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第4章 企业信息化系统实施综述习题答案

第5章信息化系统需求分析和可行性分析

P116讨论题:此案例的需求分析有那些突出的优点和不足?

优点:详细,分部门列出现状和需求..但第二大部分较乱,与第一部分缺乏逻辑关系.应把两部分综合起来整理出一份清晰有条理和分层的系统需求来.

P129讨论题:

1.本可行性分析质量如何?有那些可取之处?

经济和技术上的可行性分析得较具体、全面,特别是经济上的可行性。但社会因素方面的可行性分析太少。

2.此项目后来并未完全实现原来的计划和目标,请你分析并估计那些方面可能不能或不能完全实现?理由是什么?

因没做社会因素方面的可行性分析,设想什么费用都在其系统收取,实际很多人和许多类型的费用,如学费等,人们并不放心在其系统交费,与银行的合作也有问题,使其收入的分析距实际太远。

本章复习思考题:

1.信息化系统需求分析与企业信息化需求分析相同吗?为什么?它们有什么联系?

不相同。

企业信息化需求分析:从企业的战略、运作和技术层面对企业信息化系统的功能需求进行分析,写出需求分析报告。着重于企业全局的需求分析,从大处着眼,较粗略。通常在做信息化战略规划时做。

信息化系统需求分析:针对某一具体要实施的信息系统的分析,如企业ERP系统的需求分析。集中于一个系统,较详细具体。

联系:企业信息化需求分析统领信息化系统需求分析。先有前者,后有后者。

2.信息化需求的3个层次是什么?各有什么不同?

战略、运作和技术层面。

*战略层面:

不仅要考虑企业的现状,也要考虑企业未来的发展。

*运作层面:

对企业价值链以及各业务流程的分析,特别是关键业务流程的分析,明确企业在运作过程中存在的问题,找到运作层面对信息系统的需求。

*技术层面:

从信息技术层面对系统的完善、升级、集成和整合提出需求。

3.为什么信息化需求是可变的?受那些主要因素影响?

随着企业的发展,信息化需求也在不断地发生着变化。影响企业信息化需求的因素主要有三个方面:

1.资本结构的变化

企业资本层面的变化,如企业并购,往往会使企业在组织结构、企业文化、业务流程等方面发生很大的变化,从而从根本上影响企业信息化的需求。

2.组织结构的变化

组织结构的变化对信息化需求的影响也是很大的,组织结构的调整会使业务流程发生变化。

3.业务的变化

业务的变化主要是指业务方向的变化和业务流程的变化等方面,例如,企业拓展一个全新的业务领域等。这个层面的变化对信息化需求的影响也是巨大的。

4.企业所属的行业对ERP的功能有什么特殊的要求?

不同行业由于业务不尽相同,甚至差别很大,因之对信息系统功能要求各有不同。

例如:

机械制造行业的产品更新发展速度较为稳定,企业逐渐由大批量的生产规模向小批量生产方式转变,产品的生命周期在缩短,生产方式越来越复杂,离散。

在机械制造行业,优化排产的工作量是管理之重。如何将信息准确地传递至车间,进而对物流实现合理控制是整个信息系统的关键问题。

ERP软件的生产计划环节应能合理建立物料清单及各项生产用基础数据,主生产计划的建立应有据可依、切实可行,物料需求计划的管理应涉及到最原始的零部件管理,组装过程的废品系数、废品因子的准确考虑,能及时灵活地进行各种生产计划的应变,合理制定与企业生产模式相匹配的生产控制。

所以ERP系统应能很好地处理生产、计划、排产、库存,以及物流控制方面的管理平衡能力。

5.需求分析不到位有那些风险?

*需求的膨胀会使项目延期或质量下降。

*需求的模糊和不完善的需求分析会导致选型不当、时间的浪费和项目返工。

*画蛇添足导致无效工作量的增加。

*过分简略的需求说明会遗漏某些关键需求。

*忽略某类用户的需求会导致其不满。

*需求的模糊和不完善的需求分析使项目验收不严。

6.可行性分析包括那几方面的分析?每方面主要分析内容是什么?

.技术上的可行性分析

.经济上的可行性分析

.社会因素方面的可行性。

(一)技术上的可行性分析:

在当前的限制条件下,该系统的功能目标能否达到;

利用现有的技术,该系统的功能能否实现;

对开发人员的数量和质量的要求并分析这些要求能否满足;

在规定的期限内,本系统的开发能否完成。

(二)经济上的可行性分析:

1.支出

对于所选择的方案,分析所需的费用。如果已有一个现存系统,则包括该系统继续运行期间所需的费用。

包括采购、开发和安装下列各项所需的费用,如:

房屋和设施;

EDP设备;

数据通讯设备;

环境保护设备;

安全与保密设备;

EDP的操作系统和应用系统;

数据库管理系统。

其它一次性支出

研究(需求的研究和设计的研究);

开发计划与测量基准的研究;

数据库的建立;

EDP系统的转换;

检查费用和技术管理性费用;

培训费、旅差费以及开发安装人员所需要的一次性支出;

人员的退休及调动费用等。

非一次性支出

分析在该系统生命期内按月或按季或按年支出的用于运行和维护的费用,包括: 设备的租金和维护费用;

系统的租金和维护费用;

数据通讯方面的租金和维护费用;

人员的工资、奖金;

房屋、空间的使用开支;

公用设施方面的开支;

保密安全方面的开支;

其他经常性的支出等。

2. 收益

对于所选择的方案,分析能够带来的收益,这里所说的收益,表现为开支费用的减少或避免、差错的减少、灵活性的增加、动作速度的提高和管理计划方面的改进等一次性收益

分析能够用人民币数目表示的一次性收益,可按数据处理、用户、管理和支持等项分类叙述,如:

开支的缩减包括改进了的系统的运行所引起的开支缩减,如资源要求的减少,运行效率的改进,数据进入、存贮和恢复技术的改进,系统性能的可监控,系统的转换和优化,数据压缩技术的采用,处理的集中化/分布化等;

