教材第八章练习答案
习题
选择题
1.计算机病毒是一种______。
A、特殊的计算机部件
B、游戏软件
C、人为编制的特殊程序
D、能传染的生物病毒
2.下列关于计算机病毒说法正确的是______。
A、每种病毒都能攻击任何一种操作系统
B、每种病毒都会破坏软、硬件
C、病毒不会对网络传输造成影响
D、计算机病毒一般附着在其他应用程序之后
3.保证计算机系统安全使用的因素有哪些______。
A、工作环境
B、安全操作
C、病毒预防
D、以上都是
4.保证信息和信息系统随时为授权者提供服务，这是信息安全需求______的体现。
A、保密性
B、可控性
C、可用性
D、可抗性
5.信息在存储或传输过程中保持不被修改、不被破坏和丢失的特性是______。
A、保密性
B、完整性
C、可用性
D、可控性
6.美国国防部的可信计算机系统评价准则将计算机安全从低到高顺序分为______。
A、四等八级
B、十级
C、五等八级
D、十等
7.保护计算机网络设备免受环境事故的影响属于计算机安全的哪个方面______。
A、人员安全
B、实体安全
C、数据安全
D、操作安全
8.以下形式______属于被动攻击。
A、窃听数据
B、破坏数据完整性
C、破坏通信协议
D、非法登陆
9.关于开机关机顺序正确说法是______。
A、先打开显示器开关，再打开主机电源开关
B、先关显示器开关，再关主机电源开关
C、没有顺序
D、以上都不对
10.计算机信息系统安全属性包含____。
A、机密性、完整性、可抗性、可控性、可审查性
B、完整性、保密性、可用性、可靠性、不可抵赖性
C、机密性、完整性、可抗性、可用性、可审查性
D、机密性、完整性、可抗性、可控性、可恢复性
11.以下不是计算机病毒的特征的是____。
A、传染性
B、破坏性
C、欺骗性
D、可编程性
12.入侵型病毒是______的一种病毒。
A、按寄生方式分类
B、按链接方式分类
C、按破坏后果分类
D、按传播媒体分类
13.计算机病毒的变种与原病毒有很相似的特征，但比原来的病毒有更大的危害性，这是计算机病
毒的____性质。
A、隐蔽性
B、潜伏性
C、传染性
D、衍生性
14.以下能实现身份鉴别的是____。
A、指纹
B、智能卡
C、口令
D、以上都是
15.____破坏计算机系统的硬件。
A、宏病毒
B、CHI 病毒
C、尼姆达
D、红色代码
16.为了防止已存有信息的软盘被感染，应采取的措施是____________。
A、保持软盘的清洁
B、对软盘进行写保护
C、不要将有病毒的软盘与无病毒的软盘放在一起
D、定期格式化软盘
17.下列哪一条是正确的？
A、反病毒软件通常滞后于计算机新病毒的出现。
B、反病毒软件总是超前于病毒的出现，可以查杀任何病毒。
C、感染过计算机病毒后的计算机具有对该病毒的免疫性。
D、计算机病毒会危害计算机用户的健康。
18.计算机病毒只能隐藏在____________中。
A、网络
B、软盘
C、硬盘
D、存储介质
19.在以下____________不属于计算机防病毒软件。
A、瑞星
B、金山毒霸
C、诺顿
D、REALPLAYER
20.防火墙的主要作用是____________。
A、防病毒和黑客入侵
B、防电磁干扰
C、防止网络中断
D、防火灾
21.关于数据加密说法正确的是____________。
A、加密是密文变明文
B、加密是明文变密文
C、加密是解码
D、加密就是解密的过程
22.网络黑客是____________。
A、网络病毒
B、电磁干扰
C、人
D、垃圾邮件
23.23、不属于计算机网络安全技术的是___________。
A、密码技术
B、采用HTTP协议
C、防火墙
D、数字签名
24.在下列操作中，计算机网络病毒不可以通过___________进行传播。
A、打开某个主页
B、阅读网上新闻
C、使用IP电话
D、收发电子邮件
25.25、关于杀病毒软件正确的是___________。
A、病毒软件要经常进行升级
B、病毒软件可以查出所有病毒
C、病毒库由用户定义
D、一般机器上要安装所有防病毒软件
26.计算机病毒主要造成____________。
A、对磁盘片的损坏
B、对磁盘驱动器的损坏
C、对CPU的破坏
D、对程序和数据的破会
27.新买回来的从未格式化的软盘____________。
A、可能会有计算机病毒
B、与带病毒的软盘放在一起会有计算机病毒
C、一定没有计算机病毒
D、经拿过带病毒的软盘的手碰过后会感染计算机病毒
28.以下叙述正确的是____________。
A、计算机病毒是一种人为编制的特殊程序
B、严禁在计算机上玩游戏是预防病毒的唯一措施
C、计算机病毒只破坏磁盘上的数据和程序
D、计算机病毒只破坏内存上的数据和程序
29.以下关于防火墙不正确的说法是__________。
A、保护计算机系统不受来自“本地”或“远程”病毒的危害
B、防止“本地”系统内的病毒向网络或其他介质扩散
C、是一个防止病毒入侵的硬件设备
D、是被保护网络和外部网络之间的一道安全屏障，是不同网络之间信息的唯一出入口
30.用户在__________创建系统还原点。
A、附件/系统工具
B、控制面板
C、系统属性对话框
D、任务栏中
31.不属于网络安全服务的是__________。
A、数据正确性
B、身份认证
C、访问控制
D、数据完整性
32.保障信息完整性的主要方法有__________。
A、协议
B、公证
C、数字签名
D、以上皆是
33._________病毒只存在于内存中，传染时可以直接从一台计算机内存感染到另一台计算机的内
存。
A、红色代码
B、宏病毒
C、CIH病毒
D、求职信
34.访问控制不包括__________。
A、强制访问控制
B、自主访问控制
C、授权访问控制
D、基于角色的访问控制
35.下面关于系统更新不正确的是_________。
A、系统更新目的是修复系统漏洞，保护计算机免受最新病毒和其他安全威胁攻击
B、用户可制定自动更新计划，让系统自动为你下载并安装更新
C、系统更新可在“系统属性对话框”中设置
D、系统更新后计算机就不会感染病毒
36.__________提供历史事件的记录，将每个人及其在计算机系统中或在物理世界中的行动联系起
来。
A、审计功能
B、访问控制功能
C、在线恢复功能
D、身份验证
37.不属于计算机病毒的特征的是__________。
A、可执行性
B、寄生性
C、可预测性
D、破坏性
38.下面描述正确的是__________。
