HR须知企业文化建设的五大步骤
企业文化建设的五大步骤
企业文化建设步骤一：企业文化准备
真正的企业文化常常意味着企业本质层面的变动，不做好充分的准备无疑是拿企业的明天开玩笑。
一、确定企业文化建设的共识：
只有企业内部对文化弊端有透彻的认识并具备改变的坚定决心，企业文化建设才有成功之可能，那种突如其来的热情只能让企业文化消逝得更快。
取得共识的基本流程是：
确定内部共识
1.取得企业基本资料
2.访谈企业负责人与高阶主管，以了解企业目前遭遇之问题类型，并确认企业目前的改善需求与期望
3.沟通企业文化建设之观念、作法与应有的认识
4.了解高阶主管对进行企业文化建设的意愿
5.取得高阶支持的承诺
要达成共识需要对企业文化做出战略性的检查，以下是高阶主管所关注的文化战略问题（不要一开始就陷入文化的细节问题，这常常不利于就真正深远的问题达成共识）。
二、创建企业文化项目小组
达成共识之后应立即成立企业文化项目小组以切实负责而后所有的从诊断到实施具体事宜，小组是否精干得力是项目质量的关键。
成立企业文化项目小组
1.小组人数以五至十人为佳，且以中高阶干部为主，构成宜跨职能
2.即使咨询公司介入也需要企业的内部成员
3.需包括对企业运营有相当了解程度的成员，特别是作业人员
4.是否需要设立未来之企业文化机构，考虑具有创意与潜力之成员
5.选定资深人士为文化组长，负责文化建设及协调工作
三、拟定企业文化建设计划
企业文化项目小组成立后的第一件工作就应当是拿出一个通盘的工作计划，一个完整的计划应包括下列内容：
拟定文化建设计划
1、目的背景
问题
项目目标
范围
小组规章
2、专案计划书工作项目
资源
产出
责任
进度计划
拟定执行预算
3、专案管理报告体系
项目检讨
进度报告
4、变革管理利害关系人及其权益
沟通计划
评估计划
调停计划
四、企业文化管理层研讨会
“火车跑得快，全凭车头带”，企业文化建设计划必须反映管理层的意愿和得到一致的理解。以下是管理层研讨会的一般议程：
五、企业文化创建动员大会
光有领导者的行动承诺是不够的，没有员工的积极参与企业文化是无法落实到每一天、每个人的每一件工作上去。要避免“皇帝新装”式的自欺欺人，企业文化建设必须发动群众，走群众路线。
实操步骤二：企业文化诊断
当今企业文化建设存在的最大问题就是根本不进行诊断或者不重视诊断，这一弊端使得企业文化一开始就缺乏真正的实证基础，后面也就只能是天马行空或人云亦云，这是企业文化被诟病为“空洞无用之物”的根源所在。
一、企业文化现状调查
周密的内外部调查能够让我们掌握第一手资料，从而对企业文化的所面临的问题有透彻清晰
的了解。
1、主要的调查方法
企业文化现状调查方法
（1）企业内部调研
①企业内部员工调研
a、高层访谈
b、中层座谈
c、基层问卷
②收集企业内部资料
（2）企业外部调研
a、客户
b、公众
c、竞争对手
d、合作伙伴
2、主要的调查内容
1、精神文化调查
1)几年的创业历程中，您认为对公司发展最重要的三件事是什么？
2)最令您难忘的一件事是什么？
3)您最受感动的一件事是什么？
4)您认为对企业贡献最大的三个人是谁？
5)他们最宝贵的精神是什么？
6)他们对您最大的启发是什么？
7)您认为公司发展必须具备什么样的精神（理念）？
8)公司有什么样使命/目标能使您觉得您的工作重要？
9)您希望成为一条“快乐的鱼吗”，把鱼市哲学应用到工作、生活、学习中？
10)公司对您的工作要求清晰吗？您知道多少？
11)您有做好您的工作所需要的材料、设备及相关资源吗？
12)公司对员工的工作出色给予表扬吗？
13)公司尊重员工的个性，有机会做自己擅长的事吗？
14)公司主管及同事关心员工的个人情况，鼓励个人发展，与员工谈论其个人的进步，让其在工作中有机会学习和成长？
15)公司主管及同事经常关注您在工作中存在什么样问题吗？有什么实际困难吗？给予您什么样的帮助和支持？
16)公司存在建立一些不合理制度来管理少数较差的员工，反倒排挤优秀的员工？
17)公司存在富有创新的员工因厌恶日益滋长的官僚主义和等级制度而辞职，公司的创造力减退？
18)公司存在着计较社会等级中的细微差异，而不是关注顾客、竞争对手与外部世界的变化？
19)公司存在营造一种平等的氛围，支持和保护员工讲真话，提出合理化建议，每个员工的意见受到重视？
20)公司管理人员能有效平衡好员工的利益（发展）和公司的利益（发展）吗？
21)公司员工能够有权参与公司的文化建设、目标、决策、制度、管理系统的制定吗？员工能够自主管理吗？
22)公司的管理具有透明度吗？公司的信息系统能够让员工共享公司的经营价值观吗？
23)公司关注员工培养和学习环境成果
24)公司关注过程改善成果？
25)公司关注员工满意和社会责任方面的成果吗？
二、行为与制度文化调查
1)是否成立了企业文化机构并指派专人进行负责？
2)企业文化机构在公司中的地位如何？
3)那些人员接受过企业文化培训？培训的效果如何？
4)有否聘请企业文化专家做企业顾问？
5)现行的文化与创业时期的联系在哪里？
6)现行的文化与企业家或者其他典型人物的联系在哪里？
7)企业文化与日常经营活动有关联吗？
8)企业文化与管理制度有关联吗？
9)员工参与企业文化建设的热情和创造性如何？
10)企业是否有专门的企业文化建设规划？
11)是否存在能凸现文化的仪式和典礼？（如展览活动、厂庆、旅游、文化论坛、传统文体活动等）
12)内部沟通管道畅通吗？
三、物质与形象文化调查
1)有完整的CIS设计吗？
2)CIS应用的效果如何？
3)企业的环境体现了文化内涵吗？
4)有自己的网站吗？具有文化特性和作用吗？
5)有厂规、厂训、厂徽、厂歌等企业文化标志物吗？
四、企业文化环境调查
1)竞争者或者竞争形势是否对企业文化存在影响？
2)关键顾客或供货商是否对企业文化存在影响？
3)流行的思潮是否对企业文化存在影响？
4)企业的战略模式是否对企业文化存在影响？
5)企业的运营模式是否对企业文化存在影响？
6)企业的人力资源模式模式是否对企业文化存在影响？
五、建立企业文化模型――“竞争性文化价值模型”
数据本身不会说话，要撬开它的嘴巴必须建立模型。然而很多人误认为“企业文化四层结构”就是企业文化模型，这种误解使得企业常常在茫茫的文化之海上迷失自己的方向。
美国组织行为专家奎因提出了“竞争性文化价值模型”，把企业文化指标按照内部外部导向和控制授权两个纬度进行分类，最后形成四个基本的价值模式。这个模型不仅能够度量企业文化的实态，而且能够为未来的文化发展提供策略指导。罗伯特?奎因在1988年提出“竞争性文化价值模型”，该模型把企业文化指标按照内部外部导向和控制授权两个维度进行分类，最后形成四个基本的价值模式。把“内在—外在”和“控制—灵活”作为两个维度，将组织文化分为目标、规则、支持、创新四种导向，用于实证分析各种导向的文化对企业竞争
力的影响。
通过“竞争性文化价值模型”可以看到，组织文化类型主要包括四个主要方面，两个维度：根据组织关注的工作内容的不同，可将企业文化划分为组织内部取向文化和外部环境取向文化；
根据组织采取的工作方式的不同，可将企业文化划分为过程控制型文化和灵活自主型文化；
综合组织关注的工作内容和采取的工作方式，可将企业文化划分为团队支持文化、灵活创新文化、市场绩效文化、层级规范文化四种文化类型。就像人类的血型分为A型、B型、AB型和O 型，企业文化也体现出团队支持、灵活创新、市场绩效、层级规范四种“血型”。但与人体的血型不同的是，任何一个企业的文化都不会单纯表现出一种类型，而是某一种文化类型占据主导地位，其它文化类型较弱，即企业文化是多血型的融合。企业文化的四种“血型”既相互补充，又相互制约，当团队支持导向处于强势地位时，其对立的市场绩效导向就会偏弱；我国大部分国有企业具有严格的层级规范导向，其灵活创新导向就显得不足。正是这种补充和制约，使企业在面对市场变化时会出现相应的调整和改变，以迎合市场的需求。
六、企业文化差距分析
通过对模型的审慎研究，我们可以明确现在的企业文化在哪里？它将往何处去？以及如何去那里？
1、现在的文化是什么？企业的主导文化类型
目前支配企业的主导文化的强度
企业不同业务单元文化的一致性和差异性
2、期望的文化是什么？目前企业文化的不足之处
企业文化改进或者变革的方向
期望文化的优势所在
3、有哪些差距？现状文化与期望文化的差距
值得保留的企业文化特征
4、如何减少差距？文化改进或者变革的突破口和突破阻力
应配备的管理资源
改革风险以及应对措施
5、应注意的关键影响因素个人影响力尤其是领导者个体行为特征
竞争环境（行业、地区）
传统文化
群体背景
组织形式
信息技术
人员素质
企业生命周期
企业文化建设步骤三：企业文化战略性规划
当前企业文化规划的误区在于酷爱捣鼓“口号”和着迷包装“手册”，然而这些战术性的东西根本无助于改变企业的经营绩效或者竞争能力，企业文化背上“空洞无物”的黑锅正归因于此，只有对企业文化进行战略性规划才有可能真正地起到经营层面的影响。
1、明确企业文化建设目标
企业文化的建设目标从来都不是孤立的，它源自于企业的总体经营战略，并对总体经营战略起支持作用。从这个意义上说，那些惯常设定的“凝聚力”、“形象提升”是可笑的，是注定不可能实实在在改善企业经营绩效的，它只是一件好看的衣服，而衣服下面什么都没有。
我们认为采用平衡记分卡(Balanced Scorecard, BSC)能够很好地协助企业明确企业文化建设目标。
2、选择企业文化战略
目标明确后应选择得当的战略，长期以来企业文化战略在一大堆“创新”、“人本”等字眼中迷失了自己。事实上，企业文化战略分为“集团企业文化战略”和“业务单位企业文化战略”。
2.1集团企业文化战略
对于一个多元化的拥有不同性质业务单位的集团企业而言，迫切需要建立一种共性的企业文化，以实现在不同业务之间建立一种纽带关系，充分发挥“大兵团作战”的协同效应，这就是集团企业文化战略的任务。
根据研究，有三种基本类型的集团企业文化战略：
类型
特征 1.创新型文化战略2.流程型文化战略3.顾客型文化战略
