舆论
舆论的定义：舆论是指在一定范围内，消除个人意见差异，反映社会知觉的多数人对社会问题形成的共同意见。
舆论属性：
舆论具有公共事务，公共意识和优势意见三个基本属性
优势意见：体现了社会舆论对许多人富有感染力和征服力，是舆论的重要属性
先前意见的粗俗不断在传播中被修正和增加新因素，还逐渐形成完美的见解，形成优势意见。
优势意见个性特点：
（1）典型性标准的词语表达，意见完整深刻，反映多数人意见
（2）权威性吸引到他人追随，在相当长时间内传播强劲
（3）优势意见得到传播媒介的加工和引导，不断增长影响力，具有舆论扩散的动力
二舆论在本质上是社会知觉的反应
舆论构成要素：
1 舆论的客体----问题
与公共事务相关，同时又能引起人们广泛关注的社会“问题”才是舆论的客体
舆论客体的特点：
（1）公共性公共性问题：就是与人们社会利益相关，和人们社会关系相关，和人们社会观念相关的那些问题（社会公共利益的问题，社会关系与社会观念的问题，社会公共问题的转化）
（2）冲突性与反常性（社会实践与社会意识的矛盾）
（3）现实性（当前，与历史相关，与未来相关）
2 舆论的主体----公众
公众：是不经过组织而有一致意向的大众，公众是具有公民权和独自表意愿望的群体
公众的特点：
（1）问题的相关性跟某一舆论问题相关的这些社会成员可以成为该舆论的表达主体-----公众
（2）社会成员的主体性社会成员的主体性是指自主的意识，同时又有完全的行使社会行为能力，自我表达能力的人
3 舆论的本体---意见
舆论是以意见的形式存在的，可把它看成舆论的本体，作为舆论本体的意见具有如下特点：
1 意见的集合性
（1）它是相当多的社会成员的意见集合，是不同意见的一种综合与整合
（2）意见本身包含了认知，情感和意志行为三种成分，是三种成分的复合体（舆论意见既包含一个人的认知因素，也包含他的情感和理性的评价因素，还包含意志行为------准备采取某种行动的一种意志，一种状态）
（3）舆论意见的集合性（集中规模的意见）能形成舆论压力，具有极大的现实作用----给政府和决策者产生很大压力，给市场经济和民主政治带来了实质性影响。
2 意见的表层性（意见反映的是一种社会的表层意识）
（1）公众面对社会公开表现出来的意见，而不是深藏内心的想法，即公开性
（2）从社会心理角度来讲，舆论意见处于心理层最表层
舆论意见的表层性，常常处于不居的状态，应该好好运用：
A 有利于意见的互动和整合
B 有利于舆论的引导和控制
C 有利于为社会管理决策的效果提供可检视的依据
舆论环境：指人们面对的公众意见的指向以及多种意见交叉的意识氛围，包括若干公众意见的和谐，对立或冲突。
舆论场：就是产生舆论的微观环境，包含若干互相刺激因素，是许多人形成共同意见的具体时空环境。舆论场中，物理空间的刺激烘托容纳怂恿使优势意见具有更大的号召力，大规模共同一件更容易产生。
舆论强度：舆论主体诉诸意志的鉴定程度，表现为一定人数态度明朗和坚定地程度，意见的从众人数和态度的坚定程度构成舆论指数，使一种意见呈现出广度和力度
舆论形成的四个重要阶段：
公共意见的产生----个人意见的产生----意见的互动与整合----舆论的形成
（一）公共问题形成
1 出现在社会问题，如。。。等领域中都有可能出现社会问题，社会处在运动发展中，问题会不断发生
2 产生社会矛盾矛盾总伴随着问题产生，有的矛盾解决受阻，出现社会难题
3 公共利益受损矛盾长期得不到解决，使少数人利益受损发展为多数人利益受损
4 产生公共问题多数人利益受损成为公众关注话题
（二）个人意见产生
个人意见----共同立场----议论圈----社会意见
1 个人意见是对现实问题的孤立看法
2 共同立场的形成分散的个人最重要选择适当的场合表达自己的见解，原来孤立的看法变成一些人的共同立场
3 议论圈的产生议论圈是指少至几人，多则十几人集合在一起互相交谈，并取得初步一致意见的沟通状态，是自发形成的，标志着个人意见已经转变为社会意见，正在形成整体社会知觉。
4 社会意见外在讨论阶段的特征（辐射式扩散，有组织的社会讨论，议论圈进入大众传媒）
（三）集合意见的产生
（1）意见在互动中整合
（2）舆论领袖的意见引导舆论领袖的作用就是把社会局部意见集合为多数人整体意见
舆论领袖：积极主动向人们提供某方面的客观事实并提出指导性意见，具有广泛社会影响力的人，他们大都是政界的名人和各领域的思想家，常常提出真知灼见，赢得公众信任
特点：消息灵通（必要条件）分析能力强具有人格魅力
（四）舆论的形成
（1）舆论形成特点与标志
舆论发展到一定阶段，形成大的意见核，在一定范围内有多大比例的人持有同一种意见。
意见核特点：争取了相当规模数量的社会成员认同；形成相对稳定的意见结构；确立有序的状态
舆论形成的标志是意见的量度标准，即在一定范围内有多大比例的人持有一种意见
（2）舆论形成的量度标准
多数人发表意见构成舆论，因此意见量是舆论形成的基础
第三章舆论的引导与控制（传播手段对象问题）
1 旧政策
新闻，旧闻，不闻---毛泽东
新闻：对于社会主义建设有力的鼓舞人心的以及完的方针，政策，路线应该作为“新闻”及时加以报道
旧闻：无法对某一情况的社会效果，社会效应做出准确的价值判断，或事件本身还处于发生，发展当中，一旦传播出去会引起社会的大骚动，这类情况一般要等到一个正确的认识之后，或事件平息之后才做报道，
此为“旧闻”
压新闻的必要性与可能性
必要性：一方面，在国际上有很强大的反华势力的压力，而且敌我力量悬殊，我们不占优势，另一方面，刚建国，还处于矛盾的焦点中，政权的掌控能力比较弱。因此必须采取压新闻的方式，以降低信息传播带来不可预测的舆论聚集，减少不必要的风波
可能性：当时传播信息的手段单一，主要靠报纸，社会的信息环境比较封闭
2 新情况
靠压新闻来控制舆论的做法已经不合时宜
原因：社会日益开放和信息技术的发展，人们获得信息的渠道增多，屏蔽信息的可能性几乎不存在；公众的自觉意识，启蒙意识得到了很大的提升。在新的信息环境下，把事实更加突出，更加及时的告诉老百姓，不仅会使传媒在舆论的引导和控制中占据主动，而且也会使整个社会面对风险小于不告诉他们的后果。
3 新主张
（1）提高信息透明度是传媒的必然选择
传媒对社会的满足于尊重；是立党为公执政为民方针在信息政策上的具体体现；使传媒在舆论的引导和控制上处于更主动的信息
（2）提高传媒的公信力----在社会公众中树立信息传播，信息发布的权威性
信息来源的可能性比消息本身更重要；传媒对社会信息的传播实质上是以信息为主的社会交换，而社会交换的前提和基础是信任。
