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电子商务系统规划报告

电子商务系统规划报告
电子商务系统规划报告

电子商务系统

院(部)名称:商学院

学生姓名:陈尚杰

专业: 电子商务学号: 20143008 指导教师姓名:李明

报告提交时间:

目录

一、系统开发背景描述 (1)

二、企业需求描述 (1)

(一)企业核心业务描述 (1)

(二)核心业务分析 (1)

三、电子商务系统建设的原则及目标 (1)

(一)企业实施电子商务的基本策略 (1)

(二)电子商务系统所要达到的目标 (1)

四、商务模型建议 (1)

(一)商务模式分析和建议 (1)

(二)商务模型 (2)

(三)电子商务环境下企业核心商务流程的说明 (2)

(四)外部信息系统接口 (2)

(五)内部系统整合 (2)

五、目标系统的总体结构 (2)

(一)系统各层次的构成及作用 (3)

(二)Intranet (3)

六、应用系统方案 (3)

(一)应用软件结构 (3)

(二)应用软件的实现 (3)

七、网络基础设施 (3)

(一)网络基本结构 (3)

(二)Internet及接入 (3)

(三)网络互联方式 (4)

八、联机交易中的支付与认证 (4)

(一)联机支付方式 (4)

(二)认证方式 (4)

九、系统安全及管理 (4)

(一)系统安全体系 (4)

(二)系统管理 (5)

十、系统优化及评估 (5)

(一)系统可靠性 (5)

(二)性能优化方案 (5)

十一、系统集成方案 (5)

(一)平台结构 (5)

(二)软件及中间件 (6)

(三)硬件 (6)

十二、实施方案 (6)

(一)系统实施的主要任务 (6)

(二)实施进度安排 (6)

(三)实施过程的分阶段目标 (6)

(四)实施人员组织 (6)

一、系统开发背景描述

随着互联网对人们生活的影响将越来越大,人们对于网上购物的认可程度也将越来越高,网上书店业务将来会有非常大的市场空间。网上书店的系统化解决了书籍区域销售问题,使现有的资源得到最大化的使用。网上书店为全国各地用户提供了更好、更多、更快的选择。减少图书销售的经营成本,节省了大量人力、物力,极大提高了工作效率和人们获取信息的速度。

二、企业需求描述

(一)企业核心业务描述

该企业主要销售学生用书主要是小学、初中和高中的书籍以及大学教材,因此,书店的主要客户是学生。

(二)核心业务分析

1.该企业的核心商务流程:就是学习书籍的销售流程。

2.商务活动中出现的问题:基于现如今竞争激烈的局面,成本的压缩已迫

在眉睫,否则很难使企业具有很强的竞争力;同时图书销售人员不便于

管理图书,出错率很高。

3.施电子商务中存在的困难:目前该书店的电子商务发展状况并不是很有

竞争力,因为现在已经有很多发展成熟的网站书店已经为人们所熟知,

如淘宝网、新浪网、易趣网等,他们已经建立了一整套网上销售的流程。

而该书店业务范围在大多少顾客心中都认为是一个传统的书店,以固定

店面销售为主。这种在顾客心中的企业形象对书店开展电子商务网上销

售是很不利的。

三、电子商务系统建设的原则及目标

(一)企业实施电子商务的基本策略

首先,以建立一个高效、有市场竞争力的电子商务系统作为企业建造电子商务系统的首要目标;其次,基于全球化经济考虑系统需求,把支撑企业运营目标作为核心要素之一;最后,重视电子商务系统的价值衡量,建立责任控制体系。

(二)电子商务系统所要达到的目标

1.使企业在国际国内虚拟市场上占据一席之地。

2.保证采购质量,降低采购成本。

3.在虚拟市场上树立企业形象,宣传企业产品品牌。

4.完善企业售后服务体系,提高售后服务水平。

5.加速企业内部信息化,实现企业业务流程重组。

四、商务模型建议

(一)商务模式分析和建议

该店采用的电子商务模式是B2C模式。

B2C的电子商务模式的优点:

1.充分利用Internet作为企业的销售渠道,由于减少分销等商务中介,因

此企业成本能够大幅度降低,产品的零售价格进而降低。

2.由于采用直销的方式,消费者能够得到实惠,因此企业有竞争优势。

3.可以根据客户的需求,采取个性化服务。

缺点:电子零售的利润率并不高,电站零售必须依靠完整的物流配送系统支持,否则,越难以完成真正的销售过程。

特别要注意:在电子商务中,服务是商务活动的起点而不是终点。

(二)商务模型

在建设本企业网站时,应充分考虑好网上经营模式和网上经营的商品及其生产厂家的选择。从赢利的角度出发,商品和生产企业的选择应考虑:

1.企业知名度。选择高知名度企业,可减少市场的宣传费用;

2.市场份额和营业额;

3.忠诚客户和持续性供应。网上商品交易集市在选择上网企业和商品的时候,

应该选择的供应商,一类是较高知名度的不间断消耗用品的企业;另一类是大型连锁店模式和物资交易模式的企业;

4.能将客户牢牢地控制在手中的服务商,如电信、银行、物业管理。

(三)电子商务环境下企业核心商务流程的说明

企业的电子商务核心商务流程是联机交易(包括联机定购和在线订单)

包括以下几个方面:

1.产品信息的电子目录

2.在线虚拟商店

3.网络销售

4.网络拍卖

5.联机支付

(四)外部信息系统接口

1.通过分析企业及合作伙伴之间的业务关系,可在存在共同市场或者客户

的电子商务系统间建议他们之间的信息接口;

2.企业与供应商之间存在密切的信息交换;则可以确定企业与供应商、企

业与流通企业、企业与客户之间的信息接口;

3.分析与企业核心业务相关的中介机构有哪些,企业和这些机构的信息交

换接口是什么、交换的信息是什么。

(五)内部系统整合

通过分析内部信息系统要达到以下几个目的:

1.企业的电子商务活动依赖的内部信息资源。

2.界定企业内部信息系统与电子商务系统之间的界限。

3.给出内部信息系统与电子商务系统之间的数据交换及接口。

4.明确电子商务系统与企业内部信息系统的互相影响。

五、目标系统的总体结构

(一)系统各层次的构成及作用

1.客户端,负责对商务系统处理的结果作最终解释。

2.服务表达,直接为应用系统提供服务,优化应用层的功能。

3.应用逻辑,实现系统的核心商务逻辑。

4.支持平台,为商务系统的应用软件提供辅助功能,简化应用程序的开发。

5.基础网络,电子商务系统的允许环境。

(二)Intranet

Intranet指采用Internet技术建立的企业内部专用网络。它以TCP/IP协议作为基础,以Web为核心应用,构成统一和便利的信息交换平台。Intranet 可实现的功能包括:

1.利用Web电子出版发布企业各种信息,供企业内部或指定客户使用。

2.远程用户登录,企业分支机构可以通过电话线路访问总部的信息。

3.企业管理信息系统(MIS)应用,如一般的人事、财务管理系统。

4.通过与Internet相连,进行全球范围的通信及视频会议。

六、应用系统方案

(一)应用软件结构

采用B/S模式,使用javaApplet技术,后台数据库用MySQL。

(二)应用软件的实现

该模块的实现平台是:操作系统为HP UX10.20,数据库为Oracle7.3,Web 服务器为Oracle Web Server,Java开发工具为NetBeans,JDBC驱动程序为Oracle JDBC Thin。

