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档案管理工作各项制度

一,分管档案工作的领导责任制-----------------------1

二,主管档案工作的办公室主任(科长)责任制---------2

三,专职档案员岗位责任制---------------------------3

四,兼职档案员岗位责任制---------------------------5

五,档案工作管理制度-------------------------------6

六,文书档案归档制度-------------------------------8

七,会计档案归档制度-------------------------------14

八,基建档案归档制度-------------------------------17

九,设备档案归档制度-------------------------------21

十,科研档案归档制度------------------------------23

十一,产品档案归档制度----------------------------26

十二, 声像档案归档制度---------------------------28

十三,实物档案归档制度----------------------------30

十四,机关外出人员带回文件材料归档制度------------32

十五,档案保管制度--------------------------------33

十六,档案保密制度--------------------------------34

十七,档案借阅制度--------------------------------35

十八,档案鉴定,销毁制度--------------------------36

十九,档案统计制度--------------------------------37

分管档案工作的领导责任制

1,认真学习,宣传,贯彻《档案法》及有关档案工作的法律,法规.

2,负责对本单位档案工作的布置,监督,教育,不断加强单位各级领导和工作人员对档案工作重要性的认识,提高档案管理人员的素质.

3,将档案工作纳入单位工作的议事日程,列入单位中长期规划及年度工作计划.在布置检查工作时,要将档案工作做为检查的一项内容.

4,参加有关部门组织召开的档案工作会议,并认真贯彻执行,支持和协调单位档案工作的开展. 5,负责审批档案的鉴定,公布,销毁工作.

6,确保档案的安全,因管理不善造成损失的,要追究领导

的责任.

主管档案工作的办公室主任(科长)责任制

1,认真学习,宣传贯彻《档案法》及有关法律,法规.每年要组织单位职工学习《档案法》不少于两次,利用多种形式开展宣传活动.

2,将档案工作纳入主管部门工作计划,总结,对档案员认真进行考核,奖惩分明.

3,负责协调单位的档案工作,经常检查档案工作的各项制度落实情况,及时消除不安全隐患,确保档案工作正常开展.

4,负责主抓档案鉴定,公布,销毁工作.

5,积极参加有关部门召开的档案工作会议,并认真落实会议精神,不断提高本单位和系统的档案管理水平.

专职档案员岗位责任制

1,认真学习,宣传贯彻《中华人民共和国档案法》,《中华人民共和国档案法实施办法》及《北京市实施〈中华人民共和国档案法〉办法》.

2,努力钻研业务,热爱本职工作,忠于职守,自觉遵守档案工作的各项规章制度,积极参加业务主管部门的培训工作.

3,负责本单位的档案,资料的收集,征集,分类,整理,编目,排列,上架,保管,鉴定,销毁,借阅,统计等项工作.工作质量符合档案管理的规范要求,认真履行移交手续.

4,负责本单位各职能部门,下属单位档案工作的监督,指导工作,每年要对兼职档案员进行一次业务培训.

5,参加本单位的技术改造,技术引进项目的验收和重点基建工程项目的竣工,验收工作的签字,盖章.

6,积极完成档案主管部门布署的各项工作任务,定期向主管领导汇报工作,发现问题及时解决,及时向档案行政主管部门上报信息,统计材料.

7,熟悉档案室藏,认真做好档案的利用工作,及时跟踪档案利用者的信息反馈.对利用者做到主动,热情,耐心,为利用者提供周到的服务.

8,积极开展档案的编研工作.依据本单位工作的重点,每年至少要编辑一份具有实用价值的材料,为领导决策,机关各项工作,为社会提供优质服务.

兼职档案员岗位责任制

1,认真学习,宣传档案法律,法规,严格执行档案工作的各项制度.

2,努力学习档案专业知识,积极接受有关部门和专职档案员对兼职档案员的业务培训及监督指导工作.

3,负责本科,室所有文件,材料及有关资料的收集,整理,归档,移交工作.及时督促有关人员注意对文件,材料的形成与积累工作,确保档案齐全完整.

4,按有关要求,将整理完毕的档案向档案室移交,并认真办理移交手续.

5,努力做好档案的提供利用工作,及时反馈利用档案信息.

档案工作管理制度

为了保证档案归档齐全,完整,根据国家有关档案工作的方针,政策,规定办法,特制定档案工作管理制度.

1,档案工作人员要认真贯彻《中华人民共和国档案法》,《中华人民共和国档案法实施办法》,《北京市实施〈中华人民共和国档案法〉办法》,认真落实党和国家有关档案工作的方针,政策,不断提高政治思想和专业技术水平,提高档案管理质量,发挥档案,档案工作应有的作用,提供优质服务.

2,机关,企,事业单位,综合档案室(科),按照集中统一管理档案的原则,对本单位各职能部门,下属单位的档案工作,实行统一管理,监督和指导.

3,机关综合档案室(科)负责保管本机关形成的全部档案,资料,并按规定定期向档案馆移交档案.

4,机关各部门将上年各项工作活动中形成的文件进行整理,移交综合档案室归档.档案管理人员统一编号,排列,上架.各部门(科)向综合档案室移交档案时,须办理接交手续.

5,各部门(科)归档的文件,材料,必须保证齐全,完整,符合档案归档工作要求.

6,科研项目,工程竣工,设备开箱验收等项工作,必须有档案管理人员参加,并签字,盖章.

7,档案工作人员要积极开发档案信息资源,开展编研工作,为领导决策,为各职能部门和社会,提供优质服务.

8,做好档案的保管,保密,借阅,鉴定,销毁,统计等日常管理工作.

文书档案归档制度

1,凡反映本机关工作活动,具有查考利用价值的文件材料均属于立卷归档范围.

2,办理完毕需归档的文件,按有关要求整理完毕向综合档案室移交.

3,应归档的文件材料要求齐全完整,字迹清楚,必须使用碳素墨水或蓝黑钢笔水等符合档案保管要求的书写材料书写.

4,文件整理要遵循文件材料的形成规律和特点,保持文件之间的有机联系,区别不同的价值,便于保管和利用.

5,归档案卷封面或档案盒的各个项目均应填写清楚,案卷题名要简明确切,注明保管期限,卷内文件排列有序,并附有卷内文件目录和备考表(不包括归档文件的整理).

6,归档案卷要按一定的次序排列,编制案卷或文件目录一式三份.

7,交接档案时,双方根据目录清点核对并履行签字手续.

