系统版本管理

系统版本管理文档

目录

1. 引言 (1)

1.1.目的 (1)

1.2.范围 (1)

1.3.术语定义 (1)

1.4.参考资料 (3)

1.5.版本控制记录 (3)

1.6.版本更新记录 (3)

2.版本管理 (4)

2.1.版本标示方法 (4)

2.1.1.正式版本 (4)

2.2.目录结构 (5)

2.3.文档的存放 (7)

2.3.1.开发文档的存放 (7)

2.3.2.源代码的存放 (7)

2.3.3.SQL的语句存放 (7)

2.3.4.发行文档的存放 (8)

2.4.配置管理流程 (8)

2.5.权限控制的管理 (8)

3.更新管理 (9)

3.1.源程序的修改 (9)

3.2.版本升级 (10)

3.2.1.版本升级原则 (10)

3.2.2.新版本发布 (11)

3.3.文档的变更 (12)

4.备份管理 (12)

1.引言

版本控制就是对软件开发过程中所创建的配置对象不同版本进行管理，保证任何时间都可以取到正确的版本以及版本的组合。

版本控制的主要功能是记录开发过程中的每一次修改，让开发的工作可以随时检查过往历史记录和获得正确版本，是系统的成长记录。

1.1.目的

本文档的编制是为了规范产品部、研发部、测试部对软件产品版本的管理。

1.2.范围

本文档为产品部、研发部、测试部的管理员提供有关版本管理规范的相关内容，包括：

版本标识方法

软件系统数据的存放

文档的修改控制

文档的备份制度

1.3.术语定义

SCM

软件配置管理（Software Configuration Management）缩写

SVM

软件版本管理（Software Version Management）缩写

SVN

一个开源的版本控制系统Subversion.

文档

一种数据媒体和其上所记录的数据。

配置管理

标识和确定系统中配置项的过程，在系统整个生存周期内控制这些项的投放和更动，记录并报告配置的状态和更动要求，验证配置项的完整性和正确性。

软件配置

软件的具体形态在某时刻的瞬时影像。

配置项

软件配置管理的对象称为配置项，如：系统规格说明书，项目开发计划，用户手册，源码。

基线

软件生存周期中各开发阶段末尾的标记，它的作用是把各阶段工作的划分更加明确化，使本来连续的工作在这些点上断开，使之便于检验和肯定阶段成果。

1.4.参考资料

《软件版本管理规范》

《tortoise SVN的使用手册》

1.5.版本控制记录

1.6.版本更新记录

*A - 增加M - 修改D - 删除

2.版本管理

2.1.版本标示方法

为了使工作规范化、统一化，研发本部各部门实行的版本标识管理方法。

2.1.1.正式版本

软件版本号由四部分组成，X.Y.Z.DATA_希腊字母，

X：主版本号，用来表示提供给客户的产品功能的主要增强。在一个极端的例子中，主版本号的上升用来说明产品现在已经拥有了一个全新的功能类。从市场和许可权的角度来看，主版本号的升级相当于购买一个完全独立的产品。从开发者角度来看，一个主版本号的迭代差不多总是反映了一个新的独立分支或是其主干还可以延续主版本的生命期。

Y：特征版本号，用来表示产品新增了一些特征，或者是在原来文档中描述的特征上作了重要的修改。用来确定特征版本号什么时候需要修改的一个衡量标准就是产品功能说明书。产品的特征版本升级是在主版本之间保持产品竞争力的一种重要机制。

Z：缺陷修复版本号，用来表示在该版本上所做的缺陷维护行为的等级。版修复版本是稳定市场和最小化客户技术支持费用负担的一种重要机制。

Alpha版: 此版本表示该软件在此阶段主要是以实现软件功能为主，通常只在软件开发者内部交流，一般而言，该版本软件的Bug较多，需要继续修改。

Beta版: 该版本相对于α版已有了很大的改进，消除了严重的错误，但还是存在着一些缺陷，需要经过多次测试来进一步消除，此版本主要的修改对像是软件的UI。

RC版: 该版本已经相当成熟了，基本上不存在导致错误的BUG，与即将发行的正式版相差无几。

Release版: 该版本意味“最终版本”，在前面版本的一系列测试版之后，终归会有一个正式版本，是最终交付用户使用的一个版本。该版本有时也称为标准版。一般情况下，Release不会以单词形式出现在软件封面上，取而代之的是符号(R)。

例如：1.1.1.051021_beta.第一个1为主版本号，第二个1为子版本号，第三个1为阶段版本号，第四部分为日期版本号加希腊字母版本号，希腊字母版本号共有5种，分别为：base、alpha、beta、RC、release。

2.2.目录结构

由于各部门的实际情况不同，目录结构很难统一，但为了能更好地管理各部门部文档，建议可将被管理的配置项分为三大类：文档类、源码类及安装盘类，这样存放比较清晰，有利于版本管理。具体目录如下表格所示：

2.3.文档的存放

2.3.1.开发文档的存放

文档归档流程：

2.3.2.源代码的存放

2.3.3.SQL的语句存放

各子系统SQL文件放入…..\.......\SQL下，对于不同的数据库，分别建立不同的子目录，如WAT、SYB、MSS、ORC、DB2等。公共SQL文件直接放入…\SQL下即可，不同数据库的特殊SQL分别放入对应的子目录下。