A、公钥加密比常规加密更具有安全性
B、公钥加密是一种通用机制
C、公钥加密比常规加密先进，必须用公钥加密替代常规加密
D、公钥加密的算法和公钥都是公开的
39.数字签名技术的主要功能是：_________、发送者的身份认证、防止交易中的抵赖发生。
A、保证信息传输过程中的完整性
B、保证信息传输过程中的安全性
C、接收者的身份验证
D、以上都是
40.有关系统还原说法不正确的是________。
A、用户可以自定义还原点
B、可以关闭某一驱动器的系统还原
C、可以清除所有病毒
D、系统还原要用额外的存储空间
员工培训体系教材
员工培训体系 第一部分总则 第一章适用范围 第一条为了有组织、有计划地培训山东鲁能积成电子股份有限公司（以下简称公司）每位员工，根据公司经营战略的基本精神，特制定本规定。 第二条本规定适用于公司全体员工，所有员工均应遵守此规定。 第二章培训的目标与战略 第三条培训的目标是通过培训不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性，把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小限度，使员工达到自我实现的目标。为企业提供合格的管理人员、技术人员、业务人员和作业人员，最终实现全员持证上岗。 第四条公司培训战略是全员参与，终生培训。 第五条培训方针是自我培训与传授培训相结合、岗位培训与专业培训相结合。 第三章培训的原则和内容 第六条公司对员工的培训应该遵循系统性原则、主动性原则、三个面向原则和多样性原则。 (一)系统性原则：员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统性工程。 (二)主动性原则：强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。 (三)三个面向原则：员工培训要基于公司经营战略的基础，面向企业、面向市场、面向时代。 (四)多样性原则：员工培训要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。 第七条培训的内容主要是通过各种教导或经验的方式，在知识、技能、
态度等方面改进员工的行为，以达到期望的标准。 (一)员工知识培训。不断实施本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 (二)员工技能培训。不断实施岗位职责、工艺规范、操作规程的培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能。 (三)员工态度培训。不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任，使员工具有自我实现的需求。 第四章培训的组织策划 第八条公司人力资源部负责培训活动的统筹、规划、实施和控制。 第九条其他各部门相关行政人员负责协助人力资源部进行培训的实施、稽核以及异常情况的追踪，同时也要组织部门内部的培训。 第五章受训者的权利与义务 第十条在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加学历教育或者公司内部举办的各类培训。 第十一条经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。 第十二条在培训活动对其工作不产生重大影响范围内，被指定的员工有义务参加培训，并坚持到结束，达到培训要求的效果。 第十三条培训活动结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常业务中。 第十四条非脱产培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训部门的有效证明，经所在部门和人力资源部批准后，可做公假处理。 第十五条参加各类学历培训结束后，受训人员必须继续在公司至少服务3年。如因故确实要离开，须按培训结束后每服务一年递减33%的原则，对公司支付的培训费用进行赔偿。
基层管理人员培训方案
基层管理人员培训方案 1、基层管理人员培训方案 一、培训目标： 通过此次培训建立基层管理人员培训课程体系，并在此基础上不断建立和完善各级管理人员培训课程，为正峰的长期发展规划培养、提供适合的管理人才。通过此次培训使基层管理人员掌握管理技能、产品知识及辅助办公系统的知识，从而提升管理能力、提高生产效率、降低成本； 通过此次培训渗透“能者上、平者让、庸者下”的思想，强化管理人员的危机意识、竞争意识、责任意识、服务意识，激发员工的潜能、带动公司的学习气氛。 二、培训内容及课程设置 2.1培训前分析 基层管理人员是我们正峰的一线管理者，公司有60%以上的员工受到其直接管理，且公司所有计划和指令都必须透过基层主管而直接落实到基层员工来执行。因此建立一支训练有素基层干部队伍，对工作的推行、落实工作起到举足轻重的作用。为确保'初级管理训练班'不流于形式，确实起到效果，人力资源部在拟订课程前进行以下培训需求调查与分析工作： 2.1.1培训需求调查问卷 人力资源部于04年12月针对管理人员需掌握的管理知识进行一次培训需求调查。其中对课级、副课级干部35人进行调查，共回收30份培训需求调查表；通过调查大多数基层主管表明：公司不断发展、壮大，希望通过学习来充实知识、提高能力，以适应公司发展。 具体调查结果如下：略 2.1.2现有人员学历状况分析（共35人） 2.1.3管理与培训类书籍及资料所提供的信息： ●基层管理人员应具备的技能要求：
50.3%的专业课程；37.7%的人文技能；12%的理念。 ●基层管理人员掌握的决策类型：程序性的有例行的、重复的、确定的；非程序性的处理突发事情的能力； ●基层主管所需具备的能力：专业知识、计划能力、指导能力、沟通能力、理解能力 2.1.4通过以上分析，人力资源部进行如下课程设置。 2.2培训课程设置 2.2.1培训课程分为两大类：课堂讲授式课程与户外体验式课程 2.2.2课堂讲授式课程如下： 2.2.3户外体验式学习——拓展训练目的：通过让管理人员参加一些具有特定寓意的户外游戏，让其去体验、思考、发现、感悟其中的道理，达到发挥自身潜力、增强自信心、磨练意志、关心他人、增进沟通、培养团队意识等的作用。 三、培训对象：本次初级管理培训班分为两个班。A班：现任课长或副课长B班：非主管职课级干部 四、报名形式： 4.1报名条件 A班:所有课长与副科长必须参加 B班: 1）大专以上学历，在公司供职半年以上； 2）有良好的品德，对集团的文化和经营理念认同并身体力行； 3）是本部门工作与学习的楷模，被本部门员工所认可。 4）各部门拟报1—2名。 4.2B班报名流程 五、培训的实施 5.1培训讲师的选择讲师选择：根据培训课程，采用内、外部培训讲师相结合的方法进行。