一面说：是指针对某一社会问题或新闻事件，传媒只报到单方面的意见信息，而对其他或反面意见不予披露。适用于：宣传者和被宣传者在意见观点一致时；被宣传者的启蒙程度比较低，自身的辨识能力不够自觉，有效地情况。
意见信息的传播控制原则：1 受众的既有立场上来说，如果与传播者意见相同，就采取一面说的方式来强化这种意见，如果与传播者意见相反，就有必要通过两面说与多面说来实现多种意见的沟通。2 从受众的文化水平来说，对于文化程度低，缺乏自主意见的人，从一面说的方式为益，对于那些文化程度高，自主意识较强的人来讲，两面说或者多面说效果更好。
第四章民谣的舆论讽喻
民谣：是民间的顺口溜，是人民感于哀乐，缘事而发的一种舆论形态，包含丰富深刻的要求和对现实的评说特点：艺术上见解颈联，押韵风趣幽默，通俗易懂，朗朗上口，易传易记；内容上蕴涵民众的心声，表达民心的向背，是民意的外化，但夸大其词，挂一漏万。作用：民谣实现了草根话语的舆论功能（民谣不仅仅是文学，更是政治宣传和主张，它从民间角度评论社会现象，是民间话语的代表；民谣具有安全阀的作用（通过对社会现象的讽刺，挖苦和戏谑来发泄内心的不平与焦虑，使群众的情绪在蓄积，奔突中找到宣泄口，不满和抗争转而得到缓解；民谣会扭曲社会现实（虽然反应了社会的某种真实，但是以偏概全，夸大其词还是会扭曲社会现象）
群体事件：只社会公共问题出于激化状态时，发生的群体表意行为，是肢体示威的舆论形态，常用方式是：非法集合，游行示威，上访请愿，聚众围堵，堵塞交通，罢工罢课等性质：复杂性（非法性与合理性互相交织，除利益关系以外，有时极少数别有用心的人挑拨是非，制造事端，使合理诉求转化为聚义闹事）；利益性（是各种利益的纠合，各种矛盾的聚合，容易形成“一呼百应”）；非政治性（绝大多数群体性矛盾主要反映群体利益诉求，与社会政治制度无关，具有非政治性的特征）；渐进性（任何突发事件都有酝酿，发展，蔓延，爆发的过程，一般会经过民意，民怨，民怒的过程）
突发事件中政府舆论引导能力建设研究
突发事件中政府舆论引导能力建设研究 世界经济合作与发展组织的研究表明,全球范围内突发事件呈现上升趋势的特点十分明显。突发事件是社会发展的逆向动力，对社会稳定和公众心理都会产生巨大的冲击，往往会形成爆炸式的社会舆论，这种舆论如不加以正确的引导，将对正常的社会秩序构成威胁。当前，我国经济社会发展进入新的转型调整时期，也是突发公共事件频发期，切实加强应急管理，提高突发事件的处置能力，是构建社会主义和谐社会的重要内容，也是全面履行政府职能、提高行政能力的迫切要求，舆论引导能力是政府能力建设的重要组成部分，因此，做好突发事件的舆论引导工作，加强政府应对突发事件舆论引导能力建设研究具有十分重要的理论意义和现实意义。尤其在信息社会，政府舆论引导是一种软治理，是现代政府治理的一种重要方式，也是政府治理能力的重要体现,是政府必须认真思考的又一重大课题。 从实践层面看，我国突发事件中政府舆论引导还存在缺乏危机管理意识、态度上消极敷衍、领导者媒介素养还很欠缺、舆论管理制度还不健全、信息发布上欠缺权威、应对上时效滞后、手段上不科学、相关主体之间不协调配合、预警研判还有欠缺等诸多短板，亟待进一步加强。本文以提高政府治理能力为出发点,在理论分析和充分考虑我国行政管理运作的基础上,推导出政府与媒体、公众三方之间最有利的舆论引导模式,以形成政府主导、媒体监督、公众参与的舆论引导运作机制，提出政府在突发事件中舆论引导的策略与方式,使政府舆论引导兼有基础的理论性和实际的可操作性。提出了政府在提高突发事件中舆论引导能力上，应构建以政府为主导的舆论引导机制、健全新闻发布机制、健全舆情收集研判机制、健全网络舆情监管机制、建立政府与民众间的常设互动网络平台、坚持依法进行舆论引导、充分利用新媒体、强化舆论引导艺术等建议，力求为促进我国政府执政能力的提高提供借鉴。
领导干部要善于提高舆情应对能力
领导干部要善于提高舆情应对能力 {皇竺 市场经济环境下,媒体不仅是党的”喉舌”和”窗口”,还是满足 群众信息需求的平台.媒体不仅需要正面信息,也需要实事求是的 负面消息;不仅注重对既成事实的客观报道,也注重对未来事物的 主观探究;不仅有团结的旋律,也有冲突的音符.因此,领导干部要 把握媒体对信息的需求规律,从信息源头上提高应对舆论的能力. 首先要树立”放”的理念.牢固树立开明开放的理念,是提 高领导干部执政能力的必然要求.这就需要深刻把握媒体种类 立体化,多样化,获取信息途径多元化,网络化,媒体速度瞬时 化,同步化的大趋势,坚决破除不想面对媒体,不敢面对媒体的 思想障碍,以科学发展的态度,开放的胸怀,开明的姿态面对媒 体,把握舆论发展规律,顺应时代要求.对涉及的各项工作,要 按照规定做到最大限度的公开,为媒体提供权威真实的信息 源.不但要乐于公开”成就型”信息,还要敢于公开工作中出现 的”失误型”信息,以开明的态度取信于民. 其次要抓好”实”的基础.媒体涉及的所有信息,都离不开我 们的工作.当前,部分干部在与媒体打交道时”祸从口出”,表面 上看是应对媒体的能力不强,不善于”说话”使然,实际上是其工 作理念不新,工作作风不实,工作方法不妥,工作效果不佳等原因造成
是由于工作中存在”短板”,才为媒体提供了信息源头.所以,领导干部首先 要提高推动工作的能力,离开扎实的工作去空谈引导舆论,只能是本末倒 置.领导干部必须坚持以科学发展观为指导,以实事求是的精神统筹抓好各 项工作,认真解决问题,才能切实消除负面舆论来源. 其三要提高”处”的能力.”处”的能力就是沟通协调的能力,就是调查研究,了解舆情动向的能力.领导干部要提高”处”的能力,必须淡化官员意识,抓 住工作和生活中的一切机会,多与媒体沟通,多与记者交往,了解情况,掌握动 向.要善于构建顺畅的沟通协调机制,主动了解主流媒体的信息需求动向,通 过主动设置议程,调动媒体的兴奋点,引导媒体按照工作需要进行报道.要高 度重视网络舆论,努力提高面对互联网等新兴媒体的能力,常上网看看,在线 聊聊,了解网络舆论动向,及时有针对性地发布信息,澄清事实,化解矛盾,消 除舆论隐患;要深入基层,深入一线,深入群众调查研究,了解民情,体察
领导干部需提高网络舆论引导能力
