2012.10销售团队真题及答案
2012年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
销售团队管理试卷
(课程代码 10511)
一、单项选择题(本大题共15小题。每小题1分，共15分) 在每小题列出的四个备选
项中只有一个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．团队内个人主义开始盛行，内部竞争冲突公开化，销售团队成员开始不听从指挥，各行其是，甚至根本不讲究方式、方法，对企业设定的价值和条件争论不休，领导也受到议论和挑战，个人之间的憎恶暴露，风险问题被公开提出。表现出以上特点是销售团队的【】
A．观望时期 B．飞速发展时期 C．经受考验时期 D．高效时期2．销售团队在不同阶段的发展与团队领导者权力的大小密切相关。一般来说，领导者的权力相对比较大的阶段是【】
A．在销售团队发展的初级阶段 B．在销售团队发展的成长阶段C．在销售团队发展的成熟阶段 D．在销售团队发展的衰退阶段
3．成功的销售人员在个人品质的共性方面，也就是具有从他人角度来理解、判断市场的能力，即是【】
A．决策力 B．移情 C．感召力 D.向心力
4对销售人员来说，当着客户的面进行销售培训的培训方式是【】
A．模拟培训 B．集中培训 C．分开培训 D．现场培训
5．拜访介绍的次数+积极的态度+不断进步的销售技巧=订单数。这是一个销售成功的方程式，叫做【】
A．平均数法则 B．销售订单法则 C．拜访介绍法则 D．销售态度法则6．当市场比较广阔，而企业要求销售团队要快速实现短期利润的时候，适合运用【】 A．阵地战策略 B．攻坚战策略 C．游击战策略 D．闪电战策略7．损益平衡状态是指【】
A．销售收入>销售成本 B．销售收入<销售成本
C．销售收入=销售成本 D．销售收入≥销售成本
8．销售经理的首要职能是【】
A．销售计划的制定与管理 B.销售会议召开
C．调查与分析 D.销售计划的监督
9．首先提出若干希望实现的目标、方向，而后再探究其实现做法的开会方法是【】A．分类列举法 B．缺点列举法 C．集思广益法 D．希望列举法10．管理表格是对销售队伍的【】
A．日常管理 B．生活管理 C．财务管理 D．学习管理11．当发生团队冲突时，由于希望抑制冲突而采取的既不合作，也不维护自身利益，使其不了了之的做法，称为【】
A．迁就法 B．回避法 C．合作法 D．妥协法
12．积极聆听要以询问开放式的问题为主，不属于询问开放式的问题是【】 A．你喜欢咱们公司的产品吗
B．你为什么会选择你的公司
C．你不喜欢咱们公司产品的哪些方面
D．您希望您的复印机具备哪些功能
13．通过一定的手段使销售团队成员的要求和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来奉献给团队，从而保证团队实现既定的销售目标。这种手段是【】
A．沟通 B．激励 C．反馈 D．聆听
14．一个销售团队是否成功的最重要也是最后的判断标准是【】
A．销售团队的人际关系 B．正确的业绩评估
C．较高的薪酬 D．团队成员的配置
15．为团队目标而奋斗的精神状态称为【】
A．团队精神 B．团队凝聚力 C．团队士气 D．团队目标
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
16．销售团队招聘销售人员时，销售经理进行招聘的程序包括【】
A．人才能力测试 B．通过简历进行第一轮筛选 C．通过面试做进一步的筛选 D．洽谈工作合同和待遇问题
E．发出聘书或者是致谢信
17．奖励内容可区分为【】
A．精神奖励 B．物质奖励
C．目标奖励 D．团队奖励与个人奖励
E．年终考绩员工奖励
18．积极聆听的技巧主要有【】
A．问开放式的问题 B．重复对方的话
C．表示自己的理解 D．问封闭式的问题
E．保持沉默
19．销售团队按照发展过程可以分为【】
A．新成立阶段 B．摸索阶段 C．衰退阶段 D．稳定阶段 E．成功阶段20．影响团队凝聚力的内部因素包括【】
A．团队领导者的领导方式 B．团队的目标
C．团队的规模 D．奖惩方式
E．团队状况
三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分．共15分)
21．销售团队压力
22．销售成长率
23．客户漏斗表
24．冲突
25．目标管理法
四、简答题(本大题共6小题．每小题5分，共30分)
26．简述销售经理在决定是否需要增加销售团队成员前要考虑的条件。
27．简述阵地战、游击战市场策略对企业薪酬制度的设计要求。
28．简述销售团队会议程序。
29．简述冲突的有害性。
30．简述销售经理与销售人员沟通前要做的准备工作。
31．简述在激励明星销售人员时销售经理应该注意的问题。
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
32．试述销售培训的作用。
33．试述分配目标销售额的具体方法。
六、案例分析题(10分)
34.某家公司有三个销售小组，第一个小组的销售队长较为民主，第二个小组的销售组长
是专制型，第三个小组的销售组长是放任的领导方式。员工对这三个小组各有看法，有人喜欢较为民主的小组，有人喜欢放任的小组，但绝大多数都不喜欢专制的小组。
在公司年度总结大会上，总经理强调无论是哪一组销售团队都有努力增强团队的凝聚力，营造互信的氛围，提高团队士气，培养协作精神。
问：
(1)怎样营造互信的氛围?
(2)试分析民主、专制与放任三种不同团队领导方式下的团队凝聚力特征?
