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中专有哪些专业酒店管理专业

中专有哪些专业酒店管理专业
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中专有哪些专业--酒店管理专业

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专业介绍

目前,全世界已有17个国际酒店管理集团在上海投资或管理高星级酒店,酒店行业在不断扩充,对人才的需求也不断增加,每年都需要数以千计的国际化酒店管理人才。三年内北京酒店也将达800家,高级酒店管理人才抢手。

酒店管理专业是全球十大热门行业之一,高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的,近年来,在国际人才市场上,酒店管理人才出现了供不应求的局面。随着 2008北京奥运会,2010上海世博会和越来越多的国际大型活动将在中国举行,中国对旅游、酒店管理专业人才的需求也日益增大,所以你大可不必为就业犯愁。预计到2010年,高级酒店管理人才将成为职场上炙手可热的高薪阶层。国内酒店从业人员,以高薪阶层为多。酒店管理人员在中国十大百万年薪职业中排名第六。酒店、旅游业将成为上海服务产业的支柱。目前,全世界已有17个国际酒店管理集团在上海投资或管理高星级酒店,酒店行业在不断扩充,对人才的需求也不断增加,每年都需要数以千计的国际化酒店管理人才。三年内北京酒店也将达800家,高级酒店管理人才抢手。

本专业培养拥护党的基本路线,适应生产、建设、管理、服务第一线的,德智体美等全面发展的中等职业技术应用性专门人才。要求学生掌握经济管理基础理论,酒店、餐饮与旅游基础知识,具备酒店基本管理与服务能力。学生毕业后主要去各饭店、酒店、宾馆从事酒店基层管理及餐饮、客房服务工作。

就业方向

学生毕业后可从事以下工作:各类酒店、饭店、宾馆的门迎、前厅接待人员和客房服务人员;各类旅游公司,旅游管理部门工作人员;各类酒店、饭店、宾馆楼层管理、大堂管理、咨询、会展等工作;各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事业务洽谈、对外联络服务工作;各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事市场调查、情报、信息服务等工作。

就业前景

1. 随着全球经济的不断复苏与快速发展,酒店行业在全球与中国地区的发展速度与就业率将远远超出传统型行业。

2. 全球很多著名大学均开设酒店管理专业,在这些著名的大学旅游与酒店管理课程设置之中均提供为期半年至一年不等的带薪实习和理论课程与实际操作相结合的活动内容,其毕业生就业率远远高于其它专业的学生。

3. 酒店行业其薪金与社会福利收入远远高于其它传统行业,同时随着工作经验的增加其工作地位会稳步上升。

4. 2010年上海世博会将会大力促进中国酒店行业的蓬勃发展,其行业前景非常乐观。

5. 中国各地大中小城市均把旅游业作为其经济增涨的源动力,其政府与社会投资将不断增加,将会是中国最具活力的行业。

中国在未来10年里将要招录、培训、及培养数百万酒店管里专业人员,中国所面临的最大挑战将是如何应对这些预期。满足此一行业未来的需求,北美的酒店业相当发达,这与当地的经济有相当大的关联。经济发展的好,公司有大量对外拓展业务的机会,出差机会,在外培训机会就多;还有私人度假旅游都少不了要住酒店;酒店之间的竞争厉害,就更需要高素质的管理人员。

但是在加拿大的新移民从事酒店管理工作的是少之又少,主要还是因为大家对这个行业缺乏了解。其实这个行业的就业率是很高的,薪水虽相对IT 业要低,但是还是比较理想的。

酒店管理行业是人与人打交道的一个行业,并不需要多少特别的专业技术知识。只要你是一个非常OPEN的POSOTIVE的人,又很喜欢与人打交道的工作,那么这个行业就很适合你。

特别地,酒店管理行业没有年龄的限制,年纪越大,说明你与人打交道的经验越丰富,处理事情的能力越强。对于受过良好教育的中国新移民来说,酒店管理业不失为一个简单易行的做管理工作的好机会。

酒店管理的范围非常广泛,包括星级酒店管理、国际旅游商务管理、高级餐厅管理,以及近年来非常时髦的赌场管理、高尔夫球场管理、俱乐部和夜总会管理等。以我在北美工作的经验,新移民以客房部作为初级管理人员比较容易找工作。客房部的外籍工人多,对管理人员的管理水平是有一定要求,但是对语言的要求不是太高;特别地这个部门的管理工作比较琐碎,要求细心周到,对中国人来说比较适合,一开始要找到一个做SUPERVISOR的位置是不难的。有了1-2年的经验,就很容易找到做MANAGER 的机会了。

培养目标

本专业培养拥护党的基本路线,适应生产、建设、管理、服务第一线的,德智体美等全面发展的中等职业技术应用性专门人才。要求学生掌握经济管理基础理论,酒店、餐饮与旅游基础知识,具备酒店基本管理与服务能力。学生毕业后主要去各饭店、酒店、宾馆从事酒店基层管理及餐饮、客房服务工作。

专业开设

酒店管理概论、现代酒店管理、酒店心理学、旅游学概论、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理。

颁发证书

酒店管理师

考试介绍

酒店管理师考试是由国家社会与劳动保障部组织的国家职业资格认证考试。

酒店管理师是运用全面的酒店(饭店)经营管理知识和丰富的管理经验,从事酒店、餐饮、康乐、市场营销、人力资源、服务质量等经营管理的人员。

本职业共设四个等级:

助理酒店管理师(国家职业资格四级)

酒店管理师(国家职业资格三级)

高级酒店管理师(国家职业资格二级)

高级酒店管理技师(国家职业资格一级)

报名条件

1.助理酒店管理师(具备以下条件之一)

在酒店餐饮职业(烹调、面点、餐厅服务、客房服务、康乐服务等)连续工作2年以上,经本职业助理酒店管理师(四级)培训达标准学时数,并取得毕(结)业证书。

高中毕业(或相当于高中毕业文化程度),年满18周岁的待业人员,经本职业本等级培训达标准学时数。并取得毕(结)业证书。

2.酒店管理师(具备以下条件之一)

取得酒店餐饮职业(烹调、面点、餐厅服务、客房服务等)中级(国家职业资格四级)以上职业资格证书或连续从事酒店餐饮相关职业4年以上,经本职业酒店管理师(三级)培训达标准学时数,并取得毕(结)业证书。

取得与本职业相关专业中等职业学校毕业证书,工作1年以上,经本职业酒店管理师培训达标准学时数,并取得毕(结)业证书。

3.高级酒店管理师(具备以下条件之一)

取得酒店餐饮职业(如烹调、面点、餐饮服务、客房服务等)高级(国家

职业资格三级)以上职业资格证书或连续从事酒店,餐饮相关职业8年以上,经本职业高级酒店管理师(二级)培训达标准学时数,并取得毕(结)业证书。

取得与本职业相关专业高等职业学校(大专以上)毕业证书,工作2年以上,经本职业高级酒店管理师培训达标准学时数,并取得毕(结)业证书。

4.高级酒店管理技师(具备以下条件之一)

