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内审员考试试题及答案.pdf

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内部质量审核员考试试题(2008版) (满分为120分)

姓名:部门:得分:

一、判断题:对的打(√)错的打(×),每小题2分,共30分

1. (×)所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析

2. (√)质量方针应与是企业的宗旨相适应,表述最高管理者的质量意图

3. (×)对从事检验的人员必须进行培训,其它人员则可以不进行培训

4. (√)所有的合同或订单都必须评审

5. (×)必须编制质量计划,用以控制产品的质量

6. (×)特殊工序是指制造特别困难的或关键的工序

7. (√)过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的活动和资源

8. (√)企业采购文件应清楚地表明拟订购产品的资料和信息

9. (√)组织应建立并保持进行纠正和预防措施并形成的程序文件

10. (×)管理评审可由最高管理层中的任何一名成员或管理者代表主持

11. (×)只经过内审员培训的人员但没有取得资格证,也可以从事内审工作

12. (×)质量记录是检验记录、内审记录,由内审员进行编制

13. (√)内审的特点之一:内审是一个抽样过程

14. (√)对任何要求预防措施的问题应确定所需的处理步骤

15. (√)内审的目的就是检查所建立的质量管理体系的符合性

二、选择题:每小题2分共30分

1. 对设计部进行内审, C 不适合参加对设计部的内审。

A、技术科长

B、质量科长

C、设计室主任

D、车间主任

2. 合同评审的要点是A、D 。

A、必须对每一个合同或订单在签订前进行评审

B、必须对每一个签订后的销售合同或订单,进行评审

C、必须评审顾客放弃的合同或订单,用以查明原因,

D、必须评审合同中,适用于产品的法律法规要求

3. 以下 C 不属于检测设备控制的范围

A、测量应用的软件

B、游标卡尺

C、食堂用的称

D、洛氏硬度仪、

E、金属探伤仪

4. 审核员在现场寻找的是 B

A、不合格项

B、客观证据

C、文明安全制度

D、文件

5. 对不合格品返工后 C

A、一定是合格品

B、一定是不合格品

C、可能是合格品

D、是让步接收品

6. 涉及到质量管理体系的外来文件的控制范围包括 D

A、客户的图样\技术文件

B、国家法律法规

C、ISO组织文件

D、以上都是

7. 纠正措施的要求是 D

A、进行纠正

B、追究责任者责任

C、对不合格品处理

D、评审不合格原因并防止再发生

8. 不合格是指不满足A+B+C+D 要求

A、现场规范要求

B、标准要求

C、合同要求

D、法规要求

E、管理者代表要求

F、全部都是

9. 对特殊过程的主要对A、B、进行监控

A、产品参数和产品特性

B、生产设备

C、设计资料

D、工作环境

10. 质量手册必须经 D 批准发布

A、管理者代表

B、质量厂长

C、技术厂长

D、最高管理者

11、“你受过几次岗位培训”?这句提问是 A C 。

A)开放型提问B)封闭型提问C)阐明型提问

12、写不合格报告时,尽可能不要写上 B 。

A)问题所在区域B)有关当事人姓名

C)文件编号D)有关当事人所述内容

13、设计院在给某公司下采购订单前,(如采购纸张、设计软件)委派你去对该公司进行质量体系审核,这种审核是 B 。

A)第一方审核B)第二方审核C)第三方审核D)验证

14、做为一个有专业水准的审核员在审核实施过程中,你应避免使用检查法 D

A)逆流而上B)顺流而下C)随机应变D)A和B的结合

15、审核的依据是 D 。

A)合同B)质量标准C)手册、程序及法规D)A、B和C

三、简答题:(28分)

1.请阐述:本标准能用于内部和外部( 包括认证机构) 评价组织满足顾客、适用产品的法律法规和组织自身要求的能力,是指“与产品有关的法律法规要求”吗?(8分)

答:不是,是指:与产品适用的法规的强制要求。比如:7.2.1的C条款:“适用于产品的法律法规要求。”

2.设计成果(方案)在交付时都经历了有哪些基本过程?其中的评审、验证、确认是否可以合并起来形成记录或是单独形成记录?(10分)

答:经历的过程是:设计的策划(7.3.1);设计的输入(7.3.2);设计的输出(7.3.3);设计的评审(7.3.4);设计的验证(7.3.5);设计的确认(7.3.6);

设计的更改(7.3.7)。可合并也可以单独形成记录。

3、案例(10分)

审核员在审核某建筑公司欧景项目经理部时,看到技术交底和检验记录填写的笔体非常相似,于是询问项目经理:“技术交底和检验记录是由谁填写的?”项目经理说:“是资料员填写的。”

审核员问:“资料员有技术员和检验员的上岗证吗?”

项目经理说:“由于工地人手少,只好由资料员代劳了,好在质检站对此也没有提出异议。”(当地政府主管部门规定:“技术交底应由具有资质的技术员或技术队长负责,检验工作应由具有资质的检验员负责。”)请问该案例不符合ISO9001:2008标准的哪一个条款?

答:填写记录的人员没有相应的资质,违反了标准“5.1管理承诺””中a条款:“向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性;”以及“4.2.4记录控制”中的“应建立并保持记录,以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。”

四、案例不合格判断题(12分)

某注塑装饰构件公司的设计室,审核员想了解设计室工作流程。设计室主任说:“我们一般是由销售部业务员带回客户的需求意见,意见可以是文字描述也可以是勾画的草图。然后我们根据这些意见出效果图,经我们设计评审后由业务员带给顾客,如果顾客满意则由业务员与顾客洽商合同。如果合同签定了,则我们再根据合同和效果图的要求设计模型、模具交车间生产。”

审核员想了解设计评审是如何进行的,设计室主任拿来的9月份的4项设计效果图和相应的设计评审记录。审核员看到参加评审的人员有设计室主任、设计员张XX和李XX。

审核员问:“为什么没有销售部业务员参加评审?”

设计室主任说:“我们过去一直是这么做的,一般业务员看一下效果图就行了。”

审核员问:“有没有业务员对效果图不满意的时候?”

