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医疗收费常见问题汇总

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优先级：以当地政策为主 / 新盖旧

看什么：编码内涵除外说明计价单位

一、自立项目收费

诊查费、材料费、医用材料费（电刀）、加管、封管和滴管、急诊手术费、抢救室床位费、X线计算机体层（CT）平扫按部位命名、CT麻醉及药物、经鼻电子胃镜检查、严密观察患肢末梢血、卧床病人气垫床、送检标本固定费等。

诊查费：项目编码以1102开头，含知名专家门诊诊查费、主任医师门诊诊查费、副主任医师门诊诊查费、主治医师门诊诊查费、住院医师门诊诊查费、急诊诊查费、门急诊留观诊查费以及住院诊查费等8个子项目。

二、重复收费

（一）静脉输液（120400006）/静脉穿刺置管术（120400010）《甘肃省医疗服务价格手册》（2004版）规定：静脉输液分为4个子项目，分别是（1）静脉输液（120400006A），项目内涵“含注药、留臵静脉针”，基准价7元/组；（2）静脉输液(超过一组)加收（120400006B），基准价4元/组；（3）静脉输液(使用微量泵或输液泵输液)加收（120400006C），基准价1元/小时；（4）静脉输血（120400006D），基准价7元/组。

静脉穿刺臵管术基准价20元/次，特别注明“PIU导管除外”。

2012年，为缓解我省护理人员输液类服务劳动付出、耗材成本与价格上限之间的矛盾，出台了《甘肃省发展和改革委员会甘肃省卫生厅关于调整修订部分医疗服务项目价格的通知》（甘发改收费…2012?1468号）文件，将相关内容做如下修订：

1.静脉输液除外内容加入“静脉留臵针、肝素帽、输液接头、固定防水贴膜、预冲式导管冲洗器、避光输液器、一次性精密输液器（含超低密度输液器）”；

2.静脉穿刺臵管术（120400010）除外PIU导管，标准20元/次，特别注明“留臵针不得按此执行”；

3.动静脉臵管护理（120100013）项目说明“在等级护理的基础上加收”，标准4元/次，特别注明“使用留臵针不得收此费用”。

普通静脉输液按照静脉穿刺臵管术收费，属于“广义”挂靠，考虑到当前护理技术发展实际及耗材成本，目前检查中暂不纠结此问题，但要求医疗机构执行时必须满足以下条件：

1.静脉穿刺臵管术属有创诊疗项目，必须开医嘱，无医嘱则酌情查看护理记录，二者均无则判定为违规收费；

2.留臵针若按静脉输液收费，则可以加收；若按静脉穿刺臵管术收费，则不能加收；

3.普通静脉输液严禁挂靠静脉切开臵管术、中心静脉穿刺臵管术和深静脉穿刺臵管术（30/50/50）收费，一旦发现严肃处理；

4.动静脉臵管护理可在等级护理的基础上加收。注意事项：一是必须有配套医嘱，即臵管护理医嘱必须对应前臵医嘱穿刺臵管术；二是二者次数可不同，但臵管护理执行次数必须有客观记录。

5.《甘肃省发展和改革委员会甘肃省卫生和计划生育委员会关于规范新增医疗服务项目价格的通知》（甘发改收费…2015?1148号）文件（2015年11月10日起执行）将动静脉臵管护理分为动脉臵管护理（120100013a）和静脉臵管护理（120100013b）2个子项目，且在静脉臵管护理说明中明确注明“指中心静脉臵管护理、PICC臵管护理。”

（二）氧气吸入（120300001）

1.项目内涵“含一次性鼻导管、鼻塞、面罩等”。

2.分为6个子项目氧气吸入（120300001A）省级标准5元/小时、加压给氧（120300001B）6元/小时、持续吸氧（120300001C）50元/天、间断吸氧（120300001D）4元/小时、氧气创面治疗（120300001E）6元/次、静脉输氧治疗（120300001F）39/次。

3.强制判定标准：

a.氧气吸入和间断吸氧按小时计费，每日累加上限不得大于持续吸氧50元/天，超出部分一律按违规收费行为处理；

b.加压给氧必须开独立医嘱，且科室具备相关硬件条件，即正压给氧装臵，如吸氧面罩、球囊、呼吸机等。

4.常见错误：薅羊毛使劲在一个羊身上薅。

5.解决办法：HIS系统硬设限，即医生下医嘱时，如每日氧气吸入或间断吸氧超过10小时，则无法点击下达。

（三）心电监测（310701022）和动态血压监测（310701021）

1.医院医护人员对心电监测的医嘱定义及执行判定上存在两种理解，一种特指心电图监测，一种泛指心电图、血压、心率、血氧饱和度等心血管系统监测类项目的总称。为规范全院医生医嘱及便于护理人员判定执行和收费，建议统一概念及执行标准。

2.心电监测项目内涵“含无创血压监测”，医院二者同时计费，且动态血压监测无医嘱，收费次数与记录单不符。

特别说明：凡“动态”类生命体征监测项目，必须满足以下条件（1）使用专用仪器；（2）按小时计费的项目，必须至少每小时记录一次关键指标，且在医嘱时间段内为一小时一次的连续记录。

常见动态血压监测、指脉氧监测、血氧饱和度监测等收费次数与医嘱及记录单不符。

（三）气管插管术（330100013）

全身麻醉（330100005）项目内涵“含气管插管；包括吸入、静脉或吸静复合以及靶控输入”，故全身麻醉不得加收（普通）气管插管术和（普通）气管导管。

（四）静脉采血（120400002B）

1.静脉采血属注射（1204）类项目静脉注射（120400002）子项目。

2.注射类项目说明“含用药指导与观察、药物的配臵、一次性输液器、过滤器、采血器、注射器、留臵静脉针等”，除外内容“药物、血液和血制品”。

3.真空采血管属内含耗材，不得单列收费。

（五）导尿（121600001）

1.项目内涵“含一次性导尿包、尿管、尿袋”。

2.分一次性导尿（121600001A）和留臵导尿（121600001B）2个子项目，前者计价单位为“次”，后者计价单位为“日”。

3.留臵导尿项目内涵“含膀胱冲洗”。

（六）备皮（120100014E）

1.教科书严格定义为手术前皮肤准备，非手术科室不得挂靠收取。

2.一次手术原则上收取1次备皮。

（七）药品收费次数与医嘱不符

1.医院HIS系统设臵西药收费名称菜单时，必须严格按照“通用名＋规格”的方式进行。

2.医生下达西药医嘱及开具处方时，原则上尽量采用“通用名（规格）×数量”的方式进行。

3.除中成药外，医院收费清单中药品计价单位必须为标准化计量单位，严禁出现“盒”。

（八）钠石灰

根据《国家发改委办公厅关于医药卫生服务价格检查有关政策界限的通知》（发改办价监…2011?3156号），钠石灰作为二氧化碳过滤剂，是麻醉机必须使用的耗材，不属于麻醉药品，医疗卫生机构将钠石灰作为麻醉药品单独收费，属分解项目重复收费的价格违法行为。我省各级各类医疗机构不得收取。

（九）手术标本检查与诊断（270300005）

1.分为手术标本检查与诊断(两个蜡块)（270300005A）、

手术标本检查与诊断(超过两个蜡快)加收（270300005B）和手术标本检查与诊断(塑料包埋)加收（270300005C）三个子项目。

2.手术标本检查与诊断(两个蜡块)项目说明“以两个蜡块为基价”，省级基准价150元/例。

3.手术标本检查与诊断(超过两个蜡快)加收省级基准价10元/个。

4.手术标本检查与诊断(塑料包埋)加收省级基准价60元/例。

（十）X线计算机体层（CT）扫描

甘发改收费…2012?1468号文件有关内容修订如下：

1.项目内涵“含胶片及冲洗、数据存储介质、增强扫描用注射器等耗材，含注射”，除外“造影剂、麻醉及其药物”。

2.项目说明“（1）计价部位分为颅脑、眼眶、视神经管、颞骨、鞍区、副鼻窦、鼻骨、颈部、胸部、心脏、上腹部、下腹部、盆腔、椎体（每三个椎体）、双髋关节、膝关节、肢体、其它；（2）三维重建每次加收30元；（3）使用心电或呼吸门控设备每次加收15元；（4）使用二手CT的，不分设备档次每部位收40元。”

（十一）磁共振扫描(MRI)

甘发改收费…2012?1468号文件有关内容修订如下：

1.项目内涵“含胶片及冲洗、数据存储介质、增强扫描用注射器等耗材，含注射”，除外“造影剂、麻醉及其药物”。

2.项目说明“（1）计价部位分为颅脑、眼眶、垂体、中耳、颈部、胸部、心脏、上腹部、颈椎、胸椎、腰椎、双髋关节、膝关节、颞颌关节、其他；（2）使用心电或呼吸门控设备每次