A.基本价值观
(1) 革新的导向
(2) 长期策略的导向
(1) 倾向重视实绩
(2) 倾向重视手段的采用
(1) 重视顾客
(2) 关系导向
B.基本行为方式
(1) 狂热搜集情报
(2) 技术导向
(3) 重视绝对完美主义
(4) 上下左右的沟通工作良好
(5) 主动提出改善构想并自动的付予实行
(6) 不怕冒险，具高度挑战的精神
(7) 认为上下应采对等之态度
(8) 团队精神极佳，但也相互竞争
(9) 更多需要奖励
(10)能力考评
(1) 充分的收集情报，注意内外部均衡
(2) 效率导向
(3) 传统性的合适原则
(4) 重视正式沟通渠道
(5) 有组织的系统性改善
(6) 对风险比较谨慎
(7) 认为下属理应心甘情愿地接受命令
(8) 相互间竞争激烈并有派阀的产生
(9) 更多需要惩罚
(10)综合考评
(1) 倾向外部的信息情报的搜集
(2) 个性化导向
(3) 顾客满意主义
(4) 拆除组织边界
(5) 强调是否有顾客化意义
(6) 更强调改进型创新
(7) 接近顾客的人员更有话语权
(8) 有时竞争也很剧烈
(9) 要求赏罚分明
(10)业绩考评
这三种基本类型的企业文化战略并无高下之分，但是在特定的行业背景和员工素质的情况下，可能选择某种类型的企业文化战略比其它的战略类型拥有更强的适应性，这正是企业需要权衡考虑的（战略一旦选择将形成“文化基因”）。
2.2业务单位企业文化战略
毫无疑问，每一个业务单位都有自己独特的业务模式，与其它业务单位的差异程度决定了有三种基本的业务单位企业文化战略可资选择：
类型涵义适应范围优点缺点
1、因袭文化战略母公司具有系统企业文化时，子公司遵循统一的企业文化母公司实力强、知名度大的情况利用母公司企业文化优势
形成统一企业文化运作成本较低母公司文化无论好坏都得继承统一
难以发挥于公司的个性、创造性
2、亚文化战略建立求大同存小异的亚态文化一般在折衷原则下采用兼顾母子公司的文化利益关系
创建亚文化风险较小，运作成本低下级企业的合理积极性未被发挥淋漓尽致
3、独创文化战略独创自己的企业文化模式，且可能与母公司企业文化相异与母公司行业差异大，或子公司自身实力强的情况根据子公司持质塑造企业文化
可发挥子公司的个性、创造性创文化形成时间长、成本大
可能没有新意或失败(存在风险)
3、企业文化结构规划
确定企业文化的定位相当之重要，它揭示了企业文化的核心价值观；建立在核心价值观上企业文化结构完整展示了企业文化的全貌。
3.1研拟企业文化定位（核心价值观）
企业文化定位是企业文化的核心，它决定了企业文化的本质特征，以下是有关于文化定位的七大因素：
3.2设计企业文化结构
确定了企业文化定位，我们就可以在其基础上对每一个企业文化要素进行设计。以下是企业文化结构设计的模版：
企业文化结构设计1、企业的基本战略
1.1企业的愿景
1.2企业的经营领域
1.3企业的成长方向
1.4企业的竞争优势
1.5企业的战略成功保证
2、企业的价值观体系
2.1总体价值观
2.2对股东的价值观
2.3对顾客的价值观
2.4对员工的价值观
2.5对合作伙伴的价值观
2.6对社区的价值观
2.7对公众的价值观
3、企业的行为方针
3.1创新方针
3.2质量方针
3.3服务方针
3.4团队方针
3.5人才方针
3.6资源方针
3.7管理方针
3.8绩效方针
4、企业的形象
4.1人的形象
4.2物的形象
4.3事的形象
5、企业的文化联想物
5.1企业的文化口号
5.2企业的歌曲
5.3企业的标识
5.4企业故事
以下是华为对企业文化结构的阐述：
核心价值观
追求第一条我们的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、持之以恒的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业
员工第二条认真负责和管理有效的员工是我们公司最大的财富。新生知识、新生人格、新生个性，坚持团队协作的集体奋斗和决不迁就有功但落后的员工，是我们事业可持续成长的内在要求
技术第三条广泛吸收世界电子信息领域的最新科研成果，虚心向国内外优秀企业学习，独立自主和创造性地发展自己的核心技术和产品系列，用我们卓越的技术和产品自立于世界通信列强之林
精神第四条爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。企业家精神、创新精神、敬业精神和团结合作精神是我们企业文化的精髓。我们决不让雷锋们、焦裕禄们吃亏，奉献者定当得到合理的回报
利益第五条我们主张在顾客、员工和合作者之间结成利益共同体，并力图使顾客满意、员工满意和合作者满意
社会责任第六条我们以产业报国，以科教兴国为己任，以公司的发展为所在社区做出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛，为中华民族的振兴，为自己和家人的幸福而不懈努力
基本目标顾客第七条我们的目标是以优异的产品、可靠的质量、优越的终生效能费用比和周到的服务满足顾客的最高需求。并以此赢得行业内普遍的赞誉和顾客长期的信赖，确立起稳固的竞争优势
人力资本第八条我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标。具有共同的价值观和各具专长的自律的员工，是公司的人力资本。不断提高员工的精神境界和相互之间的协作技巧，以及不断提高员工独特且精湛的技能、专长与经验，是公司财务资本和其他资源增值的基础
核心技术第九条我们的目标是在开放的基础上独立自主地发展具有世界领先水平的通信和信息技术支撑体系。通过吸收世界各国的现代文明，吸收前人、同行和竞争对手的一切优点，依靠有组织的创新，形成不可替代的核心技术专长，持续且有步骤地开发出具有竞争优势和高附加值的新产品
利润第十条我们将按照我们的事业可持续成长的要求，设立每个时期的足够高的利润率和利润目标，而不单纯追求利润的最大化
公司的成长
成长领域第十一条只有当我们看准了时机和有了新的构想，确信能够在该领域中对顾客做出与众不同的贡献时，才进入新的相关领域。
公司进入新的成长领域，应当有利于提升我们的核心技术水平，有利于增强已有的市场地位，有利于共享和吸引更多的资源。顺应技术发展的大趋势，顺应市场变化的大趋势，顺应社会发展的大趋势，就能使我们避免大的风险
成长的牵引第十二条机会、技术、产品和人才是公司成长的主要牵引力。这四种力量之间存在着相互作用。机会牵引人才，人才牵引技术，技术牵引产品，产品牵引更多更大的机会。加大这四种力量的牵引力度，促进它们之间的良性循环，并使之落实在公司的高层组织形态上，就会加快公司的成长
成长速度第十三条我们追求在一定利润率水平上的成长的最大化。我们必须达到和保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度，以增强企业的实力，吸引最优秀的人才，和实现公司各种经营资源的最佳配置。在电子信息产业中，要么成为领先者，要么被淘汰，没有第三条路可走
成长管理第十四条我们不单纯追求规模上的扩展，而是要使自己变得更优秀。因此，高层领导必须警惕长期高速增长有可能给公司组织造成的紧张、脆弱和隐藏的缺点，必须对成长进行有效的管理。在促进公司迅速成为一个大规模企业的同时，必须以更大的管理努力，促使公司更加灵活和更为有效。始终保持造势与务实的协调发展
我们必须为快速成长做好财务上的规划，防止公司在成长过程中陷入财务困境而使成长遭受挫折，财务战略对成长的重要性不亚于技术战略、产品战略和市场战略。
我们必须在人才、技术、组织和分配制度等方面，及时地做好规划、开发、储备和改革，使公司获得可持续的发展
企业文化建设步骤四：企业文化实施
企业文化其难度在于实施，实施的难度在于如何将价值观念传输到员工的心中，并不断强化而成行为方式。仅仅导入是不够的，还必须在企业的管理模式上加以调整使之能够对企业文化进行正强化。
1、设置企业文化管理机构
只有常设的企业文化管理机构，企业文化建设才能有专业的团队负责，企业文化工作才不至于经常被高层领导忽视，防止“一锤子买卖”。
1.1机构设置。有可能的话，可以考虑设置两级职能：
职位名称：企业文化部
直接领导：总裁使命与职责：创建、完善和变革企业文化使之能够符合公司内外部的需要主要工作：
企业文化分析
企业文化战略思考
企业文化作业程序与制度
企业文化实施活动
企业文化绩效控制
协调相关部门在公司内部建立文化导向
协助管理变革关键业绩指标：
员工满意度
品牌资产
1.3确定管理人员。“政因人兴，亦因人亡”，没有优秀的企业文化管理人员很难持续地推
方方面面，尤其是工作流程中去，企业文化才能真正落地。有3大管理流程需要进行文化改造：
2.1战略流程文化改造
战略流程文化改造
1、战略分析是否考虑了企业文化要素？
2、战略制定是否有企业文化人员参与？
3、企业的愿景、使命与目标是否能体现企业文化？
4、企业的战略举措是否与企业文化相冲突？
5、核心竞争能力是否能与企业文化相匹配？
6、组织结构是否对企业文化形成障碍？
7、企业文化对IT流程有何影响？
8、企业文化对改善管理工具有何影响？
2.2营销流程文化改造
营销流程文化改造
1、企业文化是否对目标顾客有吸引力？
2、定位是否符合企业文化？
3、营销部门对企业文化的认同程度如何？
4、营销部门和企业文化部门之间有无良好的沟通和工作关系？
5、营销信息系统是否能提供外部公众对企业文化的反映？
6、新产品推出是否符合企业文化？
7、是否对渠道伙伴提供企业文化教育？
8、广告等市场推广工具是否能承载企业文化？
9、品牌识别是否能够体现企业文化的基本价值？
10、顾客管理是否利用了企业文化的力量？
2.3人力资源流程文化改造
人力资源流程文化改造
1、人力资源规划（包括核查现有人力资源，弄清现有人力资源的数量、质量、结构及分布状况；分析现有人才开发使用情况及存在的问题；预测未来人力资源需求，确定人员需求量；制定匹配政策，确保需求与供给的一致等）是否重点考虑了企业文化的影响？
