苗木售后服务承诺
苗木生产环境条件
（1）香樟：主要生长于亚热带土壤肥沃的向阳山坡、谷地及河岸平地；分布于长江以南及西南,生长区域海拔可达1000M，樟树喜光，稍耐荫；喜温暖湿润气候，耐寒性不强，对土壤要求不严，较耐水湿，但当移植时要注意保持土壤湿度，水涝容易导致烂根缺氧而死，但不耐干旱、瘠薄和盐碱土。主根发达，深根性，能抗风。萌芽力强，耐修剪。生长速度中等，树形巨大如伞，能遮阴避凉。存活期长，可以生长为成百上千年的参天古木，有很强的吸烟滞尘、涵养水源、固土防沙和美化环境的能力。此外抗海潮风及耐烟尘和抗有毒气体能力，并能吸收多种有毒气体，较能适应城市环境。
（2）天竺桂：中性树种。幼年期耐阴。喜温暖湿润气候，在排水良好的微酸性土壤上生长最好，中性土壤亦能适应。平原引种应注意幼年期庇荫和防寒，在排水不良之处不宜种植。移植时必须带土球，还需适当修剪枝叶。对二氧化硫抗性强。
（3）乐昌含笑：乐昌含笑喜温暖湿润的气候，生长适宜温度为15～32℃，能抗41℃的高温，亦能耐寒。喜光，但苗期喜偏阴。喜土壤深厚、疏松、肥沃、排水良好的酸性至微碱性土壤。能耐地下水位较高的环境，在过于干燥的土壤中生长不良。在江浙一带种植，在冬末初春移栽成活率最高，适应性好。
（4）复羽叶栾树：它是一种喜光，稍耐半荫的植物；耐寒；但是不耐水淹，栽植注意土地，耐干旱和瘠薄，对环境的适应性
强，喜欢生长于石灰质土壤中，耐盐渍及短期水涝。栾树具有深根性，萌蘖力强，生长速度中等，幼树生长较慢，以后渐快，有较强抗烟尘能力。在中原地区尤其是许昌鄢陵多有栽植。抗风能力较强，可抗零下25℃低温，对粉尘、二氧化硫和臭氧均有较强的抗性。病虫害少，栽培管理容易。
（5）桂花：桂花喜温暖，抗逆性强，既耐高温，也较耐寒。因此在中国秦岭、淮河以南的地区均可露地越冬。桂花较喜阳光，亦能耐阴，在全光照下其枝叶生长茂盛，开花繁密，在阴处生长枝叶稀疏、花稀少。若在北方室内盆栽尤需注意有充足光照，以利于生长和花芽的形成。桂花性好湿润，切忌积水，但也有一定的耐干旱能力。桂花对土壤的要求不太严，除碱性土和低洼地或过于粘重、排水不畅的土壤外，一般均可生长，但以土层深厚、疏松肥沃、排水良好的微酸性砂质壤土最为适宜。桂花对氯气、二氧化硫、氟化氢等有害气体都有一定的抗性，还有较强的吸滞粉尘的能力，常被用于城市及工矿区。
（6）琴丝竹：适应性强，可耐-20度低温，较耐干旱贫瘠。在立地条件差的地方生长低矮。
（7）黄葛树：黄葛树喜光，耐旱，耐瘠薄，有气生根，适应能力特别强。
（8）水杉：喜气候温暖湿润，夏季凉爽，冬季有雪而不严寒，并且产地年平均温13℃，极端最低温-8℃，极端最高温24℃左右，无霜期230天；年降水量1500毫米，年平均相对湿度82%。
土壤为酸性山地黄壤、紫色土或冲积土，pH值4.5~5.5。
（9）刺槐：强阳性树种，耐水湿，喜光。不耐荫，喜干燥、凉爽气候，较耐干旱、贫瘠，能在中性、石灰性、酸性及轻度碱性土上生长。
（10）芭蕉：芭蕉是多年生的草本植物，叶子大而宽，性喜温暖耐寒力弱，茎分生能力强，耐半荫，适应性较强，生长较快。
（11）腊梅：蜡梅性喜阳光，能耐荫、耐寒、耐旱，忌渍水。蜡梅花在霜雪寒天傲然开放，花黄似腊，浓香扑鼻，是冬季观赏主要花木。怕风，较耐寒，在不低于-15℃时能安全越冬，北京以南地区可露地栽培，花期遇-10℃低温，花朵受冻害。好生于土层深厚、肥沃、疏松、排水良好的微酸性沙质壤土上，在盐碱地上生长不良。耐旱性较强，怕涝，故不宜在低洼地栽培。树体生长势强，分枝旺盛，根茎部易生萌蘖。耐修剪，易整形。先花后叶，花期11月～翌年3月，花香浓郁。果托坛状，瘦果椭圆形，栗褐色，有光泽，7～8月成熟。
（12）香椿：香椿喜温，适宜在平均气温8—10℃的地区栽培，抗寒能力随苗树龄的增加而提高。用种子直播的一年生幼苗在一10℃左右可能受冻。香椿喜光，较耐湿，适宜生长于河边、宅院周围肥沃湿润的土壤中，一般以砂壤土为好。适宜的土壤酸碱度为pH5.5—8.0。
（13）肾蕨：肾蕨喜温暖潮湿的环境，生长适温为16℃~25℃，冬季不得低于10℃。自然萌发力强，喜半荫，忌强光直射，对
土壤要求不严，以疏松、肥沃、透气、富含腐殖质的中性或微酸性砂壤土生长最为良好，不耐寒、不耐旱。
（14）野菊花：喜凉爽湿润气候，耐寒。以土层深厚、疏松肥沃、富含腐殖质的壤土栽培为宜。穴内撒施石灰消毒。多生于山坡草地、灌丛、河边水湿地，海滨盐渍地及田边、路旁。
（15）葱兰：葱兰的习性有点特殊，虽然喜光，但却耐半阴。如果光线太强，很容易将其晒
坏，不利于其生长发育，在半阴的环境下却能生长良好，如在高大的树阴下或者在高墙的阴面种植较好。同时它还喜温暖，但也有较强的耐寒性。喜湿润，耐低湿。喜排水良好、肥沃而略黏质的土壤。
（16）白茅：适应性强，耐荫、耐瘠薄和干旱，喜湿润疏松土壤，在适宜的条件下，根状茎可长达2～3米以上，能穿透树根，断节再生能力强。
（17）蒲苇：性强健，耐寒，喜温暖、阳光充足及湿润气候。
（18）香蒲：香蒲是水生宿根作物，生长过程需水较多。对气温反应敏感，秋季蒲株地上部逐渐枯黄，但根状茎的顶芽转入休眠越冬，待翌年气温适宜时再萌发。整个生育期划分为萌发、分株和抽薹开花三个时期。萌芽时期要求气温最低为10℃，达到15℃时有利于蒲芽生长;分株时期是指各母株基部密集节上腋芽的萌发与生长，一般每个母株当年可繁殖5～10个分株;抽薹开花与分株不是截然分开的，蒲田在分株时期已有部分蒲株
进入抽薹开花。
（19）狼尾草：生长在沼泽地。它的茎、叶、穗粒都像粟，颜色是紫色的，有毛。喜寒冷湿气候。耐旱，耐砂土贫瘠土壤。宜选择肥沃、稍湿润的砂地栽培。
（20）金光菊：性喜通风良好，阳光充足的环境。对阳光的敏感性也不强。适应性强，耐寒又耐旱。对土壤要求不严，但忌水湿。在排水良好、疏松的沙质土中生长良。
（21）睡莲：睡莲喜阳光，通风良好，所以白天开花的热带和耐寒睡莲在晚上花朵会闭合，到早上又会张开。在岸边有树荫的池塘，虽能开花，但生长较弱。对土质要求不严，pH值6～8，均可正常生长，但喜富含有机质的壤土。
（22）荷花：荷花是水生植物，性喜相对稳定的平静浅水、湖沼、泽地、池塘，是其适生地。荷花的需水量由其品种而定，大株形品种如古代莲、红千叶相对水位深一些，但不能超过1.7米．中小株形只适于20～60厘米的水深。同时荷花对失水十分敏感，夏季只要3小时不灌水，水缸所栽荷叶便萎靡，若停水一日，则荷叶边焦，花蕾回枯．荷花还非常喜光，生育期需要全光照的环境。荷花极不耐荫，在半荫处生长就会表现出强烈的趋光性。
投标人名称：（盖章）
投标日期：
苗木验收标准和验收方法
一、苗木验收标准：
中标人与采购人应严格按照《关于加强政府采购项目履约验收工作的通知》的要求进行验收。
按国家有关规定以及甲方招标文件的质量要求和技术指标、乙方的投标文件及承诺与本合同约定标准进行验收；甲乙双方如对质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项，由甲方在招标与投标文件中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收；
二、验收方法：
