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关于转发《关于申报2010年度中国电力建设优秀质量管理(QC)小组成果的通知》的通知。

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中国大唐集团公司

工火函〔2010〕3号关于转发《关于申报2010年度中国电力建设优秀质量管理(QC)小组成果的通知》的通知

集团公司各上市公司、分公司、省发电公司、专业公司,各直属企业:

现将中国电力建设企业协会《关于申报2010年度中国电力建设优秀质量管理(QC)小组成果的通知》(中电建协〔2010〕4号)转发给你们,请按照通知要求和工程开展情况,自行组织申报。

附件:

1.关于申报2010年度中国电力建设优秀质量管理(QC)小组

成果的通知(第一页)

2.关于申报2010年度中国电力建设优秀质量管理(QC)小组

成果的通知(第二页)

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3.关于申报2010年度中国电力建设优秀质量管理(QC)小组

成果的通知(第三页)

二○一○年二月一日

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QC小组活动成果报告

新乡市市政工程处机械设备修造厂 提高红叶石楠、大叶黄杨成活率 部门(项目部):平原路东延绿化工程 课题名称:提高红叶石楠、大叶黄杨成活率 小组名称:上善天成绿化 活动编号: xxsz-16-01 小组类型:现场型

目录 一、工程概况 二、QC小组概况 三、选题理由 四、现状调查 五、目标设定 六、原因分析 七、要因确认 八、制定对策 九、制定对策 十、检查效果 十一、巩固措施 十二、总结

提高红叶石楠、大叶黄杨成活率 一、工程概况 本工程为新乡市平原路东延(新直路至经八路)工程勘察项目绿化工程,包括道路绿化及浇花系统工程,两侧机非隔离带各宽6米,两侧人行道绿化带各宽2.5米,两侧绿化带各宽11米。 根据海绵城市设计理念,机非隔离带和人行道绿化带绿地采用下沉式设计,收集自然降水及路面雨水径流,沉淀过滤后,多余雨水进入市政雨水官网。 二、QC小组概况

.. . . .. 学习参考

三、选题理由 四、现状调查 对本项目部正在平原路东延绿化施工的(新直路至经一路)部分苗木(红叶石楠、大叶黄杨)成活率进行统计。统计如下: 成活率(%) 图1:平原路东延绿化工程(新直路至经一路)苗木成活率统计 :时间:2016年6月19日

经统计红叶石楠成活率为76.3%,大叶黄杨成活率为79.1%。红叶石楠、大叶黄杨成活率较低,还需进一步调查研究,在实践中找出问题从而达到预计的目标。 五、目标设定: 通过调查研究在实践中发现问题,从而应用到平原路东延绿化工程(经一路至东三干渠桥)使苗木成活率达到设定目标95% 95% 图2:活动目标柱状图 日期:2016年7月21日 可行性分析: 根据现场调查发现大叶黄杨成活率为79.1%、红叶石楠成活率为76.3%其普遍低于优质绿化施工企业的成活率95%,且低于绿化行业平均水平80%,所以红叶石楠、大叶黄杨成活率有很大的提高空间,通过现场查看和学习交流,我们认为:大叶黄杨和红叶石楠成活率提高到95%的目标可以实现。

QC小组质量改进论文

QC小组质量改善活动 TCL光电科技(惠州)有限公司,马迪伽,516006 摘要:阐述QC改善小组针对驱动类不良的持续改善活动,改善活动中运用了鱼骨图和柏拉图等统计方法,改善成效显著,驱动类不良率下降46%。关键词:QC改善小组;持续改善;鱼骨图;柏拉图 1. 引言 持续的质量改进是质量管理的基本特点,也是ISO/TS16949标准中质量管理的八项基本原则之一,就是致力于增强满足质量要求的能力。质量改进与通常所说的质量控制不同,质量控制是使产品质量维持在一定的水平,而质量改进的目的是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平,使产品的质量不断提高,从而不断提高顾客满意度。现在我们企业要发展,仅仅是靠加强过程控制是不够的,必须对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,才能使质量达到一个新的水平、新的高度。也只有通过不断的质量改进,才能减少资源的浪费与消耗、降低成本、提高产品质量,使顾客满意,从而增强企业信誉,扩大市场占有率,提高企业的竞争力,在激烈的市场竞争环境中生存并发展壮大。 2. 背景 公司产量日渐增大,生产速度越来越快,驱动类不良率也随之上升,尤其在产品组装工段频频出现。由于对驱动类的不良品进行维修要花费大量的人力物力和时间,这大大地降低了公司的生产效率,公司的利润也受到影响。针对这种情况,品质部成立了专项改善小组,成员涉及制造、工程、品质三大部门,目的是通过三大部门联袂解决该问题。 成员任务分配情况如表1所示。

姓名职位任务 马迪伽PQC工程师组长 王家兴PQC工程师改善推荐,阶段性报告 宋延波工程部组装段工程师工艺标准改进,不良品分析,数据分析 李浩制造部组装段工程师组装作业规范化 表1,成员任务分配情况 3. 改善活动前期准备 3.1 鱼骨图分析影响因素 3.1.1 鱼骨图简介 问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴法找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图,它是一种透过现象看本质的分析方法。同时,鱼骨图也用在生产中,用来形象地表示生产车间的流程。 3.1.2 鱼骨图分析 QC改善小组成员通过小组讨论的形式,汇总出导致驱动类不良的因素,并用鱼骨图表示出来,如图1所示。 图1,产生驱动类不良的因素

qc小组活动论文

qc小组活动论文 谈如何在全员范围内践行QC小组活动 摘要:本文针对现在QC小组活动未能在全员范围内进行普及的情况,进行了分析讨论,主要是从加大培训力度、加大宣传力度、建立健全奖励机制、领导参与、融合班组建设、加强沟通等方面着手,对影响活动参与率进行逐一剖析。 关键词:全员践行QC小组活动 QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组自1978年9月诞生至今,已经走过了33个年头,在这段时间里,我国的QC小组从零开始发展,取得了有目共睹的成效,共创造了几千亿元的价值。如何才能让QC小组活动更有活力地、更有效地持久开展下去?如何才能更好地调动员工参加QC小组活动的积极性和热情,吸引更多的员工加入到质量管理的行列,使每一名员工都成为一名质量管理者呢?我想可从以下几方面着手。 一、通过各种有效的激励手段,最大限度地激发员工参与QC小