设计室主任说:“有时候也发生过,不过我们很快就把图改过来了。”

答:这是对设计输出评审的问题。违反了标准“7.3.4设计和开发评审”的“评审参加者应包括与所评审的设计和开发阶段有关的职能的代表。”的规定。

项目的技术要求主要是业务员带回来的,他当然应该参加设计输出的评审,并保留他参加评审的意见的记录。他可能在评审中会代表顾客提出问题。

五、回答题:(5分)

如果在交付或开始使用后发现产品不符合“顾客规定的要求”(7.2.1a),GB/T19001:2008标准是否要求组织一定将不符合的产品告知顾客?

答:否说明:8.3条款最后一段规定,组织有责任对不符合的产品采取适当的措施。(ISO/TC176 N698.1r)

六、回答题:(5分)

问:在GB/T19001:2008中, 6.3的标准条款的要求中涉及到纳入质量管理体系进行控制的支持性服务?包括有哪些内容?

答:在注释中:有( 如运输、通讯或信息系统)。包括ERP/OA系统

七、回答题:(5分)

GB/T19001-2008标准5.5.2问:管理层指定的管理者代表承担组织的管理职责,但他不是组织的正式雇员,而是,非本公司工作的外部高级质量管理师。这样的人员是否可以担任组织的管理者代表?

答:不可以(ISO/TC176 N752)

八、回签题:(5分)

根据GB/T19001-2008的标准4.2.1的规定,组织的质量管理体系文件应包括“质量手册”和“本标准所要求的形成文件的程序”。如果组织没有形成两份文件,而将“本标准所要求的形成文件的程序”包括在质量手册中,是否符合标准规定?

答:是(符合)(ISO/TC176 N778)

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2020经济师《初级工商管理》考试教材大纲

2020经济师《初级工商管理》考试教材大纲 1. 企业及其管理概述。理解企业发展的主要阶段、基本要求和主要途径,辨别企业的构成要素,分析企业与市场相比的优势与劣势,区分企业和企业制度的类型,概括各种企业类型的特征和企业制度的特征,理解企业的基本职能、经营目标和社会责任,辨析企业管理的基本性质和主要职能,开展企业管理的基础工作。 2. 工商企业组织结构。理解劳动分工与专业化,理解管理幅度与管理层次的关系,识别集权与分权,解释直线关系与参谋关系,区分现代企业部门划分方法并进行部门划分,说明企业组织设计的主要依据和基本原则,区分企业组织结构的形式并进行选择,识别新型企业组织模式,诠释企业生命周期,说明企业变革的基本原因和先兆,区分企业变革的战略类型,分析影响企业成功变革的因素。 3. 市场营销管理。掌握市场调查的内容和方法,辨别市场调查的类型,编制市场调查方案。理解市场预测定义和原理,掌握市场预测内容和预测方法。了解营销管理一般过程涉及的内容,掌握营销管理调研分析的主要内容和方法,理解营销战略和营销组合的核心内容,辨析不同类型的营销计划,了解营销计划实施和控制的过程。 4. 生产过程组织。理解生产组织、生产过程,分解生产过程的构成,掌握生产过程组织的合理要求,辨别生产类型,进行厂址选择,理解生产过程空间组织的原则,辨别生产过程空间组织的形式,理解生产过程时间组织的方式,针对零件工序间移动方式计算零件的生产周期,辨别生产过程组织的具体形式,组织设计单对象流水线的生产过程,掌握安全生产的特点与基本方针,说明安全生产管理的内容,履行生产经营单位的安全生产职责与法律责任,理解清洁生产的基本途径和“5S”管理的内容。 5. 质量管理。辨别质量特性,理解质量管理的基本内容及其发展历程,理解全面质量管理和六西格玛管理的基本内容,概括ISO质量管理体系和质量认证的基础知识,辨别质量管理常用的方法和技术,通过测定并分析工序能力进行工序质量控制,选择质量检验的方式和类型实施质量检验,理解《产品质量法》立法的基本原则及内容体系,区分产品质量责任,执行产品质量监督检查制度。

QC080000-2017内审员考试试题及答案

精选考试类文档,如果您需要使用本文档,请点击下载! 祝同学们考得一个好成绩,心想事成,万事如意! QC080000-2017内审员考试试题及答案 姓名成绩 温馨提示:同学们,经过培训学习,你一定积累了很多知识,现在请认真、仔细地完成这张试题吧。加油! 一.单项选择题(共15小题每小题2分共计30分) 1、ISO9001-2008标准中提及的记录是:( b ) a.提供产品符合要求的记录; b.提供质量管理体系有效运行的记录; c.提供认证机构证实体系运行的记录; d.a+b两种;

2、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时:( b ) a.可以删减不适用的条款; b.仅限于删减第七章的条款; c.仅限于删减有关监视和测量的条款; d.可删减组织做不到的条款; 3、质量管理体系要求的“产品”适用的范围:( c ) a. 适用于所有的产品; b. 预期提供给顾客或顾客所要求的产品; c. 产品实现过程所产生的任何预期输出; d. 硬件,软件产品; 4、组织应定期进行内部审核,以确定质量管理体系有效运行的结果:( d ) a. 符合ISO9001-2008标准要求; b. 符合计划的安排并得到有效实施; c. 得到有效实施和保持; d.a+c 5、质量目标:( a ) a. 是可测量的; b. 是已达到的; c. 在质量方面所追求的目的

d. 是量化的 6、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证:( c ) a. 实施纠正措施的有效性; b. 不符合项的纠正; c. 评价确保不合格不再发生的措施的需求; d. 审核报告; 7、审核组长在策划质量管理体系审核时,应确定:( d ) a. 审核的目的和范围; b. 有关质量管理体系的要求; c. 审核所需时间(人.时/日); d. 上述全部 8、八项质量管理原则是ISO9001-2008标准的:( d ) a. 补充 b. 附加条件; c. 理论基础; d. a+b 9、7.5.1条款中规定使用的生产设备是指:( c ) a. 使用满足生产要求的足够数量的生产设备; b. 使用自动化程度最高的生产设备; c. 使用适宜的生产设备; d. 使用高效、节能、低污染的生产设备; 10、内审员在现场审核时,应怎样使用检查表:

2019年国家教师资格证考试真题

2019年国家教师资格证考试试题 2018的教师资格证笔试考试已经结束了,如果没有考过的同学,也不要气馁,我们提前做好准备,明年再战,要坚信:机会是留给有准备的人的.下面就来和中冠老师一起来坐坐明年考试的试题吧~~ 1.古人云:“君子处其实,不处其华;治其内,不治其外.”这句话提示教师在教学过程中应该重视( ). A.学生的行为培养 B.学生的能力培养 C.学生的人格养成 D.学生的情感体验 2.某学校组织活动方案设计比赛,张老师给予小红同学的评语是:你的设计方案很棒,并且在如此激烈的比赛中,你能够保持实力,在活动实施方面设计的很新颖,值得表扬,但在结束环节过于潦草,望再接再厉,取得更好的成绩.关于张老师的评语,下列选项中不正确的是( ). A.张老师关注学生的比赛成绩 B.张老师关注学生的情感体验 C.张老师关注学生的心理素质 D.张老师关注学生的实践能力 3.现时期我国中小学教师职业道德规范中指出:教师职业的基本要求是( ). A.终身学习 B.爱岗敬业 C.爱国守法 D.热爱学生 4.据调查,教师对学生拳打脚踢的情况现在已经较少存在,取而代之的是“心罚”.比如:对于成绩不好的罚做题目、罚抄单词一百遍;对于不遵守劳动的学生罚站、罚值日等.教师这样的行为( ). A.是正确的,教育中适当的惩罚是必不可少的

B.是正确的,老师没有侵犯的学生的身体健康 C.是不正确的,老师没能做到依法执教 D.是不正确的,老师没能做到团结合作 5.刘老师作为班主任,只关心本班学习好的学生,将成绩差的学生座位全部排在最后,并且经常上课言语讽刺这些学生.该老师() A.做法不正确,没有履行爱护尊重学生的义务 B.做法不正确,没有保护学生合法权益 C.做法正确,能够严格履行教育教学职责 D.做法正确,刺激了学生的求知欲 6.下列选项中既属于教师的权利又属于义务的是() A.在学校管理问题上正确批评、建议 B.遵守职业道德规范 C.参加教育培训,不断提高自身素质和教育教学水平 D.批评和抵制有害于学生健康成长的现象 7.教师应享有的基本物质利益权利是() A.报酬待遇权 B.学术研究权 C.进修培训权 D.教育教学权 8.下列武器中,在第二次世界大战过程中首次研发成功,并用于战争的是(). A.坦克 B.重机枪 C.原子弹 D.潜水艇

2018高级经济师教材 03.经济学

2018年高级经济师 经济学 经济学知识点讲解 根据高级经济师考试大纲尽可能使知识点更全面; 透彻讲解重点、难点知识点; 知识点和例题、考题相结合。 一、社会主义阶段和社会主义市场经济 (一)社会主义初级阶段的基本经济制度(2) 1、社会主义初级阶段 初级阶段是我国在生产力落后、商品经济不发达条件下建设社会主义必然要经历的特定阶段。 (1)发展过程(3个阶段) ①79年,叶剑英初步表露了社会主义初级阶段的思想。 ②81年,第一次明确指出"我国的社会主义制度还是处于初级的阶段。 ③87年,党的十三大系统阐述社会主义初级阶段理论。 逐步成熟 (2)“社会主义初级阶段”的内涵 社会主义: 明确了我国现阶段的社会性质;(定性) 表明了我国现阶段已进入社会主义社会; 具有了社会主义社会的一般特征; 初级阶段: 我国实现的社会主义还不成熟、不完善,正处在不发达的阶段。进行经济、政治等各方面建设必须从这个实际出发。 2、社会主义初级阶段的基本经济制度

(1)基本经济制度 公有制为主体,多种所有制经济共同发展的经济制度。 (2)发展过程(3个阶段) ①1978年,十一届三中全会,非公有制经济是必要补充; ②1993年,十四届三中全会,以公有制为主体,多种经济成分共同发展; ③1997年,十五大,第一次明确提出公有制为主体,多种所有制经济共同发展,是我国社会主义初级阶段的一项基本经济制度。(制度化) (二)资源配置方式与市场经济(2) 1、资源配置 (1)资源的含义 为生产所必需的一切要素,主要包括:①人力资源; ②自然资源; ③资本资源。 (2)资源的特点: ①稀缺性 ②多用性 (3) 经济学的基本矛盾(单选或辨析) 资源的稀缺性与人类欲望(需要)的无限性之间的矛盾 (4) 资源配置的含义 一定量的资源按某种规则分配到不同的产品的生产中,以满足不同的需要。 资源配置是经济学的核心问题。(单选或辨析) (5)资源配置要解决的基本问题 一定量的资源按某种规则分配到不同的产品的生产中,以满足不同的需要。 生产什么(w) 如何生产(h) 为谁生产(w) (多选,混淆选项是生产多少)

内审员考试试题 含答案

内审员考试试题(含答案 一、单项选择题 1." 质量 " 定义中的 " 特性 " 指的是 (A 。 A. 固有的 B. 赋予的 C. 潜在的 D ,明示的 2. 若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为 (。 A. 关键质量特性 B. 重要质量特性 C. 次要质量特性 D. 一般质量特性 3. 方针目 标管理的理论依据是 (。 A. 行为科学 B. 泰罗制 C. 系统理论 D.A+C 4. 方针目标横向展开应用的主要方法是 (。 A. 系统图 B. 矩阵图 C. 亲和图 D. 因果图 5. 认为应 " 消除不同部门之间的壁垒 " 的质量管理原则的质量专家是 (。 A. 朱兰 B. 戴明 C. 石川馨 D. 克劳斯比 6、危险源辨识的含意是( A 识别危险源的存在 B 评估风险大小及确定风险是否可容许的过程 C 确定 危险源的性质 D A+C E A+B 7. 下列论述中错误的是 (。 A. 特性可以是固有的或赋予的 B. 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C. 产品可能具有一类或多类别的固有的特性 D. 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 8. 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变 化的,这反映了质量的 (。

A. 广泛性 B. 时效性 C. 相对性 D. 主观性 9、与产品有关的要求的评审( A 在提交标书或接受合同或订单之前应被完成 B 应只有营销部处理 C 应在定单或合同接受后处理 D 不包括非书面定单评审 10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:( A 工序必须由外面专家确定 B 工序的结果不能被随后的检验或试验所确定, 加工缺陷仅在使用后才能暴露 出来 C 工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。 D 工序只能随着新的技术革新出现加工测试 11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是 ( 。 A. 保护本国产业不受外国竞争的影响 B. 保护本国的国家安全 C. 保证各企业参与平等竞争的条件和环境 D. 保证各成员之间不引起竞争 12. 下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节 (。 A. 识别培训的需要 B. 编制培训管理文件 C. 提供培训 D. 评价培训有效性

