模板方案
目录
1．编制依据 (1)
2.工程概况（工程概况表） (1)
2.1工程简介 (1)
2.2结构概况 (2)
3.施工安排 (2)
3.1施工准备 (2)
3.2主要材料 (3)
4.模板设计及施工方法 (3)
4.1模板选型 (3)
4.2墙体模板 (4)
4.3梁模板 (5)
4.4顶板模板 (6)
4.5楼梯模板 (7)
4.6门窗口模板 (7)
4.7碗扣式支撑体系施工 (8)
4.8模板存放 (8)
4.9模板拆除 (8)
5.模板工程质量保证措施 (9)
5.1模板保证措施 (9)
5.2模板的维护与管理 (11)
5.3模板的堆放 (11)
5.4模板吊装 (12)
6质量保证措施 (12)
6.1质量目标 (12)
6.2质量标准 (12)
6.3控制措施 (13)
7成品保护措施 (15)
8安全文明施工 (15)
9雨季施工措施 (17)
附件：模板设计计算书 (19)
1．编制依据
1.1工程设计图纸
1.2北京市海淀区小营居住项目5、7、8#楼及2#地下车库工程施工组织总设计
1.3混凝土结构工程施工及验收规范（GB50204-2002）2011版
1.4建筑施工高处作业安全技术规程（JGJ80-91）
1.5高层建筑混凝土结构技术规范（JGJ3-2010）
1.6建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001）
1.7建筑施工手册(缩微版第四版)
1.8建筑结构长城杯工程质量评审标准（DBJ/T01-69-2003）
1.9建筑长城杯工程质量评审标准（DBJ/T01-70-2003）
1.10建筑工程资料管理规程（DB11-T695-2009）
1.11混凝土结构验收规程（DBJ01－82－2005）
1.12建筑施工模板安全技术规范（JGJ162－2008）
1.13建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范（JGJ130-2011）
2.工程概况（工程概况表）
2.1工程简介
2.2结构概况
3.施工安排
3.1施工准备
由于受到高压线影响，7号楼1段1~3层无法使用大模板浇筑墙体，故确定7号楼1段1~3层墙体全部采用15mm双层覆膜多层板、50×100mm方木等加工成定型模板；顶板采用碗扣架支撑多层板模板体系；梁、门窗洞口等采用15mm厚双面覆膜多层板模板体系。
根据本工程特点及现场施工环境，模板利用现场临时堆放场地及已浇筑楼板作为材料堆放加工场地。
3.1.1技术准备
1）根据施工组织设计、施工图纸要求计算模板配置数量，确定各部位模板施工方法，编制模板施工技术交底。
2）项目技术负责人及主管工长对操作班组做好岗前培训，明确模板加工、安装标准及要求。
3）根据施工进度，生产部门提前制定模板加工和进场计划。
3.1.2人员准备
现场准备
利用现场空地临时材料堆放场地作为模板加工堆放场地，由于现场场地狭小，后期可利用已浇筑的顶板加工堆放模板。
3.1.5运输准备
门窗洞口模板在加工区组装成形，现场安装用塔吊吊运；墙体模板采用15mm厚双面覆膜多层板、50×100mm方木等加工成定型模板、顶板模板用碗扣架、方木、多层板用塔吊吊运，在作业面组装。
3.2主要材料
1220mm*2440mm*15mm厚双面覆膜多层板、50×100mm方木、100×100mm方木、Φ48×3.5钢管、卡扣、U托、5cm厚木板、Φ48×3.5mm碗扣架等。
4.模板设计及施工方法
4.1模板选型
梁、顶板模板的设计计算书，详见附件。
模板的设计计算结果为（多层板厚度一律按照15mm设计）：
4.1.1墙体木方与多层板组合模板
竖向背楞采用50×100mm方木，横向背楞用双根φ48×3.5钢管并配对拉螺栓及“3”型
均为610mm。
4.1.2梁模板
底模、侧模背楞（50×100mm方木）间距：200mm；
侧模立档（Φ48×3.5钢管）间距：400mm；
底楞顶撑（Φ48×3.5钢管）间距（梁高小于等于400mm）：900m m×900mm；
底楞顶撑（Φ48×3.5钢管）间距（梁高大于400mm）：600m m×600mm；
4.1.3顶板模板
次龙骨（50×100mm方木）间距：250mm；
主龙骨（100×100mm方木）间距：900mm
钢支撑（Φ48碗扣架）间距：900×900mm
4.2 墙体模板
4.2.1模板穿墙螺杆设置，横向间距610mm，竖向间距610mm，最下面一排螺栓距模板下口150mm竖向布置，往上间距为400mm、400mm，然后按照610mm布置，施工时务必注意控制；先横向设置双排Φ48×3.5钢管，使用Φ16螺杆拧紧；墙竖向设四道钢管斜撑，分别支撑于从下至上第一、二、四、六水平钢管背楞，平整度、垂直度均控制在2mm以内；模板调整垂直后，拧紧穿墙螺杆；钢管斜撑两端用扣件固定，同时每隔4米设一道钢丝绳斜拉，使用花篮螺丝固定，顶撑加上斜拉，从而固定住模板。
4.2.2钢筋绑扎完成并验收通过后封模，模板安装完毕后，检查一遍扣件，螺杆是否紧固，模板拼缝及下口是否严密，再办预检手续。
4.2.3模板拆除后，切去螺杆外露部分，用砂浆补平。
4.3梁模板
4.3.1框架梁模板设计：梁底模、侧模采用15mm厚多层板，50mm×100mm方木做内楞，100mm ×100mm方木做外楞。内楞间距为200，底模外楞间距均为600mm，侧模外楞间距为400mm。梁支撑使用Φ48×3.5钢管，支撑间距600×600mm。跨度等于或大于4m的梁底模、顶板模板起拱按2‰控制。
4.3.2安装梁模板
1)梁支柱采用双排Φ48×3.5钢管，支柱设水平拉杆，沿梁的轴线方向设两道，沿支柱高度方向1.5m设一道。
2)支柱上面用Φ48×3.5钢管支撑固定梁侧模板，侧楞、斜撑、底楞相互之间用扣件固定牢靠。梁腹板高度超过500应在腹板中部加穿墙丝杆，间距600，以保证梁模整体刚度。
3)顶板模板与梁侧模之间接缝、梁侧模与梁底模之间接缝设单面贴海绵条防止漏浆。
4.4顶板模板
4.4.1顶板模板设计：采用15mm厚多层板，50×100mm方木作次龙骨，间距200mm。100×100mm方木作主龙骨，间距900mm。支撑系统为碗扣架，间距900×900mm。利用可上下调节U型托。主、次龙骨用方木，上侧均需刨光（见下图）。
4.4.2安装顶板模板
1)支模前，从建筑50cm线向上量出顶板标高，并把板底线弹在墙上口，剔除多余墙体混凝土，剔至板底线以上5mm，以使板底模与墙体成型混凝土撞严，用云石机切割，然后人工剔除。注意应从墙上方剔凿，以保证墙上口平直。
2)支模时，支柱要垂直,在地面弹线，确保上下层支柱在同一竖向中心线上。支柱下垫50×100mm方木，0.5m长左右,且方向一致。
3)从边跨一侧开始安装，先安第一排龙骨和支柱，临时固定再安第二排龙骨和支柱，依次逐排安装。支柱设水平拉杆，沿顶板的主龙骨方向单向设置，间距同支柱。沿层高方向，1.6m设一道。水平拉杆顶墙点必须用方木垫上。支柱上铺主、次龙骨。
4.5楼梯模板
背楞、龙骨用50×100mm及100×100mm方木，支撑用钢管。为使楼梯踏步美观、牢固，在结构施工中做清水楼梯。踏步阳角采用多层板钉制保护。
梯段模板支设示意图
4.6门窗口模板
4.6.1门窗口模板设计：门窗洞口采用预制模板，面板采用15mm多层板，50×100方木。门口侧模加两道水平支撑（50×100方木），每两个支点间距600mm，上端加八字撑（50×100
4.6.2门窗口模板安装就位要根据洞口位置线进行，口套位移在2mm 以内，垂直度在2mm 以内为合格.
