网管系统使用说明书
机架式网络管理系统
用户手册
目录
第一章总述 (2)
1.1机架通用网络管理系统的主要特点 (2)
1.2规格 (2)
1.2.1机箱结构 (2)
1.2.2环境 (3)
1.2.3适应标准 (3)
1.2.4管理支持 (3)
第二章系统安装 (3)
2.1机箱描述 (3)
2.2机箱卡片描述 (4)
2.2.1代理卡 (5)
2.2.2收发器卡 (5)
2.3机箱安装步骤 (5)
2.4P OWER V IEW 管理软件安装 (5)
2.4.1 后台数据库的安装 (6)
2.4.2 管理软件安装 (6)
2.4.3 软件的删除 (7)
2.4.4 第一次运行 (7)
第三章AGENT配置命令 (8)
3.1通过控制台进行配置 (8)
3.2通过T ELNET登陆配置 (9)
3.3配置命令 (9)
3.3.1 sysconf命令 (9)
3.3.2 sysconf net命令 (10)
3.3.3 sysconf trap命令 (10)
3.3.4 reboot 命令 (11)
3.3.6 ping 命令 (11)
第四章POWERVIEW管理软件使用操作 (12)
4.1简介 (12)
4.2服务软件的使用 (12)
4.3客户软件使用 (13)
4.3.1 软件的启动设置 (13)
4.3.2 代理节点的设置 (14)
4.3.3 机箱信息查看 (15)
4.3.4 告警信息管理 (17)
4.3.5 用户管理 (18)
4.3.6 智能查询 (18)
4.3.7 自动节点搜索 (19)
第一章总述
本公司为满足市场的需求而开发的基于SNMP协议的通用网络管理系统。该网络管理系统可以通过机房的控制中心，对分布在不同机房内机架的工作状态进行监视并可以做设置操作，从而实现网络的实时管理和维护的功能，能极大地提高网络运营商对用户的服务质量，可广泛地应用于各类宽带网、接入网、专网中。
1.1机架通用网络管理系统的主要特点
●用户界面：提供友好的图形用户界面（GUI）并将用户的图形操作转化为标准的
SNMP管理控制操作。
●登录功能：登录认证及退出。
●采用拓扑形式，可以方便管理员管理。
●管理软件采用C/S结构，服务程序可以对上百个机箱进行管理，所有客户软件则同
时得到机箱状态。
●管理设备众多，本机箱内可以插入不同类型的卡片，并可以自动识别。
●告警功能：设备告警存储、查询，操作相当简单方便。
●查询功能：完整的历史记录和强大的查询功能设置可以使用户轻松掌握设备运行状
况。
●软件安全性能佳，客户端有用户管理，服务程序和代理卡有网络安全认证。
●支持节点自动和手动搜索，同时灵活的设备搜索功能使管理非常方便。
●管理功能：用户密码修改，对机箱温度，风扇转数，以及电源状态进行监测。可通
过网管界面跨网段对近端及远端光纤收发器进行参数设置，并监测其状态。
●支持近端管理和基于TCP/IP 网络的远端管理访问模式。
●支持软件在线升级。
●所有设置的信息可以保存在板卡上，即便断电再启动还可以恢复到原来的设置状态
上。
●帮助：操作说明、软件介绍。
1.2规格
1.2.1机箱结构
为了满足通信行业的要求，本系统对于机箱有专门的设计，具备以下特点：
●标准19inch，2.5U机架安装，16模块插槽机架；
●可插入1块网管控制模块和15块光纤收发器的用户卡片；
●采用无源背板总线结构；
●配置交流110/220V或直流48V通信专用开关电源，提供过压、过流保护，电源输
出纹波小于1%；
●采用冗余双电源方案，提供LOAD SHARING工作模式，0切换时间；
●支持所有卡片的热插拔操作；
1.2.2环境
●工作温度：0~50℃
●储存温度：-20~70℃
●相对湿度：5%~95%非冷凝
1.2.3适应标准
●IEEE802.3，IEEE802.3u，IEEE802.3x
●CE认证Class A,
1.2.4管理支持
●管理接口：基于SNMP协议的图形管理界面，Telnet接口和本地RS232控制口
●SNMP管理代理：MIBII(RFC1213), Private MIB
●软件更新：TFTP
第二章系统安装
2.1机箱描述
本网管机箱一共可以插入十六张卡片，若是需要进行管理，那么必须将代理卡插入第16号插槽中，而其他的用户卡就可以任意插入到机箱的任何插槽中。如下图所示：
机箱具备两个可插拔的电源，位于机箱后面，每个电源可以独立供电，且具备高速风扇用于机箱散热。如下图所示：
2.2机箱卡片描述
在本网管系统中，插卡种类繁多，在这里有代理卡和收发器卡。
2.2.1代理卡
代理卡的主要功能是实现将机箱内卡片的数据转化为标准的SNMP协议，从而通过改协议同上层的管理软件进行通信。
●提供CONSOLE、TELNET和SNMP管理接口。
●支持标准SNMP的V1，v2c。
●系统重启可恢复所有配置。
●用户分级权限的登陆认证。
●代理软件可进行在线升级。
面板图示如下：
控制口以太网口
10/100M以太网接口RJ-45座用于接入TCP/IP网管网络，实现与运行PowerView管理端软件的管理主机互联互通。
控制台DB9座（RS232）用于连接控制台终端。
三个LED指示灯，分别表示：
100M连接（100M）：常亮，以太网连接在100M网络上正常；闪烁，数据有传输
10M连接（10M）：常亮，以太网连接在10M网络上正常；闪烁，数据有传输
电源（PWR）：常亮，正常；反之，错误。
2.2.2收发器卡
插卡式网管收发器能与远端独立式网管收发器通过光纤连接，传输数据信号。插卡式网管收发器有目前为10/100M 自适应型号，用户可根据实际情况进行灵活配置。
面板图示如下：
其中各项指示灯表示收发器状态如下：
POW：电源指示灯常亮，表示电源正常；反之错误。
10/100：电口工作速率指示灯，指示灯亮表示工作在100M速率，灯灭表示工作在10M 速率。
FXL：光口工作状态指示灯，指示灯亮表示光纤连接正确；灭表示连接错误；闪烁表示正在传输数据。
TPL：电口工作状态指示灯，指示灯亮表示双绞线连接正确；闪烁表示正在传输数据。
RTPL：对端收发器电口工作状态指示灯，指示灯亮表示对端双绞线连接正确，等灭表示对端收发器双绞线没有连接。
R10/100：对端收发器电口工作速率指示灯，指示灯亮表示对端收发器工作在100M状态，灯灭表示对端收发器工作在10M速率。
2.3机箱安装步骤
1.将各机箱位置安装固定到标准机架上；
2.在机箱的网管模块位置插入代理卡；
3.在机箱的其它空余插槽插入用户卡片；
4.用随机配送的双绞线将机箱中代理卡的以太网接口连接到网络；
5.用随机配送的串口线将代理卡的控制台接口接到PC机；
6.确认无误就可以上电工作
2.4 PowerView 管理软件安装
管理软件安装分两部分安装，除了安装管理软件以外，还需要安装强大的数据库，软件的所有资料都是存放在数据库里面的。
2.4.1 后台数据库的安装
我们使用的数据库是MySQL，在我们的安装光盘中已经有提供。在安装光盘的mysql 目录上执行“SETUP.EXE”就可以进行数据库服务和客户程序的安装，按照提示一步步确认安装就可以。
