组织复习

名词解释 1、

HE 染色：用苏木精和伊红染色，是组织学最常用的染色方法。苏木精染液呈碱性，

使细胞核内的染色质和细胞质内核糖体等结构染成蓝紫色；伊红染液呈酸性，使多数细胞的细胞质、细胞外基质染成粉红色；与两种染液亲和力都不强的，称为中性。

2、

质膜内褶：是上皮细胞基底面的细胞膜折向细胞质所形成的膜褶。内褶周围细胞质

内有许多与之平行排列的线粒体，提供物质转运时所需要的能量。质膜内褶扩大了细胞基底面的表面积，增强了对水和电解质的转运能力。

3、 同源细胞群：2~8个成熟软骨细胞聚集成群，这些细胞是由一个软骨细胞分裂增殖

而来，故称同源细胞群。位于软骨中央。功能是合成和分泌软骨组织的基质和纤维。

4、

骨单位：（又称哈弗斯系统）位于内、外环骨板之间，数量最多，是长骨起支持作

用的主要结构单位。骨单位呈纵行的圆筒状，由4~20层同心圆排列的骨单位骨板围绕中央管而构成。中央管与穿通管相通，它们都含有小血管、神经和少量结缔组织。是长骨起支持作用的主要结构单位。

5、 肌节：相邻两条Z 线之间的一段肌原纤维，由

21 I 带＋A 带＋2

1

I 带组成，是肌原纤维结构和功能的基本单位。

6、 突触：突触是神经元与神经元之间，或者神经元与效应细胞之间的一种特化的细胞

连接，是传递信息的功能部位。突触分为化学性突触和电突触。

7、 胰岛：散在于胰腺腺泡之间，由小岛样的细胞团块构成。

8、

淋巴组织：（又称免疫组织）以网状细胞和网状纤维为支架，网眼中充满大量的淋

巴和一些巨噬细胞、浆细胞、肥大细胞等。淋巴组织主要有两种形态：弥散淋巴组织

和淋巴小结。

9、 气-血屏障：是肺泡内气体与血液内气体进行交换所通过的结构，包括肺泡表面液

体层、Ⅰ型肺泡细胞与基膜、薄层结缔组织、毛细血管基膜与内皮。

10、

滤过膜（又叫滤过屏障）：当血液流过血管球毛细血管时，由于管内血压较高，血

浆内的某些物质经有孔毛细血管内皮和基膜，以及足细胞裂孔膜滤入肾小囊腔，这三层结构被称为滤过膜或滤过屏障。

11、

月经周期：自青春期至绝经期，在卵巢分泌的雌激素和孕激素的作用下，子宫底部

和体部的内膜功能层发生周期性变化，即每28天左右发生一次内膜剥脱、出血、增生和修复的过程，这种周期性的变化称月经周期。每个月经周期是从月经来潮的第一天起至下次月经来潮的前一天为止，一般为28天左右。每个月经周期分为月经期、增生期和分泌期。

解答题

1、浆细胞的光电镜结构及功能：

LM：圆形或卵圆形；细胞质丰富，嗜碱性，核周质着色浅，形成一淡染区，称核周晕；

核圆、偏位，核内异染色质呈车轮状。

EM：大量平行排列的粗面内质网、游离的核糖体及发达的高尔基复合体。

功能：合成分泌抗体-免疫球蛋白，参与体液免疫。

2、尼氏体的光电镜结构及功能：

（尼氏体又称嗜染质）

LM：在核周质内呈嗜碱性的小体或颗粒状。是存在于神经元胞体和树突内的斑块状或颗粒状的嗜碱性物质。

EM：许多平行排列的粗面内质网及其间的游离核糖体构成，没有明显的边界。

功能：尼氏体是神经元合成蛋白质的部位。（包括复制细胞器所需的蛋白质和产生神经递质有关的酶等。）

3、化学性突触电镜结构：

电镜下，突触由突触前成分、突触后成分、突触间隙组成。突触前成分包括突触前膨大、突触前膜、突触扣结、神经递质。突触后成分包括突触后膜、受体。

4、肾上腺皮质分带及分泌的激素

5、胃底腺细胞及功能

6、胰岛各细胞功能：

7、肝小叶光镜结构及功能

LM:以中央静脉为中心，周围有放射状排列的肝板、肝血窦、窦周隙和胆小管。

功能：是肝的基本结构和动能单位。其中的肝细胞与胆汁合成、脂质代谢、糖代谢、激素代谢和解毒等作用有关。肝血窦内的肝巨噬细胞（又称库普弗细胞）具有活跃的吞噬能力，清除病原体、衰老的红细胞；监视、抑制和杀伤肿瘤细胞。肝血窦内大颗粒淋巴细胞对肿瘤细胞和病毒感染的肝细胞有直接杀伤作用。

