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综合管理实务手册

IQC综合管理实务手册

第一章、IQC概述

一、的定义

的英文全称为：Incoming Quality Control,意思为来料质量控制.目前的侧重点在来料质量检验上，来料质量控制的功能较弱.的工作方向是从被动检验转变到主动控制,将质量控制前移，把质量问题发现在最前端，减少质量成本，达到有效控制,并协助供应商提高内部质量控制水平。的工作主要是控制公司所有的外购物料和外协加工物料的质量，保证不满足公司相关技术标准的产品不进入公司货仓和生产线,确保生产使用产品都是合格品。

是公司整个供应链的前端，是构建公司质量体系的第一到防线和闸门。如果不能把关或是把关不严，让不合格物料进入货仓和生产线，将把质量问题在后工序中成指数放大，如果把质量隐患带到市场，造成的损失更是无法估量，甚至会造成灾难性后果。因此,检验员的岗位责任非常重大，工作质量非常重要.作为质量控制的重要一环，要严格按标准按要求办事，质量管理不要受其他因素干扰。对于特殊情况下需要放行的，由技术质量、质量工程和工程工艺等部门进行评估，品质主管领导或公司高进行决策，人员不承担这种风险。

二、的职责

1.、来料的检验

检验员的主要工作是来料检验，而检验可简述为对外协、外购的物料全部或其主要特性参照该物料的相关标准进行确认；或对其是否符合使用要求进行确认的活动。检验员的职责就是严格按照有关的技术文件标准和物料操作指导书，按照操作指导书的指引，一步一步的完成各项操作，从而完成各种类型的物料的检验，完成送检物料的合格与不合格的判定。

2、处理物料质量问题

还要对检验过程中发现的质量问题进行跟踪处理，以及生产和市场反馈的重大物料质量问题的跟踪处理，并在内部建立预防措施等。

3、全过程物料类质量问题统计、反馈

统计来料接收、检验过程中的质量数据，以日报、周报、月报、季报、年报形式反馈给相关部门，作为供应商的来料质量控制和管理的依据。

4、参与物料有关部门的流程优化。

参与物流控制环节中的相关流程优化，对于物流中和物料检验有关的流程优化提出建议和意见。

第二章、IQC基础

第一节、SAP系统简介与查询

一、SAP系统简介

SAP 全称：systems,applications,and products in data processing 。

SAP起源于Systems Application, Products in DATA processing. SAP既是公司名称,又是其ERP (Enterprise-wide Resource Planning)软件名称.

SAP公司成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市，是全球最大的企业管理和协同化电子商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。世界500强中80%以上的公司都在使用SAP 的管理解决方案。

SAP (Systems, Application and Products in Data Processing) 是ERP解决方案的先驱，它可以为各种行业、不同规模的企业提供全面的解决方案。SAP在各行各业中具拥广泛的就业空间。

所以SAP项目就是用SAP功能强大的系统,先进的管理思想,完美的解决方案做的项目 SAP R/3 是一个基于客户/服务机结构和开放系统的、集成的企业资源计划系统。其功能覆盖企业的财务、后勤（工程设计、采购、库存、生产销售和质量等）和人力资源管理、SAP业务工作流系统以及因特网应用链接功能等各个方面。

R/3应用软体采用模组化结构。它们既可以单独使用，也可以和其它解决方案相结合。

从流程导向的角度而言，各应用软体间的整合程度越高，它们带来的好处就越多。

SAP 包含以下模块：

1、FI：财务会计

2、TR：财务管理

3、CO：管理会计

4、EC：企业控制

5、IM：投资管理

6、PP：生产计划（提供各种制造类型的全面处理：从重覆性生产、订制生产、订装生产，加工制

造、批量及订存生产直至过程生产，具有扩展MPRⅡ的功能。另外还可以选择连接PDC、制程控制系统，CAD和PDM。）

7、MM：物料管理（以工作流程为导向的处理功能对所有采购处理最佳化，可自动评估供应商，透

过精确的库存和仓储管理降低采购和仓储成本，并与发票核查相整合。）

8、PM ：工厂维护

9、QM：品质管理（监控、输入和管理整个供应链与品质保证相关的各类处理、协调检查处理、启

动校正措施、以及与实验室资讯系统整合。）

10、PS：专案管理

11、SD：销售与分销

12、HR：人力资源管理

现公司IQC主要使用PP模块进行物料信息查询。

SAP R/3系统具备以下功能和主要特点:

1、功能性：

R/3以模块化的形式提供了一整套业务措施,其中的模块囊括了全部所需要的业务功能并把用户与技术性应用软件相联而形成一个总括的系统，用于公司或企业战略上和运用上的管理。

2、集成化:

R/3把逻辑上联的部分连接在一起。重复工作和多余数据被完全取消，规程被优化，集成化的业务处理取代了传统的人工操作。

3、灵活性：

R/3系统中方便的裁剪方法使之具有灵活的适应性，从而能满足各种用户的需要和特定行业的要求。

R/3还配备有适当的界面来集成用户自己的软件或外来的软件。

4、开放性：

R/3的体系结构符合国际公认的标准，使客户得以突破专用硬件平台及专用系统技术的局限。同时，SAP提供的开放性接口，可以方便地将第三方软件产品有效地集成到R/3系统中来。