2.3.4.发行文档的存放

发行文档是指产品交付用户使用所必须的文件。包括：产品可执行文件，用户使用说明书，联机帮助（HLP）；资源文件（BMP，ICO等），环境配置文件等。

2.4.配置管理流程

流程说明：

1.开发人员完成所负责代码模块的编写任务后，提交到项目经理处；

2.项目经理向测试部提交测试任务；

3.配置管理员准备测试所需环境；

4.测试员开始测试并提供实时测试BUG；

5.开发人员处理测试人员提供的BUG，并提交测试员进行回归测试，直至BUG关闭；

6.测试完成后，测试人员提供测试报告；

7.根据项目情况决定是否发布新版本；

8.配置管理员与各成员确定好新版本的各项信息；

9.配置管理员发布新版本。

2.5.权限控制的管理

为保障文档的安全性，一致性，以及防止意外修改，必须对不同的文档设置不同的访问权限。

文档权限类别：只读权限，读写权限。

文档类别：DOC，SRD，RELEASE。

用户类别：开发人员、测试人员、分析设计人员、部门经理、配置管理员、安装盘制作人员、问题及需求管理人员、用户文档编写人员等。

为了控制不同的使用权限，根据要求在服务器上分别建立不同的用户，针对不同的配置项所在目录分配不同的权限。

为了便于各部门的管理，应以表格的形式列出人员与管理对象的访问关系（用户权限清单）。

3.更新管理

3.1.源程序的修改

当开发小组在开发同一产品时，应能保障：各成员间的修改不会互相覆盖；程序员的修改能及时反映到产品的最新版本中。

建议首先在相应子系统的下一级建一目录，如checkout，存放正在修改的文档及修改登记表。当某个程序员要修改某一文档时，遵循以下程序：

1)接收维护任务；

2)查看需要修改的文件（如PBL及SQL等）是否正在被其它人员修改（检查checkout目录下是否存在要修改的文件或后缀已改为该程序员姓名简写）；

3)如果有人在修改该文件，等待或与相应的开发员联系，重复2。否则继续；

4)将该文件复制到checkout目录下，在修改登记表中登记；或将该

文件的后缀改为本人姓名简写；

5)将该文件拷贝到自己的私有目录；

6)根据要求修改源文件；

7)根据要求测试，并进行相关项的回归测试；

8)交测试人员测试，如未通过，重复6，如通过则继续；

9)在checkout目录中删除该文件，并在修改登记表中标注修改完成；

10)将修改完毕的文件通过电子邮件或其它手段送交版本管理员，版本管理员将文件复制到相应的路径；如遇特殊情况（版本管理员出差），程序员可将修改完毕的文件复制到相应的路径下，或将后缀改回正式。

11)回复下达者，报告维护任务完成。

3.2.版本升级

3.2.1.版本升级原则

版本升级应严格纳入版本管理的控制之下。应当谨慎地控制版本的升级，保障高版本的向下兼容性，或提供严格定义的升级方法。

主版本号(1)：当功能模块有较大的变动，比如增加多个模块或者整体架构发生变化。此版本号由项目决定是否修改。

子版本号(1)：当功能有一定的增加或变化，比如增加了对权限控制、增加自定义视图等功能。此版本号由项目决定是否修改。

阶段版本号(1)：一般是 Bug 修复或是一些小的变动，要经常发布修订版，时间间隔不限，修复一个严重的bug即可发布一个修订版。此版本号由项目经理决定是否修改。

日期版本号(140606):用于记录修改项目的当前日期，每天对项目的修改都需要更改日期版本号。此版本号由开发人员决定是否修改。

希腊字母版本号(beta):此版本号用于标注当前版本的软件处于哪个开发阶段，当软件进入到另一个阶段时需要修改此版本号。此版本号由项目决定是否修改。

每次版本升级，要填写版本升级记录表，

记录表样例如下：

主版本号：记录当前发布的版本

发布日期：该版本批准发布的日期

修改文件：版本修改记录，版本修改日志

3.2.2.新版本发布

新版本的发布包括主版本号和次版本号的升级，一般不包括内部版本号的升级。流程如下：

1)接收新版本发布任务，接收本次发布的版本代号。

2)在指定目录中，根据本次发布的版本号建立相应的子目录，将current

下的所有内容拷贝至新建目录下。

3)可在新建目录下建立readme.txt，并加入相应的内容。

3.3.文档的变更

文档变更流程：

4.备份管理

为了保证文档的最大可恢复性，要随时及定期地进行备份工作。

1)随时备份：

①开发人员每天都要将自已当日修改的源文件在本地机器上进行备份。

②开发负责人每天要将所有源文件在本地机备份。

③建议备份采用循环备份。

2)定期备份

①备份形式为硬盘备份和光盘备份。硬盘备份时，要备份在独立的硬盘上；光盘备份时，要将光盘存放在可靠的地方。

②备份周期视各部门的具体情况而定。如果处于开发阶段，每周应对所有的源程序项进行备份，一般为每周周五；如果处于其它阶段，根据具体情况而定，但周期不能超过两周。

③备份要由版本管理员负责，备份原则应是保证文档的最大可恢复性。

系统版本管理

系统版本管理文档

目录 1. 引言 (1) 1.1.目的 (1) 1.2.范围 (1) 1.3.术语定义 (1) 1.4.参考资料 (3) 1.5.版本控制记录 (3) 1.6.版本更新记录 (3) 2.版本管理 (4) 2.1.版本标示方法 (4) 2.1.1.正式版本 (4) 2.2.目录结构 (5) 2.3.文档的存放 (7) 2.3.1.开发文档的存放 (7) 2.3.2.源代码的存放 (7) 2.3.3.SQL的语句存放 (7)

2.3.4.发行文档的存放 (8) 2.4.配置管理流程 (8) 2.5.权限控制的管理 (8) 3.更新管理 (9) 3.1.源程序的修改 (9) 3.2.版本升级 (10) 3.2.1.版本升级原则 (10) 3.2.2.新版本发布 (11) 3.3.文档的变更 (12) 4.备份管理 (12)

1.引言 版本控制就是对软件开发过程中所创建的配置对象不同版本进行管理，保证任何时间都可以取到正确的版本以及版本的组合。 版本控制的主要功能是记录开发过程中的每一次修改，让开发的工作可以随时检查过往历史记录和获得正确版本，是系统的成长记录。 1.1.目的 本文档的编制是为了规范产品部、研发部、测试部对软件产品版本的管理。 1.2.范围 本文档为产品部、研发部、测试部的管理员提供有关版本管理规范的相关内容，包括： 版本标识方法 软件系统数据的存放 文档的修改控制 文档的备份制度 1.3.术语定义 SCM 软件配置管理（Software Configuration Management）缩写

SVM 软件版本管理（Software Version Management）缩写 SVN 一个开源的版本控制系统Subversion. 文档 一种数据媒体和其上所记录的数据。 配置管理 标识和确定系统中配置项的过程，在系统整个生存周期内控制这些项的投放和更动，记录并报告配置的状态和更动要求，验证配置项的完整性和正确性。 软件配置 软件的具体形态在某时刻的瞬时影像。 配置项 软件配置管理的对象称为配置项，如：系统规格说明书，项目开发计划，用户手册，源码。 基线 软件生存周期中各开发阶段末尾的标记，它的作用是把各阶段工作的划分更加明确化，使本来连续的工作在这些点上断开，使之便于检验和肯定阶段成果。