取得本职业高级酒店管理师职业资格证书,连续从事酒店餐饮相关职业3

年以上,经本职业本等级培训达标准学时数,并取得毕(结)业证书。

本职业相关专业大学本科毕业,连续在本职业工作4年以上,经本职业本等级培训达标准学时数,并取得毕(结)业证书。

本职业相关专业研究生毕业,并获得硕士学位,连续在本职业工作2年以上,经本职业本等级培训达标准学时数,并取得毕(结)业证书。

报名时间

每次考试报名的具体时间和地点由各省级考试承办机构规定。详情请您密切关注中华管理学习网所发布的信息。

考试时间

2007年度酒店管理师职业资格考试首次统一考试时间:7月29日。详情请您密切关注中华管理学习网所发布的信息。

考试科目

职业道德、酒店管理基础、酒店餐饮管理、酒店康乐经营管理、酒店星评新标准综述、酒店服务质量及安全管理、酒店市场营销和客源组织、酒店人力资源管理、酒店财务管理与控制、酒店文化建设与酒店发展、现代酒店房务管理与控制、酒店管理成功案例分析、相关法律法规。

考试题型

本职业考试分理论知识和技能操作考试两部分。理论知识考试采用闭卷笔试;技能操作考试暂用闭卷笔试完成。两部分考试采用百分制,皆达到60分为合格,并按要求通过综合评审。另加30分钟职业道德考核。

考试大纲

高级酒店管理师(二级)教学大纲

酒店管理师(三级)教学大纲

助理酒店管理师(四级)教学大纲

教材教辅

指定教材:暂无。

辅导教材:

1.《国家职业资格水平考试酒店管理师(一级)考试辅导》,金圣才

2.《国家职业资格水平考试酒店管理师(二级)考试辅导》,金圣才

3.《国家职业资格水平考试酒店管理师(三级)考试辅导》,金圣才

4.《国家职业资格水平考试酒店管理师(四级)考试辅导》,金圣才

扩展介绍

酒店管理,是全球十大热门行业之一,高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。近年来,在国际人才市场上,酒店管理人才出现了供不应求的局面。目前,全世界已有17个国际酒店管理集团在上海投资或管理星级酒店,酒店行业在不断扩充,对人才的需求也不断增加,每年都需要数以千计的国际化酒店管理人才

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酒店管理专业简历

酒店管理专业简历 酒店管理专业简历模板 个人基本简历 姓名:叶×× 性别:女 民族:汉 目前所在地:江西南昌 年龄:21 户口所在地:江西南昌 婚姻状况:未婚 求职意向及工作经历 应聘职位:酒店|餐饮|旅游|娱乐、人力资源类、 人才类型:全职 职称: 工作年限:0 可到职日期:随时 求职类型:全职 希望工作地区:广东上海香港特别行政区 个人工作经历: 高中暑假于彭泽县小天使幼儿园兼职,当过大班及中班老师

高三暑假于杭州市物美连锁超市当服务生 大学期间任学校礼仪队成员及国际教育学院礼仪队成员,任校杂心草文学社外联部干事,学院发展部干事 在江苏省会议中心实习期间当过江苏省奥体中心礼仪,江苏省省政府大会颁奖礼仪,2008年残奥会礼仪(江苏省) 实习: 大一暑假于南昌航空大学卧龙苑见习 大二假期于江西省现代永生宾馆(四星级)前厅部见习 大三期间7月---12月在江苏省会议中心(钟山宾馆)实习 大三寒假期间在南昌朋湾商务会馆当迎宾 离职原因是未毕业需返校 教育背景 毕业院校:南昌航空大学 最高学历:大专 毕业日期:2009-7 所学专业:管理类 受教育培训经历: 2006年9月——2009年7月:南昌航空大学国际教育学院酒店管理专业 2002年9月——2006年7月:江西省彭泽县第二中学 1999年9月——2002年7月:江西省和团中学 1994年9月——1999年7月:江西省和团中心完小 大学主修专业课程:

计算机文化基础,体育,思想道德修养与法律基础,形势与政策教育,军训,英语听力,英语阅读,英语写作,英语会话,酒店管 理概论,商务英语(英),客房管理,库房管理,食品卫生检查,涉 外礼仪,客房库房见习,社会实习,财务会计,网页设计,办公自 动化,应用文写作,酒店旅游法规,酒店公共关系,前台见习,对 客服务与产品促销(英),财务管理,人力资源管理(英),食品营养学,酒店前厅管理,餐饮服务及管理(英),IS09000国际质量标准 内审员培,工作场所监测,工作环境卫生安全保障,差异性工作场 所管理,员工值勤安排,吧台酒水服务,大学生就业指导一次性通过国家英语四级、六级(成绩未出) 日语初级水平,计算机一级 语言能力 外语:英语 外语水平:四级 国语水平:精通 粤语水平:一般 工作能力及其他专长 英语基本技能:具备一定的听说读写能力,阅读能力、翻译较强标准测试:一次性通过国家英语四级、六级(成绩未出) 日语初级水平,通过计算机一级,Office办公软件操作教熟练,计算机网络基础知识,能熟悉运用windows2000及文字处理 word2000,能操作Excel,PowerPoint,对Photoshop也有一定的理 解本人性格乐观善良,为人诚实正直、积极向上。工作认真负责, 积极主动上进,能吃苦耐劳、基础知识面宽、专业课扎实、动手能 力强、有较强团体协作精神,能迅速的`适应各种环境,并融合其中。做事踏实,独立性强,自觉遵守纪律,善于与人相处,学习新事物 能力强,理论结合实际能力强。

酒店管理专业求职简历

酒店管理专业求职简历 【导语】制作个人求职简历的目的是帮助酒店个人求职者获得面试机会。下面是整理的酒店管理专业求职简历,仅供参考! 姓名:来女士 性别:女 民族:汉族 出华诞期:1991年05月20日 户口:杭州市 婚姻状况:未婚 学历:中专 毕业院校:杭州市旅行职业学校 所学专业:导游与服务 工作年限:1年 联系方式:1388888888888 求职意向 工作类型:全部 单位性质:不限 期望行业:娱乐、运动、休闲、旅行、酒店、餐饮服务期望职位:美术/想象/创意、酒店/餐饮/旅行/运动休闲

工作地点:滨江区、萧山区 期望月薪:1000-20XX 教育经历 20XX年到20XX年杭州市旅行职业学校专业服务与导游培训经历 20XX年餐饮证培训,20XX年获得证书 20XX年考全国计算机一级证书 20XX年取得全国导游资格证 工作经验 杭州维景大酒店做服务员半年 杭州市市政府做服务员快一年 自我评价 我觉得我是一个热情随和,活泼开朗的女孩,平时的我喜欢音乐,看书,运动,美术。具有进取精神和团队精神,有肯定的社会交往能力,也有较强的动手能力,和良好协调沟通能力,对于工作的顺应力强,反应敏捷、积极、灵活,也爱创新!因为学校的关系,我己具备了肯定的实践操作能力,现在的我希望能够好好的学习,从而提高自己,来顺应工作的需要。所以我希望找一份与自身知识结构相关的工作,可以有更大的空间来证明自己,发展自己!相信自己肯定能行!< 基本信息

姓名:张林 性别:女 民族:汉族 出生年月:1990年6月18日 证件号码:362428199006****** 婚姻状况:未婚 身高:165cm 体重:113kg 户籍:江西吉安 现所在地:江西吉安 毕业学校:上饶职业技术学院 学历:专科 专业名称:旅游管理 毕业年份:20XX年 工作年限:三年以上 职称:其他 求职意向 职位性质:全职 职位类别:酒店/旅游 职位名称:前厅接待;行政文员;餐饮服务员 工作地区:江西吉安; 待遇要求:1000元/月可面议;不需要提供住房