2012年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
销售团队管理试题答案及评分参考
(课程代码 10511)
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）
1.C
2.A
3.B
4.D
5.A
6.D
7.C
8.A
9.D 10.A 11.B 12.A 13.B
14.B 15.C
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
16.BCDE 17.CDE 18.ABCE 19.ABDE 20.ABCDE
三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
21.销售团队压力是团队成员个体的一种心理感受。当销售团队中个体与多数人意见不一致时，销售团队会对个体施加阻止力量，使个体产生一种压迫、压抑感。
22.销售成长率是指计划年度的销售额与上一年度销售实际销售额的比率，它说明了企业产品销售的发展状况。
23.主要记录分析客户各销售机会所进展到的不同阶段，及销售人员自己“销售漏斗”中的客户和销售机会结构。
24.销售团队的成员在交往中产生意见分歧，会出现争论、对抗，导致彼此间关系紧张的局面。
25.是一种强调是否达到目标的管理方法。在实施目标管理过程中，必须每个团队、每次活动和每一级的参与人员订立具体的目标。
四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
26.（1）检查属下涵盖的销售区域。（1分）
（2）分析市场的销售情况。（1分）
（3）分析企业的销售情况。（1分）
（4）分析其他区域市场的销售团队。（1分）
（5）分析企业的经营理念。（1分）
27.使用阵地战策略企业设计的薪酬制度：底薪应该比较高；（1分）提成比较少；（1分）综合奖励较多。（1分）
使用游击战策略企业设计的薪酬制度：应该侧重于具有直接刺激、促进销售作用的高提成。（2分）
28.（1）总结前期工作（1分）
（2）提供新理念与方法（1分）
（3）引导员工参与（1分）
（4）分配下阶段任务（1分）
（5）激励员工士气（1分）
29.（1）导致人力、物力分散，团队凝聚力下降。（2分）
（2）造成人们的紧张与敌意（1分）
（3）冲突严重时，会影响组织和团队的寿命（2分）
30.（1）关注销售人员的思想倾向（1分）
（2）设定陈述目标（1分）
（3）注意开场白的效果（1分）
（4）指出要点，使用过渡句（1分）
（5）简要回顾与结尾（1分）
31．（1）与销售明星保持密切联系（2分）
（2）寻求新的、非金钱的方式来奖励那些业绩出众者（2分）
（3）对那些业绩出众者要及时给予反馈（1分）
五、论述题
32.（1）提高销售人员的自信心，培养其独立性。（1分）
（2）提高销售人员的创造力。（1分）
（3）改善销售人员的销售技巧。（1分）
（4）延长销售人员的使用期。（1分）
（5）改善与客户的关系。（1分）
（6）发现员工的潜在问题。（1分）
（7）使员工多了解产品及企业情况。（1分）
（8）使员工尽快地融入企业文化。（1分）
（9）使新销售人员尽快进入状态。（1分）
（10）摆正老销售人员的心态。（1分）
33.（1）根据时间分配。
即将年度目标销售额按一年12个月或四个季度来进行分配的方法。如果能将销售人员所在地区、商品特征与月份结合，效果会更好。（1分）
（2）根据团队单位分配。
是指在分配销售配额时，以团队或区域为单位进行分配。（2分）（3）根据地区分配。
即根据销售人员所在的地区大小，经济情况与客户购买能力进行销售配额分配。（2分）
（4）根据产品分配。
即根据销售人员销售的产品来进行销售配额分配的方法。（2分）（5）根据客户分配
即根据销售人员所面对的客户多少和性质来决定配额大小。（2分）（6）根据销售人员分配
即根据销售人员的个人能力大小来分配配额。（1分）
六、案例分析题
34.（1）鼓励合作；（1分）采用公正的管理方式；（1分）向成员展示长远目标（1分）
（2）在民主的领导方式下，团队成员积极参与决策，团队的积极性高，（1分）凝聚力较强。（1分）
在专制、独裁的领导方式下，团队成员参与决策、表达意见的机会较少，（1分）成员的满意度相对比较低，（1分）团队的凝聚力较低。（1分）
在放任型领导方式下，团队成员就像一盘散沙，（1分）人心涣散，谈不上集体主义和团队规则，凝聚力低下。（1分）
管理团队的方法和技巧有哪些
管理团队的方法和技巧有哪些 团队管理基础在于团队，其成员可从2至25人之间，理 想上少于10人较佳。那管理团队的方法和技巧有哪些呢?下面就由我为大家一一介绍吧! 管理团队的方法和技巧有哪些 一、明确大家都认同的目标目标是方向，是团队存在的理由，是高绩效的基础。有了目标，就让所有成员明白了他们为什么会聚在一起，他们到底要做什么。这个目标有两个层次，一是公司层面的长远目标，就是所谓的使命和远景;其次是短 期目标，就是一年、一个月要干什么。有了目标，团队工作也就可以有的放矢，不会乱打枪! 二、明确大家都认同的行为方式行为方式其实大家说的“价值观”。就是告诉团队成员在追逐目标过程中什么是对，什么是错，什么是好，什么是坏，是成员必须遵守的“道德规则”!道理很简单，虽然一个团队有了共同的目标，但如果没 有高度一致的价值观，那么在实现目标中所采取的行动纲领就不一样。比如为了赚钱，有的认为应该不劳而获，有的认为应该用汗水换取，于是不同价值取向就导致了不同的行为--有抢、有偷、有贪、有劳作!很明显，物以类聚，人以群分，不同价 值观的人很难能够真正在一起共事!所以价值观不一致，高绩 效也就无从谈起。这也就是为什么红军会有“三**律，八项主义”的歌曲。当然，不认同这种准则的，只有请他离队! 三、明确各成员的“游戏规则”所谓游戏规则就是明确各成员的“位、责、权、利”。让每个成员都明白自己的岗位是什么，他应该承担的责任又是什么，同时也让他知道自己的权
利有多大，以及如何获取自己应该得的利益。明确游戏规则，其实是科学管理的开始，这样可以避免人浮于事，做事推诿，让每个人都清楚知道自己在团队中的位置，自己应该为团队做什么。就好比中国象棋中的“车、马、炮、兵、将、士、象”，每人都知道自己该做什么，能做什么? 四、领导要以身作则，修缮其身当一个有共同价值观又有明确分工的团队明确了方向后，接下来就是如何开展具体工作!因此，作为团队的领头人就至关重要，因为“火车跑得快全靠车头带”，因为“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。所以，领导人必须以身作则，带头遵守游戏规则，成为团队的榜样! 五、各成员要坚决服从和执行当领导都以身作则后，各成员就必须坚决服从直接上级的指挥和命令，明白要执行，不明白也要执行!只有这样，才能贯彻团队的意图，形成战斗力!这也就是**管理上为什么新兵到岗第一天就强调绝对的服从。其实，在团队管理上，不同层次有不同的职责，也要求有不同的素质，所以一旦领导作出决策后，下级就必须全力以赴!因为 领导是负责决策，而下属是负责执行和操作!如果下属都从自 己角度出发，很容易形成个人本位主义，让整个队伍一团散沙! 六、用100%的激情做1%的事大家都知道，任何一项工作 都有许多小事组成，因此只有把每件事都做好了，整个项目才有可能获得成功!然而，同一件事，不同人去执行，或者同一 个人用不同的心态去执行，其效果都相差甚远!所以，同样是 执行，如要想有好绩效，各成员就必须用100%的激情去工作。也只有这样才能让整个队伍充满活力、充满生机、充满自信，才能克服路上的重重困难，才能获得高绩效! 七、说出心里话，沟通再沟通是人，就有差异，也就少不了摩擦!虽然大家的价值观一致，虽然大家都充满激情，但总
