李嘉诚商道真经_第十章 诚实做人信经商——李嘉诚论经商做人术
一个企业的开始意味着一个良好信誉的开始，有了信誉，自然就会有财路．这是必须具备的商业道德。就像做人一样，忠诚、有义气，对于自己说出的每一句话、做出的每一个承诺，一定要牢牢记在心里，并且一定要能够做到。
有了信誉自然就会有财路
李嘉诚如是说：一个企业的开始意味着一个良好信誉的开始，有了信誉，自然就会有财路，这是必须具备的商业道德。就像做人一样，忠诚、有义气，对于自己说出的每一句话、做出的每一个承诺，一定要牢牢记在心里．并且一定要能够做到。
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李嘉诚认为：要想取得别人的信任，你就必须做出承诺，而且在做出每一个承诺之前，都必须经过慎重的考虑和审查。一经承诺之后，便要贯彻到底，即使是中间有困难，也要坚守诺言。
李嘉诚曾经说过：“一个企业的开始意味着一个良好信誉的开始，有了信誉，自然就会有财路，这是必须具备的商业道德。就像做人一样，忠诚、有义气，对于自己说出的每一句话、做出的每一个承诺，一定要牢牢记在心里，并且一定要能够做到。”他是这么说的，也是这么做的。
李嘉诚是一个守信誉的大商人，总是把信誉作为商人的立世之本。他有这样一个观点：守信誉者，必有天下。同样，守信誉者，经营才能大发展。李嘉诚把信誉视为经营发展的基石，这是以诚经商。显而易见，李嘉诚这样做赢得了别人的信任，从信任中获得了利润。因此，信誉是人生最大的财富。
长江塑胶厂渡过濒临倒闭的危机后，订单如雪片飞来，营业额飞速增长。但是，并不是有订单就会赚钱。因为资金有限，设备不足，严重地阻碍生产规模的扩大。李嘉诚担心陷于前几年的被动局面，不敢放手接受订单。该如何突破资金“瓶颈”呢？李嘉诚陷于苦恼之中。银行许可的贷款额只能应付流动资金。地产、航运、贸易、工业，都在进行努力，以期获得银行的支持，像长江这样的小公司，不敢奢望获得银行的大笔贷款。
在李嘉诚伤透脑筋之时，一个意想不到的机遇来到他面前。有位欧洲的批发商，来北角的长江公司看样品，他对长江公司的塑胶花赞不绝口：“比意大利产的还好。我在香港跑了几家，就算你们的款式齐全、质优美观！”他要求参观长江公司的工厂，他对能在这样简陋的工厂生产出这么漂亮的塑胶花，甚感惊奇。这位批发商快人快语：“我们早就看好香港的塑胶花，品质品种，处于世界先进水平，而价格不到欧洲产品的一半。我是打定主意订购香港的塑胶花，并且是大量订购。你们现在的规模，满足不了我的数量。李先生，我知道你的资金发生问题，我可以先做生意，条件是你必须有实力雄厚的公司或个人担保。”
曾有一篇文章，这样记述了李嘉诚寻找担保人的艰难：“在香港这个金钱胜于关系的社会，金钱关系更胜于至亲挚友关系。‘求人如吞三尺剑’，位卑财薄的李嘉诚，只有硬着头皮，去恳求一位身居某大公司董事长的亲戚，这位大亨亲戚岔开话题而言它．令李嘉诚碰了一鼻子灰，陷人山穷水尽。”求助不成的他只能在无奈中煎熬着，继续寻找能为他担保的人。
后来，李嘉诚在没有担保人的情况下，跟批发商面谈。他拿出自己厂里生产的三种塑胶花样
品用自信而执著的口气说：“请相信我的信誉和能力，我是一个白手起家的小业主，在同行和关系企业中有着较好的信誉。我是靠自己的拼搏和同仁朋友的帮助．才发展到现在这般规模的。”“先生您已考察过我的生产规模和车间了，大概不会怀疑本公司的管理水平及产品质量。因此，我真诚地希望我们能够建立合作伙伴关系，并且是长期合作关系。”
李嘉诚的肺腑之言，深深打动了批发商，结果，这位批发商没有需要李嘉诚的担保人，而直接跟他签了合同。在这里，我们可以看到，诚实，就是一种最可靠的担保。信誉是不可以用金钱估量的，是生存和发展的法宝。经过这次本无希望，但最终如愿以偿的合作，李嘉诚对此笃信不移。
李嘉诚在做生意中取信于人，而且在生活中的方方面面也是如此。有一件小事，最能说明李嘉诚的说话算话，从不失信于人。
李嘉诚回忆说：“50年代，我初做塑胶花的时候，皇后大道中有间公爵行，我常去那里接洽生意。我经常看见一个四五十岁很斯文的外省妇人，虽是乞丐，但她从不伸手要钱。我每次都会拿钱给她。有一次，天很冷，我看见人们都快步走过，并不理会她，我便和她交谈，问她会不会卖报纸，她说，她有同乡干这行，于是，我便让她带同乡一起来见我，想帮她做这份小生意。”
“时间约在后天的同一地点，而客户偏偏在前一天提出要到我的工厂参观，客户至上，我也没办法。于是在交谈时，我突然说了声：“Excuseme”，便匆匆跑开。客人以为我上洗手间，其实我跑出工厂，飞车跑到约定地点，途中，超速和危险驾驶的事都做了，但好在没有失约，见到那妇人和卖报纸的同乡，问了一些问题后，就把钱交给她，她问我姓名，我没有说，只要她答应我一件事，就是要勤奋工作，不要再让我看见她在香港任何一处伸手向人要钱。事毕后，我又飞车回到工厂，客户正在着急，他说：‘为什么在洗手间找不到你？’我笑一笑，这事就过去了。”
李嘉诚自己不仅时时刻刻坚持诚信，他还反复告诫部下：“你要让别人信服。就必须付出双倍使别人信服的努力。”
智慧小语：做人当讲诚实。在大千世界中，不同的人有不同的做人之道。奸诈者有之，投机者有之，轻狂者有之，骄傲者有之，但是这些人绝不能成大事。至少不能长久的成大事。而商人更应讲求诚实。商人有两种：一是诚信者，二是奸佞者。前者讲究做人重于经商，以诚待入，从而赢得人心；后者以欺诈之道为人处世，总是想尽歪点子坑人蒙人。自然，前者可为大商人，后者仅为小商贩。李嘉诚为人处世．非常重视“诚信”的品牌，他明白，一个不讲信誉，不讲诚实的人，包围他的必然也是这样的人；相反，以诚待人，就可以找到真正的贴心人，大家就会为他献计出力。而李嘉诚是一位诚实的人，并把诚实待人的原则落实到经商的过程之中。
损失了信誉什么都做不成
李嘉诚如是说：无论在香港还是在其他地方做生意．毕竟信用最重要。一时的利益损失将来还是可以赚回来的；但损失了信誉就什么事情也不能做了。
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