凯悦国际酒店集团简介

凯悦国际酒店集团简介

北京银泰中心封顶2005-12-15 上传人：小楼的楼长

柏悦、君悦、凯悦和凯悦度假村及Spa

凯悦国际酒店集团是国际最著名的豪华酒店管理集团之一。自1957家凯悦酒店在美国洛山矶开业，凯悦旗下的豪华酒店和度假村总数达到213家，遍布世界各主要城市及旅游胜地,并拥有“凯悦Hyatt Regency ”，“君悦Grand Hyatt ”和“柏悦Park Hyatt ”三个著名品牌。

柏悦: 尊贵和精品的代名词

凯悦国际酒店集团拥有的21家柏悦酒店，全部位于诸如东京和巴黎这种国际都市里一流房产的位置，它们把现代化的最高等级的豪华服务浓缩在一个怡人的环境里，被各个城市赞誉为是最佳的逗留之处。

“柏悦”这一品牌诞生于1980年代，它的出现是为了迎合那些寻求私密性、个性化服务和亲切雅致环境的有鉴赏力的旅客。这些小型的欧洲风格的精品酒店的房间数目大多数少于200间，提供了一种亲切私人空间，内部装饰格调高雅而低调，式样与其说时尚，不如说是永不过时的优雅细致。客房宽大，来自埃及的棉麻布制品、鹅绒被、专门设计的家具和地毯、高大的壁橱、花岗岩和大理石的SPA浴室、最新型的舒适设施和细致入微的管家服务构成独特而难忘的客房特色。

所有的柏悦酒店都拥有至少一个独立的风味餐厅——而且经常获得各种荣誉，例如墨尔本柏悦酒店的Radii餐厅和东京柏悦酒店的New York Grill（纽约烤肉）餐厅，均负盛名。从餐厅内陈列的独特的艺术品到工作人员考究的制服，柏悦酒店的每一细节都浑然一体，达到完美的和谐，以致造访过的客人对酒店的深刻记忆往往超过他们对所访问的城市的记忆。

君悦：盛宴般的感受

自1980年代以来，规模从280至872个房间不等的27家君悦酒店因其大胆新锐的建筑设计，在餐厅、酒吧及酒店大堂等场所体现的华美而富有创新的理念而声名远播。简而言之，君悦酒店充分体现了气势华贵（Grand）这个字眼：位于文化氛围浓厚的地点，吸引着休闲和公务旅行的客人，同时也是各种大型国际会议和宴会的理想场所，对于那些喜欢特色之地，或者充满节日盛会感觉的客人来说，君悦酒店是完美的选择；对于那些追求高贵品味及寻求创意盛会感觉的客人君悦酒店是理想的场所。

从客人步入华丽忙碌的君悦酒店大堂开始，他们就会有了到达欢乐的盛宴现场的切身感受。

这种令人印象深刻的感觉在香港君悦酒店壮观的艺术装饰风格的大堂得到了最好体现——这

个大厅是一个令人叹为观止的空间，使人联想起远洋客轮上的沙龙，有两个气势雄伟的“漂浮”楼梯和顶天立地的大理石柱子。

不拘一格、创新立异的餐厅和酒吧同样体现了君悦酒店的特色，它们也被客人和当地居民频频光顾。一个典型的例子是柏林君悦酒店超现代的Vox餐厅，它以其极具吸引力的可观看幕墙、开放式厨房（就餐者可以观看厨师工作）和从星期二至星期六的现场音乐表演爵士乐和布鲁士乐而确立了其城市热点的地位。在上海金茂君悦大酒店，客人可在世界最高酒店的九重天酒吧叹赏世上最好的香槟酒。于2002年8月开业的圣保罗君悦酒店引入了一种新的就餐理念：一个酒店主建筑邻接的独立式双层建筑，内含各种风格的餐饮和娱乐场所，使客人能够足不出楼就尽享各种美食。

君悦酒店以其周全的会议和宴会设施及专业而富有创意的服务而闻名，为盛大的庆祝活动提供绝妙场所，因而，它们往往被公认为所在城市的最佳商务酒店之一。

凯悦：核心品牌，灵感泉源

作为凯悦国际酒店集团的第一个品牌，凯悦酒店是公司的核心品牌，在世界范围内一共有163家酒店。这些酒店迎合当地及国际市场的需要，独特的设计也分别体现了各个城市不同的文化风韵，使那些日程紧张的商务人员也能体验到所到城市的文化和魅力。例如，位于德国美因兹的凯悦酒店俯瞰莱茵河，把19世纪的城堡完美糅合到令人印象深刻的21世纪设计当中。

君悦酒店是那些要求颇高、四处奔波的商务旅客恢复精力的最佳首选。而凯悦鲜明的特征是：最新的技术、优质的会议和健身设施、独具匠心的餐厅酒吧以及最重要一点：满足客人的每一需求的细心服务。

凯悦度假村及Spa：赋予你创意、个性化以及舒适的体验

位于世界旅游度假胜地的40家凯悦度假村及Spa，是为人们提供摆脱僵硬的日常生活和压力的安静处所。这些“心灵的绿洲”的设计是为了让客人放松和恢复精力，是一个不受打扰的天堂，在这里，旅客可以唤醒自己的心灵，充实自己的精力。凯悦度假村及 Spa还提供了种种吸引人们的健身活动，包括一系列使身体舒适放松的按摩、身体治疗和以印度、印尼、瑞典、泰国和埃及的按摩疗法。

凯悦国际酒店集团精明的资产管理和获利能力得到公认，并且具有严格的“无特许经营”政策，它认为特许经营会削弱控制以及维持产品一致的能力。在今天竟争激烈的市场中，凯悦国际酒店集团以其优秀品牌使自己脱颖而出，这些品牌提供了与客人的生活方式、态度、价值观和愿望相配的体验。公司的资产拥有共同的核心价值，那就是提供细致的顾客服务、高品位的舒适设施、受人欢迎的餐厅和酒吧以及糅合了地方艺术和风格的不断创新的设计。作为一家私有企业，凯悦被这些价值观驱动，并以卓越的战略，良好的经营创立了世界上最著名的豪华酒店管理品牌。