价值的增升包括由于一个应用系统的使用价值的增升所引起的收益,如资源利用的改进,管理和运行效率的改进以及出错率的减少等;

其他如从多余设备出售回收的收入等。

非一次性收益

分析在整个系统生命期内由于运行建议的系统而导致的按月的、按年的能用人民币数目表示的收益,包括开支的减少和避免。

不可定量的收益

现代物流管理练习题及标准答案

现代物流管理练习题及 标准答案 文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)

概论 一、单选题 1、以下能够创造物流形质效用的物流活动是( B ) A运输 B流通加工 C仓储 D装卸搬运 2、物资的运输过程的功能是创造物资的( A ) A空间效用 B时间效用 C形质效用 D社会效用 3、按物流研究范围大小分类,物流分为( A ) A企业物流、社会物流和国际物流 B企业物流、社会物流和分销物流 C分销物流、社会物流和国际物流 D企业物流、分销物流和国际物流 4、按物流业务活动的性质分类,物流分为( B ) A企业物流、社会物流和国际物流 B企业物流、生产物流、销售物流 C分销物流、社会物流和国际物流 D企业物流、分销物流和国际物流 5、物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动,包括( D ) A 物资空间位置的变动和时间位置的变动 B 物资空间位置的变动和形状性质的变动 C 物资时间位置的变动和形状性质的变动 D 物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动 6、物资按效用性可分为( A ) A生产资料和生活资料 B原料与配件C半成品与配料 D原料与零件 7、物流活动的三大支柱是( A ) A运输、储存和加工 B运输、储存和包装 C运输、储存和装卸 D运输、储存和信息活动 8、物资的生产过程的功能是创造物资的( A ) A 形质效用 B 时间效用 C 空间效用 D 社会效用 9、物流系统的约束是指环境对物流系统的( B ) A 直接输入 B 间接输入 C 复杂输入 D 简单输入 二、多选题 1、物流的功能有( ABC ) A空间效用 B时间效用 C形质效用 D信息效用 E逻辑效用 2、系统三要素是( ABC ) A系统处理 B系统输入 C系统输出D系统信息 E系统环境 3、流通信息对于流通的作用主要表现在( ABCD ) A 反映作用 B 服务作用 C 指导作用 D 控制作用 E 计划作用 4、按物流业务活动的性质分类( ABCDE )

管理学原理题库考试试题及答案

管理学原理题库考试试题及答案
(*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*)
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中,确定在哪些环节形成与竞争对手的差别,形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的,引起和维持着个人行为,并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略,就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略,即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合,即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织,是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别,适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前,就予以识别,一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化,即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能,是组织的一部分职能,是组织的特殊器官,离开组织或协作行为,
不存在管理。管理的实质是协调,围绕共同目标,解决矛盾、协调力量,形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架,调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范,主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励,是指人类活动的一种内心状态,它具有激发和加强动机,推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为,一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能:有助 于激发和调动职工的工作积极性;有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道;有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性,是经济活动中心须予以尊重的。P163
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物流系统工程试题

一、单项选择题。共15题,每小题1分,共15分。 1.系统具有一定的目的和一定的功能并相对独立,主要是相对于【 B 】 A内部结构B外部环境 C子系统D开放系统 2.软系统方法论的核心是【 B 】 A结构化B比较 C模型化D分解化 3.输出完全决定于输入且状态与结果具有一致性的系统称为【 B 】 A封闭系统B因果系统 C控制系统D静态系统 4.关键路线法主要控制【 D 】 A距离B时间 C质量D成本 5.通过人们的经验、知识和直觉形成的,形式上可以是思维、字句和描述【 C 】 A形象模型B模拟模型 C概念模型D图形模型 6.当系统结构的性质尚不清楚时,通过分析系统功能的已有数据或新做的实验所获的数据建立模型的方法称为【 A 】 A数据分析法B实验分析法 C主观想象法D人工实现法 7.当系统结构复杂,性质不明确,没有足够的数据,又无法在系统上做实验时,可以先人为的建立模型,这种方法称为【 D 】 A数据分析法B实验分析法 C主观想象法D人工实现法 8.下列属于物流系统支撑要素的有【 B 】 A物流设施B标准化系统 C信息技术D组织及管理 9.几个预测值的误差的平均值称为【 A 】 A平均误差B相对误差 C平均绝对误差D均方差 10.移动平均预测法中,随着步长的减少,移动平均对时间序列的修均能力【 B 】 A上升B下降 C不变D无法判断 11.一个系统把输入经过处理之后出输出去,又将其输出的结果馈送回来与输入加以比较的过程称为 A控制B循环【 C 】 C反馈D往返 12.通过对运行过程输入的监视,以确定它是否符合标准要求,不符合时就要改变运行过程,这种控制方法成为越【 A 】 A超前控制B反馈控制 C非预算性控制D预算性控制 13.以工业贷款月利率6‰计算,存储一百万元的物资一年,需要支付资金利息 A6万元 B7.2万元【 B 】 C60万元D72万元 14.从缺货损失费考虑,存储量越大,缺货的可能性就越小,因此越小,因此缺货损失费越 A多B少【 B 】

《现代物流概论》自测题库

《现代物流概论》部分自测题 第一章物流基础知识 (一)推断题(正确的用A表示,错误的用B表示) 1.流通实际上确实是物流。( ) 2.商流和物流的关系特不紧密,两者都具有相同的活动内容和规律。( ) 3.商流是产生物流的物质基础。( ) 4.物流活动克服了供给方和需求方在空间和时刻方面的距离。( ) 5.商流要紧进行运输和储存,实现物资实体空间和时刻位置转移,而物流过程要紧进行商品交换.实现物资所有权的转移。( ) 6.物流科学是治理工程和技术工程相结合的综合学科。( ) 7.流通活动中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的,能