文档管理系统可行性研究

文档管理系统 可行性研究报告 The Report of Feasibility Studies 专业：计算机科学与技术 班级： 姓名： 报告日期：

文档管理系统——可行性研究报告 1.引言 1.1 编写目的 随着计算机的普及、网络越来越便捷，现在无论公司、学校还是政府机构都将他们的各种文档资料保存在计算机上。如果不好好管理这些文档资料，时间长了，各种各样的资料越来越多，将造成保存困难，查找、使用不方便。本课程设计主要是为实现文档管理，主要包括文件的制作、修改、传递、签定、保存、销毁、存档等功能的程序设计。通过本系统能够实现文档管理自动化管理的目标，为企业提供了安全、可靠、开放、高效的文档管理功能，不仅方便了文档管理的日常操作，而且必免了手工管理中的一系列错误的发生，提高了企业的办公效率和企业文件管理的综合水平。 1.2 背景 1. 软件系统的名称：文件管理系统 2. 任务提出者：文档管理系统开发小组 3. 开发者：文档管理系统开发小组 4. 实现完成的系统实施地点：小组成员个人机、学校机房和客户方计算机 1.3 定义 管理系统：是指利用计算机、网络、数据库等现代信息技术，处理组织中的数据、业务、管理和决策等问题，并为组织目标服务的综合系统。 1.4 参考资料 [1]张海藩.软件工程导论（第四版）[M].北京：清华大学出版社，2003 [2]W atts S.Humphrey《软件工程规范》第1版.清华大学出版社.2004年 2.可行性研究的前提 2.1 要求 它将满足用户对资源的管理：增加，删除，修改，搜索及查看资源。具体说来，该系统将具备下面的功能： （1）增加资源——用户能够添加一个资源，该资源可以是电子资源（比如PC上某个目录下的一张图片）或者是非电子资源（例如书桌上的本书）。添加该资源后，用户将可以通过该系统直接管理和使用该资源。

(完整版)《管理信息系统》课程标准.

《管理信息系统》课程标准 一、课程性质和任务 (一课程性质 2 《管理信息系统》是人力资源管理专业的一门专业拓展课,必修课。其先修课程主要有《计算机文化基础》《办公自动化》《人力资源管理》《管理心理学》等, 均是综合性和实践性都很强的课程, 依托于这些课程的知识基础,培养管理信息系统 (Management Information System , MIS 开发与管理技能,对于培养学生的职业素质,提高学生的职业能力具有重要的意义;后续课程是毕业设计和顶岗实习,基于《管理信息系统》的知识、能力和素质储备,能够使这些后续环节顺利开展。本课程与前修、后续课程衔接得当,在专业课程体系中占有举足轻重的地位。课程要求学生了解 MIS 的最新发展,掌握其组织、管理与应用开发的方法、技术、过程与步骤,培养从事 MIS 开发、实施和维护工作的初步能力,重点培养利用 MIS 相关软件服务日常行政工作的能力,对学生职业能力和职业素质养成起着主要支撑作用。 (二课程主要任务 使学生较系统地了解 MIS 的发展和技术前沿, 掌握 MIS 的基本理论、概念、原理、结构和功能, 全面掌握 MIS 的需求分析、设计开发、编码测试、验收运行和维护评价的整个生命周期,具备从事 MIS 开发、实施和维护工作的初步能力,能够熟练应用 MIS 相关软件如 Office 系列、 Visio 、 Zmaker 等完成日常行政工作;引导学生从管理、组织和技术等多个角度来认识信息系统,学会在不同环境下使信息系

统与业务战略、组织控制以及业务流程有效结合在一起,获得竞争优势;培养具有良好职业道德、面向企事业单位 MIS 各岗位需要的高素质技术技能人才。 (三课程设计思路 3 通过教师到企业实地调研和顶岗锻炼,了解 MRP 、 DSS 、 CRM 、 ERP 等的使用、维护流程,掌握企业对 MIS 相关岗位的素质和技能需求,共同探讨课程教学 及实训新途径,将专业培养目标及相 1 指:按照评估要求划分的 A 类、 B 类 |、 C 类课程。 2阐述课程的类型 (通识教育课程、专业基础能力课、专业核心能力课、专业拓展课、教学实践;必修课、选修课 , 在专业课程体系中的地位(先修课程,后续课程 ,与相关课程、专业的关系。 3指:课程的基本理念、课程设计的基本思路等 关岗位要求融入课程建设的全过程。采用工学结合的方式,以项目为导向,以任务为驱动,将项目开发与管理的内涵和要求贯穿到各个项目中,设置和序化教学内容,通过引入实例、教师指导、学生讨论演练,提升学生的职业能力,改革作业模式,采取提交论文报告、设计软件作品、撰写软文文案等形式强化学生的 MIS 实际应用能力。课程教学实施过程以学生为中心开展,教师从讲授者转换为指导者,为学生活动提供帮助,激发学生学习兴趣,为学生创造学习情境,学生通过自主学习、讨论、研究获得知识与技能。最后, 要通过顶岗实习环节,使学生接触实际场景, 紧跟 MIS 技术前沿, 达到职业引导、职业技能训练、职业素质培养要求,充分体现课程的职业性、实践性和开放性。二、课程教学目标 (一知识目标 使学生较系统地了解 MIS 的发展,掌握 MIS 的基本理论、概念、原理、结构和功能,掌握 MIS 的组织、管理与应用开发的方法、技术、过程与步骤。 (二能力目标

劳顿《管理信息系统》习题集_第13章_中文

《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon) 第13章建设信息系统 单项选择题 1）最常见的IT驱动的组织变革是自动化。 参考答案: TRUE 难度系数: 2 2）程序合理化表明了对业务模式的根本性再思考。 参考答案: FALSE 难度系数: 2 3）引入新系统后若未进行适当的组织变革，会引起原有运行的系统的崩溃。 参考答案: TRUE 难度系数: 2 4）全面质量管理（TQM）描述了对质量的衡量，表示每百万次检测出现3.4个废品。 参考答案: FALSE 难度系数: 2 5）在基于组件的开发中，每次只开发一个应用的其中一部分，每部分具有独立功能。 参考答案: FALSE 难度系数: 2 6）切换完成之前，系统不能正常投入使用。 参考答案: TRUE 难度系数: 2 7）文档能够表明系统满足组织目标的程度。 参考答案: FALSE 难度系数: 3 8）数据流图为信息流提供了逻辑图形模型，将系统划分为具有可管理的详细程度的模块。参考答案: TRUE 难度系数: 2 9）结构图是一种自下而上的表格，表中显示了每一层的设计，每一层和其他层次的关系以及每一层在整个设计结构中的位置。 参考答案: FALSE 难度系数: 2