工业品工作人员教育训练教材
、工业品工作人员教育训练教材 口工业品营业人员寻找客户方法 （一）请旧客户介绍。 （二）利用拜访现有客户时顺路沿路找寻。 （三）电话簿。 （四）专业杂志。 例：企业名录 （五）工业区。 （六）某些行业会聚在一起。 （七）各县市出版的工厂名录。 （八）各同业公会出版的会员名录。 （九）报纸的征人广告。 （十）在旧客户处发掘新客户。（注意:玻璃垫下的名片） （十^一■）参观展示会。 口润豪化工公司业务员教育训练教材 （一）双面胶带 1. 本公司双面胶带之适用行业 2. 本公司双面胶带之交易客户
3. 本公司的竞争对手进口品的主要供应商除本公司外,另有: (1) EM (2) TOYO (3) NITTO (4) SONY 4. 开拓新客户时, 为了解该客户之状况, 请依下列顺序向客户发问: (1) 双面胶带使用在什么地方? (2) 贵公司目前使用哪一家厂牌的双面胶带? (3) 使用哪些规格尽寸? (4) 贵公司平均月用量多少? (5) 有无接着上的问题? (6) 请问贵公司对双面胶带的品质要求标准? (7) 请教您贵公司对协办厂的要求标准? (8) 贵公司目前有没有计划开发新产品? (9) 将来我们合作时, 有哪些需要本公司配合的地方? 5. 要求新客户测试之注意事项 (1) 尽量按标准规格样品测试。 (2) 面见测试部人员。 (3) 要求过目或影印一份最后测试结果。 (4) 确认测试合格后, 必须不断追踪采购及设计人员。 6. 报价 (1) 第一次拜访新客户时, 谈及价钱方面的问题。若客户问及价钱, 则要求客户先测试。到时候客户如果测试的结果很满意, 自然愿意接受较高的价格。即使客户测试后很满意但仍
中基层主管有效授权技巧培训教材
中基层主管有效授权技巧 为什么要学习授权 1.授权是新时代提出的新课题 时代的变迁使管理者在职能和定位上发生了很大的变化。20世纪的管理者更像是监督者，他们的工作围绕PDCA（计划、执行、控制、行动）展开。但到了21世纪，管理者的这些职能已经远不能适应时代的发展。管理者的职能逐渐由PDCA转变为授权、激励、团队建设、员工培育。职能的转变也使管理者的角色转变成教练型领导。所以，今天的管理者、经理人需要学习更多的授权的技巧、员工激励和培育的技巧。 授权是企业管理的一个重要环节； 授权是主管必须掌握的必要管理技巧； 只有通过授权，才能将有关责任和任务有效地分配给不同的下属，使任务顺利完成，导致团队绩效提高； 主管应该处理更重要更有价值的事务。 2.忙碌的主管 误区：职位越高越忙碌 职位越高越忙碌是国内企业普遍存在的现象。很多高层领导每日奔波不停，到了下班的时候回头想想，才发现全部是琐碎的小事，整体工作没有很大提升。这就是一个误区，一个凡事都要亲力亲为，包揽一切的误区。 考虑：您是忙碌的主管吗？ ①我们的管理工作忙吗？如果您感到很忙的话，就需要引起注意了。 ②我们在忙什么事情？想一想您花大力气处理的事情重要吗？是有价值的工作吗？ ③为什么总是忙不完，而且越来越忙？ 大多数的员工都有依赖性，如果领导不懂得授权，下属就会事无巨细都向领导反映，找领导解决。领导自己的工作不断被打断，变得越来越忙，工作越积越多。造成这种结果的原因不是下属素质太差，而是领导能力不强，不懂得授权。 【案例】 曾经有人做过一个试验，假如写一篇文章，每8分钟打断一次的话，写多少年都写不完。因为当人坐下来，开始思考、酝酿，再准备动笔正好是8分钟。每8分钟被琐碎的事情骚扰一下，思路永远是混乱的。对主管来说也是一样，自己正常的工作不断被打断，结果就是工作越积越多，忙也忙不完。
中基层主管员工培育技巧培训教材
中基层主管员工培育技巧培训教材 企业培育员工的原因 1.员工的需求变化 20世纪管理者和21世纪管理者的角色定位有很大的不同，前者强调计划、执行、控制、行动，后者强调授权、激励和培训。同样，20世纪的员工和21世纪的员工也不一样，前者勤勤恳恳、脚踏实地、任劳任怨的老黄牛精神已随时代远去；21世纪的人们在择业时更看重收入、个人成长、提升和培训。培训作为一种福利，是员工收入之外的另一份重要收获，它能推动员工不断成长。 2.企业与员工的发展相互制约 企业和员工的发展和成长是相辅相成的，每个员工在企业里都应该思考：我有没有为企业做出贡献；我个人有没有成长、提升。如果员工为企业做出贡献，但自己没有成长，员工会离开企业；如果员工自己在成长，却没有为企业做出贡献，那员工也会被企业淘汰。 企业内部培训体系 （一）企业内部培训是培育员工最重要的途径 为了提升员工的价值，各级主管的角色要演变成教练、导师、辅导员，而企业也要朝企业大学的方向发展，建立起内部培训体系，这是企业长期从事员工培训的惟一出路。 （二）企业内部培训体系的三要素 建立一个完善的培训系统，必须从三个方面着手：
1.学员 首先把企业的学员分层、分级、分阶段。 分层 员工的管理层级不同，培训的层级也要发生相应的变化。比如说我们可以把员工分为基层员工、基层主管、中层主管和高级主管四个级别，那么每一级别的员工需要的培训内容互不相同。 分级 即使同处在基层员工这一层级里，各个员工也有不同的职能分工，比如有销售人员、生产人员、后勤服务人员等等。岗位不同，职能分工不同，培训的内容自然也不一样。 分阶段 即便职能分工一样，岗位一样，培训的内容也会因人而异。举个简单的例子，同样是业务员，但进入公司的时间不同，培训要求就不一样。新员工需要岗前训练，工作一、两年的员工需要养成训练，两年后再按员工的需要进行特殊训练。 另外，企业不但要培训集团内部的员工，而且还需培训它们的经销商，使经销商和企业一起成长，同时也能将企业的文化、经营理念传播出去。 2.教员 企业内部培训体系的内部培训师是符合资格的教员，也叫做内部兼职教师。全世界最优秀的企业，如摩托罗拉、惠普、西门子、诺基亚都有自己的内部培训师。内部培训师多是企业的中层主管。 3.教材 企业要根据自己的实际情况和生产经营状况开发教材，确定培训教育内容。
基层管理人员培训课程