2、人员招聘（包括工作分析、职务设计和工作规范；招聘录用政策；人才测评程序）是否有企业文化人员的参与？是否优先录用与本公司文化契合程度较高的人员？
3、人员配置（包括培训、职业生涯发展、资格认定等）是否有企业文化人员的参与？是否考虑与本公司文化契合程度？
4、绩效与激励（包括绩效考评系统、员工薪酬的确定、晋升与降级、奖励惩处）是否有企业文化人员的参与？是否考虑与本公司文化契合程度？
这里提供一个典型的人力资源流程与企业文化切合度评测工具：
3.2企业文化手册
企业文化纲领是原则的高度概括，对实践的把握就需要用到企业文化手册。企业文化手册是企业文化的实施细则，它明确规定了“是什么？不是什么？做什么？不做什么？”。以下是企业文化手册的模版：
企业文化手册
一、序言（领导人论述企业文化）
二、须知
1、公司简介
2、企业文化建设的背景
3、企业文化管理部门介绍
4、企业文化的精要描述
三、精神文化
1、企业的愿景
2、企业的经营领域
3、企业的成长方向
4、企业的竞争优势
5、企业的战略成功保证
6、总体价值观
7、对股东的价值观
8、对顾客的价值观
9、对员工的价值观
10、对合作伙伴的价值观
11、对社区的价值观
12、对公众的价值观
13、创新方针
14、质量方针
15、服务方针
16、团队方针
17、人才方针
18、资源方针
19、管理方针
20、绩效方针
四、行为文化
1、员工的行为规范
2、领导的行为规范
3、传统性文化活动规范
4、业务交往行为规范
5、合作行为规范
6、竞争行为规范
7、广告、促销和公共关系行为规范
8、公益慈善活动规范
9、仪式和庆典活动规范
10、节假日活动规范
五、制度文化
1、与企业文化相关的通用类的管理制度
2、企业文化建设管理制度
3、企业文化建设规划的内容与程序
六、物质文化
1、产品标准
2、厂容厂貌
3、员工的生活与福利
七、形象文化
1、企业标志
2、企业歌
3、文化口号
4、企业故事
八、企业大事记
1、企业发展史
2、媒体报道
3、获奖情况
4、重大事件
5、追记与补记内容
以下是海尔的文化手册内容：海尔集团(概述)海尔是海
发展篇
1、海尔战略发展的三个阶段
2、海尔发展的历程
3、三个方向的转移
管理篇
1、海尔管理发展的四个阶段
2、海尔管理理念
3、海尔管理模式
1. OEC管理法
2. 1一个核心
3. 2三个基本原则
2.管理提示
2.2问题解决三步法
2.3九个控制要素：5W3H1S 2.4 6S
理念篇
1、我们的企业文化
2、我们的海尔精神
3、我们的海尔作风
4、我们的海尔理念
4.1生存理念
4.2用人理念
4.3质量理念
4.4营销理念
4.5竞争理念
4.6市场理念
4.7售后服务理念
4.8出口理念
4.9资本运营理念
4.10海尔技术改造理念
4.11技术创新理念
4.12职能工作服务理念
5、我们对市场的两条原则5.1紧盯市场创美誉
5.2绝不对市场说“不”
6、我们的创新观念
6.1源头论
6.2资源论?整合力
6.3市场链
6.4 SST
6.5零距离销售
6.6美誉度
6.7吃“休克鱼”
7、我们的形象用语
7.1形象用语
7.2标准字体
7.3各类产品形象用语
7.4海尔中英文标准字体
8、我们的形象识别标志
9、我们的吉祥物
10、时刻提醒
11、问题警示录
12、思想警示录
13、我们的个人修养
14、我们的思想政治原则
15、我们的思路
16、我们的运行模式
4、企业文化内部传播
企业文化内部传播是极为重要企业文化实施活动，着眼于全体成员对企业文化的了解、领悟到实践。主要的传播工具有四种：
4.1企业文化培训
管理层培训开展管理者在企业文化建设中的领导、示范作用，如何把企业文化建设同企业的经营管理活动相结合的观念和技能的培训
文化管理人员培训对具体企业文化职能部门的人员，培训主要涉及建设企业文化的技术和技能等方面的
员工培训教育训练如宏基公司在它的“新近人员训练”、“新任主管人员训练”等培训项目中，安排了“企业文化”课程，由宏基的高层领导向受训人员传播宏基的企业理念和企业文化
反复诵读和领会如松下公司相信把公司的使命、精神和文化，让职工反复诵读和领会，是铭记在心的有效方法。所以每天上午8时，松下遍布日本的87000名员工同时诵读松下七条精神，一起唱公司歌
演讲与报告如松下公司的所有工作团体成员，每一个人每隔1个月至少要在他所属的团体中，进行10分钟的演讲，说明公司的精神和公司与社会的关系
自我教育如松下公司成立了研究俱乐部、学习俱乐部、读书会、领导会等业余学习组织，在空余时间自我反省，自觉学习
4.3企业文化仪式与庆典。仪式是一种重复出现的活动，活动目的在于彰显组织重要的价值
5、企业文化外部推广
企业文化的外部推广不仅能够与内部推广形成强大的钳形攻势，而且能够使得企业文化转变为品牌文化，从而打造强势品牌。
5.1导入CI
CI设计不仅仅是美术和广告的设计，还必须在对企业经营策略、核心价值观有深刻认识的前提下进行。以下是CI导入的一般流程
CI程序1、CI计划的开始和确认
①有关导入CI的企划被批准，CI计划的实行正式得到公司内部的承认
②公司内部与CI有关的主管和其他相关人士，确实执行确认作业
③和公司所委托的机构（外界幕僚）订立基本契约
2、CI委员会等的设置
①设置CI委员会
②选定委员会负责人和事务局负责人
3、体制检查
①以CI委员会为中心，检查有关CI的期待成果和现状问题
②如有必要，应通知相关单位来参与讨论
4、说明表
①请公司内部的主要员工记下有关CI的现状问题，以及对CI的期待事项
②收回说明表，经过分析后再加以整理
5、体制整理?CI导入方针的确认和决定
①以体制的检查结果和说明表等为基础，整理CI体制
②使CI计划的推进方针明确化
③如有必要，可设置执行委员会来协助
6、实地考察事业部和流通部
①确实施行对外界幕僚的方针确认作业
②为了让外界幕僚机构了解公司情况，可安排他们到本公司的事业部和流通部。进行实地考察
7、公司内部的讯息传递活动
①唤起公司员工的CI意识，进行内部启蒙教育，使员工成为企划讯息的传递、媒体
②发行“CI消息”等刊物，进行公司内部的启蒙活动，并分别举办各阶层员工的说明会
8、调查体系的企划
①根据体制并以客观地调查企业形象的实态为目的，安排调查对象，调查方法，调查理论
②确认调查方针
9、调查设计?调查对象和方法的确定
①选定调查对象和调查方法，具体施行有关调查问题和问卷的设计
②事先预估调查作业，选择适当的调查机构
③确认调查作业的概略计划表
10、选定调查机构
①与选定的调查机构订立契约
②确认调查顺序，调查内容的明细计划表
11、调查准备
①根据调查计划而进行准备工作，例如：取样、印制问卷，分配调查工作等
②调整并事先约定访问对象
12、实际调查
①确实施行公司内、外部环境的调查作业
②整理收回的调查问卷，安排统计分析作业
13、调查结果的统计分析
①完成定量调查后，根据调查资料而进行统计分析
②收集定性调查结果的资料，并加以整理
14、项目的提供
①根据情报项目的需要，设计问卷调查表
②将有关项目提供的方式和期限等计划立案，同时对内部进行传递和说明工作
③整理项目收集的结果
15、视觉审查
①分析旧有的识别系统和识别要素，进行设计的视觉审查
16、访问负责人
①直接访问负责人，了解其意向
②向企业经营的负责人请教其企业理念，以便了解公司未来的活动方针，以及探索有关视觉问题等
17、分析调查?分析结果
①以一切调查结果为基础，分析这些资料所显示的意义
②找出公司目前形象活动中的问题点，借以探求未来的正确方向
18、制作总概念报告书
①根据调查的综合整理结果，构筑CI概念的立案
②对于企业思想、企业形象和识别问题等，都经过充分检查并做出结论
19、总概念的发表
①问公司高级主管阶层（或董事会）说明总概念
②审议总概念提案内容，决定实行方针和内容
20、企业理念体系的构筑
①根据总概念的实行方针和内容，检查表现新企业理念体系的问题
②由高阶层主管决定公司新企业理念的表现内容，加以检查后正式通过
③完成CI计划，接收新管理系统的业务
21、企业标志系统的再构筑
①根据总概念和新企业理念而决定公司名称、公司的标志，以及有关标志和个别标志的问题
②企业识别系统的再构季节性作业完成后，争取公司内外的认同
22、变更公司名称、称呼
①决议变更公司名称后，先选出几种新名称，经过检查后再决定新公司名称。公司称呼的变更方式亦然
②办理必要的手续
23、制作CI设计开发计划书
①根据总概念和变更公司名称的结论，整理出设计开发条件
②如何须依赖外界设计时，应先制作“设计开发要领”或“设计开发指引书”
24、设计助理人员的挑选?订契约
①挑选负责CI设计开发的设计家或设计公司
②必须按照“设计开发要领”的规定，和负责的设计家或机构订立契约
25、选定设计家
①选定设计家后，应提示调查结果的开发条件及标准，并说明各种有关设计开发的问题
26、介绍设计基本形态
①设计家完成以基本要素为中心的设计基本形态后，必须呈送约CI委员会和董事会
②审议此设计案
27、设计测试
①如有必要，可指定受测对象，进行新设计基本形态的反应测验，视认性测验
28、法律上的检定
①检定商标、标志等这类设计案
②办理商标登录等必要的法律措施
29、决定设计基本形态及精致化
①从几件基本形态设计案中，经由讨论而选定企业的设计基本形态
②由几位设计家对选定的设计案，进行造型精致化作业
30、制定企业标语
①制定企业标语，作为基本设计要素的一部分，也可采取在公司内部公开征求标语的措施
②企业标语决定后，应列入设计系统中
31、基本设计要素?系统的提案
①以设计基本形态为中心业开发基本设计要素，说明设计系统的提案
②以基本设计要素的组合为中心，经由讨论而决定设计上的规则
32、基本设计手册
①编辑基本设计手册
②印制基本设计手册
③制作完成复制用的清样
33、对外发表计划
①计划设计开发后的对外发表
②做好方针、时机、方法、费用等问题的发表计划
34、公司内部的讯息传递计划
