我国保险业研究报告

中国保险业研究报告

2003-04-29资料来源：全景网络

一、行业发展状况

1．保险行业的特点

保险业是经营风险的特殊行业。保险是专门以风险为经营对象、为人们提供风险保障的一种特殊的制度安排，是一种风险转移的机制，同时具备储蓄功能。与一般的企业相比，保险业具有投资需求大、经营周期长、利润率稳定的特点，是典型的以创新来推动增长的金融产业。其中产险业具有高度周期性[1]。

2．社会保险和商业保险

保险按其目的可分为社会保险和商业保险。社会保险指由国家通过立法对公民强制征收保费，形成保险基金，以对投保人提供保障的一种社会保障制度。它具有强制性，并不以盈利为目的。运行中若出现赤字，国家财政将给予支持；商业保险是按商业原则经营，以盈利为目的的保险形式。保险企业独立核算、自主经营、自负盈亏。截至2002年底，我国的社会保障基金总资产达到1241.9亿元，商业保险公司总资产达6494.1亿元。本文的主要研究对象是商业保险。

3．中国保险业发展状况

中国保险业尚处于成长初期，发展速度较快。全国保费收入由1980年的4.6亿元增加到2002年的3053.14元，年均增长速度34.4%，远远高于同期GDP增长速度。现保费收入世界排名在15-20位之间。

从世界各国保险业的发展经历看，寿险业的发展速度大大高于非寿险业。我国保险业的发展也经历了相同的变化：从1992至2002十年间，寿险保费收入的年均复合增长率达到42.8%，而产险保费收入的增长仅为18.1%；1980年保险业全面恢复时，寿险保费收入几乎为零，1992年，寿险保费收入占总保费收入的比例达到30.4%，1997年，寿险保费收入开始超过产险，2002年，寿险保费收入占总保费收入的比例达到74.5%，而且这一趋势还将继续下去。

伴随着保费收入以大大高于国民收入和人口数量增长的速度增加，我国的保险深度（保费收入/GDP）和保险密度（保费收入/人口总数）这两个保险市场成熟度指标不断增长。截至2002年底，中国保险深度达到3%，保险密度为237.6元，较之世界发达国家保险深度平均8%-10%、保险密度人均数千元美元的水平，我国保险有效需求明显不足，但同时也展现了我国保险业的广阔发展空间。

二、行业竞争格局

截至2002年底，保险公司数量发展到54家，总资产达6494.1元，保险营销员超过100万人。初步形成以国有商业保险公司为主、中外保险公司并存、多家保险公司竞争的格局。

1979年我国保险业务恢复后，中国人民保险公司完全垄断市常1988年平安保险公司的成立打破了这一格局。同年，交通银行成立保险部（太平洋保险公司前身）。这两家股份制保险公司成立后，迅速把业务拓展到全国围，同中国人民保险公司展开了竞争。从90年代开始，股份制的新华、泰康、华泰及外资友邦、东京、皇家太阳联合等保险公司先后成立，市场竞争主体多元化的态势开始形成。截至2002年底，保险公司数量发展到54家，其中国有独资保险公司5家，股份制保险公司15家，中外合资保险公司20家，外资保险公司14家。另外，还有19个国家和地区的112家外资保险公司在地的14个城市设立了199个代表处，等待进入中国保险市常

1996年, 中国人民保险公司更名为中国人民保险(集团)公司（简称中保集团）,下设财产保险,人寿保险,再保险三个专业子公司, 实行分业经营。1998年底，中保集团被撤销，三个子公司成为独立法人，其中中保财产保险继承人保品牌, 更名为中国人民保险公司；中保人寿保险公司更名为中国人寿保险公司。

由于历史原因，原中保集团仍然保持着市场主导地位。2001年，中国人民保险公司保费收入占产险总保费收入的75%；中国人寿占寿险总保费收入的57%。它们和平安、太平洋[2]两家保险公司的保费收入之和在产险和寿险市场上分别占到96%和95%。

三、目前市场主要险种

寿险

在中国保险业发展历程中，人寿保险业虽起步较晚，但发展很快，占整个保险市场份额的比例也不断增加，保费收入已由1982年的159万元增至2002年的2274.84亿元，占保费总收入的74.5%，寿险已超过产险成为保险市场的主要业务。从产品种类看，保险产品不断趋于多样化，已由80年代的几十种增加到2002年的数百种。

2000年以前，我国寿险市场上以传统储蓄型产品（非分红险、意外伤害险、健康险以及补充医疗险）为主。由于银行连续降息对寿险公司的投资收益造成了很大的影响，2000年后，寿险市场发生了较大变化，投资连结保险、分红产品以及万能险等收益直接与保险公司的投资绩效挂钩、客户与保险人共同承担投资风险的新产品相继上市，并以很快的速度增长。2000年，新产品的保费收入仅占寿险总保费收入的3.11%，到2001年底，新产品比例达到29.39%，其中分红险比例从0.88%上升至19.07%。

表1 寿险主要险种保费收入比例变化

单位：% 项目 2001年 2000年

传统产品非分红 61.2 83.21

意外伤害险 5.18 8.06

健康险 4.22 5.62

补充医疗险 0.01 －

新产品分红险 19.07 0.88

投连产品 7.49 1.69

万能 2.83 0.54

其中，传统非分红产品：高保证；收益固定，与保险公司投资绩效无关；保险公司承担全部投资风险。传统分红产品：低保证；与保险公司经营利润有关，和保险公司的投资绩效间接挂钩；保险公司与客户分担投资风险。非传统产品：低或无保证；收益直接与保险公司的投资绩效挂钩；客户承担投资风险。

产险

我国产险险种的创新比寿险慢，险种单一，不灵活。主要险种包括财产保险、责任保险、信用保证保险和农业保险，其中财产保险的保费收入约占到95%。财产保险中又以机动车辆保险和企业财产保险为主。

