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网络营销试题

一、判断题

1.Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系，各自承担推广任务。（×）

2.网站的形象代表着企业的网上品牌形象，人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站。（√）

3.网络营销可以实现全程营销的互动性。（√）

4.网络营销根据互联网的不同类别分为基于全球网络的网络营销、基于EDI的网络营销以及基于Intranet(企业内部网)的网络营销.。（×）

5.在线问卷法是属于间接的市场调研。（× ）

6.网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息，它包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容，能够被人或计算机识别和感知的符号系统。（√ ）

7. 网络营销的产生和发展是特定条件下技术基础、观念基础和现实基础等综合因素共同作用的结果。（× ）

8. 网络营销不包括网络营销管理与控制。（× ）

9. 网络营销可以完全替代传统营销。（× ）

10. 直复营销的效果可以测定。（√ ）

11. 在举世闻名的“浏览器大战”中，最终美国在线借助了法律手段赢得了胜利。（× ）

12. 科技环境对企业营销活动的影响都是积极的。（× ）

13. 随着网络技术的诞生、发展和成熟，绝大多数用户是通过新浪、搜狐等门户网站来获知新网站消息的。（× ）

14. 在国际市场营销中，注重对目标市场所在地文化背景的研究，开发顺应当地消费者消费习惯的产品，主决定了国际市场营销的成败。（√ ）

15. 企业的一切营销活动都是以销售商品为中心的。（× ）

16. 网络消费者分析是企业进行市场营销的出发点，其最终目的是使销售企业的商品满足消费者的需求。（× ）

17. 网上购物活动与传统购物活动无太大的区别。（× ）

18. 当当网推出的名为“2元与当当第一次亲密接触”的营销活动针对的是消费者的购买决策。（× ）

19. 相对于网络商店，传统商店中消费者更不受购物时间的限制。（√ ）

20. 通常在网络环境条件下，消费者能够更理性地选择商品。（× ）

21. 利用Internet进行市场营销调研的最大优势是及时、快捷。（√ ）

二、单项选择题

1．网络营销客体是指（C）

A．开展网络营销活动的个人B．开展网络营销活动的组织

C．开展网络营销活动的标的物D．开展网络营销活动的媒体

2．中国互联网络信息中心的英文缩写是（A ）

A．CNNIC B．WAN

C．CSTENT D．CLAN

3．网络营销最基本的应用方式是（B ）

A．网上市场调研B．企业上网宣传

C．网络营销集成D．网上直接销售

4．网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指（D ）

A．网络营销平台B．网络营销手段

C．网络营销方式D．网络营销环境

5．利用互联网技术通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调查被称为（C）

A．公告栏市场调查 B．网上间接市场调查

C．网上直接市场调查 D．搜索引擎市场调查

6．企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（A ）

A．网上市场细分B．网上市场分工

C．网上市场定位D．网上市场选择

7．电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品是（C ）A．软件产品 B．实体产品

C．信息产品 D．在线服务产品

8．将网上产品或服务提供给消费者时，不经过中间商环节或者只经过一个中间商环节的网上营销渠道是（B ）

A．网上长渠道 B．网上短渠道

C．网上宽渠道 D．网上窄渠道

9．以网页上的广告被点击并链接到相关网站或详细内容页面1000次为基准的网络广告收费模式是（D ）

A．千人印象成本收费模式 B．销售提成收费模式

C．平均点击次数收费模式 D．每千次点击成本收费模式10．网络营销管理四职能学说的起点和终点分别是（D ）

A．企业、顾客 B．企业、企业

C．顾客、企业 D．顾客、顾客

11. 4P′S组合是指：B

A. 产品、推广、价格、销售

B. 产品、价格、渠道、促销

C．产品、公关、价格、渠道 D．产品、价格、促销、广告

12. 网络营销促销的四种形式是：A

A．网络广告、销售促进、站点推广和关系营销

B．网络广告、销售促进、营业推广和关系营销

C．网络广告、销售促进、站点推广和公共关系

D．网络广告、人员促进、站点推广和公共关系

13. 网络营销的任务是探测、跟踪、分析和满足顾客需求，网络营销的具体任务是：C A．发布广告、开发客户群、顾客服务

B．发布信息、开发市场群、顾客服务

C．发布信息、开发客户群、顾客服务

D．发布信息、开发客户群、网络服务

14. 下列各项中，属于网络营销主要手段的是：D

A．Web、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上销售

B．Web、电子邮件、Internet邮件列表、网站组、网上服务

C．Web、电子邮件、Internet邮件网络、新闻组、网上服务

D．Web、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上服务

15. 网络市场的特点是：D

A．全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场

B．全天候市场、虚拟性市场、区域性市场、互动性市场

