如何做好电子商务运营

如何做好电子商务运营 Modified by JACK on the afternoon of December 26, 2020

电商电商运营，其实跟经营是一个意思，就是将一件事情从头到尾做好。我就个人的意见做好电商运营管理工作。

作为一名好的电商运营，首先企业就是给你框架和方向的人，细节的把握也是必须，毕竟框架也是由细节构成的。电商运营者在古时候就是军师，军师制定军事战略、布局战术。在历史上诸葛亮就是第一位电商运营者，所以电商运营的定位也可以用框架、方向、战略、布局，这些文字来描述。

1、资金

资金是电商运营中最首先要考虑的环，不过如何将这些资金通过自己的电商运营变成雪球，并为投资者带来最大化的收益，是电商运营中最核心的职能所在2、产品

一个新产品上市，电商运营者首先要考虑的是这个产品的前景和整个市场大致能产生多少销售量，然后会考虑为消费者提供什么样的产品。

3、目标消费者

根据自己产品的定位，来选定自己的目标消费者，选定目标消费者后，产品的最终消费者又可以分为2中类型，一种为组织性购买，一种为个体消费。

4、产品包装、产品定价体系

产品包装包含2个部分，外形包装和内在包装，外形包装是指传统的实物外包装，属于产品VI体系范畴。内包装是只产品的优势卖点提炼、产品功能和价值描述、产品定位和广告语的包装。

产品定价体系根据目标消费者、竞争对手、成本和市场定位进行设置。目标消费者不同，设置的价格体系不一样，这表现在渠道商和终端客户之间的价格

差。竞争对手和市场定位是价格竞争策略制定的参考标准，成本是利润的角度考虑。

5、如何销售

作为电商运营者，我们需要把一个新的产品推广出去，这就需要电商运营者用自己的方式来推广新产品了，一个新产品刚上市，它的销量是0，首先我们就需要做它的基础销量，我们可以用（如：满立减、VIP折扣、新品上市包邮等），有销量后我们可以几种方式来推广产品，有付费的，有免费的，这需要根据实际情况来定。

6、管理

管理是一种电商运营的支撑体系，即以人和结构为单位组成的流程体系。作为电商运营者，你需要考虑到几个方面来支撑电商运营的目标。

A、结构管理，即确立组织结构，一个企业要电商运营，先得有个组织架构，这些架构下的成员各自行驶什么样的职能，这些成员都是齿轮，环环相扣，相辅相成。在谈论组织结构时，我建议大家先罗列出职责，然后根据职责去划分岗位，只有这样才能做到有效的利用人力资源，不至于机构臃肿和重复建设。

B、营销管理（产品/渠道/价格/促销/销售任务/竞争策略/客户数据/培训/绩效体系建立和管理）；

C、关系管理（外部关系管理/内部关系管理）

7、售后

产品卖出去以后，不是我们的事情就结束了，而是要是想提供什么样的服务，让消费者满意，让他成为我们的忠实消费者。

作为电商运营管理者，我认为还要有5个能力：

1、学习能力，极强的学习能力，才能让自己管理的团队处于不断进步中。

2、执行能力，执行力直接影响到网站发展，团队的工作效率。

3、分析能力，竞争对手的分析，市场的分析，电商运营数据的分析等等都需要有极强的分析能力。

4、管理能力，再好的团队，没有有效的管理，也发挥不出其真正的价值。

5、决策能力，一个决策，可以改变一个网站的命运。

超全面的50条电商运营技巧

导读：做电商该怎么运营是个问题，一开始就做好定位、选品、定价、测款、老客…然后再去大力推广。本文将传授做电商运营的50条干货。 一、定位 1、开店前首先需要考虑清楚3个问题： 你有什么产品？你要卖给谁？你有什么优势？ 2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。 例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法复制的独家资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战，等等，这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有，请看下一条。 3、如果上面的优势你都没有，你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。 此时最重要是：选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。 4、到底要开一个什么类型的店铺？ 旗舰店？专卖店？还是C店？可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。1)拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店；2)有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的；3)线下批发市场适合开专卖店或者专营店；4)如果没有任何优势，劝你不要开店。 ＰＳ：目前天猫店铺申请难度相对比较大，很多都采取邀请制。 5、你要了解你的类目。 刚开始最好选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解。 6、你需要成为自己店铺的第一位消费者。 设想一下，如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买，你又有什么理由吸引其他顾客购买呢？所以，在开店之前，先找出一些吸引自己购买的理由。这样，你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。

中小企业如何发展发展电子商务

一、中小企业发展电子商务的现状与前景 1、中小企业电子商务发展现状 电子商务自从1999年在中国开始发展以来，已经取得了突飞猛进的发展，统计数据显示，2005年中国中小企业电子商务交易额为1938．7亿元，较2004年增加了16．8％，继续保持了高速的发展趋势，预计2009年中国中小企业电子商务交易额将达到3758．5亿元，五年的复合增长率为18％。。然而中小企业发展电子商务在技术，支付，安全，物流，信息等各方面仍然存在着一些不足之处。 2、中小企业电子商务的发展前景 中小企业应用电子商务的潜力巨大，具有以下优势： ——决策管理优势。中小企业内部信息沟通渠道比较畅通，管理者容易把握市场变化的信息，并迅速作出决策。 ——组织优势。同样由于规模较小，企业员工便于统一思想。 ——意识优势。和大企业相比，更容易应用电子商务来拓展企业的经营空间、改进企业的服务水平、提高企业的经营管理水平。 ——创新优势。更从事专业化的生产经营方式，创造自己独特的核心竞争力，把规模上的劣势转化为创新上的优势。 ——政策优势。国家已经颁布多项政策文件支持企业电子商务的发展。 3、影响中小企业发展电子商务的障碍 据统计，我国中小企业数量超过企业总数的70%，中小企业总产值已经占全部工业总量的60%，销售收入占总额的57%。因此，中小企业电子商务发展的水平，可以从一定程度上反应我国企业电子商务发展现状。 中小企业电子商务的发展在面临机遇的同时，在自身条件下，社会经济政治环境的影响下，也遇到了不少的问题。 从管理上来讲，许多中小企业对于电子商务这个概念的认识有偏差。