以下为供大家复习的表格

CT：connective tissue 结缔组织Cap:capillary 毛细血管

CNS：central nervous system 中枢神经系统

第10章循环系统

大、中、小动脉的比较

毛细血管(Cap)分类与比较

第11章免疫系统

单核吞噬细胞系统（MPS）：单核细胞和由其分化而来的具有吞噬功能的巨噬细胞。

第15章消化腺

三大唾液腺比较

第16章呼吸系统

导气部管壁的结构变化规律：

肺泡上皮：

信息组织自考试题汇总.pdf

1.什么是信息组织 信息组织指根据使用的需要，依据主题内容或特征，将信息资源组织为有序集合的过程。 2、信息组织与信息检索的关系 信息组织与信息检索是密切联系的，一方面，信息组织是信息检索的基础和前提，只有进行信息资源处理和有序化组织，才可以利用它有效地进行检索查找；另一方面，信息检索是信息组织的出发点和归宿，是信息组织的真正原因。两者既有区别，又是相互依存，相互作用，互为因果的。 3、信息组织活动的类型 （1）信息组织的操作，指根据信息资源的内容和特征，对信息资源进行描述、标引，并将其组织进相应系统的过程。 （2）信息资源组织规范，是根据信息组织的需要，按照信息资源的特点预先确定的规则和方法系统，是进行信息组织操作 的的依据。包括：信息描述规范、检索语言。 4、根据对象与特点划分的检索工具的类型 文献目录：以各种类型的文献单元为对象，对其进行揭示、报道的工具包括文献收藏目录和书目。 索引：是以文献或文献集合中包括的信息内容为其揭示单元的工具，包括期刊索引、书后索引等。 机读数据库：是一种依托现代计算机技术、以机读形式建立的检索系统。一数据库通常由某种同类记录按照一定的方式组织 而成。 网络搜索引擎：以网络信息资源为对象的检索系统，是上述各种系统的。 5、两种基本检索途径及其特点（按照标识特征，检索工具可分的两类） 一类以信息资源的外部特征为检索依据，提供从资源形式出发进行检索的途径，常见的这类标识包括：责任者名，题名，机 构名等。可以查找一种或数种文献。 另一类则以表达信息资源主题内容的标误用为依据，提供从内容角度进行检索的途径。主要有分类法和主题法两种。使用这类途径检索，不必预先了解文献特征，可直接从主题内容入手进行查找。 6、传统检索系统中对信息资源处理的基本方式（1）对信息资源进行描述，包括：着录或编写题录。（2）对信息资源的内容进行浓缩。包括：编写内容提要或文摘。（3）提供检索点。包括：着者名，标题名称，出版机构名等。 检索语言是一种由表达信息资源主题概念及其相互关系的词汇及规则组成的人工语言系统，国内亦称情报检索语言。 检索语言由词汇和语法两部分组成。词汇是检索语言的主体，是各种词表，包括分类表或标题表、叙词表等；语法，则是 分类标引和主题标引的规则系统，它们规定词汇集的使用方法。 1、信息资源分类的含义、特征、作用 信息资源分类含义：根据信息资源的内容属性和其他特征，将各种类型的信息资源分门别类地，系统地组织和揭示的方法。 信息资源分类特征： 是按照内容特征的相互关系加以组织的。 从一定的角度出发组织和揭示信息资源的。 以一定标记符号作为排序工具。 通过类目索引提供从字顺角度查找类目的途径。 分类法的作用： 进行资源组织。文献分类排架 建立分类检索工具。即将分类法用于信息资源的揭示 分类统计。是有效进行资源管理和利用的基本手段 兼容工具。 2、信息资源分类法及其类型 信息资源分类法——指根据类目之间关系组织起来的，并配有一定标记符号的类分信息资源的工具。 分类法类型：根据涉及学科领域：综合性分类法、专业分类法.根据适用的文献类型：图书分类法，文献分类法、期刊分类 法、标准文献分类法、专利分类法、网络资源分类法等.根据信息资源规模：大型分类法、中小型分类法等.根据类表的媒体形式：印刷型分类法、机读分类法.按照分类法编制方式：等级列举式，分面组配式、列举—组配式分类法 3、等级列举式、分面组配式分类法及其特点 等级列举式分类法，亦称列举式分类法、枚举式分类法，是一种将所有的类目组织成一个等级系统，并且采用尽量列 举的方式编制的分类法。 其特点：类目体系直观，易于把握，便于使用；类目展开比较系统；标记简明，适合分类排架和组织分类目录。 分面组配式分类法：一种按照分析—综合原则编制的分类表。 只在类表中按照范畴列出各种基本概念，并分别配予相应号码，使用时，先分析文献主题，根据主题分析的结果，通 过相应概念的组配表达文献主题，以各个概念标识的组合，表示该主题在分类体系中的次序，这种分类法称为分面组配式 分类法。 其特点：可通过概念组配，对复合主题进行专指标引； 标记具有较强的表达性，便于调整组配次序，进行多无检索； 可通过组配表达新出现的复杂主题，与科学的发展保持同步； 类表的篇幅较小，便于控制、管理、增补、修订等。 4、分类法的结构组成 分类法组成：类目体系，标记符号，说明与注释，类目索引四个方面 类目体系（表）的组成部分： 主表：基本部类、基本大类、简表、详表

《组织行为学》心得体会

读《组织行为学》有感 《组织行为学》是一门十分实用的课程。它是管理学科中的一门分支学科，是以组织系统及其群体、个体的心理与行为规律为研究对象。读此书能够帮助我们更好的识人、读人、用人、用好人。更好地了解新生代的员工的需求，怎样与他们进行有效的沟通以便更好的管理，让我在建设团队、管理团队、处理团队内部各方面的关系、激励团队等工作上有了更加有效的方法可以选择。 学习组织行为学对于管理者加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性有极大的帮助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人际关系，增强群体的合理的凝聚力和向心力；提高管理者领导水平，改善领导者和被领导者的关系；有助于组织变革和组织发展。 在一个组织中，领导人很重要，但是领导不是所有的大大小小的事情都事必躬亲。真正的领导人要会招揽人，会用人，各持其长，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。 书中比较重要的一块内容就是激励原理。所谓激励机制是为了激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构，建立完善人事考核制度、评比制度、表扬制度、奖金制度等等激励措施的总和。也包括使用影响人的心理、行为活动及绩效的手段和方法。通过这一机制所形成的推动力和吸引力，使员工萌发实现组织目标的动机，产生实现目标的的动力，引起并维持实现组织目标的行为；并通过绩效评价，得到自豪感和响应的奖酬，强化自己的行为。