加收30元；（3）使用二手磁共振的，不分设备档次每部位收60元”。

（十二）C型臂术中透视（210101004）/数字化摄影（DR）（210102015）

1.C型臂术中透视分为C型臂术中透视（210101004A）和C型臂术中透视下定位（210101004B）2个子项目，基准价均为25元/半小时。

2.数字化摄影（DR）项目内涵“含数据采集、存贮、图象显示”，除外“激光胶片”，省级基准价60元/曝光次数。

（十三）麻醉加收

1.危急病人加收25%。所有的3301项目均可判定执行，但必须在医疗文书中提供相关诊断、证明和记录。

（十四）手术特殊刀头

高频电刀、超声刀等手术特殊刀头，原则上一次手术收费1次，如特殊情况需重复收费，需在医疗文书中提供相关说明或记录。

（十五）眼科小检查

裂隙灯检查、眼压检查、眼底检查等专科小检查医嘱及专科记录单不详，导致收费次数与医嘱及报告单、病程记录不符。

三、挂靠收费

（一）电脑血糖监测（310205008）

1.《甘肃省医疗服务价格手册》（2004版）规定，该项目内涵“含床旁血糖监测”，标准省级15元/每试验项目。《武威市医疗服务价格手册》标准12元/每试验项目。

2.与之对应的另一项目为葡萄糖测定（250302001），项目内涵“包括血清、脑脊液、尿标本”，分为葡萄糖测定(各种酶法)（250302001A）和葡萄糖测定(干化学法) （250302001B），标准分别为5/次和8元/次。

3.2011年4月《甘肃省发展和改革委员会甘肃省卫生厅关于制定新增和修订医疗服务项目正式价格的通知》（甘发改收费…2011?389号）文件在葡萄糖测定项目后特别添加说明“床边血糖仪检测加收2元”，同时新增子项目葡萄糖测定(酶电极法)（250302001C），标准4元/次。

4.2012年1月《甘肃省发展和改革委员会甘肃省卫生厅关于规范和新增医疗服务项目价格的通知》（甘发改收费…2012?35号）文件再次修订为：

a.葡萄糖测定(各种酶法、酶电极法）（250302001A），标准5元/项;

b.葡萄糖测定（干化学法）（250302001B），标准10 元/项，特别说明“指全自动生化仪”；

c.葡萄糖测定（干化学法）（250302001C），标准8元/项，特别说明“指专用的床边简易血糖测定仪”；

d.总项目葡萄糖测定（250302001）后，去除了“床边血糖仪检测加收2元”的特别说明。

根据以上政策解释，当前我省各级医院临床科室使用床边简易血糖测定仪所做的血糖测定，正确的费标应该为：葡萄糖测定（干化学法）（250302001C），基准价省级8元/项，市县根据当地《医疗服务价格手册》规定的基准价及限价比例进行调整。

（二）疾病健康教育（130900002）

1.社区卫生服务及预防保健项目（13）凡编码以13开头的项目，如建立健康档案、健康咨询、疾病健康教育、传染病访视、围产保健访视等，均属社区卫生服务及预防保健项目，二级以上公立医疗机构严禁挂靠收取。

2.疾病健康教育（1309）分为健康咨询（130900001）和疾病健康教育（130900002）两个子项目，前者项目说明为“指个体健康咨询”，基准价8元/次，后者项目说明为“指群体健康教育”，基准价5元/人/次。

（三）护理费（1201）

1.项目除外“药物、特殊消耗材料、特殊仪器”，说明“使用波动式气垫床和防褥疮气垫每日加收5元”，分为14个子项目，其中一般专项护理、新生儿特殊护理和精神病护理等又细分为若干个子项目。

2.等级护理和重症监护不得同时重复计费。

3.等级护理之间不得同时重复计费。

4.一般专项护理（120100014）含口腔护理、会阴冲洗、床上洗发、擦浴、备皮、褥疮等6个子项目。04版收费手册中项目说明为“重症监护、特级护理、Ⅰ级护理不得加收此项费用，Ⅱ级护理、Ⅲ级护理可加收”；甘发改收费…2014?1298号文件特别修订为“可在护理费基础上加收”；甘发改收费…2015?1148号文件将“会阴冲洗”修订为“会阴擦洗”，将“褥疮”修订为“压疮护理”，且在除外中添加“功能性敷料”。

5.特殊疾病护理（120100006）指气性坏疽、破伤风、艾

滋病等特殊传染病的护理，

收费标准50元/日。手术室、胃镜室、ICU等涉及出血性可能的科室，或某些急诊患者，如医生主观判断特殊传染病可能性较高，在检查报告未出来之前，可酌情收取1次。检查报告出来后如无特殊传染病，则不得再收取。普通病房、普通患者严禁挂靠收取。

（四）会诊费（1110）

1.分为院际会诊（111000001）、院内会诊（111000002）和远程会诊（111000003）3个子项目。

2.院内会诊又分为知名专家会诊、主任医师会诊、副主任医师会诊、主治医师会诊和住院医师会诊5个子项目。

3.院际会诊项目说明“患者要求会诊的，由患者承担；医院未经患者同意进行的会诊，由医院承担，差旅费另计”。

4.远程会诊项目说明“指网上会诊，患者要求会诊的，由患者承担；医院未经患者同意进行的会诊，由医院承担”。

5.知名专家会诊项目说明“指享受政府津贴的专家”。

6.会诊必须要有医嘱和会诊记录。凡无医嘱及会诊记录者均判定为违规收费。

（五）重症监护（120100001）

1.重症监护费只能在设臵重症监护室的区域收取。

2.医院重症监护室的设臵，必须经过卫生行政部门组织的专业校验和审批。

3.项目内涵“含24监护医生、

护士严密观察病情、监护生命体征、随时记录病情、

”

医院非重症监护室（即科室内设抢救室/治疗室）严禁挂

靠收取重症监护费。

（六）大、中、小换药（120600002/120600003/120600004）

1.换药（1206）项目内涵“含敷料等卫生材料”，除外“药物”，说明“依据实际换药面积大小和使用敷料的多少分特大、大、中、小”。

2.特大换药（120600001）说明“指胰腺炎、肠瘘、脏器移植、烧伤等伤口，或创伤面积在50cm2以上”。

3.大换药说明“创伤面积在30cm2至50cm2之间”。

4.中换药说明“创伤面积在10cm2至30cm2之间”。

5.小换药说明“创伤面积在10cm2以下”。

（七）门诊拆线（120600005）

属换药（1206）子项目。因住院患者原则上不得收取门诊类费用，故建议酌情用其它住院类子项目替代。

（八）大、中、小抢救（120200001/120200002/120200003）

1.大抢救项目内涵“1.

不离开现场；3.严密观察病情变化；4.抢救涉及两科以上及时

5.专人护理，配合抢救”。

2.中抢救项目内涵“1.

开现场；3.严密观察病情变化；4.抢救涉及两科以上及时组织

5.专人护理，配合抢救。”

3.小抢救项目内涵“ 2.严密观

察记录病情变化；3. 4.

。

（九）急诊监护费（110300001）/急诊诊查费（110200003）公立二级以上医疗机构住院患者原则上不得加收任何急

诊类附加收费。

1.急诊监护费项目内涵“含监护仪监护、床位、诊查、护

理”

足24小时按一日计算，不足半日按半日计算。”

2.急诊诊查费项目说明“指医护人员提供的24小时急救、

”

（十）动脉采血（120400004B）和静脉采血（120400002B）

1.二者均属注射（1204）类二级子项目，项目内涵“含用药指导与观察、药物的配臵、注药、普通一次性输液器、过滤器、采血器、注射器等”，除外“药物、血液和血制品、一次性使用无菌溶药器(含灭菌注射用水）”。

2.动脉采血属动脉加压注射（120400004）子项目。

3.静脉采血属静脉注射（120400002）子项目。

（十一）静脉测压加收（120400011C）

中心静脉穿刺置管术（120400011）除外“中心静脉套件、测压套件”，分为中心静脉穿刺臵管术（120400011A）、深静脉穿刺臵管术（120400011B）和静脉测压加收（120400011C）三个子项目，省级基准价分别为50/50/2元/次。

