当前位置：文档库 › 电子商务网络营销试题

电子商务网络营销试题

2010第三学期09级电子商务专业期未试题科目：《网络营销》

一、单选(25分)

1、相对于传统书店，网上书店容易做到______。

A 、存书量最小、成本最高

B 、存书量最大、成本最小

C 、存书量最大、成本最高

D 、存书量最小、成本最小 2、以下可以不．

依赖于传统物流配送渠道的是__________。 A 、软件 B 、图书 C 、汽车 D 、计算机硬件 3、关于网络营销和传统营销的说法准确的是_________。 A 、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式 B 、网络营销不可能冲击传统营销方式 C 、网络营销最终将和传统营销相结合

D 、网络营销将完全取代传统营销的一切方式

4、企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式________。 A 、G2B B 、G2C C 、B2C D 、B2B

5、___________是根据目标市场的竞争者现有产品的情况和企业自身情况，为虚拟市场上的产品创造一定的形象，塑造一定的产品特色，使产品在竞争中占有一定的优势。

南宁市电子工程学校

A、市场策略

B、市场细分

B、市场定位 D、市场选择

6、以下关于信息的说法哪种是最准确完整的__________。

A、信息只指一般的行情消息

B、信息就是新闻消息

C、信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义

D、信息（Information），广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合

7、消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于__________。

A、复杂购买

B、寻求多样化购买

C、习惯性购买 C、化解不协调购买

8、由于人们的道德感、美感、群体感所引起的动机是下列哪种_________。

A、高级形态的感情购买动机

B、低级形态的感情购买动机

C、理智动机

D、惠顾动机

9、在网络消费中，会出现这样的情况：“在同一张购货单上，消费者可以同时购买普通生活用品和昂贵的饰品，以满足基本生活需求和对奢侈品的需求”，这种现象说明网络消费需求的哪种特征？ ________。

A、方便化

B、理性化

C、交叉性

D、差异性

10、以下关于垃圾邮件给E-mail营销带来的影响叙述有误的是_________

A、降低了用户对E-mail营销的信任

B、有价值的信息淹没在大量的垃圾邮件中

C、邮件服务商屏蔽

D、垃圾邮件含有大量有价值信息，是许可邮件营销的有益补充

11、以下属于网络广告优势的是________。

A、网络广告的效果评估困难

B、网络广告表现形式灵活，界面具有交互性

C、可供选择的广告位置有限

D、网络广告的创意困难

12、“企业可以向客户展示商品和服务信息；而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”这体现了网络营销的_________特点。

A、互动性

B、整合性

C、跨时空性

D、成长性

13、下列不属于B2B交易平台的是___________。

A、Alibaba

B、https://www.wendangku.net/doc/bf12635964.html,

C、中国商品交易中心

D、https://www.wendangku.net/doc/bf12635964.html,

14. 不属于分销渠道的有()。

A .零售商

B .辅助机构

C .供应商

D .制造商

15. 电子商务物流发展的趋势和方向是___________________

A .第三方物流

B .销售物流

C .企业物流

D .供应物流

16. 网络营销以___________________为依托。

A .互联网络

B .信息技术

C .全球化

D .互联网络以及其他信息技术

17. 下列___________________方法不是问卷调查法。

A .电子邮件法

B .随机IP抽样法

C .计算机辅助访问法

D .专题讨论法

17. 网络广告传播采用的是_____________方式。

A .间接

B .一对一

C .多对一

D .一对多

18. 网络广告的存在形式是_____________。

A .数字代码

B .版面

C .视觉

D .时间

19. 网络作为一种传播媒介，与其他的传统媒介最大的不同就在于它的_____________。

A .时效性

B .便利性

C .丰富性

D .交互性

20. 代理服务器通常有_____________个IP地址。

A .有无数个

B .有2个

C .有若干个

D .有1个

21. 在服务器的记录文件中通常不包括_____________。

A .用户上次使用的时间

B .访问者访问的时间

C .用户所使用的操作系统

D .用户所停留的时间

22. 协调的渠道关系主要表现在生产者和中间商的_____________上。

A .合作深度

B .合作广度

C .合作时间

D .合作方式

23. _____________不属于虚拟社区。

A .新闻组

B .BBS

C .电子邮件

D .论坛

24. 随着互联网络的发展和虚拟社区的形成，企业营销转变为以_____________为核心。

A .产品

B .服务

C .客户

D .供应商

25. 下列说法中错误的是_____________。

A .移动电子商务适用于任何商品的交易

B .移动电子商务具有即时性

C .适用于股票等交易应用

D .传统购物可通过移动电子商务得到改进

二、多项选择题(20分)

1．衡量网络促销效果的指标包括_______等。

(A) 主页访问人次

(B) 千人广告成本

(D) 产品销售量的增加情况

2．网络广告的缺点主要是_______。

(A) 网络广告的效果评估困难

(B) 网页上可供选择的广告位有限

(D) 更改手续麻烦

3．常用的网络广告定位策略主要有_______。

(A) 抢先定位、比附定位

(B) 品牌形象定位

(D) 企业形象定位

4．网络广告发布时应注意的问题是。

(A) 慎重选择网络广告服务提供商

(B) 避免只考虑购买网站的首页

(D) 网络广告的设计不要过分追求复杂

5．网络广告交换对象的选择应注意_______。

(A) 选择界定的受众群体经常光顾的站点交换图标广告

(B) 考察交换站点本身的经营策略、经营方法以及效果

(D) 考察交换站点提供的服务，是否有一定的免费服务

6．广告交换网的优点包括_______。

(A) 广告交换服务网络接触面广

(B) 广告交换免费

(D) 真实性

7．E-mail之所以能够流行成为一种营销工具，主要是因为_______。

(A) E-mail宣传面广

(B) E-mail具有简单性

(D) E-mail具有独立性

8．. 对网络营销认识错误的是（）。

A .它可以等同于B2C

B .它就是网上销售

C .它贯穿企业经营整个过程

D .它是对传统营销的一味否定

9. 网络营销同样面临问题，包括（）。

A .网络产品质量保证问题

B .消费者隐私保护问题

C .信息安全与保密问题

D .效率问题

10．虚拟社会中人们联系的基础,实质上是人们希望满足在虚拟环境下产生的三种基本的需要，即( )。

A自尊 B. 兴趣 C. 聚集 D. 交流

三、判断题(10分)