七、网络基础设施

(一)网络基本结构

1.网络主干采用6芯多模光纤,光纤布线采用星形拓扑结构。

2.网络主干设备采用100/1000M自适应全双工交换机。

3.广域路由器选用Cisco公司的2511路由器,网络通过ISDN连入INTERNET。

另配置一台3COM公司的USR MODEM POOL,以满足单机用户和校外用户

以PPP方式上网。

4.网络中心配备4台IBM5100 PC服务器分别用作LAN计费、拨号用户认证

及计费、网管、数据库及办公自动化系统、视频点播(VOD)系统、BBS

系统、代理服务及计费等,配备1台笔记本电脑用作调试终端。

(二)Internet及接入

本企业采用ISDN接入方式。采用ISDN技术接入Internet,用户可以得到最高128bit/s

的接入速度。

(三)网络互联方式

采用交换式千兆以太网作为企业范围内的全网主干,10M /100M交换式子网接入。

八、联机交易中的支付与认证

(一)联机支付方式

1.智能卡支付

2.电子现金支付

3.电子钱包支付

4.电子支票支付

5.电子资金划拨

(二)认证方式

1.身份认证:采用USB Key认证技术。

2.信息认证:采用数字签名。

九、系统安全及管理

(一)系统安全体系

1.安全策略

<1>局域网内部安全性,局域网安全有一下几个方面要注意:

1)网络物理是否安全

2)网络平台是否安全

3)系统是否安全

4)应用是否安全

5)管理是否安全

<2> 防火墙内部用户的安全性:信任、部分信任、不信任。

<3>电子商务的安全性:有效性、机密性、完整性、可靠性。

<4>广域网的安全性:隐私性、真实性、非伪装性、非否认性。

2.安全体系

<1> 计算机系统安全:技术安全、管理安全等

<2> 网络安全措施:

1)系统安全,尽量打上必须的系统补丁;

2)装上杀毒软件

3)开启防火墙

4)在高安全应用网络,进行入侵检测,漏洞扫描;

5)保护关键主机。

<3> 主机系统安全

1)采用国家商用密码管理办公室认证通过的加密芯片,安全性能有保

证;

2)运行稳定、安全、高效;

3)结构紧凑,稳定性高,具有平台无关性,兼容各种类型主机;

4)严格的管理性能、身份认证功能;

<4> 应用安全措施

1)建专门的标准机房

2)机房门窗安全、牢固,防撬防盗性能好,非工作人员不得随意进入。

3)服务器平时处于锁定状态,并保管好登录密码;

4)后台管理界面须设置超级用户名及密码,并绑定IP,以防他人登入。

5)服务器和其他计算机之间设置经公安部认证的防火墙,并做好安全

策略,拒绝外来的

6)恶意攻击。

(二)系统管理

1.网络管理

管理员可以在管理机器上对整个内部网络上的网络设备、安全设备、网络上的防病毒软件、入侵检测探测器进行综合管理。

2.服务器管理

主要是对系统进行安全备份,。除了对全系统进行每月一次的备份外,还应对修改过的数据进行每周一次的备份;重要系统文件存放在不同的服务器上。

3.授权与审计

这个阶段,除了要使用网管软件和系统监控管理系统,而且还要使用目前较为成熟的网络监控设备或实时入侵检测设备,以便对进出各级局域网的常见操作进行实时检查、监控、报警和阻断,从而防止针对网络的攻击与犯罪行为。

十、系统优化及评估

(一)系统可靠性

数据及设备备份应注意以下几点:

1.选择先进的符合国际标准的数据备份和数据恢复软、硬件平台,在数据

备份与恢复过程中不能引发新的数据安全隐患。

2.充分利用数据压缩技术,选择具有良好保密功能的数据压缩算法。

3.在数据存储、数据传输和数据交换中,必须通过口令、加密算法、数字

签名、智能卡技术、认证协议等技术手段,增强系统的信息安全性,使备

份与恢复自身具有免疫功能。

4.数据备份介质应标明备份及保存要素,防止修改存储介质标签中的关键

信息,并存放在一个安全环境中,使备份的数据具有准确性、可靠性、

经济性 对备份的磁介质要定期更新。

5.备份时应保持其相对独立完整,避免使用追加备份,并保护好至关重要

的运行日志,不生成渗入系统的隐蔽通道。

(二)性能优化方案

系统负载的来源主要有静态网页请求和动态网页请求两部分。本企业采用扩展的负载均衡技术。

十一、系统集成方案

(一)平台结构

主要由Web服务器、应用处理系统服务器和数据库组成。CA认证中心、支付系统、物流系统、商家服务器构成商城的外围系统,通过与电子商城应用处理系统服务器的通信完成业务流程。

(二)软件及中间件

对系统的要求有:稳定,具有一定的先进性,兼容性良好;成熟,能提供良好的可靠性和安全机制,同时还要易于升级;支持开放的网络协议。

中间件的要求有:提供丰富的系统管理软件和良好的用户界面以及开发工具。

(三)硬件

硬件平台主要选择:

1.数据库服务器和文档服务器:选用3.2GB/s的Enterprise3500服务器

2.Web服务器、Email/News服务器、应用服务器、邮件中转服务器:选用

Enterprise450、250服务器

3.网管工作站:选用Ultra Creator系列Ultra 60高性能图形工作站

4.防火墙工作站:选用SUN公司的Ultra 5工作站。

5.磁盘阵列:选用了SUN公司具备光纤通道连接能力的Shared Disk Array

5100系列

十二、实施方案

(一)系统实施的主要任务

1.应用系统设计开发:应用系统设计、服务器端组件、应用编程、客户端

应用或脚本编写

2.内容设计与编写:站点设计与策划、页面编程、内容创建或者信息采编。

(二)实施进度安排

1.电子商务的战略规划

2.电子商务的内容管理

3.电子商务的应用管理

4.电子商务的知识管理

(三)实施过程的分阶段目标

在第一阶段完成企业电子商务的整体规划;

在第二阶段完成企业信息的收集和整理,并开发出企业的数据库系统,进行企业信息内容的编排;

在第三阶段完成网站的建设工作,并建立各个部分的连接和整合;

在第四阶段开展企业的网上业务。

(四)实施人员组织

1.项目管理人员:负责系统开发的组织协调

2.站点设计师:负责系统设计、策划

3.应用工程师:负责应用系统前、后台应用的编写、组件开发

4.系统工程师:负责系统软件(操作系统、数据库等)维护

5.网络工程师:负责网络集成

6.硬件工程师:负责硬件设备安装、调试与维护

7.美术创意人员:负责站点艺术包装,辅助页面开发工程师开发

8.页面开发工程师:负责HTML页面编写和页面内嵌脚本集成

9.内容创建或信息采编人员:数据采集、整理和加工

电子商务系统规划和设计说明

一、需求分析: 1.总体述: 随着网络的普及,网上交易手段的逐渐完善,越来越多的人习惯于网上购物,习惯于动动手指就能有货到门的快捷便利的消费方式。传统书店 的购书理念也逐渐被网上书店这一方便快捷的购书方式所取代。从最初的 信息发布,到现在的在线图书展示、在线业务洽谈、在线采购、在线交易、 在线客服以及管理等等,传统书店所能够提供的服务网上书店都能够进行 电子化的高效运作。网上书店冲破了时间限制,地域限制,减少了商品周 转次数,降低成本,提高利润。 在此次网上书店的系统设计中,我们的设计目标是提供一个方便安全的在线买书环境,符合目前国盛行的电子商务模式。用户可以在系统中实 现注册,浏览,搜索,点击购买等功能,管理员也可以通过用户管理,订 单管理,商品管理等功能来进行维护更新。 2.系统功能: 网上图书销售系统是一个复杂的电子商务系统,它必须提供用户的接口以供用户登录并选择喜好的图书;同时还必须提供系统的管理接口以供管理员和一般的工作人员处理客户订单并维护正常运作。 (1)客户接口模块: ·客户注册、登陆 ·商品查询 ·订购商品 ·订单的增加、修改、删除