教师资格证考试名词解释大全

一、名词解释 1.行动研究:是一种由实际工作者在现实情景中自主进行的反思性探索,并以解决工作情境中特定的实际问题为主要目的,强调研究与活动的一体化,使实际工作者从工作过程中学习、思考、尝试和解决问题。 2.教育评价:是指在一定教育价值观的指导下,依据确立的教育目标,通过使用一定的技术方法,对所实施的各种教育活动、教育过程和教育结果进行科学判定的过程。 3.教学:是一种尊重学生理性思维能力,尊重学生自由意志,把学生看作独立思考和行动的主体,在与教师的交往和对话中,发展个体的智慧潜能、陶冶个体的道德性格,使每一个学生都达到自己最佳发展水平的活动。 4.课程目标:是课程本身要实现的具体目标和意图。它规定了某一教育阶段的学生通过课程学习以后,在发展品德、智力、体质等方面期望实现的程度,它规定了课程内容、教学目标和教学方法的基础。 5.师生关系:是指教师和学生在教育教学过程中结成的相互关系,包括彼此所处的地位、作用和相互对待的态度等。 6.学校生活:是教育者依据一定的教育方针,有目的,有计划和有组织地对受教育者进行培养教育的一种 7.班级组织:是一个有一定人数规模的学生集体,是学校行政根据一定的任务、按照一定的规章制度组织起来的有目标、有计划地执行管理、教育职能的正式小群体。它既是教学活动的基层组织单位,又是学生生活及开展活动的集体单位,也是学校教育管理工作的基本单位。 8.个体内差异评价法:是以被评价对象自身某一时期的发展水平为标准,判断其发展状况的评价方法。 9.师生关系:是教师与学生在教育教学过程中结成的相互关系,包括彼此所处的地位、作用和相互对待的态度等。 10.教师个体专业性发展:是教师作为专业人员,从专业思想到专业知识、专业能力、专业心理品质等方面由不成熟到比较成熟的发展过程,即由一个专业新手发展成为专家型教师或教育家型教师的过程。 11.终身教育:是人一生各阶段当中所受各种教育的总和,是人所受不同类型教育的的统一综合。 12.教学策略:是为了达成教学目的完成教学任务,而在对教学活动清晰认识的基础上对教学活动进行调节和控制的一系列执行过程。

经济师考试教材初级人力讲义外部招聘的方法

经济师考试教材初级人力讲义外部招聘的方法 文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

c.创造愿望。针对应聘者的需求,列举企业能够提供的条件如工资、福利、职位、培训机会、住房条件、出国机会等来激发求职者得到该工作的愿望。 d.促使行动。向应聘者提供联络方法,还可用一些煽动性的语言如“今天就打电话吧”、“请尽快递交简历”等促使应聘者迅速采取行动。 (2)职业介绍机构。职业介绍所和人才交流中心是提供招聘服务的专业性机构,这类机构往往承担两种角色,既为组织择人,也为求职者择业,是将合格的求职者与空缺的职位联系在一起的有效渠道。 通过职业介绍所和人才交流中心招聘有如下优点:第一,作为专门机构,这类机构一般具有先进的技术和庞大的人才信息库。第二,专门机构作为第三者介人,可以保证雇佣方排除私人纠葛,可公事公办,依据标准招聘。第三,从这些机构可以直接获取应聘人的有关资料,如学历、经历、意愿等,可节省招聘时间。但是,这类渠道也存在一些不足:第一,有些职业介绍所或人才交流中心可能存在管理不够规范,人才库不全面等缺陷。第二,一般的职业介绍机构待业者多为劳动力市场需求过剩的岗位人员,难以招到优秀的人才。第三,组织需要付给这些机构一定的费用。 (3)猎头公司。是帮助组织招募市场上比较紧缺的高级人才和尖端人才的专门性人员配置代理机构。与一般职业介绍机构的不同之处在于,猎头公司一般定位在对中、高层管理人员和高级技术人员的招募。其服务的一大特点是推荐的人才素质高。优质高效的人才库是猎头公司最重要的资源之一,对人才库的管理和更新也是他们的日常工作之一,而搜寻手段和渠道则是猎头服务专业性

2018教师资格证考试大纲:《综合素质》(高级中学)

2018教师资格证考试大纲:《综合素质》(高级中学) 一、考试目标 主要考查申请教师资格人员的下列知识、能力和素养: 1.具有先进的教育理念。 2.具有良好的法律意识和职业道德。 3.具有一定的文化素养。 4.具有阅读理解、语言表达、逻辑推理、信息处理等基本能力。 二、考试内容模块与要求 (一)职业理念 ⒈教育观 理解国家实施素质教育的基本要求。 掌握在学校教育中开展素质教育的途径和方法。 依据国家实施素质教育的基本要求,分析和评判教育现象。 2.学生观 理解“人的全面发展”的思想。 理解“以人为本”的涵义,在教育教学活动中做到以学生的全面发展为本。 运用“以人为本”的学生观,在教育教学活动中公正地对待每一个学生,不因性别、民族、地域、经济状况、家庭背景和身心缺陷等歧视学生。 设计或选择丰富多样、适当的教育教学活动方式,因材施教,以促进学生的个性发展。 ⒊教师观 了解教师专业发展的要求。 具备终身学习的意识。 在教育教学过程中运用多种方式和手段促进自身的专业发展。 理解教师职业的责任与价值,具有从事教育工作的热情与决心。 (二)教育法律法规 1.有关教育的法律法规 了解国家主要的教育法律法规,如《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国义务教育法》《中华人民共和国教师法》《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》《学生伤害事故处理办法》等。 了解《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》的相关内容。 2.教师权利和义务 理解教师的权利和义务,熟悉国家有关教育法律法规所规范的教师教育行为,依法从教。 依据国家教育法律法规,分析评价教师在教育教学实践中的实际问题。 3.学生权利保护