组活动的积极性 群众性质量管理活动已被视为企业质量文化建设的重要组成部分,是对企业质量文化建设的有力支持和促进;而各级领导对小组活动的关心、支持与指导,将极大的影响员工参与改进和创新的积极性。 1、加大培训力度,把培训与小组活动结合起来 质量管理始于教育,终于教育,加强对全体员工进行QC小组活动质量管理有关知识的培训,是开展QC小组活动的关键所在。通过选派小组骨干参加公司举办的QC小组活动骨干培训班,为员工创造学习提升的机会,了解QC小组活动基本知识和数理统计技术的运用,把培训与小组活动结合起来。组织小组成员对《QC小组活动教材》中的“QC小组活动程序”、“QC小组活动成果”、“统计技术方法”,统计技术应用的原理与方法进行学习,通过结合借鉴其他单位优秀的活动课题实例进行对比学习,使广大QC小组成员都能够真正理解PDCA循环的内容和原理以及相互关系,自觉按PDCA四个阶段开展活动,是最理想、最合理、最经济、最科学的基本工作程序,是适合一切工作的。通过培训,小组成员的质量意识、问题意识、改进意识和参与意识得以增强,发现问题和解决问题的能力有所提高。使大家树立“质量在我手中,质量在我心中”的观念,提高全组人员的知识

质量分析和质量改进(论文)

运用质量分析,加强质量改进 提高企业经济效益 一、概述 质量是企业的生命、是企业信誉的标志、是开拓市场的有力武器,也是提高经济效益的有效途径。我国质量管理的发展跨越了统计质量控制阶段,而直接进入了全面质量管理阶段,质量分析的手段、方式、方法均有所欠缺。没有详实可靠的质量分析,质量控制和质量改进很难达到有效和完善,也很难有较高层次的质量管理。随着公司改革的进一步深入和管理的进一步完善,逐步推行市场竞争机制,产品和设备也逐步通过招标、竞标的方式进行,我们必须充分认识质量的重要性和提高产品质量的必要性。 质量管理同其他管理一样,其精髓在于它的持续改进。质量改进是建立在有效的质量分析的基础之上。 二、质量分析与质量改进的关系 质量分析与质量改进是密不可分的两项质量管理活动。质量分析是质量改进的前奏,是质量改进的第一阶段工作内容,是质量改进PDCA循环的计划阶段的内容。质量改进是质量分析活动的后续,是质量分析活动结果的落实阶段。质量分析和质量改进活动构成完整的PDCA循环,实现解决质量问题、提高质量水平的最终目的。 三、质量分析与质量改进的内容及程序 通常的质量分析活动包含有三个方面的内容:(1)分析产生质量问题的危害性;(2)分析产生质量问题的原因;(3)分析解决质量问题应采取的措施。

质量改进是一个过程,必须遵照一定的程序进行,否则就会影响质量改进的效果。质量改进的工作程序是PDCA循环,任何一个质量改进活动都要遵循PDCA循环的原则。 第一阶段是计划:包括制订方针、目标、计划书、管理项目等; 第二阶段是实施:即按计划实地去做,去落实具体对策; 第三阶段是检查:对策实施后,把握对策的效果; 第四阶段是处置:总结成功的经验,实施标准化,以后就按标准进行。 四、质量分析与质量改进的具体应用与实践 全面质量管理是一门科学,也是经营思想的一场革命,要搞好全面质量管理,提高质量分析和质量改进的有效性,没有文化素养和科技知识是不行的,只有全体员工的整体素质提高了,质量意识加强了,全面质量管理才有可能真正贯彻执行下去,为此,我们首先狠抓了员工的培训工作。 1、员工质量意识及质量管理相关知识、技能的培训 全面质量管理的两个指导思想是以人为本和始于教育、终于教育。只有通过教育培训,增强员工的质量意识,提高员工的业务素质和操作技能,才能最终保证产品质量。针对企业不同层次人员对质量管理知识掌握的重点不一样的实际情况,我们分别对厂领导层、中层管理干部、基层质量管理人员、操作者分四批共近300余人次进行了相应知识与技能的培训。质量管理培训的主要内容: (1)、质量意识教育 质量意识教育的重点是要求各级员工理解本岗位工作在质量管理体系中的意义;其工作结果对过程、产品甚至企业信誉的影响;以及采用何种方法

QC小组活动成果报告汇总

提高幕墙预埋件安装合格率 小组名称: 活动编号: 课题注册: 小组类型:现场型

目录 一、工程概况 二、QC小组概况 三、选题理由 四、现状调查 五、目标设定 六、原因分析 七、要因确认 八、制定对策 九、对策实施 十、检查效果 十一、原因分析 十二、要因确认 十三、制定对策 十四、对策实施 十五、检查效果 十六、巩固措施 十七、总结和下一步打算

提高幕墙预埋件安装合格率 QC小组 一、工程概况 北京都林国际工程设计咨询有限公司。地下一层,地上二十六层,建筑面积98000㎡。框架核心筒结构,建筑最高高度为104.2m。 二、QC小组概况 三、选题理由