基层管理人员培训课程第一讲认识管理 一、管理的基础知识 1、管理的概念 2、管理的基本特征 3、管理的二重性 4、管理必备的两个条件 5、管理的五项基本职能 6、管理工作的内容 二、基层管理的特征 第二讲班组长在管理中的作用 一、班组长的地位和使命 1、企业的纵向管理层次 2、组织的核心作用 3、班组长的地位 二、班组长的重要作用 三、班组长的职责
第三讲班组长的工作现状和基本标准 一、班组长的管理水平现状 1、生产技术型 2、盲目执行型 3、大撒把型 4、劳动模范型 5、哥们义气型 二、如何做一名合格的班组长 1、转变角色 2、对自己角色的规范权利和义务的准确把握 3、了解领导的期望值 4、了解下级的期望值 三、成就的动机 四、技能的要求 第一讲认识管理1. 管理的概念
管理活动自古有之。长期以来，人们在不断的实践中认识到管理的重要性。本世纪以来的管理运动和管理热潮取得了令人瞩目的成果，其中之一是形成了较完整的管理理论体系。但对管理的含义，从不同的角度和背景，可以有不同的理解。一种被普遍接受的观点认为： 管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2.管理的基本特征 (1)管理是一种文化现象和社会现象。 管理活动存在于组织活动中，即管理的载体是组织。 组织的类型、形式和规模各异，但其内部都含有五个基本要素： ●人（管理的主体和客体）； ●物（管理的客体、手段和条件）； ●信息（管理的客体、媒介和依据）； ●组织（反映了管理的上下左右分工关系和管理方式）； ●目标（表明为什么要有这个组织）。组织内部的要素是可控制的。 组织应是一个开放的系统，组织的外部环境对组织的效果与效率有很大影响。一般地，组织的外部环境含有九个要素：行业、原材料供应、财政资源、产品市场、技术、经济形势、政治状况、国家法律和规章及条例、社会文化。组织的外部要素中，部分是可控的，部分是不可控的。
电销员工培训教材
电销员工培训教材
电话营销话术训练 课程手册 （内部资料） 成功5问： 1. 这件事情对我有什么好处和机会? 2. 现在的状况有哪些地方不完善? 3. 我现在应该做哪些事以达成我想要的结果? 4. 若要达成结果有哪些错误不该再犯? 5. 我要如何才能达成结果,并享受过程? 自我承诺书 我承诺全力以赴学习本次课程,从始至终把注意力放在对自己有成长、有价值的课程内容与活动中，用心的帮助自己一点一滴的提升与改善，并且帮助身边的每一个学员共同进步。
课程守则： 1．遵守国家法律、法规，同时遵守会场的各项规定。 2．上课时关闭手机、呼机或调到震动。 3．尊重知识产权，上课时不私自录音、录像。4．遵守参会日程与时间，配合会务人员督场，如迟到不得进场。 5．上课时配戴代表证，不吸烟，不吃零食，不打瞌睡，不随便走动，不大声喧哗。 6．临时有特殊情况不能按时参会，须向会务组说明。 7．保护会场财物并维护室内卫生。 8．为保证课程品质，请注意休息。 承诺人： 年月日 一. 学习的五大步骤
1．初步的了解 最初的接触只是学习的开始。 2．重复为学习之母 量大是成功的关键,在开始学习的同时要不断加强,以免忘记或生疏。 3．开始使用 学以致用是任何一种学习的目标。 4．融汇贯通 在持续的学习与使用过程中,可以创造更多的方法及技巧。 5．再一次加强 学习是一个不断重复和一直持续的过程。
二．陌拜电话的方式 陌拜电话的方式： 1．邮寄信函 亲爱的某先生，我的名字是某某某，我在社区中从事业务工作，我所代表的公司指派了我一项任务，要求我打电话给像您这样的人士，或像您这样的公司或企业，很快的进行一项两个问题的问卷…… 请接受我预先谢谢您的协助！ 2．电话追踪 某某先生您好，我是某某，您收到了我的介绍信了吗？ 我在信中提到我的公司指派我，很快的进行一份两个问题的问卷，在信中我也预先谢谢您，我现在再谢谢您一次，我能很快请教您这些问题吗？……你可以帮我吗？……你熟悉我们的产品吗？或者问您目前正使用我们的产品吗？（发
教育训练教材(英文版)(39页)
教育訓練教材 ASIA 2003.12.22
一．所需要之檔案
如上圖所示軟體所需要之資料,可以分成下列幾種, 1. <例> *23Y23*% **% G01* D12* X10382Y7902D02* X10429D01* Array Y7772D02* X10382D01* X10615Y7843D02* Y7890D01* Y10149D02* Y10197D01* X10429Y10209D02* 為軟體出一塊板子後,附帶轉出之相關圖檔,主要用途在於可以將繪出底片,再以底片為主製造出板子出來。 檔案內的內容主要為座標格式，依其格式可分為274與274兩種。 ★274 :這種為較舊之格式，因為每個座標均需要，故此種格式之需要另外一個檔案來說明，而那種檔案統稱為。 ★274 :此為近年來才發展之格式，與274最大之不同，在於它將整合在中，故檔案之種類較為單純，在時較不易出錯。 2. <例> D11 3.937 3.937 0.000 D12 5.000 5.000 0.000 D13 5.906 5.906 0.000 D14 6.000 6.000 0.000 D15 7.000 7.000 0.000 D16 7.087 7.087 0.000 D17 7.333 7.333 0.000 決定座標，而則決定形狀與大小。內容主要有、(形狀)、(大小)。 ★:可能以下面的副檔名出現，*，* ，*，* ，* 等。中D0109為內定預設值，這些均是機器上預設值，例如D01表示燈打開，D02表示燈關，等 等。而D10以後便是軟體中給定之值。
★為形狀，如有(圓形)，(長方形)等。 ★為大小，通常分為X與Y之寬度。 3. <例> C0101999 C1 C0230100 C2 C0500417 C318,21,24,28,31 C1440339 C4121719,20,22,23,26,3032-42 可以( )中有用之資料，如料號或，此項目只在產生ｓｍｔ程式時才會用到。 4. <例> C42 2588 1825 0 270 00 {0.1} 9 2600 1750 0 0 00 3 2750 1750 0 0 00 1 7 2425 1750 0 0 00 1 R30 1913 1725 0 180 00 0603 為零件中心點之座標檔，此檔案主要功用在於與做合併，以加快製作之速度。 5. <例> T1F095S3 X00325Y00872 X00162Y013 X00162Y01375 此為鑽孔檔，為板子製作時鑽孔機所使用之檔案。在製作時必須要有鑽孔檔，負責各層線路之連接。 産生的有多個檔案，各有不同的含義，通常每一個檔案代表一個邏輯層。 對各層的處理方法是不同的，使用者必須正確設置各層的名稱。對於多層板，主要有： 6.： 一般爲焊接層，通常也是測試選點之一面。