个人与团队模拟卷2及参考答案课案
《个人与团队管理》期末网考模拟试题二 一、单项选择题（1～60题，每题1分，共60分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1．为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。关于决策的最后一步——实施并督导解决方案，说法正确的是（）。 (A)在决策之前需要确保获得对解决问题有帮助的信息 (B)对团队而言，问题只有一个解决方案是不够的 (C)把标准应用于每个选项，作出决策 (D)需要把首选的选项付诸实践，并检查其效果 2．严总作为团队的领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做不会引起的结果是（）。 (A)促进团队成员的发展 (B)增加员工之间的竞争 (C)在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系 (D)提高团队整体实力 3．培训评估过程中有两个问题，一个是“教师授课的条理清楚吗？”另一个是“你能够了解这些知识与你的工作的吻合程度吗？”从对培训效果的评估层次来分析，说法正确的是（）。 (A)前者是对培训结束后一段时间的评估，后者是对目前学习的评估 (B)前者是对目前学习的评估，后者是对培训结束后一段时间的评估 (C)前者是对培训过程的评估，后者是对目前学习的评估 (D)前者是对目前学习的评估，后者是对培训过程的评估 4．训练工作包含五个步骤，其中“检查学习效果”属于训练步骤中的（）阶段。 (A)计划和建立 (B)督导和检查 (C)简要介绍 (D)审查和评估 5．关于目标管理计划的典型步骤，说法正确的是（）。 (A)各个层次的管理者自行设定团队的目标 (B)实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现 (C)由团队的管理层设定具体目标 (D)有时间就检查一下目标的进展，不需要提供反馈 6．为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。这个建议体现了头脑风暴法的（）的特点。 (A)排除评论性批判
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关于营销团队口号霸气押韵销售团队励志冲业绩句子 团结一致，再创佳绩!营销团队缺少不了一句好的励志口号，那营销团队口号有哪些呢?以下是学习啦小编为大家收集整理的营销团队口号的全部内容了，欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。 一：本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷 二：团结一心，其利断金! 三：全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中 四：专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能 五：道路是曲折的，“钱”途无限光明! 六：客户服务，重在回访，仔细倾听，你认情绪 七：专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能 八：服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收 九：每一天进步一点点。 十：积累客户充分准备 十一：道路是曲折的，“钱”途无限光明! 十二：失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远! 十三：观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门 十四：付出必须会有回报。 十五：正因自信，因此成功! 十六：伺机而行稳定市场 十七：市场竞争不一样情弱者,不创新突破只有出局 十八：团结一心，其利断金! 十九：多见一个客户就多一个机会! 二十：本周破零加大拜访 二十一：休养生息长期经营 二十二：积累客户充分准备。 二十三：挑战自我全力以赴 二十四：风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访用心 二十五：每一天多卖一百块!
二十六：提高售后服务质量,提升客户满意程度 二十七：时不我待，发奋举绩，一鼓作气，挑战佳绩 二十八：团结一致，再创佳绩! 二十九：休养生息长期经营 三十：忠诚合作用心乐观发奋开拓勇往直前。 三十一：业绩攀新追求卓越 三十二：制造须靠低成本,竞争依靠高品质 三十三：忠诚合作用心乐观发奋开拓勇往直前。 三十四：落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛 三十五：专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能三十六：争取一个客户不容易,失去一个客户很简单 三十七：客户满意，人脉延伸，良性循环，回报生命 三十八：业绩攀新稳定市场 三十九：不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票! 四十：服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收 猜你喜欢： 1.营销团队激励口号大全 2.2017销售团队口号霸气押韵 四十一：经营客户，加大回访，用心专业，客户至上! 四十二：全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中 四十三：失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远! 四十四：落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛 四十五：大家好,才是真的好。 四十六：不绷紧质量的弦,弹不了市场的调 四十七：全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹 四十八：愉悦工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风 四十九：一鼓作气，挑战佳绩! 五十：成功决不容易，还要加倍发奋! 五十一：客户服务，重在回访，仔细倾听，你认情绪
销售团队管理方法
