网上中介超市系统建设方案
XX市网上中介超市系统项目建设方案
XXXXXXXXXX有限公司
2020年10月
目录
一、项目概述 (4)
二、系统总体设计要求 (4)
（一）.建设原则 (4)
（二）.技术路线要求 (6)
（三）.系统性能要求 (6)
（四）.安全性要求 (7)
三、应用系统建设 (8)
（一）系统覆盖范围拓展 (8)
1.区划管理 (8)
2.区划管理员设置 (8)
3.项目审核 (8)
（二）服务资源库 (9)
1.中介机构库 (9)
2.服务项目库 (10)
3.红、黑名单信息库 (10)
（三）外网服务门户 (10)
1.资讯信息频道 (11)
2.中介机构展示 (11)
3.网上服务平台 (11)
4.区县业务分类展示 (11)
5.用户注册与验证 (11)
6.采购人服务 (12)
7.中介机构服务 (14)
8.网上竞价平台 (16)
9.评分信息查询 (17)
10.曝光台 (17)
（四）业务管理平台 (17)
1.中介机构管理 (17)
2.采购人管理 (18)
3.服务项目管理 (18)
4.综合评价体系管理 (18)
5.中介比选管理 (21)
6.合同网签及备案 (25)
7.多评合一功能 (26)
8.多测合一功能 (28)
（五）服务监督平台 (29)
1.合同签订情况跟踪 (29)
2.交易限制 (30)
3.因中介机构违规违纪行导致项目终止 (31)
4.投诉处理 (31)
（六）决策分析平台 (31)
1.统计分析 (31)
四、项目预算 (32)
一、项目概述
为认真贯彻落实党的十九届三中全会精神，坚持以规范化、市场化为导向，以体制机制创新为动力，以平台建设为突破口，以建立健全“行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效”的中介服务体系为目标，落实市场准入制度，制定行业服务规范，加强监督检查考核，实行分类管理应用，强化组织领导推动，加快构建适应某区域经济社会发展需求，种类齐全、布局合理、功能完备、服务优质、管理有序、自律规范的市场中介发展格局。
建设网上中介超市平台，实现中介服务机构“零门槛、零限制”入驻，破除中介服务垄断，实现中介服务项目网上展示、网上竞价、网上中标、网上评价，各中介服务机构及项目业主单位项目全流程留痕；同时实现‘让数据多跑路，让百姓少跑腿’，一事‘最多跑一次’。凡是财政性资金项目，项目业主必须在网上中介超市选取中介服务机构，法律法规另有规定的除外；同时鼓励社会性资金项目业主通过网上中介超市自主选取中介服务机构。办事大厅同时强化中介服务监管，全面开展中介服务信用评价，建立健全中介服务机构退出机制。
网上中介超市平台将按照“一个平台、全市共用，一地入驻、全市通行，一处失信、全市受限，一体管理、分级使用”的原则，进行运营、服务和监管。
二、系统总体设计要求
（一）.建设原则
（1）遵循标准与规范的原则
项目的实施，必须满足国家、省、市相关技术标准与业务规范的要求，结合目前和潜在的业务需求，进行项目实施。
（2）充分利用现有资源的原则
项目要充分利用现有系统的信息数据、业务流程和人员操作习惯等，充分
利用已有的网络、硬件环境，在现有系统的基础上，采用新建与整合并进的方式进行实施。
（3）先进性和适用性相结合
在系统设计上，首先应当具有前瞻性。在保证系统经济性的前提下整个软、硬件系统的适度超前性，以确保在较长的时间内保持现有系统的先进性、政府的良好形象，使投资充分发其效率。与此同时，还应当结合政务服务发展的实际情况，在保证实现系统建设目标的前提下，尽量选择较高性能价格比技术和产品。（4）合理性和实用性相结合
结合实际的政务服务以及业务管理工作流程，通过对实际业务流程以及需求的分析，设计结构合理、功能实用、符合实际业务需要的系统。系统的设计在运行环境、使用操作等方面以实用为主，以方便用户使用和维护为出发点。(5)开放性与标准性相结合
从系统架构到软件体系结构，都应充分考虑系统的开放性。系统建设采用的软件平台、数据标准、开发技术应符合公认的工业标准，符合国家、地方和行业的有关标准与规范，系统分析、设计与实现采取开放路线，遵循国际软件工程的标准、规范，并尽可能采用国际主流产品，以确保系统集成的可行性、良好的可扩充性。采用标准的数据描述语言以及标准的通信协议，适应以后的数据交换标准以及系统间互连的标准协议等。
(6)易维护性和扩展性原则
可根据实际情况对系统软件进行灵活地配置和组合，能方便地进行功能的调整以及系统的升级、扩展，以适应业务的不断发展和更新。同时，系统的升级要充分考虑与现有其它应用系统的数据接口问题，尽可能保证系统有更长的生命周期。
(7)安全性和可靠性原则
安全性对于分布式系统来说很重要，从身份验证到资源授权访问再到数据的安全性。从操作系统的安全性、访问控制、数据的完整性以及业务层的安全机制要考虑整个系统的安全、可靠地运行。
（二）.技术路线要求
(1)在总体框架设计上，采取“支撑平台+应用系统”的B/S体系结构。即以应用支撑平台提供构建、定制、权限、统计、安全、消息、交换、发布、接入等功能和服务；同时，对各应用系统保持相对独立，业务逻辑松散耦合，信息资源互联互通。整个系统既能实现统一用户、统一入口、统一管理、统一数据、统一部署的管理，又能满足电子政务未来发展的稳定性、安全性、扩展性、兼容性。
(2)技术方面要求采用基于J2EE的技术体系构建于B/S三层应用体系。本次项目所建系统要求采用B/S架构及J2EE技术体系，使用JSP、Servlet、EJB、XML等编程技术和面向对象程序设计方法，运用Struts、Hibernate、和Spring 等业界主流技术框架进行开发，相关业务系统必须采用“平台+应用”的模式，最大限度利用模块化和组件化技术，实现在统一基础应用支撑平台之上构建不同的业务应用系统。
(3)利用XML作为系统接口的数据交换标准，进行信息资源整合。
(4)支持CA数字证书对用户登录进行身份认证。
（三）.系统性能要求
(1)可扩充性和可移植性。系统可运行在不同的软硬件平台上，易于以后系统升级和移植；系统开发要遵循主流的标准和协议，便于系统内部各功能模块对接，满足系统扩充性的要求。
(2)可靠性和安全性。系统应满足向各类用户提供7×24小时的不间断服务的要求；具备防病毒、黑客入侵监测和预警、漏洞扫描、网络监测与自动修复、身份认证等功能；系统还应提供合理有效的数据备份、恢复策略和保护机制。
(3)可追溯性。系统应具备完善的使用授权、监控和日志管理机制，能够对各类访问和操作进行审计。
(4)性能指标要求：
（四）.安全性要求
项目在系统安全方面的设计，需按照《信息系统安全等级保护定级指南》（GB/T22240-2008）的要求确定信息系统安全保护等级。
中介服务超市系统既是为政府、项目单位、中介机构服务的平台，同时又包含了投资项目信息、项目评估成果等，系统受众面广，受到破坏后会对社会秩序和公共利益将造成影响，需要对数据进行安全管理，结合相应的国家政策，本系统的等级保护定为二级，要求按国家标准《信息系统安全等级保护基本要求》（GB/T22239-2008）的相应等级标准进行安全系统设计，并通过相应的等级保护测评。
三、应用系统建设
（一）系统覆盖范围拓展
业务涵盖范围由当前的市级拓展至区县（1市7区县）。系统升级为可支撑1市7区县的业务运行，通过系统升级扩展，可实现中介服务管理部门和行业主管部门可在中介服务系统处理本区划内的中介服务管理工作，中介超市可按照区划分别展示相关最新资讯、采购公告、中选公告、政策法规等。
1.区划管理
在中介服务管理系统中实现对XX市纳入中介服务运行平台的相关区域进行定制，定制信息作为系统配置选项字段，保证在整个平台运行中所有区划信息的统一性，定制可保证各区域可根据条件成熟情况依次运行中介服务管理；同时可按照标准规则对区划进行编号，便于中标通知书等按照区划进行编号。
目前XX市所属区域为：市直辖、XX区、XX县。
2.区划管理员设置
系统提供区划管理员设置功能，保证不同区划下的中介服务项目的审核及相关业务管理工作由所对应区划的管理员进行分区划管理，本区划管理员只有权限处理本区划相关工作。
3.项目审核
系统支持区划管理员设置后，通过权限配置，中介服务项目公告信息审核列表按照区划权限进行过滤展示，实现本区划管理员只可查看到及审核本区划下中介服务项目。
（二）服务资源库
1.中介机构库
中介超市采用统一的中介库，实行“一地注册，全市使用”原则
开展中介服务活动的中介服务组织可自主创建账号，入驻中介库。服务账号与社会统一信用代码绑定，具有唯一性。
中介机构到中介超市备案后，自行填写基本信息、资质信息、业绩信息、服务事项等，填报完成后向社会公示，公示期未接到投诉的，由中介超市管理人员确认入驻。
