(完整版)电商平台支付解决方案

电商平台支付解决方案

篇一：电子商务支付平台建设解决方案

电子商务支付平台建设解决方案

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目录

1 前言及公司简介 (4)

1.1 概述 (4)

1.2 公司及案例介绍 (4)

1.3 术语和规范 (6)

1.3.1 术语定义 (6)

1.3.2 标准规范 (8)

1.3.3 符号和缩略语 (9)

2 需求分析 (11)

2.1 天津电信支付相关业务描述............................................

11

2.1.1 天津电信相关项目建设情况........................................

11

2.1.2 天津电信卡用户分类 (11)

2.2 项目建设目标 (13)

2.2.1 概述 (13)

2.2.2 建设目标 (14)

2.3 项目建设要求 (15)

2.3.1 系统总体指标 (15)

2.3.2 系统建设原则 (16)

2.3.3 主要业务功能需求 (19)

3 总体设计 (22)

3.1 设计原则 (22)

3.2 系统总体模型 (23)

3.3 软件体系结构 (26)

3.4 网络框架 (28)

3.5 备份方案设计 (30)

3.6 应用系统安全 (32)

3.6.1 用户持有证书的方式 (32)

3.6.2 用户不持有证书的方式 (32)

3.6.3 对128位SSL的支持 (32)

4 网络及数据库 (34)

4.1 设计原则 (34)

4.2 系统架构 (35)

4.3 运行环境 (36)

4.3.1 网络和网管系统配置 (36)

4.3.2 应用平台系统配置 (45)

4.3.3 主机安全、主机性能 (47)

5 应用系统 (52)

5.1 概述 (53)

5.1.1 TOPPayHost/TOPPayLink产品简介 (53)

5.1.2 TOPGate产品简介 (54)

5.1.3 TOPNetworks产品简介..............................................

54

5.2 系统功能框架 (55)

5.3 支付平台子系统(TOPPAYHOST/TOPPAYLINK) (57)

5.3.1 网站接入模块 (57)

5.3.2 Web服务模块 (59)

5.3.3 安全模块 (62)

5.3.4 支付组件 (63)

5.3.5 外部接口 (65)

5.4 支付网关子系统（TOPGATE） (66)

5.4.1 交易信息的处理和转换 (66)

5.4.2 与帐务系统对帐 (67)

5.4.3 网关配置功能 (67)

5.4.4 交易日志功能 (67)

5.4.5 具备网络管理和系统监控功能......................................

67

5.4.6 异常处理能力和超时控制..........................................

68

5.4.7 与银行前置机联结 (68)

5.5 帐务子系统（TOPNETWORKS） (68)

5.5.1 储值卡模块 (68)

5.5.2 结算模块 (72)

5.6 统一管理控制子系统 (74)

5.6.1 权限管理 (74)

5.6.2 网站管理 (75)

5.6.3 网站费率设置 (75)

5.6.4 支付方法配置 (76)

5.6.5 交易查询 (76)

5.6.6 卡管理 (76)

5.6.7 帐户管理 (77)

5.6.8 结算操作 (77)

5.6.9 业务统计分析 (77)

5.6.10 运行监控 (77)

5.7 业务流程 (78)

5.7.1 网上支付业务流程 (79)

5.7.2 网上充值业务流程 (80)

5.7.3 对帐流程 (82)

5.8 数据存储 (83)

5.8.1 平台受理交易数据 (83)

5.8.2 储值卡用户分户帐 (83)

5.8.3 储值卡用户分户帐流水 (84)

5.8.4 网上商户分户帐 (84)

5.8.5 网上商户分户帐流水 (84)

5.8.6 结算数据 (84)

5.8.7 系统运行日志 (85)

5.8.8 系统操作日志 (85)

6 工程实施 (86)

6.1 项目实施策略 (86)

6.2 人员及组织结构 (86)

6.3 人员组成 (88)

6.4 任务总结 (91)

6.5 质量管理与控制 (92)

6.6 项目进程 (93)

6.6.1 进度报告 (93)

6.6.2 工程实施进度表 (93)

6.6.3 工作说明 (94)

6.7 系统验收 (97)

6.8 资料和技术文件...................................................... 98 7 人员培训及服务. (100)

7.1 培训 (100)

7.1.1 培训计划的实施 (100)

7.1.2 培训内容 (101)

7.2 服务支持 (102)

7.2.1 服务组织机构 (102)

7.2.2 支持及服务组织架构 (102)

7.2.3 系统安装服务 (103)

7.2.4 应用系统支持服务 (103)

1 前言及公司简介

1.1 概述

随着天津电子商务环境的完善，企业上网工程的推进，迫切需要建立电子商务统一支付平台，通过该平台将用户、商家与金融机构之间进行安全可信任连接，提供新颖便民业务，解决电信资费、上网费、市话缴费等业务的网上支付瓶颈，为广大企业和商户开展网上业务提供一个完备的基础环境。

作为支付解决方案的系统集成商，某某以客户为中心，为中国和全球的金融机构和商业企业间建立起业务的桥梁，突破多种商务领域的支付瓶颈，从而使电子商务真正实现和传统商务活动的融合。

某某很荣幸能参与天津电信电子商务统一支付平台（以下简称平台）的投标工作，并向中国电信天津分公司呈交这份《天津电信电子商务统一支付平台方案建议书》（以下简称《建议书》）。本文档是针对《天津电信电子商务统一支付平台技术需求书》编写的方案设计文档。在完成这份《建议书》的过程中，我们得到了中国电信天津分公司的领导、技术人员的大力支持，使我们能顺利地完成本投标书，对此我们表示深深的感谢。

1.2 公司及案例介绍

某某软件系统有限是一家专业从事软件开发和系统集成的高科技企业。公司于1993年7月1日成立。公司拥有一支经验丰富、技术雄厚、吃苦耐劳、开拓进取的技术队伍。这支超过300人的专业技术队伍包括了一个成功的系统集成商所要求的各方面专家及专业知识：行业知识、网络及系统规划、项目管理、培训、质量管理控制、最新计算机技术、技术支持、人员培训、系统上线、以及上述各方面丰富的经验。从1997年就开始进行网站支付技术的研究。经过五年多的辛勤努力，某某公司的网站开发技术在综合支付门户网站、电子商务网站支付软件及用户端电子钱

篇二：B2C电商平台方案需求综合性解决方案

XXXXXX电商平台项目方案建议

2013

目录

第1章摘要................................................................................................. .. (3)

1.1项目名称................................................................................................. ...................................................... 3 1.2项目背景................................................................................................. ...................................................... 3 1.3建设原则................................................................................................. ...................................................... 3 第二章建议方案................................................................................................. (4)

2.1总体规划................................................................................................. (4)

2.1.1系统平台概念框架................................................................................................. .......................... 4 2.1.2系统平台建设框架................................................................................................. .......................... 6 2.1.3系统平台设计框架.................................................................................................