（十二）加床床位费（110900001G）

1.属普通病房床位费（110900001）子项目，该项目从A 至T共有20个子项目，相互之间均为并列单选关系，即一次只能选择其中一种，不能多选。

2.属甲类床位费，项目内涵“含病床、床头柜、座椅(或木凳)、床垫、棉褥、棉被(或毯)、枕头、床单、病人服装、热水瓶、洗脸盆、废品袋(或篓)、大小便器等”。

3.省级基准价5元/床/日。

4.医院常见陪护椅挂靠收取。

（十三）持续呼吸功能检测（310602005）

属呼吸系统/肺功能检查子项目，项目内涵“潮气量、气道压力、顺应性、压力容积、Pol、最大吸气压”等6项内容，省级基准价3元/小时。

（十四）清洁灌肠（121500002）

1.灌肠（1215）分为灌肠（121500001）和清洁灌肠（121500002）两个子项目，其中前者又细分为一般灌肠（121500001A）、保留灌肠（121500001B）和三通氧气灌肠（121500001C）三个子项目。省级基准价均为20元/次。

2.清洁灌肠项目说明为“指经肛门清洁灌肠或经口全消化道清洁洗肠”，其核心词为“清洁”，目的是“刺激肠蠕动，软化和清除粪便，排除肠内积存气体，为手术、检查或分娩做准备”。省级基准价40元/次。

（十五）物理降温（1211）

1.分为一般物理降温（121100001）和特殊物理降温（121100002）。

2.一般物理降温是指使用酒精擦浴或冰袋等方法，含材料费，省级基准价5元/次；特殊物理降温是指使用专用设备等方法，省级基准价13元/次。

3.意见及建议：（1）医嘱分别下达；（2）在护理记录中将特殊物理降温加注“冰帽”等备注以作区分。

（十六）日常生活能力评定（340200003）/肺功能康复评定（340200018）

1.属“3402”类康复专科收费项目，非康复医院（医疗机构执业许可证执业范围含康复）、康复科或康复治疗室，不得挂靠收取。

2.康复类项目需提供量表、评定指标等专科记录内容。

（十七）呼吸训练（340200020b）

属甘发改收费…2014?1298号文件中康复类项目运动疗法（340200020）新增的子项目。

1.项目内涵“徒手为患者胸部及其周围部位的肌肉进行被动的、辅助主动的、主动的放松训练、腹式呼吸训练、呼吸肌训练、缩唇式呼吸训练、咳嗽训练，体位引流，特殊手法操作训练及器械训练”。

2.运动疗法项目说明“每次不少于45分钟”。

（十八）救护车费（1106）

1.《甘肃省医疗服务价格手册》（2004版）规定项目内涵“含来回里程，不含院前急救”，项目说明“5公里以内20元(含5公里)，超过5公里，每公里加收2元”。

2.甘发改收费…2011?389号文件修订项目内涵为“含搬运病人，不含院前急救和医护人员出诊”，修订项目说明为“以救护车车库为起点，按到病人所处位臵接运病人至到达的医院，再到救护车车库的来回里程计算。5公里以内50元（含5公里），超过5公里每公里加收2元。病人住所无电梯二楼（含）以上每层楼加收5元”。

3.取血等非救护行为严禁挂靠收取。

（十九）连续动态血糖监测（310205009）

甘发改收费…2011?389号文件新增项目，收费标准600

元/次，项目内涵特别说明“指持续监测72小时，每24小时测定不少于288个血糖值。”

四、中医及理疗类项目临床路径和收费不规范

（一）普通针刺（430000001）/磁热疗法（430000020）/穴位注射（430000022）

1.针刺。《甘肃省医疗服务价格手册》（2004版）中针刺为“43”开头的一大类收费项目，具体分为普通针刺、温针、手指点穴、馋针、埋针、电针、微波针、激光针、磁热疗法、放血疗法、穴位注射、穴位贴敷治疗等25个子项目，且部分子项目又细分为若干个子项目。

2.为合理补偿中医诊疗成本，体现中医医务人员劳动价值，《甘肃省发展和改革委员会甘肃省卫生厅关于调整修订部分医疗服务项目价格的通知》（甘发改收费…2012?1468号）文件调整中医项目时，新增了滚针、杵针2个子项目，且对基准价格普遍进行了上调。

3.普通针刺（430000001）项目内涵“包括体针、快速针、磁针、金针、姜针、药针等”，分为2个子项目，即普通针刺（430000001a）基准价15元/5个穴位和普通针刺(增加穴位)加收（430000001b）基准价3元/每个穴位。

4.磁热疗法基准价25元/2个穴位。

5.穴位注射项目内涵“包括穴位封闭、自血疗法”，除外“药物”，基准价25元/2个穴位。

（二）辩证施膳指导（480000001）

属中医综合（48）类子项目。医院辩证施膳指导在医生下

达医嘱后，由护理人员自行判定执行，病程记录无相关描述。此行为似乎存在临床路径不严谨之嫌，但考虑到中医护理人员在执行部分中医诊疗项目医嘱时，拥有“辩证施治”的职业权限，故此行为不予个人积分，建议医院在集体讨论后酌情优化。

五、术式特殊计费说明

1.手术中使用各种内镜加收100元；使用手术显微镜加收150元。已在医疗服务“项目名称”和“说明”中明确使用各种内镜和显微镜治疗的不按此执行。

2.在同一项目中使用激光、微波、射频、冷冻等方法可分别计价。手术中使用高频电刀加收50元，使用激光刀、氩氦刀、射频刀、氩汽刀、微波刀加收200元，使用超声刀、等离子刀加收400元，已在医疗服务“项目名称”中明确使用特殊刀治疗的不按此执行。医疗机构根据患者的需要使用各种特殊刀时，必须实行事前告知，在征得患者（或家属）签字同意后方可实施治疗并收费。

3.切口和双侧（1）经同一切口进行的两种不同疾病的手术，其中另一手术减半收费；（2）经两个切口的两种不同疾病的手术，按手术标准分别计价；（3）同一手术项目中两个以上切口的手术，按该手术项目价格的30%加收；（4）双侧器官同时实行的手术，按相应单侧手术项目价格的50%加收。

以上四种情况，麻醉费不再另外加收费用。

4.中医传统手术项目如肛肠、中医骨伤，需在中医相应的诊疗项目中查找。

特别说明：手术术式收费，必须做到医嘱、手术记录（报

告单）和收费清单三者严格逐项对应。

六、麻醉手术科信息化建设滞后

突出问题：1.麻醉医生工作站功能不全，医生诊疗习惯落后于技术发展，相关诊疗项目、药品、手术中使用耗材等无法通过临时医嘱方式有效下达；2.工作平台未实现信息化，麻醉记录单仍处于纯手工记载状态；3.部分医生掌握的收费项目由护士完成。

上述三个突出问题导致麻醉科和手术室容易发生以下问题：1.麻醉药品，特别是使用日趋频繁的辅助用药和备用药有收费无记录；2.手术室执行的护理操作和耗材，特别是液体、药品等有收费无记录；3.术式收费（特别是分解术式）与术前谈话或手术记录不符。

意见及建议：1.完善麻醉医生工作站，如考虑到医院HIS 系统的整体安全及衔接问题，可先行开放临时医嘱、会诊记录、手术耗材、药品等局部功能；2.科室内部组织专题培训，系统学习收费政策和标准，自查自纠；3.将现行收费项目进一步科学分类，医护分离，各记各的账，各负各的责，避免推诿扯皮；

4.组织相关人员赴兰大二院学习，取长补短。

1.加强麻醉手术科信息化建设，不仅仅是为了解决多计费的问题，更能妥善解决当前各医院普遍存在的漏费问题。

2.放射科、部分门诊或科室手术室也存在类似问题，处理方式相同。

七、医嘱不规范

医嘱与实际开展的诊疗项目不能完全对应。部分项目，特别是专科检查项目、中医类诊疗项目和涉及护士、技师自行判定执行的项目普遍存在描述不明、执行不便的问题。

意见及建议：1.积极组织各科室优化现有医嘱，既要满足临床需求，又要减轻医生工作量，还要便于护理人员执行；

2.科室内部医护人员加强沟通，护士要及时督促医生开具或补下医嘱，让各项护理工作在纸质病历中都能留下客观证据，切实保障护理人员自身利益。

组套医嘱

1.定义。“两头对齐，内部简化”。即在纸质病历的长嘱临嘱端和收费清单端，所有的收费项目必须与医嘱及医疗记录逐项罗列，一一对应，名称、数量、计价单位等与收费标准保持严格一致，在此基础上，信息在医院HIS系统内部流转及医护人员点击操作时，系统可以以组套的形式判定执行，从而降低医护人员工作量，提高院内执行效率，杜绝违规收费和漏费行为。