企业基层主管必备管理技能训练
企业基层主管必备管理技能训练 基层主管应具备的责任，能力，功能 姓名：刘亚纯 班 级：51023X 学 号：51023X04 日 期： 2011.12
基层主管应具备素质和能力 摘要：很多人在工作一段时间之后，都会希望自己能被拔擢成为主管，但一升任为主管，却可能不知道如何是好。基层主管的角色，角色错位，特征，责任，应具备的素质和能力。 关键词：基层主管，特征，角色，角色错位，责任，能力，功能。 一、基层主管职业角色分析 1.基层主管认知 所谓基层主管指的是基层管理者，是指在企业中处于督导层级，负责直接与一线作业层接触并指导其正确有效工作的人员。他们在不同的企业中的称谓可能是班长、组长、线长、领班或拉长等。 基层主管是第一线管理人员，是一线从业人员与中高层管理人员之间的桥梁。他们直接影响作业人员的工作表现，并引导作业人员完成组织给予设定的业务目标。如果把中层管理者比喻为球场上的教练，那么基层班组长就是队长，他不仅要在场上指队友共同进攻，更要身先士卒地冲锋陷阵。 2.基层主管特征 一个人可能由于不同的原因而被提升为基层主管，如有较高的学历、较老的资力、出色的技术水平、良好的人际关系、优异的业绩表现或者是得到某位领导 的赏识，但升任主管的原因并不能保证你成为一个优秀的基层主管，甚至不能保证你胜任基层主管的职务和工作。成功的基层主管必须具备一定的特征： （1）具有积极心态 （2）必须具备一定的能力 二、基层主管的角色 1、基层主管的角色 基层主管是企业中的“兵头将尾” ，他是员工的上级，是高层、中层管理者的下属，同时也是同级管理者的同事。因此基层主管在组织中扮演着另外的三种
特殊工种员工教育训练教材
江西集友日用品有限公司 Friend Daily-User Articles Co., Ltd 特殊工种含胶水、电压、打 版本 稽核室 1-1 PPE(P ersonal P rotective Equi pm ent 即个人防护设备 1-2主要用于保护员工免受由于接触化学辐射、电动设备、 人力设备、机械设备或在一些危险工作场所而引起的严重的 工伤或疾病。 个人防护设备包括面罩、安全眼镜 /护目镜、 安全帽、安全手套、安全鞋、听觉保护器、呼吸器和安全 — 带；以及大量的呼吸防护设备、 防护服等。 1-3胶水组：做好室内通风、正确的戴好口罩、手套等措施 防止胶水入口或入眼；胶水远离火源。口罩的正确配戴方式 如下图： 钉、裁床、车 、手工，教育训练教材 A0
1-4副工（含打钉、热切、烫边、烧孔等）： 打钉：员工要注意戴好耳塞，并且要特别注意不能打到手，人离开岗位后机器必须断电处理，正确的配戴耳塞的方式如下图： 热切：员工要正确的戴好口罩，口罩不能戴偏或露出鼻子、嘴，人离开岗位后机器必须断电处理；正确的热切方式如下图：
烫边：员工要戴好手套防止烫到手，并且要在有抽风机的位置进行作业，人离开岗位后必须断电处理，正确的烫边方 式如下图： 烧孔：烫伤到手，如员工在使用铬铁前必须戴好口罩与防烫手套，防止人离开岗位后必须做断电处理，正确的烧孔方式 禮
1-5裁床：员工在作业前必须戴好耳塞，在作业过程中手不能伸入到机器内，开机必须双手开机，正确配戴耳塞的方式如下图： 1-6车工：衣车必须装好护手器、挡针板（如没有的必须要报告给组长处理）防止扎到手或断针伤到眼睛，剪刀必须固定好，防止不小心伤到自己或剪刀留在包内流到客户处，人离开岗位后机器必须断电处理. 1-7手工：切织带、烫边的员工必须戴好手套与口罩，人离开岗位后机器必须断电处理，正确热切方式如下图：
人事教育训练教材
第一章．公司简介 公司名称: 广州越翔塑胶有限公司 地址: 广东省广州市天河区东圃镇黄村王园工业区 电话: (020)82325173 82316249 传真: (020)82315779 占地面积: 3330m2 厂房面积: 1989m2 主要产品: 塑胶软管 员工人数: 150人 广州越翔塑胶有限公司，创建于1998年，是一家专业生产制造各种软管的台资企业。 本公司拥有先进的软管生产线及其配套设施,且拥有资深的生产经验,能根据客户不同的需求，生产不同规格的塑胶软管、盖、瓶、袋，本公司产品适用于化妆品、化工、医药、食品、清洁用品及工业用品等领域，产品行销遍及中国大陆,颇获国内知名大客户如：小护士、丁家宜、索芙特、美日洁宝等化妆品公司的好评。 目前，我司迎着良好的发展趋势，正着手进行公司的二期建设，扩大厂房和宿舍，计划引进瑞典先进生产线，职工人数扩招近百人，全面提升公司生产能力与竞争能力。 为了“推动全面品管，满足客户需要，持续改善品质；提升竞争能力，共建永续经营，创造全员福利”，公司于二０００年委由九洋企管顾问公司导入ISO9001/2000版品质管理系统，以生产为要务，力行提升公司经济发展力，同时更以创造就业机会、照顾员工、回馈社会为经营管理目标。通过全体员工的群策群力，越翔将一天天的成长、一天天的进步，最终迈进21世纪的全面辉煌里
程。 第二章、组织结构 第三章、聘用程序 一．招聘 应聘人员须持有效证件（身份证、未婚证、学历证、特殊专业证明等）经人事单位身份识别无误后，进行面试、笔试（对文员以上人员进行智能测验及专业考核），合格后填写求职表。
二. 职前训练 人事单位对新进人员进行职前教育训练，并进行相关考核，考核合格者方可交用人单位试工。 三．试工 (1)本公司试工期为三天，试工期间公司只包伙食、不包住；试工不合格者 不收伙食费也不发薪水，试工合格后进行试用并安排住宿。 (2)试工合格者于入厂住宿前交取培训金200元、照片五张。同时于当月 薪资扣除50元培训金；培训金总额300元，于半年内扣完。在公司 工作满一年者培训金总额500 元于离厂时一并退还，工作不满一年者 保证金不予退还。 (3)新进员工试工合格后至管理课领取报到程序单，依次领入厂物品，资料 不齐全者必须于入厂后十五天内补齐，否则作自动离厂处理。四．试用 本公司试用期为三个月，试用期七天内离厂不发工资，新进员工必须严格遵守公司的厂规、厂纪和各项规章制度。试用期间有下列情况之一者，立即辞退且不出具体任何证明： (1) 受记过以上处分者。 (2) 事假累计连五天者。 (3) 有旷工记录或迟到累计达五次以上者。 (4) 病假累计达七天以上者。 (5) 不服从干部领导者。 (6) 不能胜任工作或表现欠佳者。 五．任用 试用合格后，公司给予正式任用并调薪。 六.有以下情况者不予以录用： (1)《劳动法》所规定之童工（未满16周岁者）。