验收时如发现所交付的货物有短装、次品、损坏或其它不符合标准及本合同规定之情形者，甲方应做出详尽的现场记录，或由甲乙双方签署备忘录，此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏的有效证据，由此产生的时间延误与有关费用由乙方承担，验收期限相应顺延；
如质量验收合格，双方签署质量验收报告。
如货物不能达到合同约定的质量标准，甲方有权退货，并视作乙方不能交付货物而须支付违约赔偿金给甲方，甲方还可依法追究乙方的违约责任。
投标人名称：
法定代表人或授权代表（签字）：
投标日期：
关于我公司所提供的货物和服务专利权的保证
致：*************
我方在此保证：我公司在本项目使用的任何产品和服务（包括部分使用）时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由我方承担所有相关责任。
特此保证！
投标人名称：
投标日期：
投标人承诺给予招标采购单位的各种优惠条件致: *************
我公司承诺:如我公司中标,我方将积极配合贵单位按质量按时完成该工程。
1．我公司承诺在施工期间，关于本工程事务,应贵单位要求随传随到。
2．在施工及养护期间我方愿意为贵单位提供非本工程的本专业技术支持。
3．我方承诺在养护期满后愿意为贵单位提供一套针对本工程的完整有效的后续养护技术方案。
4．对于本工程事务，我公司将保质保量按时完成。
5. 工程完工养护期满后，我单位提供不定期回访，出现苗木质量及成活问题，我方愿意免费提供技术支持。
特此承诺！
投标人：
日期：
说明苗木管护时间、管护期内的管护内容与范围
提供管护承诺和保障措施
一、苗木管护时间：12个月，管护期满苗木成活率100%。
二、苗木管护期内的管护内容与范围：
（1）修剪：根据树木的生长特点、立地环境，按照操作规程适时进行。
（2）施肥：根据树木的生长特点及树木对肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上，新种树木视生长情况，适时适量进行施肥，以保持植物的生长达到一定旺盛效果。
（3）除草：要结合松土及时清理各类杂草。
（4）抹芽：对不定芽要及时清除，以保持树木骨架清晰，促使生长形态美观，营养集中。
（5）病虫害防治：病虫害防治是树木保修中较为重要的手段和内容，要根据树木的寄生对象及时做好预测预报，营养集中。
（6）抗旱、抗台、抗涝：旱季要及时进行灌溉，防止树木因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止树木受损。
三、提供的管护承诺和保障措施。
（1）管护承诺：
A、质保期为验收合格后12个月，质保期内出现质量问题，我方在接到通知后24小时内响应到场，48小时内完成维护或更换，并承担费用，如苗木经我方2次调换仍不能达到本合同约定的质量标准，视作我方未能按时交货，甲方有权退货并追究我方
的违约责任。
B、我方须指派专人负责与甲方联系售后服务事宜。
C、我方负责免费培训甲方的专业教师。
（2）保障措施：
1）、补植季节在春季土壤解冻以后，发芽以前补植或在秋季落叶以后土壤解冻以前补植。在春季土壤解冻以后、发芽以前补植，或在秋季新梢停止生长后、降霜以前补植。
2）、死亡的树木挖除前做好记录，并尽早补植。
3）、补植的树木应选用原来树种，规格完全相同。
4）、对死亡的苗木用同规格同树种补植措施需要注意：选苗、起挖、栽植三个重要环节，就能有效地提高苗木成活率。
如本公司中标，本公司同意遵守本项目内的一切条款，如有违约，愿意承担相应违约责任。
特此承诺！
投标人名称：（公章）
投标日期：
售后服务承诺
致: *************
如我公司中标，我公司对提供的产品作以下承诺：
1.我公司对提供的产品养护12个月。苗木成活率达到百分之百；达到一级养护要求，苗木死亡在2日内更换，否则视为违约。
2.在养护期内，如我公司产品因非人为等原因出现质量问题，我公司将在接到贵单位养护通知后24小时内赶到现场。
3.在养护期满后，我公司将为贵单位提供一套完善的产品管护方案。养护期满后，如产品因各种因素需要维护，我公司将为贵单位提供优于市价的维护价格。
4.如我公司中标，我公司同意：合同履行完毕后，由采购人按国家行业标准负责组织验收。
特此承诺！
投标人名称：
投标日期：
养护承诺
致: *************
如我公司中标，我公司对提供的产品作以下养护承诺：
管护期12个月，管护期满苗木成活100%。我单位在完成苗木栽植后，及时制定养护措施，落实专人养护。我单位及时组织人员浇水养护、中耕除草、施肥治虫，根据不同季节、不同树种优化养护措施。对死亡或树枝干枯、树叶掉损严重的植物及时更换。
投标人名称：
投标日期：
苗木采购投标文件
投标承诺函 致: 我们已经收到贵单位编号为采购招标文件，并且已详细审核全部招标文件。 本公司宣布并同意以下内容: 我公司的投标文件是按照贵单位的招标文件要求编写的，其中的内容均为实际情况，我们对投标书内容的真实性负责。 1、我单位完全理解和同意该招标文件中规定的各项条款及要求, 自愿提供所要求的一切数据、资料，对《采购报价单》提出投标方案。 2、本次投标如能中标，我单位愿以叁佰贰拾捌万玖仟玖佰玖拾伍元的总报价，按照招标文件的规定，认真履行各项权利和义务，为使用单位按时提供称心满意的产品。 我单位对招标构成中的一切行为承担法律责任。 3、投标单位其它承诺: 投标单位：XX 法定代表人：XX 2005 年3月27日
法人代表授权委托书 本授权委托书声明：我XX系XX 的法定代表人，现授权委 托XX的XX 为我公司代理人，以本公司 的名义参加河北恒基建设招标有限公司组织的石家庄市园林局动物园苗木采购的投标活动。代理人在招标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。 代理人无转委托权。特此委托。 代理人：XX 性别：女年龄：32岁 身份证号码：XX 单位：XX 部门：办公室职务：主任 投标单位：XX 法定代表人：XX 2005年3月27日 委托代理人《居民身份证》复印件:
苗木报价单 投标单位：XX 法定代表人：XX