另外，组织行为的考量需要建设一个高效的团队，而团队的建设贵在坚持。团队建设是一个持续的动态过程而不是一劳永逸的工作。它需要我们所有人在保持相对稳定的企业凝聚力的前提下，不断改进、提高，因时而变，因事而变。将每个员工对企业的忠诚转化为巩固经营成果的安全防护墙；最终保证业务经营的健康持续发展。 团队的真正意义在于找到一群人，他们技能互补、目标相同、工作表现指标一致、具有协调的认知、彼此为对方负责。而我作为团队的一份子，更要为这个团队的建设贡献自己的价值，为企业的发展努力奋斗。

信息管理概论期末综合练习题2010

广州市广播电视大学期末考试 《信息管理概论》综合练习题 一、名词解释 1、现代信息管理 P25现代信息管理就是借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益。 2、知识管理P32知识管理是协助企业组织和个人，围绕各种来源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸个方面形成知识优势和产生价值的过程。 3、基础技术P106基础技术主要是指新材料、新能量技术等，信息技术在性能、水平等方面的提高有赖于这两类技术的进步。 4、支撑技术 P106支撑技术主要是指机械技术、电子技术、激光技术、空间技术和生物技术等。 5、信息描述 P162信息描述是根据一定的描述规则和技术标准，对信息的外在特征和部分内容特征进行分析、选择、记录的过程。 6、信息揭示 P164信息揭示是信息组织的中级形式，即对信息的内容特征进行深层揭示并转换成主题标识，形成一个科学的逻辑的概念标识系统。 7、网络信息服务 P196网络信息服务是指在网络环境下信息机构和行业利用计算机、通讯和网络等现代技术从事信息采集、处理、存贮、传递和提供利用等一系列活动，其目的是为了给用户提供所需的网络信息产品和服务。 8、信息检索服务 P192信息检索服务是根据用户的要求，由专门人员辅助或代替用户查找信息并将结果提供给用户的一种信息服务工作。 9、管理信息系统:P255管理信息系统式一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新个维护，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 10、信息政策:P319信息政策是指用以调节信息搜集、加工、储存、处理及传播等信息活动的指导原则、法令、指南、规则、条例、手续等所构成的相关的政策群体，它涉及信息产品的生产、分配、交换和消费等各个环节以及整个信息产业的相关问题。 二、单选题 1．知识管理的发展始终围绕着组织、人和（ C ）技术三个要素。P33 A 工程 B 管理 C 信息 D 知识 2．信息（ B ）是知识管理实现的有力保证。P35 A 管理 B 技术 C 创新 D 设施 3．信息不同于物质与能量，信息就是信息（A ）。P50 A 共享性 B 转换性 C 传递性 D 表征性 4．信息的最大功能是通过信息的交流与共享万里创造更大的价值（C ）。P50 A 共享性 B 转换性 C 传递性 D 表征性 5．揭示利用（ B ）进行有效控制的手段和描述及优化系统的方法和原理。P66 A 管理 B 信息C协调 D 指挥 6．寻求通过加工（B ）来生成智能和发展智能的机制与途径。P67 A 管理 B 信息C协调 D 指挥 7．处于信息技术体系的最低层（ A ）。P106 A 基础技术 B 支撑技术 C 主体技术 D 应用技术 8．处于信息技术第二层是（B ）。P106 A 基础技术 B 支撑技术 C 主体技术 D 应用技术 9．收集、通信、计算机和控制是称（D ）。P108

组织行为学答案

《组织行为学》复习题及答案 1、试论述现代组织理论的主要思想 组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学。它采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。 学习组织行为学的重要意义：1、加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性；2、知人善任，合理地使用人才；3、改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力，促进社会的和谐发展；4、提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系；5、有助于组织变革和组织发展。 2、试论述如何提高领导的有效性 答：领导就是指引和影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动过程。领导是一种影响一个他人实现目标的能力和过程。 提升领导的影响力 1、领导的本质是影响。领导行为的实施，组织或群体成员对领导者的信任和追随，都离不开领导者的影响力。 2、对人施加影响的过程也是一种艺术。越是高层次的领导行为，因其面对的复杂性和不确定性越多，艺术性也就越强。

3、领导是与某种目标相联系的目的性很强的行为。 领导有效性的权变理论 领导者自身的特点： 能力、个性特征、工作行为倾向、权力类型、影响力等。 与下属保持良好的人际关系是实施领导行为的关键，可弥补权力的缺乏。领导可以改变不 一种重视下属的权变理论 四种领导风格：指示推销参与授权 P328 主要观点：领导者的效率是以能够激励下属达成组织目标，并在工作中使下属得到满足的能力来衡量的。领导者的责任和作用在于改善下属的心理状态，激励他们去完成工作任务或对工作感到满意，帮助下属达到目标。领导的作用在于：使下属的需要满足于有效的工作绩效联系在一起；提供有效的工作绩效所必需的辅导、支持和奖励。 四种不同的领导方式可供同一领导者在不同情境中使用： 1、指导型。明确告诉下属做什么、怎么做、何时完成。 2、支持型。平等待人、关心下属。 3、参与型。决策时征求下属意见。