TS16949内审员考试题及答案

ts16949内审员考试题及答案 TS16949内审员考试题及答案 院系名字 一(单选题(30分 15小题第题2分) 1.TS16949是( B ) A(国际标准化组织 B(国际汽车质量管理体系 C(国际测试程序D(以上都不对 2. 质量手 册中可不包括( C ) 过程顺序和相互关系 D 删减细节与合理性 A 质量方针目标B 程序或其引用 C 3.管理评审是为了确保质量管理体系的( D ) A 适宜性 B 有效性 C 充分性 D A+B+C 4.系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是( B ) A 系统方法 B 过程方法 C 产品测量与监测 D A+B+C 5.ISO指得是(A ) A(国际标准化组织 B(企业质量管理体系 C(质量标识 D(中国标准化组织 6(质量包括( C ) A 产品的价格 B 维修的费用 C产品的固有特性满足顾客要求的程度 D A+B+ C 7.ISO9000 标准与其他管理标准的关系是( D ) A 包容 B 相容 C 不相容 D 既包容又相容 8. 验证是( C )已得到满足的客观证据的认定和提供 A 特定的预期使用或应用要求 B 规定要求 C 合同要求 D 顾客要求 9.ISO9001:2008版 标准鼓励在质量管理中采用( A )方法。 控制 C 统计 D 监督 A 过程 B 10. 组织可以删减质量管理体系要求(D ) A 仅限于产品实现阶段 B 仅限于产品实现和测量分析阶段 C 取决于产品的性质 D A+C 11.质量目标应( A ) A 是可测量的 B 都是量化的 C 是已达到的 D B+C 12. 最高管理者是按( D )安排进行管理评审 A 按规定的时间间隔 B 按策划的时间间隔 C 评价质量方针和目标 D B+C 13.顾客的要求包括( D ) A 书面定单 B 电话要货 C 任何方式的包括产品功能和交付的要求 D A+B 14.设计输入包括( D ) A 完成时间的要求 B 设计中的任务分派 C 以前类似设计提供的信息 D A+B 15.PDCA中的 D指得是( A ) A(做 B。计划 C。检查 D改进 二(多项选择(40分共10小题每题4分) 1(最高管理者应确保质量方针 abcde 。 a)与组织的宗旨相适应; b)包括满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺; c)提供制订和评审质量目标的框架 d)在组织内得到沟通和理解; e)在持续适宜性方面得到评审; f)分解到组织的相关职能和各层次上; g)是可测量的。 2、管理评审的输入,应包括以下 abcdefg 几个方面。 a)内外审核结果。 b)顾客反馈。 c)过程业绩和产品符合性。 d)预防和纠正措施状况。 e)以往管理评审的跟踪措施。f)可能影响质量管理体系的变化。 g)对改进的建议。 3、 与质量有关的文件是 abcdef 。

2018 年下半年全国教师资格考试《综合素质》(2018年11月3日笔试真题答案)

2018 年下半年全国教师资格考试(2018年11月3日笔试真题答案) 《综合素质(中学)》真题及解析(完整版) 注意事项: 1、考试时间为120 分钟,满分为150 分 2、请按规定在答题卡上填涂,作答,在试卷上作答无效,不与评分。 一、单填选择题(本大题共29 小题,每小题2 分,共58 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合目要求的,请用2B 铅笔把答题卡上对应题目的答案字母按要求涂黑。错选,多选或未选均无分。 1.李老师坚持写“作业札记”,其中记录了学生敬作业过程中的一些有趣的,特殊的现象,并据此分析学生在完成作业中的心理变化,然后再将自己的判断结果作为设计、布置、批改和反馈作业的重要依依据,从学生观的角度分析,该教师的做法() A.注重了学生发展的差异性 B.发挥了教学的专业自主性 C.注重了学生发展的主体性 D.提升了布置作业的有效性 答案:A。 2.关于图I 反映的情形,正确的说法是() A.忽视了学生的智力发展 B.忽视了学生的全面发展 C.忽视了学生的主动发展 D.忽视了学生的个性发展 答案:B 3.桂老师专门找朱松谈话,告诉他:“你这段时间虽然学习效果不太好,但比以前刻苦多了,只要你改进学习方法,会有明显进步的。”桂老师的做法() A.有利于激发朱松的学习动力 B.不利于保护学生的自尊心 C.有利于激发朱松的合作意识 D.不利于发展学生的个性 答案:A。 解析:有利于激发朱松的学习动力。 4.青年教师王老师为提高教学水平,从课堂教学设计,教学方法,乃至教学语言都严格认真模仿特级教师李老师的做法,但教学效果仍然不佳,导致王老师教学效果不佳的原因不包括() A.王老师缺乏反思意识。

北京乐考网-2020年中级经济师考试《经济基础》预习练习题

北京乐考网-2020年中级经济师考试《经济基础》预习练习题 一、单项选择题 1. 下列离散程度的测度值中,能够消除变量值水平和计量单位对测度值影响的是()。 A.标准差 B.离散系数 C.方差 D.极差 2. 2010年某省8个地市的财政支出(单位:万元)分别为: 59000 50002 65602 66450 78000 78000 78000 132100 这组数据的中位数和众数分别是()万元。 A.78000 78000 B.72225 78000 C.66450 132100 D.75894.25 132100 3. ()反映数据远离其中心值的趋势。 A.集中趋势 B.离散程度 C.标准差系数 D.偏态和峰度 4. 下面一组数据为9个家庭的人均月收入数据(单位:元):700、780、850、960、1080、1300、1500、1650、1800,中位数为()。 A.700 B.960

C.1080 D.1800 5. 数据的离散程度越小,集中趋势的测度值对该组数据的代表性()。 A.越好 B.越差 C.不变 D.不确定 6. 某学校学生的平均年龄为15岁,标准差为2岁;该学校老师的平均年龄为30岁,标准差为3岁。比较该学校年龄的离散程度,则()。 A.教师年龄的离散程度大一些 B.学生年龄的离散程度大一些 C.学生年龄和教师年龄的离散程度相同 D.教师年龄的离散程度是学生年龄离散程度的1.5倍 7. 下面是抽样调查的9个家庭住房面积(单位:平方米):65 75 85 90 90 98 105 120 150,这9个家庭住房面积的众数为()。 A.75 B.85 C.90 D.150 8. 一组数据向某一中心值靠拢的程度称为()。 A.峰度 B.偏态 C.离散程度