质量说明及售中售后服务承诺 致：河北恒基建设招标有限公司： 首先感谢建设单位对我公司的信任，使我公司有机会参加石家庄市园林局动物园苗木采购的投标，我们将十分珍惜这次宝贵机会。我公司将以“质量第一、信誉第一、科学管理、用户满意”的质量方针和我公司雄厚的技术力量优势，编制本方案。如我公司有幸中标，将 精心安排、严格要求、细心高速、保质保量地配合苗木使用单位完成用苗计划。鉴于本工程有重要的政治意义和广泛的社会效应，如果能获得这个难得机遇，对于近一步实现我公司“创名牌、拓市场、上台阶、增实力”的战略目标，近一步提高我公司社会知名度均有不可估量的深远意义。因此，我公司将精心细致的做好每一步工作，以诚信为本，更好的体现本公司的水平和实力。鉴于本工程的重要性，我公司决定：由公司对于苗木有丰富经验的XX 为销售经理，负责日常工作协调，安排供苗计划，保证供苗质量。同时委派我公司的园艺师协助工作，以保证苗木的正确种植，解决种植过程中所遇到的问题，以保证苗木更好的成长。整个工作过中我公司配备的工作人员均有很强的有关园林绿化苗木知识和丰富的种植技术及施工经验，前期取得的成绩有目共睹，得到了建设单位和有关领导的一致好评。一、本公司对工程的态度 1．质量说明：质量是企业发展的根本所在，优质高速地建好工程是我们与业主共同的心愿，我们将建立严格的质量责任制，实行全面质量监控管理，切实做好质量管理的基础工作。严格按照用苗质量进行供苗计划，严格质量评定和检验方法，按照施工单位用苗时间结合本公司有关标准进行管理，同时提供正确的种植方法，确保种植效果达到“优良”。 为了更好的满足当今园林绿化的苗木需求，我公司设有苗木基地，具有齐全、优质的树种和充足的货源。可保证施工的正常进行。在为园林局动物园提供园林绿化树苗时，我公司会严把质量关，选择树干通直，树皮颜色新鲜，树势健旺，并且根群集中在树蔸的苗木。使苗木规格达到一致，以使绿化效果能够比较统一。绿化苗木带有完整土球，并套有塑料袋以保证树苗木根部水分充足，提高苗木成活率。 2．售中售后服务承诺： 在供苗过程中，我公司会按标书规定中苗木尺寸和质量要求提供合格的苗
供货售后服务承诺书
售后服务承诺书 一、技术服 务承诺： 1、质量保证： 1.1我方确保供应完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的、全新的优质产品， 并确保其产品在正确安装、正常运转和保养条件下，在其使用期内具有满意的性能。 在质保期内，我方对由于工艺或材料的缺陷等方面发生的任何不足或故障负责。同 时我方承诺：无论是在质保期内还是在今后的运转过程中，我方保证无条件的做好 售后服务工作，确保使用方设备运转正常 1.2我方保证做到：进行全面系统检验并出具其各种检验证明、合格证以及其他的相 关质职证明。 1.3我方确保提供以下服务 ﹝1﹞负责产品现场调试、交接试验，验收。 ﹝2﹞承担在质保期内的所有义务。 二、技术服务等保障措施承诺：
1、按不低于采购合同文件中提出的所有服务要求的标准做出响应。其基本服务保障如下： a、交货期：严格按照甲方要求；合同、技术协议中的期限要求。 b、服务期限:2年。 2、售后服务、维护响应时间：24小时。 三、设备交货同时提供的资料承诺： 1、质量保证和标准： 1.1产品的质量均应符合国家最新颁布的有关标准及规范要求。 2、质量证明文件; a、产品合格证; b、制造、检验记录; c、材料合格证; d、必要的型式试验报告; e 、必要的无损检验报告; f、质量承诺书;
g、其它质量证明的必要文件。 3、维护说明书; 四、售后服务承诺 1、在产品制作安装过程中，材料质量、进度、安全向甲方负责。 2、满足产品要求的技术标准、行业规范和规定。 3、售后技术及其他服务承诺 （1）自双方签定合同之日起质保期三十六个月，质保期出现的质量问题由供方负责。 （2）质保期内，若发现质量问题，供方在接到通知后2小时作出反应,24小时到达现场，一般故障的修复时间为1个小时，重大故障的修复时间为4小时，凡属质量问题由供方负责维修、更换或退货，费用由供方负责；若因使用不当造成质量问题，供方应积极配合解决，所需费用由需方承担。 五、产品制安时间：从合同生效之日起，至全部交货、安装、调试、试运行经正式验收止。
苗木采购售后服务承诺书
苗木采购售后服务承诺书 篇一：苗木供应承诺书 篇一：苗木生产经营承诺书 生产经营承诺书 我公司作出以下承诺: 一、严格遵守国家林木种苗的有关法律法规，主动接受林业主管部门、社会各界及其种苗管理机构的检查和监督。 二、培育销售的苗木无检疫对象、无病虫害，并开具正规发票。 三、自己单独育苗，不分包或与人合作，生产经营种类及育苗数量不超过有关部门规定。 四、不哄抬苗木价格，不扰乱苗木销售市场。 以上承诺如果违诺，本公司愿意承担相应的法律和经济责任。 xxxxxxxxxx有限公司 二〇一三年三月二十日篇二：苗木调运承诺书 花卉苗木调运承诺书
喀什林业局： 喀什市戈壁桑田生态苗圃培育中心，计划于2015年3月1日—3月31日，调入园林绿化苗木花卉一批；从江苏省句容市调运苗木97万株、江苏省新沂市调运苗木205万株、江苏省沭阳县调运苗木251万株、河南省南阳市调运苗木花卉80万株、山东省东营市广饶县调运苗木41万株，总合计为674万株。为确保调入苗木的质量，避免危险性病虫害随苗木调入喀什市，我公司作出以下承诺： 一、严格按照林业部门的规定和要求办理苗木调运手续，保证所调入苗木花卉的种类和数量与申请调入的相符。 二、花卉苗木调入喀什市后，我公司负责及时通知林业部门进行复检，合格后方可进行栽植。 三、我公司自愿交纳调入苗木保证金，配合林业森检部门的检查，监督。 四、未按要求进行苗木、花卉调运所造成的责任由公司全部承担。 喀什市戈壁桑田生态苗圃培育中心 承诺人（法人）签名： 2015年1月8日篇三：承诺书 承诺书 甲方：盐池县环境保护和林业局 乙方：宁夏鸿章园林绿化有限公司
苗木售后服务的承诺书
苗木售后服务的承诺书 苗木售后服务的承诺书 承诺书苗木售后服务的承诺书 苗木售后服务的承诺书 本工程如我公司有幸中标，我公司承诺: 1、工程竣工交付使用后，在保修期内，由工程项目负责人带领有关人员定期或不定期回访，听取使用单位对工程质量的意见。 2、无论什么原因造成的质量问题，我公司负责无偿保修和换苗。 3、质量检验及技术措施. 4、各分项工程质量严格执行三检制，对各班定时、定点、部位施工，层层把关，做好质量等级的验评工作。 5、所有苗木必须有检疫证明。 6、苗木种植前，必须经业主、监理、质检站及有关验收单位签字认可，才能组织下道工序施工。 苗木的规格及形状必须通过专职质检员的检验，方能进行种植。 加强成品、半成品的保护工作。 严格检查制度，做好预防措施。 检查质量参控措施,检查其是否符合实际，内容是否齐全，是否有针对性，主要检查项目是: a、选择施工队伍的标准; b、项目技术交底内容; 、关键工序质量控制措施; d、细部处理统一施工方法; e、样板工程的质量标准; f、后期养护质量检测方法。 1 1、强化管理监督、落实预控措施。 1
2、组织质检员和各工种班组认真学习质量标准和施工工艺标准，做到每个人员都掌握各自的施工工序和验收标准，精心施工，责任落实到人，保证工程质量。 1 3、严格执行自检、互检、交接检制度，实行主要工程操作者名字、级别质量等级挂牌上墙制、奖优罚劣。 1 4、项目质检员要经常深入施工现场，掌握施工质量动态，分析质量情况，加强检查验收，找出影响的薄弱环节，提出改进措施，把质量问题控制在萌芽状态，推动工程总体质量水平提高。投标单位: 法定代表人或其委托代理人: 日期: 年月日以上是我为代价啊整理 好的范文，希望大家喜欢苗木售后服务的承诺书相关内容:大学生入党承若书范本 敬爱的党组织:在xx年xx月我递交了入党申请书，为了珍惜这来之不易的学习机会，我努力上好每一次的党校课程，积极参与每一次的小组讨论。在经过一系列的考核与发展后，我于xx年xx月20日被党组织光荣接收，成为了一名预备党员。 工作计划书格式 工作计划书的格式应包括标题、正文和落款三项。 1、标题 计划的标题，有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。一般有以下三种写法: (1)四种成分完整的标题，如《××村二oXX年规划要点》。其中“××村”是计划单位;“二oXX年”是计划时限;“规划”是计划内容摘要;“要点”是计划名称。 (2)省略计划时限的标题，如《XX省XX公司XXXX计划》。
