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物业小区人员进出管理规定

物业小区人员进出管理规定
物业小区人员进出管理规定

物业小区人员进出管理规定

为维护小区公共环境秩序和保障业主权益,物业制定了人员进出的相关管理规定,下面学习啦小编给大家介绍关于物业小区人员进出管理规定的相关资料,希望对您有所帮助。

1、严禁攀越围墙(栏)进出小区。

、严禁“三无”人员进入本小区。

、未经物业管理服务处同意,严禁小摊小贩和产品推销、业务宣传、广告张贴等人员进入小区。

、来访、寻亲人员请向门卫出示相关证件、告之被寻访姓名、房号等,经登记备案、核实同意后,再进入本小区。

、装修施工人员进出小区,请办理出入证,并将出入证佩带在左胸前。

、未经业主或房屋使用人同意,任何单位和人员不得以任何理由进入业主或使用人房屋,影响其正常生活。(法律允许条件除外)。

、进出小区人员请着装整齐、举止文明。

、进出小区人员请严格遵守国家法律法规和公共道德,严禁在小区内从事违法活动。

、外来人员进出小区必须严格遵守本小区物业管理规定,不得影响公共安全和环境利益和业主权益。

1、严禁易燃、易爆、剧毒、放射性物品材料进入小区

、装修材料进入小区,请先办理装修申报手续。

、物品、材料出入小区请先到物业管理服务中心办理出入证。

、散装物品、材料请按要求袋装进入小区。

、物品、材料进入小区后,请运送进房屋,不要放置在公共区域。

、装修垃圾必须经袋装后,请放置在指定地点,不要乱堆乱放。

1、的士、摩的、2.5吨以上载重货车及工地施工车辆不得进入本小区。

、车辆停放按有偿服务收费,办理固定车位停放按月交纳服务费,实施IC卡控制进出,临时进出停车按标准时间交纳服务费,实行抄卡发凭证进出。

、车辆进入小区内行驶,时速请不要超过15公里,请不要鸣喇叭。

、车辆请按指定地点停放,不要停放在消防通道、人行道上,不得停放在车库、杂屋、单元门前,不得占用他人车位。

、运输货物车辆在搬运货物完毕后,不得停留停放在小区内,需立即行出小区。

、物业管理区域内严禁的士、摩的等客、拉客。

、车辆在小区内发生交通事故,当事人必须承担相应法

律、经济赔偿责任。

1、请大家维持好楼栋进出口秩序,人员、车辆、物品不得堵塞,以免影响进出秩序。

装货车辆,请停放在门厅右侧,不能防碍交通,货物装卸完毕,请立即驶出小区,不要在小区滞留。

、散装材料、物品、装修垃圾请按要求袋装进入垃圾堆放处。

、未经允许、无正当理由,外来人员不得进入楼栋,来访,寻亲客人请接受管理员的询查登记。

、本小区电梯为乘载电梯,非特殊情况不得运送大量货物,如有实际需要,需向管理处申请,并在管理员指挥使用,不得强行超载、或不规范使用电梯、损坏电梯设备,保持骄箱清洁。

、不要侵占楼栋公共区域,损害公共设施设备,破坏公共环境。对违反上述规定者,我们将采取措施予以制止,并要求整改,造成损失的将责令赔偿并处罚违约金。

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小区外来施工人员的安全管理规定(2021)

小区外来施工人员的安全管理 规定(2021) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:AQ-SN-0645

小区外来施工人员的安全管理规定(2021) 一、施工单位必须是政府有关部门认可的建筑、装修单位,工程部与其签订施工合同时要即时通知安全秩序部。 二、安全秩序部根据施工部门提供的人员名单、身份证复印件等材料为施工人员办理入园施工手续。 三、施工人员在办理入园施工手续时,必须证照齐全并持有效证件的原本,每人交两张一寸免冠近期照片及五元工本费、十元押金。 四、外来施工人员须将消防专业机关认可的建筑材料耐火等级证明交安全部门备案。施工现场应自备足够数量的消防器材,并保证完好有效。 五、电工、电焊工、高空作业工人必须持有经国家专业部门颁

发的电工本、电焊本和高空作业证明书方可入园施工。 六、施工现场要设安全管理人员及相应的安全制度,并接受安全部门专职消防管理人员的监督、检查,对提出的问题应立即解决。 七、施工人员在入园施工期间必须佩戴安全部门核发的施工证件,严格按照指定的路线进入施工现场,不得在非施工场所闲逛。 八、施工单位和施工人员必须遵守小区的安全制度和规定,如有违反将按安全协议的有关规定进行处罚。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改

临时出入证管理规定

临时出入证管理规定 第一章总则 第一条为维护小区的正常生活秩序和公共安全,确保业主人身、财产免受不法侵害,加强出入人员管理,特制定本规定。 第二条本规定适用于小区房屋改造、维修、安装、调试设备及小区商品展示、为业主送货、清理垃圾和其他办事人员。 第三条办理临时出入证,须由业主或装修单位申请,申领单位及人员出具身份证,在客服部办理手续。第二章临时出入证管理使用 第四条非小区业主但在短期内需要经常出入小区的人员,可在业主的带领下,持个人身份证、1寸登记照1张及办证费用到客服部办理。 第五条临时出入证是临时人员出入小区的唯一身份凭证之一,临时出入证必须妥善保管,不得损坏、遗失,不得转借他用,不得私自涂改。严禁骗取、伪造、涂改临时出入证。对未携带或未能出示出入证者,门卫有权阻止其出入小区。 第六条临时人员步行、骑车、乘车进出小区大门一律主动出示临时出入证,接受检查,不得以任何理由拒绝,更不得无理取闹,扰乱小区正常秩序。 第七条门卫严格执行临时出入验证制度,对于使用假证、他人证件的,一律将证件扣留,并记录在案。第三章临时出入证办理及补办 第八条临时出入证由客服经理管理发放,第一次客服员可领取100张临时出入证,用完后可持登记完毕的《临时出入证登记表》申领下个100张出入证。 第九条客服员办理临时出入证须持业主出具的证明、出入人员的身份证原件,另交身份证复印件一份,以作登记。 第十条临时出入证有效期为3个月,超出有效期的须持过期的临时出入证到客服部补办。 第十一条因保管不善,致使临时出入证遗失或损坏的,需交费补办。 第十二条丢失的临时出入证,在补办后又找到时,应将找到的原证件交客服处注销,一人不得同时持有两本出入证。 第十三条临时出入证在使用完毕或过期后需交到客服处注销退费,客服员需如实在《临时出入证登记表》记录。办理时因填写不当造成作废的出入证不可随意丢弃,需随退回的出入证一起存档,并在《临时出入证登记表》记录。如临时出入证遗失的,造成无法回收的,在《临时出入证登记表》登记后,交物业经理签字。

