连带销售时机、方式和要点
连带销售时机、方式和要点
【导读】目前大家在门店装修上都舍得花大本钱，陈列上也越来越创意、精细，店面的硬件建设日渐完善。那么软件呢？就是说我们店里那些活生生的店员的服务如何呢？
顾客购买的信号有哪些？如何提出成交呢？成交的语言和注意事项有哪些呢？
本文将详细向您讲述服装销售服务的技巧，希望给大家有所帮助。
如卖衣服，卖的就是续销，卖一件不叫卖，卖一套才正常；卖一套不算卖，卖一套再加一件才叫卖；卖一套加上一件不算卖，一个客人卖上十件二十件才算卖，有人说这是批发，这不可能，年前我在为某服装店培训的时候，在营销大会上有一个重要的分享就是，该零售店的某个店长一单销售了25件货品，客成交额达到1万多元。
下面我们就谈谈在销售服务过程中的连带销售时机、方式和要点：
一、不要放过6种连带销售的时机
在最大限度地激发完客人的购买欲望之后，快速地取得客人的同意进入“打包”、“开单”之类的成交是聪明的举动，拖的时间越长，等到他内心的热度冷下来的时候，任何事情都可能发生。
1、当顾客选中单件服装时；道理很简单，服装是要搭配的，只选一件衣服代表客人一般还会再选一件配搭的，何必要客人出门去别家找呢？主动热情为客人进行搭配是我们的一项服务，再者，有人说：服装搭配方法千万种的！
这也需要营业员平时要多积累服装搭配方面的知识和经验，各位店主可以对这方面进行服装搭配培训，可以任意组合。
2、店内有相关服装配件时；服装一般配搭的饰品是现代年轻人的钟爱，也是凸显个性、标榜自我的最好道具。
3、有促销活动时；这是促进客人连带销售（多买）最重要的诱因之一，及时地用兴奋异常的语气提醒客人：机不可失，失不再来。
4、上新季货品时；无论是新季货品还是新货品时，我们都有必要在连带销售的时候介绍给客人，就像在肯德基点单完毕的时候，收银小姐鼓励我们尝尝最新推出的“无双翅剑”，我看了一眼，很有尝尝的欲望。
5、客人和朋友（同伴）一起购物时；在货品推荐和介绍的过程中，无
视客人同伴的感受是不明智的销售。聪明的销售人员不但懂得讨好同伴的喜欢，同时在时机合适的时候怂恿他（她）也试一试，闲着也是闲着，这也是常见的连带销售。
6、当客人在等候时；无论客人在等候什么，只要他（她）是站在我们店内，我们就有影响客人的机会，这个时候的连带销售，我们可以试探一下，没有结果的话也就当是我们和客人聊聊天，增进一下感情。
二、经常运用的6种连带销售的方式
1、运用陪衬式；很简单，就是相关的服装搭配、组合和饰品的搭配，给客人一种锦上添花的效果，也让客人乐于接受。
2、朋友家人推广式；告诉客人：给家人朋友也顺便捎带两件，既有人情，又有实惠。
3、补零式；“大衣是888元，先生，再看看我们的这件打底的长T吧，120元，您要的话，一起共1000整”。找那些零钱干什么，客人可能也显麻烦。
4、新品推广式；在新品上市以后，我们要有强烈地对新品着重进行推荐（连带销售）的意识，这对于店内新品的宣传和业绩的提升都有很大帮助。
5、促销推广式；连营销大师科特勒都说：“没有降低2分钱抵消不了的品牌忠诚”，所以促销推广是服装品牌提升业绩、抢占市场份额的不二法门。
6、组合配套式；对于服装基本上都是成套系列，同一颜色、款式，不同功用，等都是一个系列的风格和颜色，对于客人的吸引力很多时候更大，也都可以让客人爱不释手，销售人员不失时机地建议客人可以都“要买最好买一套，品牌、颜色、风格、款式都相同，才更有品味”了。一次，一个销售人员促使我买下同一颜色的三个组合家个。
三、连带销售中要注意的6个要点
开完了这单，不要那么快地送他出门——各款服装你都可以帮客人的忙，搭配一下，看看效果。
1、力求为顾客增值；连带销售的目的不是为了单单提升我们的客单价和业绩，店员在销售服务过程中，开展连带销售是为了给客人更大的增值和好处，
满心欢喜的是满载而归的客人，而不是幸灾乐祸的销售人员。我在购物过程中，在我多买的时候，经常看到店员脸上立刻乐开了花，心里很不是滋味。
2、正面及支持性建议；更漂亮、配搭协调、方便换洗、更多实惠等等，综合来说，连带销售就是鼓励。
3、用实物展示配搭效果；这个不必多说，服装行业的朋友都知道实物出样的重要性，很多时候的连带销售，来自系统的上身试穿。同时在销售人员对客人开展连带销售的时候，多多借助顾客试穿搭配的效果，这样给客人的说服力更强。
4、轻描淡写的建议观察客人的反应；在我们对于某种境况下的客人进行连带销售没有把握的时候，可以轻描淡写地试探一下。前文说过，没有需求就当聊天，或者说是磨磨“连带销售”这把刀。
5、不要让顾客觉得你在硬销；“导购”两个字，分开来看，“导”是引导的意思，“购”是客人购买，合起来就是引导客人购买，连带销售就是通过以上的建议、鼓励来引导客人享受的更多，客人一旦感受到强迫的含义，怕是适得其反。
6、切记一口吃不成胖子；在销售的初期，客人还没有明确购买单件的情况下，进行连带销售和多买的鼓励反而容易引起客人的警觉、反感，可能还本来想买的那件也不买了，得不偿失，所以我们切记不要引起客人购买的逆反心理。
销售时抓住最佳时机,主动争取成交.
