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最新现代专题形考作业答案(最新修订版)

现代管理专题形考作业1

一．名词解释

1、知识经济(经合组织的定义)：知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。

2、企业再造：企业再造也叫做企业流程再造，是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程。

3、工作设计：工作设计是指为了有效地达到组织目标，合理有效的处理工作的关系而采取的、对于满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。

4、学习型组织：学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。

5、企业持续发展：企业的可持续发展，是指企业在一个较长的时期内，通过持续学习和持续创新活动，形成良好的成长机制，企业组织在经济效益方面稳步增长，在运行效率上不断提高，企业的规模不断扩大，企业在同行中的地位保持不变或有所提高。

6、连续式流程：是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。

7、共同愿景：共同愿景是一个期望的未来景象，是一种召唤及驱使人向前的使命，能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。

8、深度汇谈：是一个团体的所有成员，摊出心中的假设，而进入真正一起思考的能力，让想法自由交流，以发现远较个人深入的见解。

9、流程管理：流程管理是指以流程为基本的控制单元，，按照企业的经营战略的要求，对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理，全面协调各种经营流程之间的相互匹配关系，以及与管理流程的适应问题。

10、异质群体：与同质群体相对而言。指由个性各异而又互相依赖的人们组成的社会群体。是群体质量结构的表现形式之一。

二、判断题

1．知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。( × )

知识经济是与农业经济、工业经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。

2．涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是什么的知识。( × )

涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是谁的知识。

3．再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。(√ ) 4．连续式流程和平行式流程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动。(× )

同步工程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动。

5．企业再造与企业重组没有太大的区别。(× )

企业再造与企业重组有重大区别，体现在重塑对象不同，重塑涉及的范围不同，重塑设计的观察视角不同。

6．组织学习就是个体学习的简单累加。(× )

组织学习并非是个体学习的简单累加

7．适应性学习和创造性学习是组织学习的两个阶段。(√ )

8．组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。(√ )

9．企业再造是一种渐变式的变革理论。（×）

企业再造不是一种渐变式的变革理论，而是一种彻底的变革。

10．企业再造可以通过重新设计业务流程，建立一个扁平化的、富有弹性的新型组织。（√）

三、不定项选择

1．在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为(Ｃ)。

A．商业经济B邮电经济C知识经济D服务业经济

2．经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的( Ａ)、分配和使用基础之上的经济。

A．生产B．传播C．处理D．使用

3．知道是什么的知识是指有关( Ｂ)方面的知识。

A．客观B．事实C．主观D．非事实

4．知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的( Ｄ)和规律方面的知识。

A．结果B．形式C．条件D．原理

5．知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和( Ａ)。

A．能力B．方法C．管理D．科学

6．知道是谁的知识涉及谁知道某些事和( Ｂ)的信息。A．利用B．谁知道如何做某些事C．加工D．处理

7．20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：( ＡＢＣ)。A．顾客B．竞争C．变化D．技术进步

8．变职能观念为流程观念表示( Ｂ)。

A．企业各类功能不能由于划分而被相互割裂

B．传统的部门化设计应该结束

C．企业中不应该再进行分工

D．流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件

9．企业再造的流程观念是指( Ｂ)。

A．按工艺流程设计组织结构

B．企业的整体活动是由各项连续性作业构成的

C．再造就是改变作业流程

D．流程性企业将成为未来企业的代表

10．C

11．企业再造的原则包括( ＡＢＤ)。

A．以流程为中心B．顾客导向

C．以职能为中心D．坚持以人为本的团队式管理

12．企业再造工程的程序包括( ＡＢＣＤ)几个阶段。

A．业务流程诊断B．业务流程改造策略

C．流程再造D．组织实施与持续改善

13．企业再造理论是由( Ｄ)最先提出的。

A．弗伦奇和雷文B．哈克曼和奥德姆

C．康格和卡伦果D．迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮

14．流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做( Ｃ)。

A．分步流程B．同步工程C．连续式流程D平行式流程

15．深度汇谈的基本条件包括( ＡＢＣ)。

A．悬挂假设B．视彼此为工作伙伴

C．深度汇谈D．自主管理

四．简要回答

１．吴季松提出的知识经济有哪些特征?

答：知识经济是管理上的较新的一种提法，有不少的人都对其定义以及特征提出了自己的看法和认识。作为我国较早对知识经济进行研究的学者，吴季松对知识经济的定义以及特征作出了解释，他指出知识经济有八大特征：即经济发展可持续化；世界经济一体化；经济决策知识化；资产投入无形化；新的价值取向；新的市场观念；新的社会组织形式；创新是知识经济的灵魂。

２．知识经济时代企业管理发展有哪些新特点?

答：企业管理是一门理论与实际相互结合的科学，随着时间和社会环境的发展也有其新的特点和发展。

在知识经济时代企业管理发展的趋势主要有9点：即经营管理信息化；组织结构扁平化；全球战略；重视知识管理；强调市场趋动；注重企业创新；合作竞争；加强以人为本的管理；跨文化管理。

３．转型式领导的使命和任务。

答：转型式领导主要是在企业再造的时候提出的，这种情况下的领导需要的是魅力型领导。处于转型式领导的地位，由于其使命是推动和带领整个组织成功地实现转型，再创组织生机，因此就具有特定的使命和任务：制造变革的紧迫感；描绘企业未来的蓝图；客观地认清现实情况；科学地制定转策略；用制度来巩固转型成果。

4、企业流程有哪几种类型？

答：流程的分类出于研究和分析的目的和方法不同，有很多种分类法。但最基本的分类方法，是分为管理流程和经营流程。企业常见的流程有：1、订单处理流程；2、产品开发流程；3、服务流程；4、销售流程；5、策略发展流程；6、管理流程；前五种可归为经营流程，第六种就是管理流程。

5、学习型组织有哪些特征

答案：组织成员拥有一个共同的愿景；组织由多个创造型个体组成；善于不断学习；“地方为主”的扁平式结构；自主管理；组织的边界将被重新界定；员工家庭与事业的平衡；领导者的新角色。

6、经合组织报告中把知识分为哪几类？

答：分了四类：1、知道是什么的知识；2、知道为什么的知识；3、知道怎么做的知识；4、知道是谁的知识。

7．企业再造与企业重组理论的区别。

答：企业再造与经常谈论的企业重组，似乎是差不多的两个概念，其实它们是既相互联系又有重大区别的。它们的区别在于：(1)重塑对象不同

企业重组的重塑对象是企业现有各种资源的组合形式样，企业再造的重塑对象是企业经营的流程，即企业形成价值增加的过程和方式。

(2)重塑涉及的范围不同

企业重组的范围是企业的各种资源，只涉及到企业的某些层次的组织机构、人员和资源。企业再造的范围要大得多。经常是整个企业范围的大调整、大变革，而且连企业文化也要随之改观。

(3)重塑设计的观察视角不同

企业重组是站在企业内部观察企业的问题，立足现实，通过强化现有组织资源的运营效率达到变革的目的，而企业再造却是着眼玉未来，站在企业外部审视企业现有流程的问题，通过改造流程达到企业竞争能力的提升。

五、论述题

再造工程引入对企业价值观的影响及如何建立新的企业价值观。

答案：再造工程的引入使传统企业发生了十大变化，即工作单位的变化－从职能式结构到流程式班组；工作内容的变化－从一人从事简单的单项工作到多项工作；职工角色的变化－从被监控下工作到在授权条件下工作；上岗准备的变化－从上岗前以劳动技能培训为主到接受教育为主；工作评价和奖励制度的变化－从注重行动到注重结构；先进标准的变化－从注重工作表现到注重工作能力；价值观的变化－从被动自我保护型到自觉积极创造；经理层的变化－从监督控制型转向指导型；组织结构的变化－从层级式组织向扁平式组织；最高领导层的变化－从记分员到真正的领导者。

新的企业价值观点是顾客是否满意，顾客的需求就是企业的目标。同时还应树立以人为本和彻底抛弃官僚体制的价值观。在树立的过程中，要一贯主张新的价值观点和行为方式并采取实际行动，将新的价值观落实到行动上。

现代管理专题形考作业2

一、名词解释

1、战略联盟：战略联盟是指两个或两个以上企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定战略目标，在保持自身独立性的同时通过股份参与或契约方式建立较为稳固的合作伙伴关系，并在某些领域采取协作行动，从而取得“双赢”效果。

2、企业信息资源：企业信息资源指产生于企业内部或外部的、企业可能得到和利用的与企业生产经营活动有关的各种信息。

3、企业信息化：企业信息化是指企业广泛利用现代信息技术，充分开发和利用其信息资源，不断提高生产、经营、管理、决策的

效率和水平，从而提高企业竞争力的过程。

4、范围经济：指由厂商的范围而非规模带来的经济，也即是当同时生产两种产品的费用低于分别生产每种产品所需成本的总和时，所存在的状况就被称为范围经济。

5、供应链：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

6、股权式战略联盟：是由各成员作为股东共同创立的，其拥有独立的资产、人事和管理权限的联盟，股权式联盟中一般不包括各成员的核心业务，具体又可分为对等占有型战略联盟和相互持股型战略联盟。