领导干部需提高网络舆论引导能力 舆论导向在我们的工作中有着极其重要的作用，舆论导向正确，是党和人民之福；舆论导向错误，是党和人民之祸。在网络发展日新月异的今天，互联网已经成为社会舆论的传播平台，这既为舆论引导工作提供了难得机遇，也带来了严峻挑战。广大领导干部应充分认识新形势下加强网络舆论引导的重要性，不断提高网络舆论引导能力，使网络成为宣传党的主张、弘扬社会正气、通达社情民意、引导社会热点、疏导公众情绪、搞好舆论监督的重要阵地。 面对新形势新情况，广大领导干部应充分认识提高网络舆论引导能力的重要性和紧迫性。一方面，广大人民群众通过网络参与公共事务的热情不断高涨，急需广大领导干部积极予以回应。在网络时代高速发展的今天，广大群众越来越习惯于通过网络参与经济、政治、文化、社会等各个方面的公共事务，表达诉求。可以说，网络已经成为各种利益诉求汇聚的平台。这就要求广大领导干部积极通过网络察民情、知民意、集民智，及时发现热点问题特别是对涉及本地区本单位本部门的事件及其舆论及时作出回应，切实为广大群众答疑、释惑、解忧，从而有效疏导公众情绪、化解矛盾纠纷。另一方面，网络舆情鱼龙混杂，急需广大领
导干部积极加以引导。网络上的信息十分丰富，但也存在良莠不齐的情况，不实消息、不健康内容、不负责任的言论等随处可见。尤其是一些别有用心的人为了达到个人目的而利用网络歪曲事实、恶意炒作，影响社会和谐稳定。这就需要广大领导干部不断提高网络舆论引导能力，主动进行网络舆情分析和监管，正确引导网络舆论，为经济社会发展营造良好的社会舆论环境。 在我们当前的网络舆情工作中，我们不难发现，还存在着很多问题，比如意识不到位，解决问题不及时，新闻触觉不敏锐等等，都给我们的网络舆情工作带来了很多不便。因此，在以后的工作中，我们要多措并举提高网络舆论引导能力。新形势下，广大领导干部应充分认识到正确引导网络舆论事关网络文化健康发展，事关经济社会健康发展，事关社会和谐稳定，从而不断增强提高网络舆论引导能力的自觉性。一是做好网上接访，着力提高网上科学执政水平。以高度的政治责任感和事业心关注网络舆情，正确对待和及时处理网民的意见和建议。二是认真学习网络媒体知识。网络媒体作为新兴媒体，其发展方兴未艾，影响力越来越大，逐渐成为党和政府与人民群众联系的桥梁和纽带。广大领导干部应高度重视网络媒体的发展，认真学习网络媒体知识，熟练运用网络媒体，确保网络舆论引导的及时性、权威性和公信力、影响力。三是创新网络舆论引导工作机制。面对网络媒
政府媒体如何做好舆论引导
政府和媒体如何做好舆论引导 今天网络发展日新月异，借助网络，尽管很多人坚信，目前已经进入自媒体时代，人人都有麦克风。但是，大家更坚信，无论个体通过麦克风发出的声音如何嘹亮，他也无法替代新闻媒体的价值。毕竟，新闻媒体兼具汇集舆论和引导舆论的能力，而这一点，是任何个体都不能实现的。尤其是在引导舆论方面，无论从权威性还是专业性，新闻媒体是任何其他媒介都无法替代的。 作为X网，毫无疑问，我们的权威性绝不仅仅停留在“”这一口号上。在引导舆论方面，X网不仅在政治上立场坚定，旗帜鲜明，在专业素养上，也能够始终保持严谨练达，坦荡慎独。也正因如此，X网能够在舆论引导方面能坚守大局，又能赢得网友信赖，在很多新闻突发事件和热点事件中起到“一锤定音”的价值。概括起来，在突发事件和热点问题方面，我们主要有以下三点体会： 首先，先发制人，争取信息的第一发布权，掌握舆论引导的主动权。 从传播心理学来看，受众对新闻的知情权上，存在“第一印象”效应，即先入为主效应，对事件的第一个报道往往最具影响力。因为无论什么声音当它第一时间占据了人们的脑海，不管它是正确的还是错误的，后面想再用新的声音去覆盖它都是非常难的事情。 而且，在多次采访报道过程中，我们认识到一点，信息发布的及时与否是主动与被动的分界线。无论是从早前“杞县钴60辐射谣言造成恐慌”汲取的教训，还是从新近“郑东新区为何不是鬼城”报道中积累的经验，我们都深刻的体会到，新闻媒体一定要抢占第一落点，树立“及时准确、公开透明”的理念。 然而，有些时候很多突发事件发生后，在没有形成热点之前，由于媒体不具备了解事实的强制力。所以，媒体通常没有办法在第一时间了解详细情况，这就要求各宣传部门也应强化主动意识，能够起到第一时间建立沟通协调的应急机制，甚至迅速担当起信息发布人的责任。一旦信息公开不及时，政府的声音就不能主动在第一时间传播，让谣传跑到真实信息前面，致使后果难难以控制。 其次，未雨绸缪，要加强舆情分析研判，奠定引导舆论的基础。 一般来说，重大突发事件通常都会形成热点问题，而相关的信息也会在很短时间内呈几何速度增长，舆论的关注点也会随着时间的推移呈散射状，即由最初的单一表象议题向多点的深层的议题扩张。 当一起突发事件发生后，如果在最初阶段不分主次地把所有的问题都呈现出来，不分阶段地加以引导，最终将造成局面的不可控性。另外，重大突发公共事件带来的重大影响不难预料，而“小事件”的破坏力往往隐藏在表象之下，事件处置主体和新闻媒体容易思想麻痹，反映迟钝，举措失当。因此，要加强从事件
网络舆情发展的五大特点
前沿报告【网络舆论再认识】 青年记者·2009年8月上 网络舆情发展的五大特点 ● 单学刚 近 年来，网络舆情与我们国家的经济社会生活一样，呈现出跌宕起 伏的特点。众多的天灾人祸、社会矛盾，以及改革开放30多年积累下来的深层次问题，加上百年一遇的全球金融危机，诸多突发事件和社会现象，使得中国网民表现出强烈的社会关怀，频频发声。互联网成为各阶层利益表达、情感宣泄、思想碰撞的舆论主渠道。 据CNNIC 发布的《第24次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2009年6月底，中国网民规模已达到3.38亿，稳居世界第一位。网络舆论虽不够严谨，却越来越值得重视，中央和地方政府对网络舆情越来越积极地应对和回应，互联网也成为政府治国理政、调和鼎鼐的新平台。 网络舆情的迅猛发展也使得各级党政机关、企事业单位和学术机构都越来越重视互联网舆情的研究。人民日报社网络中心（人民网）舆情监测室自2008年正式组建以来，就一直致力于对互联网舆论的发展特点、传播规律、应对方法等方面进行深入研究分析，并结合舆论传播学、社会学、公共管理学等理论形成了初步的研究体系和作业流程。根据我们的综合研究，发现近期网络舆情的发展有如下五个特点和趋势： 一、新老媒体互动加强，网 络舆论“倒灌”传统媒体趋势愈发明显 在网络舆论发展的初期，互联网上的各种言论载体主要的运行模式是引用、转载报纸、电视等传统媒体的报道， 并对其进行补充式的传播和讨论。但是，随着近年来网络言论载体和网民数量的增多，这种格局早已有所改变，网络舆论已经通过与传统媒体的深入互动，越来越明显地推动事件的发展。 2007年6月5日，“大河论坛”出现网友“中原老皮”的帖子《罪恶的“黑人”之路！孩子被卖山西黑砖窑 400位父亲泣血呼救》，以400位河南籍父亲的口吻陈述：他们的孩子被卖到山西的黑砖窑做苦工。