信息管理与信息系统实习报告
徐州工程学院
实习报告
实习名称毕业实习
学院管理学院
专业信息管理与信息系统
班级 10信管（1）
学生姓名
学号 20101510137
实习地点中储无锡物流中心
指导教师朱鹏羽
实习起止时间：2014年1月13日—2014年2月14日
实习报告要求
一、认真阅读学习实习大纲后，请填写下列内容：
实习性质（注）：毕业实习
实习目的和要求：
毕业实习是实践性的教学环节，是培养学生综合运用所学理论知识解决实际问题能力的基本训练，是顺利完成毕业环节教学的基础和前提。通过毕业实习，使学生深入了解信息管理工作的意义，熟悉信息管理领域的实务操作技能，进一步掌握和消化已学过的专业知识。同时通过实践环节，检查学生对所学理论知识的理解程度、掌握程度和应用能力；检查学生毕业实习有关的各项准备工作的计划性和完善程度，培养学生观察问题、分析问题和解决问题的能力，提高学生理论联系实际的能力，树立良好的职业道德和组织纪律观念。
实习的主要内容：
认识和了解信息管理方面知识在快递公司里面扮演的角色，发挥了怎么样的功能，对顺丰速运的发展起了什么样的作用，认知信息系统在顺丰速运各个部门的运用，怎样更好地运用信息管理系统更好地推进公司发展和多元化的扩展。
实习单位：中储无锡物流中心
二、严格按照实习内容要求撰写实习报告，严禁抄袭。
三、实习报告要做到：条理清晰，内容完整，字迹工整，写够字数。
四、实习结束后，将实习报告按规定时间交给班长，由班长统一交指导教师批改。
实习性质指：认（识）知实习、专业实习、课程实习、模拟实习、现场实习、毕业实习
（注）
目录
1 实习单位概况 (1)
1.1 单位简介 (1)
1.2 公司经营策略 (1)
1.3 企业理念 (1)
2中储仓储信息系统分析 (3)
2.1 中储信息系统的总体结构 (3)
2.2企业信息系统的主要功能 (4)
3 实习内容 (8)
3.1业务熟悉 (8)
3.2业务操作 (8)
3.3洽谈业务 (9)
4 实习总结 (10)
4.1 中储无锡物流中心的发展经验总结 (10)
4.2工作总结 (11)
1 实习单位概况
1.1 单位简介
大学生活过得很快，转眼间大学四年就快结束了。为了更好地为踏入社会做好准备，在老师的专业指导下，我进行了毕业实习。
这次毕业实习，我选择了中储无锡物流中心作为自己的一个毕业实习和社会实践单位。
通过一定培训，我了解到，中储股份无锡物流中心是中储发展股份有限公司投资建设的华东地区现代化的大型综合物流企业，是中储股份有史以来最大的投资项目。公司占地面积31万平方米，建有完备的物流平台，拥有两条铁路专用线，有效长度1080米；码头港池可停靠1000吨船，有10只泊位，综合吞吐能力500万吨，7万平方米的加工车间和仓库、9万余平方米的货场，可储存各类物资50万吨；大型起重设备百余台；市场交易大楼两栋，建筑面积52400平方米，可容纳千家经营厂商入住办公。
1.2 公司经营策略
中储股份无锡物流中心将以信息化管理为纽带，以现代物流技术为手段，践行“优质、高效、便捷、周到”的服务方针，为广大客户专业提供仓储、运输、配送、质押融资、加工、经销、市场、电子商务等综合物流服务，致力于为企业的生产、营销、采购进行至臻至善的物流设计及运作。公司依托中储股份通达全国的仓储实体网络，拓展物流服务的深度与广度，打造功能齐全、安全高效的公共物流平台。
无锡物流中心将建成太钢、宝钢、酒钢、包钢、中铝等大型生产企业的区域交易中心及产品中心库、上海期货交易所指定交易仓库、加工配送中心、有色金属、不锈钢交易市场等。预计年物流产值上亿元，市场交易额达500亿元，成为华东地区功能齐全、设施一流、规模最大的物流中心、交易中心、加工中心、配送中心，服务区域经济，搞活市场流通。
1.3 企业理念
企业使命：物流天下服务社会
企业愿景：打造现代综合物流旗舰
核心理念：增值服务共羸发展
释义：企业的使命、愿景和核心理念是一个相辅相成、相互依存的统一体。“物流天下，服务社会”体现了中储人致力物流、情系天下、任重道远的胸怀和境界；“打造现代综合物流旗舰”表现了中储人领跑行业、敢为天下先的执著追求；“增值服务，共羸发展”表达了中储服务性企业特质。我们要为股东、为客户、为社会创造价值，与客户共享增值服务成果，让员工在企业发展中得到实惠。
中储使命、愿景和核心理念既是中储对社会的诉求，也是中储员工认同和践行的基本
价值观。
人文理念：各尽所能各得其所
人是企业的第一资源，是企业发展的动力源泉。企业发展一切依靠人，一切为了人。企业“发展以人为本，人才以用为本”。
“各尽所能、各得其所”首要创新体制机制，使企业员工人人都有均等的发展机遇和空间；同时各级领导要知人善任，不拘一格发现、培养、使用各类实用性人才，使各类人才用当其时、各展所长；更需要中储员工主动适应并融入中储文化环境，培育共同价值观、和谐的人际关系、奋发有为的团队精神，在各自岗位上不断挑战自我，超越自我，争创业绩，在为企业创造价值的同时实现自我人生价值。
管理理念：责任质量效率价值
企业管理首先要强调责任。要把发展经济、服务社会、成就客户的价值观融于企业经营管理的全过程、各层面和各环节，变成全员责任价值观。
质量就是要严格按照质量认证体系和相关管理制度及操作规程标准，履行岗位职责，全面地、创造性地完成各岗位工作。
效率就是要以现代经营理念、现代运营机制、现代管理方式、现代技术手段，强化快速反应能力，提升运营效率。
价值是企业追逐的最终目标。中储不但要实现企业价值，还要实现社会价值；不但要实现股东价值，还要实现客户价值和员工价值，达到价值最大化和效益最大化的和谐统一。
服务承诺：优质高效便捷周到
这是中储的原创品牌，表达了中储的社会承诺。在多年实践中发挥了重要作用，赢得了市场和客户的普遍赞誉。
生存发展观：逆水行舟激流勇进
企业在市场中如逆水行舟，不进则退。进则生，停则衰，退则亡。物流业是市场充分竞争的领域，时刻在面对来自各方的压力和挑战。因此，必须要有忧患意识和奋争精神。惟有苦其心志、坚忍不拔，才能在商海橫流中求得生存；惟有迎风破浪、勇往直前才能跃上新的潮头，到达光辉的彼岸。
2中储仓储信息系统分析
2.1 中储信息系统的总体结构
经过多年专业化的发展，中储仓储系统已形成一整套的完整的模式，并在实际应用中发挥着积极的作用。且形成如下特点：
1、采用高性能的服务器和最新的终端产品来实现仓储业务信息处理自动化。
2、物流中心网站的数码仓库栏目已经开通。
3、通过商机无限平台可以为客户发布商品交易信息、进行电子商务交易。
4、通过客户网上自助查询系统可以让客户在网上实时查询库存动态信息及在途货物信息，同时客户还可以随时下载各种仓储数据。
5、为客户实现库存实时管理提供在线信息服务。
在实际应用中，中储采用仓储管理信息系统 For-WMS（图3-1），实现中国物资储运总公司对全国性仓储业务的统一调控。通过先进的通信技术和计算机技术实时反映库存物资状况，使管理人员可以随时了解仓库管理情况。系统对库存物品的入库、出库、在库等各环节进行管理，实现对仓库作业的全面控制和管理。
For-WMS仓储管理系统，是面向中小物流公司或大公司的仓库或配送中心而设计开发的管理软件。该系统可以在企业的仓库、物流、电子商务、第三方物流及制造部门中运行，以帮助企业的仓库和物流中心更快、更好、更敏捷地面对当前新经济的诸多挑战。
基于标准业务流程之上的仓储管理信息系统 For-WMS，采用大集中方式实现物流企业对全国性仓储业务的统一调控。通过先进的通信技术和计算机技术实时反映库存物资状况，使管理人员可以随时了解仓库管理情况。系统对仓库的到货检验、入库、出库、调拨、移库移位、库存盘点等各个作业环节进行管理，保证仓库管理各个作业环节数据输入的效率和准确性，确保企业及时准确地掌握库存的真实数据，合理保持和控制企业库存，实现对仓库作业的全面控制和管理。通过存储预警功能，还可方便地进行物品的批次、保质期等进行管理。
图3-1For-WMS 示意图
2.2企业信息系统的主要功能
首先，仓储信息管理功能模块为销售预测模块、库位设定、库位的安全库存和物品的最低存量、入库管理、出库管理、库存移动、费用结算管理和统计分析管理等。
系统功能结构及组成（见图3-2）：
图3-2
在此基础上，我们进行功能内容分析：
1.标准化管理：货物代码管理、成套货物代码管理、理论换算管理、仓库仓容管理和岗位人员代码管理。
2.资源管理：仓库基本资料管理、合同管理、客户基础资料管理
3.货物入库管理：一般入库管理、铁路到货入库管理、汽车到货入库管理和中转到货入库管理。
4.货物在库管理：日常盘点、货物在库移垛、并垛、货物在库过户。
5.货物出库管理：中转、货物拣选、货物包装。
6.货物运输和配送：该系统可根据运力资源使用情况和货物出库情况，记录货物从库中出去瞬间的相关运输配送信息如人、车牌、时间等。
处理代理业务：该系统能提供处理部分仓库经常处理的代理业务功能，如接受客户委托交易、代理运输等。
2.3 特色系统——数码仓储应用系统
行业条块分割、独立经营、缺乏联合，传统单点式仓储管理系统成为一个个信息孤岛，这就是我国物流业的现状，它严重制约了仓储信息化的发展。特别是跨地域物流企业，多采用分级经营的管理模式，在传统的物流信息系统管理下，资源分散，信息延时，总部无法及时掌握各分公司的业务，监管难以到位，漏洞难以避免，资源优势无法发挥出来。随着物流行业竞争的加剧，分级经营模式逐步向统一经营模式转变，亟需一种能够实时总揽业务，集中掌控各地资源的信息化管理方式。数码仓库应用系统正是顺应这一形势而产生。