7、信息：指音讯、消息、通讯系统传输和处理的对象，泛指人类社会传播的一切内容。

8、敏捷制造：敏捷制造是具有创造精神的组织和管理结构、先进制造技术（以信息技术和柔性智能技术为主导）、有技术有知识的管理人员三大类资源支撑下得以实施的，也就是将柔性生产技术、有技术有知识的劳动力与能够促进企业内部和企业之间合作的灵活管理集中在一起，通过所建立的共同基础结构，对迅速改变的市场需求和市场进度作出快速响应。敏捷制造比起其他制造方式具有更加灵敏、更加快捷的反应能力。

9、准时制生产方式：只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。也就是追求一种无库存，或库存达到最小的生产系统。

10、功能性协议：是指契约式的战略联盟，有人称为无资产性投资的战略联盟。它主要是指企业之间决定在某些具体的领域进行合作。比如，在联合研究与开发、联合市场行动等方面通过这种功能性协议结成一种联盟。最常见的形式包括：技术交流协议、合作研究开发协议、生产营销协议、产业协调协议。

二、判断题

1．信息化等同于计算机化、通信网络化。(×)

信息化不能等同于计算机化、通信网络化。

2．企业只要购买一些硬件设备、联上网、开发一个应用系统并给以一定的维护就是实现了企业信息化。( ×)

企业购买一些硬件设备、联上网、开发一个应用系统并给以一定的维护并不意味者实现了企业信息化。

3．企业最终产品和为售后服务准备的零件属于从属需求。( ×)

为企业最终产品和为售后服务准备的零件属于独立需求。

4．制造资源计划的核心思想是实现对供应链的有效管理。(×)

企业资源计划的核心思想是实现对供应链的有效管理。

5．从物料需求计划(MRP)的输入系统主要由三部分组成：主生产计划、库存状态记录和物料清单。(√)

6．敏捷制造包括三个要素：具有创新精神的组织和管理结构、先进的制造技术、有技术有知识的管理人员。(×)

敏捷制造包括三个要素：生产技术、组织方式、管理手段。

7．准时生产(JIT)的概念最早是由日本丰田汽车公司提出的。( √)

8．一般的将供应链管理分为职能领域和辅助领域两个领域。（√）

9．品牌联盟的典型形式是特许加盟制。（√）

10．企业信息化开发的各类系统都是一个“完整产品”。（×）

企业信息化开发的各类系统都是一个不完整产品。

三、不定项选择

1．战略联盟的特征主要有( ＡＢＣＤＥ)。

A．组织的松散性B．行为的战略性

C．合作的平等性D．合作关系的长期性

E．整体利益的互补性和管理的复杂性

2．根据联盟目标取向的不同战略联盟可分为( ＡＣ)。

A．产品联盟B．价格联盟C．知识联盟D．促销联盟

E．股权联盟

3．联盟伙伴的选择原则包括( ＢＣＥ)：

A．平等B．能力C．承诺D．合作E．兼容性

4．企业与企业或其他组织机构，为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟被称为（Ｂ）

A．产品联盟B．知识联盟

C．分销渠道联盟D．垂直联盟

5．根据联盟( Ｂ) 的不同，可把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟。

A．成员之间参与程度

B．根据联盟所处市场营销环节

C．根据联盟目标取向

D．根据联盟竞争与合作配置

6．酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机

票；或者，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住酒店。此联盟属于( Ｃ)。

A．品牌联盟B．分销渠道联盟C. 促销联盟D．价格联盟E．垂直联盟

7．企业的信息资源的特点包括( ＡＢＣＤ)。

A．时效性B．有序性C．共享性D．可储存性

8．推进信息化的三项关键资源为( Ａ)。

A．技术、组织管理、人B．技术、方法、组织管理

C．人、技术、方法D．方法、组织管理、人

9．企业信息主管简称( Ｄ)。

A．CEO B．CFO C．CKO D．CIO

10．( Ｄ)的核心思想是实现对供应链的有效管理。

A．物料需求计划B．闭环物料需求计划

C．制造资源计划D．企业资源计划

11．企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序，可排列为( Ｂ)。

A．MPR—MRPⅡ一闭环MPR—ERP

B．MRP一闭环MRP—MRPⅡ一ERP

C．闭环MRP—MRP—MRPⅡ一ERP

D．ERP—MRPⅡ一闭环MRP—MPR

12．物料需求计划(MRP)系统的三种输入信息中不包括( Ｃ)。

A．主生产计划B．库存状态记录，

C．反馈信息D．物料清单

13．准时生产(JIT)的概念最先由( Ｂ)公司提出并推广的。

A．美国福特B．日本丰田C．日本本田D．美国通用

14．企业资源计划(ERP)应用是否成功，原则上说，可从以下几个方面加以衡量(ＡＢＣＤ)。

A．系统运行集成化B．业务流程合理化

C．绩效监控动态化D．管理改善持续化

15．制造资源计划(MRPⅡ)管理的特点包括( ＡＢＣＤ)。

A．计划的一致性与可执行性

B．管理的系统性和数据共享性

C．动态应变性和模拟预见性

D．物流、资金流的统一

四、简答题、

1、如何有效管理竞争性合作中的风险？

答案：1．培育相互依赖关系；2．确保联盟目标协调一致；3．建立分歧协调机制；4．让所有雇员都了解风险。

2、企业信息化主要体现在哪些方面？

答案：企业信息化通常体现在三大领域：1．企业生产过程的自动化、智能化；2．企业管理决策的网络化、智能化；3．企业商务活动的电子化。

3、对工业企业而言，企业信息化的主要内容有哪些?

答案：1．充分考虑信息技术的应用，合理构建企业的业务流程和管理流程；2．以上述管理模式为基础，建立起企业的总体数据库；3．建立相关的各种自动化及管理系统；4．建立内联网；5．建立外联网；6．接通互联网。

4、准时生产(JIT)生产方式成功的条件。

答案：1．快速应变的产品设计；2．重视人力资源的开发和利用；3．与供应商建立长期可靠的伙伴关系；4．均衡化生产；5．强调全面质量管理。

5、战略联盟伙伴选择的标准是什么？

答案：兼容性、能力和承诺。

6、敏捷制造企业的特点是什么？

答案：1．产品系列具有相当长的寿命；2．信息交换迅速准确；3．以订单定生产。

五、论述题

1、企业战略联盟特征和形成的动因。

答案：战略联盟的特征有：组织的松散性，行为的战略性，合作的平等性，合作关系的长期性，整体利益的互补性，管理的复杂性。战略联盟形成的动因：提高企业竞争力，开拓新的市场，争取规模经济，促进研究与开发，降低经营风险，防止竞争过度，实现资源互补。

2、第二次生产管理革命产生的背景。

答案：1．满足快速多变的市场需求是现代生产管理技术与模式创新的动力和根源2．范围经济理论为现代生产管理技术和模式的变革提供了经济理论基础3．自动化技术的发展，为企业的追求多品种、动态适应性的生产管理模式创新准备了物质技术条件，提供了现实的可能性4．大量的组织理论的创新为现代生产管理模式创新奠定了组织基础。

现代管理专题形考作业3

一、名词解释

1、电子商务：电子商务是运用现代电子技术、通信技术及信息技术，利用计算机网络从事的各种商务活动。

2、网络营销：网络营销是电子商务下一种新型销售方式，是通过互联网络渠道销售商品的市场活动。

3、人本管理：人本管理是一系列以人为中心的管理理论与管理实践活动的总称，它是与“以物为中心”的管理思想相对立的概念。

4、组织文化：是指组织成员共有的价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。

5、强文化：是指关键价值观被强烈坚持和广泛认同的组织，它会制约一个管理者的涉及所有管理职能的决策选择。

6、跨文化管理：又称为“交叉文化管理(Cross Cultural Management)”，即在全球化经营中，对子公司所在国的文化采取包容的管理方法，在跨文化条件下克服任何异质文化的冲突，并据以创造出企业独特的文化，从而形成卓有成效的管理过程。

7、人力资源管理：所谓人力资源管理就是通过人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，以充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划组织、指挥和控制，以实现组织的目标。

8、权变领导：权变领导是指在企业领导方式上要充分尊重人、关心人，根据员工的个性差异以及相应的环境来实现因人制宜的领导，以克服由于工作人物或职权等方面的不利影响，取得好的领导效果。

9、主文化和亚文化：按组织文化所涵盖的范围分，可以将其划分为主文化和亚文化。主文化体现的是一种核心的价值观，它为组织大多数成员所认同。亚文化是指大组织内部由于部门和地理位置的差异而导致同一组织中不同部门所拥有的个性“价值观”。

二、判断题

1．电子商务是运用电话、传真等现代通信手段进行的商务活动。(×)

2．电子商务就是在国际互联网上进行商品买卖的经营活动。(×)

电子商务是运用现代电子技术、通信技术及信息技术，利用计算机网络从事的各种商务活动。

3．网络营销与传统的营销方式不同，应采用不同的销售策略。(√)