销售时抓住最佳时机，主动争取成交 抓住最佳时机，主动争取成交 在销售工作中，销售人员经过千辛万苦，其目的只有一个，就是成交。成交是客户接受销售人员的劝购，立即购买产品或填写订单的行动。它是推销活动的最终目的，也是推销全过程中最重要的环节。只有成功地达成交易，才算是成功地完成了推销活动。而在实现成交的过程中，如何巧妙、准确地把握好最佳成交时机，又是最关键的一环。很多销售人员之所以以失败而告终，就在于没有准确把握住成交的最佳时机。那么，销售人员如何巧妙、准确地把握成交的最佳时机呢？ 一、学会识别成交机会，反复尝试成交 只有学会识别成交机会，并主动提出成交要求，才能避免好的交易泡汤。然而，很多时候，客户不会主动请求购买，销售人员需要在恰当的时机主动请求客户购买。那么，销售人员应在什么时候向客户提出购买请求呢？大多数客户只有在了解了产品及购买的好处之后才会产生购买的想法；但是，也有个别客户只需简单地了解产品即采取购买行动。对于某些客户来说，销售人员第一次访问开始不久，购买的想法即告产生；而对另一些客户来说，经过多次面谈，所有的问题都得到满意的答复之后，才会产生购买的想法。当销售人员确信客户已经准备购买时，成交的时机就出现了。有人说，每次推销只有一个最佳的成交时机，错过了这个时机，再想得到订单几乎是不可能的。这种说法并不正确。事实上，成交的机会并非只有一个，在整个推销过程中，销售人员应学会识别成交机会，反复尝试，不断试探成交的可能性。 通常，有以下情况出现时，销售人员应试着要求客户采取购买行动： 1．客户心情非常快乐时。
2．当客户表示对产品非常有兴趣时c 3．当销售人员对客户的问题做了解释说明之后。 4．在介绍了产品的主要优点之后。 5．解释完并克服客户异议之后。 6．客户对某一销售要点表示赞许之后。 7．客户仔细研究产品、产品说明书、报价单、合同等等之后。 二、密切关注并识别成交信号 巧妙而准确地捕捉成交时机，需要每个销售人员都要随时关注潜在客户的一言一行，通过客户的外在表现去判断其内心的真实想法，捕捉成交的信号。前一节我们已经详细介绍过客户发出的各种成交信号，即语言信号、行为信号、表情信号和事态信号。在推销过程中，如果客户已经产生购买意图，那么这种意图就会有意无意地通过语言、行为、表情和事态流露出来。尽管成交信号并不必然导致成交，但销售人员可以把成交信号的出现当做促进成交的最佳时机，而抓住机会，敲定订单。
【成交篇】-24种绝对成交的销售话术技巧全集
24种绝对成交的销售话术技巧 销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没用，但是顾客总是不够朋友，经常卖关子所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结，就可以成交。 1．顾客：我要考虑一下 对策：时间就是金钱，机不可失，失不再来。 方法一：询问法 通常情况下顾客是感兴趣，但可能还没清楚你的介绍，如某一细节，或有难言之隐（没有钱）弄清楚再对症下药（先生，我刚才到底哪里没有解释清楚，所以你需要考虑一下，可＋表情以免文字太生硬） 假设马上成交，顾客可以得到什么好处，如果不马上成交肯能会失去什么东西。利用人的虚伪性寻思成为交易（某某先生，您一定对我们产品很感情趣，假设您现在购买可以获得XX礼品哦，我们一个月可能才有一次促销活动，现在很多人想买我们的产品，您看现在这么合适，您不妨可以试一试我们的东西，真是机会难得啊+表情） 通常判断顾客情况，直截了当的向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在金钱问题时，直接可以激将他，迫使他付款（先生说真的，会不会是钱的问题，或者是您在推脱我，想躲开我，所以才想考虑一下的） 2.顾客：太贵了 与同类产品进行比较（我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了，质量也是没得说） 与同价值的其他产品进行比较（如南娜皂不同功效分不同产品，想要美白，祛痘，去黑头还要买三块皂加一起比我们的贵不说还不实用，而咱家皂一皂多用，到哪都方便） 将产品的几个组成部分拆开说，每一部分都不贵，合起来还更加便宜（功效方面，美白祛痘淡斑淡化痘印洗头刷牙…） 将价格分到每月，每周，每天。可以用很久值得购买（128除45一天就2.8毛钱，一天两次就1.4毛钱，要是用2个月还不到一块钱） 方法四：赞美法 通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包（一看您就是平时追求生活注重仪表的人，您看你这皮肤保养得真好或者声音甜美等，不会不舍得买这么好的多方位产品）3.顾客：市场不景气 对策：不景气时买入，景气时卖出、 方法一：讨好法 聪明的人都有个诀窍。那就是当别人都卖出的时候成功的人买进，别人买进的是时候，成功人卖出，现在需要的就是勇气和智慧，许多人都在不景气的时候建立了基础，通过说购买者聪明，是成功的人来讨好顾客（更多的是关于代理方面，
十个常用的销售成交方法
十个常用的销售成交方法 1.请求成交法 请求成交法又称之为直接成交法，这是销售人员向客户主动地提出成交的要求，直接要求客户购买销售的商品的一种方法。 （1）使用请求成交法的时机 ①销售人员与老客户，销售人员了解顾户客的需要，而老客户也曾接受过推销的产品，因此老客户一般不会反感推销人员的直接请求。 ②若顾客对推销的产品有好感，也流露出购买的意向，发出购买信号，可又一时拿不定主意，或不愿主动提出成交的要求，推销人员就可以用请求成交法来促成客户购买。 ③有时候客户对推销的产品表示兴趣，但思想上还没有意识到成交的问题，这时销售人员在回答了客户的提问，或详细地介绍产品之后，就可以提出请求，让客户意识到该考虑购买的问题了。 （2）使用请求成交法的优点 ①快速地促成交易 ②充分地利用了各种的成交机会 ③可以节省销售的时间，提高工作效率。 ④可以体现一个销售人员灵活、机动、主动进取的销售精神。 （3）请求成交法的局限性 请求成交法如果应用的时机不当，可能给客户造成压力，破坏成交的气氛，反而使客户产生一种抵触成交的情绪，还有可能使销售人员失去了成交的主动权。 2.假定成交法 假定成交法也可以称之为假设成交法，是指销售人员在假定客户已经接受销售建议，同意购买的基础上，通过提出一些具体的成交问题，直接要求客户购买销售品的一种方法。 例如，"张总您看，假设有了这样设备以后，你们是不是省了很多电，而且成本也有所降低，效率也提高了，不是很好吗？"就是把好像拥有以后那种视觉现象描述出来。 假定成交法的主要优点是假定成交法可以节省时间，提高销售效率，可以适当地减轻客户的成交压力。 3.选择成交法 选择成交法，就是直接向客户提出若干购买的方案，并要求客户选择一种购买方法。就像前面讲到，"豆浆您是加两个蛋呢，还是加一个蛋？"还有"我们礼拜二见还是礼拜三见？"这都是选择成交法。
跟客户沟通中,如何把握好成交时机-.