关于凯悦国际酒店集团

凯悦在全球各地总共管理213家凯悦酒店和度假村。其中凯悦国际酒店集团在亚太、欧洲、非洲、中东及拉丁美洲近40个国家管理着91多家酒店和度假村，另外还有30家酒店正在建设中。

凯悦酒店管理合同

凯悦酒店管理合同 凯悦国际酒店管理,北京,有限责任公司 与 XXXXXXXXXXXXXXX股份有限公司 之间 关于武汉泛海君悦酒店之 酒店管理合同 酒店管理合同 ,君悦酒店, 目录 第一条酒店的场地、设计、建造、装备及布臵................................................................ 2 1.1 场 地 ..................................................................... . (2) 1.2 酒店的建造、布臵和装 备 ..................................................................... .................................... 2 1.3 酒 店 ..................................................................... . (2) 1.4 酒店的所有 权 ..................................................................... ....................................................... 4 1.5 开业前经费

及开业费 用 ..................................................................... ........................................ 5 1.6 试营 业 ..................................................................... .................................................................. 7 1.7 酒店正式开 业 ..................................................................... .. (68) 第二条营运 期 ..................................................................... .............................................. 89 2.1 营运 期 ..................................................................... ................................................................ 89 2.2 续 期 ..................................................................... . (8) 2.3 终止交 接 ..................................................................... (9) 第三条酒店营运...................................................................... ............................................ 9 3.1 营运标 准 ..................................................................... ............................................................... 9 3.2 营

全球十大酒店集团排名1

全球十大酒店集团排名1

国际酒店集团巨头： NO 1 洲际酒店集团（Inter-Continental）旗下品牌： 洲际酒店集团（Inter-Continental）假日酒店集团（HolidayInn） 大都会（GrandMetropolitan） NO 2 胜腾集团（NYSE：CD） 旗下品牌： 速8(Super8） 戴斯（DaysInn） 华美达（Ramada） 豪生（HowardJohnson）Travelodge BaymontInn KnightsInn WingateIn AmeriHostInn Wyndham NO3 万豪国际集团（Marriott）

旗下品牌： 丽思-卡尔顿(Ritz－Carlton) JW万豪(JW.Marriott） 万豪（Marriott） 万丽（Renainsance） NO 4 雅高（ACCOR） 旗下品牌： 索菲特（Sofitel） 诺富特（Novotel） 宜必思（Ibis） NO 5 希尔顿国际(HiltonInternational) 旗下品牌： 希尔顿（HILTONHOTEL） 港丽（CONRADHOTELS） 斯堪的克（SCANDIC） 双树（DOUBLE TREE） 大使套房酒店（EMBASSYSUITE） 家木套房酒店（HOMEWOODSUITE） 哈里逊会议中心（HARRISONCONFERENCE CENTER）

庭园旅馆（GARDENINN） 汉普顿旅馆（HAMPTONINN AND SUITES） 希尔顿度假俱乐部（HILTONGRAND V ACATIONS CLUB） NO 6 精品国际饭店公司ChoiceHotelsInternational 旗下品牌： Clarion Hotel Econo Lodge Comfort Inn & Quality Suites Sleep Inn Rodeway Inn NO 7 最佳西方国际集团(BestWesternInternational，Inc.) NO 8 喜达屋国际酒店集团（StarwoodHotels & Resorts Worldwide） 旗下品牌： 瑞吉斯(St.Regis) 至尊精选(Theluxury Collection) 喜来登(Sheraton) 威斯汀(Westin)

凯悦发展历史

凯悦集团介绍 凯悦酒店集团(Hyatt Hotels and Resorts)是世界知名的跨国酒店集团，在世界各国管理数百间酒店。现时在全世界43个国家，共有213间凯悦酒店3及度假酒店，共提供超过9万房间，另有29座凯悦酒店正在兴建，其中10座位于中国。集团总部设在美国芝加哥。集团旗下酒店品牌包括：柏悦(Park Hyatt)，Andaz，君悦(Grand Hyatt)，凯悦(Hyatt Regency)，Hyatt Place，Hyatt Summerfield Suites，凯悦度假村(Hyatt Resorts)及Hyatt Vacation Club 。君悦及柏悦全部属五星级酒店，以豪华驰名。 发展史 凯悦的创始人是 Jay Pritzker，第一家酒店是他于 1957 年在洛杉机国际机场附近购买的凯悦旅馆。随后十年间，Jay Pritzker 和弟弟 Donald Pritzker 及其他 Pritzker 家族企业利益集团，共同将公司培育成北美地区的管理和酒店私有公司，并于 1962 年成为上市公司。 1968 年，凯悦国际酒店集团成立并在后来发展成为独立上市公司。凯悦酒店集团和凯悦国际酒店集团分别在 1979 和 1982 年被 Pritzker 家族企业利益集 团收归私有。 2004 年 12 月 31 日，Pritzker 家族企业利益集团拥有的全部酒店资产——包括凯悦集团和凯悦国际集团——均被整合至凯悦酒店集团。