安装完毕需要启动数据库，在数据库安装目录的“bin”下有“winmysqladmin.exe”，它是数据库的管理程序，第一次安装启动后执行需要输入用户和密码，默认的都是“root”，登陆以后数据库就执行了。如果数据库启动成功，红绿灯就会亮绿灯。
2.4.2 管理软件安装
在安装光盘的目录下有powerview目录，这里就是我们管理软件安装程序所在，执行“Setup.exe”就运行安装程序了，按照提示可以选择内容逐步点击即可（选择全部安装，系统默认安装目录为C:\programfile\；选择定制，可以更改安装目录）。在安装的时候会让用户选择安装服务程序还是客户程序，客户可以按照网络组建的需要来正确选择即可。
选择安装方式
用户选择所要安装的程序
程序安装完毕，程序就在开始菜单中有启动快捷键生成，用户就可以很方便的点取并执行应用程序了。
2.4.3 软件的删除
一旦软件正确安装完毕，开始菜单中除了有应用程序的快捷方式以外，还有就是反安装快捷方式。当用户想要删除安装好的软件软件的时候，可以点选反安装快捷方式，按照提示一步步操作即可。
2.4.4 第一次运行
1．运行mysql\bin\winmysqladmin.exe程序，弹出以下窗口：
User name（用户名）与Password（密码）均为root。点击OK。
2．启动服务器，弹出以下窗口。
3．点击设置数据库…按钮，弹出以下窗口
4．设置mysql数据库路径，点击安装数据库按钮，点击设置按钮。关闭当前窗口。5．启动服务器，然后启动客户端。
第三章Agent配置命令
3.1通过控制台进行配置
1、控制台的设置
默认配置：波特率19200，8位数据位，1位停止位，无奇偶校验，无数据流控制。
控制台口直接接入异步终端。
2、主机端的使用
将PC机COM1或COM2口通过随机配带的RS232串口线与Agent控制模块端口连接，然后运行（Window95,98,或NT）超级终端（Hyper Terminal）进行配置。
如果设置准确，那么机箱上电以后，我们可以在超级终端中见到代理卡如下的启动信息系统：
Loading........................................................... done, booting the SNMP agent now. Wait a minute, please.
3.2通过Telnet登陆配置
此种登陆要在用户已经正确配制好代理控制模块的以太网接口的IP地址前提下。这时可以用Telnet通过局域网或广域网登陆到Agent控制模块，对他进行配置。
3.3配置命令
3.3.1 sysconf命令
功能：获取/设置当前系统的设定
命令：sysconf
格式：
/> sysconf
Current configuration is as below:
Hostname : Agent 代理卡主机名
IP address : 192.168.1.200 代理卡IP地址
Netmask : 255.255.255.0 代理卡子网掩码
MAC : 00:04:10:14:00:01 代理卡MAC地址
Gateway : 192.168.1.1 代理卡网关
Trapable : enabled! 告警使能
Trapsink : 192.168.1.3 告警主机地址（SNMP v1的告警）Trap2sink : 192.168.1.3 告警主机地址（SNMP v2c 的告警）Trapcommunity : SNMPTRAP 告警信息的公用体
Syslocation : Shanghai 位置信息（MIB-II）
Syscontact : support@https://www.wendangku.net/doc/bf11271025.html, 联系信息（MIB-II）
Read community : SNMPREAD 读权限公用体
Write community : SNMPWRITE 写权限公用体
3.3.2 sysconf net命令
功能：设置以太网接口参数
命令：sysconf net
格式：
/> sysconf net 提示命令
IP address : 192.168.1.3 设置以太网接口的IP地址。Netmask : 255.255.255.0 设置以太网的子网掩码
Gateway : 192.168.1.1 设置以太网接口的网关地址
Are you sure you want to save it?[y/n]y 确定无误存盘，否则放弃
Please waiting... 正在保存中
Successfully! 保存成功
【注】修改参数配置之后，须重起系统以使配置生效。
3.3.3 sysconf trap命令
功能：告警参数设置
命令：sysconf trap
格式：
/> sysconf trap
Trapenable[1 enable/2 disable]: 1 告警使能（1为起用，2为停用）Trapsink : 192.168.1.3 告警接收主机地址（SNMP v1）Trap2sink : 192.168.1.3 告警接收主机地址（SNMP v2c）
Trapcommunity : SNMPTRAP 告警信息公用体
Are you sure you want to save it?[y/n]y 确定无误存盘，否则放弃Please waiting... 正在保存中
Successfully! 保存成功
【注】修改参数配置之后，须重起系统以使配置生效。
3.3.4 reboot 命令
功能：系统重起
命令：reboot
格式：
/> reboot 重启
The system is going down NOW !!
Sending SIGTERM to all processes.
3.3.6 ping 命令
功能：网络诊断
命令：ping
格式：ping IP
3.3.7 passwd命令
功能：修改用户密码
命令: passwd
格式：
passwd
执行“passwd
Changing password for admin
Enter the new password (minimum of 5, maximum of 8 characters)
Please use a combination of upper and lower case letters and numbers.
Enter new password:
输入新密码，并回车（Enter）。
接着系统提示：
Re-enter new password:
重输入一遍新密码，并回车。如两次相同，设置成功并提示：
Re-enter new password:
Please waiting...
OK!
Password changed.
remark:
新密码至少5, 最多8字符，可用字符：A-Z、a-z、0-9、“~！@#$%&*_=+”
等。如果输入的密码不符安全要求（密码太简单）将提示：
Bad password: too simple.
Warning: weak password (continuing).