相关业务办理信息、办理历史、评价信息由系统按实际完成情况自动更新。
（1）基本情况管理
登记收录中介机构的基本信息并进行分类管理，对其机构设置的情况进行跟踪管理。中介机构的基本信息主要有：统一社会信用代码、营业执照、中介机构名称、备案地、法人代表、联系人、联系电话、单位所在地址、机构性质、注册资本、可办理中介事项、机构资质、从业人员名单及资格、机构业绩、荣誉情况、信用等级、经营范围-服务区域、经营范围-服务行业等。
（2）专业资质管理
由中介机构自行填报相关资质情况，填报完成后向社会公示，公示期未接到投诉的，由中介超市管理人员确认入驻。包括资质类别、等级、主项增项等内容。
●企业信息管理
实现企业通过外网网站进行基本信息、资质信息的上报、变更的活动。
●专业人员管理
由中介机构对机构内相关从业人员进行填报，包括基本信息、资质信息的上报、变更的活动。专业人员的单项资质仅可与一家中介机构绑定，不可以多家机构同时使用。
（3）业绩管理
中介机构完成的项目都要登记到系统中，作为中介机构的业绩。中介机构需要对从业情况、从业服务质量、单位经营情况进行管理，为管理机构进行单位评优、资质年检等提供可靠的依据。
2.服务项目库
由XX市公共资交易服务中心（简称：交易服务中心）牵头组织各行业主管部门制定所管理或审批涉及中介行业的服务规范，明确办理流程、材料清单、承诺时限、收费标准等服务信息，并纳入中介服务项目库进行统一管理。
（1）服务项目设置
交易服务中心梳理中心对外提供中介服务项目信息，主要包括其服务内容、服务依据、服务时限、服务成果及该中介服务项目对应的行政审批事项等。3.红、黑名单信息库
根据《XX市投资项目网上中介超市信用考评办法》的要求，对入驻中介机构的服务流程、服务规范、服务质量等进行全流程管理。为各行采购单位管部门、审批部门、中介管理部门等管理中介服务提供管理支撑
入驻中介机构存在相关行为的，经行管部门核实确认的，按严重失信处理，并列入“黑名单”。实现可选择对应的行为，记录入黑名单。
同时根据中介机构对黑名单移除提供申请功能，管理部门审核通过后，支持对黑名单的移除。
设立“红名单”实现对优秀或被表彰的企业单位和专业人员进行奖励。
（三）外网服务门户
建设中介服务网，提供新闻动态、中介机构及中介服务项目展示，提供诚信信息查询。建设网上服务平台，为采购人和中介机构提供网上服务，提供统一的
互联网受理入口，通过入口可以实现为采购人提供服务导航、申报、查询、投诉等网上服务。
1.资讯信息频道
展示中介超市最新的通知公告、交易公告、政策法规、中介机构信息、曝光台等，供用户随时查询。
2.中介机构展示
面向中介机构，为其打造个性化虚拟空间，展示中介机构的基本信息、服务项目、信用等级等。
3.网上服务平台
提供中介机构和采购人网上办事功能，一方面，实现中介机构基本信息、诚信信息、服务项目、中介服务比选、合同备案及服务过程的管理；另一方面，实现采购人的信息管理、项目备案、中介机构比选、合同签订等功能。
4.区县业务分类展示
分别对XX市及XX个区县的业务开展情况进行展示，主要包括：最新通告、交易通告、当地中介机构等。
5.用户注册与验证
●采购单位注册
采购单位需至中介超市进行登记，登记完成后，由中介超市统一分配账号。采购单位领取账号后即可进行网上办事。可结合CA对企业用户进行认证。
●中介机构注册
中介机构通过填写统一社会信用代码进行网上注册，可结合CA对中介机构用户进行认证。也可在中介机构可通过中介服务门户进行账号注册，登录账号默
认为统一社会信用代码。
6.采购人服务
为采购人提供网上服务功能，包括发布采购、中介机构比选、中标确认、合同内容备案、服务评议等。
（1）采购人信息管理
采购人登录网上服务平台后可对个人信息进行动态维护。
（2）发布采购
采购人在此模块进行委托项目发布、采购。
（3）中介机构比选
●比选受理
由比选项目采购人登录系统填写比选项目信息，包括不限于比选项目名称、业主单位、联系人、联系电话、中介机构性质、中介机构资质要求、人员要求、比选方式等基本信息。然后提交中介超市工作人员审核。
●竞价方式选择
直接选取：采购单位可通过网上中介超市直接委托服务优、评分高、信誉好的中介服务机构进行合作。直接委托采用委托响应制度，即采购单位发出邀约后，被邀请中介机构响应即生效。
随机抽取：采购单位依法按照相关收费标准确定中介服务价格，通过中介超市设定选取范围，采用随机摇号方式从已报名的中介机构中随机抽取1家或多家中介机构作为中选人。
网上竞价：按照不高于相关收费标准的原则，采购单位确定中介服务费用最高限价及最低限价后，在报名参与竞争的中介机构中，通过网上竞价的方式，按最低价中选原则自动确定中选机构。竞价停止，竞价达到最低限价的中介机构达到2家及以上的，综合评价分数高的中介机构优先中选。出现中介机构评价分数
相同时，采用随机抽取方式确定最终中选人。
采用随机抽取或网上竞价方式公开选取中介机构的，可根据评分或排名设定邀请范围，但同等条件及以上的中介机构不得少于3家；
●交易信息公示
交易公告：采用网上竞价、随机抽取方式的，采购公告从发布日至报名截止时间不少于3个工作日。采用直接委托方式确认中介机构的项目，无须进行采购信息公告，被委托的中介机构应在邀约规定时间内进行响应。
澄清公告：报名截止前1个工作日，采购单位可以申请对已发布采购公告的项目信息进行必要的澄清或者修改。澄清或者修改的内容在中介超市发布后，系统应向已报名中介机构发送告知通知，已报名中介机构须重新报名。报名截止应顺延2个工作日。系统提供新旧公告相互关联，原公告不撤销。
中选公告：采用随机抽取或网上竞价方式的项目，公开选取结果产生后，采购单位应在1个工作日内予以确认。采用直接委托的项目，中介机构响应后，采购单位应在1个工作日内予以确认。中介超市根据确认结果发布中选公告并予以公示2个工作日。
流标公告：规定报名时间内，无中介机构报名的，视为流标。采购单位可对采购信息进行调整后重新发布采购申请。
●中标通知书
中选公示期满后，中介超市向采购单位和中介机构出具加盖电子印章的中选通知书，采购单位、中选机构可通过系统自行下载。系统可自动生成中标通知书，并提供电子签章及打印功能。
（4）合同签订
网签合同文本由中介机构登入中介超市上传并提交采购单位。采购单位在线对合同内容进行确认。合同文本经采购单位、中介机构确认无误后，系统自动生
成附有系统水印的网签合同；采购单位和中介机构双方均可在线进行合同签章，也可打印附有系统水印的网签合同进行线下签章。线下签章的项目应在网签合同生成后5个工作日内完成签章并上传备案。
系统支持合同模版的管理。系统支持针对每一类（个）中介服务事项，自定义本事项对应的合同模板，便于本中介服务事项的项目可自动根据业务数据生成电子合同。
（5）合同备案
采购人同中介机构签订的合同需要在系统中进行备案。若合同在线签订，可在审核后直接备案，若是线下签订的合同，需要在该步骤将合同扫描件作为附件上传供后续查询。
合同备案登记：将交易双方签订的合同进行登记录入，或将合同进行扫描保存。合同内容要反映出：项目名称、合同编号、合同开始时间、结束时间等。
合同查询：提供各种条件组合的合同查询功能，包括按合同编号、名称、类别、经办人、合同签订时间段查询。对查询权限进行严格控制，只有对应权限工作人员方可对合同进行查询操作。
（6）服务评价
采购人可通过门户网站对中介机构进行在线评价，做到一事一评。
7.中介机构服务
（1）基本信息管理
中介机构登录网上服务平台后可对个人信息进行管理
（2）诚信信息管理
中介机构对自己的诚信信息进行管理，诚信信息需进行公示，公示期结束后方可生效。
资质信息
中介机构的企业资质可派专人进行维护，资质信息如有变更，中介机构可提出变更申请，经公示后方可生效。。
?奖惩信息
中介机构的业绩和获奖可以作为中介机构诚信的一部分，为以后中介机构的比选提供参考条件。
?业绩信息
中介机构的业绩包括系统建立以来所有提供服务的项目，系统建立后，中介机构的每一次服务记录都会同步到中介机构的诚信信息中。
（3）服务项目管理
中介机构对本机构服务项目进行管理，对外公示其服务项目名称、服务内容、收费标准等。
（4）中介服务比选
●参与比选
提供多种中介服务比选参与方式，包括：随机抽取、直接选取、公开竞价、邀请招标等。
●网上报名
针对公开比选的项目，中介机构可登录网上服务平台进行网上报名或响应。
●比选文件下载
中介机构可通过网上服务平台查看并下载比选文件。
●比选结果
中介机构可登录网上服务平台查看比选结果。
（5）服务合同备案
中介机构同采购人签订的合同需要在系统中进行备案。若合同在线签订，可审核后直接备案，若是线下签订的合同，需要在该步骤将合同扫描件作为附件上
传供后续查询。