酒店管理职业规划

选择职业是人生大事,因为职业决定了一个人的未来。所以说,选择职业,就是选择将来的自己。 “你今天站在哪里并不重要,但是你下一步迈向哪里却很重要”!凡事预则立,不预则废。人生成功的秘密在于机会来临时,你已经准备好了!2010年全国本科毕业生将达到380万人再加上2009年以前未就业的大学生有及全球金融危机的影响,就业形势更加严峻。迈入社会,走向职场的第一步前充分认识自我,做好人生的第一份职业设计显得非常必要。领先百步先领先半步,好的职业设计让你赢在起跑线上,避免"就业错位",也只有学与用更加紧密结合,才能使得人才效益、社会效益得以彰显。通过系列的测评和自我评估,职业探索,求职能力的分析,最终使得我确立了明确了自己的职业目标,制定了合理的职业规划,并将会取得职业的最终的成功。 一、职业生涯规划之自我认知(对自己进行全方位、多角度的的分析) 1、职业兴趣—酒店管理 我给人的感觉总是那样的精力充沛,有自信。一直以来我都有个远大的目标,有抱负。或许从小开始,我在伙伴中都是一个佼佼者,我担任过班或者校学生干部,组织大家开展某项活动。相信在职业生涯中,我的领导才能会进一步得到锻炼和展示。同时各色各样的酒店环境吸引着我向着酒店方向发展。 2、职业能力—英语、专业 对挫折的承受能力比较强,坚持原则,通过英语四级、在全国大学生英语竞赛中获得省级优秀奖、计算机基础技能、旅行社管理和酒店管理基础知识,在大学期间长期担任学生干部,有较强的组织协调能力,大三上半学期已经通过了全国导游资格考试。 3、职业价值观—尊重团队精神 我认为个体既独立于集体,又从属于集体。在自己所负责的工作领域中,要有主策;而在工作具体的实施过程中,离不开其他工作者的指导和协助。TEAMWORK是所有公司倡导和追求的,一个有凝聚力的集体,是获得成功的基础。 4、综合评价(结合老师、同学和朋友的综合评价) (1)、自身优点: a、工作方面:做事认真且有责任心,工作起来认真投入,做什么工作都要求完美,有一定的组织能力和领导力。 b、学习方面:自学能力强,学习兴趣浓厚,观察能力强。 c、生活方面:待人热情,乐观活泼,凡事比较细心。 (2)、自身缺点: a、工作方面:脾气比较急躁,耐心不够,做事容易受到外界因素的干扰,做事不够果断。 b、学习方面:自控能力较差,学习不够努力,学习范围太广而且不深入。 c、生活方面:凡事过于追求完美,情绪控制力差,过于计较一些琐事,缺乏一定的交际能力。

2021年酒店管理专业大堂经理个人简历

酒店管理专业大堂经理个人简历 酒店管理专业大堂经理个人简历范文 的一个主要目标显然要尽量的吸引招聘者的注意力和兴趣。大家都知道,你想去的单位,人家也想去,招聘的人力资源部往往同时收到成百上千的简历,在茫茫简历中,可能你的简历被看了一眼就过去了。因此,在简历制作中,必须要有引起别人特别注意的东西,使对方对你有好感,否则就不可能得到任何与对方面谈的机会。因此简历能够吸引注意力,是决定你能否成功求职的非常重要的一环。 醒目的突出自己的技能能让人快速的了解到你与众不同的长处,技能使你在雇主脑海中迅速画出一幅“印象图”。列出所有与求职有关的技能,还要注意说明这个技能是“一般”还是“熟练”或“精通”。特别是外语和计算机技能,千万不要太谦虚,这可是是加分的项目。另外,对于学历不高的求职者更要突出自己的专业技能,要知道,不少专科生胜过本科生的原因就是因为有过硬的.“一技之长”。 先对自己各方面能力进行归纳和汇总,用词应简单明确,最重要的是要强调你在相关行业中所获得的特殊专业才能,表明你在专业

领域内是块难得的好料。有吸引力的简历能博得人的“第一印象”,才能顺利的征服未来的雇主。 以下是和大家分享的酒店管理专业大堂经理范文,更多内容请点击(./jianli)。 年龄: *** 身高: *** 学历: 酒店管理本科 工作年限: *** 居住区域: *** 户口所在地: *** 期望从事职业:

领班 | 大堂经理 期望月薪:3000元 20××/07-20××/12 北京301医院附属酒店领班主管 角色描述:做为酒店的领班主管,负责和上司酒店经理沟通,安排下属服务员的工作,及时而有效的和客户沟通沟流,构建良好的客户关系;激励和鼓舞团队成员,营造良好的工作环境;承接和处理客户的抱怨和投诉,将自己这个层级无法处理投诉问题及时汇报给上级,将客户的不满意度降到最低水平;对重要或特别重要的客人或领导,直接自己服务,确保服务的质量 直接下属:10位 汇报上司:前厅经理 主要业绩:在每个月的领班小组排名中,连续6个月都在5个小组中名列第一,在6个月的工作,本小组零投诉效,卓越的服务品质赢得了前厅经理的高度赞赏,被评为本酒店年度优秀员工 20××/01-20××/12 北京301医院附属酒店前厅经理

酒店管理专业人员简历范文_简历模板.doc

酒店管理专业人员简历范文_简历模板 关于个人简历的篇幅问题一直以来都是很多人的争论热点,有的人认为个人简历要简单,有的人则认为个人简历也需要丰富多彩。于是就出现了一些过于简单以及过于复杂的个人简历的,其实个人简历在篇幅上不是最为重要的,一般来说就是要求个人简历能够简单明了的表达完整的信息。也就是说,个人简历讲究的不是篇幅,而是完整性。 语言的使用也是很多人经常进入的一个误区,个人简历是用于文字来表述,也是算的上是文章,但是在写个人简历的时候语言的使用上要得体,不能掺杂太多的感情。如果以个人简历作为一种文章,也是属于应用文的类型。 在个人简历上有所选择的彰显自我,扬长避短是很重要,但是在扬长避短上也需要讲究一定的度量。所有的人都知道“人无完人金无足赤”的道理,如果在个人简历上所体现出来的是一个完美的人,那么,显然其中就有很多的水分,也就缺少了很大的真诚度,这也是很多人经常会进入的一些误区。 篇一:简历范文 个人信息 性别: * 年龄: ***

身高: *** 学历: *** 工作年限: *** 居住区域: *** 户口所在地: *** 求职意向 期望从事职业: 领班| 大堂经理 期望月薪:3000元 工作经历 2009/07-2009/12 北京301医院附属酒店领班主管 角色描述:做为酒店的领班主管,负责和上司酒店经理沟通,安排下属服务员的工作,及时而有效的和客户沟通沟流,构建良好的客户关系;激励和鼓舞团队成员,营造良好的工作环境;承接和处理客户的抱怨和投诉,将自己这个层级无法处理投诉问题及时汇报给上级,将客户的不满意度降到最低水平;对重要或特别重要的客人或领导,直接自己服务,确保服务的质量 直接下属:10位 汇报上司:前厅经理