Re-enter new password:
但是也会生效。
【注】
管理员，默认用户名admin, 默认密码：snmpman
一般用户，默认用户名user, 默认密码：snmpman
3.3.7 Save命令
用于保存设置的密码。用Passwd修改完系统默认密码后，需运行Save命令新密码才能有效。第四章PowerView管理软件使用操作
4.1 简介
本系统的管理软件是由服务和客户两部分构成，借助数据库的强大功能，并通过网络通信引擎实现分布式计算，将同步所有客户的操作，把实时采集到数据反映到客户操作界面上。整个管理软件设计充分提高了软件的可用性，也把网络管理的工作进一步的强化。
4.2 服务软件的使用
服务后台程序开启多个SNMP线程，通过SNMP协议可以将分布在各地的不同硬件信息收集上来，并进行数据上的处理，把数据实时反映给各个客户软件上。
服务程序使用很简单，启动以后对话框上只有两个可点选的按钮，分别可以进行数据库参数设置以及SNMP服务的启动。
首先用户应当设置正确数据库的参数，以便能够让服务程序正常启动。点选“设置数据库…”，可以进行参数的设置，若是MySQL数据库安装在本机，并且也启动正常，就可以不必进行设置，使用我们默认的就可以。
确认数据库设置是正确的，那么就可以点选“启动服务”了，启动成功后会有对话框提示，这时程序的服务后台就开始工作了。
服务后台程序运行后就在任务栏里面有显示，说明管理软件的服务程序已经正常工作，各个客户软件可以同这台服务器进行数据交互。
4.3 客户软件使用
客户软件是用户直接交道的界面，客户软件把服务器上的数据资料通过图片的方式形象的反映给用户，用户也可以很方便简单的对设备进行操作，实现网络管理的最后应用阶段。
4.3.1 软件的启动设置
在开始菜单中启动客户程序，在程序启动时会有登陆框，这样可以达到网络管理的安全性。因为本系统的客户软件可以同服务软件分别安装在不同电脑上，所以还可以在此对话框上填写服务器的IP地址或主机名，以便同服务程序连接上。若用户把服务程序和客户程序安装在同一台电脑上，那么就可以使用默认的本机登陆就可以。
4.3.2 代理节点的设置
程序启动以后，通过菜单的“代理管理”就可以添加新代理。
代理建立好以后就可以选择图片来更换背景，同时建立各个节点之间的拓扑关系。
具体的意义如下：
没有连接代理，说明代理没有同服务程序连接上。
工作正常，服务程序不断取得代理上的数据。
4.3.3 机箱信息查看
通过双击拓扑上图标就可以看到整个机箱的信息，机箱的基本信息有温度、两个风扇转数以及两个电源状态。本系统的管理软件可以同时开出多个节点的机箱，方便用户同时查看
多个节点的明细。
用鼠标点击机箱上的板卡，这样就可以出现板卡的明细表。这里是可以远端管理的收发器卡片明细。
本系统收发器板卡可以实现远端管理，并不额外占用IP地址，板卡可以自动判断远端是否可管理，若是发现远端可管理，那么就可以从软件中获取远端的工作状态，并且能够对远端进行设置。
如果要对板卡进行网络管理上的功能设置，就可以点取“参数设置”按钮，于是弹出一设置对话框，那么就能对此板卡进行参数设置。
注意：设置参数时应先选中复选框，每次只能设置一个参数。如果需要对收发器进行全半双工和电口速率设置，应先将电口自动协商设定为禁用。由于远端收发器的控制指令是在近端收发器启动时通过光纤发出的，在每次设置完近端收发器时都应通过网管界面检查远端收发器的状态，如有不符请重新设置。
4.3.4 告警信息管理
本系统告警信息分为三种，分别是：紧急告警、一般告警以及提示告警，用三种颜色表示，用户可以很明显的识别出来告警等级。
软件的界面上有“当前告警”栏，这里实时接收代理发来的告警，收到告警以后PC喇叭也会发出“嘀”声提示管理人员来处理情况。一旦发生的告警下面恢复正常，那么当前告警信息也就消息消失。若是认为引起的正常的告警信息，管理人员进行确认以后也可以消失。消失的当前告警信息就全部进入历史告警中，方便管理人员对所有告警信息进行查核。
对于众多的历史告警，管理人员可以很方便的进行查询，系统提供按照时间、告警等级以及代理名称的历史告警查询。
4.3.5 用户管理
由于通信设备要求比较严格的人员管理，所以在本系统中也具备用户上的管理，用户等级有三种，分别是：超级用户、高级用户以及一般用户。因为用户等级不一样，所以他们的权限也是不一样的。
超级用户：对所有的软件操作都可以，另外还可以设置和管理软件用户。
高级用户：除了软件用户的管理以外，对软件的其它操作都可以。
一般用户：只能浏览节点状态，不能进行设置，也不可以进行历史告警查询。
通过菜单的“用户管理”就可以增加或修改用户
4.3.6 智能查询
因为管理的机箱很多，而且机箱又有很多的板卡，当管理人员要对其中的某快卡片进行查看或设置可以通过“智能查询”来定位卡片，因为是模糊查询，所以管理人员只要键入关键字就可以查询到相关卡片的信息了，并且通过点击就很方便的定位到所要的卡片上了。
4.3.7 自动节点搜索
为了方便管理，安装人员在分散的机房里安装了多台机箱，要一次添加这些节点是比较烦琐的，所以管理人员只要通过“自动节点搜索”就可以很方便的搜索出网段里的代理卡，并列出表格，管理人员就可以方便的进行设置。
管理公司系统管理员岗位说明书
4.管理公司系统管理员岗位说明书
四、系统管理员操作规程 1.1 工作目标：准确录入系统数据、管理系统。 1.2 工作范围：屋村管理收费系统。
1.3 操作规程： ⑴录入物业管理费计费日期，具体操作如下： 先在系统中选中，将售楼部下发的通启上面注明物业管理费计费日期录入到系统中，保存即可。 ⑵委托银行自动转帐付款缴费，具体操作如下： 在“业务数据管理”中选择“交款账户管理”的中“交费方式”选择“银行”，“交费人”填入协议缴费人的名称，“银行帐号”填上协议上的帐号。如图所示 ⑶提供有偿服务时，先由屋村下达服务单，然后操作，待服务完成后，屋村输入服务单并核对整理，将其中一联服务单送给财务签收，由财务进行审核。具体操作如下：
先在选中服务单中项目，然后在 输入收费月份提取，核对每条记录是否与屋村移交上来的服务单相一致，如有问题，致电屋村修改，核对无误即可。 ⑷提供固定服务费，屋村一般都会有业主提供固定服务费，主要有花园护理和清洁两种。屋村跟业主签订固定服务协议，每月交给财务签收，然后根据协议进行审核。具体操作如下： 先在系统中“数据资料查询”中选择“个人资料查询”、输入协议上的路址编号，然后选择“固服协议” 出现
以上界面之后，核对固服协议，如有问题，只待你屋村修改，核对无误即可。 ⑸每月初，审核全部的基本资料完毕之后（包括收费日期、账号资料、服务单、固服协议等）开始进行基本计算。具体操作如下： 先在系统中选择“收费计算”中下拉的“基本计算”输入收费月份 ，然 后确定，再按，系统中便会产生当前收费月份的各个项目相对应的费用。 同时每次系统计算的各个收费项目都需要核对：选择“收费资料查询”之后 ，里面包含各个收费项目，输入收费时间，按，就可以显示当前收费时间，显示如下：
小草网管软件典型用户管理计划1.doc
小草网管软件典型用户管理方案1 小草网管软件典型用户管理方案 典型用户管理方案 典型用户管理方案内容 典型用户管理方案 第一章企业网络情况 现今企业，网络都趋向简洁、规范，多为路由器/防火墙直连核心交换，然后连接二层交换、终端用户。 典型企业网络 第二章将小草网管软件融入客户网络 安装小草网管软件的计算机需要两个网卡，分别设置为WAN1和LAN1。 将安装了小草网管软件的计算机串联至客户网络，以透明网桥方式部署在企业网络的出口设备与核心交换之间。 为安装小草网管软件的计算机LAN1口配置一个IP地址作为管理IP地址 融入小草网管软件后的网络拓扑 第三章接入的特点