数码仓库应用系统（Warehouse－Window）是中储物流在线有限责任公司于2001年3月开发完成的，是一项针对全国性的仓库网络群实施信息化管理与整合的解决方案。该项目以提供电子商务服务和社会化物流服务为着眼点，依托遍布全国的中国物资系统实体网络，通过数据大集中的模式，建设一个全国性的智能数码物流体系平台，其目的是提高我国物流企业运作物流资源的能力和管理水平，最终搭建起全国性的现代物流服务网络信息系统。
1.需求分析
中储经过分析得出跨地域物流企业仓储信息化需要解决的问题有：1、跨地域企业的仓储信息实时共享：2、企业信息化的成本尽可能低；3、企业希望以最快速度实现信息化：4、要求仓储业务流程专业性强：5、标准化建设提上日程；6、希望能够实现客户和总公司各级的实时查询和监控。
2.系统方案
中储在进行数码仓库应用系统设计时，选择了集中式的广域网方案，采用业界领先的Weblogic Server 作为应用服务器、Oracle 作为数据库设计技术、浏览器作为客户端的三层体系结构，为系统的可扩展性奠定了基础。“大集中”的数码仓库应用系统将分布各地的仓库以中央化的系统管理起来，从而在系统的一致性、实时性、可见性、易用性、以及可操作性方面达到新的水平，使企业经营决策建立于实时、全面的信息基础之上。
3.系统主要技术内容及特点
（1）数码仓库应用系统采用大集中式管理和 B/S 操作方式，解决了仓储企业信息孤岛化问题；充分满足各仓储企业的个性化业务需求和业务多样性；
（2）确保仓储业务的流程化监控；实现了实时的适应多方要求的综合查询功能；
（3）标准化业务流程更加符合国内仓储业务需要,是国内外率先完全符合国家物流标
准的仓储物流软件系统。
4.系统应用效益与效果
2001 年 3 月，数码仓库应用系统在全国范围内开始推广应用，目前已有北京、上海、西安、沈阳、无锡、石家庄、天津、郑州、武汉、无锡、石家庄等主要城市的20多家大型仓储企业应用该系统。例如，北京中储物流有限公司应用数码仓库应用系统后，提高了作业效率和服务质量，并因此频频在物流招标中获得成功。
总体来看，此系统拓展了接入公司的业务，提高了服务质量和效率，加大了监控力度，实现了良好的经济指标。通过数码仓库应用系统的建设，经过调查，各公司取得了良好的经济效益，具体表现在：仓库利用率提高158％；劳动生产率提高40％；客户满意度从原来的80％提高到目前的98％；年平均成本下降30％。
此外，系统还在物流标准化方面做出了显著成绩，以此系统及应用案例为基础先后形成了数码仓库和物流银行业务等国家标准，形成较好的社会效益。大型网络数据管理的集中与分散是信息系统设计的主要矛盾，本系统采用了集中管理模式，同时也在考虑研制开发应用于物流系统的分布式软件组件技术，希望能够尽快取得成果，以提高系统的灵活性，适应更广泛的需求。
2.4 商业价值
1.中储运用信息化管理商流、物流中产生的信息，对仓储信息进行分析和挖掘，最大限度地利用有效信息对仓储活动进行指导和管理。提高了仓储活动的效率。信息流贯穿于商业活动的始终，导引着商业活动的发展，起到了事前测算流通路径、即时监控输送过程、事后反馈分析的作用。
2.基于互联网的开放性，中储整个仓储管理系统具有无限的开放性和拓展能力。
3.中储依靠信息系统和上下游产业联合作业降低了系统的整体运行成本，提高了工作效率，也降低了系统对单个节点的依赖性，抗风险能力明显增强。
4.信息系统延伸了中储的业务范围，由单一走向了批发零售业、信息业、金融业的融合。
5.促进了中储的业务创新，质押监管业务和生产管理创新采用先进的信息技术，在市场摸索中，提出“大客户”理念，把服务对象锁定为大客户，避免打价格战和参与低层次的恶性竞争。
6.大规模联合作业降低了系统的整体运行成本，提高了工作效率，也降低了系统对单个节点的依赖性，抗风险能力明显增强。物流的信息化对提高当今企业的竞争力是极其重要的。如今竞争日益激烈的商业环境迫使公司对内要持续压缩成本，对外要增加销售商品或服务的特色。随着客户对所购买商品或者服务的要求越来越高，在物流过程中，愈来愈多的顾客无法忍受等待与缺货的发生，物流必须在有限的资源限制下满足顾客对速度与可获得性的需求。而信息化物流则在降低成本的同时，保证了供货速度的可获得性以及良好
的服务品质，增加了客户满意度，提高了商品销售额，从而提高企业的竞争力。
3 实习内容
中储无锡物流中心是典型的从事第三方物流业务的公司，其主要的业务范围包括仓储服务、进出口贸易、公用型保税仓库、普通货运等业务，依托专业化运输、庞大的物流网络，功能完善的物流园区，先进的信息管理系统，专业的第三方物流服务队伍依托良好的企业信誉、充足的资金优势和成熟的国际贸易经验，无锡物流中心已将物流服务延伸到采购物流和金融物流服务，能够同时为客户完成国内、国际代理采购和贸易执行业务。随着市场竞争的日趋激烈,客户订单交货速度的要求越来越快，企业要求更快更频繁地获得全国各地从事第三方物流业务的公司的库存数据以及仓储、配送信息,所有这一切都迫使企业不得不在物流管理上做出改变，因此诞生了物流的细分行业，促使第三方物流企业的发展。随着国际贸易的不断发展,物流产业呈现出一种急速发展的态势。尤其是第三方物流的产生,第三方物流就是指通过协调企业之间的物流运输和提供物流服务，把企业的物流业务外报给专门的物流管理部门来承担。从根本上适应了全球大企业逐步集中力量于核心业务的大趋势,从而减少了一些其他从属业务的支出,保持了企业合适的发展规模。
3.1业务熟悉
第一天走进宽敞明亮的办公大楼，心情特别激动，期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员，他们很热情地介绍了自己的职务和姓名，这使得我俩刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来，并祝我们工作顺利。接下来就是让我们熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，注意事项等;然后再寻找上级客户，说清楚下级客户的要求，若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。3.2业务操作
刚才在业务熟悉当中已经作了简单的介绍，那仅是从同事口中获悉，以下是通过实践，自己的体会所得。我们的工作性质就是业务员。具体业务操作如下，以我们做的第一笔具体业务，也是我们第一天做出的业务为例，简单的介绍一下其过程。
1.建立业务关系
我们主要是通过到各大市场、物流园区做公司的宣传，与办事处或者个体营业者交换名片，然后将名片反馈回公司，再通过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候，会提前给我们打电话，我们会按照货物的数量安排公司专有车辆去接货。
2.报价与确认
我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价格，因为刚开始对市场的价格了解不够，自己不能报出价格的时候，我们会让经理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后，接下来又到了下一步签订合同。
3.签订运输合同
签订运输合同这一环节并不是很复杂，只是存在一方要与我公司签订运输合同，也就是货主;签合同要注意的事项有：合同条款要求严谨，责任风险要求划分清楚，违约及补救要求详细明确，纠纷解决办法要求得当得体，合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜，还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货，否则后果自负。
4.付款与收货
等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后，大约需要一到两天的时间。货物到站后，返回到货通知，同时在目的地提供发货通知，以便双方及时提货。若出现短量现象，应该按照合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取开单部门系统所显示的金额运费，当然这个运费远远高于公司的运输成本，公司就是从货物运费与公司各项成本的差价中获取利润。
3.3洽谈业务
提到谈判，对于很多不经常或没有经历过正式洽谈的人来说，洽谈是一种很美好的事情，但是对于一个四处跑业务的业务员来说，洽谈是一种悲哀、一种考验。虽说洽谈业务所产生的一切费用由公司承担，但是身体是自己的，洽谈业务也不是旅游、逛街，要动脑筋玩转商场，否则会一失足成千古恨。不管洽谈业务有多么残酷，对于一个还没有正式参加工作的大学生来说，算是一件新鲜事，也算是一种磨练。刚进公司不久，我就和我的搭档要去洽谈一笔大的业务，临行前部门千叮咛万嘱咐了一番，做好会谈纪要，要与每个客户交换名片。此次出差收获很多，与客户谈判技巧，以及各方面的商务礼仪等等，让我感到自己知识的浅薄和对社会的不熟悉。与客户的商务谈判。首先要建立在业务熟练的基础上，三句话不能离开老本行，什么市场行情、产品信息掌握的都应该非常熟练，不能让对方的问题困住自己，即便真的不知也要礼貌的回复，即显出业务员的修养和素质，也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广，例如乘车座次礼仪，商务着装礼仪，送顾客礼物的讲究等等，都有待日后慢慢领悟，要时刻用心去体会，用眼去观察，用耳去聆听，用神去领悟。
