仓库发货员岗位职责

仓库发货员岗位职责

1、成品仓库发货员岗位职责

岗位职责： 

1、接收财务副总批准的客户订单； 

2、依据客户订单，结合库存和生产计划的交付备货，按订单摆放；同时，对欠货信息向上级领导反馈； 

3、依据订单对发货唛头的要求，对所发货物的唛头标识进行确认； 

4、依据订单数量对所发物品的数量进行确认；确保发货正确； 

5、依据订单的交货期，提前做好与运输公司的衔接工作，确保发运工作按期完成； 

6、依据公司的制度监督装车过程正确搬运、合理摆放，确保装运安全； 

7、负责对仓库成品（物料）的安全管理，做好安全防护工作； 

8、配和仓库员负责库区的6S管理，实现公司的管理目标； 

9、按时参加部门例会，自觉遵守公司的各项规章制度；

10、完成上级交办的其它工作。

2、发货人员岗位职责

发货人员负责仓库发货工作，直接对仓库主任负责。发货时必须做到：

（l）凭配货人员查验签证的发货凭证发货。

（2）根据查验签证后的发货凭证所列内容，逐一核对配货的品名、规格、型号、数量等内容，核对准确后签证发货，并做好发货记录，取得收货单位和人员的签证和回执。

（3）发货时，如果发现错误，须通知配货人员进行纠正，未经配货人员纠正的不予发货，并报告仓库主管处理。

（4）发货后将发货凭证和收货单位签证的回执交保管员记人存货明细卡备查。

（5）发货人员要严格遵守本公司规章制度和纪律。

（6）发货人员要忠于职守，保证做到不接受来货单位与人员的贿赂。

（7）认真完成仓库主任交给的其他待办事项。

3、仓管部发货员岗位职责

为了进一布做好货物发运工作，提高服务质量，尽量保证所有货物能够在合理的时间内到达客户指定地点。以满足客户的需求，特制定本制度。

一、发货员必须熟悉公司所有客户地址、联系电话及客户名称，认真选择比较可靠的价廉的货运及时的物流或快递公司。掌握货运时间、价格等有关情况，确保货物发运畅通、快捷、价格合理。

二、对于客户指定的物流公司，在条件允许的前提下，应尽量满足客户的要求，如果遇到特殊原因无法按照客户指定的物流公司发货时，应及时与客户取得联系协商，改由其它物流公司发货。

三、发货时应认真仔细填写收货人（客户）地址、姓名、联系方式，并进行核对，不允许出现差错；还应仔细跟踪记录发货公司及到货公司（中转）的联系方式，以便客户提货及货物查询。

四、每天下午15：30前的所有销售清单，经仓库打包复合后，发货员必须在当天全部发出，不得滞留，对于一些境外如柯桥等路程较远的发货地，，必须提前向主管汇报，提前安排出车时间。

五、及时做好客户收货情况的反馈工作，电话反馈时要礼貌的与客户交谈，并做好记录。发货出现差错时，应及时联系物流公司及快递公司积极采取相应的补救措施，查找货物情况并如实向主管汇报。

六、车辆的使用：发货员要注意行车安全，遵守行驶规章制度，车辆外出要得到主管的同意，填写派车单，说明出车事由，并记录行驶的起始里程公里数。

七、考核标准

a)为保证发货的及时性和准确度，激发员工在岗位上的工作积极性，特设考核奖金200元/月，对于月度内无任何差错，按全额奖金发放。

b)仓库发货人员应对所有发货记录进行登记，已备后期检查及奖罚额度的确定。

c)对于违反岗位职责，依照如下内容进行扣发奖金，扣罚不设下限，扣完为止：

（1）发货时，客户地址、联系方式写错或未写，扣发20元/次；

（2）发货不及时，（当天的货没在当天发）50元/次；

（3）不按销售清单（备注）指定点和客户指定点发货，扣发30元/次；

（4）私自用车未经许可或虚报里程数的，出车事由不明的，扣发50元/次；

八、评定方法

1．对于客户投诉的，由业务人员或销售前台登记提交综合管理办公室，经核实后交由财务部扣发相应奖金；

2．仓库主管领导不定期进行抽查，对在抽查中发生错误的，报综合管理办公室，经核实后由财务部扣发相应奖金；

3．对于月度内无任何客户投诉，且在检查中无任何差错的，经综合管理办公室核实由财务部当月全额核发。

九、此操作规程自下发之日起执行

杭州绫罗坊纺织品有限公司

2007-12-5

4、成品仓库发货员岗位职责

1.发货员每天上下班必须首先到办公室签到签退，不允许迟到，早退，需请假时必须提前一天交申请。

2.工作时间，不允许串岗，到别的岗位聊天，否则罚款10元/次。

3.工作时间，不允许在垛后面睡觉，休息，否则罚款10元／次。

4.发货员必须看着所分配车辆发货，不允许长时间离开，导致装车无人监督。

5.在装货过程中，如若发现垛中有破损，必须记下本垛的生产日期及班次，并上报，不允许疏忽大意，若发现有破损未上报，每箱罚款５元。

6.在装货过程中，如若有装卸工导致破损，必须上报破损片数，不准瞒报，否则，发现后对发货员双倍罚款。

７．在倒车时，若有车辆撞坏砖，必须及时上报。（发货员必须看着自己所分配车辆开进仓库）

８．若垛上有几箱破损的，要将好砖挑选出来，能再合为一箱的，必须装到车上，不允许放在一边不管。有箱子破损需要换箱子的，要及时更换，再装到车上。

９．发货员必须要求装卸工按要求拆垛，不要只留底层，发货员要计算好几百箱拿到第几层，不要乱拆，导致垛上凌乱不美观。

１０．在无车装货的情况下，发货员要自觉整理仓库，样品区，收拾烂砖，熟悉库存，不要无所事事。

１１．发货员要及时制止司机，装卸工吸烟，若发现有发货员在场，却未及时制止的，每次罚款５元。若发货员制止，不听劝告者，发货员上报厂部。

１２．发货员要记清每天装货的位置，数量，编号，下班前整理出来告知仓库管理人员。

１３．如果要从本班产量中装货，要告知收货员，收货员点清数字。

成品仓库是全厂职工的劳动成果，发货员要爱护每一个成品，认真做好自己的本职工作，

做一名合格的员工。

送货员岗位聘用协议书(标准版).docx

编号：_____________送货员岗位聘用协议书 甲方：________________________________________________ 乙方：________________________________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方： 代表人： 住址： 乙方： (劳动者) 代表人： 身份证号码： 住址： 联系电话： 为进一步提高公司整体管理水平、降低运营成本，提高工作效率及服务质量，保证送货及时，经甲乙双方自愿平等协商，本着长远真诚合作的共同愿望，就甲方聘用乙方从事具体相关工作达成如下协议： 一、甲、乙双方自愿形成劳动用工关系，乙方作为劳动者接受甲方的用工管理。 二、乙方的工作职责及工作范围： 甲方聘用乙方为公司送货员，负责以下工作：