物业公司财务的管理制度范本

物业公司财务管理制度 物业公司财务管理制度 物业公司财务管理制度 (一) 根据集团公司对物业公司各小区实行指标管理、独立核算的要求,结合公司业务管理的需要,为了做好各小区财务收支管理工作,特制定本办法。 一、预算管理 1、各小区物业部所有收支以预算管理为基础,没有预算不得开支。 2、每月末各小区物业部根据年度经济指标及下月预计情况,编制、上报下月收支预算。 3、收支预算由小区会计负责编制,经小区物业经理初审后,报物业公司、集团财务部审核,总裁批准后执行。 4、各月度支出计划的编制应以各小区年度经济指标为依据,可在各月之间调节,但各月总和不得超过年度指标。 5、每月初各小区物业会计对上月预算执行情况进行总结,编制上月收支预算与执行情况比较表,报物业公司汇总后报公司相关领导。

6、预算支出按公司规定流程由小区物业部审核支付,超预算支出报物业公司、总裁审批后各小区支付。 二、收支规定 1、收据、发票及公章使用规定: 1)收据、定额停车费发票,由物业公司统一印制(或购买)、统一管理,设专人负责,建立专门备查簿登记收据购、存、领、销数量及。 2)物业各小区设专人负责收据及定额停车费发票的领用、保管和缴销。领用收据时检查无缺联、缺号后加盖物业公司财务专用章,并在登记簿上登记领用时间、数量、起止及领用人,同时交回前期已使用收据的存根联,以备查对。 3)收据的保管必须专人负责。如有遗失,追究保管人员责任。领用收据的小区,如果人员变动,需在变动前到物业公司财务部交回收据并结清核销。 4)各小区使用发票,为便于管理,应到物业公司财务部统一开具。一般情况下应以收据(第二联)换发票,所换发票的容应与收据项目、金额完全一致,用以换取发票的收据作为发票记账联的附件,留物业公司统一保管。对于需要先开发票后付款的业主,出纳(或物业管理员)根据收费通知单开具发票,并在物业财务部做好登记,款项入账后核销。 5)收据填写要求: ①据实填写。即必须按实收金额、项目、日期如实填写,不得弄虚作假,做到准确无误。

小区出入人员管理规定

小区出入人员管理规定 疫情期间为维护小区公共环境秩序和保障业主权益,维持小区的出入秩序,为大家创造一个安全、文明、健康的居住环境,根据上级和物业管理规范要求,制订本管理规定: 一、人员出入 1、疫情期间非本小区的住户禁止进去本小区范围(包括:快递员、外卖员等),本小区住户凭临时出入证出入,疫情情况请提前向物管申请,经批准才能进入小区。 2、疫情期间所有进出小区的人员都必须在门卫处测量体温,体温超过37.3度的人员禁止进入小区。另外,物业将会把体温超37.3度的人员转送到相关部门。 3、疫情期间所有进出小区的人员都必须佩戴口罩。 4、严禁攀越围墙(栏)进入小区。 5、严禁“三无”人员进入本小区。 6、未经物业管理服务处同意,严禁小摊小贩产品推销、业务宣传、广告张贴等人员进入小区。 7、来访、寻亲人员请向门卫出事相关证件、告之被寻访姓名、房号等,经登记备案、核实同意后,再进入小区。(疫情期间需向物业提前申请) 8、装修施工人员进出小区,请办理出入证,并将出入证佩戴在左胸前。(疫情期间需向物业提前申请)

9、未经业主和房屋使用人同意,任何单位和人员不得以任何理由进入业主或使用人房屋,影响其正常生活(法律允许条件除外)。 进出小区人员请着装整齐、举止文明。 10、进出小区人员请严格遵守国家法律法规和公共道德,严禁在小区内从事违法行为。 11、外来人员进出小区必须严格遵守本小区物业管理规定,不得影响公共安全和环境利益和业主权益。 二、物品出入 1、严禁易燃、易爆、剧毒、放射性物品材料进入小区。 2、装修材料进入小区,请先办理装修申报手续。 3、物品、材料出入小区请先到物业管理服务中心办理出入证。 4、散装物品、材料请按要求袋装进入小区。 5、物品、材料进入小区后,请运送进房屋,不要放置在公共区域。 6、装修垃圾必须经袋装后,请放置在指定地点,不要乱堆乱放。 三、车辆出入 1、的士、摩托、4吨以上载重货车及工地施工车不得进入本小区。疫情期间本小区1号和3号汽车出入口封闭,小区车辆从2号汽车出入口进出。 2、疫情期间请驾驶员配合好小区汽车出入口处的工作人员测量体温,并出示临时出入证。 3、车辆停放按有偿服务收费,办理固定车位停放按月交纳服务费,