从基础设施上来讲，由于中小企业在资金、认识上的不足，信息化程度有待提高。 从执行力的角度来讲，存在人员素质的普遍不高、物流水平落后，质量和售后服务水平低等问题。 从整个社会政治经济的大环境来看，存在相关法律法规不健全，信用和支付体制的不完善，以及消费者的消费观念转变等问题。 第三方电子商务平台 针对目前中小企业发展电子商务的状况，为了解决针对中小企业信息流，资金流，物流以及在基础设施，整个社会政治经济的大环境等所面临的问题，开展第三方电子商务模式（B 2T2B）将会解决这些问题。 1、B2B模式的实质 所谓B2T2B模式,（BusinessTOThirdPartyToBusiness）其实质就是中小企业依赖第三方提供的公共平台来开展电子商务(如阿里巴巴平台)。真正的电子商务应该是专业化、具有很强的服务功能、具有“公用性”和“公平性”的第三方服务平台。对信息流，资金流，物流三个核心流程能够很好的运转。平台的目标是为企业搭建一个高效的信息交流平台，创建一个良好的商业信用环境。 这个平台要能保证交易双方的合法性与诚信，而对双方有争议的问题，也可以通过第三方交易平台公正处理，采用商业和法律手段有效约束。电子商务不是一家一家单独搞起来的。也就是说电子商务发展特别需要提供公共服务的机构来推动和完善。这是企业信息化过程中一种全新的模式，特别是在我国非常分散、信息化基础不高的中小企业中非常适用。 2、第三方电子商务平台的优势与功能 由第三方建设的电子商务平台是为多个买方和多个卖方提供信息和交易等服务的电子场所。其特性包括： 1．保持中立立场以得到参与者的信任、集成买方需求信息和卖方供应信息、撮合买卖双方、支持交易以便利市场操作。 2．买卖双方企业与第三方平台集成，能够很好地利用第三方平台的规模效益。 因此．选用第三方电子商务平台是买卖双方企业应用电子商务的一种好的选择。第三方电子

企业如何做好电子商务

企业如何做好电子商务 每个企业对电子商务都十分的重视，但是他们大部分的运作都像是老虎吃螃蟹——无处下嘴，实际上电子商务的运作十分的简单，但是重要的是要有持之以恒的决心和正确独到的方法。仅仅做好了一个企业网站只是完成了电子商务的入门阶段，有些企业甚至不需要有自己的网站，他的电子商务仍然可以做的很成功，电子商务是什么？实际上就我个人的理解，就是在网络上推销你的产品，那么如何推销呢？仅仅建好一个功能强大的网站根本不算是电子商务，电子商务的根本宗旨还是销售的真谛，将你的产品推销给人，你面对着1.1亿的中国网民群和近15亿的世界网民群，但是没有人知道你的网址，没有人登录你的网站，实际上你就是什么也没做，你有一个好产品，呵呵，可惜，没人知道。建立网站远没有***重要，有些企业压根就没有自己的网站，或者只是开了一个小的网店，但是他们的电子商务却很成功，为什么呢？因为他们让人或者他们的潜在顾客知道了他们的存在，哪怕是他们不愿意购买，但是他们知道有个地方可以买到，这才是真正的电子商务。 现在的商业是一个信息化和高科技化的商业，供远远大于求，任何一种产品或者原料动辄就有上百家企业在竞争，如果你要为企业寻找一种原料，随便一搜索，你就可以在网上寻找到数百家甚至数千家供应商，而不再是以往的业务员满中国的跑来跑去搜集信息和资讯了，如果你的企业不会正确的利用网络，那么在今后的企业发展中将是一个很大的障碍。 不过请不要误会我是一个为你或你的企业推荐搜索引擎服务的公司或个人，实际上我能够为你做的事情是： 我来教会你或者你的企业如何用电脑，用网络，用信息，我来教你如何利用百度、如何利用google,如何不花一分钱的进行产品和企业的网络推广，和你互换双方的信息和知识。 怎样才能算是网络推广呢？我为你或你的公司制定了一个网络推广的基本标准： 1、在慧聪、阿里巴巴、易趣等近十个大型在线商务网站上建立公司的网上商铺和网店，并且随时更新； 2、在新浪、网易、搜狐等综合黄页网站上注册免费的黄页网站； 3、在一些综合建站网站上建立公司的备份网站，保证主从网站的正常； 4、在网易、新浪、搜狐等综合门户网站注册以公司命名的邮箱，以方便公司联系以及将来为公司品牌做准备； 5、在专业的二十家推广网站注册登陆，并且每天更新，以保证你的招商代理或者产品资讯始终能够在首页上； 6、在非专业的二十家招商代理或者商务资讯网站注册，并且每天更新，以保证你的产品信息和主从网站浏览量； 7、为你的主要产品建立一个产品博客，并且将关于产品的使用以及特点等发布在一些专业的论坛和网站上，这样可以保证你的产品能够为大多数专业人士所知道；