1.接入方便：以透明网桥模式接入网络，无需改动用户网络结构和配置。 2.实时流量分析：全面透视网络应用，快速发现网络问题，迅速定位网络故障。 3.带宽管理：保障关键应用和重要人员的上网带宽，限制P2P 等无关应用的带宽，保障网络通畅。 4.行为管理：规范员工上网行为；保障单位内部信息安全；规避单位法律风险；提高员工工作效率 5.上网认证：防止外来人员随意违规接入网络，保障单位的信息安全，降低单位的法律风险 6.内置企业级路由器、防火墙 7.IP地址管理：杜绝随意更改IP地址导致的网络混乱，准确定位故障主机或者问题主机。 8. 内网服务器管理：透视互联网对内网服务器的访问状况，保障及管理服务器的网络。（此处只管理核心交换下放置在内网的服务器，如客户有DMZ区服务器群，请查阅《DMZ区客户接入解决方案》） 小草网管软件简介 擎企网络小草网管软件产品简介 擎企网络小草网络流量综合管理系统（以下简称小草网管软件）综合智能动态带宽保障，服务器流量分析与保障、虚拟多设
公司网管岗位职责
公司网管岗位职责 岗位职责1：公司网管岗位职责 1、公司所有电脑维护、检修、安全防范、数据定期备份、刻盘。 2、公司管家婆维护、服务器维护、数据备份。 3、公司日常邮件的收发，信息的及时处理。 4、公司打印设备维护。 5、对公司电脑耗材库存量进行统计，并预计下月用量。 6、各店的灯箱广告、宣传海报的设计、制作(准备各店各季节所需的图片，以便以后使用)。 7、定时在网上各大服装、购物论坛发布公司品牌有利的信息，推广公司品牌。 8、协助市场部收集信息，截取各品牌网站服装相关信息，反馈到市场部。 9、公司网站内容的定时更新。 10、收集各店会员信息，按时更新公司会员数据。 11、公司VI产品设计的制作：名片、信封、信纸、便签、胶带纸、画册、宣传海报、杂志、灯箱片等。 12、协助各部门工作。 13、处理公司一些突发事件、紧急事件。 14、管理各计算机设备说明书、软件工具盘、机房钥匙、业务名片。 岗位职责2：公司网管岗位职责 1.职责 1.1网管为网络安全运行的归口部门，负责计算机网络系统的日常维护和管理。 1.1负责系统软硬件的调研、询价、采购、安装、升级、保管、维护等工作; 1.2负责软件有效版本的管理。 1.2.1购买正版软件(如:windows20xxwindowsxpoffice20xxautocad20xx等); 1.3网管负责计算机网络、U8的安全运行;服务器安全运行和数据备份;internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理;各种软件的用户密码及权限管理;协助各部门进行数据备份和数据归档。 1.4网管执行企业保密制度，严守企业商业机密; 1.5员工执行计算机安全管理制度，遵守企业保密制度。 2.管理 2.1网络系统维护 2.1.1网管每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、Internet服务器进行日常巡视。 2.1.2对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析，处理，采取积极应对措施。针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来。 2.1.3定时对相关服务器数据进行备份。 2.1.4维护Internet服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理。
公司网络管理员岗位说明书、工作标准
网络管理员工作标准 1 岗位使命与考核目标 1.1 岗位使命：负责本公司网络设备的安全运行及系统用户的权限管理； 1.2 考核目标 1.1.1 网络故障次数； 1.1.2 计算机设备的完好率。 2 职责与权限 2.1 网络计划：提出本公司计算机和网络配置、升级、维修、优化业务流程的意见和建议； 2.2 网络运行：及时做好网络安全维护，保障计算机网络的安全运行，督促检查各部门做好网络安全防范工作； 2.3 系统权限申请：若公司员工职责发生变化，负责统一收集信息并向上级公司提报需求； 2.4 设备维护：定期维护计算机设备，出现损坏时及时维修，做好维修记录； 2.5 系统权限定期审核：负责定期检查系统用户权限. 2.6 故障处理：若有相关系统故障，进行相关处理或上报。 2.7 日常记录：做好网络运行、维护记录，设备维修记录，耗材领用登记； 2.8 其他：帮助各部门做好计算机应用工作，负责本公司职工的计算机培训授课。 3 任职能力要求 3.1 最低学历要求：大专； 3.2 专业要求：计算机、信息化等相关专业； 3.3 最低经验要求：1年管理工作经验； 3.4 专业技能要求：初级职称； 3.5 知识要求：熟悉计算机、网络、信息技术； 3.6 公文写作：一般； 3.7 计算机：熟练； 3.8 外语水平：一般的外语水平； 3.9 能力要求：一定的协调能力； 3.10 心理特质要求：很强的责任心，主动性，较强的计算机事故处理能力； 3.11 培训要求：每年不少于五天的相关业务知识培训或经常性自学。 4 需执行的标准
4.1 国家法律法规； 4.2 公司各项企业内控制度文件； 4.3 其他相关文件。
OLP-网管系统用户手册(武汉光迅)
ACCELINK TECHNOLOGIES CO., LTD. OLPScape 网管系统 用户手册 版本： v2.5 武汉光迅科技股份有限公司
版权声明 武汉光迅科技股份有限公司对本手册保留一切权利。未经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本手册(包括电子版本)的部分或全部，并不得以任何形式进行传播。 目录 版权声 明 ..................................................................... ....................................................................... I 前言 . (1) 本手册的使用对象 (1) 感谢您使用我们的产品! (1) 安全使用要则 (2) 缩略语 (4) 第1章OLPSCAPE CS网管系统概述 (5) 1.1系统定义 (5)
1.2系统应用 (5) 1.3系统特色 (5) 第2章OLPSCAPE CS系统组织结构 (7) 2.1系统体系结构 (7) 2.2系统组网方式 (8) DCN采用以太网方式连接 (8) DCN采用2M专线，通过高速网络互连器连接 (8) DCN采用DDN专线连接 (9) 2.3系统配置方式 (9) 2.4系统硬件平台 (10) 2.5系统软件环境 (10) 第3章OLPSCAPE CS系统登录 (11) 3.1系统启动 (11) 3.2系统登录界面 (11) 第4章OLPSCAPE CS系统控制界面 (12) 4.1系统主界面 (12) 4.2系统主菜单 (13)
网络管理员工作内容及岗位职责
网络管理员主要工作内容及岗位职责 1、机房设备供电系统、环境温度、所有设备运行状态的例行检查； 2、负责管理和保证机房ERP服务器（同创ERP）、绿盾文件管理服务器（绿盾 EIS软件）、网络监控服务器（大华NVR服务器）、智能电话系统（华亨SH-80H 程控交换机）、D-link企业级路由器、各个网络交换机及光纤终端设备等基础设施的安全性、稳定性运行，规划、设计、记录、日常更新及维护； 3、负责公司内部电脑、各服各器软件的更新、维护，预防并及时查杀计算机病 毒； 4、负责公司计算机软硬件、复印机、打印机等办公设备的维护、维修、保养和 更新； 5、管理公司网络设备，并按实际使用要求，进行合理规划、优化、配置、升级； 6、负责管理公司企业邮箱，用户新增、变更及通讯录定期更新，合理分配权限 及使用空间，并不定期更新垃圾邮件过滤、病毒、广告防护策略；对企业邮箱客户端各种软件（foxmail、outlook）进行更新、升级、备份。 7、负责公司网站正常运行，定期维护、优化；不定期的现场取影、收集素材， 对公司网站的企业文化、产品资料、banner页面、重大会议及相关活动更新。 8、负责公司各种电脑硬件、办公设备及相关耗材的请购、使用、记录和管制工 作； 9、负责公司各个网络设备及终端的安装、调试、管制； 10、负责管理和保证宿舍网络、网络电视正常运行，定期对机房的路由器、交换 机、光纤终端等相关设备维护、保养，优化网络配置； 11、负责管理和保证公司门禁系统稳定运行，并定期维护、备份系统数据。