1.保质保量及时地把药品送到客户手中。 2.货款按次结算并及时上交，如有特殊情形不能上交者必须上报部门经理。如出现短缺、伪钞等现象均由本人负责。 3.及时收取经销商有关的资质材料。 4.收集客户信息、意见，建议并及时向公司反馈。 协议期限：协议期限共年。自201 年月日起至201 年月日止 试用期为一个月，自201 年月日起至201 年月日止。 四、劳动报酬： 1.工资标准：甲方每月15日支付上月工资。试用期元人民币，试用期为一个月(可以缩短试用时间，试用期内无休息日，试用期内无请假申请，重大特殊情况可协商并经甲方批准同意，否则按《通辽市连成药业有限公司员工试用期协议》执行)。 2.试用期过后经考试合格填写转正审批表，双方签订劳动合同，自签订劳动合同之日起(按签订时的日期双方各自承担应承担的部分)，甲方负责为乙方交纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。工作满两年的从第三年开始增加交纳住房公积金(个人应缴纳部分由乙方承担，甲方20%，乙方8%，以上五险一金的缴纳均按通辽市社保局最低工资标准基数)。 3.工资结构：元

发货员岗位职责

交付人员工作流程 流程图 流程解析 主要职责：对待发出产品的质量进行检查，及时发现质量异常。 辅助职责：对可以进行修复的质量缺陷协调相关人员进 行及时处理，并对处理后的产品质量进行确认。 主要职责： 按照调度提供的《发货单》装车发货。 主要职责： 1. 将产成品卸到客户的指定区域，摆放整齐。 2. 做好交检前的准备。（表面清理，补漆等） 主要职责： 1. 协调客户方检验人员对产品质量进行检验。 2. 检验过程中发现的问题立即安排随同人员进行处理。 在检查员离开前进行复检，拿到合格证。 主要职责： 1. 无法立即修复的质量问题带领随同人员当日处理完 成，拿到合格证。 2. 如果现场无法处理的质量问题与主管领导进行联系。 主要职责： 与库管员办理入库手续，带领随行人员将合格产品入库 放到指定位置，摆放整齐。将库管员签字确认后的《发 货单》带回交生产调度。 主要职责： 1. 负责与库管员及时联系取货事宜，组织人员将产品进 行清点并发运到指定地点。如不清楚去向与主管领导 联系。 2. 对接收产品的质量状态进行确认。 3. 与生产调度或接收人员进行清点交接。 主要职责： 1. 在客户方接到产品维修信息后及时带领随同人员现 场处理。 2. 如无法及时进行修复的与主管领导联系。 主要职责： 及时将客户信息反馈回公司。 主要绩交指标： 交货通过率≥95%（两工作日） 产成品质量检验 质量异常修复 产成品装车发运 客户方产品卸车 客户交验 修 复 入 库 取 货 售后服务 信息反馈

配货、发货人员岗位职责 配货人员负责仓库发货的验证配货工作，直接对仓库主任负责。配货时必须做到： （l）凭证验配，查明发货凭证的签发单位和人员，查明取货单位和取货人的身份，查明去路和用途以及取货方式，并与合同副本核对，查验无误后，根据发货凭证所列内容配货。 （2）配货后签证，交发货人员核对后发货，并做好配货记录备查。 （3）经查验，凭证的签发部门和人员身份不明，或取货品名、数量、方式、日期与合同副本不符的，应拒绝配货，并报告仓库主管处理，以尽职责。 （4）配货人员要严格遵守本公司规章制度和纪律。 （5）配货人员要忠于职守，保证做到不接受来货单位与人员的贿赂。 （6）认真完成仓库主任交给的其他待办事项。 发货人员负责仓库发货工作，直接对仓库主任负责。发货时必须做到： （l）凭配货人员查验签证的发货凭证发货。 （2）根据查验签证后的发货凭证所列内容，逐一核对配货的品名、规格、型号、数量等内容，核对准确后签证发货，并做好发货记录，取得收货单位和人员的签证和回执。 （3）发货时，如果发现错误，须通知配货人员进行纠正，未经配货人员纠正的不予发货，并报告仓库主管处理。 （4）发货后将发货凭证和收货单位签证的回执交保管员记人存货明细卡备查。 （5）发货人员要严格遵守本公司规章制度和纪律。 （6）发货人员要忠于职守，保证做到不接受来货单位与人员的贿赂。 （7）认真完成仓库主任交给的其他待办事项。

物流部岗位职责与工作流程

物流部岗位职责及管理规定 一、总仓组 （一）仓管员岗位职责及要求 1.货物到仓要核对采购订单的规格和数量，严格按照品控部规定的《物料 验收标准》、《收货扣秤标准》验收到货物料，抽检率不低于10%，仔细 清点到货数量，在送货单上注明实收数量并签字，打印入库单，供应商 在三联入库单上签字，白联交与供应商，做到当日单据当日清理；（不 按规定操作，一次罚款20元，由此造成的损失由当事人承担。例如： 不合率超出标准收货入库、不按扣秤标准扣重、来料不抽检、收货数量 差错、单据丢失、当日单据未整理交单证员） 2.负责物料的入库上架、日常配货和盘点，其次则是储位管理（物料、工 具的归位，利于存取）和记录管理（记录一定要准确），及时申请采购 低于最低库存量的商品，并跟进申购商品的到货期，跟催已缺货商品； （若由于仓库申购不及时，造成断货，一次罚款100元，物料摆放凌乱、工具使用后未放置到指定位置，一次20元） 3.严格遵照“先进先出”的原则发货，对库存临期商品做好登记，并及时 上报，与相关部门沟通处理方案；（不按规定操作，一次罚款50元） 4.按时上班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上 级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好；（不按规定 操作，一次罚款50元。例如：下班门未锁、饮水机/风扇/灯具未关闭电 源） 5.认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，商品