内审员考试试题及答案.doc

内部质量审核员考试试题(2008版) (满分为120分) 姓名:部门:得分: 一、判断题:对的打(√)错的打(×),每小题2分,共30分 1. (×)所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析 2. (√)质量方针应与是企业的宗旨相适应,表述最高管理者的质量意图 3. (×)对从事检验的人员必须进行培训,其它人员则可以不进行培训 4. (√)所有的合同或订单都必须评审 5. (×)必须编制质量计划,用以控制产品的质量 6. (×)特殊工序是指制造特别困难的或关键的工序 7. (√)过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的活动和资源 8. (√)企业采购文件应清楚地表明拟订购产品的资料和信息 9. (√)组织应建立并保持进行纠正和预防措施并形成的程序文件 10. (×)管理评审可由最高管理层中的任何一名成员或管理者代表主持 11. (×)只经过内审员培训的人员但没有取得资格证,也可以从事内审工作 12. (×)质量记录是检验记录、内审记录,由内审员进行编制 13. (√)内审的特点之一:内审是一个抽样过程 14. (√)对任何要求预防措施的问题应确定所需的处理步骤 15. (√)内审的目的就是检查所建立的质量管理体系的符合性 二、选择题:每小题2分共30分 1. 对设计部进行内审, C 不适合参加对设计部的内审。 A、技术科长 B、质量科长 C、设计室主任 D、车间主任 2. 合同评审的要点是A、D 。 A、必须对每一个合同或订单在签订前进行评审 B、必须对每一个签订后的销售合同或订单,进行评审 C、必须评审顾客放弃的合同或订单,用以查明原因, D、必须评审合同中,适用于产品的法律法规要求 3. 以下 C 不属于检测设备控制的范围 A、测量应用的软件 B、游标卡尺 C、食堂用的称 D、洛氏硬度仪、 E、金属探伤仪 4. 审核员在现场寻找的是 B A、不合格项 B、客观证据 C、文明安全制度 D、文件 5. 对不合格品返工后 C A、一定是合格品 B、一定是不合格品 C、可能是合格品 D、是让步接收品 6. 涉及到质量管理体系的外来文件的控制范围包括 D A、客户的图样\技术文件 B、国家法律法规 C、ISO组织文件 D、以上都是 7. 纠正措施的要求是 D A、进行纠正 B、追究责任者责任 C、对不合格品处理 D、评审不合格原因并防止再发生 8. 不合格是指不满足A+B+C+D 要求 A、现场规范要求 B、标准要求 C、合同要求 D、法规要求 E、管理者代表要求 F、全部都是 9. 对特殊过程的主要对A、B、进行监控 A、产品参数和产品特性 B、生产设备 C、设计资料 D、工作环境 10. 质量手册必须经 D 批准发布 A、管理者代表 B、质量厂长 C、技术厂长 D、最高管理者 11、“你受过几次岗位培训”?这句提问是 A C 。

国家教师资格证考试复习资料

国家教师资格证考试 一、综合素质 分为单项选择题,材料分析题,写作题三种类型。考试时间120分钟,满分为150分。 单项选择题:29道每题分值:2分总分:58分 材料分析题:3道每题分值:14分总分:42分 写作题:1道每题分值:50分总分:50分 合计:150分。 (一)单项选择题 主要考察教育理念、法律知识、教师职业道德、文化素养和逻辑推理、信息处理等基本知识和能力。各个模块题量基本稳定,其中职业理念4道左右,教育法律法规8道左右,教师职业道德规范4道左右,文化素养9道,教师基本能力4道。单项选择题稳定在29道,总分值58分,约占总分值的39%。 1.职业理念模块(教育观、学生观,教师观) 2.教育法律法规模块(有关教育的法律法规、教师权利和义务、学 生权利保护) 3.教师职业道德规范模块(教师职业道德、教师职业行为) 4.文化素养模块(历史文化素养、科学文化素养、传统文化素养、 文学素养、艺术素养) 5.基本能力模块(信息处理能力、逻辑思维能力)--阅读理解能力, 写作能力。

(二)材料分析题 在历年综合素质真题中,材料分析题稳定在3道,其中职业理念(教育观、学生观、教师观)1题,教师职业道德1题,阅读理解能力1题。总分值42分,约占总分值的28%。 1.职业理念模块:从职业理念(教育观、学生观、教师观的)的 角度,评析材料中教师的教学行为。 2.教师职业道德规范模块:给出一段教学情景,让考生从教师职 业道德规范的角度,评析材料中教师的教学行为或给教师的行为提出合理建议。 3.基本能力模块:阅读材料一般是从一些教育杂志或者名人名家 的作品中选取一篇或节选600-700字的小散文或议论文片段形成题干的材料部分,问题一般设置两个小题,主要从对文中重要概念或句子含义的理解和对文中观点、态度的理解两个角度来设置题目。 (三)写作题 在综合素质考试中,写作题为必考科目。一般情况下阅读所 给材料,根据要求写一篇不少于800字的文章,分值为50 分,约占总分值的33%。 综合素质(小学) 考试目标: 1.具有先进的教育理念。 2.具有良好的法律知识和职业道德。

三体系内审员考试题(含答案版)

三体系(Q、E、O)内审员试卷(答案) 姓名:部门:成绩: 一、填空题(每空2分,共30分) 1、八项质量管理原则:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法; 管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方互利的关系; 2、审核是为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 3、必要时,对文件进行评审与更新,并再次批准。 4、危险源是可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。 5、危险源辨识是识别危险源的存在,并确定其特性的过程。 6、组织的危险源辨识和风险评价的方法应:依据风险的范围、性质和时限性进行确定,以确保该方法是主动性的而不是被动的。 二、选择题(每题2分,共20分) 9、资源可包括(e) a)人员b)信息c)供方d)基本设施e)以上均是 10、最高管理者按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的(d) a)适宜性b)充分性c)有效性d)以上均是 11、审核组与技术专家之间的关系(c) a)属种关系b)从属关系c)关联关系d)以上均不是 12、产品类别有(e) a)硬件b)软件c)服务d)流程性材料e)以上均是 13、对硬件产品可追溯性可以涉及到(d) a)原材料和零配件的来源b)加工过程的历史c)产品交付后分布的场所d)以上均是 14、工作环境是(d) a)产品符合要求的b)生产现场的c)试验室的d)以上均是 15、制定环境管理方案是为了(d) a)最大限度的减少污染的发生b)解决相关方提出的抱怨c)改善违反环境法律法规的事项d)有效的完成环境目标和指标 16、环境方针必须包括(d) a)污染预防的承诺b)持续改进的承诺c)遵守有关法律法规和其它要求的承诺d)上述都是 9、ISO14001环境管理体系审核采用的工作方法不包括(a)