文书档案归档范围及保管期限表

序号

归档范围

保管期限

行政管理类

年度工作计划,总结

永久

领导班子会议记录,纪要

永久

科长例会记录

短期

半年工作计划,总结

短期

季度月份计划,总结

短期

本机关制定的各项规章制度,管理办法等文件材料

长期

本机关制发一般性工作文件材料

短期

本机关制定重要的通知,通报,决定,纪要和批转的文件材料

长期

本机关一般性的通知,通报,简报,信息

短期

本机关的请示,报告,批复

重要的

长期

一般的

短期

各科室的年度工作计划,总结

短期

本机关处理人民来信来访的信件等材料

一般性的

短期

重要的

长期

组织机构沿革,大事记

永久

专题调查报告

长期

上级直属机关下发的简报,信息等文件材料

短期

市区级各单位颁发的需执行的文件材料

短期

本机关向市,区级媒体投稿已被采用的重要原稿和清样永久

被区以上领导机关采用的专访,著书,录音,声像重要文稿永久

干部,职工花名册

永久

直属上级机关颁发的规定,办法,意见,通知的文件

重要问题的

长期

一般事务性的

短期

各种统计报表

上报单位报表

短期

汇总单位年度报表

永久

汇总单位季,月报表

短期

本机关内部形成的以及上级机关针对本机关的干部任免材料

永久

上级机关普发涉及到本机关的干部任免材料

短期

干部,职工录用,转正,调资,定级,离退休,职务聘任,复转,婚姻,抚恤,死亡等文件材料长期

本机关干部,职工调动工作的行政,工资介绍信及存根

长期

本机关机构设置,撤并,名称更改,工作条例,组织简介,人员编制的文件材料

永久

本机关及工作人员被评为劳动模范,先进工作者,先进单位奖励文件材料和登记表出席市及系统以上的

永久

区级,局级的

长期

本机关对有关人员的处分材料

问题严重影响大的

永久

一般问题的

长期

本机关形成的有关方针政策性的,重要问题的文件材料

永久

一般事务性的

短期

本机关制发的关于人事工作的决定,规定,等文件材料

永久

直属上级机关颁发的人事工作规定,办法,通知

重要的

长期

一般性问题的

短期

机关科,室职能活动报告

长期

本机关干部,职工的教育,培训材料

重要的规定通知

长期

一般性的

短期

本机关转发直属上级机关义务培训和自学考试的文件材料短期

计划生育目标管理形成的文件

短期

机关制定的计划生育规定,措施制度等

长期

直属上级机关颁发的教育工作文件材料

短期

党群工作类

会议记录及成员述职报告

永久

党组织关系介绍信

长期

向上级党组织的请示,报告及批复文件

重要的

永久

一般的

短期

各项制度,规定,办法

长期

党组织工作统计年报及党员名册

永久

党员党费收缴使用情况统计表

短期

党员发展计划,党员转正等材料

党组织建设,班子成员任免通知

永久

党组织形成的典型经验材料

长期

党组织开展各项活动的文件材料

重要的

长期

一般的

短期

本机关对党员的奖励,处分,申诉,检举材料市级以上奖励的

永久

区级奖励的

长期

处分决定申诉材料

长期

年终评优材料

出席市以上先进集体,党员的审批表,材料永久

出席区级先进集体,党员的审批材料

长期

纪检工作中形成的文件材料重要的

永久

一般的

短期

本机关党组织年度工作计划,总结

长期

妇联工作年度计划,总结

短期

妇联各项活动形成的材料

短期

直属上级机关下发的文件

短期

共青团工作年度计划,总结

短期

共青团活动形成的材料

短期

团委干部名单及团员名册

长期

直属上级机关下发的文件

短期

工会会员名册

长期

年度工作计划,总结

短期

工会活动形成的材料

短期

直属上级机关下发的文件

短期

本机关对有关干部的处分材料

问题严重影响大的

永久

一般的

长期

本机关制定的监察工作规定,通知方针政策性的,重要问题的永久

一般事务性的

长期

本机关转发直属上级机关监察工作的文件材料

长期

直属上级机关颁发的监察工作规定通知

重要的

长期

一般的

短期

业务工作类

本机关制发的(包括与其它机关联合制定的)文件

重要的方针政策,法规性文件

永久

一般业务问题的

长期

事务性有参考价值的文件材料

短期

本机关转发市局政策业务性文件

长期或短期

直属上级机关颁发的属本机关主管业务的和非直属本级机关颁发的针对本机关主管业务并要执行的重要文件材料

长期

直属上级机关颁发的属本机关主管业务并要执行的一般文件材料

短期

其他需要执行的文件材料

短期

注:①企业档案的整理按照工业企业档案方法②归档范围各项具体内容,未注明单位的视为本机关文件材料.

会计档案归档制度

1,会计档案是指会计报告,帐簿,凭证等会计核算专业材料.

2,会计档案归档时间为会计年度终了后,于次年6月底前立卷归档完毕.按会计档案管理办法的规定,每年形成的会计档案应由财务部门按立卷,归档要求负责整理立卷.

3,每年形成的会计档案暂由财务部门保管一年,特殊情况,经档案人员同意可适当延长,但需向档案部门移交案卷目录一份,次年6月底以前全部移交档案室,不得自行保存.

4,归档的材料必须齐全完整,财务手续完备.

5,档案部门接收保管的会计档案,原则上应保持原卷册的封装,个别需要拆封重新整理的,应会同财务部门共同拆封整理,以分清责任.

6,会计档案的销毁,报主管领导审批后应由档案人员会同会计部门共同监销,销毁后,在销毁清册审批表上签名盖章.

7,认真做好会计档案的提供利用工作,及时反馈信息.

会计档案归档范围及保管期限表

附表一企业和其他组织会计档案保管期限表

序号

归档范围

保管期限

一会计凭证类

原始凭证,记帐凭证,汇总凭证

15年

二会计帐簿类

现金日记帐

25年

现金出纳帐,银行存款帐

25年

总帐

15年

明细帐

15年

三,财务报告类

行政事业单位决算年报表

永久

会计月季报表

5年

四,其它类

会计移交清册

15年

会计档案销毁清册

永久

保管清册

永久

银行余额调节表及对帐单

5年

附表二财政总预算,行政单位,事业单位和税收会计档案保管期限表序号

档案名称

保管期限

备注

财政总预算

行政单位事业单位

税收

会计

一

会计凭证类

国家金库编送的各种报表及缴库退库凭证10年

10年

各收入机关编送的报表

10年

行政单位和事业单位的各种会计凭证

15年

包括:原始凭证,记账凭证和传票汇总表

各种完税凭证和缴,退库凭证

15年

缴款书存根联在销号后保管2年

财政总预算拨款凭证及其他会计凭证

15年

包括:拨款凭证和其他会计凭证

农牧业税结算凭证

15年

二

会计账簿类

日记账

15年

总账

15年

税收日记账(总账)和税收票证分类出纳账25年

明细分类,分户账或登记簿

15年

现金出纳账,银行存款账

25年

行政单位和事业单位固定资产明细账(卡片)

行政单位和事业单位固定资产报废清理后保管5年三

财务报告类

财政总预算

永久

行政单位和事业单位决算

10年

永久

税收年报(决算)

10年

永久

国家金库年报(决算)

10年

基本建设拨,贷款年报(决算)

10年

财政总预算会计旬报

3年

所属单位报送的保管2年

财政总预算会计月,季度报表

5年

所属单位报送的保管2年

行政单位和事业单位会计月,季度报表

5年

所属单位报送的保管2年

税收会计报表(包括票证报表)

10年

电报保管1年,所属税务机关报送的保管3年

四

其他类

会计移交清册

15年

会计档案保管清册

永久

会计档案销毁清册

永久

注:税务机关的税务经费会计档案保管期限,按行政单位会计档案保管期限规定办理.

基建档案归档制度

1,基建档案是指在基本建设工作中形成的图纸,图表,文字材料,是基建活动的真实记录.不但有现实的依据作用而且具有历史的查考作用和凭证作用,是单位档案的重要组成部分.

2,基建档案的管理工作必须纳入项目的工作计划,待项目竣工验收后三个月内整理齐全,装订整齐,移交档案部门,并办理移交手续.

3,周期长的工程项目,可按阶段分期进行归档,大项目可在各小项目主管单位工程结束后分期归档.

4,竣工图是工程实际反映,是工程的重要档案,要做到字迹工整,图样清晰,严禁用圆珠笔,铅笔或易褪色的书写材料书写.

5,基建档案归档时,应填写案卷目录,以备查考.

6,基建档案的归档材料应质地优良,底图要按规定绘制,不得有污垢,受潮,破裂等现象.

7,档案人员要参加工程项目的竣工验收工作.