出口电商从0到1 手把手教你做跨境生意

出口电商从0到1：手把手教你做跨境生意 作者: 亿邦动力网-朱秋城来源: 亿邦动力网 【编者按】2015年，在中国外贸渐显疲态的同时，跨境电商却被炒得风风火火，一时成了创业者们大力追捧的对象。而据中国商务部预测，在2016年，中国跨境电商的进出口贸易额将要达到6.5万亿元，未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20％，年增长率将超过30％。 面向如此巨额的市场，你心动么？垂涎么？可是跨境电商毕竟跟国内在淘宝开店不同，面对陌生的市场，面对更复杂的物流和支付形态，有很多创业者对跨境电商望而却步，但也有不少创业者跃跃欲试。 那这个大热的电商市场门槛究竟高不高？新手们该如何快速进入跨境电商行业？做跨境电商需要什么硬件需求？应该怎么选品？这一切一切，都成了跨境出口电商创业者重点关心的问题…… 【作者简介】朱秋城（英文名Harris），80后网商，从事跨境电商多年，具有丰富的国际贸易操作经验，出版了《网赢天下——中小企业电子商务全攻略》、《网上外贸接单全攻略》等书籍，被评为2015年度阿里外贸圈最受欢迎名人堂导师。 2015年整个中国社会最大的关键词就是“双创”。在李克强总理的“大众创业，万众创新”鼓舞下，中国社会又迎来一个次创业高峰期。创业成功核心因素很多，但最重要的核心还是把握大势抓住风口。 而经历了2015年，外贸从业者应该真切地感觉到传统的外贸B2B模式会越来越疲态，而跨境电商应该会是中国外贸出口未来真正的爆发点，因此应该抓住跨境电商这个机遇。 但外贸新人跨境创业有他自身的特点，诸如缺少经验，缺少资金，对跨境电商平台平台规则不熟悉等，所以，针对外贸新人的跨境创业，笔者从自己企业经营跨境电商的经验给大家做下面的分享。

社区小二_我们如何做好电商

社区小二——我们如何做好电商企业重点要处理的两块业务是产品和用户。随着用户消费习惯的转移，企业的运营重心也需要有所变化，因此传统企业电商化成为一种不可逆转的趋势,那我们如何才能做好呢? 一、做电商首先要深刻理解电子商务 所谓电子商务，本质上还是商务，核心是用户和产品，最终是要实现企业规模化、利润最大化目标和实现企业及个人的社会价值。 1. 在分析电子商务之前，先分析用户和产品 A. 为什么核心是用户和产品？ 因为，企业的产品和服务使用对象是用户，没有用户，一切免谈，而用户的需求是获得产品的使用价值及其延伸的增值服务。其他所有东西都是基于这两者延伸出来并促使二者以最优的渠道和路径形成关联的，比如体验、渠道、营销、价值、服务、供应链等等。 而高明的营销一定是从纯粹的卖产品升华为卖产品所延伸出来的附加价值、服务、乐趣、情感、创意，卖的是产品内在体现出来的使用价值。 B. 产品的打造为什么如此重要？ 如果，你的产品和服务不是消费者需要的，没有用心从消费者的消费需求角度来设计产品，不能给用户带来满意及超出预期的使用价值及情感需求满足，消费者是不会为你的产品买单的。百度、腾讯、小米无一不是出色的产品打造者，这个是企业最根本最核心的东西，没有这个，就如大厦根基不稳，谈所有的东西都是虚的，就算通过促销手段卖出一些商品，最终，还是不会获得消费者的真正忠诚和认可，更谈不上品牌的打造，最终被抛弃。 2. 传统企业为什么一定要布局电子商务及O2O？ A. 有些企业会问，为什么一定要布局电商，我观望，现在很多企业做电商成功的很少，亏损的却很多，做电商不是找死吗？这就涉及消费者消费习惯转移及关乎企业未来的发展问题。 1.电子商务是随着互联网技术、社会的发展及业态的改变，消费者在互

中小企业如何运用电子商务

中小企业如何运用电子商务 中小企业如何运用电子商务 电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用，而且对众多的中小企业也非常有利。相对于大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。通常情况下，电子商务的用途具有四种类型：信息访问、个人通信、购物服务、虚拟企业。由于电子商务是一个复杂的系统工程，因此它会用到许多新的技术，但最重要的还是以下几种：电子数据交换（EDI）、条形码、电子邮件、Internet、WorldWideWeb、产品数据交换和电子表格。中小企业使用电子商务的好处对于中小企业来讲，电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战，它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。Internet的到来可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用，有了电子商务，中小企业在信息方面就能够与大企业竞争。总的来讲，电子商务对中小企业带来的影响可以分为以下几个方面：1.全球市场中小企业传统市场的竞争力可以得到加强；中小企业有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。 2.市场供应链对供应商提供设计和工程服务的要求将增加；厂商将外包更多的非核心业务；客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务，当大的客户有这种要求时，这将对供应链产生大的影响；客户将要求他们的供应商提供更多的存货管理服务，如数据仓库和订单管理；制造商将继续减少供应商的总数量；供应链中各公司之间的联系将更加紧密。 3.内部操作和过程控制随着更多地使用联网信息技术和系统集成技术，公司内的通信和协作将改进；将更多地使用自动化制造技术，为集成外部数据和内部操作提供更大的机会，如EDI和MRP系统的集成；企业雇员的数量将减少，但每个雇员的工作量将增加；企业的操作和管理成本将减少。 4.客户服务制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的时间；制造商将试图将价格降到最低；产品质量将受到更大的重视；供应商将会发现有必要更好更快地提供有关订单状态的信息（如产品的生产日期等）；商家将会更加重视产品的售后服务；信息和电信服务之间的竞争将加剧；提供给制造商的信息和电信服务的种类将增加；新的电子商务产品和服务将出现；人力资源和工作结构；

如何做好电商直播新手必看

电商直播框架及思路 淘宝打响了直播电商第一枪后，快手、抖音持续加码，拼多多将直播列为2020年度战 略业务。此外，腾讯、微博、小红书、虎牙等玩家也纷纷入局。据测算，2020年直播 电商总GMV有望冲击万亿体量。 目前电商直播的三大要素可以大致分为：人、货、场 短视频直播电商，短视频直播带货，本质上就是围绕这三个要素来展开的 具体从以下几个方面入手： 短视频直播电商—选对主播 1.选择合适的主播 一场直播，最先让观众看到的是谁？是主播，而主播形象的好坏，就像短视频直播封面一样，直接影响着观众是否愿意因为你而进入直播间。 所以，选择合适的主播很重要。 而选择主播，我们可以从三个方面考虑：匹配度、带货力和性价比。 ?匹配度需要从这几个方面考察：主播的粉丝画像，主播形象、专业度，主播的直播间氛围，主播的口碑等。 ?带货力从粉丝活跃度，粉丝团以及直播数据来进行考察。 ?性价比则主要是从转化率和垂直性两大方面考虑。 2、打造主播人设 我们以薇娅和李佳琦为例。 薇娅作为淘宝头部主播，她的人设非常清晰：有正义感，有担当，时刻保护粉丝的“霸总”人设。 她称呼粉丝为“薇娅的女人”，会保障他们的消费权益。例如，通过各种优惠券，无条件退款等服务，保障粉丝的合法权益，不让粉丝吃亏。