帖子发出后，特别是在6月7日被转贴到“天涯杂谈”后，全国各地媒体相继对山西黑砖窑进行了报道，高层领导作了重要批示，从此引发了一场整治非法用工的专项运动。可是，从此前的5月19日开始，河南电视台都市频道就已经开始播出他们从河南到山西砖窑寻找亲人的报道，但报道在引发关注的范围和程度上都无法与后来的网络传播相比。 此后，在一次次的热点事件的发展演变中，互联网舆论发挥了巨大的作用，网络舆论“倒灌”传统媒体的现象也逐渐增多。网络舆论中的“爆料”，往往能引发传统媒体、特别是都市类媒体的积极呼应，可以说，网络已经成为传统媒体选材的重要来源。 2008年11月，署名为“魑魅魍魉2009”的帖子《晒晒咱们公务员的福利（带图）》在天涯社区迅速走红，发帖网友称他在乘坐上海地铁二号线时无意中捡到一个环保购物袋，里面装着十多页署名“美洲集团”的文件，内容是一些城市公务员出国考察的清单，清单内容让他感到“愤怒”。这一事件迅速在网 络上传播开并引来传统媒体的追踪报道，最终被曝光者受到了应有的惩戒。 在信息传播中，传统媒体权威性强，但强调自上而下的“舆论导向”，不太重视体察真实的舆情民意；另一方面，网络上的观点虽来自最基层的民间“草根”，但网上经常出现虚假信息，网上言论随意性强，情绪偏激，立论分析缺乏深度。新老媒体需要互动互补，两者交互作用，更容易在全国掀起舆论风潮。 二、网络舆情载体多样化， Web2.0时代的微博客、QQ 群影响力日增 以BBS 论坛、博客、播客、网站新闻跟帖等形式为代表的“网络互动空间”，一直是网络舆论的主要载体，但是，这种格局今年以来受到一定冲击，发布信息和讨论更加快捷、灵活、简易的微博客、QQ 群在网络舆论场中迅速崛起。 在2009年上半年的一系列突发事件中，以Twitter、饭否、做啥、叽歪、
浅谈如何提高网络舆情应对能力
浅谈如何提高网络舆情应对能力 随着互联网的迅速普及，我国逐步进入高度信息化的时代。面对新媒体网络的“爆炸式”发展，党的十八报告提出：“加强和改进网络内容建设，唱响网上主旋律；加强网络社会管理，推进网络规范有序运行。”短短36字诤言，为网络发展“点明”了方向。如何应对网络舆情，成为新形势下考量党政部门政治智慧和执政能力的重要标准。 如何贯彻好、落实好十八大报告精神，如何及时有效应对日趋复杂的网络舆情，笔者结合近年来的工作实践，总结出应对网络舆情的“五字诀”，与大家共同学习。 一是“疏”字诀，网络舆情宜疏不宜赌。当前，网络媒体开放性、交互性、爆炸性的特征越来越明显。面对纷繁的网络舆情，特别是在网络群体性事件面前，如果采取“屏蔽”、“删帖”等强制手段，往往是按下葫芦浮起瓢，容易导致事态的进一步激化，给政府部门的公信力造成重大损害。因此，我们一定要在“疏”上做文章，坚持以开放的胸怀、开明的姿态、阳光的心态面对舆情、面对媒体、面对公众，及时发布消息和撰写发表网评文章，同网民坦诚沟通，赢得网民的理解和支持，防止事态的进一步扩大。二是“明”字诀，网络舆情宜明不宜暗。当前，干部腐败、名车豪宅、征地拆迁、教育医疗、环境污染是网络关注的焦点，特别
是在选人用人、干部作风方面，社会关注度高，很容易成为“热炒”的对象，集聚形成网络舆情。“民意”不受重视，很可能演变为“民怨”和“民愤”，导致负面网络舆情的集中涌现。因此，我们要不断加大信息公开力度，对各项重大工作尤其是干部选拔任用等群众关注度高的工作，只要不涉及保密事项，就要在第一时间发布。要发挥好地方媒体，如县级网站、部门网站的作用，通过开设官方微博、开展网上访谈等，加大与网民的互动交流力度，听取网民的心声，把网络舆情问题解决在萌芽状态。 三是“快”字诀，网络舆情宜急不宜缓。传播迅速是网络舆情的一大特点，一般而言，网络舆情处置有“黄金24小时”的说法，如果不在24小时内对网络舆情进行积极回应，就可能会导致小事拖大，舆情成为热点。面对突发网络舆情事件，我们不能久拖不决、消极对待，而要及时跟进，在第一时间组织力量调查事件真相，第一时间把真相公布于众，抢占舆论先机。如事件复杂，不要等到有完整结果后再进行公布，而要根据进展情况分段公布，满足公众的知情权，发出正面声音、消弭负面传言，引导网络舆情朝着正确的方向发展。 四是“真”字决，网络舆情宜实不宜虚。目前，网络与手机等无线终端已经互联，人们对网络信息的关注度越来越高，参与者越来越多，往往容易一石激起千层浪，谣言、猜测纵行，真假难辨。对各类网络舆情，我们不能蜻蜓点水、浅尝辄止，要深入研究分析，做到由表及里、去粗取精、去伪存真，还原舆情信息的本来
关于大学生思想动态及安全的舆情报告
关于大学生思想动态及安全的舆情报告 2015年1月25日
目录 前言 (2) 调查背景 (2) 大学生安全问题调查现状 (3) 大学生思想动态调查现状 (3) 具体建议 (5) 结语 (7)
关于大学生思想动态及安全的舆情报告 前言 又是一年春运时，又是忍受纷忙繁乱的回家之路的时候。家，是所有游子在外漂泊的一年中最大的牵挂。无疑回家就是将近年关的最大的事，最令人欣喜的消息。于此同时也正是因为如此，春运的繁忙也是让所有人都感觉疲惫和无奈，尽管铁道部一直都在努力改善，积极应对，调整车次，增加车次，但依旧是无法彻底解决春运忙这一问题。 （一）调查背景 生命诚可贵，身为大学生的我们，来自不同的省份，承载着千千万万家庭的厚望，在家中，父母亲戚给予我们深深的爱；出门在外，父母时刻牵挂着我们。我们的安全十分重要，不仅是自身的问题，这也是千千万万家庭所关注的，为了了解大家在生活中安全方面及应急救急方面知识掌握程度，加强大家在校园生活中的安全防护，促进大家安全防范意识的加强，以及丰富大家在面对突发安全事故的应急救急知识，社团发展研究全体成员深入到校园中人员密集的地方，如宿舍、食堂、教学楼、小公园等地进行了全面的调查了解。 众所周知，大学生是国家的未来和希望，是国家不断向前发展的最宝贵的后备力量。大学生是社会的柱石，大学生是经验果实的保卫者，是使历史向更美好的世界前进的力量。是青春团体中最有活力，最上进，最为社会关注的一个群体。当代大学生的思想动态直接影响着大学生的世界观、人生观、价值观的形成和发展，也在某种程度上