4 实习总结
4.1 中储无锡物流中心的发展经验总结
1.现代物流企业的“中国模式”更适合我国国情
从无锡中储的发展实践看,包括集物流、商流、资金流和信息流于一体的现货市场业务,以及提供融资功能的物流金融业务等,都使得中国物流企业更具中国特色。这是从实践中探索并检验的,具有生命力的物流延伸服务,更符合我国国情。现代物流企业不能脱离国情,盲目追求或者执着于一些新潮的物流概念。我国物流发展需要借鉴国外先进经验,但不能超越我国国情,照抄照搬国外的模式。脚踏实地做好中国模式的现代物流,在这点上,无锡中储是一个典型的案例。
2.物流信息化的作用得到重视且水平得到日益提升
物流企业未来的发展方向,除了网络化、人才储备和新物流技术应用外,信息化是非常重要的一个方向。在信息化方面,无锡中储相对来说,从时间上和技术应用上走在了国内物流企业的前面。十几年前,就根据业务需要提供了相应的物流信息服务,并在其中真实地感受信息化所带来的优势所在,信息化提高了交易透明度、内部监督,带来了更多客户。通过无锡中储交易的铝锭、不锈钢占全国的三分之一,大宗生产资料的交易是反映国家经济运行的晴雨表,通过物流信息化这个服务平台,分析铝的交易变化趋势,为国家政策决策提供信息服务。这些数据是依据实际交易信息得来,是客观真实的,可以通过这些数据信息为社会为政府、为经销商为厂家提供服务,使得企业与客户和生产厂家不仅只是一个单纯的中介关系,而变为一个主动的、高层次的、具有引导性的物流企业。由此可见,物流信息化对微观企业层面,乃至宏观经济层面都是至关重要的。
3.物流服务的产业化、现代化、标准化特征显现
从无锡中储的现实来看,现代物流企业的物流服务的产业化、现代化、标准化是提升企业高效率、高收益,为公司业务发展带来强劲的内源增长力的重要基础。
物流服务的产业化,即物流企业逐步与第二产业建立相互依存的关系,并促进其物流
需求释放,形成物流市场。物流行业采用惯例的做法,符合现代社会客户的需求。例如,在仓储业务流程上,从客户仓储合同签订到货物到达清点交接、计量、堆码,从货物验收入库到物资保管养护,从货物提货受理到验收出库,都严格按照客户接受的物流业务管理规定
执行,力求每道流程规范化、标准化。物流服务的现代化,就是通过使用较先进的技术、设备和科学管理方式,适应现代社会物流发展需求。物流服务的标准化,即强调流程的连续性,服务的标准化和作业的程式化等。包括工作流程标准化、服务标准化、和硬件标准化等方面。硬件标准化涉及行业标准的制定,无锡中储在基础管理工作做的比较严格、踏实,要求服务人员掌握岗位工作内容,明晓岗位工作标准,熟悉工作流程,而且要了解相邻岗位的流程衔接。
4.领军人物对现代物流企业发展的贡献较大
优秀的、具备良好综合素质的物流管理人才是我国物流企业发展的必须。物流作为一个新兴的、需要不断探索发展的行业,和物流高端人才的作用息息相关。在从传统物流走向现代物流的过程中,物流企业高端人才能从战略高度对企业物流进行规划和管理,对物
流活动进行高效的计划、组织、指导、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最优的协调与配合,降低物流成本,发展新的业务模式,提高企业、社会效益。前述提及,无锡中储的发展壮大与其经理人曹雪江30多年的物流市场探索和开拓不无关系。在企业经理人的带领下,在从传统储运向现代物流转变的过程中,无锡中储托传统物资储运企业的仓储运输
资源和基础功能优势,不断跟进市场需求、跟进物流需求,跟进客户需求,增加和完善物流服务功能,增强自身的实力和竞争力,探索出了一个又一个的成功经验,开辟了一条从传统储运向现代物流转化的、具有中国特色的现代物流之路。
4.2工作总结
通过这次工作实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了许多，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，要勇敢去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了工作中应该有仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和求知的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的文秘工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间，我从未出现无故缺勤。我勤奋好学. 谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。
近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：
第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些
什么等等！踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“经理早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。
第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到会计部，主任并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟主任建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些会计实际知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，在这次的工作中，我真正学到了会计教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。
第三是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会积极地寻找合适的时间，向老师请教问题，跟经理像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和经理走的更近，在实习当中，，经理就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇，独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了经理的认可。
指导教师签字：
年月日
办公室日常信息管理系统数据库课程设计报告
办公室日常信息管理系统 1．需求分析： 1．1业务流程分析： 系统管理员的功能包括如下几个方面：文件信息管理、考勤信息管理、会议记录管理、通知公告管理 办公管理系统的数据库功能主要体现在对各种信息的提供、保存、更新和查询的操作上，包括通知公告信息，文件信息。 文件信息：文件编号，文件名称，文件类型，存储位置 考勤信息：员工编号，时间，姓名，性别，出勤情况 会议记录：会议编号，会议时间，参会人，记录人，会议内容 通知公告：公告编号，内容，通知人，公告时间 用户管理：用户以合法身份登入系统后,管理员可以进行系统用户的添加,密码的修改操作。 文件信息管理：办公室管理员可以在文件信息管理模块对办公室线路信息进行管理。管理员首先建立办公室文件信息数据库，输入原始的文件信息，当有新的文件需要添加或者需要对已有的文件信息进行修改，删除的时候，管理员就可以进行相应的操作。管理员也可以通过本模块查询到所有需要查询的文件的详细信息。 考勤信息管理：管理员可以在考勤信息管理模块实现对考勤信息的管理。管理员首先应该建立考勤信息数据库，输入原始的数据信息，当有新的考勤信息的时候或者管理员需要修改某个考勤的相关信息以及想要删除某个考勤信息的时候，就可以完成相应的操作。管理员也可以在整个数据库中查寻相关考勤信息。 会议记录管理：管理员可以在会议记录管理模块实现对会议记录信息的管理。管理员根据相应的会议记录来设置相应的会议记录详细信息。当有新的会议记录添加的时候，要把相应的会议记录信息添加到数据库中，管理员还可以对某条会议记录信息进行修改，删除和查询操作。 通知公告管理：管理员可以在通知公告管理模块实现对通知公告信息的管
信息管理实习报告范文