同为淘宝主播的李佳琦却有着截然不同的人设，他是一个会化妆，懂化妆品，懂女生的“贴心闺蜜”人设。 例如，他在表达对产品的好感时，像小女生一样喊“这也太好看了吧”，形象柔软，姿态娇媚。 两者截然不同的定位却能“殊途同归”，带货成绩非常喜人，这就是因为他们找到了适合自己的定位。 3、直播场控 直播间场控的作用在于调动直播间气氛，补充直播短板以及促进成交。 一场直播一般在2小时及以上，这个时间段，场控要配合主播不让直播间冷场，想办法调动直播间气氛。如果一个主播能够调动60分的气氛，那场控则需要把气氛调到到80分以上。

电商运营的方法_如何做好电商运营

电商运营的方法_如何做好电商运营 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《电商运营的方法_如何做好电商运营》的内容，具体内容：在电商运营工作中中，运营方式是很重要的。好的思维方式不但对于实际运营工作非常有帮助，对一个运营人的成长也至关重要。下面由我为大家整理的电商运营的方法，希望大家喜欢!电商运营的方... 在电商运营工作中中，运营方式是很重要的。好的思维方式不但对于实际运营工作非常有帮助，对一个运营人的成长也至关重要。下面由我为大家整理的电商运营的方法，希望大家喜欢! 电商运营的方法 1、流程化思维 首先，说说流程化思维。有一篇文章其命名为"大树思维"，就是思考问题时，先确定主干，再寻找枝叶。换句话说，决定一件事成果好坏取决于几个关键环节，而大量的小事件或行为决定关键环节的好坏，在做一件事时，先找出关键环节，有利于梳理思路，把握主次。 在我们实际工作中，很多事情都可以通过流程化思维来帮我们梳理思路。可以通过一个用户在产品上的完整使用流程去判定我们可以在哪些环节上下功夫;可以通过画出一个运营活动的流程图去罗列各个环节应该做的事，应该分配的资源，应该监测的数据等等。 流程化思维就是用草纸或思维导图等工具画出做事的完整流程，这样可以做到思路清晰，逻辑清楚，并且可以保证思维在不脱离主线的基础上拓

展。下图便是我曾经做过的一个活动的流程图。 2、三角对标思维 三角对标思维对于开展很多项目性的工作非常有帮助。因为在我们的运营工作中，有时候会遇到某项工作不知如何下手的情况。这个时候我们不必急于下手去制定方案，而是运用三角对标思维，去看看同行通常是怎么做的，自己产品原来是怎么处理的，以及用户预期是怎样的。这样可以很大程度上确保自己做的事情有章可循，并且不会做偏。 举个例子，在在线教育行业，存在退换课的情况。这个时候需要制定一套明确的退换课规则，我们不能拍脑袋决定什么情况可退换，如何退换，规则太严苛，会让用户不满，规则太松，也许会使公司利益受损。这个时候就可以利用三角对标的思维，我先去查看了在线教育同行的处理方式，还去问了做线下培训班的朋友如何处理客户的退换课程的情况，然后去找到我们的客服，了解之前收到用户退换课的申请投诉时是如何处理的，最后去用户那里做调研，了解用户对于退换课的看法及要求。这样，就可以制定出适合自己产品的一套退换课规则。 三角对标还有一层意思就是我们可以借鉴各个行业，各个产品优秀的创意，并且用到自己的工作中，正如毕加索所言：优秀的艺术家模仿，伟大的艺术家抄袭。因此，要去关注、去学习其他优秀的案例。 3、数据化思维 任何事情，当我们找到衡量标准后，这件事情的难度就大大降低了。做运营，也需要找到衡量运营效果好坏的标准。数据，就是很好的衡量方式。数据化思维就是建立自己的数据运营体系，知道不同数据之间的关系，

白酒企业如何做电商教学文案

白酒企业如何做电商 业内人士都知道，白酒行业的发展营销模式上经历了三个阶段：大流通时代、酒店盘中盘时代、消费者盘中盘（团购）时代。每一次模式的变迁，都意味着一批行业黑马的崛起，例如酒店盘中盘时代的口子窖、消费者盘中盘时代的洋河等。当下政务消费市场的剧变，倒逼行业新一个时代提前来临，和君咨询与大量企业家互动得出一致结论：结合现状和长远发展，电子商务是白酒企业当前最重要的变革机遇。 2013年第一季度北京网上零售额达到214.4亿元，同比增长57.1%，占社会消费品零售额比重达到10.7%，首度突破10%（北京市商务委流通发展处）。目前白酒行业电商占比大约为3%，但这里面有深刻地意味。第一，假设行业需求不变企业什么都不做，蛋糕可能已经被切掉了3%，未来三年内会被切掉10%；第二，酒类电商已经有超过100亿的市场，通过酒仙网等酒类电商企业数据来看，电商与传统品牌优势关联不大，十亿级行业黑马出现是必然。第三，电子商务组织能力发育和资源积累需要时间，从其它行业规律来看未来五年内白酒电商将持续高速增长，丧失先发优势将会是未来的巨大隐患。