基本建设项目文件材料归档范围和保管期限表

序号

归档范围

保管期限

一

可行性研究,任务书

永久

项目建议书及批复

可行性研究报告

项目评估材料

环境预测,调查报告

设计任务书,计划任务书

二

设计基础材料

永久

工程地质,水文地质,勘察设计,报告,地质图,勘察记录

化验,实验报告,重要土岩样及说明

地形,地貌,控制点,建筑物,构筑物及重要设备安装测量,定位,观测记录4

水文,气象,地震等其他设计基础材料

三

设计文件

永久

初步设计

技术设计

施工图设计

设计计算书

关键技术试验

技术秘密文件,专利文件

总体规划设计

设计评价,鉴定及审批

四

工程管理文件

永久

征用土地批准文件及红线图,拆迁,补偿协议书

承,发包合同,协议书,招标,投标,租赁文件

施工执照

环保三同时,消防,卫生等文件,水,暖,电,煤气供应协议书

五

施工文件

永久

土建施工文件

⑴

开工报告,工程技术要求,技术交底,图纸会审纪要

⑵

施工组织设计,施工方案,施工设计,施工技术措施,施工安全措施,施工工艺⑶

原材料及构件出厂证明,质量鉴定

⑷

建筑材料试验报告

⑸

设计变更,工程更改洽商单,材料代用核定审批

⑹

施工定位测量,地质勘查

⑺

土,岩试验报告,基础处理,基础工程施工图

⑻

施工记录,日记,大事记

⑼

隐蔽工程验收记录

⑽

工程记录及测试,沉陷,位移,变形观测记录,事故处理报告

⑾

分项,分部,单位工程质量检查,评定

⑿

交工验收记录证明

⒀

施工总结,技术总结

⒁

竣工报告,竣工验收报告

设备及管线安装施工文件

永久

⑴

开工报告,工程技术要求,技术交底,图纸会审纪要

⑵

施工组织设计,施工方案,施工计划,技术措施

⑶

设计变更,工程更改洽商单,材料,零部件,设备代用审批

⑷

焊接试验记录,报告,施工检验,探伤记录

⑸

隐蔽工程检查验收记录

⑹

强度,密闭性试验报告

⑺

设备调试记录

⑻

施工安装记录,安装质量检查,评定,事故处理报告

⑼

系统调试,试验记录

永久

⑽

管线清洗,通水,消毒记录

⑾

管线标高,位置,坡度测量记录

⑿

中间交工验收证明,工程质量评定

⒀

竣工报告,竣工验收报告

电器,仪表安装施工文件

永久

⑴

开工报告,工程技术要求,技术交底,图纸会审

⑵

施工组织设计,施工方案,施工记录,技术措施

⑶

设计变更,工程更改洽商单,材料,零部件,设备代用审批⑷

调试,整定记录

⑸

性能测试和校对

⑹

施工安装记录,质量检查评定,事故处理报告

⑺

操作的联动试验

⑻

电气装置交接记录

⑼

中间交工验收记录,工程质量评定

⑽

竣工报告,竣工验收报告

六

竣工文件

永久

项目竣工验收报告

全部竣工图

项目质量评审材料

工程现场声像材料

竣工验收会议决议文件

设备档案归档制度

1,凡是本单位作为固定资产的机器,仪器仪表等设备,从开始购入到报废为止的整个过程中形成的具有保存价值的文字,图表,数据,声像等各种载体形式的文件材料都属于归档范围.

2,归档的文件材料要求齐全,完整.

3,设备开箱验收时必须有档案员在场履行签字手续,保证文件材料完整,准确,系统.

4,设备档案在开箱验收和正式运转后三个月内,由承担部门的兼职档案员负责积累,按材料的性质和结构进行系统整理,组成保管单位,填好目录,向档案室移交,并办理交接手续.

设备档案归档范围及保管期限表

序号

归档范围

保管期限

购置的请示批复

长期

定货的合同,谈判记录

长期

定货验收材料

长期

开箱验收材料

长期

违约索赔材料

长期

设备图纸

长期

设备装箱单

长期

设备合格证,说明书,操作规程

长期

安装调试材料

长期

运转验收材料

长期

事故记录,改装记录

长期

设备报废材料

长期

资产清理情况

长期

科研档案归档制度

1,科研档案,是指在自然科学技术研究活动中形成的具有保存价值的文字,图表,数据,声像等各种形式和载体的文件材料.

2,科研档案的归档时间应在课题完成经过鉴定并经主管领导审查后三个月内立卷归档.

3,科研档案的归档范围包括科研阶段,实验阶段,总结鉴定验收阶段,成果和奖励申报阶段,推广应用阶段形成的文件材料.

4,归档材料要求齐全完整.

5,归档的文件材料不能用铅笔,彩笔,圆珠笔和蓝复写纸.如复写应采用单面黑复写纸.

6,凡属秘密级以上的科技档案涉及专利与对外技术转让的项目资料不准对外公开,专利实施与转让事宜统一由科技部门经办.

7,课题组长负责对归档文件材料的齐全,完整,审核签字,并经领导审核归档.

科研档案归档范围和保管期限表

序号

归档范围

保管期限

科研阶段

(1)

开题报告

永久

(2)

调研报告

永久

(3)

科研课题审批文件

永久

(4)

委托书

永久

任务书

永久

(6)

协议书

永久

(7)

合同书

永久

试验阶段

(1)

各种载体的重要原始记录永久

(2)

实验报告

永久

(3)

计算数据

永久

(4)

图表照片

永久

(5)

实验分析

永久

(6)

实验装置

永久

(7)

操作规程

永久

(8)

工艺技术规范说明书

永久

(9)

安全措施

永久

(10)

事故分析

永久

(11)

设计文件

(12)

阶段报告

永久

(13)

技术报告

永久

总结鉴定验收阶段

(1)

综合性的工作总结

永久

(2)

专题报告

永久

(3)

论文

永久

(4)

专著

永久

(5)

技术鉴定材料

永久

(6)

科研项目投资情况

永久

(7)

决算材料

永久

成果和奖励申报阶段

(1)

科研奖励成果申报材料及审批材料

永久

(2)

推广应用的经济效益和社会效益的证明材料

(3)

科研项目的专利权

永久

推广应用阶段

(1)

档案管理制度

朝阳市检验检测认证中心档案管理制度为进一步加强干部人事档案管理工作，全面推进干部人事档案管理制度化、规范化、科学化，有效地保护和利用档案，更好地为干部人事工作、人事决策工作服务，根据《中华人民共和国档案法》、《干部人事档案工作条例》等有关规定，制定本制度。第一条严格遵守《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国保守国家秘密法》和《干部人事档案工作条例》规定，加强对档案的管理、收集和整理工作，有效保护和使用干部人事档案，自觉遵守党和国家的保密规定。第二条根据《干部人事档案工作条例》规定，干部人事档案管理部门，要设置专用房间保管档案。档案库房、阅档室和档案人员办公室应三室分开。第三条干部人事档案库房为机要房，无关人员不得入内。档案库房必须坚固，配置铁质档案柜。库房内保持清洁、安静，定期检查防火、防盗、防潮、防蛀、防光、防高温等设施落实情况，保证档案安全。第四条严格干部人事档案日常管理，确保归档材料真实准确、规范完整，杜绝虚假材料。第五条收集档案材料必须认真鉴别，不属于规定归档范围的材料，不得擅自归档。

第六条销毁干部人事档案材料，必须详细登记，并报请分管领导审查批准。销毁档案材料过程中，必须有2人以上参加，不得让无关人员参与，大宗和绝密材料销毁时要有相应保卫措施。第七条严格档案查阅、借阅审批手续。干部人事档案不准随手拿出库房，查阅、借阅档案必须按规定办理审批和登记手续。因工作需要查阅干部人事档案，查阅单位应填写《查阅干部人事档案审批表》，按照查阅干部人事档案的规定办理审批手续。不得凭借调查证明材料介绍信查阅干部人事档案。查阅档案，必须严格遵守保密制度和阅档规定，严禁涂改、圈划、抽取、撤换档案材料。查阅者不得泄露或擅自向外公布档案内容。档案一般不外借。如必须借出使用时，要说明理由，报分管领导批准，并严格履行登记手续，限期归还，不得擅自转借他人。第八条任何个人不得查阅或借阅本人及其直系亲属的档案。第九条凡借、查阅干部人事档案，查、借阅单位应派中共党员干部到保管单位查阅室查阅。第十条借用、查阅档案的单位或个人，不得擅自拍摄复制档案的内容。因工作需要从档案中取证的，必须请示分管领导审查批准后，才能复制（拍摄）。第十一条干部人事档案应通过机要交通转递或派专人送取，不准邮寄或交干部本人自带。

质量管理文件档案

卷内目录HBMT-ZG-1：质量管理制度（第一版）HBMT-ZG-2：质量管理程序文件（第一版）HBMT-ZG-3：质量管理记录（第一版）

文件编号：HBMT-ZG-1 医疗器械质量管理制度编制：宋倩审核：王子明批准：2012-10-15 生效日期：2012-10-15 湖北铭通商贸有限公司

1目的：为规范公司医疗器械经营行为，贯彻执行《医疗器械监督管理条例》，建立健全医疗器械质量保证体系，保证医疗器械的安全性、有效性。 2依据：《医疗器械监督管理条例》《一次性使用无菌医疗器械监督管理办法》（暂行）《湖北省医疗器械经营企业许可证管理实施办法》 3内容： 3.1公司组织机构设置如图所示： 3.2公司机构职责权限： 3.2.1办公室职责权限： 3.2.1.1贯彻执行《医疗器械质量管理制度》，具体实施与本部门相关的管理制度； 3.2.1.2收集和了解各部门的工作动态，协助总经理及公司领导协调各部门之间的业务工作； 3.2.1.3安排公司组织的会议，负责做好会议记录； 3.2.1.4负责公司文件的编制、发放，负责公司文件的档案管理； 3.2.1.5负责公司印鉴的使用、登记管理； 3.2.1.6负责公司人力资源的管理，负责招聘公司员工，对员工录用具有审核权，负责建立投资人总经理