.......................... 6 2.2xxxxxx电商平台应用系统设计................................................................................................. (8)

2.2.1xxxxxx电商平台整体简述................................................................................................. .............. 8 2.2.2前台展示系统设计................................................................................................. .......................... 9 2.2.3后台管理系统设计................................................................................................. ........................ 31 2.3安全保障系统................................................................................................. (102)

2.3.1系统安全整体策略................................................................................................. ...................... 102 2.3.2网络安全策略................................................................................................. .............................. 103 2.3.3应用安全策略................................................................................................. .............................. 104 2.3.4数据安全策略................................................................................................. .............................. 107 2.3.4.2应急处理措施.................................................................................................

........................... 109 2.3.4.3安全策略升级................................................................................................. (110)

第1章摘要

1.1项目名称

xxxxxx电商电子商务平台

1.2项目背景

xxxxxx电商电子商务平台，通过建设电子商务ERP系统、前端销售系统和渠道中心，实现官方商城销售实现天猫渠道销售，同时可以提供一个功能全、可操作、有优势和结合了决策团队经营思想的电子商务解决方案。

1.3建设原则

系统整体建设，建议遵循一下5个原则进行：1、数据统一

以资源数据库为基础实现数据统一，包括产品信息，订单信息，用户信息，库存信息等多种数据资源的统一处理，对产品展示，产品销售，订单审核，订单发货，会员信息处理等业务操作提供可靠的数据源信息。

2、流程统一

在统一数据的基础上，整合产品分类、产品发布，订单管理，促销管理等多种电子商务业务逻辑的处理，形成规范标准的通用业务模块。规范操作程序，杜绝漏洞风险，以统一

的流程提高服务水平。

3、接口统一

通过在电子商务平台系统内部的标准设计，建设一个体系完整、互动高效可靠的统一接口规范，形成各种需求和自有系统相互贯通的统一接口，实现对接入平台业务进行统一的系统支持和资源配置。

4、管理统一

通过统一的运维管理设计，在强有力的技术保障支持下，实现平台的安全稳定运行。5、服务统一

按照平台提供的各类业务模式，建立一整套技术与管理保障服务模式，把线上线下体验、热线响应服务等的有机结合，实现一站式窗口服务的目标。

整个平台建设按照“统一规划、统一设计、统一建设、统一管理”的要求组织，在严格遵照国家电子商务建设的有关标准基础上，结合当前国内外的技术，确保工程的规范性和先进性。要以现行需求为基础，充分考虑发展的需要，力求避免重复建设，降低建设投资。整个系统应易于管理、易于维护、易于扩充、易于升级。

第二章建议方案

2.1总体规划

2.1.1系统平台概念框架

系统平台概念图如下所示：

用户

? 用户：用户通过互联网访问官方商城所展示的全部商品数据，参与各种产品促销活动，进行产品

购买，支付等操作。

? 面向用户系统：即前台展示系统，该平台提供各种产品信息，促销信息和订单信息等供用户使用。

? 面向业务人员系统：即后台管理系统，该平台提供对产品信息，订单信息，促销信息和会员信息

等多个业务模块的统一操作。

? 支付接口：第三方支付平台，提供用户在线安全支付。? 网上银行：通过第

三方支付平台进行用户支付的功能。

? 商城数据：商城数据进行统一存储。

篇三：电商平台建设方案

第一章

1.1总体规划方案概述

本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以化学合成原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等多类产品为主，拉动化工产品销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大化工产品市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提

升的公众认知度与美誉度。

1.2项目特点

实现网络交易

电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。

建立完整的交易体系

本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。

加强客户关系的管理

收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。

1.3市场定位及特点

本网站属于B2C电子商务网站，作为电子商务行业，在中国属于新兴行业，而在网上购物的群体，能够接受与尝试新鲜事物，并且大部分拥有网上银行，这就为电子商务的结算提供了保证，并且习惯于刷卡消费，消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合。

1.4市场优势

公司有丰富的化工产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。

建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。

栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。

第二章网站框架

2.1网站栏目结构

根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等栏目。

网站一级栏目结构图如下：

2.2会员系统

为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对会员开放。从会员第一次登陆网站开始，后台自动为该会员建立健全的个人档案，包括会员基本信息、订购信息，反馈信息。客服人员可根据会员资料，为不同的会员提供不同业务介绍及推荐，延伸售后服务的深度及宽度，满足不同层次会员的需求，并带动传统业务的扩展。

2.2.1会员注册流程：

（1）在网站首页点击“免费注册”

（2）页面显示新会员注册页面，根据提示填写基本信息，包括：会员名、密码、邮箱等信息。

填写要求:

会员名一经注册不能更改，推荐使用中文会员名。会员名由5-20个字符(包括小写字母、数字、下划线、中文)组成，一个汉字为两个字符。

填写后先点击“检查会员名”查看该会员名是否已经有人使用。检测后出现绿色提示“该会员名可用”则可以选用此会员名；如果出现红色提示“该会员名不可使用”，则选择新的会员名。