销售团队管理方法 团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人，对你而言，管理好团队都是重要且具激励性的挑战。 1.切记：每位成员都能为团队作出一些贡献。 2.谨慎地设定团队目标，且认真严肃地对待它们。 3.切记成员间要彼此扶持。 4.将长程目标打散成许多短程计划。 5.为每个计划设定明确的期限。 6.尽早决定何种形态的团队适合你的目标。 7.努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。 8.找一位可提升团队工作士气的重量级人物。 9.时时提醒团队成员：他们都是团队的一份子。 10.将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。 11.利用友谊的强大力量强化团队。 12.选择领导者时要把握用人唯才原则。 13.领导者需具备强烈的团队使命感。 14.奖赏优异的表现，但绝不姑息错误。 15.记住每位团队成员看事情的角度都不一样。 16.征召团队成员时，应注重他们的成长潜能。 17.密切注意团队成员缺少的相关经验。 18.应使不适任的成员退出团队。 19.找到能将人际关系处理得很好的人，并培养他们。 设立一支团队 成立一支团队是领导者的主要工作。确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。要以开放和公正无私的态度对待团队成员。 20.设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。 21.设定目标时，考量个别成员的工作目标。 22.单个计划的失败危及整体计划的成功。 23.坚持得到信息技术支持，它能为你提供确实需要的东西。 24.对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。 25.让团队的赞助者随时知道工作进展情形。 26.除非你确定没有人能够胜任，否则应避免“事必躬亲”。 27.不要委托不必要的工作，最好将其去除掉。 28.赋予团队成员自己作决策的权力。 29.鼓励团队成员正面积极的贡献。 30.肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。
1M品牌销售团队管理方案
M品牌销售团队管理方案 序言 不依规矩，不成方圆 本方案旨在科学，规范地建立M品牌销售部稳定高效的操作系统，提高组织机构整体动作能力，方案是方案的姐妹篇，两个方案系统地阐述了M品牌销售部组织建设和生意发 展的整体构想与具体动作，犹如两条坚实的路基支撑着销售部的发展。 方案的适用对象为M品牌公司销售部全体人员。 方案的编写尝试达到以下目标： 既强调全局整体性，又兼顾局部具体性 既具严肃性的权威性，又兼顾生动性和易读性 既是销售部的操作系统，又是销售部的培训手册 本方案共分五章，为方便阅读，每一章都有内容的提要和结构简图，建议读者先浏览各章首页，以迅速对本方案有一个整体了解: 销售部全体人员必须阅读此手册，如有任何意见和建议可以向培训与发展部提供；所有人员必须按照相关条款遵照执行。 本方案是第一期版本，随着生意的发展，内容会不断充实和完善，陆续推出新版本。 M品牌销售部 目录 第一章销售部整体概述 M品牌销售部的使命和目标，通过建立销售渠道和建设销售队伍，达到公司营销目标, 并持续推动生意发展。 销售部整体架构为“ 3+3 ”模式: 3大硬件：（销售领导小姐）（销售部秘书组）（实地销售队伍）
3大软件：（品牌销售模式）（销售部操作系统）（计划与评估体系） 全国划分8大市场，下辖若干区域。 销售人员的职业发展道路是： 销售代表客户经理市场经理大区经理 销售部员工共同的价值观是： 主人翁精神、团队精神、正直诚实、专业水准 销售部人员工作遵循6大原则 通过建立广泛深入并高效运转的销售渠道，和素质精良且系统运作的销售队伍，致力于 达到公司营销目标，并持续推动公司生意发展。 “ 3+3 ”架构模式 3大硬件：+ + （销售领导小组）（销售部秘书组）（实地销售队伍） 3大软件：+ + （品牌销售模式）（销售部操作系统）（计划与评估体系） —销售领导小组：由总经理、销售总监和销售副总监组成，负责整个销售生意发展的组 织建设的领导工作。 —销售部秘书组：由三个秘书组成，负责销售部流程（订货一发运一结算）的运作和协调，以及体系（信息交流体系）的运转。 —实地销售队伍：由市场经理、区域经理、客户经理、销售代表组成，负责各个地区的具体生意运作。 —品牌销售模式：销售部建立并管理全国销售渠道的动作模式。 —销售部操作系统：销售部组织结构的管理系统，包括整体架构，部门及人员的角色和
销售团队管理模拟试题。。
一、单选题(第1～第40题,每题1分，满分40分。) 1、企业销售中最核心的力量是：（b）2 A）销售目标B）销售团队C）领导者D）销售计划 2、销售团队所发挥的积极作用之一是通过刺激（a）循环来增加消费者的收入：（ ）6 A）消费—就业—消费B）就业—消费—就业 C）就业—就业—消费D）消费—消费—就业 3、在一些出在飞速发展期待中小型企业中销售团队经常出现（b）8 A）状态懒散B）优秀团队成员带走客户C）动作鲁莽D）存在鸡肋成员4、在销售团队中，形成“小集团”和“小派系”的最可能在销售团队发展中的（b）11 A）观望时期B）飞速发展时期C）经受考验时期D）高效时期 5、销售团队内个人主义开始盛行，内部竞争冲突公开化，销售团队不听指挥等现象最可能出现在销售团队发展中的（d）12 A）衰败时期B）成熟时期C）高效时期D）经受考验时期 6、销售人员同企业的发展阶段一定要相切合，如果企业处于成长期应该招收（b）的销售人员。 A）七分冲劲、三分经验B）六分冲劲、四分经验20 C）三分原则、七分经验D）十分经验 7、招收销售人才的主要途径是（a）24 A）大中专院校及职业技工学校B）人才交流会 C）职业介绍所D）内部员工推荐 8、最普遍的招聘广告大都是利用（）26 A）网络招聘B）报纸媒体C）猎头公司D）行业协会 9、下列哪种招聘方式的优点是费用低、招聘广告保持时间长（a）27 A）报纸媒体B）猎头公司C）行业协会D）网络招聘10、销售经理对简历进行第一轮的筛选的主要内容，以下哪个不属于筛选的内容？（b ）28 A）应聘者的工作经历是否连续？B）应聘者的学历是否达到大学学历？ C）应聘者的收入是否保存稳定？D）应聘者每次离职的原因如何？ 11、销售经理在招聘中对应聘者进行面谈的时间一般为（c）32 A）10分钟B）30分钟C）80分钟D）100分钟 12、（d）是指每一个应聘者按次序分别与几个面谈人面谈。34 A）非正式面谈B）标准式面谈C）导向式面谈D）流水式面谈13、在人员招聘中，对应聘者进行测试衡量，根据统计数据显示，测验成绩与工作效果的 相关系数最高只能达到（c）35 A）0.50B）0.60C）0.70D）0.80 14、销售技巧的培训，最有效的方法是采用（a）的方法进行培训。55 A）互动B）讲授C）会议D）讨论 15、对销售人员来说，最有效的培训形式是（c）58 A）集中培训B）分开培训C）现场培训D）分散培训 16、在培训方法中，（a）是最广泛应用的训练方法，同时此方法最适用于提供明确资料，并可作为以后训练的基础。59 A）讲授法B）会议法C）小组讨论法D）角色扮演法 17、在各类培训方法中，（b）是一种不受时间、空间约束的训练方法，同时一般中、上级主管对此法应用比较多。61 A）销售模仿法B）自我进修法C）示范法D）岗位培训法 18、对于产品销售量大的企业来说，（a）的薪酬模式是成本最低的一种薪酬模式，但是此薪酬模式在调动销售人员的积极性是最低的。67 A）纯粹薪水制度B）纯粹佣金制度C）纯粹奖金制度D）股票期权 19、目前，在整个销售领域内，较常被采用的薪酬制度是（b）73
激励销售团队的话语【一些团队励志的话语】
激励销售团队的话语【一些团队励志的话 语】 分享一些励志的团队话语，希望对哪些团队有所帮助。下面是小编给大家整理的一些团队励志的话语，供大家参阅! 一些团队励志的话语精选 1. 只有在集体中，个人才能获得全面发展其才能的手段，也就是说，只有在集体中才可能有个人自由。——马克思、恩格斯 2. 只要千百万劳动者团结得像一个人一样，跟随本阶级的优秀人物前进，胜利也就有了保证。——列宁 3. 一燕不能成春。——克雷洛夫 4. 由于团队成员之间的高度互赖及利益共享，每位成员都面临着是否合作的困境：如果自己不合作，而其他成员皆努力付出，那就能坐享团队的成果;但如果所有团队成员都作此想，那该团队将一事无成，结果每个人都受到惩罚。从另一方面说，如果自己全心投入，而其他成员皆心不在焉、懒散懈怠，那么到时由于自己的努力为团队取得的成果就会被其他成员所瓜分。——陈晓萍 5. 在许多问题上我的说法跟前人大不相同，但是我的知识得归功于他们，也得归功于那些最先为这门学说开辟道