施工人员出入证 施工人员临时出入证管理制度

施工人员出入证施工人员临时出入证管理 制度 施工人员临时出入证管理制度目录第一章:总则 1 第二 章:临时出入证申请 1 附《临时出入证》申请表 2 附《临时出入 证使用人承诺书》 3 第三章:临时出入证审批 4 第四章:临时出 入证制发 4 附《临时出入证》模板 5 第五章:临时出入证续办、 变更、补办 6 附《临时出入证遗失/损坏情况说明》 7 第六章: 临时出入证查验8 第七章:临时出入证使用违规处理8 第一章:总则为了维护和谐有序的施工现场,确保正常运转和施工 安全特制订本制度,申请临时出入证的人员需认真审阅。 第二章:临时出入证申请临时出入证采用Signcard非接触式 芯片射频卡,PVC材质不易弯折方便携带,证卡表面打印有持证人照 片、有效期、姓名、施工单位、证件编号等动态个人信息。有效杜绝 复制、篡改。PVC材质具有耐磨、防水,韧性高,不会脱层、掉色的 特点增加耐用性。 人员证件采用芯片加密、防伪膜、微缩文字、激光雕刻、防伪纹 理、暗记等相关防伪措施,提升证卡的安全性能。 数据上传至《斯科德人员管理系统》签署《临时出入证使用人 承诺书》、填写《临时出入证》申请表《斯科德证件申请审核 系统》进行证件申请 1、由申请人所在施工单位相关负责人

提出临时出入证的申请,具体申请方式为:通过《斯科德证件申请审核系统》进行证件申请。 2、递交申请人表格资料:《临时出入证申请表》、《临时出入证使用人承诺书》。 附《临时出入证》申请表《临时出入证》申请表申请单位申请人申请数量使用人员信息姓名身份证号联系方式单位主管领导负责人负责人联系方式我单位承诺,已了解施工工地秩序管理的要求,遵守管理制度的规定,配合门卫管理且遵循规定。防止扰乱秩序行为发生,如有违反规定愿意承担任何责任。 单位(盖章)主管领导签字: 附《临时出入证使用人承诺书》临时出入证使用人承诺书办理临时出入证的人员需认真阅读并签字承诺愿意服从保卫部管理。 1、遵守施工工地门卫管理制度的管理规定,配合门卫管理。进入时,主动出示临时出入证接受检查。 2、临时出入证作为个人进入施工工地凭证仅限至于本人使用,不得带人,不得租、转、借他人,如有发现保卫部门有权收回临时出入证。如若遗失或信息变更,请及时办理新证。 3、临时出入证有效期严格按照施工工期,仅用于通行大门时使用,使用人员不得在园区内摆摊设点等经营活动。如发现违规使用,保卫部门有权收回。 本人已阅读该管理规定,愿意服从保卫部管理承

小区物业管理制度79605

小区物业管理制度 一.治安管理规定 1.非小区住户不得随意进入小区,来访者须在门卫处登记,经同意后方可入内。 2.装修施工人员凭物业服务中心发放的临时出入证进入小区。 3.小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度;自行车停放在指定位置。机动车辆不停放在小区内,住户车辆按规定只能停放在小区地下停车场并停放在指定位置。 4.住户搬家如有大件、贵重物品搬出时,必须要有住户亲自陪同方可搬离出小区,配合保安员记录有关物品数量、名称、住户地址等以便日后查核,如住户确实无法陪同,必须以放行条形式列出所搬物品的名称、数量、业主房号、身份证号码以及委托人姓名、身份证号码,并签名确认同意,方可将物品搬出。 5.小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时,物业管理员和住户都有义务积极配合,维护小区的安全稳定。及时采取措施,维护现场秩序,通知有关部门,并做好善后工作。 6.遵守小区和物业服务中心公布的各项规章制度,对不遵守制度的住户进行劝阻和制止。 7.住户应“看好自家门,管好自家人,守好自家物”,增加自我安全防范意识。 8.住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序,造成治安隐患的人、事。 9.小区的经营户须依法经营,遵守国家政策、法规,服从物业服务中心的管理,不得从事非法经营活动。

二.环境保护管理规定 1.爱护园林绿化,不采摘花朵,不践踏草坪,不损坏树木。 2.爱护公共设施,不乱拆、乱搭、乱建、乱贴,保持小区环境整洁。 3.小区各商业市场、商业网点,饮食门店不得乱扔废弃物,乱倒污水及排放其它污染物。 4.小区内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音。特别是在晚上十时至翌晨八时期间严禁制造各种噪音,违者管理人员有权干预制止并采取必要措施。 5.小区内各种车辆在指定地点停放,出入禁鸣,整齐有序。 6.不在住宅内使用燃煤式采暖、取暖、餐饮设备。 三.清洁卫生管理规定 1.请自觉维护小区的公共卫生,不随地吐痰,乱丢果皮、纸屑、烟头等,不高空抛物,不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。 2.垃圾装袋,置于垃圾收集点内,以便及时收集清理。 3.请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。 4.不得饲养家禽、家畜和高大凶猛的动物。饲养宠物必须符合政府的有关规定,且不得影响邻里休息。带宠物在小区散步时,不污染环境。宠物伤人由其主人负责赔偿。 5.住户装修房屋,不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。

