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一位患者的三篇就医日记,揭秘北京协和医院为何全国排名“五连冠”

一位患者的三篇就医日记，揭秘北京协和医院为何全国排名

“五连冠”

2015年11月15日，由复旦大学医院管理研究所牵头研制的“2014年度中国医院排行榜”新鲜出炉。在榜单中，荣膺综合医院排行榜榜首的是北京协和医院，这已经是北京协和医院连续五年蝉联榜单之冠了。排名出炉之后，也有人对排名的价值提出异议。其实，任何排名只能提供参考意义。金杯银杯，不如患者口碑。今年夏天，一位患有“溃疡性结肠炎”的患者在北京协和医院就医，经其本人授权，和大家一起分享他的就医经历和心路历程。通篇既无冰冷的数据，也没有华丽的辞藻，或许，正是患者的切身感受，才能更好地揭开北京协和医院“五连冠”的秘诀。（一）我亲历的北京协和这几天不少朋友问我为什么去协和治疗，疗效如何？也有朋友看完我的帖子，说协和的治疗方案也没有什么特别嘛……

其实我真不是仰慕协和医院的名声，选择协和主要是原来的医生建议，另外就是因为顺路，离家近。至于治疗方案，根据我自己的学习了解，早就认定了“溃结没有神医神药”。但家附近的区县医院属于二级甲等，确实没有比激素更进一步的药，所以我只好往市里的大医院走。都知道协和病人多，挂号难、住院难，所以我还先去了友谊医院，结果天天发烧，苦盼着友谊医院的床位时，协和医院的住院通知先到了。如

今入院已三周，对于协和的一些感受，写出来给大家参考。当下私立医院林立，软硬件服务质量大幅提高，而且我之前几十年都没怎么住过院，所以见识少。可能有些大惊小怪的地方，大家请见笑。言归正传。先说硬件其实协和的住院楼都是旧楼改造的，所以硬件方面比不得新建的医院。但很多至关重要的细节都是考虑周到的。比如厕所虽然小，却装有给行动不便的人的扶手。还有独立的水龙头方便冲洗尿壶之类的东西。座便器前面的墙上装了紧急呼叫按钮。24小时热水供应可以随时洗澡。开水房和垃圾房完全分开，相隔很远。不允许在开水房洗碗筷，避免交叉感染。每天都有清洁工来打扫得一干二净。有空的时候，她甚至会把厕所的墙都狠擦一遍。“她怎么会想到？”全国的病人都往协和涌，所以协和挂号确实难。网络挂号、电话挂号失败之后，我老婆通过电话约了国际部的号（我原先以为国际部的只接诊外宾呢！土吧）。吕红大夫在国际部给我看完之后，就告诉我以后可以在她出特需门诊的时间去找她加号——复诊就有保障了。我复诊了两次，终于下定决心住院治疗，她立即给我开了一堆化验单，然后就查出来我有巨细胞病毒感染。必须先消灭这个才能继续治疗。

我嫌协和离家远，于是回区县医院住院抗病毒（输液三周）。巨细胞病毒很可能就是在这里用激素时激发出来的。

县医院的医生拿着协和化验报告单说：“她怎么会想到给你查

这个呢？其实我们这边也能查……也有这个药……”我只能

笑而不语。医术有高低，经验有差距呗。问到底跟到底入住协和，首先就是管床大夫王敦煌来询问病情，做例行检查。让我吃惊的是：看上去年纪轻轻一个小帅哥，竟然打破砂锅问到底，站在床边近一小时，不厌其烦地问了我从头到尾五年的病史，然后还加了我的微信，让我把以前的肠镜报告，现在吃的抗抑郁、抗焦虑的药都拍照给他。

第二天，副主任医师吴晰又来跟我详细谈病情，讨论治疗方案。因为家属不在，第三天她又约好时间，跟我老婆谈了一遍。这两次谈话，都绝对不止三五分钟。实际后来吴大夫一般下午会单独查房，有什么问题，她都会很耐心地跟我讨论、解释，丝毫没有不耐烦的意思。主任医师王莉瑛大夫也在第二周来过一次大查房。我只看过她两次门诊，她却还记得我，笑呵呵地问我要不要做手术，我的治疗目标是什么。还真听我瞎说了一气。然后转身对吴大夫说：“他目标很高啊！”笑

呵呵地继续查房去了。

之后虽然王敦煌大夫换班去了西院，我由2床换到22床，

负责我的始终是吴大夫和换班过来的崔大夫。而在区县医院，床位一换，管床医生和责任医生也换了，显然协和的这种机制更能保证医生对病人的充分了解和负责。就是不给药！入住协和当天晚上，我又开始发烧了。找值班大夫来看，她立即安排了验血，询问是否还在打冷战、感觉发冷。然后她告

诉我：如果还在打冷战，觉得冷，那体温就还会升高，先用湿毛巾物理降温，只要不烧到太高造成晕厥就行。结果当晚我找了大夫三次，她就是不给药。直烧到38.4，她才给我开了半片药，吃完之后出了点毛毛汗，我就睡着了。第二天上了抗生素，晚上最高烧到38.1，晚9点的甲硝锉滴注开始之后，烧就退了。之后的日子就再没有发烧。

隔壁床的老爷子，切完结肠息肉当晚一切正常。正看报纸，忽然打冷战，然后就开始发烧。医生赶来，也是先验血，然后给上了葡萄糖和抗生素。老爷子很不爽，觉得值班的年轻小医生太啰嗦，从发作到给药搞了快一小时。

但我想，同样是发烧，给药时间点、给药内容都不一样。看病就给药的，那才不是好医生。善意的坚持说起做肠镜，很多病友都谈之色变。但入院第二天，吴大夫就说准备下周给我做一次肠镜。我说至少等到治疗有一定成效了再做肠镜确认情况吧，我半年前刚做过，报告也在手上。

她说：一是已经过去半年，情况可能有所变化；二是肠道是一个整体，我不能凭报告上那几张照片和两行字去判断你的病情。我需要进去看，才能有直观、完整的印象。三是考虑到你的病情比较重，我们只做个局部的。不喝泻药，只灌肠，然后看看直肠和乙状结肠部分就行。

一席话下来，我竟无言以对，只好同意做这个肠镜。

因为已经禁食一周，所以我只灌了一次肠，就做好了肠道准

备。这时已经是中午，医生们纷纷下班吃饭，护士站的人都走空了，吴大夫还是坚持要给另外两个病人和我做完肠镜。我最后一个战战兢兢地走进去——满屋子的大机器，就剩下吴大夫和一个中年护士还在忙。吴大夫放下手里的半杯豆浆，扭头招呼我，即使戴着口罩和帽子也能看出她已是满脸倦容。我一时间就不紧张了，滚上台去，死抓着床档坚持完成了这次肠镜。检查结果是吴大夫认为情况比她预期的要好，所以之前的激素治疗应该是有效的，应该坚持。后来的治疗进展也确实证明了激素的疗效。之前在区县医院住院时是什么情况呢？“大夫我想出院。”“你的药还没用足疗程。”“我实在住

烦了，回家也能睡得好点儿。”“那你给我签个字。”然后每天十次脓血便的我就出院了！其实他们都是实习生！“其实他们都是实习生！”病人私下常常议论。

事实确实如此。很多的年轻的管床大夫都是实习生。他们负责日常开药、安排检查、整理病历等等琐碎的工作，然后与副主任医师讨论，调整治疗方案，落实执行。每天早晚他们都会在副主任之前先来查一次房，然后再随同副主任查房。粗看起来，他们就像是跑腿的，实际并不那么简单。

因为使用激素和大量输营养液，我在入院第六天就开始下肢浮肿。体重由55公斤迅速攀升到58、60、61、62.5……管床医生虽然早就要求我记出入量，监控每日出入体内的液体情况，但我嫌量杯脏，一直是瞎估，没有给出正确的数据。