12、负责管理和保证网络监控客户端（保安室、总经理办公室）稳定运行，并定 期检查系统数据，保证录像资料可以正常回放、转码下载。 13、定期整理、优化绿盾EIS系统的数据，并清理客户端生产的缓存垃圾文件。 14、定期检查多功能会议室笔记本电脑、投影仪、广播系统，并根据实际需求， 优化、更新软硬件。 15、完成部门主管及上级领导交办的其他工作任务。
网络管理员工作内容及岗位职责
网络管理员工作内容及岗位 职责 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
网络管理员主要工作内容及岗位职责 1、机房设备供电系统、环境温度、所有设备运行状态的例行检查； 2、负责管理和保证机房ERP服务器（同创ERP）、绿盾文件管理服务器 （绿盾EIS软件）、网络监控服务器（大华NVR服务器）、智能电话系统（华亨SH-80H程控交换机）、D-link企业级路由器、各个网络交换机及光纤终端设备等基础设施的安全性、稳定性运行，规划、设计、记录、日常更新及维护； 3、负责公司内部电脑、各服各器软件的更新、维护，预防并及时查杀计算 机病毒； 4、负责公司计算机软硬件、复印机、打印机等办公设备的维护、维修、保 养和更新； 5、管理公司网络设备，并按实际使用要求，进行合理规划、优化、配置、 升级； 6、负责管理公司企业邮箱，用户新增、变更及通讯录定期更新，合理分配 权限及使用空间，并不定期更新垃圾邮件过滤、病毒、广告防护策略；对企业邮箱客户端各种软件（foxmail、outlook）进行更新、升级、备份。 7、负责公司网站正常运行，定期维护、优化；不定期的现场取影、收集素 材，对公司网站的企业文化、产品资料、banner页面、重大会议及相关活动更新。 8、负责公司各种电脑硬件、办公设备及相关耗材的请购、使用、记录和管 制工作； 9、负责公司各个网络设备及终端的安装、调试、管制； 10、负责管理和保证宿舍网络、网络电视正常运行，定期对机房的路由器、交 换机、光纤终端等相关设备维护、保养，优化网络配置； 11、负责管理和保证公司门禁系统稳定运行，并定期维护、备份系统数据。 12、负责管理和保证网络监控客户端（保安室、总经理办公室）稳定运行，并 定期检查系统数据，保证录像资料可以正常回放、转码下载。 13、定期整理、优化绿盾EIS系统的数据，并清理客户端生产的缓存垃圾文 件。 14、定期检查多功能会议室笔记本电脑、投影仪、广播系统，并根据实际需 求，优化、更新软硬件。 15、完成部门主管及上级领导交办的其他工作任务。
企业网络管理手册
企业网络管理手册 前言 面对日益庞大的企业网络，各种网络用语言及工具都应用非常普遍，这就需要我们的网络管理员非常熟悉，和发现各种网络管理的常见问题，并且总结出处理这些问题的解决方案，显得尤为重要。下面就是针对日常管理得出网络手册：共分十个方面，涵盖网络管理的方方面面。 一、路由器方面 华为路由器表现及特点， 二、防火墙方面 华为路由器表现及特点， 三、交换机方面 华为防火墙表现及特点， 四、收发器方面 光线收发器表现及特点， 五、光缆方面 单模及多模光缆表现及特点， 六、跳线方面 跳线型号、表现及特点， 七、电脑等终端设备 企业常用品牌机表现及特点， 八、网络必备常用命令及工具、软件 必须学会的几个网络测试命令 了解和掌握下面几个命令将会有助于您更快地检测到网络故障所在，从而节省时间，提高效率。 1）、Ping Ping是测试网络联接状况以及信息包发送和接收状况非常有用的工具，是网络测试最 常用的命令。Ping向目标主机(地址)发送一个回送请求数据包，要求目标主机收到请求后给予答复，从而判断网络的响应时间和本机是否与目标主机(地址)联通。 如果执行Ping不成功，则可以预测故障出现在以下几个方面：网线故障，网络适配器配置不正确，IP地址不正确。如果执行Ping成功而网络仍无法使用，那么问题很可能出在网络系统的软件配置方面，Ping成功只能保证本机与目标主机间存在一条连通的物理路径。 ping命令是各种网络操作系统中都含有的一个专用于TCP／IP协议的探测工具。网络管理员可以使用该命令查看所测试的网络设备是否可达。ping命令通过向所测试的设备发送网际控制报文协议(ICMP)回应报文并且监听回应报文的返回，以校验同远端网络设备或本地网络设备的连接情况。对于每个发送报文，ping 最多等待1秒并打印发送和接收报文的数量，比较每个接收报文和发送报文，以校验其有效性。
U2000网管软件实施手册
U2000软件需求 1、服务器硬件环境要求说明 CPU性能： 高于双四核处理器、主频大于2GHz。 内存：大于等于8G 硬盘容量： 最终可使用容量大于150G。 2、操作系统要求说明 Windows Server 2003 R2 Enterprise with SP2 注意： 只能安装单操作系统，并且操作系统安装在C盘。 3、数据库要求说明 MS SQL Server 2000 Standard with SP4 + SQL2000-KB916287-v8.00.2187 注意： 推荐由U2000安装过程中自动安装，不推荐单独安装。
4、软件安装步骤明细说明 安装U2000服务器软件 介绍U2000网管服务器软件的安装步骤。 前提条件 准备好U2000网管系统的安装光盘或安装软件包。 安装光盘： ?Windows操作系统补丁盘（必选）： U2000version_server_ospatch_zh_win32_x86_dvd1 ?SQL server标准版（Windows Server 2003操作系统需要安装数据库时选择）：U2000version_server_dbstd_zh_win32_x86_dvd2 ?网管软件（必选）：U2000version_server_nms_win32_x86_dvd4 安装软件包： ?Windows操作系统补丁包（必选）： U2000version_server_ospatch_zh_win32_x86.zip ?SQL server标准版（Windows Server 2003操作系统需要安装数据库时选择）：U2000version_server_dbstd_zh_win32_x86.zip ?基础组件（必选）：U2000version_server_nmsbase_win32_x86.zip ?核心组件（必选）：U2000version_server_nmscore_win32_x86.zip ?传送域组件（可选，管理传送域和PTN设备选择）： U2000version_server_nmstrans_win32_x86.zip ?IP域组件（可选，管理路由器、交换机或者安全设备选择）： U2000version_server_nmsip_win32_x86.zip ?接入域组件（可选，管理接入域设备选择）： U2000version_server_nmsaccess_win32_x86.zip
网管软件配置及操作手册
Ciscoworks 2000 LMS2.0 网管软件配置及操作手册 目录 1网管软件系统安装方法2 1.1Cisco Works 2000安装:2 2网管软件的操作方法8 2.1概述8 2.2基本操作8 2.2.1登录与注销8 2.2.2选择并执行一项任务8 2.2.3选择操作对象9 2.3服务器设置(Server Configuration)9 2.3.1服务器运行参数9 2.3.2用户管理9 2.4资源管理要素(RME)的使用10 2.4.124小时报告(24-Hours Reports)10 2.4.2可用性(Availability)：10 2.4.3变更审计(Change Audit)：10 2.4.4配置管理(Configuration Management)：11 2.4.5合同管理(Contact Connection)：12 2.4.6资产管理(Inventory)：12 2.4.7软件管理(Software Management)：12 2.4.8系统日志分析(Syslog Analysis)：13 2.4.9RME设置(Administration)：13 2.5园区网管理(CM)的使用13 2.5.1拓扑服务13 2.5.2用户跟踪14 2.5.3路径分析14 2.5.4VLAN指定14 2.6网管软件其它组件的使用15 2.6.1Cisco View15 2.6.2Device Fault Manager15 2.6.3Content flow manager16 2.6.4实时监控（Real time monitor）16 2.6.5日志备份脚本16