车辆进出小区管理办法

车辆进出小区管理办法 一。第一条建立车辆出入证制度。凡居住在山水黔城小区的业主(或物业使用人)凭借房屋产权证、身份证及汽车行驶证(上述各证的原件及复印件)到山水黔城物业管理处家政前台办理登记手续,经核实同 意后,统一发放《山水黔城车辆出入证》。 第二条汽车一律凭《山水黔城车辆出入证》进出小区,《山水黔城车辆出入证》应放在驾驶室前挡风玻璃右下角明显位置,以便车辆管理员对车辆进行识别和验证。 第三条临时来访的车辆,必须向管理人员说明被访业主的地址、姓名,由车辆管理人员登记核实后方可准许进入,并按规定的停车位停车。 第四条送货、提货及搬家车辆进入小区内,须提前与小区物业管理家政前台(或管理人员)联系,并在指定区域停放,装卸完毕应立即驶出小区。驶出小区的车辆携有大件物品时,应主动配合管理人员询问。遇到情况可疑的人员和物品,可将物品滞留,请业主本人到场说明情况后放行。 第五条严禁装载易燃、易爆、有毒以及各种腐蚀性物品的车辆进入小区。否则,所造成的一切后果由车主(或业主)自行负责。 二.物业投诉处理流程 物业管理公司投诉处理流程 为提高物业管理公司各部门的投诉直接处理率,缩短业主等候时间,缩短全程处理时限,规范投诉处理行为并统一投诉处理口径,降低重复投诉次数,最终达到提升业主满意度的目的,物业管理公司投诉受理人员必须掌握下列投诉处理流程: 1、接到投诉(电话投诉、现场投诉、前台投诉)的首问人员若为物业管理公司的一般人员,能给予解释的当场给予解释,若不能处理的,应将投诉业主领至专门的投诉受理人员。 2、投诉受理人员在接到投诉后,首先安抚业主的情绪,运用"先处理心情,后处理事情"的处理原则,在态度上给业主一种亲切感,以积极的态度对待业主的投诉。 3、当业主在陈述事由时,投诉处理人员应将业主所陈述的事由作详细记录,以备查询,同时要求业主出示相关证明作为凭证。 4、根据业主所投诉的事项作业务分类,并立即核实投诉事项是否真实、有效,若有效,能现场处理的,立即处理;若不能当场处理的,可跟业主协商处理时间,请示上级后,给予限时进行电话回复。 5、如有投诉需其他部门配合方能解决的问题时,应尽快与其他部门联系,取得解决方案再向业主做出解答。 6、业主不满意处理结果时,投诉处理人员可交上级处理。当值班人员无法现场解决时,可跟业主协商另定时问进行电话跟踪服务,并限时给予回复。 7、当业主不同意更换时间时,简要地将投诉处理经过总结,上报和转交上级部门处理。 8、当投诉处理完毕时,投诉受理人员在目送业主出大门后,及时做好投诉处理结果记录。若时间允许可以将投诉事件进行归类、总结。以接听电话为例:一、电话响3声之前接听二、区分是什么来电1、

小区安全管理制度

小区安全管理制度 (一)门卫管理 1、外来人员进入小区,必须询问进入原因,并进行登记。对 不符合进入小区要求的人员(如呆傻、精神病人、衣冠不正 人员、闲杂人员和携带违禁物品人员)要进行劝阻制止。2、小区住户与车辆凭公司发的通行证出入,外来车辆进入小 区,须经门卫同意,并凭门卫发放的通行卡出入。车辆按规 定停放,小区内严禁鸣喇叭。 3、推销、捡破烂、收废品等闲杂人员,一律不准进入小区。 4、小区门卫实行24小时监控执勤,具体安排为: A.值班时间:早班7.50 点至15.50点 中班15.50 点至23.50 点 晚班23.50 点至7.50 点 B.每班两人值班,一人负责大门值班,一人负责小区巡逻,每2小时循环轮岗一次。 5、充分利用门卫监控设备,搞好小区治安工作。要加强对监控设备的维修、保养和爱护,严禁外来人员进入门卫值班室。 6、值班人员实行交接班制度。下岗前,值班人员向接岗人员介绍执勤情况,做好交接班记录,办理好交接班手续。

(二)保安管理 1、上班期间,必须统一穿制服,不留长发长须,不随意卷衣袖、 裤腿,讲究站、坐姿势,做到衣冠整洁,仪表端正。 2、坚守工作岗位,按时上下班。上班期间不准睡觉、打瞌睡, 不准与他人闲谈、看书报、会客,严禁擅自离岗,严禁班前、 班上饮酒。 3、交接班时,接班人员负责搞好值班室的清洁卫生,保持工作 区域整齐清洁。 4、值班人员发现小区不安全因素,应立即采取合理手段及时处 理,并报告公司领导。如:发现小区内有打架斗殴,酗酒闹事, 应立即按预案进行处理;发现违法犯罪分子进行破坏犯罪时, 应立即采取措施予以制止;对出入小区大门可疑物品和人员 应进行检查。尤其是对搬迁人员和新入住户出入的物品要进 行登记。 5、牢固树立“业主至上、安全第一、服务第一”的思想,主动、 热情、礼貌、周到为业主服务。严禁对业主发脾气,严禁与 业主争吵,严禁议论、刁难业主。 6、加强与当地公安机关的联络工作,确保应对实发事件的快速 反应。协助公安机关查处刑事案件,协助消防机关对火警、 大型事故进行调查。

住宅小区物业各项管理制度

管理处主任岗位职责 在公司总经理直接领导下,贯彻执行公司各项方针、政策,全面负责管理处的日常事务和管理工作。 1、建立、健全各项规章制度,检查督促岗位责任制的执行情况,不断提高服务质量,落实奖惩制度; 2、安排和调整本部门人员工作,负责制定本部门的工作计划,并组织编写管理报告和各种通知、公函; 3、负责传达公司文件、通知及会议精神; 4、检查监督本辖区工程维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核,按《员工手册》的要求抓好管理; 5、熟悉国家有关法规和物业管理规定,掌握各业主情况,检查督促各责任区管理的实际操作; 6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况,及时做好物业管理费催交的组织工作,并组织解决好有关投诉,不断改进服务质量; 7、抓好本部门的组织工作和思想工作,主持日常和定期工作会议,研究拟定下一步工作计划; 8、加强各班的团结合作,树立整体思想,密切与其他部门的联系,互相沟通、协调; 9、认真完成公司交给的其他任务。

管理员岗位职责 在管理处主任的直接领导下开展日常管理服务工作。 1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况; 2、建立收费台帐,掌握收费动态,及时收取、催交各项应收费用; 3、负责办理业主入住、迁出手续,监督管理装修事务; 4、负责巡视物业使用情况,以及保安、清洁、维修人员的工作情况; 5、负责对外包服务过程进行监督管理; 6、负责与业主沟通、回访,有效处理业主的投诉。 保安人员岗位职责 (一)、总则 1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好物业辖区内的治安安全; 2、遵守公司规章制度和《员工手册》,服从领导,完成公司交给的其它工作任务; 3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作; 4、负责做好机动车辆的管理和收费工作; 5、负责做好综合管理费收取工作; 6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力; 7、按规定着装,文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交接班记录; 8、讲究文明、礼貌待人,耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。 (二)、保安队队长岗位职责 保安队长在管理处主任的直接领导下,全面负责保安队的各项管理工作。 1、了解和掌握保安队的情况,根据管理处领导的要求和意图,结合