10）对象按层次进行组织，层次又组织成类。 参考答案: FALSE 难度系数: 2 11）面向对象的开发比传统结构化开发更具有增量性。 参考答案: TRUE 难度系数: 2 12）CASE工具可促进创建清晰文档和协调开发团队合作。 参考答案: TRUE 难度系数: 1 13）构建信息系统最传统的方法是原型法。 参考答案: FALSE 难度系数: 2 14）原型法比传统的生命周期法更容易迭代。 参考答案: TRUE 难度系数: 2 15）用原型法构建系统，存在的问题是可能会很难适应存在大量数据的开发环境。参考答案: TRUE 难度系数: 2 16）用终端用户开发法开发系统，能比传统生命周期法速度快。 参考答案: TRUE 难度系数: 1 17）响应式网页设计可以使网页排版，根据访问者的屏幕大小自动做出调整。 参考答案: TRUE 难度系数: 1 18）三种开发移动应用的主要平台是: iPhone/iPad、iOS、Android。 参考答案: FALSE 难度系数: 1 19）离岸外包的主要好处能够大大降低隐形成本。 参考答案: FALSE 难度系数: 1 20）系统开发活动总是按顺序进行。 参考答案: FALSE 难度系数: 2

银行信息系统软件版本管理办法

银行信息系统软件版本管理办法 第一章总则 第一条为加强软件版本管理，规范软件版本管理工作流程，提高版本运行维护质量，保证信息系统安全可靠高效地运行，特制定本办法。 第二条本办法涉及的软件包括在线运行的软件和拟投产的软件。软件版本管理对象包括应用软件版本以及相关操作系统、数据库、中间件等基础软件。 第三条软件版本管理是信息系统开发管理和日常维护管理工作的一个重要组成部分，本办法作为软件版本管理的重要依据，软件版本管理归口管理部门、业务支撑部门、风险管理部门、内审部门及各软件供应商要认真履行各自职责，严格执行软件版本管理的各项流程和规定，保障信息系统的安全稳定运行。 第四条任何未经版本归口管理部门许可的软件版本不允许在生产环境使用。在商务合同中若涉及信息系统软件版本，应确认为版本归口管理部门允许使用的软件版本。因使用未经许可的软件版本而造成系统故障影响正常业务交易，相关部门及各厂商要承担相应的责任。 第五条本办法由信息技术部负责解释和修订，自发文之日起开始执行。 第二章组织与职责 第六条软件版本管理实行总行集中管理体系。 第七条信息技术部是信息系统软件版本的归口管理部门。 第八条稽核监控部是信息系统软件版本管理的内审部门。 第九条风险管理部是信息系统软件版本管理的风险控制部门。

第十条信息系统软件版本管理工作还涉及软件提供商，软件提供商包括软件最终提供商、代理商和维保服务商（以下简称厂商）。 第一节归口管理部门职责 第十一条归口管理部门负责制定和完善的软件版本管理办法。 第十二条归口管理部门负责制定信息系统软件版本管理工作的工作计划、工作要求和技术规范，并组织实施。 第十三条归口管理部门负责审批业务支撑部门上报的版本变更申请，组织进行资料审核和上线测试，安排试运行工作及全行推广实施。 第十四条归口管理部门负责建立软件版本信息库，发布软件版本管理各类信息；建立版本预警体系，发布软件版本缺陷信息和版本预警信息。 第十五条归口管理部门负责与业务支撑部门、风险管理部门、内审部门、厂商协调信息系统软件版本管理的相关工作。 第二节业务支撑部门职责 第十六条版本管理业务支撑部门负责业务类需求的日常收集和集中收集。 第十七条版本管理业务支撑部门负责发起新版本的试运行申请。 第十八条版本管理业务支撑部门负责协助归口管理部门审核新版本发布资料（包括申请、厂家及仿真环境测试报告、版本说明文档、升级方案、测试方案等），并协助归口管理部门开展新版本试运行测试工作。 第X条版本管理业务支撑部门负责自查并督促其下属机构履行职责，严格执行版本管理相关制度和流程。 第三节风险管理部门职责 第二十条版本管理风险管理部门负责重大版本发布前的风险评估。

综合办公系统建设方案-PC版

综合办公系统建设方案 二〇一五年十一月二十日

目录 1.概述 (4) 1.1.前言 (4) 1.2.实施目标 (5) 1.3.总体设计原则 (6) 1.3.1.先进性与成熟性相结合 (6) 1.3.2.充分考虑性价比 (6) 1.3.3.实用性 (7) 1.3.4.可靠性 (7) 1.3.5.扩充性 (7) 1.3.6.易维护性 (8) 1.3.7.开放性 (8) 1.3.8.安全保密原则 (8) 2.系统方案 (9) 2.1.系统设计 (9) 2.1.1.方案总体描述 (9) 2.1.2.系统关键技术说明 (11) 2.2.综合办公系统 (14) 2.2.1.用户中心（系统管理） (15) 2.2.2.信息管理 (16) 2.2.3.个人办公 (18) 2.2.4.行政办公 (20)

2.2.5.行政资源管理 (24) 2.2.6.办公管理 (25) 2.2.7.流程管理 (26)

1.概述 1.1.前言 随着市场经济体制的日益健全和社会的不断进步发展，企业面临着日趋激烈的市场竞争，国际经济形势的变化，迫切需要加大对企业内部的高效管理，建设一套实用的、可靠的、灵活的基于内部统一平台的办公信息化辅助系统已成为企业的当务之急。 信息化的根本目的是围绕信息这一企业经营和管理的基础，通过现代信息技术来理顺、完善、重组企业的信息管理，从而从根本上改善企业的管理，提高企业的运作效率，增强企业竞争能力，所以，企业信息化建设不是权宜之计，而是企业从长远发展所必须做出的决策。 综合办公系统是为了支持企业内日常办公的智能化、网络化和无纸化。实现企业集团的一级网上公文交换中心，成为下达下属公司、各级部门的中心。体现上下级审批流程的公开、公正、透明，满足系统界面统一、数据融合、数据共享的要求，保证了数据的完整性和一致性，有利于提高现代化管理水平，加强企业监管，提高工作效率。 综合办公解决方案基于Internet网络，为企业提供综合办公标准化服务和定制化服务，可以帮助企业快速构筑适合企业办公需求的内部统一的综合办公系统平台，实现简洁高效的办公环境，为企业提供一个团队协作、信息沟通、决策管理平台，实现企业内部的办公流程自动化、文档管理规范化，满足企业员工随时随地的办公需求。