摆放整齐，商品摆放有棱有角，方便点数和拿取，及时检查火灾隐患； 6.检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实， 保证库存物资完好无损； 7.出货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签 名式样打印三联出库单，凭出库单发货。对于手续欠妥者，一律拒发； （违规操作发货者，一次罚款50元，造成的损失由当事人承担。例如：擅自配发无上级分管领导签字特批“先发货后补单”字样的领料单） 8.库存账务日清日结，分拣耗损单和库存盘点差异表的异常数据，要查明 原因并提交库存调整申请，调整库存，确保库存数据的准确性。做好月 底仓库盘点工作；（异常数据处理不及时，一次罚款50元。例如：当日 分拣工作中挑出来的残次品未称重报损、盘亏盘盈数据差异较大、报损 比例超出正常损耗率不追查原因、不提交库存账务调整申请） 9.严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资。（违反规定者，一次罚 款500元。情节严重者，立即辞退。例如：私自借用仓库物料而未报备 登记、私自购买供货商经营的商品） 1.服从领导安排，完成临时任务。每日完成本职工作内容后，根据主管安排 以及现场情况有必要需要支援其他部门。（不听从安排者，一次罚款100元） （二）收退工作流程 供应商到货（卸货）→检验货品是否合格→（不合格拒收）→合格后称 重扣重（标品除外）→记录货品异常情况并反馈→记录并统计收货情况 →邮件发送（采购部/上级）→根据退供应商报表退供应商货品→填写三 联单据（供应商白联、财务红联、黄联留底）→汇总退货报表

盘点员岗位职责

香港好莱钨服饰有限公司 盘点工作人员职责及奖惩制度 h2/cw(2010)第001号 a：工作人员职责 （一）前期准备事项： 1：盘点时间；每月最后一天的下午5：00。4点开始安排用餐，用餐时间30分钟。准5点打卡考勤并进行盘前宣导，划分区域，10分钟内结束开始盘点。 2：盘点人员；包括总经理在内全体在岗人员一律参加。 3：凡遇盘点日，物流配货工作截止至下午2：00。电脑输录要在4点前结束。退货工作应提前一天进行。 4：盘点前商品整理：各盘点人员必须对负责区域内的商品进行整理，包括仓库，客户留货，受托寄卖货品，客户退货，员工穿板货品。分清应盘商品和不盘商品。检查商品销售编码是否齐全，发现缺失应及时补上。 5：信息部门负责系统保障工作。（二）盘点人员岗位职责 1：盘点人员负责对督导员指定区域范围内的商品进行认真清点,登记。 2：清点商品时应以电脑登录的商品品牌，编码为标准填写盘点清单，编制页码，部门，日期并签名。单据应字迹清晰，不乱涂改。（页码应按盘点组区分。） 3：每编完一张盘点单，要对该单总数量进行累计并交给核对人员审核。已盘商品应整理排列整齐。 （三）审核人员岗位职责 1：审核员负责对盘点单汇总数量进行审核，并检查品牌、编码是否完整，页码、部门，日期、签字是否齐全。 2：审核员还要根据电脑盘点打印清单所记录的品牌，编码，数量统计总数及页码，部门，日期，签名等与盘点单进行一一核对，如发现错误应及时报告监盘人员并进行数据分析，查找原因，调整有误数据。 3：整理电脑打印清单和盘点单（按电脑页码顺序）盘点结束将所有资料移交监盘人。不得遗漏，丢失。如由多台电脑录入时其电脑页码应重新编排，但必须与盘点单页码一致。（四）输录人员岗位职责 1：输录员负责根据审核人员交来的盘点单进行输录。发现清单字迹不清或编码输不进去应及时报告监盘人员进行确认。并将问题内容记录备案汇总上报。 2：输录单据不得遗漏，重复，输录数据不得有误。 3：核对输录单据与电脑记录的商品品牌，数量，库位是否一致。无审核或核对中没有发现已存在的错误数据一律按输录错误论处。 4：输录完毕应将电脑清单打印出来，编制页码，注明盘点单元并签上姓名，按序列整理整齐后移交审核员。（五）督导组岗位职责 1：督导组设督导员和督导助理两个岗位，督导组由营运部经理负责，对盘点工作负有全面管理责任。督导员由各部门领导或主管担任。助理由人资部安排。 2：督导员必须提前5分钟到位并组织盘点事项宣导，负责盘点人员编排，签到，区域的划分。 3：督导员负责对辖区盘点工作进行监管，指导。对已盘商品实施抽盘、复查。发现问题即时记录、签证。盘点结束应将相关资料移交本辖区监盘人员。 4：每一盘点单元抽盘次数不能低于5款、每一核算单位抽盘次数不能少于15款。 (六)监盘和总务岗位职责 1：监盘人员对本区域的盘点工作负有监察责任。负责检查盘点前准备工作是否到位，答复盘点制度咨询，监证区域划分，监督盘点过程。 2：监盘人员有权对盘点中发现问题向督导组提请协助。负责汇集盘点错误记录，分析调查错误原因，有决定是否实施复盘，重盘等权限。

配送员岗位职责

物流配送主管、司机岗位职责与考核标准物流配送主管岗位职责与考核标准 岗位职责：负责公司冷库库房库管工作及配送部配送管理工作。 工作描述： 一、库管工作 1、负责公司冷库库房商品的接受和发放. 2、每月对库房商品进行盘点,并做好记录备查. 3、打扫库房的清洁,并整理好库房. 4、每日对入库的货物和出库的货物进行详细记载,以备查验. 5、库房钥匙和其他有损库房危险物品妥善保管,无总经理批示或总 经理指派的人进入,不得允许无关人员进入. 6、做好库房中商品的正常、有瑕疵、破损等的报告工作,并提交相 关人员处理定夺. 7、毁坏商品一律报相关负责人签字确认. 二、配送工作 1、确保公司各项规章制度在配送部贯彻落实。 2、审订和修改配送部的工作规程和管理制度。 3、领导、组织完成公司的配送及其他相关后勤保障工作 3、检查和审核配送部员工的工作进度和工作绩效。 4、根据公司商品流转程序的规定，对配送中心相关单据进行审核。 5、负责公司设备设备维护安排和业务流程的培训工作。 6、对配送商品安全负责。

7、了解配送情况，提高配送车辆的配送效率。 司机岗位职责与考核标准 一、岗位职责：在配送部主管的领导下，完成公司的配送工作及后勤保障服务。 二、岗位描述 （一）、工作纪律： 1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。 2、不得无故拖延送货时间或拒不执行配送计划。 3、上班时间不私自无故外出。 4、服从配送主管的领导。对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报。 5、公司每月给予配送手机补贴。任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应及时应答。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费，并严肃处理。（二）、安全出车： 1、出车前检查水、油状况 2、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整 3、途中安全行驶，不违反交通规则 4、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门 5、按时到岗，及时送货，不松懈出车