跟客户沟通中,如何把握好成交时机? 在电话销售中，有些客户对销售人的专业知识相当满意，经过介绍，基本上已经认可产品，对售后服务也比较放心，但最终订单却被竞争对手拿走了。 所以，销售人不能等着客户主动发出成交信息，当客户对产品各方面的条件都感到比较满意时，就要积极创造条件或采取办法促进客户成交。在通常情况下，客户不会主动提出签署订单，在与他们沟通过程中，客户会通过某种含蓄的语言或者某种动作向你发出信号，此时就需要抓住成交的时机。 识别客户发出的购买信号是销售人必备的技能。一旦抓住这些信息，实现成交的目标就唾手可得了。那么，客户在沟通过程中表现出来的成交信息主要有哪些呢？ 1．认真询问相关产品信息是最强烈的一种信号。通常来讲，那些购买意向较强的客户在了解相关产品信息时与只是随便问问的客户是明显不同的，他们会十分认真和仔细地询问相关产品信息，而且询问的问题一般会建立在决定购买的设想之上。除了主动询问销售人有关产品的具体信息，客户还会表现出决定购买的意愿。对于不同的产品，以及在不同的沟通情境下，客户在言谈中透露的信息各不相同。不过在一般情况下，客户都会通过表达需求或积极感受的方式透露这方面的信息。 2．身体语言传达的信息也是沟通中的一个重要方面，它比口头表达的信息更为丰富。作为销售人，要学会通过客户的动作或表情等身体语言准确识别其中蕴含的购买信息。因为身体语言有其特有的特点，其表现形式往往更微妙，更具有不确定性，所以销售人必须认真把握、仔细识别。一般来讲，表示客户具有购买意向的身体语言信息都比较积极和热情。 当客户的态度从先前的消极、冷淡渐渐转化为比较热情时，通常都预示着他们准备接受产品或服务了。例如，邀请你到办公室里继续谈；突然为你倒上一杯热茶；放下手头的事情，开始认真听你介绍；从不断地挑剔产品转变为沉默不语 总之，客户对于购买信息的透露通常都是多种方式的相互结合，但无论客户通过怎样的方式表现这些信息，销售人都要及时加以识别，以免错过成交的有利时机。 除了掌握客户传递的成交信息外，销售人还要把握时机，协助客户做出决策，具体可以从以下几方面人手： 1．试探性询问 当客户透露出购买信息时，销售人要注意自己的言辞和态度表现，最好采用客户比较容易接
绝对成交的销售话术技巧
巧巧24种绝对成交的销售话术技巧 销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没用，但是顾客总是不够朋友，经常卖关子所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结，就可以成交。 1．顾客：我要考虑一下 对策：询问顾客的疑虑在哪里? 方法一：询问法 通常情况下顾客是感兴趣，但可能还没清楚你的介绍，如某一细节，或有难言之隐（没有钱）弄清楚再对症下药（先生，我刚才到底哪里没有解释清楚，所以你需要考虑一下，可＋表情以免文字太生硬） 方法二：假设法 假设马上成交，顾客可以得到什么好处，如果不马上成交肯能会失去什么东西。利用人的虚伪性寻思成为交易（某某先生，您一定对我们产品很感情趣，假设您现在购买可以获得XX礼品哦，我们一个月可能才有一次促销活动，现在很多人想买我们的产品，您看现在这么合适，您不妨可以试一试我们的东西，真是机会难得啊+表情） 方法三：直接法 通常判断顾客情况，直截了当的向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在金钱问题时，直接可以激将他，迫使他付款（先生说真的，会不会是钱的问题，或者是您在推脱我，想躲开我，所以才想考虑一下的） 2. 顾客：太贵了 对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。
方法一：比较法 与同类产品进行比较（我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了，质量也是没得说） 与同价值的其他产品进行比较（如希芸不同功效分不同产品，想要美白，祛痘，去黑头，抗皱不管是哪一种肤质我们都有针对的产品，一套下来才100多；其他品牌单品就要一百多，希芸又是专柜大品牌质量更不用担心啦。） 方法二：拆散法 将产品的几个组成部分拆开说，每一部分都不贵，合起来还更加便宜（功效方面，美白祛痘淡斑淡化痘印…） 方法三：平均法 将价格分到每月，每周，每天。可以用很久值得购买 方法四：赞美法 通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包（一看您就是平时追求生活注重仪表的人，您看你这皮肤保养得真好或者声音甜美等，不会不舍得买这么好的多方位产品）3. 顾客：市场不景气 对策：不景气时买入，景气时卖出、 方法一：讨好法 聪明的人都有个诀窍。那就是当别人都卖出的时候成功的人买进，别人买进的是时候，成功人卖出，现在需要的就是勇气和智慧，许多人都在不景气的时候建立了基础，通过说购买者聪明，是成功的人来讨好顾客（更多的是关于代理方面，让他们看准时机） 方法二：例证法
销售成交的时机与方法
销售成交的时机与方法 销售人员经过所有的努力，开始进入与顾客成交的阶段。优秀的销售人员都遵循一定成功的方法和步骤，优先于其他竞争对手与顾客达成成交。 成交的目的 要与顾客成交，销售人员要明确成交的目的，并掌握好成交的时机。 成交的目的就是赢得顾客的认可，愿意买下产品，并且许下承诺，付出定金，销售人员继续双方的交易行为，即请顾客在订单上签字实施购买行为。 只有签字并不代表成交，最后的成交包含销售人员收到顾客交来的货款。从开始打电话找顾客，与顾客建立关系，一直到最后成交，销售人员最终的目的就是成交。取得订单对销售人员有两层含义：培养自信和提高生活质量。 成交的目的对销售人员个人而言，物质和精神等两方面都会有很大的收获。对销售人员工作的公司而言，则意味着营业的收入，顾客则购买到最好的产品。所以，成交的结果是顾客、公司、销售人员自身三方三赢。 成交的时机 销售工作最终的目标是完成生意，销售人员必须要了解何时向顾客提出成交的请求。 类似于男生向女生求婚，销售人员提出成交的时机也有讲究。现实生活中，男生向女生求婚时，通常要选择好时机。所谓好时机一般有：①女生心情最好的时候，这就要了解她什么状况下心情最好，提高其情绪到最高点；②找日子，例如七夕情人节。同样，销售工作也是一样的道理。何时向顾客提出成交，首先要找出很好的成交时机，而找出很好的成交时机就要依靠销售人员敏锐的洞察力。在进行销售的过程中，销售自始至终都要非常专注，了解顾客的一举一动，尤其是其所表现出来的肢体语言。 ◆顾客心情非常快乐时