4.7碗扣式支撑体系施工
4.7.1选择立杆时保证可调头的伸长范围小于300mm 。
4.7.2立杆下垫400mm 长50×100mm 短方木，垫木应高度一致，保证立杆底在同一水平面，防止安装横杆后悬空。
4.7.3横杆按900mm 间距安装，但最下一层和最上一层碗扣必须安装小横杆。 4.7.4小横杆插入碗扣后，将上碗放下扣严，确保节点的刚性和牢固性。
4.7.5布料杆放置的位置对立杆和主、次龙骨进行加强，立杆间距按600×600mm 布置。 4.8模板存放
4.8.1模板存放场地应平整、坚实、有足够强度。 4.8.2模板存放场地排水设施完备，场地排水顺畅。
4.8.3模板存放场地周围设置围挡，醒目位置设置警示标志。 4.8.4
模板存放区专人进行管理，制定相关管理制度。
4.8.5模板存放前，需进行必要的检查维护。检查模板各部位连接是否牢固，发现破损及时修理。
4.8.6模板拆除后存放前即使清理板面等部分粘连的混凝土残猹，涂刷隔离剂。 4.8.7模板存放时应在插放架中均匀放置，避免集中存放，防止引起失稳。 4.9模板拆除
梁板底模拆除时必须达到下表规定强度：
模板应优先考虑整体拆除，便于整体转移后，重新进行整体安装。
4.9.1楼板、梁模板拆除：
1）应先拆梁侧帮模，再拆除楼板模板，拆楼板模板先拆掉水平拉杆，然后拆除支柱，每根龙骨留1－2根支柱暂不拆。
2）操作人员站在已拆除的空隙，拆去近旁余下的支柱，使其龙骨自由坠落。
3）先将缝板拆除，然后拆两侧大块模板。用钩子将模板钩下，等该段的模板全部脱模后，集中运出，集中堆放。
4）侧模板拆除时，混凝土强度能保证其表面及楞角不因拆除模板受损坏，方可拆除。板与梁拆模强度应符合施工规范的规定，拆除前先试压同条件养护试块，其强度达到要求时方可拆模。
4.9.2拆下的模板及时清理粘连物，涂刷脱模剂，拆下的扣件及时集中收集管理。拆模时严禁模板直接从高处往下扔，以防止模板变形损坏。
5.模板工程质量保证措施
5.1模板保证措施
5.1.1模板安装前，由质检人员认真检查模板的平整度和几何尺寸，对于变形较大的或有破损的坚决不用。
5.1.2模板安装时，应按序号对准模板的布置图吊装，按墙位置线就位，并认真检查其垂直度、标高、及截面尺寸，严格控制在规范允许范围之内。
5.1.3模板组装完毕后，其侧模和底模工作面之间的局部最大裂缝不得大于lmm，且0.8-1mm裂缝的累计长度不得大于每边总长度的25%。板面拼装应平整，相邻板面高差均不得大于2mm。整块板表面平整度不大于2mm,每层模板垂直度控制在3mm之内。
5.1.4浇筑梁板混凝土时，必须遵照规定的劳动组织认真进行浇灌和振捣，为防止模板内漏振必须有专人采用敲击法检查模板，必须有专人看模以防止跑模。
5.1.5楼层板模铺设后，用塞尺、靠尺、水平仪检查其平整度与楼面标高，并进行校正。
5.1.6对于楼板不够整模数的模板和窄条缝，用拼缝模嵌补，且拼缝必须严密。
5.1.7拆除的模板应及时保养维修，均匀涂刷隔离剂。
5.1.8模板支设过程中，木屑、杂物必须清理干净，在墙下口、梁根部每段至少留二个清扫口，将杂物及时清扫后再封上，避免产生质量事故。
5.1.9模板安装前面板必须清理干净，并均匀涂刷脱模剂。
5.1.10模板在支设前，施工缝处己浇筑的混凝土必须进行剔凿，露出坚硬的石子，并清理干净。
5.1.11各类模板制作须严格要求，应经质量部门验收合格后方可投入使用;模板支设完后先进行自检，其允许偏差必须符合要求，凡不符合要求的应返工调整，合格后方可报验。
5.1.12拆模前必须填写拆模申请，保证混凝土达到拆模强度后才可以拆模，不得提前拆水平杆，防止顶板混凝土开裂。
5.1.13建立严格的报验程序，保证模板安装按照图纸、规范、施工方案的标准，保证达到所要求的强度、刚度、稳定性。
5.2模板的维护与管理
5.2.1使用注意事项
1）墙、模板及梁侧、梁底模板等预先制作的模板，应进行编号管理，模板宜分类堆放，以便于使用。
2）模板安装及拆除时，起钩或落钩应轻起轻放，不准碰撞，不得使劲敲砸模板，以免模板变形。
3）加工好的模板不得随意在上面开洞，如确需开洞必须经过主管工长同意。
4）木模板根据尺寸不同分类堆放，需用何种模板直接拿取，不得将大块模板锯成小块模板使用。
5）拆下的模板应及时清理，如发现断裂、变形、应及时修理，损坏的板面应及时进行修补。
6）水平结构模板支设后刷水溶性脱模剂。竖向结构采用覆膜多层板模板时，使用前应刷水溶性脱模剂。
5.2.2模板的维护
1）木模板应放在室内或干燥通风处，露天堆放时要加以覆盖，模板底层应设垫木，使空气流通，防止受潮。
2）拆除后的双面覆膜多层板应将模板面上的混凝土清理干净，将留在上面的钉子起出。并分类堆码整齐。
5.2.3模板成型保护
预组拼的模板要有存放场地，场地要平整。模板平放并用木方支垫，保证模板不扭曲不变形。不可乱堆乱放或在组拼的模板上堆放分散模板和配件。
拆模必须执行拆模申请制度，严禁强行拆模。起吊模板时，信号工必须到场指挥。板浇筑完混凝土强度达到1.2MPa以后，才允许操作人员在上行走，进行一些轻便工作，但不得有冲击性操作。墙阳角，楼梯踏步用小木条(或硬塑料条)包裹进行保护。满堂红脚手架立杆下端垫木方。利用结构做支撑支点时，支撑与结构间加垫木方。
5.3模板的堆放
5.3.1模板堆放场地要求平整，用混凝土硬化，大块木模板应存放在专门搭制的模板插放架中，模板堆放场地应专场专用，必要做好围挡，禁止无关人员进入。
5.3.2模板插放架要求整体性好，牢固。木模底部做好排水设施。
5.4模板吊装
5.4.1模板起吊前，应将吊车的位置适当调整，做到稳起稳放，就位准确，禁止用人力搬动模板。严防模板大幅度摆动，碰倒其他模板。
5.4.2在大模板存放区城周围应设置围栏，并挂置明显的标志牌，禁止非作业人员入内。
5.4.3高空作业时模板安装应有缆绳，以防模板在高空转动，风力超过5级时，应停止吊运模板施工。
5.4.4安装外侧模板时，操作平台上要设安全护拦，并沿周边布置密目安全网。
5.4.5设专人指挥，指挥人员与司机要统一信号，明确指令。
6质量保证措施
6.1质量目标
合格，争创“结构长城杯”。
6.2质量标准
参照下表中结构长城杯标准。
模板安装允许偏差及检查方法
6.3控制措施
6.3.1技术措施
6.3.1.1组织学习施工方案技术交底
开工前组织有关技术人员、外包队负责人认真熟悉图纸和模板方案。严格执行交底制度,在每一道工序之前应将施工方案,技术交底,?以专题会议书面交底、口头交底、现场交底三种形式对施工班组进行交底，使所有参加施工的人员掌握模板施工工序要点、施工标准及施工方法。
6.3.1.2建立完善交底制度
技术员在施工过程中要深入现场，发现交底中的不足，结合兄弟单位类似工程的施工经验完善技术交底。对于质量通病和经常出现质量问题的点要重新编制技术交底。
6.3.2过程控制
6.3.2.1对现场施工过程应加以严格控制
每天由质量检查员对现场进行检查，做好过程控制工作。
6.3.2.2施工中班组实行“三检制”即自检、专检、交接检。
自检由班组长完成本工序后填写《工程质量自检表》交质量检查员。
专检由质量检查员对班组完成工序进行检查，合格后在自检单上签字。
交接检由生产负责人在专检完成后对已完工序检查，合格后在自检单上签字，做为下道工序施工依据。
自检、专检、交接检中只能通过优良等级评定，达不到的不得进入下道工序施工。
6.3.2.3抓好技术措施和问题处理的落实工作
技术措施是为保证施工质量和进度而制定的,?在执行过程中可能会出现影响施工工期的情况,但在二者出现冲突时,要以保证质量为前提.?在对已检查出来的问题要求各施工队,落实要快要撤底,不要拖拉,管理人员管理要到位,不要使问题蒙混过关.在对问题处理的意见中要写整改完成时间,并有二次检查。
6.3.2.4样板制度
模板技术方案编制→模板技术交底→┓
材料机具准备→模板加工进场→验收→├→样板施工→正常施工
木工人员施工骨干进场学习→┙
模板施工中执行样板间制度，对地下模板顶板施工制定样板间。经验收合格后，以其为施工质量基本标准进行大面施工。
6.3.2.5组装好的模板需经技术质量部门检查验收合格后方可使用，认真检查模板的板面特别是接缝处板面是否有错台现象，局部板面是否有凹凸现象，及时向有关人员反映进行处理。
6.3.2.6各种模板板面要认真进行清理，涂刷脱膜剂，不得硬性敲打板面。脱膜剂可采用油质脱膜剂，以保证脱模效果，减轻砼与模板的粘连现象。
6.3.2.7如遇穿墙螺栓不贯通或碰到门窗洞口假框等情况时，不得自行烧割，需找有关负责人解决。
6.3.3预防措施，在施工过程中应注意以下常见质量问题的预防：