员工档案（含员工花名册、员工登记表、劳动合同等）； 3.2.1.7负责员工健康管理，组织员工体检工作，负责建立员工健康档案（含健康检查登记表、体检表）； 3.2.1.8负责处理公司日常的对内对外事务。 3.2.2采购部职责权限： 3.2.2.1贯彻执行《医疗器械质量管理制度》，具体实施与本部门相关的管理制度； 3.2.2.2负责对首营企业和首营品种资质材料索取和初步审核，签署初审意见； 3.2.2.3负责日常采购经质量管理部、总经理审批通过的医疗器械产品，核定产品进货价格； 3.2.2.4负责产品购进通知单的签发或口头传达； 3.2.2.5负责收集供货企业和供货产品详细资料； 3.2.2.6负责有效控制商品库存数量，特别是效期产品的库存数量和换证期产品的库存数量。 3.2.2.7负责办理经营产品退货工作。 3.2.3质量管理部职责权限： 3.2.3.1负责编制、审核企业《医疗器械质量管理制度》，并指导、督促制度的执行； 3.2.3.2负责对首营企业和首营品种的资质进行质量审核，并建立供货企业资质档案； 3.2.3.3负责购进医疗器械产品质量验收，并指导、监督医疗器械产品的保管、养护和运输中的质量工作，建立真实、完整的医疗器械购进验收记录； 3.2.3.4负责医疗器械产品质量的查询、不良事件和质量投诉的调查、处理并按时向当地药监部门报告； 3.2.3.5负责医疗器械质量不合格产品的审核，对不合格医疗器械的处理过程实施监督； 3.2.3.6负责收集主要经营产品技术标准，建立产品标准档案； 3.2.3.7负责收集和分析医疗器械质量信息，建立医疗器械质量信息档案； 3.2.3.8负责制定对各类人员进行医疗器械法规、规章、岗位职责、医疗器械专业技术、知识和职业道德等教育培训计划，并实施。建立教育培训档案（含培训计划、培训记录）。 3.2.4仓储部职责权限： 3.2. 4.1贯彻执行《医疗器械质量管理制度》，具体实施与本部门相关的管理制度； 3.2. 4.2负责建立医疗器械分类存放体系，应按规定的储存要求分类存放医疗器械，一次性使用无菌医疗器械、植入医疗器械应与其他医疗器械分开存放； 3.2. 4.3负责建立医疗器械分区管理体系，建立待验区、退货区、合格品区、不合格品区，

安全生产档案管理制度

安全生产档案管理制度第一章总则第一条根据《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发[2010]23号）精神，为加强项目安全档案资料的统一归口管理，使各项目在生产经营过程中的各种安全管理资料完整保存，依据《生产安全事故档案管理办法》(安监总办[2008]202号)，特制定本制度。第二条安全生产档案是指项目在安全生产管理工作中形成的，具有保存价值的文字、图表、声像、电子等不同形式和载体的历史记录。档案内容主要有：一、安全生产法律法规、标准规范，安全规章制度和文件；二、安全责任书、工作计划与总结、考核记录；三、安全教育培训记录；四、安全技术材料；五、安全会议记录、纪要；六、应急预案及演练记录；七、安全生产费用台账；八、各类安全证书、证件；九、合格分包方台账；十、安全设施建设、使用记录；十一、特种设备及特种作业人员台账；十二、安全奖罚；十三、安全检查记录；

十四、安全专项活动记录；十五、事故处理、工伤认定材料及事故台账。第三条安全生产档案实行公司、项目分级管理。第四条本制度适用于本项目及项目各分部。第二章安全生产管理档案内容第五条安全安全生产法律法规、标准规范，安全规章制度和文件一、项目每年收集更新的国家安全生产法律、法规、标准规范。二、项目每半年至少进行一次对安全规章制度、操作规程执行情况的检查和评估记录。三、安全生产文件： 1、安全生产文件是指项目发文或转发上级单位文件，业主单位印发的有关安全生产书面文件资料或电子文本。 2、安全生产文件原则实行分级分类管理，项目发文或转发上级单位文件由项目负责管理存档，项目收到的公司、业主及相关方的文件由项目安全机构保管、存档。第六条安全责任书、工作计划与总结、考核记录一、每年一次的各级人员安全生产责任书。二、项目安全年度工作计划及总结。三、项目根据安全责任书对责任人实施的安全责任考核结果。第七条安全教育培训记录一、安全教育培训包括“三级”安全教育培训、专业安全培训、日常安全教育等。

项目档案管理制度

项目档案管理制度第一章总则第一条编制依据：为强化项目公司档案管理工作，有效地保护和利用档案，根据集团公司档案管理相关规定并结合项目公司的具体情况制定本制度。第二条定义：本制度中的档案，是指在开发项目过程中形成的对公司具有利用保存价值的文字、图表、声像、电子数据等各种形式的文件材料的总和，是各项工作、活动的真实记录和原始凭证。第三条目的：在工程管理及项目施工全过程中，妥善处理和保管由项目部管理的工程文件，以便于归档、收发、查阅、结算及移交归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。第四条遵循原则：应当遵循“及时整理，分类清晰，检索方便，收发有据。” 的原则。第五条保密原则：档案管理过程中需做到合理利用，并注意适度保密，确保公司利益不受损害。第六条归口部门：工程中心为项目档案的归口管理部门，工程助理为本制度的具体执行人（项目兼职档案管理员）；公司综合部为公司档案归口管理部门，综合部档案主管为本制度执行监督人。第二章工程档案收集、分类、整理第一条工程档案收集管理依据：《建筑安装工程竣工档案移交书》、《市政基础设施工程竣工档案移交书》、《万国公司档案管理作业指引》。第二条项目档案分类整理及编号管理：工程中心工程助理负责按照公司作业指引要求整理、编号。2.2附表

第三条档案交接管理：任何个人不得据为己有或者拒绝文件材料归档，工作变动或因故离职时应将形成的档案向本部门兼职档案管理人员移交清楚，并编制移交清单，部门领导签字认可，不得擅自带走或销毁任何档案。交接人员如未按规章制度办理交接手续，每发现1次扣1分，部门领导扣2分，如今后出现档案原件缺失的，发现一次，交接人扣2分，部门领导扣4分。第四条与其他部门共同参与事项所形成的档案材料，由主办部门负责档案的收集、整理、归档，并做好部门资料备查交接工作。第五条移交归档管理：分即时存档、短期非即时存档、长期非即时存档三类，即时存档文件在公司综合部盖章备案时直接移交归档；短期非即时存档文件在公司综合部备案盖章后3-5个工作内完成后续工作移交归档，超过约定归档时间的，每延迟1 天扣0.5分（特殊情况可酌情考虑不扣分，但必须在障碍解除后7天内完成移交），并做好文件收发登记记录表；长期非即时存档文件，基本指由施工单位和监理单位在工程施工管理中形成的施工管理资料，在项目竣工验收时2个月内移交公司

档案管理规章制度范本

档案管理规章制度范本为加强公司档案业务管理，进一步提高档案管理水平，保证档案的系统性与完整性，完善档案借阅手续，使公司档案管理达到规范化、合理化、标准化，更好地为公司各项工作服务，结合实际情况，特制定本制度，具体内容如下：一、档案管理的范围本公司所有需要归档的文件资料，包括：对公司在经营活动中形成的包括行政事务、企业管理、劳动人事、培训教育、安全管理、后勤服务、外事工作等有保存价值的原始材料，在生产经营管理上形成的经营决策、计划工作、统计工作、物资管理、产品销售、财务管理、生产调度、设备工装（模具）管理、能源管理等方面有保存价值的原始材料。二、档案的管理部门公司综合事务部为档案管理的职能部门，负责公司各类档案的管理工作。对公司各类档案进行收集、整理和归档。各部门根据工作需要配备专（兼）职档案管理人员，负责档案进室前的收集、整理和保管工作。各部门的档案管理人员应按照明确的归档时间和归档范

围，定期向档案管理部门移交档案，确因工作需要继续使用的文件资料，原件移交档案室，使用部门留存复印件。接收档案必须认真验收，并办理交接手续，维护档案的完整与安全，使档案更好地为公司各项工作服务三、档案的分类在切实遵循《中国档案分类法》前提下，根据公司实际情况，将所涉及的档案划分为十大类： 1、行政管理。 2、人事管理。 3、财会档案。 4、生产经营管理。 5、技术质量安全管理。 6、基建档案。 7、外来文件。 8、声像档案。 9、实物档案。 10、其他档案。财会档案是公司财务工作过程中形成的凭证、账簿、报表等相关资料的