当顾客心情非常快乐、轻松时，销售人员恰时提出成交要求，成交的几率会很大。例如顾客开始请销售人员喝杯咖啡或吃块蛋糕时，销售人员要抓住这样好的请求时机。此时，顾客的心情就非常轻松，会愿意购买。 ◆介绍完商品说明后 当销售人员进行完商品说明和介绍之后，就抓住时机，询问顾客需要产品的型号、数量或者颜色等外表特征，这时提出的请求是成交的一种最好的时机。 ◆解释完反对意见后 顾客有反对意见非常正常，当顾客提出反对意见时，销售人员就要开始向顾客解释，解释完之后，征求顾客意见，询问顾客是否完全了解产品说明，是否需要补充，当顾客认可销售人员的说明时，销售人员就要抓住这一有利时机，询问顾客选择何种产品。当销售人员解释完顾客提出的反对意见后，可以直接成交。 成交的致胜秘诀 商品社会中的竞争已经越来越非常激烈，销售人员不仅要追求成交的结果，还要追求成交的速度。成功的销售人员有4个致胜秘诀：①持续拜访顾客，请求成交；②持续拜访顾客，抢先成交；③把顾客的拒绝当成是成交的机会； ④请求，请求，再请求。 1．持续拜访顾客，请求成交 20%的顾客在购买时会为销售人员的勤奋努力所感动，从而欣赏销售人员，而产品的质量则是次要的购买考虑因素。因此，销售人员要持续地拜访顾客，请求成交。 如果某销售人员能够不断地找到20%的这种顾客，持续地拜访，请求成交，当其他的销售人员不愿意持续拜访，或认为顾客订单太小而放弃时，则某销售人员就赢得了顾客。 2．持续拜访顾客，抢先成交
销售成交的时机与方法
销售成交的时机与方法 销售人员通过所有的努力，开始进入与顾客成交的时期。优秀的销售人员都遵循一定成功的方法和步骤，优先于其他竞争对手与顾客达成成交。 成交的目的 要与顾客成交，销售人员要明确成交的目的，并掌握好成交的时机。 成交的目的确实是赢得顾客的认可，情愿买下产品，同时许下承诺，付出定金，销售人员接着双方的交易行为，即请顾客在订单上签字实施购买行为。 只有签字并不代表成交，最后的成交包含销售人员收到顾客交来的货款。从开始打电话找顾客，与顾客建立关系，一直到最后成交，销售人员最终的目的确实是成交。取得订单对销售人员有两层含义：培养自信和提高生活质量。
成交的目的对销售人员个人而言，物质和精神等两方面都会有专门大的收获。对销售人职员作的公司而言，则意味着营业的收入，顾客则购买到最好的产品。因此，成交的结果是顾客、公司、销售人员自身三方三赢。 成交的时机 销售工作最终的目标是完成生意，销售人员必须要了解何时向顾客提出成交的请求。 类似于男生向女生求婚，销售人员提出成交的时机也有讲究。现实生活中，男生向女生求婚时，通常要选择好时机。所谓好时机一般有：①女生心情最好的时候，这就要了解她什么状况下心情最好，提高其情绪到最高点；②找生活，例如七夕情人节。同样，销售工作也是一样的道理。何时向顾客提出成交，首先要找出专门好的成交时机，而找出专门好的成交时机就要依靠销售人员敏锐的洞察力。在进行销售的过程中，销售自始至终都要特不专注，了解顾客的一举一动，尤其是其所表现出来的肢体语言。
◆顾客心情特不欢乐时 当顾客心情特不欢乐、轻松时，销售人员恰时提出成交要求，成交的几率会专门大。例如顾客开始请销售人员喝杯咖啡或吃块蛋糕时，销售人员要抓住如此好的请求时机。现在，顾客的心情就特不轻松，会情愿购买。 ◆介绍完商品讲明后 当销售人员进行完商品讲明和介绍之后，就抓住时机，询问顾客需要产品的型号、数量或者颜色等外表特征，这时提出的请求是成交的一种最好的时机。 ◆解释完反对意见后 顾客有反对意见特不正常，当顾客提出反对意见时，销售人员就要开始向顾客解释，解释完之后，征求顾客意见，询问
会籍顾问顺利成交的种方法
会籍顾问顺利成交的49种方法 销售跟踢足球一样，最关键的是临门一脚的技巧，而许多的会籍顾问不懂得临门一脚的技巧，结果前功尽弃。这些成交方法在销售应用中可以单独使用也可以合并使用。 1、直接成交法。面对现实直接成交，节约时间，提高效率。适用顺从 型人群。 2、从众成交法。激起准会员的攀比心理，以大家都买了都办啦都成为 会员扫除准会员的疑虑。除支配型以外的所有人群。 3、价格策略成交法。客户喜欢物美价廉的产品。适用所有人群。 4、演示成交法。客户非常相信自己的感受，演示可引起准会员的好奇心和 兴趣——非常适合视觉型的客户。 5、提升产品（会籍）附加值成交法。意外的好事可以刺激准会员 的购买欲望，附加价值是服务周到的体现。特别适合新店预售，如我们送的大礼包和开业后送的免费私教课。适用——所有客户 6、提议成交法。凡事欲测定，雨中卖伞一般都会成功。注意事项：充 分挖掘健身准会员的需求，抓住提示的时机，注意分寸。适用所有人群。 7、激将成交法。请将不如激将。注意事项：了解对手的性格，把握住 请示的时机，要注意分寸。适用所有人群。您现在这个价格都不办理，那过完年后我们就要调价了，到时候您这个价格都办不了了。 8、破釜沉舟成交法。或许能出奇制胜。注意事项：在其他成交法都没 有起到作用的时候使用。适用人群：和你谈了很长时间的价格还不成交的客户。（您如果今天真的差这500块，您可以到另外的会所办理会籍，我们在这里真的无能为力以您的这个价格给您提供现在我们俱乐部的服务；您如果真的差这500块钱，您可以回家再考虑考虑，这个价格我们真的无能为力。） 9、未来事件的成交法。准会员害怕未来疾病的痛苦。注意事项：强 调机会的重要性，强调并扩大未来的痛苦与快乐。适用所有人群。 10、好人成交术。准会员不喜欢与精明的人打交道，但喜欢和自己喜欢 的人做生意成交。（会籍顾问是绝对的好人，帮助他选择好的会籍好的教
销售过程中成交的5个最佳时机