信息管理实习报告范文 我从3月17日开始到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习，到5月10日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多计算机维护知识。海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年，从最初的青岛无线电二厂，到青岛电视机厂、海信电器公司，发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。多年以来，海信坚持”高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌”的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3C产业结构，主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。海信拥有国家级的企业技术中心，建有国家一流的博士后科研工作站，每年承担十多项的国家级项目。2002年，海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合，扩建为海信集团研究发展中心，里面设有11个专业技术研究所，拥有1500多名优秀的专业技术人才。海信坚持将销售收入的5％以上投入到技术创新，力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。目前，海信在全国有20多个营销中心，200多个集销售、服务于一体的分公司和办事处，10000多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区，
并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处，在南非建立了生产基地，实行本土化经营。以”创新就是生活”为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以”科技和人才”为依托，坚持”知识就是财富，人才就是利润”，”向管理要效益”的宗旨，充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势，内抓管理，外争市场，发挥团队优势，在短短几年内取得了令人瞩目的成绩，成为行业中的一只生力军。其产品通过国家电工产品认证（CCEE）,通过全国28个省市区协作城市产品质量认证，享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。产品可靠性指标MTBF（平均无故障时间）达到12000小时以上。1995年，海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为国家级技术中心，雄厚的技术实力和人才队伍，为海信的计算机的技术研究提供了坚实的保障；技术中心不仅是海信的研发基地，而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。98年6月在中国电子质量体系认证中心ISO9001质量体系认证审评中，海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。近年来，海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好的最新的科技产品，先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和网络产品。海信电脑曾荣获”99年首选购买品牌”和”98年电脑实际购买”第三名，其”金箭99H”荣获高档组四项测试第一名，”金箭99V”荣获中档组四项测试第一名，”蓝箭”获得
OA系统办公室信息管理系统1
ＯＡ系统企业管理软件的来源 办公室信息管理系统。并不是远程监控，只是有这个功能而已。这个系统就是你们公司内部储存资料和办理相关业务的程序，例如你要请假，你可以上去OA系统提交申请，然后你的申请就会一个个部门的传过去，最后全部部门的领导都同意了会在你的申请上签名确认，最后你就可以登录那个系统查看是否批准了你的申请。免去了你逐个部门去跑的麻烦 OA是用来处理日常办公事务的管理软件，可以监控工作进度或整个的工作流程，但不能监控电脑，你可以搜索：“OA协同办公管理系统”查看相关的介绍，不过也不排除会有OA捆绑监控网内电脑的软件。OA 是英文OFFICE AUTOMATION（办公自动化）的简写，是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。OA是以企业基础管理（人、财、物）为核心的管理软件，其核心管理思想是提高企业基础管理的有效性，管理的有效性体现在以下两个方面： 一、管理效率 管理效率体现在以下三方面： 更多：https://www.wendangku.net/doc/c6871206.html, 信息流管理 员工行为管理 工作过程管理 二、管理效果。 管理效果体现在以下三方面： 员工满意度 客户满意度 资源利润率oa系统，就是办公自动化管理系统。它本身不能操控电脑，能操控电脑的那是病毒。oa 系统，只能记录你登录oa 系统，使用oa 系统的状况。电脑上的其他操作，和oa 系统无关，oa 系统没有相关记录。 什么是欧盟CE认证 “CE”即法语 CONFORMITE EUROPENDE 基本要求及协调标准更多：https://www.wendangku.net/doc/c6871206.html, 1985年5月7日,欧洲理事会批准了85/C136/01关于《技术协调与标准化新方法》的决议。该决议指出，在《新方法》指令中只规定产品所应达到的卫生和安全方面的基本要求，另外再以制定协调标准来满足这些基本要求。协调标准由欧洲标准化组织制定，凡是符合这些标准的产品，可被视为符合欧盟指令的基本要求。 通常情况下，所有新方法指令都规定了加贴“CE”标志的基本要求。这些基本要求对保护公共利益所必须达到的基本要素，特别是保护用户，如消费者和工人的卫生和安全，涉及到保护财产或环境等其他方面的基本要求作出了规定。基本要求目的是为用户提供并确保高标准的保护。这些要求中有些涉及到与产品有关的某些危险因素，如机械阻力、易燃性、化学性质、生物性质、卫生、放射性和精确度；或是涉及到产品或其性能，如关于材料、设计、建筑、生产过程、制造商编写说明书的规定；或是以列表形式规定主要的保护目标；更多的是上述几种方法的结合。如果某一产品存在固有的危险，制造商有必要进行危险程度分析，以确定适用于其产品的基本要求，这些分析应编写成文件并放入技术文件中。基本要求规定了要达到的结果，或涉及到的危险程度，但并不指明或预测技术解决方案，这种灵活性给制造商提供了自由选择满足基本要求的方法，这样做可使制造商充分选择适合技术进步的材料或产品设计。 给指令的基本要求提供技术规范的欧洲标准，是在欧洲委员会一致通过的基础上由标准化组织批准的。这种标准被称为“协调标准”，它是满足指令基本要求的“快速跑道”。协调标
办公室日常管理信息系统
办公室日常管理信息系统-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
数学与计算机学院 课程设计说明书 课程名称: 大型数据库-课程设计 课程代码: 题目: 办公室日常管理信息系统 年级/专业/班: 学生姓名: 学号: 开始时间:2012 年06月7日 完成时间:2012 年07月 16 日 课程设计成绩： 学习态度及平时成绩（30）技术水平与实际 能力（20） 创新 （5） 说明书撰写质量（45） 总分 （100）
指导教师签名：年月
目录 1 引言 (1) 1.1问题的提出 (1) 1.2任务与分析 (1) 2 需求分析 (2) 2.1添加功能 (2) 2.2删除功能 (2) 2.3删除全部职员信息 (2) 2.4显示功能 (2) 2.5查找功能 (2) 2.6修改功能 (2) 4 总体设计 (3) 4.1程序框架设计 (3) 4.2数据库系统设计 (3) 4.2.1数据字典 (3) 4.2.2模型E-R图 (5) 4.2.3模型总体E-R图 (6) 4.2.4数据库一览 (7) 5程序设计 (8) 5.1登陆模块 (8) 6.2文件管理模块 (10) 6.3成员管理模块 (11) 6.4考勤管理模块 (14) 6.5会议管理 (15) 6.5日志 (17) 6系统测试 (17) 7结论 (23)
8参考文献 (24)
1 引言 1.1 问题的提出 随着社会的发展，企业的发展，职工数量的增加，人员的不断流动，平时我们常用的文件人工记录，文件记录已经渐渐不能满足现代化办公室的要求，查询起来也相当繁琐，得到的信息也不够准确，为了能使大量的企业和个人能够方便快捷的查询到办公室的各种信息，应该有一个功能比较全面的办公室管理系统。 办公室日常管理信息系统是一个功能比较全面的信息管理系统，具有界面友好、高效迅速、反馈信息完整等特点。该软件采用.Net(后期实现部分，属于软件开发，在这里不进行详细实现)和强大的数据库软件开发工具进行开发，能够运行在各种操作系统上，不仅可以满足大部分企业，还能应用在学校以及团体对办公室日常各种信息管理的需求，并且易于操作。 办公室日常管理信息系统可以大大地提高办公室日常办公的效率，以及帮助减少在工作中可能出现的错误，为客户提供更好的服务。本系统的开发主要包括后台数据库的建立、维护以及前端应用程序的开发（略）两个方面。后台数据库使用SQL Server 2005。 1.2任务与分析 系统功能基本要求：文件管理信息：包括文件编号、文件种类、文件名称、存放位置等；考勤管理：包括姓名、年龄、职务、日期、出勤情况等；查询员工的出勤情况。会议记录：包括会议时间、参会人、记录员、会议内容等；办公室日常事务管理，包括时间、事务、记录人。按条件查询，统计。
计算机信息管理专业毕业实习报告范文