影响着我国软实力发展的一个方向。为及时、准确了解我校大学生思想动态，确定加强对学生管理工作的对策及措施，更好地做好我校学生的思想政治教育工作和安全稳定工作，我校开展学生思想动态调查。 （二）大学生安全问题调查现状 调查情况： 本次调查于1月18日进行，调查对象选取了各年级不同专业全日制本科大学生，通过调查问卷和座谈、访谈、信息舆情监控结合的方式，共召开座谈一次，访谈一次，收到学生反馈信息236条，有效回收率为97%。从学生反馈信息可见，同学们对此次调研能认真对待，调查结果具有比较高的可信度。同学们对这些问题的认识多数比较客观，能够理性地对待这些问题。 （三）大学生思想动态调查现状 对于思想动态调查的发现： 我校学生思想道德状况总体是好的，具有鲜明的时代特征，其主流是积极向上、充满朝气、思想健康的，我校学生理想、信仰情况，对成长、成才认识情况，学习状况、心理状况等都情况良好。他们的思维开阔、思想成熟理智、观念开放、心态平和、具有包容性。由此可见近年来我校教育尤其是思想政治教育的改革和努力是卓有成效的。 然而，我们也不能忽视，由于社会上一些不良现象及负面因素的影响，一部分学生存在着一些不健康的心态和思想，不关心政治、漠
解读《关于在政务公开工作中进步一做好政务舆情回应的通知》86分
解读《关于在政务公开工作中进步一做好政务舆情回应的通知》 考试时长：60分钟考生：总分：100 及格线：60 86分 ? 1.对涉及多个地方的政务舆情，（）是舆情回应的第一责任主体，相关地方按照属地管理原则进行回应。（单选题6分）得分：0分 o A.涉事责任部门 o B.上级政府主管部门 o C.国务院相关部门 o D.本级政府办公厅（室） ? 2.对涉及国务院重大政策、重要决策部署的政务舆情，（）是第一责任主体。（单选题6分）得分：6分 o A.国务院相关部门 o B.国务院 o C.新闻媒体 o D.党委办公室 ? 3.提高政务舆情回应实效,对除涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情以外的其他政务舆情应在（）小时内予以回应，并根据工作进展情况，持续发布权威信息。（单选题6分）得分：6分 o A.24 o B.36
o C.48 o D.72 ? 4.对涉及地方的政务舆情，（）是第一责任主体。（单选题6分）得分：6分 o A.涉事责任部门 o B.国务院相关部门 o C.本级政府办公厅（室） o D.本级党委办公室 ? 5.各级政府及其部门要高度重视政务舆情回应工作，切实增强舆情意识,落实（）责任,避免反应迟缓、被动应对现象。（单选题6分）得分：6分 o A.监测 o B.研判 o C.回应 o D.管理 ? 6.对监测发现的政务舆情要通过发布权威信息等方式进行回应，回应工作具体要做到（）。（多选题8分）得分：8分 o A.实事求是 o B.言之有据 o C.有的放矢 o D.自说自话 ?7.下列属于各地区各部门需重点回应的政务舆情的是（）。（多选题8分）得分：8分 o A.对政府及其部门重大政策措施存在误解误读的
如何提高对突发事件的舆论引导能力
如何提高对突发事件的舆论引导能力 作者：发布时间：2010/01/20 责任编辑：陈晓红来源：金华报业 当前我国正处在社会转型期、矛盾多发期，突发性事件频频发生。切实提高突发事件的应急处置能力，已经成为当前各级党委政府和职能部门的重大课题。作为地方党报，组织好突发事件的报道工作，抢占舆论制高点，提高对突发事件的舆论引导能力，是掌握舆论主动权、维护社会稳定的重要一环。 一、深刻认识做好突发事件舆论引导工作的现实意义 1.做好突发事件的舆论引导工作是贯彻落实中央决定的需要。 中共中央十六届四中全会通过的《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》指出，要“坚持党管媒体的原则，增强引导舆论的本领，掌握舆论工作的主动权”。其中，专门提到要“完善新闻发布制度和重大突发事件新闻报道快速反应机制”。中共中央十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》明确要求：“通达社情民意，引导社会热点，疏导公众情绪，搞好舆论监督。健全突发事件新闻报道机制，及时发布准确信息。”《国家“十一五”时期文化发展规划纲要》也明确指出，要“进一步提高突发事件报道的时效”。2006年开始实施的《国家突发公共事件总体应急预案》，把突发公共事件的传播纳入整体应急管理机制。中共中央办公厅、国务院办公厅下发的《突发公共事件新闻报道应急办法》，对突发公共事件新闻报道和舆论引导工作也提出了明确要求。因此，我们媒体做好突发事件的舆论引导工作是贯彻落实中央决定的需要。 2.做好突发事件的舆论引导工作是构建和谐社会的重要手段。 当前，我们面临国际金融危机和社会转型期，各种矛盾凸显，国内外形势复杂多变，切实加强应急管理，提高预防和处理突发事件的能力，是我们构建社会主义和谐社会的一项重要工作。从近年看，我们面临的突发事件主要有自然性灾害，如台风、冰雪气候造成的灾害；事故性灾难，如地铁塌陷；公共卫生事件，如“甲流”；社会治安案件，如“杀人恶魔”董文语抢劫凶杀案、杭州“5·7”交通肇事案等。这些突发公共事件本身会造成局部的危机，引发公众的心理波动和影响社会稳定。因此，做好突发事件的新闻发布和舆论引导工作，运用传媒的力量来减缓乃至化解社会矛盾和危机，是维护社会稳定、构建和谐社会的重要手段。 3.做好突发事件的舆论引导工作是我们媒体应承担的责任。 对我们地方党报而言，做好突发事件的新闻发布和舆论引导工作是实践“三贴近”、增强影响力的重要途径。突发事件考验着新闻媒体的新闻策划能力、组织报道能力、舆论引导能力。突发事件使群众对信息的需求最大化，媒体通过对重大突发事件的客观报道来体现自己的权威性、公信力和影响力，并且引导突发事件向消除误解、吸取教训、完善措施、平息事态的正面转化。正确把握突发性事件新闻报道的舆论导向，提高应急报道水平是新时期党和政府对媒体提出的政治要求，也是媒体应承担的社会责任。 二、媒体在突发事件舆论引导中遇到的难点问题 1.突发事件发生后，有些事件责任部门封锁消息，阻挠采访，导致小道消息满天飞的问题。突发事件因其“突发”，公众关切、关注；媒体无论是从职业特性还是从社会责任出发，都十分重视。然而长期以来，一些突发事件因有“负面作用”，一些事发地的基层党政部门和事件责任部门怕媒体曝光，怕舆论监督，怕影响当地形象和投资环境，因此，常常封锁现场，阻挠媒体采访，导致不真实或不准确的小道消息在社会上到处流传，并且愈加失真。突发事件的危机处理往往失去有利时机，变得更加复杂，更加被动。杭州“5·7”飚车撞死在斑马线上行走的大学生就是典型案件。 2.突发事件发生后，传统媒体的舆论场与网络舆论场不对称的问题。 目前，中国互联网形成了世界最大的舆论场，网络与传统媒体互相渗透的传播格局也是前所未有的，由此产生的互动舆论场也是突发事件报道中舆论引导的新挑战。当前，传统媒体尤