一对一落地孵化教育基地打造微营销快速盈利系统 销售过程中成交的5个最佳时机 有时，并不是我们对产品介绍得不够仔细，也并不是客户完全没有购买意愿，而是销售没有把握好成交的最佳时机，让整个销售过程回到了原点毫无收获。那么客户的哪些表现，是我们在销售过程中不容错过的最佳时机呢?面对这些时机，销售员采取什么样的成交方法最有效呢？ 时机一：认真杀价 当客户开始认真杀价时，证明客户已经有了一定的的购买欲望，这时销售一定要把握时机，引导客户的价格思考逻辑。 策略：对比成交法 在这个时候，销售可以运用对比成效法。就是把两个不同时间、不同地点、不同前提条件下的事物同时列举出来，进行对比，最后选择一个对对方更加有利的条件进行促成。 “胡经理，我们这次公开课收费标准是这样的：在本月15号之前，并同时有超过5人一起报名的，可以享受八折优惠，即每人只需1600元；15号之后报名没有优惠，即每人2000元。今天是13号，您现在就报名的话，还可以享受优惠。请问贵公司派几位过来？我马上给您登记。” 有一个卖土豆的人，自己满车的土豆一直卖不出去，他也正在为此事发愁。有个朋友给他出了一个点子，让他把土豆分为两个摊位一前一后，相隔10米左右。售价一高一低，两堆土豆要保证一样品质。然后用大字标出价格，让价高的一摊放在行人先经过的地方，然后高声叫卖；另一摊当然也高声叫卖，形成竞争的态势。结果这个方法使价低摊位的很快就卖完了，然后他接下来会怎么做你是知道的。这也是一种对比促成客户成交的案例。
一对一落地孵化教育基地打造微营销快速盈利系统 时机二：显得愉快 当销售过程中，客户已经表现出很愉快的状态时，证明客户对销售的产品价值和销售人员已经非常认可了。 策略：典型故事成交法 在愉快的气氛下，一个好的故事是成交最好的催化剂！先讲个故事，在故事结尾时，巧妙进行促成。 日本保险业有一个叫柴田和子的家庭主妇，从1978年第一次登上日本保险业“冠军”宝座后，连续16年蝉联“日本第一”，她之所以能取得如此好的业绩，与她会讲故事的本领分不开。针对父母在给孩子买保险时，总是犹豫不决的情况，她总会讲一个“输血”的故事： “有一个爸爸，一次开车到海边度假，回家的时候，不幸发生了车祸。当这个爸爸被送往医院进行急救时，却一时找不到相同型号的血液，这时，他的儿子勇敢地站出来，将自己的血液输给了爸爸。” “过了大约一个小时，爸爸醒了，儿子却心事重重。旁边的人都问那个儿子为什么不开心，儿子却小声地说：‘我什么时候会死。’原来，儿子在输血前以为一个人如果将血输出去，自己就会死掉，他在做决定前已经想好了用自己的生命来换取爸爸的生命。” “您看，做儿子的可以为了我们做父母的牺牲自己的生命，难道我们做父母的为了儿子的将来买一份保险，您都还要犹豫吗？” 故事本身很能打动人，故事讲得好就仿佛自己置身其中，成了当事人，我们就会触景生情，就会变得冲动、变得感性。 时机三：提出异议 当客户提出异议时，证明客户已经对产品有了很浓厚的兴趣，对产品质量、价格、效果都会提出一些可理解和不可理解的。 策略：请教成交法 其实，当客户提出异议时，一些常见问题并不难回答，反而是哪些让销售员无法回答的异议很难处理。会影响到成交的进程。此时，销售可以这样做。 “遇到这样的问题，如果您是我，您会怎样处理？”“比如像您这样的情况，您觉得怎样才能解决呢？”“罗总，今天非常感谢您的宝贵时间，从您这里我学习到了不少的东西。
交易入场点分析与几种入场方式
交易入场点分析与几种入场方式 在对市场进行了周密的分析研究以后，在确定重大的行情机遇一触即发即将来临之际，投机者进入市场交易前的核心关键就是时机抉择。入市时机的抉择是以K线图、分钟图和分时图来把握的，对入市点和出市点的时机能否精确是攸关一笔交易成败的关键因素，也同时是攸关交易者持仓心态的关键因素。下面我根据交易主要的四种入市策略来具体分析：一、突破信号入市突破从道理上讲，市场涨跌取决于买卖双方实力对比。当价位冲破上一天、上一周、上一月最高点时，在上日、上周、上月任何价位做空头的人都无一例外被套牢，它当中肯定有一部分要认赔平仓出局，反过来又给升势推波助澜；相反，当行情跌破上一天、上一周、上一月的最低价时，在上日、上周、上月任何一点做多头的统统都出现浮动亏损，其中一定有部分要止损作平仓卖出，正好对跌势落井下石。所以对突破的研究，是必须和必要的课题。依据其实战重要性顺序，突破大致分为七种：大型型态的突破、大均线的突破、趋势的突破、盘整的突破、新高或新低的突破、大成交量的突破、小周期信号的突破。其突破信号的真伪辨识主要分析以下四点：A、均价突破原则。由于在做盘过程中存在着很多虚假的成份，尤其是尾市做盘，临近收盘几分钟或十
几分钟的大幅拉升或深幅的打压都会使K线图表变形，其 真正具有分析意义的还是代表市场成本变化的均价线，每日的均价是必看的要点，均价的突破才是真正意义上的突破。 B、突破的幅度。突破发生后，其距离突破点地幅度越大， 突破的真实性越高，也越有效。根据观察，其均价能远离突破点1％以上的幅度，突破成立并有效，否则，其可能性就 会降低。C：突破的时间。一旦期价发生突破，其收盘价和 盘中均价必须连续三天在该趋势突破的方向上，才算有效；并且，停留的时间越长，突破越有效D、成交量与持仓量。突破的发生，一般要求有大成交量的发生，相对较小的成交量意味着趋势的认同者和恐慌出局者相对较少，其假突破的可能性就会增加。突破发生时，持仓量的增加却不是必要的，持仓量减少所引发的突破大多是反向恐慌盘出局所导致的，但在突破趋势有所延续后，持仓量仍不能增加，那突破趋势的发展就会大打折扣了。这几种突破在本人的拙著中均有介绍，下面我只针对新高或新低突破和趋势线突破这两种进行抛砖引玉。1、新高或新低突破新高和新低有两种：一种是 穿越某一个历史阻力位或支持位达到的新高或新低；另一种是期价运行已穿越了历史上的最高价或最低价，称之为创了历史新高或历史新低。突破发生的真假永远是期货投机者待解的难题。突破信号入市策略还存在提前、跟进和确认三种入市情况的选择。提前
做销售如何把握成交机会