计算机信息管理专业 毕 业 实 习 报 姓名：杜宗飞 学号：2011090118 专业：计算机信息管理 班级：计算机信息管理01班 指导教师：赵建明 实习时间：XXXX-X-X—XXXX-X-X 20XX年1月9日
目录 目录 (2) 前言 (3) 一、实习目的及任务 (3) 1.1实习目的 (3) 1.2实习任务要求 (4) 二、实习单位及岗位简介 (4) 2.1实习单位简介 (4) 2.2实习岗位简介（概况） (5) 三、实习内容（过程） (5) 3.1举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。 (5) 3.2适应计算机信息管理专业岗位工作。 (5) 3.3学习岗位所需的知识。 (6) 四、实习心得体会 (6) 4.1人生角色的转变 (6) 4.2虚心请教，不断学习。 (7) 4.3摆着心态，快乐工作 (7) 五、实习总结 (8) 5.1打好基础是关键 (8) 5.2实习中积累经验 (8) 5.3专业知识掌握的不够全面。 (8) 5.4专业实践阅历远不够丰富。 (8) 本文共计5000字，是一篇各专业通用的毕业实习报告范文，属于作者原创，绝非简单复制粘贴。欢迎同学们下载，助你毕业一臂之力。
前言 随着社会的快速发展，用人单位对大学生的要求越来越高，对于即将毕业的计算机信息管理专业在校生而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入到社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，毕业实习是必不可少的阶段。毕业实习能够使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在计算机信息管理专业课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。 刚进入实习单位的时候我有些担心，在大学学习计算机信息管理专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节，但在经历了几天的适应过程之后，我慢慢调整观念，正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为计算机信息管理专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的唯一标准”，只有把从书本上学到的计算机信息管理专业理论知识应用于实践中，才能真正掌握这门知识。因此，我作为一名计算机信息管理专业的学生，有幸参加了为期近三个月的毕业实习。 一、实习目的及任务 经过了大学四年计算机信息管理专业的理论进修，使我们计算机信息管理专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开大学校园，作为大学毕业生，心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求： 1.1实习目的 ①为了将自己所学计算机信息管理专业知识运用在社会实践中，在实践中巩固自己的理论知识，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性，锻炼自己的动手能力，培养实际工作能力和分析能力，以达到学以致用的目的。通过计算机信息管理的专业实习，深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力 ②通过计算机信息管理专业岗位实习，更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对
电子信息工程专业毕业生实习报告范文
电子信息工程专业毕业生实习报告 一、实习目的 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。通过实习，我们可以对本专业相关企业的形式、规模、地理分布、工资待遇和发展前景等有初步的了解，有助于我们做好自己的职业规划，确定就业方向。对于我们电子信息专业的学生，毕业实习是非常有必要的。通过实习，我们可以了解电子相关产品的生产技术、生产工艺、生产流程和市场需求等，了解电子信息的前沿技术。通过实习，我们可以接触与电子信息相关的实际工作，增强对工作的感性认识，学会将所学的专业理论知识应用于实际，培养我们的观察力、判断力、创新能力、独立思考和解决问题的能力，为毕业后找到合适的工作岗位打下基础。 二、公司简介 广东省东莞市盈佳利电子有限公司成立于年6月，位于广东省东莞横沥镇村头工业区，前身是康捷电子厂和盈佳利电子厂，成立于年6月。公司车间是标准工业厂房，厂区面积平方米，宿舍区500平方米。公司现有员工150多人，配备多种专业技术人才。设有生产部、开发部、质检部、市场部和财务部。专注于电子产品的研发制造，先进的自动化生产设备、多年的产品开发和生产管理经验，能够满足客户的成本与品质的需求。公司现有12条生产线，其中6条生产线，3条插件流水线，3条焊接装配线，设有测试间和仓库。公司主营汽车音响，便携式扫描仪、络硬盘录像机、监控器、络音视频播放器、高清络家庭影院、开关电源，工控及智能产品，a / / / cba代工代料， d / 开发生产，为终端消费者提供优质产品和服务。实习期间，公司主要生产成品有防雷排插、电脑散热风扇、消防报警器、电视机顶盒、汽车音响和便携式扫描仪。其中防雷排插、电脑散热风扇、消防报警器为代工产品，电视机顶盒为合资研发产品，汽车音响为自主研发产品。公司以来料加工起家，经过将近十年的发展，已经由原来单一的加工发展为a / / / cba代工代料，由原来的纯加工发展成为拥有自主开发产品，生产线也由原来的2条生产线发展为包括、插件和焊接在内的12条生产线。多年的代工生产经验和优质的服务帮助公司顺利度过了金融危机。金融危机过后，公司总结多年来代工生产，意识到代工生产这种经营模式获利艰难，而有自主产品的企业虽然风险比较高，但利润大，因此公司决定开发自主产品。自年以来，公司设立开发部，不断引进高素质人才，以合作研发和自主研发的方式先后开发生产 3、 4、汽车音响、便携式扫描仪、络硬盘录像机、监控器、络音视频播放器、高清络家庭影院、开关电源等产品。公司以先进的技术，优良的品质，周全的服务打造企业形象，得到了广大客户的认可。 三、实习内容 本次实习历时将近两个月，实际在岗时间34天。本次实习得到了盈佳利公司的大力支持。由于本次实习是我们第一次实际参与产品的生产，缺乏实践经验，所以公司将实习分为三个阶段进行，分别为认知阶段、技能训练阶段和入岗实习阶段。具体实习内容如下：
公司日常办公室管理制度全完整篇.doc
公司日常办公室管理制度全1 第一章管理大纲 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。 第一条公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管 理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和 提高经济效益。 第四条公司提倡全体员工努力学习时尚知识和管理营销常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作 风硬、业务强、服务水平优秀的员工队伍。 第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出
贡献者予以表彰、奖励。 第七条公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉 行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济， 发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向 心力。 第八条员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 第二章员工守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、服从领导，关心下属，团结互助。 三、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 四、勤于学习，注重沟通，精通业务。 五、积极进取，勇于开拓，求实创新。 六、诚实守信，敬职爱岗，勇于承担工作责任。 第三章服务规范 一、服务礼仪：仪表整洁、姿态标准。 二、微笑服务：笑容和蔼、亲切礼貌。
图书管理系统实习报告
图书管理系统实习报告 篇一：图书管理系统实训报告 淮南联合大学计算机系 课程实训报告书 实训科目: 图书管理系统 专业班级:11级计算机应用技术 学号: 20118031139 姓名: 吕昌盛 实训时间: 2012-12-18 一、课程实训目的 《JA V A Web开发》课程实训是计算机应用技术专业集中实践性环节之一，是学习完《JA V A语言程序设计》课程后,继续学习《Java Web开发》进行的一次全面的综合练习，其目的是为学生提供了一个既动手又动脑，独立实践的机会，将课本上的理论知识和实际应用问题进行有机结合，锻炼学生分析、解决实际问题的能力，提高学生使用JA V A进行项