四、现状调查 我小组本着“预防为主”的管理思想,在确定课题以后,对曾经施工过的1#裙楼、2#楼、3#楼、 六、原因分析(第一次PDCA循环) QC小组对新海景花园工程1#楼二层模板安装完毕后,对模板安装质量进行了检查、对不合格点进行了统计,通过分析计算,得出了影响现浇结构模板安装合格率的因素的频数、频率。实测180点合格153合格率 85%。 表1:不合格点排列计算表

30 25 20 15 10 5 图3:影响因素排列图 制图: 时间:2010年7月23日 从排列图中可以看出,影响模板安装工程合格率的主要因素是表面平整度。

工作面小 支护不规范 气温影响模板伸缩 图4:因果分析图 制图: 日期:2010年7月24日 七、要因确认(第一次PDCA 循环) 表2:影响模板安装平等度因素表 制表: 日期:2010年7月24日 八、制定对策(第一次PDCA 循环) 表3:主要影响因素对策表

质量改进与QC小组论文

质量改进与QC小组 质量保证部:王 内容简介:阐述质量改进的重要性和质量改进的意义,质量改进的基本原则和运用的统计技术;质量改进基础组织形式QC小组的概念、意义和基本方法。 关键词:质量改进、QC小组 持续的质量改进是质量管理的基本特点,也是ISO/TS16949标准中质量管理的八项基本原则之一,就是致力于增强满足质量要求的能力。质量改进与通常所说的质量控制不同,质量控制是使产品质量维持在一定的水平,而质量改进的目的是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平,使产品的质量不断提高,从而不断提高顾客满意度。现在我们企业要发展,仅仅是靠加强过程控制是不够的,必须对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,才能使质量达到一个新的水平、新的高度。也只有通过不断的质量改进,才能减少资源的浪费与消耗、降低成本、提高产品质量,使顾客满意,从而增强企业信誉,扩大市场占有率,提高企业的竞争力,在激烈的市场竞争环境中生存并发展壮大。 质量改进包括两个方面,一是产品本身质量的改善和水平的提高,即实物质量改进;二是企业管理系统的改进。所有质量改进的活动都要遵循PDCA循环的原则,按照‘四阶段、七步骤’的模式逐步开展。四阶段是;策划、实施、检查、处置;七步骤是(1)选择课题,通常是关于质量、成本、安全、环境、交货期、现场管理等方面的问题;(2)掌握现状,就是要了解当前问题的现状;(3)分析问题原因,(4)拟定对策并实施,(5)确认效果,要对质量改进的效果进行正确的确认,避免造成失误或是忽略了改进的成果;(6)防止再发生和标准化,(7)总结。其中分析问题原因是关键环节,要找出根本原因需要一定的耐心和细心、群策群力,要对问题多问几个为什么,只有找到问题的症结所在,才能对症下药解决问题。防止再发生和标准化的目的是为防止同样的质量问题再次发生,应该将质量改进的有效措施,纳入质量文件,如控制计划、作业指导书、程序文件、管理制度等,并要进行宣贯,这样就可以使改进的效果得以持续保持。 质量改进需要采用一些科学的统计工具和技术,在分析问题时首先用排列图找到“关键的少数”,然后采用因果图,从“人、机、料、法、环、测”的各个方面进行全面的分析;有时需要对数据的分布情况进行分析时,可以用直

QC_成果报告

QC 成果报告 课题名称 单位名称: 时间:2017年08月25日

目录 一、工程概况 (3) 二、小组概况 (3) 三、选题理由 (4) 四、现状调查 (5) 五、小组活动目标 (7) 六、原因分析 (7) 七、要因确认 (8) 八、制定对策 (15) 九、对策实施 (17) 十、实施效果检查 (22) 十一、巩固措施 (24) 十二、活动总结及下步打算 (25) 2

提高外墙干挂石材施工一次合格率 一、工程概况 本工程为公安局业务技术用房。总建筑面积为 20233 ㎡,框架结构 3~12 层,本建筑长度 56 米、宽度 34 米、高度 53.5 米,石材干挂面积约 12000 平方米;本工程合同质量目标为确保江苏省“扬子杯”优质工程。 外墙石材干挂施工时间 2017 年 3 月 1 日~2017 年 8 月 22 日结束。 干挂石材立面,如图 1 所示。 (图 1 干挂石材外墙立面) 二、小组概况 为了确保本工程外墙干挂石材施工质量,项目部于 2017 年 1 月在公司质量 技术部注册登记,组建成立了“提高外墙干挂石材施工一次合格率 QC 小组”, 由项目经理汤金荣担任组长,对本工程外墙干挂石材施工质量进行攻关活动。 3

其小组成员基本情况如下表: QC 小组概况表 2-1 制表人:制表时间:2017 年 1 月 5 日 三、选题理由: 1、通过对公司近 4 年干挂石材安装一次验收合格率情况进行调查,发现 由 于工人素质、构件质量、现场管理等多种原因,干挂石材施工一次验收合格率平均值为 85%,与《优质建筑工程施工质量验收评定标准》(DGJ32/TJ04-2010)

QC小组活动成果报告

提高现浇结构模板安装合格率 小组名称: 活动编号: 课题注册: 小组类型:现场型

目录 一、工程概况 二、QC小组概况 三、选题理由 四、现状调查 五、目标设定 六、原因分析 七、要因确认 八、制定对策 九、对策实施 十、检查效果 十一、原因分析 十二、要因确认 十三、制定对策 十四、对策实施 十五、检查效果 十六、巩固措施 十七、总结和下一步打算

提高现浇结构模板安装合格率 QC小组 一、工程概况 中国恩菲工程技术有限公司设计。地下一层,建筑面积为23558㎡。地上四~十五层,建筑面积38161㎡。框架剪力墙结构,建筑最高高度为54.5m。 二、QC小组概况 三、选题理由