1. B2C形式的网上拍卖最常见的是以"荷兰式拍卖"为主。

（）

2. 需求弹性小，企业可以适当定低价或降价；需求弹性大，企业可以适当定高价或提价。

（）

3. 渗透定价又被称为"价格先高后低策略"。

（）

4. 潜在冲突和病态性冲突不是同一个类型的冲突。

（）

5. 传统的分销渠道是静止的、实体的、双向的。

（）

6. 数据库营销仅仅是一种营销方法、工具、技术和平台。

（）

7. 不需要改变价格的产品在网络直销中更为受益。

（）

8. 最好的顾客是那些消费的最多的顾客。

（）

9. 最早提出信息代理人概念的是日本。

（）

10. 客户关系管理等于CRM软件。

（）

四．名词解释(12分)

1．网络促销

2．病毒式促销

3．许可营销

五．简答题(20分)

1．网络营销有什么特点？

2．什么是网络广告？

3．网络广告的优点是什么？。

4．E-mail促销的注意点有哪些？

六．论述题

1．网络促销与传统促销的区别是什么？(13分)

电子商务网络营销项目策划书

电子商务网络营销策划书 1.策划背景现如今，中国国内童装市场前景广阔。据报告，目前我国0~16岁儿童有3.8亿年产童装46亿件左右，可童装年销售量只有6~8亿件，只占全国服装总消费的近7%。但可喜的是近几年童装消费每年保持8%的速度增长。权威机构预测，到2020年，新生儿出生数将在现有出生数的基础上增加一倍。如此庞大的新生群体，构成了强大的童装消费增长后劲。知名度较高或市场较成熟的品牌，将成为孩子和家长首选购买的目标，这无疑决定了童装市场将更趋向品牌化、个性化和时尚化，并逐渐与世界接轨。而“宝耶”童装品牌作为梦芭莎旗下的服饰品牌之一，继承和发展了这一优势，打破了传统童装品牌销售格局，开创了童装电子商务新时代。可是，与传统营销相比，“宝耶”作为新兴儿童品牌，在发展之中也存在很大的弊端。 1.1企业现状目前，梦芭莎旗下宝耶童装经过长期不懈的努力，以亲昵、温馨为特色，更揉和时尚设计，现已成为行业中最知名的童装品牌。全方位地为孩子们打造多款雅致、时尚、活泼适合郊游、校园、宴会、演出等多种场合的系列服饰，用亮丽的色彩装点孩子多彩的童年。时尚装备随意配搭，满意的性价比，开创时尚平价童装新潮。宝耶童装，打造中国专业童装网购领先品牌，致力成为中国儿童快乐成长的好伙伴。据梦芭莎提供的数据，去年只有一个几千平米总仓库的梦芭莎销售额超过1亿，增幅高达350%，而退换货率仅为7%。相对精准的供应链管控使其规模迅速增长的同时将毛利率维持在50%上下。 1.2产品简介 “宝耶BAOYEAH”童装是女性网购领先平台梦芭莎旗下的又一大品牌，他以学院派、假日休闲派、英伦新贵派、都市性格派而闻名。宝耶童装以其独具个性的风格款式，备受妈妈与宝宝的喜爱。与传统童装品牌相比，宝耶童装更具“国际范”，无论是英伦风男童装，亦或是公主风女童装，都能让你的宝贝成为众人眼中的小明星。宝耶童装趣味T恤也确实像童话一样充满了活力与魔力。趣味T 恤多是一些以趣味元素为主题的T恤，或以可爱的卡通形象出场，或以出奇的图案为卖点，或干脆以一种抽象的感觉取胜。随着年轻一代辣妈的不断涌现，趣味童装T恤也开始走俏。夏日是宝贝一年中T恤露面最多的季节，梦芭莎宝耶童装的夏季新品款款贴心设计，包含了各类的可爱图案Tee，快来挑选一款合意的吧，让夏季变得灵动清爽，开心度过每一天。