下面介绍我所实习的酒店—上海柏悦酒店。 上海柏悦酒店 上海柏悦酒店是一座精致的摩登中国式住宅酒店，位于有（垂直型综合城区）之称的上海环球金融中心79至93楼，是一座精致的摩登中国式住宅酒店。位于浦东陆家嘴金融中心地带的上海环球金融中心楼高101层，高492米，将会是世界上最高的大厦之一。上海柏悦酒店将成为世界最高的酒店，拥有174间客房（包括34间套房）。其中80间客房面积在55-60平米之间，32间套房面积有75-180平米不等，8间带有私人宴会厅的特别套房。柏悦酒店拥有2个主席套房，每个套房在194平方米左右，里面设置有专门厨房以及相关的进口厨具。酒店室内设计由每个城市只做一个项目、纽约最成功的华裔设计师季裕堂(Tony Chi)完成。“他延续了中国式私人住宅理念。 上海柏悦酒店87层包括一个美食吧，一家法餐厅，一家茶餐厅和一个酒吧；91层有西式、中式和日式菜色以供选择，只需安坐其中便可享用三种不同的菜色；92层包括西式酒吧，备有现场音乐表演、威士忌酒窖和威士忌私人宴会厅,以及一间中式酒吧；93层全世界最高的餐饮和会议场地，提供西式、中式和日式佳肴。86楼的The Residence设有8间私人宴会厅及会议室，面积为65至150平方米（215至490平方呎），合共665平方米（2,180平方呎），可供8人的行政会议、72人的晚宴或100人的鸡尾酒

凯悦酒店管理合同范本

凯悦国际酒店管理（）有限责任公司 与 XXXXXXXXXXXXXXX股份 之间 关于泛海君悦酒店之 酒店管理合同

酒店管理合同 （君悦酒店） 目录 第一条酒店的场地、设计、建造、装备及布置 (2) 1.1场地 (2) 1.2酒店的建造、布置和装备 (2) 1.3酒店 (2) 1.4酒店的所有权 (4) 1.5开业前经费及开业费用 (5) 1.6试营业 (7) 1.7酒店正式开业 (68) (89) 2.1营运期 (89) (8) 3.1营运标准 (9) 3.2营运控制权 (9) 3.3租赁及特许使用 (10) 3.4管理服务 (10) 3.5营运银行账户 (12) 3.6与业主协商 (1312) 3.7管理公司之签约权 (1413) 3.8与管理公司的关联方间的合同. 3.9代理关系 (15) 3.10管理公司获得报销的权利 (15) 3.11酒店之员工 (16) 3.12管理公司之管理模式 (1817) 3.13员工住房和设施 (18) 3.14履约豁免 (18) 3.15连锁冲突 (1918) 第四条管理费及业主的分配利润 4.1管理公司的收费 (19) 4.2收费的支付 (19) 4.3业主的分配利润 (2019) 4.4年终调整 (2120) 4.5会计年度 (2120) 第五条账簿与记录；营运毛利之确定 (2120) 5.1账簿与记录 (2120) 5.2营运毛利 (2221) 第六条修理及修改 (2625) 6.1正常的修理与维护 (2625) 6.2布置及设备的更换及增添 (2625) 6.3变更 (2726) 6.4必需的修理、修改与更换 (2726) 6.5其它的修改、更换及增添 (2726) 6.6整修计划 (2826) 第七条管理公司与业主间的一般约定事项 (2827) 7.1开业库存及营运资金 (2827)

世界十大著名酒店集团

世界十大著名酒店集团 1洲际酒店集团 简介 洲际酒店集团（InterContinental Hotels Group plc），前称洲际酒店（InterContinental Hotels 简称IHG），是上市公司（LSE: IHG, NYSE: IHG），总部在英国杜伦（德纳姆）。在2010年1月，洲际酒店集团是全球最大、客房数量最多的跨国酒店企业，亦为世界十大知名品牌之一。由洲际酒店集团自资拥有、营运管理、出租或发出经营权的酒店共逾4500 间，酒店客房数量逾650000 间，据点分布在约100个国家和地区。经营酒店品牌包括Crowne Plaza、Holiday Inn、InterContinental、Staybridge Suites等。目前约有3800个客房为特许经营。 旗下品牌 洲际酒店及度假村 满足国际商务旅客及消闲旅客的独特需求, 善于将全球性的服务标准巧妙地与当地的传统相结合。

皇冠假日酒店 以合理的价格提供高档的饭店住宿设施, 提供先进的会议设施、专职负责会议的专业员工及完善的商业服务；同时，还配备有设备齐全的健美中心、餐饮设施和多样化的休闲活动。 假日酒店 以超值的价格为今日的商务及休闲旅客提供可靠友善的服务以及现代化的设施 智选假日酒店 清新、简洁是快捷假日饭店的特色 英迪格酒店 通过全新的理念向客人提供高档的入住体验 2希尔顿国际酒店集团（HI） 简介 希尔顿国际酒店集团（HI），为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。美国境内的

希尔顿酒店则由希尔顿酒店管理公司（HHC）拥有并管理。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”（亦称“港丽”）酒店。 3万豪国际酒店集团 简介 万豪国际集团（纽约证券交易所代号：MAR）是全球首屈一指的国际酒店管理公司，万豪在美国和其它69个国家及地区拥有2,800多个业务单位。万豪国际集团的总部设于美国首都华盛顿，雇用约128,000名员工。其2003财年的营业额达到90亿美元。 旗下品牌 JW万豪酒店及度假酒店 优越地段、上乘佳肴、亲切服务…令每位住客目眩神迷。酒店当中的悠闲气息，宁谧，纯朴，渗透着豪华瑰丽的况味 万丽酒店及度假酒店 坐落于世界各大名市的中心位置，毗连旅游景点，各式各样美食相伴

某酒店管理合同的相关概念

酒店管理合同的相关概念及适用条件探讨 引言 酒店管理合同作为一种管理模式的出现，有效地平衡了酒店业主和酒店管理公司双方的利益，使酒店管理公司的管理经验能够以较低的成本和风险被复制到更多的酒店，为世界范围内酒店业的发展和酒店管理水平的提高做出了贡献，并在中国酒店业占据了大部分的高端市场份额。从“二战”后的“利润共享租赁”开始，其在短短几十年间能够发展壮大，与其自身的特点和所面临的市场环境密切相关。本文对当前世界范围内酒店联号经营的重要模式之一——酒店管理合同的相关概念和特点进行探讨(由于篇幅所限，暂不涉及管理合约的具体条款)，并从中国酒店业主的角度对引入这种管理模式的适用条件做一初步的分析。 一、酒店管理合同的概念 1.中国国家旅游局的定义 中国国家旅游局将酒店管理合同界定为“委托管理”。根据中国国家旅游局1993年7月29日颁布的《饭店管理公司管理暂行办法》，委托管理是饭店管理公司的四种经营方式之一，它指饭店管理公司接受饭店业主委托，按照饭店管理公司的统一经营策略、营销方法、服务质量要求、管理模式来管理饭店。 2.国际酒店业权威学者的定义 美国康奈尔大学(Cornell University)教授艾斯特(James J. Eyster)在其著作中提出，酒店管理合同（Management Contract）是酒店业主和酒店管理公司之间签订的书面协议，根据此协议，酒店管理公司被授权以酒店业主的名义代