四、行业经营状况

在这一部分，我们将通过对几家主要保险公司的盈利能力、偿付能力和资本充足水平来考察我国保险公司的基本经营状况。

盈利能力

我们以投资收益率（利润总额/总资产）作为衡量保险公司盈利能力的指标：

表3 保险公司的盈利能力（2001年）

单位：%

公司利润总额/总资产公司利润总额/总资产

中国人保 2.9* 中国人寿 0.3

平安保险 2.4 太平洋人寿 -10.8

太平洋财产 11.2 新华人寿 0.3

华泰财产 2.3 泰康人寿 -1.1

永安财产 0.02 大众保险 4.5

注：*中国人民保险公司的损益表无“利润总额”一项，而以其“本年盈利”代替。

由上表可以看出，在资产收益率的比较中，90年代中期成立的股份制保险公司并不比国有保险公司表现得更好；而产险公司的情况普遍好于寿险公司。

产险公司的主要收益来源是“费差益”，而寿险公司收益的主要来源是“利差益”和“死差益”，寿险公司的资产收益率在很大程度上取决于银行利率和保险资金的投资收益。近年来我国利率不断下调给寿险公司的盈利造成了沉重的打击，承担历史高利率的保费收入其资金成本一方面无法由银行存款利息得到弥补，另一方面由于保险资金运用方式受到限制，而不能找到收益较好的其它投资工具。从2000年到2002年，我国保险公司的平均投资收益分别为3.59%、4.3%和3.14%。

目前，保险资金的投资渠道主要是购买中央企业债券、参与银行同业拆借市场的国债回购、投资证券投资基金和办理大额协议存款等。除投资于证券投资基金外，其他几个渠道收益弹性均较校2002年中，保险资金间接投资于证券投资基金的资金量达312.46亿元，但由于股市收益下降，不足3成基金盈利，49只封闭式基金净亏损达35.15亿元，平均每个基金单位亏损约为0.045元，其中的保险资金收益也就可想而知。

偿付能力

考察保险公司经营情况最重要的指标之一是偿付能力，它直接关系到公司持续经营能力的高低，中国保监会一直把偿付能力监管作为保险监管工作的重点，《保险公司管理规定》要求，保险公司应具有与其业务规模相适应的最低偿付能力[3]。

由于会计资料可得性的限制，我们无法计算出主要保险公司的实际偿付能力和法定最低偿付能力，但可以通过对它们自有资本的充足水平（净资产/总资产）来估计公司的偿付能力。根据主要保险公司公布的2001年财务报表，国有保险公司，特别是国有寿险公司的自有资本水平较低，如中国人寿的净资产/总资产仅为3.1%，太平洋人寿由于2001年亏损31亿元，抵去10亿元的实收资本后，所有者权益为负21亿；而90年代中期成立的股份制保险公司自有资本充足水平较高。

表4 保险公司的盈利能力（2001年）

公司净资产/总资产公司净资产/总资产中国人保 17.9% 中国人寿 3.1%

平安保险 6.8% 太平洋人寿 -7.3%

太平洋财产 24.5% 新华人寿 23.7%

华泰财产 28.6% 泰康人寿 27.5%

永安财产 39.3% 大众保险 62.0%

资本充足率

另外，损失准备/资产净值与实收保费/资产净值也是衡量保险公司资本充足率的重要指标。其中，损失准备/资产净值是衡量总体资本充足率的最佳指标；实收保费/资产净值是新业务占资本比率的衡量指标。如果这一比率超过2，公司就被认为在新业务的拓展中缺少相应的资本。（Berka & Shepard 1997）

表5 各保险公司的资本充足率状况

公司损失准备实收保费公司损失准备实收保费

/资产净值 /资产净值 /资产净值 /资产净值

中国人保 3.1 5.4 中国人

寿 28.0 11.9

平安保险 13.1 7.2 太平洋人

寿 -14.1 -6.8

太平洋财产 2.5 4.6 新华人

寿 2.7 1.6

华泰财产 0.4 0.4 泰康人

寿 1.7 1.1

永安财产 0.2 0.005 大众保

险 0.4 0.8

对这两个指标的计算也表明了同样的结果，即国有保险公司，特别是国有寿险公司的资本充足水平较低，而90年代中期成立的股份制保险公司资本充足水平高。

对这两个指标的计算也表明了同样的结果，即国有保险公司，特别是国有寿险公司的资本充足水平较低，而90年代中期成立的股份制保险公司资本充足水平高。

参考资料：

《中国统计年鉴》

《中国金融年鉴》

Vaughan, E. J. 1995, Essentials of Insurance: A Risk Management Perspective, New York: John Wiley & Sons.

Berka, Jack and Shepard, Lee 1997, Financial Valuation: Business and Business Interests, Gorham & Lamont, Boston, MA.

[1] 根据周期阶段的不同，保险市场被相应描绘为“硬的”和“软的”：在保险人能够获得承保利润的时期，市场被称为是“软的”，保险人通过降低价格来增加市场份额，降价的含义不仅仅是绝对费率水平的降低，而且包含承保标准的放宽，继而亏损产生，保险人于是开始提高价格并严格承保标准。（Vaughan & Vaughan, 1995）

[2] 中国太平洋保险公司于2000年实施分业经营机构体制改革，于2001年新组建中国太平洋保险(集团)股份，并在国控股设立中国太平洋财产保险股份和中国太平洋人寿保险股份。

[3] 实际偿付能力=会计制度末的实际资产价值-实际负债

最低偿付能力=短期人身保险业务最低偿付能力+长期人身保险业务最低偿付能力

中国保险业的市场结构现状分析及发展趋势

2003-04-21资料来源：《经济评论》2002年第2期

摘要：本文对我国保险业市场结构进行了实证分析，认为目前中国保险业市场结构属寡头垄断型，市场集中度极高，但高集中度与理论界的共谋假说和有效结构假说不相符。文章最后阐述了中国保险业市场结构的发展趋势及促进我国保险业发展的若干对策建议。

一、中国保险业市场结构的实证分析

市场结构，在产业组织理论中，是指企业市场关系的特征和形式，其实质反映了市场竞争垄断关系。罗宾逊 (J．Robinson)将市场结构分为完全竞争、垄断竞争、寡头垄断、完全垄断四种类型。这种分类已成为经济学理论的经典。据此，保险业市场结构也可分为这四类。

我国保险业与其他国家保险业一样，包括直接保险业、保险中介业和再保险业三部分。前者是基础和主体，后两者是促进前者顺利和稳健发展的重要手段和补充。然而，迄今为止，我国保险中介业和再保险业市场体系发育水平很低，中介业中主要以代理人为主，经纪人和公估人规模极小，再保险业则只有中国再保险公司一根独苗。因此，本文以直接保险业为主