（3）注册基本信息填写完成后，直接点击“提交注册信息”按钮后，系统会进入启动账户的页面。提示注册成功。

2.2.2会员注册流程图

2.3搜索引擎

设置为关键字搜索和高级搜索，关键字搜索可对全站、产品、文章进行模糊搜索。

2.4特色服务

网站设置购物车功能，用户选购的产品将放入虚拟购物车内，确认产品及价格时可删除不必要产品。

另外网站还设置在线客服功能，如QQ、MSN等在线即时聊天工具，以最快的反映速度回答与解决用户的问题与难

题。用户若对网站订购流程不熟悉可通过24小时客服电话寻求帮助。

网站针对消费者提供全套咨询服务，除了在页面上推荐热门产品外，用户还可通过电话方式直接与客服人员交流，在充分沟通后，客服人员会根据用户的具体需求推荐销售产品。

第三章订单流程

3.1用户如何选购商品

用户从登陆网站到购买产品，可以简单的划分为四个步骤：选择产品、选好配置、网上下订单、了解订单状况及确认收货。以下几个步骤进行细分：

（1）用户根据需求选择不同产品的某个产品页面，用户可以点击标题进入，同时同户还可以通过热销资讯查看当前最新的优惠。

（2）选购完所有产品后，点击“继续”，这时系统会自动生成购物车编号。如果用户仍需选购其他产品，点击页面下端的链接会返回到前面的页面，重新开始选择。如果用户已确认选购的产品及价格后，可以按“继续”进入下一步。

（7）填写收货地址，并选择支付方式。网站采用转账、网银支付、支付宝支付等支付方式。

（8）购物车编号已经形成了网上订单参考编号。在这个页面上用户可以确认所有的产品信息与用户的个人或公司信

息。确认无误后，点击提交定单。

（9）订单生成后，客服人员会在第一时间跟用户联系确认，用户可以凭借订单编号随时在网站上了解订单的状况。产品运抵后，用户可选择自提或送货上门。

第四章在线支付

确认购物信息

若有信息不符点击上一步返回，点击下一步确认购物信息和收货人信息若有信息不符点上一步返回，没有问题的话可以确认支付；

系统会转向支付平台供用户选择用哪个银行来支付

选择支付银行，点击确认支付，系统将跳转到相应银行系统进行支付如：这里选择的是工商银行

电子商务综合管理平台技术解决方案

电子商务综合管理平台技术解决方案 2017年06月22日

以下针对需求文档：

目录

第一章概述 1.1项目背景 电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。 为完善农村物流服务体系建设，推动农村产品网络销售，优化农村电子商务发展环境，提升林区农村电子商务发展水平，增强农特产品的市场竞争力，根据财政部办公厅、商务部办公厅《关于做好2016年电子商务进农村综合示范申报工作的通知》文件精**，**人民政府研究决定，从今年开始开展电子商务进农村综合示范试点创建工作，计划用三年时间，建成全国电子商务进农村综合示范县。 1.2项目意义 发展农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载体。通过大众创业、万众创新，发挥市场机制作用，加快农村电子商务发展，把实体店与电商有机结合，使实体经济与互联网产生叠加效应，有利于促消费、扩内需，推动农业升级、农村发展、农民增收。 **电商平台的定位是服务于**电商市场的线上买卖信息通道和交易 平台，是为广大消费者打造的以农副产品和特色产品交易的社交化媒体垂

直电商平台。 建设**全域电子商务综合服务平台，打造一体化和双向流通的消费品下乡和农产品进城的电子商务生态系统，包括网商、服务商、供应商、消费者和政府扶持，及社会环境共同构成的共生进化系统。农民通过购买实惠的消费品或者出售自己种植的农产品，直接在这个系统中受益，分得了自己的一亩“田地”。 第二章电子商务建设目标和原则 2.1建设目标 通过搭建**全域电子商务综合服务平台，发展网商或网店，发展企业网商50家，在知名电商平台如淘宝、天猫、京东等建设以**特产为主旗舰店、专卖店、专营店500家，建立个人网站5000家，创建电子商务产业创业孵化园1个，培育电子商务集聚区1个，培育电子商务应用示范企业10家以上，培育电子商务配套服务示范企业10家以上，建设67个村级电商服务点，实现村级电商服务点100%全覆盖。 完善电商网络，搭建健全的农村商品物流配送体系，基本实现快递到乡镇，配送到村组，配送能力大幅提高。降低物流成本，提高流通效率。通过全区电子商务网购网销的发展，培养农村电子商务创业人员3000人，实现本地电商相关从业人员1万人，普及本地居民网购人数达到2万人。带动林区创业、就业人口的增长。为地区经济带来效益。 整合现有资源，建成农产品检测体系和溯源体系。通过对林区企业特产品的高效可靠识别和对生产、加工环境的监测，实现农产品追踪、清查

电商平台建设方案

方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等多类产品为主，拉动蚂蚁家园销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大蚂蚁家园市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场优势 公司有丰富的产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架 2.1网站栏目结构

根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等栏目。 网站一级栏目结构图如下： 2.2会员系统 为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对会员开放。从会员第一次登陆网站开始，后台自动为该会员建立健全的个人档案，包括会员基本信息、订购信息，反馈信息。客服人员可根据会员资料，为不同的会员提供不同业务介绍及推荐，延伸售后服务的深度及宽度，满足不同层次会员的需求，并带动传统业务的扩展。 2.2.1会员注册流程： （1）在网站首页点击“免费注册” （2）页面显示新会员注册页面，根据提示填写基本信息，包括：会员名、密码、邮箱等信息。 填写要求: 会员名一经注册不能更改，推荐使用中文会员名。会员名由5-20个字符(包括小写字母、数字、下划线、中文)组成，一个汉字为两个字符。

电商平台建设方案

第一章方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以化学合成原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等多类产品为主，拉动化工产品销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大化工产品市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场定位及特点 本网站属于B2C电子商务网站，作为电子商务行业，在中国属于新兴行业，而在网上购物的群体，能够接受与尝试新鲜事物，并且大部分拥有网上银行，这就为电子商务的结算提供了保证，并且习惯于刷卡消费，消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合。 1.4市场优势 公司有丰富的化工产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。