供货售后服务承诺书
售后服务承诺书 一、技术服务承诺： 1、质量保证： 1.1我方确保供应完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的、全新的优质产品，并确保其 产品在正确安装、正常运转和保养条件下，在其使用期内具有满意的性能。在质保期内，我方对由于工艺或材料的缺陷等方面发生的任何不足或故障负责。同时我方承诺：无论是在质保期内还是在今后的运转过程中，我方保证无条件的做好售后服务工作，确保使用方设备运转正常 1.2我方保证做到：进行全面系统检验并出具其各种检验证明、合格证以及其他的相关质职证明。 1.3我方确保提供以下服务 ﹝1﹞负责产品现场调试、交接试验，验收。 ﹝2﹞承担在质保期内的所有义务。 二、技术服务等保障措施承诺： 1、按不低于采购合同文件中提出的所有服务要求的标准做出响应。其基本服务保障如下： a、交货期：严格按照甲方要求；合同、技术协议中的期限要求。 b、服务期限:2年。 2、售后服务、维护响应时间：24小时。 三、设备交货同时提供的资料承诺： 1、质量保证和标准： 1.1产品的质量均应符合国家最新颁布的有关标准及规范要求。 2、质量证明文件; a、产品合格证; b、制造、检验记录; c、材料合格证; d、必要的型式试验报告; e 、必要的无损检验报告; f、质量承诺书; g、其它质量证明的必要文件。 3、维护说明书; 四、售后服务承诺 1、在产品制作安装过程中，材料质量、进度、安全向甲方负责。 2、满足产品要求的技术标准、行业规范和规定。 3、售后技术及其他服务承诺 （1）自双方签定合同之日起质保期三十六个月，质保期出现的质量问题由供方负责。
（2）质保期内，若发现质量问题，供方在接到通知后2小时作出反应,24小时到达现场，一般故障的修复时间为1个小时，重大故障的修复时间为4小时，凡属质量问题由供方负责维修、更换或退货，费用由供方负责；若因使用不当造成质量问题，供方应积极配合解决，所需费用由需方承担。 五、产品制安时间：从合同生效之日起，至全部交货、安装、调试、试运行经正式验收止。
绿化苗木主材采购[供货计划、售后服务承诺]
供货计划、售后服务承诺 一、供货计划： （一）、本公司保证：提供的货物规格不低于招标文件参数要求，所供苗木均生和健壮、冠型完整、无病虫害、无机械式损伤、无伤根；苗木无萎蔫、失水现象；土球无破损、无松动，符合参数要求。若出现质量问题，本公司除负责无条件退货外，承担全部责任。 （二）、如本公司有幸中标，公司保证在合同签订生效、接采购人供货通知后7日历天供货完毕（按采购人要求分批次供货，满足施工现场进度要求）。 二、供应组织设计 第一章：总述 本供应组织设计主要针对本采购工程进行编制，对本工程所需苗木的选苗、起苗、运苗等进行简述，供应时再进行详细交底，供应过程中以此指导施工。 第二章：供应概况 工程名称: 项目编号： 采购单位: 交货日期: 合同签订生效、接采购人供货通知，7日历天供货到位 采购容: 绿化苗木主材采购 第三章供应总体部署 供应部署是指导本采购项目的纲要，包括供应组织与协调、施工准备、主要
方案选择、组织机构等。 第一节供应组织与协调 （一）人力组织 我们在研究了本项目的特点以后，除选择了公司优秀项目班子成员外，还拟选派抽调技术成熟、经验丰富的施工队伍，在项目部的统一安排下，分别完成相应的工程施工。 1、采购前期准备 1.1采购人员准备 采购人员的素质是保证本项目质量的关键因素，我公司凭借多年施工经验让我们对苗木有着充分的认知，培养出许多优秀的劳务人员，精确的选苗、快速的起苗、安全的装车、准确的运苗是我们公司赖以生存的施工标准。 1.2材料准备 本供应工程苗木数量偏大，落实各种材料的进货渠道，可以及时供应施工现场需要的苗木。并做好相应的选苗、定苗、起苗及运输等工作，做到随要随到，一步到位，确保整个工程进度。我公司拥有苗木种类、规格齐全。 1.3机械准备 提前准备机械租赁厂家，确保机械可以随时入场。充分预计施工过程中的种种困难，合理安排机械进场以及做好机械的维修、调换的准备工作。 第四章供应进度计划、供应物资、劳动力及机械安排 第一节供应进度计划保障措施 为确保该采购项目工期，在起苗、包装过程中充分发挥我公司专业技术力量
供货售后服务承诺书
篇一：售后服务承诺书 售后服务承诺书 一、技术服务 承诺 1、质量保证： 1.1我方 确保供 应完全 符合合 同规定 的质量、 规格和 性能要 求的、 全新的 优质产 品，并 确保其 设备在 正确安 装、正 常运转 和保养 条件下， 在其使 用期内 具有满 意的性 能。在 质保期 内，我 方对由 于设计、 工艺或 材料的
生的任 何不足 或故障 负责。 同时我 方承诺： 无论是 在质保 期内还 是在今 后的运 转过程 中，我 方保证 无条件 的做好 售后服 务工作， 确保使 用方设 备运转 正常。1.2我方 保证做 到：产 品在出 厂前， 进行全 面系统 检验并 出具其 各种出 厂检验 证明、 合格证 以及其 他的相
1.3我方 确保提 供以下 服务 ﹝1﹞负责设 备现场指导安装、调试、交接试验，验收。 ﹝2﹞承担在 质保期内的所有义务。 ﹝3﹞负责买 方人员进行技术培训（详见培训计划） 2、提供备品 备件和专用工具等清单（详见清单） 人员培训计划：提供详细的培训地点、时间等 、技术服务等保障措施 按不低于招标文件中提出的所有服务要求的标准做出响应。其基本服务保障如下： 服务能力 a、交货期： 严格按照甲方要求；合同、技术协议中的供货期要求 b、保修期时限:保修3年 2、售后服务、维护响应时间：24小时 3、免费软件 升级 4、设备质保 期限为二年，在质保期内，同一设备、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的，更换同品牌、 同型号型设备，并对产品质量实行保修服务。 在设备的设计使用寿命内，能保证使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。 修期后的维修收费标准，易损坏及主要配件及价格按产品销售时价格等同，不受时间和市场波动影响； 人员培训计划：培训地点在现场和办公室；时间为现场安装、调试期间；其他服务：终身技术指导； 三、设备交货同时提供的资料
绿化苗木主材采购(供货计划、售后服务承诺)