做销售如何把握成交机会 顾客成交一样差不多上从异议开始的，那么如何抓住顾客成交的信号，处理好异议呢，第一认识第一点异议代表着什么，西方的一项调查显示对所有提出异议的客户和没有提出异议的客户有一个规律性的总结，提出异议的客户他的销售成功率占64%，而没有提出异议的成功率专门低只占5 4%，因此我们要明白客户提出异议那是他在关怀你们的方案、关怀你们公司、关怀你大客户经理本人，他在向你传达一种信息，确实是客户关于认知、情感和利益某一部分还没有全面了解，你作为大客户经理做得还不到位，客户在告诉你还有一些东西你没有对他讲清晰，事实上这是你做单的风向标，他在引导你往哪里走，如果顾客连异议的咨询题都没有了，讲明他对那个单一点都不关怀，你想想如果是如此你那个单还能做成吗，我们做的是大项目并不是简简单单买一种日用品，到市场就买得到，不行用也无所谓，它有极大的风险性，因此讲异议对大客户经理来讲是机会，机会离订单之间还有一段距离，这段距离确实是展现你做单能力的地点了，那么该用什么样的方法去面对异议呢？ 有如此一个故事，某地有一家人，家里有一个小孩，那个小孩脾气专门的不行经常发怒，一家人对他都没有方法。有一天他的父亲把他叫到了面前对他讲：“小孩，我交你一招抑制脾气的方法”小孩好奇的咨询：“什么方法？”这时候他的父亲就给他一袋钉子同时告诉他的小孩“每当你要发脾气的时候，你就把一颗钉子钉在我们门前的篱笆上，当你再发脾气的时候再来一颗，”他的亲小孩就按照他父亲的方法去做，几个月后一袋钉子全部都钉完了，篱笆上密密麻麻，亲小孩对父亲讲“爸爸，钉子钉完了”他的父亲告诉他“接下来你要做的是，当你在发脾气的时候你就把一个钉子拔下来，还要发脾气的时候你再拔一只”又过了几个月，篱笆上的钉子都拔完了，这时候父亲对亲小孩讲“亲小孩，恭喜你，你差不多成功的抑制住了发脾气的毛病，亲小孩你看篱笆庄子上是什么？”他亲小孩一看篱笆上差不多上密密麻麻的钉子眼，一个一个的小窟窿，他的父亲指着篱笆对他的亲小孩讲“你知不明白，当你发脾气的时候就像钉子钉篱笆一样在
销售-销售成交十大步骤
销售成交十大步骤 第一步：做好充分的准备 第二步：调整情绪到达巅峰状态 第三步：建立你跟客户的信赖感 第四步：找出顾客的问题、需求与渴望 第五步：塑造产品的价值 第六步：分析竞争对手 第七步：找出顾客的抗拒点并解决它 第八步：促成成交 第九步：做好售后服务 第十步：要求客户转介绍 第一步：做好充分的准备 在准备接待客户之前或每次和客户交易谈判之前，就要对整个谈话的结果做好准备。主要做好以下几方面： 1、我要的结果是什么？ 我这个接待，我想要客户留下什么结果？客户进入交易谈判了，表现出很高的购买欲望和诚意，我又要什么样的结果？这些结果自己都要事先做好流程准备。 2、对方要的结果是什么？ 客户的需求是最想要什么，这个在和客户交谈过程中，要不断把握，然后制定自己的销售方法。让客户想要的结果和自己想要的结果结合，让客户照我们的话做，他会得到什么的结果，他就会照你话去做，那时我们的结果也达到了。 3、我的底线是什么？ 4、你要问自己客户可能会有什么样的抗拒？ 5、你要问自己我该如何解除这些抗拒？ 6、你要问自己我该如何成交？ 要做好精神上的准备，相信自己产品讲解的高手，是开发新客户的专家，是可以解除客户任何抗拒点高手，相信每一个客户都乐于购买我的产品，我能为客户提供最好的服务，我可以把我的任何产品在任何时候都可以销售给任何人。 做好体力上的准备，销售员要有良好的体能，要养成良好的生活习惯。 做好产品专业知识上的准备，要对自己的产品优缺点有很熟的了解。 做好客户背景的准备，要对客户的背景有很好的了解。 做好对竞争对手的了解，要知道主要竞争对手的优缺点。 第二步：调整情绪到达巅峰状态 销售员最重要的一个技能就是，学会调控自己的情绪。不能被客户的任何拒绝和反对意见所激怒，不能因客户的不购买，情绪降入低潮，要能把自己的情绪调整到巅峰状态，甚至不能有任何低潮。调整方法是：闭上眼睛，在每次接待、谈判之前做好预演。 第三步：建立你跟客户的信赖感 客户为什么会购买你的产品？是因为他们信赖你，所有竞争到最后都是人际关系的竞争。 建立信赖感的具体方法或注意事项：
十个常用的营销成交法则
十个常用的营销成交法则 1.请求成交法 请求成交法又称之为直接成交法，这是销售人员向客户主动地提出成交的要求，直接要求客户购买销售的商品的一种方法。 （1）使用请求成交法的时机 ①销售人员与老客户，销售人员了解顾户客的需要，而老客户也曾接受过推销的产品，因此老客户一般不会反感推销人员的直接请求。 ②若顾客对推销的产品有好感，也流露出购买的意向，发出购买信号，可又一时拿不定主意，或不愿主动提出成交的要求，推销人员就可以用请求成交法来促成客户购买。 ③有时候客户对推销的产品表示兴趣，但思想上还没有意识到成交的问题，这时销售人员在回答了客户的提问，或详细地介绍产品之后，就可以提出请求，让客户意识到该考虑购买的问题了。 （2）使用请求成交法的优点 ①快速地促成交易 ②充分地利用了各种的成交机会 ③可以节省销售的时间，提高工作效率。 ④可以体现一个销售人员灵活、机动、主动进取的销售精神。 （3）请求成交法的局限性 请求成交法如果应用的时机不当，可能给客户造成压力，破坏成交的气氛，反而使客户产生一种抵触成交的情绪，还有可能使销售人员失去了成交的主动
权。 2.假定成交法 假定成交法也可以称之为假设成交法，是指销售人员在假定客户已经接受销售建议，同意购买的基础上，通过提出一些具体的成交问题，直接要求客户购买销售品的一种方法。 例如，“张总您看，假设有了这样设备以后，你们是不是省了很多电，而且成本也有所降低，效率也提高了，不是很好吗？”就是把好像拥有以后那种视觉现象描述出来。 假定成交法的主要优点是假定成交法可以节省时间，提高销售效率，可以适当地减轻客户的成交压力。 3.选择成交法 选择成交法，就是直接向客户提出若干购买的方案，并要求客户选择一种购买方法。就像前面讲到，“豆浆您是加两个蛋呢，还是加一个蛋？”还有“我们礼拜二见还是礼拜三见？”这都是选择成交法。 从事销售的人员在销售过程中应该看准顾客的购买信号，先假定成交，后选择成交，并把选择的范围局限在成交的范围。选择成交法的要点就是使客户回避要还是不要的问题。 （1）运用选择成交法的注意事项 销售人员所提供的选择事项应让客户从中做出一种肯定的回答，而不要给客户一种有拒绝的机会。 向客户提出选择时，尽量避免向客户提出太多的方案，最好的方案就是两项，最多不要超过三项，否则你不能够达到尽快成交的目的。
成交的时机与技巧