够认为从属于商流。( ) 8.依照物流活动发生的先后次序,企业物流可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流四部分。( ) 9.物流科学是以物的动态流转过程为要紧研究对象,揭示了物流活动之间存在相互关联、相互制约的内在联系。( ) 10.流通包含商流、物流、资金流和信息流,其中信息流从属于物流。( ) 11.产成品从生产者所有转变为用户所有的过程,同时也伴随着对象物从生产地转移到使用地以实现其使用价值的过程。( ) 12.实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要,也是企现代化进展的需要。( ) 13.我国是从美国引进“物流”一词的。( ) 14.Logistics取代P.D,成为物流科学的代名词,这是物流科学走向成熟的标志。( ) 二、单选题 1.物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流淌,( )。 A.物资空间位置的变动和时刻位置的变动 B.物资空间位置的变动和形状性质的变动 C.物资时刻位置的变动和形状性质的变动 D.物资空间位置的变动、时刻位置的变动和形状性质的变动2.物资的特性有( )。 A.物质性和效用性 B.效用性和现代性 C美观性和效用性 D.现代性和物质性 3.物资的生产过程的功能是制造物资的( )。

管理学题库及答案

管理学题库 一、名词解释 1、矩阵结构 指在垂直领导系统的基础上,又加上水平横向规划目标领导系统,从而形成纵横交错的双重指挥链的一种组织结构形式。其优点在于可以发挥职能部门化与项目部门化两方面的优势,促进资源的共享,增强部门间的合作。缺点在于放弃统一指挥,可能造成一定的混乱,易产生权力的争斗。 2、需要层次理论 马斯洛的需要层次论认为:人有5种基本的需要,分别是生理、安全、归属、自尊和自我实现需要。这些需要相互联系,并有一定的层次关系,人类因需要未满足而被激发动机和影响行为,当低层次的需要被满足后,才会有更高层次的需要产生激励作用。 3、组织发展(OD) 是一种侧重于对人进行改革的组织变革行为,通过改变成员的行为,改善成员间的工作关系,促进组织成员的发展,提高组织的绩效。

4、全面质量管理(TQM) 指为了充分满足顾客的需求,并在最经济的水平上实现有效的市场设计、研究、制造和售后服务,而将组织内部各部门的研制质量、维持质量和提高质量等一系列活动合成为一体的一种管理模式。 5、事业部制组织结构 又称为分部结构,或M型结构,公司总部只对公司总体战略作出决策,决定资源在各事业部的分配方案,各事业部则拥有完整的发展战略及运营决策自主权,只要不违反总部的总体战略,分部可以采取任何他们认为有效的方式进行管理。 6、组织文化 是组织在所处的社会和商业环境中形成的,为全体员工所接受和认同的对组织的性质、准则、风格和特征等的认识。它由组织的传统和氛围构成,代表着一个组织的价值观,同时也是组织成员活动和行为的规范。 7、流程再造(BPR) 又称企业再造,是指针对企业业务流程的基本问题进行反思,并对它进行

现代物流学自考重点必背

2018年《现代物流学》重点 第一章概述 1.物流的概念经历了三个阶段: 1)物流概念的孕育与萌芽:从20世纪初到20世纪50年代; 2)分销物流学阶段:从20世纪50年代中期到20世纪80年代中期; 3)现代物流学阶段:从20世纪80年代中期一直到现代; 2.现代物流主要具有以下几个方面的特征: 1)电子化2)网络化3)社会化4)集约化5)系统化6)国际化 3.物流的作用:1)物流贯穿商品生产流通全过程; 2)物流有助于降低成本,提升用户价值; 3)提升效益,增加销售和盈利; 4)提升企业的核心竞争力; 4.物流系统的特点: 1)目的性2)整体性(特点中最重要的)3)协调性4)专业性5)先进性与开放性5.物流管理的发展历程: 1)物流功能个别管理阶段; 2)物流功能的系统化管理阶段; 3)物流管理领域扩大阶段; 4)企业内物流一体化管理阶段; 5)供应链物流管理阶段; 6.物流管理的基本内容: 1)物流作业管理2)物流战略管理3)物流成本管理 4)物流服务管理5)物流人力资源管理6)供应链管理 7.物流管理的原则: 1)总体上,坚持物流合理化原则,兼顾成本与服务,合理配置,实现物流系统的整体优化; 2)宏观上,完善支撑要素建设,配合政府和专业机构的规划和指导; 3)微观上,不仅要实现供应链的整体优化,还应该实现服务的专业化与增值化; 4)服务上,遵循7R原则,即适合的数量、质量、时间、地点、商品、价格、优良的印象)8.物流标准化的特点: 1)复杂性2)固有性3)科学性4)民主性5)经济性(特点中的重点)6)国际性

9.物流标准化的意义:以前曾出过案例分析题 物流标准化对于提高物流作业标准,加快商品流通速度,保证物流质量,减少物流环节,提高物流管理效率,降低物流成本具有巨大的促进作用,同时也有利于推动物流技术的发展: 1)物流标准化能够实现物流各环节衔接的一致性,加快流通速度; 2)物流标准化是实施物流管理科学化的重要手段; 3)物流标准化有助于降低物流成本; 4)物流标准化有利于提高技术水平,推动物流技术的发展; 5)物流标准化便于同外界系统的连接; 6)物流标准化是加快物流系统建设的捷径; 10.物流标准化的内容:物流系统标准化、物流作业标准化、管理组织工作标准化; 第二章仓库与库存管理 11.仓库的功能: 1)储存与保管2)调节供需平衡3)调节货物运输能力4)配送与流通加工 12.仓库的分类: 1)按用途分: a. 自用仓库;b.营业仓库;c.公用仓库; 2)根据保管形态分:a. 普通仓库;b.保温仓库;c.特种仓库;d.水上仓库; 3)根据建筑形态分:a. 按建筑构造分:平房仓库、多层仓库、高层仓库、地下仓库等 b.根据建筑材料分:钢筋混凝土、混凝土预制板、木制建筑、钢骨架建筑仓库 4)根据功能及其分:a. 储存仓库 b. 流通仓库;c. 配送中心;d. 保税仓库; 13.仓库管理原则: 1)质量第一;2)预防为主;3)讲究科学;4)提高效率;5)确保安全 14.库存的分类: 1)按其在生产加工与配送过程中所处的状态分:原材料库存、在制品库存、产成品库存; 2)按经营过程的角度分类: a)经常库存; b)在途库存:是指处于一个点到另一个点上的库存,即在到达目的地之前不能被使用,但是它仍然是 库存的一部分; c)安全库存:指为了预防不确定性因素(短时间内的大批订单、交货期延长)而准备的库存; d)投机库存:是指为了满足正常需求之外的某种需求而准备的库存; e)季节性库存;f) 促销库存g) 呆滞库存