网络营销试卷与答案

1.网络营销的价值,就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利,更充分,更有效率(√) 2.现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础(√ ) 3.整合营销已从理论上离开了在传统营销理论占中心地位的4C'S论, 而逐渐转向以4P'S论为基础和前提(× ) 4.电子支付的方式是电子货币和电子支票.电子支票主要用于商家与消费者之间的小额支付(× ) 5.网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点，它的决策过程是一个双向的链(√) 6.网络市场调研人员建立和使用数据库一般有两种途径,即利用因特网上已有的数据库和建立企业自己的数据库(√) 7.有了网络顾客并不意味网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统,即企业外部网(× ) 8.有了网络顾客并不意味网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的基础是内部支持系统,即企业内部网. (√) 9.内部网与因特网的主要区别是:前者只限于企业内部人员使用,后者则是全球公开连通. (√) 10.群发邮件技术能够收集整理邮件列表，对邮件地址列表进行分析，从中分离出有效的Email地址，并进行分类排序，去掉重复地址，删除无用的地址。对有些因手误造成的错误（比如多打了一个无效的符号）能自动进行修复(√ ) 11.网络营销广告与传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通(√) 11.从旗帜广告是否有超级链接的角度,旗帜广告可以分为静态的旗帜广告和动态的旗帜广告(√ ) 13.一旦创建邮件列表，其信息一定公开在网页上，任何人都能看见(×) 14.电子支付的方式是电子货币和电子支票.电子货币主要用于商家与消费者之间的小额支付. (√ ) 15.网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点,它的决策过程是一个单向的链. (×) 16.网络营销站点之间往往通过相互签订协议来免费加入对方的旗帜广告.(× ) 17.制定网络促销预算方案首先必须确定网络促销的目标. (√) 18.网上商店成功的关键是商品丰富. (×) 19.与传统营销管理一样,网络营销计划同样要先明确其营销目标. (√) 1.网络营销:是借助联机网络、计算机通信和数字交互媒体来实现营销目标的一系列市场行为。1 2.旗帜广告:指广告主在其他浏览量较大的站点上发布的篇幅较小的广告，这种广告通常有超级链接，经过鼠标点击，浏览者可以进入公司的主页。 13.网络营销评价:通过借助一定的定量化和定性化的指标，对开展网络营销的网站的各个方面进行评价，以期总结和改善企业的网络营销活动。 1.网络营销的支持条件是什么？答1）网络营销平台2）电子支付系统3）物流配送4）网络营销的安全保障5）网络营销的法律规范和政策 2.网络市场调研的五个步骤是什么？ 1选择合适的搜索引擎2）确定调研对象3）查询相关调研对象4）确定适用的信息服务5）信息加工、整理、分析和运用3.网络营销环境下,消费群体的基本特征有哪些？ 1）年龄和性别特征2）教育程度、收入水平与职业特征3）地域性和民族性特征 4.网络营销广告的沟通机制是什么网络广告的信息沟通动作模式中，包含三个主体：信息沟通的参与者-----广告主、广告受众与沟通动作的介质-----网络、信息沟通的接受者-----广告受众；三种运动：广告主在网络上发布信息、广告受众在网络上寻找信息、当受众有其他信息需求时，双方通过网络进行及时的互动沟通。 6.何谓口碑营销，企业如何开展口碑营销？是企业有意识或无意识的生成、制作、发布口碑题材，并借助一定的渠道和途径进行口碑传播，以满足顾客需求、实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象为目的，而开展的计划、组织、执行、控制的管理过程。简单来说，其实就是通过众人之口来宣传对于一个商品的看法！ 7.何谓博客营销，企业如何开展博客营销？利用博客这种网络应用形式开展网络营销。博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征，正是博客的这种性质，决定了博客营销是一种基于个人知识资源（包括：思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。因此，开展博客营销的基本问题，是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的，与博客营销相关的概念还有企业博客、营销博客等，这些也都是从博客具体应用的角度来界定描述，主要区别那些出于个人兴趣甚至个人隐私为内容的个人博客。其实无论叫企业博客也好，还是营销博客也好，一般来说博客都是个人行为，也不排除有某个公司集体写作同一博客主题的可能，只不过在写作内容和出发点方面有所区别；企业博客或者营销博客具有明确的企业营销目标，博客文章中或多或少会带有企业营销的色彩。 8.简单叙述网上购物的基本流程？ 1、申请一个淘宝帐户 2、申请一个支付宝，前提：要有一个银行的卡 3、登陆淘宝，查找你中意的东西，可以根据买家的

电子商务中网络营销的分析与发展

电子商务中网络营销的分析与发展摘要：网络营销基于互联网的一种新型营销手段，历史短暂，但已经在企业经营策略中发挥了重要的作用，其价值也逐渐得到了实践应用的证实。本文主要介绍了电子商务中网络营销的现状，存在的问题及解决办法，同时也展望了其前景。关键词：网络营销电子商务现状前景 1 引言人类已步入网络经济时代，未来经济发展的一大特点就是网络化。当今社会由于网络技术的进步，带动了网络经济的迅速发展，特别是互联网的出现，深刻的影响了人们的生活。以互联网为平台创建了全新的商业系统，为人们的生活带来了便利。网络营销是随着互联网进入商业应用而逐渐诞生的，其中以万维网（WWW）、电子邮件（Email）、博客、微博、搜索引擎等几种方式的广泛应用，网络营销的价值显得越来越重要。网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的。通过互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动，实现网络营销的发展价值。在现阶段的网络营销活动中常用的工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览器、电子书、博客、当下最流行的微博等专用软件来实现网络营销信息的发布、传

递、与用户之间的交流，并营造了网络营销的有利环境。 2 网络营销的发展网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。 2.1 我国电子商务中网络营销的发展现状在电子商务领域，网络营销起步较晚，到1996年才开始被我国企业尝试。1997—2000年是我国网络营销的起始阶段，电子商务快速发展，越来越多的企业开始注重网络营销。2000年至今，网络营销进入应用和发展阶段，网络营销服务市场初步形成：企业网站建设迅速发展；网络广告不断创新；营销工具与手段不断涌现和发展。到2008年6月底，中国网民高达2.53亿，居世界第一位，网购人数达6329万人。到2009年底，中国网民高达近4亿，居全球第一。2010年6月，总体网民规模达到4.2亿。截止至2011年6月底，我国网民总数达到4.85亿，互联网普及率为36.2%，较2010年底提高1.9个百分点。目前，网络调研、网络广告、网络分销、网络服务、网上销售等网络营销活动，正异常活跃地介入到网络企业的生产经营中。 2.2 我国网络营销的发展前景据统计在2011年6月时，中国网民达到4.85亿的人数。位居

网络营销方案范文

网络营销方案范文网络营销，作为电子商务的第一步，是信息时代企业营销的重要手段，甚至主要手段。当前，随着网络应用环境的快速成熟，网络营销已引起企业界广泛注意，并已开始实际应用。作为年轻的技术型企业，本公司有条件且有必要进行积极的尝试，使公司的营销工作步入全新的轨道，确保公司继续跳跃式高速发展。以下是我对公司开展网络营销工作的一点设想：一、网络营销实施环境初步评估我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前，必须对目前基本现状有一个清醒的认识，这是我们工作的前提。 1、公司实行网上营销有一定优势，主要体现在： (1)公司产品为高技术产品。 (2)潜在用户主要为技术人员，其网络应用程度较高。 (4)同行业网络营销运用仍处初期，较强的网上竞争对手还未出现。另外，开展网络客户服务也有相当优势，理由： (1)客户服务对公司至关重要，但服务地域广，任务重，成本高。 (2)客户服务属技术指导性质，如充分沟通可远距离完成。 2、目前可能存在的不足： (1)对网络营销认识程度还较低。未进行深入系统的研究，其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。 (2)尚未形成明确的网络营销工作思路，没有专业部门或专职经理负责整体实施。