基层管理者培训心得
基层管理者培训心得 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
基层管理者培训体会 经过2天的“ME计划”培训，使我对“管理”两个字有了重新的认识。在这两天里，倪老师通过实例分析、游戏等方式，紧紧围绕提升基层主管素质这一主题，向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件。基层管理人员是公司的中流砥柱，在公司的生产经营过程中起到了承上启下的作用，提高基层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认识，也坚定了我做好基层工作的信心。 通过课程的学习，谈谈自己对基层管理者的几点理解： 一、敢于承担：为下属的过失负责 基层管理者，处于领导与被领导者之间，当员工犯错时， 身为部门负责人理应承担责任，当然，这不是连带责任， 而是作为管理者的担当。作为管理者是一个部门的带头 人，下属的行为是执行你的决定。有功劳的时候大家分 享，有过错的时候也当然需要一起承担，哪怕下属犯了 100%的错误，作为其的直属上级理应承担80%或者更多的 责任，因为下属是你选的，他的能力也是你培养的，任务 也是你下的，作为主管，你也承担着监督、督促下属落 实、完成执行上层决策的责任，因此，对于过失必须承担 责任，这是勇于担当的责任。这样的行为上司不仅不会怪 罪反而会更认可你的行为、认可你的能力和品质，而下属
也会因此而更加信赖、尊敬你。对责任唯恐避之不及的管理者，是无法得到下属的支持，更不会得到领导的赏识和重用的。 二、授权（个人认为也是部属培育的一部分）。充分的授权是 基于对员工的了解和信任，授权可以给予员工充分的自 由，允许他们按照自己的方式完成工作，一方面为员工的发挥提供空间；另一方面最大限度的调动他们的积极性，使之发挥最大的效率。而如果让他们按照你的步骤去执 行，那么他就是机器人，没有激情和积极性可言，这不是授权而是束缚，这样的结果只会导致团队的效率大幅下 降，员工的能力和积极性更无法得到提升。当然，授权并不等于放权，作为管理者，需要对整个过程进行监督但不强制干预，在发现问题后，切忌将任务从他们手中夺走更有甚者想代替他们去完成，而是应该从旁指导，加以协 助，允许他们进行修补、返工，即使这一过程经过反复后才能得到预期目标也无所谓。因为在这个过程中，团队已快速成长，员工也更加的信任你，并且在以后的每一次工作都会完成的非常出色。 三、利用有限的激励资源达到最佳的刺激效果。制订长期的激 励计划，制订高荣誉和低金钱价值的“礼物”，刺激员工的工作积极性。比如，部门内部通报表扬、部门会议让其分享经验并做业务指导等等。有时候荣誉上的价值要远远
教育培训教材
残疾人专项调查培训教材（教育类） 讲课内容：一、各调查指标的定义。二、调查项的通俗化解释。三、提示，就是调查中的难点和要注意的地方。四提问举例。 专项调查表含4项指标。分别是“是否识字”、“受教育程度”、“就读学校”和“教育需求”。其中，“是否识字”、“受教育程度”为15周岁及以上成年残疾人填写。“就读学校”为在园或在校残疾儿童少年青年填报。“教育需求”为6-14周岁未入学残疾儿童填写。四项指标都是单选。 R13 “是否识字”指被登记残疾人是否达到国家规定的脱盲标准（城市居民和乡、镇企业职工识字2000个，乡村居民识字1500个）。本项目设有两个标准答案。凡具有一般读写能力的人圈填“是”；没有达到脱盲标准的人圈填“否”。所有在校生都圈填“是”。本调查项年龄在15周岁及以上的残疾人，无论是否在校都要圈填。 提示：这个问题调查员不需要，现场也不易判断残疾人到底
认识多少字。实际调查中，如果残疾人日常生活中能读懂简单的书信或书写简短的句子、阅读通俗书报、能写便条就认为具有识字能力。全盲的人参考国家脱盲标准，按认识盲文的数量判断。后期致盲的人，按照未盲前识字情况填写。 提问举例：请问您识字吗？自己能不能看个报纸、写个信？你能看手机短信吗？ R14、“受教育程度”是指按照国家教育体制的规定，残疾人接受教育的最高学历。就是残疾人最后是从哪一级学校毕业的，此项目指标为15周岁及以上残疾人圈填。 此调查项含“从未上过学”、“小学”、“初中”、“高中（含中专）”、“大学专科”、“大学本科及以上”6个选项。 1．“从未上过学”：指从未接受过国家或其他办学机构实施的义务教育以上各级各类学校教育。就是一天都没在学校待过。 提示：1.只上过幼儿园不算上过学。2.参加过扫盲班或成人识字班也不算上过学。3.在家自学、上私塾不算上过学。因为要求的是义务教育阶段、学校教育。4.办学机构应为教育行政部门、残联、民政、人社、卫生、体育等部门承认的。 2．“小学”：接收的最高一级教育为小学，无论其是毕业、肄业或辍学均圈填此项。判断原则跟第一个选项是一样的，残疾人只要上过小学，不管是上过1天，1个月、1年，还是6年都选这一项。后面各阶段的判断标准以此类推。
教育训练教材(英文版)(doc 39页)
教育训练教材(英文版)(doc 39页)
FABmaster 教育訓練教材 iGerber FABmaster ASIA 2003.12.22
一．iGerber所需要之檔案 iGerber Data Inputs and Outputs Gerber Aperture Files BOM CAD-XY iGer NC Drill File FATF File