1.1.1.1.1.1.服务成果管理
中介服务组织完成服务后，中介机构通过中介超市上传服务成果，采购人确认后进行服务评价。采购人也可将服务成果退回，但必须填写退回原因，中介机构可查看退回原因，并重新提供服务直至采购人确认通过；中介机构对于退回服务成果有异议的，可以发起申诉。
8.网上竞价平台
建立网上竞价平台，提供竞价公告发布、中介机构竞价、竞价详情、结果确认等功能。
（1）竞价公告发布
项目采购人提交项目竞价公告信息，设置竞价开始和结束时间、竞价范围（竞价的最低价和最高价）、项目相关资料等内容，经管理人员审核后发布。
（2）中介机构交易管理
中介机构查看招标公告后，若有意竞标，可在公告下方使用对应账号密码登陆。
登陆后需要阅读《电子竞价风险告知及接受确认书》，点击【同意】按钮正式登陆交易管理系统。
交易管理系统中支持项目选择，中介机构经身份认证后可以进入交易管理页面，按照不同项目的交易规则进行报名、竞价或响应。
（3）结果确认
采用随机抽取或网上竞价方式的项目，公开选取结果产生后，采购单位应在1个工作日内予以确认。
采用直接委托的项目，中介机构响应后，采购单位应在1个工作日内予以确认。
9.评分信息查询
用户可在此模块查看已备案中介机构的诚信信息。可查询中介机构总体信用展示。
可设置关键字，进行高级检索。
选择具体中介机构后，可查看该中介机构历史信用信息。
根据服务事项形成不同的综合分数排名。
10.曝光台
对黑名单或者有不良行为的中介机构定期对外进行公示。
（四）业务管理平台
1.中介机构管理
对库中中介机构的基本信息、信用信息、资质信息、业绩信息、对应的服务项目进行统一管理。
经授权可协助中介机构重置登入密码。
（1）资质类别维护
可按部门、行业维护资质类别。
（2）服务事项管理
可按项目所属部门、审批事项、服务成果等进行分类及维护。
（3）中介机构入库信息维护
中介机构通过中介超市提交入驻申请后，由市交易中心在2个工作日内进行形式审查。经审查认为申请材料符合规定的，通过中介超市对外公示，公示期为5日，公示期满无异议的自动登记入驻。
入库时登记的信息需包含：企业注册基本信息、资质信息、服务事项、从业人员信息。
密码管理：重置密码
2.采购人管理
创建或维护采购人账号，包括采购人人基本信息及密码维护。
3.服务项目管理
由各行业主管部门牵头组织制定所管理或审批涉及中介行业的服务规范，明确办理流程、材料清单、承诺时限、收费标准等服务信息，由交易服务中心工作人员收集后统一录入服务项目库并进行统一管理、维护。
（1）服务项目库
支持对中介服务项目的新增、修改、删除等维护功能。
支持编辑服务事项基本信息，包括事项名称、涉及的行政审批服务事项、流程阶段、事项主管部门、设定依据、收费依据、服务时限等。
4.综合评价体系管理
支持对入库中介机构进行综合评价，对中介机构实行评价管理制度，设信用分、项目评价分。
信用分由市级行业主管部门评定。
项目评价分由项目成果使用单位和采购单位共同评定，分为项目成果评分和项目服务评分。项目成果
中介超市依据信用分、项目评价分对已入库的中介机构按服务事项进行综合排序。
（1）行业主管部门信用评分
中介机构信用分由市级行业主管部门评定。通过与XX市政务信息汇聚与共享平台对接获取，也支持对主管部门的评分直接在本系统手工记录。
系统支持行业主管部门按照对中介机构的统一考核规则，按照百分制对中介
机构进行考核结果的记录，按照每个中介机构一个总分方式，直接在系统中记录，也可按照指定模板填写完成后，直接导入到系统中。
中介机构最终信用评分由主管部门确认的信用分值。
系统自动根据信用分值及加分项分值，自动计算各中介机构的最终信用分值。
（2）项目成果评分
中介机构提交中介服务的项目成果后，项目成果使用单位可对项目成果进行评价，对每个评价按照百分制计算；如果同一个服务成果，多个主管部门使用，则各主管部门的都可进行打分。
中介超市公布对外公布的项目成果评价分取最近完成的6宗项目得分平均数，项目数不足6宗时，为已完成项目得分的平均数，结果保留小数点后2位。
（3）项目服务评分
项目服务评分由采购单位进行评定。采购单位应当在中选中介机构履行服务后，实行“一事一评”，在系统对中介机构的服务质量、服务时效、服务态度、服务收费和服务规范等5个方面分别进行1—100分的标准进行等级和满意度评价，新入驻的中介机构默认评分为60分；服务成果通过项目成果使用单位审核，且审核通过次日起15个工作日内，采购单位不评价且无投诉的，视为弃权，默认评价分为60分。
中介超市公布对外公布的项目服务评价分取最近完成的6宗项目得分平均数，项目数不足6宗时，为已完成项目得分的平均数，结果保留小数点后2位。
（4）评分变更申请及审核结果查看
系统提供对评分变更申请功能，支持中介机构提出申请。中介机构对单宗项目评价结果有异议的，应在评价结果公布后5个工作日内申请调整，详细说明申请原因和调整内容。超期项目不予受理。
（5）评价结果修改申请审核及修改
采购单位及项目成果使用单位应在5个工作日内作出答复，并列明理由及依据。答复结果应通过中介超市向社会公开，公示期为5天。公示期届满后，若无异议的，中介超市根据采购单位及项目成果使用单位的答复意见修改评分。若答复期届满，采购单位及项目成果使用单位未作出答复或提出延期答复的，视为同意变更申请。
系统提供评价结果修改申请审核功能，实现可查看到所有申请列表，可对每个申请可查看具体的申请内容，可查看公示开始日期及截止日期；公示期满后，可对评价结果进行修改，系统提供项目评价结果修改功能，结果修改包括：通过，驳回，修改意见以及附件上传等。公示期满后，管理员登录系统审核。
（6）项目评价分计算及查看
系统提供对中介机构服务项目的评价总分的汇总计算及查看。
项目评价分由项目成果评分和项目服务评分，分别由项目成果使用单位和采购单位进行评定。
系统提供按照“一事一评”的评价结果，对项目成果使用单位的项目成果评分及项目服务评分进行汇总，可查看到每个中介机构提供服务的每个项目的项目评价分。在系统的“成交信息”模块，对应的每个成交项目公告下，增加“项目评价信息”展示。
（7）重点监管中介
系统提供对项目评分较低的中介监管，系统自动汇总每年度或累计项目评价评分较低的中介列表。对年度或累计项目评价分为60分及以下的中介机构，由相关行业主管部门和登记管理机关实施高频率、高强度的重点监管，系统支持对此类中介机构名单集中展示，可根据主管部门查找，并可将名单导出。
网上商城建设方案
xx网上商城建设方案目录 一、项目目标 1.1 网站目标与期望 1.2 网站设计原则 1.3解决方案 二、网站整体结构 1.1 前台结构 1.2 后台结构 1.3设计风格设定（略） 三、主要栏目及网站管理功能说明 3.1网站首页 3.2关于我们 3.3产品讯息 3.4信息反馈 3.5客服中心 3.6会员系统 四、网站分析统计系统 五、管理员提示系统 六、网站权限管理 七、费用预算
一、项目目标 1.1网站目标与期望 网站建设目标可总结如下： 1) 帮助集团公司建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传 2) 充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道。 3) 通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流通渠道。 4) 为企业和客户提供网上开放平台，增进系统内外信息互通、经验交流。 1.2 网站设计原则 商业性原则 作为企业商业运作的一个组成重要部分，服务于企业文化的对外传播，服务于企业与客户、企业与员工沟通渠道的建立，完善企业服务体系，创造更多的商业机会，为企业经营者提供科学决策辅助。 品牌性原则 为客户提供有价值的产品和服务，充分体现品牌优势，重点塑造企业网络品牌的个性化形象，使注意力资源尽可能地转化成品牌消费，建立忠诚消费群体。 经济性原则 建立适合自身需求的网络平台，提供广泛的涵盖用户多种需求的功能，数据处理方式灵活以满足高度用户化的需求，节省网站建设成本，并确保其较好的拓展性和开放性；同时网站具有基于WEB界面的管理后台，企业能够自主的对网站中大部分内容作更新、修改操作，节省了企业网站的运营成本，提高了信息更新、传播效率。 扩充性原则 网站的整体规划及框架设计是具可扩充性的，前台页面的设计能保证企业网站在增加栏目后不会破坏网站的整体结构。后台数据库的设计具有高度的扩充性，企业能够根据需要对栏目、类别的增、删、修改。 1.3解决方案 1、界面结构 根据公司的CI风格、网站功能，采用最新表现技术全面设计，充分体现大企业形象。 2、功能模块 网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。 3、网站SEO优化 通过对网站结构及关键词等方面的优化，提升网站在搜索引擎被自然搜索几率，从而带来长