物流发货员岗位职责及考核

物流中心岗位职责及考核 部门物流中心姓名职务发货员直属上级物流专员工资结构基本工资+考核工资（基本工资2200元+考核300元） 项目工作职责目标权限考核标准 工作范围（考核分100 分）1.熟悉产品流转流程和产品规格、堆放位 置； 2.学会统筹安排，按照发货单后合理安排发 货顺序以及发货时间，保证车辆满载，及 时把订单所需货物发出，做好记录或记在 送货单上； 3.发货时认真核对发货清单，核实产品名 称、规格及数量，客户收货人电话及地址 （贴标签）不得发错货，漏发、多发，造 成不必要的损失。每次发货完毕后，需要 在发货单上签字认可； 4.落实外租车运输价格、车辆调配和服务管 理，确保成本、服务两不误；记录用车情 况（车主姓名、时间、价格、发货起止地、 发货明细等），与车主核实无误后签字确 认； 5.所有需发货的事项必须经一定的审批程 序，严禁在审批手续不全的情况下发出货 物。 6.订单完成后，所有发出货物相关信息录入 （发货统计表） 1.外贸订单100%； 2.国内订单3个工作 日内发货100%； 3.和谐、激情、高效、 团结的工作氛围； 1.完成签署出库单发放工作； 2.对本部门工作或管理建议权； a.因物流部内部问题导致订单交期延误，每个订 单扣2分；耽误货期的经济损失由物流部按损失 金额大小视情节按比例进行处罚。 b.发货出现产品多发、少发、漏发，每次扣2分； 造成经济损失由物流部按损失金额大小视情节 按比例进行处罚。 c.发货订单数据出错每次扣1分；造成经济损失 由物流部按损失金额大小视情节按比例进行处 罚。 d.通信设备必须保证正常（可以第一时间联系 到），违者发现经济处罚5元/次，考核分扣除0.5 分； e.客户标签打印错误、贴错导致发货出错负主要 责任，考核分扣除0.5分/次，处以相关人员经济 处罚5元/次； f.沟通注意礼节礼貌，不得随口脏话，屡教不改 者，考核分扣2分/月； 上述月考核总分达96分以上每考核分增加一分算工资上浮15%，96分以下同比下降15%，工作出现严重失误给公司造成严重经济损失考核工资不够扣时可扣基本工资金。

仓库和物流打单员岗位职责

仓库和物流打单员岗位职责 岗位说明书 岗位名称: 仓库打单员岗位编号: 002 所属部门: 仓储部岗位级别: 员工直接上级: 仓库主管更新日期: 2014.8.1 直接下级: 无 负责仓库数据和货物录入与管理，负责管家婆系统数据的维护与更新。掌握库存数据情况，提供货品数据支持。 1. 仓库单据的录入与保存 工作标准:1.对入库物资的品种、规格、数量、包装等认真验收核对。按照有关标准严格验收准确入库 2.入库验收后及时登记入库单据，系统更新。同事核对单据准确无误后方可入库。 2.销售单据的录入，打印工作标准:1.对出库货物的品种、规格、数量、包装等认真验收核对。 2.提供出库货品的单据，保证单据的准确，及时。 3.出库单据的分配，司机一联，客户一联，业务一联，仓库一联 3.仓库单据的保存与管理 工作标准:1.入库，出库单据均需妥善保管，按月装订。不得出现却单少单。 4.仓库数据的管理与维护 工作标准:1.保证管家婆系统内数据准备，真实。与仓库中货品保持一致 2. 定期维护管家婆系统，保证系统运作正常。 3.定期盘存，每月对仓库内产品进行清点，保持与数据库中数量一致。 5.数据支持 工作标准:1.每日向业务部短信通知当日销售数据。 2.向业务部提供所需的销售数据，与库存数据。 3(仓库内货品发生临期，变质，短缺。及时向相关负责人报告。 6(完成上级交办的其他工作任务 工作标准:及时完成

1 1、对不符合数量质量的商品有停止入库建议权 2、库存准确性改进计划及库位优化建议权 3、仓库数据录入，仓库单据掌控权 4、仓库临期货物通报，管理建议权 5、库区事宜的参与权 1.早8点到仓库报道，开始早会。 2.早会结束后与业务核对前日销售单据的情况。 3.打印当日货品的发出单据。 4.随时录入入库产品，返回产品的系统资料。5上午工作结束进行午休6.打印下午出库货品7.整理当日所录入系统数据。8.整理当日销售单据。 任职要求: 性别:男女不限 外贸:五官端正 健康状况:健康、无残疾、无传染病 知识技能及经验要求: 1( 中专及以上学历 2( 专业不限 3( 具备电脑办公工具使用 4( 具有一定的判断力与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 内部关系: 普通; 上下关系:仓库主管 仓库办公区办公、未发现相关职业病每日向销售部发布短信销售数据， 协助销售代表核对销售单据

配送员岗位职责

配送员岗位职责 司机岗位职责与考核标准 一、岗位职责：在配送部主管的领导下，完成公司的配送工作及后勤保障服务。 二、岗位描述 （一）工作纪律： 1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。 2、不得无故拖延送货时间或拒不执行配送计划。 3、上班时间不私自无故外出。 4、服从配送主管的领导。对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报。 5、任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应及时应答。 6、安全地配送公司商品到销售网络终端，做好货款的回收,做到帐、货、钱一致； 7、严以律己，及时上缴货款，做到日清日缴，不拖延和过日； 8、遵守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣； 9、完成上级领导交办的其他工作。 （二）安全出车： 1、出车前按要求检查车况（油、水、电）； 2、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整 3、按规定时速驾驶不违章驾车，严格遵守交通规则和操作规程，积极提出有关行车安全的合理化建议，做到无任何事故； 4、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门 5、按时到岗，及时送货，不松懈出车 6、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿 7、定期对车辆进行全面清洁及检查维护并形成记录，发现问题及时排除或上报； （三）配送流程： 1、做到从领货—运输—顾客清点签字—付款—回收—入库—财务核销各环节的单据完整、清楚、准确、及时。 2、出车前认真核对商品与出货单，回货单是否一致，包装是否完好，认真填写配送单据记录。 3、检查所载货物情况完好，认真核对成品和出货单，所有单据准确无误。确认货物及单据，货物是否有遗漏； 4确保账货相符，接到配送通知，应携带齐相关单据。 5、货物装运要求摆放合理，不野蛮装运； 6、安全准时无差错的送货给客户，并能提出好的改善意见，不与顾客发生冲突，客户满意度100%； 7、确保配送、财务、仓库的单据数量一致性，发现问题及时清查。 8、认真填写配送记录，对一次性未送齐的商品及时通知与订单员,给予做好账目处理.并汇报给客户经理,给客户相应满意的解决； 9、熟悉片区路段和客户分布情况，保证配送及时、准确、到位。 10、在运送货物中，如丢失货物，数目不清，造成一定的损失，照价赔偿；