酒店管理专业公共英语课程体系分析

酒店管理专业公共英语课程体系分析 基金项目:湖南省教育科学“十二五”规划2012年度大学英语教学研究专项课题《基于应用能力的高职公共英语课程体系和标准研究》(批准号:XJK12YYB014)的阶段性研究成果。 为了解我校公共英语课程体系的合理性,将湖南商务职业技术学院酒店管理专业的学生作为调查对象,运用观察法,问卷调查法,经验总结法,比较研究法和文献索引法来对我校酒店管理专业的公共英语课程体系进行研究,通过分析现行课程体系的不足提出解决对策,以解决目前高职公共英语课程体系发展存在的问题。 标签:高职院校;酒店管理;公共英语课程体系 中国旅游业的日渐兴盛刺激并带动着酒店行业的蓬勃发展。酒店行业的国际化进程对酒店管理的从业人员也提出了更高的要求:酒店管理人才不但需要精湛的专业技能,还应具备较高的英语应用技能。根据《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》,我们了解到,在高职教学中必须加大课程建设和改革的力度,增强学生的职业能力。而《教育部关于加快高等职业教育改革促进高等职业院校毕业生就业的通知》中也要求高职院校要“专业核心课程和教学内容应覆盖相应的职业资格要求,通过学中做,做中学,突出职业岗位能力培养和职业素养养成。”高职酒店管理专业英语技能的培养是为了满足酒店国际化的刚性需求,要求酒店管理公共英语课程在课程体系的开发与设计上应以职业能力的培养作为基础,突出应用能力教学在课程体系中的地位,使学生的英语技能真正满足日后岗位的需要。为了了解我校公共英语课程体系的合理性,笔者将湖南商务职业技术学院酒店管理专业的学生作为调查对象,运用观察法,问卷调查法,经验总结法,比较研究法和文献索引法来对我校酒店管理专业的公共英语课程体系进行研究,通过分析现行课程体系的不足提出解决对策,以解决目前高职公共英语课程体系发展存在的问题。 1该专业不同年级的英语课程设置现状 笔者从需求分析,教育目标的设计,课程设置的组织形式,课程的评价,反馈等方面入手,对我校旅游管理专业的公共英语课程设置情况进行调查分析。本论文调查的对象为湖南商务职业技术学院旅游管理专业的在校生,包括一年级,二年级及参加毕业实训的学生80人,英语教师4人,行政管理人员2位。针对学生和教师两个群体,笔者设计了三种调查问卷,共发放问卷138份,收回问卷138份。 2调查结果分析 2.1公共英语课程设置的主体情况

酒店员工的职业生涯规划

案例:酒店员工的职业生涯规划 一、职业生涯规划之自我认知(对自己进行全方位、多角度的的分析) 1、职业兴趣—酒店管理 我给人的感觉总是那样的精力充沛,有自信。一直以来我都有个远大的目标,有抱负。或许从小开始,我在伙伴中都是一个佼佼者,我担任过班或者校学生干部,组织大家开展某项活动。相信在职业生涯中,我的领导才能会进一步得到锻炼和展示。同时各色各样的酒店环境吸引着我向着酒店方向发展。 2、职业能力—英语、专业 对挫折的承受能力比较强,坚持原则,通过英语四级、在全国大学生英语竞赛中获得省级优秀奖、计算机基础技能、旅行社管理和酒店管理基础知识,在大学期间长期担任学生干部,有较强的组织协调能力,大三上半学期已经通过了全国导游资格考试。 3、职业价值观—尊重团队精神 我认为个体既独立于集体,又从属于集体。在自己所负责的工作领域中,要有主策;而在工作具体的实施过程中,离不开其他工作者的指导和协助。TEAMWORK是所有公司倡导和追求的,一个有凝聚力的集体,是获得成功的基础。 4、综合评价(结合老师、同学和朋友的综合评价) (1)、自身优点: a、工作方面:做事认真且有责任心,工作起来认真投入,做什么工作都要求完美,有一定的组织能力和领导力。 b、学习方面:自学能力强,学习兴趣浓厚,观察能力强。 c、生活方面:待人热情,乐观活泼,凡事比较细心。 (2)、自身缺点: a、工作方面:脾气比较急躁,耐心不够,做事容易受到外界因素的干扰,做事不够果断。 b、学习方面:自控能力较差,学习不够努力,学习范围太广而且不深入。 c、生活方面:凡事过于追求完美,情绪控制力差,过于计较一些琐事,缺乏一定的交际能力。 自我认知小结:

酒店管理专业个人简历

酒店管理专业个人简历范文 姓名 三年以上工作经验| 女| 25 岁居住地:重庆电话: 最近工作[2 年1 个月] 公司:重庆酒店 行业:酒店/ 旅游 职位:培训经理/ 主管最高学历 学历:本科 专业:宾馆/ 酒店管理 学校:中南林业科技大学 自我评价 拥有丰富的培训经验, 熟悉酒店服务行业各部门的情况, 对于建立良好的员工关系以及企业文化有一定的见解, 并且善于策划大型的酒店活动。 求职意向 到岗时间:一个月内 工作性质:全职 期望月薪: 面议/月 目标职能: 培训经理/ 主管

工作经验 所属行业:酒店/ 旅游 人力资源部培训经理/ 主管 1. 每月的培训报告及制定下月的培训计划 2. 定期检查各部门的培训情况,建立部门培训导师俱乐部 3. 酒店工会活动的策划; 活动满意度调查、投诉处理 4. 建立营运标准,并在各部门积极推行,例如仪容仪表、酒店产品信息等 5. 编辑每个季度的员工杂志,设计员工区域的文化长廊和员工文化橱窗 汇报对象:酒店总经理 下属:3 所属行业:酒店/ 旅游 宴会部宴会管理 1. 负责日常宴会部的各项准备、执行工作,如:编制宴会程序,安排工作任务与协助执行。 2. 负责组织每日晨报,检查员工当日细节工作; 以及每日常务总结,汇报重大事件及变动给上级。 3. 部署员工的出勤,以保障各项活动的按时准备与合作完成。 4. 协调各部门工作,尽量满足客户各项需求,阶段性总结工作完善服务。

汇报对象:总经理 教育经历 2003 /92007 /7 中南林业科技大学宾馆/ 酒店管理本科 语言能力 英语(熟练)听说(良好),读写(良好) 英语等级英语四级 培训经历 以行为能力作为基础的面试,根据公司对人才的需要组织成功有效地培训 针对主管及主管以上级别的员工管理能力的培训 2007 /62007 /9 重庆市教委教育学, 心理学教师资格证 证书

酒店管理系统课程设计 (1)

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第1章需求分析 系统概述 随着社会经济的发展,酒店、宾馆在服务行业扮演着越来越重要的角色。酒店行业的竞争表现在管理和服务水平的竞争,它影响到酒店的形象和声誉。这就要求通过先进的管理来提高服务质量,尽可能做到让客户满意。因此,非常需要一套酒店管理系统来对客房信息,经营情况以及客户信息进行管理。酒店管理系统为管理者制定决策判断提供了可行依据。判断提供迅速高效的、系统化的服务,避免手工处理的繁琐与误差,成为酒店、宾馆经营的重中之重。但是目前商业性的酒店管理软件大多数是舍用于大、中型酒店,其操作复杂,收费昂贵,还需专业维护。这就造成了很多小型酒店以及小型宾没有客房的管理软件,对于其宾馆的经营造成管理的繁琐与混乱。所以开发一款社用于小型酒店或小型宾馆的客房管理软件时必须的。 系统功能需求分析 该系统的功能需求有如下几个方面: (1)客房管理。主要用于对客房信息进行维护。功能包括对客房信息的添加、修改和删除已有的客户信息,对客房信息进行查询。 (2)住宿管理。主要用于对入住信息进行维护。功能包括对入住信息的添加、修改和查询。 (3)结算管理。主要用于对客房结账和对结算历史信息的查询。功能包括结账(计算费用、记录结账信息)和结算查询。