4．期望理论是由美国心理学家赫兹伯格首先提出的。(×)

期望理论是美国心理学家弗罗姆首先提出的

5．归因理论认为：人们对过去的成功或失败主要归结于四个方面的因素：努力、能力、任务难度和机遇。(√)

6．组织文化是组织区别于其他组织的关键特征。( √)

7．组织文化的核心是组织目标。( ×)

组织文化的核心是组织哲学。

8．与强文化相比较，弱文化组织更容易变革。( √)

三、不定项选择题

31．电子商务的主体是( Ａ)。

A．企业B．消费者C．政府D．网络服务商

32．在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是( Ｃ)。

A．网上零售B．网上贸易

C．网上交易市场D．网上商店

33．X理论和Y理论是由美国心理学家( Ｂ)提出。

A．马斯洛B．麦格雷戈C．泰勒D．德鲁克

34．社会人的概念是由( Ｃ)提出的。

A．马斯洛B．麦格雷戈C．梅奥D．西蒙

35．双因素理论是由美国心理学家( Ａ)于1959年提出的。

A．赫兹伯格B．马斯洛C．弗罗姆D．亚当斯

36．一般说来，人力资源管理的内容包括以下( ＡＢＣＤＥ)方面。

A．人力资源规划B．工作分析C．招聘与挑选

D．培训开发E．绩效考评

37．美国著名的心理学家和行为学家马斯洛于1943年首次把人的需要分为多个层次，具体包括( ＡＢＣＤＥ)。

A．生理的需要B．安全的需要

C．友爱和归属的需要D．尊重的需要

E．自我实现的需要

38．人本管理的原则主要有( ＡＢＣＤ)。

A．个性化发展原则B．引导性管理原则

C．环境创设原则D．人与组织共同成长原则

39．组织文化的特征包括( ＡＢＣＥ)。

A．实践性B独特性C可塑性D激励性E．综合性

40．组织文化的功能包括( ＡＢＣＤＥ)。

A．导向功能B．约束功能C．凝聚功能

D．激励功能E．辐射功能

41．按照组织文化对其成员影响力的大小可将组织文化划分为( ＣＤ)。

A．主文化B．亚文化C．强文化D．弱文化

42．精神层的组织文化是指( Ｅ)。

A．厂容厂貌B．员工风貌C．产品形象D．规章制度

E．沉淀于组织及员工心里的意识形态

43．当组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，在组织内部形成一种很强的行为控制氛围，这种组织称为( Ａ)。A．强文化B．弱文化C．中强度文化

D．中弱度文化E．亚文化

44．为组织成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作的组织文化是( Ａ)。

A．学院型B．俱乐部型C．棒球队型D．堡垒型

45．只有工作绩效才是确定报酬惟一标准的组织文化是( Ｃ)。

A．学院型B．俱乐部型C．棒球队型D．堡垒型

四、简答题

1、电子商务的特点和作用。

答：电子商务的主要特点是1．交易过程电子化；2．交易市场虚拟化；3．交易对象特定化；4．交易高效化；电子商务的作用是1．增加销售机会，扩大销售收入；2．降低企业成本，提高经济效益；3．减少库存积压，改善库存结构；4．提高服务质量，增强竞争能力；5．树立企业形象，提高企业知名度；6．加强内部管理，提高信息化程度。

2、与传统的市场营销相比，网络营销有哪些特点?

答：与传统的市场营销相比，网络营销有以下特点：1．商品交易的形式发生了变化；2．营销策略发生了变化；3．商品交易的对象发生了变化；4．商品交易的范围发生了变化；5．交易双方的交流方式发生了变化。

3、电子商务支付手段的特点和支付形式。

答：电子商务支付手段的特点是：1．与商品交易同步；2．运用计算机系统完成结算过程；3．必须有金融机构的参与，由银行作为第三方把资金从购入方账户转入销售方账户；4．支付系统必须安全可靠，保证交易双方资金不受损失。电子商务支付手段的支

付形式可以分为两大类：一是脱机付款；二是在线付款。具体形式包括信用卡支付、数字货币和电子现金、电子钱包、电子支票。

4、人本管理的原则及基本方法是什么?

答：人本管理的原则是1．个性化发展原则；2．引导性管理原则；3．环境创设原则；4．人与组织共同成长原则。人本管理的基本方法是：目标管理、企业文化建设、工作轮换、工作扩大化和工作丰富化、沟通与敏感性训练、思想教育工作、权变领导六个方面。

5、跨文化管理的领导技巧和文化差异管理的方法

答：跨文化管理的领导技巧是：1．专业知识和管理技巧；2．文化敏感性和沟通技巧；3．正确认识文化差异对管理有利与不利之处；文化差异的管理方法有：1．地方狭隘主义；2．种族中心主义；3．文化融洽法。

6、组织文化有哪些功能？

答：组织文化的功能是：1．组织文化的导向功能；2．组织文化的约束功能；3．组织文化的凝聚功能；4．组织文化的激励功能；5．组织文化的辐射功能。

7、组织文化的含义及特征是什么？

答：组织文化的含义是指组织成员共有的价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。组织文化使组织独具特色，区别于其它组织。其特征是实践性，独特性，可塑性和综合性。

五、论述题

1、人本管理的特征。

参考答案：

人本管理的特征是：1．人本管理的核心是人，它把人置于组织中最重要的资源的地位，这是人本管理与以“物”为中心的管理的最大区别，人成为企业最核心的资源和竞争力的源泉；2．人本管理的主体是企业的全体员工，是一种全员参与的管理，在实行人本管理的企业中，每位员工都是真正主人；3．人本管理实现组织目标的主要方式是利用和开发组织的人力资源，随着人才成为企业竞争力的源泉和知识更新速度的加快，企业需要不断追求对员工的人力资本投资；4．人本管理活动的服务对象是组织内外的利益相关者；5．人本管理成功的标志是组织的目标与组织成员的个人目标都能得以实现；6．人本管理是一种思想理论体系和管理实践活动的综合概念。

2、说明霍夫斯坦特提出的“四个关键因素”及其对组织行为的影响。

参考答案：

霍夫斯坦特提出的“四个关键因素”是：1．权力差距；2．防止不确定性；3．个人主义和集体主义；4．男性化与女性化。

霍夫斯坦特认为，以上四种文化指标或因素对于管理中的领导方式、组织结构和激励内容，会产生巨大的影响。

对领导方式影响最大的因素，是“个人主义与集体主义”以及“接受权力差距的程度”；对组织结构影响最大的因素，是“接受权力差距的程度”和“防止不肯定性的程度”；对企业激励内容影响最大的因素，是“个人主义与集体主义”、“防止不肯定性的迫切程度”和“男性化与女性化”。

现代管理专题形考作业4

一、名词解释

1、、博弈论：博弈论就是系统地研究各种各样的博弈问题，寻求各博弈方合理选择策略的情况下博弈的解，并对这些解进行讨论分析的理论。

2、博弈均衡：是指使博弈各方实现各自认为的最大效用，即实现各方对博弈结果的满意，使各方实际得到的效用和满意程度是不同的。

3、占优战略：每一个博弈中的企业通常都拥有不止一个竞争策略，其所有策略的集合构成了该企业的策略集。

4、序列博弈：是一种动态博弈，在博弈中，先行者可能占据一定的有利地位，我们把它叫做先行者优势。

5、知识资源：主要是指可以反复利用的、建立在知识基础之上的、可以给社会带来财富增长的一类资源的总称。

6、知识管理：是企业管理的一项重要内容，主流商业管理课程如EMBA、及MBA等均将“知识管理”作为一项管理者的必备技能要求包含在内。

7、动态博弈：是指参与人的行动有先后顺序，而且行动在后者可以观察到行动在先者的选择，并据此作出相应的选择。

8、静态博弈：在博弈中，参与人同时选择行动或虽有先有后但后行动者并不知道先行动者的选择。

9、占优战略均衡：是纳什均衡中的一种特殊情况。占优战略是指这样一种策略，即不管对手采取什么策略，这种策略都是最好的。当对局者选择的都是占优战略的时候，这种均衡又叫做占优战略均衡

二、判断题

1．占优战略均衡一定是纳什均衡，纳什均衡也一定是占优战略均衡。(×)

占优战略均衡一定是纳什均衡，纳什均衡不一定是占优战略均衡。

2．对个体最优的策略，一定导致总体最优的结果。(×)

对个体最优的策略，不一定导致总体最优的结果。

3．纳什均衡是这样一种状态，在对手的策略条件下，各个对局者所选择的策略都是最好的。(√)

4．企业的知识资源与一般的物质资源一样，在使用过程中会出现边际报酬递减现象。( ×)

企业的知识资源与一般的物质资源不一样，在使用过程中会出现边际报酬递增现象。

5．知识管理等同于信息管理。( × )