送货员岗位职责

送货部工作职责 根据公司发展目标，组织并实施送货线路的优化和整合，合理组织 收集、传递和反馈 确保公司送货高效率、低成本运行。 送货部主管职责: 编排、优化送货线路；制定送货计划、组织送货; 拟定安全管理制度，保证人员、车辆、货品和货款安全; 开展部门员工的思想教育、综合培训、绩效考核等工作；衔接 与相关部门的工作关系; ⑸、收集、整理、反馈客户意见、建议; ⑹、完成领导交办的其他工作。 4、送货驾驶员职责: ⑴、负责驾驶车辆的维护、保养；与送货员共同完成送货工作; ⑵、遵守《道路交通安全法》等法规及相关安全管理制度，确保行车 安全; ⑶、保持车况良好，车容车貌整洁；收集、反馈市场信息; 、具体职责： 1、送货员必须遵守国家法律、 法规、遵守公司章程，遵守公司各项管理制 度及各项规定、决定。 车辆和人员，及时、安全和准确送达客户所需保险柜， 客户意见，提升送货管理信息化水平， 一、基本要求： 1、 要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情? 冃； 2、 必须服从上级领导的工作安排和调配; ⑴、 安排送货车辆，管理送货工作; ⑶、 ⑷、

2、接到仓库送货通知售息，送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。 3、在出库提货前送货员要注意检查保险柜的内、外质量，证件是否齐全 等问题，如柜子有明显划伤、磨损、雕漆等质量问题要及时更换; 并在票据上注明签字。 4、在出库时如有个别保险柜有不明显磨损问题，客户很难发现的位置， 送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。 5、按票据填写送货日期、时间、地址按时送货（如不能准时送到的客户 要及时给客户致电，说明情况） 6、送货人员必须签字出库单，工作失误，若造成公司损失，送货人员赔 偿相关损失。 7、送货部负责公司所有的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商 品的名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清; 装载货物后不得无故改变行程，拖延送货时间; 9、货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，我司根据原因由 事故责任人承担，如责任人为送货人员，我公司将从其工资中按该批货 物的成本价格扣除，造成我公司严重经济损失的，我公司将依法追究 其刑事责任; 10、送货员送样品及货品到各专卖店及专柜地点后，应严格各专卖店及专 柜收货人员在货品品牌、数量、规格、颜色上做好交付工作，双方签 字确认。 11、送货员送货到客户处时，因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退 货的，送货员验收后必须于送货当天退回库房，并与库管员作好交接手 续。

仓库发货员岗位职责

1、成品仓库发货员岗位职责 岗位职责：  1、接收财务副总批准的客户订单；  2、依据客户订单，结合库存和生产计划的交付备货，按订单摆放；同时，对欠货信息向上级领导反馈；  3、依据订单对发货唛头的要求，对所发货物的唛头标识进行确认；  4、依据订单数量对所发物品的数量进行确认；确保发货正确；  5、依据订单的交货期，提前做好与运输公司的衔接工作，确保发运工作按期完成；  6、依据公司的制度监督装车过程正确搬运、合理摆放，确保装运安全；  7、负责对仓库成品（物料）的安全管理，做好安全防护工作；  8、配和仓库员负责库区的6S管理，实现公司的管理目标；  9、按时参加部门例会，自觉遵守公司的各项规章制度； 10、完成上级交办的其它工作。 2、发货人员岗位职责 发货人员负责仓库发货工作，直接对仓库主任负责。发货时必须做到： （l）凭配货人员查验签证的发货凭证发货。 （2）根据查验签证后的发货凭证所列内容，逐一核对配货的品名、规格、型号、数量等内容，核对准确后签证发货，并做好发货记录，取得收货单位和人员的签证和回执。 （3）发货时，如果发现错误，须通知配货人员进行纠正，未经配货人员纠正的不予发货，并报告仓库主管处理。 （4）发货后将发货凭证和收货单位签证的回执交保管员记人存货明细卡备查。 （5）发货人员要严格遵守本公司规章制度和纪律。

（6）发货人员要忠于职守，保证做到不接受来货单位与人员的贿赂。 （7）认真完成仓库主任交给的其他待办事项。 3、仓管部发货员岗位职责 为了进一布做好货物发运工作，提高服务质量，尽量保证所有货物能够在合理的时间内到达客户指定地点。以满足客户的需求，特制定本制度。 一、发货员必须熟悉公司所有客户地址、联系电话及客户名称，认真选择比较可靠的价廉的货运及时的物流或快递公司。掌握货运时间、价格等有关情况，确保货物发运畅通、快捷、价格合理。 二、对于客户指定的物流公司，在条件允许的前提下，应尽量满足客户的要求，如果遇到特殊原因无法按照客户指定的物流公司发货时，应及时与客户取得联系协商，改由其它物流公司发货。 三、发货时应认真仔细填写收货人（客户）地址、姓名、联系方式，并进行核对，不允许出现差错；还应仔细跟踪记录发货公司及到货公司（中转）的联系方式，以便客户提货及货物查询。 四、每天下午15：30前的所有销售清单，经仓库打包复合后，发货员必须在当天全部发出，不得滞留，对于一些境外如柯桥等路程较远的发货地，，必须提前向主管汇报，提前安排出车时间。 五、及时做好客户收货情况的反馈工作，电话反馈时要礼貌的与客户交谈，并做好记录。发货出现差错时，应及时联系物流公司及快递公司积极采取相应的补救措施，查找货物情况并如实向主管汇报。 六、车辆的使用：发货员要注意行车安全，遵守行驶规章制度，车辆外出要得到主管的同意，填写派车单，说明出车事由，并记录行驶的起始里程公里数。 七、考核标准 a)为保证发货的及时性和准确度，激发员工在岗位上的工作积极性，特设考核奖金200元/月，对于月度内无任何差错，按全额奖金发放。 b)仓库发货人员应对所有发货记录进行登记，已备后期检查及奖罚额度的确定。 c)对于违反岗位职责，依照如下内容进行扣发奖金，扣罚不设下限，扣完为止： （1）发货时，客户地址、联系方式写错或未写，扣发20元/次；