第2章管理系统平台的选用 数据库系统的选择原则 1、数据库系统采用易于集成的,开放的技术。 2、产品质量优异,可靠性高,适于长期运行,能支持关键应用。 3、数据安全,保安型高。 4、能提供分布式数据库功能。 5、支持多种开发环境,软件开发容易。 6、扩充性和升级能力强。 系统开发工具的选择 本次系统设计选用的是Visual Basic作为开发工具,因为Visual Basic 具有以下优越的功能: 简单,易学,易用 (1)快速完成应用任务 (2)使用方便的工具栏 (3)支持中英文输入法 (4)用项目管理器统一界面

酒店管理职业生涯规划

酒店管理职业生涯规划 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

职 业 生 涯 规 划 设 计 书 旅游管理3班刘亦琳一、自我评估 (一)优势: 1. 我的兴趣比较广泛,对事物接受能力 2.责任心较强,有较强的领导力和执行力 3.对待喜欢事物热情,做事计划性强 4.吃苦耐劳,愿意从基层做起 (二)劣势:

1. 脾气比较倔强,认定的事情就得做好。 2.没耐心,脾气较差。 3.自己最大的缺点就是做事比较粗心。 (三)专业能力: 1. 选取了酒店管理方向 2. 社会实践经验比较丰富 二、前景与酒店环境分析 (一)行业前景: 1.随着全球经济的快速发展,酒店行业在全球与中国地区的发展速度与就业率远远超出传统行业。 2.全球很多着名大学开设酒店管理专业,在这些着名的大学里,酒店管理课程设置中提供为期半年至一年不等的带薪实习,毕业生就业率远远高于其他专业的学生。 3.目前中国酒店行业的蓬勃发展,其行业前景非常乐观。(二)企业环境: 酒店管理工作,各个环节都需要协调有序,组织比较严密,规格比较高,员工在比较紧张而规范的气氛下工作。作为管理者创造一个宽松、公平的良好工作环境,让全体员工都能心情愉悦的在店内工作。创造良好的工作环境,有利于员工身体健康:有利于提高员工服务工作积极性、有利于全体员工对酒店企业的向心力凝聚力

的增强。他无形之中提高酒店的生产率和服务工作的效率。 三、酒店需求人才 1.是酒店经营治理需要的常规人才,如高层治理者,从事人力资源治理与开发、市场营销等人才; 2.是随着酒店业发展需要的一些新的专业人才,如从事电子商务、分时度假酒店网络治理、资本运营等人才; 3.是在未来社会竞争需要的创造型、复合型、协作型人才。 四、职业目标生涯目标确定 酒店总经理 五、SWOT分析

XX酒店管理专业应聘简历范文

XX酒店管理专业应聘简历范文简历写完以后,再检查一下你的简历是否回答了以下问题:它是否清楚并能够让雇主尽快知道你的能力是否写清了你的能力是否写清了你要求这份工作的基础有东西可删除吗尽力完善你的简历直到最好。 XX酒店管理专业应聘简历范文篇一fwdq 男 39岁河南人 学历:高中 工作年限: 10年以上 期望薪资:面议 工作地点:北京不限 求职意向:大堂经理 | 楼面经理 | 餐饮店长/经理 | 送餐员 | 服务员 沟通能力强执行能力强学习能力强有亲和力诚信正直责任心强沉稳内敛 工作经验(工作了17年9个月,做了1份工作) 多家公司 工作时间:1998年3月至 XX年12月[17年9个月] 职位名称:楼面经理/主管 工作内容:积极向善,多思进取,以客为主,以店为家。有较强的沟通能力和敬业精神,同时具有良好的客户服务意识。

教育经历 1997年6月毕业舞阳第一高级中学文科班 项目/培训经验 1998年3月XX年12月酒店管理 项目/培训机构:深圳罗湖区建设路云深公司金碧大酒店 项目/培训内容:餐厅客房管理服务培训 专业技能 酒店服务管理:精通经验:10年 自我描述 本人自参加工作以来一直从事餐饮管理工作,先后担任各种酒家 / 酒店 / 饭店等管理工作,曾担任楼面经理,营运经理,营运总监,副总经理等餐饮及客房管理的主要职位,经历过多个酒家,酒店,饭店,娱乐场所由筹备到营运,从开业到成熟,从成熟到发展,从发展到壮大的成长历程,具备新店发展从选址到成熟营运的整套管理与经营和整顿企业的能力,经过长达10年以上的行业锻炼本人的优势在于处理餐饮业各种经营管理以及有效的人力开发和企业的团队建设。本人参加工作以来对工作认真负责,有较强的职业操守和责任心,能很好的利用自己工作实践为公司的繁荣尽一份力。本人有较好的服务 / 安保 / 管理等人力。本人吃苦耐劳以公司为家以团队为核心。希望有好的企业看中

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论唱歌,不如刘明湘,论长相,不如陈冰,缘何张碧晨就能拿到好声音冠军呢?且听小白细细道来…… 这得从下面几方面说起 1、公司组织架构 星空华文传媒是华人文化产业投资基金与美国新闻集团的合资公司。 华人文化产业投资基金是国家发改委批准的私募股权基金,基金规模50亿元,基金出资方包括文汇新民联合报业集团、上海东方惠金文化产业投资有限公司、国开金融有限责任公司、上海大众集团资本股权投资有限公司、深圳天正投资有限公司、宽带资本等机构。 美国新闻集团(News Corporation)是全球最大的媒体集团之一,大股东、首席执行官鲁伯特·默多克(邓文迪原老公),总部在美国特拉华州,核心业务是电影、电视节目制作和发行、无线电视和有线电视广播、报纸、杂志、书籍出版以及数字广播、加密和收视管理系统开发。 上海灿星文化传播有限公司是星空华文传媒旗下的子公司,引进中国好声音节目版权,负责节目制作,浙视负责播出,采取制播分离模式,与浙江卫视广告分成。灿星文化的股权结构不清晰,田明控股的可能性很大。 灿星经纪公司是灿星文化名下的子公司,负责选手签约和商业演出等。灿星经纪由田明、那辛、那英参股成立。 这些公司从大到小的隶属关系是:华人投资基金+新闻集团→星空华文传媒→灿星文化→灿星经纪 可见,灿星经纪公司是一家背景复杂、只管逐利、不管其他的公司。 2、好声音关键人物 田明:原为东方卫视总监,2011年任星空华文传媒公司首席执行官、灿星文化总裁。此人背景深厚,精于官商,手段不凡。 那英表面大大咧咧,其实心里猴精,工于心计,没有操守底线。那辛靠那英经纪人起家,借助那英的势力做大,自从翅膀变硬做了总裁之后,已经像脱缰的野马,完全不受那英控制,甚至还能决定那英的命运;那英不傻,看得贼透,要保住自己第二季的导师地位,还要仰仗这位自己一手栽培的姐姐;在年前的一次好声音聚会上,那英屈身向黑惨自己的姐姐道歉;追逐名利,天后的颜面尽失,导师的尊严全毁。至此,那英彻底沦落为灿星的枪手兼传话筒,