①策定有效的诉求方式，将CI的成果有效地传递给全体员工
②讯息传递的方针、时机、方法、顺序、资料、费用等，都要有周详的计划
35、应用的适用计划
①如何使开发的新设计在具体项目里展开适用，这一点必须详细计划
②适用计划的方针、时机、方法、费用等，应安排妥当
③整理新设计对各项目的庆用条件
36、应用设计开发
①使基本设计具体地适用于应用项目
②检验试作的具体项目
37、应用设计手册
①编辑应用设计手册
②印制应用设计手册
38、新设计的适用展开
①按照新设计的新项目，配合应用计划而进行实际制作
39、企划制作公司内部用的用具
①制作公司内部讯息传递用的用具
②制作公司内部讯息传递用的概念手册
40、对内发表
①对内发表CI成果，实行员工教育
41、对外发表
①对外发表CI成果，以及企业思想和企业标志的变化等
②发行报导CI消息的刊物
③利用广告媒体来公开发表活动
④通知各交易对象
42、CI相关计划的推行
①对于CI的相关计划，必须考虑其实际应用问题以及在公司内有效的推行方法
43、CI管理系统的实行
①确实施行CI设计的管理维持作业系统
②决定CI相关计划的结束和继续管理的问题，建立新企业情报的开发管理系统
5.3广告
透过不同的媒体，传达至不同的特定对象进行全方位沟通，迅速建立起企业文化的外部认知。广告
1、电视电台广告
2、报纸杂志广告
3、户外交通广告
4、网站
5、公司介绍、海报
科龙企业文化建设实践
第一步：企业文化准备
1、确定企业文化建设共识①科龙事前在广东省请了10位专家，给科龙集团的高层领导和宣传人员讲授企业文化课。
②经过反复挑选，确定由专业形象策略公司策划组织文化塑造工程，同时邀请华南理工大学工商管理学院专家做塑造企业文化工程的顾问。
2、创建企业文化项目小组①成立企业文化推行委员会，由总裁亲任推委会主任。
②由推行委员会导入企业文化训练课程。
3、拟定企业文化建设计划①形成经营文化策略建议书。
4、企业文化管理层研讨会①科龙举行了一个由3000名员工参加的内部动员会。会场上lO 面绘有“万龙耕心”工程标志的彩旗上，签下了万余名职工的名字，表达了科龙众志城、再
创辉煌的巨大决心。潘宁、王国端、李棣强等科龙高层领导当场也在旗上签了自己的名字。
5、企业文化创建动员大会
第二步：企业文化诊断
1、企业文化现状调查①针对科龙5000名员工的问卷调查，其中有效问卷4791份，以此对文化现状进行投石问路，调查摸底。
2、建立企业文化模型①一次三天两夜的文化研讨营。科龙集团的老总、各部主管部长、专业公司主管老总、分厂厂长等80人参加了会议。研讨营以沟通为旨，充分沟通各种想法，分析企业优劣势，然后开动脑筋，头脑激荡，研讨企业的基本信念、战略、市场营销战略、企业文化、企业革新战略。
3、企业文化差距分析
第三步：企业文化战略性规划
1、明确企业文化建设目标①规定科龙塑造企业文化将达成六个目标：
■明确科龙集团的总体经营目标
■凝聚员工的向心力
■形成特色的企业文化
■寻找科龙新的优势点
■品牌形象延伸
■提高全员素质
2、选择企业文化战略
3、企业文化结构规划①企业文化指标总结，包括企业价值观；企业行为信条；企业组织管理。
第四步：企业文化实施
1、设置企业文化管理机构①企业各级组织管理制度拟定。
2、建立文化导向的管理流程
3、制订企业文化纲领与手册
①对内行为规范，包括全体职工对内行为规范制定。
②对外行为规范。包括全体职工对外行为规范制定。
③行为规范手册。将行为规范制定成标准手册。
4、企业文化内部传播
①建立教育训练制度，包括全体职工教育训练制度拟定。
②教育训练手册，将教育训练制定成标准手册。
5、企业文化外部传播声势浩大的科龙集团企业文化新纲领发布暨誓师大会在容奇镇体育中心隆重举行，与会人员除科龙集团万余名干部员工外，还有省市镇领导，以及科龙企业文化专家顾问，令人瞩目的是科龙集团还请来了来自全国30个省市的近100名消费者、经销商代表以及科龙的退休虽工和员工家属，使这次盛会更显得意义非常。
企业文化建设管理程序
企业文化建设管理程序 1目的和范围：通过对公司文化资源的整合、提炼、组织、传播，形成具有自己特色的企业文化，为集团日常运作和长远发展培育良好的基因；通过对企业文化资源的整合、建设，以及对先进文化理念的传播出等规划管理，使企业文化建设管理成为提升企业核心竞争力的重要工具。本程序适用于《融侨家园》杂志的编辑发行，适用于企业文化建设管理过程。 2职责： 2.1企业发展中心是融侨集团进行文化建设管理的工作机构。 2.2企业发展中心根据社会经济发展、企业的需要和条件，每年向总经理提出文化 建设管理的工作规划，该规划是集团文化建设的指导性文件。 2.3企业发展中心负责了解国内外先进企业的文化发展动向，根据环境的变化，持 续改进企业文化。 2.4企业发展中心负责进行系统性企业文化组织建设工作，逐步形成企业的良性文 化，使企业文化能够为企业建立先进的经营理念和良好的经营管理体制提供基 础。 2.5企业发展中心负责企业文化资源的整合、管理。 2.6企业发展中心负责《融侨家园》的编辑工作，并从文化建设角度指导各种传播 手段。 2.7企业发展中心负责进行公司文化形象营销，逐步统筹公司的传播工作。 2.8公司各部门和分支机构有责任配合企业文化管理工作。 3工作程序 3.1文化建设管理工作计划作为企业发展中心工作计划的一部分，由企业发展中心 编制，总经理批准后由文化建设管理专员和《融侨家园》编辑中心组织实施。 3.2企业发展中心每年制定企业文化建设管理计划，并按计划进行工作。 3.3定期编辑、发行《融侨家园》。《融侨家园》暂定为季刊，每年1月、4月、7月、 10月的10—15日定出版，并根据需要进行合适增刊。 3.4企业发展中心组织公司企业文化活动，推进文化建设、传播工作。 3.5文化建设管理工作规划 3.5.1企业发展中心依据集团核心层的整体战略和理念，并给合企业已形成的 优良传统，进行企业文化的整合、建设和管理。 3.5.2企业发展中心依据企业文化发生作用的规律，结合各分支机构、各部室 的实际情况，进行企业文化的推广、普及。 3.5.3《融侨家园》编辑中心是公司进行对内对外宣传的文化平台，通过在集
企业文化建设五步骤
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企业文化建设步骤一：企业文化准备 真正的企业文化常常意味着企业本质层面的变动，不做好充分的准备无疑是拿企业的明天开玩笑。 1、确定企业文化建设的共识： 只有企业内部对文化弊端有透彻的认识并具备改变的坚定决心，企业文化建设才有成功之可能，那种突如其来的热情只能让企业文化消逝得更快。 取得共识的基本流程是： 要达成共识需要对企业文化做出战略性的检查，以下是高阶主管所关注的文化战略问题（不要一开始就陷入文化的细节问题，这常常不利于就真正深远的问题达成共识）。 2、创建企业文化项目小组 达成共识之后应立即成立企业文化项目小组以切实负责而后所有的从诊断到实施具体事宜，小组是否精干得力是项目质量的关键。 3、拟定企业文化建设计划
企业文化项目小组成立后的第一件工作就应当是拿出一个通盘的工作计划，一个完整的计划应包括下列内容： 4、企业文化管理层研讨会 “火车跑得快，全凭车头带”，企业文化建设计划必须反映管理层的意愿和得到一致的理解。以下是管理层研讨会的一般议程：
5、企业文化创建动员大会 光有领导者的行动承诺是不够的，没有员工的积极参与企业文化是无法落实到每一天、每个人的每一件工作上去。要避免“皇帝新装”式的自欺欺人，企业文化建设必须发动群众，走群众路线。 实操步骤二：企业文化诊断 当今企业文化建设存在的最大问题就是根本不进行诊断或者不重视诊断，这一弊端使得企业文化一开始就缺乏真正的实证基础，后面也就只能是天马行空或人云亦云，这是企业文化被诟病为“空洞无用之物”的根源所在。 1、企业文化现状调查 周密的内外部调查能够让我们掌握第一手资料，从而对企业文化的所面临的问题有透彻清晰的了解。 1.1主要的调查方法
企业文化建设管理办法
企业文化建设管理办法 目的 适用范围 企业文化定义 企业文化建设计划 企业文化建设的组织管理企业文化建设的内容 企业文化建设的形式及考核办法员工权利与义务 附则 一、目的 通过对公司文化的系统宣传和持续推广，统一文化理念，统一各级管理人员和员工的价值标准、行为规范，增强企业凝聚力，协调企业内外部关系，提升管理水平，为百年崇龙奠定坚实基础。 二、基本原则 1. 参与性原则：全体员工要积极行动起来，踊跃参与公司文化的建设 工作，务必扫除企业文化建设的空白区域。 2. 导向性原则：各部门在公司文化建设和经营管理实践过程中必须始 终围绕企业核心理念，营造正确的企业文化舆论氛围，旗帜鲜明奉 行并宣扬企业所倡导的理念和行为，坚决果断地反对批评不利于企 业发展的思想和言行。 3. 关联性原则：各部门要创造性地把企业文化建设与部门日常工作结 合起来。公司鼓励各部门结合自身业务情况，采取灵活多样的形式 推进公司文化建设。 4. 持久性原则：公司文化建设是个渐进而漫长的过程，全体员工要有 决心、有耐心、有信心，打好企业文化建设这场攻坚战，将企业文 化工作纳入本部门的总体工作计划中去，从组织、人员、经费、物