信息管理员岗位职责(共7篇)
篇一：信息管理员岗位职责 信息管理员岗位职责 一、岗位要求 大学专科以上学历，计算机网络、软件工程、通讯工程等相关专业人员，勤奋踏实、积极进取并富有责任感。 二、岗位职责 1、系统管理员主要负责全公司内部网络和服务器配置、管理和维护工作。负责维持网络和服务器系统的稳定、正常运转，及时解决网络和服务器系统故障，确保公司办公网络及业务系统的安全运行。 2、负责公司和各服务中心计算机网络硬件设备运行日常维护及常规故障处理。定期对设备进行巡检，做好网络设备的配置记录，对每次的配置改动作纪录，并备份设备的配置文档。 3、参与公司信息化项目产品选型，负责需求分析、业务调研、产品实施、系统推广应用等工作。 4、编制和优化公司信息化系统管理制度及信息化建设规划，负责协调系统建设过程中的资源调配、监控项目实施进度、做好质量控制、及时收集反馈业务部门的需求。 5、负责对网络应用系统用户权限的管理，熟悉公司业务，掌握网络应用软件各模块流程及模块功能，根据需要对业务系统进行初始化设置、调整，包括对各种工作流程的设置、用户权限的管理及变更。 6、熟悉本公司业务以及应用软件的技术架构，负责对最终用户操 作进行答疑、指导等服务性工作。能够独立完成操作手册编写并开展最终用户培训工作。 7、负责做好所有业务系统数据库的管理，业务系统数据设置自动备份及定期人工备份，采用多种备份形式及存储方式确保数据的安全。 8、负责对信息数据进行收集、整理、分析，为领导决策提供数据支持。 9、严格数据保密工作，对于重要的业务数据进行妥善保存，防止外泄。 10、完成领导交办的其它工作。 篇二：信息系统管理员岗位职责 信息系统管理员岗位职责 信息系统管理员岗位职责 1.协助网络中心主任制定学院信息化建设发展规划及年度建设计划，协助主任具体实 施学院信息化建设目标和任务。 2.负责学院web、教学、ftp、数据库等应用服务器的安装、配置、维护、调整及更 新，保证各应用服务器的正常运行，做好信息系统安全定级备案管理工作。 3.负责监控学校主页信息和对网站信息上传故障进行应急处理；协助和帮助各单位进 行主页信息维护，解决各单位提出的关于主页更新中遇到的技术问题，整理网站建 设需求，指导各部门发布公共信息。
阿朗传输网管使用手册V定稿版
阿朗传输网管使用手册 V HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
阿朗传输网管使用手册 目录 1 网管登陆 (1) 2 当前告警查看 (2) 3 拓扑查看： (3) 4 光功率查询 (7) 5 历史告警查询 (9) 前言：鹰潭、吉安、景德镇PTN网络使用阿尔卡特传输设备，设备型号主要有1850TSS-320，1850TSS-160，1850TSS-5C和1850TSS-5R，后缀代表设备容量，比如：1850TSS-320代表设备最大支持320G的多速率交叉能力（相当于2048个155M）。1850TSS-320和1850TSS-160主要用于汇聚层设备，1850TSS—5R主要用于接入层设备，带基站业务或宽带业务。由于1850TSS-5C问题较多且容量不足，已逐渐升级成5R设备。 1 网管登陆 1.1 通过安全管控平台登陆吉安PTN本地网。 1.2 点击弹出的网页界面，可进入登陆界面，输入正确的用户名和密码。 2 当前告警查看 2.1 登陆成功后，选择左边菜单-》Operation-》Alarms，双击Gobal Alarms图标。
2.2 此时弹出告警浏览界面，监控主要关注MAJOR级别告警：Loss of Signal以及Hardware failure，点击左边树图中MAJOR栏，可选择查看MAJOR级别告警。勾选掉菜单View-》Paginate sublist选项，可取消告警分页显示，提高告警查看效率。若告警变成绿色表示告警已清除，若找不到此告警，表明告警已清除且被存入历时库，历史库中的告警需要登陆网元主页中查询，详见第5节。由于告警查看界面无法关联到拓扑，要查看网络拓扑，需要启动Network Management服务，详见第3节。 3 拓扑查看： 3.1在登陆主界面中，选择左边菜单-》Operation-》Management，双击Network Management图标。 3.2 根据告警信息，查找告警网元：选择菜单Search-》Physical-》Nodes，可以显示所有网元，按Location（区县）排序，可以找到对应网元，注意区分5R和5C设备。 3.3 网元拓扑查看：右键点击找到的网元，选择Search-》Parent Map，可以跳转至网元拓扑。 3.4 在Maps子页中，选择Technology-》Physical，可查看网元拓扑连接。网元颜色代表网元最高级别告警，红色为Critical告警，橙色为Major告警。若网元太多，可在右边工具栏中输入网元名称进行模糊搜索定位（网元名称区分大小写）。 3.5 要查看上联的汇聚层设备，可右键点击网元：Search-》Physical-》Physical Connections(With End Points)，此时可查看与网元相连的设备名以及端口名。 3.6查看该物理连接下所带的相关业务情况。可执行如下步骤：
网络管理员的岗位职责
网络管理员的岗位职责 1、负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、网站建立 2、负责网络及数据安全策略的实施 3、负责公司网络安全进行设置、管理以及维护 4、负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理 5、服从上司的工作分配 IT基础设施管理职责 主要职责描述：负责管理和保证公司网络、服务器、台式机等基础设施的安全性、稳定性运行，规划、设计、记录、日常管理、服务监控、知识培训等工作，为公司信息方面的决策、采购提供所需信息，为确保公司工作流程制定相关网络使用规定和建议，并监督及确保相关人员对规定和制度的执行；必要时仍会兼顾公司分配的其他任务，但主要以IT基础设施管理为主。办公室管理主要为三个方面：①网络维护管理；②系统维护管理；③常用设备管理 一、网络维护管理 总体方面，监测公司网络系统的运行状态，并进行维护，确保其正常运作，包括路由器、交换机，VOIP设备等等； 网络设备管理；建立拓扑图，设备维护文档，包括设备使用情况、升级记录等； 网络安全管理；病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理； 网络运行管理；包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监测； 二、系统维护管理 1、硬件方面； 硬件设备（服务器、工作机、打印机、移动存储设备）安装、配置、运行； 常规故障处理； 协助硬件资产登记，使用情况记录；
2、软件方面； 根据需求规划、安装、配置、管理服务器； 桌面系统支持（关键应用软件统一部署，统一版本控制、区域控制），必要时指导用户使用相关设备； 常规服务器、用户账户以及密码管理（建立、更新、删除；按需分配）； 服务器、用户操作系统安全补丁部署升级管理； 关键服务/服务器运行、日志监控 根据实际需求规划、实行数据备份/恢复策略。 三、常用设备管理 打印机，复印机缺墨应及时更换硒鼓或墨盒； 卡纸必须关掉电源后正确取出； 硬件出现问题及时与经销商联系，根据情况进行修理或更换。
网管系统用户需求使用说明-初稿V2(中金鼎讯)
密级：普通秘密机密绝密 网管系统用户需求说明书 项目名称： 文件编号：
2015年11月