酒店服务与管理专业_课程体系实施方案

2012年济南职业学院酒店服务与管理专业课程 体系与人才培养工作计划 一、指导思想 坚持“以服务为宗旨、以就业为导向”的职业教育方针,根据市场和社会需要,不断更新教学内容,改进教学方法。合理调整专业结构,大力发展面向新兴产业和现代服务业的专业,逐步建立有别于普通教育的,具有职业教育特点的人才培养、选拔与评价的标准和制度。大力推行工学结合、校企合作的培养模式。与企业紧密联系,加强学生的实习和社会实践,改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式。借旅游重点专业建设契机,贯彻以服务为宗旨、以就业为导向的办学方针,面向市场,面向企业,科学设置专业,扎实推进教育教学改革,立足我校和山东省的实际,借鉴其它地方课程改革的有效经验,面向社会,整合现有教育资源,形成具有我校特色、充满活力的课程体系,提高酒店服务与管理专业教育质量,为“黄河水城、魅力沙都、休闲山东省”服务。 高职酒店服务与管理专业的课程改革,将以就业为导向,以提高高职学生职业能力为本位的作为基本原则,培养的是技能型的酒店服务人员,具备酒店服务与管理领域一专多能的人才,提高社会竞争力。 二、目标与任务 课程体系建设是专业建设的一个重要方面,是加强专业内涵建设、提高教学质量的核心环节。酒店服务与管理专业课程体系建设的总体目标是,在以能力为本位的现代职业教育思想指导下,开发和构建新的职业教育课程体系,以项目课程开发为中心,重点研究课程的综合化和模块化,强化实践教学,重视职业素养养成,充分体现职教课程的特色。

通过课程体系建设,完善专业课程体系,彰显就业导向的办学特色;确立符合新课程要求的现代教育教学理念,积极探索教学活动与企业实践紧密结合;构建符合校情的体现多样性、选择性的职业岗位群课程结构,适应学生个性化需求和培养学生岗位变化适应能力;优化教学过程,改变教学方式,完善实践教学的基本标准和规范建设,提高教学实效,培养学生实践创业能力;改革评价制度,建立激发学生学习动力,促进学生健康发展的评价体系;改善学校装备,加快酒店服务与管理专业数字化进程建设,促进信息技术在课程教学中的广泛应用。 1、建立“以能力本位,以实践为主线,以职业发展能力为目标”的模块化课程体系 “能力本位”指的是把能力作为教学中心的教学模式,这符合职业教育的目标及指导理想。能力本位,大致有三种能力观 (1)任务本位能力即操作技能,(2)一般素质,能适应生活及处理事情的能力,(3)整合的能力观即为综合素质,包括上两点。 酒店服务与管理专业依据此所建立的课程,为多元化的课程结构模式,即原分为文化课、专业基础课、专业课的三者之间,实际上在突出操作技能能力基础上也要注视培养一般素质,从而使学生的综合素质能力提高。虽然表面上分为三大类(公共基础课、专业基础课、专业技能课),但实际教学中都是相互融合的,比如文化课中有专业知识,专业课中也讲究理论相辅。 2、以“模块结构”理论实施课堂教学 教学体系应突出综合运用知识的育人特色,教师应把根据不同技能模块综合之后的知识和技能教给学生,包括专业技术、与技术相关的专业理论、文化知识和与岗位相关的法纪要求、与合作相关的人际规则等,即横向体系。以此形成的能力课程,学生学了就能应用,能用、会用、管用,能够真正形成岗位能力。根据模块教学的特点和酒店服务与管理专业培养目标的实际需要,改变酒店服务与管理专业课程体系原有的以基础文化课、专业基础课、专业技能课为主的学科课

酒店管理职业生涯规划

酒店管理职业生涯规划 我们现在在哪里?我们要到达哪里?我们要走哪条路?我们需要如何走?在目前这个高速发展的年代,我们常常感到迷茫,进入大学这个“小社会”里,我必须在这里有所锻炼与收获,因此我做了这份职业规划,让自己在以后的学习和生活中可以做到有的放矢,让自己向着自己的目标奔去。 一、自我评估 (一)兴趣爱好与性格特征: 我的性格有些内向,不过有时又极其活泼,我经常多愁善感,对任何事物都比较敏感,在公共场合不太善于表现自己。不过我喜欢上网、看书、旅行,并且希望能够不断地挑战自我,尝试认识不同的自己。但缺乏毅力、恒心,总是下定决心做某件事却不能及时付诸于行动。 (二)职业价值观 正确处理个体与社会的关系等一系列重大问题,树立正确的价值观,不能盲从,更不能随意,一定要根据自己的兴趣爱好来选择,这样工作起来才会有动力。 二、环境评估 (一)家庭环境: 我来自一个农村的家庭,要强的父亲让我从小立志要出人头地,父亲好强的性格也让我具有了不服气的一股傲气。 (二)社会坏境:社会的发展越来越快,我们正处在一个优胜劣汰的环境中,我们必须不断地提高自己,从而使自己获得所需,因此我们需要获得尽可能多的知识。 (三)科技环境:如今的世界是高科技主宰的,因此我们要掌握高科技的技能,从而促进社会的发展和实现自我的价值。 三、确定职业发展目标 (一)职业定位:服务员、客房部领班、客房部经理,店长 四、职业生涯发展路线 对于学业和职业我打算边学习边工作,这样既可以获得自己的基本收入也可以锻炼自己,从而获得一定的工作经验 (!)毕业前充分学习本专业的知识,努力提升自己,让自己通过礼仪的学习变得更加自信 (2)毕业后3年在基层工作,从服务员这份工作中总结工作经验 (3)运用自己以往的经验,在5年后升职为前厅的经理,并在其中获得管理的能力 (4)毕业后10年努力让自己成为店长 五、制定弥补差距的行动方案

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酒店管理客房服务员简历范文_简历模板 在求职编写酒店管理简历之前需要先确定求职的目标,一般来说求职的目标就是企业单位所招聘的职位。而企业招聘职位往往都是很多个,那么在编写有针对性的个人简历的时候,就需要有职位方面的信息,例如职位招聘的人数、职位说明描述、职位招聘所需要的人才素质等等。企业所招聘职位的信息,是编写个人简历最为重要的一项。 篇一:酒店管理客房服务员简历范文 个人信息 目前所在:南海区 年龄:24 户口所在:佛山 国籍:中国 婚姻状况:未婚 民族:汉族 身高:160 cm 体重:50 kg 求职意向

人才类型:普通求职 应聘职位:前厅接待/行李员/门僮,导游/旅行顾问,物业管理顾问/专员/助理 工作年限:1 职称:初级 求职类型:全职 可到职日期:两个星期 月薪要求:2000~3499元 希望工作地区:南海区,越秀区,荔湾区 工作经历 **公司 起止年月:2010-04 ~2011-10 公司性质:私营企业 所属行业:酒店/旅游 担任职位:客房服务员 工作描述: 1、接听电话,答复住客咨询或要求。 2、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情