6.3.3.1墙身超厚：墙身放线时误差过大，模板就位调整不认真，穿墙螺栓没有全部穿齐、拧紧。
6.3.3.2墙体上口过大:支模时上口卡具没有按设计要求尺寸卡紧。
6.3.3.3混凝土墙体表面粘连：由于模板清理不好，涂刷隔离剂不匀，拆模过早所造成。6.3.3.4角模与模板缝隙跑浆：模板拼装时缝隙过大，连接固定措施不牢靠，应加强检查，及时处理。
6.3.3.5角模入墙过深：支模时角模与连接凹入过多或不牢固，应改进角模支模方法。
6.3.3.6门窗洞口混凝土变形：门窗洞口模板的组装及与的固定不牢固。必须认真进行洞口模板设计，能够保证尺寸，便于装拆。
6.3.3.7墙体厚薄不一，平整度差：防治方法是模板设计应有足够的强度和刚度，龙骨的尺寸和间距、穿墙螺栓间距、墙体的支撑方法等在作业中要认真执行。
6.3.3.8墙体烂根，模板接缝处跑浆；防治方法是，模板根部用砂浆找平塞严，模板间卡固措施牢靠。
6.3.3.9模板进场时，进场模板必须按模板制作质量标准设专人验收，尤其是模板的刚度、板面的平整度、对角线偏差。不符合制作质量标准的不得进场。
6.3.3.10浇筑混凝土前必须检查支撑是否可靠、扣件是否松动。浇筑混凝土时必须由模板支
设班组设专人看模，随时检查支撑是否变形、松动，并组织及时恢复。
7成品保护措施
7.1进场木料必须按指定地点堆放，且上盖下垫，下垫高度10cm。加工成型的模板应按配模图编号分类码放，且保证模板不扭曲变形。定型钢模按要求放入模板插放架。
7.2模板施工过程中轻拿轻放，不准碰撞，防止模板变形。
7.3模板安装施工过程中，应保证钢筋、预埋件及专业预埋管不受扰动。
7.4模板安装完毕后应保持墙或柱模内清洁，并且在吊运其他材料的过程中应防止遗撒或碰撞模板，防止模板内遗留杂物或使模板变形。
7.5拆模时不得用大锤硬砸或撬棍硬撬，以免损伤混凝土表面和楞角。拆下的模板，如发现模板有损坏变形，应及时修理。
7.6不得用重物冲击模板，不得在固定好的模板上蹬踩行走，应搭设跳板保护模板的牢固性和严密。
7.7模板支撑架不得用作其它材料、设备固定用架，防止架体变形。
8安全文明施工
8.1进入施工现场必须戴好安全帽，施工现场禁止吸烟，现场裁切模板时应将锯末及时清走，现场动用电气焊必须提前开动火证，施工现场每400平米应配置至少两瓶干粉灭火器。
8.2模板施工之前工长向班组长作好安全、技术交底。
8.3在模板加工和施工过程中，所使用的机具要严格遵守其机具的使用规程和操作程序。
8.4模板施工过程中严禁抛掷模板。
8.5模板的所有支撑及背肋不能上人。
8.6支模前必须搭好相关脚手架，梁、板模板下支撑架应满铺大眼安全网；支模、搭架时操作人员必须挂好、系好安全带；支设顶板模板前，必须提前将外侧防护架搭设到位，否则严禁施工。
8.7模板吊装现场必须有专人指挥，模板起吊后其下方不得站人。
8.8施工现场不得追逐打闹，模板操作过程中应专心致志。
8.9模板支撑安装多余扣件和钉子要装入专用的背包中，按要求回收，不乱丢乱放。
8.10模板就位后应立即将其与墙柱主筋固定牢靠。模板拆除后吊运前必须与墙、柱主筋固定牢靠。
8.11模板安装及拆除时人员应站在安全可靠处。
8.12模板的支拆应尽量安排在白天进行。拆完模板后各种结构施工洞口应立即按要求及时封闭并做好警示标识。
8.13四级以上大风天气时，停止模板的吊运作业。
8.14浇筑混凝土前，必须检查支撑是否可靠，扣件是否松动。浇筑混凝土时必须由模板支设班组设专人看模，随时检查支撑是否变形、松动。
8.15雨季期间必须做好模板施工用脚手架的防雷接地工作；泵送混凝土输送管不得固定模板支撑架上。
8.16现场配备足够的消防器材，并做到布局合理，经常维护、检查、保养，冬季采取防冻保温措施，保证消防器材的灵敏有效。
8.17拆模后的各种废弃物品按要求分类堆放在场外指定地点。
8.18施工现场应做到秩序井然；施工完应做到工完场清。
8.19模板堆放时码放整齐，堆放在施工现场平整场地上或堆放在施工层上。模板存放场地必须平整夯实，并有良好的排水设施，下部垫通长方木。模板放置时，下面不得压有电线和气焊管线。木料堆放区各方木及木胶合板应保持一定间距。
8.20塔吊吊起模板就位时，必须派专人检查吊环的可靠性并设专业信号工指挥，使用吊篮或吊斗，严禁散吊。同时避免模板碰撞钢筋，以防止钢筋的偏位和模板面出现划痕。
8.21木工支模作业安全措施
1)作业人员进入施工现场必须戴合格的安全帽，系好下颚带，锁紧带扣；
2)施工现场严禁吸烟；
3)登高作业必须系好安全带，高挂低用；
4)电锯、电刨等要做到一机一闸一漏一箱，严禁使用一机多用机具；
5)电锯、电刨等木工机具要有专人负责，持证上岗，严禁戴手套操作，严禁用多层板等材
料包裹锯体，分料器要齐全，不得使用倒顺开关；
6)使用手持电动工具必须戴绝缘手套，穿绝缘鞋，严禁戴手套使用锤、斧等易脱手工具；
7)圆锯的锯盘及传动部应安装防护罩，并设有分料器，其长度不小于50cm，厚度大于锯盘
的木料，严禁使用圆锯；
8)支模时注意个人防护，不允许站在不稳固的支撑上或没有固定的木方上施工；
9)支设梁、板、柱模板模时，应先搭设架体和护身栏，严禁在没有固定的梁、板、柱上行
走；
10)搬运木料、板材和柱体时，根据其重量而定，超重时必须两人进行，严禁从上往下投掷
任何物料，无法支搭防护架时要设水平等网或挂安全带。
11)使用手锯时，防止伤手和伤别人，并有防摔落措施，锯料时必须站在安全可靠处。
8.22木工机械安全操作规程
8.22.1平刨机：
(1)使用平刨机必须有安全保护装置，否则禁止使用。
(2)在刨料时应保持身体稳定，用双手操作，刨大面时，手要按在料上面，刨小面时，手指不低于料面的一半，并不得少于30mm，禁止手在料后推送，严禁戴手套操作。
(3)刨削量每次一般不得超过1．5mm，进料速度保持均匀，经过刨口时用力要轻，禁止在刨刀上方回料。
(4)刨厚度小于15mm，长度小于30mm的木料时，必须用压板或推棍，禁止用手推料。
(5)遇到节疤呛槎时要减慢推料速度，禁止手按在节疤上推料。刨旧料时必须将钉子、泥砂等清除干净。
(6)换刀片时应拉闸断电或摘掉皮带，锁好电闸箱。
(7)同一台刨机的刀片重量、厚度必须一致，刀架、夹板必须吻合。刀片焊缝超出刀头和有裂缝的刀具不准使用。紧固刀片的螺丝应嵌入槽内并离刀背不少于10mm。
8.22.2圆盘机械：
(1)在锯料前应先进行检查，锯片不得有裂口，螺栓母应上紧。
(2)操作时要戴防护眼镜，锯料时应站在锯片一侧，禁止站在与锯片同一条直线上。手臂不得跨越锯片。
(3)进料时不得用力过猛，遇硬节要缓慢推料，接料时要待料出锯片150mm时方可接料，不得用手硬拉料。
(4)锯短、窄料时，应用推棍，接料时使用刨钩。超过锯片半径的木料，禁止上锯。
(5)如发生卡料时不得生拉硬推，要及时拉闸断电，进行处理。
(6)严禁戴手套操作，本机上应设操作开关。
(7)传动部位设防护面罩，锯片上方设挡板且在锯片另一端设分料器。
9雨季施工措施
9.1雨天使用的木模板拆下后要放平，覆盖以免变形。钢模板拆下后要及时清理，涂刷脱模剂，大雨过后要重新涂刷一遍脱模剂。防止雨水冲刷脱落,影响脱模后混凝土表面质量。9.2模板安装完成后，尽快浇筑混凝土，防止模板遇雨变形。若模板安装完成后不能及时浇
筑混凝土，又被雨水淋过，则浇筑混凝土前要重新检查模板和支撑，如若有变形的模板，及时调整或更换。
9.3模板支撑不应支撑在土层上或基层不牢靠的地方,防止因土层下沉而引起模板变形。
9.4模板支好后，浇筑混凝土前遇雨时，应采取在模板上覆盖塑料布。
9.5模板堆场四周应设置排水沟，防止泥水污染模板。雨后应清理模板内的泥土及杂物，防止混凝土浇筑时出现断层。
铁塔综合维护提升计划方案
铁塔基站维护提升计划方案 至2016年11月承接铁塔综合代维工作以来我公司在本地指标排名一直领先。但对标全省的铁塔综合代维工作，发现在整体的维护工作中我们还存在很多的不足。为提升铁塔专业维护能力；确保铁塔综合代维工作的顺利进行；实现铁塔综合维护工作的整体提升；以提高铁塔维护质量与客户感知为基本原则特制定本方案。具体如下： 一、建立项目提升实施工作小组 为铁塔代维工作更细致更有力的管理，根据铁塔综合代维特点，结合长期的维护经验，计划采取一体化管理模式。结合综合维护的生产环境建立能落实、能量化、能检查、能考核的标准化、规化维护业务生产服务，使铁塔代维工作得到全方位的提升，特成立专项工作小组，具体设置如下： 组长：唐勇 服务支撑组：涛、辉、斌 区域管理：加兴、黄建军、来斌、叶清泉