永茂集团电商平台一体化解决方案

永茂集团电商平台一体化解决方案 我们不能否认，电商化是一种大趋势，互联网是20 世纪最伟大的发明，互联网将世界 融为一体，正在越来越重要的变革全球的商业和企业生存模式。任何一家无视网络营销的企业在未来都有可能丧失生存的机会。 电子商务营销应该成为企业发展战略的重要组成部分，但是调查表明，国内 90%以上的企业没有自己明确的电子商务营销发展战略， 国内 B2C、C2C与其它电商模式企业数已数不胜数，但是真正能够盈利的少之又少。大乎数都是传统企业和创业型企业，建立的B2C, B2B 商城。企业不论是否在阿里巴巴、淘宝 开店，也不论店铺生意如何，都会毫不犹豫的同期或者再建设一个企业的 B2C 商城，以为能为企业带来长远收益。也认为这是企业从事电子商务的脸面和象征。 但是问题就来了：在没有强大的品牌影响力、科学的市场推广策略、准确的营销方向、用户流量导入的支撑下，绝大多数企业自建B2C， B2B，都将形同虚设。 制造企业要走出产业链微笑曲线的谷底，并摆脱瀑布效应产生的压力，直接成为其向供应链两端延伸、整合、协作的动力。互联网的高速发展与社会物流体系的加速成熟，成为制造企业发展电子商务的极大利好，帮助企业实现向上拓展供应链，向下打造新型营销链的长远梦想。 在阿里巴巴、慧聪、淘宝等第三方电子商务平台的谨慎试水之后，不少有前瞻性的制造企业积累了大量稳定的客户资源并能娴熟运作电子商务物流模式，特别是家居、服装、 3C 等企业成为第一批意图脱离第三方平台，自建企业电子商务的主力军。他们创造了一种 B2C 的新形态，无需通过中间商，产品直接面向最终客户，或接受最终客户的定制化生产，实现从“产品导向”到“客户导向”的生产方式的转型，即F2C（工厂到客户）。 一、建设目标以现有集团公司协会会员企业特色产品为基础，以互联网为切入点，通过整合和开发，搭建一座集技术信息、产品展示、商务洽谈、产品交易、网上支付、物流配送、安全认证等于一体，立足本地、辐射全国乃至国际的统一的开放的 F2C电子交易支撑平台，重点为我集团协会成员、乃至全国的生产制造型企业等提供方便、快捷、廉价、实用的网上“找商机、交商友、建商铺、看商情、促交易”的服务，逐步建立现代化的 F2C 生产流通服务体系。 计划用 2-3 年左右时间，把电子商务平台打造成全国F2C电子商务专业知名网站，二、平台定位及商业模式（会员制） 作为我们集团电商平台建设而言，前期最大的优势就是我们拥有数百家生产或制造型的会员企业作为依托，采购成本和供应链方面是根本优势所在，这也是我们平台的运营基础。 作为现阶段电商平台起步而言，可能我们错过了最初的黄金时期，如何在电商林立的今天突出重围，真正做出成绩，吸收现有电商的成功经验，凸显差异化和特色是立足之本。 三种模式的通俗定义： 1、F2C：从工厂直接到消费者，省去中间所有环节。 2、O2O：网下 体验，网上购买； F2C：一种颠覆传统供应链格局的新模式。 传统的商品流通路径是：工厂 -（广告商） -总代理 -市代理 -批发商 -零售商 -消费者，由于环节太多层层加价，产品到达消费者手里往往价格居高不下。通常这个中间环节的销售成本占到 60-

电商平台项目实施方案

单位：工作组 Truth Workgroup 日期： 二零零六年七月二十二日

修订记录

目录 1 前言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2项目背景简介 (4) 1.2.1项目基本信息 (4) 1.2.2项目工作内容与工作目标 (4) 1.3术语定义 (5) 2软件项目实施过程总体控制要求 (7) 2.1软件项目实施流程说明 (7) 2.1.1实施流程汇总说明 (7) 2.1.2实施流程特殊性与关键工作说明 (7) 2.2软件项目职责分工说明 (7) 各组织层责任 (8) 2.3软件项目实施过程控制方法说明 (9) 2.3.1客户交流机制说明 (9) 2.3.2软件项目内部管理与进度控制方法说明 (9) 2.3.3软件项目发布方法说明 (10) 2.4软件项目预期成果清单说明 (10) 2.4.1文档成果清单 (10) 2.4.2代码成果清单 (10) 2.4.3其他成果清单 (10) 3软件项目具体实施流程说明 (11) 3.1需求调研与分析阶段实施方案 (11) 3.1.1工作程序 (11) 3.1.2工作内容与要求 (11) 3.1.3人员分工与资源配置 (11) 3.1.4预期成果清单 (11) 3.2系统设计阶段实施方案 (11) 3.2.1工作程序 (11) 3.2.2工作内容与要求 (11) 3.2.3预期成果清单 (11) 3.3代码实现与测试调试阶段实施方案 (12) 3.3.1工作程序 (12) 3.3.2工作内容与要求 (12) 3.3.3人员分工与资源配置 (12)

3.3.4预期成果清单 (12) 3.4软件项目验收与交付阶段实施方案 (12) 3.4.1工作程序 (12) 3.4.2工作内容与要求 (12) 3.4.3人员分工与资源配置 (13) 3.4.4预期成果清单 (13) 3.5客户服务与技术支持阶段实施方案 (13) 3.5.1工作程序 (13) 3.5.2工作内容与要求 (13) 系统的安装与调试 (13) 用户培训 (14) 系统维护 (14) 技术支持和维护的方式 (16) 3.5.3人员分工与资源配置 (17) 3.5.4预期成果清单 (17) 4软件项目实施方案总结 (18)

电商电子商务平台项目解决方案

电商电子商务平台项目解决方案 第 1章摘要 1.1项目名称 xx 电商电子商务平台 1.2项目背景 xx 电商电子商务平台, 通过建设电子商务 ERP 系统、前端销售系统和渠道中心,实现官方商城销售实现天猫渠道销售,同时可以提供一个功能全、可操作、有优势和结合了决策团队经营思想的电子商务解决方案。 1.3建设原则 系统整体建设,建议遵循一下 5个原则进行: 1、数据统一 以资源数据库为基础实现数据统一,包括产品信息,订单信息,用户信息, 库存信息等多种数据资源的统一处理,对产品展示,产品销售,订单审核,订单发货,会员信息处理等业务操作提供可靠的数据源信息。 2、流程统一 在统一数据的基础上,整合产品分类、产品发布,订单管理,促销管理等多种电子商务业务逻辑的处理, 形成规范标准的通用业务模块。规范操作程序, 杜绝漏洞风险,以统一的流程提高服务水平。