(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足，尚未发挥其应有的作用。 (4)现有的网站管理模式尚不完善，难以适应开展网络营销的要求。如：网站维护、更新方式，ISP提供的服务等等。 (5)现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估 3、结论： 1、初步认为网络营销在公司具备可行性，有着良好的发展前景，运用得当可能为公司带来重大贡献，存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。 2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行，但领先程度有限，网络营销还处于准备阶段，还未正式起步。二、公司网络营销战略拟定 1、制定网络营销战略需考虑的因素： (1)从公司长远发展战略考虑网络营销的采用，是在新的市场条件下发生的，说明企业内部与外部条件正在发生变化，能否适应这样的变化，尽可能迅速地制定对策，运用新的思维新的工具开展工作，这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。社会信息化、企业信息化、商务电子化，这已是公认的趋势，而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用，由于其相对电子商务而言更易实行，更快见效，所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段，同时也是企业进入网络信息时代，开展电子商务的必要的积累与准备，其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。应当说，网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题，可供选择的只是如何去更好地适应，以怎样的态度与方式去适应。我认为快适应可赢得更多的空间，对公司有利。

网络营销和电子商务什么关系

在开始讨论网络营销和电子商务之前，我们十分有必要了解一下什么是电子商务，以及电子商务的运作模式。电子商务的英文名称是Electronic Commerce简称E-Commerce，他是一种通过信息网络完成的商务活动、交易活动等综合服务活动的交易方式，最显著的表现它是以数字信息流通为基础，可以在全世界范围内进行。电子商务的诞生时间并不长，但是反战的速度相当的迅速，其发展前景已经收到了全世界各个领域的广泛关注和积极参与，并正在以越来越快的速度改变着人们长期以来的传统交易模式，式购物更加的便捷方便。在中国比较大的电商企业当属，淘宝、京东、天猫了。淘宝刚出来时并不起眼没过几年就横扫网络，出现了全民开网店的盛况，很多传统店铺受到了打击，随着网络交易的盛行，也附带着快递行业的崛起，此外，京东、淘宝、亚马逊等公司还专门建立了自己的物流公司。由此可见，电子商务的发展速度及影响是多么惊人。由于电子商务的种种特点，人们对它已经有了足够的重视，但是对它没有一个统一的规范认识。出于各自的商业目的，电子商务的主要推动者IT厂商也各执一词。但是可以肯定的是通过网络完成的交易，其交易内容可以使商品和服务交易，交易是指货币和商品的易位，交易要有信息流、资金流和物流技术支持。

电子商务的范围十分广泛，其中的主要参与者为代理商、商家和消费者按照这三者可以把电子商务大致的分为以下几种：企业对企业(Business-to-Business，即B2B) 企业对消费者(Business-to-Consumer，即B2C) 个人对消费者(Consumer-to-Consumer，即C2C) 企业对政府(Business-to-Government，即B2G) 线上对线下(Online-to-Offline，即O2O) 商业机构对家庭(Business-to-Family，即B2F) 供给方对需求方(Provide-to-Demand，即P2D) 门店在线(Online-to-Partner，即O2P) 其中比较主流的是企业对企业(B2B)和企业对消费者(B2C)这两种模式。在中国市场上出现最早的是B2C也是现在最流行的电子商务，比较大型的交易商城比如天猫商城、淘宝商城、亚马逊等等。随着中国网民数量的逐日增加，利用互联网购物并用电子付款的消费方式已经逐渐完善，市场份额也在迅速增长，目前电子商务的网站也层出不穷。

关于电子商务与网络营销--毕业论文

关于电子商务与网络营销摘要：21世纪是一个网络化，信息化，全球化的世纪。在这样一个新兴的世纪，企业营销面临着来自电子商务的挑战要赢得优势,随着市场营销环境的变迁，提高企业核心竞争力,企业要更进一步强化营销观念,掌握网络营销知识与技能,其中电子商务使导向市场观念得到了有力的强化。电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动是商务活动的电子化、网络化和数字化。它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。正确认识这些影响，对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。关键词：电子商务，网络营销，创新引言由于计算机网络技术的应用和普及，电子商务得到了前所未有的快速发展。网络经济较之于传统经济的优越性越发显著，其应用规律与模式也逐渐被我们熟悉和运用。网络营销的出现和发展对传统营销模式造成颠覆性的冲击，营销模式和管理模式也发生了重大改变。随着电子商务环境的逐渐成熟，网络营销模式的改革创新也势在必行，二者相得益彰。电子商务系统可以实现对事务处理的整体性和统一性，它能规处理事务的工作流程，将人工操作和电子信息处理为一个整体，提高对客户服务的效率。 1.电子商务与网络营销的模式 1．1电子商务环境下的新型营销模式—网络营销网络营销是电子商务活动中的关键环节，是网络技术发展的新方向。它不仅改变了企业本身的生产、经营、管理，而且对传统贸易方式带来巨大的冲击。信息社会的网络市场蕴藏着无限商机，网络营销便是达到这一目标的工具和手段，它的发展带来了营销观念的变革。互联网的诞生给世界带来的冲击是人们始料未及的，它正以无可抵挡的强大生命力和滚滚洪流之势弥漫整个世界。在习惯于按部就班的传统社会还来不及看清它的真正面目时就已经被它毫不留情的淹没了。互联网对世界的影响是巨大而具有划时代意义的，各国各行各业都不可回避的被它改变着。