如何做好舆论引导
如何做好舆论引导 舆论引导工作是指新闻工作者通过选择事实发挥倾向性的报道功能对社会舆论进行导向和梳理是其朝着健康有利的方向发展。这是我国新闻媒介一大重要的职责也是维护社会稳定的一大利器。 如何做好舆论引导 1.创新舆论引导方式，涵化受众主流价值观。 新媒体的发展极大的拓展了公民的“媒介接近权”，受众不在是子弹论下的被动的接受者，“选择性”接受理解成为一大特点，传统媒体应该改变过去教导式说教式的方式应该配合互联网思维，创新引导话语体系和变革呈现方式，利用网络元素配以数据，算法，图表直播等新型手段涵化受众主流价值观，为受众问题讨论提供统一的价值框架。 2.新旧媒体联动引导，打通官民舆论场。 互联网语境下舆论的混杂性和广泛性需要新旧媒体优势互补，共建舆论沟通平台。传统媒体发挥其公信力和深度报道能力，及时发声，做好“首因效果”占领舆论高地，新媒体发挥自身海量广泛及时互动等优势利用累积共鸣遍在等手段扩散主流声音，沟通官民舆论场，形成舆论的良性互动。 3.包容舆论自身发展，发挥其对冲和自净机制。 舆论有其自身的发展规律，过分的压制会导致其恶性发展，删帖水军等不当做法均会恶化舆论，如百度竞价医疗事件的水军给了舆论新的爆发口。微博等公关领域平台的搭建会给舆论足够的对冲自净功能，大妈玩具车碰瓷等反转事件正是印证了这一点。
4.官民共建话语平台，把握舆论引导的时效度。 利用互联网强大的发声和互动反馈功能，利用政务微博、智慧城市等手段官民共建话语平台直接对话减少中间信息损耗进行直接议程设置。同时对于重大舆论事件第一时间公开已经不够，必须把握时机掌握分寸，增强透明度，设置指导性框架，把握主动权，如在今年南方大水事件中的官兵吃馒头事件以及女领导做皮艇事件积极回应极好的控制了舆论不良扩散。 如何做好舆论引导 1.提高公信力与权威性，重新占领舆论高地 互联网技术的发展为网民提供了一个自由表达意见观点的平台，话语权下方迅速结构传统媒体的一元话语体系，信息提供主体多元化，却也同时带来了虚假信息泛滥，真实权威有用的信息在网络世界中依旧是人类必需品，主流媒体要想扩大影响力与传播力就要加强自身公信力建设，主动出击，提供快速，透明的信息。在第一时间占领舆论高地。同时提供客观全面的解读，设置议程。避免网民被错误非理性的声音引导，使舆论走向偏激。 2.扶植或利用已有意见领袖 网络赋予每个人自由表达观点的权利，但并非每个人表达的观点都具有同样的影响力，意见领袖往往依据巨大粉丝量以及长期经营得到的公信力能形成强大影响力，不仅能够引发舆论，也能引导舆论走向。主流媒体不仅可以通过扶植意见领袖，也可以利用已有的意见领袖传递自身观点引导舆论。 3.打通两个舆论场，建立广泛的社会认同 伴随新媒体成长起来的非官方话语传播体系在社会转型背景下与传统官方话语体系存在交流障碍与失衡，以往地掌控地位使传统主流媒体地内容制作与运作机制固话，缺乏改革动力，
思想舆论领域“三个地带观”研究
龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/cf3739818.html, 思想舆论领域“三个地带观”研究 作者：宋志春 来源：《青年时代》2020年第06期 摘要：当前意识形态领域既有昂扬向上的主旋律和和谐的伴音、和声，也有喧嚣刺耳的杂音、噪音，意识形态领域的交融交锋愈发复杂。在2013年全国宣传思想工作会议上，习近平总书记把思想舆论领域分为“三个地带”，即昂扬主旋律的红色地带，模糊摇摆的灰色地带，唱衰、攻击社会的黑色地带。认清“三个地带”的格局和态势，守住红色阵地，管控压缩进而改变黑色地带，争取灰色地带;保持党的舆论引导优势，巩固壮大主流思想輿论，对新时代做好意识形态工作具有重要意义。 关键词：红色地带;灰色地带;黑色地带 一、“三个地带”观提出的现实背景 随着网络技术的不断升级发展，网络日益成为一个重要平台，人们可以在这个平台上获取信息。由于网络的虚拟性、开放性、隐蔽性等特点，使得网络信息的质量参差不齐，为不法分子传播不良言论提供平台。在互联网时代，人们不再是被动地接收信息，可以在网络上自由地表达自己的观点和看法，有些人会趁机利用舆论诋毁中国形象、攻击共产党的领导，会直接威胁社会主义意识形态安全。 二、“三个地带”观的内容 （一）坚守红色阵地，加强社会主流意识形态建设 目前，红色地带主要由主流媒体和网上正面力量构成，是意识形态领域的主阵地。主流媒体既包括纸质媒体，如报纸、杂志等，也包括电子媒体，如广播、影视等，它们是传播主流意识形态方面的主阵地。 1.加强党对意识形态工作的全面领导 红色阵地作为思想舆论领域的主要阵地，发挥着引领正确价值观念、传播社会正能量的作用。但是现如今由于传播方式的灵活性不足或者内容欠佳，使得主流媒体的主导作用受到巨大冲击，网络成为负面舆情发酵、错误思想传播的策源地和放大器。要牢牢树立阵地意识，转变话语方式，提升主流舆论的吸引力和感染力。随着信息技术的发展，互联网成为人们群众表达意见观点的新空间，加强党对意识形态工作的全面领导，就必须重视互联网这个舆论场，占领网络阵地，抢占舆论制高点，营造良好的红色网络生态，壮大主流舆论。
基层政府网络舆论引导存在的问题及对策
基层政府网络舆论引导存在的问题及对策研究□伍晓阳 【摘要】舆论是社会与大众之间沟通的桥梁，舆论的方向影响着社会及大众的和谐发展。面对网络化的快速发展日益带来的深刻影响，置身群众工作第一线的基层政府只有顺应网络媒体的发展，正确引导网上舆论，才能促进政府工作顺利进行，促进社会和谐发展。 【关键词】舆论引导；基层政府；网上舆论 【作者简介】伍晓阳（1969 ），男，江西安福人，广西警官高等专科学校副教授 随着信息化、网络化的快速发展，舆论的作用越来越突出，对社会稳定和群众情绪的影响越来越大；同时，由于互联网时代信息流通的便利性和开放性，群众的“民权”思想和“维权”意识更是突飞猛进。基层政府做为群众工作的第一线，更是社会各界和媒体关注的“焦点”和“热点”，工作稍有不慎就有可能被网民关注和炒作为新的热点问题。尤其是当前基层政府基本丧失对网络的主动权，在网络舆论引导方面极为被动。因此，基层政府强化网络舆论引导，构建网上舆论引导长效机制，对促进社会和谐稳定，具有非常重要的意义。 一、当前基层政府网络舆论引导存在的问题 近年来，各地县（区）级政府顺应互联网发展日新月异的 态环境保护，因为技术创新的目的在于管理、保护并且以可持续的方式利用自然。但是在传统技术创新的模式下，技术创新主张对人对自然改造的随意性，纵容对自然开采的掠夺性，扭曲了人与自然的关系。