成交的时机与技巧 一、成交的时机 要想与顾客达成成交，销售人员不但要明确成交的目的，还需掌握成交的时机。 1.成交的目的 成交的目的在于赢得顾客的认可，使其愿意买下产品，许下承诺，付出定金，在订单上签字并实施购买行为。 只有顾客的签字并不代表成交，最后的成交必须包括销售人员收到顾客的货款。最终的成交，不但可以培养销售人员的自信心，还可以提高其自身收入和生活质量。 成交目的的达成，对销售人员而言，意味着物质和精神上的双重收获；对销售人员所在的公司而言，意味着收入和盈利；对顾客而言，意味着购买到最好的产品。所以，成交的结果应是顾客、公司、销售人员三方实现共赢。 2.三个良好的成交时机 要想促成交易，销售人员必须把握好成交的时机，适时适地地向顾客提出成交请求，这就需要销售人员培养敏锐的洞察力。在销售过程中，销售人员自始至终都要非常专注，了解顾客的一举一动，尤其是其所表现出来的肢体语言。 一般而言，良好的成交时机主要有三个： 顾客心情非常快乐时 当顾客的心情非常快乐、轻松时，销售人员提出成交要求，成交的概率往往比较大。 介绍完商品说明后 销售人员说明和介绍完商品后，就应抓住时机询问顾客需要产品的型号、数量或颜色等外表特征，此时是提出成交请求的最好时机。 解释完反对意见后 当顾客提出反对意见时，销售人员要向顾客解释，并征求顾客的意见。当顾客认可销售人员的说明时，销售人员要抓住这一有利时机，询问顾客选择何种产品，进而提出成交请求。 二、成交的致胜秘诀 随着竞争的激烈化，销售人员不仅要追求成交结果，还要追求成交速度。 一般而言，成功的销售人员必须掌握四大成交致胜秘诀： 1.持续拜访顾客，请求成交 统计表明，20%的顾客在购买产品时会被销售人员的勤奋努力感动，而产品的质量则是次要因素。因此，销售人员要持续地拜访顾客，请求成交。 2.持续拜访顾客，抢先成交
销售课程第一节销售的四种成交法
精品文档 销售的四种成交法 1.讨论问题：签约之前为什么要先提出成交，不提出成交就不可以签约了吗？ 假如不提出成交的信号：A. 错过沟通机会，客户不清楚你真实的意图，容易早各种的理由或者借口回绝你，不给你沟通的机会。 B.错失成交的机会，事前不发出成交的邀请，突然袭击容易受到客户的抵触。 C.错失信任的机会，开始建立起来的信任随着漫长，毫无意图的沟通逐渐降低，直到冰点。 所以在销售中我们要不断的提出成交，越早提出成交要求，发出成交的offer，越对销售有利。 2.销售中不断发出成交的信号和提出成交的要求对销售有三大好处 A.获得沟通机会（销售过程中最重要的就是获得沟通机会） B.争取签约机会，提出成交就是为了争取签约机会，签单本身是需要漫长的过程，而提前提出成交就相当于是药引子，最后到了签约的时候才不会尴尬隧道渠成。 C.提高销售效率 二．如何成交，成交的四种方法（谈话式成交法，直接式成交法，假设式成交法，衡量式成交法）
. 精品文档 1.谈话式成交法核心法则：利用逻辑去成交—无尾熊（协调者） A.要求思路清晰，逻辑清晰，对销售策略和的结构设计要求比较高。 B. 设计好整个销售策略和步骤，一步步的带着客户走直到成交，就像你提前设计好的迷宫一样你带着客户走出来。 C.如何设计销售结构？“你有病你要治，你需要我有药”。对应到销售的七步骤前面的六步。 D.通过提问和沟通发现客户的痛点，挖出客户的需求，解决问题获得客户的认同而不是自圆其说，关键是要让客户认同。当客户有痛点但是客户不愿意治怎么办呢？运用SWOT分析法。这个过程注意两点: 第一：成交的最后阶段是谈话必须要天衣无缝，发生的顺其自然，理所应当。第二：成交前的铺垫和准备工作要做足时机不到不要出手。 注： SWOT分析法： SWOT分析有四种不同类型的组合：优势——机会（SO）组合、弱点——机会（WO）组合、优势——威胁（ST）组合和弱点——威胁（WT）组合。 劣优势
销售的十大成交法
销售的十大成交法 1.请求成交法请求成交法又称之为直接成交法，这是销售人员向客户主动地提出成交的要求，直接要求客户购买销售的商品的一种方法。（1）使用请求成交法的时机①销售人员与老客户，销售人员了解顾户客的需要，而老客户也曾接受过推销的产品，因此老客户一般不会反感推销人员的直接请求。②若顾客对推销的产品有好感，也流露出购买的意向，发出购买信号，可又一时拿不定主意，或不愿主动提出成交的要求，推销人员就可以用请求成交法来促成客户购买。③有时候客户对推销的产品表示兴趣，但思想上还没有意识到成交的问题，这时销售人员在回答了客户的提问，或详细地介绍产品之后，就可以提出请求，让客户意识到该考虑购买的问题了。（2）使用请求成交法的优点①快速地促成交易。②充分地利用了各种的成交机会。③可以节省销售的时间，提高工作效率。（3）请求成交法的局限性请求成交法如果应用的时机不当，可能给客户造成压力，破坏成交的气氛，反而使客户产生一种抵触成交的情绪，还有可能使销售人员失去了成交的主动权。 (该出手时就出手，主动出击) 2.假定成交法假定成交法也可以称之为假设成交法，是指销售人员在假定客户已经接受销售建议，同意购买的基础上，通过提出一些具体的成交问题，直接要求客户购买销售品的一种方法。例如，"张总您看，假设有了这样设备以后，你们是不是省了很多电，而且成本也有所降低，效率也提高了，不是很好吗？"就是把好像拥有以后那种视觉现象描述出来。（大哥，如果你有了这个帐户，以前市场上所有的基金都可以买了，而且打四折，服务全免费……在家里就任何时间都可以买基金了） 3.选择成交法选择成交法，就是直接向客户提出若干购买的方案，并要求客户选择一种购买方法。就像前一讲讲到，"豆浆您是加两个蛋呢，还是加一个蛋？"还有"我们礼拜二见还是礼拜三见？"这都是选择成交法。从事销售的人员在销售过程中应该看准顾客的购买信号，先假定成交，后选择成交，并把选择的范围局限在成交的范围。选择成交法的要点就是使客户回避要还是不要的问题。（1）运用选择成交法的注意事项销售人员所提供的选择事项应让客户从中做出一种肯定的回答，而不要给客户一种有拒绝的机会。向客户提出选择时，尽量避免向客户提出太多的方案，最好的方案就是两项，最多不要超过三项，否则你不能够达到尽快成交的目的。（2）选择成交法的优点可以减轻客户的心理压力，制造良好的成交气氛。从表面上看来，选择成交法似乎把成交的主动权交给了客户，而事实上就是让客户在一定的范围内进行选择，可以有效地促成交易。（没时间开户时吗？你看你什么时候有时间呢？明天下午还是明天晚上有时间？两分钟就可以注册好了，到时我教一下你。） 4.小点成交法小点成交法又叫做次要问题成交法，或者叫做避重就轻成交法。是销售人员在利用成交的小点来间接地促成交易的方法。【案例】某办公用品推销人员到某办公室去推销碎纸机。办公室主任在听完产品介绍后摆弄起样机，自言自语道："东西是倒挺合适，只是办公室这些小年轻的毛手毛脚，只怕没用两天就坏了。" 推销人员一听，马上接着说："这样好了，明天我把货运来的时候，顺便把碎纸机的使用方法和注意事项给大家讲讲，这是我的名片，如果使用中出现故障，请随时与我联系，我们负责维修。主任，如果没有其它问题，我们就这么定了? 保留一定的成交余地，有利于销售人员合理地利用各种成交信号有效地促成交易。 5.优惠成交法优惠成交法又称为让步成交法，指的是销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种决定的方法。例如"张总，我们这一段时间有一个促销活动，如果您现在