厂区出入管理制度

厂区出入管理制度 第一章总则 第一条为给公司及员工创造一个良好的工作环境和生活环境,维护公司财产 不受损失及员工人身安全,确保进出公司人员及车辆的安全管理,后勤保卫部特制定本制度。 第二章人员出入管理 第二条公司职工自行骑车上下班应穿反光背心,佩戴出入证,以作识别,严 禁赤足或穿拖鞋进入公司。 第三条外来业务人员进出公司需经相关部门同意,并及时通知门卫,门卫负责办理登记,发放“安全告知卡”和“通行单”佩带入厂;出厂时相关部门接待人员 应在“通行单”签字后,交门卫收回。 第四条外来施工人员凭“临时出入证”进出, 无“临时出入证”者, 需公司 相关部门同意方可进厂,门卫负责办理登记并配发“临时出入证”佩带入厂。 第五条公司职工及外协单位职工车辆因停车未落锁的,经门卫值班人员发现,职工应到相关部门开车辆证明并盖有效章,门卫核实后放行。 第六条公司职工、外协单位职工出厂时,如有包裹或其他物品,应主动配合 门卫详细检查后方可出厂。 第七条外来业务人员携带物品出厂,应由相关部门开具物资出门证,单据上 交物流门值班人员,并主动配合门卫详细检查后方可出厂。 第八条所有进出厂人员必须严格遵守我公司规章制度,若发现投机取巧、侵 占公司财物、盗窃等行为,将根据公司规定严肃处理,情节严重的移送公安机关。 第九条出入证件管理 (一)职工上下班时未出示相关证件或没有穿戴反光背心者,由保卫人员予以纠正,并作登记、多次未带出入证或没有穿戴反光背心者门卫有权禁止进入公司。 (二)新来员工应及时办理出入证,到相关部门领取反光背心。 (三)公司员工遗失证件或反光背心,应立即向相关部门申请补发。 (四)外来人员遗失证件,保卫人员应请其交付工本费后返还身份证明文件。 (五)公司职工车辆及外协单位车辆出入证丢失或损坏,请持行驶证原件和车间证明 到后勤保卫部,提交申请表及工本费办理新证。 第三章车辆管理 第十条外来车辆进厂,门卫负责登记:车号、装运物资、事由、入厂时间等 事项。 第十一条提运本公司各种货品车辆,凭据风险与物流管理部开具承运货物车 辆调度单及物资发货通知单,经门卫对车辆进行检查核实无误后,方可出厂并登记。

住宅小区物业管理制度

住宅小区物业管理制度 第一章总则 第一条为给城市居民创造文明、整洁、安全、方便、优美的工作和生活环境,加强住宅小区物业管理,维护物业管理当事人的合法权益,根据国家有关规定,结合本市实际,制定本办法。 第二条本市行政区域内住宅小区的物业管理适用本办法。 具有一定规模并属多个业主共有或共用的住宿、办公、商贸混合区的物业管理,可以参照本办法的规定执行。 第三条本办法所称住宅小区,是指实行城市综合开发,基础设施配套比较齐全,具有一定规模的住宅区域或住宅组团。 本办法所称物业,是指用于居住、办公、商贸的各类建筑物及其配套的公用设施、公用设备、公用场地和必要的安全、卫生、绿化等环境。 本办法所称物业管理,是指业主自治组织及其委托的企业,对物业的正常使用、维护、修缮实施综合管理服务的活动。 本办法所称业主,是指物业的所有权人及合法使用人。 第四条本市住宅小区的物业管理,实行业主自治管理与物业管理企业专业管理服务相结合、合同约定公共服务内容与特约服务相结合的原则,积极推行物业管理企业化、专业化ⅱ市场化、社会化。 第五条本市及各县市房产管理部门负责本行政区域内物业管理的指导、协调和监督,未设房产管理部门的县市由建设行政主管部门(以下统称物业行政主管部门)负责。

公安、规划、市政环卫、园林绿化、供水、供气、供电、通讯、广播电视等管理部门及其行政执法组织和居民自治组织,应当充分发挥物业管理企业的作用,合力推行物业管理工作。 第二章业主委员会 第六条住宅小区成立代表全体业主、对物业实施自治管理的业主委员会。 一个住宅小区成立一个业主委员会。 第七条业主委员会由业主大会选举或推举产生的委员组成,可以选聘所在地居民委员会的人员参加。 业主委员会一般由7至11人组成,其中业主担任委员的比例应与其所代表的群体相适应,且总数不能少于全部委员总数的三分之二。 业主委员会委员每届任期2至3年,可以连选连任。 业主委员会设专职或兼职主任委员一名,由业主委员会委员选举或推举产生,负责召集、主持业主委员会会议及其授权范围的其他日常管理工作。 业主委员会组建的具体办法、程序和业主委员会章程示范文本,由本市物业行政主管部门制定。 第八条业主委员会自成立之日起15日内,应当持下列文件到物业行政主管 部门登记: (一)业主委员会登记申请书; (二)业主委员会委员名单; (三)业主委员会章程。 第九条业主委员会代表和维护业主的合法权益,履行下列职责:

P小区外来人员出入管理规程

P小区外来人员出入管理规程 P小区外来人员出入管理规程 1.0目的:杜绝闲杂人员进入小区,保障小区良好公共秩序。 2.0适用范围:所有外来人员的出入管理。 3.0职责: 3.1保安队长负责监督; 3.2领班、保安员负责实施; 3.3当值人员应做到有礼有序,热情为外来人员服务,对谢绝入内人员要采取灵活方式。 4.0基本内容: 4.1当有人经过路口,当值人员应先敬礼,后问话,如是认识的住户应主动问好,如是 陌生人应问您好!请问您去哪栋,几号。 4.2 来人说是住户,应让对方出示业主证/住户证,经核认无误后将证件交还来人(从验证到将证件交还来人应在30秒内完成),并说:对不起!谢谢您的合作,您请进。 4.3当来人说明是来访客者: 4.3.1当值员工应查清来访者姓名,去几栋、几层、几号房,探访原因; 4.3.2查清后应说:请您稍等,我马上给您联系; 4.3.3经确认后业主同意,则让探访人出示有效证件在《来访人员登记表》上登记(登 记时间在1分钟内完成),然后说:您请进,并给其指引路线; 4.3.4如业主不同意,应婉言拒绝:不好意思,您要探访的人不在,请您改天再来; 4.4当来人说明是施工人员,则需核对有无有效工作证(如:证件是否属本人,是否在有效期,是否有涂改),并要求填写《来访人员登记表》登记放行; 4.5如来人不愿出示证件,又说不清地址,强行闯入,应立即通知领班、巡逻员处理; 4.6如来人说不出要访的具体地点,不知道怎走时,应通知巡逻员陪同,直到证实来人身份时,方可离开。

5.0支持性文件和记录: 5.1《来访人员登记表》 编写:审核:批准:日期:感谢您的阅读!