资等方面给予充分保证，不断完善，持续提咼。 5. 效能性原则：各部门应从实际状况出发，统筹人力、物力、财力等 因素，加强成本意识，灵活采用各种传播渠道，争取以最少的投 入，取得最大的成效。 6. 协调性原则：企业文化建设是个系统工程，各部门应牢固树立全局 意识，互相支持、密切配合，在公司文化纲领实施过程中听从指 挥，服从调配，以发挥整个文化宣传网络的最佳效应。 7. 合法性原则：各部门在企业文化传播渠道的建设和宣传的过程中必 须按照国家法律法规和地方政府主管部门有关规定进行。 三、企业文化建设计划 1. 企业文化建设计划的制订由总经办发布通知，布置下年度企业文化 建设的总体要求，各部门按照要求向总经办提交《部门年度企业文 化建设计划和预算表》； 2. 总经办根据各部门的返回的《公司企业文化建设计划和预算表》公 司的年度《公司企业文化建设计划和预算表》）初稿，内容包括建 设目标、培训计划、企业文化活动安排、经费预算等，提交总经理 审批； 3. 总经办根据审批后的《公司企业文化建设计划和预算表》，制定培 训计划，培训计划内容应包括培训部门、培训对象、培训目标、培 训内容、培训教师、培训方式、培训经费预算、培训时间等； 4. 各部门应根据的《公司企业文化建设计划和预算表》，结合本部门 的具体情况，因地制宜开展相关企业文化活动； 5. 开展相关企业文化活动的经费预算，由总经办统筹安排，用于企业 文化建设和宣传工作。各部门的企业文化建设费用申请履行相关的 程序。 四、企业文化建设的组织管理 1. 总经办是企业文化建设的归口管理部门，负责协调、审核、指导其 他各部门的企业文化建设管理工作。主要职责是： 1）负责制定企业文化建设管理的中长期规划。 2）指导各部门的企业文化建设工作。 3）组织重大庆典活动、大型专题活动和赞助捐献等活动，并利用活动宣传公司文化。 4）组织编写公司历史、宣传画册、纪念文集，制作企业光盘。 5）负责企业文化案例库的建立和维护工作。 6）组织开展《员工手册》的修订工作。 7）组织“崇龙之歌”的作词作曲工作。 8）负责公司内部企业文化建设的评比考核工作。
企业文化建设与企业发展之间的关系
浅论企业文化建设与企业发展之间的关系 摘要：文章概述了企业文化的含义；介绍了企业文化建设的内容主体；重点论述了企业文化与企业发展之间相辅相成的关系。以望企业管理者提高对“企业文化”的认识，积极创建以人为本的企业文化，加快实现企业的和谐发展 关键词：企业文化;建设主体;企业发展;关系 abstract: the paper briefly introduces the meaning of enterprise culture; introduced the content that company culture builds the main body; focus on the enterprise culture and enterprise development of the complementary relationship between. enterprise managers looking to improve the “corporate culture” understanding, and actively create a “people-oriented” enterprise culture, accelerate the realization of the harmonious development of enterprises key words: enterprise culture; construction; enterprise development; relationship 中图分类号 : c29文献标识码： a 文章编号： 一、企业文化的内涵 企业文化是人本管理理论的最高层次，是企业所依赖的一种文化价值观。是企业在中、长期形成的共同的理想、工作、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色
(企业文化建设)企业文化建设管理.docx
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 企业文化建设管理 第一篇：企业文化建设管理 企业文化建设管理 二、达成目标的两个工作事项 （一）企业文化的活动组织 1企业理念要想得到员工的认同，必须多渠道多方法引导员工开展健 康向上的群体活动，加强企业精神文明建设，增强企业与合作方、客户 之间的有效沟通。 企业文化活动组织的方法主要包括召开各类例会、思想小结、张贴 宣传语等，在活动组织实施工作中，企业可根据自身公司的特点进行选 择。具体方法操作说明及注意事项如表 13-1 所示。 表13-1 企业文化活动组织的方法及说明 （二）企业文化宣传 宣传企业文化是建设企业文化的关键环节。通过宣传，可以让员工 了解企业文化建设的重要性，认知企业文化的内容。企业文化宣传主要 分为以下六个步骤，具体如表 13-2 所示。 表 13-2 企业文化宣传的具体步骤
一、企业文化建设制度模板 （一）企业文化建设管理制度模板 业文化管理制度企业文化建设管理制度 4 5 2 6 第二篇：企业文化建设管理制度 企业文化建设管理制度 1.目的 为了进一步加强哈尔滨北方特种车辆制造有限公司精神文明建设， 建设符合公司改革、发展需要，具有公司特色的企业文化，促进公司的 健康快速发展。 2.依据 根据党的十六大和十六届三中全会及“关于规范和建立集团公司整 体形象的通知”（兵器办 [2014]424 号、兵党群字 [2014]4 号）等相关文件 精神。
3.适用范围 本制度适用于哈尔滨北方特种车辆制造有限公司及其所属分厂（处 室）。 4.工作原则和机制 4.1 公司的企业文化建设遵循行业共性和企业个性相结合，遵循与企 业战略、制度、政策相匹配，遵循注重创新和长期规划，分步实施，逐 3步完善的原则，通过企业文化建设逐步提高和规范员工的思想和行为， 使员工的思想与公司发展的思路合拍，行动与公司发展一致。 4.2 公司的企业文化建设实行“委员会”管理，企业文化建设管理办公 室设在党委工作部，是公司企业文化建设管理工作职能部门。 5.工作内容 5.1 企业理念。 5.1.1 企业理念是企业领导和决策者的经营管理思想或经营战略。 5.1.2 企业理念由公司企业文化办公室或企业领导和决策者提出，经 公司党政联席会讨论确定。 5.2 企业目标。
企业文化建设三步骤(精)
企业文化建设三步骤 一、企业文化的诊断 诊断的方法和原理是：把企业中层以上干部集中起来，把集团的理念，逐句念出来，请大家把听到理念后，所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件，且事件相对集中，就说明企业的文化得到了大家的认同；但是，如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件，就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同，就更谈不上对员工行为的指导作用。 二、企业文化的提炼与设计 第一步：首先，让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人，让他们每一个人讲三个故事。第二步：把重复率最高的故事整理出来，进行初步加工，形成完整的故事；第三步：找十个刚来企业一年左右的员工，最好是大中专学生，把整理好的故事讲给他们听。第四步：把专家和有关企业领导集中封闭起来，对记录的内容进行研究、加工，从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工，就是企业精神或企业理念；第五步：按照提炼出来的反映精神或理念的核心词，重新改编故事，在尊重历史的前提下，进行文学创作，写出集中反映核心词的企业自己的故事。第六步：搜集世界优势企业文化案例。 三、企业文化的强化与培训 首先，对全体员工进行企业文化培训。其次，树立和培养典型人物。再次，以企业文化理念与价值观为导向，制定管理制度。 企业文化建设方法 1、晨会、夕会、总结会就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。 2、思想小结思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为，自我评判是否做到了企业要求，又如何改进。 3、张贴宣传企业文化的标语把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置。 4、树先进典型给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”，从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的，只有具体形象才可使员工充分理解。 5、网站建设网站上进行及时的方针、思想、文化宣传，企业网站建设专家米粒文化CEO指出，寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行，更符合、更贴近公司的企业文化。 6、权威宣讲引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。 7、外出参观学习外出参观学习也是建设企业文化的好方法，这无疑向广大员工暗示：企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的，因为别人已经做到这一点，而我们没有做到这些是因为我们努力不够，我们应该改进工作向别人学习。 8、故事有关企业的故事在企业内部流传，会起到企业文化建设的作用。 9、企业创业、发展史陈列室陈列一切与企业发展相关的物品。9、文体活动文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会，元旦晚会等，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。10、引进新人，引进新文化引进新的员工，必然会带来些新的文化，新文化与旧文化融合就形成另一种新文
HR须知企业文化建设的五大步骤