路的人。——哥白尼 6. 一个人要帮助弱者，应当自己成为强者，而不是和他们一样变成弱者。——罗曼·罗兰 7. 人是要有帮助的。荷花虽好，也要绿叶扶持。一个篱笆打三个桩，一个好汉要有三个帮。——毛泽东 8. 我不应把我的作品全归功于自己的智慧，还应归功于我以外向我提供素材的成千成万的事情和人物。——歌德 9. 我不如起个磨刀石的作用，能使钢刀锋利，虽然它自己切不动什么。——贺拉斯 10. 为了进行斗争，我们必须把我们的一切力量拧成一股绳，并使这些力量集中在同一个攻击点上。——恩格斯 11. 团队像人一样，应不断进步成长，是一个生命体。团队进步的基本条件是能持续的学习、反思、沟通，有自我批评的承受力和能力，团队中又不断找出自身不足的文化，这是团队成熟和信心的表现。能学习、反思的团队表现了对大目标的深刻理解和执着，也表现了对实现目标的过程的坚韧，特别是有对过程中遇到困难和挫折的应对能力和奋斗精神。在这样的团队中，沟通的速度快，成本低;信任多，抱怨少;团队成员中想到的、说到的、听到的、做到的有高度的统一。——宁高宁 12. 天才并不是自生自长在深林荒野里的怪物，是由可以使天才生长的民众产生、长育出来的，所以没有这种民众，
销售团队管理办法
销售团队日常管理办法 第一章总则 第一条为实现公司战略目标，规范销售系列团队的管理行为，根据**公司发展需要，特制定《**财产保险股份有限公司**公司销售团队日常管理办法》，以下简称“本办法”。 第二条本办法适用对象为**公司所有销售团队。 第二章团队建设 第三条团队类别 销售团队是根据《**保险销售组织管理办法》相关要求组建，经总公司销售管理部部审批确认的销售组织。 销售团队有三种类型：综合型销售团队、公司业务团队、高级销售经理制。本办法日常管理仅指综合型团队。 第四条组建标准 1.团队标准： 分公司营业部所属业务团队年度实收标准保费计划不低于500万元； 三、四级机构所属业务团队年度实收标准保费计划不低于400万元； 2．团队保费规模：共分为八类。 第五条团队新增 1.新增团队标准必须符合团队设立标准（人员规模和业务规模），报分总公司销售管理部审批、设立。 2.机构自行成立的团队，未经分总公司销售管理部审批的，公司一律不予承认。 第六条团队合并、裂变和重组。当团队的人员或业务规模不能达到团队的最低组建标准时，或为进一步加强团队建设和业务拓展，可在几个团队的基础上合并成立一个新团队，合并后的团队须达到团队的组建标准。
当团队业务达到一定规模或人员数量超过团队组建标准时，可进行裂变以防止团队规模过大导致的团队管理效应下降以及平均绩效低下。 第七条团队的组建、合并、裂变与撤销，原则上每年初进行；年中根据考核情况进行调整。 第八条团队组建、合并、裂变和撤销的上报审批流程 根据考核结果机构提出申请→分公司销售管理部审核→分公司总经理室审批→报总公司销售管理部审批→根据审批结果执行 第九条团队建设 （一）团队命名 （1）营业部：“天津分公司营业部业务××部”。例：“天津分公司营业部业务一部”。 （2）营销服务部：“××分公司××营销服务部业务××部”。例：“天津分公司汉沽营销服务部业务一部”。 （3）支公司：“××分公司××支公司业务××部”。例：“天津分公司津西支公司业务一部”。 （二）职场布置 团队在系统外可以美化个性化的组织名称、组织标识。 办公职场业绩专栏团队可根据销售情况定期对业绩展板数据进行更新，装饰，激励销售人员。内容包括保费达成、应收、续保、险种结构等， 第三章团队日常管理 第十条团队意识建立。激发业务员的自我观念，充分鼓励实现自我价值；引导其团队组织观念、团队协作纪律观念，在团队中充分实现自我。
个人与团队管理模拟试题及答案
《个人与团队管理》模拟试题及答案（二） 一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分） 1、（）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。 （A）团队头脑风暴法（B）SWOT法 （C）六顶帽子法（D）思维导图法 2、小何想提高自己的自我认知能力，以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是（） （A）通过观察反思自己的行为（B）通过阅读反思自己的行为 （C）只进行大量细致的观察（D）通过讨论反思自己的行为 3、一般来讲，中期职业目标的时间段是（）。 （A）1-3年（B）3-5年 （C）5-10年（D）10-20年 4、SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（）。 （A）目标是可衡量的，有量化的标准（B）目标是有时间限制的，要设置达到目标的时间 （C）不要一次设定三个以上的发展目标（D）目标是明确的，要精确描述想得到的结果 5、小张和小王在同一个部门工作，但两人对工作计划的看法很不相同：小张认为“计划是没有用的，因为 计划赶不上变化”；小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。下面关于两人的观点的说法正确的是（ B ）。 （A）小张的观点是对的 （B）两人的看法都是片面的，都有一定的问题 （C）两人的看法都是正确的 （D）小王的观点是对的 6、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学 习。这是学习方法中的( )。 （A）委托培训（B）岗位轮换 （C）远程学习（D）工作伙伴 7、根据三环领导力模型，领导工作的主要方面不包括（）。 （A）完成任务（B）提高业绩 （C）建设团队（D）发展个人 8、小居发现自己每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，不知道哪些工作该优先，哪些工作该推 后。根据时间管理矩阵，下面的活动不属于优先级D的是（）。 （A）闲聊的电话（B）帮助团队成员解决问题 （C）干扰（D）鸡毛蒜皮的小事 9、自信对取得成功有很大帮助，下面关于自信的说法错误的是( )。
销售团队激励话语
销售团队激励话语 本文是关于经典句子的，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 销售团队激励话语 1、在人生的道路上，我们总是会觉得这样或者是那样的不如意，但千万别跟自己过不去，而要懂得善待自己，只有这样我们才能获得精神的解脱，从容地走自己选择的路，做自己喜欢做的事，在这个世界上，有许多的事情是我们所难以预料的，我们不能控制际遇，却可以掌握自己；我们无法预知未来，却可以把握现在。 2、打算开创新事业时，十人中有一两人赞成时就可开始，以免太迟。 3、世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。 4、世上不失望的处境，只有对处境绝望的人，人最大的破产是绝望，最大的资产是盼望。 5、要冒一险！整个生命就是一场冒险，走得最远的人常是愿意去做、愿意去冒险的人。 6、自己的青春自己奋斗，自己的人生自己作主。 7、人生道路，曲折坎坷，不知有多少艰难险阻，甚至遭遇挫折和失败。在危困时刻，有人向你伸出温暖的双手，解除生活的困顿；有人为你指点迷津，让你明确前进的方向。其实帮助他人只是一种手
