信息资源价值的内涵、层次与实现路径研究
信息资源价值的内涵、层次与实现路径研究
作为信息资源价值研究的出发点，对信息资源价值内涵的深入分析和全面把握是构建信息资源价值理论的基石，也是信息资源管理研究的重要理论基础。对信息资源价值进行研究首先要清楚“价值”的含义，在社会科学的发展过程中，价值问题一直受到关注，关于价值的讨论一直没有中断过，对价值的定义和理解的区别会形成不同的价值理论，价值在不同领域有不同的内涵。本文首先由其他领域对价值的讨论来引入关于信息资源价值的讨论。
1 不同领域对价值的解读
1.1 经济领域
在社会发展的各个领域当中，价值的应用可以说非常广泛。离我们生活最密切的首先是经济价值，在经济领域，价值是商品的一种属性，生产商品所需的社会必要劳动时间的多少就决定了商品价值的大小，马克思资本论中将价值定义为“凝结在商品中无差别的人类劳动”[1]。因此，价值从某种意义上体现了商品的本质属性。“经济价值”可以理解为任何事物对人和社会在经
济上的意义，信息资源的经济价值在经济学上则是信息资源对人和社会所提供的经济价值。
1.2 哲学领域
哲学领域“价值”的含义往往比其他领域的价值更抽象、更广泛，在对价值的讨论中往往围绕价值的主客观问题展开。一部分认为价值是客观的，如果没有客体的价值属性，那价值的认识对象也就不复存在。一部分认为价值具有主观性，这是因为不同主体对同一价值的认识往往是多元的，“仁者见仁，智者见智”。同时还有一部分主张主客观统一的说法。于是，关于价值“存在”有几种不同的理解模式。例如，“实体说”认为价值客体中的某种东西就是价值，是有价值的事物本身；“功能说”或“属性说”坚持客体本身所固有的某些功能和属性表现为价值；“观念说”则认为价值是与人的情感、兴趣、态度、欲望、规定或意向等相关的一种精神或心理现象；而“关系说”影响最大，把客体满足主体需要的程度描述为价值[2]。
1.3 管理学领域
在社会组织当中，人们为了实现所预期的目标，会以人为中心进行协调活动，这个过程我们往往理解为管理。通过优化资源
配置可以达到利益的最大化，这种优化的过程属于管理的一种方式。“价值”综合反映了功能和费用，是权衡事物有益程度的重要标准，应以最少的耗费达到最高的效用，以满足服务对象的需要[3]。价值管理 (Value-based Management)是指以价值评估为基础、以价值增长为目的的一种综合管理模式。如今公司整体的管理思想是实现价值的最大化，价值管理作为一种以创造价值、实现价值增长为企业管理目标的新型理念和管理模式，越来越得到管理界的重视[4]。目前，人对信息资源和信息活动进行管理，人们收集、加工和输入、输出信息，信息管理的目的也是实现信息资源的价值，有效地开发和利用信息资源。
2 信息资源价值的内涵与层次划分
2.1 信息资源价值的含义
信息资源是一种非常重要的社会资源，对信息资源的正确运用，会对我们改造自然、推动社会发展起到良好的促进作用。如上文所谈论的内容，在经济、哲学和管理学领域，价值都包含着对人的有用性，同样当我们讨论信息资源价值时也离不开对人的有用性。要认识信息资源价值首先要明白信息资源的概念，一般说来，有价值的信息就可以称为信息资源，这意味着此种信息资源可以创造物质和精神价值，但此定义有一个明显的缺陷，扩大
了信息资源的外延。目前，国内外对信息资源的概念尚未达成共识。但有狭义和广义两种代表性的观点，狭义的信息资源指在人类社会经济活动中积累起来的有用信息的集合，此类信息经过加工和有序化的处理；广义的信息资源指各类信息活动要素的集合，包括人类信息活动中积累起来的信息技术、设备和生产者等[5]。经济学领域中的价值泛指客体对于主体的积极意义和有用性，而哲学中价值被理解为“客体满足主体需要的关系”，两者的相同之处都把主体的“人”作为价值评价的一个标准。结合对信息资源和价值的理解，我们可以将信息资源价值表述为：信息资源价值是以信息资源这一社会存在形态通过对人的价值追求的满足而实现的对人的价值的直接表达和完整反映[6]。
信息资源可以从不同层面理解，对信息资源价值的分析也可以从不同角度来了解。信息资源价值由有形价值和无形价值组成。首先信息资源的有形价值是指信息的使用价值、信息产品价值和全情报获取价值。使用价值是相对于价值而言，两者是矛盾的统一体。全情报价值是指获得全部情报，对客观环境完全了解，得到最优决策，与不收集情报所得最好收益之差[7]。