3、接口统一 通过在电子商务平台系统内部的标准设计, 建设一个体系完整、互动高效可靠的统一接口规范, 形成各种需求和自有系统相互贯通的统一接口, 实现对接入平台业务进行统一的系统支持和资源配置。 4、管理统一 通过统一的运维管理设计, 在强有力的技术保障支持下, 实现平台的安全稳定运行。 5、服务统一 按照平台提供的各类业务模式, 建立一整套技术与管理保障服务模式, 把线上线下体验、热线响应服务等的有机结合,实现一站式窗口服务的目标。整个平台建设按照“统一规划、统一设计、统一建设、统一管理”的要求组织,在严格遵照国家电子商务建设的有关标准基础上,结合当前国内外的技术, 确保工程的规范性和先进性。要以现行需求为基础, 充分考虑发展的需要, 力求避免重复建设,降低建设投资。整个系统应易于管理、易于维护、易于扩充、易于升级。 第二章建议方案 2.1总体规划 2.1.1系统平台概念框架 系统平台概念图如下所示:

电商仓配一体化管理系统解决方案

电商仓配一体化管理 系统 解决方案 1 项目介绍 1.1 项目背景 在我国，专业的仓储物流服务正以一股热浪趋势发展，一方面客户对仓储物流服务质量要求越来越高，另一方面市场竞争日益激烈，物流企业是否具有现代仓储物流管理理念和核心竞争优势就显得格外重要，只有理念创新，才能步步领先，倡导将先进的信息网络技术和现代仓储物流技术结合，建立现代仓储物流管理综合服务。随着我过经济的蓬勃发展，尤其是IT技术的突飞猛进更是让物流也得发展如虎添翼，它帮助企业节约了物流成本，提高了物流效率。 目前的第三方仓储物流服务普遍存在以下问题，设备系统落后：一般第三方仅使用了货架、简单输送线、纸质拣货单等设备进行作业，往往作业效率不高同时错误率还维持在一个较高水平。作业方式落后：大部分企业还处在以人工作业为主的原始管理状态，分拣效率低下，人工成本持高不下。信息管理落后：很多企业目前还没有自己的仓储管理系统，或者有

仓储管理系统却是一座信息孤岛，没有与客户的系统和快递系统等对接，没有集成仓库设备， 从而不能起到优化业务流程、提高出入库效率等功能。 针对以上情况紫鉞科技凭借多年的硬件基础及丰富的仓储管理系统经验，为客户打造电 商仓配一体化管理信息系统解决方案。系统引入带有条码扫描或RFID扫描的智能终端随时 随地进行入库、出库、盘点等操作，实现仓库全程无纸化管理。系统可以实现对企业仓储管 理各个环节的全程实时业务管理，直到业务流程处理完毕，提高了效率，减少了错误，使管 理人员可以及时地了解每一个环节的状况和问题，及时应对处理。系统上游与客户管理系统 对接，下游与各快递管理系统对接，实现物流产业链的无缝集成，简化繁琐的系统操作，降 低漏操作、错误操作，提高业务流程效率。 1.2 项目目标 针对电商仓配一体化管理信息系统建设，我们提出如下建设目标： 1、用计算机信息系统最大限度的支持仓配管理信息的处理，充分发挥人机协同的功效，降低企业对员工技能、经验的依赖。 2、既可实现对单一客户仓库的精细化管理，也可实现分布在各地的多客户多库房管理。 3、对货物入库、库位分配、存储、波次分析、订单拣货、快递发货、库存盘点等进行动态管理，仓库作业全程电子化操作。 4、优化订单拣货流程，按波次统一拣货，智能分单，提高订单出库效率。 5、提供货品信息、货位、库存量、盘点、订单跟踪、物流跟踪、客户结算、快递结算等报表。 6、实现与上游多家网店管理系统的对接，使客户系统数据与订单状态与本系统保持一致； 7、实现和下游快递系统对接，自动申请电子面单；自动查询获取订单发货情况，无需再派专人上各快递公司网站查单。 8、系统功能可扩展性强，能根据企业发展中不断变化的业务管理，增加新功能。 9、在满足所有需求的前提下，选择合理的系统架构和设备，使系统具有较好的性能和价格优势，充分保护贵单位的投资，降低系统的运营和使用成本。

电子商务综合管理平台技术解决方案

电子计算机软硬件的技术开发、技术咨询、技术服务、技术培训；电子计算机及配件，电子元器件的销售。 电子商务综合管理平台 技术解决方案 2017年06月22日 页脚内容1

以下针对需求文档：

目录 第一章概述 (1) 1.1..................................................... 项目背景 1 1.2..................................................... 项目意义 1 第二章电子商务建设目标和原则 (2) 2.1..................................................... 建设目标 2 2.2..................................................... 建设原则 3 第三章电子商务平台建设内容及技术要求 (5) 3.1...................................... **基础设施体系整体框架 5 3.2.......................................... 软件设计与集成方案 6 3.2.1服务平台总体架构图 (6) 1 7 2 7 3 7 3.1 7 3.2 7 3.2.1 7 3.2.2建设内容 (7) 3.2.2.1综合管理平台 (7) 3.2.2.2移动平台系统 (19) 第四章报价清单 (1)

第一章概述 1.1项目背景 电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。 为完善农村物流服务体系建设，推动农村产品网络销售，优化农村电子商务发展环境，提升林区农村电子商务发展水平，增强农特产品的市场竞争力，根据财政部办公厅、商务部办公厅《关于做好2016年电子商务进农村综合示范申报工作的通知》文件精**，**人民政府研究决定，从今年开始开展电子商务进农村综合示范试点创建工作，计划用三年时间，建成全国电子商务进农村综合示范县。 1.2项目意义 发展农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载体。通过大众创业、万众创新，发挥市场机制作用，加快农村电子商务发展，把实体店与电商有机结合，使实体经济与互联网产生叠加效应，有利于促消费、扩内需，推动农业升级、农村发展、农民增收。 **电商平台的定位是服务于**电商市场的线上买卖信息通道和交易平台，是为广大消费者打造的以农副产品和特色产品交易的社交化媒体垂直电商平台。 建设**全域电子商务综合服务平台，打造一体化和双向流通的消费品下乡和农产品进城的电子商务生态系统，包括网商、服务商、供应商、消费者和政府扶持，及社会环境共同构成的共生进化系统。农民通过购买实惠的消费品或者出售自己种植的农产品，直接在这个系统中受益，分得了自己的一亩“田地”。