段，提升自己心灵美的方法。助人就为了利己，是美化心灵的一种途径，如果人人都有这种想法，人人都这样做，人人都有如此高的觉悟，和谐社会也不再是梦想。而觉悟是需要修养，是需要提升的。 8、人的生命之所以顽强，是得已历经风露，磨难，而依然完好无损，享受阳光。可生命中那些不完美的缺陷，往往它会成为生命中的一道独特的风景！ 9、人生之路，倍感艰辛，确实需要风雨之后的铮骨柔情，磨砺之后的化蛹成蝶！ 10、一艘船，除非有目标、有航向，否则，不管吹什么风，都不会是“顺风的”。 11、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 12、我中考，我自信！我尽力、我无悔！ 13、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。 14、每个人都想赢，而你想过，你是真的不怕输么？不怕输才是真正的关键。最逗的是，只有你不怕输的时候，你才能赢。 15、人生在世、区区百年、匆匆一日、忽忽一生。走过往昔，奋斗的汗水刚刚拭去；回首旅程，胜利的笑容还在蔓延；携手今霄，高歌猛进、勇往直前；展望未来，精彩不断、回归自然。世上的精彩太多，生命的旅程太短。买不回的是时间，换不回的是改变。太多的不舍难以挽留，太多的梦想难以实现。人的一生是一笔宝贵的财富，是用金钱也买不到的经验。日复一日、年复一年，在未来的岁月中，我仍一如既往、不惧困难，心胸坦然、勇往直前。
品牌销售团队管理方案(模板)
品牌销售团队管理方案(模板)
××品牌销售团队管理方案序言不依规矩, 不成方圆本方案旨在科学, 规范地建立××宝洁品牌销售部稳定高效的操作系统, 提高组织机构整体动作能力, SOS方案是TSD方案的姐妹篇, 两个方案系统地阐述了M品牌销售部组织建设和生意发展的整体构想与具体动作, 犹如两条坚实的路基支撑着销售部的发展。 方案的适用对象为M品牌公司销售部全体人员。方案的编写尝试达到以下目标: 既强调全局整体性, 又兼顾局部具体性既具严肃性的权威性, 又兼顾生动性和易读性既是销售部的操作系统, 又是销售部的培训手册 本方案共分五章, 为方便阅读, 每一章都有内容的提要和结构简图, 建议读者先浏览各章首页, 以迅速对本方案有一个整体了解: 销售部全体人员必须阅读此手册, 如有任何意见和建议能够向培训与发展部提供; 所有人员必须按照相关条款遵照执行。 本方案是第一期版本, 随着生意的发展, 内容会不断充实和完善, 陆续推出新版本。
M品牌销售部CATALOG目录 第一章销售部整体概述 M品牌销售部的使命和目标, 经过建立销售渠道和建设销售队伍, 达到公司营销目标, 并持续推动生意发展。 销售部整体架构为”3+3”模式: 3大硬件: SLT( 销售领导小姐) +SSG( 销售部秘书组) +FSF( 实地销售队伍) 3大软件: TSD( 品牌销售模式) +SOS( 销售部操作系统) +PAE( 计划与评估体系) 全国划分8大市场, 下辖若干区域。 销售人员的职业发展道路是: 销售代表客户经理市场经理大区经理 销售部员工共同的价值观是: 主人翁精神、团队精神、正直诚实、专业水准
个人与团队管理模拟试题二及参考答案
个人与团队管理模拟试题（二)及参考答案 一、单项选择题:（每题1分，共50分） 1.张经理为了提高时间管理的效率，他可以排除一些与工作无关的事情，不能帮助他的是（）。 A、把更多操作性的工作分配出去 B、相信团队成员 C、工作时间拒绝接听任何电话 D、学会授权 2。提高工作效率的方法不正确的是（）。 A、预见并及时处理问题 B、根据工作优先级，确定自己每天的实际目标和工作方式 C、确保在做重要工作时不被打扰 D、工作时间拒绝接听任何电话 3.提高工作效率的方法有很多，不正确的是（）。 A、为重要的工作选择最佳时间 B、养成并坚持良好的工作习惯 C、确保在做重要工作时不被打扰 D、不受任何计划约束 4。高总为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助他的是（ )。 A、把更多操作性的工作分配出去 B、工作时间拒绝接听任何电话 C、学会授权 D、相信团队成员 5。在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（ )。 A、把重要工作安排在工作效率最高的时间 B、把每天的重要工作都安排在固定的时间段 C、不做事先安排,什么时候有重要工作什么时候做 D、把重要工作安排在每天工作的开始阶段 6.辛总为了提高工作效率采用了很多方法，能够帮助他的是（）。 A、独揽所有的工作 B、工作时间拒绝接听任何电话 C、根据时间管理矩阵制订每天的计划 D、废除规章制度，使自己的工作不受限制 7。在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法不合适的是（）. A、把重要工作安排在工作效率最高的时间 B、什么时候有重要的工作,什么时候就开始做 C、确保在做重要工作时不被打扰 D、确保重要工作符合任务优先级 8.关于计划在提高工作效率中的应用，说法正确的是（）. A、要严格执行每天的计划 B、每天工作不同，所以不用事先做计划 C、计划按照时间顺序制订，无须区分优先级 D、将重要的工作安排在计划的开始阶段 9.对提高工作效率没有帮助的是（）。 A、保证每天都做一些重要但不紧迫的任务 B、养成并坚持良好的工作习惯 C、严格执行计划 D、不接电话以避免被打扰
销售团队激励语言
销售团队激励语言 销售团队激励语言 1、在人生的道路上，我们总是会觉得这样或者是那样的不如意，但千万别跟自己过不去，而要懂得善待自己，只有这样我们才能获得精神的解脱，从容地走自己选择的路，做自己喜欢做的事，在这个世界上，有许多的事情是我们所难以预料的，我们不能控制际遇，却可以掌握自己；我们无法预知未来，却可以把握现在。 2、打算开创新事业时，十人中有一两人赞成时就可开始，以免太迟。 3、世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。 4、世上不失望的处境，只有对处境绝望的人，人最大的破产是绝望，最大的资产是盼望。 5、要冒一险！整个生命就是一场冒险，走得最远的人常是愿意去做、愿意去冒险的人。 6、自己的青春自己奋斗，自己的人生自己作主。 7、人生道路，曲折坎坷，不知有多少艰难险阻，甚至遭遇挫折和失败。在危困时刻，有人向你伸出温暖的双手，解除生活的困顿；有人为你指点迷津，让你明确前进的方向。其实帮助他人只是一种手段，提升自己心灵美的方法。助人就为了利己，是美化心灵的一种途径，如果人人都有这种想法，人人都这样做，人人都有如此高的觉悟，
和谐社会也不再是梦想。而觉悟是需要修养，是需要提升的。 8、人的生命之所以顽强，是得已历经风露，磨难，而依然完好无损，享受阳光。可生命中那些不完美的缺陷，往往它会成为生命中的一道独特的风景！ 9、人生之路，倍感艰辛，确实需要风雨之后的铮骨柔情，磨砺之后的化蛹成蝶！ 10、一艘船，除非有目标、有航向，否则，不管吹什么风，都不会是“顺风的”。 11、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 12、我中考，我自信！我尽力、我无悔！ 13、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。 14、每个人都想赢，而你想过，你是真的不怕输么？不怕输才是真正的关键。最逗的是，只有你不怕输的时候，你才能赢。 15、人生在世、区区百年、匆匆一日、忽忽一生。走过往昔，奋斗的汗水刚刚拭去；回首旅程，胜利的笑容还在蔓延；携手今霄，高歌猛进、勇往直前；展望未来，精彩不断、回归自然。世上的精彩太多，生命的旅程太短。买不回的是时间，换不回的是改变。太多的不舍难以挽留，太多的梦想难以实现。人的一生是一笔宝贵的财富，是用金钱也买不到的经验。日复一日、年复一年，在未来的岁月中，我仍一如既往、不惧困难，心胸坦然、勇往直前。 16、少为失败找理由，多为成功找方法，大多数人想要改革这个世界，却不晓得即时从小事做起。
公司销售团队管理技巧的 种方法