(2)管理员接口模块: ·管理员登陆 ·客户信息管理 ·订单处理 ·销售情况查询 3.用例图、用例说明: 订单管理(from Use Case View) (from Use Case View)注册活动图

图书选购

4.非功能性需求: 二、系统分析: 1.实现用例: 1)客户订单管理的实现用例:

删除2)管理员订单处理的实现用例: 异常处理客户图书订购实现用例

加入购物车 管理员图书管理实现用例 修改图书信息 基本信息管理 客户基本信息管理修改客户的基本信息客户登录注册 2.各用例的序列图或协作图: 1)客户订购图书时序图:

电子商务系统分析与设计课后习题整理

注:1、对于不确定的答案均标有“?”,仅供参考。所有论述题的答案也仅供参考。希望发现错误答案的同学能告诉我一下,以便及时更正,特别是选择判断。 2、全书的重点在第二章,第九章画的图也是来源于第二章的内容。所以,建议,如果,有空的话,还是把第二章和第九章的课本内容仔细看一下。根据老师平时的反复强调,画图虽然不在课后习题范围内,但也有可能会考到(仅属个人推测——)。 (P43-49 第二章主要掌握4种关系:依赖关系、类属关系、关联关系、实现关系。 看一下四个关系的符号表示)以及各种图。其中“静态图”(类图)和“顺序图”比较重要。 第一章 一、单选 1、C 2、B 3、C 4、B 5、B 6、C 7、A 8、A 9、A 10、B 二、多选 1、ABCD 2、ABCD 3、ABCD 4、ABC 5、ABC 6、ABCD 7、ABC 8、ABD 9、ABD 10、ABD 三、判断 1、对 2、错 3、对 4、错 5、错 6、错 7、错 8、对 9、错10、对 四、简答 1、企业商务活动的基本特征是什么?P3 (1) 从事商品交换的活动。 (2)涉及商品的交换、买卖和再分配,包含商品物理上的位移过程。 2、电子商务系统与传统的EDP、MIS、DSS有什么异同?P14 相同点:都是计算机系统,在某些开发技术上有一定的共同之处。 差异:(1)从系统功能上分析:EDP主要涉及与企业生产相关的事务,MIS主要服务于企业的管理层面,DSS主要针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题。而电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理,而且支持企业通过Internet进行的商务活动。(2)从信息系统服务的范围及对象分析,传统信息系统主要服务于企业内部特定客户,而电子商务系统服务对象不仅包括企业内部管理人员,还包括企业客户和合作伙伴。 (3)技术角度,电子商务系统基于浏览器-服务器结构,使用一些新技术。

电子商务系统分析与设计课程设计报告

目录 一:项目背景 1.1系统开发背景 (1) 1.2企业现行状况调查 (1) 1.3企业未来核心业务描述及盈利模式分析 (3) 1.4竞争对手分析 (3) 1.5目标系统定位与目标客户分析 (4) 二:系统分析 2.1系统需求分析 (4) 2.2系统用例模型 (5) 三:系统设计 3.1功能模块设计 (12) 3.2系统开发环境 (12) 3.3数据库及数据表的设计 (12) 3.4各模块代码设计 (15) 附:小组分工 (19)

正美购物家电在线销售系统规划 一:项目背景 1.1系统开发背景 近年来,随着Internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域,互联网的跨地域性和可交互性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势,因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步兴起的大环境下,建立利用互联网开拓销售渠道,帮助企业及时调整商品结构,协助经销商打开货源的信息门户成为解决信息流通不畅的有效方案。毫无疑问,电子商务有利于企业转换经营机制,建立现代企业制度,提高企业的销售水平和竞争力。因此,正美购物的电子商城的建立和发展应运而生。以下是对正美购物的具体分析: 1.2企业现行状况调查 (1)企业核心业务描述 正美购物以小家电产品为核心产品,旗下有电饭锅、微波炉、电暖器、电风扇、吸尘器、电水壶、摄像机等各式各样的电器产品。涵盖了厨房、浴室、居室清洁、取暖类、小视听类等多种系列。内容丰富,范围广阔。 (2)企业现行的组织结构及主要协作伙伴 组织结构: 正美购物是新一代的B2C电子商务销售商。总部设于北京,并在上海,广州、深圳等全国各地开设分店,渗透经营。

电子商务系统规划与设计

安徽省计算机与信息工程学院 课程设计报告 课程名称:《电子商务系统分析与设计》课题名称: B2C箱包类电子商务网站与实现 专业班级: 姓名: 学号: 指导教师:

(一)课程设计的目的 《电子商务系统分析与设计》课程设计是课程教学的重要配套教学环节。其目的在于加深学生对基础理论和基本知识的理解和掌握,培养学生将现代管理技术、系统分析技术、系统设计技术、计算机技术、通信技术及网络技术等与各类企业实际进行有机结合,并通过开发具有一定实际价值的电子商务系统,使学生理解并掌握电子商务系统开发的基本流程及各阶段文档的编写方法,加深对电子商务系统应用软件开发的理解,提高学生分析和解决实际问题的能力。 (二)课程设计内容及要求 采用结构化法进行系统的分析、设计,并能够充分应用Word、powerPoint、Microsoft Visio等工具制作和表达系统方案,利用开源工具(例如帝国CMS、ECSHOP等)完成系统的开发。 1.合理的进度安排,按照系统开发的流程及方法,踏实地开展课程设计工作。 2.课程设计报告正文应包括以下内容:系统开发背景、系统规划、系统分析、 系统设计、课程设计总结。 3.开发的电子商务系统要与企业实际相结合,栏目划分科学,信息发布全面完整;产品类型划分和属性设置合理;页面布局美观大方,符合企业定位。 4.课程设计完成后,需要提交课程设计报告和系统源代码,课程设计报告字数不少于4000字,排版格式符合课程设计排版格式的要求,使用A4纸单面打印,系统源代码要刻盘。 5.开发出可以运行的管理信息系统,学生对设计成果进行现场演示,并进行答辩。

目录 前言 (4) 1 可行性分析 (4) 1.1 开发环境与开发工具 (5) 1.2 可行性报告 (5) 1.2.1 开发必要性 (5) 2系统分析 (6) 2.1 系统需求分析 (6) 2.2 功能需求分析 (7) 2.3 业务流程分析 (9) 2.3.1前台管理模块 (9) 2.3.2 后台管理模块 (11) 3 源代码 (13) 程序设计总结 (15) 参考文献 (16)