展开分析。至2000年底，我国直接保险业市场共有3l家保险公司，其中资12家(见表1)，外商独资和中外合资19家。尽管后者多于前者，但由于我国政府对外资公司的业务和地域围的限制较严，所以它们在我国市场所占份额很有限。本文所称保险业市场是指资公司构成的市常

表1 我国资保险公司概况

资料来源：根据《中国保险年鉴》、《中国金融年鉴》(相关年份)整理。

根据产业组织理论，衡量保险业市场结构最基本的指标是市场占有率和市场集中度。我们不妨从对这两个基本指标的分析来解析我国保险业市场结构。

保险市场占有率是指某家企业的投入或产出在同一市场同一时期全部投入或产出中所占比重。具体指标包括保费、资产、人员、利润等占有率。市场占有率可以衡量单个企业在保险市场中的地位。如果一个企业的市场占有率越高，表明其垄断性力量越强；反之则越弱。由表2可知，目前我国保险市场中，人保、国寿、平安、太保四家公司所占市场份额较大，尤其是前2家公司，可谓举足轻重，其余8家公司所占份额极小，最高者不足1％，可谓无足轻重。追溯到1998年前几年，可以看出，人保、国寿两公司的市场份额在不断下降，平安和太保两公司的份额在上升。“中保集团公司(即现在的人保和国寿两公司的前身)的市场占有率从1995年的 79．1％降至1997年的约?0％，但仍然保持着绝对优势。……太平洋保

(完整版)关于装饰公司的调研报告

关 于 装 饰 公 司 调 查 报 告 班级：艺术设计12本科班 姓名：张雅萍

关于装饰公司的调研报告 本次调研的公司是常州市华隆建筑装饰工程有限公司。该公司成立于1991年，注资1000万元。公司具有中华人民共和国建设部颁发的建筑装修装饰工程施工一级、装饰设计甲级资质、建筑幕墙设计与施工二级资质，并同时具有建筑智能化、消防设施、机电设备安装、钢结构等一系列施工资质。公司设立总师办、设计部、工程部、质安部、设备部、财务部、材供部、材料核算部、投标部、行政部、人力资源部十一个职能部门、各类专业技术人员占职工总数的90%，具有较强的管理能力和项目运作实力。公司率先通过ISO9001：2000质量管理体系，ISO14001：2004环境管理体系和GB/T28001-2001职业健康安全管理体系认证。连年被评为信用等级AAA级企业，重合同守信用企业，常州市优秀建筑装饰企业，并荣获多项江苏省“紫金杯”、常州市“金龙杯”、江苏省“文明工地”、常州市“文明工地”奖项。现为江苏省装饰装修行业协会会员，常州装饰装修行业协会、常州市总商会装饰装修行业商会副会长单位。企业自成立以来，秉承“信誉至上，质量第一”的企业精神，在不断发展和开拓中，坚持“高起点、高品位、高质量”的经营理念。公司先后承接了常州喜来登大酒店、富都香格里拉二期、新区凤凰大酒店、明都大饭店、金陵江南大饭店、恐龙谷温泉接待中心等。工程质量优良率均为100%。 经过短暂的在该公司进行实习与调研后我认为，在现代化社会，人们对于家装以及工装有了一个更为全面的认识。装饰行业已经不仅仅是停留在简单的装修。而是为了满足更多现代人的物质满足与精神

市场营销社会实践调查报告(1)

一、实践背景 作为大一的学生，我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况继续在假期期间找了一份工作，进行实践锻炼。 二、实践目的及意义 本次实践的目的一方面在于锻炼自己专业知识的实践方面的能力，通过理论与实际的结合、个人与社会的衔接，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入到社会，投入到自己的工作中。另一方面我希望通过社会实践，来赚取相应的报酬来减轻家中的负担；而且从这次的社会实践中我也更加了解了百货商场，还学到了很多课本之外的很多东西，真的令我受益匪浅。 一般来说，大学的生活环境和社会的工作环境还是存在着很大的差距，学校主要专注于培养大学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协作能力和分析解决实际问题的工作能力。 实践在帮助高校毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实实践，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以

后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 三、实践内容 实践的内容主要是在百货商场销售各类各类商品，学习百货商场的经营文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对该百货商场营业额和产品的了解和与其它百货商场的对比，突出该百货商场产品的优点和百货商场的良好信誉，积极开拓消费源，向顾客推销各种优质各类商品，完成百货商场分配的任务。 四、实践经历 今年寒假从学校回来后,我就不停的在县城附近的各条商业街上找兼职。想在寒假这一个多月里锻炼一下自己，同时也能多增长些社会实践经验。因为之前初中毕业我都有在饭店和汽车专卖店里打工过，有一定的经验教训，尤其是高三暑假的时候在厦门市的彩艺广告公司打工，在那里确实让我学到了好多的东西，更加懂得了在工作上的坚持不懈，吃苦耐劳的品质。但由于回来时已经快到年末，寒假工已经不好找了，而且不管是餐饮、服装、休闲娱乐和工厂企业等都不招聘在校大学生做兼职。理由如下：第一是没实际工作经验;第二是工作时间不长,学生在开学上学后留下空缺的岗位使公司又要重新招聘,浪费人力物力财力，所以在寒假回来后的前两个星期我去应聘都是四处碰壁。家人见我寻路无门又多次失败,建议我回家待着。当时我一笑了之，因为这次我社会实践的目标就是市场营销，这是我所学的专业，这个职业不仅能提高我的团队合作能力、沟通能力、语言表达能力等,更能够让我在与人交流沟通中学会如何与人打交道,而且还可以从中学到

市场营销实习调查报告

市场营销实习调查报告 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 市场营销实习调查报告篇一一、实习目的或研究目的 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 二、实习内容 实习的内容主要是营销化妆品，学习公司的企业文化、营销技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。 三、实习报告总结及体会 20xx年4月7日到4月19日，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了