5、用户友好：

图标与图形符号简化了人机交互时的操作。统一设计的用户界面确保了工作人员能够运用同样的熟悉的技术从事不通的工作。

6、模块化：

R/3的模块结构使用户既可以一个一个的选用新的实用程序，也可以完全转入一个新的组织结构体系。

7、可靠：

作为用户的商业伙伴SAP始终不断地为集成化软件的质量设立越来越多的国际标准。

8、低成本高效益：

信息处理是取得竞争优势的要点之一。当竞争加剧时，企业必须更加努力地获取其市场占有量。这就要使用高度集成化的数据处理软件，而R/3正是这种软件的优秀典范。

9、国际适用：

R/3支持多种语言，而且是为跨国界操作而设计的。R/3可以灵活地适应各国的货币及税物要求。

10、服务：

R/3系统实施过程中，用户将得到SAP 技术专家的全面支持与服务，包括组织结构方面与技术方面的咨询，项目计划与实施方面的协助，以及培训课程。

除了上面介绍过的几大模块，SAP 还提供了二次开语言ABAP/4 (advanced business application programming),用户还可以通过SAP 内部的开发平台运用ABAP 语言进行系统开发。其中包括SAP 系统与外部系统的数据传输，报表的制作，以及对数据的导入导出等。

二、SAP 系统查询

对IQC 而言，查询SAP 系统的目的主要有两个：

1、核对物料规格信息；

2、了解物料交货状况。

此两个内容均通过PP 模块进行查询。

（一）登录SAP 系统

在电脑桌面双击SAP 软件图标：进入SAP 系统，在图1中选择PRD （生产系统），再点击登录，进入图

2界面，在图2的用户处输入：PP010，口令处输入：PP010，如下图：

图确认后进入

SAP 系统，

（二）物料信息查询

选择MM03事务代码，确认后进入显示物料界面，在物料处输入物料编号（选择MB51不填写。如下图所示：

4、 5、

6、8010工厂——新品工厂

注2：移动类型（IQC常用）：

点击图标，显示所查物料货仓预收履历信息。

图2.1.8

点击图标，以表格形式显示物料收货履历信息，如下图所示：

)输出到XXL的列表对象对话框根据需要选择表或轴表再回车

SAP使用指导资料。

门店综合管理手册模板

门店综合管理手册模板逸马国际顾问集团出品

【编制目的】标准化是连锁企业大规模快速扩张的基础，标准的工具包含流程、规范、表单，而其重点表现方式就是规范化手册。为此，逸马国际顾问集团总结10多年来服务各类型连锁企业的经验，推出了涵盖连锁企业运营各个方面的手册工具，以便各连锁企业能够据此快速领悟、创造、实践适合企业自身的手册工具，推动自身连锁平台的快速发展。《门店综合管理手册模板》是逸马国际顾问集团在专业积累和企业实践的基础上总结而成，旨在为连锁企业编制《门店综合管理手册》提供范例和方法。【使用说明】 1.本手册模板包括连锁门店安全、卫生和收银等方面。其中涉及很多的工作程序及规范标准，是工作执行的基础标准指导。是连锁成功的操作经验。 2.请企业根据自身的经营特色和个性需要进行相应的调整、补充。 3.为正常阅读和修改模板里的流程图，建议您安装Microsoft Office Visio 软件，软件安装和使用说明请见软件光盘。Visio软件能够在网上下载，您能够下载自行安装。【版权声明】本手册仅供购买或获赠《连锁企业全员培训解决方案》的企业内部使用，其版权归深圳市逸马管理顾问有限公司所有。未经本公司书面许可，任何单位及个人不得以任何理由，经过网络、媒体以及其它任何方式向第三方传播或公开发布。如侵犯本公司版权等知识产权，本公司将依法追究其法律

责任。版权所有侵权必究目录编制说明........................................................................................ 错误!未定义书签。1门店安全管理职责 ................................................................... 错误!未定义书签。 1.1 店长安全职责........................................................................ 错误!未定义书签。 1.2 导购员的安全职责................................................................ 错误!未定义书签。2门店日常安全管理规范 ........................................................... 错误!未定义书签。 2.1 基本处理原则........................................................................ 错误!未定义书签。 2.2 开（关）店门的安全管理 .................................................... 错误!未定义书签。 2.3 锁匙管理 ............................................................................... 错误!未定义书签。 2.4 现金安全 ............................................................................... 错误!未定义书签。 2.5 货品安全 ............................................................................... 错误!未定义书签。3突发事件处理规范 ................................................................... 错误!未定义书签。

十、建筑工程管理与实务

建筑工程管理与实务（十）建筑工程项目施工管理一、1、单位工程施工组织设计；施工组织设计按对象可以分为施工组织总设计单位公司施工组织设计和施工方案。单位施工组织设计的作用；单位组织施工设计是以单位工程为主要对象编制的施工组织设计对单位子单位工程的施工过程其指导和制约作用。单位工程施工组织设计是一个工程的战略部署时宏观定性的体现指导性和原则性是一个将建筑物的蓝图转化为实物的指导制作各种活动的总文件是对项目施工全过程管理的综合性文件。施工组织设计的编制原则；符合施工合同或招标文件中有关工程进度质量安全环境保护造价等方面的要求积极开发使用新技术和新工艺推广应用新材料和新设备坚持科学的施工程序合理的施工顺序采用流水施工和网络计划等方法科学配置资源合理布置现场采取季节性施工措施实现均衡施工达到合理的经济技术指标采取技术和管理措施推广建筑节能和绿色施工与质量环境和职业健康安全三个管理体系有效结合；单位工程施工组织设计编制依据；与工程建设有相关的法律法规和文件国家现行有关标准和经济技术指标工程所在地区行政主管部门的批准文件建设单位对施工的要求工程施工合同或招标投标文件工程设计文件工程施工范围的现场条件工程地质及水纹地质气象等自然条件与工程有关的资源供应情况施工企业的生产能力机具设备状况技术水平等单位工程施工组织设计的基本内容；编制依据工程概况施工部署施工进度计划施工准备与资源配置计划主要施工方法施工现场平面布置主要施工管理计划等单位工程施工组织设计管理编制审批交底。单位工程施工组织设计编制与审批：单位工程施工组织设计有项目负责人主持编制项目经理部全体人员参加施工单位主管部门审批施工单位技术人员负责人或其授权的技术人员审批。单位工程组织设计经上级承包单位技术负责人或其授权人审批后应载工程开工前由施工单位项目负责人组织对项目部全体管理人员及主要分包单位进行交底并做好交底记录群体工程应编制施工组织总设计并根据单位工程情况及其特点及时编制单位工程施工组织设计过程检查与验收单位工程的施工组织设计在实施过程中进行检查过程检查可以按照工程施工阶段进行通常划分为地基基础主体结构装饰装修三个阶段。工程检查有企业技术负责人或主管部门负责人主持企业相关部门项目经理部相关部门参