精心整理 供货计划、售后服务承诺 一、供货计划： （一）、本公司保证：提供的货物规格不低于招标文件参数要求，所供苗木均生和健壮、冠型完整、无病虫害、无机械式损伤、无伤根；苗木无萎蔫、失水现象；土球无破损、无松动，符合参数要求。若出现质量问题，本公司除负责无条件退货外，承担全部责任。 （二）、如本公司有幸中标，公司保证在合同签订生效、接采购人供货通知后7日历天内供货完毕（按采购人要求分批次供货，满足施工现场进度要求）。 组织机构等。 1 1.1 1.2 本供应工程苗木数量偏大，落实各种材料的进货渠道，可以及时供应施工现场需要的苗木。并做好相应的选苗、定苗、起苗及运输等工作，做到随要随到，一步到位，确保整个工程进度。我公司拥有苗木种类、规格齐全。 1.3机械准备 提前准备机械租赁厂家，确保机械可以随时入场。充分预计施工过程中的种种困难，合理安排机械进场以及做好机械的维修、调换的准备工作。 第四章供应进度计划、供应物资、劳动力及机械安排 第一节供应进度计划保障措施 为确保该采购项目工期，在起苗、包装过程中充分发挥我公司专业技术力量和机械设备的优势，狠抓现场的全面管理，精心组织，合理安排，保证日常工作有组织、有计划、按步骤的顺利进行。具体措施是：
（一）从组织及机械、劳动力配备上保证 公司抽调精干人员组成项目管理部，统一指挥，协调各现场的起苗施工，抽调精干的技术力量和先进的施工机械设备，组成供应职能部门。公司可以提供优秀、充裕的绿化工，在采购高峰期人工数可以达到50人以上，以保证供货时间。 （二）从工程材料供应上保证 由材料部负责，组成专门班子，根据施工计划制定供应原材料的计划、采购、运输和保管，保证供应的需要，杜绝停工待料现象的发生。 （三）从后勤保障上保证 加强对作业机械设备的保养、维修，保障其正常的运转。由机械设备部负责组建专门的维修小组，配足机械设备的零配件，一旦机械设备出现故障，应及时进行抢修或调换替补，以保证施工的需要。搞好职工食堂，搞好个人和环境卫生，防病治病，保障职工身心健康，保持正常的出勤率， 1 2 我司则 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 途中不能散开； 1.6乔木胸径为原土痕往上1.2米处。 第三节劳动力投入计划及保证措施 （一）劳动力需用量计划 各施工队的主要管理人员、技术人员和技术工人，人员应本着相对固定的原则在本施工队内部使用。对于要求不太高的工作则由各施工队借、调使用。 （二）劳动力投入保证措施 1、人员保证 本公司项目经理、技术负责人、管理人员全部持证上岗，确保专业施工水准。由项目经理组织工程、技术、物资及施工队实施进度计划，根据采购进展情况，不断调整劳动力计划，保证进度合理化。
家具采购售后服务承诺及措施
家具采购售后服务承诺及措施 售后服务承诺及措施 一、对用户要求的理解(售前、售中、售后服务) 1、让家具充分体现用户在本行业的实力整体环境的搭配，让整体办公家具配置协调，外观品质、功能等方面达到高档水准，充分体现用户在本行业的实力，而产品本身充分体现用户在本行业的实力更具备品味和特色，富于时代感，同时合理的价格使阁下感到物有所值。 2、从工程实用寿命上加强保障，根据不同的办公环境进行多元化的配置，并使所配置的产品在近十年内不落伍。 3、产品质量稳定、售后服务及时，不会因长途运输、产品调整等客观原因，造成用户在正常使用周期内对产品使用，产品维护的不便。 4、为用户着想，在用户既定方针的基础上，站在技术角度，对产品结构工艺、使用功能等方面精心处理，诸如对网络电源、电话机、安全性、工作交流顺畅等方面去设想每个细节上的要求。 售前服务: 专业咨询服务、专业销售人员上门介绍产品、陈列室产品展示/示范工程观摩、免费测量场地尺寸、电脑辅助绘图设计、免费提供专业产品模拟示范、工程专业管理服务、特殊产品的定制服务 售中服务: 由专业的工程师组成大型工程管理部，来跟进与装修单位的协调工作，以确保家具的运送及安装的准确。专业工程管理服务快捷运送服务 售后服务: 1. 免费专业工程安装及保养维修服务、技术咨询
2. 货物验收前提供一次全面清洁服务并赠送适量清洁工具 3. 自货物交付日起，根据产品项目，提供五年保用服务定期电话、 信函访问客户，提供售后服务跟踪 4. 免费送货上门、免费安装和调试，附安装说明书和售后服务电话。 5. 产品交付使用一周内，进行上门观察检测使用情况。在安装验收 后，免费提供专业的产品养护及使用技巧培训。 6. 产品使用期间，定期派员回访，核查产品的质量状况，发现问题 及时处理。 我公司为客户预存零配件，产品交付使用时我公司为客户相关部门提供一定数量的零配件。 售后服务说明 我方对提供货物实行“三包”的说明: 包修:家具出现质量问题的。 包换:同一缺陷经两次修理未能达到质量标准的，更换后的产品保修期从更换之日起重新计算。 包退:在保修期限内，同一缺陷经两次修理)调换后仍无法达到质量标准的，在约定期限内不能调换的，经检验为不合格的。 所有我们售出的产品均享有五年免费保用及终身保养服务，以示我们对产品的信心及对客户的保证，我们对产品维护的高效率倍爱赞誉。我们的售前及售后服务范围广泛，为您提供最完善及最方便的服务，事事为您安排妥当，尽显过人之处。即使您已经成为我们的客户，但我们对你的承诺并未因此而终止，我们的客户售后服务中心专职负责处理顾客的咨询、投诉、保养及紧急服务，以及来自拜访等，力求能解决客户一切需要。 应急维修时间安排(故障处理)
苗木售后服务承诺书
苗木售后服务承诺书 篇一：苗木售后服务承诺书 一、苗木质量承诺 质量和纯度是苗木的生命，也是企业和客户的生命。我们一直坚持对企业负责和对客户负责的原则，公司不仅证照齐全，而且生产规，建有专门的采穗圃和生产基地，以确保苗木纯度和质量达到要求。 1、苗木质量规格 现在苗木市场上的规格，质量都相当混乱，缺乏一个比较统一、可操作的标准，而且每个地方都不同。我们根据目前种苗市场的大体情况，按下列标准供苗： （1）规格： A、成苗（一级苗）：高度（嫁接口起，下同）：落叶果树50厘米以上（葡萄为三个有效芽），茎粗（嫁接发芽口）0.5厘米以上；常绿果树高35厘米以上；平地茎粗0.4厘米以上。 B、二级苗：高度：落叶果树30厘米以上，茎粗0.4厘米以上；常绿果树20厘米以上；平地茎粗0.3百厘米以上。 C、芽苗：已经嫁接成活，但尚未吐露叶梢的。 （2）质量：
A、品种纯度达95%以上； B、不带检疫性病害； C、嫁接口充分愈合，主干充分木质化，具有原品种固有之颜色。 D、直播苗具有一条直根，三条以上侧根。移栽苗可无直根。 2、苗木出圃承诺 为了确保苗木质量，我们保证6不出圃：①没有浇水的苗坚决不出圃；②不合格的苗木坚决不出圃；③带检疫性病虫的苗坚决不出圃；④苗木纯度不够的坚决不出圃；⑤苗木品种不清楚的苗坚决不出圃；⑥常绿果树严重掉叶的苗坚决不出圃。 3、苗木纯度保证 我们保证出售的苗木纯度在95％以上，在2～3年挂果后如出现纯度问题，对不纯部分，我司将赔偿客户以下损失，以使客户损失降到最低。主要有：①每亩每年500元土地占用费②每亩每年500元管理费③退还购苗款④退还苗木运费⑤补偿来人客户往返车旅费。客户索赔时需提供购苗相关依据，如购苗收据、汇款收据等。 附：果之王园艺果树种苗纯度保证书（一式两份） 供方果之王园艺出售下列果苗给 保证纯度95％以上，第2～3年挂果后如发现品种纯度达不到要求，对不纯部分我司进行以下赔偿：