2.条件。“医院行为”。组套医嘱必须由医院相关部门和临床科室讨论后制定，并适时修订优化，科室或个人不得自行添加。

3.加强院内培训及监管。“广而告之”。特别是新进人员和进修人员，避免重复计费。

医疗纠纷详细处理流程大全

医疗纠纷详细处理流程大全发生医疗纠纷，首先可以医患双方进行协商调解，调解不成的，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，组织工作人员展开调查，并形成文字材料。调查研究后，卫生部门会给出处理意见，一般会再次协商调解。协商不成的，会建议则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会，进行鉴定。如对三级鉴定结论不服，可申请复仪或二级鉴定。如仍不服，则申请复议和一级鉴定。卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。如对处理结果仍不服的，可以向当地基层人民法院提起诉讼。当然，双方自行协商、请求卫生行政部门处理都不是必经程序，也可直接向法院提起诉讼。一、接待医疗纠纷投诉的规定及处理程序 1.当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。 2.科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。能够当时答复者，给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点，同时向医教部报告。 3.患者死亡后出现医疗纠纷时，主管医师或值班医师会同上级医师，必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成，并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案，请家属签字。如家属拒绝做尸体解剖，必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检”并签字。 4.当患者家属提出封存复印病历时，正常上班时间报医教部，非正常上班时间报总值班。封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件，客观病历患者家属可复印，主观病历患者家属不可复印，应封存复印件。 5.当科室在解决医疗纠纷时未能与患者/家属取得一致时，由医教部、治安办接待并继续解决。医教部依据患者家属提出的口头或书面意见组织相关科室人员进行调查讨论，必要时须经医院医疗事故鉴定委员会进行鉴定。 6.医教部在接待医疗纠纷中，被投诉科室科主任必须在场，如因特殊情况不在时，应向医教部报告后，可委托副主任医师以上的专业医师现场负责对对投诉者提出的有关专业问题的解答。 7.发生医疗纠纷，我院在接到病人家属投诉之日起，在七个工作日将结果答复病人或家属。 8.当投诉者对我院医疗鉴定结论不服时，须按有关程序向上级医疗事故鉴定委员会申请医学鉴定。 9.医务人员在接待医疗纠纷的投诉者时，应耐心、认真听取意见，合理科学

健康保险常见问题解析

健康保险常见问题解析健康险理赔的流程是怎样的？ 1、理赔报案。客户出险后，应该及时报案。理赔报案电话：4008833663。 2、理赔受理。受益人按条款或协议约定的要求提交理赔材料，对符合受理要求的，保险公司予以受理。 3、理赔审核。保险公司专业理赔人员对案件进行审核并做出理赔决定。 4、通知给付。理赔审核结束后，保险公司将及时将理赔结论通知受益人，通过转帐方式给付保险金。健康险理赔都需要哪些材料？理赔材料：1.保单凭证；2.理赔申请书；3.事故者身份证明；4.受益人身份证明、与被保险人的关系证明；5.病历； 6.出院； 7.医疗费用收据原件、医疗费用结算明细表（处方）； 8.医疗费用收据复印件；9.疾病诊断书（癌症、重大疾病诊断证明书需同时提供相关检查、检验结果资料）; 10.意外事故证明；11.死亡证明书；12.法医学鉴定书或医院鉴定诊断书（残疾鉴报告）；13.户口注销证明； 14.丧葬、火化证明； 15.法院出具的宣告死亡证明； 16.存折首页复印件（如选择银行转帐）被保人或受益人亲自办理：

Q2-1被保险人意外医疗（门诊）申请理赔需要哪些材料？ A：l 、2 、3 、5 、7 、9*、10 、16 Q2-2被保险人意外医疗（住院）申请理赔需要哪些材料？ A：l 、2 、3 、5 、6 、7 、9*、10 、16 Q2-3被保险人疾病住院医疗申请理赔需要哪些材料？ A：l 、2 、3 、5 、6 、7 、9 、16 Q2-4被保险人一般住院津贴申请理赔需要哪些材料？ A：l 、2 、3 、5 、6 、8 、16 Q2-5被保险人癌症住院津贴申请理赔需要哪些材料？ A：l 、2 、3 、5 、6 、8 、9 、16 Q2-6被保险人重大疾病（防癌）申请理赔需要哪些材料？ A：l 、2 、3 、5 、6 、8 、9 、16 Q2-7被保险人因患癌症的保费豁免申请理赔需要哪些材料？ A：l 、2 、3 、5 、6 、9 Q2-8被保险人生命尊严提前给付申请理赔需要哪些材料？ A：l 、2 、3 、5 、6 、9 、16 Q2-9被保险人疾病身故申请理赔需要哪些材料？

助学贷款常见问题汇总更新

助学贷款常见问题汇总更新答：已收到高校录取通知书，或是高校在校生;学生本人入学前的户籍与共同借款人的户籍均在本区县;学生当年没有获得其他助学贷款;学生所在家庭经济困难(由毕业高中、村(居)委会、乡镇(街道)民政部门中的一个单位进行资格审查并加盖公章)，详细内容您可以向当地县级学生资助管理中心的老师咨询。答：目前，除了11月份系统进行年度结息期间不能提前还款，其他各月学生均可以提前还款。每年1月至10月、12月的10日前您可以登录学生在线服务系统提交提前还款申请。您可以选择一次结清一笔《借款合同》或部分提前还款(本金须大于500元(含)，且是100元的整数倍)。如资金不足，则视作自动放弃提前还款申请，不做逾期处理，下月可继续申请。答：忘记登录名可以使用身份证号登录系统;密码忘记，可以尝试使用密码找回功能重置登录密码，可以联系95593或县资助中心工作人员重置登录密码。在学生在线服务系统(http://)首页可以查询县资助中心联系方式。答：你可以登录学生在线服务系统(http://)查询还款账号，如果忘记支付宝登录密码，您可以登录： http:/// 点击右上角的“帮助中心”进行查询;或拨打支付宝24小时服务热线：95188，请工作人员帮您找回密码。

答：(1)学生本人签字的申请表，由毕业高中、村(居)委会、乡镇(街道)民政部门中一个单位进行资格审查并加盖公章;(2)借款学生、共同借款人身份证复印件;(3)录取通知书(或学生证)复印件。答：学生本人签字的申请表原件，不需要再进行资格审查(即不需加盖公章)。答：每月20日为逾期贷款还款日。当借款学生出现逾期时，学生自每年1月至10月、12月的11日起可登录学生在线服务系统查看逾期明细及金额，建议当月15日前将应还本息充值进支付宝账户。应还本息包括逾期本息和截至到本月20日的罚息。答：目前，学生在线服务系统与IE10和非IE内核的浏览器不兼容，可能出现无法登录或报错现象。建议使用IE8或IE9浏览器登录学生在线服务系统。答：学生收到高校录取通知书后，即可登录学生在线服务系统进行申请(具体办理时间可咨询当地学生资助管理中心)。答：由毕业高中、村(居)委会、乡镇(街道)民政部门中的一个单位进行资格审查并加盖公章即可。详情可咨询当地资助中心老师。答：登录助学贷款学生在线服务系统，打开贷款合同或者在贷款及应还款明细里查询。

贷款过程中常见问题解析!

一、房子之前在银行有贷款，还能做二次抵押吗？如果客户之前在银行有过贷款，跟其能否再做二次抵押并没有必然的联系。客户如果想要做二押，首先要满足一些基本的前提条件，如： 1）要求客户上海的房产在上海市内银行做过一次抵押贷款且未到期 2）房子50㎡以上，房龄20年以内 3）房子贷款的余额小于现在房价的七成 4）客户征信良好其次，在满足了以上一些基本条件后，每一家做二押的银行针对自己的产品还有一些特定的要求，如：中银消费的二次抵押要求房子现估值150万以上等，在这里就不一一累述了。此外，针对房子有过贷款的客户，不一定非得通过二次抵押来获得更多的贷款，还要根据客户此次融资的金额以及能接受的成本来设计方案，我们在实操的过程中，有的会建议客户把原贷款还掉，重新申请新的贷款，这样有时候额度会高一些，成本也会低很多；对于再次融资的客户，如果资金需求量不是太高，时间比较紧急的，我们会建议客户做信用类贷款，所以具体方案是根据客户的实际情况及需求来制定的。二、贷款有哪几种还款方式？等额本息还款法、等额本金还款法、按月付息，到期还本法是贷款中最常见的3种还款方式。首先我们先分析一下这3种还款方式的利弊。等额本息还款法优势：（1）每月还款金额相同，方便记忆；（2）前期每月还款少，故还款压力小；