物流系统工程

《物流系统工程》(课程代码07724) 第一大题:单项选择题 1、说系统具有一定的目的和一定的功能并相对独立是相对于 * A.内部结构 * B.外部环境 * C.子系统 ?广D.开放系统 2、系统的整体性主要表现为系统的 * A.整体结构 * B.整体要素 * C.整体适应性 * D.整体功能 3、在规划阶段,描述所要解决的对象与有关各因素间的关系常用 * A.总成本法 * B.得失比较法 * C.统一规划法 * D.投入产出法 4、以网络分析为主,以计算机为先进手段的先进管理方法的PERT主要以 * A.距离控制为主 * B.时间控制为主

C.质量控制为主 D.成本控制为主 5、通过人们的经验、知识和直觉形成的,形式上可以是思维、字句和描述,这种模型是 ? A.形象模型 * B.模拟模型 ? C.概念模型 ? D.图形模型 6将现实系统加以放大或缩小后表示系统的模型称为 ? A.图形模型 ? B.模拟模型 ? C.概念模型 ? D.实物模型 7、当系统结构复杂,性质不明确,没有足够的数据,又无法在系统上做实验时, 可以先认为地建立模型,这种方法称为 * A.数据分析法 * B.实验分析法 * C.主观想象法 * D.特殊预测法 8、根据所预测对象的纵向历史数据资料,按时间进程组成的动态数列进行分析预测未来的方法称为 * A.时间序列预测法 B.因果预测法

C.判断预测法 ? D.特殊预测法 9、几个预测值误差的平均值称为 ? A.平均误差 ? B.相对误差 ? C.标准误差 ? D.均方差10、几个预测值相对误差的平均值称为 ? A.平均误差 ?广B.均方差 ? C.标准误差 ? D.相对误差平均值11、三维结构中的时间维表示系统工程活动由规划阶段到* A.论证阶段 * B.试验阶段 * C.实施阶段 * D.更新阶段 12、物流活动中若干目标是相互矛盾的,在进行系统分析时应尽量避免 * A.最优化 B.次优化 C.综合化 ? D. 一体化

《现代物流管理》习题答案(可编辑修改word版)

《现代物流管理》习题答案 第1 章 一.判断题 1.∨2.×3.∨4.×5.∨6.∨7.∨8.×9.×10.×11.×12.× 二.填空题 1.实体分配阶段、综合物流阶段、供应链管理阶段 2.服务性原则、通用性原则、合理化原则 3.物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合 4.价值、使用价值 5.输入、处理、输出 6.服务目标、快速及时目标、节约目标、规模化目标、库存调节目标 7.供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流 8.商流、物流、信息流、资金流 9.经济指标、资料和信息、系统方案 三.单项选择题 1.D 2.A 3.A 4.A 5. D 6.C 7.A 四.多项选择题 1.ABD 2.ABC 3.BCD 4.AC 5.ACD 第2 章 一.判断题 1. √ 2. √ 3. √ 4. √ 5. × 6. √ 7. √ 8. ×9. √10.√11. ×12. ×13. √14. √ 15. ×16. ×17. √18. ×19. ×20. ×21. √ 22. √23. √24. √25. √26. √27. ×28. √ 29. √30. √31. √ 二.填空题 1.方便物流、促进销售、便利使用 2.无标准答案 3.托盘、集装箱

4.提高机械水平的原则、减少无效作业的原则、充分利用重力或消除重力影响、充分 利用机械,实现“规模装卸”、扩大单元的原则、提高装卸搬运的活性 5.集货中心、分货中心、转运中心、加工中心、配送中心、流通中心 6.690~695 7.虚拟、运输线路、物流结点 8.转运型物流结点、配送中心、物流中心、物流园区 9.EAN-13、13、相应的条码符号 10.读写模块、射频模块、天线 11.计算机应用、通信环境、标准化 12.GPS 卫星星座、地面监控系统、GPS 信号接收机 三.单项选择题 1. C 2. C 3.B 4. D 5. C 6. D 7. A 8. C 9. C 10. D 11. B 12. A 13. B 14.A 15.A 16. A 17.B 18. A 19. B 20. C 21. C 22. C 23.C 24. A 25.A 26. B 27. D 28. D 29. B 30. A 31. A 32. A 33. A 34.C 35.A 36.C 37. C 38. D 39.D 40.C 41.C 42.D 43.B 44.C 45. A 46.C 47.A 48.B 49.C 50.C 四.名词解释 1.在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售,按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。 2.是用于集装、堆放、搬运和运输而放置作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。 3.搬运:在同一场所内,对物品进行水平移动为主的物流作业。装卸:指物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。 4.用设备和工具,将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。 5.保护、管理、贮藏物品。 6.物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。 7.是指按用户或收货人的定货要求,在配送中心或其他物流结点进行集货、分货、配货业务,并将配置货物送交客户或收货人。 8.通过电子方式,采用标准化的格式,利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。 9.一组规则陫列的条、空及字符组成的用以表示一定信息的代码。 10.从发出订单到收到货物的时间。 11.是一家或多家物流(配送)中心在空间上集中布局的场所,是具有一定规模和综合服务功能的物流集结点。 第3 章 一.判断题 1.∨2.×3.×4.∨5.∨6.×7.∨