一晃四天过去，脚已经肿得像馒头，趾头都弯不过来了。这天晚上刚熄灯，三个医生忽然闯进来，一看就是实习生。领头一个扎着马尾的女生劈头就问：你是不是出入量数报得不准？进出数差了两千多！然后仔细按捏检查我的腿脚，询问我的具体感觉，是从哪天开始浮肿的……我给他们看我的日记，说可能也跟我长时间坐着也有关。他们立即想到可以把脚垫高，促进血液回流。领头那个女生一弯腰，咔啦咔啦就把床给摇起来，然后三人七手八脚地给我垫上被子，让我躺好，问我感觉如何。当时的确就舒服很多了。

不一会儿，护士就来给我打了利尿针，后续的日子也加上了利尿药。一周后我的浮肿完全消失，体重恢复正常。顺便说一下：不论周末还是夜班，协和的管床大夫都会专门带值班大夫查一次房。值班大夫了解病情之后，似乎还在办公室检查了每个人的病历、数据。说是值班，其实更像一次小规模的部队换防。病人的情况被陌生的医生重新检查一遍，更容易发现漏洞。所以才有了上述的一幕。事实上，我下肢浮肿的五天里，至少有三组值班医生关注到这个情况，跟我强调要准确报出入量，还根据情况调了两次药。

在区县医院，大夫值班就是值班而已，你不找他，他不找你。继续说实习生。

入院第二周，我开始口服营养粉剂，结果肠道不耐受，症状明显加重。于是换了一种营养液。但一天喝下来，症状又加

重了。我立即跟大夫反映，想再换一种。大夫有点犹豫——其它的营养液口感更差，搞不好就要鼻饲了。吴大夫说：你喝慢点，正常人喝营养液也很容易有肠胃反应。用水1:1稀释过后再喝。管床崔大夫附和了一句：小斟。我听得迷糊，心里还是怀疑。

一众医生们继续查房去了，我床前却还站着个人——又是那个马尾女实习生！

“你是不是一天三顿大口大口喝的？”又是劈头就问。“……是啊，我饭后喝。”

“高浓度高摄入度的营养液本身就容易刺激肠道蠕动，造成腹泻。我们以前遇到过这种病人。”她直盯着我，“你得‘舔着喝’！”……

于是我开始尝试以100ml/小时的速度“舔着喝”稀释过后的营养液。果然症状减轻了！后来我在网上查到，这个实习生来头不小——罗涵青:清华大学/北京协和医学院博士研究生，2014年奖学金获得者，出身中药世家……

这个身材瘦小的实习生，总是穿一双平底运动鞋，抱着病历本，风风火火地在病房间里咚咚咚地走。年轻人的闯劲，加上专业知识和经验，真是前途无量！什么她都管！说完医生，再说说护理吧。

护士真心不用说，随叫随到，态度非常好。隔壁床老爷子血管细，有一次跑针了，胳膊肿胀，大小护士几乎全来看了一

遍，出谋划策，把老爷子照顾好。我则是有两回要去取快递，让她们帮忙临时封针停液，她们都毫无怨言。病房里面有几位穿蓝色制服的中年妇女，是原先我在区县医院没见到过的。她们是护理员。负责每天早起钟点来拉开窗帘，然后是叠被子、刷床单、擦桌子、窗台，晚上更换病号服、定期更换卧具等等。最晕倒的是每晚来询问是否需要换病号服，还会问你要不要泡脚！我的第一反应就是：这难道是个内部创收服务？结果是不收费，护理员会帮你打热水而已。

不收费，反倒不好意思享受了。但她们总是笑着说：别客气！每晚每晚地来问。

我晚上灌肠保留不住，漏出来弄脏了床单两次，还有一次发傻，把水放床上弄洒了，她们都给及时更换，毫无怨言。领头的护理员身材高大，正面顶我两个，侧面顶我四个都不成问题。这是个典型的北京大姐，做事不紧不慢，拎着一张雪白的抹布走路，恍惚间都有点格格的感觉。工作却一丝不苟，经常一边干活儿，一边细心指导手下的另外两个大姐：“你这不弄好，护士长不该说你啊？”“这头露出来这么些，就不对。”“你别光嘴上说是，你得往心里去……”听得我又吃惊又佩服又觉得有点好笑。

她嗓门很大，却讲话很轻。时不时你就能听见她在招呼一些跟她的工作有关无关的事儿。“家属别在开水房里洗碗，屋里洗。这得预防交叉感染。”“床上不能放包，都放外面柜子

上。”“护士，22床没液了！”一会儿护士端着药走进来，我才想起来22床就是我！

家属在开水房洗碗她管，病人乱放行李、晾晒衣物她管，都是好言相劝，告诉你该怎么办。有一次家属在休息时间非要进入，跟保安冲突起来，她也是第一时间赶到，心平气和地帮忙调解。隔床的一位老大爷，在出院那天早上，因为订餐错误的问题跟送餐的小丫头发起火来，她比护士还先到，最后亲手把老爷子扶上床……

“从我住院第一天开始，她态度就很生硬！”老爷子躺在床上还不依不饶地投诉送餐小妹。而在我看来，其实……也许只是因为其他人的态度都太好了。尽心溃结是一种起因不明的病，饮食、精神压力、擅自减药停药都可能造成复发，所以病人自己深入了解这个病，至关重要。否则，一出院，吃错顿饭就能复发。

但出院之后的事情，医院哪管得着？协和在这方面做了什么呢？

考试！

有一天我回到病房，发现责任护士正坐在床边，给隔壁床的疑似克罗恩病人考试！

“饮食应该遵循什么原则啊？”“哪些东西不能吃啊？”“艾迪莎是起什么作用的呢？”“培菲康是什么药呢？”…… ……

病人答不上来，护士就一一详细讲解。

对于我这个重度焦虑、重度抑郁的，吴大夫则主动安排了心理科医生来会诊，给我调整了药，还约了以后的门诊。

之前我怀疑因激素而诱发了青光眼，也是很快安排了眼科会诊。

消化科的配餐是跟营养科合作设计的。有专门的流食、半流食、少渣普食套餐。实际试吃发现，确实是低脂、少渣、少油、少盐，更没有什么辣椒之类的刺激物，味道也还可以。送餐一律盒装避免污染。餐盒上贴着标签，标明了热量、蛋白质、脂肪，方便病人核算。对于溃结病人来说，这些都是至关重要的。

这也是协和各科综合实力强的优势。这就是我亲历的北京协和。

（二）北京协和医院这样治疗我的“溃结”

北京协和医院在国内鼎鼎有名，他们怎么治疗溃结呢？以下是大概的治疗过程：2015年8月11日下午我入住协和医院消化科病房。当时的状态是这样的：面色苍白，心率持续120，体重55.5kg（身高174cm）。入院之前已连续三周每晚发烧到38度，口服抗生素无效。再之前在小医院住院两次，但两次都只控制了发烧，恢复了体能，出院时每日排便仍然10次左右，其中肉眼可见的脓血也有至少3~5次。实际上是一直在排脓血便。激素已经用了近3个月，效果不理想，反倒是刺激出了巨细胞病毒感染，因为这个又住了第三次院，输

液三周才把巨细胞病毒转阴性。后续的治疗才得以开展。然后几经周折，终于入住协和。协和怎么治疗我的溃结呢？主战线有两条。一是用药，二是营养。药物方面，入院第二天上抗生素滴注，就解决了我发烧的问题。针对溃结的艾迪莎、培菲康、柳氮吡啶栓剂等常规部队同期上阵。营养方面，从第三天开始禁食，通过滴注脂肪乳氨基酸葡萄糖进行肠外营养供应，让肠道得到休息恢复的时机。我望着这些“饭”，满脑子都是番茄炒蛋、清蒸鲈鱼……第四天，各项排查准备结束，确认巨细胞病毒阴性之后，药物线大将——激素上阵。效果非常显著，次日我就明显感觉肠道敏感度大降，不那么着急上厕所了。第五天排便骤减到8次。第六天受肠镜影响，排便11次。福祸相依，激素药和大量滴注营养带来病情好转的同时，副作用也显现出来：我的下肢开始浮肿。入院第六天，体重已增加2.5kg。这不是长胖了，是肿起来了。医生决定继续观察。第七天，针对凌晨排便多的情况，激素分兵两路，早晚9点各一次，总量不变。调整后效果显著。之后三天，夜间和凌晨排便明显减少了。用上激素的黄色时间段，排便次数（粉红色标记）明显少于之前。此时战况如何？每日排便次数已减少近一半，虽然便常规检查仍然有血，但肉眼已看不到脓血。验血也显示各项炎症指标大幅下降。药物战线势如破竹，营养战线也开始突进！入院第八天，医生告知我可以开始吃营养粉剂：安素。准备逐步用肠内营养代