C．全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、常规性市场

D．全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、互动性市场

16. 在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性是：C

A．不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好

B．易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差

C．易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好

D．易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好

17. 网络市场定位的角色选择有：D

A．享乐派、追随派、竞争派、保守派

B．革新派、乐观派、竞争派、保守派

C．革新派、追随派、悲观派、保守派

D．革新派、追随派、竞争派、保守派

18. 站点推广与传统产品推广一样，需要进行系统安排和计划，同时还需要遵循：C A．公平/成本原则、稳妥慎重原则、综合安排原则

B．效率/成本原则、稳妥保守原则、战略安排原则

C．效率/成本原则、稳妥慎重原则、综合安排实施原则

D．效率/成本原则、稳妥慎重原则、突出重点原则

19. 网络营销是电子商务的。D

A．高级阶段B．资源

C．经营模式 D．基础

20. 网络营销又可以称为：C

A．网上营销和离线营销 B．网上营销和在线营销

C．网下营销和在线营销 D．在线营销和离线营销

21. 实现计算机远距离连接的网络是：C

A．局域网 B．校园网 C．广域网 D．办公网

22. 网络营销的发展可分为 A 个层次。

A． 3 B． 4 C． 5 D． 6

23. 百事可乐公司为了保证在中国市场的营销成功，将中国的高层管理者由原来的外国人换成了懂得中国市场和中国员工特点的中国人。这是由于他们考虑到了网络营销的：D A．政治法律环境B．经济环境C．科技环境 D．社会文化环境

24. 美国篮球协会(NBA)的营销人员设计的低价票，专门为低收入人群开放，此举是根据营销的：A

A．政治法律环境B．经济环境C．科技环境 D．社会文化环境

25. 借助网络搜索引擎进行的网络营销活动应属于企业重视 C 对营销活动的影响。A．政治法律环境 B．经济环境 C．科技环境 D．社会文化环境

26. 可口可乐公司不遗余力地培养大量的装瓶商，并利用其迅速占领广阔的市场。其中装瓶商应属于可口可乐公司的：D

A．同一企业B．竞争者C．供应商 D．顾客

27. 下列属于网上消费者在线购买产品中最喜爱购买的商品是：B

A．礼品B．书籍C．体育用品 D．服装

28. 同样的计算机用户购买不同晶牌的计算机，是因为其 C 不同。

A．收集信息B．比较选择C．购买决策 D．购后评价

29. 以调查某一时期某种产品的销售量和大幅度滑坡为目的的市场调查研究是 C 研究。

A．探测性 B．描述性 C．因果关系 D．预测性

30. 市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是：C

A．市场营销信息系统主要研究环境变化

B．市场营销调研是为了解决具体问题

C．市场营销调研是为了提供连续不断的管理信息

D．市场营销信息系统是相互作用的，并且发展是定向的

31.一般意义下，非常重要的商务信息资源是指（ D ）。

A.客户信息

B.新闻组

C.广告

D.联系人姓名、邮件地址

32.对商务信息进行初步的整理所采用的方法为（ D ）。

A.收集归类

B.综合处理

C.归类与统计

D.统计与分析

33.网络信息的发布必须基于（ B ）来进行。

A.主页

B.网站

C.网址

D.电子邮件

34.在电子交易的商务系统中，信息的交流通常都是借助双方的（ A ）来完成。

A.网址和主页

B.账号和主页

C.网址和账号

D.银行与账号

35.( A )是限定在网络中传递的商务信息。

A.网络商务信息

B.网络数据

C.网络软件

D.网络页面

36.网络商务信息的（ C ）是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。

A.交换

B.传输

C.采集

D.处理

37.网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息（ A ）。

A.性价比合理

B.价格低廉

C.能发挥最大效用

D.有效使用期较长

38.网络商务信息采集的（ A ），就是要求采集的商务信息能真实地反映客观事实，失真度小。

A.准确性

B.适度性

C.及时性

D.经济性

39.网络商务信息采集的（ B ），就是要求采集的商务信息要有针对性和目的性，要有的放矢。

A.准确性

B.适度性

C.及时性

D.经济性

40.网络商务信息发布的基本内容是（ A ）。

A.产品和服务信息

B.网上广告

C.邮件列表

D.网络促销

41.网站的（ B ）是其具有生命力的源泉之一。

A.多发广告

B.不断更新

C.设备投入

D.加强力量

42.网络营销产生的技术基础是（ B ）

A.付款手段

B.互联网

C.计算机

D.营销策略

43.网络营销首先要（A ）

A.进行市场调研

B.制订营销计划

C.做好宣传

D.建立营销系统

44.网络营销是一种“软营销”，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。它采取的营销方式有（ C ）

A.传统广告

B.人员推销

C.拉式策略吸引消费者

D.强势营销

45.按照是否建立网站，网络营销的方式可分为( A )