人们更多关注新技术应用给经济增长带来的效益，对于这一技术会不会给生态环境带来不良后果没有给予足够的关注。 （二）人文价值困境。技术创新的人文价值取向要求创新过程应该有利于人的全面发展，不应该出现人的异化。但是在传统技术创新的模式下，人们对技术创新能否为人类带来真正的幸福产生了怀疑和动摇。因为技术创新成果的应用，在人的文化、心理、认识、伦理等方面产生了消极的影响，并最终引致了技术对人性的压抑和摧残，在精神上感受到自身意义和自我价值的缺失。正如马克思所言：“技术的胜利似乎是以道德的败坏为代价换来的，我们的一切发现和进步，随着人类愈控制自然，个人却似乎愈益成为别人的奴隶或自身的卑劣的行为的奴隶，……我们的一切发现和进步，似乎结果是物质具有理智生命，而人的生命则化为愚钝的物质力量。” 三、低碳技术创新的价值取向构建 （一）经济价值取向。低碳技术创新的价值取向构建并不否定对经济利益的追求，重构后的价值取向也要关注经济价值。因为经济利益是刺激技术创新快速发展的动力，另外，经济目标的实现也可以为技术创新的其他价值取向的实现奠定物质基础。但是低碳经济的本质要求技术创新在关注经济价值的同时，更强调人文关怀、关注生态平衡，从人与自然的和谐关系中获得社会和谐以及人自由而全面的发展，缓和技术创新的生态价值困境和人文价值困境。 （二）生态价值取向。技术本身具有生态价值。作为处 理人与自然关系的技术创新活动，不能推卸其对于自然生态问题的责任，其创新成果在追求经济效益的同时，也应该体现出技术应有的生态价值。因此，在低碳发展模式下，技术创新需要强调生态价值取向，提倡在获取经济效益的同时，实现技术创新的生态化转向，使技术创新变成一种以生态和谐为价值取向的技术创新。技术创新的生态化转向，意味着技术创新在其创新的过程和结果中都要合理地考虑和利用自然资源以及环境容量。它在传统技术创新获取经济利益目标上，增加了促进自然生态平衡协调、社会生态和谐有序的双重目标。 （三）人文价值取向。低碳经济是一种更好地促进人类社会发展的新模式。它是以人的发展为根本内容和中心目标的。低碳经济所追求经济发展和生态平衡，最终是致力于人的全面发展。因此，低碳发展模式下的技术创新应该是一种人性化的技术创新。所谓人性化的技术创新，是对传统技术创新理论的一种新的诠释，要求在技术创新过程中考虑技术对人和社会的影响，既要保证技术的创新性和实用性，又要保证人的全面发展和社会的可持续发展。在实现技术创新经济价值的同时，也要创造人文价值，从而实现人类发展和技术之间的协调。 【参考文献】 1．庄贵阳．中国经济低碳发展的途径与潜力分析［J］．太平洋学报，2005 2．李兆友．技术创新论－哲学视野中的技术创新［M］．沈阳：辽宁人民出版社，2004 3马克思，恩格斯．马克思恩格斯全集（第12卷）［M］．北京：人民出版社，1972 · 82 ·
微博中的舆论场现象及其舆论形成的特点
微博中的舆论场现象及其舆论形成的特点 The public opinion field phenomenon and Public opinion formation characteristics in the Micro-blog 专业名称 学位申请人 指导教师 答辩委员会主席 答辩委员会成员 论文评阅人 2011年12月12日广州
目录 一、微博在中国的发展概述 (3) 1.1微博的定义 (3) 1.2微博的特点 (4) 1.3微博在中国的发展 (4) 二、舆论与舆论场 (7) 2.1舆论 (7) 2.2舆论场 (8) 三、微博舆论场 (10) 3.1网络舆论场的演变及特性 (10) 3.2微博舆论场的崛起及特性 (11) 3.3政务微博舆论场现象及其舆论形成的特点 (14) 3.4民间微博舆论场现象及其舆论形成的特点 (16) 四、参考文献 (19)
一、微博在中国的发展概述 1.1微博的定义 微博是微博客的简称，目前对微博的定义未有统一表述。在最新的“百科全书类网站综合排行榜”上列前三甲的百度百科、互动百科和维基百科中文版对微博的表述就不尽相同。 全球最大的中文百科全书“百度百科”将微博定义为：“即微博客(MicroBlog)的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。”这一定义也是目前被引用较多的。 作为微博的“始祖”和代表性网站，Twitter常常被直接用来定义微博。中国首个商业性专业百科、全球最大中文百科社区“互动百科”就将Twitter作为微博的代名词：“一个社交网络及微博客服务，用户可以经由SMS、即时通信、电邮、网站或客户端软件输入最多140字的文字更新。” “维基百科”中文版则将微博定义为：“微博客（Micro-blogging，Microblog）是一种允许用户及时更新简短文本（通常少于200字）并可以公开发布的博客形式。它允许任何人阅读或者只能由用户选择的群组阅读。随着发展，这些消息可以被很多方式传送，包括短信、即时消息软件、电子邮件、MP3或网页。一些微博客也可以发布多媒体，如图片或影音剪辑和出版。 新媒体和互联网研究的专家、学者，也从不同面向提出各自看法。 中国传媒大学新媒体研究院院长赵子忠对“微博”的定义通俗、简洁：“三言两语的分享，随时随地的更新，打造了一个基于个体单位的互动沟通平台。”认为“微博的实质就是手机短信的电脑版，无非是将有篇幅限制的文字信息从手机转移到电脑”，传播方式从“一对一”变为“一对多”。 中国人民大学新闻学院副院长、舆论研究所所长喻国明则用“一种节点共享的即时信息网络”来概括，他指出，微博提供了一个个体向无限广泛的社会群体进行“喊话”和广播的手段，其核心理念即是：“信息的即时性、共享性以及基于即时、共享信息形成的动态信息传播网络。” 上海交通大学媒体与设计学院院长，对议程设置理论和新媒体传播长期研究和关注的张国良老师提出，微博虽以“微型博客”命名，事实上与博客有很大不同，微博具有更多的开放性。在各种新媒体都可以成为公民新闻手段的今天，微博的短小精悍确实能在公民新闻的发布方面有天然的优势。 与许多人认为的“Microblog”不同，新媒体专家、上海交大媒体与设计学院的魏武挥老师表示，微博应为“Miniblog”更确切，即“迷你博客”或“小博客”。在他看来，微博之“微”，不是微型的，而是迷你型的，“微型就是体积小，迷你型则除了体积之外，还有蛮多差异的，有点‘微型+减版’的意思。”具体到微博的性质究竟是媒体还是社交网络的问题上，他认为：“所有搞认证（verification）的微博平台，是在做一个社交网络，而不搞认证的微博平台，是在做媒体。”，原因在于“社交是建立在自我披露基础上的”。鉴于目前多数中文微博网站都开通了认证，因此国内微博更偏重于社交网络。[3]据此，魏老师提出了“社会化传播”的精短概括来定义微博。