四、现状调查 对本项目部正在主体结构施工的新海景花园现浇结构模板安装偏差进行检验。共抽查模板安装工程质量验收记录30份。统计如下: 频数 N=30 %) 图1:现浇结构模板偏差合格率分布图 制图:时间:2010年7月19日 经统计现浇结构模板安装偏差的平均合格率为92.6%。为了保证优质结构主体顺利通过,并克服高层建筑主体结构施工的难度,现浇结构模板安装偏差合格率还需一步提高。 五、目标设定: 通过二次模板工程PDCA循环争取模板安装偏差合格率达94%: 94% 图2:活动目标柱状图 制图:日期:2010年7月21日

六、原因分析(第一次PDCA循环) QC小组对新海景花园工程1#楼二层模板安装完毕后,对模板安装质量进行了检查、对不合格点进行了统计,通过分析计算,得出了影响现浇结构模板安装合格率的因素的频数、频率。实测180点合格153合格率 85%。 表1:不合格点排列计算表 制表:时间:2010年7月23日 30 25 20 15 10 5 图3:影响因素排列图 制图:时间:2010年7月23日 从排列图中可以看出,影响模板安装工程合格率的主要因素是表面平整度。

qc小组与质量改进

qc小组与质量改进 ----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需------------- 文档下载最佳的地方 质量改进与QC小组 持续的质量改进是质量管理的基本特点,也是ISO/TS16949标准中质量管理的八项基本原则之一,就是致力于增强满足质量要求的能力。质量改进与通常所说的质量控制不同,质量控制是使产品质量维持在一定的水平,而质量改进的目的是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平,使产品的质量不断提高,从而不断提高顾客满意度。现在我们企业要发展,仅仅是靠加强过程控制是不够的,必须对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,才能使质量达到一个新的水平、新的高度。也只有通过不断的质量改进,才能减少资源的浪费与消耗、降低成本、提高产品质量,使顾客满意,从而增强企业信誉,扩大市场占有率,提高企业的竞争力,在激烈的市场竞争环境中生存并发展壮大。 质量改进包括两个方面,一是产品本身质量的改善和水平的提高,即实物质量改进;二是企业管理系统的改进。所有质量改进的活动都要遵循PDCA循环的原则,按照‘四阶段、七步骤’的模式逐步开展。四阶段是;策划、实施、检查、处置;七步骤是(1)选择课题,通常是关于质量、成本、安全、环境、交货期、现场管理等方面的问题;(2)掌握现状,就是要了解当前问题的现状;(3)分析问题原因,(4)拟定对策并实施,(5)确认效果,要对质量改进的效果进行正确的确认,避免造成失误或是忽略了改进的成果;(6)防止再发生和标准化,(7)总结。其中分析问题原因是关键环节,要找出根本原因需要一定的耐心和细心、群策群力,要对问题多问几个为什么,只有找到问题的症结所在,才能对症下药解决问题。防止再发生和标准

如何开展QC活动及编写QC成果报告

如何开展QC活动及编写QC成果报告 我国开展QC小组活动已有30余年的历史,但是由于各项目部对此活动的重视程度不同,QC小组成员的受培训程度不同,再加上人员流动性大,推进人员多有变动,课题活动技术与现场实际管理结合的紧密性不够,对于QC活动的方法和成果报告的编写要求不明了,导致在QC活动及成果报告的编制中存在较多问题。本人现结合实际情况,参考网络资料向各位试叙如下。 一、QC活动存在的一些共性问题 1.课题名称不一目了然 部分小组为吸引眼球,故意采用一些拗口的、冷僻的课题名称,或课题名称绕来绕去,不能一目了然地反映课题活动容。 2.课题现状掌握不清楚,不知道需要解决的问题的症结 部分小组针对本课题目前的情况不了解,不知道目前的合格率,没有相应的数据收集、整理、分析,不了解需要解决问题的初步症结。 3.目标不明确,问题不突出,目标过多过滥 设定目标无量化数值,无数理依据,纯粹靠拍脑门得出;不能明确指出课题要解决的问题,且部分小组设定目标过多过滥(一般不超过2个),导致中心不突出或活动容庞大,开展活动及报告编写时顾此失彼。 4.原因分析不透彻 不能从人、机、料、法、环、测等多个方面进行全面分析,存在多处漏项,因果原因关系不明确清楚,存在生拉硬扯;另一方面分析不透彻,不能一直分析到可直接采取对策的程度(即末端原因);最主要的是个别小组原因分析的工具使用错误。 5.要因确认不全面 第一是要因确认时未能将所有末端原因列出,不能仅凭好恶进行人为挑拣,也不得存在遗漏;二是要因确认时未能引用数据、客观事实进行证明,不能仅靠会议或者表决来确定哪些末端原因为主要因素。 6.对策与实施缺项 第一是对于确定的主要原因,没有逐条制定对策,第二是对策制定未能遵循