物流部岗位职责与工作流程

物流部岗位职责及管理规定 —、总仓组 （一）仓管员岗位职责及要求 1.货物到仓要核对采购订单的规格和数量，严格按照品控部规定的《物料 验收标准》、《收货扣秤标准》验收到货物料，抽检率不低于10%，仔细 清点到货数量，在送货单上注明实收数量并签字，打印入库单，供应商在三联 入库单上签字，白联交与供应商，做到当日单据当日清理；（不 按规定操作，一次罚款20元，由此造成的损失由当事人承担。例如：不合率 超出标准收货入库、不按扣秤标准扣重、来料不抽检、收货数量差错、单据丢 失、当日单据未整理交单证员） 2.负责物料的入库上架、日常配货和盘点，其次则是储位管理（物料、工 具的归位，利于存取）和记录管理（记录一定要准确），及时申请采购 低于最低库存量的商品，并跟进申购商品的到货期，跟催已缺货商品； （若由于仓库申购不及时，造成断货，一次罚款100元，物料摆放凌乱、工 具使用后未放置到指定位置，一次20元） 3.严格遵照“先进先出”的原则发货，对库存临期商品做好登记，并及时 上报，与相关部门沟通处理方案；（不按规定操作，一次罚款50元） 4.按时上班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上 级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好；（不按规定 操作，一次罚款50元。例如：下班门未锁、饮水机/风扇/灯具未关闭电源） 5.认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，商品 摆放整齐，商品摆放有棱有角，方便点数和拿取，及时检查火灾隐患；

6.检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实， 保证库存物资完好无损； 7.出货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签 名式样打印三联出库单，凭出库单发货。对于手续欠妥者，一律拒发； （违规操作发货者，一次罚款50元，造成的损失由当事人承担。例如：擅自配发无上级分管领导签字特批“先发货后补单”字样的领料单） 8.库存账务日清日结，分拣耗损单和库存盘点差异表的异常数据，要查明 原因并提交库存调整申请，调整库存，确保库存数据的准确性。做好月底仓库盘点工作；（异常数据处理不及时，一次罚款50元。例如：当日分拣工作中挑出来的残次品未称重报损、盘亏盘盈数据差异较大、报损比例超出正常损耗率不追查原因、不提交库存账务调整申请） 9.严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资。（违反规定者，一次罚 款500元。情节严重者，立即辞退。例如：私自借用仓库物料而未报备登记、私自购买供货商经营的商品） 1.服从领导安排，完成临时任务。每日完成本职工作内容后，根据主管安排以及现场 情况有必要需要支援其他部门。（不听从安排者，一次罚款100 元） （二）收退工作流程 供应商到货（卸货）7检验货品是否合格7（不合格拒收）7合格后称重扣重（标品除外）7记录货品异常情况并反馈T记录并统计收货情况7邮件发送（米购部/上级）7根据退供应商报表退供应商货品7填写三联单据（供应商白联、财务红联、黄联留底）7汇总退货报表

仓储打单员岗位职责

仓储打单员岗位职责 篇一:仓库打单员岗位职责 岗位说明书 1 2 篇二:仓库和物流打单员岗位职责 岗位说明书 1 2 物流打单员工作详细流程 2012-09-19 09:55孤傲紫衣 | 分类:贸易 | 浏览3439次一定要是物流的～ 要详细的打单员流程～谢谢各位分享到: 2012-09-25 10:40 知识大富翁～挑战答题赢iPhone:提问者采纳 1. 运单录入:根据业务员开具或带回的单据进行系统的录入～并针对单据中填写不完整的信息进行及时的沟通～并进行记录～每日整理不合乎规则的订单反馈给上级主管～以便与业务操作人员不断完善单据开具环节。 2. 其他环节信息录入: 2.1 根据调度反馈的装车信息及发运信息～录入调度信 息 2.2 根据客服反馈的在途跟踪信息进行录入,有时也是由客服人员自己完成, 2.3 根据到货情况录入节点信息,或客服录入, 2.4 根据收货情况录入收货及签收信息,或客服录入, 2.5 确认回单返回情况,或客服～或特定的单据管理人员, 3. 根据其他分部或上级的指示～导出数据～并做出简单的汇总分析。

注意:如果是较大型的成熟物流企业～一般会按照节点让各个环节的工作人员根据自己的权限进行信息系统的操作。但一般如果是信息系统不是很成熟的零担企业多半会设立单独的物流信息员岗位负责全公司的全部信息的录入工作。提问者评价 谢谢你帮我大忙了 3 篇三:打单员岗位职责 打单员岗位职责 为配合远程打单～为保证远程打单后所打单据的准确性、及时性及完整性～特制定如下岗位职责: 一、打单员必须对工作认真负责、不断进取～完善服务意识。 二、打单员每日不间断的查询公司系统开单情况～每日 下午 4:00-5:30 检查单据是否打印。 三、打单员打印单据时需及时打印或匹配门店送货订单。 四、打单员经常保持与财务和业务沟通～如遇到单据有疑问的之处及时与财务和相关业务联系沟通～确保单据的准确～确保次日单据都能正常发,退,货。 五、打单员在单据交接时需与交接人办理相应的交接手续～确保单据及时、准确的到达物流调度手中。 六、每月核查当月单据;并装订成册装箱存放～方便查询。以上岗位职责需不断完善和改进～总体从实际情况出发～确保公司开据的发,退,货都能及时完成。 销售支持部 日化公司的仓库打单员工作职责: 1.完成分公司给其他办的调货工作;

跟车配送员岗位职责

跟车配送员岗位职责 【篇一：跟车员的岗位职责】 岗位名称：跟车员 直接上级：装卸主管 负责对象：客户产品的押送、装卸、搬运工作 工作目标：负责公司客户产品的装卸搬运 权力与职责： 1、在物控部装卸主管的领导下，服从分配，听从指挥，并严格遵守公司 的各项规章制度和有关规定； 2、负责本公司客户产品的押送、装卸、搬运工作； 3、接到配送通知，配合驾驶员应携带齐相关产品出库单据完成押送任务； 4、熟悉片区路段和客户分布情况，保证配送及时、准确、到位； 5、白天配送前一定要和驾驶员在装车现场认真核对配送单和产品数量是 否相符、产品捆绑、后车门是否完好，有没有安全隐患，如有要及时通知装卸员工确认捆绑情况，关好后车门，特别是下雨天气，排出安全隐患后，和驾驶员在配送单签字； 6、在运送产品途中，如丢失产品（含客户退货产品），数目不清，造成 一定的损失，承担一切经济责任，如有倒卖公司产品（含客户退货产品、废品），承担经济法律责任； 7、车辆进出客户工厂区域内，均要遵守客户工厂有关纪律、制度，在客 户工厂仓库卸货，均要遵守客户工厂仓库管理的要求卸货，对待客户 工厂仓库管理员要文明有礼，努力提高服务素质； 8、在客户工厂一定树立我公司的形象，绝对不能有拒绝野蛮卸货的权力，必须按卸货的作业要求把产品用托盘堆码整齐，按客户工厂仓库管理员指定的位置堆放好； 9、提高押送、装卸、搬运工作质量，保证产品不受人为的损坏； 10、加强配送制度意识，严防配送事故的发生，严禁跟车员工有违反物