管理学题库及其答案

管理学题库及其答案 一、选择。 1.管理者出席社区的集会或参加社会活动时,所行使的角色是( A )。 A.挂名首脑B.联络者C.发言人D.领导者 2.被称为科学管理之父的是( C )。 A.亚当·斯密B.亨利·法约尔C.泰勒D.马克斯·韦伯 3.对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理较不重要的是( C )。 A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.劳动技能 4. 梅奥对其领导的霍桑试验进行总结,认为工人是(B )。 A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人 5.斯密认为人是( A )。 A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人 6.保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令,这是管理职能中的( A )。 A.控制职能B.组织职能C.领导职能D.计划职能 7.韦伯认为理想组织形式的权力基础应是( A )。 A.合理-合法的权力B.神授的权力C.传统的权力D.领导的权力 8.管理的首要职能是( B )。 A.组织职能B.计划职能C.领导职能D.控制职能 9.管理的核心职能是( C )。 A.组织职能B.计划职能C.领导职能D.控制职能 10.管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时,所扮演的角色是()。 A.组织职能B.计划职能C.领导职能D.控制职能 11.管理的二重性是指()。 A.艺术性与科学性 B.基础性与边缘性 C.自然属性与社会属性 D.普遍性与重要性 12管理同生产关系相联系而表现出的属性是()。 A.自然属性 B.社会属性 C.科学属性 D.艺术属性 13. 科学管理中能体现权力下放,分权尝试的原理是( C )。 A.差别计件工资制 B.职能原理 C.例外原理 D.工时研究 14. 法约尔认为企业六种基本活动中最核心的活动是( A )。 A.管理 B.商业 C.财务 D.财务 15. 法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为( C )。 A.等级原则 B.协商原则 C.跳板原则 D.秩序原则 16. 法约尔的代表作是( B )。 A.《科学管理原理》 B.《工业管理和一般管理》 C.《社会组织和经济组织理论》 D.《车间管理》 17.著名的霍桑研究就是研究管理中的人际关系,其主要研究方法是(B )。 A.归纳法 B.试验法 C.演绎法 D.比较法 18. 法约尔提出的管理五职能或要素是( B ) A、计划、组织、决策、领导、控制 B、计划、组织、指挥、协调、控制 C、计划、组织、领导、协调、控制 D、计划、组织、决策、指挥、控制 19. “管理理论之父”是指( B ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、欧文

现代物流学复习资料

现代物流学重点 第一章概论 第一节物流概念 对物流概念的提法主要有两大典型看法:一是美国少校晾西·贝尔在1905年从事后勤的角度提出名为“logistics”的物流概念;二是美国市场营销学者阿奇·萧在1915年从市场分销的角度提出物流的概念。 20世纪50~60年代Toyota的即时化生产,以及相应的看板技术是生产领域物流技术的另一个奇葩。 物流的概念 物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程,是根据实际需求,将运输、贮存、卸载、搬运、包装流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。 现在物流的特征 (一)电子化 (二)网络化 (三)社会化 (四)集约化 (五)系统化 (六)国际化 第二节物流系统 物流系统概念 物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单位构成的,以完成物流服务为目的的有机结合。 物流系统的特点 1、目的性 2、整体性 3、协调性 4、专业性 5、先进性 6、开放性 第四节物流标准化

一、物流标准化的特点 (一)复杂性 (二)固有化 (三)科学化 (四)民主化 (五)经济化 (六)国际化 二、物流标准化的意义 (一)物流标准化能够实现物流各环节衔接的一致性,加快流通速度(二)物流标准化是实施物流管理科学化的重要手段 (三)物流标准化有助于降低物流成本 (四)物流标准化有利于提高技术水平,推动物流技术的发展(五)物流标准化便于同外界系统的连接 (六)物流标准化是加速物流系统建设的捷径 三、物流标准化的内容 (一)物流系统标准化 (二)物流技术标准化 (三)管理组织工作标准化 第二章仓库与库存管理 第一节仓库概述 二、仓库的分类 (一)按用途分类 1、自用仓库 2、营业仓库 3、公用仓库 (二)根据保管形态分类 1、普通仓库 2、保温仓库 3、特种仓库

现代物流概论(第二版)章节练习题答案

现代物流概论(第二版)章节练习题 第一章物流基础知识 (一)判断题(正确的用 A 表 示,错误的用 B 表示) 1.B 2.B 3.B 4.A 5.B 6.A 7.B 8.A 9.A 10.B 11.A 12.A 13.B 14.A (二)单选题 1.A 2.A 3.A 4.A 5.C 6.A 7.A 8.A 9.A 10.C (三)多选题 1.ABCDE 2.ABCDE 3.BDE 4.ABE 5.ABC 四)简答题 1.简述流通在社会经济中的地位与作用P2 2.简述物流对生产系统的影响P5 3.简述物流的分类P7 4.简述企业物流结构P9 5.简述企业物流合理化的意义P11 6 . 简述企业物流合理化的途径P12 (五)论述题 1 .试论我国物流发展中存在的问题. P31 2.为什么说物流是社会经济的基础活动? P1 3.举例说明物流活动创造的时间价值和空间价值。P4 (六)案例分析 1. 答(要点): (1)降低物流费用,减少产品成本 (2)缩短生产周期,加快资金周转 (3)压缩库存、减少流动资金的占用( 4 )通过物流改善提高企业的管理水平(5)企业物流合理化是供应链管理的基础 2. 答(要点): (1)各种设施在生产空间的合理布置 (2)合理控制库存 (3)均衡生产 (4)合理地配置和使用物流机械 (5)健全物流信息系统 3. 答(要点): (1)物流业应合理分工、细分市场 (2)第三方物流企业要规模化发展