管理信息系统第三章习题与答案

第三章管理信息系统的技术基础 一、选择题 1．在局域网的解决方案中，以下哪个不是常用的网络拓扑结构（）。 A、总线型 B、环型 C、星型 D、交叉型 2．在局域网的解决方案中，采用按需分配信道原则的是（）。 A、以太网 B、令牌环网 C、“FDDI” D、ATM 3．在数据库模型中，目前最常用的是（） A、层次模型 B、网状模型 C、面向对象的模型 D、关系模型 4．以下各点中，（）不是数据库管理系统软件构成中的组成部分。 A、数据定义 B 、数据处理 C、数据传输 D、数据管理 5．在数据库系统中，数据存取的最小单位是( ) A.字节 B.数据项 C.记录 D.文件 6．数据库系统的核心是（）。 A.数据库管理系统 B.数据库 C.操作系统 D.数据 7．关系数据库系统中所使用的数据库结构是（）。 A.树 B.图 C.表格 D.二维表 8. E-R图方法的三要素是（）。 A.实体，属性，主键 B.实体，域，候选键 C.实体，属性，联系 D.实体，主键，联系 9．在实体联系图中，符号◇表示（）。 A.选择调用 B.实体间联系 C.实体 D.属性 10．在概念模型中实体的特性被称为（）。 A.属性 B.码 C.实体集 D.实体值 11．职工工资汇总表中包括职工号、部门号、姓名、工资级别等数据项，表格中的主键应该是（）。Ａ．职工号Ｂ．部门号 Ｃ．姓名Ｄ．职工工资级别 12．在计算机信息处理中，数据组织的层次是（）。 A、数据、记录、文档、数据库 B、数据、记录、文件、数据库 C、数据项、记录、字段、数据库 D、数据项、记录、文件、数据库 13．1MB的含义是 A、1024K B、1000K C、1024 D、1000 14．目前的管理信息系统的结构正逐渐由客户机/服务器（C/S）方式转向浏览器/服务器（B/S）方式，关于C/S和B/S方式，以下_____的说法是错误的。 A． B/S结构和C/S结构系统的运行都依赖于一定的网络基础 B． C/S方式需要进行客户端的部署，因此在客户端存在运行和维护成本

C版本学生信息管理系统方案

目录 一、课程设计目的---------------------------------------------------------3 二、功能描述---------------------------------------------------------------3 三、系统分析-------------------------------------------------------------3 3.1需求分析-------------------------------------------------------- 3 3.2开发环境----------------------------------------------------3 四、总体设计-------------------------------------------------------------4 4.1功能构成------------------------------------------------------4 4.2业务流程图--------------------------------------------------------------------------------------4 五、数据库设计-----------------------------------------------------------5 5.1需求分析---------------------------------------------------5 5.2实体E—R图--------------------------------------------------------------------------5 5.3数据表设计--------------------------------------------------------6 六、实现过程--------------------------------------------------------------7 6.1登录的实现-----------------------------------------------7 6.2主界面-------------------------------------------------------------9 6.3学生管理信息界面-------------------------------------------------11 6.4成绩信息管理界面-------------------------------------------------13 6.5选课信息界面-----------------------------------------------------15 6.6添加学生信息界面-------------------------------------------------16 6.7学生列表界面------------------------------------------------------18 6.8添加成绩界面------------------------------------------------------19 6.9选课添加界面------------------------------------------------------20 6.10用户注册界面-----------------------------------------------------21

综合办公管理系统功能描述

OA系统功能需求分析 1.1系统功能需求分析 主要功能模块包括：个人办公、知识信息、公文管理、行政办公、计划总结、经营管理、人力资源管理、证照和荣誉管理、印章管理、档案和资料管理、材料和设备管理、财务管理、资产管理等12个子系统。 1.1.1个人办公模块 本模块为个人信息中枢，可快速查看用户相关事项的流转情况。同时，系统提供自定功能，不同用户可将与自己相关的常用功能复制到本模块内，提高系统使用效率。 1.1.2信息、知识发布模块

本模块功能提供了一个公众信息的集散地。用户可在本模块内快速查询感兴趣的内容。本模块的意义在于突破了以往信息和文档的获取需要联系相关部门办理的弊端，使用户在客户端直接查询到相关信息，不但提高了工作效率，同时避免了因文档更新带来的信息不一致。

1.1.3公文管理模块 公文管理模块是系统的核心之一。采用流程驱动的方式将日常公文管理工作信息化、数字化。本模块使部门之间、上下级之间的沟通变得规范、有序，避免了因组织机构错综复杂导致的审批流程掌握不到位。当然，从应用角度来看，部分用户认为因流程中某参与者不能及时登陆系统操作，会导致公文流转过慢。这一弊端可采用其他技术手段，比如移动客户端开发等方式解决。本模块重点目标

是固化流程，保证企业管理的规范。 1.1.4行政办公模块 在后勤行政方面，向上对决策层，向下对执行层均提供相应的后勤服务。本模块初步设计了最常用的系统功能，直接解决了公共资源配置时的不便利问题。

1.1.5计划总结模块（） 本模块突破了地域的限制，规范了定期总结的流程。通过信息化手段在计划和总结工作中的应用，解决因办公场所分散，人员难以集中等不利因素，使公司之间以及员工上下级之间定期通报工作情况变得更加便利，有助于公司决策层了解各生产经营单位综合情况。 1.1.6经营管理模块

(完整版)劳顿管理信息系统习题集-第14章项目管理

第14章项目管理 单项选择题（一） 1.平均而言，私营公司中大约%的IT项目预算被低估，系统开发的时间要 延长。 A）30 B）40 C）50 D）60 Answer: C Difficulty: Challenging 2.正如本章中所讨论的，如下哪种情形并不是软件项目管理不善所带来的最直 接的结果。 A）成本超支 B）客户忠诚度 C）项目时间延长 D）技术缺陷 E）未能获得预期的收益 Answer: B Difficulty: Challenging 3.如下哪种情形不属于影响项目成功的五个主要因素或变量。 A）风险 B）供应商 C）时间 D）质量 E）成本 Answer: B Difficulty: Challenging 4.以下哪一项不是信息系统项目失败的迹象？ A）员工拒绝切换到新系统。 B）员工创建了一个电子表格解决方案来操纵系统生成的数据。 C）重新设计的网站访问客户支持页面的次数较少。 D）员工需要培训才能正确使用该系统。 E）任何人都没有使用该系统。 Answer: D Difficulty: Challenging 5.以下哪个项目管理变量定义了项目中包含或未包含的内容？ A）目标