信息的无形价值是为了满足人的高层次需求，实现科学决策的价值。马斯洛理论把需求分成生理需求(Physiological)、安全需求(Safety)、爱和归属感(Love and belonging)、尊重
(Esteem)和自我实现(Self-actualization)5类，需求的层次也逐步提高[8]。人在高层次需求中离不开对信息的需求，在满足人们精神需求的同时实现了信息资源的无形价值。
2.2 信息资源价值的层次分析
信息资源在人类社会生产和生活的各个方面扮演着重要的角色，对信息资源价值类型和层次的分析对人的精神活动和物质活动以及社会生活有着很重要的影响。但由于价值问题本身就存在多元性和复杂性，对价值的类型和层次的划分也就显得相对杂乱和困难。同时，划分标准的不统一，往往还会造成层次的混乱以及类型的重复等问题 [6]。
对信息资源价值层次的分析，是对信息资源价值类型的进一步细致和深入的考察。所以，同样应该从对价值理解的不同角度来进行层次分析。本文在对价值的分析中，分别从哲学、经济、管理学三个角度对信息资源进行理解，见图1。
图1 信息资源价值的层次
第一是哲学层面，价值“是客体的某种属性和功能能够满足主体需要”，根据此定义，我们可以从主体、主体的需要和能满足主体需要的客体三个角度对价值进行理解[9]。
从主体角度来看，可将其分为个体主体、群体主体和社会主体三个层面。所以，信息资源价值在哲学层面的主体角度可以划分为：信息资源的个体价值、信息资源的群体价值和信息资源的社会价值。
从主体的需要角度来说，哲学领域和心理学领域都从不同的角度对人的需求进行了研究。正如上文中所说的马斯洛，将个体人作为研究对象，把人的需求由低到高划分为五大层次：生理需求、安全需求、爱与归属需求、尊重需求和自我实现需求[8]。所以对应信息资源价值的分析，在哲学领域的主体需求角度也可以将信息资源价值划分为与之对应的五个层次价值。
从客体角度来说，人和物都是可以满足主体需求的客体，并且只能是物和人自身[10]。所以，从哲学领域客体的角度分析，信息资源有两个价值层次，即人的价值层次和物的价值层次，分别表述为：信息资源的物质价值和信息资源人的价值。
第二是管理学层面，管理的目的是在现有的条件之下，研究
如何通过合理的配置和组织人力、物力、财力等因素，来提高生产力水平[11]。管理学有四大基本职能：计划、组织、领导和控制[12]，是对管理学进行分析的四大方面。信息资源管理同样也是管理学的一大分支，信息资源的管理同样服务于四大职能。所以，信息资源价值在管理学层面可以划分为：信息资源的决策价值、信息资源的组织价值、信息资源的领导价值和信息资源的控制价值。这四大职能相互依托、相互联系，管理的层次逐步提高，最终实现管理的目的。信息资源随着管理层次的提高，其自身的价值也逐步飞跃，信息资源的价值得到升级。
第三是经济层面，谈论价值离不开商品，商品是价值和使用价值的统一体。信息资源在经济领域同样可以分为使用价值和价值，这是由其自身属性所决定的。此外，信息资源价值发挥的程度也会有不同的表现。从层次的角度来理解，经济信息是经济社会的重要资源，对其加工程度越深，投入的劳动量越大，代表其复杂程度也就越高，此时其价值也就越大。相反，经济信息的价值也就越小。所以，经济信息的属性和功能反映着其自身的价值，对信息工作人员所耗费的劳动量的衡量也是对经济信息价值的衡量。
2.3 信息资源价值的特性
信息资源作为一种独特的物质形态，是当今社会的第三大资源，具有巨大的经济社会价值，它不仅是走新型工业化道路的重要领导力量，同时推动生产方式的变革和社会的全面进步。因此信息资源作为具有特殊配置形式和特殊内涵的社会资源，它的重要性也在与日俱增[13]。信息资源既有其他物质形态价值的共性，同时又有其本身价值的独立特性。
(1)信息资源价值具有所有价值的一般属性
信息资源价值是价值的一种表现形式，不可能脱离于一般价值而独立存在。主体性是价值的根本属性，价值必须能够“满足主体需要”。这表现在价值会因人、因事、因时而异，都会依主体而定。即同一事物对不同的主体会有不同的价值，同一事物对同一主体的不同方面有不同的价值，同一事物对同一主体发展的不同阶段会有不同的价值。此外，信息资源还具有价值其他的一般属性，比如个体性与多元性等。