替肠外营养，然后进一步过渡到流食、半流食、少渣普食……正当禁食七天的我兴高采烈地喝安素时，“溃结君”集结完毕，开始悄悄地反攻了……第九天，排便次数莫名其妙地增加了，而且出现了越来越明显的脓血便；我的体重已增加到61kg，脚肿得像两个大馒头；视力下降，模糊，这似乎是激素的另一个毒副作用：可能导致失明的青光眼……兵来将挡水来土掩！当天晚上，值班医生就开始给我用利尿药，并且更严格地监控包括大小便在内的液体出入量。连服三天后，我跟医生沟通，停掉了安素。我怀疑它就是脓血便的起因。营养界小有名气的安素，竟然是我的克星。立竿见影！接下来的三天，体重平滑下降，脓血便明显减少。眼睛经会诊确认为视疲劳，同时也确定了应用激素期间要每月查一次眼压，预防青光眼的计划。入院两周，第二波突击已开始。药物线增加了莎尔福灌肠剂，免疫抑制剂正摩拳擦掌，准备上阵。营养线方面，我正在尝试另外一种口服营养液，小酌慢饮。计划下周全面过渡到肠内营养……用幅图来回顾这跌宕起伏的

战斗过程吧！

（三）再见，协和！

今天出院，一早我就开始收拾东西了。心情有点复杂。能回家了当然开心，但又有点担心离开了协和的精心治疗护理，溃结君会不会给我搞反攻。再就是一个月下来，跟这里的医生、护士、护理员和病友一起对阵病魔，就像同一个战壕里

的战士，有种特殊的感情，说不清……慌慌张张地，都没来得及找吴大夫、罗大夫告别。崔大夫给我开的出院证明、假条。他还是那么稳重，告诫我别着急，放轻松。我知道他是怕我精神焦虑又刺激病情复发。整理出院带药的时候，护士告诉我：看了你写的文章，我们都特感动。觉得工作得到了认可……其实我写护士也没写几句。而且只是把实际看到的，感受到的实情写出来而已。当然也就不可避免地出了些错——罗涵青和那些年轻的管床大夫都不是实习生，而是正职大夫。有个很简单的识别方法：实习生的胸牌是横挂的，正职大夫的胸牌都是竖着的。而且我把罗大夫的名字还写错了，长微博和已经推送出去的微信还修改不了……汗啊……还

有计算出入量的量杯，不是不干净，是我自己矫情，就跟有人不愿意上公厕一样。结果听说护士长把我的帖子“一个字一个字地”看完，立即就把领头的护理员屠大姐批评了……今天一早就看见个崭新锃亮的量杯。唉！好在屠大姐和罗大夫都是心宽的人。其实吴大夫昨天下午又一个人来查房，已经跟我算是告了别。她主动告诉了我她出门诊的时间，教我加了她的“云病房”微信。通过这个微信，我可以申请加号，还可

以获知临时停诊通知，甚至申请电话咨询……然后她给我写下了复诊时应该先做的检验检查项目（可以就近找医院提前做）。这样一来，我就不必发愁复诊挂号，不必担心停诊白

跑路，不必到医院先开单子再做检查再就诊，耗去一整

天……在呆板的医疗体制下，她借助新技术给病人打通了一条绿色通道。而且今天你是她的病人，你就永远是她的病人了！这是多大的一颗定心丸哪！临走时，隔壁有个深圳病友来跟我告别。她患有一种罕见病需要长期治疗，两次在协和住院之后，她觉得把自己交代给协和很放心。所以昨天她已经交了定金，在紧靠北京的廊坊买了一套房……没有病人会爱上医院。如果说我对协和有一丝留恋，那绝对不是因为它的在外之名，它的高楼大厦，它的仪器设备，进口药品，而是因为协和里那些技术精湛，敬职敬业，尽心尽力的人！再见，协和！

北京协和医院规章制度_新

协和医院放射防护领导小组

协和医院放射安全防护小组职责 1、制定医院放射性同位素与射线装置的放射防护（职业卫生防护）管理办法、防护措施、应急预案。 2、对新建、扩建、改建大型放射性建设项目立项及新设备购买前的可行性论证。 3、对从事放射（职业病危害）工作的人员资质、设备准入、环境影响、工作场所防护设置、职业卫生防护、放射性废物的处理等相关问题进行讨论并提出可行性意见。 4、承担放射性事故的应急专家指导任务。 5、对全院放射性防护（职业卫生防护）与安全进行督察。 6、定期或不定期召开会议讨论近期医院出现的有关放射防护（职业卫生防护）的问题。 7、监督检查科室的防护工作及个人、场所、环境监测，按有关规定上报防护监测数据或资料，并接受环保部门的监督和指导。 8、负责组织科室新参加工作的人员必须经过政府相关放射防护部门的培训、考核，领取合格证后方可上岗。 9、定期检查科室放射源的安全管理情况。 10、对突发放射性污染差错事故，按国家相关应急处理预案规定现场指导处理并立即上报。

协和医院关于放射性同位素与射线装置安全管理规定一、放射防护档案管理 1. 建立健全放射防护管理档案，包括《射线装置工作放射防护管理档案》、《密封型放射性同位素工作放射防护管理档案》、《开放型放射性同位素工作放射防护管理档案》。 2. 放射工作人员个人剂量监测档案。 3. 放射工作人员健康监护档案。 4. 办理《放射工作卫生许可证》及《辐射安全许可证》。 5. 监督、检测资料齐全，建立历年放射卫生防护管理部门及环保部门的监督、检测报告档案。二、放射性同位素与射线装置安全管理 1. 放射性同位素及射线装置进入我院前，必须严格按照许可围及程序办理相关手续。不许超许可围使用。购入放射性同位素必须提前一个月由使用部门提出，认真填写放射性同位素购置申请表，详细填写放射性同位素的品种、活度、用途等，经市环保局批准方可进入我院。购置结束后，由医务处向属地公安机关进行备案。放射性同位素由非购入方式进入我院，也必须按照上述程序办理登记、审批手续。未经批准任何部门和个人不准私自订购、销售、转让、调拨、借用放射性同位素。 2. 放射性同位素在使用中，必须严格执行放射性同位素的使用登记制度。使用登记表至少保存三年。相关处室具体落实此项工作，防护领导小组定期进行检查。 3. 放射性同位素使用部门应定期检测放射工作场所的辐射剂量水平，以保证人员、设备的安全。 4. 辐射仪器监督源及豁免水平以下的放射性同位素的日常管理由科主任指定专人负责。 5. 闲置废旧放射性同位素及时退回厂家或城市废物库。退回前，实行集中保管的原则，集中贮存在放射性同位素贮存室，由专人负责保管，并严格执行使用登记制度，实行双人双锁安全管理措施。 6. 使用部门设专人经常检查射线装置和含源装置的监控系统、报警、连锁安全装置的工作状态，发现问题及时汇报并解决。使其处于正常工作状态。 7．使用部门设专人对放射源、仪器、设备进行管理，定期进行检查、维修。

北京协和医院简介(2014年版)