组织行为学

1. .如何进行情感的培养？ 答：1、刻苦学习、勤于思考；2、投身实践、积极工作；3、兴趣广泛、业余充实；4、广交朋友、珍惜友谊；5、乐善好施、善解人意；6、用于探索、大胆创新；7、善待挫折、百折不挠；8、皈依信仰、淡薄名利。 答：1、认识自身情绪；2、妥善管理情绪；3、自我激励；4、认识他人情绪；5、人际关系的管理。 3. 主管人员了解人、了解人的个性和他们的品格所能起到的作用的重要性？37 答：在一个组织里，如果领导者不知道怎么去领导别人，不了解在经营活动中去调动人的因素已达到预期的效果，则所有的管理职能都将收效甚微。显然，在不同的组织里，目标可能有所不哦那个，但组织中没一个人，都有对它们来说特别重要的需求和目标。每个领导者就是要通过领导行为，帮主人们看到在他们为组织目标作出贡献的同时，也能够满足他们自己的需要并施展他们的潜在能力。因此，主管人员就要了解人、理解人的个性和他们的品格所能起到的作用。 4. 激励的含义？ 答：激励有激发和鼓励的意思，是管理过程中不可或缺的环节和活动。有效的激励可以成为组织发展的动力保证，实现组织目标。它有自己的特性，它以组织成员的需要为基点，以需求理论为指导；激励有物质激励和精神激励、外在激励和内在激励等不同类型。 5. 心理学家提出的激发动机的理论范围哪四种？ 答：1、激发有一定的被激励对象；2、激励是研究人的行为是由什么激发并赋予活力的；3、是什么因素把人们已被激活的行为引导到一定的方向上去的；4、这些行为如何能保持与延续。 6. 4.自我实现需要的含义？。 答：自我实现需要是马斯洛理论中最高层次的需要，它是指人总是希望能最大限度地发挥自身的潜能，达到所追求的宏大目标，取得一定的胜任感和成就感。 7. .运用双因理论进行激励管理的措施包括几方面？ 答：运用双因理论进行激励管理的措施包括：1、管理者要充分了解员工的兴趣爱好，尽量将员工安排在其喜欢的工作岗位上；2、管理者首先要注意满足员工的保健因素；3、管理者要使员工的工作丰富化，满足员工的高层次需求；4、管理者要注意正确发放工资和奖金；5、管理者要注意运用表扬激励。 8. 何谓ERG理论？ 答：美国克雷顿.奥德弗提出的一种新的人本主义需要理论。他认为，人们共存在三种核心需要，即生存需要，相互关系需要和成长需要，因而被称为ERG理论。

网络信息资源组织方式

网络信息资源组织方式 网络信息资源组织方式分为一次网络信息资源组织方式、二次网络信息资源组织方式和三次网络信息资源组织方式。一次网络信息资源是指网上传输的原始信息资源是未经过加工处理的第一手信息资源；二次网络信息资源是指将一次网络信息资源进行描述、揭示、分析和存储后，形成了有序化、系统化的网络信息资源；三次网络信息资源是指对二次网络信息资源进行组织而形成的网络信息资源。 一次网络信息资源组织方式有：文件方式（以文件名标识信息内容，用文件夹组织信息资源）、数据库方式（将搜索引擎的巡视软件采集和标引的网络信息资源以固定的记录格式存储，用户通过关键词及其组配查询）、主题树方式（将信息资源按照某种概念体系分门别类地逐层加以组织，用户通过浏览的方式层层遍历）、超文本方式（以节点和链接在网上相关信息间建立关联，将众多的网络文本信息组织成某种网状结构，可从任一节点开始随机、自然地浏览查找自己所需信息）、超媒体方式（将文字、图表、声音、图像、视频等多媒体信息以超文本方式组织）、自由文本方式（全文数据库的全文检索）。 二次网络信息资源组织方式有：机器人搜索引擎方式、指示数据库方式（贮存的是有关网上一次信息的网址以及相关信息的描述信息）、元数据库方式（对特定网络资源的总体管理和记录）、浏览器书签方式。

三次网络信息资源组织方式有：网络数字图书馆组织方式（对虚拟图书馆和数字图书馆中的二次网络信息资源进行的再组织）、网络信息资源评价网站组织方式、元搜索引擎目录组织方式。 未来网络信息资源组织方式的发展趋势主要是两方面： 1.主题指南与分类法的结合 利用主题指南和分类法对网络资源进行组织，有助于为网络资源构造基本结构和框架，从而使信 息分布有序化。虽然现在有些网站已经使用分类主题一体化方式来组织信息，但是现有的主题指南和分类法在涵盖网络信息的数量和规模上还是有限的，但它反映了网络信息组织的一个重要趋势，而且分类主题一体化方式在现有的基础上也将不断得到完善。 2 数据库方式与超媒体方式的结合 超媒体技术是超文本与多媒体技术的结合，它使人们可通过高度链接的网络结构在各种信息库中 自由航行，找到所需要的信息。但当超媒体网络过于庞大时，就不可避免会出现“迷航”现象。因此，现代网络信息资源组织的方式最好是数据库方式和超媒体方式的结合，这也是网络信息资源组织方式的发展趋势。

组织行为学学习总结

《组织性为学》学习总结 为期一个学期的《组织行为学》课程结束了，在感受到一种失落的同时更多的是一种获得知识的喜悦与充实。通过这门课程，让我无论在学习还是生活中的管理与通的能力都有了显著地提升。在学习知识的同时，给我印象最深的是李老师诙谐幽默的上课方式，他的知识渊博他的有才都使我深深的喜欢上了《组织行为学》这门课程，这也是我在大学中为数不多的带着期待的心情去上课的课程。 组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，目的是应用这些知识改善组织绩效。在此期间我们从个体行为到群体行为、再到群体沟通、谈判与冲突到激励，组织结构，文化以及变革等进行了学习，收获颇丰，深深感受到组织行为学的魅力，它是以组织行为规律为研究对象，研究组织体系中人的行为与心理表现。针对组织行为的特征，找出特定组织环境下的组织行为共性，为我们提供有益的启示。结合老师课堂上的案例分析与情景游戏，我从更深的角度体会到组织行为学的魅力，进一步提高了自己的理论素养和自身素质。 通过本课程的学习，了解到《组织行为学》是从个体、群体、组织系统和组织动力四个方面进行研究的，它系统而完整地阐述了组织行为学的基本概念和基本理论，包括个体行为、个性心理与知觉、群体规模与行为、团队组织和管理、群体沟通与冲突、领导与决策、权利与政治、组织结构与组织文化等等。使我全面深入地理解了组织中个体、群体、组织、领导的心理和行为的特点及规律性，了解了如何运用心理学的理论和方法有效地激励人的行为，充分调动人的积极性、主动性和创造性，培养和提高理论联系实际，提升组织管理和不断创新能力。在组织行为学中系统研究了组织中人的心理和行为规律性。它采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。学好组织行为学能有效提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以顺利实现组织预期目标和提高组织成员的个人满意度。 通过学习《组织行为学》，进一步明确了个体和群体互相依存关系。任何一个群体和组织都是由很多的个体所组成的，所以个体的好坏会直接影响到这个群体或组织的团