收集、整理、归档。实物档案是公司各类活动中形成的如模型、样品、赠品、证书、奖杯奖旗等实物。以上十类档案中，每一大类档案内容又要根据需要及实际情况分成若干小类进行管理。四、归档要求 1、归档的文件材料要完整、系统、准确。 2、归档的文件材料必须是原件。如是传真件等不易保存的文件材

客户档案管理制度

客户档案管理制度客户档案管理制度 1、目的对客户资料进行有效管理，及时对顾客需求与信息进行沟通，确保顾客满意。 2、范围适用于顾客的信息管理、产品质量跟踪、顾客投诉、顾客满意度管理等。 3、职责营销总公司负责客户档案管理、产品质量跟踪、顾客投诉处理、顾客满意度调查等组织工作；各部门、各矿负责协助销售部完成各项顾客相关的工作。 4、客户档案的管理客户信息资料的收集整理销售部通过市场信息的收集、顾客拜访销售人员统计，过程中收集客户的资料，并汇总客户档案的建立与管理 a) 销售部、人事部联营办负责建立各自客户档案，客户档案应包括以下内容： 1、客户联系方式，包括电话、联系人、网址等；

2、客户信用状况描述； 3、客户以往交易记录等。 b) 客户档案设专人管理，并根据客户的交易情况对档案内容进行及时更新； c) 客户档案由销售总监进行审批确认。客户档案的使用与保密 a) 客户档案是公司市场管理重要参考内容，尤其是在与顾客签定合作关系是，相关人员应查阅客户的档案资料； b) 客户档案资料公司的重要保密资料，未经公司总经理授权，任何人不得查阅及外传，否则公司按《保密管理制度》进行责任追究。 5、客户关系维护管理公司办公室负责客户关系维护管理；客户关系维护管理的方式包括： a) 定期（节日或其他重要活动）与不定期（日常）的客户拜访与沟通； b)

客户产品使用情况的意见与建议调查； c) 顾客满意度调查等。相关业务部门负责客户关系维护的具体管理实施；客户关系维护管理应形成记录，并作为客户档案内容进行保管。 6、售后服务管理 a) 营销总公司每年至少进行一次全面的顾客满意度调查； b) 公司办公室向顾客发放〈顾客满意度调查表〉，满意度调查的内容应包括、服务质量、套餐价格价格、公司评价等； c) 公司对反馈回来的调查表进行汇总、分类，并进行统计分析，编制“顾客满意度调查分析报告”，经总经理审批后发放到相关部门； d) 当顾客满意度未能达到公司规定要求时，由办公室组织，针对顾客满意度较低方面提出纠正预防措施进行改进。 7、客户投诉管理相关业务部门是客户投诉的接收部门；

项目档案管理工作制度

项目档案管理工作制度 —、总则为了规范苏州市中环快速路北段（312国道苏州段分流线工程共线段）工程项目路基桥涵工程施工ZH-LQ04标段档案的收集、整理、立卷、归档管理工作，结合本项目无纸化办公要求，参照《江苏省高速公路建设项目档案管理标准》、《工程质量资料规范化管理范本》、《基本表格及用表说明》、《苏州市一级公路标准化施工指南》等相关文件管理的规定、规范、条例、办法等要求，制定本项目档案管理工作制度，确保建设项目档案的完整性、准确性、系统性，尽力达到“档案资料与工程进度同步进行”的目标。二、档案管理职责与制度经理负责档案的全面工作，工程技术档案由项目总工主管。项目经理部诚恳接受苏州市一级公路建设指挥部的指导和检查。 1、档案管理室由工程部下属资料室负责，贯彻执行本制度统一管理档案。 2、负责检查和协助各分部及有关资料管理员做好文件材料的形成、积累、整理和立卷归档工作。 3、非档案管理人员不得擅自查阅档案柜里的案卷，确因工作需要，须经本公司主管领导批准同意后方可查阅。 4、档案柜内的档案要进行系统排列存放，不准堆放与档案无关的东西，

做到完整安全，存放有序，查找方便。 5、做好档案柜内“六防”（防盗、防火、防尘、防阳光、防潮、防鼠虫蛀）工作，平时要勤检查、勤打扫、保持档案柜卫生整洁、安全。 6、对档案柜所藏档案要进行经常检查，发现问题及时采取有效措施。三、项目管理系统资料的形成、积累、整理、归档和移交根据业主对于本项目实行的无纸化办公系统《312国道苏州段分流线工程项目管理系统》（以下简称“系统”）的实施，经业主、监理及项目管理系统人员的工作培训，以及业主目前对于资料管理工作的要求，项目部各科室在系统上对应模块需要上传资料的分布如下：工程部：文档管理、质量管理、日志、文明环保试验室：文档管理、质量管理测量班：文档管理、质量管理安质部：安全管理合同部：文档管理、计量支付、合同管理、计划进度办公室：文档管理资料室：负责“文档管理”模块下的所有文档类型的编号分配，系统内部资料的上传、下达，以及档案的整理、归档工作。各部室在使用“文档管理”模块时，请在使用前将需要上传资料的“文档类型”和上传“文件数目”告之资料室，由资料室统一分配编号。待文

机关档案管理制度

一、《综合档案室工作职责》二、《文件材料归档制度》三、《档案库房管理制度》四、《档案保密制度》五、《档案保管制度》六、《档案查（借）阅制度》七、《档案利用制度》八、《档案的统计、鉴定和移交制度》综合档案室工作职责 1、宣传、贯彻执行国家有关档案工作的法律法规和方针政策，并努力完成上级主管机关下达的有关档案业务工作。 2、制订和组织实施机关档案工作的规章制度，加强档案工作的规范化、标准化建设，提高档案的综合管理水平。 3、负责规划、协调全镇档案工作，并负责对镇属各部门档案工作进行业务指导、监督和检查。 4、负责接收（征集）、整理、分类、鉴定、统计和保管本镇各类档案及有关资料。 5、组织实施档案信息化建设和电子文件归档工作； 6、严格执行国家《保密法》和机关保密制度，组织做好档案的密级调整工作，对已超过保管或保密期限的档案，提出存毁和解密、降密处理意见。 7、开展档案的开放和利用工作，做好档案的借阅查阅工作；编制检索工具，编写档案参考资料。积极开发档案信息资源，为机关各项工作服务，为社会服务。 8、维护档案的完整与安全，做好档案的安全防范和技术保护工作；对损坏、偷窃、擅自销毁、遗失档案和泄密者，将予以处理；对保护档案有功者，将给予表扬、奖励。 9、负责组织机关专兼职档案人员的业务学习与培训。 10、开展档案学术研究和交流活动。 11、完成领导交办的其他任务。文件材料归档制度根据《档案法》和市、区档案局关于档案立卷归档的要求，为及时、正确地做好本机关各类档案材料归档工作，提高案卷质量，特作如下规定：一、机关文件材料归档范围是： 1、反映本机关主要职能活动和基本历史面貌的，对本机关工作、国家建设和历史研究具有利用价值的文件材料； 2、机关工作活动中形成的在维护国家、集体和公民权益等方面具有凭证价值的文件材料； 3、本机关需要贯彻执行的上级机关、同级机关的文件材料；下级机关报送的重要文件材料； 4、其他对本机关工作具有查考价值的文件材料。二、机关文件材料不归档范围： 1、上级机关的文件材料中，普发性不需本机关办理的文件材料，任免、奖惩非本机关工作人员的文件材料，供工作参考的抄件等； 2、本机关文件材料中的重份文件，无查考利用价值的事务性、临时性文件，一般性文件的历次修改稿、各次校对稿，无特殊保存价值的信封，不需办理的一般性人民来信、电话记录，

