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如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

课后测试

测试成绩:70.0分。恭喜您顺利通过考试!

单选题

?

1、在本课程中,沟通高手更像是多个角色集于一身,分别是哪些角色()(10 分)

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

A

?编剧

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

B

?导演

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

C

?销售人员

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

D

?以上都有

?正确答案:D

?

多选题

?

1、在本课程中,工业品大客户营销人员的真功夫来源于以下哪些()(10 分)

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

A

?目标

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

B

?对象

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

C

?妥协

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

D

?调整

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

E

?气场

?正确答案:A B C D E

?

?

2、在本课程中,销售沟通的几组关键词有()(10 分)

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

A

?

需要与需求

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

B

?

信息与资讯

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

C

?

倾听与询问

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

D

?

倾听与评判

?

正确答案:A B C

?

?3、在本课程中,询问的5W模型,包含以下哪些()(10 分)

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

A

?who

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

B

?say what

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

C

?in which channel

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

D

?to whom

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

E

?with what effect

?正确答案:A B C D E

?

?

4、在本课程中,深度沟通的注意事项都有()(10 分)

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

A

?

遇到情绪性问题,当以技术手段解决

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

B

?

复杂问题和重要事项,尽力保持客户间同步

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

C

?

保持专业性与亲和力,牢记目标与价值

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

D

?尽量拉长沟通时间,才能达到深度沟通的目的

?正确答案:A B C

?

?5、在本课程中,沟通步骤有以下哪些()(10 分)

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

A

?明确目标

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

B

?预判得分项

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

C

?做个引领者

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

D

?评估成效

?正确答案:A B C D

?

?6、在本课程中,深度沟通的意义有()(10 分)

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

A

?话题持续深入

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

B

?需求露出水面

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

C

?激发价值创造

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

D

?构建正向关系

?正确答案:A B C D

?

判断题

?

1、在本课程中,营销人员有两种表现:本色演员和角色演员,本色演员满足感来源于

证明与征服,而角色演员满足感来源与创造与满足,该说法()(10 分)

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

A

?

正确

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

B

?

错误

?

正确答案:正确

?

?

2、在本课程中,讲师提到需要是空泛的,而需求是具体的,这种说法()(10 分)

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

A

?

正确

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

B

?

错误

?

正确答案:正确

?

?

3、在本课程中,讲师认为,沟通中需要的时间越短,准备的时间越长,反而沟通的时间长的话,准备的时候相对较少,该说法()(10分)

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

A

?

正确

?

如何通过策略化沟通赢得订单课后测试答案

B

?

错误

?

正确答案:正确

?