公司综合管理部岗位职责

一、综合管理部工作职责 1.拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2.公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收； 3.筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门贯彻执行情况； 4.主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5.参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6.公司资质管理； 7.公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算与控制； 8.公司行政后勤管理； 9.组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10.接洽与协调公司法务相关工作； 11.企业文化建设。二、综合管理部岗位说明岗位名称：综合管理部经理直接上级：总经理直接下级：公共关系主管、人力资源主管本职：负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。职责与工作任务：一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1)组织制订完善的公司管理制度体系； 2)根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式； 3)负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。二、负责综合管理部的日常行政事务 1)负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2)负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况； 3)负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4)负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5)组织公司资质维护、管理和提升； 6)负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作；

中远集团(COSCO)综合管理手册

综合管理手册一、中远(集团)总公司以GB/T１９000－２０0０ idｔ ISO９０００：２0００质量管理体系标准、ＧB/T24000：1996 idt ISO1４000:1996 环境管理体系标准和OHＳAS18000/职业安全卫生管理体系标准为基础,建立一体化的综合管理体系，将全面质量管理（TQM）的要旨贯穿体系运作之中,同时逐步运用六个西格玛质量计划的理念和方法作为持续改进的重要工具,并按照GＢ/T１9001-2０0０ idt ISO9001:2000《质量管理体系--要求》、GB／T2４001－1996 idt ＩSO1４001:１９9６《环境管理体系--规范及使用指南》、ＯHＳAS1８００0/《职业安全卫生管理体系试行标准》申请第三方认证。二、我任命最高管理层的一名成员为管理者代表，代表我全权负责推行ISO９０00质量管理体系标准、ISO14000环境管理体系标准和OHSＡS１8000/职业安全卫生管理体系标准工作,对综合管理体系进行监控。三、《综合管理手册》是中远(集团）总公司综合管理体系的纲领性文件,用以统一和规范集团总公司的管理活动。我宣布从20０１年02月0１日起04版《综合管理手册》生效。全体职工必须贯彻执行方针和目标，并严格执行综合管理体系文件。四、经营目标创国际一流企业跻身世界500强 ?以国际航运为主业,拓展综合物流业,优化陆上产业；以科技进步为动力,强化企业核心竞争能力,由传统的远洋运输企业逐步转变成为一个以国际航运为依托的现代物流企业，经过1０年努力,跻身世界50０强。五、方针正确决策、科学管理、优质服务,实现企业价值与人文环境和自然资源的协调与发展。 1.实现决策的民主化、系统化、科学化。 2.健全管理制度，实施系统化管理。 3.为顾客提供高效、优质、便捷的服务。 4．以符合法律法规及其他相关要求为前提。５.努力减少资源的耗用,预防和减少对环境的负面影响。６.以安全为企业生命线。７.以人为本,创造安全、舒适的工作环境。 8 建立质量、环境和安全卫生意识并满足顾客和法律法规的要求; 9 制定和签发质量、环境和安全卫生的方针和目标,批准年度目标和指标；

项目管理手册公司表格

附件1项目业主基本情况调查表项目业主基本情况调查表表格编号0201 项目名称项目地址项目规模投资额度项目用途预计开工时间计划竣工时间业主情况单位名称法人代表办公地点公司规模所属行业上级单位项目主要负责人联系电话社会信誉合作方评价业主资金情况资金来源有无垫资要求资金到位情况垫资数额支付条件有无预付款进度款支付方式投标保证金额履约保证的方式及数额建设方对承包商要求与建设方接触情况描述竞争对手与业主关系描述工程设计情况建设方倾向性项目所在地政治、经济、社会环境分析建设方供应物资情况调查建设方指定分包的调查调查人审核人批准人时间时间时间附件2 项目施工现场情况调查表

项目施工现场情况调查表表格编号 0202项目名称项目地址现场条件拆迁情况场地平整通水情况通电情况道路情况污水排放主要桥梁是否扰民地质条件周边社区周边环境政府机构施工材料当地劳务现场情况及周边环境简图施工现场总体评价现场施工时可能遭遇的疑难问题制表人审核人批准人时间时间时间附件3 项目投标评审表项目投标评审表表格编号 0203项目名称项目基本情况项目风险评估评估内容风险程度可采取的措施

11特殊建筑材料定货及规格风险 12运输及场外制作的风险 13施工图纸不齐引起的风险 14工程完工交工前的成品保护风险 15业主对修补工作要求的风险项目预测毛利率安全、质量、进度的保障程度资金流能否保证需要综合性结论参与评审人员会签营销副总经理意见：附件4 项目投标总结表表格编号项目投标总结表 0204项目名称项目地址建设单位质量要求工期要求是否中标开标日期投标情况总结参加投标单位投标总价（万元）工期承诺质量承诺备注

建筑公司综合管理手册(含程序表格完整版)

建筑公司综合管理手册（根据GB/T19001-2008 idt ISO9001-2008质量管理体系GB/T24001-2004idtISO14001：2004环境管理体系及GB/T28001-2011职业健康安全管理体系标准）目录公司简介综合管理手册的管理 1. 适用范围 2. 引用标准 3. 术语和定义 3.1标准定义和术语 3.2专业定义 4. 综合管理体系 4.1总要求 4.2综合管理体系文件要求 4.2文件要求 4.2.1 文件控制 4.2.2 记录控制 5. 综合管理体系策划 5.1 管理承诺