如上圖所示,iGerber軟體所需要之資料,可以分成下列幾種, 1.Gerber Files <例> *%FSLAX23Y23*% *%MOIN*% G01* D12* X10382Y7902D02* X10429D01* 此處D02表示 Y7772D02* X10382D01* X10615Y7843D02* Y7890D01* Y10149D02* Y10197D01* X10429Y10209D02* Gerber File為CAD Layout軟體Design出一塊PCB板子後,附帶轉出之相關圖檔,主要用途在於可以將Gerber File繪出底片,再以底片為主製造出PCB板子出來。 Gerber Fie檔案內的內容主要為座標格式，依其格式可分為RS-274-D與RS-274-X兩種。 ★RS-274-D :這種為較舊之Gerber File格式，因為每個座標均需要D-Code，故此種格式之D-Code需要另外一個檔案來說明D-Code，而那種檔案統稱為Aperture Files。 ★RS-274-X :此為近年來才發展之格式，與RS-274-D最大之不同，在於它將Aperture Files整合在Gerber Files中，故檔案之種類較為單純，在Input 時較不易出錯。 2.Aperture Files <例> D11 ROUNDED 3.937 3.937 0.000 MULTI D12 ROUNDED 5.000 5.000 0.000 MULTI D13 ROUNDED 5.906 5.906 0.000 MULTI D14 ROUNDED 6.000 6.000 0.000 MULTI D15 ROUNDED 7.000 7.000 0.000 MULTI D16 ROUNDED 7.087 7.087 0.000 MULTI D17 ROUNDED 7.333 7.333 0.000 MULTI
仓库管理人员教育训练教材简体板
工业五部仓库管理人员教育训练教材 培训目的： 1.规范仓库人员的物料管理作业，落实“人有定责，事有定 规，物有定位” 2.提高仓库人员工作意识，了解“所作为何，为何而做” 3.提高人员仓库管理的文化素养及职业道德，成为称职的仓 库管理人员 4.促使仓库人员自觉自主的自我改进，加强仓库管理水平， 提高工作质量及效率 培训课程纲要 1.仓库管理概论 2.仓库管理实务 3.安全高效的仓库管理 4.仓库管理观念与辅助工具 制作人：李建松２０１０
第一章仓库管理概论 仓库属于服务单位，存在价值在于协助生产单位，为了保证物料计划的准确性，并依据实际情况及需求，建立并即时修正合适的仓库管理及作业流程，避免因为库存管理的缺失，使得物料库存庞大资金压滞，或停工待料耽误生产． 1何谓仓库管理 所谓仓库，就是指储存物料（包含原材料，半成品，成品，工具，设备等）的场所，仓库管理就是对物料依据正常程序，妥善管理进出与存放在仓库内的物料 2仓库管理的功能 仓库管理并非只是把物料堆积在仓库内，以下列举仓库管理的基本功能 执行物料的分类，整理，保管 执行物料的进仓，出仓管理 确保物料实物，管理工具（帐簿，帐卡，计算机辅助管理系统），财务数 量一致，为决策部门提供真实的生产及会计数据 即时供应生产，保障出货销售情况，协助企业经营，达成营利的成果 3仓库管理的目的 仓库管理的目的，是为了准确的控制物料库存的水平，使物料不会发生匮乏，导致停工待料以及无法准时交货的状况；且避免因为库存数量过多，导致资金积压，财务周转困难增加贷款利息损失，造成持有成本的负担，而为了过多的物料，又必须增加管理人员及仓储土地及工具（储物框及货架），进一步增加了企业的成本负担 仓库管理的基本工作，是执行货物出入库动作，和记录货物出入库存讯息，如进，领，退，补物料记录，库存移动，库存调整以及妥善保护库存物料等等；料帐的准确性可以提供管理者了解物料存货情况，适时做出合理的采购或存货
生技教育训练教材
第一节现场IE手法 现场的管理 ------将好的制品“轻松地” “快速地” “便宜地 -------杜绝浪费、勉强、不均匀 ●IE简介 IE是(industrial,engineering)开头的两个大写字母,也称为“生产技术”,“生产工学”,“管理工学”.也就是说:IE是围绕人,,材料,设备的综合系统,并对工作系统进行设计,改善,设定,从而推动生产效率的提高的一门技术. 设计:制作新的系统 改善:将现在的系统进行更好的修正 设定:将疫定改善好的系统导入.并使之按期待的那么样,定格在能充分发挥出其机能. 目的:1.最佳方法的发现 2.方法,材料,设备,工具的标准化. 3.标准时间的正确决定. 4.新方法的维持,定着. ●制造的总时间
1.基本时间:理想状况下的的最短时间.可以出售的工作. 2.多余时间:不能出售的工作 3.无效时间:由管理不当而引起 现状下的 其中A:1.不好的制品设计,妨碍着最经济的工程利用. 2.标准化的欠缺,妨碍高标准生产工程的利用. 3.不合适的品质基准,是导致不必要作业的原因. 4.由于设计问题,引发多余的物品移动. B:1.错误的机械使用. 2.不正确的工程或恶劣条件下的操作.
3.错误的工具作用. 4.恶劣的配置,是导致浪费的原因. 5.作业员采用不好的方法. C:1.多种类的制品在短时间频繁更换造成休闲时间增加. 2.标准化欠缺,出现短时间运行造成休闲时间增加. 3.设计变更,使作业停止或修正,导致人和机器的休闲. 4.拙劣的设计下的工作和命令,会导致人和机器的休闲 时间过长. 5.拙劣的设计下的原料不足,会导致人和机器的休闲时间 过长. 6.机器设备故障,给人和机器的休闲时间. 7.恶劣状态下的机械设备.由于废品和修理增多,导致无 效时间增多. 8.恶劣条件的作业者,由于不得已,休息出现无效时间. 9.事故造成作业停止和缺勤,使得无效时间增多. D:1.缺勤,迟到,怠工导致无效时间增加 2.不重视工作的态度,是造成废品和修理原因,也是导致 无效时间的缘由. 3.事故导致作停止,缺勤,使得无效时间增多. 第二节动作分析与研究 1.动作分析与研究的意义和目的
级安全教育培训教材
三级安全教育培训教材 一．什么是三级安全教育 三级安全教育是指新入厂职员、工人的厂级安全教育、车间级安全教育和岗位（工段、班组）安全教育，厂矿企业安全生产教育制度的基本形式。三级安全教育制度是企业安全教育的基本教育制度。三级安全教育是入厂教育、车间教育和班组教育。企业必须对新工人进行安全生产的入厂教育、车间教育、班组教育；对调换新工种，采取新技术、新工艺、新设备、新材料的工人，必须进行新岗位、新操作方法的安全卫生教育，受教育者，经考试合格后，方可上岗操作。 二、劳动保护的目的 劳动保护的目的是为劳动者创造安全、卫生、舒适的劳动工作条件，消除和预防劳动生产过程中可能发生的伤亡、职业病和急性职业中毒，保障劳动者以健康的劳动力参加社会生产，促进劳动生产率的提高，保证社会主义现代化建设顺利进行。 劳动保护工作的意义 保护劳动者在生产劳动过程中的安全与健康，是中国共产党和我们国家的一项基本方针，是坚持社会主义制度的本质要求，是发展生、促进经济建设的一项根本性大事，也是社会主义物质文明和精神文明建设的一项重要内容。 （一）劳动保护是中国共产党和我们国家的一项基本政策。 “加强劳动保护，改善劳动条件”，是载入我国宪法的神圣规定。新中国建立以来，中国共产党和人民政府十分重视劳动保护工作。