组织行为学期末考试试题

组织行为学期末考试试题1 一、判断题（下列说法对者在题前括号内打“√”，错者打“X”，每小题1 分，共15 分）（√）1、认知是指个体对感觉器官对感知的信息进行翻译、理解、判断、抽象的过程。（X ）2、根据相互作用的观点，包括企业在内的组织冲突是弊大于利。 （√）3、班杜拉认为：人类的许多行为是从观察别人的行为中学习的，榜样的影响是社会学习理论的核心。 （√ ）4、所谓“江山易改，本性难移”，所以一个人的性格一旦形成就很难改变。 （X ）5、弗隆姆的期望理论是建立在组织内个体对自己的行为有“做”与“不做”的决定权基础之上的。 （X ）6、动机与行为之间的关系向我们揭示出：一个人的外在表现与内在动机总是一致的。（√）7、能力是顺利完成某种活动所必须具备的心理特征，能力是和某种活动相联系，并表现在活动的全部过程中，因此它具有明显的针对性。 （√）8、员工对自己所在组织的认可程度、投入程度，以及认为工作对自身价值实现的重要程度称为组织认同感。 （X ）9、“内因是根据”，不管在什么情况下，将成功和失败都归因于内因才是客观有效的认识。 （√）10、心理契约的破坏会导致雇员责任的减少。与离职率成正相关，与信任、工作满意和留职意愿呈负相关。严重破坏时，雇员与组织之间的关系会变得更加具有交易性。 （X ）11、所有的任务型群体都是命令型群体。 （X ）12、群体凝聚力是维持群体行为有效性的一种合力，凝聚力高的群体将比凝聚力低的群体更为有效。 （√）13、知识是人类实践经验的总结，是以思想内容的形式为人所掌握；而技能是人们在理论与实践活动中运用的基本动作方式，是一种操作技术，以行为方式的形式为人所掌握。（√）14、社会惰化效应说明了群体规模的增大是与个人绩效负相关的，代表的是一种协同效应。 （√）15、虚拟组织从组织外部寻找各种资源，来执行组织的一般职能，如生产、销售、技术开发等等，而把精力集中在自己最擅长的业务上。 二、单项选择题（将每题最正确答案的代号填入括号内，每小题1.5 分，共30 分） 1、要研究组织中人的外显行为的规律性,最为必须的理论基础是( ) A、社会学 B、心理学 C、人类学 D、伦理学 2、组织行为学作为一门独立的专门研究组织中心的心理与行为规律的科学，最先产生（） A、二十世纪二、三十年代 B、二十世纪三、四十年代 C、二十世纪五、六十年代 D、二十世纪八、九十年代 3、在组织行为学中，把性格划分为理智型、情绪型、意志型和中间型，是依据下列哪类划分标准（） A、按心理活动的某种倾向性 B、按人的行为模型 C、按思想行为的独立性 D、按何种心理机能占优势 4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（） A、首因效应和近因效应 B、晕轮效应 C、第一印象效应 D、定型效应 5、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( ) A、尊重需要 B、交往需要 C、安全需要 D、生理需要 6、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。

组织行为学：智力能力和体力能力

组织行为学：Individual’s overall abilities An individual’s overall abilities are essentially made up of two sets of factors: intellectual and physical abilities. 1. Intellectual abilities Intellectual abilities are those required to do mental activities. 1.1IQ tests IQ tests are designed to ascertain one’s general intellectual abilities. So, too, are popular college admission tests like the SAT and ACT and graduate admission tests in business (GMAT), law (LSAT), and medicine (MCAT) 1.2Dimensions of intellectual abilities The seven most frequently cited dimensions making up intellectual abilities are number aptitude, verbal comprehension, perceptual speed, inductive reasoning, deductive reasoning, spatial visualization, and memory. (1)Number aptitude Ability to do speedy and accurate arithmetic__ Job example: accountant __ computing the sales tax on a set of items (2)Verbal comprehension Ability to understand what is read or heard and the relationship of words to each other __ Job example: plant manager __following corporate policies (3)Perceptual speed Ability to identify visual similarities and differences quickly and accurately __ Job example: fire investigator __identifying clues to support a charge of arson (4)Inductive reasoning Ability to identify a logical sequence in a problem and then solve the problem __