（3）此种还款方式，一般可申请较长的贷款期限（10年甚至更长），还款压力降低，适合项目周期较长，回款较慢的客户。以贷款金额100万，贷款期限10年，现行基准利率上浮20%，则年利率为7.86%为例，按照此种还款方式，月还款额为12059元, 十年利息总额为447069元劣势：与等额本金还款法相比，每期本金还款较少，总利息付出较高；与按月付息，到期还本相比，每月都需偿还本金，资金利用率低；等额本金还款法优势：（1）前期每月还款多，总利息支付比较少；（2）同等额本息还款法，一般可申请较长的贷款期限（10年甚至更长）。劣势：（1）前期每月还款多，故还款压力大；如果不能按时归还就会造成贷款逾期影响征信；（2）每个月还款数字不一样，难记！按月付息，到期还本法优势：每月仅需支付利息，不需偿还本金，还款压力小，资金利用率高；较适合资金周期率快，回款周期短的客户；一般是三年授信，一年到期转一次，如果第二年资金充裕了，不需要这笔贷款了，就不去银行办理续贷授信即可，无任何违约金。劣势：一年期后的还款压力大，一年期满后，必须要把本金还进去。如果资金安排不到位的话，可能会出现逾期，影响征信，去民间拆借资金成本高，有一定风险。第二年是否续贷成功是个问题，在实际操作中融百科遇到过很多例由于各种原因未续贷成功的案例。如在每年的11、12月份申请的贷款，次年的这个时候很可能会因为额度问题或者是政策变化而影响到续贷，导致贷款无法续批；银行分管相应业务的人员变动、相应业务的坏账率升高、客户未按银行要求的回报给予银行等等都会导致续贷失败。

-医疗纠纷处理技巧

医疗纠纷处理技巧——八大要素医疗纠纷的处理是每一家医院都必须面对的问题。处理好与坏会直接关系到患者的切身利益，更关系到医院的信誉和发展。医疗纠纷的处理是一门科学，感情代替不了原则，道理代替不了法律。一个重要的指导思想就是正确处理医疗纠纷。保护医患双方的合法权益，保障医疗安全，促进医学科学的发展。处理医疗纠纷应该遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则，本着实事求是的科学态度，做到事实清楚、定性精确、责任明确、处理恰当。协商是处理医疗纠纷的重要环节，也是第一环节。它是建造构筑和谐社会的重要组成部分。协商也是一门艺术，他能化解矛盾，融合心理，维护双方权益。医疗纠纷、处理过程可分为七个阶段：第一阶段：患者投诉“控告期” 此阶段是患者（家属）情绪最难控制，有时甚至失态。怨气、牢骚、愤怒会一股脑的向院方发泄，向医生发威。此时院方（医生）一定要冷处理。听其言，无声胜有声。第二阶段：耐心勾合期院方要和患者（家属）倾心交谈，做好记录，用“规范化语言”回答患者置疑。此阶段是患者观察院方为他们解决问题是否有诚意的“考验期” 第三阶段：患者争辩期此期是在院方初步向患者解释后患者仍不满意，为自己疾病的现状和治疗二次争辩。患者在这一时间里，情绪往往波动很大，如同“对驳公堂”一般。此阶段院方要耐心听、听其言观其行，冷静对待，泰然处置，静观其辩。第四阶段：院方对疾病解释期此阶段是院方向患者及其家属解释病情，此时的解释至关重要，他关系到调解是否成功。院方是医学界的先生和老师，此刻你应当起到一个传道解惑的大师。第五阶段：患者三次争辩期（患者置疑期）此期是患者对自己本身的疾病有了一定的了解，但仍对自己疾病症状的痛苦感到疑惑不解而再次置疑，但语气较前有了明显缓和，甚至不争，以商议的探讨的口气和院方对话。此时院方要讲他的置疑讲深，讲透。处理好会向和平解决纠纷的方向发展，处理不好问题更严重。此期双方都是心身疲倦。第六阶段：责任分担期责任双方互相指出对方存在的问题，为最后解决实质问题铺垫。第七阶段：终结期此期经双方讨价还价，明确责任，事故后各自承担的责任，在公平、公正的气氛中签好协议书，妥善处理好，双方均满意，气定神闲，握手言和。把握好每一个阶段的运做，在处理医患纠纷中都起到不可估量的作用。有时本来已经处理好，调解好的纠纷到了曲尽剧终收尾结束阶段由于院方的一句话、一个动作、一个漏洞，甚至一个眼神都会导致整个谈判的破裂，前功尽弃，终结为零，100-1=0的真理再现，矛

医保结算常见问题的处理

医保结算常见问题的处理一、医保病人资料资料准确问题处理方法：核对病人资料，身份证。二，上传费用明细时：原因：有收费项目未匹配医保码和上传处理方法：取消上传明细，查看哪个新增加收费项目，匹配医保码并上传，再重新上传费用明细。三、上传费用明细时：

原因：有药品未完善维护好。处理方法：取消上传明细，查看是哪个药品，通知药库维护好。四、上传费用明细时：原因：编码为LS30046的收费项目未上传药监码。处理方法：取消上传明细，按照三大目录再核对该药的药监码，重新匹配好上传，再重新上传费用明细。五、上传费用明细时：原因：第一次上传费用明细后结算报错，再次结算时提示。但发票未打印出来。处理方法：叫医保科联系县社保取消该病人的结算。取消上传费用明细，再上传费用明细。

六：作废发票时：处理方法：叫医保科联系县社保取消该病人的结算。取消上传费用明细，再上传费用明细。七、上传登记时，系统无病人资料处理方法：叫病人返社保咨询。八、结算时原因：未上传费用明细处理方法：重新上传费用明细。九、上传费用明细时：

原因：未上传医保登记。处理方法：重新上传医保登记。十、上传费用明细时：原因：医保网络中断。十一、上传登记时：原因：病人未出院又办理入院登记上传。或出院未结算。处理方法：先进行上一次住院的出院并结算。十二、上传费用明细时：

原因：记帐费用里有手工录入的负数。处理方法：后台操作，删除该条记帐费用。十三、上传登记时：原因：病人入院上传登记后，被在后台删除登记，再上传会报错。处理方法：在入院登记取消医保登记上传。或在后台删除HIS系统登记记录。十四、上传明细时：原因：未上传登记。处理方法：取消上传费用明细，上传入院登记。十五、结算费用金额与医保结算金额不一致： 1、相差1分钱原因：收费项目有小数点后3位或小数点后4位数，四舍五入问题。处理方法：后台处理数据。先取消上传费用明细，再重新载入明细，上传，结算。

高校助学贷款常见问题及解答

高校助学贷款常见问题及解答一、业务知识部分（一）贷前事项 1.受理时间（1）什么时间开始受理高校助学贷款申请？关键字：受理，高校助学贷款，申请答复：九月开学以后，各高校陆续开始受理贷款申请。（2）错过了助学贷款受理时间怎么办？关键字：受理时间答复：抱歉，一旦错过受理时间，今年的贷款就无法申请，只能等到下一年申请贷款。 2.贷款对象（1）高校助学贷款的对象是谁？关键字：高校，对象答复：由教育主管部门确定的全日制普通高等学校中家庭经济困难的本专科学生（含高职学生）、硕士研究生、第二学士学生。（２）博士生可以申请高校助学贷款吗？关键字：博士生，助学贷款

答复：按照国家有关政策，博士生不能申请高校助学贷款。 3.贷款条件（1）符合什么条件的大学生可以申请高校助学贷款关键字：条件，助学贷款答复：1．具有中华人民共和国国籍，且持有中华人民共和国居民身份证；2．具有完全民事行为能力（未成年人申请高校助学贷款须由其法定监护人书面同意）；3．诚实守信，遵纪守法，无违法违纪行为；4．学习刻苦，能够正常完成学业；5．因家庭经济困难，在校期间所能获得的收入不足以支付完成学业所需基本费用（包括学费、住宿费、基本生活费）；6. 学生当年没有获得其他助学贷款。 4.申请所需材料（1）初次申请高校助学贷款时需要提交什么材料？关键字：初次，材料答复：借款学生需要提供：学生证、居民身份证及其复印件；学生家长的贷款承诺材料；村委会（街道居委会或父母所在单位）和乡、镇政府（街道办事处或区政府）民政部门关于其家庭经济困难的证明并加盖公章；开发银行、省资助中心及高校资助中心认为需要提供的其他材料等。（2）续贷高校助学贷款时需要提交什么材料？？关键字：续贷，高校助学贷款，材料答复：学生证；开发银行、省资助中心及高校资助中心认为

医疗纠纷处理及防范技巧与案例分析(讲稿)