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1、调查的背景 从整体来说：服装行业凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配 套优势，在纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消，服装企业面临前所未有的发展机遇。因此我们需加强以下几方面的重点工作：巩固现有市场，维护出口秩序;共享潜在市场;创新的市场;实行标准 化战略。出口企业更应做好“后配额时代”的应对良方：首先是积极推进企业改制，优化资源配置，增强创新能力;二是积极开展实业化 建设，促进贸易向上下游的延伸，提高整个系统的效益;三是积极实 施品牌战略，逐步开发自有品牌;四是积极“走出去”、“请进来”，主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验，加快人才队伍建设等。通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了 解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息，为研究竞争对手的市场定位，产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。xx整个系列主要为单一 色调，当中黑和白代表了双重特色，如硬和软、历史和现代，也代表了品牌的风格。 服装是改革开放以来最先形成的市场，它是一个门槛低且容易 进入的市场，正因如此，它也是最容易饱和及衰败的市场同时它对区域的要求很明显，小县城有小县城集市，小村落有其小市场，大省会城市也有与它相匹配的规范的市场 据调查,现代社会，越来越多的人注意仪表。人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关，还受到其它客看因素的影

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调查报告 超市销售员社会实践调查报告

超市销售员社会实践调查报告 实践目的：提高交际能力，丰富社会经验，将在学校学习的部分理论知识灵活的运用在生活中，为自己以后能更好的适应社会打好基础。 实践时间：xx年xx月x日——x年x月x日 实践内容： 这是我大学以来第二个寒假，相比于去年少了份青涩与急躁，多了份成熟与稳重，经过了一年半的大学生活，我不断提高自己独立解决事情的能力和照顾自己的能力，同时也不断弥补自己身上的不足及与优秀人才之间的差异，我明白其实我需要做的还有很多。虽然我很想到大型超市里去应一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远，在自家给爷爷打起了工，这样也算肥水不流外人田，这也是一个机会不是吗?超市销售工作在我感知范围内觉得是非常容易的，但是事实却非如此，销售过程中受到了多多少少的挫折和打击，同时也感慨不少。 基本情况是这样的，爷爷开的是个体的小型超市，麻雀虽小但五脏俱全，所以店里的东西很多，需要记住大量的价码，开始的时候别人无论要买什么，我都得问问爷爷或者看价码，不过经过几天的熟悉我也就记住了很多，对价格有所了解。春节串亲访友的人很多，购买礼品的人很多，这时候推销就起到了很好的作用，开始我只喜欢站着等着顾客到来，而不会想着主动去对客户进行推销，后来看到其他的

销售员都可以成功推销一些礼品，也就心痒痒了，主动向顾客推销不错的礼品，而且战果不错，这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本领。在销售过程中我发现有两个极端是非常让顾客反感的：一完全不闻不问，由顾客彻底的自由购物;二就是一路随行，问东问西提供超范围服务。而最让顾客喜欢的是在他们需要的时候提供讲解，在不必的时候供给自由，这样才会给顾客创造一种方便舒适的购物环境，也能带来一定的回头客。 虽然在超市中我只负责销售和导购的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一个运营模式和流程。超市每天在快要结束营业的时候都要查点货物，看看明天需要进一些什么货，然后打电话给进货商，讲好数量时间。对于超市的财务问题，要记清楚每一笔账，否则就会越来越乱。 实践认识： 服务态度很重要，要掌握服务技巧。 所谓态度，即是真诚和微笑，只有让你的顾客买的舒心买的放心才能留住老顾客。所谓技巧，即是根据购物者的心情的需要来变换自己的服务方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蛮力是不够的。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

专卖店空间设计分析调研报告

珠宝专卖店 一：专卖店分析 1专卖店是近年来出现的以销售某品牌商品.或某一类商品的专业性零售店,以对某类商品完善的服务和销售,针对特定的顾客群体而获得相对稳定的顾客。大多数企业的商品专卖 店还具备企业形象和产品品牌形象的传达功能。 2专卖店作为一个为顾客提供商 品和服务的立体空间它的设计不 仅包括平面设计，立体空间设计还 包括空间形象及意境设计。空间平 面设计是整个专卖店设计的基础。有了平面设计图专卖店的空间构架就展现出来了。 3如右图：它的平面设计中运用各种空间分割方式来 进行平面布置，包括各种商品或陈列器具的位置，在 这个布局中要考虑顾客的消费心理格调品味来安排 货柜，根据客流量大小，方向及人体力 学等来确定通道的走向和宽度，经营商品的品种，档 次和关系来划分销售区。 二：专卖店空间设计要求 1、总体思路——视觉传达、效益为先 专卖店设计不仅在视觉上要求整洁、美观，还要能够很好的传达给顾客相关的销售信息，能最大限度的使顾客产生购买的欲望和形成购买的行为。 2、设计原则——“一个主题四个要素” 一个主题 所谓一个主题，指的是任何一个专卖店的布置都是有一个核心的，通俗一点说就是：你要设计的是一家什么样的专卖店,这是店面设计的灵魂，所有的设计都要围绕这个主题展开。 四个要素 四个要素指的是设计中的沟通要素，设计要素，商业要素和提示要素四个方面，这些要素的组合就构成了一个完整的店面设计。所有的设计要素都会围绕主题展开，都必须与主题保持和谐，无论是产品布置的选择，陈列的方式，色彩的运用，店面的空间划分，店内装饰品的选择，甚至海报的设计，工作人员的服装等等多围绕这四个因素。 三：专卖店空间设计要素

市场营销调查实习报告

┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊ 随着经济的发展，竞争的激烈，就业形式日趋严峻，为了在毕业后能够更好地适应社会，很多在校大学生选择了从事兼职工作，通过兼职工作提前积累经验，可以为找工作做准备。大学生兼职打工的内容一般与社会生活有密切联系，通过兼职打工，大学生可以更早更多地接触社会，了解人生，扩大交际面，提高日后工作的竞争力；兼职还可以使大学生认识到社会的复杂性，同时也可以体味人生的艰辛。 大学生做兼职一方面缓解了家庭的经济压力，获得了物质和精神上的回报，更重要的是在一定程度上接触了社会，获取了一些工作经验，提高了自己的综合实力。兼职，已成为大学生生活的一部分。无论同学们有没有做过兼职，眼下都存在着一条漫漫兼职路。在这条路上，我们该怎么走，走向何方呢？在兼职工作中碰到的困难和挫折可能对部分大学生今后的发展带来一些负面影响。 如何更好的做好兼职工作，为以后的生活打好基础，日益成为我们大学生关注的问题，为此我们对大学生的兼职情况做了调查。 一、调查目的： 通过调查初步掌握大学生兼职的基本情况，寻找其中规律性的结论，为丰富大学生的业余生活及素质培养方向提供一些指导性建议。 二、调查对象： 本次调查主要面向各高校在校大学生，共发放问卷120份，其中重点高校40份，普通本科40份，专科院校40份，被调查男女人数基本相等，有效回收率100%。 三、调查内容： 了解大学生是否做过兼职，做兼职的目的及工作性质，对工资待遇的要求，兼职中是否有维权意识，对将来就业创业是否有益等。 四、调查方法： 本次调查采取的是问卷调查法。

┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊五、大学生兼职调查数据分析 （一）做兼职的在校大学生以女生为主 本次调查显示，从性别来看，女生做过兼职的有60%，而男生只占40%，通过数据，不难发现女生做兼职的积极性明显高于男生。 这是为什么呢？原因有以下几点：①从客观方面而言，需要兼职的单位，百分之八十五都是招女生做兼职的,男生的兼职岗位少之又少。②从主观方面看，女生更愿意逛街购物，服装、化妆品的支出会很大，所以需要通过做兼职来增加生活费用；而男生碍于面子的原因不愿意出去找兼职工作。 如图所示： （二）家庭经济条件与兼职关系不大 调查发现，来自农村和城市的大学生做兼职的比例要高于城镇。家庭经济条件只是影响学生兼职的一方面原因，并不是主要原因。许多家庭经济条件好的城市大学生仍有很大一部份做兼职，这一比例并不比家庭经济条件差的农村大学生低多少。 这说明，大学生兼职虽然受家庭经济条件影响，但自身原因才是选择兼职工作的最主要原因：

(推荐)市场营销社会实践调查报告

亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档市场营销社会实践调查报告，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前 行的动力。 市场营销社会实践调查报告 艰辛的社会实践又告一段落了，我们既增长了见识，也锻炼自身，感觉我们很有必要对自己的社会实践做一下总结。你想知道实践报告怎么写吗？下面是小编为大家整理的有关市场营销社会实践调查报告，仅供参考，大家一起来看看吧。 有关市场营销社会实践调查报告篇1 一、实践背景 作为大二的学生，我们的社会实践也不能停留在大一时期的那种漫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们市场营销专业的实际情况，能真正从中受益匪浅，而不是为了实践而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况继续在假期期间找了一份工作，进行实践锻炼。 二、实践目的及意义

本次实践的目的一方面在于锻炼自己专业知识的实践方面的能力，通过理论与实际的结合、个人与社会的衔接，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入到社会，投入到自己的工作中。另一方面我希望通过社会实践，来赚取相应的报酬来减轻家中的负担；而且从这次的社会实践中我也更加了解了超市，还学到了很多课本之外的很多东西，真的令我受益匪浅。 一般来说，大学的生活环境和社会的工作环境还是存在着很大的差距，学校主要专注于培养大学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协作能力和分析解决实际问题的工作能力。 实践在帮助高校毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实实践，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从

材料市场调研报告范文

材料市场调研报告范文 4月15号，我们班同学一起去了"太原茂盛装饰材料市场".大家会合后开始了材料城的考察“旅程”。许多从来没有见过的各种各样不同的材料让我们大开了眼见. 首先说说壁纸吧。那些精美的壁纸给我留下了深刻的印象。一般的壁纸在300元左右，象植绒的就贵点在400多元。有些是三层植绒的，更富有变化的600多元，样式多不仅是巴洛克式的纹样，还有圆形与竖线的结合、曲线的等感觉简洁时尚现代。大副的色彩鲜艳的鱼群的壁纸，店主介绍用在酒店餐饮空间。还有金色古字画类我们看到了,我觉的此类很有市常店主介绍说以上两者属档次高的。还有仿古欧洲浮雕及仿原木纹理的的壁纸，也很有感觉，价格属低档。 再说说那些让人眼花缭乱的漂亮灯具。那些精美的大水晶灯，造型精致豪华标价1万多。有种很时尚的四方的吸顶灯由水晶和镜面玻璃做的，很漂亮一两千元。相对而言有种吸顶灯也是方形的但便宜多了一百多元，有仿古气息。还有八百的那种欧式的吸顶灯也很漂亮记得小姨家就用的这种灯。各式漂亮的小吊灯让人目不暇接，同学都说：“这么好看，以后买那个好埃” 在灯饰店有几种筒灯很美，里面是一层透明的格外边是一种稀沙布，布上有古文字样的、繁纹的，我想用在古典风格的家饰再好不

过了。还有几盏仿古式的灯笼也很有感觉。由细木条和藤条缠绕做的灯，简直就是艺术品。灯具的标价都远远超过买价，有款吊灯标价350，店主说要的话170。 地板，最有感触的是怡林软木地板，地板上有班驳的纹样正块地板像一副画。柏尔店的欧林圣德地板中，白色和灰色的水晶面地板，像地板砖似的，近观显得晶莹亮丽，玲珑剔透。 以前画效果图的时候，自己标注的材料都不知道具体是什么样子的，这次真的大开眼界。原来樱桃木是这个样子的，白松那么好看，效果图上熟悉的名字柚木、檀木、杉木、胡桃木、水曲柳一一呈现，感觉自己材料知识是那么的贫乏，羞愧埃 有一家店的地板特别的高亮，很漂亮，价格119，不知道真的铺在家里是什么效果。 门，有家经营金雨林品牌的店，里面都是烤漆实木门系列，价格有1200和xx的，工艺大多是实木复合，老板介绍说这种工艺保持了天然实木的诸多优点，又避免了实木容易变形开裂的缺点。金雨林木门的门扇核心采用优质烘干的白松，因为白松密度小含水率容易控制，可以避免因含水率超标而导致的成品门开裂、变形。中间部分为5mm环保e1级厚中密度板，表面为进口实木单板。有一款造型简洁