表酒店业主运营、管理酒店，并为酒店业主负责，作为回报，酒店管理公司得到管理酬金。管理合同的基本概念是由三个基本部分组成的：第一，经营者有全权经营管理酒店的权利，不受酒店业主的干扰；第二，酒店业主支付一切经营费用和财务费用，并承担所有权风险；第三，除重大疏忽或欺诈行为之外，酒店经营者的行为受酒店业主的保护。 3.本文的定义 酒店管理合同是非股权式的一种酒店营运方式，属于委托代理关系的企业制度安排。通过酒店业主与酒店管理公司签署管理合约来约定双方的权利、义务和责任。酒店业主雇用酒店管理公司作为自己的代理人，承担酒店经营管理职责。作为代理人，酒店管理公司以酒店业主的名义，拥有酒店的经营自主权，负责酒店日常经营管理，定期向酒店业主上交财务报表和酒店经营现金流，并根据合同约定获得管理酬金。酒店业主为酒店提供土地使用权、建筑、家具、设备设施、运营资本等，并根据合同约定承担相应法律与财务责任。酒店管理合同的核心为酒店业主与酒店管理公司签订的管理合约，它是双方权力与义务得以实现的保证。 二、酒店管理公司的概念 1.中国国家旅游局的定义 根据中国国家旅游局1993年7月29日颁布的《饭店管理公司管理暂行办法》，饭店管理公司是指以其特有的专业技术、管理人才向饭店输出管理、并独立享受民事权利和承担民事义务的企业法人。饭店管理公司的经营宗旨是通过对所管饭店的管理，促进人才的成长和交流，促进所管饭店的管理水平、服务质量、设备维修等方面逐步达到国际先进水平，并注重提高饭店经济效益。 2.本文的定义

世界著酒店集团以及旗下品牌

洲际IHG酒店集团旗下7大品牌特色 洲际酒店及度假村–豪华品牌，坐落于世界各地的都会城市及度假胜地，提供高品质服务以及奢华的享受； 皇冠假日酒店及度假村—会聚之所，高档的设施和服务确保各种会议和活动的成功举行；

英迪格酒店—新创意性品牌，专为寻求精品酒店的独特体验和设施，并对风尚敏感商务客人及旅行者而设计； 假日酒店及度假村—舒适的设施、友好的服务以及备受信赖的亲切感，让旅客在世界各地都拥有“家”的轻松自在； 快捷假日酒店—简约不简单，其清新舒适、便捷高效的超值住宿体验现已风靡全球； STAYBRIDGE—高端常住客人酒店； CANDLEWOOD—中等规模常住客人酒店。 雅高酒店集团旗下14大品牌，目前进入中国的7大品牌特色 索菲特—奢华生活，至尊享受。世界水准的酒店，独具法国式的雅致设计，在世界上最具吸引力的地理位置，营造法兰西的至尊酒店享受； 铂尔曼—轻松入住，优越尽享。为商旅客人及会议组织者量身打造的全新高档酒店及度假酒店网络； 美憬阁—新颖原创的体验。酒店为客人的每一次入住带来独特的体验； 美爵—豪华美爵体验。独立且设计个性化的美爵酒店网络遍布亚洲地区。所有酒店传达着一种强烈的个性特色及丹迪的风情韵味； 诺富特—为自然生活而设计。现代感十足、标准化设计的酒店网络，诺富特酒店为商旅客人独创自然清新的健康环境； 美居—相约美居。专业的酒店服务使每一次入住体验独一无二； 宜必思—钟爱的酒店。全球800家酒店以极具竞争力的价格，提供高品质住宿及全天候服务；

希尔顿酒店集团旗下10大品牌，其中进入大中华区7个品牌特色 华尔道夫—奢华品牌，酒店包括那些富有建筑价值、知名度和显著特色的酒店； 康莱德—时尚奢华酒店品牌，旗下每家酒店和度假村都极具个性。融汇个性化服务和商业智慧，通过采用先进科技，务求让个性化体验及优雅文化达到完美平衡； 希尔顿—上高端核心品牌。坐落于都会或门户城市，尤其是商业核心区、会议中心以及重要港口城市内的新建酒店。提供希尔顿一贯广泛的商务会议设施和超越期望的周到服务； 希尔顿逸林—高端全服务品牌，提供时尚设施及体贴服务，环境惬意温馨； 希尔顿全球度假村—高档度假村设施，在富有异域风情的景点为客人专业奉献“全面的度假体验”； 汉普顿—针对追求物有所值的客户群，尤其适用于新建物业。为客人带来高附加值服务，包括免费早餐和高速网络连接，经济实惠，针对精明干练的商务客人及休闲游客； 希尔顿花园饭店—中端酒店。以服务为本，提供功能性免费设施，包括健身中心、高速网络连接、全天候商务中心、全服务餐厅酒廊以及创新睡眠体验，位于商业发达、往来旅客频繁的地方。 万豪酒店集团旗下品牌特色 万豪酒店能以其设施豪华而闻名，并以其稳定的产品质量和出色的服务在酒店业享有盛誉。 J.W.万豪酒店品牌是在万豪酒店标准的基础上升级后的超豪华酒店品牌，向客人提供更为华贵舒适的设施和极有特色的高水准的服务。 万丽品牌酒店主要是针对商务客人，会有很多个性化的设计，能够给客人很多的惊喜。 万怡品牌酒店在美国的模式是房间很大，没有餐厅，但根据中国的实际情况，万怡酒店设施就比较齐全。