早在1956年国务院发布《工厂安全卫生规程》、《建筑安装工程安全技术规程》和《工人职员伤亡事故报告规程》时就指出：“改善劳动条件，保护劳动者在生产劳动中的安全健康，是我们国家的一项重要政策。”在全国人大七届四次会议上通过的国民经济第八个五年计划纲要中，明确规定了要“加强劳动保护，认真贯彻‘安全第一，预防为主’的方针，强化劳动安全监察，努力改善劳动条件，努力降低企业职工伤亡呈矿率和职业病发作率。加强安全技术政策，劳动保护科学的研究和科技成果推广，努力过错善检验手段。”目前，国家正在不断通过健全劳动保护立法，强化劳动保护监察和安全生产管理，推进安全技术、职业卫生技术与有关工程等措施，来保证宪法所要求的这一基本政策的实现。 既然保护劳动者在生产劳动中的安全健康是中国共产党和我们国家的一项基本政策，当然更是社会主义国家各类企业进行经营管理的基本原则。只有加强劳动保护，才能确保安全生产，从而改变长期以来不少企业中工伤事故频繁和职业危害严重的不良局面。不然，势必严重损害千百万职工的切身利益，伤害他们建设社会主义的积极性和主观能动精神，不利于社会安全和现代化建设事业的持续、稳定发展。所有这些，都有悖于中国共产党和社会主义制度国家的根本宗旨，损害国家在国际上的形象，必须努力防止。 （二）劳动保护是促进国民经济发展的重要条件。 劳动保护不仅包含着重要的政治意义，从某种意义上来说，劳动保护又有着深刻的经济意义。在生产过程中，人是最宝贵的，人是生产力诸要素中起决定作用的因素。探索和
公司员工培训教材
公司员工培训教材 第一章企业文化与发展史 公司概况 1、内蒙古XX餐饮连锁有限公司： 内蒙古XX餐饮连锁有限公司创建于1999年8月，总部位于有“鹿城”之美称的包头市，公司董事长为张钢先生。在短短三年多时间里已经发展到拥有五家分公司、七个省级总代理（代理九个省）、九个市级总代理、660多家连锁店的大型中餐连锁企业。公司于2001年被评为中国餐饮连锁百强企业第二名,中国连锁百强企业第三十一名；通过了ISO9001：2000国际质量体系认证；绿色餐饮企业认证；2002年又上新台阶，不仅被评为“内蒙古餐饮名店”、“内蒙古名吃”、“中国名火锅”、“诚信服务优秀示范单位”等，更连续第二年被评为中国餐饮连锁百强企业第二名，在全国前30名零售、餐饮企业排行榜中晋升至第24名，而且戴上了特许经营加盟连锁业“四大新秀”的桂冠，在2003年获得〈中国成长100强企业〉第一名（2002年蒙牛集团获得〈中国成长100强企业〉第一名），成为国内知名度很高的品牌和餐饮连锁龙头企业。 2、内蒙古XX餐饮连锁有限公司北京分公司： 成立于2002年1月23日，隶属于内蒙古XX餐饮连有限公司，总经理为张占海先生，公司管辖区域为：北京、天津 企业文化 1）XX的经营理念：“精、诚”
2）XX企业精神： 品质为本，诚信至尚;伟业恒基，决胜千年。 3）XX的经营宗旨： 产品质量是生命，优质服务是基础；现代化管理是手段，顾客满意是目标。 4）XX的质量方针： 诚信为本、顾客至上、伟业恒基、持续发展。 5）XX的质量目标： 优质服务率：100% 顾客满意率：96% 顾客投诉率：≤2% 员工培训率：100% 6）XX的特色：“不蘸小料涮肥羊” “XX”独特之处就在于其锅底料和“XX”专用羊肉。 锅底是由“XX”的创办人经多年研制而成，并向国家专利局申请了专利权。锅底采用草果、桂圆、当归、白蔻、党参等60多种调味品科学配制而成。其特点是具有去膻、保鲜嫩、味香适口。经常食用还可以达到均衡人体营养素、滋补养颜、增强人体免疫力的功效。XX火锅彻底打破了传统火锅涮羊肉的弊端，是火锅的一场革命，同时也开创了火锅快餐业的先河。 羊肉精选内蒙古锡林郭勒大草原的纯天然、无污染的六个月大的肥尾羔羊肉，因为生活在广袤的大草原，吃的是无污染的青青绿草，喝的是纯天然的矿泉水，所以肉质非常肥美鲜嫩，属于高蛋白、低脂肪、高营养的绿色食品。当地牧民有这样一首民谣来形容羊的生活“吃的中草药，喝的矿泉水，唱的爬山调，跳的迪斯科”。
中基层主管高效团队建设培训教材
中基层主管高效团队建设 四种现象和三种团队 1.四种现象 在介绍高效团队建设之前，我们先关注四种现象。 现象一 美国职业篮球赛每个赛季结束后，都有一场明星队和冠军队表演的对抗赛。虽然明星队汇集了各个球队最优秀的球员，但每次比赛都是冠军队获胜。 现象二 六个智商为120的聪明人组成的团队，其团队的智商只有62。 现象三 能拉动85公斤的六个人一起拉重物，最多只能拉动383公斤而不是510公斤。 现象四 门内外两个大力士搬不走一个箱子。 2.四种现象的成因 其实，这四种现象都与团队有关。 打篮球讲究团队合作，明星队的队员虽然个个都是球星，个人技术都很好，但队员之间缺乏相互合作的训练，进攻、防守没有配合默契；而冠军队队员在战场上亲密无间，配合默契，因此能百战百胜。 由高智商的人组成的团队智商反而降低是因为队员各自为政，缺乏团队合作。 在现象三里，尽管每个人都使出最大的力气，但由于没有调整步伐，整齐划一，因此没有形成最大的合力。 两个大力士一个往外搬，一个往里搬，所有的力量都成了内耗，自然搬不走一个箱子。 3.三种团队 现实生活中常常见到三种团队，如图14-1：
图14-1 三种团队 【图解】 成员各自朝交错的目标努力 6个聪明人组成的团队智商反而降低就属于此种类型的团队，成员各自为政，朝着交错的目标努力，所形成的合力自然就会降低。 成员个体卓越，但是互不配合 美国职业联赛里的明星队就属于这种团队，虽然每个成员都是最优秀的球员，但缺乏互补配合，所以不能赢得比赛。 成员朝共同的目标努力 如果所有的成员都朝着共同的目标努力就可以形成最大的合力。这种类型的团队最有战斗力。 团队的基本概念 1.什么叫团队 团队是一种为了实现某种目标而相互协作的个体所形成的工作群体。团队必须具备三个特征： 共同的目标 相互协作 角色分工 【案例】 这里有三个集体，请大家考虑一下哪个是群体，哪个是团体，哪个是团队。 第一，公交车上的50名乘客； 第二，旅游团大巴车上的50名旅客； 第三，开往伊拉克的美国战车上的50名特种兵。 公交车上的50名乘客是群体，因为他们互不相识，各有各的目的地；旅游团大巴车上的50名旅客是团体，他们有共同的目标，去同一个旅游景点，而且一切听从领导（即导游）的指挥；美国战车上的50名特种兵是一个团队，因为首先他们有共同的目标——去伊拉克；第二，他们有角色分工，有人做通讯，有人做后勤，有人做突击，还有人做侦察等等；最后，他们相互协作，共同完成任务，这就是团队。