控部规定的行为发生； 11、负责协助驾驶员对车辆雨蓬的整理、堆放工作和每辆车厢内清洁卫生 工作； 12、确保物控部仓库的单据数量一致性和客户产品质量保证，客户在验 收产品发现有多送、少送、规格不合、产品质量问题要及时通知物控部主任处理，如有客户退货，需要求客户有关部门开出《退货单》，并注明订单号、规格、数量，说明退货原因，回到公司后及时将《退货单》送到物控部统计员； 13、严以律己，与驾驶员相互督促，做到从产品出厂—配送—客户清点 签字—《送货单》回收—到物控部统计员各环节的单据完善工作，做到单据清楚、准确，做到日清日缴，不拖延和过日； 14、对所承担的配送工作全面负责； 15、完成物控部装卸主管安排的其它工作。 岗位要求： 1．身体健康强壮； 2．有较强的工作责任感； 3．能与同事合作并能服从安排。参加会议： 1．参加装卸每周工作总结会议； 2．参加每月季物控部工作评比会； 3．参加公司召开的年度职工大会。 【篇二：物流配送员岗位职责】 物流配送员岗位职责 1. 商品在出货前，要详细清点商品、赠品等是否齐备、齐全。 2. 装卸货物要轻拿轻放，对易破碎商品，要注意保护，易脏商品进行防水、防尘处理。 3. 合理运用运输车辆空间，码放整齐，不得随意堆放。 4. 合理规划配送路线，尽可能缩短运输距离，节约运输成本。 5. 保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全，避免人生伤害等时间发生。 6. 运输途中，要遵守交通规则，正常行驶，禁止超速、抢行，避免因急刹车造成人员的伤害或货物的损坏。

仓库发货员岗位职责

仓库发货员岗位职责 为了进一布做好货物发运工作，提高服务质量，尽量保证所有货物能够在合理的时间内到达客户指定地点。以满足客户的需求，特制定本制度。 一、发货员必须熟悉公司所有客户地址、联系电话及客户名称，认真选择比较可靠的价廉的货运及时的物流或快递公司。掌握货运时间、价格等有关情况，确保货物发运畅通、快捷、价格合理。 二、对于客户指定的物流公司，在条件允许的前提下，应尽量满足客户的要求，如果遇到特殊原因无法按照客户指定的物流公司发货时，应及时与客户取得联系协商，改由其它物流公司发货。 三、发货时应认真仔细填写收货人(客户)地址、姓名、联系方式，并进行核对，不允许出现差错;还应仔细跟踪记录发货公司及到货公司(中转)的联系方式，以便客户提货及货物查询。 四、每天下午15：30前的所有销售清单，经仓库打包复合后，发货员必须在当天全部发出，不得滞留，对于一些境外如柯桥等路程较远的发货地，，必须提前向主管汇报，提前安排出车时间。 五、及时做好客户收货情况的反馈工作，电话反馈时要礼貌的与客户交谈，并做好记录。发货出现差错时，应及时

联系物流公司及快递公司积极采取相应的补救措施，查找货物情况并如实向主管汇报。 六、车辆的使用：发货员要注意行车安全，遵守行驶规章制度，车辆外出要得到主管的同意，填写派车单，说明出车事由，并记录行驶的起始里程公里数。 七、考核标准 a)为保证发货的及时性和准确度，激发员工在岗位上的工作积极性，特设考核奖金200元/月，对于月度内无任何差错，按全额奖金发放。 b)仓库发货人员应对所有发货记录进行登记，已备后期检查及奖罚额度的确定。 c)对于违反岗位职责，依照如下内容进行扣发奖金，扣罚不设下限，扣完为止： (1)发货时，客户地址、联系方式写错或未写，扣发20元/次; (2)发货不及时，(当天的货没在当天发)50元/次; (3)不按销售清单(备注)指定点和客户指定点发货，扣发30元/次; (4)私自用车未经许可或虚报里程数的，出车事由不明的，扣发50元/次; 八、评定方法 1.对于客户投诉的，由业务人员或销售前台登记提交综

物流安检员岗位职责

物流安检员岗位职 责 1

物流安检员岗位职责 【篇一：物流部各岗位职责】 物流部各岗位职责 一、物流经理岗位职责 1、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。 2、公司物流系统的设计、调整，以及对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。 3、分析发货与库存的动态变化，协助销售部做好发货计划，合理安排发货。 4、对相关业务信息及时与销售部、市场部、客户服务部、财务部、物流供应商进行沟通协调，并维系好与各利益相关者的良好关系。 5、组织对订单的分解、处理工作，办理好销售部确认的退换货等业务。 6、保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率。 7、负责本部门的员工管理与考核工作。 8、制定并实施部门制度，保证部门工作有法可依。

9、合理规划公司物流系统，努力实现公司物流系统的科学化、高效化和低成本化。 10、调查研究、了解部门工作情况并提出处理意见，做出最终决策。 11、对基层工作进行全方位的监督和指导，保证各项业务顺利进行。 12、与她部门进行沟通，树立物流部良好的部门形象；随时把握员工的工作态度和心理状况，做好思想政治工作；了解并搞好部门员工之间的团结、协调处理好部门内部的各种关系。 13、部门各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。 二、物流专员岗位职责 1、承接销售部下达的发货信息，全面负责从接收发货单到发货的过程控制、货运信息及发货单证管理等工作。 2、评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最低成本，并提出运输工具及方法的建议。 3、负责发货员人员管理，组织、协调、检查发货员日常业务，对发货员的整体工作负责。 4、积极配合部门内其它岗位工作，并与销售部积极合作，提高部门运作水平和管理水平。 5、全面负责物流供应商的沟通、谈判和关系维护。

物流开单员岗位职责

物流开单员岗位职责 【篇一：物流部开单员岗位说明书】 物流部开单员岗位说明书 1 2 【篇二：开单员工作职责与流程】 中山市厨之宝电子厨具有限公司 一、工作内容 1、确保客户订单信息畅通，审核订单合理性并及时反馈给客户与市场； 2、及时落实订单到生产部门，跟踪跟进生产进度，落实客户打款情况； 3、确认客户回款，安排物流及时出货，跟进货物运输情况； 4、订单落实、发运情况汇报 二、工作流程图 三、工作前期熟悉 1、熟悉公司价格表、熟悉各产品定位、熟悉相关 销售政策； 2、熟悉各客户执行价格政策； 3、了解公司给予客户的特殊销售政策、了解相关费用冲抵情况； 4、熟悉发运各地的物流公司和物流价格； 中山市厨之宝电子厨具有限公司 营销公司 2008年1月25日 【篇三：开单员岗位职责】 一、热爱本职工作，遵守上、下班制度，服从公司各项规章制度。 二、开单员要字迹清楚，无涂改、认真、仔细、准确无误的开具 （进仓、出仓）的单据。 三、根据过磅员提供的磅单为依据，认真、清楚无误开具单据。四、每天必须完成入仓材料日报表2份，自己存档1份备查；交部门主 管1份（过磅员流转2份过磅依据，各附1份依据）格式见附件1.