5.2 以顾客为关注焦点 5.3 方针 5.4 策划 5.4.1 质量目标 5.4.2 环境、职业健康安全目标、指标及管理方案5.5 职责、权限和沟通 5.5.1 职责权限 5.5.2 内部沟通 5.6 管理评审 6. 资源管理 7. 产品实现过程控制 7.1产品实现的策划 7.2与顾客有关的过程 7.3法律、法规及其它要求 7.4环境因素和危害因素 7.5设计和开发 7.6采购 7.7生产和服务提供 7.7.1 生产和服务提供过程的控制 7.7.2 生产和服务提供过程的确认

7.7.3 产品标识和可追溯性 7.7.4 顾客财产 7.7.5 产品防护 7.8 监视和测量设备装置的控制 7.9 环境和职业健康安全管理运行控制 7.10 应急准备与响应 8. 测量分析和改进 8.1总则 8.2监视、监测和测量 8.2.1 顾客满意度的测量 8.2.2 管理体系内部审核 8.2.3 过程的监视和测量 8.2.4 产品的监视和测量 8.3 不合格品控制 8.4 数据分析 8.5 纠正与预防措施附：建筑施工工艺流程图

专业工程管理与实务范文

2012年度二级建造师执业资格考试试卷专业工程管理与实务 (市政公用工程) 一、单项选择题(共20题，每题l分。每题的备选项中，只有l个最符合题意) 1．适用于快速路高级路面基层的材料是( D )。 A．石灰土 B．二灰土 C．水泥土 D．石灰粉煤灰稳定砂砾 2．城市道路中，必须设置中央分隔带的是( A )。 A．快速路 B．主干路 C．次干路 D．支路 3．热拌沥青混合料面层摊铺、碾压符合《城镇道路工程施工与质量验收规范》(CJJ l)规定的是( C )。 A．城市快速路、主干路宜在气温低于5℃条件下施工 B．沥青混合料摊铺的试验段长度为50m C．压实应按初压、复压、终压(包括成型)三个阶段进行 D．碾压应从中心向两侧展开 4．基坑边坡挂网喷射混凝土施工完成后，应喷水养护，一般养护时间不少于( C )。 A．3天 B．5天 C．7天 D．14天 5．钻孔灌注桩灌注水下混凝土时，一般要求在桩顶超灌一定高度，其作用是( C )。 A．避免导管漏浆 B．防止孔壁坍塌 C．保证桩顶混凝土质量 D．增强桩底混凝土密实性 6．同一天进场的同批次、同规格l00t预应力钢筋，最少应分

为( B )批检验。 A．1 B．2 C．3 D．4 7．关于桥梁工程卸落支架顺序说法错误的是( C )。P44 A．满布拱架可从拱顶向拱脚依次循环卸落 B．连续梁宜从跨中向支座依次循环卸落 c．简支梁宜从支座向跨中依次循环卸落 D．悬臂梁应先卸挂梁及悬臂支架，后卸无铰跨内支架 8．钻孔灌注桩施工过程中，防止扩孔和坍孔的措施错误的是( D )。 A．选用适用的泥浆 B．保证孔内必要的水头 C．避免触及和冲刷孔壁 D．加快进尺速度 9．跨径为1.8m的钢筋混凝土板，混凝土强度最低达到设计强度标准值的( A )时，方可拆除其模板及支架。A．50％ B．60％ C．75％ D．100％ 10．在设计未规定的情况下，采用后张法施工的C50预应力混凝土T型梁强度达到( D )MPa时可进行预应力张拉。A．25 B．30 C．35 D．40 11．在软土地层修建地铁车站，需要尽快恢复上部路面交通时，车站基坑施工方法宜选择( B )。 A．明挖法 B．盖挖法 C．盾构法 D．浅埋暗挖法 12．关于小导管注浆说法错误的是( B )。

综合管理手册

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综合管理体系描述 _______________________________________________________________________________ 一产品及顾客中远（集团）总公司的产品是决策方案。中远（集团）总公司的直接顾客为政府和中远集团的成员单位，所有成员单位的社会顾客也是中远（集团）总公司的顾客。其需求和期望的识别与满足在体系中得到了充分的规定，公司通过正确决策和科学管理，使集团的社会顾客的需求和期望得到有效满足，集团各成员单位效益不断提高，从而最终确保集团的国有资产的不断增值及企业价值的最大化。对与中远集团的合作、合资、合营者，与集团有关的银行、保险商、行业协会等相关方的需求，以及集团内部员工的需求，体系也给予充分的关注。二、综合管理体系文件结构 1. 综合管理手册：公司综合管理体系的纲领性文件，依据ISO9000：2000质量管理体系标准、ISO14000环境管理体系标准和OHSAS18000/职业安全卫生管理体系标准建立，并将体系的结构和目的传递给政府、成员单位、员工、合作方、主管部门、认证机构和社会以及各个相关方。 2. 程序手册：是综合管理手册的支持性文件，采取按活动过程和业务分类编写。 3. 操作文件：包括业务指导书、规章制度、记录格式、报表等，以业务指导书或专业手册的形式表现，详细描述某项具体工作的操作要求，是程序手册的补充。 4. 记录档案：是综合管理体系有效运行的证明性文件。三、决策过程各部门、中心根据发展战略、总体规划和计划，对顾客及各相关方的需求调查及市场调研情况和政府指令、成员单位请示、领导层下达任务等按职责归口管理。