销售成交的时机与方法
销售成交的时机与方法
销售 成交的时机与方法 销售人员经过所有的努力，开 始进入与顾客成交的阶段。优秀的销售人 员 都遵循一定成功的方法和步骤，优先于 成交的目的 要与顾客成交，销售人员要明确 成交的目的，并掌握好成交的时机。 成交 的目的就是赢得顾客的认可，愿意买下产 品，并且许下承诺，付 出定金，销售人员 继续双方的交易行为，即请顾客在订单上 签字实施购买行 为。 成交的目的对销售人员个人而 获。对销售人员工作的公司而言，则意 味着营业的收入，顾客则购买到最好的 产品。所以，成交的结果是顾客、公司、销 售人员自身三方三赢。 成交的时机 销售工作最终的目标是完成生意，销 售人员必须要了解何时向顾客提出成交的 请求 类似于男生向女生求婚，销售 人员提出成交的时机也有讲究。现实生活 中，男生向女生求婚时，通常要选择好时 机。所谓好时机一般有：①女生心情 最好 的时候，这就要了解她什么状况下心情最 好，提高其情绪到最高点；② 找日子，例 如七夕情人节。同样，销售工作也是一样 的道理。何时向顾客提 出成交，首先要找 出很好的成交时机，而找出很好的成交时 机就要依靠销售 人员敏锐的洞察力。在进 行销售的过程中，销售自始至终都要非常 专注，了 解顾客的一举一动，尤其是 其所 表现出来的 肢体语言 其他竞争对手与顾客达成成交。 只有签字并不代表成交，最后 从开始打电话找顾客，与顾客建立 目的就是成交。取得订单对销售人员 的成交包含销售人员收到顾客交来的货 关 系，一直到最后成交，销售人员最终 有两 层含义：培养自信和提高生活质量 款。 言，物质和精神等两方面都会有很大的 0 成交的时机J A 顾客心情日睹快乐时 *命绍完商品说明后 、 解釋兗反对盲见右 建园3
如何把握与顾客的成交时机
如何把握与顾客的成交时机 我以美容店为例吧，成交就是指成功销售你所推荐的治疗项目或相关的产品，销售是一个以业绩定输赢，以成败论英雄的工作，交易不成万事空，无论你工作做得再好，如果不能与顾客(顾客https://www.wendangku.net/doc/c06439141.html, IM05 guke/)达成交易，就不能算成功。当然这并不是绝对的，前面的工作做好了，有机会的话，在下次的时候，可以再进行推销。而不要因为没有成交，就失去信心． 一个推销界的经典故事编辑本段在美国南北战争之前，一个庄园主拥有不少黑奴。一天，庄园主正和一位来访的朋友交谈，门轻轻地打开了，一名黑奴的女儿悄悄地走了进来。庄园主回头瞧了小女孩一眼，立刻恶声恶气地喝道：你有什么事？ 小女孩轻声细气地说道：先生，我妈妈让我来向您要五毛钱。 不行！庄园主恶狠狠地叫道，你给我滚回去！
是，先生。，小女孩说，依旧那样轻声细气，一点儿也没有离开的意思。 庄园主回过头来继续和朋友聊天，根本没有察觉到小女孩还站在那里。大约过了一刻钟，他偶然抬起头，才又看到了她正不声不响地站在门边。这一下，他的火气更大了，难道你聋了吗？我叫你滚回去。你听到了没有，你要是再赖在这里的话，小心我打断你的腿！ 是，先生。小女孩还是那样回答道，可却依旧一动不动，一双乌溜溜的大眼睛静静地看着他的主人。 庄园主恼羞成怒，他操起手杖，凶狠地朝着小女孩走了过去。 然而，小女孩却没有退缩，反而迎着他朝他走来，一直走到他的面前才站住，她仰视着他，眼睛里没有丝毫俱色，轻声而坚决地说道：先生，无论如何，我都要拿到这５毛钱！ 庄园主一下子呆住了，他下上打量着她，良久，才缓缓地放下手杖，从口袋里掏出了５毛钱，小女孩接过了钱，然后，镇静地一步步地退了出去。庄园主呆呆地看着她，一脸茫然
连带销售时机、方式和要点
连带销售时机、方式和要点 【导读】目前大家在门店装修上都舍得花大本钱，陈列上也越来越创意、精细，店面的硬件建设日渐完善。那么软件呢？就是说我们店里那些活生生的店员的服务如何呢？ 顾客购买的信号有哪些？如何提出成交呢？成交的语言和注意事项有哪些呢？ 本文将详细向您讲述服装销售服务的技巧，希望给大家有所帮助。 如卖衣服，卖的就是续销，卖一件不叫卖，卖一套才正常；卖一套不算卖，卖一套再加一件才叫卖；卖一套加上一件不算卖，一个客人卖上十件二十件才算卖，有人说这是批发，这不可能，年前我在为某服装店培训的时候，在营销大会上有一个重要的分享就是，该零售店的某个店长一单销售了25件货品，客成交额达到1万多元。 下面我们就谈谈在销售服务过程中的连带销售时机、方式和要点： 一、不要放过6种连带销售的时机 在最大限度地激发完客人的购买欲望之后，快速地取得客人的同意进入“打包”、“开单”之类的成交是聪明的举动，拖的时间越长，等到他内心的热度冷下来的时候，任何事情都可能发生。 1、当顾客选中单件服装时；道理很简单，服装是要搭配的，只选一件衣服代表客人一般还会再选一件配搭的，何必要客人出门去别家找呢？主动热情为客人进行搭配是我们的一项服务，再者，有人说：服装搭配方法千万种的！ 这也需要营业员平时要多积累服装搭配方面的知识和经验，各位店主可以对这方面进行服装搭配培训，可以任意组合。 2、店内有相关服装配件时；服装一般配搭的饰品是现代年轻人的钟爱，也是凸显个性、标榜自我的最好道具。 3、有促销活动时；这是促进客人连带销售（多买）最重要的诱因之一，及时地用兴奋异常的语气提醒客人：机不可失，失不再来。 4、上新季货品时；无论是新季货品还是新货品时，我们都有必要在连带销售的时候介绍给客人，就像在肯德基点单完毕的时候，收银小姐鼓励我们尝尝最新推出的“无双翅剑”，我看了一眼，很有尝尝的欲望。 5、客人和朋友（同伴）一起购物时；在货品推荐和介绍的过程中，无