投资项目档案管理规定

投资项目档案管理规定为加强本公司系统各投资项目的档案管理，特制订本管理办法。??? 第一条? “投资项目”是指：??? (一)? 因本公司参与投资或合作而产生的盈利性建筑工程；??? (二)? 因本公司参与投资或合作而设立的生产经营性企业。??? 第二条? 建筑工程的各种文件资料由房地产开发公司负责建档和保管，生产经营性企业的文件资料由公司总部执委会投资发展室负责建档和保管。以下各条规定均指第二类投资项目文件资料的管理。??? 第三条? 全部档案按类、目划分归纳，根据公司档案现状，设以下四类档案，并将各项目本身作为目：??? (一)? 全资投资项目类；??? (二)? 合资合作投资项目类；??? (三)? 内地投资项目类；??? (四)? 境外投资项目类。??? 第四条? 全资投资项目档案包括的必要文件是：??? (一)? 新上项目预报表和可行性分析报告；??? (二)? 给政府的请求报告和政府批文；??? (三)? 企业章程和董事会决议；??? (四)? 总公司的法人营业执照和工商局批复；??? (五)? 资信证明或资金来源证明；??? (六)? 产权变更有关文件、材料；??? (七)? 项目实际投资金额证明材料；??? (八)? 历年经营业绩。??? 第五条? 合资合作投资项目档案包括的文件是：??? (一)? 新上项目预报表和合资企业可行性分析报告；??? (二)? 外商投资企业名称使用证和各方股东的政府批文；??? (三)? 给政府的申请报告和政府批文；??? (四)? 合资企业合同书；??? (五)? 合资企业章程和董事会决议；??? (六)? 合资各方企业法人营业执照和各方法定代表人证明书；??? (七)? 合资各方资信证明或资金来源证明；??? (八)? 各方(中方)主管单位意见；??? (九)? 合资各方委派的董事名单；??? (十)? 进口设备、办公用品清单；??? (十一)? 工商行政管理局批文和工商行政管理局营业执照；??? (十二)? 产权、股权变更有关文件、材料；??? (十三)? 项目实际投资金额证明材料；??? (十四)? 历年经营业绩。??? 第六条? 内地投资项目包括的必要文件是：??? (一)? 给政府经济协作办公室的申请报告；??? (二)? 企业去内地兴办工商企业的章程；??? (三)? 合资、合作的联营合同或合资意向书；??? (四)? 企业成立或变更时的政府批文；??? (五)? 企业法人营业执照副本的复印件；??? (六)? 派出负责人的法人授权委托证明书；??? (七)? 会计师事务所的验资报告；??? (八)? 当年或上一年度的财务决算表复印件；??? (九)? 银行开具的资信证明；??? (十)? 企业已经在内地投资的经营效益情况；???

公司档案管理制度细则

《公司档案管理制度细则》为进一步完善公司的管理体系，建立有效的档案管理制度，实现档案管理工作的的制度化、规化、科学化，使档案管理更有效的为公司管理工作服务，促进公司的可持续健康发展，根据相关法律法规及规定，并结合我公司实际情况，制定本细则。一、总则（一）公司档案是在各项活动中形成的全部档案的总和，是完整地、系统地反映公司各项经营活动的真实记录，是考察和研究公司历史及现状的重要依据。（二）档案管理工作是公司管理基础工作的组成部分，是维护公司合法权益的重要工作。公司档案管理工作坚持集中统一的原则，由公司行政与人力资源总监统一负责，统一管理。（三）公司档案具体工作由档案部进行日常管理，其他各部门在工作和业务经营活动中形成的装饰工程、基建、科研、文书、音像、人事、会计、实物等档案均须由公司档案部管理，各部门不得分散保存。二、档案部门设置及其职责（一）公司档案管理由总经理办公室统一保管。基本职责为： 1、制订本公司档案工作的规定、管理办法和工作计划等。 2、在统一领导、分级管理的原则下根据本专业的管理要求对档案材料的积累、收集、立卷、归档工作进行监督和指导。 3、负责对本公司形成的各门类档案实行综合管理，积极提供利用。 4、办理领导交办的其他有关档案业务工作。（二）各部门设立兼职档案员，其主要职责是： 1、认真执行本公司档案工作的规章制度主动向总经理办公室反映档案工作情况，积极配合其开展工作并接受总经理办公室的监督、指导和检查。 2、根据本公司各部门归档围负责做好本部门档案材料的收集整理工作并在规定期限向档案部移交，确保本公司档案的完整、真实和安全。三、档案接收与整理 (一）公司编制文件材料的归档围，根据各部门的职责不同，主要有以下几个面：

安全文件档案管理制度

1、目的为了控制公司文件发放的适当范围、作废文件的及时回收，确保各部门、车间所使用的公司文件的有效性，规范档案管理，确保档案的完整性、合理性、科学性，为今后开展工作提供参考资料和文献，特制定本制度。 2、适应范围本制度适用于公司及所属各部门安全文件及档案的管理。 3、职责本制度最终解释权归公司行政办公室，行政办公室负责本制度的修订完善。 4、管理程序 4.1文件管理程序 4.1.1安全文件的主要内容（1）安全文件主要包括以下内容：①安全管理组织基本情况；②安全生产责任制、安全管理规章制度；③安全管理目标、工作计划、总结、考核文件；④安全生产会议资料及记录；⑤危险因素辩识、评价与控制文件；⑥安全投入；安全检查; 安全教育培训；安全活动⑦事故管理；⑧检测报告；⑨应急救援预案⑩承包商管理；供应商管理； (2) 安全管理组织基本情况一般包括下列内容：①安全管理网络图；②安全经营许可证等文件的复印件；③安全管理人员任命文件和相应岗位资格证书复印件；④现场平面布置图及重大危险因素分布示意图；⑤安全生产领导小组名单。(3)安全生产责任制和安全生产规章制度资料主要包括以下内容：安全生产责任制度；安全活动管理制度、安全培训教育管理制度等。（3）安全管理目标、工作计划、总结、考核资料：①上级的考核目标、本级的目标、分解的目标及签订安全生产责任书等；②年度安全工作计划；③年度及阶段性工作总结、汇报、工作请示等；④年度考核及奖惩。（4）有关安全生产会议资料：①安委会会议记录、纪要；②安全生产工作会议、专题会议、例会会议签到表、记录、纪要；参加其它有关安全会议的记录和资料。（5）危险因素辩识、评价与控制资料：①危险因素辨识、评价与控制清单及危险因素清单；②危险因素监控措施、责任单位及责任人清单；③重大危险因素监控记录；④综合或专项安全评价报告。（6）安全投入资料：①安全投入计划；②安全费用台账。

人事档案管理制度

第一章、总则第一条：为规范人事档案管理工作，提高档案管理水平，有效的保护和利用档案，使之科学化、规范化、制度化，在企业经营活动中充分发挥人事档案的作用，更好地为怡通集团各项工作服务，特制定本管理制度。第二条：人事档案工作是集团组织人事工作的重要组成部分，也是集团档案工作的重要组成部分。它是为贯彻执行集团战略、方针、政策服务的，是选贤举能，知人善任，历史地全面地考察了解和正确选拔使用员工的重要依据。第三条：本制度适用于怡通集团总部及其各子公司。第二章、管理职责第四条：集团企业管理部人事档案管理的职责—— a、负责制订、修改和完善集团人事档案管理的相关工作管理制度与实施细则等规范； b、负责本制度在各子公司实施执行的具体指导和监督检查； c、负责怡通集团战略决策委员会成员的人事档案管理工作； d、负责怡通集团各子公司、部门的员工人事档案管理工作； e、负责对各子公司的员工人事档案管理工作进行检查与督导。第五条：集团企业管理部人事档案管理的义务是指导各子公司按本制度要求建立规范的档案管理程序、规范档案管理行为。第六条：各子公司行政部门人事档案管理的职责就是负责执行本制度，按其要求建立规范的人事档案管理；负责管理企业管理部所有员工人事档案管理工作。第三章、人事档案内容第七条：人事档案一式两套（原件由各子公司行政部保管、复印件由集团人事部统一管理），是由历史地、全面地反映员工情况的有关材料构成，主要有如下几类： a、履历材料（包括个人的简历资料、学历、资格证等）； b、考核、考察材料； c、奖励及处分材料； d、培训记录及外训协议等材料； e、劳动合同、保密协议、录用、任免、聘用、离职材料； f、其他可供企业用人参考的资料。第四章、档案编号管理第八条：各子公司行政部门必须按照OA管理系统中的员工编号（即：工号）进行编号，每100