医疗纠纷处理与防范技巧与案例分析一、中国医患关系现状 1、医患关系日趋紧张，暴力事件不断发生； 2、医生形象被丑化，变成了“白狼”“魔鬼”； 3、医患之间互不信任，相互防备。我们如何面对患者呢？ ——理解患者体现人性关怀二、医患关系和谐关键 1、理解患者！ 2、因为某一天，我们自己也可能成为患者。 3、调查表明：大部分投诉与医疗技术无关。三、医患沟通的艺术 1、患者就医时的心理状态 ①否认（讳疾忌医）：患病后原有角色、权利丧失，出现惆怅感，不愿意承认已发生的事实，总认为“生病”是不光彩的事。医师要理解患者，不要指责和批评，甚至说出“早干什么去了？”而要耐心帮助他们分析病因、治疗方法、积极治疗后的预期等，使他们对待疾病有“既来之，则安之”的态度，积极配合医师治疗。 ②恐惧、焦虑：这种心理的产生，除了与疾病带来的生理上的不适和痛苦有关外，还可能源于常被医师忽视的、而被患者认为很重的社会压力——不能上班、不能履行社会及

家庭义务所产生的负疚感。对此医者应表示同情、关怀与安慰。出于恐惧和焦虑，患者可能会对医疗结果抱有不现实的期望。当医疗结果未达到其期望值时，不满与投诉随之产生。 ③易产生愤怒情绪：其原因可能是多方面的，如排长队挂号、长时间候诊、交通不便、气候影响、经济压力、无助、社会歧视等。而难于确诊、治疗的疾病或已有明确诊断却难以治愈的疾病，常使患者因产生无望的情绪而生怒。如果医师对上述诸因素没有足够的重视，没有在接诊过程中有针对性地解释、说明或鼓励，以化解病人暂时的愤怒，应可能形成医患矛盾。 2、医患沟通存在的问题 ①据北京大学医学部研究生对三家综合医院医疗投诉分析表明： 80％医疗纠纷与医患沟通不到位有关，只有不到20％的案例与医疗技术有关。 ②打断患者说话：72%的医生平均23秒后就打断患者说话，患者不间断陈述的时间只有6秒钟； ③忽视患者心理：医生只注意身体疾病，而不重视患者的心理感受；研究表明：缺乏与患者沟通的医生更容易成被告。 3、医患沟通的技巧---倾听倾听，最重要也最基本的技巧。医生必须尽可能耐心、充满同情地倾听病人的诉述，并有所反应。饱受各种痛苦折

贸易信贷常见问题——补充

系统操作常见问题一、重置管理员密码问题：企业长期未填报遗忘密码或新负责人不知道密码无法登录系统，可将管理员密码重置。步骤：1、要求企业将组织机构代码证加盖公章后传真至58845343或者发送扫描件至邮箱safe909@https://www.wendangku.net/doc/cb3708805.html,，并在传真后致电外管局确认是否收到传真。 2、等待传真的同时为企业重置密码：贸易信贷抽样调查系统-样本信息管理-企业密码管理-输入企业代码或企业名称-查询-重置初始密码。 3、企业来电后告知初始密码并提醒在4小时后用初始密码登录。二、增加贸易信贷系统权限问题：填报人登录系统后看不到贸易信贷抽样调查系统，需增加操作员权限。步骤：1、指导填报人以管理员身份登录（用户名：ba；密码：企业自己设定）。 2、增加操作员权限：业务操作员维护-查询-在操作员账户前打钩-修改权限-选中未分配权限中ITCS并将ITCS通过中间的>按钮移至已分配权限-保存。 3、退出登录后以操作员身份登录，即可看到贸易信贷抽样调查系统。三、修改业务操作员密码问题：已知管理员账号密码，未知业务操作员账号密码，可以管理员身份登录查看或修改业务操作员密码。步骤：以管理员身份登录-业务操作员维护-查询-点击相应操作员账户（不要钩选）-即可查看用户代码与密码。四、增加业务操作员账号问题：已知管理员账号密码，无业务操作员账号，可以管理员身份登录增加操作员账户。步骤：以管理员身份登录-业务操作员维护-增加-填写用户名称（业务员名称）、初始化密码（ba用户为该业务员分配的初始密码，初次登录后需修改）。五、网站提示系统正在维护问题：填报人登录系统显示系统正在维护，一般为同时登录人数过多，提示企业稍后再尝试登录。六、浏览器问题无法登录问题：填报人未使用IE浏览器或未进行浏览器的相关设置，可指导填报人在应用服务平台主页－常用下载一栏下载贸易信贷抽样调查企业版手册，根据手册完成相关设置。七、登录系统后无法点开进出口表问题：登录系统后可以看到三栏选项，但无法点开进出口表，原因可能为填报人未完善企业基本信息，提醒填报人完善企业基本信息表后再进行填报。八、出口表或进口表显示不在调查期内问题：填报人填写申报表时系统提示未在调查期内，则不需填写该表，只填写剩余一张表即可。九、其他网络问题若有其他上述未提到的网络问题，可能为该时间段同时登录人数较多造成的网络

北京贷款常见问题大合集

农业银行住房抵押贷款流程 1、借款人向农业银行提出贷款申请。 2、经调查、审查和审批同意后，农业银行开立存款账户或银行卡，并到房管部门办理房产评估。经营性贷款金额5万元以上还应办理贷款卡。 3、借款人、抵押人的夫妻双方持已评估的产权证书、身份证明、婚姻证明、有关贷款用途证明到农业银行签订最高额抵押合同和借款合同，并办理抵押合同登记和保险等手续。 4、贷款行办妥上述手续后，当日发放贷款，将款项转入借款人在农业银行开立的存款账户或银行卡上。 5、借款人每月季、末20日以前在其理财卡账户存入足够金额缴纳每期还款金额，并在到期日结清全部本息。以上就是小编对“农业银行住房抵押贷款具体怎样办理”进行的详细介绍了，希望能对大家有帮助。想在农业银行办理住房抵押贷款的朋友，可以参照一下本文，想了解更多还可以点击我们的在线咨询获得解答! 北京作为我国的首都，一直都是很多人想去打拼的城市，在北京中对于消费水平的要求也是比较高的，所以经常会有不少来北京打拼的人会出现缺钱的情况，因此经常也会有人来问信用管家小编“北京贷款能去哪儿？”的问题，毕竟在北京人生地不熟，也没有什么朋友可以借钱，所以贷款就成了他们的最好选择。在北京进行贷款的话，其实大家可以选择的渠道还是挺多的，这边信用管家小编就来为大家推荐一些关于北京贷款的渠道，希望也能帮助到大家，能够在凭借着贷款在北京获得更大的成功。以上就是小编对“北京住房抵押贷款具体怎样办理”进行的详细介绍了，希望能对大家有帮助，如果您想办理住房抵押贷款，可以直接到融联伟业，北京融联伟业投资担保公司是北京

地区具有实力的贷款担保公司，公司秉承以信为守，以诚为本的经营理念，与各大银行合作放贷，为客户解决贷款难题。在如今社会借款贷款再平常不过了，有一种说法，贷款假若你不还，过段时间也没人催你还钱了，自然也就不用还钱了，或者坚持到最后，不还钱的人也就没人催你，不用还，真的有一种催到一半就不催还款的吗? 贷款逾期被催收，为何突然催到一半不催了?你可能想不到其实你想错了，贷款逾期被没收，答案并非你想的那样，要知道一般分为两种，一个是内催，一个是外催。如果欠款4到6个月内，基本都是由机构来催收此款，当然也只是提醒，并不会有任何危险。当催你半年后还未有任何实质效果，那么债务就会由内催转为外催，外催的话就意味着专业的人来收取，手段自然高到你无法想象，这样也就会达到对于逾期客户一个震慑作用，长期以来你还是无动于衷，那么就有可能真的不会催款了，但是你要注意了，你的家人可能会遭受骚扰，无法正常生活。电话，，，-----130---，---4122---，--5782--------，学习文学而懒于记诵是不成的，特别是诗。一个高中文科的学生，与其囫囵吞枣或走马观花地读十部诗集，不如仔仔细细地背诵三百首诗。——朱自清说真话不应当是艰难的事情。我所谓真话不是指真理，也不是指正确的话。自己想什麽就讲什麽；自己怎麽想就怎麽说这就是说真话。—— 房子抵押贷款额度高，所以风控措施也很严格，避免出现贷款还不上的情况，总体上房子抵押贷款风控注意要点主要有这几个，一起来了解一下吧! 房子抵押贷款风控注意要点一、抵押房有司法行政限制在一般的房产抵押贷款业务当中，如果借款人不能履行还款义务的时候，出借人就有将借款人抵押的房产进行处理并获得相应的抵押偿付款的权利。