人员职责： 岗位名称主要职责 组长1、全面负责，齐抓共管，全权对项目进行管理； 2、负责牵头制定各项规章制度及有关规定； 3、负责牵头对维护项目管理进行总结并制定整改计划； 服务支撑组1、负责各项维护任务的制定和管控，指标的承接、分解和下达； 2、负责进行维护单元的团队建设； 3、负责维护工作的整体安排； 4、负责维护质量和维护规作业的现场抽查，并提出改进意见； 5、负责基础维护工作、资源动态维护的抽样检查； 区域管理1、负责做好与甲方、部、外部的全面协调工作； 2、负责对涉及本项目区域各级部门的外部事务进行协调和处理； 3、负责对于维护中出现的其他突发性事件在第一时间确定合理的处理措施进行妥善予以处理等； 二、现目前存在的问题 1.人员职责及工作界面不清晰；主要体现在部分人员对各自职责不清
概念方案设计收费
概念方案设计收费 概念方案设计怎么收费的呢？概念方案设计收费标准是什么呢？下面是小编为大家解答一下，希望能帮到大家！ 概念性规划设计并不在目前行业取费标准当中，而且概念新规划的内容没有标准深度，设计内容根据甲方的要求差别很大，比如有的做的是概念性总体规划，有的做的是概念性方案设计，有的做的类似于控规。根据内容不同，深度不同，面积不同，根据我做规划的了解，行业内价格从1000~10000元/公顷不等，当然也有直接参照相关规划取费的，别如概念性总体规划按总规标准取费。 1.规划类别：这是决定性条件，概念性规划一大多就是概念性方案设计，基本按公顷计价，价格在1000~10000元/公顷不等，如果是概念性总体规划，且规划深度与总规接近，那就按参考总规标准计费。 2.设计院资质：在第一条确定的条件下，比如是概念性方案设计，那么甲级设计院的一般在6000元/公顷以上，乙级的3000`5000元/公顷，丙级的在1000公顷 3.设计深度：总规层面的参照总规来取费，控规层面的参照控规取费，对于有些项目在用地布局的基础上对重点区域加入城市设计的，那么一般在5000元/公顷以上。 1、建筑保温阶段：建筑保温是指为防止冬季室内过冷及减少室内热量损失，在设计中所采取的综合性措施，又称
建筑防寒。建筑保温的基本原则主要包括以下五个方面：充分利用可再生能源、合理进行建筑规划设计、提高围护结构的保温性能、防止冷风的不利影响、使房间具有良好的热特性和合理的供热系统。其具体的保温措施有：在保证充足日照时间的同时避免受寒风的侵袭；选择有效的外围护结构的保温措施；改进窗的材料及构造以提高窗的气密性能；充分利用风能、太阳能等可再生能源等。 2、建筑防热阶段 建筑防热是指为防止夏季室内过热及改善室内热环境在建筑规划设计中所采取的综合性措施。建筑防热的基本原则主要包括以下三个方面：一是尽量减轻太阳的直接辐射；二是尽量减轻太阳的间接辐射；三是强化自然通风。且具体的措施有：对建筑物的布局方式、体型及朝向的正确选择；保持建筑室内自然通风；围护结构外表面选用浅色装饰；选择有效的外围护结构隔热措施；选用合理的窗口遮阳方式。 3、建筑防水阶段 建筑防水是指为避免建筑物因水的侵蚀影响建筑使用的耐久性和室内环境质量而采取的技术性措施。其主要内容包括：避免建筑物产生裂缝以减少水的来源；将建筑物表面缝中的水引导至缝外以防止内渗；采用具有隔水性能的材料或防水构造以阻断水的通道。按所用材科的不同，防水构造可分为刚性防水和柔性防水两种。其中，刚性防水是用防水
售后服务方案模板
XXXX公司 XXX用户 SSS项目名 一、售后服务方案 售后服务承诺函 我公司承诺本项目所提供的设备及软件服务均为原厂商正品，并对所提供软件和相关硬件设备的售后服务做以下承诺： 1、提供的软件产品均拥有合法来源证明和产权。 2、本项目提供的设备及设备售后期内的零配件均为全新、完整、未使用过的原厂商正品。 3、我公司针对本项目提供自项目验收之日起3年质保服务。本项目中各设备售后年限以及服务标准，均以设备原厂商提供的售后服务承诺函为准，满足招标文件要求。 4、本项目质保期内所有产品和系统在正常的应用中出现故障，由本公司提供一年免费驻场服务（至少一人），售后响应时间为30分钟，2小时内到达故障现场，4小时内完成维修；不能修复的免费更换新品。并提供终身维护服务。在质量售后期之外，维护内容与质量售后期内的服务内容一致，维护服务费用由甲方与本公司协商确定，签订的维护合同进行适当收费。 5、为用户提供7*24*365小时技术支持和售后服务支持。 6、产品试运行期间，如出现技术故障，30分钟内响应，工程师在2个小时内到达现场使系统得以正常运行。如在4小时内（含节假日）未解决故障和问题，我公司将采取紧急预案，使系统得以正常运行。我公司在进行系统维护及保障系统的正常运行的同时，并对各部门进行培训，解答使用等问题。在质量保证期间，
我公司在2小时内对客户所提出的维护要求做出实质性反应，及时解决系统运行中的问题。系统运行过程中如果出现各种技术故障和问题，我公司的专业工程师在2个小时内使系统得以正常运行。如果在4小时内（节、假日也不例外）未解决故障和问题，我公司将采取紧急预案，使系统得以正常运行。质保期满后须继续提供服务，提供7*24小时的技术支持和服务。 投标人名称：XXXX（单位公章） 法定代表人或授权代表（签字或加盖个人名章）： 投标日期：
中央空调系统综合维护方案设计
中央空调系统 综 合 服 务 方 案 服务商：鑫中环环境工程 技术服务人及：严勃 目录
第一部分 一、服务商简介 二、服务商技术实力 第二部分 中央空调维保技术方案 第三部分 中央空调清洗消毒服务方案 第一部分 1、服务商——简介 鑫中环环境工程是一家致力于暖通空调系统节能服务的专业公司，主要经营集
中空调、地源热泵工程设计、安装；集中空调清洗、维保；公司自成立以来，依托大学、研究所、疾控中心等权威机构的专业技术，广泛吸纳社会各界精英，不断发展、更新企业技术力量，引进国际先进的设备，组建专业的技术团队，培养专业的技术服务人员，竭诚为客户提供一流的服务，缔造一流的工程。 我国从20世纪80年代才开始普遍使用集中空调，目前有超过1000万个各类集中空调使用单位，每年正在以20%的速度递增，大部分集中空调从未清洗过，2003年的SARS流行，才使人们更加深刻地意识到集中空调污染问题的严重性。200 3年8月卫生部颁布了《公共场所集中空调通风系统卫生规》。2006年2月卫生部在此基础上修订和颁布了《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》及《公共场所集中空调通风系统清洗规》；继而又在2010年紧急补发99号文件《卫生部办公厅关于进一步推进公共场所集中空调通风系统卫生监管工作的通知》，2012年强制性卫生行业标准 《WS 394-2012 公共场所集中空调通风系统卫生规》 《WS/T 396-2012 公共场所集中空调通风系统清洗消毒规》 《WS/T 395-2012 公共场所集中空调通风系统卫生学评价规》 省卫生厅、局各单位也相继下发了多项文件和地方性标准，截止2013年12月份已完成对本省各类场所中央空调运行卫生状况进行了监测工作，监测结果90%以上，严重超标，长期危害着人民群众的身体健康，出现了多种不明症状：头晕、恶心、乏力、咳嗽、哮喘、过敏、等等不良建筑综合症。 通过以上介绍，可以得出如下结论：无论是发达国家还是我国，在对中央空调危害性的认识上都要有一个认识的过程，而这个过程的时间也基本一致——即20～30年。所以现在正是中央空调清洗在我国得到认可和发展的初期阶段。而且从现有的政策法规上的力度来看，也是受到党中央各级领导重视的。 自2003年以来，我公司顺势而为，积极响应国家政策，积极探索，努力在中央空调系统综合维护领域，把握国家政策，发展自身的技术力量，即以卓越的产品品质、先进的经营理念，为用户提供切合实际的、全方位的整体解决方案。 企业文化
人员分配方案