招投标售后服务承诺书模板
五、售后服务 我公司承诺所有由我公司提供的产品按照ISO9001质量管理和质量保证体系要求进行设计、组织采购、生产、检验和试验及包装运输和服务。 我公司所提供的是严格按照国家法律、法规要求生产的，通过国家3C认证和公安部消防电子产品检验合格的，通过严格出厂检验合格的产品。 （一）技术培训 为保证本工程火灾自动报警系统安装、调试、验收、运行各阶段的顺利完成，我公司将派出经验丰富的授课人员，对买方及系统安装承包商的相关人员提供良好的技术培训，使其获得必要的知识和技能，能胜任系统安装、调试、维修、故障处理及熟练掌握系统的操作运用。 我方要求受训人员具有高中或同等以上学历，具有一定的消防系统理论基础，并有强烈的责任心。 （1）系统安装承包商：施工前进行岗前培训，施工过程中进行安装督导和指导，使消防安装单位相关人员掌握系统安装要求，正确安装系统设备。 （2）业主消防管理人员与值班人员：在系统运行前进行全面的技术培训，使其掌握系统的操作、维护及扩展技能。 1、培训主要内容 （1）安装指导培训 泰和安公司指派专人负责到现场对安装人员进行技术培训及指导，督导消防安装单位按消防工程施工规范、设计图纸以及我公司产品的安装要求等进行施工，并按合同进度的要求负责工程各阶段的调试、测试和检验，使本工程火灾自动报警系统达到国家消防工程检测、验收的有关标准及满足合同的各项要
求。 在设备安装阶段，我公司将派技术人员就每一项产品的安装方法向消防安装单位做详细示范，就公司产品安装使用的具体要求和注意事项定期培训，使安装单位能正确安装系统设备。培训指导的主要内容包括： 1）设备的安装方法； 2）设备之间的连接； 3）消防施工规范； 4）设备安装时的注意事项等； 5）系统各设备的功能和作用； 6）各设备的操作方法及注意事项； 7）系统的日常维护； 8）系统常见故障的处理。 （2）业主技术培训 我公司为保证火灾自动报警系统长期可靠地运行，我公司对业主的消防管理人员与值班人员在现场进行免费的技术培训。培训的主要内容有：1）系统的组成、工作原理和性能； 2）设备的安装方法； 3）系统各设备的功能作用； 4）设备之间的连接； 5）各设备的操作方法及注意事项； 6）系统的日常维护及值班记录填写； 7）系统常见故障的处理及消防规范等。
苗木采购投标文件x
投标承诺函 致： 我们已经收到贵单位编号为的采购招标文件，并且已详细审核全部招标文件。 本公司宣布并同意以下内容： 我公司的投标文件是按照贵单位的招标文件要求编写的，其中的 内容均为实际情况，我们对投标书内容的真实性负责。 1、我单位完全理解和同意该招标文件中规定的各项条款及要求， 自愿提供所要求的一切数据、资料，对《采购报价单》提出投标方案。 2、本次投标如能中标，我单位愿以叁佰贰拾捌万玖仟玖佰玖拾伍元的总报价，按照招标文件的规定，认真履行各项权利和义务，为使用单位按时提供称心满意的产品。 我单位对招标构成中的一切行为承担法律责任。 3、投标单位其它承诺： 投标单位：RR 法定代表人：RR 20RR年3月27日 法人代表授权委托书 本授权委托书声明：我RR系RR的法定代表人，现授权委托 RR 的RR为我 公司代理人，以本公司的名义参加河北恒基建设招标有限公司组织的石家庄市园林局动物园苗木采购的投标活动。代理人在招标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。 代理人无转委托权。特此委托。 代理人：RR性别：女年龄:32岁 身份证号码：RR 单位： RR 部门：办公室职务：主任 投标单位：RR 法定代表人：RR 20RR年3月27日委托代理人《居民身份证》复印件： 苗木报价单
投标单位：RR 法定代表人：RR 质量说明及售中售后服务承诺 致：河北恒基建设招标有限公司： 首先感谢建设单位对我公司的信任，使我公司有机会参加石家庄市园林局动物园苗木采购的投标，我们将十分珍惜这次宝贵机会。我公司将以“质量第一、信誉第一、科学管理、用户满意”的质量方针 和我公司雄厚的技术力量优势，编制本方案。如我公司有幸中标，将精心
售后服务承诺书 通用版
售后服务承诺书 至采购单位： 按项目名称：xmmc （项目编号：xmbh）招标文件的规定，我公司郑重承诺，如果我们公司经评审后确定为中标供应商，我公司对中标货物，除完全响应招标文件合同条款和合同专用条款规定的所有要求外，还将按照以下条款提供优质和完善的售后服务： 1、提供售后服务的项目：xmmc。 2、免费保修年限：质保期2年，质保期内免费上门维修。终身维护。 3、热线支持：7*24小时专人热线服务电话： 4、公司网站： 5、现场支持：接到报修电话后1 小时内响应；6 小时内到达现场。 6、投标的货物及相关服务必须是本招标文件所要求的，所提供的货物（包括零部件）都为全新产品，负责送货上门、安装调试。 7、维修技术人员及设备方面的保证措施及收费标准： 具有一批高素质的维修技术工人，经验丰富，技术过硬，服务优良。配有最先进的维修所需的全部工具设备。在质保期内，出现任何质量问题，免费维修。质保期外的维修费用只收取成本费，远低于市场价格。 8、培训： （1）供货完毕后，派培训人员去现场对使用方进行一次全面培训，包含产品的使用，维护等；并为甲方提供相关的技术资料。 （2）质保期内，可根据使用方的要求随时为使用方提供远程帮助或者上门培训服务。内容包含使用操作、维修等相关培训及技术支持等。 9. 生产制造厂商或其授权代理商在招标项目所在地（实施地）设置的售后服务网络及相关情况： （1）公司名称， 地址：，联系人：，电话； （1）公司名称， 地址：，联系人：，电话； 10、备品备件供应情况及优惠价格：常年备品备件充足。质保期内因质量问题造成的损坏，备品备 件维修更换免费，质保期外备品备件仅收取工本费，且备品备件价格远低于市场价格。 11、其他：我们以优质的服务，过硬的技术，齐全的工具设备保证产品的日后使用维修，给顾客以
家具采购售后服务承诺与方法
售后服务承诺及措施 对用户要求的理解（售前.售中.售后服务） 1、让家具充分体现用户在本行业的实力整体环境的搭配，让整体办公家具配置协调,外观品质、功能等方面达到高档水准，充分体现用户在本行业的实力，而产品本身充分体现用户在本行业的实力更具备品味和特色，富于时代感，同时合理的价格使阁下感到物有所值。 2、从工程实用寿命上加强保障，根据不同的办公环境进行多元化的配置，并使所配置的产品在近十年不落伍。 3、产品质量稳定、售后服务及时，不会因长途运输、产品调整等客观原因，造成用户在正常使用周期对产品使用，产品维护的不便。 4、为用户着想，在用户既定方针的基础上，站在技术角度，对产品结构工艺、使用功能等方面精心处理，诸如对网络电源、机、安全性、工作交流顺畅等方面去设想每个细节上的要求。 售前服务： 专业咨询服务、专业销售人员上门介绍产品、列室产品展示/示工 程观摩、免费测量场地尺寸、电脑辅助绘图设计、免费提供专业产品 模拟示、工程专业管理服务、特殊产品的定制服务 售中服务： 由专业的工程师组成大型工程管理部”来跟进与装修单位的协调工 作，以确保家具的运送及安装的准确。专业工程管理服务快捷运送服 务