组织行为学课程心得

《组织行为学》学习心得 姓名：刘登银学号:080402010023 专业：08公共事业管理 组织行为学是综合运用与人的行为有关的学科知识，系统研究工作组织中人的心理与行为的规律，从而预测、引导、控制人的行为，以实现组织目标的科学。随着形和管理实践的不断发展，这门学科从理论到实践，从国外到国内都在迅速发展，它不是与其他管理理论同时产生的，而是管理科学理论发展到一定阶段才产生的，至今已经有百年的历史。组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性，它是把人的心理和人们行为的规律性这两者作为一个统一体来研究的。人的行为与心理是密不可分的，心理活动是行为的内在表现，行为是心理活动的外在表现。组织行为学的研究范围是工作组织中人的心理与行为规律，这种组织的范围包括工厂、商店、学校、机关、军队、医院、农村等所有的工商企业、社会团体、事业单位以及国家机关等组织。 组织行为学是现代管理科学和行为科学发展过程中派生出来的一门综合性、边缘性学科。组织行为学研究的主要内容有：个体心理与行为，个体心理包括个人行为的发展过程、态度、个性、价值观以及自我意识的发展、社会认知的确定、人格特征的形成等，个体行为则是指处于组织环境中的个人的所作所为。群体心理与行为，包括群体心理的特征、群体的凝聚力、群体的合作与竞争、群体的冲入与沟通以及群体中的人际关系；领导心理与行为，主要包括领导功能、权威与影响力、领导者素质与领导者选拔、领导行为等问题；组织行为与组织绩效，主要包括组织结构、组织设计、组织决策、组织文化以及组织变革与发展等问题。组织行为学的研究对象主要是人的行为激励、探索人的行为规律、提高激励人的心理和行为的各种途径与技巧，已达到最大限度地提高组织管理效能的目的。组织行为学研究的目的在于:分析组织结构、管理体制、组织文化对组织成员心理和行为以及组织效率的影响，以期形成良好的组织气氛，促进组织管理效率的提高；探索组织变革、组织发展的原则和模式，促进组织不断完善和发展。 教学是教与学的有效结合，在《组织行为学》这门课程的整个教学过程中，陈英葵老师用认真负责的教学态度以及幽默风趣、丰富多彩的教学方式，恰到好处地将组织行为学的教学过程结合起来，使学生在学习该门课程后受益匪浅。课程虽然结束了，但学习过程中的一幕幕仍然记忆犹新。尤其是那晚由陈老师带领我们两个班在相宝山做的活动和期末结束的模拟拍卖会这两次活动，给予学生上了生动的一课。使学生认识到对于一个团队而言、彼此间信任、选择一个合适的领路人、对策略的把握、对解决困难的执着、动脑与动力的权衡、信念、目标、梦想、勤奋、求知等等因素对于一个即将投身社会的大学生而言有多重要。 《组织行为学》这门课程，并不会因大学课时的终止而结束，进入社会我们每天都在学习，只不过我们的团队组织、人生导师、学习环境等即将发生新的变化而已，然而学习的精神、对信念的执着、这个学期以来学到的宝贵知识对于我个人而言，却是永恒的，亘久不变的！

信息组织学期末试题及参考答案范文

一、单项选择题【每小题1分, 共8分】 1. 信息组织的基本对象和管理依据是__D______。 A)外在特征 B) 内容特征 C)主题特征 D) 外在特征和内容特征 2. 信息组织的方法基础是____B____。 A) 语言学 B) 语言学、逻辑学和知识分类 C) 逻辑学 D) 语言学和逻辑学 3. 不属于布尔检索的是____B_______。 A)+ B)- C) ︳ D) （） 4．大量信息的组织常采用数据库方法，ISO2709与GB2901是__B___的标准格式。 A)文献数据库B）数值数据库? C）事实数据库 D）多媒体数据库 5. 在元数据中，___A_____具有内容选择和过滤机制。 A）DC B）PICS C）CDF D）RDF 6. 根据信息资源的三级组织方法，Dublin Core被划分在_B________。 A) 一级 B) 二级 C) 三级 7．在HTML语言中, 实现外联图像的语句是_______A______。 A）< A HR EF=”文件名”>…… B）< IMG SRC=”文件名”>…… C）…….. D）…. 8．在多选按钮表单设计中, 相关的HTML语句为_____B_____________。 A）

B） C） D） 二、多项选择题【每小题2分,共12分】 1．信息组织的内容包括__________ _____________________________。 A) 信息搜集与选择 B) 信息分析与揭示 C) 信息描述与加工 D) 信息整理与存储 2．Yahoo分类目录对分面原理的具体应用表现在____________________。 A) 建立分类索引 B) 根据上下文进行信息内容组合 C) 利用冒号标记信息内容 D) 提供不同的路径入口 3．网络二次信息的组织方式是____________________________。 A)搜索引擎方法 B) 词表方法 C) 主题树方法 D) 国际十进分类法 4．在Web数据库中, 数据类型有__________________________。 A) 线性数据 B) 结构化数据 C) 无结构数据 D) 半结构化数据 5．标引语言的类型有_____________________。 A) 分类语言 B) 主题语言 C) 自然语言 D) 代码语言 6．电子商务系统设计步骤包括____________。 A) 商务分析与系统设计 B) 系统实现 C) 整合运行 D) 正常运行与维护 三、填空题【每小题3分,共24分】