3)加强政府监管与行业自律4)积极推进工商企业物流合理5)发展物流信息化是关键

第二章物流系统及其构成 (一)判断题(正确的用 A 表示,错误的用 B 表示) 1.B 2.A 3.B 4.A 5.A 6.B 7.B 8.B 9.A 10.A 11.A 12.A 13.B 14.B 15.A 16.A 17.B 18.A 19.A 20.B 21.A 22.A (二)单选题 11.A 12.D13.C 14.A 15.D 1.A 16.B 2.D 3.B 4.C 5.C 6.B 7.C 8.B 9.C10.B (三 )多选题 1.AB C 2.ABCDE 3.ABCDE 4.AB 5.ABCDE 6.ABCDE 7.ABCDE 8.ABCE 9.ABCED 10.ABCD 11.BCD12.ABC13.ABCDE 14.CDE15.ACD16.ABCE17.ABCD (四)简答题 1.简述系统的概念和系统的三要素。P36 2.系统形成应具备哪些条件?P36 3.简述物流设计要素P40 4.简述物流系统分析的特点P69 5.简述运输的作用P42 6.简述装卸搬运在物流系统中的意义P48 7.简述集装单元化的目的P50 8.简述流通加工的概念和目的P54/55 9.简述配送的意义和作用P57 10 .简述配送中心合理布置的目的P61 11.简述物流信息系统的基本功能P64 12 .简述物流信息系统的结构P65 13 .试述配送中心设施规划与设计的原则P61 14 .简述物流系统优化方法P72 15 .物流系统分析中为什么要对系统进行模型化处理?P71 16 .说明仓储的ABC 管理的含义P47 (五)论述题 1.物流系统服务性的衡量标准有哪些?P41 2.试述运输合理化的途径P44 3.试述仓储合理化的途径P47 4.论述装卸搬运作业合理化的原则 P49 5.画图说明物流系统分析的步骤P70 6.完善的物流信息系统应为物流企业提供怎样的平台?P65 7.举例(不少于 3 个)说明物流子系统之间的相互制约关系

物流系统工程习题-练习

06年10月 一、单项选择题。共15题,每小题1分,共15分。 1.将系统作为一个重要的科学概念予以研究的工作者是【 A 】A冯。贝塔朗芳B谷德和麦克尔 C霍尔D切克兰德 2.物流系统工程的研究对象是【 C 】A系统工程理论B经济系统 C物流系统D环境系统 3.PERT(计划评审法)主要控制【 B 】A距离B时间 C质量D成本 4.一个模型若没有具体的物理结构,只是用数字、字符和运算符号来表述的式子、图像或表格称为【 D 】A形象模型B模拟模型 C比例模型D抽象模型 5.具有物理结构,有被称为物理模型的是【 A 】A形象模型B模拟模型 C比例模型D抽象模型 6.当现有的数据分析尚不能确定个别变量对整个系统工作指标的影响,可以在系统上做局部试验,以确定关键的本质变量,逐步分析,这种方法称为【 B 】 A数据分析法B实验分析法 C主观想象法D人工实现法 7.在一种有组织的形式下,搜集各个人对分析过程所做的判断,然后进行预测的方法称为 A时间序列预测法B因果预测法【 C 】C判断预测法D特殊预测法 8.按类似产品的发展规律、可替代产品的发展规律或国外同一产品的发展规律,然后进行预测的方法称为【 A 】 A历史类比法B因果预测法 C判断预测法D特殊预测法 9.几个预测值的误差绝对值的平均值称为【 C 】A平均误差B标准误差 C平均绝对误差D均方差 10.进行系统存储费用分析时,若订购量越大,物资价格有折扣,就需要考虑A搬运费用B装卸费用【 D 】 C缺货费用D物资的价格 11.对运行过程进行控制检测,把检测结果送回运行过程中去,将纠正措施输入该运行过程中以获得预期的输出的过程称为【 B 】A超前控制B反馈控制 C非预算性控制D预算性控制 12.靠有经验的专业人员、专家对企业行为提出建议进行控制的方法称为【 C 】 A物流批量控制法B反馈控制 C非预算性控制D预算性控制 13.由于订货量越大平均库存量就越大,存储费支出就越大。因此,从存储费用角度看,订货批量越大【 A 】

《物流系统工程》习题与思考题参考

第一章系统基本原理 1.如何理解系统的集合性、整体性、相关性、层次性、目的性和适应性? 答: (1)集合就是将具有某种属性的一些对象看作一个整体,形成一个集合。系统的集合性表明,系统是由两个或两个以上的可以互相区别的要素所组成的. (2)系统的整体性可以直观地理解为系统是一个整体的对外联系的单元,系统内部的各组成要素只有在整体中才具有意义。系统的整体性说明,系统各要素之间存在一定的组合方式,各要素之间必须相互统一、相互协调和配合,才能形成一个系统,才能发挥系统特有的功能;且系统整体的功能大于各组成要素的功能总和. (3)相关性是指组成系统的各要素之间是相互联系、相互作用的,它用来说明这些要素之间的特定关系。相关性可用来描述系统整体性的原因,是系统整体性的根据。 (4)系统作为一个相互作用的诸要素的总体,可以分解为一系列的子系统,子系统还可进一步分解为更低一级的子系统,并存在一定的层次结构,这就是系统的层次特性。 (5)系统的目的性是指系统都具有某种目的和一定的功能。 (6)系统的环境适应性说明,系统是作为一个整体与外部环境发生联系和作用的,因此,外界环境的变化必然会起系统内部各要素的变化。系统必须通过内部结构的调整,使系统具备新的功能,以适应外部环境的变化. 2.系统的三个基本属性是什么? 答: 第一,系统是由两个以上的要素组成的整体。要素是构成系统的最基本的部分,没有要素就无法构成系统,单个要素也无法构成系统. 第二,系统的诸要素之间、要素与整体之间、以及整体与环境之间存在着一定的有机联系。要素之间若没有任何联系和作用,则也不能称其为系统。 第三,由于系统要素之间的联系与相互作用,使系统作为一个整体具有特定的功能或效能,这是各要素个体所不具备的功能. 3.什么是系统的结构? 答:“系统的结构”就是指系统构成要素及其关联方式的总和。即,各种要素只有在一定的联系方式下才具有系统的意义。系统的结构反映了系统内部的组成规律。 5。什么是系统的层次?系统层次有几种类型? 答:系统层次是一个基本的概念,它有两方面的含义.第一,是指各种各样的系统在不同时空中的存在。第二,是指从不同角度、不同层面观察系统时的存在。 系统的层次结构一般可以划分成如下几类: (1)空间层次结构;(2)时间层次结构;(3)功能层次结构。