售后服务: 1.免费专业工程安装及保养维修服务、技术咨询 2.货物验收前提供一次全面清洁服务并赠送适量清洁工具 3.自货物交付日起，根据产品项目，提供五年保用服务定期、信函访 问客户，提供售后服务跟踪 4.免费送货上门、免费安装和调试,附安装说明书和售后服务。 5.产品交付使用一周，进行上门观察检测使用情况。在安装验收后, 免费提供专业的产品养护及使用技巧培训。 6.产品使用期间，定期派员回访，核查产品的质量状况，发现问题 及时处理。 我公司为客户预存零配件，产品交付使用时我公司为客户相关部门提 供一定数量的零配件。 售后服务说明我方对提供货物实行"三包"的说明：包修:家具出现 质量问题的。 包换:同一缺陷经两次修理未能达到质量标准的，更换后的产品保修 期从更换之日起重新计算。 包退:在保修期限，同一缺陷经两次修理、调换后仍无法达到质量标准的， 在约定期限不能调换的，经检验为不合格的。 所有我们售出的产品均享有五年免费保用及终身保养服务，以示 我们对产品的信心及对客户的保证哉彳门对产品维护的高效率倍爱赞Wo我们的售前及售后服务围广泛，为您提供最完善及最方便的服务,
技术服务及售后服务的承诺及保证措施(20200518225546)
技术服务及售后服务的承诺及保证措施 我公司此次投标的上述产品在中标并签订供货合同后，可以三十个工作日内 供货，将负责本项目全过程工作并对所提供的货物的技术、质量、进度、服务 负全部责任。供货符合采购方的进度要求。供货时将所提供货物的装箱清单、用户手册、原厂保修卡、随机资料、工具和备品、备件等交付给采购方。我公司对 于此次的投标产品，无论是自产还是代理的产品，除了严格对产品的质量进行控制外，还对货物的安装、调试及检验、验收、培训等事项采取良好措施，以保证 采购方及时、准确、安全的使用产品。 一、技术服务与支持 二、售后服务承诺及保证措施 1、对于此批货物的安装，我司专门组织一支具备相关的专业知识、技术水平、相应资历和能力，并熟悉此批货物规格、技术指标及安装工艺，有足够能力 安装调试此批货物的专业素质人才进行免费安装和负责调试工作。 2、安装货物时，我方会向采购方提供合同货物安装所需的材料及相应的技 术资料。 3、我司在预计送达货物到采购地点时，会提前7 天通知采购方，并会派专业人员到安装现场进行详细考察，在完全了解现场状况及环境要求下便于更好、 更快的进行安装。 4、安装时根据采购方提供的项目需求说明，安装完毕后会对所有投标产品 进行调试和测试，达到性能好，操作自如。调试时主要是看产品的各部件有无破损断裂或影响产品外观和使用性能，整体结构应无破损。 5、本公司实施及监督所供货物的试运行，并在双方商定的一定期限内对所 供货物运行、维护实施监督指导，我司在此期间仍会承但在质量保证期内的义 务。 6、我公司派专业人员无偿对采购方人员进行培训，为采购方培训操作和维 修人员。免费为招标人提供中文操作手册并培训操作人员，培训内容主要是讲解产品工作原理，帮助其掌握操作技术和维护保养常识等。我方承诺可为采购方集 中组织 2 天、不少于 160 人的培训，培训人员食宿费用均由我方负责。
家具采购售后服务承诺及措施
售后服务承诺及措施 一、对用户要求的理解(售前、售中、售后服务) 1、让家具充分体现用户在本行业的实力整体环境的搭配,让整体办公家具配置协调,外观品质、功能等方面达到高档水准,充分体现用户在本行业的实力,而产品本身充分体现用户在本行业的实力更具备品味与特色,富于时代感,同时合理的价格使阁下感到物有所值。 2、从工程实用寿命上加强保障,根据不同的办公环境进行多元化的配置,并使所配置的产品在近十年内不落伍。 3、产品质量稳定、售后服务及时,不会因长途运输、产品调整等客观原因,造成用户在正常使用周期内对产品使用,产品维护的不便。 4、为用户着想,在用户既定方针的基础上,站在技术角度,对产品结构工艺、使用功能等方面精心处理,诸如对网络电源、电话机、安全性、工作交流顺畅等方面去设想每个细节上的要求。 售前服务: 专业咨询服务、专业销售人员上门介绍产品、陈列室产品展示/ 示范工程观摩、免费测量场地尺寸、电脑辅助绘图设计、免费提供专业产品模拟示范、 工程专业管理服务、特殊产品的定制服务 售中服务: 由专业的工程师组成大型工程管理部,来跟进与装修单位的协调工作,以确保家具的运送及安装的准确。专业工程管理服务快捷运送服务 售后服务:
1.免费专业工程安装及保养维修服务、技术咨询 2.货物验收前提供一次全面清洁服务并赠送适量清洁工具 3.自货物交付日起,根据产品项目,提供五年保用服务定期电话、信 函访问客户,提供售后服务跟踪 4.免费送货上门、免费安装与调试,附安装说明书与售后服务电话。 5.产品交付使用一周内,进行上门观察检测使用情况。在安装验收后, 免费提供专业的产品养护及使用技巧培训。 6.产品使用期间,定期派员回访,核查产品的质量状况,发现问题及 时处理。 我公司为客户预存零配件,产品交付使用时我公司为客户相关部门提供一定数量的零配件。 售后服务说明 我方对提供货物实行“三包”的说明: 包修:家具出现质量问题的。 包换:同一缺陷经两次修理未能达到质量标准的,更换后的产品保修 期从更换之日起重新计算。 包退:在保修期限内,同一缺陷经两次修理﹑调换后仍无法达到质量 标准的, 在约定期限内不能调换的,经检验为不合格的。 所有我们售出的产品均享有五年免费保用及终身保养服务,以示我们对产品的信心及对客户的保证,我们对产品维护的高效率倍爱赞誉。我们的售前及售后服务范围广泛,为您提供最完善及最方便的服
家具采购售后服务承诺及措施
售后服务承诺及措施 一、对用户要求的理解（售前、售中、售后服务） 1、让家具充分体现用户在本行业的实力整体环境的搭配，让整体办公家具配置协调，外观品质、功能等方面达到高档水准，充分体现用户在本行业的实力，而产品本身充分体现用户在本行业的实力更具备品味和特色，富于时代感，同时合理的价格使阁下感到物有所值。 2、从工程实用寿命上加强保障，根据不同的办公环境进行多元化的配置，并使所配置的产品在近十年不落伍。 3、产品质量稳定、售后服务及时，不会因长途运输、产品调整等客观原因，造成用户在正常使用周期对产品使用，产品维护的不便。 4、为用户着想，在用户既定方针的基础上，站在技术角度，对产品结构工艺、使用功能等方面精心处理，诸如对网络电源、机、安全性、工作交流顺畅等方面去设想每个细节上的要求。 售前服务： 专业咨询服务、专业销售人员上门介绍产品、列室产品展示/示工程观摩、免费测量场地尺寸、电脑辅助绘图设计、免费提供专业产品模拟示、 工程专业管理服务、特殊产品的定制服务 售中服务： 由专业的工程师组成大型工程管理部，来跟进与装修单位的协调工作，以确保家具的运送及安装的准确。专业工程管理服务快捷运送服务
