福建省莆田市2014年事业单位面试技巧：巧答一般性突发事件类题

福建省莆田市2014年事业单位面试技巧：巧答一般性突发事件类题

【导语】在事业单位面试中，面对一般性突发事件类题如何作答呢?中公事业单位考试网为考生带来事业单位面试技巧：巧答一般性突发事件类题。

应变能力是指面对意外事件等压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法妥善解决问题的能力，即应对变化的能力。

考察应变能力的题目主要分为两类:一般突发类(如在工作、生活中碰到一些突发的场景，应如何去面对)和公共危机类(如遇见地震、火灾、洪水等情况，应如何去处理)，作为一名基层公职人员，在绝大部分的情况下，碰到公共危机，都是听从上级领导的安排，作为一个负责人去解决事情的可能性比较少，所以一般不考。所以下面主要谈一下一般突发类的答题思路和答题技巧，帮助大家很好的应对一般突发类题目。

一、答题思路

1.提出问题。提出自己所面临的问题即点明矛盾，并说明自己在处理过程中的原则、态度和处理的意义。

2.分析问题。分析题目中的所有矛盾，并且抓住主要矛盾，因为主要矛盾解决了，其他矛盾也就迎刃而解了。

3.解决问题。在解决问题时一定要明确自己的身份，在自己的工作范围内提出有效的短期和长期的解决对策。

二、答题技巧

1、以平和的心态对待考官提出的问题

考生对这类题目回答的质量很大程度上取决于考生的心理稳定性。考生在思考问题的时候要把自己超脱出来，不把自己作为其中的当事人，而是从别人出主意的角度来分析和思考解决问题的办法，再用第一人称表述出来，这样可以排除身份限制带来的压力和紧张，能够使自己的思维更加灵活，思路更加宽阔。

2、分清轻重缓急，权衡利弊

如果是具体工作中发生的某种突发性变化，那么一定要以保证工作的顺利进行为原则;如果是人际关系中突然出现的某种变化造成人际关系的紧张，那么一定要以不影响工作、同时尽量缓解矛盾、减少各方伤害为原则。

3、总结经验教训

事情解决后，要分析原因，总结经验并从中吸取教训，避免再发生类似的事情，同时为下次解决类似事件积累经验。

2014福建莆田事业单位考试题库：https://www.wendangku.net/doc/c63680162.html,/html/shiyedanwei/?wt.mc_id=bk13482