A.站点营销和非站点营销

B.人员营销和站点营销

C.非人员营销和站点营销

D.非站点营销和非人员营销

46.使用一台计算机模拟一个终端，并通过电话线与一介Internet主机相连，这种接入互联网的方式是( D )

A.校园网方式

B.局域网方式

C.广域网方式

D.拨号IP方式

47.由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是( A )

A.邮件列表

B. 电子邮件

C.新闻组

D. 论坛

48.通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是( B )

A.电子邮件调查

B.网上论坛调查

C.网站直接调查

D.搜索引擎调查

49.主要介绍经营项目、产品信息、价格信息等，作为一种宣传手段，不具备交易功能的网站是( C )

A.论坛型网站

B.企业型网站

C.宣传型网站

D.国际型网站

50.某机构的网址是，该机构是( C )

A.国际组织

B.政府组织

C.商业组织

D.非盈利组织

51..在产品最初进入市场时，将价格定在较低水平，以求迅速开拓市场，抑制竞争者的进入，这种定价方法是( B )

A.直接低价定价

B.渗透定价

C.撇脂定价

D.周期定价

52.与网上企业有实际或潜在利益关系或相互影响的个人或群体称为( D )

A.网上公关主体

B.网上公关载体

C.网上公关团体

D.网上公关客体

53.网络营销管理的起点是( C )

A.反馈网络营销计划

B.组织落实网络营销计划

C.制定网络营销计划

D.修订网络营销计划

54.在一定统计周期内访问网站的用户数量称为( B )