(2)信息资源价值具有共享性
信息资源本身就具有共享的特性，所以信息资源价值也表现出共享性，这也是信息资源特有而其他资源无法具有的特性。相对物质资源和能源资源的利用，信息资源没有占有和消耗特性的
限制，可以同时被不同的使用者所利用。信息资源的共享特性在一定程度上表现出增值性，一条信息如果不传播和共享就不能实现自身价值，当信息在共享过程中，其本身并没有损耗，信息资源分享程度越大，其自身价值实现的范围越广、功效越大，实现信息资源价值的增值。
(3)信息资源价值具有时效性
信息资源本身具有时效性的特点，并且比其他任何资源都更具有时效性，这也使得信息资源价值表现出时效性，如果失去时效性就无法完全实现信息资源的价值。时效性往往表现在信息仅在一定时间段内对决策或其他行为有价值的影响，决策的时效性影响着决策的质量和科学程度。同一件事物在不同时间段内往往表现出性质上的差异，但并不意味着信息资源越早投入使用收获的价值就越大，没有必然的前因后果联系。随着时间的推移，某些信息同时也可以在某种程度上升值，这就要求信息资源利用者善于把握时机，实现信息资源价值的最大化。
(4)信息资源价值具有多维性
价值关系对于每一个主体来说都有多样的表现。不同层次的主体其结构和规定性都是复杂的和立体的，同时都表现为一定的
整体，所以同一客体对于同一主体所具有的价值表现出多维性[14]。作为主体的人的需求是多方面的，信息资源可以表现出多种使用价值，如法律价值、经济价值、美学价值、政治价值、社会价值、伦理价值等[15]。信息资源可以满足人们生存和发展的多种需要，多层次和种类的人类需求与信息资源可以满足主体多种需求的特性相结合，实现了信息资源价值的多维性。
3 信息资源价值的创造与实现路径
人类的社会生产和实践活动是为了创造价值，人类的生产和实践过程同时也是一个价值创造和价值的实现过程。一切价值活动和价值过程都要依托于相应的信息资源，信息资源既是实践活动的桥梁，同时也可以是实践活动的直接对象。上文中对价值的讨论分别从经济学、哲学和管理学方面入手，对信息资源价值的创造与实现同样可以从这几个层次出发。
首先，经济学中信息资源是一种重要的生产要素。在信息时代的今天，信息资源在人类社会发展中扮演着无与伦比的重要角色。当今世界的竞争，归根到底是信息资源的竞争，而谁拥有信息谁就拥有主动权和竞争力。实现企业的良好管理，使得企业在竞争中立于不败之地，必须把信息资源摆在战略资源的位置。
其次，在哲学领域中的价值往往是指客体满足主体需要的关系。在满足人类需求上，人们把世界万物分成有用和有害两大类，信息资源同样可以分为有用和有害两大类，最终却为人所用，成为有价值的信息资源。信息资源本身就是满足人们需求的客观事物，具有满足主体需要的属性和功能。
再次，在管理学中，信息资源是企业管理者一切决策的基础，企业通过信息资源获得经济效益，创造经济价值和社会价值。管理者的一切决策都依赖于一定的信息资源，信息质量的高低同时也会影响管理及决策的水平。
最后，在信息管理领域信息资源价值的实现有一个具体的流程，需要经过信息采集、信息组织、信息分析、信息的开发和利用等这么一种过程。此过程强调信息资源本身在实现价值所需要的步骤，信息资源管理的目的是对信息资源进行有目的的组织、协调和配置，在这个过程中主要运用到现代化的管理手段和方法，分析信息资源在经济领域的利用规律[5]。
4 结语
信息作为一种资源的重要性已经得到人们的普遍关注，在信息时代的今天，信息资源更是在社会生产生活中扮演着无比重要
的作用。对信息资源价值的讨论是认识信息资源的一个重要方面，对同领域价值的不同解读也使得价值的范围更加广泛。本文着重对信息资源价值内涵和层次进行了深入分析，这也是由信息资源本身的特性所决定的，能够让我们更好地了解信息资源价值，增强对信息资源价值理解的深度，同时也有助于对信息资源价值的评价。信息资源价值的特性是信息资源区别于其他资源价值的重要特征，在社会实践中应把握住信息资源价值的特性，更好地发挥信息资源价值的特殊作用，实现信息资源价值的增值。