教师资格证考试《综合素质》重点整理

奥奔教育内部资料请勿外传《综合素质》 第一章:职业理念 1、教育观 2、学生观 3、教师观 第二章:教育法律法规 1、教育法律法规汇编及解读 2、教师权利和义务 3、学生权利和保护 第三章:教师职业操守 1、教师职业道德 2、教师职业行为 第四章:文化素养 1、历史知识 2、中外科技发展史 3、科学常识 4、文化常识 5、文学常识 6、艺术鉴赏 第五章:教师基本能力 1、信息处理能力 2、逻辑思维能力 3、阅读理解能力 4、写作能力

第一章:职业理念 第一节、教育观 1、素质教育: 素质教育是依据人的发展和社会发展的实际需要,以全面提高全体学生的基本素质为根本目的,以尊重学生个性,注重开发人的身心潜能,注重形成人的健全个性为根本特征的教育。 2、为什么要实施素质教育? (1)实施素质教育是落实“科教兴国”战略的需要; (2)实施素质教育是当今国际教育改革和发展的共同趋势; (3)实施素质教育是我国基础教育改革和发展的需要; 3、素质教育的要求:(1)坚持德育为先 (2)坚持能力为重 (3)坚持全面发展 4、如何开展素质教育 (1)素质教育目的融入各教育环节; (2)构建对接社会现实的课程体系 (3)启迪学生自主学习 (4)充分发挥教师的正能量 (5)创新素质教育教学模式 第二节、学生观 1、我国所倡导的学生观:以人为本和全面发展 2、什么是“人的全面发展” 人的道德、体力和智力的全面、和谐、充分的发展。(德智体美的全面发展) 3、为什么人要全面发展? (1)人的发展与社会生活条件紧密联系 (2)传统分工导致人的片面发展 (3)科技革命为人类准备了全面发展的物质基础; (4)社会主义是人的全面发展的制度条件 (5)人的全面发展建立在人的劳动活动全面发展的基础上; (6)人的全面发展的唯一途径是教育与生产相结合 (7)人的全面发展包括人的素质和个性的全面发展 4、什么是“以人为本”? “以人为本”是一种肯定人的作用和地位,强调尊重人、解放人、依靠人和为了人的价值取向。 5、“以人为本”的具体含义: (1)人与自然的关系:在维护生态平衡的前提下满足人的生存需要; (2)人与社会的关系:在公平公正的前提下满足人的发展需要; (3)人与人的关系:在维护公平正义的前提下优质优酬、兼顾公平。 (4)人与组织的关系:在自愿与共享的前提下满足个人的发展需要。 6、“以人为本”的学生观 (1)学生是完整的个体 (2)学生是学习的个体 (3)学生需要尊重 (4)学生都有潜能

中级经济师考试通过攻略(汇编)

中级经济师考试通过攻略 经济师,是我国职称之一。要取得“经济师”职称,需要参加“经济专业技术资格考试”。由人事部统一发放合格证书。经济专业技术资格实行全国统一考试制度,由全国统一组织、统一大纲、统一试题、统一评分标准。资格考试设置两个级别:经济专业初级资格、经济专业中级资格。参加考试并成绩合格者,获得相应级别的专业技术资格,由人事部统一发放合格证书。 简单来讲,经济师是一个职称。 1、经济师就是从事经济方面工作的人,是对从事经济领域工作的人的一种工作能力上的评定。如工程师有结构工程师、机械工程师等等一样,经济师里面分为很多专业,专业知识分为为工商管理、农业经济、商业经济、财政税收、金融、保险、运输(水路)、运输(公路)、运输(铁路)、运输(民航)、人力资源管理、邮电经济、房地产经济、旅游经济和建筑经济专业。 2、考核鉴定级别分为初级经济师、中级经济师和高级经济师。目前获得证书模式高级为评审,初级和中级为考试。 获得中级职称有什么好处呢?主要有以下好处: (1)达到退休年龄退休时,按照退休时工资标准增加10%退休金(但按照100%工资退休者或者加发后超过100%的部分不再增加) (2)落户加分,很多城市规定有中级职称可以加60分哦 再简单介绍一下经济师考试,考察的是经济基础和专业知识与实务两门课,后一门取决于报考的类型。据说人力资源比较容易,考的人也最多,考试时发现大部分考场都在考人力资源管理。两门课满分都是140分,84分及格,只要及格就可以通过考试。考试内容全部是客观题,只有单选和多选,而且考试内容全部在教材里,基本上都是书上的原话,是不是听起来特别简单?

我当时报名后距离考试还有两个多月时间,在淘宝上买了套教材,也没看几眼,总觉得时间还充足。等到着手复习时发现只有30天时间,教材内容太多,而且晦涩难懂,看教材就犯困,即使认真看了一遍也记不全,题目不会做。 中级经济师考试侧重于考察教材中基础知识的理解,考核的是广度而非深度。这就需要认真理解教材,并且能够灵活运用。经济基础及专业实务两本书的考点加起来近千个,一年同时通过两个科目,对于在职考生来说难度不小。 在30天的时间里,我主要从以下几步复习: 听课(每节)——课后习题(每节)——思维导图(每章)——总复习——真题——错题。这样一套步骤下来,在距离考试还有7天时就确信自己能及格,当时模考稳定成绩在90—100之间,最后7天查漏补缺,最终两门成绩在110分左右。 1、选择好的网课老师 脱离了学校的环境,考试从最简单的事变成了最难的事,主要是少了老师的讲课和监督。老师的课程既能突出重点和难点,将晦涩的知识进行深入浅出的讲解,也能有效提高我们的复习效率。都说老师就是领路人,选择好的老师能帮我们在前进路上事半功倍。 现在网校机构有很多,质量良莠不齐。一定要选好老师哦!可以先查查网校的口碑,找找该老师往年的课程试听,选定老师再跟着学。不然时间紧张,换老师耗费的时间成本太大。 2、画思维导图,构建知识框架 经济基础分为宏观经济学、微观经济学,理论性的内容很多,通过思维导图,能将各章节的知识点大纲罗列,掌握知识点与知识点之间的关系。现在有很多APP都可以列出思维导图,(P.S.有个APP名字就是思维导图),个人还是喜欢手写思维导图,这样记忆更深刻。