知识管理不等同于信息管理。它们之间有许多区别。

6．无法量化的决策问题同可量化的情况一样，都可以放在博弈论中研究。（×）

无法量化的决策问题同可量化的情况不一样，不可以放在博弈论中研究。因为博弈的结果必须是量化的结果。

7．重复博弈与序列博弈都属于动态博弈。（√）

8．序列博弈最好的策略即贯穿一个原则——针锋相对原则。（×）

重复博弈最好的策略即贯穿一个原则——针锋相对原则。

9．限制性定价针对的是已经进入的企业或在其即将来临之际。（×）

限制性定价针对的是潜在进入者的企业或在其即将来临之际。

10．企业知识资源根据其在一定时期内呈现静态或动态的特点可以分为固化的知识资源和活化的知识资源。（√）

11．承诺能够阻止市场进入的关键在于它是可信的。（√）

12．企业知识管理的实质是知识创新。（×）

企业知识管理的实质是对经验知识能力的管理，以实现知识共享。

13．为了以最小的成本进行最为有效的知识管理，需要把握积累、和谐、交流三个原则。（×）

为了以最小的成本进行最为有效的知识管理，需要把握积累、共享、交流三个原则。

14．知识主管的最佳人选是具有管理才能的科学家和技术家。（√）

15．知识积累是使知识体现其价值的关键环节。（×）

知识交流是使知识体现其价值的关键环节。

三、不定项选择题

1．在博弈论中，占优战略存在于：（Ａ）

A．无论其他博弈者采取什么战略，该博弈者的战略是最好的

B．其他博弈者的行为给定时，不存在更好的战略

C．为了使联合利润最大化，博弈者合作且协调其行为

D．博弈者在进行有关价格的竞争性博弈

E．博弈者的得益是相同的

2)。

A．A做广告，B不做广告

B．B做广告，A不做广告

C．AB都做广告D．AB都不做广告

3．假设企业A和企业B都是彩电的制造商，它们都可以生产中档产品和高档产品，不同选择下企业的得益矩阵如下(利润单位：万元)：

A．400，400 B．900，700 C．700，900 D．300，300

4．企业的知识资源通常表现为以下几个方面( ＡＢＣ)。

A．企业创造和拥有的无形资产B．信息资源

C．智力资源D．知识产权

5．知识管理的原则包括( ＡＣＤ)。

A．积累B．以人为本C．共享D．交流

6．隐性知识与显性知识转化的主要模式包括( ＡＢＣＤ)。

A．社会化过程B．外化过程

C．综合过程D．内化过程

7．从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于( Ｂ)。

A．社会化过程B．外化过程

C．综合过程D．内化过程

8．从显性知识到隐性知识，其实质上是一个学习过程。如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。这种知识转化模式属于( Ｄ)。

A．社会化过程B．外化过程

C．综合过程D．内化过程

9.D

10．从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或将知识存放在知识库中。这种知识转化模式属于( Ｃ)。

A．社会化过程B．外化过程

C．综合过程D．内化过程

四、简答题

1、博弈的构成要素有哪些?

参考答案：博弈的构成要素有：1．博弈的参加者；2．可选择的策略或行为集合；3．进行博弈的次序；4．博弈方的得益。

2、什么是重复博弈中的“针锋相对”策略?

参考答案：重复博弈中的“针锋相对”策略是指在无限次博弈的过程中，你的对手在上一局选取什么策略，你在这一局就选择什么策略。针锋相对的策略的确非常令人满意，它能利基对背叛施以惩罚。

3、阻止市场进入的策略有哪些?

参考答案：阻止市场进入的策略有：1．扩大生产能力策略（包括阻止生产能力策略以及承诺与可信性）；2．保证最低价格的策略；3．限制进入定价策略；4．掠夺性定价策略。

现代管理专题题解(本)

第一章至第二章作业讲评（一）单项选择题专题一 1、知识经济是以（C）资产投入为主的经济。 A. 有形 B. 信息 C. 无形 D. 知识 2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（D）。 A. 经济决策知识化 B. 新的市场观念 C. 新的社会组织形式 D. 世界经济一体化 3、知识经济的重要基础是（A）。 A. 知识与技术的研发 B. 信息和通讯技术的发展 C. 劳动力的素质和技能 D. 经济发展可持续化 4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是（B） A. 知识与技术的研发 B. 信息和通讯技术 C. 劳动力的素质和技能 D. 经济发展可持续化 5、知识经济实现的先决条件是（C） A. 知识与技术的研发 B. 信息和通讯技术的发展 C. 劳动力的素质和技能 D. 经济发展可持续化 6、工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向（D）转换。 A. 农业 B. 工业 C. 信息行业 D. 服务业 7、知识经济是以（A）为导向的经济。 A. 知识决策 B. 信息技术的发展 C.世界经济一体化 D. 科技发展 8、在知识经济新的市场观念下，宏观调控（B）。 A. 没有必要 B. 更为必要 C. 可有可无 D. 视情况而定 9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道（B）的知识。 A. 是什么 B. 谁 C. 为什么 D. 如何做 10、知识经济的灵魂是（B）。 A.技术 B.创新 C.管理 D.人才 11、知道是什么的知识是指有关（C）方面的知识。 A. 主观 B.客观 C.事实 D.非事实 12、经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（A）、分配和使用基础之上的经济。 A.生产 B.传播 C.处理 D.使用 13、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（B）。 A.商业经济 B.知识经济 C.邮电经济 D.服务业经济 14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（D）和规律方面的知识。 A.结果 B.形式 C.条件 D.原理专题二 1、企业再造的成功保障是（D）。 A.以流程为中心 B.以人为本 C.团队式管理 D.以顾客为中心 2、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（D）。 A.企业的运营流程不同 B.是否坚持以人为本 C.是否坚持持续改善 D.企业的基本结构不同 3、流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做（D）。 A.分布流程 B.同步流程 C.连续式流程 D.平行式流程 4、企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以（A）为中心的流程导向型的

文论专题形考

《文论专题》作业1 一、填空题 1、譬喻联想 2、社会作用教化功能审美情感 3、继承革新 4、余味滋味韵味 5、诗辨 6、才 7、水浒传西湘记 8、立主脑减头绪脱窠臼密针线 9、这段时间被视为王国维学术人生的文学时期宋元戏曲考中国小说史略二、简答题： 1、简要说说庄子是怎样看待言与意的关系的。 “言”和“意”的关系，在庄子看来是“言不尽意”。世之所贵道者，书也，书不过语，语有贵也。语之所贵者，意也，意有所随。意之所随者，不可以言传也。——《庄子·天道》可以言论者，物之粗也；可以意致者，物之精也；言之所不能论，意之所不能察致者，不期精粗也。——《庄子·秋水》庄子在这两段话中都谈到“言”和“意”的关系。庄子认为，认识主体的人在体认和把握深微之“道”时，语言和心意是有很大差别的，心意虽然也不能完全“察致”玄虚之“道”，但毕竟可以把握到一些细微之处，即其“精”者；而“言”和记录言的“书”，则充其量也只能得其“粗”者，因此虽圣贤之文章著作（“书”）也只能是“糟粕”而已，理应鄙弃之。庄子这一看似偏激荒唐之论，其实蕴涵着非常精辟的合理内核，即人的言论和书籍（当然也包括文学作品）在表达丰富复杂的心意时是并不称职的，只不过是蹩脚的工具罢了。这就是后世文论中著名的“言不尽意”理论的源头。 2、司空图“韵味”说的内涵 “像外之象”“景外之景”“韵外之致”“味外之旨”合称“四外”，共同构成了司空图“韵味”说的基本内容。司空图在《与李生论诗书》中提出“韵味”说。 “江岭之南，凡是资于适口者，若醯，非不酸也，止于酸而已；若鹾，非不咸也，止于咸而已。华之人以充饥而遽辍者，知其咸酸之外，醇美有所乏耳。”以比喻来说诗，认为作为诗歌的原始材料或咸或酸都有味，而只有诗歌才具有“醇美”之味；“醇美”之味来源于咸酸而又有别于咸酸，“醇美”之味在咸酸之外，比咸酸更高级更美妙。这种“醇美”之味，又称之为“韵外之致”、“味外之旨”。所谓“韵外之致”，即强调在语言方面做到“近而不浮，远而不尽”，就是说诗歌创作要比它的语言本身具有更为生动、深远的东西，艺术性语言呈现一种启示性、隐喻性的态势，给读者留下联想、想象与回味的余地。所谓“味外之旨”，不仅要求诗歌语句精美，而且要求在语言文字之外还要有更为耐人回味思考的东西。就是说不要停留在语言锤炼的表面，而是要寄余味于语言之外，刻画出鲜明可感的形象，寄寓着深厚蕴藉的情意，使读者把玩不已，回味不尽。 3、从“文变染乎世情，兴废系乎时序”，简单理解文学发展的社会动因。文学不可能在一种封闭的状态下发展，政治的盛衰、社会的治乱等外界生活场必然会影响到作家的生活、思想和情感，这是文学发展的客观动因。

现代管理专题形考作业答案(最新修订版)