企业文化建设的五大步骤 企业文化建设步骤一:企业文化准备 真正的企业文化常常意味着企业本质层面的变动,不做好充分的准备无疑就是拿企业的明天开玩笑。 一、确定企业文化建设的共识: 只有企业内部对文化弊端有透彻的认识并具备改变的坚定决心,企业文化建设才有成功之可能,那种突如其来的热情只能让企业文化消逝得更快。 取得共识的基本流程就是: 确定内部共识 1、取得企业基本资料 2、访谈企业负责人与高阶主管,以了解企业目前遭遇之问题类型,并确认企业目前的改善需求与期望 3、沟通企业文化建设之观念、作法与应有的认识 4、了解高阶主管对进行企业文化建设的意愿 5、取得高阶支持的承诺 要达成共识需要对企业文化做出战略性的检查,以下就是高阶主管所关注的文化战略问题(不要一开始就陷入文化的细节问题,这常常不利于就真正深远的问题达成共识)。 二、创建企业文化项目小组 达成共识之后应立即成立企业文化项目小组以切实负责而后所有的从诊断到实施具体事宜,小组就是否精干得力就是项目质量的关键。 成立企业文化项目小组 1、小组人数以五至十人为佳,且以中高阶干部为主,构成宜跨职能 2、即使咨询公司介入也需要企业的内部成员 3、需包括对企业运营有相当了解程度的成员,特别就是作业人员 4、就是否需要设立未来之企业文化机构,考虑具有创意与潜力之成员 5、选定资深人士为文化组长,负责文化建设及协调工作 三、拟定企业文化建设计划 企业文化项目小组成立后的第一件工作就应当就是拿出一个通盘的工作计划,一个完整的计划应包括下列内容: 拟定文化建设计划 1、目的背景 问题 项目目标 范围 小组规章 2、专案计划书工作项目 资源 产出 责任 进度计划 拟定执行预算 3、专案管理报告体系 项目检讨
企业文化建设与组织管理
河南高速文化纲领 （修改版） 北大纵横管理咨询公司 二零零四年六月
目录 序言-------------------------------------------------- 1 第一篇企业理想-------------------------------------- 2 第一条企业使命-------------------------------------- 2 第二条企业愿景-------------------------------------- 2 第三条核心价值观------------------------------------ 3 第二篇文化品格-------------------------------------- 4 第四条企业作风-------------------------------------- 4 第五条经营理念-------------------------------------- 4 第六条企业精神-------------------------------------- 4 第七条员工意识-------------------------------------- 5 第八条职业规范-------------------------------------- 5 第九条概念辨析-------------------------------------- 7 第十条企业口号-------------------------------------- 7 第三篇战略发展-------------------------------------- 8 第十一条战略思想------------------------------------- 8 第十二条事业领域------------------------------------- 8 第十三条运营模式------------------------------------- 8 第十四条资源配置------------------------------------- 9 第十五条战略联盟------------------------------------- 9 第十六条战略变革------------------------------------- 9 第四篇组织架构------------------------------------- 10 第十七条战略驱动------------------------------------ 10 第十八条精干高效------------------------------------ 10 第十九条统一指挥------------------------------------ 10 第二十条分工协作------------------------------------ 10 第二十一条责权对等------------------------------------ 10 第二十二条流程驱动------------------------------------ 11 第二十三条和谐发展------------------------------------ 11 第二十四条合理授权------------------------------------ 11 第二十五条组织沟通------------------------------------ 11 第二十六条组织变革------------------------------------ 12
加强企业文化建设 提升企业管理水平(一)
加强企业文化建设提升企业管理水平(一) 【摘要】建筑施工企业迫切需要加强企业文化建设，在提升工程项目管理水平、打造企业核心竞争力上发挥应有的作用。 【关键词】企业文化建设；管理水平；品牌；质量 企业文化是企业在长期的生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、管理方式、群体意识和行为规范。企业文化作为一种资源，它通过塑造具有共同理想信念、明确价值取向、高尚道德境界的企业员工群体，从而达到提高企业整体素质、提升企业管理水平和企业核心竞争实力、实现企业利益最大化目标的目的。建筑施工企业尤其要加强企业文化建设，在提升工程项目管理水平、打造企业核心竞争力上发挥应有的作用。 一、从市场需要出发，提高推进企业文化建设的自觉性 要从市场发展需要出发，注重从三个层面提高推进企业文化建设的自觉性： 一是从建筑施工企业的特点认识企业文化建设的重要性。企业经营领域、施工区域的日趋扩大，工程项目建设周期日趋缩短，使企业频繁地组建和撤消工程项目部，职工队伍高速流动、高度分散，企业管理跨度不断延伸、难度不断增加。尽快转变管理理念，融入文化管理，实施科学化、文明化、人性化管理，提高全员素质、提升企业综合竞争能力，已成为市场发展对我们建筑企业的迫切要求。 二是从市场经济的发展认识企业文化建设的必要性。市场经济的发展，
已经使企业的文化品位成为市场认同的重要标准。有的工程项目，因为安全、环保等问题，影响了企业形象，丢失了市场。项目管理滞后，究其原因，还是企业文化理念落后。建筑市场的竞争，是企业实力的竞争，更是企业文化力的竞争。 三是从国际竞争的新情况认识企业文化建设的紧迫性。加入WTO后，建筑施工企业面临国内和国际两个市场的激烈竞争，与国外一些先进企业相比，不仅表现在装备、技术、产品等硬件上的差距，更多的是表现在企业的经营理念、发展方向、员工的价值观念等软件方面，也就是企业文化上的差距。因此，必须在加强硬件建设的同时，强化企业软件建设，从提升企业经营理念、培养员工质量意识、创新意识、竞争意识和团队精神等方面下工夫，全面打造企业的核心竞争力。二、推进工程项目品牌文化建设，提高企业的影响力 品牌形象是关键。品牌形象能够塑造和提升企业形象，是企业信誉的标志，影响着企业的市场竞争力。施工企业荣获“鲁班奖”、“詹天佑奖”、“中国质量奖”都是一种无形的资产，是信誉和形象的象征，是企业形象宣传中无形而巨大的资产。工程项目作为施工企业形象的“窗口”，是构筑行业精神、树立企业形象的重要载体。无论规模大小、工期长短，都要严格按照企业文化建设标准的具体要求，规范运作，真抓实干，坚持使用统一的企业标志、企业价值观、企业精神和企业歌曲，优化、美化室内室外及施工现场环境，向社会展示企业去的良好形象，打造具有特色的企业品牌。
公司企业文化建设工作实施方案范文
公司企业文化建设实施方案 为适应新形势、新要求，大力推进企业文化建设，充分发挥企业文化在提高企业管理水平、增强核心竞争能力、促进企业发展中的积极作用，特制定本实施方案。 一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻以人为本的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，吸收借鉴现代企业管理的优秀成果，努力培育具有****特色、符合时代需要、符合现代企业制度需要的企业文化，为****的持续快速协调健康发展提供有力的文化支撑。 二、基本原则 第一、讲求实效、促进发展的原则。企业文化建设要从****实际出发，符合企业定位，借助必要的载体和抓手，把文化理念融入到具体的规章制度中，渗透到相关管理环节，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。 第二、循序渐进、系统运作的原则。企业文化建设是一项战略性、长期性工作，要从****长远发展的高度进行统筹规划，明确总体目标和阶段性目标，按步骤、分阶段、有重点地不断推进，并在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。 第三、以人为本、全员参与的原则。把开发人力资源、建设高素