网上商城系统设计方案
3.2 系统功能设计 本网上购物商城系统设计了四个子系统，包括：页面展示子系统、会员子系统、商店管理员子系统和系统管理员子系统。 页面展示子系统：主要是对用户提供商店和商品信息的检索和展示。 会员子系统：主要是会员的一些功能操作，会员可以通过该系统购买商品，将商品添加到购物车然后进行购物车的管理，确认下购买生成订单后对订单的管理以及一些个人信息的维护等。 商店管理员子系统：商店管理员通过该系统可以实现个人信息管理、商店信息管理、商品信息管理、打折管理、运费管理、订单管理等功能的操作。 系统管理员子系统：系统管理员可以通过该系统对网上购物商城进行管理。可以实现个人信息管理、商店管理、会员管理、商品种类信息管理等。 3.2.1 系统的功能分析及设计 本系统仅包括网上购物直接相关的功能，而不包括其相关功能。如，包括订单的结算功能，但不包括银行卡支付功能，也不包括实际支付中所涉及的商家与银行支付系统之间的接口功能，不包括邮局汇款支付功能，不包括商家的汇款单处理等功能；包括订单的后台管理功能，但不包括实际业务流程中的配货、发货等功能。 本系统所面向的用户群主要分为四大类：游客、会员、商店管理员和系统管理员。不同身份用户的功能权限也各不相同。 表3-1 角色表 角色名称职责描述 游客可查看前台的商店以及商品信息，可注册成为注册用户。 会员用户 可查看前台的商店以及商品信息，可购买商品，并管理自己的购物车和订单，并且可以修改自己的收货地址以及部分个人信息。 商店管理员 可以对商店信息进行查看修改，可以对商品信息进行管理，查看商品销售信息，还有送货信息管理、商品打折管理、运费管理和留言等功能。本系统中包括多个商店管理员。 系统管理员可以对个人信息进行维护、对商店以及会员进行管理（添加、删除、
网上商城网站建设方案完整版
网上商城网站建设方案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
一、概述 网上商城以电子商务平台为依托，省时、省力、节省成本，不论是对销售者还是消费者都是一件很好的事情。尤其是对消费都来说，足不出户，可以根据需求或者流行趋势从网站收索和购买自己需要的产品。将实体网上商城的功能完全搬到了网上，使得买卖双方不谋面地进行交易，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动。诸如当当网、卓越网，还有模拟真实情境的网络商城——百纷网等。由于经济危机的影响，为了降低销售、广告的成本，许多经营商都推出了网上商城. 二、建站目标 1、为客户提供自由选购所需产品的服务功能； 2、及时补充和增加最新质量和功能的产品上架； 3．为顾客及时提供产品和服务的信息交流； 4．拓展市场宣传、提升品牌形象； 5．广告、招商、市场活动推广。 三、建站语言 简体中文/繁体中文/英文/韩文/日文/俄文/西班牙文等多语种网站语言。 四、网上商城网站规划 根据实体商城和电子商务特点、服务理念、服务内容形式的不同，规划建设不同的网页表达方式，在设计和创意方面既体现企业的服务特色，又兼顾行业拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并蓄。 1．设计风格 以网站平台所属企业CI系统为基础，以不同浏览者阅读习惯为标准； 网站属性：垂直型网站； 多语种网站将按不同语言浏览者的浏览习惯来设计。例如，中文页面则按照华人的浏览习惯设计，英文页面则按照英语国家浏览者的习惯进行设计。 2．界面创意 确立UI规范： 网站CI设计、系统页面风格； 标准的图标风格设计，统一的构图布局，统一的色调、对比度、色阶； 图片风格； 导航/结构设计； 提示信息、帮助文档文字表达遵循的开发原则。 3．网站架设步骤 （1）建立网站形象 针对网上商城网站开发人的发展方式及战略部署计划对网站进行规划，以实现良好的运行，实现网站架设目标。 （2）网站信息布局 网上商城网站的主体信息结构及布局，它是总体网站的框架，所有的内容信息都会以此为依据进行布局，清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷地取得所需信息。 （3）网站页面制作先进技术应用 这是一个成功网站所不可缺少的重要部分。网站的内容必须要生动活
PHP商城网站设计方案
Xxxxxxx 计算机有限公司
网站定位 作为互联企业的我们， 追求的不仅是生产最先进的产品或开发最先进的技术， 而且追求 表现最知名的品牌。 这样的追求令我们感觉到时时刻刻的挑战， 挑战使我们成长， 让我们同 时也感觉到高度的责任。 高度的责任产生高度的效果。 因而我们的合作将会在互惠互利的基 础上为您锦上添花，为企业在原有的行业运作中创造新的竞争优势。 我们认为，在整个网站的建设过程中，我们站在网站潜在顾客、已有顾客、游客的角 度来感受家具商城的产品和信誉，以 “用户体验”作为指导思想，力争提高消费者对于我们 的产品有信任感和认同感。让顾客不用出门通过上网就切实感受到产品的品质。 本公司拥有专业的网站策划设计应用及维护人员， 我们将根据贵公司的具体情况及需要 度身定做一个商城网站， 助您充分利用国际互联网上的信息资源， 服务现有客户， 挖掘潜在 客户和代理商，最大限度地开拓国内外市场，为您的品牌在互联网上的飞跃竭尽所能。 二、 网站设计需求 2.1、加强品牌形象 2.2、保持市场的领先地位 2.3、吸引更多的客户 24、做好搜索引擎优化 2.5、建立完善的后台管理系统 三、版本 中文版 四、网站设计风格 logo 充分体现去高贵、优雅、舒适与时尚的风格。 五、网站架设步骤 5.1 、树立企业形象 目标。 5.1.1 网站设计大体包含分两个方面： 、八 — 前言 整个网站以单色调为主，结合网站 针对企业发展方向及战略部署计划对网站进行规划， 以实现良好的运行， 实现网站架设
1）网站信息布局米谷物语网站的主体信息结构及布局，它是总体网站的框架，所有的内容信息都会以此为依据进行布局，清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷地取得所需信息。网站首页结构图如下：见附录1. 2）、网站页面制作先进技术应用这是一个成功网站所不可缺少的重要部分，我们会使用尽量简洁高效和安全的代码，以及优化的动画文件，保证全球高速访问。 5.1.2 、网站的内容必须要生动活泼，网站的整体风格创意设计，才能吸引浏览者停留，我们采用现今网络上最流行的CSS，FLASH，JavaScript 等技术进行网站的静态和动态页面设计，动态的按钮，活动的小图标，优美协调的音乐动画，将会使浏览者留下深刻的印象。 5.1.3 、网站的某些适当的位置摆放一些动态的小图案，在保证浏览速度的情况下，在网站各栏目之间加入适量的动态的连接，网站的互动性会大加强。 5.1.4 、我们将根据旺通及各种新产品的特性，配合整个网站本身的设计风格对每个系列的产品进行网上的重新包装设计，务求达到展现旺通产品的尊贵品质的高端产品的品牌形象。 5.1.5、FLASH是现时网络上最欢迎的网络技术，作为一种可以用在互联网上动态的、可 互动的SHOCKWAV它,的优点是体积小，可边下载边播放，这样就避免了用户长时间的等待。 用FLASH制作的动画，还可以加入很cool,很有感染力的音乐。这样就能生成多媒体的图形和界面，而且使文件的体积很小。 5.1.6、另外，网页的信息中，除了小图标，Banner,按钮之外，还有大量的文字和图 象，需要处理，CGI，图片和文字支持是不可缺少的部分，我们先进设备和认真的工作态度一定能制作出令你满意的网站。 5.2 、网站内容及功能网上商城基本功能：商城系统配置分类管理品牌管理商品管理新闻分类管理新闻与公告管理商城广告管理友情链接管理订单管理用户管理群发邮件管理员管理留言管理评论管理保安系统在线支付客服管理销售报表在线统计…… 后台部分功能简介： 系统设置，这里包含了网店的常用功能和全局配置的开关。包括商店设置、支付方式和配送方式、邮件服务器设置、地区列表、计划任务、友情链接、验证码管理、文件权限检测、 FLASH播放器管理、自定义导航栏、站点地图。 商品管理，这里的设置是网店展示商品的核心。其中包括了商品分类、商品类型、商品品牌、商品回收站、图片批量处理、商品批量上传、商品批量修改、生成商品代码、标签管理、商品批量导出、商品自动上下架、虚拟卡的一些设置。 促销管理，这个是我们网店和会员进行进一步交互，给用户增加乐趣，也丰富我们网店的一个设置。其中包括夺宝奇兵，红包类型、商品包装、祝福贺卡、团购活动、专题管理、拍卖活动、优惠活动、批发管理。 订单管理，在这里您可以对您网店上的所有订单进行详细的操作。 广告管理，您可以在您的网店设置广告。