公司销售团队管理技巧的6种方法 团队管理技巧是指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。销售团队管理技巧的主要内容有：组建销售团队，根据销售目标选择恰当的销售人选，制订一整套销售水平的标准、指标从而快速鉴别销售人员;制订明确、针对性的销售实力提高规划，确定团队成员的激励、奖励方案，从思想意识形态以及实际操作技能两个方面规范销售人员，为实现销售的短、中、长期目标打造一支卓越的销售团队。 人是非常复杂的生物，无论从哪一方面来看，都离不开人的作用;有人说管理只要把人管好了就可以解决大部分的问题。我认为是有道理的，因为人是万物之首，离开了人，一切无从谈起。所以，销售管理之中，销售团队管理技巧无疑是处于非常重要的位置，甚至可以排在销售管理技巧三大内容之首。销售团队管理技巧可以从以下6个步骤进行。 一、销售人员的招聘 销售人员的招聘首先要制定招聘计划。明确销售部门的人员、岗位需求，特别要注意的是：不是因人设岗。而是因岗设人。接下来要明确谁负责招聘;招聘多少人员;招聘的时间进度。 负责招聘的人员：销售部门和人力资源部门共同进行招聘。一般情况是人力资源部门负责人员的联系、初次面试，主要考察申请人员的资格、发展潜力，是总体的把握;而销售部门主要把握申请人的过往经验、从业经验、专业能力，是从技术面上进行分析。 招聘多少：要招聘多少销售人员才算合适呢?这主要取决于销售组织的规模和销售目标的两个方面。按照要完成的目标进行分解到区域，区域分解到城市、渠道、终端和个人。根据现有组织的人员更替、淘汰和未来一年内的发展，确定销售人员的招聘数量。 招聘的时间进度：制定招聘的日程表。综合分析现有销售人员的稳定性，得出比较准确的人员需求比例。按照一般的招聘合格率或稳定程度排定招聘推进时间表。 招募标准：首先是职位分析，分析企业所处的竞争环境和社会环境，行业特点、相关法律法规。其次是明确岗位要求，公司同一岗位对次职位的看法和认识。 职位说明书：任职要求，包括学历、工作经历、经验;语言文字能力、沟通能力、积极主动的心态、敬业精神等。职位描述：产品销售、销售对象、职责、与企业和部门的关系，特殊限制：如出差，加班等。 招聘的途径：主要有以下几种，人才市场、大中专院校、媒体广告、网络招聘、行业内部推荐; 高级销售及销售团队管理技巧人才可以委托猎头公司进行招聘。 信息发布：发布信息要视具体的招聘形式进行。如果是在人才市场、学校等定向的地方则只需要做好招聘地点的沟通和宣传即可;如果是非定向则要发布招聘广告，如，报纸广告。尤其值得注意的是：目前网络招聘销售人员是非常高效和实用的方式，而且效果好，费用低廉。 二、销售人员的甄选 申请表审核：挑选出合乎任职要求的候选人，提高后续招聘工作的效率，节约时间。
(团队建设)个人+团队 模拟题及答案
一、单项选择题 1：工作中常见的学习机会和形式有许多，其中不属于正式学习机会的是（B ）。(B)工作观摩 2：关于做计划前要考虑的事情，说法不正确的是（D ）。(D)如果工作变化较大，可不用做计划 3：关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（A）。(A)即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流 4：沟通的方式有很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是（B ）。(B)需要永久保留记录 5：从一个人的面部表情可以看出一定的信息，这种沟通方式属于（D ）。(D)身体语言沟通 6：销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（C ）。(C)平级形式 7：组织部门中，“全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是（A ）的基本职责。(A)总经理 8：组织核心价值观和组织目标的关系是（C ）。(C)组织目标决定了组织的核心价值观 9：反馈是一种有效的增强自我认知能力的方式。关于接受反馈的方法，说法不正确的是（ C ）。(C)把反馈当成是一种针对个人的攻击 10：妨碍学习的障碍有很多，不存在学习障碍的情景是（A ）。(A)小赵发现自己所学的知识已经老旧了，他决定参加培训班进行“充电” 11：在使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（ D ）方面。(D)培训12：好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多，不属于好斗的人的特点的是（D ）。 (D)自我牺牲 13：市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案，经理答复此方案超出了目前经费预算，这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的（C ）。(C)适度的费用 14：讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语，表明暂时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的（C ）。(C)声音补白 15：进行工作报告时，抓住听众心理是达到报告目的的一个重要方面，抓住听众心理的方法不正确的是（ B ）。(B)灌输更多的信息 16：在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（ B ）。(B)轻蔑——产生自卑心理，不知所措 17：世界人口趋于老龄化，老年人数量不断增加，使企业不得不做出调整和变化，人口老龄化的问题属于企业的( B )环境。(B)社会文化 18：从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是（B ）。(B)工作量大 19：组织文化中的角色文化是指（B ）。(B)组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路 20：运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。属于第一阶段的工作的是（B ）。(B)尽可能地多提一些想法 21：利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法（B ）的优点。(B)同步性
销售团队建设方案
销售团队建设方案 一．销售团队的架构及岗位职责 1.架构：销售经理→销售主管→销售代表 2012年6月-7月预计组建10人团队。销售经理1人，下设2个销售团队。每个销售组配备4-5人设主管1名。 2.岗位职责： 销售经理：1、在总经理领导下，和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。 3、制订销售计划，确定销售政策。 4、销售人员的招募、选择、培训、调配。 5、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 6、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 7、根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略），并负责具体销售 方案实施。 8、根据公司规定，定期对业务员进行考核。 销售主管：1、销售部经理领导下负责具体销售工作。 2、根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售 计划，掌握销售进度。 