B）风险 C）质量 D）范围 E）成本 Answer: D Difficulty: Easy 6.以下哪个关于失败的项目的研究的统计是不正确的？ A）大型软件项目平均比计划多运行33％。 B）大型软件项目平均比预算高出66％。 C）所有软件项目中有30％到40％是“失控”项目，远远超过原定的计划和预算预测，未能按原先的规定执行。 D）多达17％的项目结果如此糟糕，以至于它们可能威胁到公司的存在。 E）IT项目的平均成本超支20％。 Answer: E Difficulty: Challenging 7.项目管理中的以下哪些变量是项目满足管理目标的指标？ A）范围 B）质量 C）时间 D）成本 E）风险 Answer: B Difficulty: Easy 对错题（一） 8.项目的成本取决于完成项目的时间乘以完成项目所需的人力资源成本。 Answer: TRUE Difficulty: Moderate 9.信息系统项目的范围与其业务需求直接相关。 Answer: TRUE Difficulty: Moderate 10.项目管理是指在规定的预算和时间限制内实现具体目标的知识，技能，工具 和技术的应用。 Answer: TRUE Difficulty: Easy 11.数据输入屏幕是用户界面的例子。 Answer: TRUE Difficulty: Easy

管理信息系统第五章习题与答案

第五章管理信息系统的战略规划与开发方法 一、选择题 1.以下各点中( )不属于“业务流程”的基本要素。 A 、效率 B、输入资源 C、活动 D、价值 2.以下各点中,( )不就是UC矩阵的作用之一。 A、进行数据的完整性与匹配性检验 B、划分子系统 C、生成数据流程图 D、在网络中进行数据资源的分布 3.以下各点中,( )不就是诺兰阶段模型中提出的信息系统发展的阶段之一。 A、初装 B、蔓延 C、成长 D、成熟 4、U/C矩阵就是用来进行( )的方法。 A、系统开发 B、系统分析 C、子系统划分 D、系统规划 5、结构化系统开发方法在开发策略上强调( ) A、自上而下 B、自下而上 C、系统调查 D、系统设计 6.原型法开发系统的主要优点就是( )。 A、系统重用性好 B、项目易管理与控制 C、系统开发费用低 D、用户要求可较好满足 7.关于企业关键成功要素的描述,正确的就是( )。 A.所谓关键要素就是指关系到信息系统成功的重要因素 B.在一个企业中关键要素就是固定不变的 C.关键要素就是企业最先要解决、投资最先保证、质量要求最高的环节 D.同一行业的企业有类似的关键因素 8.MIS的战略规划主要就是规划管理信息系统( )。 A.设计与实施工作 B.长期的、重大的发展方向目标 C.与其它系统的关系 D.工作环境与条件。 9.下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想( ) A、由分解到抽象

B、自顶向下,由细到粗,逐步抽象 C、自下而上,由抽象到具体 D、自顶向下,由粗到细,逐步求精 10、总体规划就是系统生命周期中的第一个阶段,其主要任务就是明确( ) A、系统的业务流程的细节 B、系统的数据流程 C、系统就是什么 D、系统的开发工具等 11、下列描述正确的就是( ) A、总体规划就是系统开发中的首要任务 B、总体规划位于系统分析之后 C、总体规划就是系统开发中相对容易的阶段 D、总体规划阶段应当包含数据流程分析 二.填空题 1、开发信息系统的策略有__自下而上__与__自上而下___两种、 2、“自下而上”的开发策略的主要缺点就是___不能从整体上考虑问题__、 3、“自上而下”的开发策略的主要优点就是___整体性与逻辑性强__、 4、“自上而下”的策略适用于_大_型系统的设计,而“自下而上”的策略适用于_小_型系统的设计、 5、BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于__组织结构__、 6、结构化系统开发方法可分为系统分析,__系统设计__与__系统实施__三个阶段、 7、诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为六个阶段 8、信息系统发展的阶段理论被称为诺兰阶段模型。 9、MIS的战略规划可以作为将来考核系统开发工作的标准 10、BSP法的优点在于能保证信息系统结构独立于企业的组织机构。 11. 业务流程指的就是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。 12、原型法贯彻的就是自下而上的开发策略。 13、 OOA、OOD、OOP分别指__面向对象分析__、__面向对象设计__与__面向对象程序设计__。

用友ERP管理系统编码原则历史版本

用友ERP管理系统编码原则 1目的 因ERP系统的管理需要，为使公司内部运行的管理程序能够文件规范化、明晰化、统一化，使管理工作做到简洁化、数据化，以提高工作效率，特编写本原则。 2范围 本编码原则规定了公司组织机构编码、职员编码、供应商编码、客户编码、存货编码等，适用于公司ERP管理系统、管理文件等编号。 3职责 3.1ERP维护专员负责编码原则的录入、维护工作； 3.2人力资源部负责职员编码编写、更新工作； 3.3采购中心负责供应商编码的编写、更新工作； 3.4销售中心负责客户编码的编写、更新工作； 3.5技术部负责存货编码的编写、更新工作。 4编码的工作程序及规定：

4.1编码的修订： ⑴编码原则有下列情况之一，应对编码原则进行修改： ①公司组织机构出现变更，机构名称有变动； ②供应商或客户名称出现更改或增加； ③公司产品名称、规格等出现更改或增加。 ⑵编码原则的修改由各归口管理部门提出，经审批后交ERP维护专员进行录入、修改和维护。 4.2编码原则修改、删除权限只限于ERP维护专员，不得给其他任何用户该权限。 4.3ERP维护专员不得任意修改、删除编码。 4.4各归口部门必须指定专人对相应编码的录入、维护工作，且必须按照本原则进行职员编码、客户编码、供应商编码、存货编码录入。 5编码表示方法

5.1本编码由阿拉伯数字、英文大写字母或者阿拉伯数字与英文大写字母结合表示。 5.2本编码每类别位数按需制定，但原则上不超过12位。 6本原则自2012年7月26日用友U8系统正式上线之日起执行。 7各类编码原则见附录。 编制：审核：批准：2012年6月30日 附录1组织机构编码、职员编码（更新截止2012年6月30日止） 1.1组织机构编码 ①组织机构编码示图。 部门代码，2位，阿拉伯数字 ②组织机构分阶编码