国际市场营销实践调查报告

市场营销实践调查报告 关于三星手机的调查 实践调查目的 实践调查方法 实践调查团队 实践调查内容 、实践调查目的 简单了解三星电子集团 分析三星手机目标市场的选择和定位 归纳三星手机的营销组合策略（4P :产品、价格、分销、促销） 探讨企业当前手机市场经营状况及未来的发展方向 、实践调查方法 到黄冈市手机通讯广场对三星手机进行实地咨询 上网搜集相关资料 小组成员讨论 、实践调查团队 团队名称：星空团队 团队成员：占雷侯婷吕焱林（国贸1004 班） 2

四、调查内容 2

三星电子集团简介 三星电子（Samsung Electronics ）作为电子产品生产企业, 是规模最大的企业，同时也是三星集团子公司中规模最大且在国际市场 处于领先地位的企业。该公司在全世界共65个国家拥有生产和销售法 人网络，员工数多达157，000人，2009年超越（HP）跃升为世界最大 的IT企业，其中LCD TV LED TV和等产品的销售额均在世界上高居榜 首。 目前在国际市场上，三星电子生产的LED TV及各种电视产品、 Galaxys（i9000 ）手机等受到消费者的青睐。不仅如此，三星电子的存储器半导体广泛应用于世界各地的各种电子产品。 三星手机目标市场的分析 1）如何细分市场 a）市场细分（market segmentation ）是企业根据的不同，把整个 市场划分成不同的消费者群的过程。其客观基础是消费者需求的异质性。 进行市场细分的主要依据是异质市场中需求一致的群, 实质就是在异质市场 中求同质。市场细分的目标是为了聚合，即在需求不同的市场中把需求相 同的消费者聚合到一起。 b）三星手机的市场细分策略非常明确：定位于中高端市场。三星手机 产品定位于22岁一35岁的高收入时尚人群。大学生乃至上班白领一族的人们这部分人既有消费能力，又勇于尝试新事物，是手机主要消费群。他们的消费观念不同于中老年人，因此便成了三星最大的顾客群。 2）如何选择目标市场 a）市场选择：不同的消费市场群体有着不同的需求，根据消费者的需

2018年销售调查报告4篇-最新范文

2018年销售调查报告4篇 实践地点： 实践时间： 实践内容： 清明节期间,学校为了我们在学校学到的知识得到很好的实际应用,特在教学时间中安排了一个实践周,我为了证明我的专业知识牢固我选择了与我专业有关的工作,在xx药房做一名销售统计员。虽然这不能完全用到我的专业知识,可是他可以锻炼我的统计知识,在财务会计学里我们学到了,每月要做月报表,日要做日统计,做到账实核对,账账核对,而在这里我每天做的就是财务会计学的账实核对,用收银员电脑上的数据对货架上的要物进行统计核对。 经过这一星期的调查和总结了解到本药店的药类分为：肝胆胰用药、呼吸系统类、抗寄生虫类、解热镇痛类、抗过敏用药物、抗结核及麻风类、抗菌消炎类、清热解毒.神经系统类等30几类药物,本店45%的收入来自于抗菌消炎类药物的销售。23%的收入来于呼吸系统类,而其他类药销售占的比例很少,占总的32%的比例。营业员告诉我说这一个月了感冒的人较多,是季节性的疾病,在这百花盛开的季节里季节性呼吸疾病同时还伴着皮肤过敏,之所以抗菌消炎类的药物销售量较大,而抗结石类药物的销量极其少。而保健品药物也是伴着季节性疾病的药物成正比。由这些数据,可以归纳出,在本月本店可以在呼吸道疾病和抗菌消炎类药物的大力推广,同时,在节假日对保健品类药物进行宣传,提高本店的总收入额。同时还可以在为下一个季

节性疾病的药物的推销,让广大群众早一点认识到疾病的危害,同时让广大群众了解本店对该药物的疗效,同时也能增加下一个月的销售收入。 通过这短短一个星期的实物操作,虽然不能让我对自己专业技术得了很好的表现。但是我了解到：实际生活中总结每一天的经济情况,可以为下一天的经济做出合理的决策,有利于经济的可持续发展,同时可以提高收入,减少支出,对于一个成功的商人来说,这是他们每一天必要的总结。在这一个实践周里,我颇能理解老师用心良苦,作为财会经济学的我们,是应该参与社会经济的实际调查,可以增强我们对现代经济的了解,同时也会让自己毕业后找条出路,在将来我们从商做好基础做好更多的社会经济经验。在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战。作为二十一世纪的一名大学生,我们要不断从生活中实践,从实践中学习,积累经验,用社会的经验知识来武装自己,才能在将来的工作中比别人更突出更优越。我县橙类水果种植及销售情况调查报告 2018年销售调查报告（2）我县橙类水果种植及销售情况调查报告 （3月20日） 3月16日,县政府办组织县水果流通办对全县橙类水果种植、销售情况及造成销售不理想的原因进行了调查,现将调查情况汇报如下： 一、我县橙类基本情况

2019年建材市场调查报告4篇

2019年建材市场调查报告4篇 现在人们越来越重视健康、环保、低碳和美观，作为设计师的我们来说为客户挑选环保建材成为我们的职责之一，在北京工作的这段日子里我调查了材料，家具等近40家家材料商，大大小小的公司在北京这个大市场中鱼龙混杂，一线品牌为了巩固自己的立足点开始把科技融入到材料上，大大提升了菜品的环保性，但成品的价格也随之增长。一下对几种建材做一分析。 一、陶瓷制品 陶瓷起源于我国新石器时代，是陶瓷是陶器和瓷器的总称。陶瓷材料大多是氧化物、氮化物、硼化物和碳化物等。常见的陶瓷材料有粘土、氧化铝、高岭土等。陶瓷材料一般硬度较高，但可塑性较差。除了在食器、装饰的使用上，在科学、技术的发展中亦扮演重要角色。陶瓷原料是地球原有的大量资源黏土经过淬取而成。而粘土的性质具韧性，常温遇水可塑，微干可雕，全干可磨；烧至700度可成陶器能装水；烧至1230度则瓷化，可完全不吸水且耐高温耐腐蚀。其用法之弹性，在今日文化科技中尚有各种创意的应用。 1、瓷砖 “瓷砖”是以耐火的金属氧化物及半金属氧化物，经由研磨、混合、压制、施釉、烧结之过程，而形成之一种耐酸碱的瓷质或石质等之建筑或装饰之材料，总称之为瓷砖。其原材料多由粘土、石英沙等