中远集团综合管理手册

中远集团综合管理手册一、中远(集团)总公司以GB/T19000-2000 idt ISO9000：2000质量管理体系标准、GB/T24000：1996 idt ISO14000:1996 环境管理体系标准和OHSAS18000/职业安全卫生管理体系标准为基础，建立一体化的综合管理体系,将全面质量管理（TQM）的要旨贯穿体系运作之中，同时逐步运用六个西格玛质量计划的理念和方法作为持续改进的重要工具，并按照GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000《质量管理体系--要求》、GB/T24001-1996 idt ISO14001:1996《环境管理体系--规范及使用指南》、OHSAS18000/《职业安全卫生管理体系试行标准》申请第三方认证。二、我任命最高管理层的一名成员为管理者代表，代表我全权负责推行 ISO9000质量管理体系标准、ISO14000环境管理体系标准和OHSAS18000/职业安全卫生管理体系标准工作，对综合管理体系进行监控。b5E2RGbCAP 三、《综合管理手册》是中远（集团）总公司综合管理体系的纲领性文件，用以统一和规范集团总公司的管理活动。我宣布从2001年02月01 日起04版《综合管理手册》生效。全体职工必须贯彻执行方针和目标，并严格执行综合管理体系文件。p1EanqFDPw 四、经营目标创国际一流企业跻身世界500强以国际航运为主业，拓展综合物流业，优化陆上产业；以科技进步为动力，强化企业核心竞争能力，由传统的远洋运输企业逐步转变成为一个以国际航运为依托的现代物流企业，经过10年努力，跻身世界500强。DXDiTa9E3d 五、方针正确决策、科学管理、优质服务，实现企业价值与人文环境和自然资源的协调与发展。 1.实现决策的民主化、系统化、科学化。 2.健全管理制度，实施系统化管理。 3.为顾客提供高效、优质、便捷的服务。 4.以符合法律法规及其他相关要求为前提。 5.努力减少资源的耗用,预防和减少对环境的负面影响。 6.以安全为企业生命线。 7.以人为本，创造安全、舒适的工作环境。 8 建立质量、环境和安全卫生意识并满足顾客和法律法规的要求； 9 制定和签发质量、环境和安全卫生的方针和目标，批准年度目标和指标； 10 确保综合管理体系的持续改进。总裁：

企业项目管理手册范本

企业项目管理手册范本项目治理是运用治理的知识、工具和技术于项目活动上，来达成解决项目的题目或达成项目的需求，那么企业的项目治理手册怎么写呢?下面给大家先容关于企业项目治理手册范本的相关资料，希看对您有所帮助。企业项目治理手册如下总则第一条为加强农业项目治理，规范项目建设程序和行为，进步项目建设质量和投资效益，根据农业部;农业基本建设项目治理办法;以及省、市有关规定，结合县农业局实际，制定本制度。第二条本制度适用于由县农业局治理的、使用政府性资金(包括各级财政预算投资资金、国债资金、纳进预算治理的专项建设资金、国际金融组织和外国政府贷款等主权外债资金、法律法规规定的其他政府性资金)投资建设的农业项目的申请、安排、实施和监视治理。第三条农业项目实行领导责任制。县农业j;长对局属农业项目的实施负领导责任。项目建设单位的法人代表对项目申报、实施、质量、资金治理及建成后的运行等负总责。县农业局产业发展科作为项目治理职能科室，负责局属农业项目的规划布局、组织协调、监视检查。第四条农业基本建设项目要严格遵循基本建设程序，包括提出项目建议书、编制可行性研究报告、进行初步设计、施工预备、建设实施、竣工验收、后评价等阶段。小型项目或者田间试验类项目可根

据实际需要适当合并简化程序。项目前期工作第五条农业基本建设项目必须严格按基本建设程序做好前期工作。农业基本建设项目前期工作包括项目建议书、可行性研究报告、初步设计的编制、申报、评估及审批，以及提出开工报告、列进年度计划、完成施工图设计、进行建设预备等工作。第六条项目建设单位根据建设需要提出项目建议书。项目建议书必须对项目建设的必要性、可行性、建设地点选择、建设内容与规模、投资估算及资金张罗，以及经济效益、生态效益和社会效益估计等作出初步说明。项目建议书应由建设单位或建设单位委托有相应工程咨询资质的机构编写，经县农业局同一行文，由产业发展科向上级申报。小型项目或田间试验类项目，可由项目建设单位自行编写申报材料，经县农业局专家组审定后，向产业发展科提交电子版和纸质版备案，再由项目建设单位自行申报。第七条项目建议书批准后，建设单位在调查研究和分析论证项目技术可行性和经济公道性的基础上，进行方案比选，并编制可行性研究报告。可行性研究报告的主要内容包括总论、项目背景、市场供求与行业发展远景分析、地点选择与资源条件分析、工艺技术方案、建设方案与内容、投资估算与资金张罗、建设期限与实施计划、组织机构与项目定员、环境评价、效益与新增能力、招标方案、结论与建议等。农业基本建设项目可行性研究报告应由具有相应工程咨询资质的机构编写。技术和工艺较为简单、投资规模较小的项目可由建设单

公司综合管理部工作职责

一、综合管理部工作职责 1. 拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2. 公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收； 3. 筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门贯彻执行情况； 4. 主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5. 参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6. 公司资质管理； 7. 公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算与控制； 8. 公司行政后勤管理； 9. 组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10. 接洽与协调公司法务相关工作； 11. 企业文化建设。二、综合管理部岗位说明岗位名称：综合管理部经理直接上级：总经理直接下级：公共关系主管、人力资源主管本职：负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。职责与工作任务：一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1) 组织制订完善的公司管理制度体系； 2) 根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式； 3) 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。二、负责综合管理部的日常行政事务 1) 负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2) 负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况； 3) 负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4) 负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5) 组织公司资质维护、管理和提升； 6) 负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作；