现代管理专题形考作业1 一．名词解释 1、知识经济(经合组织的定义)：知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。 2、企业再造：企业再造也叫做企业流程再造，是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程。 3、工作设计：工作设计是指为了有效地达到组织目标，合理有效的处理工作的关系而采取的、对于满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。 4、学习型组织：学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。 5、企业持续发展：企业的可持续发展，是指企业在一个较长的时期内，通过持续学习和持续创新活动，形成良好的成长机制，企业组织在经济效益方面稳步增长，在运行效率上不断提高，企业的规模不断扩大，企业在同行中的地位保持不变或有所提高。 6、连续式流程：是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。 7、共同愿景：共同愿景是一个期望的未来景象，是一种召唤及驱使人向前的使命，能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。 8、深度汇谈：是一个团体的所有成员，摊出心中的假设，而进入真正一起思考的能力，让想法自由交流，以发现远较个人深入的见解。 9、流程管理：流程管理是指以流程为基本的控制单元，，按照企业的经营战略的要求，对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理，全面协调各种经营流程之间的相互匹配关系，以及与管理流程的适应问题。 10、异质群体：与同质群体相对而言。指由个性各异而又互相依赖的人们组成的社会群体。是群体质量结构的表现形式之一。二、判断题 1．知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。( × ) 知识经济是与农业经济、工业经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。 2．涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是什么的知识。( × ) 涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是谁的知识。 3．再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。(√ ) 4．连续式流程和平行式流程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动。(× ) 同步工程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动。 5．企业再造与企业重组没有太大的区别。(× ) 企业再造与企业重组有重大区别，体现在重塑对象不同，重塑涉及的范围不同，重塑设计的观察视角不同。 6．组织学习就是个体学习的简单累加。(× ) 组织学习并非是个体学习的简单累加 7．适应性学习和创造性学习是组织学习的两个阶段。(√ ) 8．组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。(√ ) 9．企业再造是一种渐变式的变革理论。（×）企业再造不是一种渐变式的变革理论，而是一种彻底的变革。 10．企业再造可以通过重新设计业务流程，建立一个扁平化的、富有弹性的新型组织。（√）三、不定项选择 1．在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为(Ｃ)。 A．商业经济B邮电经济C知识经济D服务业经济 2．经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的( Ａ)、分配和使用基础之上的经济。 A．生产B．传播C．处理D．使用 3．知道是什么的知识是指有关( Ｂ)方面的知识。 A．客观B．事实C．主观D．非事实 4．知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的( Ｄ)和规律方面的知识。 A．结果B．形式C．条件D．原理 5．知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和( Ａ)。 A．能力B．方法C．管理D．科学 6．知道是谁的知识涉及谁知道某些事和( Ｂ)的信息。A．利用B．谁知道如何做某些事C．加工D．处理 7．20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：( ＡＢＣ)。A．顾客B．竞争C．变化D．技术进步 8．变职能观念为流程观念表示( Ｂ)。 A．企业各类功能不能由于划分而被相互割裂 B．传统的部门化设计应该结束 C．企业中不应该再进行分工 D．流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件 9．企业再造的流程观念是指( Ｂ)。 A．按工艺流程设计组织结构 B．企业的整体活动是由各项连续性作业构成的 C．再造就是改变作业流程 D．流程性企业将成为未来企业的代表 10．C 11．企业再造的原则包括( ＡＢＤ)。 A．以流程为中心B．顾客导向

JAVA学生管理系统期末大作业

JA V A学生管理系统大作业课程名称：JA V A编程基础题目：学生信息管理系统专业：计算机软件班级：计算机软件121班学号：8000612030 学生姓名：李俊楠完成人数：1人起讫日期：第十六周至第十八周任课教师：龚根华职称：副教授部分管主任：完成时间：2015-1-2

目录 ------------------------------2 课题设计内容------------------------------3 程序功能简介需求分析--------------------------------------------------3 总体设计---------------------------------------------------3 模块详细设计---------------------------------------------------4 数据库设计 ------------------------------5 主体内容 ------------------------------6 心得体会 -----------------------------11 参考书籍 -----------------------------12

一：课题设计内容学生管理系统学生信息管理系统是学校管理的重要工具，是学校不可或缺的部分。随着在校大学生人数的不断增加，教务系统的数量也不断的上涨。学校工作繁杂、资料众多，人工管理信息的难度也越来越大，显然是不能满足实际的需要，效率也是很低的。并且这种传统的方式存在着很多的弊端，如：保密性差、查询不便、效率低，很难维护和更新等。然而，本系统针对以上缺点能够极大地提高学生信息管理的效率,也是科学化、正规化的管理,与世界接轨的重要条件。所以如何自动高效地管理信息是这些年来许多人所研究的。二：程序功能简介 2.1 需求分析本系统需要实现的功能：（1）、管理员对学生信息和课程信息进行增加、删除、修改、查找等操作，对选课信息进行管理，对成绩信息和用户信息进行修改、查找等操作。（2）、学生对学生信息和成绩信息进行查看，对个人的密码信息进行修改等。 2.2 总体设计学生信息管理系统主要包括管理员和学生两大模块。管理员模块包括：学生信息管理、课程信息管理、选课信息管理、成绩信息管理、用户信息管理等。用户模块包括：学生信息查看、成绩信息查看、个人信息管理等。系统总体结构如图所示。总体结构图 2.3 模块详细设计 1、学生信息管理模块学生信息管理模块包括增加、删除、修改、查询、显示全部等。具体的结构图如图所

·《文论专题》形考作业二参考答案

形成性考核作业二参考答案 1、叶燮“才胆识力”说的具体内涵是什么？其中识与严羽的识有何异同？在叶燮的理论中，“才胆识力”是创作主体最有个性化的因素，是作家个性心理质素最完整的概括由此形成的学说堪称“心”学。所谓“才”，是指诗人主体的艺术才能和才华，具体包括诗人观察、认识客观事物的能力，以及艺术地表现“理”、“事”、“情”的能力。所谓“胆”，是指诗人敢于突破传统束缚的独立思考的能力，在创作中表现为自由创作的艺术精神。所谓“识”，是指诗人辨别事物“理、事、情”特点的辨别能力，又指对世界事物是非美丑的识别能力，更是鉴别诗歌及其艺术表现特征的能力。所谓“力”，是指诗人运用形象概括现实生活和客观事物的功力和笔力，以及独树一帜、立一家之言的气魄。它是诗人创作中不同于他人的独创性的力度。四者之中，叶燮认为“识”处于核心和主宰的地位。四者又具有一种“交相为济”的关系，“胆”既有依赖于“识”，又能延展深化为“才”，而“才”则必须要“力”来承载，因此，没有“力”的作用，“才”是不可能充分展现出来的。总而言之，“才、胆、识、力”四者不可分割，而且相互联系，相互滋润，共同构成了创作主体的个性心理结构。诗人做诗，只有充分调动这四种心智机能，有效协作，方能写出优秀的诗篇来。严羽的“识”是在《沧浪诗话·诗辨》中提出的。所谓“识”，就是识别诗的正路、高格、要义，以汉魏晋以及盛唐之诗为师法的典范和臻至的目标。这就需要诗人或者诗歌欣赏者具备一定的艺术鉴别能力，能“识”出诗歌艺术水准的高低，也就成为学诗者的首要条件。“识”是“入门正”和“立志高”的基本条件。首先，学诗者需要辨别诗家各体。其次，学诗者还需识别诗中“第一义”。再次，“识”是学诗者主体修养最重要的因素，关系到其对诗歌的审美欣赏与判断能力。严羽认为，“识”包含了“入门须正”和“立志须高”，这是学诗者必须具备的真识。在严羽这里，作为审美判断能力的“识”力，其属于诗歌创作主体有别于客体的内在能动性，在内涵上被赋予了独特的诗学规定性。 2、金圣叹的人物性格理论人物性格理论是金圣叹小说理论中最富创见的精华部分。在评点《水浒传》的过程中，金圣叹首次把“性格”作为基本概念运用于小说批评，而且还对“性格”的内涵以及在文学作品中如何塑造人物性格作了细致、精彩的阐述。首先，成功塑造人物性格是小说创作的首要任务和取得艺术成就的根本标志。在《读第五才子书法》中他说：“别一部书，看过一遍即休，独有《水浒传》，只是看不厌，无非为他把一百八个人性格都写出来”。将一部《水浒传》与“别一部书”相比，其独“看不厌”