世界十大酒店集团介绍

世界十大酒店集团 N O.1.InterContinenTal 洲际酒店集团（英） 小注：IHG集团旗下有Inter Continental(洲际)、Crowne plaza(皇冠假日)、Holiday Inn(假日酒店)、Express By Holiday Inn（快捷假日）、Candlewood、Staybridge、Indigo 7个品牌，其中前4个是酒店品牌，后3个是公寓品牌。IHG是全球规模最大、最具影响力的酒店管理集团之一，但在品牌影响力及给业主带来的收益方面不及其他酒店管理集团。 重点品牌简介： 名称：洲际 档次：5星-白金5星 中华区数量：5家香港洲际酒店海景嘉福酒店上海锦江汤臣洲际大酒店 北京金融街洲际酒店沈阳洲际酒店 中华区旗舰店：香港洲际酒店（全港最贵酒店） 即将开业：九寨天堂洲际酒店、深圳华侨城洲际酒店、北京北辰洲际酒店（奥运主会场酒店） 品牌简介：Inter Continental是集团内的顶级品牌（曾经是全球酒店业顶级奢华品牌之一，与Ritz-Carlton、Four Seasons齐名，自从被六洲集团收购后，品质大不如从前，一个没落的一流品牌），近年来随着洲际集团的迅速扩张，Inter Continental这个牌子已陆续出现在国内一、二城市中。Inter Continental和奥林匹克是全球合作伙伴，一般而言，举办过奥运会或是有奥林匹克中心的城市大都会在主会场附近有一座Inter Continental酒店。 竞争对手：Grand Hyatt、Regent、Peninsula、JW-Marriott

名称：皇冠假日 档次：5星 中华区数量：17家 中华区旗舰店：北京五洲皇冠假日酒店 即将开业：北京太阳宫皇冠假日、广州海景皇冠假日、宁波太平洋皇冠假日、 江阴皇冠假日、萧山皇冠假日 竞争对手：Hyatt Regency、Marriott、Renaissance、Sheraton、SHangri-La 名称：假日酒店 档次：4星 中华区数量：>40家 中华区旗舰店：北京丽都假日酒店即将开业：10家 竞争对手：Days、Count Yard、Four Points By Sheraton、Novotel、Park Plaza NO.2.Cendant 温德姆（原胜腾）酒店集团（美） 小注：Cendant(圣达特)集团是世界上首席的服务业销售公司；世界财富500（FORTUNE 500）之一；全美50强企业之一；经营范围主要包括：旅游服务业——在酒店方面集中了九个全美知名品牌，在全世界拥有6千余家酒店，超过55万间客房；他在全球100多个国家和地区管理着3500多个分时度假酒店；CENDANT集团公司注重拥有的这些知名品牌在国际市场上的开拓，并发挥集团优势，利用各服务业的行业互补，使其更具竞争力。 旗下共有Howard Johnson(豪生)、Days Inn(戴斯)、Ramada(华美达)、Wyndham(温特莱)、Super8（速8）、Travelodge、Knights Inn、Wingate Inn以及AmeriHost Inn等九大品牌，数量众多，但品牌影响力较弱，同一品牌的酒店档次也参差不齐。 重点品牌简介： 名称：豪生/豪廷/ 档次：豪廷大酒店：白金5星；豪生大酒店：5星；豪生：4星 中华区数量：12家 中华区旗舰店：豪廷大酒店-北京帝景豪廷大酒店豪生大酒店-上海棕榈滩海景酒店 豪生酒店-北京宝辰饭店 竞争对手：Marriott、Renaissance、Hyatt Regency 广告语：Go anywhere. Stay here. 不管您去哪里，请在这里停留。 名称：戴斯（天天） 档次：Days Hotel & suites-5星Days Hotel-4星Days Inn-3星 中华区旗舰店：北京长安戴斯大饭店 竞争对手：Novotel、Count Yard 广告语：The best value under the sun.天下最划算的地方！ 名称：华美达 档次：Ramada Hotel (华美达酒店)：4星-5星Ramada Resort （华美达度假酒店）：4星

十大酒店集团简介

十大酒店集团简介 NO.1.InterContinenTal洲际酒店集团（英） https://www.wendangku.net/doc/cf1718945.html, 小注：IHG集团旗下有Inter Continental(洲际)、Crowne plaza(皇冠假日)、Holiday Inn(假日酒店)、Express By Holiday Inn（快捷假日）、Candlewood、Staybridge、Indigo 7个品牌，其中前4个是酒店品牌，后3个是公寓品牌。IHG是全球规模最大、最具影响力的酒店管理集团之一，但在品牌影响力及给业主带来的收益方面不及其他酒店管理集团。 重点品牌简介： 名称：洲际 档次：5星-白金5星 中华区数量：5家香港洲际酒店海景嘉福酒店上海锦江汤臣洲际大酒 店 北京金融街洲际酒店沈阳洲际酒店 中华区旗舰店：香港洲际酒店（全港最贵酒店） 即将开业：九寨天堂洲际酒店、深圳华侨城洲际酒店、北京北辰洲际酒店（奥运主会场酒店） 品牌简介：Inter Continental是集团内的顶级品牌（曾经是全球酒店业顶级奢华品牌之一，与Ritz-Carlton、Four Seasons齐名，自从被六洲集团收购后，品质大不如从前，一个没落的一流品牌），近年来随着洲际集团的迅速扩张，Inter Continental这个牌子已陆续出现在国内一、二城市中。Inter Continental和奥林匹克是全球合作伙伴，一般而言，举办过奥运会或是有奥林匹克中心的城市大都会在主会场附近有一座Inter Continental酒店。 竞争对手：Grand Hyatt、Regent、Peninsula、JW-Marriott