绿城控股集团人力资源管理手册

绿城控股集团人力资源管理手册浙江绿城控股集团公司人力资源管理手册目录第一篇总则第二篇组织管理架构（）第一章集团公司组织管理架构第二章项目公司组织管理架构第三章专业公司组织管理架构第三篇管理职能职责第一章综合管理部第二章人力资源部第三章策划部第四章质量管理部第五章审计部第六章财务管理部第七章计划资金部第八章企业发展部第九章总工程师办公室第章项目前期部

第一章工程成本管理部第二章材料设备部第三章规划设计部第四章法律事务部第五章客户服务部第四篇管理制度 1、人力资源编制管理制度 2、人力资源信息统计管理制度 3、人才招聘录用管理办法 4、劳动合同管理办法 5、管理干部选拔与员工晋升管理制度 6、人力资源调配管理制度 7、人才信息库管理办法 8、员工进修学习管理制度 9、新员工培训管理制度10、新员工辅导员管理办法（试行）1 1、季度工作计划及目标管理办法1 2、绩效考核管理制度1 3、员工退出管理制度1 4、奖惩制度1 5、薪资管理制度1

6、福利管理制度1 7、员工行为规范管理制度1 8、休假管理制度1 9、员工日常评估管理制度(修订版) 20、内部沟通管理制度2 1、职业生涯设计管理制度2 2、分子公司薪酬管理制度2 3、工程系统经理资格认证管理办法2 4、项目工程建设优良奖管理办法2 5、员工投资基金管理办法第一篇总则一、人力资源及人力资源管理的定义 1、公司的“人力资源”是指公司内部具有劳动能力的人员的总称，人力资源是公司最活跃、最宝贵、最具开发价值的资源。 2、公司的“人力资源管理”是指公司为实现一定时期的战略目标——在今后五至年内成为全国一流房地产公司，而对人力资源实行科学合理的调配、使用、培育与激励等的一系列管理过程。 3、人力资源管理是一项战略性、系统性、前瞻性很强的管理学科。二、人力资源管理的指导思想与基本原则

项目管理手册[(完整版)]

1. 目的为进一步加强和规范项目经理部的各项管理工作，贯彻落实局各项规章制度，增强项目的执行力，提高项目的创效水平，确保工程质量、进度、安全、环保、成本等达到预期目标，特制定本手册。 2.适用范围本手册适用于局各项目经理部各项管理工作。 3.术语和定义（专用名词） 3.1 工程材料：指用于工程中的钢筋、预应力钢材和锚具、水泥、砂、石、石灰、粉煤灰、沥青、矿粉、外加剂等材料。 3.2 职业安全卫生与环境管理计划：针对特定的产品、项目或合同，规定专门的职业安全卫生与环境管理措施、资源和活动顺序的文件。 3.3 单位工程：在建设项目中，根据签订的合同，具有独立施工条件的工程，可以单独作为成本计算对象的工程。 3.4 分部工程：在单位工程中，应按结构部位、路段长度及施工特点或施工任务划分为若干个分部工程。 3.5 分项工程：在分部工程中，应按不同的施工方法、材料、工序及路段长度等划分为若干个分项工程。 3.6 关键过程：对工程质量和工期有重大影响，施工难度大、工艺新、质量易波动并起关键作用的过程，如软基处理、台背回填、基础工程、路基排水、路面工程、模板支架、砼拌制、砼浇筑养生、支座安装、控制测量、施工放样等。 3.7 特殊过程：指该过程的施工不易或不能通过其后的检验或试验而得到充分验证的过程。常见的有预应力张拉、孔道压浆（后张法）、钢筋焊接、钻孔灌注桩等。 3.8 重点工程：指局内年度确定为监管重点的工程。 3.9 安全重点工程：指局内年度确定为安全监管重点的工程。 3.10 投标施工组织设计：是指根据招投标文件要求，结合施工单位的实际编制

的文件。是施工单位对投标工程重点采用的施工方案、施工技术和为完成工程所配备的设备、人员、资金、组织机构以及进度计划的策划。投标施工组织设计应简明扼要、清晰、施工方案重点突出、可行、技术先进、经济合理、施工安全。工期、安全、质量、环保应符合业主的要求，满足工程实施的需要。 3.11 实施性施工组织设计：是施工单位中标进场后，在施工单位对编制的初步性施工组织设计评审的基础上，为按期、保质、安全、经济、有效地完成工程任务，根据工程特点，编制的详细的施工计划、施工方案、施工方法、施工程序；根据实际情况，配备需要的人员及组织形式、机械设备及资金等。实施性施工组织设计是全面的施工策划，直接指导施工，具有具体、详细、实际可操作性强的特点。实施性施工组织设计是编制施工预算的依据，其中施工计划是核心内容。 3.12 施工方案：以分项工程为编制对象，用以指导分项工程施工活动每步骤的安全、技术的综合性文件，包括技术、质量、安全、环保、消防、材料、技术资料、文明施工、冬雨期施工等技术措施。 3.13 安全技术措施：指施工方案或分项工程施工方法中对事故预测预控所采取的措施，是施工组织设计的重要组成部分，是施工单位指导安全施工的技术性规范文件。 3.14 技术交底：是施工企业极为重要的一项技术管理工作，使参与工程施工的技术人员与工人熟悉和了解所承担的工程项目的特点、设计意图、技术要求、质量标准、施工工艺、安全措施、环保要求及应注意的问题，明确交底人与接受交底人之间的责任，以便更好的施工。 3.15 设计交底：由设计人员向施工单位就设计意图、图纸要求、技术性能、施工注意事项及关键部位的特殊要求等进行技术交底。 3.16 工程变更：简单地讲，工程竣工图与签订合同时业主提供的施工图不同的内容就是工程变更。一般有工程技术标准变更、工程量变更、工程项目变更、地质水文条件引起的变更以及其他施工自然条件引起的变更。 3.17 “四新”：新技术、新工艺、新设备、新材料