组织行为学

一、 1.组织行为学：是研究一个组织中人的心理及其行为反应规律，从而提高组织中管理人员解释、预测和控制人行为的能力，以实现组织目标的科学。 2.组织行为学研究的目的：是在掌握一定组织中人的心理和行为反应规律的基础上，提高解释,预测和控制人的行为的能力，以达到组织既定的目标。 1）解释：组织行为学的一个目标是解释组织血红所发生的事情。一方面，人在组织中很多行为有很多原因，如果能意识到什么是主要的因素，就非常利于管理者采取措施避免和减少这些行为的发生。另一方面，对组织中某些现象的解释会随时间或环境的不同而发生变化。密切注意当前的劳动力市场变化情况，也可以帮助管理者找到员工离职原因的某些线索。 2）预测：无论是在组织内部还是组织外部，我们日常工作与生活中都可能或多或少地去预测他人的行为。组织行为学的研究者和实践者，力图通过对组织行为全面和系统的研究来提高预测的准确性，以降低组织中行为的不确定性，增强组织中管理者的工作绩效。3）控制：组织行为学的第三个目标是对组织中发生的行为进行控制。目的在于提高管理者们的观察分析技能，具体而言，组织行为学实践中，引导的是一些积极组织行为，避免和减少的往往是一些消极组织行为。 3.模型：就是对某种现实事物的抽象，是对事物的简化表示。目的是为了便于更清楚的了解事物的真实情况。 模型的结构： 1）目标：编制和使用模型，首先要有明确的目标，即这个模型是干什么用的 2）变量：是事物在幅度、强度和程度上的变化的特征，关于人的行为变量通常在两个维度上变化即定性和定量。 在组织行为学中的变量主要包括自变量，因变量，中介变量和调节变量。 a)自变量：也被称为预测因素，它是影响因变量的变量； b)因变量也被称为校标，受自变量影响，在组织行为学中就是所要测量的行为反应； c)中介变量也称为中间变量，是自变量影响因变量的中介机制； d)调节变量，也称为干扰变量，它会影响两个变量之间的关系和强度。 3）关系：在确定了目标及影响目标的各种变量之后，还需要进一步研究各个变量之间的关系。 4.人际关系学说与霍桑实验？ 人际关系学说被认为是行为科学的开端，梅奥是人际关系运动的带头人，梅奥的人际关系理论的重要贡献有两个方面：一是发现了霍桑效应，二四创立了人际关系学说。从霍桑实验中梅奥认为影响生产效率的根本因素不是工作条件，而是工人本身。工人不是被动的，鼓励的个体，他们的行为不仅仅是受工资的刺激，影响生产效率最重要的因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。据此，梅奥提出自己的观点： 1）工人是“社会人”而不是单纯追求金钱收入的“经纪人” 2）企业中存在着非正式组织，它是企业成员在共同工作的过程中，由于具有共同的社会情感而形成的非正式团体 3）新的领导能力在于提高工人的满意度，由此提高士气从而达到提高效率的目的 二、 1.人格：是我们用以描述这个人所具备的独特心理特质的总和，它是影响个体行为的、相对稳定的一系列个人的特征。

组织行为学学习心得_学习组织行为体会与感悟

组织行为学学习心得_学习组织行为体会与 感悟 a;《组织行为学》是一门十分实用的课程。它是管理科学中的一门分支学科，以组织系统及其群体、个体的心理与行为规律为研究对象，是建立在多学科基础之上的学科。下面是带来的组织行为学学习心得，欢迎大家阅读。 组织行为学学习心得篇一 听到祖林老师激昂的课堂语言，给我一种感染，觉得人生都要保持这种状态去激励自己，并感染他人。 说到祖林老师的课，思路清晰，内容逻辑性强。给我的启发：无论做什么事情都要有所计划准备，才能循序渐进，忙而不乱，轻松的生活和工作。 问自己，做人，做事，做自己,做企业，这次所学的的《组织行为学》都是一把规尺，来满足以后的成长，慢慢地深入了解，结合实战，真正的认识个人与企业，企业与个人之间的长久发展。 组织行为学学习心得篇二 学习组织行为学后，对于管理者加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性有极大的帮助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人际关系，增强群体的合理的凝聚力和向心力;提高管理者领导水平，改善领导者和被领导者的关系;有助于组织变革和组织发展。

《组织行为学》一书中比较重要的一块内容就是激励原理。所谓激励机制是为了激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构，建立完善人事考核制度、评比制度、表扬制度、奖金制度等等激励措施的总和。也包括使用影响人的心理、行为活动及绩效的手段和方法。通过这一机制所形成的推动力和吸引力，使员工萌发实现组织目标的动机，产生实现目标的的动力，引起并维持实现组织目标的行为;并通过绩效评价，得到自豪感和响应的奖酬，强化自己的行为。 在学习《组织行为学》之前，我是一向不去注意激励方面的例子的。但现在通过以下这两个例子，更加使我了解到组织行为学中激励机制的要点。 比如，我看过这样一个案例：销售部有位高级销售代表小李非常适合做销售，极聪明，善于沟通，有良好的学历背景，能言善辩，几句吸引力，同时也了解自己产品，并懂得如何销售，部门的人都挺尊重他。但是，销售部经理发现，小李并不比自己包房更多的客户，通常他的拜访总是足以达成其业绩时停止，很少依规定的频率去拜访新的客户，每月销售目标的完成情况销售代表中属于中上之列。多年的工作习惯使他变得很散漫，宁肯去和朋友，同学聊天，也不愿意再多拜访几个客户。实际上，在他的个人生活中，及其圈子中，都说他是一个挺严谨的人，并拥有多方面的兴趣和爱好。销售部经理和小李谈话，一便了解他，激励他，因为经理知道小李可以做得更好。小李表示他现有的收入不值得他投入更大的精力，他说他比团队内的其他销

信息管理学期末复习资料

信息管理学期末复习资料 一、名词解释 信息：香农概念——信息是二次不定性之差，不定性就是对事物认识不清楚，不知道，信息就是消除人们认识上的不定性。 哲学概念——信息时客观世界中各种事物的特征或运动状态在人脑中的 反映，它体现出了人们对事物的认识和理解程度 管理：通过计划、组织、指挥、协调、控制等基本功能，有效地利用人力、财力、物力、设备、技术、信息诸种因素，促使它们密切配合，并发挥最高效率， 以达到预期的目标。 信息管理：狭义上认为信息管理师对信息本身的管理，即采用各种技术方法和手段对信息进行组织，控制，存储，检索和规划的等，并将其引向预定 目标。 广义上认为信息管理是对信息活动诸要素进行合理的组织和控制，以 实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。信息资源：信息是普遍存在的，但信息并非全部是资源，只有满足一定条件的信息才能称之为信息资源。 狭义的信息资源：指信息本身或信息内容，即经过加工处理的，对决策者有用的数据 广义的信息资源：是信息活动中各种要素的总称（包括信息、技术、设备、资金和人等要素） 信息资源管理：是为了确保信息资源的充分开发和有效利用，以现代信息技术等为手段，对信息资源实施计划、组织、指挥、协调、控制的一种 人类管理活动。 信息经济学：把信息和信息活动当做普遍存在的社会经济现象来加以研究的学科。信息源：信息的来源 内部信息：来自组织内部，一般比较可靠，容易掌握 外部信息：从其他地方收集或买来的，要注意其正确性，需要花大力气去搜集 一次信息源：由现场直接采集的信息 二次信息源：各种文件或数据库中存储的信息 静态信息：具有相对稳定性，在一定时期内不发生根本变化的信息 动态信息：反映生产经营活动中的实际进程和实际状态的信息。 信息采集：是信息资源能够得以充分开发和有效利用的基础。指一切信息工作的信息采集，不只是指信息服务部门为用户的需求所进行的信息采集。信息组织：是对所采集的信息实施有序化的过程，是信息管理过程的核心内容之一 信息流：具有动态含义，它是一种定向运动着的信息所形成的流 信息处理：一切为更好地利用信息而对信息所实施的处理工作过程，都称为信息处理。信息处理过程要经过几个环节：收集、加工、传递、存储、检 索、使用、反馈等 内源信息流：指来源于经营系统内部的或经营企业内部的信息流动 外源信息流：来自经营部门之外，但与经营部门的经营活动有着密切联系的，外部社会环境和经营环境流入经营内部的信息流。