电商综合服务方案

六位一体的综合服务方案 背景分析 1.1市场分析 电子商务飞速发展，而物流的好坏对企业的成本和竞争力都产生的不容忽视的影响。所以，电子商务行业对物流的要求越来越高。市场上的电商公司大多都属于中小企业，没有能力建立自身完整的物流系统，这时第三方物流是他们的最好选择。 第三方物流（Third Party Logistics,简称3PL）应运而生。3PL又叫合同制物流（Contract logistics），是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。提供3PL服务的企业在委托方物流需求的推动下，从简单的存储、运输等单项活动转为提供全面的物流服务，其中包括物流活动的组织、协调和管理、设计建议最优物流方案、物流全程的信息搜集、管理等。 电子商务市场体系 1.2行业竞争分析 EMS进入电子商务市场的时间不长，但作为国内的领航物流企业，具有很多的优势。EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络，和高效发达的邮件处理中心。依托中国邮政航空公司，建立了以南京为集散中心的全夜航航空集散网，现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。覆盖最广的网络体系为EMS快递实现国内300多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑。 从客户角度看，选择3PL的指标主要包括以下几个方面： 基本指标——价格、及时性、服务质量； 技能指标——技术与支持能力、发现与解决问题的能力和信息咨询； 竞争指标——市场实力、技术实力、组织协调能力、管理水平等。 EMS是专业的物流公司，作为电子运营的第三方物流，以其自身的优势，结合“仓储+配送+信息化+供应链+金融+团队”，提供的服务包括： 基础服务——仓储、配送、运输（仓储指标：入库及时率、入库准确率、库存准确率、发货及时率、发货准确率）； 信息服务——信息平台、业务处理和运输过程跟踪等； 增值服务——个性化服务，基础服务和信息服务是实现增值服务的载体和手段。 增值服务是此次研究的综合服务方案中的重点方向，需要有协调和利用其他物流企业资源的能力，以确保企业所承担的货物交付任务能以最合理的方式、尽可能小的成本来完成，最终满足客户的需要，为客户提供超出常规的服务（包装、组装、加工、现货市场、信息服务质押监管业务、库存清仓特卖会、主动客服等）。

电商平台建设方案

第一章 方案概述 1.1 总体规划本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以化学合成原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等多类产品为主，拉动化工产品销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大化工产品市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2 项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3 市场定位及特点 本网站属于B2C电子商务网站，作为电子商务行业，在中国属于新兴行业， 而在网上购物的群体，能够接受与尝试新鲜事物，并且大部分拥有网上银行，这就为电子商务的结算提供了保证，并且习惯于刷卡消费，消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合。 1.4 市场优势 公司有丰富的化工产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。

电子商务平台运营的关键因素与解决方案

电子商务平台运营的关键因素与解决方案 门户网站是电子商务服务商的门面，不能轻率。每一个电子商务企业都希望自己的门户网站功能丰富，被用户所喜爱。但是，如果门户网站上营销、导购和分析功能解决得不好，运营效果就一定会大打折扣。 借助营销系统，可以推广平台，提高品牌，刺激购物，提高顾客忠诚度；利用导购服务，可以让顾客快速找到所需的商品，提高客户满意度，推动购买行为，顺利达成交易；而分析功能则通过实际的运营效果来评估在营销和导购功能上付出的努力是否有效，指出下一步平台调整和功能改进的方向。 导购 在电子商务运营中，没有真实的服务人员来为顾客引导和进行商品介绍，优秀的导购系统和服务就显得非常重要。电脑前顾客的耐心都是非常有限的。据调查，顾客登录系统后，如果网站在5秒内不能产生吸引力，80%的顾客就会选择离开平台。剩下的20%的顾客，如果不能让其快速定位到所需的商品，也会失去本次的销售机会，更丢失未来的潜在销售可能。 导购的思想要贯穿在一个门户网站所有的网页设计中，层次清晰、关联完整。其中，导购的功能在三处的体现尤为重要，即首页、类目引导和商品搜索。

1、首页 用户在登录电子商务网站平台后，希望立即了解如下信息：平台上有哪些商品?有哪些值得购买的商品?自己需要的商品？价格如何？销售情况如何？因此，首页要尽可能完善地向顾客展示所销售产品/服务的分类目录、传递商品促销折扣信息、宣传上市新品与热销商品、显示最新成交等信息，刺激用户产生购买行为。可见，门户网站首页的设计是艺术和功能的集合。 2、类目引导 类目引导是一个有主线、多维度的分类检索体系，并不是简单的分类。引导顾客的类目设计，更多需要考虑如何符合用户日常行为习惯、消费习惯以实现更加高效的购买行为，主要考虑功用、人群、消费力、商品自身属性等因素。这种设计还需要在各因素中突出重点，展示因素间的逻辑纵深关系，如：先从人群开始还是先从功用开始？这些和网站的服务对象以及商品范围有很大关系。 以京东商城和凡客诚品的类目引导为例： 京东商城的类目体系通过不同的频道对特殊商品进行区分，将特殊商品放到“夺宝岛”这一频道。首页频道用于销售常规商品，其主分类则按商品功能划分，这样符合了消费者群体的认知习惯，可以帮助客户快速聚焦到所需的商品上。从名称上来看，这种分类并不严格科学，如“生活电器”与“厨房电器”，但这种分类通俗易懂，易贴