项目成果档案管理制度

工程档案管理制度为了做好工程及设备档案资料的管理工作,参照《建设工程文件归档整理规范》等文件的有关要求,结合本公司实际情况和公司领导对档案管理的相关要求特制订本档案管理制度。一、归档范围主要为工程和设备档案资料: 1. 工程档案是指各类报批文件(对政府各行政部门的各类报批文件、回复的批示文件、对外发文、对外接收的文件)、各类合同(所有合作合同、供给合同、工程合同以及各合同的附件、补充合同)、设计资料及图纸、设计变更与工程洽商资料、监理文件、施工日志、会议纪要、审计结论及各种验收证件、检测报告、材料设备的合格证及说明书、施工图、财产移交手续及其他需要存档的文件等。 2. 设备档案是鉴定评价(仪器)技术状态的科学资料,是为保障(仪器)设备正常运转并处于良好状态的重要依据。档案员接收归档本公司的各类设备资料。主要包括计划、选购阶段的仪器设备购买申请单、协议、合同、重要来往函件,出厂合格证书、出厂精度检验单、图样、技术手册、使用维护手册、说明书、校验标准、随机备件图册、软件、硬件部分的文件材料、开箱检验记录;安装调试阶段的试车、试验记录、安装验收单、存在问题及处理意见;运行及维护修理阶段的设备仪器移交使用部门的附件和随机工具清单、设备仪器维护保养和安全技术操作规程、设备仪器使用记录、设备仪器保养情况记录、设备仪器检查记录及维修记录;改造、更新阶段合理化建议及处理结果、设备仪器改造、改装、更新的报告与批复、改进、改装过程中形成的图样、技术文件、设备仪器报废技术鉴定书、请示及批复文件、技术鉴定及成果申报奖励等各类文件。二、档案保密制度 1. 档案工作人员必须树立高度的保密观念,遵守公司的各项保密制度。

档案管理制度和档案岗位职责

档案人员岗位职责一、坚持党四项基本原则，努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，全心全意为人民服务，争做合格档案人员。二、认真学习宣传贯彻《档案法》及党和国家有关档案工作方针、政策，熟练掌握本单位计算系统的操作技能，不断提高业务水平。三、妥善管理本单位各种门类和载体的档案及有关资料，做好保管、保护、鉴定、移交等工作。四、搞好档案利用工作，充分发挥档案材料的作用，为各项工作服务。五、搞好档案资料的统计工作，建立台账，做到数据准确、报送及时。六、起草档案工作文件，制定本单位各种门类档案的分类方案、归档范围、保管期限表、建立健全各项规章制度。七、协助档案馆认真审查本单位移交的档案，做好本单位档案升级与开放的审查工作。八、严格依法办事，以身作则，守法、执法，及时举报违法、违纪事件，协助档案行政管理部门办理档案民事案件。

文件材料归档制度一、本单位的及个人在各项工作活动中形成的具有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形成的历史记录、均属归档范围。二、归档材料必须齐全、完整，能反映本单位职能活动和历史面貌。三、归档文件格式符合党的机关和国家机关关于公文处理办法的要求。四、归档文字材料应适于永久、长期保存，不能用铅笔、圆珠笔、彩笔、红墨水、复写纸等书写、否则应复制后归档。五、会议材料应于会议结束后，及时交档案室。六、本单位专业档案由业务股室整理规范后，于次年 3 月底前移交综合档案室。七、当年的文件材料应于次年3月底由承办部门向档案室移交归档，文书档案的整理归档必须在次年6月底以前完成。八、加强电子文件的归档与管理，保证归档电子文件的安全保管和开发利用。九、归档文件的质量应符合档案管理统一规范要求。电子文档管理制度一、、电子文档是具有重要凭证性、依据性和参考利用价值的

客户资料管理制度1.doc

客户资料管理制度1 客户管理制度 1 目的对客户资料进行有效管理，及时对顾客需求与信息进行沟通，确保顾客满意。 2范围适用于顾客的信息管理、产品质量跟踪、顾客投诉、顾客满意度管理等。 3术语和定义无。 4职责 4.1 营销总公司负责客户档案管理、产品质量跟踪、顾客投诉处理、顾客满意度调查等组织工作； 4.2 各部门、各矿负责协助营销总公司完成各项顾客相关的工作。 5 工作程序 5.0 程序工作流程： 5.1客户档案的管理

5.1.1 客户信息资料的收集整理营销总公司通过市场信息的收集、产品销售合同等过程中收集客户的资料，并汇总到营销总公司办公室； 5.1.2 客户档案的建立与管理 a)营销总公司销售部、多经部、联营办负责建立各自客户档案，客户档案应包括以下内容： 1.客户公司营业执照、税务登记等法人资质资料； 2.客户联系方式，包括电话、联系人、网址等； 3.客户信用状况描述； 4.客户生产工艺、生产规模、使用原料、企业生产投资等信息； 5.客户以往交易记录等。 b)客户档案设专人管理，并根据客户的交易情况对档案内容进行及时更新； c)客户档案由营销总公司总经理进行审批确认。 5.1.3 客户档案的使用与保密 a)客户档案是营销总公司市场管理与合同评审的重要参考内容，尤其是在与顾客签定购销合同时，相关人员应查阅客户的档案资料；

b)客户档案资料是营销总公司的重要保密资料，未经营销总公司总经理授权，任何人不得查阅及外传，否则公司按《保密管理制度》进行责任追究。 5.2 客户关系维护管理 5.2.1 营销总公司办公室负责客户关系维护管理； 5.2.2客户关系维护管理的方式包括： a)定期（节日或其他重要活动）与不定期（日常）的客户拜访与沟通； b)客户产品使用情况的意见与建议调查； c)顾客满意度调查等。 5.2.3 相关业务部门负责客户关系维护的具体管理实施； 5.2.4 客户关系维护管理应形成记录，并作为客户档案内容进行保管。 5.3 产品售后服务管理 5.3.1 产品的交付管理销售部、多经部、联营办负责各自产品的交付管理； 5.3.2交付后的产品质量跟踪 a)相关部门应定期跟踪客户产品的使用情况，并进行记录；

档案安全管理制度范文3篇

档案安全管理制度范文3篇一、保密制度 (1)严格遵守《保密守则》，做到不该知道的事，不打听;不该说的机密，绝对不说;不该看的材料，坚决不看。 (2)严格执行借阅制度，不任意扩大借阅范围，安排专用的阅览室借阅，对需要出据档案证明的，要认真核对摘抄内容。 (3)不得在档案阅览室，整理室接待亲友。 (4)整理档案应在档案馆(室)内进行，档案人员一得将档案带出档案馆，以防失密或丢失。 (5)发现档案丢失，损坏时要及时报告。二、查阅、借阅档案制度 (1)查阅秘密档案，须经本级主管档案工作的领导批准。 (2)查阅党委机要档案资料，须经本级党委负责人或党委办公室主任批准。 (3)查阅绝密科技档案，须经主管总工程师批准。 (4)查阅非机密档案资料，凭县级介绍信，可直接查阅。 (5)本校教职工查阅本部门移交的档案，可直接到阅览室查阅。 (6)室藏档案资料一般不外借，特殊情况需要借出时须参照本规定1，2，3条办理借出手续，借出非机密性档案材料，由档案馆(室)负责人批准，借出的档案，限七天内归还。 (7)经批准查阅的档案，需要摘录的，应经档案馆理人员同意，并经核对无误后，方可出据证明。

(8)阅览室内禁止吸烟，不要大声喧哗，不准靠近阅档桌喝水。 (9)利用档案资料要注意保守机密，不得传播档案内容;要保证案卷的完整与安全，严禁拆卷、折叠、剪裁和涂改;要保证案卷清洁，不得弄脏，划道。(10)查档介绍信要注明查档人姓名、职务、政治面貌及所查内容。三、档案库房管理制度 (1)库房内的档案柜要同意编号，入库的档案要按大类有系统地上架排列，做到存放有序，查找有据，实行科学管理。 (2)要爱护档案，在整理、搬移、上架和提供利用过程中，要轻拿轻放，保持档案整洁，发现破损时，要即使修补。 (3)要认真落实防火、防盗、防尘、防潮、防强光、防虫、防鼠等“七防”措施，严格控制库内的温度，保持库内清洁，每月全面清扫一次。 (4)档案库要实行专人管理，无关人员未经许可不得进入库房。 (5)库房工作人员要熟悉与档案库有关的供水、供电、供热系统情况，并经常检查是否完好，离开库房时要注意关闭落锁，关闭电源。 (6)认真办理档案入库和查阅，借阅党纪手续、案卷借出时要以代卷卡补位，案卷归还后，要及时放回原处，每两年全面检查馆藏档案情况，档案管理人员调动时，必须办理档案交接手续。第一条、安全工作档案是幼儿园档案的重要组成部分，反映了当时幼儿园安全工作情况，为今后开展工作提供参考资料和文献。建立幼儿园安全工作档案管理制度，完善幼儿园安全工作档案，对于促进幼儿园安全工作规范化、制度化具有重要意义。第二条、幼儿园安全工作档案台帐坚持实事求是原则，客观全面地反映本单位安全工作的开展情况。