QC小组活动成果报告的整理

QC小组活动成果报告的整理 QC小组活动取得了成果,无论是“有形成果”还是“无形成果”,都应认真总结,整理出成果报告。这既有利于成果的交流和评选,更有利于小组成员通过总结活动中的经验教训,提高今后活动的有效性。 成果报告是QC小组活动全过程的书面表现形式,是其活动的真实写照。它不是靠哪一位“秀才”无中生有“编”出来的,而是在小组活动的原始记录的基础上,经过小组成员共同讨论总结整理出来的。下面就如何整理好QC 小组活动成果报告,提出几点建议。 1、整理成果报告的一般步骤 (1) 由QC小组组长召集小组全体成员开会,认真回顾本课题活动全过程,总结分析活动的经验教训。如选题是否适宜,问题分析是否全面,原因分析是否透彻,措施的针对性强不强,等等;畅谈活动中体会最深的是什么,成果报告的中心问题是什么。会上确定整理成果报告的分工,如由谁执笔,由谁负责收集整理哪方面的资料,何时交给执笔人,以及下次集体讨论修改成果报告初稿的时间和方式等。 (2) 按照小组成员分工,搜集和整理小组活动的原始记录和资料。这些原始记录和资料包括:小组开展集体活动的会议记录,本课题的现状调查的有关数据和调查记录,对策实施过程中进行试验、检测、分析的数据和记录,以及课题目标与国内外同行业的对比资料,与企业历史最好水平的对比资料,活动前后的对比资料等。 (3) 由成果报告执笔人在掌握上述资料和总结会上大家谈的意见的基础上,按照QC小组活动的基本程序整理成果报告(初稿)。 (4) 将执笔人整理出的成果报告(初搞)提交小组成员全体会议,由全体成员认真讨论,修改、补充、完善。最后由执笔人集中大家意见,修改完成成果报告。 2、总结、整理成果的主要目的有两个 一是为了小组自身的提高,通过对已解决课题的总结,来提高解决问题的能力。二是为了发表交流,通过发表交流,互相激励、互相启发、共同提高。这也就明确了总结、整理成果报告的两个基本的立足点,一是立足于本身的提高; 二是立足于发表交流。从这两点出发总结、整理成果报告要注意以下几个问题: (1) 严格按活动程序进行总结。QC小组开展活动,解决课题是按活动程序进行的,在课题解决之后,再按活动程序一个步骤、一个步骤地进行总结回顾,看看各步骤之间,是不是做到紧密衔接了。只有通过认真的全面的总结、整理,才能对管理技术的运用取得更深的认识,才能真正提高解决问题的能力。有时通过全面的总结、整理,自己会发现尚有欠缺之处,在可能的情况下,还可进一步地补充、完善。这样总结、整理出的成果报告,就有很强的逻辑性,体现出一环扣一环,处处都有交待,使别的小组也能从中得到启发。 (2) 把在活动中所下的功夫、努力克服困难、进行科学判断的情况总结到成果报告中去。例如,小组是如何对现状一层一层地进行调查分析,从而找到问题的症结点的;如何寻找证据来确定主要原因的;在若干条可采取的对策中如何决定所采取的对策的;实施中又是如何千方百计去实现对策的等等,这样就能把成果内容总结、整理得生动、活泼、充实。这不仅使小组成员本身能得到启发,使别的小组也会得到更好的借鉴。 (3) 成果报告要以图、表、数据为主,配以少量的文字说明来表达,尽量做到标题化、图表化、数据化,以使成果报告清晰、醒目。实践证明,用密密麻麻的文字叙述为主体的成果报告,其交流效果是很差的。 (4) 不要用专业技术性太强的名词术语,在不可避免时(特别是在发表时),要用通俗易懂的语言进行必要的解释。因为成果发表的主要目的在于交流,其前提是要让与会的人听懂,只有听懂了才能从发表的成果中得到启发,才能达到交流的目的。 (5) 在成果报告内容的前面,可简要介绍QC小组的组成情况,必要时把与小组活动课题有关的企业情况,甚至生产过程(或流程)作简单介绍,用以说明你的课题是哪一部分发生的问题。 总之要把成果总结、整理好是要花一定功夫的,因此我们不要嫌麻烦,而要把它看成是锻炼提高的机会,这和飞行员要提高水平一样,不通过刻苦训练就不出成绩。我们QC小组就是要通过实践进行总结,再实

QC小组与质量改进

QC小组与质量改进 内容简介:介绍QC小组和质量的概念、性质、意义和基本方法;阐述QC小组与质量改进的关系。 关键词: QC小组、质量、改进 我是一名建设工程质量工作者,深知质量便是建筑企业的命脉,而质量的不断改进,将是建筑企业成长的必经之路。近年来,QC小组活动已成为质量改进之路上一面鲜明的旗帜、一盏指引方向的明灯,更是行之有效的方法。 QC小组活动与质量改进的关系是相辅相成、相互一致的。 QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的各种问题;以改进质量、降低消耗,提高人的自身素质和经济效益为目的的组织起来;运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。这个概念包含以下四层意思:首先, QC小组的参加人员是企业的全体员工,可以是高层管理人员,也可以是一般的管理者、技术人员、工人、服务人员。 第二,QC小组活动选择课题是非常之广泛的,但主要围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题来选题。 第三,QC小组活动的目的是提高人的自身素质,发挥每个人的积极性和创造性,改进质量,降低消耗,提高经济效益。 第四,QC小组活动强调运用质量管理的理论和方法,突出其科学性、先进性。 QC小组活动之所以具有如此之强大的生命力,是因为它不仅具有鲜明的自主性、明确的目的性、高度的民主性,更主要的是它具有广泛的群众性和严密的科学性。通过多年实践证明,广泛、深入、持久地开展QC小组活动,是发挥员工的积极性、创造性和聪明才智,实现其自身价值的一个良好的组织形式;是提高质量,促进企业生产发展的一个有效途径;是实现以质取胜、创精品、拓展市场、增强市场竞争能力的一项企业基础工程。 建筑工程(产品)质量不同于其他产品的质量。狭义上所说的建筑工程质量,主要是指建筑工程自身实体的质量,包括性能、寿命、

论质量教育与QC小组活动

论质量教育与QC小组活动 摘要:全面质量管理,起源于二十世纪四十年代,当时人类在科学技术上获得了巨大的突破,生产力水平得到了空前的发展的提高,市场竞争加剧,消费者意识开始崛起,消费者权益运动日益高涨,人们对产品和服务的质量表现的要求越来越高。人们逐渐开始意识到,光靠统计质量控制,不足以实现对质量的有效控制。质量的实现,还受到许多其他因素的影响,如员工的参与度和积极性、生产过程的合理性等等。 关键词:全面质量管理质量控制影响因素 abstract: total quality management, originated in the nineteen forties, when humans in the science and technology obtained tremendous breakthrough, productivity level gets unprecedented development rise, intensified market competition, consumers began to rise, the consumer movement is increasingly rising, people on the quality of products and services increasingly high performance requirements. people begin to realize that, light relies on statistical quality control, are not enough to achieve the effective quality control of. the achievement of quality, but also by many other factors, such as employee involvement and enthusiasm, production the rationality of the process etc.. key words: total quality management; quality control;