贷款中常见的问题

贷款中常见的问题 Q1. APR和Rate有什么区别？ APR 包括了贷款手续费(Closing cost)。举例：贷款10万，年利率3.25%，10 年后的本金加利息共计$117,263 。如果支付Closing cost为$2,500, 那么贷款总支出则是$117,263+$2,500= $119,762.83；据此算出的实际年利率(APR)是3.785%。简而言之，No cost, No point 的贷款，利率等于APR；付了Closing 费的贷款，APR 率高于利息率。一般用APR 来比较贷款高低更准确。 Q2. 什么是 No Cost，No Point 贷款？ No Cost，指的是银行支付所有和贷款相关的手续费用；不包括房屋保险、产权相关费用和房产过户费用。（二手房交易中，一般由卖方支付房屋交易税和买方产权保险） Point，又叫Discount Point，1个Point 值贷款额度的1%，购买point相当于多付首付款。贷款人可以选择购买point 以获得更低的利率；如果贷款人不需要进一步降低利率，则可选择no point。 Q3. 影响利率的具体因素？决定贷款条件的第一个要素是信用评分及收入。信用积分越高，利率最低（通常740+可以获得最低利率）。第二个要素是贷款比例。首付比例越高，利率越低（通常最低的利率在首付40%左右）。第三个要素是贷款年限。贷款年限越短，利率越低（15年利率低于30年）。参考文章：是什么决定了利率？ Q4. No Point, No Cost 贷款和自己支付贷款费用，那个更好？依据贷款人的实际情况而定。以20万贷款金额为例，选项一：15年No cost利率3.25%，每月支付$1,405，共计$252,961；选项二：自付手续费利率2.875%，每月支付$1,369，总支付$246,451。每月支付差额$36，假设手续费$3,000，那么通过84个月可以平摊，这个例子是银行7年后才收回贷款费用；因此如果7年内有卖房计划，则可选择no cost rate；反之，则可选择自己支付贷款费用。 Q5. 贷款办理之后，如果利率降低，是否可以重置贷款？重置贷款（refinance）是美国房屋贷款的一大特征；当现有市场利率低于自己的现有利率时，可以办理重置贷款。参考文章：你想了解的refinance知识都在这里。

贷款常见问题解答

助学贷款常见问题解答 1、受理证明上的支付宝号（新浪邮箱）登陆之后为什么显示无该账户？答：先登录新浪邮箱，然后再登录支付宝账户。 2、《助学贷款申请表》需要盖几个章？答：一个章，村委会或者是乡镇民镇部门。一式两份的申请表必须为同一部门的章。 3、如果暑假办理贷款了，就不用往咱学校农行卡存学费了吗？答：两种情况。如果贷款金额够学费，那么就不用存了。如果贷款金额不够，将缺的钱存到银行卡内。并且最好在扣学费的之前，学校的银行卡里金额最好不要大于学费和住宿费的金额，否则系统会把你当做未贷款的学生直接给你扣除学费。 4、如果在学校申请了助学贷款，可以回家之后不办理贷款吗？答：不能！如果出现这种情况将会取消其本学年的奖学金评比。 5、是不是助学贷款在学校写了多少金额，贷款的时候就需要是多少金额？答：是。 6、我们县里没有资助管理中心怎么办？答：资助管理中心一般设置在教育局内，如果没有资助管理中心就去县教育局。 7、我在办理助学贷款的过程中，教育局（资助管理中心）的工作人员告诉我，系统里没有我的名字，但是我在学校里填了学院下发的《助学贷款汇总表》？答：15年有的同学因为系统失误全校有几个同学贷款数据未发送给各个地区的资助管理中心，所以大家如果遇到这种情况，贷款肯定是贷不下来了，但是不会影响个人的评奖评优情况。 8、我办理了助学贷款，但是在扣除学费的时候我的卡里的钱被扣了住宿费和学费，那么我的贷款还有用吗？答：有用。不过助学贷款一般到12月份左右才可以从发的支付宝里转出。所以还是提醒大家在扣学费的之前，学校的银行卡里金额最好不要大于学费和住宿费的金额，以免给大家带来不必要的麻烦。

中意商业医疗保险常见问题解答

中意商业医疗保险常见问题解答 1、问：对于就诊医院有什么要求呢？答：门诊：当地社会基本医疗保险指定的二级及二级以上公立医院（北京地区含二级及二级以上社保指定私立医院，不包括社保蓝本中指定的一级医院）；狂犬疫苗、沛儿疫苗的注射可在当地社会基本医疗保险指定的医院或当地疾控中心；员工住院：北京：医疗蓝本中指定医院（不包括指定的一级医院）、19家A类医院、社保指定专科及中医医院。其他省市：可凭社保医疗卡刷卡就诊的二级及二级以上社保指定公立医院；配偶及子女住院：住院指定医院为社会基本医疗保险指定的二级及二级以上公立医院（北京地区含二级及二级以上社保指定私立医院）。员工生育： ?有当地社保生育险的员工：指定医院为当地社保指定医疗机构。所产生的生育门诊、住院费用，必须先行到社保报销生育费用后，剩余费用的合理部分，保险人按100%的比例赔付。 ?无当地社保生育险的员工：指定医院为当地二级及二级以上社保指定医院。急诊：可以到社保范围内的任一指定医院就诊治疗，但复诊须至本人指定医院就诊治疗；出差或外出休假：须至当地二级及二级以上社保公立医院就诊（住院费用要先至社保分割）；武汉地区的被保险人门诊、住院、生育指定医院增加开放华中科技大学同济医学院附属同济医院、华中科技大学同济医学院附属协和医院（武汉协和医院）。增加苏州市九龙医院、汕头市龙湖人民医院为指定医院。增加广州中医药大学祈福医院为急诊指定医院，且每次限额100元。以上所有指定医院的分院、外宾病区、特需病区、高干病区等同类病区或病房不在规定的范围内； 2、问：医疗公费计划保障的福利内容有哪些？

* 特指辉瑞自有产品--七价肺炎球菌结合疫苗（Pneumococcal7-Valent Conjugate Vaccine） 3、问：升级医疗自费计划后保障的福利内容有哪些？答：配偶自费升级后保障内容：子女自费升级后保障内容：

网络贷款基本常见问题知识

网络贷款基本常见问题知识 1，什么是网络贷款？网络贷款，简单的说，就是手中有闲钱的放款人，通过网络贷款平台，将钱借给需要用钱的借款人的过程。放款人获得远高于银行存款的收益（现在主流网贷平台年收益率一般在12%~25%之间），同时借款人能方便快捷的获得事业发展的资金。网络贷款是个新兴事物，最早于2005年诞生于英国；2007年中国出现了第一家P2P贷款网站----拍拍贷；P2P网络贷款模式由于互联网这个工具的便利性和跨地域性，迅速实现了爆发式的增长，行业总贷款额由2007年的2000万元增长到2011年的60亿，预计2012年将达到300亿元并继续保持爆发性增长态势。中国的网贷平台家数也由2007年的1家迅速发展到上千家；上规模的、有稳定日常成交量的平台，也达到了4、50家，且不断还有新的平台诞生。从本质上说，网络贷款是互联网这个革命性的工具进入到传统的金融信贷领域而出现的一种"金融淘宝网"，网贷团深信，网络贷款模式必将成为今后人们重要的一种理财方式选项。在这么多网络贷款平台中，自然就会出现特色各异、良莠不齐的局面。上海网络贷款研究会自从2010年以来，就对这个行业进行了密切关注和研究，并累计投入100余万元真金白银在各个主流贷款平台进行亲身实践，获得了大量的行业经验与研究成果。随着各网贷平台相互之间的竞争，现在整个行业已经基本实现了网贷平台对VIP放款客户的本金100%垫付机制，这就让投资网络贷款的风险由早期的担心借款人中出现"老赖"的风险，转化为辨别网贷平台是否"靠谱"的系统性风险。为让广大网民分享这些摸索出来的经验并少走弯路，上海网络贷款研究会特委托上海复一蓝计算机有限公司打造出一个第三方评级与导航门户----网贷团网站，希望能为这个蓬勃发展的朝阳行业提供一个专业、客观、权威的第三方评级平台，让新投资人少走弯路，让资深投资人有个交流的平台。现在就去各个平台看看吧！ 2，网络贷款合法吗？国家法律是允许和保护民间借贷的，对于利率在国家规定的贷款利率的四倍以下的利息，也是承认和保护的，而现有网络平台上的利率水平，均是在四倍安全线的下方。《中华人民共和国合同法》从法律上肯定了民间借贷行为的合法性，并从法律层面保护出借人收回借贷资金和利息的权利。《合同法》第211条："自然人之间的借款合同对支付利息没有约定或约定不明确的，视为不支付利息。自然人之间的借款合同约定支付利息的，借款的利率不得违反国家有关限制借款利率的规定" 。最高人民法院《关于人民法院审理借贷案件的若干意见》第6条："民间借贷的利率可以适当高于银行的利率，各地人民法院可以根据本地区的实际情况具体掌握，但最高不得超过银行同类贷款利率的四倍，（包含利率本款）。超出此限度的，超出部分的利息不予保护"。《合同法》第二十三章"居间合同"中明确规定，居间人提供贷款合同订立的媒介服务，可依法向委托方收取相应的报酬。因此贷款服务机构的存在和服务费的收取都是符合法律规定并受法律保护的。民间借贷：民间借贷是指自然人之间、自然人与法人之间、自然人与其它组织之间借贷。民间借贷是《民法通则》中一种民事法律行为，行为人在具有完全民事行为能力（即年满18周岁，且不存在足以影响自身行为的精神疾病的情形）、意思表示真实，借款合同符合法律、行政法规规定，则该借款合同完全受到《合同法》等法律的保护。民间借贷是民间资本的一种投资渠道，作为银行金融的有效补充已逐渐成为民间金融的一种重要形式。