外来车辆进出管理制度

外来人员和车辆进出施工现场管理制度 1.目的依据 为保证施工现场生产安全、有序,维护企业和从业人员利益,保障对外来人员和车辆的安全,规范施工现场对外来人员和车辆的进出管理,制定本制度。 2.适用范围 本制度适用于公司范围内各基层单位所有项目经理部对外来人员和车辆进出施工现场的管理。 外来人员是指政府及相关单位领导、参观人员、客户,以及临时办事的人员。 外来车辆是指上述外来人员驾驶或乘坐的车辆。 3.工作职责 3.1公司安全生产部负责会同保卫部制定、修订并解释本制度; 3.2各基层单位负责督促所属项目经理部贯彻执行本制度。 4.管理要求 4.1外来人员和车辆需进出施工现场时,负责联系或接待的本项目经理部相关人员应到工地或驻地大门口接送,并到门卫值班室办理出入登记,领取和返还临时出入证及安全提示卡。出入登记内容应包括外来人员人数、车牌号码、进出时间,联系或接待人签字。 4.2负责联系或接待的人员应向每一位外来人员分发临时出入证及安全提示卡,并负责提醒注意遵守安全提示卡所规定的相关事项。安全提示卡应提示外来人员必须遵守以下规定: 4.2.1自觉听从施工现场人员的指引,接受有关安全教育和交底; 4.2.2正确佩戴和使用安全帽等相关劳动防护用品;

4.2.3未经施工现场人员允许,严禁擅自进入危险作业区域及重要办公和涉密场所; 4.2.4未经项目经理部批准,严禁擅自使用现场生产设备或私接管线,严禁进行动火作业。 4.3对于需要进入施工作业区域的临时外来人员,负责联系或接待的人员应向其告知施工作业区域存在的危险、危害因素,以及注意事项,提供安全帽等必要的劳动防护用品,并陪同其从安全通道或指定的路线行走。 4.4负责联系或接待的人员,应对其陪同的外来人员在施工作业区域的安全负责。 4.5外来车辆进出工地或驻地大门时,驾驶人员应自觉接受值班门卫或保安的检查。进入施工现场后,应按施工现场有关人员的指引路线行驶,行驶车速不得超过10km/h,并应停放在指定的地点。 4.6任何人和车辆携带大件物品离开施工现场时,应主动向值班门卫或保安提交项目经理部开具的物品放行证明。不能出示物品放行证明的,不予放行。 4.7下列外来人员和车辆严禁进入施工现场: 4.7.1携带易燃、易爆、有毒物品及危险品的人员及车辆; 4.7.2不能出示有效证件、身份不明,且未经项目经理部同意进入的人员; 4.7.3推销产品及收购废品的人员及车辆; 4.7.4携带小孩的人员及车辆; 4.7.5身体状态或精神状态及神情存在明显异常的人员,包括醉酒人员。 5.相关制度 5.1消防安全责任管理制度 5.2劳动防护用品管理制度

万科物业公司各项管理制度

物业公司管理制度 日常工作管理制度 为了进一步加强管理,提高工作效率,强化组织观念,维护正常的劳动、工作秩序,特制定本制度。 一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度,按照岗位责任制和具 体工作目标,严格履行自己的职责。 二、全体员工必须服从分配,听从安排,对工作不服从分配,经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理(按奖惩制度第六条执行) 三、做到按时上下班,不在工作时间内睡觉、打扑克、下棋或干其它与工作无关的私活,违者按奖惩制度第五条执行。 四、严格考勤制度,各物业管理站必须坚持每日签到考勤,考勤员必须认真登记,严禁弄虚作假,违者按奖惩制度第十三条执行。月底汇总,于次月1日报经理审查后交财务科备案,是每月工资发放的主要依据之一。 五、严格坚持请销假制度,做到事前请假事后销假。杜绝不请假或先离岗后请假,违者按旷工处理。 六、对无视公司工作纪律,屡次违反,除按上述规定处理外,将调离其本人工作岗位或待岗学习(经学习仍不能胜任工作,按自动与公司解除劳动合同处理) 七、严禁打架斗殴,聚众闹事。违者除对其批评教育外,按奖惩制度第七条执行。 八、严禁利用工作之便以权谋私,禁止收受用户任何好处,或以权报复,一经发现或接到举报将按奖惩制度第八条执行。 九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反对酗酒,不得因喝酒聚会而影响或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。 十、水电工要严格执行水电工岗位责任制,水电查抄及费用征收应实事求是,严禁弄虚作假,一经发现将按奖惩制度第十条执行。 十一、工作时间定为每天8小时,职工周日除留一人值班外,其余人员休班;值班人员安排其他时间补休(法定节假日据情况安排休息)。

小区出入管理制度范本(5)

内部管理制度系列 小区出入管理制度(5)(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-22027小区出入管理制度(5) Community access management system 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 小区出入管理制度(五) 为保障小区的安全管理工作,管理处根据省公安厅有关来访登记制度及市消防局有关消防安全的规定,结合本小区的实际需要,制定本小区在任何时间内对来访人员和车辆进行登记管理制度,各用户和来访人员需共同遵守。 1.管理办法 (1)本小区进行封闭式管理,人员来访和车辆需出示有效证件登记后方可进入。 (2)放假前组织各部门对小区治安、消防进行全面大检查,对隐患地方及时处理。 (3)同当地公安机关取得联系要求节假日期间加强该地段的治安管理,及时处理治安事件。 (4)属管理处各责任部门处理的事务应及时通知各部门