(完整版)管理信息系统练习题_答案

《管理信息系统》练习题答案 一、简述题 1．管理信息 答：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是一种资源。 2．决策支持系统 答：DSS以MIS管理的信息为基础，是MIS功能上的延伸。DSS是把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。 DSS在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的解决方案，为管理者提供决策所需的信息。 3．如何从不同的角度对管理信息系统进行分类？ 答：一般来说，依据信息系统的不同功能、目标、特点和服务对象，它可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。 针对不同的行业和领域，依据管理信息系统不同的功能和服务对象，它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统。 4．数据库管理系统 答：数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据库管理例行程序。 5．诺兰阶段模型的实用意义何在？ 答：诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，对我国各类组织开展信息化建设具有借鉴意义。一般认为诺兰阶段模型中的各阶段都是不能跳跃的。因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或是在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。 6．信息系统 答：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 7．管理信息系统的特点 答：它是一个为管理决策服务的信息系统； 它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统； 它是一个人机结合的系统； 它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统； 它是多学科交叉形成的边缘学科。 8．MIS战略规划的作用 答：MIS战略规划的作用在于：

管理信息系统第五章习题与答案

第五章管理信息系统的战略规划和开发方法 一、选择题 1．以下各点中（）不属于“业务流程”的基本要素。 A 、效率 B、输入资源 C、活动 D、价值 2．以下各点中，（）不是UC矩阵的作用之一。 A、进行数据的完整性和匹配性检验 B、划分子系统 C、生成数据流程图 D、在网络中进行数据资源的分布 3．以下各点中，（）不是诺兰阶段模型中提出的信息系统发展的阶段之一。 A、初装 B、蔓延 C、成长 D、成熟 4.U/C矩阵是用来进行( )的方法。 A、系统开发 B、系统分析 C、子系统划分 D、系统规划 5.结构化系统开发方法在开发策略上强调( ) A、自上而下 B、自下而上 C、系统调查 D、系统设计 6．原型法开发系统的主要优点是（）。 A.系统重用性好 B.项目易管理和控制 C.系统开发费用低 D.用户要求可较好满足 7．关于企业关键成功要素的描述，正确的是（）。 A．所谓关键要素是指关系到信息系统成功的重要因素 B．在一个企业中关键要素是固定不变的 C．关键要素是企业最先要解决、投资最先保证、质量要求最高的环节 D．同一行业的企业有类似的关键因素 8．MIS的战略规划主要是规划管理信息系统（）。 A．设计与实施工作B．长期的、重大的发展方向目标 C．与其它系统的关系D．工作环境与条件。 9．下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（）

A、由分解到抽象 B、自顶向下，由细到粗，逐步抽象 C、自下而上，由抽象到具体 D、自顶向下，由粗到细，逐步求精 10.总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确（） A、系统的业务流程的细节 B、系统的数据流程 C、系统是什么 D、系统的开发工具等 11. 下列描述正确的是（） A、总体规划是系统开发中的首要任务 B、总体规划位于系统分析之后 C、总体规划是系统开发中相对容易的阶段 D、总体规划阶段应当包含数据流程分析 二．填空题 1.开发信息系统的策略有__自下而上__和__自上而下___两种. 2.“自下而上”的开发策略的主要缺点是___不能从整体上考虑问题__. 3.“自上而下”的开发策略的主要优点是___整体性和逻辑性强__. 4.“自上而下”的策略适用于_大_型系统的设计,而“自下而上”的策略适用于_小_型系统的设计. 5.BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于__组织结构__. 6.结构化系统开发方法可分为系统分析,__系统设计__和__系统实施__三个阶段. 7.诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为六个阶段 8.信息系统发展的阶段理论被称为诺兰阶段模型。 9.MIS的战略规划可以作为将来考核系统开发工作的标准 10.BSP法的优点在于能保证信息系统结构独立于企业的组织机构。 11．业务流程指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。 12.原型法贯彻的是自下而上的开发策略。

【通用】软件版本管理办法.doc

信息系统软件版本管理办法

第一章总则 第一条为加强软件版本管理，规范软件版本管理工作流程，提高版本运行维护质量，保证信息系统安全可靠高效地运行，特制定本办法。第二条本办法涉及的软件包括在线运行的软件和拟投产的软件。软件版本管理对象包括应用软件版本以及相关操作系统、数据库、中间件等基础软件。 第三条软件版本管理是信息系统开发管理和日常维护管理工作的一个重要组成部分，本办法作为软件版本管理的重要依据，软件版本管理归口管理部门、业务支撑部门、风险管理部门、内审部门及各软件供应商要认真履行各自职责，严格执行软件版本管理的各项流程和规定，保障信息系统的安全稳定运行。 第四条任何未经版本归口管理部门许可的软件版本不允许在生产环境使用。在商务合同中若涉及信息系统软件版本，应确认为版本归口管理部门允许使用的软件版本。因使用未经许可的软件版本而造成系统故障影响正常业务交易，相关部门及各厂商要承担相应的责任。第五条本办法由信息技术部负责解释和修订，自发文之日起开始执行。

第二章组织与职责 第六条软件版本管理实行总行集中管理体系。 第七条信息技术部是信息系统软件版本的归口管理部门。 第八条稽核监控部是信息系统软件版本管理的内审部门。 第九条风险管理部是信息系统软件版本管理的风险控制部门。 第十条信息系统软件版本管理工作还涉及软件提供商，软件提供商包括软件最终提供商、代理商和维保服务商（以下简称厂商）。 第一节归口管理部门职责 第十一条归口管理部门负责制定和完善的软件版本管理办法。 第十二条归口管理部门负责制定信息系统软件版本管理工作的工作计划、工作要求和技术规范，并组织实施。 第十三条归口管理部门负责审批业务支撑部门上报的版本变更申请，组织进行资料审核和上线测试，安排试运行工作及全行推广实施。第十四条归口管理部门负责建立软件版本信息库，发布软件版本管理各类信息；建立版本预警体系，发布软件版本缺陷信息和版本预警信息。 第十五条归口管理部门负责与业务支撑部门、风险管理部门、内审部门、厂商协调信息系统软件版本管理的相关工作。 第三节业务支撑部门职责 第十六条版本管理业务支撑部门负责业务类需求的日常收集和集中