网上商城设计方案
网上商城方案分析设计 --概要 山东大学 耿飚 2010-04-04
1．概述 (2) 2．交易流程分析 (4) 2.1工商银行 (4) 2.1.1界面功能和内容组织 (5) 2.1.2 消费流程 (6) 2.2 招商银行 (8) 2.3 中国银行 (11) 2.4京东商城 (12) 2.5优劣对比 (13) 3.支付流程及安全性分析 (16) 3.1工商银行 (16) 3.2招商银行 (17) 3.3中国银行 (18) 3.4 支付安全整体分析 (18) 4 系统概要设计和展望 (21) 4.1 交易流程设计 (21) 4.2支付方式和安全策略 23 4.3展望 24
1．概述 现阶段，网上商城作为多家银行的增值性服务，已经出现在网络上并服务于广大的银行卡使用者。为了开发更优质、更有竞争力的网上商城系统，本文中我们对国内在网上商城方面建设较早的工商银行、招商银行和中国银行的站点进行分析。在此基础上，我们再结合现阶段在电子商务平台上运营比较成功的京东商城（https://www.wendangku.net/doc/bf16947022.html,）进行分析。综合上述分析，我们以建立一个新颖的、更高安全性、具有创新性技术特征的下一代网上商城为出发点，提出包商银行网上商城在个人消费者交易流程和在线支付安全策略上的雏形。 针对四家网上商城，本文分为两个阶段：个人交易流程分析和在线支付分析。在这两个阶段中，从如下的三个方面进行了深入的调查分析： 1.用户角度：区分参与到网上商城的不同级别的用户；针对个人消费 者的界面操作的流程；浏览商品内容和可操作的权限；以及在商场中提供良好客户体验的细节设置。 2.Web界面方面，界面的展示和消费流程如何有效的契合，如何进行 商品的分类，怎样在界面上布置商品。整个开始销售到结账的流程中，不同的网上商城有怎样的特点。 3.支付安全和通信安全，不同的网上商城提供的支付方式有；支付功 能程序的架构（B/S或者是C/S）；支付的方式，直接支付或者是有着限制额度、层次分明的支付方式；支付的内容，是否提供功能更丰富的支付功能，如可以退款的支付。 在每个阶段的分析工作中，最重要的是对各个商城的优势劣势进行的对比，分析总结后的各项指标，它们在实际应用中的优势或者是优点是我们在下一步开发中要吸取，同时在分析过程中发现的缺憾也正是我们需要避免的。 在最后，我们提出了具有自身特色的交易流程和支付方式，这个雏形也是吸收了上述四家网上商城的优点，同时也综合我们系统自身的需求。本文的目的也是在此，希望提出的分析设计报告能对包商银行网上商城系统的进一步开发起着
商城购物网站建设方案
商城购物网站建设方案 摘要：随着Internet的不断发展，人们在网络是上已不仅仅是浏览网页，收发电子邮件，更多的人利用互联网这一强大的平台来实现的网上购物。传统的购物方式虽然仍处于市场的主导地位，但是这种方式并不具备便捷、随意、时尚等网络购物具有的优势，而现代的网上商城以电子商务平台为依托，省时、省力、节省成本，不论是对销售者还是消费者都是一件很好的事情。尤其是对消费都来说，足不出户，可以根据需求或者流行趋势从网站收索和购买自己需要的产品。网站的主要目的，是为客户提供自由选购所需产品的服务，及时提供产品和服务的信息交流，销售者拓展市场宣传、提升品牌形象。 关键字：传统购物；网上商城；电子商务 1 概述 1.1市场分析 21世纪以来,人类经济高速发展,人们的生活发生了日新月异的变化,特别是计算机的应用及普及到经济和社会生活的各个领域。为了让消费者网上购物过程变得简单、方便、安全、快捷,网上购物商城成了一种新型而热门的购物方式。网上商城购物系统是一种具有交互功能的商业信息系统,它在网络上建立一个虚拟的购物商城,使购物过程变得轻松、快捷、方便。据CNNIC调查，2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿，2010年网购物市场将迎来更大规模的发展。在这样的条件下，网上购物网站是十分有发展前景的。 当前比较成功的一些购物网站，如淘宝、拍拍、有啊、易趣。截至2009年底，淘宝网拥有注册会员1.7亿，覆盖了中国绝大部分网购人群，2009年全年交易额达到2083亿人民币。淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年投资创立，主要用于商品网上零售，也是国内较大的拍卖网站。现在淘宝业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。 网上商城目前比较适合成为完全意义的B to C的提供商，是为了:可以打破规范的传统零售渠道和地域性差别，为客户提供一个互动，便捷的购物方式。扩大市场占有率，降低产品销售的成本，快速为终端客户服务。便于企业管理，及时了解用户反馈信息，并建立完善的
网上商城建设方案(精选、)
网上商城建设方案 企业保守的经营模式和理念中，商品流转是一种“间接”流转机制，这种机制下，生产企业的商品大部分都要通过批发商，有时候甚至会经过好几个批发商，才干到达零售商手中。这种机制不但给商品流通增加了许多无谓的环节，而且也增加了相应局部的流通、贮存和运输费用，再加上各个批发商都会提取自己的利润，就会使得商品出厂价与零售价有着很大的差别，这是每一个消费者都不愿意接受的现实。 一）网上商城信息发布系统 网上商城建设方案专家主要针对企业网上商城来解决用户及服务商之间的交易，重点解决企业基于网络构建产品设备供应链重要的商业平台。并致力于提供网上商城解决方案，实现企业高效率的信息共享与交流，进而实现网上商城的利用最高性价比，实现商城的网络化业务管理和财务管理。 二）网上商城管理系统 作为完善网上商城解决方案应包括对产品的进销存管理、客户管理、供应链管理和财务管理，并提供了从商品管理的一整套的商品进销存管理。 进销存管理 面对纷繁复杂的商品，您如何高效进行分类与管理？面对成百上千的订单，如何轻松进行处置？面对众多的销售记录如何进行简便有效的统计？提供了强大的商品管理功能和简捷的会员订购功能商品无限级分类、全部生成HTML页面、完善的商品属性设置、灵活的促销设置、复杂而精确的价格计算公式等多项后台管理设置中；简单而强大的订购流程，只需四步即可完成商品订购，同时各种促销礼品及价格计算准确无误；一目了然的订单情况，细致到每一个细节的订单处置流程；各种统计报表，为您分析客户提供最详细的数据。 所有网上商城建设方案专家从客户使用角度动身，提供了最简洁的四步订购流程。这四步流程中包含了非常复杂的内部处置过程，虽简洁但不简单 第一步购物车。客户将所选购的商品放入系统的购物车内，如果客户是企业注册会员，则系统会自动根据网站中对不同会员所设置的不同的价格折扣计算出相应
网上商城建设方案
网上商城建设方案一：确定目标对象 货物来源：分销商/经销商 销售对象：学生和白领阶层，受教育程度相对较高，对网络的使用程度和掌握水平熟练二：网站定位及目标 网站定位：综合网上商城 经营目标：通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，以合理的技术架构支持的网络平台为服务核心，以先进的营销理念，配合供应链管理的方式及高效完善的物流系统，为消费者提供高品质的产品与服务保障。 三：网店运营 搜集产品信息：包括产品信息，价格，图片。 进行内容填充：网站的主打产品，热销产品，优惠产品，产品的分类。 做好网站推广：优化关键字，邮件推广营销及签名，社交网站推广及签名，通讯终端推广及签名，知道贴吧推广，论坛推广，博客推广，友情链接，积极参与网店联盟及活动，网站内容更新，网页结构优化，提高自然搜索排名，吸引用户 吸引客户后是引导消费，用专业的服务态度及产品知识给客户提供最完美的消费指引，最终达到销售目的。 物流及售后： 1、物流：客户下单付款之后再跟与我们合作的分销商下单进行发货，少去了仓储与物流配送的成本及能很好的把控资金 2、售后：及时跟进货物的配送情况，尽量避免因错误发货，质量问题而导致的产品退换；维护