电子商务网站技术解决方案

松田学院校园生活服务网技术解决方案 解决方案是指为解决具体问题制定或提出的切实可行的具体计划与措施。 企业电子商务解决方案是企业或商业机构为开展电子商务而制定的适合自身实力、满足战略豁求的全面需求，且具体的计划与措施，包括电子商务战略的确定、企业电子商务网站的建设、网络营销、企业内部信息化管理等系列方案。 简单地讲，企业电子商务网站解决方案是企业网站构建的切实可行的方案，一般包括域名、WWW主机、数据库主机、邮箱服务器等规划，网站内容的总体构思、主流主术选择、设计依据和开发标准确定，以及网页的设计与制作、上传、管理和维护的具体计划与实施。 全面的企业电子商务网站的解决方案则是包括详细规划在内的网站设计、构建与管理的可行方案。 注册域名和确定IP地址是建立电子商务网站的第一步，接下来需要选定网站的软、硬件平台。无论是自己拥有独立的服务器，还是租用虚拟主机，如果想进行电子商务活动，都要根据企业的规模、网站预计的访问流量、建站的投资及以后网站运营的费用来选择确定网

站白建站方案。 在建站时要考虑确定的技术因素有以下几点: (1) 根据网站不同的规模，选择不同的主机方案，搭建不同的网站建设平台。 (2) 根据网站不同的规模，选择网络操作系统、Web服务器和数据库系统。 (3) 决定电子商务管理系统的解决方案，是选购还是自己开发电子商务的管理系统。 (4) 确定相关的开发系统，如网页编辑软件、ASP、JSP、php数据库软件等。 (5) 确定网站的安全措施，如防heike、病毒、商业欺诈等方案。 根据网站的功能来确定网站技术解决方案。 1、采用稳定、处理快速的南北互通的服务器。 2、选择操作系统，用unix,Linux 还是Window2000/NT。分析后在投入功能的开发、注重稳定性和安全性等。 3、采用系统性的解决方案(如IBM,HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案还是自己开发。 4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。

电商平台app端开发解决方案

移动商城APP开发方案商城架构需求 20xx年xx月xx日

概述 1.1项目背景 网络购物、移动营销是互联网技术发展的一个趋势，通过网络，可以使客户足不出户的利用网络资源快捷方便的购物。 生活品网购是指消费者通过互联网方式向网站运营商购买生活品的行为，购买物品过程中下单环节通过互联网完成，这样将商家的商业活动的范围可以通过互联网无线扩大，并不仅限于网站，同时利用用户冲动性消费的特性扩大销售。 同时采用APP的营销形式，可以占领用户的手机，获取用户的数据并对数据加以分析，为日后的精准营销可以创造数据基础，占领用户手机，可以方便用户二次或多次访问，提高用户的重复转化率，APP电子商务是未来网络营销的新趋势，谁能占领用户手机，谁能获得更多精准用户的数据，谁能更好的做到重复转化，谁就能取得未来的主动权。 第二章建设目标、原则与内容 2.1 建设目标 1．搭建商品信息在移动终端展示平台，提高企业服务能力； 2．客户可以在网络实现订货，查看货品信息，商家可以提供更加快捷的服务，扩展业务线； 3．可以直观的，快捷的为客户提供商家的最新产品信息，等各类信息等； 4. 通过后台可以管理和收集目标客户的数据，方便日后二次营销；

5. 通过二维码、广告、搜索引擎推广等方式，引导目标客户安装本软件。 2.2 系统使用者 1．广大网民 2．运营人员 3．系统管理员 2.3系统整体架构 2.4系统功能结构 第三章需求规定 3.1主要功能概述 功能概述 会员中心：注册，登陆，会员管理（增加、删除、更改、查询），会员统计功能（实现会员订购成交信息）。 购物车：添加商品，删除商品，计算价格，结账。 产品历史管理：产品历史管理（增加、删除、更改、查询），产品展示。 商品分类：商品类别管理（增加、删除、更改、查询），商品类别展示。 商品管理：商品管理（增加、删除、更改、查询），上传商品图片，删除商品图片，商品展示。

电商平台建设方案

电商平台建设方案 电子商务平台建设方案 第一章 1.1总体规划方案概述 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以化学合成原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等多类产品为主，拉动化工产品销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大化工产品市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场定位及特点

本网站属于B2C电子商务网站，作为电子商务行业，在中国属于新兴行业，而在网上购物的群体，能够接受与尝试新鲜事物，并且大部分拥有网上银行，这就为电子商务的结算提供了保证，并且习惯于刷卡消费，消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合。 1.4市场优势 公司有丰富的化工产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证;同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。 电子商务平台建设方案 栏目的选择和网站框架 2.1网站栏目结构 根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等栏目。 网站一级栏目结构图如下: 2.2会员系统 为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对会员开放。从会员第一次登陆网站开始，后台自动为该会员建立健全的个人档案，包括会员基本信息、订购信息，反馈信息。客服人员可根据会员资料，为不同的会员提供不同业务介绍及推荐，延伸售后服务的深度及宽度，满足不同层次会员的需求，并带动传统业务的扩展。 2.2.1会员注册流程: (1)在网站首页点击“免费注册” 2)页面显示新会员注册页面，根据提示填写基本信息，包括:会员名、密 (

2020电子商务平台服务方案.doc

2020电子商务平台服务方案 随着信息技术和网络技术的飞速发展，电子商务在全球迅速普及并掀起新的商业革命。下面是有20xx电子商务平台服务方案，欢迎参阅。 20xx电子商务平台服务方案范文1 为落实《酉阳县电子商务进农村综合示范工作方案》文件精神，按照县委政府"生态强县、绿色富民"战略发展要求，加快推动我县农村电子商务综合服务平台和服务站(点)建设，推进农村电子商务应用普及，确保电子商务进农村工作快速稳步推进，特制定如下实施方案。 一、指导思想 紧紧围绕我县电子商务进农村总体发展思路，以建设农村电子商务服务体系为抓手，以促进"农产品变商品"为主攻方向，推进县城—乡镇的二段物流体系建设，打通"工业品下乡、农产品进城"的双向流通体系，构建完整的农村电商生态产业链，解决农村"种得好，卖不了"、"品相好，卖价低"的问题。 二、工作目标 充分利用乡(镇/街道)村的现有资源，落实好电子商务进农村综合示范县的标准建设，有效促进农村经济发展，并在方便农民生产生活等方面上取得明显成效。 (一)站点建设。20XX年底建成20个乡(镇)综合服务站，逐步实现全县39个乡镇综合服务站公共流通体系的全覆盖。5月底前建成238个村级电商服务点(注：已建成98个)，实现全县85%行政村覆盖(贫困村全覆