北京协和医院简介 (2014年版) 北京协和医院是集医疗、教学、科研于一体的大型三级甲等综合医院，是国家卫生计生委指定的全国疑难重症诊治指导中心，也是最早承担高干保健和外宾医疗任务的医院之一，以学科齐全、技术力量雄厚、特色专科突出、多学科综合优势强大享誉海内外。在2010、2011、2012、2013年复旦大学医院管理研究所公布的“中国最佳医院排行榜”中连续四年名列榜首。医院建成于1921年，由洛克菲勒基金会创办。建院之初，就志在“建成亚洲最好的医学中心”。90余年来，医院形成了“严谨、求精、勤奋、奉献”的协和精神和兼容并蓄的特色文化风格，创立了“三基”、“三严”的现代医学教育理念，形成了以“教授、病案、图书馆”著称的协和“三宝”，培养造就了张孝骞、林巧稚等一代医学大师和多位中国现代医学的领军人物，并向全国输送了大批的医学管理人才，创建了当今知名的10余家大型综合及专科医院。2011年在总结90年发展经验的基础上，创新性提出了“待病人如亲人，提高病人满意度；待同事如家人，提高员工幸福感”新办院理念。目前，医院共有2个院区、总建筑面积53万平方米，在职职工4000余名、两院院士5人、临床和医技科室53个、国家级重点学科20个、国家临床重点专科29个、博士点16个、硕士点26个、国家级继续医学教育基地6个、二级学科住院医师培养基地15个、三级学科专科医师培养基地15个。开放住院床位2000余张，单日最高门诊量约1.5万人次、年出院病人约8万人次。被评为“全国文明单位”、“全国创先争优先进基层党组织”、“全国卫生系统先进集体”、“首都卫生系统文明单位”、“最受欢迎三甲医院”，荣获全国五一劳动奖章。同时，医院还承担着支援老少边穷地区、国家重要活动和突发事件主力医疗队的

HC3i北京协和医院规章制度汇编之医药价格管理制度.doc

HC3i-北京协和医院规章制度汇编之医药价格管理制度7医药价格管理制度一、目的： 1、严格执行国家医药价格政策； 2、落实卫生部和北京市有关文件精神； 3、建立医院医药价格管理制度。二、健全由院级领导、主管处室、各医疗科室负责的三级医药价格管理体系。医院日常物价管理工作由财务处负责，并设立专职物价员，负责日常工作；各科室设立兼职物价员，协助科室领导负责本科室物价管理工作。三、认真接受上级部门的物价检查和社会群众的监督。四、财务处全面负责物价管理工作，主要内容包括：（一）宣传和执行国家有关物价政策和具体规定；（二）管理和维护医院医疗收费项目系统；（三）制定医院具体物价管理制度；（四）申报新增医疗服务项目价格；（五）监督和检查各科室收费项目执行情况；（六）公示医院收费项目价格；

（七）受理收费项目的投诉；（八）确认医用消耗材料价格；（九）保管和归档有关物价审批材料和文件；（十）负责兼职物价员的业务培训。五、药品价格管理由药剂科负责。六、建立价格月查制度（一）由财务处组织专职物价员对临床科室医药价格政策执行情况进行检查，各科兼职物价员积极配合。（二）自查工作每月一次，病房:出院病历；门诊:收费单。（三）由财务处根据检查情况进行汇总，并形成书面检查报告，向院领导和科室领导汇报；对未按规定执行的科室由财务处提出书面整改意见，有关科室要在规定时间内完成整改工作。七、建立收费明细单复核制度（一）核查项目包括门诊病人和住院病人收费清单。（二）核查内容包括收费清单上的医疗服务内容是否真实准确，服务项目数量是否与计价收费数量一致，收费标准是否符合国家政策。（三）门诊病人由收费处进行初审，住院病人由住院处进行初审，审核人在初审清单上签字。（四）财务处专职物价员对初审情况进行审核，并在复核清单上签字。

北京市卫生局关于同意中国医学科学院北京协和医院等42家医疗机构

北京市卫生局关于同意中国医学科学院北京协和医院等42家医疗机构开展三级以上外周血管介入诊疗技术的通知【法规类别】医疗保健【发文字号】京卫医字[2013]205号【发布部门】北京市卫生局【发布日期】2013.12.19 【实施日期】2013.12.19 【时效性】现行有效【效力级别】XP10 北京市卫生局关于同意中国医学科学院北京协和医院等42家医疗机构开展三级以上外周血管介入诊疗技术的通知（京卫医字[2013]205号）各有关区县卫生局，各有关医疗机构：为加强外周血管介入诊疗技术管理，规范外周血管介入诊疗技术临床应用行为，根据原卫生部《医疗技术临床应用管理办法》（卫医政发〔2009〕18号）和《卫生部办公厅关于印发外周血管介入诊疗技术管理规范的通知》（卫医政发〔2012〕88号），我局委托北京医师协会组织专家对我市申请开展三级以上外周血管介入诊疗技术的医疗机构进行了审核评估。根据专家审核意见，经研究，同意中国医学科学院北京协和医院等42家医疗机构开展三级以上外周血管介入诊疗技术（名单见附件）。现将有关工作通知如

下：一、请有关医疗机构在本通知下发后及时携《医疗机构执业许可证》副本到准予登记注册的卫生行政部门办理变更登记手续。各级卫生行政部门应在该医疗机构《医疗机构执业许可证》副本备注栏予以登记“允许开展三级以上外周血管介入诊疗技术”。二、各有关医疗机构应加强对相关技术和医师的管理，建立健全各项规章制度，并按照《医疗技术临床应用管理办法》的要求及时向卫生行政部门报告技术临床应用和变更情况，保障医疗质量和医疗安全。请各区县卫生局将此文转发至辖区相关医疗机构。附件：中国医学科学院北京协和医院等42家医疗机构名单北京市卫生局 2013年12月19日附件：中国医学科学院北京协和医院等42家医疗机构名单

2018-医院文化标语(协和医院)-优秀word范文 (1页)

2018-医院文化标语（协和医院）-优秀word范文本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 医院文化标语（协和医院） “协和精神”——严谨、求精、勤奋、奉献 “严谨、求精、勤奋、奉献”协和精神是协和的核心价值观，是协和医院文化精髓。协和文化以崇尚科学、崇尚知识、专业态度和专业精神为其思想内核，又具有深厚的人文特征，表现方式凝重、内敛、不张扬、戒浮躁，重视口碑效应。具体体现在协和人身上就是科学严谨的作风、浓厚的人文传统与学术的包容性。正如董炳琨老院长所说，协和精神，追求其渊源，则是两大主意识流汇合的结晶。一是忠于科学的事业精神，一是忠于人民的奉献精神。协和精神体现在每一位协和人的思想和行为中，通过耳濡目染、言传身教，代代相传。纪念老一辈协和人，就是继承协和的光荣传统。多年来医院从不间断举办各种纪念大会、演讲比赛、青年志愿者等各种活动，强化对员工的协和精神教育，近年来医院大力加强院报、网站等文化载体建设，借助大众媒体，加强对协和精神、协和文化的传播。在协和文化指导下，医院文化的子文化——科室文化近年来也得到不断的丰富与发展。医院在医、教、研、管理各项活动中，以自己特定的方式蕴育、培养、积淀着协和精神、协和文化、协和人才。协和八十多年来形成的文化传统，凝聚了协和内部的各种力量，引领协和人向着以人为本、以病人为中心的目标和方向一往无前。协和三宝：教授、病案、图书馆协和有“三宝”，教授、病案、图书馆。协和的病案蕴藏着医院极为丰富和宝贵的临床资料，是协和人医疗技术、经验、临床思维过程的记录和结晶，也是医院开展教学和科研的基石。一些名人病历已成为宝贵的历史资料。

