感。使本单位、集体的工作有新起色，上新台阶。因此，从这方面来说，不在其位也要某齐政。第N题回答完毕。（这一点就是将上面2点做个总结，同时也可以注入自己一些新的看法，如觉得还不够，可以另加一点论述，这就看个人的思维、语言功底了。注意结合下公务员的工作谈谈，即作为一名公务员应该如何如何云云。）例：温总理：“公务员除了是人民公仆外，没有任何特权”，你怎么看待温总理这句话。 答：下面我开始回答第N题，对于温总理的这句话我是从以下几个方面来看待的。 第一，温很精辟地对公务员本质做了阐释，公务员就是为人民服务，是人民勤务员，服务是本质。 第二，这句话准确阐明了公务员和人民的关系，公务员是仆人，人民是主人，主仆关系永远不能颠倒。

参加结构化面试技巧

参加结构化面试技巧 结构化面试是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。那么在参加结构化面试时都有哪些技巧呢?下面就和小编一起来看看吧。参加结构化面试技巧一、审题重要吗? 关于结构化面试中的审题历来都是考生头疼的一大问题。无论是听题还是看题，审题都显得尤为关键。审题不清轻则导致重点把握不准，重则导致答偏题，这都是影响考生最终分数的重要因素。 二、如何审题? 一、是针对所有的题目来说 首先要听清楚的是题干最后的提问。例如对此，你怎么看或者对此，你有什么样的建议，这两种提问方式的不同会直接导致回答的重心不同。再例如作为会议的组织者你会怎么办、作为会议的联络员你会怎么办，虽然两者最后问的都是怎么办，但是由于身份角色的不同，会导致答题的方向不一样。其次要听清楚除了问题之外的每一个字每一句话，考生一定要清楚的认识到，题干里面的每一个字词都是经过出题者精心斟酌过的，不会出现无用的信息，不能忽略。最后，还要注意题干中句子与句子之间的并列、因果、转折等逻辑关系，这对我们把握题干重点有重要帮助。例如近段时间以来明星吸毒事件频频爆出，公众对之嗤之以鼻，但却出现了明星的粉丝力挺明星的声音，对此你怎么看，此题中出现了表转折关系的但是，由此提醒我们注意此题的重点并不是明星吸毒，而是在明星吸毒的背景下粉丝仍然力挺明星这个问题。 二、是针对具体题型来说的 例如在人际和应变的题目中，由于人际和应变的题目都是在题干里面给我们设置了一些问题需要解决，所以在审题时主要要审清楚的是有哪些问题需要解决，以及解决这些问题需要考虑的背景。例如你的同事在一项工作的关键环节帮助了你，才避免了失误，但是此后该同事在领导和其他同事面前对你指指点点，使你难堪，以致其他同事和领导对你的能力产生了怀疑，你怎么办，解决此题时需要注意的是题干给我们设置的问题有同事和领导对你的能力产生了怀疑以及同事在领导和其他

公务员面试题型分类

公务员面试题型分类及答题套路 一、社会现象题 (一)好的现象——爱心大姐等 帽子：对于这个现象，我有以下几点看法 首先：肯定这个现象是好的，并且发散描述现象怎么个好 其次：这个现象对于我们今后的工作和生活有什么启示和意义 第三：我们应当深刻挖掘这个现象背后的含义，作为政府机关工作人员应该怎么样鞋子：总而言之，我们要发扬这个好的。 (二)不好的现象——贪污腐败等 帽子：这个现象在现实生活中的确存在，而且产生了很大的影响，对此有以下看法首先：否定这个现象，可以强调是个别现象，也可以说这个现象广泛存在 其次：这个现象的产生有其背后的根源，可以阐述根源，并且深刻反思 第三：要消除这个现象，政府主导，全社会动员等等方案 鞋子：对于这个现象，我们党和政府已经颁布了一系列政策和措施，相信可以消除这个现象。 (三)可评论的现象——超女现象等 帽子：这个现象是一个新兴的现象，是市场经济的产物，应当辩证的看 从积极的方面来看：将好的描述描述，这个是值得提倡的 从消极的方面来看：这个现象也存在什么影响，这个需要否定 鞋子：对待这个现象，我们既不能光看到好的，也不能只看到消极的 二、人际关系题 (一)与领导之间的关系 帽子：假如发生了题目中描述的情况，我会本着从大局出发的原则，采取以下作法：首先：尊重领导，服从领导安排，理解领导的做法，摆正自己的心态 其次：如果有不同意见，委婉与领导沟通 第三：本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发。或者自我反思总结。 鞋子：总而言之，在这个问题的处理上，我会在尊重领导的前提下，委婉表述自己的意见，使工作顺利开展，人际交往氛围和谐。 (二)与同事之间的关系 帽子：由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同，发生争执是一种正常现象，我会从大局出发，理智的处理好这件事情。