况,并与前厅校对报表、房状。 3、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。 4、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。 5、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁; 6、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。 7、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。 8、爱惜酒店财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平 取得成绩:获得了该酒店的优秀员工及优秀实习生 离职原因:实习期满 教育背景 毕业院校:韶关学院 最高学历:大专 获得学位:

酒店管理专业专业课程标准

黄冈职业技术学院酒店管理专业课程标准 《西餐管理与服务》课程标准 课程名称:西餐管理与服务 适用专业:酒店管理 一、前言 (一)课程性质 本课程是三年制高职酒店管理专业的一门主干核心课程,通过学习和训练,使学生了解西餐服务职业,了解行业的发展和现状,熟练掌握操作技能和服务技巧,熟悉服务流程,适应行业发展和职业变化,具备从事西餐服务工作和管理工作的职业能力和职业素养,为继续学习和职业生涯的发展奠定基础。 (二)课程基本理念 本课程以就业为导向,以职业能力为本位,通过行业专家、课程专家对相关岗位工作任务的分析得出从事西餐管理与服务应具备的职业能力;在课程分析、课程内容分析的基础上,以工作岗位为专门化方向模块;以工作任务为线索采用并列式与流程式相结合设计课程内容;以实用够用为原则兼顾知识结构、能力结构的完整,保证技能证书考试的要求,为职业生涯的发展奠定基础。 (三)设计思路 以项目教学、任务教学为主体的课程模式,以工作流程和任务为线索设计项目,把工作过程设计成项目过程,以工作任务负载知识,通过技能操作、仿真模拟、角色扮演、创设情境、发现学习、范例教学、案例分析、实地参观、市场调查、小组合作等多种教学模式,在工作情境中开展学习过程。充分体现教师的主导和引领作用,突出强化学生的主体和自主作用,强调师生之间、学生之间的合作探究、互动交流,用发现学习取代接受学习,理解学习取代机械学习,自调学习取代他调学习。 二、课程目标 使学生掌握现代酒店餐饮管理与服务的基本理念和基础知识,熟悉酒店西餐厅运行与管理的基本程序和方法,具有和熟练的西餐、酒水及宴会服务技能,热爱并能胜任酒店西餐服务与管理工作。

大学生职业生涯规划书-酒店管理专业(1)

大学生职业生涯规划书酒店管理专业加强职业生涯规划指导队伍的专业化培养高职酒店管理学生的职业生涯规划指导既是一项神圣的事业,又是一项专业性很强的工作,需要具备一支具有较强专门知识、能力和素质的教师队伍 篇一自我认知 酒店管理专业前景 (机会因素) 1. 随着全球经济的不断复苏与快速发展,酒店行业在全球与中国地区的发展速度与就业率将远远超出传统型行业。 2. 全球很多著名大学均开设酒店管理专业,在这些著名的大学旅游与酒店管理课程设置之中均提供为期半年至一年不等的带薪实习和理论课程与实际操作相结合的活动内容,其毕业生就业率远远高于其它专业的学生。 酒店行业其薪金与社会福利收入远远高于其它传统行业,同时随着工作经验的增加其工作地位会稳步上升。 4. XX年上海世博会将会大力促进中国酒店行业的蓬勃发展,其行业前景非常乐观。 “能力越大,责任也就越大”,解决问题是经理人重要的任务,也是考验一个人能力最佳的方式。就酒店经理人而言,也许是服务质量不佳、人力不足、人员流动大、设备老旧等

问题需要解决,解决问题需要界定问题、收集资料、分析问题、找出问题根源,针对其根源,运用创造能力,达成解决问题的目的。据说智能、专业技术、经验只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。酒店经理人半数以上的时间用在沟通上,大多数的工作障碍也都是在沟通中产生的;管理沟通既是一种人际沟通,也是一种团队沟通。 专业认知 年统计,全国星级饭店平均客房出租率为% ,全国星级饭店共实现营业收入为亿元,全员劳动生产率为万元/人。目前饭店人力资源的现状是:人力资源供过于求,人才资源供不应求。今后若干年饭店业较为紧缺的人才主要有三类:一是饭店企业经营管理需要的常规人才,如高层管理者,从事人力资源管理与开发、市场营销、物业管理等人才;二是随着饭店业发展需要的一些新的专业人才,如从事电子商务、分时度假饭店网络管理、饭店资本运营等人才;三是在未来社会竞争需要的创造型、复合型、协作型人才。我认为我的条件与兴趣比较适合旅游管理中的饭店管理人员。 何谓“酒店服务”?酒店服务是一种感情服务。那么什么是感情服务,它的定义是什么?内涵是什么?外延又是什么?某位客人说过的一句话:“用‘心’去为客人服务!”。那是1992年的一件事。丽都饭店客房部员工史良在给一位香港客人做房时,发现客人枕过的两个枕头中间有一道折痕。细心

酒店管理个人简历模板

酒店管理个人简历模板 姓名:张XX先生 国籍:中国 目前所在地:广州 民族:汉族 户口所在地:广州 身材:175cm88kg 婚姻状况:已婚 年龄:44岁 求职意向及工作经历 工作年限:23 个人工作经历:2005年某上市集团四星级酒店总经理2003年福建明园大酒店(新加坡投资)副总经理 2001年广东开平丰泽园酒店副总经理 2000年湖南岳阳中讯大酒店驻店总经理 1999年广东高要丽晶大酒店驻店总经理 1996年广州总统潮粤海鲜楼副总经理 1989年武汉中日合资王子沙龙酒店总经理 1986年北京明珠海鲜酒家经理 1982年广州中国大酒店开业后任宴会部中方经理 最高学历:硕士

毕业日期:2002-11-01 所学专业二: 受教育培训经历: 2000~2002香港理工大学酒店管理硕士学位 语言能力 外语:英语优秀 国语水平:优秀 粤语水平:精通 工作能力及其他专长 善于筹建、培训、制度流程编写、开业策划、开业后管理。详细个人自传 个人联系方式 通讯地址:XXXX 邮政编码:XXXX 联系电话:XXXX 家庭电话:XXXX 手机:XXXX 传呼机:XXXX OICQ:XXXX E-Mail:XXXX 个人主页:XXXX 基本情况 姓名:xuexila

性别:女 民族:汉族 出生年月:1988年1月15日 婚姻状况:未婚 身高:158cm 体重:45kg 户籍:重庆重庆市 现所在地:四川达州 毕业学校:达州巨全双语学校 学历:高中 毕业年份:5年 工作年限:一年以内 教育/培训 2003年9月-2006年7月达州巨全双语学校高中工作经历 达州鑫丽都商务酒店 2010年9月-2012年3月 企业性质:私营企业 行业类别:餐饮、娱乐、酒店 担任职位:其他类-其它相关职位 工作描述: 1对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.