等混合而成。瓷砖已成为家庭装饰装修必备材料之一，厨房、卫生间都是瓷砖“大显身手”的场所，再加上现代人对美的需求逐渐提高，各种花色样式从出不穷，中式欧式现代的风格都能在此体现出来，卧室和客厅的地砖品种也随着时代变化多端，因为瓷砖的美感、易擦洗和受环境的影响小之又小，瓷砖上墙已经纳入普通百姓背景墙的考录范围。 据调查得知，现代人们对瓷砖花色样式的追求开始完美化，为了满足大众出现了“瓷砖印花机”，但随着陶瓷业的发展，这样的技术慢慢被升级为“滚筒式瓷砖印花机”，它可应用于任意材质的平面、弧面或圆柱形物体的全彩打印，其颠覆性的数码打印理念给印刷行业带来一股新风，以势不可挡的席卷了整个行业，为客户大幅度的降低生产成本，提高生产效率创造了良好的条件可代替丝印、移印、转印设备，无需制版、无需套色、制作出比传统方式更高的印刷质量，机器操作简易、性能稳定，而且因为是滚动作业瓷砖更接近天然，完全满足各行业批量生产要求，从而显著提高你产品的市场竞争能力。 在市场竞争激烈的现代，很多“环保型瓷砖”逐渐出炉，比如新中源的xx年的“超洁亮”技术。该技术是行业内最先进的具有重大突破性的先进技术，与一般的“抛光砖”相比，“超洁亮”抗污抛光砖有四大优点： 一是光泽度高。由于保护层材料是一种亲水性物质，防滑效果好，跟市场上普通抛光砖的防滑性能是一样的，甚至更好； 二是更防污、更耐磨。由于保护层材料粒度小至纳米级，很容易

市场营销社会调查报告

市场营销社会调查报告 篇一：市场营销社会实践调查报告 西安翻译学院 XI’ANFANYIUNIVERSITY 实践调查报告 题目关于寒假超市打工的实践报告 学生姓名 专业市场营销指导教师 XX年1月 大学生寒假超市打工社会实践报告院系: 经济管理学院 专业：市场营销 姓名：康海楠 学号: 实践地点：甘肃省庆城县东方百佳超市 实践时间：XX年 1月6日至 XX年1月30日共 25天 一、实践背景 作为大二的学生，我们的社会实践也不能停留在大一时期的那种漫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们市场营销专业的实际情况，能真正从中受益匪浅，而不是为了实践

而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况继续在假期期间找了一份工作，进行实践锻炼。 二、实践目的及意义 本次实践的目的一方面在于锻炼自己专业知识的实践方面的能力，通过理论与实际的结合、个人与社会的衔接，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入到社会，投入到自己的工作中。另一方面我希望通过社会实践，来赚取相应的报酬来减轻家中的负担；而且从这次的社会实践中我也更加了解了超市，还学到了很多课本之外的很多东西，真的令我受益匪浅。 一般来说，大学的生活环境和社会的工作环境还是存在着很大的差距，学校主要专注于培养大学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加实践，通过对社会工作的了解指导课

市场营销调查实践总结报告范文

市场营销调查实践总结报告范文 篇一：市场营销的社会实践报告 一、实践目的 今年暑假我在包头市青山区万达集团进行了为期2周的阶段性的实习。包头青山万达广场项目总投资35亿元，总用地面积159.34亩，总建筑面积65万平方米，地上建筑面积54万平方米，其中住宅面积比例为45%，公建面积比例为55%。包头青山万达广场由大型商业综合体、写字楼、公寓、住宅等多种业态组成，具有购物、娱乐、休闲、文化、居住等功能。主力商家有万千百货、万达国际电影城、大歌星量贩式KTV、大玩家超乐场、国美电器、华润万家。 我这次实习就是在这个公司，它让我首次迈出校园，在真正的公司里面学习、工作，旨在让我能够提前接触到社会的点点滴滴，让我在真实的社会工作中实践自己学到的理论知识，把知识融入实践，在实践中检验真理。今年的暑假实习，让我真正的了解到一个营销职工的点滴辛苦，一个公司整体运行的规律，也让我们感受到现实的残酷，工作并不是我们想象的那么简单。实践就是一面镜子，用来照清我们的知识欠缺，我们的人际交往能力，我们与社会的融合程度，我们应该努力的方向，实践就是让我们更好的看清自己。 二、实践内容 在公司里，我被分配到销售部进行业务实习。在销售部，我师父指导我完成各种工作。在工作中，主要是先让我们观察工作的完成方法，让我们先从中学习经验，然后再实际操作。按照这个原则，我

在销售部的2周时间里，首先，进入了仓库，熟悉了电器产品的规格、性能、用途等。不同种产品有细小的差别，在不同的方面，性能也是不一样的。然后，我在销售部做了咨询业务。主要向顾客来解答产品的问题，报价的问题，这个工作是在先开始的基础工作上展开的。 三、实践结果 这次短暂的企业实习，让我在学校之外，通过自己的身体力行 的运用自己的知识，在真正的岗位上观察各种事情，看待各种情况。正如所说的实习就是一面镜子，能够让我们真正的审视自己，让我们更加全面的了解自己的能力。这次实习圆满的划上了一个句号。 我师父和事们对我的工作也都真诚的给出了建议，他们都认为 我挺年轻，潜力很大，头脑机灵，待人亲和力强，这一点适合做销售人员，销售人员总是在和不同的人打交道，自身表现出来的亲和力能够较快的拉近人与人的距离，能够更快的接近，能够更高效的沟通，对工作的完成也有很大的帮助。销售能力是知识和实践相结合的产物，所以在以后的工作中，同事们都告诫我，要在不落下学习的情况下，多参加企业社会活动，试着用自己的思维，解答生活和工作中的问题，理论和实践相结合才能做好销售，才能积累经验。 在实习中，我主要是协助我师父和同事们完成各项工作，在这 段实习当中，我感觉工作环境可以变得很好，工作可以变得既认真又有乐趣，我的实习让我看清了自己的优势和劣势，给了我有一个目标，让我可以更加完善自己，这就是实践给我的最大的收获。 四、实践总结和体会

市场营销实践报告

学生实践报告 实践名称：市场营销实训 专业班级： 09金融a班 姓名： ghjytd 学号： 85345365 指导教师： uykdryk 实践时间： 4-15周 实践单位：经济与管理学院教学单位：经济与管理学院 2011年6月12日