创新型课题QC小组成果报告

创新型课题Q C小组成 果报告 文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

封面(自定义) 标题(方正小标宋简体,字号小二,居中) (页面布局建议:上,下 2 cm,左 cm,右cm)前言(黑 体,小三,居中) 前言内容 4 0 0 字以内(方正仿宋简体,四号,段落固定值 2 6 磅)数字格式 Tim e s New R om a n 名词解释标题(黑体,小三,悬挂缩进) 名词解释内容(方正仿宋简体,四号,段落 固定值 2 6 磅)注:如不需要名词解释,可 以不写 流程图或系统图标题 注:如没有流程图、系统图等,可以不写 目录(黑体,小三,居中) 一、小组概况(黑体,小三号) 小组概况内容(方正仿宋简体,四号,段落固定值 2 6 磅) 建议 2 0 0 字以内,小组成员组成情况、获奖情况,课题概述等数字格式 Tim e s New R om a n 小组人员名单(黑体,小三号)

附表(边框颜色根据需要自定,建议表格不要设置底纹颜色,小组 成员不超过 1 0 人,也可创意表格形式,添加小组成员照片等)

二、选择课题(黑体,小三号) (一)课题背景(楷体,小三号,加粗)文字描述内容(方正仿宋简体,四号) 3 0 0 - 4 0 0 字以内。采用图、表结合形式, 格式自定义 数字格式 Tim es New R om a n (二)问题提出(楷体,小三号,加粗) 文字描述内容(方正仿宋简体,四号) 3 0 0 字以内。采用图、表结合形 式,格式自定义 数字格式 Tim es New R om a n (三)课题提出(楷体,小三号,加粗)要有 2 - 3 个备选课题

QC小组活动与质量改进

QC 小组活动与质量改进 * * * ***************** 摘要:本文介绍了在施工现场开展QC小组活动的收获、经验,阐述了质量改进的意义和基本方法,认为成功的QC小组活动是企业质量改进的基础。 关键词:QC活动;质量管理;质量改进; 质量管理(QC)小组活动是推行全面质量一体化管理非常重要的一种组织形式和活动。通过本人在施工现场的实践证明,扎实开展QC小组活动,推进企业质量管理创新,是企业质量进步的必由之路。 一、QC小组活动的收获 QC小组质量管理活动能够促进企业降低成本、减少浪费,创造良好的经济效益。许多工程,因为QC小组活动开展得比较好,在保修期内几乎没有出现投诉,大大减少了维修费用,顺利向建设单位收回保修金。 如2008-2009年在*******************施工过程中,我们针对重要分项工程成立QC小组,结合PDCA循环,利用质量管理工具开展QC活动,克服和预防质量通病,研讨最优施工方法。如针基础锤击管桩易出现Ⅲ、Ⅳ类桩的问题,成立了《消除锤击管桩的Ⅲ、Ⅳ类桩》技术攻关QC小组。通过QC小组活动,攻克了施工难点,提升了质量水准,取得了良好的施工效果,并总结并发表了QC成果,该课题成果获“2009年度全国工程建设优秀质量管理小组一等奖”。对降低工程成本、缩短工期、实现承包经济目标以及工程创优目标的实现创造了必要的条件,为该工程创广东省优良样板工程打下了坚实的基础。在该QC成果的基础上,关键技术经多个项目推广应用,申报评为广东省省级工法。 公司在工程项目管理活动中,坚持开展QC小组活动,取得了可喜成果,多次获得市、省、部以及国家级优秀QC成果奖,同时造就了一批优秀的质量管理人才(包括QC咨询师、诊断师),QC小组活动的作用,明显的推动了公司质量管理体系的建立。 二、QC小组活动与质量的关系 质量管理八大原则是“以顾客为中心,领导作用,全员参与,过程方法,系统管理,持续改进,以事实为决策依据,互利的供方关系”。在实践中,立足具体的QC