现代管理专题作业3 选择题参考答案

现代管理专题作业3 选择题参考答案行政管理本科2010-11-13 13:17:52 阅读0 评论0 字号：大中小订阅一、选择题（12分） 1．战略联盟的特征主要有（ABCDE ）。 A．组织的松散性B．行为的战略性C．合作的平等性 D．合作关系的长期性E．整体利益的互补性和管理的复杂性 2．根据联盟目标取向的不同可分为（AC ）。 A．产品联盟B．价格联盟C．知识联盟D．促销联盟E．股权联盟 3．联盟伙伴的选择原则包括（BCE）： A．平等B．能力C．承诺D．合作E．兼容性 4．企业与企业或其他组织机构，为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟，被称为（B ）。 A．产品联盟B．知识联盟C．分销渠道联盟D．垂直联盟 5．把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（B ）。 A．根据联盟成员之间参与程度的不同 B．根据联盟所处市场营销环节的不同 C．根据联盟目标取向的不同 D．根据联盟竞争与合作配置不同 6．酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；反之，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。此联盟属于（C）。 A．品牌联盟B．分销渠道联盟 C．促销联盟D．价格联盟E．垂直联盟二、案例（88分）小鸭：战略联盟借势起飞一、与东芝战略联盟，借入世挺进国际市场小鸭集团迎对ＷＴＯ的举措之一是，与东芝战略联盟，借入世跨进国际市常东芝是世界级的家电巨头，是日本最重要的洗衣机生产商，在日本境内拥有２０％的洗衣机市场份额。根据初步达成的合作框架，有两个大方面的合作，一是东芝将洗衣机方面最先进的技术提供给小鸭，使小鸭的洗衣机产品创新发生质的变化。目前，利用东芝技术开发的静音、变频、节能等全新洗衣机已进入批量生产并正式投放市场，其中基于东芝技术的ＤＤ电机超静音洗衣机，洗衣时的噪音只有３８分贝，可以说只听得美妙的流水声，听不到机器工作的噪音。另一方面的合作是，小鸭利用自身的管理、技术人才，生产制造东芝品牌的洗衣机，并利用小鸭的市场，在国内销售，部分产品返销日本。目前，发达国家的家电企业也在进行产业结构的调整，国际知名企业正在利用其资本优势、品牌优势、将目标转向新兴技术领域。小鸭要紧紧抓住世界家电企业伸过去的链条，争取成为其中重要的一环。小鸭与东芝合作，就是利用东芝进行全球产业调整的机会，让东芝把家电业的重心放在中国。小鸭与东芝的合作已经有四年了，这次战略合作，使小鸭成为国际知名品牌的生产基地，把国内的人力资源优势和生产优势与东芝的技术优势和品牌优势嫁接起来；在深层次上，我们看重的是东芝的品牌优势、管理优势、技术优势，它既能给我们力量，又能给我们借鉴，此次合作，不仅能提升小鸭的管理、技术层次，更

现代企业管理习题集含答案

《现代企业管理》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院版权所有习题【说明】：本课程《现代企业管理》（编号为02022）共有单选题,论述题,计算题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。一、单选题 1.最早、最简单的企业形态是（ B ） A、合伙制企业 B、个人业主制企业 C、股份制企业 D、三资企业 2.以下不属于管理含义的是（ D ） A 、对事B、对物C、对人D、对实体 3.企业组织工作遵循（ A ）是主体的原则 A、职工 B、经理 C、股东 D、工会 4.企业早期的一种组织结构形式是（ A ） A、直线制 B、直线——职能制 C、事业部制 D、矩阵制 5.企业经营思想的中心是（ B ）Ａ、计划观念B、市场观念C、竞争观念D、效益观念 6.全面质量管理的目的和指导思想是（ A ）Ａ、全员性B、科学性C、服务性D、全面性

7. ISO质量保证体系中生产和安装的质量保证模式是指（ B ）Ａ、ISO9001 B、ISO9002C、ISO9003 D、ISO9004 8.盈亏平衡分析法的核心是（ A ）Ａ、盈亏平衡点B、均衡点C、经济批量D、生产点 9.风险决策的概率是（ B ） A、不确定的 B、确定的 C、不一定Ｄ、都不对 10.以下不属于不确定决策方法的是（ D ）Ａ、大中取大法Ｂ、小中取大法Ｃ、乐观系数法Ｄ、决策树法 11.企业协调的中心是（ A ） A．人B、物C、资金D、财务 12.以下不属于3M的是（ D ） A、资金 B、人员 C、物资 D、管理 13.责任属于（ A ）因素。 A、激励因素 B、工作因素 C、环境因素 D、保健因素 14.西蒙认为管理是（ B ）

现代管理专题行考3、4答案(桌面上的文件)

现代管理专题第三次作业一、选择题 1、X理论和Y理论是由美国心理学家（B ）提出。 A、马斯洛 B、麦格雷戈 C、泰勒 D、德鲁克 2、双因素理论是由美国心理学家（A ）于1959年提出的。 A、赫兹伯格 B、马斯洛 C、弗罗姆 D、亚当斯 3、美国著名的心理学家和行为学家马斯洛于1943年首次把人的需要分为多个层次，具体包括（ABCDE）。 A、生理的需要 B、安全的需要 C、友爱和最属的需要 D、尊重的需要 E、自我实现的需要 4、人本管理的原则主要有（ABCD） A、个性化发展原则 B、引导性管理原则 C、环境创设原则 D、人与组织共同成长原则 5、组织文化的特征包括（ABCE ） A、实践性 B、独特性 C、可塑性 D、激励性 E、综合性 6、按照组织文化对其成员影响力的大小可将组织文化划分为（CD） A、主文化 B、亚文化 C、强文化 D、弱文化 7、当组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，在组织内部形成一种很强的行为控制范围，这种组织称为（A） A、强文化 B、弱文化 C、中强度文化 D、中弱度文化 E、亚文化 8、非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的知识性和忠诚感的组织文化是（B）。 A、学院型 B、俱乐部型 C、棒球队型 D、堡垒型 9、最重要的是组织的生存问题，成员具有较大的流动性的组织是（D） A、学院型 B、俱乐部型 C、棒球队型 D、堡垒型二、论述题 1、什么是范围经济和规模经济答：范围经济是指利用单一经营单位内原有的生产或销售过程来生产或销售多于一种产品而产生的经济。规模经济是指生产或经销单一产品的单一经营单位因规模扩大而减少了生产或经销的单位成本时而导致的经济。 2、论现代生产管理技术及特点？答： 3、组织文化的三个层次以及之间的关系？答：组织文化包括三个层次：①物质层；②制度层；③精神层。这三个层次不是并列的关系，以一定的规律互相制约、互相影响、从而构成一个有机整体。三、案例分析教材P193案例惠普之道惠普公司尊重每个人和承认每个人的成就，个人的尊严和价值是惠普之道的一个重要因素。写500字以上的论文谈谈你的看法

信息管理系统作业

管理信息系统作业（一）高宏凯20097925 一．查阅资料，分析我国铁路客票发售和预定系统所采用的空间分布结构。中国的铁路客票发售和预定系统通过查资料总结了以下几点特殊性：1. 规模庞大2. 实时性强3. 票务管理复杂4. 多级网络结构 5. 管理体制改革。上述种种特殊性说明，中国铁路客票系统的复杂程度远远高于国外的售票系统。所以要解决这些问题需要强大的计算机和系统来协助铁道部门的人完成这一任务。其空间分布机构，中国铁路客票发售与预订系统由中央级、地区级和车站级三层结构组成，包括全国票务中心管理系统、地区票务中心管理系统和车站电子售票系统。中国铁路客票发售和预订系统实现了计算机联网售票，并且有出售返程、联程等异地购票的功能，实现了票额、座席、制票、计算、结算和统计等计算机管理，为铁路客户服务提供了有效的调控手段。二．实地考察一个有代表性的已投入运行的管理信息系统撰写调查报告，说明此系统的结构和功能，在了解实际情况的基础上对此系统的开发与运行状况进行分析和评价。中南林业科技大学涉外学院成绩查询管理信息系统调查报告

1.系统的结构此系统的功能结构是为解决学生成绩查询的管理问题而存在，它和成绩查询内容相联系，是种特殊的产品。在此结构上分为学生查询子系统，老师输入子系统，高层管理和修改子系统，信息管理子系统。系统的软件管理结构可以分为以下几个部分：事物管理部分，管理控制部分，高层决策部分，数据库部分，接口部分。 2.系统的功能总结了成绩查询管理系统有以下几个功能：网上选课，报名活动，教学资料评价，信息维护，信息查询，毕业论文，调查报告等功能。如图所示。 3.系统的开发运行状况分析通过和室友讨论觉得还有很多不足之处，其中最为明显之处是，当访问人数达到一定数量时系统会出现一些小故障，例如登录不了。平时运行还算稳定，并且系统中还有部分功能没有实现，只留了那些功能的菜单接口，以便以后的拓展。 4.评价此系统可能是本校不太重视网络方面的建设或资金问题没怎么好解决，所以系统不是那么尽人意。譬如，许多窗口未能开发，只是个摆设而已，另外资料不够完善。总之，希望校方早日改善。