北京协和医院

北京协和医院等级：三级甲等区域：东城区分类：中国医科院所属医院

?联系地址：[东院]北京市东城区帅府园一号[西院]北京市西城区大木仓胡同41号 ?医院网址：https://www.wendangku.net/doc/b218760578.html,/ ?交通指南：东院：106,108,110,111,116,684,685到东单路口北；41,104快，814到东单路口南；1,52,728,802到东单路口西；20,25,37，39,到东单路口东；103,104,420，803到新东安市场；地铁1、5号线到东单。西院：68到辟才胡同东口；更多乘车路线详见须知开放预约科室：外科神经外科门诊（西院）重要提示 1.预约周期：7天 2.放号时间：08:30 3.停挂时间：下午15:00停止次日预约挂号（周五15:00停挂至下周一） 4.退号时间：就诊前一工作日15:00前取消 5.特殊规则： ①取号地点不同：西院区预约号取号地点：西院区门诊楼一层大厅挂号窗口取号。东院区预约号取号地点：东院区老门诊楼一层大厅挂号窗口或新门诊楼各楼层挂号/收费窗口取号。挂号就诊须知尊敬的患者及家属：北京协和医院全体医务人员愿为您提供最优质的服务和高质量的医疗技术。为方便您的就医，现将普通门诊的基本情况介绍如下： 1、挂号：预约挂号：拨打114/116114电话预约登录https://www.wendangku.net/doc/b218760578.html,网上预约北京市内工行、中行、建行、交行网点或工行、交行网银预约院内自助挂号机预约窗口挂号：窗口当日号源均为各种预约途径未挂出的剩余号源，与自助挂号机当日号源同步 2、就诊时间：周一至周五为全天门诊，周末及节假日为上午半天门诊。上午8:00—12:00；下午1:30—5:30。 3、挂号种类及金额（包括诊疗费）：普通门诊特需专家门诊知名专家号14元正教授300元

北京协和医院医院文化

医院文化 “协和精神”——严谨、求精、勤奋、奉献 “严谨、求精、勤奋、奉献”协和精神是协和的核心价值观，是协和医院文化精髓。协和文化以崇尚科学、崇尚知识、专业态度和专业精神为其思想内核，又具有深厚的人文特征，表现方式凝重、内敛、不张扬、戒浮躁，重视口碑效应。具体体现在协和人身上就是科学严谨的作风、浓厚的人文传统与学术的包容性。正如董炳琨老院长所说，协和精神，追求其渊源，则是两大主意识流汇合的结晶。一是忠于科学的事业精神，一是忠于人民的奉献精神。协和精神体现在每一位协和人的思想和行为中，通过耳濡目染、言传身教，代代相传。纪念老一辈协和人，就是继承协和的光荣传统。多年来医院从不间断举办各种纪念大会、演讲比赛、青年志愿者等各种活动，强化对员工的协和精神教育，近年来医院大力加强院报、网站等文化载体建设，借助大众媒体，加强对协和精神、协和文化的传播。在协和文化指导下，医院文化的子文化——科室文化近年来也得到不断的丰富与发展。医院在医、教、研、管理各项活动中，以自己特定的方式蕴育、培养、积淀着协和精神、协和文化、协和人才。协和八十多年来形成的文化传统，凝聚了协和内部的各种力量，引领协和人向着以人为本、以病人为中心的目标和方向一往无前。协和三宝：教授、病案、图书馆协和有“三宝”，教授、病案、图书馆。协和的病案蕴藏着医院极为丰富和宝贵的临床资料，是协和人医疗技术、经验、临床思维过程的记录和结晶，也是医院开展教学和科研的基石。一些名人病历已成为宝贵的历史资料。院徽、标志协和传统“三基三严”的由来

1962年，学校在《旧协和医学院教学工作经验初步总结》中，提出了著名的“三基、三严”原则。在学习上要重视“三基”即基础理论、基本知识、基本技能；在学习工作、科学研究上要强调“三严”，即严肃的态度、严格的要求、严密的方法。协和医院至今坚持以“三基、三严”为医学教育和人才培养的准则。 “三基三严”的教学模式，之后陆续被我国医学院校所效仿，成为临床业务培训工作的基本内容。

北京协和医院规章制度

北京协和医院放射防护领导小组

北京协和医院放射安全防护小组职责 1、制定医院放射性同位素与射线装置的放射防护（职业卫生防护）管理办法、防护措施、应急预案。 2、对新建、扩建、改建大型放射性建设项目立项及新设备购买前的可行性论证。 3、对从事放射（职业病危害）工作的人员资质、设备准入、环境影响、工作场所防护设置、职业卫生防护、放射性废物的处理等相关问题进行讨论并提出可行性意见。 4、承担放射性事故的应急专家指导任务。 5、对全院放射性防护（职业卫生防护）与安全进行督察。 6、定期或不定期召开会议讨论近期医院出现的有关放射防护（职业卫生防护）的问题。 7、监督检查科室的防护工作及个人、场所、环境监测，按有关规定上报防护监测数据或资料，并接受环保部门的监督和指导。 8、负责组织科室新参加工作的人员必须经过政府相关放射防护部门的培训、考核，领取合格证后方可上岗。 9、定期检查科室放射源的安全管理情况。 10、对突发放射性污染差错事故，按国家相关应急处理预案规定现场指导处理并立即上报。北京协和医院关于放射性同位素与射线装置安全管理规定

1. 建立健全放射防护管理档案，包括《射线装置工作放射防护管理档案》、《密封型放射性同位素工作放射防护管理档案》、《开放型放射性同位素工作放射防护管理档案》。 2. 放射工作人员个人剂量监测档案。 3. 放射工作人员健康监护档案。 4. 办理《放射工作卫生许可证》及《辐射安全许可证》。 5. 监督、检测资料齐全，建立历年放射卫生防护管理部门及环保部门的监督、检测报告档案。二、放射性同位素与射线装置安全管理 1. 放射性同位素及射线装置进入我院前，必须严格按照许可范围及程序办理相关手续。不许超许可范围使用。购入放射性同位素必须提前一个月由使用部门提出，认真填写放射性同位素购置申请表，详细填写放射性同位素的品种、活度、用途等，经北京市环保局批准方可进入我院。购置结束后，由医务处向属地公安机关进行备案。放射性同位素由非购入方式进入我院，也必须按照上述程序办理登记、审批手续。未经批准任何部门和个人不准私自订购、销售、转让、调拨、借用放射性同位素。 2. 放射性同位素在使用中，必须严格执行放射性同位素的使用登记制度。使用登记表至少保存三年。相关处室具体落实此项工作，防护领导小组定期进行检查。 3. 放射性同位素使用部门应定期检测放射工作场所的辐射剂量水平，以保证人员、设备的安全。 4. 辐射仪器监督源及豁免水平以下的放射性同位素的日常管理由科主任指定专人负责。 5. 闲置废旧放射性同位素及时退回厂家或城市废物库。退回前，实行集中保管的原则，集中贮存在放射性同位素贮存室，由专人负责保管，并严格执行使用登记制度，实行双人双锁安全管理措施。 6. 使用部门设专人经常检查射线装置和含源装置的监控系统、报警、连锁安全装置的工作状态，发现问题及时汇报并解决。使其处于正常工作状态。 7．使用部门设专人对放射源、仪器、设备进行管理，定期进行检查、维修。 8. 配备必要的防护检测仪表及防护用品，仪器定期检定。 9. 建立应急处理预案，放射源、仪器和设备发生故障时，由专人处理。 10. 处置放射性同位素和射线装置，由使用部门提出处置申请，填写放射性同位素处置申请表，报院放射防护小组审核，报院长办公会议批准。经审核批准同意退役的放射性同位素与射线装置，由使用部门负责放射防护工作的人员会同器材处、医务处办理相关手续后，交有关部门统一处置，任何部门与个人不得私自处置放射性同位素。 11. 放射性医用垃圾及废物应暂存于放射性废物桶中，经环保检测合格经批准统一回收处置。