目前网络在销售的酒水单品淘宝和天猫超过8万个，京东商城也有1万多个，实际上大部分企业主动或被动的开展电子商务了。但是，大部分企业还是不太明白电子商务究竟应该如何做，为此和君咨询与酒仙网联合成立了国内首家电商咨询公司东方仙和咨询有限公司，希望能够帮助企业更好的拥抱互联网，走出“看不起、看不懂、来不及”的怪圈。 一、不要把电商妖魔化 通过与大量企业老板和高管接触发现有两类人都将电商妖魔化了。一类觉得做电商不仅仅是一个超级烧钱的事情稳赔不赚，而且尤其喜欢打价格战。本来渠道库存压力就大，稳定价格体系就难上加难，一旦做电商会严重影响传统大盘子。所以，对电商保持厌而远之的态度。第二类就是把电商看成企业制胜神器和法宝，好像只要做电商企业其它问题都不重要了，“押上干”就能赢得未来。总体来说白酒企业做电商目前还没有建立相对正确的认识，经常会进入以下误区。 1、目前电商只有1%的销量，作为董事长或总经理我有必要为这1%的事操心吗？ 尽管这两年白酒电商在飞速成长，但是总体来说白酒电商销售占比不到3%，基于眼前确实不是那么重要。但是前面我们提到，北京市网络零售占比 已经突破10%，而且在高速增长。如果酒类网络零售占比达到10%、15%的

企业如何实施电子商务

中小企业如何实施电子商务 个人资料 作者： 性别：女 籍贯：江苏无锡 毕业院校：无锡市东北塘职业学校 联系方式： 电子邮箱： 指导老师： 个人名言：

一、中小企业发展电子商务地市场背景分析 在商贸行业,随着中国东南沿海出口型加工厂地经营成本越来越高,比如缺水缺电,工人工资增加等多因素,更多地企业老板开始考虑将加工厂西迁到中西部,这也在一定程度上促进了国内,特别是中西部地本地商业发展.而中西部地市场却是一个很大份额,我国许多中小企业要想在这么庞大地国内市场分地一杯羹地话就必须开始考虑新地占有市场地方式.相比之下,电子商务比传统方式更有优势.因为传统地方式有自己地特点和问题地局限性. 个人认为,电子商务以前大部分经济活动还是在避开传统经济占优势地领域.但随着网络已经慢慢变成为大家生活中不可缺少地一部分,并且传统领域,特别是零售行业还是在不断产生新地富豪,电子商务是应该考虑来个回马枪,在这个领域获取到新地利润增长点.跟那些大地连锁企业相比,中小企业地电子商务可以在信用,支付,运输等多方面占有优势,更好地获取客户地信任.但因为其企业规模小、投资少,如果没有强大地资金支持,其发展电子商务地风险还是蛮大地.但市场和风险同在,据本人个人地抽样调查,制作出来以下表格： 网上购物消费占个人收入比例（有技术前提）

据上表可以看出来,目前国内月收入在3500元以上地民众还是不少地,据我在网上看到地资料而言,在3500元以上地人员占到了43%,而这一部分地人在网上地消费比例也是很高地.由此可见,中小企业发展电子商务地网络市场还是挺大地.不少地中小企业也该考虑发展电子商务. 二、懂得电子商务基于地各项技术 中下企业要想发展电子商务就必须来了解以下各种有关电子商务地技术： ●实时聊天技术网络作为常用地一种通讯工具,最最简单地方式就是发送电子邮件.可是电子邮件却没有时效性,它无法实时地让顾客与商家之间进行直接实时交流.所以实时地聊天技术对于中小企业和顾客都是很重要地,一个实时地交流方式有利于顾客与企业之间胡想表达自己地观点和意见.如果你是顾客,你想买一件东西却要和商家联系好几天才谈好各项事宜,我想如果不急地话还是有一定地接受地可能性,但可能性不是很大.但是如果

浅谈电商网站该如何做好产品价格的策略

浅谈电商网站该如何做好产品价格的策 略 相信站长们在逛线上的网站或线下的商场都会发现这样的一个问题，同一款的产品品牌、服务、保修等都一样，但唯独价格不一样，这会让一些站长或者其他的消费者感到差异，为什么其他的都一样却只有价格不一样呢，是不是卖家故意把价格提高或放低呢。其实不是这样的，一般来说这种相同产品的不同价格完全是由营销策略所决定的，其价格与产品本身是无关的，这种策略也叫价格策略，对于电商网站营销来说起到了很大的作用，所以很多电商站长也愿意做价格策略。 根据调查显示，线下做的价格策略没有线上做的价格策略好，可能是因为线下的消费者在商场买商品的时候都会货比三家，在或者是因为每个商场的商品价格较贵，那么消费者就会去另外一家商场看价格，最终会选择合适的商场并购买商品。但线上不同，在线上的电商网站上做价格策略，大部分的消费者都会直接选择购买，毕竟在网上只有你这么一家电商网站，再加上购买产品还会赠送礼品或者包邮等，消费者看到这些肯定会心动并购买，根本无暇顾及价格便宜还是贵。因此，线上做产品价格策略是非常容易的，也建议电商网站做产品价格策略，废话不多说，下面笔者跟电商站长一起交流一下吧。

一、价格目标 首先，是价格目标。电商站长要想好产品价格定价后的价格目标是什么，千万别做没有目标的产品定价，不然会给销售带来一定的影响，关于产品定价我个人认为有这几种目标： 1，利润最大化。这事最常见的定价目标，要注意的是，为取得利润最大化并不意味着需求定价最高，也不意味着需求销售最大。 2，占据市场份额。在某些情况下，获得利润并不是主要目标，网站的目的是为了尽快扩大市场份额，然后提高品牌知名度或者挤垮竞争对手。最好要以市场份额为目标的价格策略。 3，预期投资收益。如果有资金投入时，资本通常预期在几年内收回，并且开始盈利，这样的预期投资收益周期和数额在投资策划是就已经预定好，预期投资收益一旦固定，也就确定了为达到这一目标的产品价格。 4，企业的生存。在一些特殊的情况下，企业可能会发生生存危机，比如市场环境发生变化，竞争对手开始价格战。企业本身出现资金周转不灵等，此时的价格目标也必须要以企业生存为目的，往往也就是以低价格取胜并尽快的销售产品。 二、定价因素 然后，是定价因素。对于定价因素而言，想要把价格定到最佳，一般都是取决于很多因素的，我个人认为包括这几种： 1，成本。产品的研发、制造、存储、原材料、运输成本等直接决定产品定价。 2，预期利润。在成本确定后，企业也可能有一个固定的预期利润百分比，比如10%等。 3，资金周转。需要企业资金周转快就得把价格定在用户最有吸引力的水平上。 4，供需情况。市场需求旺盛，产品价格可以随之向上浮动，大量产品滞销，价格也不得不随之下降。 5，竞争对手的价格。一般来说竞争对手的价格也在很大程度上营销企业自身的定价。 6，品牌形象。企业或者品牌专注于高端市场，提供最高水平的产品或服务时，价格与成本可能基本无关，价格降低甚至可能降低品牌形象以及销售情况。