xxxx广场拍卖抢购活动人员分配案 一、为确保活动的顺利进行，公司所有员工在18—21号取消休假，活动结束后统一安排补休。 二、人员岗位及职责： 1、6月19日 A、完成所有活动物料的准备工作。 B、完成舞台的搭建和布置工作。 C、未完成以上两项工作时，所有管理人员不得擅自下班。 2、6月20、21日 A、xx：对现场总控调配，检查各岗位工作执行情况并提供支援；协调各部门工作，保证商场的正常经营；负责媒体接待、安排等工作。位置：活动现场、停车场、商场内。 B、xxx：负责活动流程的安排及控制，与拍卖师、演出单位沟通，保证现场拍卖、抢购活动有序开展，氛围热烈，演出节目衔接流畅，拍卖、抢购产品不出差错，不出纠纷；活动结束后，及时完成活动评估，以书面形式汇报。位置：活动现场。 C、xx：加强办公室管理，做好接待、咨询工作，为其他岗位提供有效支援。位置：办公室。 D、xxx：负责现场拍卖区、抢购区产品的分类布置及管理工作，与拍卖师配合，执行抢购产品、拍卖产品按活动规则有序发放，并做好登记。配合何经理对现场秩序的维持。位置：活动现场。 E、xx：负责对抢购、拍卖成交产品的开票、收款、登记工作，确保票据、现金的安全，配合路景娜对征集产品的保管。位置：活动现场。 F、xxx：负责活动设备的安装，电源布置，设备应急处理，防火安全管理等后勤保障工作。位置：场内、场外、活动现场。 G、xxx：负责对活动现场的秩序维护，加强车辆的引导，杜绝事故发生；加强场内巡查，注意防火防盗。位置：场内、场外、活动现场。 H、xxxx：负责全场的卫生保洁，重点打扫区域为通道、卫生间、大门口、停车场。位置：场内、场外、活动现场。 以上人员应尽力完成所分配工作，如需配合支援，请及时汇报唐霄，由唐霄统一调度安排，各部门必须紧密配合，不得有推诿、拆台等有损公司形象、破坏团队团结的行为。 xxxx广场企划部 2009年6月14日
概念设计阶段和方案设计阶段
概念设计阶段和方案设计阶段： 审查重点： 一、环境景观设计的总体风格是否与小区的整体建筑风格相协调。是否符合市场营销部提出的《产品建议书》的定位标准。 二、审查方案总体布局的合理性： 1、是否满足消防规范，是否设有消防通道。 2、动、静态人流车流的交通组织是否合理。 3、组团围合的形式、出入口的设置是否符合物业封闭式管理的综合性要求。 4、人文雕塑、小品、绿地及铺装、停车位、信报箱、康体设施、儿童及老人活 5、动场所的布局是否合理，交配电箱、垃圾站的布局是否合理，是否存在扰民的情况。 扩初设计阶段： 审查重点： 一、审查其初步定位图： 1、与建筑的间距和现状关系的尺寸是否正确。 2、定位尺寸有无错误，道路、园林小径的宽度是否合理，绿地是否集中设置，水池、水景的大小尺度是否合适。 二、审核其竖向设计图： 1、审核其整体的竖向设计思路是否正确。 2、与周边道路，现状地形相接是否顺畅。 3、竖向设计对土方平衡的考虑是否最优化。 4、室外景观排水方式是否合理。 5、竖向设计对人行、车行的考虑是否合理。 6、审核其布局与路网的关系是否合理。 7、审核室外场地与建筑正负零的关系是否合理，与建筑散水、防水高度的衔接是否合理。 三、审核其地面铺装材料的色彩、质感、图案变化是否合理，是否超过最初的项目目标成本控制，是否防滑、耐磨、适合当地使用，儿童区、老年区的材料是否满足该年龄段人群的生理需求，使用软质材料。材料的选用是否当地化，经济性如何。 四、审核其局部节点、小品的尺度、样式、材料及颜色是否合理。 五、审核其绿化布置和选材： 1、是否选用当地原生经济性树种。 2、考虑以植物的季向变化，常绿与落叶搭配比例是否合理，是否注意植物的种植色彩变化，乔木、灌木的种植比例，以及植物观花、观果的观赏特性是否体现。 3、绿地是否营造地形地貌。 4、是否选择无毒、无病虫害的植物，无挥发性难闻气体的植物。 施工图设计及施工阶段： 审查重点： 1、审核其图纸是否完整，有无缺项，图纸是否满足设计任务书的要求。 2、审核其总平面的定位尺寸是否齐全，竖向设计图纸是否完整。
维护保养方案
迈锦（苏州）酒店有限公司 消防系统 维 修 保 养 方 案 福州华安消防工程有限公司江苏分公司 二00九年十月
目录 一、前言 (3) 二、自动火灾报警设备维护检查标准 (4) 2.1 外观检查 (4) 2.2机能情况 (6) 2.3功能检查 (8) 2.4综合检查 (10) 三、自动喷水灭火系统维护检查标准 (10) 3.1外观检测 (10) 3.2机能情况： (11) 3.3功能检查： (12) 四、消防栓灭火系统维护检查标准 (14) 4.1 外观检测 (14) 4.2机能情况： (15) 4.3功能检查： (15) 五、消防系统维护保养内容 (17) 5.1火灾自动报警系统 (17) 5.2消火栓系统 (17) 5.3维护保养外围配备： (18) 5．3.1维护人员准备 (18)
一、前言 随着我国改革开放，经济建设和科学技术的快速发展，现代建筑日新月异，建筑数量和规模不断增加，建筑火灾危害日趋严重。在全国的火灾统计中，建筑火灾造成的人员伤亡和财物损失所占比重最大。 《中华人民共和国消防法》第18条，第40条等条款和国家有关建筑设计防火规范等明确规定了建筑消防施工建设单位在设计、施工安装、技术检测、维护管理等方面的权利、义务和法律责任。目前，国家针对消防设施的设计、施工安装、技术检测有比较严格的监督，建设单位因此比较重视，而对于维护管理，常常疏乎大意，经常出现的情况是：众多的建设单位前期投巨资安装了消防设施，而后期对设备维护不力，以致消防设备变成了聋子的耳朵。故各企事业单位除了每月按季由企业内部专管人员，例行对主要设备进行自检外，还必须按年对整个消防灭火系统进行全面的检查和维护，确保整套灭火系统完全处于良好的工作状态，并在此基础上做好完整的设备检查记录，上报给消防局有关部门备案，以确保每年消防检查顺利通过。 我们福州华安消防工程技术有限公司苏州分公司作为为数不多的几家消防一级资质企业之一，在消防、安保领域有着多年的施工、管理、维护经验，具有配套完善的服务体系。以高效、严格、优良的作风，在同行中著称。在多年的发展中公司培养及吸收了大量含高级工程师在内的优秀工程技术人员和稳定的技术全面的施工人员，并且各级各类上岗人员均接受过严格的专业培训，本公司本着一切为用户着想的宗旨，愿意为贵方提供全面的长期的检测、维护服务。
薪酬分配方案模板
薪酬分配方案
薪酬分配方案 第一章 总 则 第一条 按照市场经济价值规律、 现代企业制度要求, 以及国家三项制度改革的精神, 结合公司发展需要, 特制定本方案。 第二章 分配原则 第二条 尊重人力资本价值、 体现绩效差异、 反映劳动成果。 第三章 薪酬结构 第三条 实行岗位薪点考核工资制, 由基本工资与绩效考核工资二部分组成。岗位薪点数由0～700不等, 经过岗位测评得出。工资结构线如下图所示: 五凌公司工资结构线 246810120 10 50 2004006008001000 岗位薪点数 工资等级 第四条 基本工资: 根据员工的工作性质、 责任大小及个人素质等因素而支付的薪资, 是薪酬中相对固定和稳定的部分, 根据员工所在岗位
的岗位薪点数计算得出。 公式表述为: c X Y +=α 其中: Ｙ为月基本工资; Ｘ为本人岗位薪点数; α为工资价值系数, 根据企业效益情况而定; c 为最低保障工资, 为一常量, 暂定为500, 未上岗的员工薪点数为0, 享受500元最低保障工资待遇。 工资价值系数α的确定: ρ εδα ??= E Ｅ为公司经过工效挂钩所获得的可分配工资总额; δ为基本工资占可分配工资的比例,暂定为0.4; ε公司员工的平均薪点数; ρ公司的总人数。 第五条 绩效考核工资: 是根据员工超额完成任务或业绩的优良程度而计付的薪资, 用于鼓励员工提高工作效率和工作质量。既与群体( 班组、 部门、 企业等) 业绩又与员工个人绩效挂钩。根据绩效考核管理办法的考核结果, 结合岗位薪点数计算得出。 公式表述为:
κ βX J = 其中: Ｊ为月绩效工资; Ｘ为本人岗位薪点数; β表示绩效价值系数, 根据企业效益情况而定; к为考核得分, 根据《绩效考核管理办法》考核得出。 绩效价值系数β的确定: ρ εκγ β???= E Ｅ为公司经过工效挂钩所获得的可分配工资总额; γ为绩效工资占可分配工资的比例,暂定为0.3; κ为公司的标准考核分; ε公司员工的平均薪点数; ρ为公司的总人数。 第四章 岗位测评 第六条 岗位薪点数的确定: 在对公司所有工种、 专业的岗位分析测算的基础上, 我们把公司所有岗位划分为１８个岗级, 各岗位级别的岗位薪点区间见五凌公司各专业、 工种岗位薪点数区间表。 各上岗人员的岗位薪点数是在所上岗位测定的岗位薪点区间范围内, 根据各岗位在区间内的工作重要程度, 工作难度, 并结合上岗人员的学历经历、 素质能力等要素综合测算得出。各测算要素定义如下:
概念性方案设计深度要求
概念性方案设计深度要求 项目概念性方案设计成果及深度除满足国家建设部〈建筑工程设计文件编制深度的规定〉中有关的要求外，同时必须满足甲方以下要求。 一、设计成果： 1.设计说明及图纸8套：统一按A3规格印制、装订 概念设计方案图纸目录