保险网络营销策划方案

大家都知道电子商务的核心是网络营销推广，就是将你的企业或者企业产品借助网络载体进行宣传，在宣传推广之前要制定一定的推广策略，在互联网销售保险产品也必须借助保险网络营销策划为基础进行推广，无论你的产品在哪种平台载体。 1、选择网络销售平台保险网络营销策划的第一步骤，选择网络销售平台，例如你是借助自己企业建设的电商平台还是借助像淘宝、京东这样的第三方销售平台。由于平台不一样，需要进行不同的网络营销策划分析。举例来说如果是自己建设电商平台的话，只需要利用整个互联网的推广手段，进行推广即可。如果是第三方平台上，那就需要借助第三方平台的营销推广手段。淘宝网目前不支持百度蜘蛛搜索，所以在淘宝网销售产品，除了做一些软文营销手段以外，只能遵守淘宝的营销规则。目前保险行业大多数是自己建设电商平台，也有部分保险公司入驻淘宝。 2、营销策划核心之市场定位主要是根据一定时间的市场，分析出你的主要潜在客户群体、还有可能的畅销产品。分析这部分的特点及购买需求，此外，还有兴趣爱好等等，了解这些的目的，在于进行客户细分，定位推广渠道，执行不同的推广手段。对于保险行业来说，就需要考虑行业的特性，人群的特性。保险行业这部分工作不难做，很多保险企业的营销人员利用传统营销的思路放在互联网上同样适用，只不过客户群体一个是线上，另一个在线下。市场定位是保险网络营销策划最初需要进行的事情，也是保险网络营销策划的核心之一。 3、营销策划核心之创意之前说电子商务的核心是网络营销，那么网络营销的核心却是创意，一个好的创意能给企业带来巨大的价值，可能这个创意的落地投入很小，但价值却巨大，这仿佛具有四两拨千斤的味道。创意具备几个基本属性，首先要吸引眼球，然后跟本身销售的产品或者企业品牌要有关联，同时这个创意要能客户带来一定的利益价值。也许是购买免费、也许是促销等等。总之一句话创意是网络营销策划的灵魂。再保险行业这块是难点，因为保险产品还是被大部分人排斥的，主要是由于国家的经济水平、国民对于保险的人士还有待提高。所以在保险产品的销售上做营销创意相对较难，确实需要营销人员利用营销经验，发散思维，创意策划。保险网络营销策划创意尤为重要。插播一条广告页脚内容1

电子商务试卷及答案

南阳医学高等专科学校 2014—2015学年第2学期 2014级网络技术专业《电子商务》期末考试试卷B 1．电子商务 2．电子现金 3．数字证书 4．网络营销 5．移动电子商务二．填空题：（本大题共 20个空，每空1分，共20分） 1．互联网最基本的特征是、与廉价。 2．网络银行技术主要包括和两大类。 3．任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、和。 4．接入Internet 的方法有、、拨号连接。 5．在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是和。 6．物流具有系统性、商品性、和 7．电子商务的技术标准包含了四方面的内容：、识别卡标准、、其他相关标准。 8．EDI 的工作过程是：制作订单、、接收订单、签发回执、 9．降低配送成本的途径、、合并配送、适当延迟。 10．目前，Internet 提供的基本服务有：WWW 、、文件传输、 Gopher 服务、网络新闻。三．选择题：（本大题共30小题，每小题1分，共30分）这属于站点的（）。 A ．网站推广 B ．销售个性化 C ．内容选择 D ．内容的更新 2．是指因特网上的（）： A ．域名 B ．邮件地址 C ．口令 D ．ISP 3．实现电子商务的前提条件是：（） A ．信息 B ．人才 C ．物流 D ．电子信息技术 4．在网上输入关键字查询信息的方式属于（）技术。 A ．推送 B ．数据挖掘 C ．广播 D ．检索 5．电子商务的任何一笔交易都包含着 ( )。 A ．物流．资金流．事务流 B ．资金流．物流．信息流 C ．资金流．物流．人才流 D ．交易流．信息流．物流 6．（）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。 A ．SSL B ．TCP/IP Ｃ．SET Ｄ． HTTP 7．电子商务中大量使用EDI ，其中文意思为：( ) A ．电子数据交换 B ．电子数据库 C ．电子数据系统 D ．增值网络 8．在企业Web 网的创建中，企业不需要专门申请IP 地址和域名的方式是：( ) Ａ．自己建设和管理Ｂ．使用服务器托管Ｃ．使用自己的IP 地址Ｄ．其他 9．电子商务的核心是：（） A ．计算机技术 B ．数据库技术 C ．企业 D ．人才 10．最早的电子商务的产生是因为：（） A ．计算机的发明 B ．电报的出现 C ．计算机网络 D ．电话的发明 11．在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（） A ．SET B ．Email C ．vsenet D ．Telnet 12．在电子商务分类中，C to C 是指（） A ．消费者-消费者电子商务 B ．企业-企业电子商务 C ．企业-消费者电子商务 D ．企业内部电子商务 13．假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（） A ．数据的完整性 B ．数据的可靠性 C ．数据的及时性 D ．数据的延迟性 14．保护内部网安全的服务是（） A ．信息查询 B ．万维网 C ．防火墙 D ．文件检索 15．专用网络的最大缺陷是（） A ．两个企业之间可以专线连接 B ．两个企业内部网之间可以物理连接 C ．专线成本太高 D ．专线是一直连通的 16．制约电子结算发展的因素是（） A ．经营成本的降低 B ．技术成本的增加 C ．处理成本的降低 D ．在线商务的增加 17．影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为：（） A ．电子商务受众 B ．软件价格系．部班级姓名学号考场 --------------------------------------------------密----------------------------------封 ------------------------------------------线----------------------------------------