2017现代企业管理在线答案作业

一，名称解释。 1.管理（教材第1章，视频第一讲）管理就是对人力和其他资源记性、计划、领导和控制，以及快速有效的实现目标。一个组织的资源包括如人力及其所拥有的技能和知识、机器、原材料、计算机和信息技术以及金融资产等各种资产。 2.战略制定（教材第8章，视频第三讲）战略制定是指确定企业任务，认定企业的外部机会与威胁，认定企业内部优势与弱点，建立长期目标，制定供选择战略，以及选择特定的实施战略。 3.期望理论（教材第12章，视频第二讲）期望理论是维克托.弗鲁姆提出的，其主要内容是：一个人被激发出来的力量与他追求的目标和达到的目标的可能性有关。它包含激励范式的三部分：投入、绩效和结果。期望理论确定了决定个人所受激励的三个主要因素：期望、工具性和效价。 4.组织环境（教材第5章，视频第二讲）组织环境是指存在于组织边界之外，但对组织的运营方式具有潜在影响力的一系列因素和条件的集合。 5.人力资源管理（教材第11章，视频第四讲）指在一定范围内的人口总体所具有的劳动能力的总和。是企业对本组织的人力资源从获得、培养到配置、使用，以使人力资源在组织中与其他要素相结合，形成生产力，并取得预想的效率和效果的的活动。这一活动构成了组织的人力资源管理系统，包括招聘和甄选、培训和发展、绩效评估和反馈、薪酬和福利、劳动关系。 6.协同效应（教材第14章，视频第五讲）协同效应Synergy Effects，简单地说，就是“1+1>2”的效应。协同效应可分外部和内部两种情况： 1.外部协同是指一个集群中的企业由于相互协作共享业务行为和特定资源，因而将比作为一个单独运作的企业取得更高的赢利能力； 2.内部协同则指企业生产，营销，管理的不同环节，不同阶段，不同方面共同利用同一资源而产生的整体效应。 33565 831D 茝21147 529B 力40347 9D9B 鶛38392 95F8 闸037499 927B 鉻39900 9BDC 鯜二，简答题

国开(中央电大)本科《文论专题》网上形考(任务一至四)试题及答案

国开(中央电大)本科《文论专题》网上形考(任务一至四)试题及答案国开(中央电大)本科《文论专题》网上形考(任务一至四)试题及答案备注：本资料整理于2020年5月；适用于国开(中央电大)汉语言文学本科学员国开平台网上形考。课程考核：形考比例30%，在国开平台完成，本资料为形考的试题及答案；终考比例70%，纸考。形考任务一试题及答案判断题(1～5题) “兴观群怨”的发展过程中存在着这样一种共同规律，就是在孔子那里主要是针对“用诗”，即发挥文艺社会作用而提出的“兴观群怨”，在后世都逐渐与“作诗”结合起来，使“兴观群怨”不仅成为对文艺社会作用的一种自觉认识，而且成为对文艺创作的一种明确要求。 [答案]对“兴观群怨”之“怨”，广义的“怨”，也就是把“怨”看作是对人的各种情感的一种代称。 [答案]对“兴观群怨”之“怨”，狭义的“怨”，也就是照字面意思所理解的“怨”，它是由种种不满意所引发的一种特定情感，包括忧怨、哀怨、怨恨等等。 [答案]对“兴观群怨”之“群”，是孔子以“诗教”为特色的文艺观的一个鲜明体现。首先，它鲜明体现了孔子“诗教”的目的在于

“仁”。“群”就是人与人相亲相爱，和谐相处。其次，孔子之所以强调“诗可以群”，是因为看到了文艺在使人“群”方面具有独特的审美感染作用。 [答案]对《神思》篇是《文心雕龙》创作论之首，也是刘勰创作论之总纲。 [答案]对后世文论家在“兴观群怨”说基本精神的影响下，不断提出一些新的有关文艺社会作用的命题，比如司马迁的“发愤著书”说、韩愈的“穷而后工”说等。 [答案]错后世文论家在“兴观群怨”说基本精神的影响下，不断提出一些新的有关文艺社会作用的命题，比如司马迁的“发愤著书”说、韩愈的“不平则鸣”说以及欧阳修的“穷而后工”说等。 [答案]对孔子的思想，可以说是以“仁”为内容，以“礼”为形式，以“中庸”为准则，所以也被称为“仁学”。 [答案]对孔子的思想主要保存在《论语》中。 [答案]对孔子所说的“兴”的含义，就是通过艺术形象的譬喻，引发人的联想，并进而使人领会到某种类似的，深微曲隐的思想感情，从而在精神上受到感染和熏陶。 [答案]对老子是“道不可言”的首提者，也最直接、明了。 [答案]对刘勰对作家个性和创作风格的最高要求是要有“风骨”，要“风清骨峻”。“风骨”一词原用于品鉴人物，后移于画论和文论。 [答案]对在庄子看来从微观角度而言人们的思想无法完整地用

现代管理专题作业1

现代管理专题作业一学号：1531001202362姓名：朱思杨分数：如何理解廉价劳动力不能保证获得成本优势？（第一章）要求：字体宋体，小四号，A4纸打印，800字左右，3月29日面授课时上交。富士康开始加薪的信息带来的争论是我意想不到的，甚至有相当一部分人认为富士康加薪带来的效应会影响到大陆代工企业的竞争力，这样的担心在台资企业和港资企业蔓延，在大陆的制造基地的区域也开始蔓延，但是，低廉的劳动力就是制造企业低成本优势的真正来源吗？中国“世界工厂”的模式长期以来将国际化竞争力建基于廉价的劳动力成本之上，富士康只是一个缩影。这是在改革开放30年来我们不得不接受的一个事实。但是，我们不能因为这样的事实，就认为低廉的人力成本就是获得成本优势的来源，关键是需要找到制造企业真正的成本优势来源。谈到成本优势，我们自然会想到三个企业：美国西南航空、日本的丰田、美国的沃尔玛。西南航空公司的员工部要和18000多名员工打交道，员工部的每一位成员都要在该部门的使命宣言上签名，然后签了名的使命宣言十分明显的张贴在总部的墙上，上面写着：“我们认识到员工就是公司的竞争优势，我们将会提供各种资源和服务，帮助我们的员工成为优胜者，以支持公司的发展和获利能力，并同时保持西南航空公司的价值观以及特有的企业文化。”尽管西南航空公司成功的原因很多，但是我觉得最突出的就是员工突出的成本与服务品质的贡献。西南航空公司的平均成本是每英里7.1美分，而其他航空公司的单位成本达到10美分左右，比西南航空公司要高出20%－30％。西南航空公司的这一成本优势一部分来源于员工的突出的生产率。例如，西南航空公司飞机从到达登机口到起飞一般只需要15分钟，联合航空(United Airlines)和大陆航空公司(Continental Airlines)一般需要35分钟。美国西南航空公司之所以可以用总成本领先的战略持续成功，其关键概念是“尽可能最少的占用顾客的时间”并让员工快乐的工作。丰田坚信一线员工不只是一部没有灵魂的制造机器上的齿轮，他们可以是问题解决者、创新者和变革推动者。美国公司依靠内部专家来设法改进流程，而丰田公司则赋予了每一位员工技能、工具和许可权，以便随时解决问题并防止新问题的发生。这样做的结果是：年复一年，丰田公司从员工身上获得的价值要远超过竞争对手的收获，丰田真正的优势在于它能够利用“普通”员工的才智。准时化生产、看板管理、全面质量管理、质量管理活动小组、合理化建议制度、生产的分工与协作、以消除浪费为核心的合理化运动……这些员工们参与并实施的行动计划，都是丰田成功的保证。“精益生产”因为在全世界范围内开创了全新的生产标准，甚至被美国人詹姆斯·沃麦克誉为“改变世界的机器”。丰田生产方式的创始人大野耐一也曾经这样表白：“丰田生产方式固然重要,但丰田人的创造力、努力和实际能力，则是生产方式的精华。” 山姆·沃尔顿曾经说过：“与你的员工分享你所知道的一切；他们知道的越多，就越会去关注；一旦他们去关注了，就没有什么力量能阻止他们了。” 过去五十年中，没有任何公司能成功地模仿沃尔玛，因他的成功是基于简单的管理规则，其成功的关键是员工有效的执行规则而又不墨守成规。例如光是偷窃的损失，沃尔玛就比竞

C语言大作业学生信息管理系统

《程序设计综合课程设计》报告学生姓名： ______ ______ ______ ______________________ 学生班级： ______________________ ____________ ____________ 学生学号： ____________ 指导教师： ______ 2014年6 月 22 日

目录前言 (2) 第1章Visual C++6.0简介及其优点 (3) 第2章课程设计的目的和要求 (4) (4) 2.2课程设计的要求 (5) 第3章课程设计任务内容 (6) 3.1 需求分析 (6) 3.2可行性分析 (6) 第4章软件使用说明 (7) 第5章总结 .................................................. 错误!未指定书签。附录源程序学生信息管理系统前言学生信息档案的管理对于学校的管理者来说至关重要，学生信息是高等学校非常重要的一项数据资源，是一个教育单位不可缺少一部分。特别是近几年来，国家政策的调整，我国高等院校大规模的扩招，给高等院校的教学管理、学生管理、后勤管理等方面都带来不少的冲击。其包含的数据量大，涉及的人员面广，而且需要及时更新，故较为复杂，难以单纯地依靠人工管理，而且传统的人工管理方式既不易于规范化，管理效率也不高，目前我国各类高等院校中还有相当一部分学生档案管理还停留在纸介质的基础上，尤其是中、小学对学生档案的管理更是落后，这样的管理机制已经不能适应时代发展的要求，其管理方法将浪费许多人力和物力。随着科学技术的不断提高，计算机科学与技术日渐成熟，计算机应用的普及已进入人类社会生活的各个领域，并发挥着越来越重要的作用。这种传统的手工管理模式必然被以计算机为物质基础的信息管理方法所取代。作为计算机应用的一部分，使用计算机对学生档案进行管理，有着手工管理所无法比拟的优点，如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高学生档案管理的效率，也是学校向科学化、正规化管理发展的必要条件，更是各个高等院校与世界接轨的重要条件。