电子商务系统的规划

实验二电子商务系统的规划 1、假设某企业确定采用建立面向经销商的网上订货平台的经营策略,请拒此分析提出其初 步的系统需求。 (1)树立品牌形象 围绕品牌四要素,首先考虑架设企业门户网站,并满足:网站风格要符合企业CI;可以设置关于企业历史、企业文化等的文字说明版块;可以设计一些贯穿了企业形象宣传的flash小游戏之类,并提供下载服务;可以设置相关版块,以提供有关企业形象代言人的图片及音、视频资料的下载服务;可以设置论坛、博客之类,作为用户参与的互动环节,帮助提高企业品牌相关度。 (2)发布广告 发布渠道:可以通过自己的网站直接推出产品或服务的宣传资料;可通过其它网站上的链接或广告专区传递;可以利用搜索引擎、电子邮件以及手机短信等方式; 信息系统需求:内容管理的广告发布管理;针对搜索引擎的搜索对网站的架构进行专门的优化;提供电子邮件的自动生成、自动发送管理功能,并可与客户资料库相联接;建立与电信运营商的短信网关,提供手机短信的自动生成、自动发送及自动回复功能,并可与客户资料库相联接。 (3)组织拍卖 针对广告客户信息进行管理,包括对广告客户的基本信息、合作历史、目前的现状等进行管理;广告内容管理,为作为广告载体的各种媒体格式文件提供存储、分类、检索等功能;广告发布管理,对广告发布的时间、周期、位置、形式等进行计划和调度,并可根据排定时间表实现广告内容的自动更换;广告收益管理,通过对广告位定价、销售方式等的优化实现企业广告收益的最大化。 2、上网选择主营电子商务与非主营电子商务的企业网站各1-2个,通过浏览其网站的自我 介绍,观察其版块设置等,尝试对其经营目标、经营策略及相应的电子商务系统功能进行归纳总结。 (1)主营电子商务网站:京东商城 360buy京东商城是以3C产品为主的中国最大的B2C电子商务公司,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城的目标客户群分两类:计算机、通信和消费类电子产品的主流消费人群;京东商城积累了众多的购物会员,主要来自各个公司白领,机关公务人员,在校学生以及其他网络购物爱好者。 京东商城是从3C商品入门,借助于3C商品,快速成长,既有创始人刘强东发家于中关村的因素,也与其准确地把握3C产品(计算机/Computer、通信/Communication和消费类电子产品/Consumer Electronics)特点有关系。 京东商城通过提升配送效率,摆脱对手价格竞争。完全寄托于价格战,所能建立的“壁垒”是较单薄的。因此,刘强东不急于盈利,而是将融资和获取的利润,投入到配送网络建设之上,让消费者充分享受了“足不出户,坐享其成”的便捷。目前,京东商城分布在华北、华东、华南、西南、华中的五大物流中心覆盖了全国各大城市,并在武汉、沈阳、西安、杭州等城市设立二级库房,仓储总面积达到40万平方米。 京东商城纵深服务,建立行业标杆。对于消费品,特别是3C类别的商品,售后服务是增强客户忠诚度,获取附加价值的重要工作。京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时,还推出了“价格保护”、“退换货”、“上门服务”等举措。这些售后服务,成为了京东商城“心服务体系”一部分,也建立了电子商务行业全新的整体服务标准。 京东商城首页功能也非常具有特色。首页具有商品分类区、产品展示区、商品服务区、商品搜索区、信息发布区、限时抢购区等,这些功能都体现了京东商城内容丰富,客观性强,图文并茂等特点。 (2)非主营电子商务网站:苏宁易购 苏宁易购是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城,于2010年2月1日正式上线运营,并将自主采购、独立运营,苏宁电器也由此正式出售电子商务B2C领域,苏宁易购力争用三年时间使苏宁易购占据中国加点网购市场超过20%的份额,将其打造成为中国最大的3C加点B2C网站,强化与实体店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”,全面创新连锁模式。 苏宁易购收入和利润来源:价格成为最大的吸引力,传统盈利渠道如买卖产品差价。苏宁网上商城产品价格低于线下产品,苏宁易购由于拥有其稳定的供货渠道,所以比较有优势。苏宁易购还通过一系列增值性服务来增加营业外收入。 另外,B2C产品线拓展暗较劲,苏宁易购的物流优势比较明显。苏宁易购与苏宁电器共

(完整版)电子商务系统建设方案分析与实例

电子商务系统建设方案分析与实例 (2011-03-19 09:17:38) 标签: 杂谈 电子商务系统建设方案分析与实例 1.电子商务系统及建设总括 1.1电子商务系统 电子商务系统,广义上讲是支持商务活动的电子技术手段的集合。狭义上看,电子商务系统则是指在Internet和其他网络的基础上,以实现企业电子商务活动为目标,满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要,支持企业的对外业务协作,从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平,为企业提供商业智能的计算机系统。电子商务系统的框架可归纳为下图所示的内容: 1.2电子商务系统建设 电子商务系统建设是企业应用电子商务的第一步,是一个包括商务、技术、支付、物流等许多角色与要素的系统工程。在开始建设电子商务系统之前,必须充分研究涉及电子商务系统的所有因素,全面分析、统筹规划,形成尽可能完善的电子商务系统设计方案,在此基础上有条不紊地进行电子商务系统建设。

电子商务模式分类有多种,按电子商务系统中发生交易双方的相互关系,可将电子商务模式分为五类:B2C(企业-消费者),B2B(企业-企业),C2C(消费者-消费者),B2G(企业-政府),C2G(消费者-政府)。无论是哪种电子商务模式,其系统的完整建立要经过电子商务系统的规划、分析、设计、运行和维护阶段: (1)商务系统规划:进行系统定位,规划商业模式,确定开发战略。 (2)商务系统分析:收集需求,分析系统功能,重构业务流程,建立逻辑模型。 (3)系统设计阶段:进行总体结构设计和子系统设计。 (4)系统实施阶段:开发应用软件,搭建系统平台,集成软硬件系统,进行系统评估与优化,组织人员分配任务,进行用户培训。 (5)系统运行维护:此阶段的任务包括系统切换,商务流程切换,系统维护管理。 本文将简述B2C、B2B、C2C这三种电子商务类型的系统建设方案并举例说明。 2.B2C电子商务系统建设方案 2.1 B2C网站 B2C网站是企业对消费者电子商务的具体实现形式,又被称为电子零售网站。B2C网站的特点是:(1)面向对象:包括企业和最终消费者。(2)交易过程:以订单为交易依据,一般无需签订特定的交易合同。(3)销售商品:商品种类较多,一般为消费型产品。在设计B2C系统的建设方案时,需要考虑到其特点,才能做出合适的网站使网站朝正确的方向发展。 2.2方案 2.2.1 规划:为应用于B2C的电子商务系统制定发展战略,分析调查企业、市场和竞争对手;模式定位B2C,在此模式的基础上明确企业的获利方式、服务对象和服务内容;确定企业电子商务模式如何实现,确定实现这一商务模式的各个具体组成部门的逻辑框架;根据系统的环境、资源等条件,评估系统建设的成本和收益,对系统在技术上、经济上、管理上的可行性进行分析。 2.2.2 分析:B2C电子商务平台系统的主要任务是系统全面地展示网站中的商品,简化用户在线购物流程,确保用户在线支付的安全性,进一步提高企业的经济效益。所以系统设计需要满足以下几个目标: (1)界面设计美观友好,操作简单。 (2)全面、分类展示商场内所有商品。

电子商务系统设计报告

《电子商务系统设计》 实 验 报 告 班级: 学号: 姓名: 教师:

实验1 电子商务系统案例分析(2学时) 一、实验目的 使学生了解电子商务系统的主要作用及其与一般管理信息系统的差异,要求学生明确电子商务系统设计、开发、建造过程中的主要技术热点和前沿问题。 要求学生掌握电子商务系统的生命周期的基本概念,理解电子商务系统分析设计和开发的各个主要阶段及其主要任务,了解电子商务系统分析开发过程与一般管理信息系统的差异,了解电子商务系统开发过程中的人员组织及其职责。 要求学生理解水平型网站、垂直型网站、综合型网站的主要特征、作用及其核心技术。要求学生掌握网站设计的基本思路和过程。了解电子商务网站设计常用组件,掌握首页设计、页面可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目和版块设计、网站的目录结构和链接结构确定的要点。 二、实验内容及要求 1.实验内容 (1)B2C 网站调研 网上调查3~4个B2C 网站,比较分析其首页设计、页面可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目和版块设计、网站的目录结构和链接结构设计的特点。 (2)B2B 网站调研 网上调查3~4个B2B网站,比较分析其首页设计、页面可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目和版块设计、网站的目录结构和链接结构设计的特点。 (3)电子商务系统的开发方式 访问淘宝网()网站,了解其技术解决方案的提供过程。根据相关资料,写出一份报告,说明如果试图利用该平台开展网络零售,并租用该平台提供的支付宝实现网络支付,需要做什么工作。 2.实验要求 完成实验报告。参照指定模板“电子商务系统实验报告模板”格式完成实验内容。 三、实验小结 2C 网站调研 选择的调研对象是亚马逊中国、天猫、国美电器、京东商城等。 (1)首页设计 网站的首页都采取了页面的层次链接结构的特点,而这主要是方便将产品的分类更加系统化,其中主页稍有不同的就是国美网站,其将导航栏的形式设计为横向排版,而其它网站都是采取的左方纵向排版。 (2)页面可视化设计 国美商城主要是采取了T型的设计风格,而天猫主要是采取了口型的设计,同样的在调查的其它网站的设计中他们又采取了对称型的设计,它们各有自己的

电子商务系统规划报告

电子商务系统规划报告内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)

电子商务系统综合 实验报告 项目名称: XXXXXXXX系统规划报告 院系名称:管理学院 专业:电子商务 组长: XXX XXXXXXXXX 成员: XXX XXXXXXXXX 辅导教师:钟镇

网站原型设计CI设计

目录

1 背景 随着人民生活水平和节奏加快,对生活质量和食品安全的要求也越来越高,对无公害蔬菜需求量大,尤其是无公害半成品蔬菜的需求愈来愈大。而半成品蔬菜就是将采收的新鲜蔬菜进行挑选、洗涤、切分或不切分、并且配以佐料。进入市场的半成品蔬菜,整齐均匀、美观干净,可减少饮食业废弃物的排除,节约时间和精力。半成品蔬菜是指新鲜蔬菜经过分级、整理、挑选、清洗、切分、保鲜和包装等一系列处理后,保持新鲜状态的产品,消费者购买后不需要再作进一步处理或适当水洗,用搭配好的佐料即可直接烹调食用的蔬菜。同时还可以根据蔬菜特性、营养价值对其进行搭配销售,使消费者在同一包装内享受到多种蔬菜的美味。因此,半成品蔬菜可以满足人们在快生活节奏下追求健康营养的需求,可以推动蔬菜产业化发展进程,具有良好的经济效益和社会效益,市场前景广阔。 如今随着经济水平的发展,人们的生活节奏加快,一日三餐的温饱问题显得比较琐碎让人烦恼,新鲜又营养的蔬菜是人们日常生活的必需消费品。工作日渐繁忙,时间观念越来越强,简化事务、方便消费,使蔬菜配送逐渐成为蔬菜消费社会化的需要。对于所有人来说柴米油盐酱醋茶是家的味道,是幸福的味道,然而高效便捷的做饭方法更让人心驰神往,提供半成品蔬菜以及配送服务的模式相信是大有可为的。同时,由于人们生活消费质量的不断提高,蔬菜消费需要由“数量型”向“质量型”转变,向方便快捷转变,这也会慢慢成为一种消费时尚。

电子商务系统规划分析与设计

《电子商务系统规划》课程设计任务指导书 一、实验目的 要求学生理解电子商务系统战略规划的重要性,掌握电子商务系统战略规划的容与方法。要求学生掌握一般电子商务系统体系的基本构成,各个部分的作用及其相互关系,掌握电子商务系统规划报告的撰写方法。 二、实验容及要求 假定拟开发一个B2C电子零售的网络商店(或其他,任选),对该电子商务系统进行系统规划,正确撰写电子商务系统规划报告。 重点从以下方面进行分析: 1、对企业所处的行业及企业竞争力进行分析 确定企业电子商务的前景和市场定位:针对企业未来的市场定位,服务方式,服务对象,对商务活动进行分类。根据企业的核心商务活动,参考成功的经验,抽取企业商务模式的基本特征。包括: 企业未来的服务对象以普通消费者为主,还是以企业客户为主,或二者兼而有之。 企业未来的核心的业务,核心竞争优势,赢利方式。 企业未来业务的增值点和延伸围。 在分析过程中,需重点考虑以下问题: ⑴市场定位分析:目标是树立企业形象还是展示产品,拓展市场;是宣传自己的思想,理念还是调查用户反应,改进售后服务;是为企业做宣

传,加强客户的沟通还是要实现网络营销,电子商务成功的定位往往决定了企业的成功。 ⑵系统目标客户分析:调查与分析目标客户,了解系统可能服务的对象和他们的需求,规划与设计符合目标客户群的商务系统,为他们提供所需的产品或服务,以满足他们的兴趣与爱好,吸引他们对系统的注意力,就会留住客户并增强系统的针对性。 ⑶分析网络中企业现有的竞争对手,分析取胜的机会,制定相应策略和正确的操作步骤。竞争对手的产品与服务一直影响着企业的管理,生产与经营,甚至是造成很大的威胁。尤其是如果竞争对手已经在网上开展了业务,那么竞争对手的经营状况对于企业在行业竞争中的成败是至关重要的,竞争对手在网络运营方面的优势可能是后来者进入的强大障碍。竞争对手调查与分析的目的是了解原来竞争对手是否上网,洞察网上已经开展了业务的竞争对手情况,分析现有和潜在的竞争对手的优势和劣势,研究竞争对手系统运行和电子商务运作的效果,以便制定自己的发展战略,系统设计方案和战胜竞争对手的方法。 ⑷设想规模:规模是有一个在就行,还是从小到大,还是一开始就极其庞大而复杂。 ⑸预期特色:特色应以容为本,考虑是注重视觉设计效果,还是侧重功能应用。 ⑹设想如何推广:推广是依靠企业自身,还是通过虚拟主机的提供商。 ⑺设想带来的额外收入:额外收入是产品销售,页眉广告,还是其他。

电子商务系统分析与设计报告

一、课程设计的总体规划 (1) 二、绪论 (1) 2.1、开发背景 (1) 2.2、现状分析 (2) 三、系统分析 (3) 3.1、开发过程分析 (4) 3.2、系统功能结构 (4) 3.3、手机销售网站系统的前台功能结构图 (6) 3.4、手机销售网站系统的后台功能结构图 (6) 3.5、手机销售网站系统的业务流程分析 (7) 四、网站架设 (10) 五、数据库设计 (10) 5.1 、系统E-R 图 (10) 5.2、数据表结构 (11) 六、前台主要功能模块详细设计 (13) 6.1、登陆页面 (13) 6.2、注册页面 (14) 6.3、本站简介页面 (14) 6.4、产品歹U表页面 (14) 6.5 、商品搜索页面 (14) 6.6、顾客留言页面 (14) 6.7 、购物车页面 (14) 七、后台主要功能模块详细设计 (14) 7.1 、后台登陆页面 (14) 7.2 、商品管理页面 (14) 7.3 、订单管理页面 (14) 7.4 、会员管理页面 (14) 7.5 、促销管理页面 (15) 八、系统运行与维护 (15)