版权说明
历史版本信息 审批签字 修改记录
目录 目录 ....................................................................................................................................................... 1. 概述...................................................................................................................................................... 1.1. 背景.......................................................................................................................................... 1.2. 目标.......................................................................................................................................... 1.3. 编写说明.................................................................................................................................. 1.4. 定义、术语和缩写词............................................................................................................. 2. 组织机构.............................................................................................................................................. 2.1. 用户组织机构 ......................................................................................................................... 2.2. 用户职责和角色描述............................................................................................................. 3. 业务需求.............................................................................................................................................. 3.1. 安全管理.................................................................................................................................. 3.2. 资源管理.................................................................................................................................. 3.3. 拓扑管理.................................................................................................................................. 3.4. 告警管理.................................................................................................................................. 3.5. 网络管理.................................................................................................................................. 3.6. 日志管理.................................................................................................................................. 4. 非功能性需求 ..................................................................................................................................... 4.1. 软硬件环境需求 ..................................................................................................................... 5. 用户约束需求 ..................................................................................................................................... 6. 参考资料..............................................................................................................................................
工业以太网交换机专用网管软件Kyvision用户使用手册(东土) 模板
工业以太网交换机专用网管软件 --Kyvision 用户手册 适用于3.2.9以后版本 前言 Kyvision 是北京东土科技股份有限公司开发的，用于管理以太网交换机系列设备的网管软件，提供对本公司SICOM 系列、KIEN 系列以太网交换机的管理和控制功能，同时具有对其它支持RFC1213 标准设备的管理能力。 其管理功能按照TMN 的规范进行设计，包括设备管理、告警管理、权限管理、拓扑管理和组态管理。 《工业以太网交换机专用网管软件--Kyvision 用户手册》供用户在系统开通、扩容和日常维护时参考，同样适用于用户培训以及相关技术人员的学习，是广大用户认识和了解Kyvision 网管软件的实用教材。 本手册主要包括以下内容： 第一章概述； 第二章软件安装； 第三章 Kyvision 界面介绍； 第四章设备管理； 第五章拓扑管理； 第六章组态管理； 第七章权限管理； 第八章告警管理； 第九章个性化设置。 声明： 由于产品和技术的不断更新、完善，本资料中的内容可能与实际产品不完全相符，敬请谅解。如需查询产品的更新情况，请查询本公司网站或直接与本公司业务代表联系。