全球排名前十的酒店管理集团

酒店管理-世界酒店集团分析 （一）酒店集团排名 2009年6月25日，全球酒店业权威杂志《HOTELS》发布了2008年的世界酒店排名情况。 以客房规模为标准的酒店公司（集团）300强排名单中，前10名分别为：（1）洲际酒店集团 （IHG InterContinental Hotels Group）、（2）温德姆酒店集团（Wyndham Hotel Group）、（3）万豪国际酒店集团（Marriott International）、（4）希尔顿酒店集团（Hilton Hotels Corp.）、（5）雅高国际酒店集团（Accor）、（6）精选国际酒店（Choice Hotels International）、（7）最佳西方酒店国际集团 （Best Western International）、（8）喜达屋酒店集团（Starwood Hotels& Resorts Worldwide）、(9)卡尔森国际酒店集团（Carlson Hotels Worldwide）、(10)凯悦国际酒店集团（Global Hayatt Corp.）。 （二）酒店网站访问数量排名 根据Alexa综合每个网站的访问量和访问人数，独家发布2009年4月17日部分中外饭店集团网站全球排名、日均IP访问量（一周平均）、日均PV浏览量（一周平均、如果相关数据不充分则无法统计）、反向链接的数量等情况排名为前五名的见下： （1）万豪国际集团反向链接12558 https://www.wendangku.net/doc/cf1718945.html, 4月17日全球排名2051、日均IP访问量297600、日均PV浏览量1083264 （2）希尔顿酒店集团反向链接7398 https://www.wendangku.net/doc/cf1718945.html, 4月17日全球排名2203、日均IP访问量279600、日均PV浏览量1087644 （3）洲际酒店集团反向链接9130 https://www.wendangku.net/doc/cf1718945.html, 4月17日全球排名2303、日均IP访问量261000、日均PV浏览量1041390 （4）喜达屋国际酒店集团反向链接6760 https://www.wendangku.net/doc/cf1718945.html, 4月17日全球排名2491、日均IP访问量249000、日均PV浏览量888930 （5）凯悦国际酒店集团反向链接2325 https://www.wendangku.net/doc/cf1718945.html, 4月17日全球排名4755、日均IP访问量108600、日均PV浏览量760200 （三）国际酒店集团优势 1.经济规模大，综合实力强 按照2009年半年时的市值计算，各大酒店集团市值排名为雅高、万豪、喜达屋、洲际、温德姆、精选。法国雅高集团（FR:AC）为64亿欧元、折合89.6亿美元；美国万豪酒店集团（NYSE:MAR）为72亿美元；喜达屋集团（NYSE:HOT）为39亿美元；洲际酒店集团（NYSE:IHG）市值29.2亿美元；美国温德姆酒店集团（NYSE:WYN）为20.8亿美元；精选国际酒店（NYSE:CHH）为15.5亿美元。

全球著名酒店管理集团介绍

全球著名酒店管理集团介绍 万豪国际酒店集团 (Marriott) 创建于 1927 年，总部位于美国华盛顿。旗下拥有万豪(Marriott)、 JW 万豪(JW Marriott)、万丽（ Renaissance，1997年收购）及其属下的新世界（New World ）、万怡、丽思卡尔顿/丽嘉酒店(Ritz Carlton，1995年收购) 、经济型的Fairfield Inn 、万豪套房酒店(Marriott Suites)、Residence Inn)、TownePlace Suite 、 SpringHill Suites 、华美达国际（Ramada International）、度假式酒店 ( 即分时度假式酒店 ) 喜达屋国际酒店集团 (Starwood) 包括有:喜来登(Sheraton)、圣瑞吉斯(St.Regis)、至尊金选(The Luxury Collection)、威斯汀(Westin)、福朋(Four Points)、W Hotel和2005年11月30日刚刚被收购的艾美（Le Meridien，1972年诞生于法国巴黎，之前的总部位于伦敦）。 洲际国际酒店集团 (Inter-Continental) 创建于1946年的英国，前身为巴斯酒店集团(Bass Hotels &Resorts)。旗下有洲际(Inter-Continental)、皇冠(Crowne Plaza)、假日(Holiday Inn)、快捷假日(Express)以及Staybridge Suites等。 雅高国际酒店集团 (Accor) 包括索菲特（Sofitel）、诺富特(NOVOTEL)、豪华美居、美居(Mercure)、世纪酒店及宜必思（IBIS）等。 胜腾/圣达特酒店集团（Cendant） 世界最大的经济型连锁酒店集团，主要品牌速8(SUPER8)、豪生（Howard Johnson)、戴斯（Days inn）、华美达（Ramada）、Travelodge、 Knights Inn、Wingate Inn、Amerihost Inn。 凯悦国际酒店集团 (Hyatt) 拥有五星级的凯悦（Hyatt Regency）、超五星级的君悦(Grand Hyatt)和柏悦（Park Hyatt）。 香格里拉酒店集团 (Shangri-La)

凯悦国际大酒店营销方案

***国际大酒店营销方案 目前酒店形势分析 酒店无自身特色，市场定位不够明确，酒店在内部管理和经营中也存在一些问题，部门内部沟通协调不流畅，导致企业客户和商务客人数量急剧下滑。 销售宣传力度不够，酒店宣传资料形势不够多样化，营销策划没有针对的特定目标，客户群体没有形成，另一方面，缺乏一批酒店的忠实客户。对协议客户的跟踪服务，回访力度不够。缺乏开发新客户的方法和手段。 酒店各部门的服务质量和卫生质量都有待提高，服务员存在缺乏责任心，缺乏培训的情况。 ?经营目标与经营思路 1. 2009年10月---2010年9月，酒店将实现经营收入1302--1345万元（桑拿、KTV外包）。 客房收入634--660万元； 其中: -餐饮收入530--540万元，餐饮毛利率达到55%正负2% ; -茶吧收入138--145万元；