QC小组活动与企业质量管理创新

QC小组活动与企业质量管理创新 周岳峰 (广州市房屋开发建设有限公司,广东广州 510030) 摘要:本文介绍了在汽车维修施工扎实开展QC小组活动的收获、经验,认为成功的QC 小组活动是企业质量管理创新的基础,并重点阐述了QC小组活动是怎样促进企业质量管理创新的。 关键词:QC活动;质量管理创新;学习型;企业文化 质量管理(QC)小组活动是推行全面质量一体化管理非常重要的一种组织形式和活动。通过本人在汽车维修施工的实践证明,扎实开展QC小组活动,推进企业质量管理创新,是企业质量进步的必由之路。 一、推进QC小组活动的收获和经验 1.一份耕耘,一份收获 我司坚持开展QC小组活动已经10年了,一共取得了65篇QC成果,其中20篇获得省、市优秀QC成果奖,同时造就了一批优秀的质量管理人才(包括QC咨询师、诊断师),积累丰富的企业标准化成果,推动了公司质量管理体系的建立。公司自1997年起分别 通过了ISO9001、ISO14001和OSHMS18001认证。目前,重视QC小组活动的趋势有增无减,10年来,除操作工人外,项目管理人员参与QC小组活动已从3人逐步发展到近70人(右图),QC团队比较稳定,企业质量管理的文化不断得到加强。 在工程项目管理活动中,QC小组活动的作用也是明显的。2000-2001年我们在荟雅苑C栋高级商住楼施工过程中,针对重要分项工程成立QC小组,结合PDCA循环,利用质量管理工具开展多项QC活动,克服和预防质量通病,研讨最优施工工法。如针对新型墙体材料容易渗水,成立外墙防渗漏QC小组;针对新技术应用,成立了新技术攻关QC小组。通过QC小组活动,攻克了施工难点,提升了质量水准,取得了良好的施工效果,并总结并发表了QC成果,相继获得广州市、广东省优秀QC成果。为该工程先后荣获广州市优良样板工程、广州地区建设工程最高质量奖项“五羊杯”奖、广东省优良样板工程、国家鲁班奖打下了坚实的基础。 QC小组活动还能够促进企业降低成本、减少浪费,创造良好的经济效益。许多工程,因为QC小组活动开展得比较好,在保修期内几乎没有出现投诉,大大减少了维修费用,顺利向建设单位收回保修金。 2.总结经验,夯实质量管理基础 (1)紧贴市场,遵守质量管理八大原则,树立国际质量品牌意识 加入WTO之后,我们企业面对的是竞争对手和合作伙伴,每个对手和伙伴都在追求质量,谁是赢家?“全面质量”的领先者才是真正的赢家。所以,必须尽快掌握“全面质量”新概念,遵守ISO9001:2000质量管理八大原则,铸造起坚固的“质量价值链”,形成竞争基础。质量管理八大原则是“以顾客为中心,领导作用,全员参与,过程方法,系统管理,持续改进,以事实为决策依据,互利的供方关系”。 在实践中,立足具体的QC小组活动,贯彻国际标准,踏踏实实将国际质量品牌意识变为自觉行动。 (2)针对建筑业的特殊性,抓好质量教育和培训 建筑产品,它不同于其它产品,其本身具有项目的单件复杂性,管理过程的一次性,施工队伍的动态性。动态的、新的队伍需要提供新的、持续的培训,无形中增加了成本。这在建筑成本控制越来越严的市场经济条件下,流动和松散的缺少培训的工人队伍还没有得到有效的管理的今天,推进QC小组活动增添了不少困难。

QC小组活动成果报告汇总

提高幕墙预埋件安装合格率小组名称: 活动编号: 课题注册: 小组类型:现场型 目录 一、工程概况 二、QC小组概况 三、选题理由 四、现状调查 五、目标设定 六、原因分析 七、要因确认 八、制定对策 九、对策实施 十、检查效果 十一、原因分析 十二、要因确认 十三、制定对策 十四、对策实施

十五、检查效果 十六、巩固措施 十七、总结和下一步打算 提高幕墙预埋件安装合格率 QC小组 一、工程概况 北京都林国际工程设计咨询有限公司。地下一层,地上二十六层,建筑面积98000㎡。框架核心筒结构,建筑最高高度为104.2m。 二、QC小组概况

三、选题理由 四、现状调查 我小组本着“预防为主”的管理思想,在确定课题以后,对曾经施工过的1#裙楼、2#楼、3#楼、4#楼四个单位工程进行调查,结论如下表: 六、原因分析(第一次PDCA循环) QC小组对新海景花园工程1#楼二层模板安装完毕后,对模板安装质量进行了

检查、对不合格点进行了统计,通过分析计算,得出了影响现浇结构模板安装合 格率的因素的频数、频率。实测180点合格153合格率 85%。 表1:不合格点排列计算表 制表:时间:2010年7月23日 N=27 30 96.29% 25 88.88% 100% 20 77.77% 80% 15 12 44.44% 60% 10 9 40% 5 20% 表面平整度截面尺寸垂直度标高轴线位置

1 2 3 4 5 图3:影响因素排列图 制图: 时间:2010年7月23日 从排列图中可以看出,影响模板安装工程合格率的主要因素是表面平整度。 思想不重视、责任心差 图4:因果分析图 制图: 日期:2010年7月24日 七、要因确认(第一次PDCA 循环) 表2:影响模板安装平等度因素表 影响模板安装平整度因素