主任前往处理。 2.岗位及人员安排 岗位设:消防/监控中心、机动、大堂、行政门、环市路大门、东风路大门、会所大门、巡楼、地下停车场、露天停车场。 人员:管理处设当值主管、保安部3班24小时轮流执勤。 3.来访登记管理 (1)凡进入本小区区域人员,必须在大门处出示个人有效证件及填写来访登记表,并如实回答当值人员的询问方可进入. (2)维修工作人员(加班维修)必须在被访住户有人的情况下并得到该业住的批准方可进入,但不得在该住户维修地点以外的其他区域活动。 (3)不按规定登记和经被访住户批准,任何人不得擅自进入,当值保安员有权拒绝其进入。 (4)如有需要,管理人员可随时请来访人员离开广场。 4.加班申请登记管理 (1)维修工作人员需在非办公时间进行加班、装修工作,

物业管理制度

物业管理制度 为了做好物业管理的服务工作,强化管理人员的执行公司规章制度,实行以人为本,做到管理制度化,规范化,条理化,树立物业管理公司的良好形象,不断的提高物业管理的自身素质,实现小区依章管理,建设文明、和谐的住宅小区,特制定如下规章制度。物业管理工作人员共同遵守。 一、规章总则 1、全体员工应当遵守国家的各项法律,法规。保护公司利益,及业主财产 放在首位。 2、员工须团结友爱,热爱本职工作,爱护公司财产,不应有损公司的声誉 形象的行为。管理内部如有不同意见,应互相沟通,或请示领导解决,不得内讧。 3、员工必须准时上下班,不得迟到,不早退,上班时间不准睡觉。 4、员工必须遵守公司纪律,遵守公司规章制度,保守公司机密,维护业主 财产安全的责任与义务。 5、员工必须要以“服务第一,业主至上”为宗旨,做到文明上岗,热情接待、 6、上班必须要穿制服,不准穿与制服不协调的衣服,制服必须穿戴整齐、 清洁、离开岗位时,不准穿制服。 7、保持个人仪容整洁,不准留长头发,不准带项链等饰物上班。 8、上班不准谈天说地,不得离开岗位,不允许外出,如遇特殊情况必须由 领导批准。

9、工作时间不能打私人电话,确实有事应长话短说。 二、物业管理人员上下班制度 1、物业管理人员必须按公司制定的《上下班时间表》进轮值,不准迟到、 早退、旷工。 2、上班后利用10分钟时间清理值班室卫生。 3、工作时间不得擅自离开岗位,更不允许干其他私事。 4、严格请、销假制度,在不影响工作的前提下,一个月可请假两至三天, 以请假条为主,假满后主动销假,超出天扣一天工资,每月上班天数为28天。 5、违反本规定的依照《物业管理人员处罚办法》执行。 三、保安员工作岗位制度: 1、所有保安要忠于职守。坚守岗位,尽职尽责,对进出的外来人员进行登 记,严厉盘问,可疑人员的车辆未经批准,禁止入内。 2、加强昼夜值班巡查制度,要经常巡查小区公共设施是否正常,特别是车 库(杂物间)每个班次至少要巡查三次以上,住户楼梯一次以上并在巡查箱做好巡查登记,如发现情况要立即查明原因并做出处理。处理不了的要做好登记,并向上级报告。 3、负责区内公用设施、设备的看管工作,防止丢失现象发生,属于责任问 题的依照《物业管理人员处罚办法》处理。 4、严格禁止与外来闲杂人员在门岗或值班室聊天闲谈。除领导临时指定替 换,不准保安人员私自用任何人顶替值班。 5、严格执行交接班制度,交班前交班人员一定要把当天值班的情况认真记

小区物业管理规章制度范本

小区物业管理规章制度范本 一、安全职责 1、严格执行公司的各项管理制度; 2、负责制定各项安全护卫职责制度,根据实际情况进行指导和检查,对公司管理区域实施安全监督; 4、做好公司管理区域内的管理工作,涉及违法案件的药及时移交派出所,业务上自觉接受派出所指导; 5、查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故; 6、建立健全和管理好系统档案资料; 9、完成领导交办的其他任务。 1、护卫员上岗必须穿着统一制服,佩戴统一的工号,仪容严整; 2、纠正违章时必须先敬礼,做到文明服务,礼貌待人; 4、坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要勇于与之斗争并设法将其抓获; 5、熟悉本岗位任务和工作程序,预防案件、事故发生,力争做到万无一失; 6、爱护设施设备、公共财物,对小区的一切设施、财物不得随便移动及乱用; 8、值班时间,对岗位内发生的各种情况要及时认真处理,并作好记录; 9、熟悉小区内公共设施情况,巡查、登记公共设施完好及损坏情况;

10、严格执行交接班制度,认真做好交接记录; 11、对进入小区内的可疑人员、可疑车辆要进行盘问和检查; 12、对进入小区内的陌生车辆要进行登记; 13、对发生在护卫区的刑事案件或治安案件,有保护现场、保护证据、维护秩序及提供请客的职责; 14、熟悉本管理区域内公共设备、设施及业主的基本情况; 15、认真完成领导交办的其他任务。 三、门岗、巡逻岗位职责 1、24小时严密监视护卫对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象及时处置,必要时相领导报告,且随时汇报变动情况直到问题处理完毕; 2、掌握业主的来客动态,维护小区秩序; 3、严格执行来客登记制度,对身份不明无任何证件、形迹可疑者,应禁止其入内; 4、熟悉小区内住户的基本情况; 5、做好执勤记录,接班人员未上岗,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清楚,职责明确; 6、严格执行24小时巡逻制度; 7、对于进入小区的各类人员,必须认真进行验证登记方可放行; 8、对于进入小区内的陌生车辆认真登记方可进入。 为建设和谐文明小区,规范小区物业管理活动,保持小区全体业主和物业使用人的合法权益,创造一个清新、整洁、文明有序的生活环境,结合《市三塘园怀园小区管理规约(草案)》、《市三塘园怀园小区议事规约(草案)》制定本制度。