分析原因： 客房部：通过对部门人员的调整，节省费用开支。 通过节省水电费的开支。通过合理控制低质易耗品的开支。 餐饮部：通过对炉具的节能改造，节省燃气费的开支。通过对部门的考核机制，降低费用的开支。 茶吧部：通过培训员工对设施设备的维护，降低维修费的开支 通过对部门的考核机制，降低费用的开支。 2■客房经营目标分析 3■客源市场细分 2009.10-2010.9客房部经营的目标是全年营业收入达到634--660万元。全年经营工作要围绕“三个提高”展开。即：提高年均房价、提高年均出租率、提高服务质量。 根据上述分析，***大酒店的目标市场主要是开发区各大型企业；政府各职能部门、商务客人，兼顾一些中、小型会议、商务会议等。 开发区各大企业：发挥酒店优势及资源重点开发； 政、商务客人：争夺本市三星级以上的商务酒店市场，但由于酒店的硬件优势和价格优 势，可吸引开发区企业高级商务客人、及其他商务客人； 会议客人：酒店会议设施齐全，适应中小型商务会议、公司董事会议、 学术会议； 网络中介: 与携程、艺龙等网络公司合作补充商务散客。 4.调整客源结构 制定市场开发计划和客户管理体系，加强开发区各大企业的公关力度。建立有效的

海悦国际酒店管理协议精编资料

海悦国际酒店管理协 议

管理思路 一、以顾客的流程决定饭店的流程 1、知晓环节 一位顾客，不论他是旅游客、还是商务客，他决定预定或入住饭店，首先要知道这家饭店，这是由饭店的知名度决定的，知名度是靠宣传决定的，宣传要有实际内容，实际内容一是硬件、二是软件，硬件包含饭店所处的位置和等级，软件是饭店的管理水准和服务特色。在这个环节中，最重要的是饭店有精确的市场细分定位和独特的吸引客人的服务特色。 要用一句话来说出饭店的特色，这句话出现在介绍饭店的所有载体上，一以贯之，随着时间的推移，这句话就成为经典。要有一页纸的篇幅来介绍饭店，现在人们的耐心往往只有一页纸的时间。在这个基础上才能搞小册子。宣传除了传统的方式外，还有英特网上的网页，网页最好也有与顾客互动的功能。 2、预定环节 使自己的预定系统要为大家所知道。

好的预定系统应该是双向互动型的，这样可以为客人开展定制化的个性服务。预定系统可以建立顾客档案，利用档案资料的服务可以使顾客成为饭店的忠实客户。 3、饭店所在地的识别系统 在通往饭店的路上，都应该有醒目的饭店指引牌，上面可以有一句简要的广告语。应该考虑以下的效果，即使想来饭店的客人很快可以找到饭店。 在车道上，也应有醒目的标志，并指引车辆方便地驶入。 4、在饭店大门设立饭店大使 饭店大门是饭店的第一道关口，也是顾客的第一印象。我建议设立饭店大使，他站在门口，是饭店的亲善大使，他应该有一种吸引力，当客人在犹豫是否进饭店时，他是使天平发生倾斜的决定性力量。 他视线内的人都是他关心的对象，他可以吸引客人来对话，当客人提出问题时，他能够为客人提供很得体的建议。 所以，他实际上是饭店收入的大使。 5、把大堂副理的坐台方式改变为巡回方式

全球十大酒店集团介绍

全球十大酒店集团介绍文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

1、Intercontinentalhotelsgroup(IHG)（英） 洲际酒店集团在全球100多个国家和地区拥有酒店4700家，是目前全球分布最广、拥有客房最多的专业酒店管理集团。 洲际酒店及度假村 悠久历史传承，始于1946年 华邑酒店及度假村 尊享中华待客之道 皇冠假日酒店及度假村 功成旅就 英迪格酒店 体验引人入胜的本地风情 EVEN酒店 您的健康旅伴

假日酒店 感觉与众不同 智选假日酒店 智选，智慧之选。 假日度假村 天伦之乐 HolidayInnClubVacations 为全家人而设计 StaybridgeSuites 您的家外之家 CandlewoodSuites 宾至如归 2、Cendant温德姆（原胜腾）酒店集团（美）

小注：Cendant(圣达特)集团是世界上首席的服务业销售公司；世界财富500（FORTUNE500）之一；全美50强企业之一；经营范围主要包括：旅游服务业——在酒店方面集中了九个全美知名品牌，CENDANT集团公司注重拥有的这些知名品牌在国际市场上的开拓，并发挥集团优势，利用各服务业的行业互补，使其更具竞争力。 旗下共有HowardJohnson(豪生)、DaysInn(戴斯)、Ramada(华美达)、Wyndham(温特莱)、Super8（速8）、Travelodge、KnightsInn、WingateInn以及AmeriHostInn等九大品牌，数量众多，但品牌影响力较弱，同一品牌的酒店档次也参差不齐。 3、万豪国际集团(纽约证券交易所代号:MAR)（美） 是全球首屈一指的马哥孛罗国际酒店管理公司，万豪拥有遍布全球74个国家和地区的超过4,000家酒店和21个品牌。万豪国际集团的总部位于美国马里兰州贝塞斯达，雇用约300,000名员工。其2011财年的财报收入超过120亿美元。 万豪（MarriottHotels&Resorts），J.W万豪（JWMarriottHotels&Resorts），万丽（RenaissanceHotels&Resorts），万怡（Courtyard），万豪居家（ResidenceInn），万豪费尔菲得（FairfieldInn），万豪唐普雷斯（TownePlaceSuites），万豪春丘（SpringHillSuites），万豪度假俱乐部（MarriottVacationClub），丽思卡尔顿（Ritz-Carlton）等等 4、Accor雅高国际酒店集团（法）