现代物流管理第一章作业课后答案

现代物流管理(第一章) 一、思考题 1.香港为什么能成为亚太地区乃至全世界的物流中心? ①世界级的基础建设和懂两文三语的IT专才 ②地理优势和税率低 ③通讯网运营成本相当低 ④完善的软件系统 ⑤特区政府良好的规划是自由港发展的前提,政府的政策支持 ⑥拥有完善的海陆空运输设施和配套设施以及全世界最繁忙的集装箱码 头 ⑦对物流人才的重视 ⑧区位优势使香港成为内地最大贸易伙伴的必然条件 ⑨香港是一个地区乃至全世界的交通和物流中心 2.香港物流业发展中哪些方面值得内地借鉴? ①由于从业人员素质不一,对物流的认识大部分还仅停留于运输,送快递的基础上,导致了当前我国物流行业的种种弊端,对物流专才的重视度和物流方面的教育事业 ②香港机场货运中心之所以能在世界上处于领先地位,内地的交通运输的建设与完善 ③政府对物流行业的补贴和投入(支持) ④完善物流的互联网系统 ⑤香港作为全球零关税自由贸易区,非常适合物资的集散,物流的大环境比内陆宽松。内地也可以在国内推行一些适合物流业发展的方针

二、名词解释 物流:指物品从供应地向接收地的实体流动过程,根据实际的需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合,形成完整的供应链,为用户提供多功能、一体化的综合性服务。 流通加工:指产品已经离开生产领域进入流通领域,但还未进入消费的过程中,为了销售和方便顾客而进行的加工 三、填空 1.物流中的储存,主要是指生产储存和流通储存。 2.日本自1956年从美国引入物流的概念。 四、单选 1.物流的最终职能是--D----- A.增加产品数量 B 提高产品质量 C 增加产品附加值D提供综合性服务 2.为美国物流发展提供重要的实证依据是---A--- A 军事后勤活动B企业生产C商品流通 D 交通运输 五、多项选择 1、物流信息管理的内容有--ABCD---- A 订单处理 B 客户关系管理 C 市场信息收集和需求分析 D 物流动态信息传递 2、物流是一个系统,强调的是---AB---- A 综合性 B 整合性 C 时间最短 D 成本最低 六、简答 1、物流合理化的目标是什么? 答:距离短、时间少、整合好、质量高、费用少、安全准确环保 2、物流的作用有哪些? 保值、节约、缩短距离、增强企业的竞争力和提高服务水平、加快商品流通和促进经济发展、保护环境、创造社会效益和附加价值 七、论述 1论述我国在本世纪初出现物流热的原因 我国加入了WTO后充满了机遇与挑战,我国在世界市场的分工多了与我国的经

《管理学》复习题及答案

《管理学》复习题 (答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源) 一、单项选择题:(在下列四个选项中选择一个正确的选项。) 1. 研究对象的重点在于管理过程和职能的管理理论是( B )。 A. 决策理论学派 B. 一般管理理论学派 C. 系统管理学派 D. 人际关系学说 2.使计划数字化的工作就是将计划转为( A )。 A. 预算 B.决策 C.预测 D.规划 3. 古人所说的“运筹帷幄”是对管理(B )职能的最形象的概括。 A. 决策 B. 计划 C. 控制 D. 指挥 4. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法,他常说的口头禅就是“不好好干的回家去,干好了下个月发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看做是( B )。 A. 社会人 B. 经济人 C. 复杂人 D. 自我实现人 5. 某公司在年初的工作会议上,提出力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看,此计划属于( D )。 A. 战略 B. 宗旨 C. 规划 D. 目标 6. 某项目网络图如下,且该项目的活动关系与时间耗费如图所示(单位:天),该项目的关键路线是( C )。 A.A-C-G-J B.A-C-F-I C.A-C-F-H-J D.A-B-E-H-J 7.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事,内中的道理体现了( A )战略原则。 A.扬长避短 B.出奇制胜 C.量力而行 D.集中资源 8. 企业在环境分析的基础上,针对存在的机遇和威胁、优势和劣势来确定战略选择的分析方法是( C )。

A.PEST分析法 B. 波特五力模型 C. SWOT分析法 D. 波士顿矩阵法 9. 最适用于在大型企业的各个事业部之间进行共同的科技研发的组织结构是(C)。 A. 直线型 B. 直线职能参谋型 C. 超事业部制 D. 矩阵型 10. 事业部制组织结构的缺点之一是( D )。 A. 管理无专业分工,各级管理者必须是全能管理者 B. 妨碍组织必要的集中领导和统一指挥,形成了多头领导 C. 下级部门的主动性和积极性发挥受到限制 D. 由于机构重复,造成管理人员的浪费 11. 银行设立商业信贷部属于(A )。 A.职能部门化 B. 顾客部门化 C.地区部门化 D. 过程部门化 12.实行集中控制与分散经营的组织结构形式是( D )。 A.直线制 B. 职能制 C. 矩阵制 D. 事业部制 13.一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市是按照( B )来划分部门的。 A.职能 B.产品 C.地区 D.顾客 14. 面对未来可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率,并据此做出决策的方法是( B )。 A.确定型决策法 B.风险型决策法 C.非确定型决策法 D.追踪决策法 15. 按照费德勒模型,当组织内上下级关系好、任务结构明确、职位权力强时,应选择的领导者类型是( A )。 A. 任务取向型 B. 关系取向型 C. 工作与人际关系并重型 D. 以领导者为中心型 16. 根据领导生命周期理论,在下属较不成熟的情况下,领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为的领导风格是( C )。 A. 命令型领导 B. 参与型领导 C. 说服型领导 D. 授权型领导17.根据双因素理论,下列各项中属于激励因素的有( A )。 A.某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖 B.一位MBA学员在毕业后找到一份新工作,单位分给他100平米的住房 C.某单位效益较好,全体员工年末人均奖金1万元 D.某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连,公司负责代他们交纳城市增容费 18. 有那样一些因素,如果得到满足后则没有不满,得不到满足则产生不满。赫茨伯格将这类