3、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送经理。 4、主持周会和每日例会。 5、每日确认各业务员当日业绩。 6、销售现场日常管理工作。 7、参与并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。 8、组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。 销售代表：1、全力完成公司下达的销售指标，负责指定区域的市场开发、客户推广和销售管理等工作。 2、搜集与寻找潜在客户，开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和 维护潜在客户档案。 3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户， 4、熟悉产品知识，保证准确无误向客户传达产品信息，建立公司专业 负责的良好形象 5、学习并掌握有效销售技巧，通过对客户专业化面对面拜访，说服客 户接受公司产品 二、销售目标分解及计划的制定 1、销售区域划分：大体分为两个划分方案. (1)按区域划分（如丰泽区，鲤城区等）。 （2）按专业市场行业划分（如饮食、休闲娱乐、建材等） 2、销售目标：公司月销售目标182500元，分解到每个销售小组每91250元。每个业务员 每月18250元。 3、具体销售计划的制定：
销售团队激励句子
销售团队激励句子 销售团队激励句子： 1)不逼自己一把，怎么知道你有多优秀。 2)在别人肆意说你的时候，问问自己，到底怕不怕，输不输的起。 不必害怕，不要后退，不须犹豫，难过的时候就一个人去看看这世界。 多问问自己，你是不是已经为了梦想而竭尽全力了？ 3)沉默的微笑，不是沉沦与堕落，而是坚强与洒脱。诅咒和悲鸣 只会让心灵的天空更加灰暗。在沉默的泪花里给自己的灵魂找一个寄托，这不是消极的逃避，这正是积极的养精蓄锐。让灵魂休息一下，养一养它在尘间奔波所受的伤，然后好再为奔波而劳顿。沉默的微笑，在累累伤痕中给自己的未来挖掘一条出路，世界的烦嚣便会像浮云一样飘不过过。 4)当你明了成功不会造就你，失败不会击垮你，平淡不会淹没你时，你就站在生命的。 5)生命是黑暗的，除非有了激励；激励是盲目的，除非有了知识；知识是徒然的，除非有了工作；工作都是虚空的，除非是有了爱。 6)简单的开始也会迎来复杂的结论，令人取得难得的永恒，甚至 在某一方面永垂不朽，流芳百世。 7)南山得心跳仍在继续，我们的脚步也没有停息，梦想在前方， 未来也在前方。不要徘徊，不要犹豫，放飞梦想吧！展望未来吧！ 8)仔细看看周围的人，始终有那么一些人，坚定地在向前走着， 他们变成闪闪发光的存有，总觉得他们就像是神似的存有这世界上， 不过自己却不知道他们到底用了多少努力，才换来了这样的一个他们 想要的人生。
9)人生的路，就是一场从生到死的跋涉与攀登，路难，事难，做人更难。其间，好人难做，恶人不能做。做一个好人，会承受心灵的压力，告诉自己，尽善尽美，赢得社会的赞誉，难在放弃。做一个恶人，要顶住良心的谴责，社会的唾弃，承受内外的夹击，把人生的一切毁去。 10)路再长也会有终点，夜再长也会有尽头，不管雨下得有多大，总会有停止的时候。乌云永远遮不住微笑的太阳！ 11)只要有信心，努力，一切能够改变。 12)博观而约取，厚积而薄发。（苏轼） 13)1) 在别人肆意说你的时候，问问自己，到底怕不怕，输不输的 起。不必害怕，不要后退，不须犹豫，难过的时候就一个人去看看这 世界。多问问自己，你是不是已经为了梦想而竭尽全力了。 14)成功的道路千万条，成功的人生也有千万种，选对适合自己的那条路，走好自己的每段人生路，你一定会是下一个幸福宠儿。 15)成功的信念在人脑中的作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒。 16)你或许无法改变身高和体形，但是能够改变你的态度。我们每个人都有力量去培养和保持为我所用的积极态度，提升我们的人生质量，完成我们的人生目标。态度是人生理想的昭示，而非既有成果的 反映。改变你的态度，就能够改变你的人生。 17)当你珍惜自己的过去，满意自己的现在，乐观自己的未来时，你就站在了生活的处。 18)自己打败自己的远远多于比别人打败的。 19)一个人如若不能使自己的人生辉煌，但也没有理由使它黯淡；人生能够平凡，但不能够庸俗堕落；人生不在乎掠取多少，而在于追 求过程的完美与卓越！
销售团队建设方案
销售团队建设方案-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
市场部团队建设方案 一、架构和岗位职责 1、架构：预计组建6人团队，市场部经理1名，下设2个团队：会员部和市场部。 会员部：客户回访专员1名。 市场部：客户专员4名。（发展方向：试用期—客户专员—客户经理—分公司业务经理） 2、市场部经理岗位职责： 1、在董事长领导下和各部门密切配合完成工作； 2、严格遵守公司各项规章制度，处处起表率作用； 3、制定销售计划和销售政策； 4、销售人员的招募、培训、调配和考核； 5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议； 6、根据销售计划参与制定和调整销售方案（策略），并负责具体实施。 会员部岗位职责： 1、在市场部经理领导下负责公司老客户电话回访； 2、定期汇报回访情况并促进老客户介绍新业务； 3、完善电话回访话术； 4、会员系统的录入和会员资料管理。 市场部岗位职责： 1、全力完成公司下达的销售指标，负责制定区域的市场开发、业务洽谈、回 款和客户维护； 2、搜索所负责区域的潜在客户，开发新客户，拓展与老客户的业务，建立潜 在客户档案； 3、制定销售计划，并按计划拜访客户； 4、熟悉公司产品并准确传达给客户，建立公司专业负责的良好形象； 5、学习并掌握有效的销售技巧，进一步提升自己，做出自己的职业规划。 二、销售目标分解及计划的制定 1、销售目标
制定月销售目标，分解到会员部和市场部，再分解到团队每个成员。成员分解到每周工作和每日的拜访计划。 2、具体销售计划的制定 销售工作由会员部和市场部共同完成，合力建立起公司的三级分销机制。 三、团队管理 1、常做业务培训 业务团队最理想的状态是无论监督与否都会按照公司的要求做事。业务团队的做事与否在于会不会做，知不知道怎么做。因此业务培训是管理的首要工作，只有团队成员精通了业务技能才有可能按照公司的要求去做 2、制定详细的工作计划 月初或者周初定下计划，严格按计划执行 3、对工作进行过程控制 对计划要起到监督作用，否则计划等于形式 4、不定期的市场指导 不定期的和业务沟通或者协同拜访 四、工资待遇及提成的管理制度方案 1、以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力提高收入水平，充分 调动销售的积极性，创造更好的业绩 2、薪资结构：基本工资+提成+绩效奖金 3、销售人员试用期工资为基本工资。试用期考核合格进入正式工作期限，正 式期限将以签订劳动合同之日的时间为准，试用期时间累计到正式入职时 间，销售人员转正后享受绩效工资待遇。 4、销售提成：3万元以下的合同全额回款后算提成；3万元以上的合同回款达 到90%后按比例结算提成；有质保金的客户在质保金到期后的1个月内必 须收回尾款，到期超过1个月但未超过3个月的质保金按提成的60%结 算，到期3个月未回款的不结算提成，到期超过半年未收回的扣除当月的 绩效奖金直到收回款项。有特殊情况需提前汇报公司核实。 5、试用期售为三个月，试用期内成功签下一个订单并且通过经理考核即可转 为业务经理，若三个月内完成考核但没有签单公司酌情考虑延长试用期， 若试用期内没有通过绩效考核直接辞退。