目开发及程序调试能力。 二、课程实训内容 利用《JA V A语言程序设计》及《Java Web开发》课程中所学到的编程知识和编程技巧，独立完成下列任务之一： 1、电子购物网站系统开发。 2、图书管理系统开发。 三、课程实训要求 1．对系统进行功能需求分析；2．设计合理的数据结构和系统框架；3．程序功能齐全，能正确运行； 4．课程实训完成后必须按要求提交课程实训报告。 四、实训过程 篇二：图书管理系统实训综合报告 实训项目设计报告 题目：“xxxxx”网上书店 实训课程 指导教师： 姓名： 专业： 起止日期：信息系统数据库设计
实训xxxx xxx 学号：xxxxxx计算机软件班级：08计软2011年5 月 1 日至2009 年5月16 日 计算机教研室制 目录 第一章绪论................................................................. (3) 第二章系统分析............................................................... . (3) 需求分析............................................................... . (3) 项目规划............................................................... (3) ● 经济性............................................................... . (4) 第三章ASP技术简介...............................................................
办公室日常管理信息系统
数学与计算机学院 课程设计说明书 课程名称: 大型数据库-课程设计 课程代码: 题目: 办公室日常管理信息系统 年级/专业/班: 学生姓名: 学号: 开始时间:2012 年06月7日 完成时间:2012 年07月 16 日课程设计成绩：
办公室日常管理信息系统 指导教师签名：年月II
目录 1 引言 (1) 1.1问题的提出 (1) 1.2任务与分析 (1) 2 需求分析 (1) 2.1添加功能 (1) 2.2删除功能 (1) 2.3删除全部职员信息 (2) 2.4显示功能 (2) 2.5查找功能 (2) 2.6修改功能 (2) 4 总体设计 (3) 4.1程序框架设计 (3) 4.2数据库系统设计 (3) 4.2.1数据字典 (3) 4.2.2模型E-R图 (4) 4.2.3模型总体E-R图 (6) 4.2.4数据库一览 (7) 5程序设计 (8) 5.1登陆模块 (8) 6.2文件管理模块 (10) 6.3成员管理模块 (11) 6.4考勤管理模块 (13) 6.5会议管理 (15) 6.5日志 (16) 6系统测试 (16) 7结论 (22) I
办公室日常管理信息系统 8参考文献 (23) II
西华大学数学与计算机学院课程设计说明书 1 引言 1.1 问题的提出 随着社会的发展，企业的发展，职工数量的增加，人员的不断流动，平时我们常用的文件人工记录，文件记录已经渐渐不能满足现代化办公室的要求，查询起来也相当繁琐，得到的信息也不够准确，为了能使大量的企业和个人能够方便快捷的查询到办公室的各种信息，应该有一个功能比较全面的办公室管理系统。 办公室日常管理信息系统是一个功能比较全面的信息管理系统，具有界面友好、高效迅速、反馈信息完整等特点。该软件采用.Net(后期实现部分，属于软件开发，在这里不进行详细实现)和强大的数据库软件开发工具进行开发，能够运行在各种操作系统上，不仅可以满足大部分企业，还能应用在学校以及团体对办公室日常各种信息管理的需求，并且易于操作。 办公室日常管理信息系统可以大大地提高办公室日常办公的效率，以及帮助减少在工作中可能出现的错误，为客户提供更好的服务。本系统的开发主要包括后台数据库的建立、维护以及前端应用程序的开发（略）两个方面。后台数据库使用SQL Server 2005。 1.2任务与分析 系统功能基本要求：文件管理信息：包括文件编号、文件种类、文件名称、存放位置等；考勤管理：包括姓名、年龄、职务、日期、出勤情况等；查询员工的出勤情况。会议记录：包括会议时间、参会人、记录员、会议内容等；办公室日常事务管理，包括时间、事务、记录人。按条件查询，统计。 2 需求分析 2.1添加功能 添加一个文件的基本信息，包括文件名称，文件类型，文件编号，文件存放位置。会议记录需要添加参会人，会议类容，会议时间和记录人。 2.2删除功能 能够对一个职员的信息进行删除按姓名进行删除。 1
信息管理专业实习报告
信息管理专业实习报告范文 我从3月17日开始到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习，到5月10日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多计算机维护知识。 海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年，从最初的青岛无线电二厂，到青岛电视机厂、海信电器公司，发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。多年以来，海信坚持chr(39)高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌chr(39)的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3C产业结构，主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。海信拥有国家级的企业技术中心，建有国家一流的博士后科研工作站，每年承担十多项的国家级项目。2002年，海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合，扩建为海信集团研究发展中心，里面设有11个专业技术研究所，拥有1500多名优秀的专业技术人才。海信坚持将销售收入的5％以上投入到技术创新，力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。 目前，海信在全国有20多个营销中心，200多个集销售、服务于一体的分公司和办事处，10000多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、
非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区，并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处，在南非建立了生产基地，实行本土化经营。 以chr(39)创新就是生活chr(39)为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。 它以chr(39)科技和人才chr(39)为依托，坚持chr(39)知识就是财富，人才就是利润chr(39)，chr(39)向管理要效益chr(39)的宗旨，充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势，内抓管理，外争市场，发挥团队优势，在短短几年内取得了令人瞩目的成绩，成为行业中的一只生力军。其产品通过国家电工产品认证（CCEE）,通过全国28个省市区协作城市产品质量认证，享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。 产品可靠性指标MTBF（平均无故障时间）达到12000小时以上。1995年，海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为国家级技术中心，雄厚的技术实力和人才队伍，为海信的计算机的技术研究提供了坚实的保障；技术中心不仅是海信的研发基地，而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。98年6月在中国电子质量体系认证中心ISO9001质量体系认证审评中，海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。 近年来，海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好的最新的科技产品，先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和网络产品。海信电脑曾荣获chr(39)99年首选购买品牌chr(39)和
办公室管理知识整理
办公室管理知识整理
办公室管理 教学大纲 PART 1: 办公室管理的基本范畴与理论 PART 2: 办公室人员与管理优化 PART 3: 事务篇——办公室日常事务管理PART 4: 业务篇——办公室行政业务管理PART 5: 自动化篇——办公室管理的自动化 PART 1: 办公室管理的基本范畴与理论·办公室 一、办公室的概念——什么是办公室？ 二、办公室的地位和作用——为什么要学习或研究办公室？ 三、办公室的性质 四、办公室的职能——办公室通常能做些什么？ 五、办公室工作及其特点 ·办公室管理 六、办公室管理的概念 七、办公室管理的内容 八、办公室管理的目标