电子商务与网络营销战略

电子商务与网络营销战略欢迎浏览小编为您收集整理的一篇电子商务毕业论文，这是一篇关于电子商务与网络营销战略的范文，希望可以帮助到您！摘要：笔者结合传统市场营销理念及互联网技术，论述了网络营销的方式，并就其目前所存在的问题提出相应的对策。关键字：电子商务；网络营销；战略 1.网络营销的内涵与特征 1.1覆盖区域非常广泛传统的市场营销往往受到地域限制，很多好的产品由于种种原因局限在生产地周围的市场，无法被更多的人了解并购买。国际互联网无国界与区域的限制，因此，网络营销轻而易举就打破了地域限制，是一种极其开放的、覆盖范围极其广泛的营销活动。企业的产品推广可以通过网络到达世界上任何一个网络用户终端，吸引其注意，从而扩大企业及其产品的知名度，挖掘出更多的潜在顾客。这样，企业的市场就成为真正的全球化市场。 1.2传达信息非常迅捷在传统的市场营销活动中，企业要将新的产品信息或企业新的动向等传达给消费者往往要经过比较繁琐的程序，会受到时间空间的限制，因而时效性会差一些。而网络营销在传达信息方面不受时间空间的限制，可以在任何时间任何地点轻松地将需要传达给顾客的信息及时地让顾客了解到。比如，在2007年购买基金的热潮中，基金公司就是有效地利用了互联网，将各种信息及时发布给受众，使受众在第一时问内对相关情况有所掌握，从而指导自己的下一步行动。 1.3能够与顾客有效互动在传统的市场营销活动中，顾客往往处于被动接受企业产品的地位。企业得到的顾客反馈不足，与顾客互动

性较差。网络传播不同于纸质媒介或是音频视频传播，网络传播的一大特性就是信息沟通的双向性。网络营销中，既有企业而向顾客的信息传播，又有顾客对企业的信息反馈。这样的双向沟通无疑会使顾客加深对企业产品的了解程度，同时也使企业更有效地掌握顾客的需求，从而更好地实现营销“以顾客需求为中心,”的目标。 1.4大大降低交易费用在传统的营销方式中，产品从生产到宣传包装再到市场流通，其中环节较多，附加的成本也就较大。相比较，网络营销大大降低了交易费用，通过网络营销，商品交易得以直接进行，交易环节大为减少，交易成本随之降低。例如某些网上卖书的网站，不用在全国各地租场地，不用大量的人力实地卖书，其图书就卖到了全国各地。这其中场地费、人力费以及相关损耗费大为降低。而且，读者不用出门，采取货到付款的方式，在家就可购得所需书籍。这对于读者来说，既省去了出门选书的时间和路费，还可享受到低于市场价的优惠，无外乎越来越多的人青睐于网上购书。 1.5提出个性化生产需求在传统的市场营销中，企业的营销产品往往是大规模生产的同类产品，用以满足一个相对顾客群体的需要，对顾客的个性化需求难以满足。网络营销使企业满足顾客个性化需求成为可能。通过网络，顾客可以把对产品的要求及时告知企业，然后再通过网络向企业下订单，企业再根据订单的要求进行生产。比如戴尔电脑公司就是由顾客根据自己的实际需要在网上自主选择所需要的电脑配置，然后公司根据顾客所需，安装电脑并送货上门。 2.网络营销的几种方式 2.1利用网站营销这是网络营销最基本的方

电子商务网络营销实例解析

电子商务网络营销实例解析罗莱的电子商务品牌lovo从12年启动以来，发出自己品牌声音的迫切性越来越强烈。Lovo是美式风格更年轻更时尚的家纺品牌，需要在淘宝吸纳属于他的更年轻的用户群体。通过与兔斯基漫画形象的跨界合作以及为期1个月的营销战役，兔斯基系列全球独家首发开团10分钟1000套，74小时1万套，80小时13000套售磬的成绩。 LOVO品牌崛起的本身，也包含着一定的奋斗精神。这与兔斯基传递的精神本身是相符的。再者，LOVO强调自由、张扬个性，在品牌理念上与兔斯基亦有一致性。整个营销活动可分为了三大要点： 1)突出形象。兔斯基形象经过几年之后有所沉寂，所以网友模仿兔斯基的动作视频被找出来，经再次整合制作后进行传播。另外，新品首发日还借中秋节日营销的势头，营销团队拍了一个创意视频预热，视频中有一个嫦娥打扮的女孩子出现在地铁，而她手中抱着的“月兔”正是兔斯基。通过这两点造势，兔斯基在人们脑海中的记忆被唤醒。 2)创造话题。仅仅将动作停留在“唤醒”是远远不够的，在“嫦娥”带着兔斯基出现在地铁后，活动被升级为事件营销，植入了话题性题材——“嫦娥”遭到猥琐男偷拍，该视频在网上又引起了一轮传播。此时，罗莱家纺旗舰店同步上线了十款限量新品的预热，吸引店铺收藏。 3)品牌露出。在造势阶段品牌信息并无露出，直到“嫦娥”系列的第三部视频才出现品牌信息。之后，兔斯基快乐解压操视频播出，兔斯基大量经典表情动作被用真人演绎的形式进行传播，其中包含大量LOVO品牌曝光。至此，营销效应达到顶峰，新浪微博红人、微信公众号等SNS渠道出现了大量话题转发。据统计，“嫦娥”系列的三条视频播放，覆盖人群达到90万。

电子商务网络营销期末考试试题

电子商务网络营销期末考试试题德州跃华职业学校 -----------------------------------------密-------------------------------------封---------------------------------线----------------------------------------- 2019—2019学年第一学期2019级电子商务专业《网络营销》课程考试试卷注意：1、本试卷共４页； 2、考试时间: ９０分钟 3、本试题４页全部上交 4、装订线外不准答题班级学号姓名一、单项选择题 (每小题２分，共２０分) 1. 不属于网络支付的工具的有（） A 银行卡 B 手机账户 C 虚拟账户 D 支票 2. 下列不属于4C的选项是（） A 消费者 B 成本 C 价格 D 沟通 3.下列不属于博客特点的是（） A 个性化 B 内容题材灵活丰富 C 互动性 D 固定模式 4. 网络广告中属于定向广告的是（） A 窄告 B 在线游戏广告 C 电子邮件广告 D 下载软件广告 5. 下列不属于网幅广告分类的是（） A 静态 B 动态 C 内部交叉 D 交互式 6.廉价商品一般采用（）定价方法。 A 尾数 B 整数 C 特价 D 平价 7. 主要为了宣传企业和商品信息的促销方式是（） A 网络广告B 站点推广C 销售促进D 公共关系 8.目前适合在互联网上销售商品具有的特性不正确的是（） A 畅通性B高价位 C 均质性D稀有性 9.网络营销产品市场定位不包括的是（） A 顾客需求定位 B 网站类型定位 C 服务半径定位 D 企业文化定位１０.淘宝网店申请时需要的年龄最低是（） A 14周岁 B 15周岁 C 16周岁 D 18周岁二．填空题（每空１分，共计１５分）