关于美国学生贷款的常见问题解答.doc

关于美国学生贷款的常见问题解答对于借钱（贷款）上学的学生，想获得最大收益的最好方法，就是自学所有重要的术语。在大家签署美国留学贷款合同之前，请允许我解释一些与学生贷款相关的常见问题。可能其中就有你在寻求的答案，一起来看看吧。寻求和申请贷款阶段什么是学生贷款（student loan）？私人贷款（private loan）和联邦贷款（federal loan）的区别是什么？什么是学生贷款利息（student loan interest）？我的利率（interest rate）是如何决定的？我如何知道我是否有信用记录（credit history）或信用评级（credit rating）？什么是联署人（cosigner）？什么是补贴贷款（subsidized loan）？什么是无补贴贷款（unsubsidized loan）？我怎样申请贷款？偿还贷款阶段我什么时候开始还贷款？贷款延期（deferment）是什么？贷款宽容（forbearance）是什么？贷款合并（consolidation）是什么？贷款违约是什么意思？拖欠贷款的后果是什么？

什么是学生贷款？学生贷款是指一笔钱，学生可以从公立（政府）或私立（银行）机构贷款用以支付学费的金额。学生在法律上有义务偿还贷款，并全额支付利息。提供贷款的机构称为贷款人（lender）。私人贷款和联邦贷款的区别是什么？私人贷款来自银行、信用合作社、国家机构或学校。联邦贷款来自联邦政府。私人贷款利率可以是固定的，也是可变的。联邦贷款利率只能是固定的。私人贷款要求借款人有信用记录或联署人。联邦贷款不需要信用记录或联署人。私人贷款不允许借贷人申请延期还款，或在毕业后找到工作再基于收入还款。联邦贷款提供延期还款和基于收入的毕业后还款计划。一般来说，在利率、还贷和限制方面，私人贷款往往不那么灵活，如果你毕业后找不到工作，这可能是个问题。什么是学生贷款利息？利息的定义是“为使用而借出的钱，或延迟偿还债务，按特定利率定期支付的钱”。用门外汉的话说，利息是你必须支付的钱，是额外的费用借款。学生贷款有不同的利率，也就是说，是你必须在原始金额之外支付的未偿还贷款的百分比。利率是如何决定的？私人贷款和公共贷款的利率计算方法不同。当从政府（公共贷款）借款时，利率由美国国会设定，利率是固定的——在贷款的整个期限内利率将保持不变。公共贷款利率通常在3.5%-8%之间。私人贷款利率由贷款的出借人决定，这一出借人通常是银行。在计算利率时，私人贷款机构会先考虑借款人的信用评级（比如，你偿还贷款的

医疗纠纷预防和处置办法

第一章总则第一条为有效预防和妥善处置医疗纠纷，维护正常医疗秩序，保障患者和医疗机构及其医务人员的合法权益，根据《中华人民共和国人民调解法》等有关法律、法规的规定，结合本市实际，制定本办法。第二条本市行政区域内医疗机构的医疗纠纷预防和处置适用本办法。第三条本办法所称的医疗纠纷，是指医患双方当事人对医疗机构及其医务人员的检查、诊疗、护理行为和结果及其原因，在认识和责任承担上产生分歧而引发的争议。第四条医疗纠纷的处置应当遵循预防为主、处置规范、及时便民、属地管理的原则。第五条卫生行政部门应当依法履行对医疗机构的监督管理职责，指导监督医疗机构做好医疗纠纷的防范与处置工作。司法行政部门应当依法加强对医疗纠纷人民调解委员会工作的指导。保险监督管理机构应当依法加强对医疗责任保险工作的监督管理。公安机关应当加强对医疗机构的治安管理，维护正常医疗秩序，依法处理扰乱医疗秩序的行为。第六条新闻媒体应当遵守有关法律、法规的规定，恪守职业道德，客观公正地报道医疗纠纷，正确引导社会舆论。第七条本市建立医疗责任保险制度，鼓励医疗机构参加医疗责任保险。第八条市、县两级成立医疗纠纷人民调解委员会（以下简称“医调委”），分别负责市区和各县（市）医疗纠纷的人民调解工作，接受当地司法行政部门的业务指导。医调委调解医疗纠纷不收取任何费用，工作经费由本级财政予以保障。

医疗纠纷调解规则由医调委依据《中华人民共和国人民调解法》和本办法的有关规定制定，并报同级司法行政部门备案。第二章预防第九条卫生行政部门应当规范医疗机构执业准入，加强对医疗机构执业行为的监督和管理，提高医疗机构及医务人员医疗服务质量。第十条医疗机构应当按照有关法律、法规和规章的规定，建立健全医疗安全责任、医疗质量监控和评价、医患沟通、医疗事故责任追究等制度和医疗纠纷处置预案。医疗机构应当安排接待场所，配备专门人员接受患方咨询和投诉。第十一条医务人员应当遵守下列规定：（一）遵守卫生法律、法规、规章和技术规范；（二）遵守职业道德，关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私；（三）努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平；（四）在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施，需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意；不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其书面同意；（五）因抢救生命垂危的患者等紧急情况，不能取得患者或者其近亲属意见的，经医疗机构负责人或者授权的负责人批准，可以立即实施相应的医疗措施；（六）按照规定书写病历资料，不得隐匿、伪造或者销毁医学文书及有关物品和资料。第十二条患者及其近亲属应当遵守下列规定：（一）遵守医疗机构规章制度；

生源地助学贷款常见问题及解答..

一、生源地助学贷款（一）贷前事项 1.受理时间（1）题目：新生每年何时可以开始申请助学贷款？关键字：生源地，新生，申请答复：学生收到高校录取通知书后，即可登录学生在线服务系统进行申请。在百度中搜索“国家开发银行助学贷款信息网”，或直接在浏览器中输入网址：https://www.wendangku.net/doc/cb3708805.html,。（2）题目：每年续贷生何时可以开始申请助学贷款？关键字：生源地，续贷生，申请答复：每年4月1日以后，续贷生可登录学生在线服务系统进行申请。（3）题目：每年受理截至时间是什么时候？关键字：生源地，受理，截至时间答复：新生、续贷生的受理截至时间均由各省资助中心与当地分行确定，您可向当地县级学生资助管理中心的老师咨询。 2.贷款对象（1）题目：考上哪些高校的学生可以申请生源地助学贷款？关键字：生源地，申请，高校答复：高校以教育部每年公布的名单为准，包括全日制普通本科高校、高等职业学校和高等专科学校。学生在登录学生在线服务系统进行申请时，可查询到有资格的高校。

（2））题目：哪些学生可以申请生源地助学贷款？关键字：生源地，申请，学生答复：全日制普通本科高校、高等职业学校和高等专科学校。的本专科学生、研究生和第二学士学生。高校在读学生当年在高校获得了国家助学贷款的，不得同时申请生源地贷款。 3.贷款条件（1）题目：申请生源地贷款的学生须符合哪些条件？关键字：生源地，学生，条件答复：学生已收到高校录取通知书，或是高校在校生；学生本人入学前的户籍与共同借款人的户籍均在本区县；学生当年没有获得其他助学贷款；学生所在家庭经济困难（需具备有关证明），详细内容您可以向当地县级学生资助管理中心的老师咨询。（2）题目：共同借款人的条件是什么？关键字：生源地，共同借款人，条件答复：共同借款人原则上为借款学生父母或者法定监护人，户籍必须与借款学生本人入学前户籍一致；如借款学生父母由于残疾、患病等特殊情况丧失劳动能力或民事行为能力的，可由借款学生其他直系亲属作为共同借款人；已获得开发银行贷款的借款学生原则上不能做为其他借款学生的共同借款人。共同借款人非父母时，年龄必须在25-60周岁之间，办理时共同借款人如超过60岁请更换共同借款人。（3）题目：如果借款学生为孤儿，共同借款人由谁担当？