九、课程设计总结16

一、课程设计的总体规划 1.1、甘特图安排项目计划: 验收与评分 调试与测试程序 设计 ■ ? 分析与设计 选题收集材料干 特图计划安排 1234567123456712345671234567 (天) 计划安排:1天选题收集材料:4天分析设计:5天 程序设计:9天调试与测试:3天 验收与评分:1天二、绪论 2.1、开发背景 近年来,随着In ternet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道,并快速进入传统的流通领域。互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势,因而发展十分迅速。 在电子商务在中国逐步兴起的大环境下,越来越多的人们开始选择在网上购物,这其中包括所有日常生活用品及电子产品、服装等。通过在网上订购商品,可以由商家直接将商品运送给收货人,节省了亲自去商店挑选礼品的时间,具备了省时、省事、省心等特点,让顾客足不出户可以购买到自己满意的商品。手机也成为了人们日常生活中必不可少的通讯工具,而网购手机也受到人们的欢迎,特别是年轻一族,包括学生族,上班白领族等。因为网购手机不仅可以节省时间成本和交易成本,还同时具备了实体店所具备的售后保障。

电商系统设计报告

子 商 务 系 统 报 告 目录 一、系统总体结构设计 1.1系统外部接口 1.2系统组成结构 1.3系统设计原则 二、系统信息基础设施设计 2.1IT基础设施规划定义 2.2IT基础设施规划内容

三、支持平台设计

3.1网站建设目标 3.2项目基础分析 3.3网站功能栏目 3.4网站框架图 3.5网站开发预算 四、应用系统设计 4.1应用软件系统与子系统的划分 4.2数据库与数据结构设计 4.3输入输出设计 五、网页设计 5.1首页制作 5.2商品展示页面制作 5.3登陆界面的制作 5.4注册页面的制作 5.5结账页面的制作 一、 系统总体结构设计 网上书城系统总体结构图 1.1系统外部接口 从上图中可以看到,系统有4个接口,分别是通过浏览器和用户 服务器主机 A Internet Extranet 银行/具他支付干台 用户 internet 两业送掘 Intrame l 企业应用盘皱据

的接口、通过浏览器与图书供应商的接口、企业内部的接口、通过专门的软件和银行及其他支付平台的接口。 1.2系统组成结构 零食销售的系统由商业逻辑和应用服务器组成,其中,应用服务器又由Web表达层应用、支持平台、互联集成工具等几个部分组成。1.3系统设计原则 由于本网站是基于C2C模式的零食销售,因此,本系统设计的原则 有: (1)系统的可扩展性 系统设计除了可以适应目前的网站的需要以外,应充分考虑用户 日后的业务发展需要,为业务发展提供接口。例如,如果网站还要扩充一些 娱乐功能,系统可以轻松的进行扩充,从而降低未来的管理成本。 (2)技术即时性 兼顾系统成熟性和先进性的技术,才能保证现有系统的先进性,使计算 机系统发挥最大的效率,并使之随着技术的发展不断升级。 (3)系统的稳定性 采用计算机系统管理的目的就是为了提高企业运作效率,网站必须保持 24*7的工作方式(每天24小时、每周7天),从而保证交易的即时性。 (4)电子交易的安全性 安全性是整个电子商务解决方案中最重要的方面,因此,在系统设计 时,需要充分保证对系统安全性的要求,通过支付密码技术、安全用户授权 体系等技术来实现系统安全性。

电子商务系统规划报告

爱美丽鲜花礼品网站系统规划报告 一、系统开发背景: 随着互联网日益深入社会生活,以网站作为信息交流平台,进行内外信息交流,已成为大众的迫切需要。网上开花店为大众开辟了更为方便之门,快捷方便,为大众所喜爱。网上花店更容易开拓市场;实现24小时营业,不需要营业员,依靠客户数据库能够提供全新的个人化服务。网上花店还可以实现客户通过上网,对鲜花信息的浏览、检索、订购,以及鲜花销售商对客户信息、鲜花信息的管理所开发的网络应用软件,更加便于管理。 二、企业现行状况调查: ①中国鲜花专递网 ②爱尚鲜花网

三、项目电子商务系统核心业务描述及盈利模式分析。 1.核心业务:鲜花礼品的销售 2、盈利模式:鲜花礼品收入、广告收入 3、主要协作伙伴:各个城市的鲜花加盟店、支付宝、财付通等 四、竞争对手分析和SWOT分析 (一)SWOT分析: ①优势:①我们建立了多种供货渠道,可以保证联盟体有高品质花材的持续稳定供应。②我们与行业内国内外著名原料厂家建立了直接合作关系,各种包装材料品质高档,供货稳定。③我们不但在各直营店拥有自己成熟合格的花艺师队伍,还分别同北京、广州的两家著名的花艺培训学校建立稳定的合作关系,为我们全国所有加盟连锁店持续输送合格花艺包装师。④我们网站有先进的信息化科技管理平台,准确记录订单的所有基本信息,从订单生成开始,到订单完成,从客户到客服,从客户到配送店,所有关键信息同步变动,完全共享,全程跟踪,保证订单准确,及时的按客户要求完成,绝不出现漏误单情况。⑤完善的支付系统平台,国内银联卡转款支付、线上支付;国内信用卡直接划款支付;支持各大城市上门收款业务。 ②劣势:配送不及时,配送过程中的突发事件容易造成货物的极度损坏,尤其是鲜花配送更加需要及时准确,在这种物流要求极高的条件下可能会造成一定的商品配送出现问题。鲜花网站比较难管理,容易造成信用危机,同时增加了任务发布者的检索成本。 ③机会:借先进的互联网信息技术,将分布在不同位置的花店最终联盟起来,形成完整的配送体系,并对其做出最优化的管理,通过在线定单、网上支付取得实际的经济效益。 ④威胁:中国物流行业的停滞不前是网上销售的一大缺陷,最重要的

电子商务系统分析报告与设计课程设计

商学院 电子商务系统分析与设计课程设计 课程设计题目:快乐购购物电子商务系统规划与设计 专业班级:电商1101 学生姓名:卜海燕 学号: 11501136 2014年6月9日

目录 1 引言 (2) 2 电子商务系统规划 (3) 2.1系统建设的背景、必要性和意义 (3) 2.2 电子商务系统规划的边界、目标、任务和要求 (3) 2.3 电子商务系统规划的组织 (4) 2.4 电子商务系统规划表 (5) 2.5 现状初步调查和分析 (5) 2.6 可行性研究 (5) 2.7 新系统的开发方案及候选方案 (6) 2.8 系统的开发策略 (6) 3 电子商务系统分析 (7) 3.1 新系统业务流程分析 (7) 3.2 新系统业务需求分析和逻辑模型 (8) 4 电子商务系统设计 (9) 4.1 电子商务系统的总体结构 (9) 4.2 电子商务系统的网络基础设施 (9) 4.3 电子商务系统平台选择 (9) 4.4 电子商务应用系统方案 (10) 5 课程设计总结 (11) 参考文献 (12) 参考 (12) 表1:组织人员表 (4) 表2:系统规划表 (5) 图1:用户管理系统流程图 (7) 图2:网上销售流程图 (7) 图3:系统组成结构图 (9)

第1章引言 在我国,在以信息技术为基础的商务活动中,技术已经融入企业的增值链当中,并成为企业谋求竞争优势的不可或缺的环节,这样,用于支持企业运作、管理、决策等不同层面的信息系统,不论从体系结构、开发建造方式、维护管理等方面,还是从其分析设计过程上,都与既有的电子数据处理系统、管理信息系统,决策支持系统有所差异。另一方面,数据处理模式、信息系统的体系结构、应用开发技术等的变化,也使得电子商务系统的分析设计方式呈现出新的特点。 所以,本文以具体的购物(快乐购)为案例,分析电子商务系统的设计、分析和如何构建电子商务系统,以及应用到的电子商务系统设计开发的技术热点。 第2章电子商务系统规划