目录 第一章概述 (4) 1.1 产品概述 (4) 1.2 产品特点 (4) 第二章软件安装 (5) 2.1 系统要求 (5) 2.2 网管软件安装 (5) 2.2.1 初次安装网管软件 (6) 2.2.2 修复性安装网管软件 (7) 2.2.3 客户端安装 (8) 2.3 网管软件卸载 (10) 2.4 用户登录 (10) 2.5 单机环境使用网管 (10) 2.5.1 运行服务器 (10) 2.5.2 运行客户端 (11) 2.6 分布式环境使用网管 (11) 2.7 网管服务器后台服务 (11) 第三章界面介绍 (13) 3.1 客户端登录窗口 (13) 3.2 主界面区域组成说明 (14) 3.2.1 主菜单 (14) 3.2.2 工具栏 (15) 3.2.3 拓扑工具条 (15) 3.2.4 告警计数栏 (16) 3.2.5 导航树 (17) 3.2.6 网络拓扑区域 (17) 3.2.7 告警实时显示区 (18) 3.2.8 设备显示设置 (18) 3.2.9 设备维护 (19) 第四章设备管理 (20) 4.1 功能概述 (20) 4.2 新增设备 (20) 4.2.1 新增子网 (20) 4.2.2 增加设备 (20) 4.3 删除设备 (21) 4.4 设备本地配置 (22) 4.5 设备基本信息 (22) 4.6 SNMP参数查询 (23) 4.7 Ping设备 (23) 4.8 Telnet管理设备 (24) 4.9 全部告警 (25) 4.10 设备属性配置 (25) 4.11 维护 (26)
网管系统设计文档
网管系统设计文档 文档作者：贺云鹏 编写时间：___________________ 文档审核：___________________ 修改历史记录 一.设计目的 网管系统是指监控，组织和控制网络中的各种设备的活动状态。其目标是确保网络中的所有设备工作正常，发生报警时可及时响应并在出现异常时能及时响应和排除故障。 二.基本功能 ①设备管理：对前端设备，路由器，业务服务器等进行统一管理. ②配置管理：对设备和系统进行各类网络参数的定义和设置。 ③报警管理：对前段设备报警或业务报警进行及时响应与联动，并通知用户处理。 ④故障管理：查找并解决因硬件和软件问题而引起的网络故障。 ⑤性能管理：使用特定的代理完成对软件和设备进行效率检测，并将监测数据进行统计分 析作为改进与维护依据。
三．基本要素 1.SNMP(简单网络管理协议)：专用的通信协议，版本包括V1,V2,V3，其中V2应用最为广泛。 2.管理信息库(MIB)：一个按层次结构组织的树状结构，由管理对象按照模块的形式组织而成。各厂商产品的MIB依据标准化的Internet管理信息结构，所以可以保证第三方网管软件读取和管理设备信息. 3.代理软件(Agent):运行在网络设备终端上软件模块，直接操作该设备本地的管理信息库(MIB)或者与系统运行的软件进行交互完成本地设备信息或状态的收集并提交网管服务器统一处理。 4.报警采集服务器：通过SDK与前段设备进行交互及时反馈前段设备的报警信息，同时增加接收设备主动上报与主动设备状态轮询功能。 5.网管服务器：通过主动监测或被动接收来自报警采集服务器或代理软件提交的信息，管理网络中的所有设备状态与报警信息，并通过级联的模式实现报警或查询命令的上传或分发。 6.WEB客户端：与网管服务器进行交互完成对网络信息的查询与处理。
技术网管岗位说明书
技术网管岗位说明书 一、岗位标识信息 岗位名称 技术网管 隶属部门 技术部 岗位编码 直接上级 技术经理 工资等级 直接下级 各店网管 可升迁岗位 技术经理、店面经理 可轮换岗位 服务网管、普通网管 二、岗位工作概述 协助技术经理共同维持所有店面电脑设备的正常运作;对计算机软、硬件进行维护等管理工作;对所有员工进行计算机基础知识的培训;协助技术经理完成数据统计及分析工作(包括计算机故障率，消耗品数量统计等);对多媒体资源(包括电影、音乐、电子图书等)进行开发制作维护;提出新
的技术改造和工作流程方式，协助各个部门推动企业信息化管理的持续发展。 三、工作职责与任务 组织指导下属完成企业生产计划，制订品质(质量)标准并监督执行;进行技术指导，协调产、供、销的各种关系;实现企业生产目标 (一)对公司内的计算机服务器进行软、硬件维护，维持计算机的正常动作,降低各个店面计算机故障率，减少各个店面软件更新速度，丰富各个店面资源服务; (二)对各个店面网管进行培训、考核、监督并协助店面经理对其进行绩校考评; (三)对公司员工进行计算机相关知识培训，并撰写相关培训材料; 二手市场平台用统一格式，从产品名到产品备注都统一格式，并采用类似于易趣的信用制度，鼓励网下同城交易，避免不必要的纠纷。 (四)维护局域网、公司内部VPN网络、路由器的正常运作; (五)控制各个店面计算机备件的损耗及库存管理; (六)完成技术经理委派的数据统计及分析工作; (七)制订所有店面计算机管理规范化所需要的制度和条例，并针对工作的变化而做出适当的修改;
(八)开发新的技术和工作标准并致力于推广执行; 四、工作绩效标准 (一)各个店面局域网路由器工作情况，要求第一时间做出反应并即时解决; (二)各个分店计算机的软件故障率，不允许发生大范围病毒木马等事件; (三)对各个店面网管进行量化的工作考评，要求合理公平公正; (四)负责撰写制订公司内部计算机培训材料; (五)所有员工的计算机基础知识培训达到公司要求的培训目标，使所有员工能对计算机进行正常操作; 负责“多体动力学软件RecurDyn在汽车及相关产业”的工程咨询，包括项目服务、软件客户化、产业应用、软件培训等。 (六)在技术经理要求的时间内，完成安排的数据统计及分析工作; (七)对公司内部OA系统的维护，使之能正常使用，人员变动时，在办公室发出通知后一天内，对用户进行对应的变更; 五、岗位工作关系 (一)内部关系： 1、所受监督：所有工作受总经理，技术经理监督;计算
网络管理员职位说明书
网络管理员职位说明书 职位说明书制定规范3/3第一部分基本信息职位名称网络管理员直接上级信息管理部部长所属大部门信息管理部所属小部门信息管理部职位类型技术职位等级拟定人评审代表审批生效时间 1.职位目的（简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献）负责实施公司计算机信息网络建设与改造，监控与维护网络设施及平台，保证公司网络环境的稳定可靠。 2. 本部门职责（要求落实到具体的活动） 3. 工作关系（请列出该职位的上级职位.同僚职位和下级职位，含行政汇报关系和业务汇报 关系）4. 工作权限 单位总人数7 直接下属间接下属业务下属年度预算额年度销售额年度花费年度净收入运营成本第二部分工作职责请描述职位4~8项应付责任，包括主要活动和要达到的成果，每一应付责任请依其重要性排列，从（1）开始，而（1）代表最重要。 衡量标准可以是数量.质量.成本.时间.人员反应等等，应尽可能客观.量化数据易采集重要性主要工作职责及活动责任衡量指标1 根据公司的计算机网络结构设计方案，协助网络工程师
进行网络建设与升级改造过程中设计.实施与调试，完成网络基础设施的铺设。 全责§2 负责网络通讯及端口以上的小型机.服务器.路由器等设施的设备管理与技术档案维护，及网络平台的运行监控和维护，及时检测并通报网络联接情况，反映与解决线路故障。 全责3 响应公司内部客户的需求，为客户基础网络问题提供技术支持，保证员工正常的使用网络环境。 全责4 根据公司的网络安全措施，负责对网络安全进行监测，对网络防火墙进行管理及维护，并作好日志记录，发现问题及时报告与处理。通过对网络病毒.黑客进行防范与处理，确保网络安全.稳定的运行。 部分责任5 负责根据公司网络管理策略，进行域名管理.用户注册的管理.邮箱登记注册管理，保证网络资源的合理的使用。 全责678第三部分任职要求序号项目要求1 学历和专业大专以上学历，计算机.电子相关专业2 专业/技术任职资格管理任职资格3 专业资格证书 MCSA4 相关工作经验1年以上网络管理经验5 必备知识技能1.熟悉互联网技术（防火墙.邮件系 统.Webserver等）。 2.掌握计算机网络理论及网络协议，了解常用网络体系的结构。 3.熟悉基本网络设备使用，具有良好网络基础和局域网架设经验。