酒店管理系统课程设计报告

课程设计报告 课程名称:基于https://www.wendangku.net/doc/c35277742.html, 2.0的Web应用开发 项目名称:酒店管理系统 院系:计算机科学与工程学院 专业:计算机科学与技术 姓名:王晨光 班级:计科121 学号:090312114 指导教师:王剑 设计地点:九章楼 N6-109 开课时间: 2014 至 2015 学年第 1 学期 常熟理工学院计算机科学与工程学院制

目录 一、前言 (1) 1.1、系统开发背景 (1) 1.2、研究目的及意义 (1) 1.3、系统开发工具 (1) 二、系统分析 (1) 2.1、需求分析 (1) 2.1.1、系统主要功能 (1) 2.1.2、系统实现目标 (1) 2.1.3、系统性能需求 (2) 2.2、可行性分析 (2) 2.2.1、技术可行性 (2) 2.2.2、经济可行性 (2) 2.2.3、操作可行性 (2) 三、系统设计 (2) 3.1、系统功能结构设计 (2) 3.2、数据库设计 (3) 3.2.1、数据库E-R图设计 (3) 3.2.2、数据库的逻辑设计 (5) 四、系统详细设计与实现 (6) 4.1、用户登录 (6) 4.2、系统主界面 (7) 4.3、客房类型管理 (8) 4.4、客房经营管理 (9) 4.5、客户信息检索 (12) 4.6、客房经营状况分析 (12) 五、课程设计小结 (13)

一、前言 1.1、系统开发背景 随着当今世界经济和计算机的飞速发展,酒店在内部实现用户通过电话预约或亲自前往酒店预订客房,服务员人工填写客房预订表进行客房预订的传统模式已经十分落后,满足不了现代人的需要。一个成功的酒店,其经营者不仅要提供高质量的服务水平和服务质量,还要提供最完善的设备和先进的技术。从而提高客房的占有率和回头率,还要有好的工作效率,并严格的控制住成本。在现如今的信息化时代,更重要的是还必须要有一个完善的管理信息系统,便于方便客人和更好的管理酒店。 1.2、研究目的及意义 随着计算机网络的发展,Internet技术越来越广泛的应用,网络覆盖的区域不断扩大,给酒店业计算机应用带来了蓬勃发展的机遇。采用全新的计算机网络和管理系统将成为提高酒店管理效率,改善服务水准的重要手段之一。所以酒店入住信息管理系统是酒店经营不可或缺的现代工具。而本系统就是为了实现酒店高效管理而设计的。 1.3、系统开发工具 Visual Studio 2013、SQL Server2008、PhotoShop CC Visual Studio 2013是一套完整的开发工具集,用于生成https://www.wendangku.net/doc/c35277742.html, Web应用程序、XML Web Services、桌面应用程序和移动应用程序。Visual Basic、Visual C++和Visual C#全部都是用相同的集成开发环境(IDE)。 SQL Server 2008是一个分布式的关系数据库管理系统,具有客户机/服务器体系结构,具有易用性、适合分布式组织的可伸缩性、用于决策支持的数据库仓库功能、与许多其他服务器软件紧密关联的集成性、良好的性价比等优点,是一种应用广泛的数据库管理系统。 PhotoShop CC是Adobe公司出品的一个二维图像处理软件,主要用于对图像进行编辑和绘制,对用到的图片进行美工,使系统界面更加美观友好。 二、系统分析 2.1、需求分析 2.1.1、系统主要功能 该系统以酒店订房业务为基础,提供科学有效的管理模式。系统主要功能设计有客房类型管理、客房信息管理、客房经营管理、客房信息检索、经营状况分析等五个部分。 2.1.2、系统实现目标

酒店管理个人职业生涯规划

酒店管理个人职业生涯规划 1406 张一智Evil 根据我查阅的资料以及自己的理解,对酒店管理这个专业有了一定的了解,酒店管理属于管理学大类,工商管理类。是全球十大热门行业之一,高级酒店管理人才在全球都是一直 很紧缺的。近年来,在国际人才市场上,酒店管理人才出现了供不应求的局面。 目前,全世界已有17个国际酒店管理集团在上海投资或管理星级酒店,酒店行业在不 断扩充,对人才的需求也不断增加,每年都需要数以千计的国际化酒店管理人才。本专业培养具备现代管理学、经济学的基本理论,掌握旅游管理方面的基础知识,掌握现代旅游经营管理的理论、方法和手段,具有外语、计算机、人际沟通等基本技能,能在旅游饭店、旅行 社、旅游景区、旅游管理部门及相关领域从事旅游开发和管理的应用型高级专门人才。要求学生掌握经济管理基础理论,酒店、餐饮与旅游基础知识,具备酒店基本管理与服务能力。 学生毕业后主要去各饭店、酒店、宾馆从事酒店基层管理及餐饮、客房服务工作。 二,自我评估我的性格有些内向,但是有时又比较活泼,对周围的事物和人比较敏感,有 时不敢表现自己,平时喜欢听音乐,看电影,打游戏,喜欢了解新的事物,学习新的事物速 度较快,比较乐观。但是也有缺点,做事情的时候比较马虎,注意力比较难以集中,性格比 较急躁,不喜欢阅读大量的文字。三,环境评估我的家庭环境环境一般,不算富裕,但 是生活的很开心;而我所处社会环境则是变化非常的迅速,日新月异,我们生活在一个竞争激烈优胜劣汰的环境当中,所以要求我们必须不断地学习专业知识,提高自身的水平,提 高自己的实力,这样才能让自己处于竞争的有利地位,特别是高科技的技能。四,我的目标现在我给自己的目标是怎么样努力把自己培养成一个管理者,为以后的工作打下基础。所以现在自己必须要自己努力的去学好专业课,使自己的专业水平得到提高,努力学好英语,利用课外时间多看些书,丰富知识面,了解酒店管理相关知识,熟悉在酒店工作中的基本常识, 了解和分析国际著名酒店的运作模式,可以借鉴,这样有助于培养自己的思维,为成为一个合格的酒店管理人员打好基础,多了解自己目标的前景发展和目前环境,多多去实际应用和体验,使自己不要太过理想化,不够客观而忽略或脱离现实。五、行业分析以及行动计划 作为一名学酒店专业的大一学生,自然很关注自己专业方面的发展,下面是我从网上看到的分析:这个行业目前最大的困难是难以找到合适人才。首先,由于市场规模扩大,酒店行业在不断扩充,对人才的需求也不断增加。相关数据显示,中国现有旅游涉外酒店8000多个,星级酒店3000余家。现有的酒店人才远远不能满足市场的需求,酒店业人才,特别 是高级管理人才十分抢手。其次,正规教育培训机构培养的人才相对较少。目前国内的职业教育培养的大多是低层服务人员,经营管理人员培养相对欠缺。另外,在酒店从事服务工作,生理和心理上都要接受不断的挑战,上班时间不能休息,中午吃饭也只有半个小时,而且必须轮换就餐。这些服务行业的特性使酒店业对年轻人的吸引力下降。一位四星级宾馆老总曾说:“隔行如隔山。这在酒店业体现的最为明显。虽然到目前为止,国内人才市场已拥有 了一支偌大的职业经理及高级管理人才队伍,但在酒店专业经理人才方面却存在空缺。因为在酒店管理这个特殊的行业里,经理人既要熟悉旅游市场动态,要在把握发展趋势、在确立市场定位等决策层面上具备判断力,又要精通业务,懂管理,能进行实际操作。从这一点来说,那些学企业管理、工商管理、行政管理的高级人才,缺少实践经验,,并不适合酒店对 管理人才的期望。”由此从上面这段话可以得出,酒店既是一个就业性很强,很有前景发展 的行业,同时也是一个难就业的行业,虽然它很紧缺人才,但它的高层次人才的要求很高, 使很多人不能进去工作,正因为如此酒店业才会发展的如此的好,也让我们有了动力去鞭策

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