现代企业管理学作业答案

现代企业管理学作业答案第一章现代企业管理概论作业一：什么是企业管理？它有哪些基本职能？企业管理是在企业这个动态系统内，通过实施管理的各项职能，有效配置和利用企业资源，实现企业目标的过程。其基本职能是决策、组织、领导、控制、创新。作业二：为什么说企业管理既是科学又是艺术？管理的科学性：有一定的规律，运用科学的方法，强调客观性；管理的艺术性：实践性强，灵活运用，不同的管理对象、时间和地点运用同一方法的效果不同，强调实践性。作业三：简述管理幅度和管理层次的关系。在企业规模一定的条件下，管理幅度与管理层次呈反比。第二章企业战略、经营决策与计划作业一：企业经营思想、经营目标和企业使命的关系？企业经营思想是指有关企业经营的哲学和理念，着眼于未来，体现企业家的价值观。企业经营目标是指企业经营思想的具体化，用产量、品种、质量、销售收入、资金利润率、市场占有率、职工平均收入等指标的未来发展规模和速度来表示。企业使命是指阐明企业组织的根本性质与存在的理由，说明企业组织业务的宗旨、哲学信念原则、根据企业组织的意愿及服务对象的性质揭示企业组织的长期发展前景，为企业制定战略提供依据。三者的关系是：企业使命通过企业经营思想得以体现，而时期业的经营思想又通过企业经营目标得到具体化。作业二：企业在何种情况下适用增长型战略？有何利弊？适用条件 ①宏观经济和产业经济景气 ②经营领域适合政府的发展规划 ③能够获得充足的资源 ③有创新型的企业文化优点公司价值扩大、经营效益、效率提高、保持竞争优势。可能的缺点 ①可能导致盲目发展 ②可能降低企业的综合素质 ③可能忽视产品和服务质量作业三：简述企业基本竞争战略及其适用性。三种基本竞争战略：低成本战略（成本领先战略）产品差异化战略集中战略（重点市场战略）成本领先战略：指企业在保证质量的前提下，采用各种手段使成本处于同行业的最低水平，在竞争中仍可在本行业中获得高于平均水平的利润，占据竞争中的有利地位。

《文论专题》形成性考核作业(1)答案

《文论专题》形成性考核作业(1)答案一、单项选择题(共15 道试题,共30 分。) 1、通过艺术形象得譬喻,引发人得联想,并进而使人领会到某种类似得,深微曲隐得思想感情,从而在精神上受到感染与熏陶,这就是(A、) A、兴 B、观 C、群 D、怨 2、后世文论家在“兴观群怨”说基本精神得影响下,不断提出一些新得有关文艺社会作用得命题,司马迁得“发愤著书”说、韩愈得“不平则鸣”说、欧阳修得“穷而后工”说、梁启超得“熏浸刺提”说等就是“兴观群怨”中“( D、) ”得丰富与完善。 A、诗可以兴 B、诗可以观 C、诗可以群 D、诗可以怨 3、梁启超“薰浸刺提”说对文艺社会作用得阐释,侧重于文艺作品得美感特征与接受者审美需求之间得相互作用等方面,其对文艺得审美特征得探讨,就是对( A)得一种“放大”研究。 A、孔子“兴观群怨”说 B、庄子“言不尽意”说 C、司空图“韵味”说 D、严羽“妙悟”说 4、“兴观群怨”说就是孔子“( A)”文艺观得代表。 A、诗教 B、仁教 C、礼教 D、德教 5、孔子得文艺观就是她得“ A ”思想在文艺方面得鲜明体现。 A、仁学 B、礼学 C、诗学 D、义学 6、明末清初得王夫之特别重视文艺得审美情感特征,她将“兴观群怨”称之为“ A ” A、四情 B、四义 C、四学 D、四教 7、孔子“兴观群怨”中得“观”就是就文艺得( A ) 作用而言得。 A、认识 B、表现 C、娱乐 D、教化 8、庄子得“言不尽意”说对后世得影响深远而巨大。其西晋陆机得“ A ”就就

A、意不称物,文不逮意 B、思表纤旨,文外曲致,言所不追 C、文已尽而意有余 D、象外之象、景外之景、韵外之致、味外之旨 9、庄子得“言不尽意”说对后世得影响深远而巨大,唐代司空图得( D )就就是明显得例证。 A、意不称物,文不逮意 B、思表纤旨,文外曲致,言所不追 C、文已尽而意有余 D、象外之象、景外之景、韵外之致、味外之旨 10、庄子得“言不尽意”说对后世得影响深远而巨大,北宋欧阳修得( A ) 就就是例证。 A、“状难写之景,如在目前;含不尽之意,见于言外” B、文已尽而意有余 C、思表纤旨,文外曲致,言所不追 D、言有尽而意无穷 11、魏晋南北朝就是中国古代文论发展得高峰期,其间曾先后出现过文论史上得若干个“第一”,下面选项中正确得就是( D )。 A、第一部文论专篇――曹丕得《典论?论文》,第一部文论巨制――《文心雕龙》 B、第一部诗话――曹丕得《诗品》,第一部创作论专篇――陆机得《文赋》 C、第一部创作论专篇――钟嵘得《文赋》,第一部文论专篇――曹丕得《典论?论文》 D、第一部创作论专篇――陆机得《文赋》,第一部诗话――钟嵘得《诗品》 12、为强调“大美”之自然、本真、天放得独特禀性,庄子从比较得角度说到“三籁”之声。其中除了“地籁”、“人籁”还有( A )。 A、“天籁” B、“物籁” C、“神籁” D、“灵籁” 13、《文心雕龙》风格论集中于《体性》篇。依刘勰之意,作家得创作个性包括有才、气、学、( A )等四个方面得因素。 A、习 B、质 C、识 D、力 14、刘勰得批评与鉴赏思想贯穿于《文心雕龙》全书,批评与鉴赏得篇幅当数《知音》篇。批评原则有“六义”,即:一则( A )而不诡,二则风清而不杂,三则事信而不诞,四则义贞而不回,五则体约而不芜,六则文丽而不。 A、情深 B、情真 C、情浓 D、情远 15、刘勰得批评与鉴赏思想贯穿于《文心雕龙》全书,批评与鉴赏得篇幅当数《知音》篇。批评方法有“六观”,即:一观位体,二观置辞,三观( A ),四观奇正,五观事义,六观宫商。

现代管理专题形考答案

管理专题第一次作业一、选择题 1、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（C） A、商业经济 B、邮电经济 C、知识经济 D、服务业经济 2、知道是什么的知识是指有关（B）方面的知识。 A、客观 B、事实 C、主观 D、非事实 3、企业再造的流程观念是指（C ） A、按工艺流程设计组织结构 B、企业的整体活动是由各项连续性作业构成的 C、再造就是改变作业流程 D、流程性企业将成为未来企业的代表 4、企业再造工程的程序包括（ABCD ）几个阶段。 A、业务流程诊断 B、业务流程改造策略 C、流程再造 D、组织实施与持续改善 5、学习型组织的概念是由（B ）最先提出的 A、彼得·德鲁克 B、彼得·圣吉 C、阿吉瑞斯 D、迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮 6、最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的（A ） A、阿吉瑞斯B彼得圣吉C、舍恩D、野中郁次郎 8、联盟伙伴的选择原则包括（E） A、平等 B、能力 C、承诺 D、合作 E、兼容性 9、把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（B） A、根据联盟成员之间参与程度的不同 B、根据联盟所处市场营销环节的不同 C、根据联盟目标取向的不同 D、根据联盟竞争与合作配置不同 10、知道是什么的知识是指有关（B）方面的知识。 A、客观 B、事实 C、主观 D、非事实二、论述 1、知识经济的特征是什么？与工业经济时代相比，知识经济时代企业管理发展有什么新的特点？答：（一）经合组织的报告表述知识经济的主要特征 1．科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础 2．信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位 3．服务业在知识经济中扮演了主要角色 4.劳动力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件（二）吴季松指出知识经济的八大特征 1．经济发展可持续化2．世界经济一体化3．经济决策知识化4．资产投入无形化5．新的价值取向6．新的市场观念7.新的社会组织形式8.创新是知识进步的灵魂（三）杨福家归纳的知识经济的特征 1．软件知识产业的勃兴是当今世界知识经济初具框架的标志 2．以知识作为资产发展经济，知识将成为生产要素中最重要的一个组成部分 3．软件在整个经济中的份额大大增加

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