客户关系，有优惠及促销活动及时通知老客户促进销售。． 个人对B2C运营模式的一些见解 认识B2C： 随着中国电子商务的快速发展，国内B2C网站已经发展到成千上万家，据统计，2010年网络购物市场突破千亿。B2C借助互联网为消费者提供一种全新的在线网络商店，消费者在这里可以进行网购、网上支付，网络商店品种齐全，消费者足不出户就能买到称心如意的商品，同时为消费者特别是上班族节省宝贵的时间。 B2C的分类： 综合商城。以服装、饰品、家居、图书、手机数码、电脑办公、鞋包、母婴玩具、美妆护肤等作为网站的主要商品，但又有其独特服务的网上商城，如京东，当当，凡客，亚马逊，天猫，苏宁易购等 垂直商城。把商品做到专业化，只销售某一类产品，如99书城，戴尔，梦芭莎，名品打折网，麦包包，李宁商城，玫琳凯，红孩子，乐蜂网，饭统网等。 在刚开始，可能很多B2C网站是复制亚马逊模式来经营网站，建设了完善的网站系统，强大的物流队伍，巨额的广告投入。亚马逊模式，追求的是“互联网的沃尔玛”，其在美国获得了销售额的巨大成功，也被认为是B2C网站的经典模式，但这个模式是依托于美国市场的，而当沃尔玛，家乐福在中国取得成功了，首批电子商务人也觉得“互联网的沃尔玛”也会在中国获得成功。但是，根据目前中国的国情，B2C有几个劣势的是：1，中国市场商业信用还很薄弱。2，物流配送的困难及成本高。3，同行竞争力大。4，在线支付平台的不成熟。5，团购网站的崛起。所以，只有产品和发货自己控制，才能掌握现金流，也就是才能实现网上的下订单，支付等拴住行业内有限的企业也有点靠它的品牌和用户量，淘宝在这方面就做的很好，整个过程。． 可能；但如果达不到这些，企业上你的网站的积极性不高，三天打鱼两天晒网，仅有的几个终端
网上商城可行性研究报告
网上商城可行性研究报告 一.引言 1.1网上商城系统的目的 阐明编写可行性研究报告的目的，提出消费者对象。此可行性研究，是对 提出的投资开发建议和工程项目建设方案等的所有方面，进行尽可能详细的调查研究和作出鉴定，并对投产后的经济效果进行预测，以判断它是“行”还是“不行”。需要说明的是可行性并非最优而是可行，只有在可行的基础上才能进一步求出最优方案。 1.2 网上商城系统的目标 网络上建立一个虚拟的购物商场，避免了挑选商品的烦琐过程，使您的购 物过程变得轻松、快捷、方便，很适合现代人快节奏的生活;同时又能有效的控制“商场”;运营的成本，开辟了一个新的销售渠道。 1.3 项目背景 所建议开发软件的名称：第一佳网上商城 ;项目的任务提出者：电子商品销 售商 ; 所有者：网上商城系统的投入者，即电子商品销售商，他们是网上图书商城的所有者，可以对后台根据需要随时进
行管理。管理员：网上商城系统的后台管理者，受网上商城系统所有者的委托，按照所有者的意愿，对系统进行管理。会员：网上商城系统的客户端使用者，他们是网上商城系统的顾客，也是购买者，不能对网站进行管理。 1.4基本要求 1.4.1功能介绍 (1)采取会员制、身份验证、信誉度指数等一系列措施，保证交易的成功率 (2)强大的查询功能，快捷的找到感兴趣的商品 (3)会员购物流程：浏览、将商品放入购物车、去收银台。每个会员有自己专用的购物车，可随时订购自己中意的商品结账完成购物 (4)完善的会员服务功能：可随时查看帐务明细、订单明细 (5)会员购物排行榜，以购买量评出几名最佳消费会员 (6)商品销售排行榜，以销售量来评出几个最热销的商品 (7)安全的在线支付体系，通过对支付网关的支持，使客户能够安全便捷地进行网上支付 (8)后台管理使用本地数据库，与因特网上的数据库实时同步，保证购物定单 安全及时有效处理强大的统计分析功能，便于管理者及时了解财务状况、销售状况、把握客户心理。 1.4.2系统特点
网上商城购物网站建设方案及设计方案
网上商城购物网站建设方案及设计方案 解决方案详述 一.项目简介 二.市场目标概述 三.项目优势及特点简介 四?项目运作的可行性 五.网站建设宗旨及商业模式 六.网站发展规划与建设进度 七.市场与销售 、,- 、- 刖言 在当前的网络社会中，由于技术上的原因，当前网民在网络中的自由受到诸多的限制。我们不妨将当前的网络世界比做人类社会发展史上的原始社会，当中的网民犹如原始社会中的原始人，在他们力所能及的网络空间内进行一系列的采集-狩猎活动。面对这些原始人，我们 只能以非常简单的思维模式去考虑他们在网络空间的行为。 如何吸引他们到我们的网站进行采集--狩猎活动？ 人类的需要是多元化的。按马斯洛对人类需要的分层，结合当前网络社会的特点分析上网的人，他们在现实世界已解决了最基本生理需要，包括避免饥饿，逃避危险等，在网上虚拟的空间他们所追求，将是较高层次的多元化需求。 如何才能满足网民高层次多元化需求的满足呢？ 一方面是简单的思维与行为模式，一方面是高层次多元化需求的满足。如何把这两方面有效的结合起来
将是我们的网站成功的关键。 项目简介 胜利在线购物网站”是一种新型的b2c电子商务形式。随着互联网宽带和技术应用的成熟，以及物流和支付系统的完善，可以预见，电子商务将成为互联网普及应用的主流，必将影响着千家万户的生活和经济行为，并日益成为社会商业活动的重要形式。 纵观国内互联网电子商务，淘宝网8848、dangdang 和三大门户网站的商城成为b2c电 子商务的主要集散地，这些网站凭借着自身资源的优势，飞速发展，占据了网上零售业的大部分份额此外，国内仍然还有1000多家小型b2c电子商务网站，受规模和能力限制，发展缓慢，步履维艰，艰难的维持现状，并残酷地争夺着剩下为数不多的份额。胜利在线购物网站”出现带来了购物网站的新气象，通过自身的优势，为消费体提供品种繁多，物美价廉的产品，任何一个购物网站都是借助其他商家的力量作为自己网站经营的根本。但胜利在线购物网站”有实实在在的产品经营场所，利用自身的平台优势，吸引商家入住进行网上销售(商家有无网站均可)，丰富自身产品线，实现双赢，即所谓的商业街模式。为产品的多样化提供了坚实的物质基础。能对网上经营的产品专业性、人性化提供强有力的品质保障，由商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式，将有货源和销售网络优势的商家联合起来，扩大宣传推广规模，形成良好的品牌效应，增加商品销售信用度和成交率，形成自己的品牌和销售壁垒，保持现有优势，引导互联网消费理念，扩大特色商品销售和服务外延，确保业绩稳中有升。 二、市场目标概述 (1)前期：b-c模式时 胜利在线购物网站”有着良好的企业背景，深厚的会员基础，广泛受众群体，从网站信誉
简单网上商城总体设计方案
soso科技图书城网上售书系统 总体设计方案
目录 第一部分引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 项目背景 (1) 第二部分任务描述 (1) 2.1 目标 (1) 2.2 运行环境 (1) 2.2.1网络环境 (2) 2.2.2硬件环境 (2) 2.2.3软件环境 (2) 2.3 系统架构 (2) 第三部分功能需求 (3) 3.1 功能划分 (3) 3.2 采购管理模块解决方案 (3) 3.2.1书籍入库 (3) 3.2.2请购单 (3) 3.3 销售管理模块 (3) 3.3.1客户管理 (3) 3.3.2报价管理 (4) 3.3.3订单管理 (4) 3.3.4退货处理 (4) 3.3.5投诉管理 (4) 3.4 配送管理模块 (4) 3.4.1出货通知 (4) 3.4.2收款管理 (4) 3.5 系统维护模块 (4) 第四部分模块说明 (4) 4.1 采购管理 (5) 4.1.1书籍入库 (5) 4.1.2请购单 (5) 4.2 销售管理模块 (5) 4.2.1客户管理 (5) 4.2.2客户审核 (6) 4.2.3报价管理 (6) 4.2.4订单管理 (6) 4.3 配送管理模块 (6) 4.4 系统维护模块 (6)
第一部分引言 1.1编写目的 需求分析的工作是深入描述软件的功能和性能，确定软件设计的限制和软件同其他系统元素的接口细节，定义软件的其他有效性需求。 需求分析是整个软件开发过程的第一步，也是至关重要的一步，只有细致地做好软件需求分析，才能确实保证软件开发的顺利、高效的完成。 本报告的编写，反映了需求分析工作能否掌握所开发系统需求，以及对这些需求的解决方案。使委托开发方及软件开发方对问题的识别达到共识，反复交流，为软件开发的成功奠定基础。 1.2项目背景 项目名称：soso科技图书城网上售书系统 委托单位：soso科技图书城 开发单位： 参考资料：soso科技图书城事务流程；相关单据和报表 第二部分任务描述 2.1目标 实现基于Internet的图书销售系统，提供各种查询和报表。 系统满足以下原则： ?符合现有业务操作习惯和思路，在提高基础建设和实施手段的同时，保证系统更新 的平滑过渡； ?采用世界主流技术及产品，保证投资的长期应用； ?具有灵活的适应性和可扩展性，以便未来的业务流程重组，系统扩展时能够减少投 入、快速取得预期效果； ?采供、销售信息共享，加强团体协作能力。 2.2运行环境
在线商城建设方案