【信息化-精编】电子商务系统规划报告

电子商务系统规划报 告

管理学院实验报告 电子商务系统综合实验报告 项目名称:XXXXXXXX系统规划报告 院系名称:管理学院 专业:电子商务 组长:XXX XXXXXXXXX 成员:XXX XXXXXXXXX 辅导教师:钟镇 评价内容分值得分总分 结构50分 选题30分 格式20分 2017年6月27日

网站原型设计CI设计

目录 1背景0 2企业现状1 2.1企业愿景和战略目标1 2.2企业相对优势1 2.3目标市场2 3企业市场定位及前景分析2 3.1市场定位2 3.2发展前景2 4企业市场环境分析3 4.1PEST分析3 4.2SWOT分析5 5企业竞争对手分析6 5.1菜篮网6 5.2以丹尼斯为首的超市8 5.3小摊贩及农贸市场9 5.4挨着家9 6企业业务流程13 6.1企业业务需求分析13 6.2企业业务流程图13 7电子商务网站的推广13 7.1搜索引擎优化——网站建设13

7.2友情链接15 7.3社会化媒体营销——微信营销15 7.4线下地推16 8功能模块17 8.1企业信息展示18 8.2产品信息展示模块18 8.3企业的活动信息展示模块18 8.4用户注册和登录19 8.5售后服务模块19 9系统集成方案19 9.1软件组成19 9.2硬件组成20 9.3公司系统建设原则21 10系统预计开发时间、资金投入及其他注意事项22 10.1系统预计开发时间22 10.2资金投入22 10.3关于系统开发的补充说明23 附录24 1问卷样本24 2问卷分析29

1背景 随着人民生活水平和节奏加快,对生活质量和食品安全的要求也越来越高,对无公害蔬菜需求量大,尤其是无公害半成品蔬菜的需求愈来愈大。而半成品蔬菜就是将采收的新鲜蔬菜进行挑选、洗涤、切分或不切分、并且配以佐料。进入市场的半成品蔬菜,整齐均匀、美观干净,可减少饮食业废弃物的排除,节约时间和精力。半成品蔬菜是指新鲜蔬菜经过分级、整理、挑选、清洗、切分、保鲜和包装等一系列处理后,保持新鲜状态的产品,消费者购买后不需要再作进一步处理或适当水洗,用搭配好的佐料即可直接烹调食用的蔬菜。同时还可以根据蔬菜特性、营养价值对其进行搭配销售,使消费者在同一包装内享受到多种蔬菜的美味。因此,半成品蔬菜可以满足人们在快生活节奏下追求健康营养的需求,可以推动蔬菜产业化发展进程,具有良好的经济效益和社会效益,市场前景广阔。 如今随着经济水平的发展,人们的生活节奏加快,一日三餐的温饱问题显得比较琐碎让人烦恼,新鲜又营养的蔬菜是人们日常生活的必需消费品。工作日渐繁忙,时间观念越来越强,简化事务、方便消费,使蔬菜配送逐渐成为蔬菜消费社会化的需要。对于所有人来说柴米油盐酱醋茶是家的味道,是幸福的味道,然而高效便捷的做饭方法更让人心驰神往,提供半成品蔬菜以及配送服务的模式相信是大有可为的。同时,由于人们生活消费质量的不断提高,蔬菜消费需要由“数量型”向“质量型”转变,向方便快捷转变,这也会慢慢成为一种消费时尚。 总结来说,进入这个“提供半成品蔬菜的网上菜市场”是有机会的,换言之,这是一个巨大的蓝海市场。

电子商务系统的规划

实验一电子商务系统的规划 一、实验目的 通过本次实验,使学生理解电子商务系统战略规划的重要性,掌握电子商务系统战略规划的内容与方法。要求学生掌握一般电子商务系统体系的基本构成,各个部分的作用及其相互关系,掌握电子商务系统规划报告的撰写方法。 二、实验内容 假定拟开发一个B2C 电子零售的网络商店(或其他,任选),对该电子商务系统进行系统规划,并正确撰写电子商务系统规划报告。 (1)按照系统规划的要求,了解系统的开发背景。 (2)明确开发什么样的系统,为哪些人开发系统。 (3)查找相关的电子商务系统,分析其主要模块。 (4)调查系统中最主要的业务是什么,将业务需求文档化 (5)制定系统体系结构规划。 三、实验结果 正确撰写电子商务系统规划报告,内容包括: (1)系统开发背景。 (2)企业现行状况调查:企业核心业务描述,企业现行组织结构及主要协作伙伴,企业商务活动中存在的问题。 (3)企业未来核心业务描述及盈利模式分析。 (4)竞争对手分析。 (5)目标系统定位与目标客户分析。 (6)目标系统的功能构想。 (7)目标系统的主要业务模块。 着重从以下4方面进行分析。 1.对企业所处的行业及企业竞争力进行分析 确定企业电子商务的前景和市场定位:针对企业未来的市场定位、服务方式、服务对象,对商务活动进行分类。根据企业的核心商务活动,参考成功的经验,抽取企业商务模式的基本特征。包括: ·企业未来的服务对象以普通消费者为主,还是以企业客户为主,或二者兼而有之。 ·企业未来的核心的业务、核心竞争优势、赢利方式。 ·企业未来业务的增值点和延伸范围。 在分析过程中,需重点考虑以下问题: (1)市场定位分析。目标是树立企业形象还是展示产品、拓展市场;是宣传自己的思想、理念还是调查用户反应、改进售后服务;是为企业做宣传,加强客户的沟通还是要实现网络营销、电子商务?成功的定位往往决定了企业的成功。 (2)系统目标客户分析。调查与分析目标客户,了解系统可能服务的对象和他们的需求,规划与设计符合目标客户群的商务系统,为他们提供所需的产品或服务,以满足他们的兴趣与爱好,吸引他们对系统的注意力,就会留住客户并增强系统的针对性。

电子商务系统设计报告模板

电子商务系统设计 报告

盐城工学院经济与管理学院 《电子商务系统设计》 实 验 报 告 专业名称:电子商务 所在班级: 班级学号: 学生姓名: 指导教师: 9月

实验1 电子商务系统案例分析 一、实验目的 使学生了解电子商务系统的主要作用及其与一般管理信息系统的差异,要求学生明确电子商务系统设计、开发、建造过程中的主要技术热点和前沿问题。 要求学生掌握电子商务系统的生命周期的基本概念,理解电子商务系统分析设计和开发的各个主要阶段及其主要任务,了解电子商务系统分析开发过程与一般管理信息系统的差异,了解电子商务系统开发过程中的人员组织及其职责。 要求学生理解水平型网站、垂直型网站、综合型网站的主要特征、作用及其核心技术。要求学生掌握网站设计的基本思路和过程。了解电子商务网站设计常见组件,掌握首页设计、页面可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目和版块设计、网站的目录结构和链接结构确定的要点。 二、实验内容及要求 1.实验内容 (1)B2C 网站调研 网上调查3~4个B2C 网站,比较分析其首页设计、页面可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目和版块设计、网站的目录结构和链接结构设计的特点。 答::淘宝商城,1号店,梦芭莎:首页设计方面,分类都比较细,淘宝网较其它两个网站尤甚,它从不同角度进行分类,方便