浅析如何改进企业开展QC小组活动的质量

浅析如何改进企业开展QC小组活动的质量 许铁梅 吉林烟草工业有限责任公司 吉林延吉 133001 【摘 要】本文深入浅出地分析了企业在开展QC小组活动时存在的主要几种问题,同时针对问题提出了改进意见,以期QC小组在企业质量管理活动中拥有持久的生命力和发挥更大的作用。 【关键词】企业 QC 活动 问题 质量 改进 QC小组作为企业员工参与全面质量管理特别是质量改进活动的一种有效组织形式,在提质降耗方面成效显著,为提高企业核心竞争力发挥了积极作用,并被越来越多的行业所推行和实施。但随着QC小组活动的深入,我们也发现其中存在不少问题。本文拟结合笔者的实际工作对QC小组活动中存在的现实问题及解决对策做一粗浅探讨。 QC小组活动存在的主要问题体现在以下方面: 员工开展活动意识不强,参与活动积极性不高。近年来,许多企业越来越重视质量管理活动的开展,奖励形式也呈多样化,物资奖励幅度也在提升,然而即便在企业创造的良好氛围下,QC小组活动参与人数却呈明显下降趋势,活动积极性也不高。即使每有活动开展也多是为应付任务,员工参与的积极性亟待提高。其次活动课题数量和质量也在下降,往往在要求申报QC活动项目时,许多小组总苦于找不到合适的课题而放弃申报,其实并非没有适合的课题,而是多数时候员工在解决问题时其意识里就缺乏要成立QC小组开展活动的想法,结果本应能是一个好的QC成果却由于没有及时立项和按程序开展活动而被搁浅。 员工教育不够、信息面窄,导致活动开展呈现狭隘性。从目前企业开展QC小组活动现状来看,对QC小组成员培训的深度和广度都不够。随着科学技术的快速发展和企业变革及岗位的更替,新工具、新方法层出不穷,加上对新岗人员质量管理活动方面的知识缺乏系统的培训,往往出现部门QC小组活动骨干一旦调离,该部门QC小组活动就难以开展的局面。同时由于许多QC小组成员尤其是骨干对QC小组活动程序和知识的更新没有及时学习和掌握,导致在活动开展和材料组织上重复出现程序、工具运用不正确的问题。其次,企业的宣传工作不到位也是影响因素之一,烟草行业尤其是制造业,多数成果都是现场型或攻关型的,QC小组成员多数也是生产一线的员工,由于企业对质量管理工作的宣传不到位,使他们对行业或企业的发展形式和政策不能及时了解和掌握,导致活动开展过程中思路受限,出现活动内容不深、不实、不细、不新等现象,当然成果的质量也就可想而知。 缺乏创新意识,重形式轻内容,活动效果不理想。不可否认,近年来随着企业设备的更新和技术的提升,生产过程自动化控制水平的提高增加了QC小组选题和活动的难度。但本人认为这并不是根本原因,因为仍有不少企业在同等设备和技术的条件下所开展的一些好的QC成果就是例证,主要问题还是由于小组成员对待新事物时思维的局限性所至,看问题的观点总囿于过去的经验或做法,一旦环境发生变化,便无法适应。近两年来,无论是国家、行业还是企业,都大力提倡自主创新,而在我们发布的成果中,有价值的创新型成果也很少。其次,一些小组把精力过多地放在文本形式和发布表演上,或是把科技论文甚至单项工作总结进行改写,不仅内容空洞,程序也混乱;有的QC小组根本没开展活动,而是把平时开展的小改小革或技术革新活动套用QC成果的程序编制出一个成果。可想,这些成果即便有一定的经济效益或实现了预期目标,但从QC活动宗旨而言,却是经不起论证和推敲的,也没有什么意义。 活动严谨性不够,成员活动不当,成果生命力不强。QC小组活动应具有明显的自主性、广泛的群众性和高度的民主性,成员最好是一线员工。而有些成果,组长多数是部门领导担任,组员也不少,实际活动时,却不是按照组内分工实施,领导也只是挂个名而已,出成果材料时也只是一人执笔,到最后验证活动成果时,领导和部分小组成员对整个活动的程序都不太了解,缺少小组成员集思广益的活动特点。其次在成果取得后,制定的巩固措施落实不充分、不到位,也没有按照QC小组活动P DC A循环循序改进的要求坚持和提升,从而导致QC小组活动影响小,周期短、凝聚力不强,高质量成果少的现象发生。 上述问题是本人结合工作实际总结出的几点问题,这些问题有共性也有个性的,下面将提出一些改进建议,以期能达到进一步提高活动质量的目的。 强化宣传,营造活动氛围,提高QC小组活动的广泛性。企业宣传、质量管理部门应利用多种形式大力宣传质量管理的重要性,宣传开展QC小组活动的目的、意义、程序和方法,加大优秀、共性QC 成果的推广力度,营造浓厚的活动氛围。让员工及时了解行业和企业的方针政策、经营重点、存在问题以及发展趋势等,以便提高小组活动选题的针对性和含金量。其次注重在更广范围、更深层次开展关于QC小组活动的宣传工作,充分调动各级员工包括领导、技术人员、管理人员、生产服务一线人员参与质量管理活动的积极性,使QC小组活动更具有广泛性和群众性。同时需加强小组内外协作和沟通,使各级人员能全程掌握QC小组活动情况,及时指导,帮助发现问题、解决问题,切实为QC小组开展活动提供方便。 加强教育和交流,激发员工创新意识。QC小组虽然是自主性、群众性较强的非正式组织,但其活动也是企业质量管理的重要组成部分。质量管理始于教育,终于教育,教育培训是QC小组活动有效开展的重要基础。随着企业改革和调整,人员变动性大,因此就更需要企业从活动开展上给予积极引导和支持,为不同层次的人员提供更多的培训机会,或组织QC小组与企业外的优秀QC小组进行交流和学习,以拓展小组成员的视野。同时注重知识更新,加强对QC小组骨干的培养和对质量管理新方法的培训,真正起到以点带面的作用。QC小组活动还需要在不断地科学探索中寻求创新,对从事质量管理活动的各级管理人员,在不断提高自身素质的同时要积极引导QC小组在思想观念、发展途径、活动方式、分析、解决问题等方面勇于创新和善于创新;并抓好“创新型”QC小组的组建和“创新型”课题的选择;确保真正理解“创新”的内涵,不要盲目跟从;鼓励员工积极参与各种创新活动,在努力学习和熟练掌握本岗位专业技术的基础上,能够发现实践中的薄弱环节和问题症结,通过应用专业知识和质量管理方法有效开展活动,这样的活动不仅技术含量高,也更具推广价值。 确保制度执行到位,实施有效激励,使QC小组活动更规范、有序。无规矩不成方圆,开展QC小组活动也是如此,多数企业都将质量管理活动纳入到了质量体系认证中进行管理,也制订了相应的制度,但往往由于制度的执行和落实不到位,造成小组在开展活动时约束力差、随意性大、科学性和严谨性不强。因此这就需要制度制订部门加强对制度的培训、贯彻、检查,加强对活动过程的指导和督促,既要充分发挥活动的自主性,又要确保过程的规范和有序。同时还应注重各种激励方式的有效结合和运用,因为恰当的激励能保持员工参与活动的热情,使小组成员切实通过QC活动真正实现自我价值的体现,通过有效分工和集思广益达到提高团队协作的能力,从而使QC小组活动在科学的良性轨道上取得更深入地发展。 以上仅是个人的一些浅见,由于企业发展水平不同,可能在看待问题的出发点和视角上会有所差异,但我们的目标是一致的,就是希望QC小组这个企业质量管理活动中最活跃的分子能焕发出蓬勃生机,更具持久的生命力和发挥更大的作用。 792 百科论坛

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