一、办公室的概念 1.办公室的内涵 办公室是党政机关、社会团体和企事业单位内办理行政性事务的综合部门，直接协助上司、领导综合办理行政事务和辅助管理。 2.办公室的历史渊源 时代称谓功能 原始社会末奴隶社会初男“祝”；女“巫”为酋长传达上 天的旨意；将卜 辞刻在甲骨上 殷商后期、西周史官起草诏令、草拟 文件 秦御史大夫与太尉府、丞相 府一起合称中 央三大机构 汉尚书省略 隋尚书、中书、门 下三省 略 清（康熙）内阁略 国民政府秘书处、政务厅略 3.办公室的当前类型
二、办公室的地位和作用 文字表述图示表述 中心· 枢纽 窗口 三、办公室的性质 ●综合性——工作内容 ●服务性——工作宗旨 四、办公室的职能 提供信息、建议和材料P5 职能 简称 具体内容注意事项 参与政务直接为领导决策和决 策的贯彻实施服务，主 要是为领导提建议、拟 方案 态度积极，同时需 要适度恰当 办理事务协助领导处理日常行 政业务工作 重督办、催办，而 忌包办、代办 搞好服务为领导、部门、基层和 职工服务 服务对象是多元 的，而非单一的 讨论： 1.办公室工作职能与秘书工作职能的差异
信息化办公室部门职责
信息化办公室职责 信息化办公室是工程处信息系统规划、建设、管理、维护的主管部门。具体工作职责： 一、信息化办公室管理职责 1.贯彻国家、行业及监管部门关于工程处信息系统技术、设备及质量管理等方面的方针、政策和规定，组织制定信息系统的维护规程、维护管理办法和维护责任制度； 2.负责全处范围内信息系统运行维护管理、监督检查和质量考核评定工作，掌握运行质量情况，制定质量指标，并对各部门综项和部门网站定期检查考核； 3.信息系统发生较大（三级）或以上故障时，负责必要的资源协调和处理工作，并在事后组织分析总结，制定防范措施并执行； 4.对信息系统进行定期巡检，巡检包括对信息系统及设备性能测试、维护人员日常维护作业计划执行情况检查、机房环境检查等； 5.负责组织信息系统维护技术培训、技术交流等，组织维护人员参加各种信息技术认证培训和考试，提高维护人员管理和技术水平； 6.负责组织落实各项技术安全措施，确保信息系统安全稳定运行； 7.负责对全处范围内信息系统故障管理、问题管理、变更管理、版本管理、配置管理等流程规范性和相关制度落实情况进行监督管理；
9.负责全处范围内信息系统的规划、设计和验收工作。 10.协同各相关部门对工程处综合项目管理软件各项目部录入情况进行定期的检查并按文件评分汇总，最后按汇总对全处通报。 11.信息化办公室定期对工程处机关各部门的部门网站录入情况进行检查，并在周一调度例会上进行通报。 二、信息化办公室维护职责 1.负责全处范围内信息系统的计算机硬件平台、基础软件、应用软件、配套网络和监控，OA系统日常维护工作，制定日常维护作业计划并认真执行，保证信息系统正常运行； 2.对于系统的所有维护（包括日常作业计划、故障处理、系统改进、数据变更、数据的备份与恢复、功能完善增加）都必须制定维护记录，定期向部门领导进行维护汇报； 3.负责所辖范围内信息系统数据的备份与恢复，负责落实系统安全运行措施； 4.负责所辖范围内信息系统档案资料的存档，及时更新有关资料； 5.严格按照信息系统故障管理、问题管理、变更管理、版本管理和配置管理等相关制度、流程和规程。 6.每年至少有一次全处范围内的信息系统运维情况检查，全面检查各维护运行情况、计划管理、技术档案和资料管理、备份及日志管理、机房管理、安全保密管理等制度的落实情况。 7.负责机关财务ERP软件环境设置。 8.负责对OA平台系统的各项工作管理：OA的数据的备份管理、各
办公室日常管理规定
办公室日常管理规定 办公室日常管理规定应该怎么样拟定?请看下面的办公室日常管理规定范文吧! 办公室日常管理制度【1】 第一条为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司各项工作的开展，特制定本制度。 本制度适用于总公司、各子(分)公司、各管理处办公室。 第二条员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时间按现有规定执行。 第三条上班打卡后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直管领导报备，午休后应准时上班。第四条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。 第五条员工上班时必须着装整洁、得体，不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象符合中的仪容仪表要求。 第六条办公时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。 第七条上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语
言和肢体动作。 第八条上班时间内不得用餐、吃零食; 第九条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁; 第十条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁，及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于指定场所);严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。 第十一条公司办公区域、公用区域严禁吸游烟，吸烟的员工应注意他人的感受，控制吸烟量及避免在女性面前吸烟;冬、夏季开启空调期间，禁止在空调房内抽烟，须到有外窗的洗手间或指定场所进行。 第十二条工作期间和午休(餐)时间不得饮酒，不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外。 第十三条下班、或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备，午餐期间关闭应关闭显示器和电灯;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。 第十四条遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得
信息管理实习报告范文2020字
( 实习报告 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 信息管理实习报告范文2020字Information management practice report model 2020 words
信息管理实习报告范文2020字 我从3月17日开始到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习，到5月10日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多计算机维护知识。 海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年，从最初的青岛无线电二厂，到青岛电视机厂、海信电器公司，发展成为国内的大型高新技术企业集团。多年以来，海信坚持"高科技、高质量、高水平服务、创国际"的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3C产业结构，主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。海信拥有的企业技术中心，
建有国家一流的博士后科研工作站，每年承担十多项的项目。20xx 年，海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合，扩建为海信集团研究发展中心，里面设有11个专业技术研究所，拥有1500多名优秀的专业技术人才。海信坚持将销售收入的5％以上投入到技术创新，力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。 目前，海信在全国有20多个营销中心，200多个集销售、服务于一体的分公司和办事处，10000多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区，并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处，在南非建立了生产基地，实行本土化经营。 以"创新就是生活"为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以"科技和人才"为依托，坚持"知识就是财富，人才就是利润"，"向管理要效益"的宗旨，充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势，内抓管理，外争市场，发挥团队优势，在短短几年内取得了令人瞩目的成绩，
办公室日常管理制度