顾客查找。页面可视化设计方面,梦芭莎整体以图片为主,淘宝文字居多,1号店则是商品罗列为主。网站的风格和创意设计方面,三者皆有其特有的活动介绍区,告诉顾客最近的促销活动及新品推荐,1号店在进入网站之初有城市定位是其独特之处。网站的栏目和版块设计方面,淘宝以文字分类版块为主,配上中上部位几幅图片;1号店是横向排列,以商品与介绍其基本信息为主,看上去很整齐,舒适;梦芭莎则以多幅图片排列,给及人视觉上的享受。网站的目录结构和链接结构设计的特点:梦芭莎目录结构和链接结构均设置在图片上方,看起来很协调;淘宝是把它们集中在一块儿,看起来有点累,可是方便查找;一号店则大致放在左上角,其余的分布在商品罗列区,很有规律。 (2)B2B 网站调研 网上调查3~4个B2B网站,比较分析其首页设计、页面可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目和版块设计、网站的目录结构和链接结构设计的特点。 答:阿里巴巴,慧聪网,百业网:首页设计方面,阿里巴巴与淘宝类似,以查询和分类为主,分类细致,方便查找;慧聪分类大致,主要介绍其登陆与注册;百业网则以大量文字信息为主。页面可视化设计方面,慧聪网最简洁,一副大图片占主要位置,看起来很舒服,重点突出;阿里巴巴文字与图片结合;百业网则是密密麻麻的文字分类信息,看起呆板,有点累。网站的风格和创意设计方面,慧聪网首页将其注册和会员服务介绍很清

电子商务网站规划书范文

电子商务网站规划 一、电子商务网站分析: 近年来,随着我国网民数量的不断增长,在国家政策的大力支持下,中国的电子商务已经从概念化发展为全民网购的热潮。传统的网络营销模式为建设一个网站然后在搜索引擎上进行竞价排名,这样通过付费广告来推广网站并得到潜在客户的光顾从而进行线下交易。有了电子商务平台后,多数商家选择在电子商务平台上开网店进行交易。 二、需求分析 (1)企业需求 网站需要一个对外宣传的平台,实现包括企业文化,企业新闻等信息的管理和发布平台,简称CMS系统,该部分以企业形象宣传、企业定位、企业资讯为内容。和一个在线交易的在线商城B2C的SHOP平台。 (2)市场需求 网络购物的优势 第一,网络购物不受时间和地域的限制。只要消费者有条件连接上互联网,任何时间和地点都可以在线购买产品。相对于传统购物必须在固定地点和固定的零售时间而言,网络购物体现出更大的购物自由度。 第二,网络购物方便省时。消费者只需轻轻点击鼠标就能完成从挑选产品到付款的购物全过程,购买的商品也会送货到你手中,对于繁忙的人们来说大量节省了自己的时间,也省去了许多来回奔走的麻烦。 第三,商品种类齐全且价格低。由于网络上商品信息不受地点限制,消费者可以购买全国各地乃至国外的商品,无疑可购买的商品种类大大增加,消费者的选择性增多。电子商务企业利用信息技术可以有效降低产品的存货,许多产品是厂商直销,剔除了中间商的成本,因此销售产品的成本较低,商品价格往往比市面上的便宜,这些都给消费者带来实惠。 如果说前十年主流消费群体还是70后的话,那么现在的消费群体都是80后和90后了,千万不能忽视这两代人,如果说80后还是只有少部分人选择网购的话,那么90后必然是8成以上的人选择网购。。 三、建站规划 1.明确建立网站的目标和用户需求 企业网站的设计是展现企业形象、介绍企业的产品和服务、体现企业发展战略的重要途 径。必须明确设计网站的目的和用户需求,从而做出切实可行的设计计划。要根据消费者的 需求、市场的状况、企业自身的情况等进行综合分析,牢记以消费者为中心。 2.主题鲜明 在目标明确的基础上,即网站是面向企业客户的还是个人消费者客户的,是销售还是服 务,完成网站的构思创意即总体设计方案,对网站的整体风格和特色做出定位,规划网站的 组织结构。网站应针对所服务的对象(企业或个人)的不同而具有不同的形式。 3.网站的版式设计

电子商务系统规划

电子商务系统规划与设计 第1章电子商务系统概述 1.1 基本概念 狭义电子商务(EC) 广义电子商务(EB) 1.1.2 系统概念 (1)集合性(2)相关性(3)整体性(4)目的性(5)动态性 1.1.3 电子商务系统 1、电子商务系统概念 随着电子商务影响不断增强,人们开始从系统角度来审视和规划电子商务各项活动,于是便提出了电子商务系统的概念。 目前,人们对电子商务系统的概念还没有统一: (1)有的认为电子商务系统是支持商务活动的电子技术手段的集合; (2)有的认为电子商务系统是指在Internet和其它网络的基础上,为了商业目的,一个企业组建或多个企业共同组建的计算机系统; (3)有的认为电子商务系统是指在Internet和其他网络,以及计算机系统等支持下,为了商业目的,一个企业组建的或多个企业共同组建的商务系统. 上述的三种理解,其实质是一样的,区别只是理解的角度不同 从技术角度来理解电子商务系统就是一个电子技术集合系统或计算机系统,从商务角度来理解它就是一个利用电子技术从事商务活动的商务系统 1、电子商务系统概念 本书对电子商务系统的理解更偏重于从商务角度,我们认为所谓电子商务系统是一个人造系统,它利用计算机硬件、软件、互联网技术以及其他网络,进行企业内外信息的搜索、处理、控制和传递活动,以实现信息沟通、交流与共享为目标,支持特定的商务功能的集成化的商务系统。 2、电子商务系统的功能与作用 如下图所示为电子商务系统与企业内部信息系统之间的关系图 区别: (1)服务对象不同 企业内部信息系统主要服务于企业内部特定的用户,实现企业内部信息共享,而电子商务系统服务的对象不

电子商务系统分析与设计报告

目录一、课程设计的总体规划 (1) 二、绪论 (1) 、开发背景 (1) 、现状分析 (2) 三、系统分析 (3) 、开发过程分析 (4) 、系统功能结构 (4) 、手机销售网站系统的前台功能结构图 (6)

、手机销售网站系统的后台功能结构图 (6) 、手机销售网站系统的业务流程分析 (7) 四、网站架设 (10) 五、数据库设计 (10) 、系统E-R 图 (10) 、数据表结构 (11) 六、前台主要功能模块详细设计 (13) 、登陆页面 (13) 、注册页面 (14)

、本站简介页面 (14) 、产品列表页面 (14) 、商品搜索页面 (14) 、顾客留言页面 (14) 、购物车页面 (14) 七、后台主要功能模块详细设计 (14) 、后台登陆页面 (14) 、商品管理页面 (14) 、订单管理页

面 (14) 、会员管理页面 (14) 、促销管理页面 (15) 八、系统运行与维护 (15) 九、课程设计总结 (16)

一、课程设计的总体规划 、甘特图安排项目计划: 计划安排:1天 选题收集材料:4天 分析设计:5天 程序设计:9天 调试与测试:3天 验收与评分:1天 二、绪论 、开发背景 近年来,随着Internet 的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道,并快速进入传统的流通领域。互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势,因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步兴起的大环境下,越来越多的人们开始选择在网上购物,这其中包括所有日常生活用 品及电子产品、服装等。通过在网上订购商品,可以由商家直接将商品运送给收货人,节 验收与评分 调试与测试 程序 设计

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