传统企业如何做电商

传统企业如何做电商 作者：梁胜威 按照当前形势的发展，所有传统企业都将走上电商之路，这已成为一种共识和趋势。尤其是2014年阿里巴巴在纽交所上市以来，更是加深加大了老板们对互联网商务的决心和力度。其实一些传统企业在2008年就开始勇敢试水，尤其是触觉比较敏锐的企业，经过多年探索和发展，已在电商领域成绩斐然，如日化行业的宝洁、卫浴行业的九牧、化妆品行业的相宜本草、生活用纸行业的全棉时代等。但他们又是如何从不懂到熟识到驾驭就轻？ 对于更多的传统企业来说，他们要么还没有“触电”，要么在电商这条路上步履艰难。尤其是那些后进入者，做电商是借道还是开道？借道如何定位和如何布局？开道又如何展开？9 5%以上的传统企业缺乏对电商的规划，不知从何入手，如何定位，是否和线下一样？另外，线上和线下的利益冲突问题，不知如何平衡和取舍？电商人才匮乏，也不知如何寻找，如何使用？一系列的问题摆在传统企业老板的桌面上，不知如何解答？笔者经过近段时间研究和探索，认为传统企业做电商要在以下五个方面做好功课。 第一、企业做电商的定位。 电商与传统业务本质相同。中国的电子商务发韧于本世纪初，但真正的出现大发展与大跨越是在2010年之后，2010年被称为真正的中国电子商务元年。尤其是阿里巴巴在美国上市后，炒作电商和重视电商的程度更是前所未有。许多地方政府以前是看不到电商这个行业的，但在近段时间，很多地方政府官员屡屡出现在电商创业园区上指点江山和考察调研。加速各类电商公司百花齐放，百家争鸣，电商似乎也成为了一个与众不同的、独特的行业，甚至成为地方政府增长的下一个引擎。 但是，由于很多电商的业内人士过分强调电商与传统业务的差异性，也把电商搞得很神秘。我认为要想做好电商，首先必须要破除对电商的误解！电商并不是什么独特的行业，其本质和传统行业并无多大不同。要说不同，那就是电商是通过互联网在线的方式进行推广和交易，除此以外，电商和传统行业并没有任何本质上的不同。所有传统行业所通行的规律，对电商同样适应。从这个角度看，传统企业不应该对电商感到迷茫，反而应该发现自己更有优势做电商。目前电商有三类形式：第一类是平台式，如淘宝、天猫；第二类是买卖式，如一号店、京东；第三类是半买式，如唯品会，一号店的部分商品。当然，还有第四类，象苏宁易购、国美在线这些品牌公司的线下和线上同时进行，他们自己开拓垂直类条目网站做卖买式电商。如传统渠道一样，切入电商关键也是定位，怎样定位，如何选择，这要看什么行业和什么样的要求。通常选择有四种类型：一是为企业提供配套类产品的企业，二是为个人提供使用类商品的企业，三是为企业提供服务的企业，四是为个人提供服务的企业。 第二、做电商产品的选择。 目前，做电商常常是说为个人提供使用类商品和为企业提供配套产品的企业。他们的共同点都是提供产品，应该叫商品。而商品是分类别的，可分大类商品。如家电类、3C产品、

中小型企业如何应用电子商务

中小型企业如何应用电子商务 摘要 随着市场竞争的日趋激烈、国民经济的战略性调整,投资风险对企业生存发展的影响愈来愈大。我国的中小企业会越来越多，越来越活，中小企业将在我国国民经济中起着重要作用,这给中小企业的发展带来了机遇，也带来了竞争。本文阐述了电子商务给中小企业带来的机遇和挑战及中小企业发展电子商务的动力和电子商务的概念、特点和发展过程，分析了中小企业如何发展电子商务及开展电子商务面临的问题。 关键词中小企业；电子商务；对策

Abstract With the increasingly fierce market competition, the strategic adjustment of the national economy, the investment risk for enterprises to survive the impact of the development of more and more. SMEs in our country will be more and more, live more and more small and medium enterprises in our country plays an important role in the national economy, which give small and medium enterprises development opportunities, it also brings competition. China's Economic and Trade Commission on the Status of SMEs conducted a survey and found that SMEs are now facing major difficulties are difficulties in financing, capital shortage economy to become constraints to the development of small and medium-sized main factors, coupled with China's small and medium-sized small scale resistance to bad risks, and lack of control of investment risks related talents and experience, so for SMEs to explore the issue of investment risk it is very necessary. In this paper, our country's small and medium-sized for the current difficulties in financing and how to look for venture capital and SMEs meeting point so that small and medium-sized venture capital by the issue of the favor of a profound, and from the perspective of venture capital research . The current state of development of SMEs for the study based on a n analysis of SMEs in the development of risk investment problems and shortcomings, has made a series of countermeasures and proposals. Key words small and medium-sized;E-C; countermeasures

电子商务做好数据分析

如何做好电子商务数据分析 来源: 电子商务加油站 电子商务为何需要做数据分析?电子商务又该如何做数据分析?电子商务发展的速度越来越快，这个行业的趋势变化也越来越快。对于电子商务公司的老板而言，想要自己永远跟着趋势走，学习运用数据分析是必然的。 世界工厂分析认为，现在不是缺数据，而是数据太多。据统计，在今天的互联网上，每秒会产生上万个微博信息、几百万次的搜索、Facebook上的几十万次内容。稍大的电子商务公司，都会采集一些行为数据(比如IP流量、浏览量)，但是这些行为数据与商业数据(比如交易量)有什么关系?今天绝大多数公司，甚至包括凡客诚品这样著名的电子商务公司，曾经都不知道如何利用成千上万的零散数据。 一、数据分析的重要性 首先，我们要来了解一下数据分析对于一个网站的重要性。笔者并不从理论方面来论证数据分析的重要性，而是从各方对这一方面的动向来了解。 1、阿里巴巴 2011年5月25日，阿里巴巴宣布推出数据门户，并正式启用新域名 https://www.wendangku.net/doc/c08262480.html,，新推出的数据门户根据4500万中小企业用户的搜