公司综合管理制度页.doc

公司综合管理制度[页]1 封面作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途公司规章制度总则一、为了加强劳动纪律和工作秩序，结合公司的实际情况，特制定本制度。考勤二、员工应自觉遵守公司规定的作息时间，按时打卡。三、上午：9：00——18：00 上班时间5分钟内未到岗者，视为迟到；未到下班时间而提前离岗者，视为早退；未经准假而不到岗超过2小时者，视为旷工。四、任何类别的请假都需部门经理事前批准，如遇紧急情况，应在1小时内电话告知。行为规范五、员工对待顾客保持良好的态度，如遇客户不合理要求可以请部门经理来协调处理。

六、公司内部电话系业务电话，仅供工作之需，不得私用。七、上班时间不准聊私人QQ、打游戏，不准干与工作无关的事情。八、保持办公区域清洁、卫生，个人办公台面整洁、美观。九、员工辞职需提前一个月以书面形式通知公司，经批准后方可离职。十、每天最后离开办公室的人员需检查门窗、电源，作好防盗、防火安全工作。奖励和处罚标准十一、奖励 1、每月评月度优秀员工一名，当选者奖励100元（部门经理以上不参与）。 2、对公司的经营、管理等制度提出好建议，一经采纳实施的每次奖励50元。 3、检举违规操作或损害公司利益的，每次奖励50元。十二、处罚 1、第一次迟到不罚款，第二次迟到罚款十元，三次（含第三次）之后每次罚款伍拾元。

2、事假按本人日均工资计扣；病假按本人日均工资的50%计扣（2天以上的病假需有医院病假单，否则按事假执行），事假或病假停发当月全勤假。 3、旷工按本人日均工资的200%计扣（月度累计旷工3天，全年累计旷工10天的视为自动离职）。 6、未经许可，擅自私用公司设备做私活或损坏公司设备财产的，按实际损失200%扣罚。 7、由于员工缺乏责任心而非设备原因造成的产品损坏或报废，按实际损失扣罚。 8、召开正式会议时无故缺席者，中层每次罚款100元，员工每次罚款50元，如遇紧急情况须事先请假。十三、加班 1、所有加班及值班须事先征得部门经理批准方可进行（员工加班，须征得部门领导同意，并在2日内由总经理签字确认，填写加班申请表，如有虚假，将追究部门领导和加班人双方责任，设计人员加班不给予其加班费，公司以设计稿提成或奖金的方式给予相应的工资补助）。 2、国家法定节假日加班或值班，可获100%等时带薪补休。 3、除即时补休外，延后补休时间的执行参照请假程序办理，方可补休。十四、请假

《项目管理手册》表格部分版

文件发送人员或部中国建筑项目管理表格项目启动令表格编号 CSCEC —PM —0101 项目名称项目地点建设单位监理单位设计单位工程结构形式规模工程造价启动项目的主要依据或理由：建筑面积层数项目基本情况结构类型建筑用途计划开工高度投标范围计划竣工时间项目基本特性项目属性规模分类功能分类投资分工程性施工技承建模类质术式实施阶段项目启动期限起：止：共：天启动期间的主要任务序号工作内容责任部门完成期限备注 1 项目编码 2 项目立项 3 提名项目班子及项目部组成人员 4 项目投标安排 5 项目现金流分析 6 项目投标策划 7 项目投标成本测算 8 投标、履约保函办理 9 其它有关事项制表人时间审核时间启动命令签署人：时间：要求文件发送人员或部门签收签收备注门

表修订情况启动警安全预警成本预警 □ □ 注：启动方面的任务由企业根据实际工作需要灵活安排。中国建筑项目管理表格项目全过程动态管理表表格编号 CSCEC —PM —0102 已用时主管部门及人员时间竣工时间间% 已完工程% 资金预警工期预警质量预一、项目概况工程名称及编码环保预警项目位置建设单位工程现场情况监理单位设计单位（国家）（省、自治区、市或帮）（县、区、市）链结业主调查表（CSCEC-PM-0201）链结现场调查表（CSCEC-PM-0202）项目基本情况信息建筑面积结构类型建筑用途计划开工层数高度投标范围计划竣工时间项目基本特性项目属性规模分类功能分类投资分工程性施工技类质术承建实施阶模式段承包方式二、项目投标及签约阶段（时间：年月日～年月日） □工程总承包□设计施工总承包□施工总承包□外部分包□内部分包 □其它：来源：□政府拨款 □自筹+拨款+贷款+其它 □全部自筹资金情况 □已筹齐 □资金不齐但无垫资要求需垫资：%，约万元付款方式 □预付款： %□ 进度款： □保修金：预期收益率社会效应大中小保函要求 □投标保函 □预付款□履约保函 □维修与竞争对手比 □有信誉优势 □无信誉优势 □有技术优势 □无技术优势

第06讲建筑工程施工管理实务(二)

【案例2A320014—1】 1.背景某住宅楼工程，建筑面积18000m2，框架结构，地上12层，地下1层，檐高48m。在主体施工阶段，现场准备搭设一双排落地钢管脚手架进行主体围护，并配合二次结构及外装修施工。 2.问题 (1)什么样的脚手架工程属于危险性较大的工程? (2)本工程准备搭设的脚手架是否需要单独编制专项施工方案? (3)扣件式钢管脚手架专项施工方案一般应包括哪些主要内容? 3.分析本案例主要考核对危险性较大工程专项施工方案编制有关规定的掌握程度。4.答案(1)高度超过24m的落地式钢管脚手架、各类工具式脚手架和卸料平台均属于危险性较大的工程。 (2)需要单独编制专项施工方案。 (3)应包括：现场工况；基础处理；搭设要求；杆件间距；连墙件设置位置、连接方法；安拆作业程序及保证安全的技术措施；施工详图及节点大样图等。 2A320015熟悉施工平面布置图【案例2A320015—1】 1.背景某学校拟建一食堂，设计采用框架结构，地下1层，地上9层。建筑物外形尺寸92m×21m，总高21.7m。东西两侧紧临配电室和锅炉房，南侧马路对面为一球场，场地十分狭小。采用商品混凝土搅拌，运至现场后，卸入混凝土料斗，利用塔吊吊至浇筑地点。塔吊采用固定式塔吊。现场不用再设置混凝土搅拌站，只设一小型砂浆搅拌站。在拟建建筑物的北侧有一道高压电线通过，现场布置如图(水电管线布置略)。