概念设计方案图纸深度要求： 1.总平面图 1)标明用地界限、道路红线、周边道路名称、指北针； 表明地下室边界和出入口位置；2) 标明建筑单体的层数和退线，建筑单体体块和建筑间距要3)用真实 尺寸； 4)表明小区道路的性质、位置、与城市道路接口的位置以及道路中 车行道、绿化带及人行道的划分并标明道路红线宽度。 5)表明停车位位置和停车数目； 表明景观绿地和水系的性质、等级和边界。6) 2.功能分区与产品类型分布图 1)明确住宅和公建分区；排布适宜地块档次与形态的住宅产品。 2)描述公建配套设施设置位置、规模、占地和内容； 3)根据现有市政配套情况选择设置各类技术配套设施（煤气调压站、变电站、垃圾中转站、水泵房、物业管理用房），通过明显的图例描 述这些设施的名称、位置及规模。
3.交通、消防分析图 1)根据道路设计宽度，示意性表达路网分级，标明小区道路与城市道路接口的位置，并完成各级道路的道路断面放大图。 2)对用地已有道路进行功能定位，通过明显的图例区别表示车行道及人行道。 非机动车流线和人行流线通过不同的图例表达各种机动车流线、3)．的分级与方向设计。 4)通过不同的图例表示满足设计指标要求的机动车与非机动车的各种停车方式、位置、规模与数量。 5)表明满足消防要求的车道和场地设计。 若单张图纸无法清楚表达上述设计内容时，应分成若干张图纸分别表达。 4.分期开发分析图 1)应表明分期开发的范围、顺序。分析分期开发的地块价值、交通可行性、公建配套分布、景观分期利用、施工难易度、物业管理的可行性； 2)各分期地块应有经济技术指标数据的统计； 应体现分期销售卖场的统一规划构想，并标明首期卖场的3)选址。 5.典型组团单元分析图 应体现典型组团单元、庭院或邻里单元大体的户型配置、朝向、间距、转角、入口的关系。 6.物业管理模式分析图
售后服务方案模板
售后服务方案模板标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
XXXX公司 XXX用户 SSS项目名 一、售后服务方案 售后服务承诺函 我公司承诺本项目所提供的设备及软件服务均为原厂商正品，并对所提供软件和相关硬件设备的售后服务做以下承诺： 1、提供的软件产品均拥有合法来源证明和产权。 2、本项目提供的设备及设备售后期内的零配件均为全新、完整、未使用过的原厂商正品。 3、我公司针对本项目提供自项目验收之日起3年质保服务。本项目中各设备售后年限以及服务标准，均以设备原厂商提供的售后服务承诺函为准，满足招标文件要求。 4、本项目质保期内所有产品和系统在正常的应用中出现故障，由本公司提供一年免费驻场服务（至少一人），售后响应时间为30分钟，2小时内到达故障现场，4小时内完成维修；不能修复的免费更换新品。并提供终身维护服务。在质量售后期之外，维护内容与质量售后期内的服务内容一致，维护服务费用由甲方与本公司协商确定，签订的维护合同进行适当收费。 5、为用户提供7*24*365小时技术支持和售后服务支持。 6、产品试运行期间，如出现技术故障，30分钟内响应，工程师在2个小时内到达现场使系统得以正常运行。如在4小时内（含节假日）未解决故障和问题，我公司将采取紧急预案，使系统得以正常运行。我公司在进行系统维护及保障系统的正常运行的同时，并对各部门进行培训，解答使用等问题。在质量保证期间，我公司在2小时内对客户所提出的维护要求做出实质性反应，及时解决系统运行中的问题。系统运行过程中如果出现各种技术故障和问题，我公司的专业工程师在2个小时内使系统得以正常运行。如果在4小时内（节、假日也不例外）未解决故障和问题，我公司将采取紧急预案，使系统得以正常运行。质保期满后须继续提供服务，提供7*24小时的技术支持和服务。 投标人名称：XXXX（单位公章） 法定代表人或授权代表（签字或加盖个人名章）： 投标日期：
it运维项目维护服务方案
i t运维项目维护服务方案(总 23页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
目录 1公司的服务内容............................................. 错误!未定义书签。 服务目标............................................... 错误!未定义书签。 信息资产统计服务 ....................................... 错误!未定义书签。 网络、安全系统运维服务 ................................. 错误!未定义书签。 主机、存储系统运维服务 ................................. 错误!未定义书签。 数据库系统运维服务 ..................................... 错误!未定义书签。 PC运维服务............................................. 错误!未定义书签。2运维服务流程............................................... 错误!未定义书签。3服务管理制度规范........................................... 错误!未定义书签。 服务时间............................................... 错误!未定义书签。 行为规范............................................... 错误!未定义书签。 现场服务支持规范 ....................................... 错误!未定义书签。 问题记录规范........................................... 错误!未定义书签。4应急服务响应措施........................................... 错误!未定义书签。 应急基本流程........................................... 错误!未定义书签。 预防措施............................................... 错误!未定义书签。 突发事件应急策略 ....................................... 错误!未定义书签。 5机房管理制度规范 (20) 机房环境标准 (20) 机房设备标准 (21) 机房检查表 (24)
概念设计方案说明
附件一： 重庆市建筑节能示范中心概念设计方案说明 一、项目概况(一)项目基本情况 1、项目名称： 重庆市建筑节能示范中心 2、项目地址： 重庆市渝北区渝鲁大道旁； 3、项目规模： 用地面积约2亩，总建筑面积约3500m2，最大层数≤3层（地上），建设总投资约2500万元。 4、用地现状： 项目用地呈不规则形，主要为平地。 北侧为坡岸地带，西面为一围墙，西南面约7米处为一高10层的居民楼，东北面紧邻城市I级干道，干道另一侧为高层住宅小区。 （二）功能组成建筑节能技术展示中心： 约2000m2（展区布置方式由设计单位自己考虑）；建筑能耗监测中心： 约350m2（包含监测设备室、监测控制室及辅助用房等）；建筑节能技术交流中心： 约450m2（包含1个80人大会议室，2个小会议室，休息室及辅助用房等）；管理用房： 约400m2其他辅助用房及地下车库： 300m
2。 注： 在总面积符合要求的条件下，可适当调节各部分面积。 （三）项目建设目标 1、满足国家标准《绿色建筑评价标准》GB/T 50378-2006公共建筑三星级的要求。 2、全国领先的低能耗示范建筑，节能率达到75%，单位建筑面积年能耗低于60kWh。 3、可再生能源利用率不低于30%，绿色建材使用率不低于80%，水资源回用率达到建筑总用水量的20%。 二、概念设计方案设计基本要求（一）“重庆市建筑节能示范中心”的概念设计方案，应充分体现低能耗、绿色、智能化的理念和内涵，在外形设计上不应拘泥于固定的模式，要有创新或突破。 （二）根据本征集公告提供的建设场地地形图及公园规划设计图，设计方案要尽量与公园的整体规划和风格协调一致，同时要结合重庆地区的人文、气候、经济条件，体现本土化。 （三）所有征集作品应是，没有著作权纠纷。 （四）为确保应征方案评选的客观性、公正性，将严格执行盲评制度，所有应征方案的评选将在匿名下进行，各应征方案设计人员都不能临场解说和答辩，因此设计方案必须附有相应的图纸说明和文字解释。 三、设计建议（一）绿色生态设计建议 1、整个项目围护结构对节能贡献率达25%。 外墙立面可采用多种做法，包括呼吸式双层皮幕墙、轻质保温外墙等。
家电售后服务解决方案