质的职工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗，作为企业文化建设的中心任务，激发员工的积极性、创造性和团队精神，实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。在企业文化建设过程中，要集思广益，群策群力，全员共建，使员工在主动参与中了解企业文化建设的内容，认同企业核心理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。 第四、突出特色、协调一致的原则。牢牢把握****历史、现状、未来的实际情况，总结****的优良传统和经营风格，挖掘提炼和整理出具有鲜明特色的文化内涵，形成既有时代特征又独具魅力的企业文化。同时，正确处理****与二级企业企业文化的关系，在坚持共性的前提下体现个性化，把共性与个性有机融合起来，保持集团内部文化的统一性，增强集团的凝聚力、向心力，树立集团的整体形象。 三、总体目标 紧紧围绕****持续快速协调健康发展的思路，按照有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，建立起一套基础化、程序化、科学化的企业文化建设系统。从观念、制度、物质三个层面整体推进，系统运作，构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系，实现企业文化与企业发展战略的和谐统一，企业发展与员工发展的和谐统一，企业文化优势与竞争优势的和谐统一，进一步提升核心竞争力，为企业发展提供精神动力。 四、工作重点 建设具有****特色的企业文化是一项系统工程和长期任务，要从
企业管理与企业文化建设(doc 13)
企业管理与企业文化建设 一、引言 从工业革命开始,到泰勒在１911年发表《科学管理原理》，再到今天,企业管理经历了从经验管理到制度管理,再到文化管理的历程。回顾历史,我们不难发现,企业管理是循序渐进的过程,是随着科学发展、市场竞争的不断加剧而逐步发展和完善的。 在今天，人类已经跨人充满机遇和挑战的２1世纪。我国的经济在未来的世界经济与社会发展中,将扮演着越来越重要的角色。我国的企业在国内和国际的市场中，将面临着越来越激烈的竞争。如果说中国走向深入的市场经济每一步、每一个阶段都充满着挑战的话,那么，这种挑战正在向着所有置身于市场经济中的人的内心深处逼近和渗透。在世界经济一体化的浪潮中，我们企业的管理者需要革新观念、转换思维，不断地做出抉择与调整，以跟上这个时代。 这里,一个严峻的问题就是，我们的企业家如何管理？如何在激烈的竞争中立于不败之地？它不容我们回避,必须做出切实而有说服力的回答。 管理的本质究竟是什么？随着全球化现代化进程的深入，人类对于管理本身的认识也在发生着深刻的变化,其中的一个重要方面,就是文化的因素越来越受到人们的重视。现代管理科学自身的演进，正呈现出一种由单纯的技术主义追求,到科技方法与人文要素协调统一的发展态势。企业管理作为管理学的重要分支,在当代发展中其人文的因素愈显重要。 当代世界的市场经济实践表明，要想建立现代企业制度，就必须同时建立与这一制度相适应的企业文化。因此,企业文化问题日益为人们的企业管理与实践所关注,竞争开放的时代特征使当代企业管理自觉地把企业文化建设纳入其中。企业管理者们越来越感到，优秀的企业文化可以使企业的价值奋斗目标得到全体员工的理解、认可和支持，使员工个人的理想、追求、目标统一到企业目标上来，并为目标的实现而努力。这是企业管理的最高境界,所谓“大象无形,大音希声”大抵就是这个意思。 二、企业管理的变迁 任何事物都有一个发展演变的过程,变化是绝对的，静止是相对的，为了认识企业文化与企业管理作用，就有必要考察一下企业管理模式的演化,以便加深对企业文化产生、发展的认识。
企业文化建立管理制度
企业文化建设管理制度 1.总则 为规范公司企业文化管理工作，营造良好的企业文化建设氛围ie，促进公司企业文化管理工作健康有序推行，特制定本制度。 2.职责 2.1总经办 2.1.1审议确定公司企业文化核心内容。 2.1.2审批公司各项企业文化管理制度。 2.1.3审批公司企业文化发展规划。 2.1.4审批公司企业文化的年度工作计划。 2.1.5对相关企业文化的各项重大事项进行决定。 2.2人力资源部是企业文化管理的执行机构，在总经理领导下开展如下工作： 2.2.1研究和制定公司企业文化核心内容。 2.2.2制定公司各项企业文化管理制度。 2.2.3制定公司企业文化发展规划。 2.2.4制定企业文化年度工作计划。 2.2.5制定公司对内、对外宣传规范，并监督实施。 2.2.6组织开展对企业文化重要议题的相关研究。 2.5.7开展公司对内、对外企业文化宣传，组织公司企业文化活动。 3.企业文化建设的目标 3.1提升公司形象美誉度。 3.2提升公司价值认同感。 3.3提升公司内部凝聚力。 3.4提升公司行为规范性。 3.5提高员工的文化水平、整体素质、增强工作动力。 4.企业文化建设 4.1企业文化建设的基本内容：
4.1.1物质文化建设（表层文化），包括生产资料文化、产品文化、环境文化，如：品牌、包装、厂容厂貌等。行为文化建设（中层文化），主要是对企业的人、财、物、事的各种动的和静的状态都有明确的标准和规定，如：行为、公关、服务等。 4.1.2理念文化建设（深层文化），包括变革观念、竞争观念、效益观念、市场观念、服务观念、价值观念、道德观念、战略观念，还有民主意识、思维方式、经营管理思想，具体表现在劳动态度、行为取向和生活方式方面。 4.2企业文化建设的步骤 4.2.1确定MI（理念识别），包括： 4.2.1.1确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要是文化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会，实现社会价值最大化。 4.2.1.2 确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指：企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，反映企业的信念和追求，并由企业倡导的一种精神。培养企业精神，要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映企业本质特征，而且要反映出行业的特点和本单位特色，体现出企业的经营理念。 4.2.2确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上，基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为，体现企业整体素质和对外形象。 4.2.3确立VI（视觉识别），统一标识、服装、产品品牌、包装等，实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌，在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 4.2.4确立BI（行为识别），主要体现在两个方面，一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训；另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动，将企业确立的经营理念融入到企业的实践中，指导企业和职工行为。
公司企业文化建设方案
公司企业文化建设方案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
公司企业文化建设方案 企业文化是以企业的经营管理哲学、价值理念、目标使命及行为规范为主要内容的全新管理方式，其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。 下面是某公司企业文化建设方案概要： 一、**公司企业文化建设的目的 （一）促进企业经营管理战略的调整，满足企业战略发展的客观需要。 （二）不断通过知识与思维创新，提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境，以赢得持久信赖，实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展，实现以汽车文化促进人类文明的发展。 （三）建立健全企业经营管理实践理论，实施以人为本的管理创新和技术创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机优化与整合。 （四）建立开放的学习型组织。 二、**公司企业文化建设的指导思想与基本原则 （一）坚持以人为本的管理思想，不断为客户创造价值，不断开发员工技能与潜质，以满足其发展需要，提升并实现自身价值，最终促使企业经营效益的不断提高。 （二）继承与创新相结合原则。 （三）共性与个性相结合原则。 （四）理论与实践相结合原则。 （五）动态与系统性相结合原则。 （六）总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。 （七）诚信性原则。
（八）专家咨询领导带头员工积极参与性原则。 （九）可操作与可衡量性原则。 三、**公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析 公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化，并开展了有益的探索和实践： 1.提炼了一些精神文化。建设初期，提炼并实践了“超越自我，追求卓越”的企业精神，并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。 2.公司高层领导给予了高度重视。 3.公司一定程度上，通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化，统一了思想，坚定了信念，转变了观念，为企业发展奠定了坚实的基础。但是，我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足： 1.缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。 2.企业文化在实践中手段和形式较为单一，缺乏良好丰富的载体，同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。 3.企业文化在建设中参与的主体较单一，企业文化体系尚需进一步提炼和完善。 随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展，行业市场竞争更加激烈，竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的**公司来说，只有针对公司目前资源现状，和企业文化建设现状，认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结，不断推进思维创新，管理创新，技术创新，广泛深入地成功实施企业文化建设。 四、成立**公司企业文化建设的相关机构，明确其不同职责