售后服务： 1.免费专业工程安装及保养维修服务、技术咨询 2.货物验收前提供一次全面清洁服务并赠送适量清洁工具 3.自货物交付日起，根据产品项目，提供五年保用服务定期、信函 访问客户，提供售后服务跟踪 4.免费送货上门、免费安装和调试，附安装说明书和售后服务。 5.产品交付使用一周，进行上门观察检测使用情况。在安装验收后， 免费提供专业的产品养护及使用技巧培训。 6.产品使用期间，定期派员回访，核查产品的质量状况，发现问题 及时处理。 我公司为客户预存零配件，产品交付使用时我公司为客户相关部门提供一定数量的零配件。 售后服务说明 我方对提供货物实行“三包”的说明： 包修：家具出现质量问题的。 包换：同一缺陷经两次修理未能达到质量标准的，更换后的产品保修期从更换之日起重新计算。 包退：在保修期限，同一缺陷经两次修理﹑调换后仍无法达到质量标准的， 在约定期限不能调换的，经检验为不合格的。 所有我们售出的产品均享有五年免费保用及终身保养服务，以示我们对产品的信心及对客户的保证，我们对产品维护的高效率倍爱赞
售后服务承诺和优惠条件
售后服务承诺及优惠条件 一、售后服务承诺 1、施工过程中为业主提供服务 1)涉及设计方面的工作协调 我方将把施工阶段的服务延伸到设计阶段。我方将立即在现场设立专人与建筑设计院联系，进一步了解设计意图和工程要求，结合我方多年同类工程经验，提出我们的建议，并据此提出我们的施工实施方案。施工中可能出现的各种结构状况和建筑构造做法，包括广场铺设、钢结构均为有能力进行二次设计，协助设计单位完善施工图设计，使设计，使设计更趋完善完美。 主持施工图纸会审，协助业主与设计方进行设计交底，提出建议，完善设计内容和设备物资选型。 配合业主对专业主管部门沟通与联系。向设计方提供需主管部门协助的专项工程有关的设计、施工安装及检测资料，如变本电、上水、市政、通讯、环保、消防等。从施工总体考虑，确保一次联动调试成功和整个工程使用功能的兑现。 积极修正施工过程中暴露出的设计误错之处，及时协助办理变更洽商，签证手续。按业主、监理、设计要求，进行部位验收并按《建设工程质量管理条例》规定，积极协助业主进行竣工验收。 根据业主要求和合同规定，与设计一道参与苗木等材料的选型、选材、和定货。 涉及监理工作方面的协调
在施工全过程中，严格按照经批准的《节庆广场工程总承包工程施工总设计》进行管理，并接受业主和监理的监督和验收。对出现的问题，按照监理要求令行禁止，予以整改。 在本工程全面执行《工程建设监理规范》的要求。积极配合监理单位的进度控制、质量控制、造价控制工作，执行相关的控制程序。 以合同条款进行双方约束，落实有关方面的责任与义务。主持施工的协调，定期进行部署与检查，并向有关方报告 涉及社会关系的协调 我方将了解该地区有关规定，办理施工人员暂住证等手续，施工中杜绝违法违纪行为的发生，确保一方平安，树立文明高素质的企业形象。 施工中的材料、机械等运输车辆必须执行马鞍山市交通管理部门统一规定，为不影响施工的顺利进行，我方将主动与交通管理部门联系，办理准行证等手续。 提前与业主相关管理部门联系，了解本部门的规定和要求，施工现场布置、临设用地，对周围环境的保护均要符合规定要求，由相关管理部门批准后实施。 提前同环卫部门联系，对施工中的污水、垃圾排放、噪声控制严格执行规定，及进办理渣土消纳、污水排放等许可证。 供水：协助为业主与市政供水部门联系，办理施工用水许可证，签订有关协议，保证施工顺利进行。
货物及售后服务承诺书
货物及售后服务需求说明 （采购编号：NNSJ20150906ABCD分前端-B分标） 如我公司中标，我司将按照以下方案实施本项目： 1、中标后公示期的准备工作 1、公司成立专门的项目小组，按照招标文件上的技术要求，数量进行备货，并对 货物抽样检查，以便一次达到验收合格。 2、联系好生产厂家和物流公司随时可发货到达采购人指定地点。 3、联系采购单位相关负责人，在收到中标通知书后5个工作日签订合同，并协商好供货的相关约定。 为了保证产品的质量，我公司还做承诺： 1、严格按照招标文件要求，提供符合设计标准、质量合格的产品。 2、严格检查和控制原材料的进厂质量。保证所供材料加工工艺完善、检测手段完备。 产品决不带缺陷出厂。 3、对涉及分包商的供货、质量、材料性能、技术接口、服务等方面问题负全部责任。 按合同规定的关键部件分包商必须符合有关资质的要求，并经需方认可。 4、对材料制造过程中出现的质量缺陷及时向需方通报，不隐瞒。若材料缺陷超过合同 规定的标准，供方无条件更换。在安装和试运过程中，材料出现质量问题，先处理问题， 再分清责任，一切以满足工程进度需要为准则。 5、为所供的材料在生产、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求 对所供材料尽快进行免费更换、修理，直到需方满意为止。 6、在开箱过程中如发现数量与合同数量不符，我方负责尽快免费补齐。在材料的安装、调试过程中以及今后在材料运行中发现的质量问题，如属我方原因，我方将承担责任，赔 偿需方所受到的直接经济损失。 售后服务承诺 1、质保期：按国家规定和厂家承诺实行“三包”，免费送货上门；自验收合格后，所 提供的质保期为2年（免费维修、维护）。保修期满后承诺继续有偿维修，并提供终身维修 服务。 2、售后技术服务承诺： A:免费送货上门，所提供货物必须是通过合法渠道取得，且是生产厂家原装未经使用
绿化苗木主材采购(供货计划、售后服务承诺)样本
供货计划、售后服务承诺 一、供货计划: ( 一) 、本公司保证: 提供的货物规格不低于招标文件参数要求, 所供苗木均生和健壮、冠型完整、无病虫害、无机械式损伤、无伤根; 苗木无萎蔫、失水现象; 土球无破损、无松动, 符合参数要求。若出现质量问题, 本公司除负责无条件退货外, 承担全部责任。 ( 二) 、如本公司有幸中标, 公司保证在合同签订生效、接采购人供货通知后7日历天内供货完毕( 按采购人要求分批次供货, 满足施工现场进度要求) 。 二、供应组织设计 第一章: 总述 本供应组织设计主要针对本采购工程进行编制, 对本工程所 需苗木的选苗、起苗、运苗等进行简述, 供应时再进行详细交底, 供应过程中以此指导施工。 第二章: 供应概况 工程名称: 项目编号: 采购单位: 交货日期: 合同签订生效、接采购人供货通知, 7日历天内供货到位 采购内容: 绿化苗木主材采购
第三章供应总体部署 供应部署是指导本采购项目的纲要, 包括供应组织与协调、施工准备、主要方案选择、组织机构等。 第一节供应组织与协调 ( 一) 人力组织 我们在研究了本项目的特点以后, 除选择了公司优秀项目班子成员外, 还拟选派抽调技术成熟、经验丰富的施工队伍, 在项目部的统一安排下, 分别完成相应的工程施工。 1、采购前期准备 1.1采购人员准备 采购人员的素质是保证本项目质量的关键因素, 我公司凭借多年施工经验让我们对苗木有着充分的认知, 培养出许多优秀的劳务人员, 精确的选苗、快速的起苗、安全的装车、准确的运苗是我们公司赖以生存的施工标准。 1.2材料准备 本供应工程苗木数量偏大, 落实各种材料的进货渠道, 能够及时供应施工现场需要的苗木。并做好相应的选苗、定苗、起苗及运输等工作, 做到随要随到, 一步到位, 确保整个工程进度。我公司拥有苗木种类、规格齐全。 1.3机械准备 提前准备机械租赁厂家, 确保机械能够随时入场。充分预计施工过程中的种种困难, 合理安排机械进场以及做好机械的维修、