组织行为学(名词解释和简答题)

一、名词解释 1、组织行为学：是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。 3、个性：是指一个人整个特有的、经常性的、稳定性的心理特征的总和。 4、社会知觉和自我知觉：社会知觉是对社会对象的知觉，包括一个人对另一个人，个人对群体，群体对个人、群体对群体的知觉，以及个人间，群体间关系的知觉，简而言之，社会知觉就是对人和社会群体的知觉。自我知觉是社会知觉中一种特殊的形式，在个体行为活动中，具有特别重要的地位，个体的自我知觉，既包括对自己心理与行为状态的知觉，则无，又包括对自己的目标与发展途径的认识。 5、价值观：是指一个人对周围的客观事物（包括人、物事）的意义，重要性的总评价和总看法。 6、态度：是指个体对瓮城事所持有的一种持久而又一致的心理和行为倾向。 1、激励：指的是鼓舞、指引和维持个体努力指向目标行为的驱动力，它对行为起着激发、加强和推动的作用。 2、挫折：由于某些主观成分的原因遇到验证以克服的困难，使目标无法实现、需要不能得到满足，这种目标无法实现，需要得不到满足的紧张状态就叫“挫折” 3、强化：人或动物为了达到某种目的，在环境的作用下会采取一定的行为。当这种行为的后果对他有利时，这种行为就会在以后重复出现，行为的频率就会增加；当这种行为的后果对他不利时，这种行为就减弱或消失。这种状况在心理学中被称为“强化” 4、群体：组织中的群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。 5、群体规范：是由群体成员们建立的行为准则，或是指群体对其成员适当行为的共同期望。它可以是成文的，也可以是不成文的。规范起着约束成员行为的作用。 6、群体内聚力：群体对成员的吸引力称为群体内聚内，它包括群体成员与整个群体的吸引力，以及群体成员之间的吸引力。 7、人际关系：也叫人群关系，是人们在进行物质交往和精神交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系，是人们依靠某种媒介，通过个体交往形成的信息和情感、能量和物质交流的有机渠道。 8、冲突：是指两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥，从而产生心理上的或行为上的矛盾。 1、领导：领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动的过程。这个领导过程是由领导者、被领导者和所处环境这三个因素所组成的复合函数。 2、领导决策：指领导者在领导活动中，为了解决重大的现实问题，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择其中一个最佳方案，以此实现领导目标的活动过程。 3、权力：个体影响其他个体（群体）行为的能力。 4、政治行为：指组织中的个体或群体为了自身的利益，采取正当或不正当的手段来获取资源，争夺权力的活动。 5、领导效能：领导者在实施领导过程中的行为能力、工作状态和工作结果，即实现领

组织行为学

组织行为学复习要点组织行为学 第一章组织行为学的对象与性质 一、考核知识点与考核要求 （一）组织 1、识记：组织的概念：组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位，它建立一定的机构，成为独立的法人，它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。 2、领会：说明组织涵义的六个要点 1）组织是动态的组织活动过程 2）组织是相对静态的人群社会实体单位； 3）组织必须具有共同的目标 4）组织是有一定的需要动机、情感和进取心的团体意识和精神的结合体。 5）组织是一个投入产出的系统， 6）组织是物的系统、人的系统和社会环境系统相结合的社会技术系统。 （二）行为 1、人的行为的概念：人的行为是指人这种主体对所处环境这种客体所作的反应。侠义的行 为是指人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。 2、人的行为的特点：1具有适应性；2具有多样性；3具有动态性；4具有可控性；5 行为 实质 （三）组织行为学 1、组织行为学的概念：组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事 工作的心理活动 ．．．．规律性的科学。 ．．．．和行为反应 2、组织行为学的研究对象：人的心理活动和行为反应规律性 研究范围：一定组织中的人的心理活动和行为反应规律性 研究方法：采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等原理，说明组织中人的行为规律性 研究目的：在了解和掌握组织中人员的心理与行为规律性的基础上，提高各级领导和各类管理者对人的行为的预测、引导和控制的能力，特别是在准确预测的基础上，采取有针对性的相适应的措施和方法，把消极的行为诱导转变为积极行为，保持和发展积极行为，从而提高组织中各类人员的工作积极性、主动性、创造性和工作绩效，更好的实现组织目标。简单的说就是提高管理者预测、引导和控制人的行为的能力，以达到组织既定的目标。 （四）管理者研究和应用组织行为学的意义与作用 管理者研究组织行为学的重要性和迫切性，主要是由组织行为学的实质和管理者的工作性质做决定的。 （1）研究组织行为学中的个体行为与管理，可以提高管理者知人善任，合理使用人才的水平。 （2）研究组织行为学中的群体行为与管理，可以是管理者改善人际关系，增强他们所