项目档案资料管理制度

项目档案资料管理制度第一条：项目文件的形成和积累项目文件产生于项目建设全过程。其形成、积累和管理应列入项目建设计划和有关部门及人员的职责范围、工作标准或岗位责任制。并有相应的检查、控制及考核措施。第二条、项目建设各阶段文件的收集及其责任 1、项目准备阶段建设单位各机构负责收集、积累和整理项目前期文件以及设备，工艺和涉外文件：勘查、设计单位负责收集、积累勘查、设计文件，并按规定向建设单位档案部门提交有关设计基础资料和设计文件。 2、项目施工阶段项目实行总承包的。由各分包单位负责其分包项目全部文件的收集、积累、整理，并提交总承包单位汇总;由建设单位分别向几个单位发包的。由各承保单位负责收集、积累其承包项目的全部文件;项目监理单位负责收集，积累项目监理文件。建设单位委托的项目监理单位负责监督、检查项目建设中文件收集、积累和完整、准确、系统情况、审核，签认竣工文件。并向建设单位提交有关专项报告、验证材料及其他监理文件。 3、项目试运行阶段试运行单位负责收集、积累在生产技术准备试运行中形成的文件：项目器材供应、财务管理单位或部门应负责收集、积累所承担项目的器材供应和财务管理中形成的文件。第三条、收集范围 1、反映与项目有关的重要职能活动、具有查考利用价值的各种载体的文件，应收集齐全，规入建设项目档案。 2、项目文件归档范围和保管期限见附表1 第四条、收集时间各类文件应按文件形成的先后顺序或项目完成情况及时收集：引进技术、设备文件应首先由建设单位或接受委托的承包单位登记、归档、再行译校、复印和分发使用。第五条、项目文件质量要求

1、字迹清楚，图样清晰。图表整洁、签字手续完备。 2、需永久、长期保存的文件不应用易褪色的书材料(红色墨水、纯蓝墨水、圆珠笔、复写纸、铅笔等)书写、绘制。 3、复印、打印文件及照片的字迹、线条和影像的清晰及牢固程度应符合设计标定质量的要求。 4、录音、录像文件应保证载体的有效性。 5、长期存储的电子文件应使用不可擦除型光盘。项目文件的整理与归档标准第一条、项目文件的整理 1、建设项目所形成的全部项目文件在归档前应根据国家有关规定，并按档案管理的要求，由文件形成单位进行整理。 2、建设单位各机构形成或收到的有关建设项目的前期文件、设备技术文件、竣工试运行文件及验收文件，应根据文件的性质、内容分别按年度、项目的单项或单位工程整理 3、勘查、设计单位形成的基础材料和项目设计文件，应按项目或专业整理。 4、施工技术文件应按单项工程的专业，阶段整理;检查验收记录、质量评定及监理文件按单位工程整理。 5、设备、技术、工艺、专利及商检索赔文件应由承办单位整理;现场使用的译文及安装调试形成的非标准图、竣工图、设计变更、试运行及维护中形成的文件，工程事故处理文件由施工单位整理。第二条、项目文件的组卷 1、组卷要遵循项目文件的形成规律和成套性特点，保持卷内文件的有机联系;分类科学，组卷合理;法律性文件手续齐备，符合档案管理要求。 2、项目施工文件按单项工程、单位工程或装置、阶段、结构、专业组卷：项目竣工图按建筑、结构、水电、暖通、电梯、消防、环保等顺序组卷;设备文件按专业、台件等组卷;管理性文件按问题、时间或项目依据性、基础性、竣工验收文件组卷;监理文件按文种组卷;原材料试验按单项工程、单位工程组卷。 3、案卷及卷内文件不重份;同一卷内有不同保管期限的文件。该卷保管期限从长。

档案管理制度

档案管理制度一、目的为了保证我公司档案资料归档的及时性、完整性及档案管理的规范性，特制定本公司档案管理制度。二、适用范围适用公司所有招标代理、投标文件资料、造价咨询资料、监理咨询资料以及人事档案管理资料。三、职责 3.1 行政人事部负责本制度的制定和档案的收集与管理。 3.2 各部门负责人负责本部门有关业务档案的归集、整理，提交行政人事部档案管理人员。 3.3 各部门相关人员负责所从事业务的档案的归集、整理，并提交部门负责人审核，保证档案的完整性，不得遗漏和缺失，及时归档。 3.4 总工办总工程师领全面负责全线的档案管理工作，行政人事是档案管理的职能部门，并设专职档案员，在总工程师的指导下，负责对全线档案管理工作进行指导、监督、检查，组织集中整理工作。四、管理内容 4.1 档案管理要求及原则 4.1.1 档案管理必须认真执行公司有关各项规章制度，档案管理员要增强法律意识，做到依法照章办事，努力提高政治和业务素质，尽职尽责做好档案管理工作。 4.1.2 管理应坚持集中统一管理的原则，档案管理员应积极收取各种门类和载体的档案资料，存档案室集中统一管理。 4.1.3 装订成册的档案必须按规定立卷，填好案卷目录，然后按不同业务成果类别、载体分别上架保管，并写明载体名称，以便查找利用。 4.1.4 随时保持卷面清洁、整齐、保证档案的完整齐全。 4.1.5 档案管理员必须保证档案安全。档案管理员离开档案室时，必须关停电器，拨掉电源插头，上好门锁，管好钥匙，节假日离开前必须严格检查，必要时可打封条。 4.1.6 档案管理员对所保管档案每半年要全面、仔细地检查一次，作好记录，做到账物

产品质量档案管理制度

产品质量档案管理制度目的：建立质量奖惩制度，促使员工们增强质量意识。二、适用范围：适用于全体员工。三、责任者：总工办、质保部、生产部、工程部、计划供应部。四、管理制度： 1、凡有正式批准文号的产品均要建立产品质量档案，将产品质量技术资料、检测数据等积累存档，为质量管理和检验工作提供决策依据。 2、产品质量档案的内容： 2.1 产品的简介：记述产品名称、规格、批准文号、批准日期、结构式、简要工艺流程，产品配方，原辅材料消耗定额，作用及产品用途。 2.2 产品规格标准及其沿革、原辅料、半成品（中间体）成品、包装材料、标签等规格标准、检验方法、标准改革及修改执行情况资料。 2.3 产品报批材料。 2.4 历年来与国内外同类类产品的对比情况。 2.5 历年来产品留样复验情况、留样观察及产吕稳定性试验资料，每年均要有数据和书面总结。 2.6 检验方法变更:变更申请报告、卫生行政部门的批准等资料，对比试验资料。 2.7 生产历史及大事记录，记述生产重大工艺改革资料。 2.8 提高产品质量：工作总结、数据资料、方法、效果、质量改进文字资料。 2.9 历年来产品质量情况：记述各年质量台帐及质量统计资料。 2.10 历年来产品质量重大事故与质量事故报告全套资料。 2.11 用户投诉、产品回收、退货、紧急召回等情况，每年记录归档。 2.12 包装规格要求、标签、说明书箱头文字、尺寸、材质标准、变更文字说明、变更后资料。 2.13 市级以上药检所抽检送检的检验，仲裁检验报告书，进口产品口岸药检所检验报告书。 3．整理

3.1 质保部档案管理员负责建立、整理、暇集质量档案，每年按上述内容汇总归档，对破损或失落的资料及进修补或补充。 3.2 每一份档案要按标准编目成册，存放保存。 4．档案的保管与使用 4.1 档案应按品种存放在加锁的柜中保存，注意防潮、虫蛀、防火、保管得当，不得遗失。 4.2 资料归档要办理归档手续，填写归档凭单，包括文字页数，归档时间，归档人签名。 4.3 产品质量档案具有一定的保密性，不经允许不得随便查阅，显而易见质检人员需查阅时须经总理或有关负责人同意，质检员需查阅时需经部门负责人同意。 4.4 过期或其它原因需销毁时，由档案管理员清理造册，提出书面申请，写明销毁原因、办法，报质保部负责人审核，科技质量副总经理批准后方右销毁。 4.5 档案销毁按书面销毁办法进行，有销毁记录、销毁人、监销人签名。立卷要求 1.文件立卷应按照内容、名称、作者、时间顺序，分门别类地进行整理归档。 2.立卷时，要求把文件的批复、正本、底稿、主件、附件收集齐全，保持文件、材料的完整性。 3.要坚持平时立卷与年终立卷归档相结合的原则。重要工作、重要会议形成的文件材料，要及时立卷归档。