现代物流学复习资料..

现代物流学重点 第1章概论 第1节物流概念 对物流概念的提法主要有两大典型看法:一是美国少校晾西·贝尔在1905年从事后勤的角度提出名为“logistics”的物流概念;二是美国市场营销学者阿奇·萧在1915年从市场分销的角度提出物流的概念。 20世纪50~60年代Toyota的即时化生产,以及相应的看板技术是生产领域物流技术的另一个奇葩。 物流的概念 物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程,是根据实际需求,将运输、贮存、卸载、搬运、包装流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。 现在物流的特征 (一)电子化 (二)网络化 (三)社会化 (四)集约化 (五)系统化 (六)国际化 第二节物流系统 物流系统概念 物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单位构成的,以完成物流服务为目的的有机结合。 物流系统的特点 1、目的性 2、整体性 3、协调性 4、专业性 5、先进性 6、开放性

第4节物流标准化 1、物流标准化的特点 (一)复杂性 (二)固有化 (三)科学化 (四)民主化 (五)经济化 (六)国际化 二、物流标准化的意义 (一)物流标准化能够实现物流各环节衔接的一致性,加快流通速度(二)物流标准化是实施物流管理科学化的重要手段 (三)物流标准化有助于降低物流成本 (四)物流标准化有利于提高技术水平,推动物流技术的发展(五)物流标准化便于同外界系统的连接 (六)物流标准化是加速物流系统建设的捷径 三、物流标准化的内容 (一)物流系统标准化 (二)物流技术标准化 (三)管理组织工作标准化 第二章仓库与库存管理 第一节仓库概述 2、仓库的分类 (1)按用途分类 1、自用仓库 2、营业仓库 3、公用仓库 (2)根据保管形态分类 1、普通仓库 2、保温仓库

最新物流系统工程试题(共两套)

物流系统工程试题一

物流系统工程试题二 一、单项选择题。共15题,每小题1分,共15分。 1.系统具有一定的目的和一定的功能并相对独立,主要是相对于【 B 】

A内部结构B外部环境 C子系统D开放系统 2.软系统方法论的核心是【 B 】 A结构化B比较 C模型化D分解化 3.输出完全决定于输入且状态与结果具有一致性的系统称为【 B 】 A封闭系统B因果系统 C控制系统D静态系统 4.关键路线法主要控制【 D 】 A距离B时间 C质量D成本 5.通过人们的经验、知识和直觉形成的,形式上可以是思维、字句和描述【 C 】 A形象模型B模拟模型 C概念模型D图形模型 6.当系统结构的性质尚不清楚时,通过分析系统功能的已有数据或新做的实验所获的数据建立模型的方法称为【 A 】 A数据分析法B实验分析法 C主观想象法D人工实现法 7.当系统结构复杂,性质不明确,没有足够的数据,又无法在系统上做实验时,可以先人为的建立模型,这种方法称为【 D 】 A数据分析法B实验分析法 C主观想象法D人工实现法 8.下列属于物流系统支撑要素的有【 B 】 A物流设施B标准化系统 C信息技术D组织及管理 9.几个预测值的误差的平均值称为【 A 】 A平均误差B相对误差 C平均绝对误差D均方差 10.移动平均预测法中,随着步长的减少,移动平均对时间序列的修均能力【 B 】 A上升B下降 C不变D无法判断 11.一个系统把输入经过处理之后出输出去,又将其输出的结果馈送回来与输入加以比较的过程称为 A控制B循环【 C 】 C反馈D往返 12.通过对运行过程输入的监视,以确定它是否符合标准要求,不符合时就要改变运行过程,这种控制方法成为越【 A 】 A超前控制B反馈控制 C非预算性控制D预算性控制 13.以工业贷款月利率6‰计算,存储一百万元的物资一年,需要支付资金利息 A6万元 B7.2万元【 B 】 C60万元D72万元 14.从缺货损失费考虑,存储量越大,缺货的可能性就越小,因此越小,因此缺货损失费越

现代物流练习题和答案(一)

现代物流练习题和答案(一) I. Discussion: 1. Please explain the background for the emergence of supply chain management. 2. How do you understand supply chain management? 3. What are the components of supply chain from the local firm’s perspective? 4. What are the benefits of supply chain management? II.Put the following into Chinese: 1. in terms of advances in technology, globalization of markets, and stabilization of political economies 2. to translate customer needs into product and service specifications 3. to plan ahead of actual production and delivery date 4. to manage the flow of products and services moving backward through the supply chain III.Put the following into English: 1. 越来越多的企业实行柔性制造。 2. 20世纪是物流复兴的世纪。 3. 越来越多的企业意识到仅管好自身的企业已远远不够。 4. 供应链管理还包括反向物流管理。 5. 供应链可长可短。 答案:I. Discussion: 1.(1)Macro environment: In terms of advantages in technology Globalization of markets Stabilization of political economies (2)Micro environment: In order to satisfy the need of customers constantly and improve their competitive capability 2.Supply chain management is the integration of these activities through

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