世界10大酒店集团及其酒店品牌

世界十大酒店集团介绍 NO.1.InterContinenTal洲际酒店集团（英） https://www.wendangku.net/doc/cf1718945.html, 小注：IHG集团旗下有Inter Continental(洲际)、Crowne plaza(皇冠假日)、Holiday Inn(假日酒店)、Express By Holiday Inn（快捷假日）、Candlewood、Staybridge、Indigo 7个品牌，其中前4个是酒店品牌，后3个是公寓品牌。IHG是全球规模最大、最具影响力的酒店管理集团之一，但在品牌影响力及给业主带来的收益方面不及其他酒店管理集团。 重点品牌简介： 名称：洲际 档次：5星-白金5星 中华区数量：5家香港洲际酒店海景嘉福酒店上海锦江汤臣洲际大酒店 北京金融街洲际酒店沈阳洲际酒店 中华区旗舰店：香港洲际酒店（全港最贵酒店） 即将开业：九寨天堂洲际酒店、深圳华侨城洲际酒店、北京北辰洲际酒店（奥运主会场酒店）品牌简介：Inter Continental是集团内的顶级品牌（曾经是全球酒店业顶级奢华品牌之一，与

Ritz-Carlton、Four Seasons齐名，自从被六洲集团收购后，品质大不如从前，一个没落的一流品牌），近年来随着洲际集团的迅速扩张，Inter Continental这个牌子已陆续出现在国内一、二城市中。Inter Continental和奥林匹克是全球合作伙伴，一般而言，举办过奥运会或是有奥林匹克中心的城市大都会在主会场附近有一座Inter Continental酒店。 竞争对手：Grand Hyatt、Regent、Peninsula、JW-Marriott 名称：皇冠假日 档次：5星 中华区数量：17家 中华区旗舰店：北京五洲皇冠假日酒店 即将开业：北京太阳宫皇冠假日、广州海景皇冠假日、宁波太平洋皇冠假日、 江阴皇冠假日、萧山皇冠假日 竞争对手：Hyatt Regency、Marriott、Renaissance、Sheraton、SHangri-La 名称：假日酒店 档次：4星 中华区数量：>40家 中华区旗舰店：北京丽都假日酒店即将开业：10家 竞争对手：Days、Count Yard、Four Points By Sheraton、Novotel、Park Plaza NO.2.Cendant 温德姆（原胜腾）酒店集团（美）https://www.wendangku.net/doc/cf1718945.html, 小注：Cendant(圣达特)集团是世界上首席的服务业销售公司；世界财富500（FORTUNE 500）之一；全美50强企业之一；经营范围主要包括：旅游服务业——在酒店方面集中了九个全美知名品牌，在全世界拥有6千余家酒店，超过55万间客房；他在全球100多个国家和地区管理着3500多个分时度假酒店；CENDANT集团公司注重拥有的这些知名品牌在国际市场上的开拓，并发挥集团优势，利用各服务业的行业互补，使其更具竞争力。 旗下共有Howard Johnson(豪生)、Days Inn(戴斯)、Ramada(华美达)、Wyndham(温特莱)、Super8（速8）、Travelodge、Knights Inn、Wingate Inn以及AmeriHost Inn等九大品牌，数量众多，但品牌影响力较弱，同一品牌的酒店档次也参差不齐。 重点品牌简介： 名称：豪生/豪廷/https://www.wendangku.net/doc/cf1718945.html, 档次：豪廷大酒店：白金5星；豪生大酒店：5星；豪生：4星 中华区数量：12家 中华区旗舰店：豪廷大酒店-北京帝景豪廷大酒店豪生大酒店-上海棕榈滩海景酒店豪生酒店-北京宝辰饭店 竞争对手：Marriott、Renaissance、Hyatt Regency

酒店管理合同的相关概念

酒店管理合同的相 关概念

酒店管理合同的相关概念及适用条件探讨 引言 酒店管理合同作为一种管理模式的出现,有效地平衡了酒店业主和酒店管理公司双方的利益,使酒店管理公司的管理经验能够以较低的成本和风险被复制到更多的酒店,为世界范围内酒店业的发展和酒店管理水平的提高做出了贡献,并在中国酒店业占据了大部分的高端市场份额。从”二战”后的”利润共享租赁”开始,其在短短几十年间能够发展壮大,与其自身的特点和所面临的市场环境密切相关。本文对当前世界范围内酒店联号经营的重要模式之一——酒店 管理合同的相关概念和特点进行探讨(由于篇幅所限,暂不涉及管理合约的具体条款),并从中国酒店业主的角度对引入这种管理模式的适用条件做一初步的分析。 一、酒店管理合同的概念 1. 中国国家旅游局的定义 中国国家旅游局将酒店管理合同界定为”委托管理”。根据中国国家旅游局1993年7月29日颁布的<饭店管理公司管理暂行办法>,委托管理是饭店管理公司的四种经营方式之一,它指饭店管

理公司接受饭店业主委托,按照饭店管理公司的统一经营策略、营销方法、服务质量要求、管理模式来管理饭店。 2. 国际酒店业权威学者的定义 美国康奈尔大学(Cornell University)教授艾斯特(James J. Eyster)在其著作中提出,酒店管理合同(Management Contract)是酒店业主和酒店管理公司之间签订的书面协议,根据此协议,酒店管理公司被授权以酒店业主的名义代表酒店业主运营、管理酒店,并为酒店业主负责,作为回报,酒店管理公司得到管理酬金。管理合同的基本概念是由三个基本部分组成的:第一,经营者有全权经营管理酒店的权利,不受酒店业主的干扰;第二,酒店业主支付一切经营费用和财务费用,并承担所有权风险;第三,除重大疏忽或欺诈行为之外,酒店经营者的行为受酒店业主的保护。 3. 本文的定义 酒店管理合同是非股权式的一种酒店营运方式,属于委托代理关系的企业制度安排。经过酒店业主与酒店管理公司签署管理合约来约定双方的权利、义务和责任。酒店业主雇用酒店管理公司作为自己的代理人,承担酒店经营管理职责。作为代理人,酒店管理公司以酒店业主的名义,拥有酒店的经营自主权,负责酒店日常经营管理,定期向酒店业主上交财务报表和酒店经营现金流,并根据合同约定获得管理酬金。酒店业主为酒店提供土地使用权、建