企业文化建设步骤.doc
企业文化建设步骤浅析 随着我国的经济市场化和世界经济一体化，各类企业面临着日益激烈的竞争。企业应该认识到：先进的企业之所以能够战胜落后的企业，就是因为先进企业的文化比落后企业的文化更能适应竞争的要求、更具有生命力的缘故。 企业存在，就有文化存在，但“企业的文化”并不代表就是“企业文化”，企业文化是指：所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。如果“企业的文化”不能承担企业战略、经营目标的要求，那就有必要建设强势的、可持续发展的“企业文化”。企业文化是唯一不能够被竞争对手复制的。 要建设企业文化，首先要明确企业靠什么在社会中生存和发展，怎样吸引员工为企业服务，整个企业靠什么形成一个整体并高效的做事情。然后回答几个核心问题：第一，如何看待顾客；第二，如何看待员工；第三，如何思考和定义竞争；第四，如何考虑对社会和环境的责任；第五，如何考虑合作与竞争；第六，如何认识成本和利润等。 那么，企业怎么样去建设企业文化呢？我们从实际操作层面一一探讨： 第一、企业文化的设计： 企业文化的核心——企业理念 要想切实建立企业价值观体系，从企业所处的地位，环境，行业发展前景以及其经营状况着手；通过大量的调研，分析；结合高级管理层本身对企业发展的考量；从企业发展众多的可能性中，确认企业的愿景；依据企业发展必须遵循的价值观，确立企业普遍认同体现企业自身个性特征的，可以促进并保持企业正常运做以及长足发展的价值体系。特别是企业战略目标和经营理念，必须是无论社会环境和时间怎么样变化，都可以成立的。 比如，UT斯达康是一家成立于美国，成长于中国，正在走向世界的国际化高科技通信公司。独特的创业背景，多元的文化交融使UT斯达康形成了自己独特的企业理念：客户成功，我们成功；以人为本，共同成长；东方智慧，西方创新；追求创新，勇挣第一；高效运转，注重结果的企业理念。 佳能的企业理念是“共生”，她是指为了共同的利益而工作和生活在一起，消除由于文化、风俗、语言和种族的不同而造成的隔阂，建立一个全人类共享幸福美满生活的社会。佳能把消除不均衡现象作为自己义不容辞的使命，不遗余力地把“共生”理念付诸于实践。作为一个真正的全球公司，不仅需要同客户及其所在的社区建立良好关系，而且还要与各国及地区、地球与大自然和平共处，同时承担相应的社会职责。因此，佳能把“促进世界的繁荣和人类的幸福”作为自己的目标，沿着持续增产和进一步实现共生理念的道路大步前进。 企业文化的血肉——行为文化 制定了新的企业理念，我们并不是把它形式化，停留在口号、标语层次。我们需要贯彻它，需要它对员工的理想追求进行引导。怎么样引导，规范企业员工的思想、行为？这就需要我们着力从几个方面落实下来：
企业文化建设内容
关于企业文化建设十个方面的问题 一、企业文化建设概述 1、企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育，是企业职工思想道德风貌的提高。通过企业文化的建设实施，使企业人文素质得以优化，归根结底是推进企业竞争力的提高，促进企业经济效益的增长。 2、企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用，越来越受到人们的重视。企业竞争，实质是企业的竞争。面临全球经济一体化的新挑战和新机遇，企业应不失时机地搞好企业文化建设，从实际出发，制定相应的行动规划和实施步骤，虚心学习优秀企业文化的经验，努力开拓创新。 3、企业文化建设是一项系统工程，是现代企业发展必不可少的竞争法宝。一个没有企业文化的企业是没有前途的企业，一个没有信念的企业是没有希望的企业。从这个意义上说，企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要，又是实现管理现代化的重要方面。为此，应从建立现代企业发展的实际出发，树立科学发展观，讲究经营之道，培养企业精神，塑造企
业形象，优化企业内外环境，全力打造具有自身特制的企业文化，为企业快速发展提供动力和保证。 二、企业文化建设的现状与特点 精煤公司重组以来，特别是近年来的探索和多方面工作，公司企业文化建设取得较大进展，干部职工的认识在升华，领导者的意识和主动性、自觉性以及职工群众的积极性、创造性在不断增强。体现企业价值观念的企业精神经长期积淀业已形成，企业标识等经过上下多次反复征集、酝酿、修改也已确立，已逐步实践探索并形成了具有本企业特色的企业文化，但从整个系统企业文化建设发展看还不够平衡，有些工作较为滞后，缺乏整体规划……。总公司企业文化建设呈现的特点，主要体现在工作的整体性和广泛的群众性，以及与政治、经济工作的一致性和载体的多样性。根据公司企业文化建设发展现状，为进一步深化并打造具有本行业本企业特色的企业文化，以形成自己的管理风格和道德规范，造就出员工共有的理想信念、价值取向、行为准则等宝贵精神财富，促进各项事业发展和进步，推进建设现代企业建设进程，实现可持续发展。 三、企业文化建设的总体思路和要求 1、贯彻党的十七大精神，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以创新精神大力发展先进文化，本着全面建设现代化企业的要求，适应激烈市场竞争形势发展的需要，建立公司企业文化体系，突出加强职工的思想道德建设这一企业文化的灵魂，推进现代经营理念与先进技术、先进管理方式的结合，推进物质文明、精神文明和政治文明建设，融合、打造并提升企业核心竞争力。
企业文化建设管理制度三篇
企业文化建设管理制度三篇 篇一：企业文化建设管理制度 一、目的： 1、企业文化是指公司在发展中长期形成的共同理想、基本价值观、管理哲学、作风、生活习惯和行为规范的总称，是公司在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。 2、为规范本公司的文化建设，增强公司员工对公司的认同与向心力，同时营造良好的企业文化氛围，不断提升公司品牌魅力，促进公司和谐快速发展，特制定本制度。 二、指导思想与基本原则： 1、企业文化建设的指导思想：坚持以人为本的理念，竭诚为用户服务。为企业创造价值，不断开发员工的技能与潜质，以满足其发展需要，提升并实现自身价值，最终促使企业经营效益的不断提高。 2、企业文化建设应遵循的五项基本原则，即：继承与创新相结合的原则；共性与个性相结合的原则；理论与实践相结合的原则；动态与系统性相结合的原则；总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合的原则。 三、企业文化建设的主要内容：
1、提炼企业文化精神 2、实施现代企业形象战略 3、实施制度在建工程 4、实施典型示范工程 5、创新企业文化的形式和载体，积极营造企业文化建设良好的氛围。 四、企业文化建设的实施: 1、企业文化建设涉及到企业生产、经营、管理、服务、研发等各个方面的工作，需要公司相关部门的分工协作共同完成。 2、公司全体员工应广泛深入地学习、宣传、实践公司企业文化体系，使之落实到每个岗位、每个员工的行为中，渗透到企业生产经营管理中，融入到公司各项规章制度中，全面塑造企业精神、理念和价值观，达到人人认同人人实践公司企业文化的效果。 3、主管部门：公司企业文化由行政综合管理办公室专项负责，办公室设专人负责具体事务。 4、宣传阵地：企业文化通过网络邮件、简报、宣传栏等作为日常阵地推广。 5、开展形式：采取企业内部文化活动、社会公益活动或其他活动。
企业文化建设步骤一企业文化准备
企业文化建设步骤一：企业文化预备 真正的企业文化常常意味着企业本质层面的变动，不做好充分的预备无疑是拿企业的改日开玩笑。 1、确定企业文化建设的共识： 只有企业内部对文化弊端有透彻的认识并具备改变的坚决决心，企业文化建设才有成功之可能，那种突如其来的热情只能让企业文化消逝得更快。 取得共识的差不多流程是： 要达成共识需要对企业文化做出战略性的检查，以下是高阶主管所关注的文化战略问题（不要一开始就陷入文化的细节问题，这常常不利于就真正深远的问题达成共识）。 2、创建企业文化项目小组 达成共识之后应立即成立企业文化项目小组以切实负责而后所有的从诊断到实施具体事宜， 小组是否精干得力是项目质量的关键。
3、拟定企业文化建设打算 企业文化项目小组成立后的第一件工作就应当是拿出一个通盘的工作打算，一个完整的打算应包括下列内容： 4、企业文化治理层研讨会 “火车跑得快，全凭车头带”，企业文化建设打算必须反映治理层的意愿和得到一致的理解。以下是治理层研讨会的一般议程：
5、企业文化创建动员大会 光有领导者的行动承诺是不够的，没有职员的积极参与企业文化是无法落实到每一天、每个人的每一件工作上去。要幸免“皇帝新装”式的自欺欺人，企业文化建设必须发动群众，走群众路线。 实操步骤二：企业文化诊断 当今企业文化建设存在的最大问题确实是全然不进行诊断或者不重视诊断，这一弊端使得企业文化一开始就缺乏真正的实
证基础，后面也就只能是天马行空或人云亦云，这是企业文化被诟病为“空洞无用之物”的根源所在。 1、企业文化现状调查 周密的内外部调查能够让我们掌握第一手资料，从而对企业文化的所面临的问题有透彻清晰的了解。 1.1要紧的调查方法 1.2要紧的调查内容