前言 家电业是中国市场经济程度最高的行业之一，一直以来都处于市场竞争大潮的浪尖。在经历了降价、技术创新抢占市场份额的大战之后，各大企业更多地将目光转向了客户服务，越来越多的企业开始将客户服务作为新的利润增长点。 国内知名的家电企业大都在客户服务领域作出了不同程度的努力，据调查，国内现有2/3的企业开通了客户服务热线，在这些企业中，35%的企业提供7×24不间断服务，77%的企业有专人负责接听热线电话，60%的企业知道或了解呼叫中心。 售后服务呼叫中心在家电行业的应用是家电企业提升客户服务水平的必然。客户服务的提升不仅仅需要在企业观念上的转变，还需要运用技术上的提升来完成。观念上的转变在已经在激烈的竞争中得以体现，海尔提出了"真诚到永远"的承诺，康佳以"康佳产品遍四方，售后服务到府上"的承诺创造星级服务，长虹、TCL等也纷纷提出自己的服务承诺，为消费者提供最佳的服务。而在现代科技的运用上，最有效的就是借助助呼叫中心。在国内，帅康、方太、齐洛瓦、步步高等企业都投资建立了自己的呼叫中心。无疑，呼叫中心在家电行业客户服务领域起到了很大的作用 家电行业做为一个面向产品终端消费者的行业，其消费者分布具有地域广、分散的特性，而家电产品本身又对售后服务提出很高的要求，服务内容分散、服务延续性及最近网点即时服务等已经决定仅仅拥有呼叫中心对于创建完善的家电企业客户服务来说还是不够的。 因为呼叫中心仅仅是一个企业与客户接触的界面，为了做好对客户的服务和为了企业能很好地利用呼叫中心保存的客户信息，就必须有一个完整的客户服务流程管理系统。针对家电行业来说，一个完善的客户服务流程管理系统，可以包括客户回访管理、客户投诉管理、客户维修（安装）管理、配件管理、客户服务配件管理、客户关怀管理、市场调查管理等等。系统还应该能够根据系统里保存的客户数据，自动生成派工单、回访单、费用单等单据，以"任务"的形式流转给相关的客户服务人员。同时，系统还应该能够对所有的服务数据进行统计和分析，更为高级的系统，还能提供数据挖掘、相关性分析，为企业决策提供第一手的资料等。 一、卓凡休系统简介 全国体系，本地服务优势 卓凡全国体系由核心层、战略层、紧密层组成：
综合维护施工方案
综合维护施工方案 一、组织架构 (一)管理配置及岗位职责 1、分管副经理：xｘx 岗位职责:协调处理重大问题 2、项目经理:ｘｘx 岗位职责：作为综合代维工作得中枢系统,负责与主业各有关部门得联系,掌控各项指标,在接到应急工作及线路障碍通知后,对抢修管理、队伍人员进行整体工作得安排、指挥与物资、设备得调配,组织协调各局向得维护工作,解决项目实施中得重大问题,监督检查各局向得施工质量、进度、安全与管理水平、服务水平,为各局向提供后台支撑,调配、补充各项施工所需要得资源。 3、现场管理:ｘxx 岗位职责： （1)联系网管、电宽中心、大客响等有关支撑部门确认设备故障或光缆故障,如就是设备故障,通知内勤将障碍转回有关部门处理。如就是线路故障,确认故障类型，落实现场障碍情况,调度施工队伍现场维修。 ●基站类故障 ①宏站故障,联系网优对基站状态进行查瞧,瞧就是断电还就是断缆造成得。 ②室内分布、ＷＬＡN障碍联系网管,对障碍进行判断。 ●专线类业务 ①10M／１0０Ｍ等光纤独享专线，联系市客响xx维护站对障碍进行判断。 ②4M/6M等商务快线,联系装维负责人就近派人对障碍进行查瞧判断,就是否就是用户原因引起得
③其它专线业务、联系电宽中心数据、传输业务人员对障碍进行判断。 ●机房设备光路传输类障碍 联系电宽中心数据、传输业务人员对障碍进行判断。 原则上应在10－20分钟内完成障碍判断。 (２) 抢修过程中全程与客户沟通障碍情况及障碍原因。 (3）接待客户经理提出得维修需求与解释工作。 （4）现场落实障碍路由及维修方案。 (5）对于现场阻工及与物业协调沟通事宜。 (6) 协调施工材料及物资调度。 (7) 与内勤落实障碍维修时限及障碍情况。 (8) 调配调度各维护队伍得区域维修。 (9) 24小时现场应急处理突发障碍。 (10) 现场检查各施工得得施工安全用具及施工规范。 (11) 统计汇总施工队伍得维护工作量及后期得资源录入。 (1２) 疑难障碍得现场处理及制定解决方案。 4、内勤:xxｘ (1)对装维班组转派过来得线路班障碍进行核实,并及时派给现场管理与包区施工队伍进行维修。 如发现转派障碍不属于线路班组维修范围,及时通知装维班组转派回去。 （2)监控施工队伍得维修进度与维修时限，对重点用户或临近维修时限得障碍，主动电话提醒施工尽快维修,对确实有维修难度得障碍,马上通知工程管理,让工程管理进行现场施工调度。并主动联系安抚用户,避免投诉。 (3）对每一件装维转派过来得工程障碍，都要第一时间联系用户，告知用户障碍已经安排施
家电售后维护方案模板之欧阳家百创编
售后维护计划模板 欧阳家百（2021.03.07） 1.办事总则 本公司已建立有一套完备的售后办事体系和一支强年夜的技术支持步队，具有丰富的售后办事经验和高水平的技术支持能力，有能力包管本项目优质的技术办事和售后办事的实施。 本公司长期以来致力于视频监控事业的成长，通过产品的开发、测试、工程实施以及维护，积累了年夜量的系统应用、维护经验，具备丰富的售后办事资源和维护经验。 针对xxx系统项目的售后办事要求，为包管系统的正常运行，本公司将总结经验，建立更加完善的售后办事包管体系和配备专业齐备、长期稳定的技术支持步队。这支步队不单具有丰富的系统维护经验和高水平的技术支持能力，还具有系统升级和扩充的能力，确保本项目产品在全寿命期内阐扬最年夜的效用，使用户继续获得优质的售后办事。 为了包管向xxx系统项目的用户提供项目产品全寿命期内的优质售后办事，确保本项目产品阐扬出最年夜效能和效益，消除用户的后顾之忧，本公司在实施技术办事和售后办事时必须坚持以下原则：
1）坚持用户至上、现场需求第一的原则，最年夜限度满足用户的要求； 2）具有鲜明的特色，提供全面的、系统的、多条理的技术办事和售后办事； 3）制定具体的售后办事办法，在全寿命期内向用户提供继续的售后办事； 4）为用户培养和建立系统维护步队，该步队能对xxx系统项目建成后的系统的使用和维护提供全面的技术支持，并能积极介入系统的优化和升级工作； 5）采取先进的系统维护手段，提供快捷的、全面的系统故障阐发、系统维护、维修、升级、扩充等一系列办事支持，把确保系统稳定运行作为首要任务，对现场的问题做出最快的响应；6）由于本项目产品使命重年夜，关系到公共平安，因此，完善的售后办事体系、合理配套的资源和条件、以及有针对性的办事手段和办法是包管系统长期、可靠、稳定运行的包管。 2售后办事包管的许诺 1 、三年免费保修维护（质保期）和产品全寿命期的售后办事 本公司提供项目产品全寿命期的售后办事，包含免费保修维护期内和免费保修维护期外的办事。产品免费保修维护期（质保期）为一年，在免费保修维护期内提供免费的维护办事。 2 、免费保修维护期内的软件免费升级支持及办事
信息化系统综合维护保养方案计划
1服务内容 1.1信息资产统计服务 此项服务为基本服务，包含在运行维护服务中，帮助我们对用户现有的信息资产情况进行了解，更好的提供系统的运行维护服务。 服务内容包括： ?硬件设备型号、数量、版本等信息统计记录 ?软件产品型号、版本和补丁等信息统计记录 ?网络结构、网络路由、网络IP地址统计记录 ?综合布线系统结构图的绘制 ?其它附属设备的统计记录 1.2网络、安全系统运维服务 从网络的连通性、网络的性能、网络的监控管理三个方面实现对网络系统的运维管理。网络、安全系统基本服务内容：
(1)用户现场技术人员值守 公司可根据用户的需求提供长期的用户现场技术人员值守服务，保证网络的实时连通和可用，保障接入交换机、汇聚交换机和核心交换机的正常运转。现场值守的技术人员每天记录网络交换机的端口是否可以正常使用，网络的转发和路由是否正常进行，交换机的性能检测，进行整体网络性能评估，针对网络的利用率进行优化并提出网络扩容和优化的建议。 现场值守人员还进行安全设备的日常运行状态的监控，对各种安全设备的日志检查，对重点事件进行记录，对安全事件的产生原因进行判断和解决，及时发现问题，防患于未然。 同时能够对设备的运行数据进行记录，形成报表进行统计分析，便于进行网络系统的分析和故障的提前预知。具体记录的数据包括： ?配置数据 ?性能数据 ?故障数据 (2)现场巡检服务 现场巡检服务是公司对客户的设备及网络进行全面检查的服务项目，通过该服务可使客户获得设备运行的第一手资料，最大可能地发现存在的隐患，保障设备稳定运行。同时，公司将有针对性地提出预警及解决建议，使客户能够提早预防，最大限度降低运营风险。 巡检包括的内容如下：
股权分配方案