医院精神建设是医院文化建设的根本

医院精神建设是医院文化建设的根本魏春福医院文化作为一种概念、理论，是20世纪80年代中期从企业文化理论借鉴发展而来的。十几年来，医院文化日益引起医院实际工作者和学术界的重视，在医院管理中越来越凸现其重要的地位和作用。医院精神作为医院文化的灵魂，对医院的生存和发展具有更加重要的意义。一、医院文化与医院精神什么是医院文化？人们从不同的角度、不同层面来阐释医院文化的含义。有的同志认为医院文化就是文化与医院的有机结合，是一种以人为本的经营管理模式和医院两个文明建设的综合体；有的同志认为医院文化就是医院作为一个特殊的社会组织，在一定民族文化传统中逐步形成的，具有本院特色的基本信念、价值观念、道德规范、规章制度、生活方式、人文环境以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和；还有的同志指出医院文化从总体上说，应是医院这一特殊群体中的物质文化和精神文化的总和，是医院在长期医疗实践中创造出来的，并在医院中广泛存在着的一种行业文化。尽管人们对医院文化的含义众说纷纭，莫衷一是，没有统一的界定和表述，但一般认为，在医院文化诸要素中，医院精神是医院文化的核心，是医院文化最深层次的部分。所谓医院精神，是指医院在长期的医疗实践中逐步形成并为全体员工认可和遵循的群体意识，是医院的优良传统、员工群体共同的理想信念、价值观念、道德规范和行为方式的总和，是医院赖以生存和发展的精神支柱、无形资源与根本动力。医院文化与医院精神是整体与部分的关系，医院精神是医院文化的核心和灵魂，居于医院文化各项内容的最高层面，它对医院文化的其他内容起制约和导向作用。缺乏医院精神的医院文化，是一种毫无意义的“文化空壳”。所以，从医院精神的地位及其与医院文化的关系可以看出，进行医院文化建设，必须抓住医院精神建设这个根本，树立起适应社会主义市场经济体制、体现时代特征、符合医院发展方向的医院精神，在医院精神的统率下，搞好其他各个方面的建设。二、医院精神建设对医院发展具有重要意义医院精神作为医院文化的灵魂和核心部分，是激发员工奋发向上的无形力量，是医院发展的灵魂和动力，它在医院的发展中能发挥重要的作用。 1. 导向作用。即通过确立医院的发展目标，培育医院全体员工的共同价值观念，引导员工为实现医院的目标而自觉努力、不断奋斗。 2. 凝聚作用。即通过医院精神建设，使员工产生对医院目标的认同感、对本职工作的使命感以及对医院的归宿感，把医院员工的思想、感情、行为与医院紧紧地联系在一起，从而使医院产生一种强大的向心力和凝聚力，发挥出巨大的整体效应。 3. 激励作用。医院精神是员工的精神支柱，是员工在共同的理想和共同价值观基础上产生的事业心和高度责任感，是一种内动力。它可以使员工产生和保持一种团结一致、奋发进取的精神状态，调动人们工作的积极性、主动性和创造性，从而推动医院工作不断前进。 4. 协调作用。即通过倡导团队精神、协作精神和互相信任、互相理解、互相关心、互

协和医院医院文化

协和医院医院文化 The manuscript was revised on the evening of 2021

北京协和医院心内科简介

北京协和医院冠心病介入诊疗培训基地介绍北京协和医院心内科成形于上个世纪五十年代，她是我国最早临床应用心电图的科室。五十年代黄宛教授等为我国心电图的推广以及黄宛、方圻教授率先开展的心导管检查都为我国的心脏病学发展起到了重要的推动作用。曾先后多次获得国家和卫生部科技奖励，2009年批准成为卫生部首批冠心病介入诊疗培训基地，2011年被评为国家重点专科。冠心病介入诊疗培训基地共有冠脉介入医师12人，主任医师4人，副主任医师5人，主治医师3人。每年接收急性心梗治疗约200例，冠状动脉介入治疗约800例，冠脉造影术1600例。开展主动脉球囊反搏术、光学相干冠脉断层成像和冠脉旋磨术等新技术。并开展冠心病、高血压等专科门诊。心内科一直承担着北京协和医科大学的本科教学和研究生教学，同时还接收全国各地进修医师的培训。获得首批卫生部心血管介入诊疗培训基地，共有导师4人，每年平均接收学员8人。在科研方面，心内科承担863、十二五及北京市科委等重大科研课题。基地负责人：方全医师，出生地杭州。1982年12月毕业于浙江大学医学院。在英国纽卡斯大学获哲学硕士学位。现任北京协和医院心内科教授、心内科主任。中华心血管病分会常委、中华医学会北京分会副主任委员、中国生物医学工程学会起搏与电生理分会副主任委员、中国医师协会心血管病医师分会常委、中华心律失常学会委员。作为课题第一负责人承担国家科技计划（863）、十二五、北京市科委等重大科研课题研究。方全大夫研究领域主要涉及心律失常，曾经完成的研究包括不同部位心肌梗死的晚电位空间分布、心肌梗死后室速与QT离散度、血管迷走性晕厥的神经体液机制、射频消融治疗快速房性心律失常、房颤药物治疗、心室同步起搏治疗心衰等。冠脉介入导管室内部基地负责人方全

北京协和医院简介

北京协和医院简介北京协和医院是集医疗、教学、科研于一体的大型三级甲等综合医院，是北京协和医学院的临床学院、中国医学科学院的临床医学研究所，是卫生部指定的全国疑难重症诊治指导中心，也是最早承担干部保健和外宾医疗的医院之一。在2011年、2012年复旦大学医院管理研究所公布的“中国最佳医院排名榜”中名列榜首。医院建成于1921年，由洛克菲勒基金会创办。建院之初，就志在建成亚洲最好的医学中心。新中国成立后，协和的发展建设得到了历届党和国家领导人的高度重视和大力支持。90年来，医院始终拥有一支以优秀的临床医学家、医学教育家和医学科学家为骨干的专业人才队伍，培养和造就了张孝骞、林巧稚等一代医学大师和多位中国现代医学的领军人物，并向全国输送了大批的医学管理人才，当今知名的10余家大型综合、专科医院都是由协和人创建的。在长期的发展过程中，形成了独特的文化和优良传统以及“严谨、求精、勤奋、奉献”的协和精神。“教授、病案、图书馆”是著名的协和“三宝”，现代医学教育的“三基”、“三严”理念起源于协和。医院学科齐全、技术力量雄厚、特色专科突出，以多学科综合优势享誉海内外。2002年与邮电总医院合并重组，形成东单和西单两个院区，总建筑面积17余万平方米。2010年12月27日，干部保健基地启用。年内，新门急诊楼及手术科室楼建成并将投入使用，届时医院总建筑面积达到53万余平方米，将进一步全面提升就医环境。近年来，通过学科规划和资源整合，形成了东院以“大医疗为主体”、西院以“大专科、小综合”为特色的医疗格局。医院现有在职职工4000余人，其中两院院士6人、正副教授682人；中华医学会、北京医学会及其它学会前任主委、现任主任、副主任委员及侯任主任60名，中文核心杂志正副总编及名誉主编60余人；设立临床、医技科室54个，开放住院床位2000余张，国家临床重点专科14个、国家级重点学科20个、北京市重点学科5个；日门诊量1.2万人次，年出院病人6.8万人次，住院手术病人3.2万人次，平均住院日9.5天以下。现有博士生导师104人、硕士生导师214人，博士点14个、硕士点21个，国家级继续医学教育基地6个、二级学科住院医师培养基地14个、三级学科专科医师培养基地14个，每年严格遴选、接收来自全国各地的进修医师700余名、进修护士及专科培训学员600余名。2009年9月19日，普通外科专科医师培训中心通过英国爱丁堡皇家外科学院与香港外科医学院认证。目前，正在积极筹建国家级住院医师培训基地。注重临床科学研究。获得国家科技进步奖23项、省部级科研奖140余项。近五年来承担国家级科研课题177项、省部级科研课题151项，其中国家自然科学基金资助131项；在国内外发表学术论文7500余篇。医院设有国内领先的中心实验室、临床药理中心、实验动物中心和卫生部内分泌重点实验室。正在筹建国家级临床重点实验室。2010年，协和转化医学中心成立，《协和医学》杂志创刊。医院承担着国家重大会议、活动、赛事及特殊任务的医疗保障工作，重大突发事件的医疗救援及外国元首访华的医疗保健任务。近年来，在北京奥运、建国60周年庆典、抗震救灾、抗洪抢险中均表现出色，凸显了协和作为国家医疗队主要成员的重要作用。在2008年北京奥运工作中荣获“特别贡献奖”，为国争光。医院重视管理，注重实效，积极探索可持续发展之路。精简机构，改革干部管理机制，实行公开竞聘和聘期目标责任制，定期考核、轮转、培训干部，形成了一支精干、高效的管理团队。院领导班子高度重视人才培养工作，特别是青年队伍建设，设立了中青年“百人计划”等培养项目，选派青年骨干出国学习；成立了住院医师管理委员会，由住院医师直接参与自身的培养管理工作；成立了国际合作智库（PICT），发现、培养国际交流人才。医疗服务质量是医院的永恒主题。医院始终将确保医疗质量、医疗安全和提升医疗服务水平放在各项工作之首，建立了院科两级的“全质控体系”，创新性地开展不良事件和病人