电子商务背景下网络营销

电子商务背景下的网络营销摘要：电子商务具有营销成本低、经营规模不受限制、支付手段高度电子化、便于收集和管理客户信息等特点。在电子商务条件下,网络整合营销、企业如何做好网络营销和网络营销模式等理论为网络营销渠道的建立和创新奠定了基础。 Abstract: E-commerce marketing with low cost, unrestricted operation scale, highly electronic means of payment ease of collecting and managing customer information, and other features. In terms of e-commerce, network integration marketing, "soft marketing," and network marketing, and other direct-marketing channel network theory for the establishment and laid the foundation for innovation. 关键字：电子商务网络营销网络营销渠道 Keywords: E-commerce Network marketing Network marketing channels 一、电子商务及其特点随着网络技术应用的快速普及,电子商务正以前所未有的速度迅猛发展,由最初的电子零售阶段、电子贸易阶段发展到网上交易市场阶段。网上交易市场是一个从内向外、内外整合的供应价值链。进入网上交易市场的企业内部必须先有一套合作的电子化生产管理系统,并且这套系统能与外部信息无缝对接,从而实现企业生产、采购、销售全过程的整合信息化，电子商务活动已经形成一股浪潮。当前,比较有代表性的观点认为,电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络(包括因特网、内联网、局域网)等基础设施,在按一定的协议连接起

公司网络营销推广方案

网络营销，作为电子商务的第一步，是信息时代企业营销的重要手段，甚至主要手段。当前，随着网络应用环境的快速成熟，网络营销已引起企业界广泛注意，并已开始实际应用。作为年轻的技术型企业，本公司有条件且有必要进行积极的尝试，使公司的营销工作步入全新的轨道，确保公司继续跳跃式高速发展。以下是我对公司开展网络营销工作的一点设想：一、网络营销实施环境初步评估我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前，必须对目前基本现状有一个清醒的认识，这是我们工作的前提。 1、公司实行网上营销有一定优势，主要体现在：（1）公司产品为高技术产品。（2）潜在用户主要为技术人员，其网络应用程度较高。（3）产品销售范围广，国内市场乃至国际市场。（4）同行业网络营销运用仍处初期，较强的网上竞争对手还未出现。（5）本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平。另外，开展网络客户服务也有相当优势，理由：（1）客户服务对公司至关重要，但服务地域广，任务重，成本高。（2）客户服务属技术指导性质，如充分沟通可远距离完成。 2、目前可能存在的不足：（1）对网络营销认识程度还较低。未进行深入系统的研究，其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。（2）尚未形成明确的网络营销工作思路，没有专业部门或专职经理负责整体实施。（3）虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足，尚未发挥其应有的作用。（4）现有的网站管理模式尚不完善，难以适应开展网络营销的要求。如：网站维护、更新方式，ISP提供的服务等等。（5）现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估 3、结论： 1、初步认为网络营销在公司具备可行性，有着良好的发展前景，运用得当可能为公司带来重大贡献，存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。

网络营销(电子商务应用)

一、网络营销1、市场营销全过程的本质则是（）。A．商业运作过程 B．商品交换过程 C．管理过程 D．企业经营行为2、在现代市场营销学中，市场营销的功能分为（）等四类。 A．决策功能、物流功能、推销功能、示向功能 B．调查功能、促销功能、便利功能、导向功能 C．交换功能、便利功能、物流功能、示向功能D．交换功能、融资功能、定价功能、示向功能3、现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是（）。 A. 解决生产与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 B. 解决投资与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 C. 解决积累与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 D. 解决生产与分配的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要4、现代市场营销学认为，影响企业市场营销效果的因素来自两方面，包括（）。Ａ．一个是市场营销战略，另一个是市场营销战术Ｂ．一个是企业的外在经营环境，另一个是企业内部经营管理Ｃ．一个是市场营销环境，另一个是市场营销组合Ｄ．一个是市场营销国际环境，另一个是市场营销国内环境5、市场营销的根本任务是（）。Ａ．解决投资与消费的各种分离、差异和矛盾，使得投资者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现投资和消费的统一。Ｂ．解决生产与交换的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与交换者方面各种不同的需要和欲

望相适应，具体地实现生产和消费的统一。Ｃ．解决生产与分配的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。Ｄ．解决生产与消费的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。6、企业的市场营销是（）。Ａ．企业的产品销售Ｂ．微观市场营销Ｃ．宏观市场营销Ｄ．企业的产品推销7、市场营销组合不包括： A. 产品策略 B. 价格策略 C. 经销策略 D. 渠道策略 8、相对于传统的市场营销，下列哪个表述是错误的？ A. 顾客可以经过中间商向生产者订货，可能以更低的价格实现购买。 B. 网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求，提高顾客的购物效率。 C. 网络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费的巨额促销和流通费用，从而使商品成本和价格的下降成为可能。 D. 网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求，提高顾客的购物效率。 9、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？ A. 与传统的市场营销相比，网络营销呈现跨时空的特点。 B. 与传统的市场营销相比，网络营销呈现交互式的特点。 C. 与传统的市场营销相比，网络营销呈现多元化的特点。 D. 与传统的市场营销相比，网络营销呈现个性化的特点。 10、网络营销的企业竞争是一种（）的竞争形态。 A. 以产品为焦点 B.