在线商城建设方案 一、商城整体结构图 浏览用户 网上商城 新品上架 推荐产品 限时抢购 商城资讯 首页 在线咨询 站点地图 收藏本页 设为首页 商品：产品信息、分类信息、价格信息、售卖记录、评论留言记录、在线咨询、服务信息、广告招商信息、其他信息； 服务流程：客户留言、收藏、购买、支付、物流查询、各模块项下图片、视频信息等； 会员中心：会员注册、会员身份验证、会员资料修改、密码修改、预存款充值、会员升级、更多收货人、订单查看、订单修改、以往购物记录、预存款记录、积分记录、收藏夹等等功能。 关于我们 联系方式 帮助中心 加盟中心 友情链接 法律声明 商城帮助 会员中心 收藏夹 后台管理中心 栏 目
二、功能设计与划分 主要功能模块（前台）： 主要功能模块（后台）： 三、功能详解 前台功能： 1）多模式用户购物方 注册会员才能购物、非注册会员购物、不同的会员级别享受不同的价格，可以适合零售和批发的所有需求； 2）支持非实体商品销售 系统支持诸如游戏点卡、电话卡等虚拟商品的销售以及在线取卡、在线充值等功能，并对点卡数据进行加密，确保商品信息安全； 3）优惠促销方案 多达数种的优惠促销方案供您选择，包括满额送礼品优惠、满额打折、满额送购物券、满额送购物券、积分换赠品、买几送几、满额免运费等多种促销功能； 4）限时抢购活动 商 品 中 心 在线商城 会 员 中 心 支 付 中 心 物 流 中 心 后 台 管 理 网 站 设 置 后台管理中心 商 品 管 理 订 单 管 理 会 员 管 理
可以在后台随时增加限时抢购商品，也可以作为拍卖活动使用； 5）可选定单体系 当顾客选购好所需要商品后，进行下定单时，系统会提示你再加多少元就可以获得其他的商品或服务； 6）生成纯静态页面 系统可生成html纯静态页面,提升网站访问速度，减轻服务器负担； 7）自定义扩展属性，支持所有种类商品 自定义属性技术，每个商品都可以设置特定的属性。如：食品有生产日期，保质期，配料等参数。每个商品还可以设置不同的可选属性。如衣服色彩可选择白色或蓝色、内存可选择为256M或512M等。不同选择自动计算价值。每个分类还可以拥有自己的默认属性。如电脑类，可以显示CPU、内存、硬盘、显示器等参数。这样本系统可以适合经营任何行业的商品； 8）周全运费计算方式 科学的运费计算方式，并以简单的设置和人性化的操作将商品的运费实现最佳计算。商家可以设置按重量计算运费、按订单计算运费、按数量计算运费、按地区计算运费、按公式计算运费或免运费等。每种运费计算方式均可设置基本运费、浮动运费。同时也可设置运费优惠标准。按公式计算运费时，根据重量/体积等参数制定出自己的运费计算公式； 9）多种支付方式 多种支付方式，预付款支付，购物券支付，银行支付，货到付款以及集成包括支付宝、财付通、网银在线、贝宝、易宝支付、快钱……等数十种在线网银支付接口，每种支付方式均可开关，自定义,管理非常方便； 10）多种广告技术 首页伸缩广告、首页轮显广告、右下角伸出广告、首页弹窗广告、首页飘浮广告、分类广告等。广告内容可以是FLASH、图片、图文并茂，甚至可以插入视频，这一切只要在后台简单设置，就能实现； 11）购物券功能 可以在后台随时批量的生成不同面值的购物券账号，购物券也可以做为代金券、礼品券使用；11）优惠券功能 可以在后台随时批量的生成不同折扣或不同面值的优惠券账号，借此优惠券账号商家就可实施大规模促销活动，如可以大量向消费群体发放优惠券账号或与其他的合作伙伴施行联盟促销活动(如当顾客在合作伙伴那里消费时，可以免费获得此优惠券等）。当收到优惠券的顾客在网上商城上购物时只要输入正确的优惠券账号，就可以打折或抵现金消费；
B2B商城网站方案设计与应用解析
B2C网络商城建设方案目录
一、项目目标 1.1 需求分析 1.2 网站目标与期望 1.3 网站设计原则 1.4解决方案 二网站整体结构 2.1 网站栏目开发分析 2.2 网站栏目结构图 三网站功能说明 四网站建设平台分析 五网站运营安全策略 六网站建设进度及实施过程 6.1 项目合作与成员 6.2 项目实施方法 6.3 网站建设流程 七费用预算 八售后服务 一、项目目标 1.1 需求分析 近年来,随着Internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道，并快速进入传统的流通领域。互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势，因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步兴起的大环境下，越来越多的人们开始选择在网上购物，这其中包括所有日常生活用品及食品、服装等。通过在网上订购商品，可以由商家直接将商品运送给收货人，节省了亲自去商店挑选礼品的时间，具备了省时、省事、省心等特点，让顾客足不出户可以购买到自己满意的商品。 1.2 网站目标与期望 通过对网上商城的的建设，建立利用互联网开拓信息渠道,帮助企业及时调整产品结构,协助经销商打开货源的信息门户成为解决信息流通不畅的有效方案.通过现代电子商务理念帮助企业转换经营机制,建立现代企业制度,提高企业的管理水平和市场竞争力。主要表现为如下： 1、为客户提供自由选购所需产品的服务功能； 2、及时补充和增加最新质量和功能的产品上架；
3．为顾客及时提供产品和服务的信息交流； 4．拓展市场宣传、提升品牌形象； 5．广告、招商、市场活动推广。 本建议书将从市场分析,商业运作模式,网站建设流程等多方面分析网上商城的可行性和运作方式。 1.3 网站设计原则 ·商业性原则 作为企业商业运作的一个组成重要部分，服务于“上海网络商城”企业文化的对外传播，服务于企业与客户、企业与员工、员工与客户沟通渠道的建立，完善企业服务体系，创造更多的商业机会，为企业经营者提供电子商务服务。 ·品牌性原则 为客户提供有价值的产品和服务，充分体现“上海网络商城”品牌优势，重点塑造企业网络品牌的个性化形象，使注意力资源尽可能地转化成品牌消费，建立忠诚“上海网络商城”消费群体。 ·经济性原则 建立适合公司自身需求的网络平台，提供广泛的涵盖用户多种需求的功能，数据处理方式灵活以满足高度用户化的需求，节省网站建设成本，并确保其较好的拓展性和开放性；同时网站具有基于WEB界面的管理后台，企业能够自主的对网站中大部分内容作更新、修改操作，节省了企业网站的运营成本，提高了信息更新、传播效率。 ·扩充性原则 网站的整体规划及框架设计是具可扩充性的，前台页面的设计能保证“上海网络商城”在增加栏目后不会破坏网站的整体结构。后台数据库的设计具有高度的扩充性，企业能够根据需要对栏目、类别的增、删、修改。 1.4解决方案 1、界面结构 我们专业的设计师根据“上海网络商城”的CI风格、网站功能等需求，采用最新表现技术全面设计，充分体现“温州商城”的形象。 2、功能模块 网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为“上海网络商城”设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。 3、网站推广 我们凭借多年对互联网技术的深入研究、对中国互联网的现状和发展趋势的把握以及在网站推广服务方面的成熟经验，能够为企业提供最专业、最有效、最经济的电子商务网站推广服务。 4、内容主题 设计重心转向以客户为中心，围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便客户了解企业的服务，咨询服务技术支持、问题解答，个性化产品意见提出等一系列需求在“上海网络商城”上逐个需求得到满足的过程；做到产品展示，服务技术支持，问题，反馈意见等为一体，充分帮助客户体验到“温州网络商城”的全系列服务； 5、人力资源 为网站开发操作简便使用高效的管理后台，网站管理员能够开设多个管理员帐户，为每个管理员分别设置管理权限，
网上商城方案
网上商城方案
B2C烟酒产品网上销售平台建设方案 一、网上商城网站规划 1．网站整体布局图 注：以上结构、内容、布局方式都可按客户的不同商务模式、不同要求进行调整、模块和内容进行细化。 2. 网上商城系统功能 (1) 非会员购物功能 无需注册也能够进行商品购买，有利于增加商品销售； (2).存货统计功能 自动统计各种商品的存货数量、销售比例等