面试中层管理人员常用题目

你能简单地谈一下你自己吗？ 这个问题，说它是面试问题的始祖，这个“始祖”级别的问题就像一艘华丽的破冰船，在求职者不停的自诉的同时，为他们提供了一个绝好的探究对方心理的机会。在谈的过程中要简练，但要有亮点。 2. 你觉得自己有哪些与众不同之处呢？ 3. 我凭什么认为你是这个职位的合适人选呢？ 4. 从今以后的3年时间里，你都计划做些什么？ 通过类似这样的问题，我们了解到求职者的个人打算是否与我们公司的短期发展目标相一致。对方是在寻求一种迅速的职位提升还是打算踏踏实实的工作呢？他所要求的薪水我们可以接受吗？随着对方的日益成熟和工作经验的日益增加，他的工作目标、工作动力和简历中描述的还一样吗？如果我们录用了他，这会对他的工作前景有什么样的影响呢？他还会继续不断进取、不断汲取新知识、新技术吗？每一个求职者都希望能得到面前的这个职位。但是，为了不给面试官留下一个“贪婪”的印象，一般的求职者比较谦虚的开始他的回答；其时此时，我们也完全可以顺其自然的再问几个小问题，进一步明确对方的目的。 5. 能描述一下你的管理思想吗？ 我们希望在面试中了解，求职者是否具有领导并发展员工、合理分派工作和薪水的能力（除非面试官本人是一个独裁政治的卫道士）。注意那些把自己说得过分极端；或者是一个十足的独裁者；或者是一个没有主心骨的随波逐流者。也要小心那些工作狂，那种为了一时的成功而不惜巨大代价的人。 6. 对您来讲，成功意味着什么，什么是您期望的成功？ 如果一个求职者心中的成功，无一例外与工作相关的话，我们不禁要怀疑，他是否还有属于自己的生活；反之，如果他喋喋不休的向你讲述他所有的个人欲望的话，我们也不禁要怀疑他是否会为公司的工作而不懈的努力呢？ 7. 你在学习中学到了什么？ 没有人会相信，一个刚刚走出大学校园或者刚刚进行完研究生论文答辩的人，会在短时间内在工作中取得较大的成功。职业培训和工作经验对于提高一个人的工作能力是非常必要的。因此，面对一个工作经验相对缺乏的应届毕业生，我们面试官要搞清楚，对方是一个有多大培养价值的人。通过类似上面的问题，

公务员结构化面试经典真题及解释()

公务员结构化面试真题及解释 你是一个旅游景区的值班人员，有游客在景区内乱涂、乱画、乱吐痰，对此，你怎么办？ 思路：1、对不文明行为进行处理2、反思是否景区自己管理存在问题，做好后续爱护景区的宣传工作。 答案要点： 1、出示工作证件，现场劝阻，要求旅客立即停止不文明行为。 2、现场勘察，如果当事旅客的不文明行为没有造成景区重大、不可恢复损失的，对旅客进行批评教育；如果对景区造成重大、不可恢复损失的，请求公安部门、旅游监管部门介入处理。 3、尽快恢复景区被乱涂、乱画的景点，防止其他游客效仿。 4、注重事后宣传工作，在景区内多设置警示牌；加强对景区的巡逻和管理。 一个志愿者协会，准备组织到200公里外的风景区旅游，为了宣传低碳生活，准备骑自行车去。如果让你组织这次活动，你准备怎么做？(2010年3月13日四川省公务员面试真题)。 思路：1、明确本次宣传的目的；2、确定三大要素：时间、地点、人物； 3、出发前召开会议，主要说明活动过程中的注意事项，例如安全问题、中途休息点的环境卫生； 4、做好后勤保障工作，应急药物、食物和水等物资供应、自行车维修工具、雨具等； 5、选择宣传方式，例如自行车尾插放宣传标语旗；为引起沿路群众的注意，可统一服装；制作宣传册子，沿途发放等。 6、总结。

答案要点：我想，要组织好一次活动，最关键的是紧紧围绕活动目的，抓好活动的重点和细节，因此我会从以下几个方面入手： 1、明确本次宣传的目的，是为了宣传低碳生活，提倡绿色出行，提高广大人民的环保意识。 2、确定活动时间和参加对象，密切留意天气预报，选择晴天日子出行；考虑骑行路程较远，历时较长，主要选择年轻力壮的志愿者参加。 3、出发前召开全体会议，着重强调活动过程中需要注意的问题，例如安全问题、纪律问题等。 4、做好必要的后勤准备。主要包括应急药品、维修工具、雨具以及通讯录等，以应付队员在骑行过程中出现的意外情况，同时要联系好食宿。 5、选好宣传方式。一是印制有关低碳生活理念的宣传册子，沿途向市民发放。二是统一服装和给自行车插一条宣传标语，这样沿途经过的地方都能引起群众的注意。三是邀请记者朋友参加，随行进行报道。四是充分利用微博、微信等工具。 6、根据以上重点，我会拟定详细活动方案，经讨论完善后，按方案实施，在活动结束后，要对活动留下的各类垃圾残留物进行整理。 例题2：我市要针对外来务工人员组织一次法律宣传活动，由你组织，请问你怎么组织？ 答题思路：对象：外来务工人员，活动内容：法律宣传。 1、明确本次宣传活动的目的； 2、对外来务工人员的基本情况进行摸底，了解法律需求，确定宣传主要内容（主要宣传哪些法律，注意选择与外来