大门门禁管理规定

大门门禁管理规定一、目的 维护广大业主/使用人的整体利益,保障小区出入口的正常秩序。 二、适用范围 小区业主/使用人、出入小区人员。 三、职责 当值秩序员认真执行出入人员程序管理及本职岗位职责,主管对其进行指导,监督。 四、工作程序 1、业主/使用人凭门禁卡进出小区。 2、业主/使用人未携带门禁卡的参照以下程序进行: (1)、礼貌询问所住房号及业主/使用人的姓名、称呼,如有疑问可查业主资料。 (2)、通过监控追踪或通知附近的物业人员到楼宇门口查看是否真实。 (3)礼貌提醒业主/使用人下次别忘了带上门禁卡。 3、谢绝推销或其它闲杂人员进入小区。

4、租用或通过其他途径,使用本物业房屋者需要业主带领至物业服务中心办理门禁卡,使用期限由业主申报到期将卡将自动作废。 5、外来人员到访需在小区大门口登记,利用通信工具征得被访业主同意后方可凭本人身份证登记进入,此项由秩序员操作,被访者可事先通知业主,由业主打电话到秩序岗位查询。 6、看楼人员需由售房人员陪同或佩戴由销售部门发放的标志进入小区。 7、施工人员由业主或施工负责人到物业客户服务中心办理临时出入证,应随身携带出入小区。 8、业主/使用人车辆进入小区随车人员应配合秩序员进行身份确认工作。 9、车辆出入小区,应遵守物业相关车辆管理规定,服从管理人员的指挥,有序停放。 10、物业内部工作人员需要佩戴工牌出入小区。 11、如遇上级领导前来参观或指导的社会各界人士来小区应做好接待的礼节工作,主动向领导敬礼,并将参观人的单位情况记录清楚。 12、如遇不愿出示证件,蛮横无理者应耐心做好解释工作,尽可能消除不满的情绪,并通知主管协助处理,情节严重者可报警处理。 陕西金辉物业金丽名都管理处

外来施工人员及施工车辆管理制度

外来作业人员及车辆管理制度 1、外来作业人员及车辆在作业前,必须按照规定办理《临时出入证》后方可进入公司进行作业,凭证出入公司大门,接受公司管理。 2、《作业人员临时出入证》及《作业车辆临时出入证》由公司保卫科负责办理,办理费用为《作业人员临时出入证》每证15元,《作业车辆临时出入证》每证50元。为了便于管理,《作业人员临时出入证》每证收取5元押金,《作业车辆临时出入证》每证收取50元押金,作业完毕,工程负责人将《作业人员临时出入证》及《作业车辆临时出入证》交回后,押金予以退还。如保管不慎,将《出入证》遗失,押金不予以退还。如在作业期间,不慎将《出入证》遗失,应及时到公司保卫科补办。 3、办理《作业人员临时出入证》需提交的资料: ①本人身份证复印件一张; ②本人近照一寸照片两张。 4、办理《作业车辆临时通行证》需提交的资料: ①司机本人身份证复印件一张; ②行车证、营运证复印件一张。 资料齐全后,安全保卫科负责在三个工作日(节假日除外)之内办理完毕。 5、外来作业单位在开工前,需将项目经理、主管安全、

消防、治安等管理人员的姓名、职务以及联系方式书面上报公司安全保卫科,以便于在作业期间及时沟通,及时处理突发事件。 6、作业人员作业期间一律佩戴《作业人员临时出入证》,凭证出入公司大门,携带的物品要自觉接受保卫人员的检查。凡有证未戴或未及时办理《作业人员临时出入证》及《作业车辆临时通行证》的,公司保卫人员有权拒绝其进入公司大门,由此引起的延误工作等问题,由作业单位负责。 7、作业车辆拉运作业设备进入公司,需在进入公司前提供作业设备的清单(规格型号以及数量),以方便在作业完毕出场时保卫人员清点、盘查。 8、作业车辆在厂区道路行驶,必须严格遵守有关规定,微型汽车在公司内道路上行使,每小时不得超过20公里;出入公司大门,每小时不得超过5公里。在通过道口、弯道、行人稠密地区以及载运危险物品不应超过每小时10公里;在出入车间大门或倒车时不得超过每小时3公里。叉车在公司内行使速度不得超过每小时10公里,出入车间大门或在车间内行使不得超过每小时3公里。电瓶车或其它机动小车在公司内行使速度不得超过每小时10公里,在车间内部行使速度不得超过每小时3公里。严禁车辆乱停乱放。 9、作业人员作业期间要严格执行公司的有关规定和要求,不得在非作业区域内随意走动。

小区物业办公管理制度完整篇.doc

小区物业办公管理制度1 小区物业办公管理制度 办公室管理制度 为了规范办公室管理,提高工作效率,特制定本制度 一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。 二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。 三、未经许可,员工不得随意进入办公室,有事情统一由管理人员或文员办理,维护办公室安全。 四、办公室须有专人值班,不得空缺。负责接听电话,接发传真和来访接待。 五、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好\请\谢谢\对不起\再见。 六、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。 七、公司电脑及网络统一由专人维护保养,任何个人不得私自带盘上机操作及安装。 八、做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。

九、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调,关窗, 断电,锁门。 保安制度 一、岗位职责 (一)、护管队队长岗位职责 1、主持全队工作,坚决执行管理处领导指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作。 2、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握护管区内的护管工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。 3、处事公道,言行文明,对自己的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见。 4、做好护管队的工作安排(包括训练、学习安排)。 5、经常检查各岗位工作情况。零点之后的夜间查岗每周不少于两次。 6、每周召开例会一次。 7、及时做好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。 8、带领护管队配合其他管理服务工作,制止、纠正各类 违章行为。 9、负责全队员工的内务管理和考勤工作。

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