浅析新媒体时代舆论引导能力的提升
浅析新媒体时代舆论引导能力的提升 新媒体拥有快速动员聚合社会力量，形成社会舆论的巨大能量。当前我国正处在转变经济社会发展方式的关键时期，这个转型过程既是战略机遇期、也是矛盾凸现期。各种社会矛盾很容易在新媒体的聚集和放大作用下，形成不利于经济社会稳定持续发展的负面舆论。如何加强新媒体时代舆论的引导能力，如何加强新媒体舆论的正面引导是我们应该关注的问题。 一、新媒体 新媒体是与报刊、广播、电视等传统媒体相对的概念，它是继传统三大媒体之后产生的媒体的总称。新媒体是运用数字技术、网络技术、移动通信技术，通过互联网、有线通信网、无线通信网等渠道和电子计算机、手机、数字电视等数字信息处理终端，为人们提供信息服务的媒体形态。从目前来看，新媒体包括互联网、手机、微博、贴吧等。 二、新媒体的特征 新媒体具有信息容量极大、传播与更新速度极快、开放性与传受平等性等特征。 1、信息容量极大 新媒体的一个重要技术基础是数字技术。文字、声音、图像、视频等各类信息都可以经过模数转换和编码后存储在容量极大又极易扩充的硬盘、硬盘阵列乃至云存储设备中。一块容量为1T的硬盘就可以保存约2000个小时的电视节目。得益于飞速发展的数据存储技术，网络可以逃脱诸如报纸版面、广播电视频道、时间之类的限制，从而可以几乎囊括世界上所有的新闻信息。 2、传播与更新速度极快 传统媒体的制作需要时间、审核把关需要时间，此外还有截稿时间、印刷出版、播出时间的限制。因此，广播电视的新闻延迟以小时计一算、报纸以天计算、期刊图书就更长了。而网络上的新媒体则不受这些限制。各种事件的当事人或日击者使用手机在现场就可以收集编写消息，并通过自媒体即时发布。 3、开放性与传播的平等性 与传统大众媒介相比，这一点可以说是新媒体最大的特点和优势。传统的大
突发公共事件中政府舆论引导的问题及对策研究
摘要 现在的社会矛盾显著，突发公共事件频发已经渐渐地，政府和媒体在突发公共事件的主要应对者、政府和媒体在突发公共案件中特别重要的位置被政府和媒体，在公共的良性的社会矛盾的解决，向国家的发展提供强有力的保障。本文主要是公共事件，媒体关于突发公共事件及政府和媒体的对话，如何对应问题问题，研究。 关键词：政府；媒体；突发公共事件
Abstract Today's social contradictions have become increasingly prominent, the sudden public incidents has gradually become the norm, the government and the media is the main deal with public emergencies, government and the media in response to public emergencies position is particularly important, the exploration of the benign interaction between the government and the media, the public is conducive to the promotion of resolving social contradictions, for the development of the country to provide strong guarantee. This paper mainly focused on how the government to deal with public emergencies, the media how to deal with public emergencies and how the interaction between government and media and other hot issues. Key words: government; media; public emergency
网络舆情的特点
网络舆情的特点 与报纸、无线广播和电视等传统的传播媒体相比，网络媒体具有进入门槛低、信息超大规模、信息发布与传播迅速、参与群体庞大、实时交互性强等综合性特点。由于网络信息的发布成本极低，信息的提供者、传播者和阅读者之间已经没有明显的界限。信息网络已成为一个“虚拟社会”，具有非常明显的社会群体特征。与此同时，“虚拟社会”与真实社会之间的互动日益显著。 在网络环境下，舆情信息的主要来源有：新闻评论、BBS、博客、聚合新闻(RSS)等，那么网络舆情具有哪些特点呢？根据乐思高级舆情监测分析师雷先生的论文介绍，将其归纳为以下几方面： 一、网络舆情的自由性。 互联网是完全开放的，它拓展了所有人的公共空间，给了所有人发表意见和参议政事的便利，每个人都有机会成为网络信息的发布者，每个人都有选择网络信息的自由，通过BBS，新闻点评和博客网站，网民可以立即发表意见，下情直接上达，民意表达更加畅通。由于互联网的匿名特点，多数网民会自然地表达自己的真实观点，或者反映出自己的真实情绪。因此，网络舆情比较客观地反映了现实社会的矛盾，比较真实地体现了不同群体的价值。 二、网络舆情的交互性。 在互联网上，网民普遍表现出强烈的参与意识。在对某一问题或事件发表意见、进行评论的过程中，常常有许多网民参与讨论，网民之间经常形成互动场面，赞成方的观点和反对方的观点同时出现，相互探讨、争论，相互交汇、碰撞，甚至出现意见交锋。这种网民之间的互动性实时交流，使各种观点和意见能够快速地表达出来，讨论更广泛更深入，网络舆情能够得到更加集中的反映。观念和情绪心态。 三、网络舆情的多元性。 网上舆情的主题极为宽泛，话题的确定往往是自发、随意的。从舆情主体的范围来看，网民分布于社会各阶层和各个领域；从舆情的话题来看，涉及政治、经济、文化、军事、外交以及社会生活的各个方面；从舆情来源上看，网民可以在不受任何干扰的情况下预先写好言论，随时在网上发布，发表后的言论可以被任意评论和转载。 四、网络舆情的偏差性。 由于受各种主客观因素的影响，一些网络言论缺乏理性，比较感性化和情绪化，甚至有些人把互联网作为发泄情绪的场所，通过相互感染，这些情绪化言论很可能在众人的响应下，发展成为有害的舆论。