盖)。有效的保证到乡到村的服务体系衔接顺畅。 (二)物流配送。实现85%行政村的物流配送。 (三)品牌培育。结合地方农产品特色，建立特色农产品资源库，选择3—5款产品进行培育，利用产品溯源体系进行包装，联系电商企业、平台、合伙人进行网络推广。 三、工作重点 (一)着力建设完善乡镇/街道电商综合服务中心。 (1)选址建设。按照"政府主导、企业主体、市场运作"的原则，依托乡镇人民政府、商会、电商合伙人等组织或个人，建设中心服务站。中心站的选址，各乡镇要尽可能的提供免租金的、人员集中的、交通便利的营运场所; (2)营运模式。乡镇电商综合服务中心深度咬合农村淘宝、京东到家、桃源善贾、渝农鲜等电商平台的商业运营，实现"县域电商品牌平台(网上桃花源)+农村淘宝+京东"，走出我县区域性的电商品牌。保障中心站的正常营运，把农村淘宝服务站与乡镇中心站的建设无缝的衔接在一起，实行"农村淘宝+XX乡镇电子商务综合服务中心"的模式; (3)服务功能。以中心服务站为纽带，连接辖区内行政村的电商营运管理体系。完善工业消费品采购、农特产品进城、金融普惠、票务预订、信息查询等"互联网+"的服务功能。同时，乡镇要重点考虑"互联网+当地农特产品"上行的网售功能，要重点考虑"旅游+当地农特产品"，穿插线下体验、线上销售的"互联网+旅游景点+电商中心站/村级服务站点+?"的电商服务模式。

电商平台支付解决方案

电商平台支付解决方案 篇一：电子商务支付平台建设解决方案 电子商务支付平台建设解决方案 (本文为WORD格式，下载后可自由编辑) 目录 1 前言及公司简介 (4) 1.1 概述 (4) 1.2 公司及案例介绍 (4) 1.3 术语和规范 (6) 1.3.1 术语定义 (6) 1.3.2 标准规范 (8) 1.3.3 符号和缩略语 (9) 2 需求分析 (11) 2.1 天津电信支付相关业务描述............................................ 11 2.1.1 天津电信相关项目建设情况........................................ 11 2.1.2 天津电信卡用户分类 (11) 2.2 项目建设目标 (13)

2.2.1 概述 (13) 2.2.2 建设目标 (14) 2.3 项目建设要求 (15) 2.3.1 系统总体指标 (15) 2.3.2 系统建设原则 (16) 2.3.3 主要业务功能需求 (19) 3 总体设计 (22) 3.1 设计原则 (22) 3.2 系统总体模型 (23) 3.3 软件体系结构 (26) 3.4 网络框架 (28) 3.5 备份方案设计 (30) 3.6 应用系统安全 (32) 3.6.1 用户持有证书的方式 (32) 3.6.2 用户不持有证书的方式 (32) 3.6.3 对128位SSL的支持 (32) 4 网络及数据库 (34) 4.1 设计原则 (34) 4.2 系统架构 (35) 4.3 运行环境 (36) 4.3.1 网络和网管系统配置 (36) 4.3.2 应用平台系统配置 (45)

企业电商综合服务平台技术解决方案

企业电商综合服务平台 建 设 方 案

目录 一、技术部分 (4) 1.1.系统总体架构设计 (4) 1.1.1.总体设计思路 (4) 1.1.2.平台架构设计 (16) 1.1.3.平台业务模块设计 (32) 1.1.4.平台基础服务设计 (41) 1.1.5.平台服务资源基础管理框架设计 (43) 1.1.6.平台支撑体系设计 (44) 1.2.系统主要功能设计、实施方案等 (64) 1.2.1.平台技术路线说明 (64) 1.2.2.我公司微服务架构技术支撑产品功能说明 (68) 1.3.项目开发设计与实施方案：投标人根据招标文件要求制定本项目的详细开发设计和实施方 案73 1.3.1.人员配置 (74) 1.3.2.平台实施策略 (78) 1.3.3.项目文档提交 (85) 1.3.4.项目管理计划 (86) 1.3.5.项目管理要素 (86) 1.3.6.沟通计划 (105) 1.3.7.业务调整或新需求产生时对软件开发商的依赖度说明 (107) 1.3.8.软件部署工作量、可维护性说明 (112) 1.4.技术支持、人员培训、运行维护和售后服务：投标人需书面作出针对本项目的质量保证， 技术开发维护工程师培训方案，对项目投入人员、管理方式的承诺，对培训与服务的承诺 (114) 1.4.1.售后服务承诺 (114) 1.4.2.质量保障措施 (124) 1.4.3.知识产权承诺 (158) 1.4.4.人员培训方案 (158) 1.5.系统功能响应及偏离表 (166) 1.6.所投项目的安装、调试、验收方案 (180) 1.6.1.安装与调试 (180)

··电子商务平台解决方案.doc

电子商务平台 方案建议 广州市道一信息技术有限公司2013年3月27日

目录 1项目概述 (5) 2项目目标 (6) 3整体解决方案 (7) 3.1软件设计原则与策略............................................................... 错误!未定义书签。 3.1.1扩展策略........................................................................... 错误!未定义书签。 3.1.2安全策略........................................................................... 错误!未定义书签。 3.1.3折衷策略........................................................................... 错误!未定义书签。 3.1.4易用原则........................................................................... 错误!未定义书签。 3.1.5可维护性原则................................................................... 错误!未定义书签。 3.1.6开放性原则....................................................................... 错误!未定义书签。 3.1.7先进性原则....................................................................... 错误!未定义书签。 3.1.8可伸缩性原则................................................................... 错误!未定义书签。 3.2系统功能架构 (7) 3.3系统功能说明 (8) 3.3.1首页 (8) 3.3.1.1商品分类 (8) 3.3.1.2商品详情 (8) 3.3.2用户功能 (8) 3.3.2.1登录、注册 (8) 3.3.2.2浏览商品 (9) 3.3.2.3购物车 (9)