(3)会员积分与会员价功能 A、不同会员将拥有不同积分，属于不同的会员级别，从而享有相对 应的产品奖励； B、会员有相应的会员价格购买商品； (4) 便捷的商品检索功能 客户能够非常便捷的查询与检索所需要的产品，系统提供多种商品检索方式； (5) 多种商品分类形式 多种商品分类方式，可供客户采用多种方式查询商品信息。商店提供产品类型分类可分二级、最新上架商品分类、最新特价商品分类、最新热卖产品分类等等。也能够查看商品的管理商品与推荐商品； (6) 商品排行榜功能 系统自动将商品人气值从高至低排列，供客户了解人气商品排行； (7) 会员中心功能 会员中心包括会员注册、积分管理、会员身份验证、会员资料修改、订单查看、订单修改、以往购物记录等等功能； (8) 购物车功能 灵活好用的购物车，实时了解当前所购买商品总价，实时对购物车商品进行增删，实时计算商品总价； (9).商品支付流程 交易流程:选购商品-> 加入购物车->去收银中心计算预付款项-> 填写
(确认)收货人信息-> 卖家发货->货到付款->购物完成 （10）在线订单生成 系统自动将客户资料、产品资料、总金额、支付方式、配送方式等信息自动生成完善的订单，并发送到管理后台，管理员实时进行处理； （11）商品评论功能 客户能够就不同商品发表评论，查看其它客户对商品的评论信息； (12) 公告查看功能 商店能够发布不同的公告类信息供客户查看，了解商店动态信息、了解最新产品信息； (13) 丰富的产品信息呈现方式 商店采取html在线编辑器发布产品信息与动态类信息，客户能够查看具有丰富表现形式的产品和动态信息。 (14) 留言本功能 管理员在后台审核后前台显示，防止不良信息。 (15) 团购订单管理 系统支持大客户批发和团队购买，能够经过前台针对某种商品进行多数量的预定和发送订单 (16) 多种多样的广告表现形式 合理安排了多处站内广告，全部支持flash动画与图片 (17) 资讯文章可分类 您能够在热点资讯和购物指南两个版块可在进行下一级的分类.
网络商城策划书
银泰家私网络商城策划方案网站（线下支付）计划书
一、概述 网上商城建设在为顾客与商城之间搭建起一个网络平台，网上商城以电子商务平台为依托为一些客户群体提供了相应宣传，提升客户对商城总体印象，符合现代人的消费方式增加商城的客流量以带动商城经济。 银泰家私线下网络商城主要提供顾客家具宣传让顾客了解商城中各大品牌及商城产品价格、款式、风格。其次宣传商城的举办的活动，提高商城的知名度从而使银泰品牌耳熟能详，成为脍炙人口的知名品牌。第三在利用顾客贪小便宜的心理，在网络商城实行一系列优惠活动，从而增加家具销售量为企业获取最大利益。 二、建站优势分析 （一）宣传范围广 网络商城推广范围不仅仅是天津这一座城市而是全国推广，这种宣传可以带来两种形式的效果。第一可以促使天津周边如：北京、河北省等周边城市前来购物，不把商城的消费群体局限于天津当地。第二可以让其他地区认识天津银泰从而为以后在其他地区发展公司做了较好的铺垫与基础，避免了人生地不熟的“尴尬”局面使银泰家私家喻户晓、耳熟能详，不管到全国哪个角落都可以饱受欢迎。（二）宣传方式多样 企业的品牌形象提升是一个很复杂的过程，作为银泰家私品牌直销商城，最重要的提高商城持有品牌的知名度使顾客慕名到此购物，提升方法最为根本有效的就是“动不动就在大众面前晃来晃去”知名度自然会有所提升。而网站宣传方式多样方便实现这一点是比较容易的，例如：CP客服端浏览、手机浏览、微信平台订阅、朋友圈的推广、微博的分享等诸多方式。从而实现了多角度、多方式对商城及商城持有品牌进行反反复复的宣传，让顾客想到“家具”就条件反射想到了银泰，想到银泰就想到了银泰家私所代理的家具品牌，做到与制造商共赢。（三）加大的商城活动推广与创新 商城实时举办活动有助于商城的客流量增加，在节日里采取薄利多销的政策刺激顾客购物。但是近年来会销、促销等一系列商城活动越来越多，过多的商业
网上商城网站建设方案
“**网”网上商城网站建设方案 办公电话： 营业地址：邮编： 竭诚为您服务 公司网站地址：
目录 目录 ....................................................... 错误！未指定书签。 一、网站定位与目标.......................................... 错误！未指定书签。 二、项目发展阶段............................................ 错误！未指定书签。 三、网站初期盈利方向........................................ 错误！未指定书签。 四、网站初期运营团队........................................ 错误！未指定书签。 4．1 团队人员结构建议................................... 错误！未指定书签。 4．2 网站管理流程....................................... 错误！未指定书签。五网站会员................................................. 错误！未指定书签。六网站栏目规划............................................. 错误！未指定书签。 七、网站页面规划............................................ 错误！未指定书签。 7.1首页................................................ 错误！未指定书签。 7.2新会员注册.......................................... 错误！未指定书签。 7．3 交易平台........................................... 错误！未指定书签。八网站管理平台............................................. 错误！未指定书签。 8．1会员管理........................................... 错误！未指定书签。 8．2 订单管理........................................... 错误！未指定书签。 8．3交易管理........................................... 错误！未指定书签。 8．4 积分管理........................................... 错误！未指定书签。 8．5消息管理........................................... 错误！未指定书签。 8．6客户服务........................................... 错误！未指定书签。 8．7咨询管理........................................... 错误！未指定书签。 8．8 报表管理........................................... 错误！未指定书签。 8．9 网站接口管理....................................... 错误！未指定书签。 九、项目进度................................................ 错误！未指定书签。 9.1项目实施进度安排.................................... 错误！未指定书签。 9.2工程分工界面........................................ 错误！未指定书签。 十、系统测试及验收规范建议.................................. 错误！未指定书签。 10.1验收步骤........................................... 错误！未指定书签。 10.2系统测试........................................... 错误！未指定书签。十一技术服务、支持和售后保修条款........................... 错误！未指定书签。 11.1服务内容........................................... 错误！未指定书签。 11.2售后保修条款....................................... 错误！未指定书签。 11.3保修内容........................................... 错误！未指定书签。十二、网站开发功能价格列表.................................. 错误！未指定书签。十三关于我们............................................... 错误！未指定书签。