2.问题 (1)单位工程施工组织设计平面图的内容包括哪些? (2)根据平面图布置原则和要求找出布置不合理之处，并说明原因。 (3)简述塔吊的布置原则。塔吊最大起吊高度如何确定? 3.答案 (1)单位工程施工组织设计平面图的内容： 1)已建及拟建的永久性房屋、构筑物及地下管道。 2)材料仓库、堆场，预制构件堆场，现场预制构件制作场地布置，钢筋加工棚，木工房，混凝土搅拌站，砂浆搅拌站，化灰池，沥青锅，生活及行政办公用房等。 3)临时道路、可利用的永久性或原有道路。 4)临时水电管网、变压站、加压泵房、消防设施、临时排水沟管、围墙、传达室。 5)起重机开行路线及轨道铺设，固定垂直运输工具或井架位置，起重机回转半径。 6)测量轴线及定位线标志，永久性水准点位置，土方取弃场地。 (2)布置不合理之处有： 1)水泥、砂石堆料场离搅拌站太远，布置不合理。 2)模板加工区离塔吊较远，增加了运输距离，布置不合理。 3)行政办公生活区、农民工生活区离塔吊太近，容易发生危险事故，布置不合理。 4)乙炔、油料库房离锅炉房太近，不满足最小规定距离25m的要求。 5)塔吊没有覆盖整个拟建工程，造成较大“死角”，应采用R=50m塔吊比较合理。 6)塔吊应该布置在拟建建筑物的南侧，可以加大吊装服务范围；同时，可以在一定程度

中国建筑《项目管理手册》表格部分WORD版.doc

中国建筑项目管理表格项目启动令表格编号 CSCEC—PM—0101 项目名称项目地点建设单位监理单位设计单位工程结构形式规模工程造价启动项目的主要依据或理由：项目基本情况建筑面积层数结构类型高度建筑用途投标范围计划开工计划竣工时间项目基本特性项目属性规模分类功能分类投资分类工程性质施工技术承建模式实施阶段项目启动期限起：止：共：天启动期间的主要任务序号工作内容责任部门完成期限备注 1 项目编码 2 项目立项 3 提名项目班子及项目部组成人员 4 项目投标安排 5 项目现金流分析 6 项目投标策划 7 项目投标成本测算 8 投标、履约保函办理 9 其它有关事项

制表人时间审核时间启动要求命令签署人：时间：文件发送人员或部门签收文件发送人员或部门签收备注注：启动方面的任务由企业根据实际工作需要灵活安排。中国建筑项目管理表格项目全过程动态管理表表格编号 CSCEC—PM—0102 表修订情况主管部门及人员启动时间竣工时间已用时间% 已完工程% 资金预警成本预警工期预警质量预警安全预警环保预警一、项目概况工程名称及编码项目位置（国家）（省、自治区、市或帮）（县、区、市）建设单位链结业主调查表（CSCEC-PM-0201）工程现场情况链结现场调查表（CSCEC-PM-0202）监理单位设计单位项目基本情况信息建筑面积层数结构类型高度建筑用途投标范围计划开工计划竣工时间项目基本特性项目属性规模分类功能分类投资分类工程性质施工技术承建模式实施阶段

市政专业工程管理与实务

1K414000城市给水排水工程 1K414010给水排水厂站工程结构与特点 1K414011厂站工程结构与施工方法（掌握）一、给水排水厂站工程结构特点 (二)构筑物结构形式与特点 1．水处理(调蓄)构筑物和泵房多数采用地下或半地下钢筋混凝土结构，特点是构件断面较薄，属于薄板或薄壳型结构，配筋率较高，具有较高抗渗性和良好的整体性要求。 2．工艺辅助构筑物多数采用钢筋混凝土结构，特点是构件断面较薄，结构尺寸要求精确；少数采用钢结构预制，现场安装，如出水堰等。 3．辅助性建筑物视具体需要采用钢筋混凝土结构或砖砌结构，符合房建工程结构要求。 4．配套的市政公用工程结构符合相关专业结构与性能要求。 5．工艺管线中给排水管道越来越多采用水流性能好、抗腐蚀性高、抗地层变位性好的PE管、球墨铸铁管等新型管材。例题：现浇施工水处理构筑物的构造特点有（ACD） A.断面较薄； B.配筋率较低； C.抗渗要求高； D.整体性要求高； E.满水试验为主要功能性试验答案：特点是构件断面较薄，属于薄板或薄壳型结构，配筋率较高，具有较高抗渗性和良好的整体性要求。二、构筑物与施工方法 (一)全现浇混凝土施工 1．水处理(调蓄)构筑物的钢筋混凝土池体大多采用现浇混凝土施工。浇筑混凝土时应依据结构形式分段、分层连续进行。 2．水处理构筑物中圆柱形混凝土池体结构，当池壁高度大(12～18m)时宜采用整体现浇施工，支模方法有：满堂支模法及滑升模板法。滑升模板法宜在池壁高度≥15m时采用。 (二)单元组合现浇混凝土施工 1．沉砂池、生物反应池、清水池等大型池体的断面形式可分为圆形水池和矩形水池，宜采用单元组合式现浇混凝土结构，池体由相类似底板及池壁板块单元组合而成。 3．大型矩形水池为避免裂缝渗漏，设计通常采用单元组合结构将水池分块(单元)浇筑。各块(单元)间