办公室日常管理制度 第一章总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。 第二章员工行为规范 第一条职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。 第二条形象规范 (一)着装、举止 1.着装：整洁、大方、得体 1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应 稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、 悦目。 2)着装最好上下相配、平整，符合时节。 3)女员工可化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多饰品；领口过 低、裙、裤过短的服装禁止穿着。 4)鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。 2.举止：文雅、礼貌、精神 1)遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及 时申请或通知本部门负责人，填报请假单。 2)上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。 3)对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡 微笑待人，微笑服务。 4)开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工 作中，不拉帮结派、党同伐异。 5)热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准 时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。 6)保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。
7)出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。 第三条语言规范 1.会话：亲切、诚恳、谦虚 1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。 2)与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。 3)严禁说脏话、忌语，使用文明用语。 4)同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语 言应礼貌，委婉。 5)见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。 第四条社交活动 1.待客：热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接，安排入座，双手递 水；告辞时，应道别。 2.作客：准时赴约，作客时间不宜太长，告别时应向主人表示谢意。 3.参加社交活动，应注意维护企业形象；男员工要修面，头发梳理整齐， 衣服整洁大方，保持仪态大方得体；女员工应适当化妆，衣着色彩协调，大方得体，入时美观。 第三章员工日常工作行为规范 第五条办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。 第六条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。 第七条员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。第八条个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内，请勿摆置于椅子后方。第九条工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。 第十条工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。 第十一条办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。 第十二条桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。 第十三条室内文件柜文件摆放科学有序，外观整洁。
办公室日常信息管理系统 数据库实现(DOC)
第一章系统概述 (3) 1. 1办公室日常管理系统产生的背景 (4) 1.2 办公室日常管理系统设计的目的 (4) 1.3 办公室日常管理系统设计任务 (5) 第二章需求分析 (6) 2.1 业务流程分析 (6) 2.1.1文件信息管理 (6) 2.1.2考勤信息管理 (6) 2.1.3会议记录管理 (6) 2.1.4用户管理 (7) 2.2 功能分析 (7) 2.3 数据流图 (8) 2.3.1用户需求 (8) 2.3.2 项目规划 (8) 2.3.3 顶层数据流图 (8) 2.3.4 第一层数据流图 (9) 2.3.5 第二层数据流图 (9) 2.4数据字典 (10) 2.4.1数据项描述 (10) 2.4.2数据流 (20) 2.4.3数据存储 (26) 2.4.4数据结构描述 (27) 2.4.5处理过程描述 (28) 第三章概念结构设计 (32) 3.1 CDM (32) 3.2 E-R图 (33) 第四章逻辑结构设计 (34) 4.1 E-R模型向关系模型转化 (34)
第五章物理结构设计 (35) 第六章数据库实施 (36) 6.1 PDM生成数据库 (36) 6.2 管理员表的数据操作 (38) 6.2.1 管理员表的插入 (38) 6.2.2 管理员表的修改 (39) 6.2.3 管理员表的删除 (39) 6.2.2 管理员表的查询 (40) 6.3考勤表的数据操作 (40) 6.3.1 考勤表的插入操作 (40) 6.3.2 考勤表的修改操作 (41) 6.3.3 查询考勤表 (42) 6.3.4 考勤表的删除操作 (42) 6.4 会议记录表的数据操作 (43) 6.4.1 会议记录表的插入操作 (43) 6.4.2会议记录表的修改操作 (44) 6.4.3会议记录表的删除操作 (45) 6.4.4会议记录表的查询操作 (45) 6.5 文件表的数据操作 (46) 6.5.1文件表的插入操作 (46) 6.5.2文件表的修改操作 (47) 6.5.3文件表的查询操作 (47) 6.5.4.文件表的删除操作 (48) 6.6 职工表的数据操作 (48) 6.6.1职工表的插入操作 (48) 6.6.2职工表的修改操作 (49) 6.6.3职工表的删除操作 (50) 6.6.4职工表的查询操作 (50)
信息管理实习报告(完整版)
信息管理实习报告 信息管理实习报告 . 3 生产实习报告 一、实习的目的意义 一： 获得与专业有关知识技能，接受实习单位文化熏陶，了解政府和事业单位管理模式。进一步加深对所学理论知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。以让自己理论知识更加扎实，专业技能更加过硬，更加善于理论联系实际。并通过撰写实习报告，学会综合应用所学知识，提高分析和解决专业问题的能力。 二： 培养良好的职业道德和正确的就业观，强化劳动观念和纪律观念。锻炼艰苦奋斗的精神，踏踏实实的工作态度和团结协作的能力，培养劳动意识和职业素质。学习如何处理人际关系，如何待人接物，开阔视野，增长见识，在实践中了解社会，为走向社会打下坚实的基础。 三： 在实习中探索个人职业目标和定位。通过实习了解职场各类岗位的职责、工作内容。在此过程中一边埋头苦干，一边积极思考，考察个人兴趣所在，能力所长，以及将来希望达到的职业目标为个人职业目标和职业定位设计打好基础。 四：
在实习中考察单位，熟悉职场“生态环境”。积极融入单位，多和同事接触交流，感受单位文化。同时考察自己是否适应和喜欢此工作？是否胜任？然后结合这种亲身经历去确定未来的职业发展方向。 二、实习单位简介 山西云兴科贸有限公司是一家专业从事计算机系统集成、软件开发、销售和技术服务于一体的专业计算机公司，我们始终秉承其在触摸、指纹、监控、显示领域的技术经验和优势，不断开拓进取，凭借其“专业、诚信、负责”的经营理念，及“先进的技术、优秀的人才、科学的管理”的管理理念，以一流的管理团队为核心，卓越的技术人才队伍和营销团队为后盾，持续不断的为行业客户、提供先进的技术产品、领先的解决方案和全面的it专业服务。 云兴科贸从成立之初就制定了“技术为本、服务社会”的原则，坚持在引进国外先进技术和产品的同时开发自有产品，在为客户提供全面的it解决方案的同时，重点关注于企业网络安全、数据备份、文件保密。 三、实习内容 今年4月我来到了山西云兴科贸有限公司信息工程部实习，短短一周的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。师傅说作为一名计算机信息管理从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要