管理信息系统习题集_第1章_中文

《管理信息系统》第13版 (Laudon/Laudon) 第1章当今全球商业中的信息系统 对错题 1）互联网广告每年以大约10%的增速在发展。 参考答案: TRUE 难度系数: 3 2）开发一个新产品、完成一份订单、聘用一位新员工等均是企业业务流程的例子。 参考答案: TRUE 难度系数: 1 3）完全数字化的公司只提供数字化产品或服务。 参考答案: FALSE 难度系数: 2 4）商业模式描述了一个公司如何生产、交付和销售产品或服务以创造财富。 参考答案: TRUE 难度系数: 1 5）信息技术是指企业用于支持业务目标的所有硬件，而信息系统包括所有软件和必要的业务流程。 参考答案: FALSE 难度系数: 2 6）计算机只是信息系统的一部分。 参考答案: TRUE 难度系数: 1 7）信息系统文化描述了信息系统的行为方法，而计算机文化描述了信息系统的技术方法。 参考答案: FALSE 难度系数: 1 8）信息系统的维度包括管理、组织和信息技术。 参考答案: TRUE 难度系数: 2

9）知识工作者是指承担企业所有层面的书面工作的工作者。 参考答案: FALSE 难度系数: 1 10）有四个主要的业务职能: 销售和营销、生产和制造、财务和会计，以及信息技术。 参考答案: FALSE 难度系数: 1 11）为了理解一个特定的企业是如何使用信息系统的，你需要了解该公司组织层次和文化方面的一些事情。 参考答案: TRUE 难度系数: 2 12）业务流程是一组逻辑上相互关联的任务，其目的是为了完成组织正式编码的任务。 参考答案: FALSE 难度系数: 2 13）绝大部分管理职责是由新的知识和信息驱动的创造性工作。 参考答案: TRUE 难度系数: 1 14）内联网（Intranets）允许企业与第三方供应商方便地协作。 参考答案: FALSE 难度系数: 2 15）IT投资占了全部投资资本的50%以上。 参考答案: TRUE 难度系数: 2 16）UPS通过基于web的系统让用户将UPS某些功能，如快递单追踪、成本计算等，嵌入到他们自己的系统中，这是一种实现客户密切关系的信息系统。 参考答案: TRUE 难度系数: 3 17）一直来的研究表明，对IT投资较多的企业比投资较少的企业能够获得更多的收益。 参考答案: FALSE 难度系数: 2 18）政府和民营机构的标准是互补性社会资产的例子，这些社会资产是优化IT投资回报所必需的。

软件版本管理系统要求规范

软件版本管理

目录 1.引言 (1) 1.1.目的 (1) 1.2.范围 (1) 1.3.术语定义 (1) 1.4.参考资料 (2) 1.5.版本控制记录 (2) 1.6.版本更新记录 (2) 2.版本管理 (4) 2.1.版本标示方法 (4) 2.1.1.正式版本 (4) 2.2.目录结构 (5) 2.3.文档的存放 (6) 2.3.1.开发文档的存放 (6) 2.3.2.源代码的存放 (6) 2.3.3.SQL的语句存放 (7) 2.3.4.发行文档的存放 (7) 2.4.配置管理流程 (7) 2.5.权限控制的管理 (8) 3.更新管理 (9) 3.1.源程序的修改 (9) 3.2.版本升级 (10) 3.2.1.版本升级原则 (10) 3.2.2.新版本发布 (11) 3.3.文档的变更 (11) 4.备份管理 (12)

1.引言 版本控制就是对软件开发过程中所创建的配置对象不同版本进行管理，保证任何时间都可以取到正确的版本以及版本的组合。 版本控制的主要功能是记录开发过程中的每一次修改，让开发的工作可以随时检查过往历史记录和获得正确版本，是系统的成长记录。 1.1. 目的 本文档的编制是为了规范产品部、研发部、测试部对软件产品版本的管理。 1.2. 范围 本文档为产品部、研发部、测试部的管理员提供有关版本管理规范的相关内容，包括： ●版本标识方法 ●软件系统数据的存放 ●文档的修改控制 ●文档的备份制度 1.3. 术语定义 SCM 软件配置管理（Software Configuration Management）缩写 SVM 软件版本管理（Software Version Management）缩写 SVN 一个开源的版本控制系统Subversion. 文档 一种数据媒体和其上所记录的数据。

02382自考管理信息系统完整笔记(附精品试题及答案)

02382管理信息系统 一章一节（信息和信息流） 信息：是经过加工处理后对人们的活动产生影响的数据。 信息的作用： 1.信息可以减少人们对于事物的不确定性。 2.信息是企业制定计划的基础。 3.以信息为基础的信息系统影响着人们的工作和生活方式。 4.信息流的作用:信息流是伴随着其他的流的发生而产生的；信息流可以反映其他流的状态，对其他流具有调节和控制作用。 信息的特性：真伪性，层次性，可传递性，可变换性，共享性。 信息的层次：战略层，策略层，执行层 信息的分类：按照认识主体分类（主观信息、客观信息） 按照真实性分类（真实信息、虚假信息、不确定性信息） 按照信息的运动状态分类（连续信息，半连续信息，离散信息） 按照信息的应用部门分类（工业信息，农业信息，经济信息，军事信息，政治信息） 按照信息的记录符号分类（语音信息，数据信息，图像信息） 按照信息的载体分类（生物信息，光电信息，文献信息） 物流：是指物品由供给地向收货地的实体流动过程。 资金流：指以货币的形式反映企业的经营状态的主要形式。 事务流：是指企业在处理企业内部和外部活动中产生的主要形式。 信息流：就是除了物流，资金流，事务流以外的信息的流动过程。 一章二节（管理信息和企业信息化） 管理信息：是对企业生产经营活动所产生的原始数据进行加工处理，分析解释，明确定义后对企业的管理决策产生影响的数据。 管理信息的特点：信息量大，来源分散。 管理信息分类：按照信息的来源（企业内部信息，企业外部信息） 按照信息的性质（常规信息，偶然性信息） 管理信息的层次：战略信息（决策信息）、战术信息（管理控制信息）、作业层信息。 企业的信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业的竞争力。 一章三节（系统和系统方法） 系统：是由相互作用相互依赖的若干组成部分，为了某个共同的目标组合起来的有机整体。系统的含义：一个系统是由两个及两个以上的要素组成，组成部分是相互作用相互依赖的，所以组成元素之间具有相关性；系统的组成部分是为了某一目标而组合在一起的有机整体，所以系统具有目的性。