北京协和医学院简介

北京协和医学院介绍总体介绍：我今天要介绍的是北京协和医科大学，这所大学可能与其它大学有所不同，它具有非常强的专业性，，协和医大在我国医学教育领域具有独特的地位和重要的社会影响力，它的目的在于为医科院培养具有真才实学、学风严谨、医德高尚、医术精湛的医教研高层次复合型人才，在很多对医学有浓厚兴趣，一直以来以当一名医生为梦想的学生眼里，协和医科大学是中国医学院的最高的殿堂，历届从医的莘莘学子，协和是他们魂牵梦萦的地方，我在网上的评论中看到无数的学子把进入协和当作此生最大的梦想，当然在除了雄厚的师资力量和深远的影响力之外，很重要的一点是这所大学的临床、护理专业学生的就业率在95%以上，但之所以它成为很多人可望而不可及的梦想，在于它高进优教严出的办学理念。简介:中国协和医科大学是我国最早设有八年制（本硕博连读）临床医学专业和护理本科教育的重点医科大学，其前身是“协和医学堂”，由美国洛克菲勒基金会于1917年创办。中国协和医科大学是中央部属高校，直属卫生部，是中国唯一的国家级医学科学学术中心和综合性医学科学研究机构。2007年5月18日引，中国协和医科大学正式更名为“北京协和医学院”。大学设有19个研究所、6个医院、4个教育学院、1个研究生院及实验动物学部。医科院与协和医大实行院校合一的管理体制，医科院为协和医大提供雄厚的师资和技术力量，协和医大为医科院培养高层次的人才，相互依托，优势互补。协和与清华的

合作与界线：长期以来协和医大与清华大学紧密合作办学，有时使用“北京协和医学院—清华大学医学部”的名称。中国协和医科大学与清华大学合作办学，但两校并未合并。“北京协和医学院-清华大学医学部”中的“北京协和医学院”部分来自中国协和医科大学，“清华大学医学部”部分来自清华大学医学院。协和只有临床专业与清华大学合作，护理专业、附属医院、临床教学基地和其它均属于北京协和医学院。（揭牌仪式）创办历史：1. 北京协和医学院是洛克菲勒基金会在中国最大、最著名，也是它最得意的一项投资，从1915年起开始筹建，1916年选址动工，1921年举行落成典礼并正式命名。它把美国先进的医学教学计划和办学经验移植到中国来，把培养高质量、高水平的医学人才作为办学宗旨。2.义和团运动时，一名原先在内蒙行医的英国伦敦会医生科克伦，逃到北京开设诊所。后来通过行医关系，科克伦博得了慈禧太后及其亲信太监李莲英的好感，并得到了慈禧捐助的白银一万两。1906年，伦敦会与英国、美国其它五个教会合作开办了“协和医学堂”，这就是协和医学院的前身。3.辛亥革命前后一位美国石油大王大名鼎鼎的商业巨头洛克菲勒也对中国的医学事业发生了浓厚的兴趣。最终，考察团建议在中国的首都北京创办一所高水平的医学院。根据这一建议，洛克菲勒于1914年拨款设立中华医学基金会全力支持这一事业，1915年，他购得原协和医学堂的全部产业东单三条胡同原豫王府全部房地产。学校全部建筑外部造型为宫殿式，

3.北京协和医院档案管理系统规章制度

档案管理制度一、归档制度（一）根据国家、卫生部、医科院有关规定，本院档案属于本单位国有资产。凡属归档围的文件材料，必须按有关规定向本单位负责档案工作的部门移交，实行集中统一管理，任何个人不得据为己有或拒绝归档；（二）院办档案室集中统一保管文书档案、基建档案。凡具有归档保存价值的文件材料，院各部门应在每年六月份之前将前一年的档案移交到院办档案室；（三）归档要求根据国家档案局、卫生部、医科院的有关规定，文书处理部门或业务部门向档案室移交归档文件时必须遵循如下规定： 1、归档的文件材料应齐全、完整。确保应归档的文件材料齐全、完整、准确，达到三率要求（归档率 100 ％、完整率 100 ％、准确率 100 ％）； 2、凡是归档的文件材料（合同书、协议书）都必须是正文原文，不得出现圆珠笔或铅笔字，一律用蓝黑或黑色钢笔书写，字迹要求工整、清晰。文件和电报按其容的联系，应合并整理、立卷； 3、归档的文件材料，必须保持它们之间的历史联系，区分不同价值，便于保管和利用。一般情况下，档案部门不接收未经整理的零散文件。对不符合要求者，档案部门有权退回归档部门，要求其重新整理； 4、履行归档手续。归档文件交接检查无误后，即可办理具体移交手续。归档文件移交目录（清单）一式俩份，写明归档文件的总数、移交人、接收人、交接时间等项目。归档部门与档案室双方交接清点无误后，双方均应在移交目录上

履行签字手续。俩份清单，一份留存归档部门备查，另一份存档案室； 5、文件材料的形成、积累、整理、立卷、归档工作，要作为职能、职称以及业务部门各项工作的一部分，列入年终绩效考核中； 6、因工作调离医院时，调离者手中借用档案未还或应归档的文件材料尚未归档的，院办档案室不予签字，人事部门不给办理调离手续。（四）文书档案归档文书档案预立卷工作主要由机关兼职档案员完成。兼职档案员负责在日常工作中收集、整理和保管档案材料，以保证当年文件材料的完整系统。 1、预立卷工作程序：兼职档案员在院办档案室的指导监督下，完成归档； 2、预立卷基本要求：（1）收集围为当年收上一年度形成的，与部门工作相关的文件、照片、录音带、录像带、光盘等；（2）兼职档案员收集整理本部门各业务人员手中的文件材料并检查文件材料：是否有保存价值、容是否齐全、有无重复材料；（3）院级领导、机关各业务部门的工作人员外出开会带回的文件、会议材料，由兼职档案员负责收集并与其它档案材料一并移交院办档案室归档。任何人或部门不得以任何借口私自留存档案材料。确属工作需要，要采取先归档后借阅或复制副本；（4）整理单位：请示与批复为一件、正件与附件为一件、转发件与原件为一件、获奖的上报材料与上级的批文或获奖证书的复印件为一件。批复在