内审员培训试题及答案

一、填空题 1、国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)于2005年发布了关于 实验室能力认可第二版国际标准文件名称是检测/校准实验室通用能力,代号是ISO/IEC17025:2005。 2、中国合格评定国家认可委员会等同采用上述国际标准作为我国实验室认 可的依据,文件名称是检测和校准实验室能力认可准则,代号是CNAS CL01—2011。 3、实验室资质认定评审依据的文件名称是实验室资质认定评审准则。 4、实验室或实验室作为其一部分的组织须是能承担法律责任的实体。 5、如果实验室要作为第三方实验室获得认可应能证明其公正性。 6、实验室应有政策或程序确保客户的机密信息和所有权得到保护。 7、术语“管理体系”一词是指控制实验室运作的质量、行政和技术体系。 8、实验室应建立与其工作范围相适应的管理体系,并维持管理体系的适用和 有效。 9、凡发给实验室人员使用的管理体系文件,都应是现行有效版本。 10、在合同中对包括所用方法在内的要求应予充分规定,形成文件,并易于 理解。实验室有能力和资源满足这些要求。 11、实验室需要将工作分包时,应分包给有能力的分包方,并将分包安排以 书面形式通知客户,并在适当时得到客户的准许。 12、实验室应确保所购买的影响检测和校准质量的供应品,在经检查证明符 合有关检测和/或校准方法中规定的有关要求之后才投入使用。应保存所采取得符合性检查活动的记录。 13、实验室应积极与客户或其代表合作,并收集客户的反馈意见。 14、实验室应有处理投诉的政策或程序。须保存所有与投诉处理有关的记录。 15、实验室当发现不符合工作时,应立即进行纠正。 16、实验室应通过实施质量方针和质量目标、应用审核结果、数据分析、纠 正措施、预防措施以及管理评审来持续改进管理体系的有效性。 17、如果不合格可能再次发生,实验室须按规定的政策和程序采取纠正措施 此程序须从调查确定问题的原因入手。 18、预防措施是事先主动确定潜在不符合的主动行动,消除可能发生不合格 的潜在原因。 19、每份记录应包含充分信息,观察结果、数据和计算须在工作进行时予以 记录,出现错误应该划改,不许涂改,以免难以辨认。 20、实验室的人员培训计划应与实验室现实和预期任务相适应。实验室应评 价这些培训活动的有效性。 21、实验室的设施须有利于检测或校准的正确实施,环境条件不会使结果无 效或对要求的测量质量产生不良影响。当环境条件危及到结果时,应立即停止检测或校准。 22、实验室应采用能满足客户需要并且适用的检测或校准方法。应优先使用 国际、区域、国家标准中颁布的方法,使用非标准方法时,或使用变更过的标准方法时应进行确认,以证实该方法适用于预期的用途。 23、用于检测、校准和抽样的设备及其软件应达到要求准确度,对结果有重 要影响的仪器的关键量或值,应制定校准计划。 24、使用外部校准服务时,须使用能证实其资格、测量能力和溯源性的实验

TS16949内审员考试题与答案

汽车行业 (ISO/TS16949:2009) 质量管理体系内部审核员考试试题 姓名 :工作单位: 考试日期:年月日 标准要求选择题部审核要求选择题部论述题部分案例题部分总得分分 (共计 35 分)分(共计20分)(共计 30 分)(共计 15 分) 阅卷人签字 一.标准要求选择题部分 (在下列各题中选择一个你认为最适合的答案 ,填写到空格中 ,每题 1 分 , 共 计 35 分) 1.ISO/TS16949:2009质量管理体系允许排除的部分包括(C) A.顾客财产 B.测量和监控装置的控制 C.产品设计和开发 D.以上皆是 E.以上皆非 2.ISO/TS16949:2009要求组织收集并分析数据包括(E) A. 顾客和满意 / 不满意 B.符合顾客要求 C.过程、产品的特性(参数)及趋势 D.供应商表现数据 E.以上皆是 3. 下列那一项工作必须由和与该工作无直接责任关系的人员担任(C) A.合同评审 B.产品质量检验 C.内部质量审核 D.设计验证 E.以上皆是 4. 质量管理体系的过程方法用于帮助组织(D) A.管理数个相关的活动 B.理解满足过程 C.持续改进过程 D.以上皆是 E. 以上皆非

5.制程设计和开发过程必须(E) A. 制定生产率( Productivity)及生产成本的目标 B.进行 PFMEA (制程潜在的失效模式及后果分析) C.考虑产品的特性及公差要求 D.A+B E.以上皆是 6.产品设计和开发过程必须考虑(C) A. 制定产品之奉命及可靠性目标(Target for life &reliability) B.供货商对以往产品设计之反馈 C.A+B D.以上皆是 7. 100 %有效的检验方法是(E) A.100% 的检验(全检) B.由不同检验员进行多次的检验 C.以 MIL-STD-105E或GB2828为基准的检验系统 D.以自动测试机执行的检验 E.没有 100% 有效的检验方法 8.文件中,以客户指定这符号识别(E) A.控制计划 B.FMEA 报告 C.生产作业指导书 D.A+B E.以上皆是 9.控制计划( Control plan)必须含以下内容(D) A.生产成本 B.过程中使用之设备 C.过程中需控制之参数 D.B+C E.以上皆是 10. 产品在客户的让步或偏离许可下的制造及付运,须(E) A.记录受控可付运的数量 B. 记录偏离许可的有效期 C.在包装箱上作适当标识,以反映其偏离许可下付运的状况 D.A+C E.以上皆是 11. 下列那一句话叙述是正确( E ) A.培训应关注客户特殊要求 B.对新员工和转岗员工提供岗位培训 C.文件化的程序以明确,满足培训需求2 D.B+C E.以上皆是 12. 管理评审必须有总经理和管理代表出席,其它的部门经理可以不参加(B)

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