五、材料出仓日报表，（考虑到需方的回单的确认，存在运输时间）允许第二天上交主管领导，回单可能只有1份，原件上交主管领导，自己复印1份附日报表后面备查存档。格式见附件2 六、开单员必须跟踪到出仓材料有需方的过磅依据，要及时追回， 不然第二天就完成不了报表。 七、如单开错、必须征得过磅员的确认，在作废单上签字说明原因，留据备查。 八、完成每月发生依据存档，必须连号排放，用文件袋归档；在文 件袋上反应本月发生几笔，单号从xx到xx号，记录清楚，归档日期，和归档人签字。 九、开单员月做一份材料进、出仓一览表，按天发生数量反应出来；做好交主管复核。格式见附件3。 十、开单员兼仓库备品备件收发管理，材料购入开入库单，出库开 出库单；注明材料领用人，月做报表1份，后附收、发依据备查。 格式见附件4 十一、完成公司安排的工作任务。 2015年月材料入库过磅日报表1 制表： 2015.01.01 材料名称：供货单位： 2015年月材料入库过磅日报表2 制表： 2015.01.01 材料名称：购方单位： 2015年月辅助材料出、入库日报表4 制表： 2015.01.01

送货司机岗位职责

送货司机工作流程及岗位职责 一、安全出车 （一）、出车前车况检查 （）出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况。 （）检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全。 （二）、出车前送货单对照确认 （）出车前先到检货人员处领送货单，领送货单时，要合理安排好送货路线，并在领单本上及送货单送货员处签名，最后把送货单仓管联交给检货人员。 （）确认送货单重要信息：客户、品名、数量、规格、退换货处理情况、备注框信息、付款方式、送发货地址等，做到心中有数。 （三）、仓库提货 （）司机凭送货单提货，提货时，要遵循“先进先出”的原则，安排好客户货物的摆放顺序。 （）要和检货员核对实物与票据是否相符，按数量、规格清点货物。 （）并把仓管联交给检货员，如果某种产品缺货时，检货员要划单签名，是急送客户（货款付清客户），没有送货单的，

要在检货员签领本上写清楚提货产品数量，规格并签名，过后再补单。 （）运送产品要小心轻放，不得乱丢重摔，造成损坏的由违纪者负全部责任。 （）客户托运的商品，货单委托承运人转交货主或放在周转箱内的醒目位置并在箱外注明“内有单据”。根据商品合理打包，原则少、轻、固。 （六）检验员或仓库主管不在场，任何人不得装车，更不可私自加装销售单外商品。 (四)、送货到客户地址 （）要有礼貌的和客户打招呼，如：你好，老板，我是国兴厨具的送货员，我们送产品过来了，你看安排放在哪个位置。 （）码好货后，要和老板当面点清货物数量﹑规格并按送货单要求妥善处理退换货。 （）按单据付款标注做货款处理。到付的收款。不是现金客户，要求老板在送货单上写清楚已收货，未付款，签名﹑日期﹑（有公章的要加盖公章）， （）离开时也要礼貌的和老板打招呼，如：老板，好生意，我们走了。 （）、遇到客户不收货的，要查明原因，协调不行的，主动联系业务员，由业务员协调，有退换货的，联系相关部门主管，

仓库发货员岗位职责

仓库发货员岗位职责 1仓管部发货员岗位职责 为了进一布做好货物发运工作，提高服务质量，尽量保证所有货物能够在合理的时间内到达客户指定地点。以满足客户的需求，特制定本制度。 一、发货员必须熟悉公司所有客户地址、联系电话及客户名称，认真选择比较可靠的价廉的货运及时的物流或快递公司。掌握货运时间、价格等有关情况，确保货物发运畅通、快捷、价格合理。 二、对于客户指定的物流公司，在条件允许的前提下，应尽量满足客户的要求，如果遇到特殊原因无法按照客户指定的物流公司发货时，应及时与客户取得联系协商，改由其它物流公司发货。 三、发货时应认真仔细填写收货人(客户)地址、姓名、联系方式，并进行核对，不允许出现差错;还应仔细跟踪记录发货公司及到货公司(中转)的联系方式，以便客户提货及货物查询。 四、每天下午15:30前的所有销售清单，经仓库打包复合后，发货员必须在当天全部发出，不得滞留，对于一些境外如柯桥等路程较远的发货地，，必须提前向主管汇报，提前安排出车时间。 五、及时做好客户收货情况的反馈工作，电话反馈时要礼貌的与客户交谈，并做好记录。发货出现差错时，应及时联系物流公司及快递公司积极采取相应的补救措施，查找货物情况并如实向主管汇报。 六、车辆的使用:发货员要注意行车安全，遵守行驶规章制度，车辆外出要得到主管的同意，填写派车单，说明出车事由，并记录行驶的起始里程公里数。 七、考核标准

a)为保证发货的及时性和准确度，激发员工在岗位上的工作积极性，特设考核 奖金200元/月，对于月度内无任何差错，按全额奖金发放。 b)仓库发货人员应对所有发货记录进行登记，已备后期检查及奖罚额度的确 定。 c)对于违反岗位职责，依照如下内容进行扣发奖金，扣罚不设下限，扣完为止: (1)发货时，客户地址、联系方式写错或未写，扣发20元/次; (2)发货不及时，(当天的货没在当天发)50元/次; (3)不按销售清单(备注)指定点和客户指定点发货，扣发30元/次; (4)私自用车未经许可或虚报里程数的，出车事由不明的，扣发50元/次; 八、评定方法 1(对于客户投诉的，由业务人员或销售前台登记提交综合管理办公室，经核实 后交由财务部扣发相应奖金; 2(仓库主管领导不定期进行抽查，对在抽查中发生错误的，报综合管理办公 室，经核实后由财务部扣发相应奖金; 3(对于月度内无任何客户投诉，且在检查中无任何差错的，经综合管理办公室 核实由财务部当月全额核发。 九、此操作规程自下发之日起执行 杭州绫罗坊纺织品有限公司 2007-12-52成品仓库发货员岗位职责 岗位职责:  1、接收财务副总批准的客户订单;  2、依据客户订单，结合库存和生产计划的交付备货，按订单摆放;同时，对欠 货信息向上级领导反馈;  3、依据订单对发货唛头的要求，对所发货物的唛头标识进行确认;