股权分配方案 科学的股权架构（即股权分配）一般包括：创始人、合伙人、投资人（风投机构）和核心员工（包括高管、关键员工等）不同股东在公司创立和经营管理过程中的关键点： 1、创始人：掌控公司的发展方向，保障创始人的控制权（创始人—控制权）。 2、合伙人：凝聚合伙人团队，保证合伙人的经营权与话语权（合伙人-经营权与话语权）。 3、投资人（国有企业、风险投资机构）：促进投资者进入，保证投资人的优先权（投资人-优先权）。 4、核心员工：激发员工的创造力，保证核心员工的分红权（核心员工-分红权）。 制定股权分配方案的两个核心点：一是保证创业者拥有对公司的控制权；二是要实现股权价值的最大化(吸引合伙人、风险投资机构、融资和人才)。 现结合公司实际情况制定以下三种股权分配方案： A方案：股权平均分配 该方案的唯一好处分险共担、收益共享，但是该方案下，在公司实际经营工程中是很难生存下来的，针对重大经营决策问题，往往很难达成一致，导致推诿扯皮，降低公司经营管理效率，甚至，影响公司的正常经营发展，错失关键机遇。
B方案：大股东占股到67%以上，拥有绝对的话语权，该方案下，可以大大提高公司经营管理效率，但是，掌握绝对话语权，往往容易形成独断专权、很难采纳其他的意见，公司经营风险高而且无法集思广益，企业很难做大。 C方案：创始人占公司51%以上股份，比如说，创业人是在5个人以下的，那老大要占股51%以上，如果创业人在5人以上的，那老大可以占股不超过51%。在该方案下，可以保证创始人的大股东地位，同时可以让其他股东可以参与公司经营管理，集纳谏言，同时可以预留一定的激励股份，以股权激励的方式，转让给公司高管等核心员工，可以增加员工工作的积极性。 投资人选择： 可以选择具有雄厚资金的国有企业、也可以选择能够提供行业资源的风险投资机构。 附件：股份分配方案理论依据 科学的股权架构一定是由创始人、合伙人、投资人、核心员工这四类人掌握大部分股权的，无疑，这四类人对于公司的发展方向、资金和管理、执行起到了重要作用，创始人在分配股权时，一定要照顾到这些人的利益，给予他们一定比例的股份。 科学的股权架构的价值: 1、创始人：掌控公司的发展方向，保障创始人的控制权。 2、合伙人：凝聚合伙人团队，保证合伙人的经营权与话语权。
(参考)概念性方案设计招标文件
项目概念性方案设计招 标
书 招标人：（盖章） 二 0一年月日 概念性方案设计招标书 : 我司拟在重庆xx街道城新村2#地块规划建设住宅小区、商业、商务楼，拟邀请有一定实力和业绩的甲级设计院参与投标，经过考察邀请贵单位参加本次概念性规划设计方案投标，现将方案设计任务书等内容介绍如下： 一、项目名称： 二、项目区位： 本项目地块位于重庆市城南暨阳街道城新村、诸安快速路东侧，
东临开化江，南至规划路。总用地面积103.5亩。 三、规划设计依据 1、国家及重庆市现行有关规划设计的法律、法规和规定； 2、重庆市规划管理部门划定的用地规定红线图及控制指标； 用地性质：住宅（A地块）；商业、商务（B地块）； 容积率：住宅用地：2.5-3.4；商业、商务用地：2.0-2.8； 建筑密度：住宅用地：15%-25%；商业、商务用地：≤50%； 绿地率：住宅用地：≥25%；商业、商务用地：≥10%； 机动车位：按浙江省城市建筑工程停车场（库）设置规则和配建标准配置。 主出入口方位：详规划图； 建筑间距：按重庆市相关规定执行； 退离红线：按重庆市相关规定执行； 项目用地范围示意图 四、道路交通 本项目西临交通干道，未来交通通达性较好。
1、规划中的杭金衢高速——诸永高速连接线与商贸城路网相沟通，诸安快速路从商贸城中部贯穿； 2、即将建设的三环线南段和南环线绕商贸城南、北两侧而过，杭诸城际铁路也规划通过商贸城并设站点，交通网络四通八达。 3、在地理位置上，商贸城南接义乌国际小商品城，东连绍兴柯桥中国轻纺城，北靠杭州四季青等成熟大市场，处于整个“浙江市场带”的中心，区位优势凸现。 五、周边区域环境及设施 本项目位于城南商贸城片区的东侧位置，整个城南商贸城板块欲建成以商贸功能为主的，兼集居住生活、酒店、餐饮、会展、娱乐休闲等于一体的多功能新城区。 六、项目定位 1、定位总策略 畅想智慧生活（联想科技，联想生活）形象标杆——树立新导向，聚焦全城影响产品标杆——引领地产升级，建立市场标准价值标杆——聚合城市功能，实现智慧生活 2、分物业发展策略 ◆商业（体验、互动、主题商业） ⊿引入体验、主题商业，形成商业核心价值；
2020年家电售后维护方案模板
作者：旧在几 作品编号：2254487796631145587263GF24000022 时间：2020.12.13 售后维护方案模板 1.服务总则 本公司已建立有一套完备的售后服务体系和一支强大的技术支持队伍，具有丰富的售后服务经验和高水平的技术支持能力，有能力保障本项目优质的技术服务和售后服务的实施。 本公司长期以来致力于视频监控事业的发展，通过产品的开发、测试、工程实施以及维护，积累了大量的系统应用、维护经验，具备丰富的售后服务资源和维护经验。 针对xxx系统项目的售后服务要求，为保证系统的正常运行，本公司将总结经验，建立更加完善的售后服务保障体系和配备专业齐备、长期稳定的技术支持队伍。这支队伍不但具有丰富的系统维护经验和高水平的技术支持能力，还具有系统升级和扩充的能力，确保本项目产品在全寿命期内发挥最大的效用，使用户持续获得优质的售后服务。 为了保证向xxx系统项目的用户提供项目产品全寿命期内的优质售后服务，确保本项目产品发挥出最大效能和效益，消除用户的后
顾之忧，本公司在实施技术服务和售后服务时必须坚持以下原则：1）坚持用户至上、现场需求第一的原则，最大限度满足用户的要求； 2）具有鲜明的特色，提供全面的、系统的、多层次的技术服务和售后服务； 3）制定具体的售后服务措施，在全寿命期内向用户提供持续的售后服务； 4）为用户培养和建立系统维护队伍，该队伍能对xxx系统项目建成后的系统的使用和维护提供全面的技术支持，并能积极参与系统的优化和升级工作； 5）采用先进的系统维护手段，提供快捷的、全面的系统故障分析、系统维护、维修、升级、扩充等一系列服务支持，把确保系统稳定运行作为首要任务，对现场的问题做出最快的响应； 6）由于本项目产品使命重大，关系到公共安全，因此，完善的售后服务体系、合理配套的资源和条件、以及有针对性的服务手段和措施是保证系统长期、可靠、稳定运行的保障。 2售后服务保障的承诺 1 、三年免费保修维护（质保期）和产品全寿命期的售后服务
⒈概念性设计方案
附件1 概念性方案设计 一、实施流程 （一）招标人可在项目立项后或可研完成后即委托全过程工程咨询企业，由全过程工程咨询企业提供概念性设计方案给招标人，也可通过其他方式确定概念性设计方案。 （二）由招标人组织专家对概念性设计方案进行论证，重点对项目投资影响较大的一些指标进行论证。概念性设计方案的项目总投资不能超过可行性研究报告批复里的项目总投资。论证专家应具有国家一级注册建筑师或一级注册结构师或高级及以上职称。 （三）经过论证的概念性设计方案和专家意见作为可行性研究报告完成后方案设计完成前开展工程总承包招标的申报材料，向住建主管部门申请进行工程总承包招标。 二、概念性设计方案内容 （一）建筑工程概念性方案设计文件深度内容（具体参照《建筑工程方案设计招标文件编制深度规定》）。 ⒈设计总说明及各专业设计简要说明，包括对项目投资影响较大的设计条件和主要经济指标等。 对项目投资影响较大的设计条件主要包括：规划设计条件、 — 1 —
建筑风貌、人防条件、地质条件的初步勘察、可再生能源利用、绿色建筑的关键指标、海绵城市、建设控制指标、材料品牌档次要求、设备品牌要求、基本结构形式（如超限、大跨度、转换、支护）等。 主要技术指标主要包括：总用地面积、总建筑面积、建筑基底面积、道路广场面积、绿地面积、容积率、径流总量控制率、建筑密度、绿地率、停车泊位数，以及主要建筑或核心建筑的层数、层高和总高度等项指标；根据不同的建筑功能，还应表述能反映工程规模的主要技术经济指标，如住宅的套型、套数及每套的建筑面积、使用面积，旅馆建筑中的客房数和床位数，医院建筑中的门诊人次和病床数等指标。 ⒉投资估算。 ⒊图纸。 （1）总平面设计图纸，应明确表示建筑物位置及周边状况，总平指标参数。 （2）主要单体平面、主要立面图、主要剖面图。 （3）建筑效果图，包括各主要立面的效果图及鸟瞰图。 （二）市政基础设施工程概念性方案设计文件深度（城市桥梁部分）。 ⒈设计总说明及各专业设计简要说明。 主要技术指标主要包括: 建设规模、道路等级、设计速度、荷载、净空、洪水频率、航道、抗震设防烈度、地震动峰值加速度 — 2 —