北京市某三甲医院文化建设的实践探索

第２８卷第１期２０１５年１月医学与社会ＭｅｄｉｃｉｎｅａｎｄＳｏｃｉｅｔｙＶｏｌ．２８Ｎｏ．１Ｊａｎ．２０１５　 ?３９　? 北京市某三甲医院文化建设的实践探索徐龙雨　陈杰　姚央中国医学科学院北京协和医院，北京，１００７３０摘　要　医院的每一位职工都是医院文化的载体，医院文化来源于职工，服务于职工。北京市某三甲医院通过开展不同层面、多种途径的文化活动和职工教育，引导职工树立正确的人生观和价值观，提高职工的服务意识和综合素质，加强人才队伍建设，将职工参与医院文化建设的理念贯穿于医院管理的各个方面，不断探索用先进的医院文化理念与实践创新，促进医院各项事业的发展。关键词　医院文化文化建设医院管理中图分类号　Ｒ１９７．３２３文献标识码　ＡＤＯＩ：１０．１３７２３／ｊ．ｙｘｙｓｈ．２０１５．０１．０１２ＰｒａｃｔｉｃａｌＥｘｐｌｏｒａｔｉｏｎｏｎｔｈｅＣｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｏｆＣｕｌｔｕｒｅｉｎａＴｅｒｔｉａｒｙＧｅｎｅｒａｌＨｏｓｐｉｔａｌ，ＢｅｉｊｉｎｇＸｕＬｏｎｇｙｕｅｔａｌＰｅｋｉｎｇＵｎｉｏｎＨｏｓｐｉｔａｌ，Ｂｅｉｊｉｎｇ，１００７３０Ａｂｓｔｒａｃｔ　Ｅａｃｈｈｏｓｐｉｔａｌｓｔａｆｆｗａｓｔｈｅｃａｒｒｉｅｒｏｆｈｏｓｐｉｔａｌｃｕｌｔｕｒｅ．Ｈｏｓｐｉｔａｌｃｕｌｔｕｒｅｗａｓｄｅｒｉｖｅｄｆｒｏｍｔｈｅｓｔａｆｆａｎｄａｃｔｉｎｇｏｎｔｈｅｍ．Ｉｎａｌｌａｓ－ｐｅｃｔｓｏｆｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ＰｅｋｉｎｇＵｎｉｏｎＭｅｄｉｃａｌＣｏｌｌｅｇｅｃａｒｒｉｅｄｏｕｔｍａｎｙｋｉｎｄｓｏｆｃｕｌｔｕｒａｌａｃｔｉｖｉｔｉｅｓａｎｄｖｉｒｔｕｅｅｄｕｃａｔｉｏｎｓｆｏｒｇｕｉｄｉｎｇｔｈｅｓｔａｆｆｔｏｓｅｔｕｐｔｈｅｃｏｒｒｅｃｔｏｕｔｌｏｏｋｏｎｌｉｆｅａｎｄｖａｌｕｅｓ，ｅｎｈａｎｃｉｎｇｔｈｅｓｅｒｖｉｃｅｃｏｎｓｃｉｏｕｓｎｅｓｓａｎｄｔｈｅｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅｑｕａｌｉｔｙ，ａｎｄｃｕｌｔｉｖａｔｅｄｔｈｅｅｘｃｅｌｌｅｎｔｔａｌｅｎｔｓ，ａｌｌｏｆｗｈｉｃｈｃｏｕｌｄｂｅｎｅｆｉｔｔｈｅｉｎｈｅｒｉｔａｎｃｅａｎｄｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｏｆｃｕｌｔｕｒｅａｎｄｐｒｏｍｏｔｅｄｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｈｏｓｐｉｔａｌ．ＫｅｙＷｏｒｄｓ　ＨｏｓｐｉｔａｌＣｕｌｔｕｒｅ；ＣｕｌｔｕｒｅＣｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ；ＨｏｓｐｉｔａｌＭａｎａｇｅｍｅｎｔ通讯作者：康　红，６８０６ｇｈ＠ｓｉｎａ．ｃｏｍ医院文化是医院在自身长期的历史发展进程中，以及为社会提供医疗服务的实践过程中逐渐形成的，是全体医务工作者认同和诺守的共同价值观念和行为准则［１］，是长期发展逐渐形成的物质文明、精神文明的总和［２］。随着我国医药卫生体制改革和公立医院改革的不断推进，医院文化为医院的持续发展提供了强劲动力，是未来医院管理的主流。多年来，北京市某三甲医院将医院文化融入到管理理念，加强医院文化价值管理体系的建设，努力探索医院文化建设的途径和方法，用先进的文化管理理念促进医院各项事业的发展。１凝炼医院精神，丰富医院文化内涵医院文化逐渐成为医院凝聚力和创造力的重要源泉，是影响医院综合竞争实力的重要因素。北京市某三甲医院通过几十年的诊疗实践，积淀了深厚的文化底蕴，践行着“严谨、求精、勤奋、奉献”的精神，秉持着“三基三严”的治学态度，近年来，从现存的医院文化中挖掘、提炼出富有时代感的特色文化，适时提出了“待病人如亲人，提高病人满意度；待同事如家人，提高员工幸福感”的办院理念，形成独有的文化特色。１．１继承发扬文化传统医院文化具有历史继承性。医院文化作为意识形态的范畴，与其他任何社会意识一样，离不开前人的思想经验的累积，反映了医务工作者的思想价值观念。对以往文化成果的吸收和改造，可以促进医院文化的可持续发展。因此，医院文化产生和发展的必然条件是历史继承性［１］。继承优良的文化传统，对医院发展起到至关重要的作用。“严谨、求精、勤奋、奉献”是北京市某三甲医院的核心价值观。而医院的价值观则是医务工作者的行为导向和行为规范［３］，正是这种文化和精神影响着该院每一位医务人员的做人、从医、治学、为师。近年来，该院编辑出版了枟人民医学家林巧稚枠、枟张孝骞画传枠、枟周华康教授画册枠、枟刘士豪画传枠等大批纪念书籍和画册；举办缅怀先辈伟绩大型展览；铭记前辈贡献，树立学习榜样；从２００７年开始每年评选“杰出医务工作者”，每年新职工入院教育的形式不断翻新，院领导、老专家以传承医院精神与文化为主题，为新员工上好职业生涯中“爱岗敬业”的第一课；为加强青年职工思想教育及提升青年职工自我管理能力，２００９年以“努力奉献、成就自我”为宗旨，组建了青年工作部。党委与工会、团委青工部通过开展读书报告会、演讲比赛、知识竞赛、辩论赛、有奖征文、青年志愿者活动等，加强对青年人的理想信念教育和对医院文化的理解。１．２创新文化载体，打造多元文化活动品牌传统的观念、制度、体制容易让职工形成定式思

北京协和医院综合绩效考核办法(修订)-协和医院内网

北京协和医院综合绩效考核办法（修订）-协和医院内网

的通知各临床医技科室、职能处室：为完善重技术、重实效、重贡献的考核机制，将绩效考核工作做好做细，在结合各部门反馈意见和总结 2008年工作的基础上，对我院综合绩效考核指标和实施细则做了修订，现印发修订后的《北京协和医院综合绩效考核办法》（修订稿）。自 2009年第一季度起，将按照该办法中的考核内容对各单位进行考核。附件：《北京协和医院综合绩效考核办法》（修订稿）北京协和医院年4月9日关于印发《北京协和医院综合绩效考核办法》（修订稿） 2009

北京协和医院综合绩效考核办法（修订稿）根据卫生部《关于加强医疗机构财务部门管理职能、规范经济核算与分配管理的规定》关于深化医药卫生体制改革的意见和要求，院长办公会决定全面深化推进综合绩效考核工作。为了逐步建立重技术、重实效、重贡献的考核机制，综合绩效考核的内容与权重系数主要依据各科室的业务内容、技术水平、风险程度、劳动强度等设立。考核工作实行院长领导下的分工负责制，分别由医务处、护理部、门诊部、党办、院办、人事处、财务处、器材处、科研处、教育处、医保办负责具体组织与实施，由财务处经管办汇总。具体考核办法如下：一、考核内容考核指标分为两类：即单项考核指标和综合绩效考核指标。 1单项考核指标（1）普通门诊单项考核（2）手术单项考核 2、综合绩效考核指标（1）临床手术科室综合绩效考核（2）临床非手术科室综合绩效考核（3）临床医技科室综合绩效考核（4）职能处室、后勤部门综合绩效考核

(1)临床手术科室综合绩效考核临床手术科室综合绩效考核表