索、询单、交易等电子商务行为进行数据分析和挖掘，为中小企业以及电子商务从业人士等第三方提供综合数据服务。马云曾表示“数据”将是阿里巴巴未来十年发展的战略核心。 目前正式开放的部分为面向全体用户的宏观行业研究模块，由行业搜索动态趋势图、专业化行业分析报告、细分行业和地区的内贸分析和针对行业各级产品的热点分析，以及实时行业热点资讯等部分构成，并且为免费提供。到2011 年底阿里巴巴还将适时陆续推出数据门户其他部分应用。 2、各行业巨头 事实上，近年来全球各大行业巨头都表示进驻“开放数据”蓝海。以沃尔玛为例，该公司已经拥有两千多万亿字节数据，相当于200多个美国国会图书馆的藏书总量。这其中，很大一部分事客户信息和消费记录。通过数据分析，企业可以掌握客户的消费习惯、优化现金和库存，并扩大销量，数据已经成为了各行各业商业决策的重要基础。 电商平台也很注重这方面的数据分析，例如世界工厂网，就设有排名榜的数据分析，通过分析用户在世界工厂网的搜索习惯及搜索记录，免费提供了产品排行榜、求购排行榜和企业排行榜。无独有偶，作为行业门户网站的装备制造网也即将在未来的发展中提供数据分析的功能，从网站的介绍中可以看到：每月企业网站专业SEO检测报告、季度专业行业研究报告等等。所有这些行业的动向，都昭示这一个特点：企业数据、行业分析。也只有行业网站、电商平台等拥有企业数据优势，而且集合整行业信息，并有分析整合数据的能力，才能真正为企业提供真实、有效的数据分析。 从各方对待一个事物的态度与投资动向，我们能很轻易的了解到这一事物的重要程度，从以上的事例可以看出，数据分析对于各行各业都非常的重要，尤其是对于电子商务平台。 二、电子商务数据分析的七个重要因素 1、电子商务数据分析需要商业敏感 今天电子商务公司的数据分析师，有些像老板的军师，必须有从枯燥的数据中解开市场密码的本事。比如，具有商业意识的数据分析师发现，网站上的婴儿车的销售增加了，那么，他基本可以预测奶粉的销量也会跟上去。再比如，网站上的产品发挥的作用并不一样，有的产品是为了赚钱，有的产品是为了促销，有的产品是为了吸引流量，不同的产品在网站上摆放的位置是不一样的。 一个商业敏感的数据分析师，是懂得用什么样的数据实现公司的目标。比如，乐酷天与淘宝竞争，它们重点看的不是交易量，而是流量：每天有多少新的卖家进来，卖了多少东西。因为此阶段竞争最核心的就是人气，而非实质交易量。如果新来的卖家进来卖不出东西，只有老卖家的交易量在增长，即使最后每天的

中小企业如何实现电子商务

中小企业如何实现电子商务 一、中小企业实施电子商务的优势 (一) 使中小企业拥有更宽敞的市场和更优良的渠道 电子商务是目前解决中小企业内销难得途径之一。在现在电子商务的世界里面，企业假如把自己生产或者代理的商品放在电子商务的平台上，就比别的企业多了一条销售的渠道。在网上，企业是以是论坛和口碑建立品牌的方式。除此之外，电子商务减少了产品的流通环节，制造了更多的企业利润；全天候的交易方式，使得消费者能够在任何时刻任何地点购买他们自己所需要的东西，方便快捷。也就使得网络运营成本远远低于传统销售渠道。 (二) 减少企业的操作和治理成本，加强中小企业在传统市场的竞争能力 我国的中小企业大部分是传统企业，其特点是规模小，资金少，人才缺，治理手段落后。电子商务的进展和应用导致中小企业发生全然性的变化。从近年来中小企业应用电子商务的情形来看，电子商务先进的技术和开放式的环境，将促使市场结构发生变化，使中小企业能够随时把握市场和顾客需求、缩短业务运转时刻、降低业务处理差错、降低贸易治理成本和库存成本、改善服务质量、加快资金流淌，从而提高企业的经济效益。 (三) 以客户服务为运营中心，提高企业的核心竞争力 通过实施电子商务，使得企业由传统的以职能为中心转换为以客户为中心的运营模式，从而从全然排除了以职能为中心造成的企业各部门各自为政，部门之间缺乏合作的局面，而企业将更加关注客户的需求，通过尽可能满足客户需求的方式，来赢得更多更稳固的客户群。在客户需求更加多元化、个性化的今天，这种以客户为中心的转变，将更利于企业的生存和竞争。同时，以客户为中心的流程重组能有效改变企业从前被部门职能化割裂的生产流程，使企业生产流程成为真正的一个整体，为适应客户化要求，紧密联系起来，从而更具有生产力。 二、中小企业如何实现电子商务 （一）中小企业实现电子商务的方法 1、中小企业自建电子商务网站 商务型网站的建设和所有的一般网站的建设步骤相似，不同之处在于企业所建设的电子商务网站必须要有用而且易操作。建设电子商务网站集中包括了运算机网络基础知识，Internet的差不多概念，引申到网站建设的差不多应用和全面解决方案。 第一步最先要做的是网站策划工作，包括网站的域名空间的使用，网站目标定位，网站