实践计划 在刚接触市场营销实训时，我们计划做一个调查报告方案，这次我们小组做的是大学生环保意识调查，我们计划设计调查问卷并在大二派发，最后回收问卷统计出结果。我们小组还做了品牌策划，我们打算利用电子商务打造“金秋网”品牌，金秋网主要连接农户和市场的直销网络。 实践记录 实践一：大学生环保意识调查方案 大学生环保意识调查 （一）调查背景： 近年来，各大中城市面临着垃圾围城的严峻局面，垃圾处理问题成为阻碍经济发展一大难题，传统的处理方法始终存在着很大的缺陷。但由于垃圾围城的问题日益严重，如何解决垃圾围城的问题已成为了一个焦点。随着人民对环境质量的要求不断提高，我们有必要了解大学生的环保意识，成为解决垃圾围城问题突破点。 （二）调查目标 由于两会讨论有关垃圾分类的问题，作为大学生，应该有这方面的意识，为了有效推行垃圾分类，决定对本校大学生进行环保意识调查。 （三）调查对象：本校大学生 （四）调查内容： 本次内容调查包括以下几方面： 1、了解目标群体的基本特征 2、了解本校大学生对垃圾围城严峻情况的认知情况 3、了解本校大学生对环保方面政策的了解 4、了解本校大学生日常环保措施 5、了解本校学生对垃圾分类方法的了解和倾向 （五）调查方法及抽样： 同时采用定性和定量的调查方法 本次抽样调查的数据收集通抽样调查过随机方法得到 调查问卷为500份 （六）确定调查时间和调查工作期限： 第七至第十周完成 （七）确定调查经费预算： 调查问卷费用预计为50元人民币 （八）确定提交报告的方式： 本次调查报告为电子邮件，内容包含引言，摘要，调查目的，调查方案，调查结果和建议，附录等六部分 （九）制定调查的组织计划： 由于小组人手稀缺，人员安排如下：谢伟雄、陆剑伟负责派发问卷和问卷回收并录入数据，冯浩峰负责分析数据得出结论，张伟驹、李贤龙负责撰写调查报告，田创成负责文档排版。 我们设计的大学生环保意识调查问卷： 您好！我们是09届经济与管理系学生。为了了解本校学生环保意识的现状，我们制

效果图材料报告

现代欧式别墅的客厅，设计典雅、大气以现代简约的欧式风格来展现空间不同材质间的相互搭配，整体色调以白色为主，空间变得宽敞且干净明亮。 从两个角度观察客厅效果图，按功能性来讲可分为：吊顶区、电视墙区、主家具区、楼梯区、地板区及后背的装饰墙面区、灯带等。做详细阐述： 吊顶区，普通木龙骨石膏板做造型吊顶， 铝制线条嵌在吊顶面“十字”造型，打破了吊顶面的单调， 轻钢龙骨石膏板与普通的木龙骨石膏板相比，不宜造型，价格较贵，，但是木龙骨毕竟是木头，容易缩水变形，要刷上防潮和防火涂料，吊顶表面涂抹了亮光油漆，以提高石膏板面的防潮性，更增加了室内的洁净性。 电视墙区——水曲柳饰面板和银河白大理石，为了达到整体色调的一致性，均采用了较淡的颜色，达到一种清新淡雅的效果。 墙面的面板大约采用了二十几块600*600mm的饰面板，其直接将木材饰面板用装饰钉跟强力粘合胶与墙体粘合固定， 提高饰面板的高度，形成层次落差，使层次有秩、不显的平淡，简洁不失美感。 水曲柳，切面光滑，油漆和粘接性能很好，加工性能好，能用钉、螺丝及胶水很好的固定,有良好的表面效果，是家庭装修的良材。

缺点：抗腐力差、易受家具甲虫蛀食，不易干燥，易翘裂，防潮性能较差，因此，不宜大面积的使用在厨房、卫生间等地作为家具材料，客厅的饰面板要多注意保养。 银河白大理石的简单平铺起到了推波助澜的作用，尽管它起到了很好的效果，但大面积的大理石和大尺寸的电视机还是会有一定的辐射量的，来保证室内环境质量。 主家具区出现的是一套现代欧式风格的组合，白颜色的家具简洁、大方又不失功能性，其线条流畅没有古代欧洲巴洛克样式的繁琐，取而代之的是简单的块、面、线条的结合，简单的摆设与电视背景墙面的装饰交相呼应。 沙发靠背使用了较深颜色的材质，由于家具的整体色调为白色所以利用靠背的颜色来达到一种色彩的平衡，从而打破白颜色带来的偏冷的感觉；柔软的靠背材质更使沙发为空间增添了温馨的气息。 白色家具是经过涂抹处理的橡木制作，橡木有山形木纹，质地坚实，有着良好的质感，较适合制作欧式家具，提高室内的档次感。 橡木的优质树种比较少，大多采用进口，价格较贵，不太适宜作为大众消费。 橡木在市场中经常会与橡胶木混淆，所以，在选择橡木家具时一定要分辨清楚。

调查报告：市场营销调查报告(完整版)

报告编号：YT-FS-4031-77 调查报告：市场营销调查 报告(完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

调查报告：市场营销调查报告(完整 版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 酒类产品的消费情况 1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。 2、白酒消费多元化。 (1)从买白酒的用途来看，约52.84%的消费者用来自己消费，约27.84%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。 买酒用于自己消费的消费者，其价格大部分在20元以下，其中10元以下的约占26.7%，10～20元的占

22.73%，从品牌上来说，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占18.75%，这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看，大部分价格也都集中在10～20元之间，其中，10元以下的占10.23%，价格档次越高，购买力相对越低。从品牌上来说，以花果山、张裕、山楂酒为主。 送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80～150元之间(约28.4%)，约有15.34%的消费者选择150元以上。这样，生产厂商的定价和包装策略就有了依据，定价要合理，又要有好的包装，才能增大销售量。从品牌的选择来看，约有21.59%的消费者选择五粮液，10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示，约有10.2%的消费者选择40～80元的价位，选择80元以上的约5.11%。总之，从以上的消费情况来看，消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。 (2)购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是