电子商务与网络营销毕业论文

电子商务与网络营销问题研究互联各全球网近年来在欧美各国红透半边天，不但各种国际媒体,世界各大知名也纷纷在互联网络上提供信息服务，抢搭这班流行列车。当互联网络被视为下一世纪决定国家竞争力的基础设施，全世界无论是发达国家或家，莫不全力建设其国家信息高速公路（NII），做为发展大国的中国，也不能落后于其他国家。自１９８８年由德国Karlruhe大学的一个网点连通全球网络，开始建立中国学术网络（CANET），迄今，在各大学、政府机构已有数上，以及超过十万个使用者。中国三大网络服务公司之一ChinaPac宣称，在今年底该公司的网络足迹可遍及中国２０００个城市，提供１０万个连接点。新华社近日也在本世纪前中国的互联网络使用者将达到１００万人。如今互联网络发展一日城，已由学术转变为商业，并且成为全球企业的利器与企业经营不可或缺的工具。中国的企业经营者与经漳管理者，当重视如何运用这项划的，并以科技做为第一生产力，来积极发展互联网络在中国的商业应用，使中国企业在全球竞争中能够早日迎头赶上。据专家，５年后全球互联网络的用户将超过２亿人，市场规模更超过２００亿美元，这是任何企业都不可忽视的一大商机。随着电脑技术、NII、ISDN等的快速发展，信息网络已冲击企业的经营与管理方式。在全球化的连网时代，将会需要一套崭新的市场营销方式，但不知我国的企业家们是否已预备好了？二、最新媒体－－互联网络互联网络，起源于１９６９年，美国西海岸四所大学和研究所将主电脑以５０KBPS的线路连接起来，架设了一个小型的通讯网络，称之灾ARPANET。到了１９７４年，ARPANET 已尼是拥有１００个结点的网络，再成长形成今天的数以百万计网点规模的全球互联网络。互联网络的形成并非来自于全球性的系统规划，它之所以有今天的规模，实得力于本身的特质：开放、分享与价格低廉。以互联网络上任何人都可以享有创作发挥的自由，所有信息的流动皆不受限制。在没有所谓的最高权力机构，网络的运作是由使用者相互直辖市来决定，可以自由连接，没有任何时间与距离的限制，任何人都可加入联网，因此网络的资源是共享的。由于互联网络是由学术交流开始，人们已习惯于免费使用，所以当商业化以后，各网络服务供应商（ISP）皆采低价策略，因此更造就网络使用者的蓬勃发展。互联网络的服务应用很多，主要的功能有：。可随时随地传送文字、声音、图形档给全球的电脑网点；远端登录。可连接远端的电脑主机，使远游者如同回到主机室工作一般；档案传输协定。规电脑间相互传送大量档案，可用于自全球伺服器获取所需的公用软件；网络论坛。一个提供全球网络使用者共同讨论议题的园地，目前已形成数万个讨论群；全球网可以将网络上的信息以多媒体互动的方式显示出来，是目前使用最广泛的一项功能；其他还有电子布告栏等。就是这些连接、传输、互动存取种类形式讯息的功能，使得互联网络具备商业交易与互动沟通的能力，并逐渐成为企业经营上不可或缺的工具。互联网络上的客户，由初期的学术团体与科技机构，逐渐扩展至专业人员与商业活动上，

《电子商务与网络营销》模拟试卷(精选)

《电子商务与络营销》模拟试卷一、填空题（每空1分，共10分） 1．EDI标准报文由、、三要素构成。2．域名的法律特征有、、。3．企业开展电子商务的初始目标是。 4．电子商务中的B2B交易模式的主要形式有、和。二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．下列哪一项表示狭义的电子商务（） A．EC B．EM C．EB D．EP 2．“防止未经授权的数据修改”指的是（） A．保密 B．加密 C．完整 D．即需3．电子结算不能使用的金融工具是（） A．电子支票 B．电子钱包 C．借记卡 D．现金 4．下列一级域名中，表示教育机构的是( ) A．edu B．gov C．net D．com 5．在OSI参考模型中，位于表示层的上一层的是（） A．应用层 B．会话层 C．传输层 D．络层 6．可以满足电子商务中信息不可否认性需求的是（） A．密钥加密技术 B．数字签名技术 C．消息摘要技术 D．数字时间戳技术 7．EDI报文最基本的单位是（） A．简单数据元 B．复合数据元 C．数据段 D．标准报文格式 8．国务院批准我国有权直接与国际互联连接的第一个络是（）

A．CERNET B．CHINANET C．CSTNET D．GBNET 9．eBay是最成功的站之一，其类型是（） A．门户站 B．商品零售 C．消费品拍卖 D．B to B 10．“防止未经授权的数据修改”指的是（） A．保密 B．加密 C．完整 D．即需三、多项选择题（每小题3分，共30分） 1．电子商务法律的立法原则有（） A．中立原则 B．自治原则 C．开放原则D．兼容原则 E．安全原则 2．我国EDI应用的紧迫性的原因有（） A．降低单证费用 B．融入国际贸易合作 C．报关需要D．电子商务要求 E．促进准确有效快速的信息交换 3．下列哪些属于CA的职能（） A．证书发放 B．证书更新 C．证书撤消 D．证书验证 E．证书查询 4．企业电子商务站在确定自己的域名时，应该考虑（）A．选择流行的名字 B．选择企业已有的商标或名称 C．域名的自我保护 D．符合行业的规定 E．选择简单和易记易用的名字 5．络营销理论主要包括（） A．直复营销理论 B．关系营销理论 C．绿色营销理论D．整合营销理论 E．软营销理论 6．电子商务物流的特点有（） A．信息化 B．自动化 C．络化 D．智能化 E．柔性化 7．电子商务改变企业的经营管理理念主要表现在哪些方面（）A．时空观念的转变 B．低成本扩张观念的变革