传统企业的电子商务怎么做

传统企业的电子商务怎么做 最近接触了一些传统型的企业，作为领头的企业家，基本都敏锐地意识到电子商务发展的趋势和巨大潜力，希望在这上面有所突破，为企业发展注入新的活力，所以BOSS都不同程度地在企业内部，针对电子商务做创新，做变革，但是最后看来，效果都不算好，存在问题比较多。 比较常见的问题主要集中在几个方面： 一是思想不够统一，电商业务往往是BOSS支持，元老反对，或者中层反对，在执行上存在阻力和偏差，直接影响了资源调配。一家汽车销售企业搞了二手车网络拍卖业务，但是从系统的易用性到产品及业务的组织流程、信息分发、支付接口和业务规则、服务界面都存在问题，，事实上这家企业的基层执行人员只是兼职网拍业务，在能够线下销售的情况下，对线上销售严重缺乏积极性，有的车本来线下卖了，为了应付总部考核，放到线上做暗拍，再由客户以稍低的价格拍回去；有的车源线下可以卖，就不再将信息上传线上系统数据库，很难相信，这样可以做好这个线上销售业务。 二是没有成熟科学的战略：依靠BOSS个人或更多不熟悉电商的高层拍出来的思路，打到哪里算哪里，效率高，说干就干，效果却不好。只有明确的效益指标分解，却不重视战略分步骤实施的客观性。 三是专业知识匮乏：B2B、B2C分不清的大有人在，企业无法根据自己的产品和业务特点做出适合、与自身优势匹配的电商策略，甚至很多中小型民营企业的BOSS动辄就是要干独立电商，要做平台，调子定出以后，直接面临投入、人员、定位等一系列问题，以致有些BOSS 花了钱和时间，连电商的边还没摸着的也大有人在。一位时尚餐饮的老总数次问我”微博是不是很有效”，他的认识是用微博来销售，可以迅速扩大销量，这个认识来源于听别的老板说。微博未必不能提升销量，但是仅仅依靠这个手段，短期内提高餐饮翻台率，还是比较难的，即使配合不计成本的优惠促销手段。 四是渠道冲突，线上渠道与线下渠道的产品品类相同，价格不同，无形中新的电商渠道招致

教你如何做好电商数据分析

这几步教你做好电商数据分析？ 互联网是电商生存的土壤，数据流量是电商运营的命脉。电商运营过程中针对网站的数据分析，已经成了每个网站策划和网站运营人员，每天的必备功课。如何从单一指标分析转向多指标综合分析、如何从静态分析转向动态分析、如何从描述性分析转向深层建模分析，从而实时、动态监控日常运营，把用户活动转化为电商的商业价值，是电商数据分析人员的基本工作责任。 现在中国数据分析培训网将为你详细说明： 1、电商流量数据分析——栽梧桐，引凤凰 再有钱的掌柜也要注意流量的质量！再没有钱的掌柜也要买购买流量！ 没有流量对卖家是可怕的，可是流量的大小和精准，会直接影响到店铺的转化率，从而影响到销售额。通过该模块的学习，您可以深入了解本店铺的整体经营情况，做到心中有数。本模块帮您梳理一下问题： 网站的流量水平怎么样？与行业同类网站的数据相比，根据我们的市场定位，我 们的流量在未来需要有多大的提升？ 访客主要来自哪些地方？这用于确认与我们制定的市场策略是否匹配。如果有相 当多的用户来自一些小语种的国家，我们是否要考虑建设多语言网站？ 访客一般会通过什么样的设备对网站进行访问？在移动化越来越流行的今天，我 们是否要建设自己的移动站点或开发我们的APP？ 新老用户的比例怎么样？我们在拓展新用户的同时，是否能够留住老用户？ 流量的未来趋势如何？如何预测流量，合理安排人员，做好备货？ 2.1流量运营现状分析 2.1.1流量总量分析（日、小时、周、月分析） 2.1.2流量来源分析（新老客户、地域、付费与非付费） 2.1.3流量专题分析 2.2 流量运营质量分析（流量优化，流量效率） 2.3 流量趋势及预测 2.4 广告对流量的影响分析

电子商务企业如何进行商业模式创新

电子商务企业如何进行商业模式创新 互联网是一个不断书写传奇和创造“神话”的行业。而电子商务作为互联网的“主战场”，毫无疑问是最富想象力、最值得期待的领域之一。从京东商城的跑马圈地，到凡客诚品的快速崛起；从Groupon的一枝独秀，到团购网的风起云涌；从传统网购企业的单打独斗，到电子商务与SNS 的联姻……这一切的一切，无不彰显出电子商务的活力与创造力。在繁荣的背后，则是商业模式在不断推陈出新。 管理大师彼得·德鲁克曾说过，“当今企业之间的竞争不是产品的竞争，而是商业模式的竞争”。电子商务企业更是如此，在某种意义上来说，商业模式的创新将决定电子商务的未来。当前，电子商务进入一个新的变革时代，在瞬息万变的市场环境中，依靠简单的模范已难以立足，唯有创新商业模式才能立于不败之地。 一、商业模式创新的一般路径 何谓商业模式？对此理论界和实践界有不同的理解。通常而言，商业模式是指企业创造价值的基本逻辑，即企业为了实现客户价值最大化和持续盈利的目标，整合内外各要素，形成独特核心竞争力和自我可复制的价值链体系和生态系统。一个好的商业模式，必须围绕客户、产品（服务）、关键资源和核心能力等四个要素进行。作为互联网企业来讲，其商业模式创新一般有如下几种路径： 产品定位：产品是否具有竞争力，能否帮助客户快速实现价值增值。互联网企业作为内容创造的主体，个性化的产品和服务是企业价值和客户价值得以实现的前提条件。 用户挖掘：是否符合网络用户的消费特点，并能引导和培育消费理念。年轻人是用户的中坚，且收入水平相对较低。随着互联网的发展和消费观念的转变，用户需求从单一走向多元，且娱乐化倾向明显。 技术创新：互联网互联网是技术密集型的行业，新技术的运用将是企业获取竞争力的重要手段。现在很多的商业模式，都是建立在技术创新的基础之上的，如SNS和微博，就是基于从WEB2.0的。 交易手段：交易手段和支付方式是否便捷和安全。交易手段直接涉及用户体验和企业价值能否顺利实现，快捷的物流配送体系和安全的网上交易系统将成为互联网企业追求的目标。