A.主页访问数量

B.独立访问者数量

C.网页浏览数量

D.新用户数量

三、多项选择题

1．网络营销的目标包括（ABCE ）

A．宣传企业 B．推广产品C．促进销售D．研发产品E．网络顾客

2．与传统营销相比，网络营销的优势包括（BCDE ）

A．有利于保障信息安全 B．有利于让顾客满意 C．有利于成本费用控制 D．有利于创造市场机会E．有利于满足消费者个性化需求

3．网上商店的主要类型有（ABC）

A．电子零售型B．电子拍卖型C．电子直销型

D．电子中介型E．电子支付型

4．按照信息搜集方法和服务提供方式的不同，搜索引擎系统的种类包括（ACE ）

A．元搜索引擎B．人工搜索引擎C．机器人搜索引擎D．立体式搜索引擎E．目录式搜索引擎

5．免费价格的形式有（ABCD ）

A．完全免费B．限制免费C．部分免费D．捆绑式免费E．地区性免费

6．网上售后服务的特点有（ACDE ）

A．便捷性B．安全性C．灵活性D．低廉性E．直接性

7．网上营销渠道的组成部分包括（ABD）

A．销售方式B．销售环节C．销售推广D．销售机构E．销售价格

8．网上促销的功能包括（ABCDE ）

A．告知功能B．说服功能C．反馈功能D．创造需求功能E．稳定销售功能

9．网络广告的劣势有（ABDE ）

A．传播的被动性 B．创意的局限性

C．不易实时修改D．可供选择的广告位有限E．浏览人数的有限性

10．网上免费产品的特性包括（ABCDE ）

A．冲击性强B．无形化C．零制造成本D．成长性好E．易

于数字化

11. 对网络营销的认识，以下哪种说法是正确的：BC

A．网络营销就是网上销售 B．网络营销不仅限于网上

C．网络营销不是孤立存在的 D．网络营销等于电子商务

12. 困扰网络营销发展的国际性难题有：ABCD

A．网络安全问题B．税收问题C．商业惯例问题 D．商业信用问题

13. 整合营销理论主要指：ACD

A．产品和服务以顾客为中心 B．以顾客不能接受的成本定价为主

C．产品的分销以方便顾客为主 D．压迫式促销转向加强与顾客沟通和联系

14. 网络营销理念可以概括为：ABCD

A．信息传播观念B．网络市场观念C．网络消费观念D．时空观念E．即时消费观念

15. 下列各项中属于开展网络营销需要具备的条件有：ABC

A．网络营销平台 B．产品特性 C．财务状况 D．产品包装 E．价格高低

16. 网络市场细分的原则主要有：ABCDE

A．可衡量性B．实效性C．可接近性D．反应率高低 E．稳定性大小

17. 下列各项中属于影响企业选择网络目标市场的宏观环境因素是：ABCDE

A．人口B．经济C．基础设施D．技术水平 E．支付手段

18. 网上支付的方式有三大类，它们是：ABD

A．电子货币类 B．电子信用卡类

C．电子电话类 D．电子支票类 E．电子现款类

19. 从总体上看，网络营销渠道的类型有：DE

A．单一销售渠道 B．多元销售渠道

C．中转销售渠道 D．直接销售渠道 E．间接销售渠道

20. 网上销售促进的形式主要有：ACE

A．有奖促销 B．无奖促销 C．拍卖促销 D．借势促销 E．免费促销

21. 下列各项中，属于网络营销服务特点的是：ABDE

A．突破了时空不可分离性 B．能够提供更高层次的服务

C．售前售中售后服务更方便 D．顾客寻求服务的主动性增强

E．服务成本效益提高

22. 建立顾客网络的方法一般有：BCDE

A．同客户加强联系 B．提供免费服务或免费产品

C．提供有用的信息 D．组建俱乐部E．进行有效的媒体组合

23. 网络营销评价标准主要包括：BCD

A．在线社区指标 B．网站设计指标 C．网站推广指标

D．网站流量指标 E．客户关系指标

24. 二手资料的信息来源有：CD

A．内部来源B．原始资料C．报刊书籍 D．商业信息

25. 属于市场营销信息管理系统的有：ABC

A．内部报告系统 B．市场营销情报系统

C．市场营销调研系统 D．市场营销分析系统

26.公司概况让访问者对公司的情况有一个概括的了解，主要包括（ABCD ）。

A.公司背景

B.主要业绩

C.组织结构

D.发展历史

27.网络营销服务商的主要服务内容中属于网站推广服务的是（DE ）。

A.域名注册

B.虚拟主机

C.网站建设

D.门户网站搜索引擎

E.网络实名

28..关于邮件列表的描述，下面哪些是正确的（ABCD ）。

A.订户数量是邮件列表营销成功的主要标志之一

B.是许可营销和个性化服务的主要手段

C.对于现在通常的邮件列表来说，是由管理者发送信息，一般用户只能接收信息

D.邮件列表是基于用户自愿加入的原则

29.Email营销与其他网络营销方法的关系中，下面说法正确的是（ABCD ）。

A. Email广告是网络广告的一种形式

B. Email营销是主动营销

C. Email是问卷调查的一种方式

D. Email营销与其它营销方式可互相促进

30. 按照电子商务网络诉类别特征，网络商务信息可分为（ABC ）

A.基于Internet的网络商务信息

B.基于EDI的网络商务信息

C.基于Intranet的网络商务信息

D.基于ISP的网络商务信息

31.网络市场是由Internet上的（ABC ）组成。

A.企业

B.政府

C.网络消费者

D.供应商

32.网络市场的特征是（ ABD ）。

A.全球性

B.多样性

C.无限性

D.虚拟性

33.网上竞价的交易模式有（ ABC ）。

A.正向竞价

B.逆向竞价式的竞价拍卖

C.逆向竟价式的集体议价

D.自由竞价

34.有效市场细分需具备的特点是（ ABCDE ）。

A.可测量性实体

B.可盈利性效用

C.可进入性集合体

D.可区分性劳动产物

E.可行动性

35.按照网络信息发布和网络促销方式，可以将网络促销分为（ CD ）

A.网络邮件促销

B.电子杂志促销

C.网络广告促销

D.网络站点促销

36.网络营销的层次可以分为( ACDE )

A.企业上网宣传

B.网络广告

C.网上市场调研

D.网上直接销售

E.网络营销集成

37.网站的主要功能包括( ABCDE )

A.企业信息发布

B.信息交流沟通

C.网上销售

D.网上售后服务

E.个性化服务

38.完整的网络营销活动需要的基本平台包括( ABCDE )

A.信息平台

B.制造平台

C.交易平台

D.物流平台

E.服务平台

39.电子邮件营销的优势包括( ACDE )

A.一对一优势

B.安全优势

C.价格优势

D.简洁、方便

E.友情式营销

40.网站推广指标包括( ABC

A.登记搜索引擎的数量和排名

B.在其他网站链接的数量

C.注册用户数量

D.主页下载时间

E.不同浏览器的适应性

41.按照采用的技术不同分类，网上直接调查分为( BCDE )

A.信息搜集法

B.站点法

C.电子邮件法

D.随机IP 法

E.视频会议法

42..网上市场细分的原则包括( ABCD )

A.可衡量性

B.实效性

C.可接近性

D.稳定性

E.无差异性

43.网上支付系统的主要组成部分包括( ABDE )

A.电子钱包

B.电子通道

C.电子支票

D.电子银行

E.认证机构

44.常用的网络广告收费模式有( ABCD)

A.千人印象成本收费模式

B.销售提成收费模式

C.每千次点击成本收费模式

D.平均点击次数收费模式

E.销售目标收费模式

45..建立顾客网络的方法包括( ACDE )

A.提供免费服务或免费产品

B.整体性营销

C.提供有用的信息

D.组建俱乐部

E.进行有效的媒体组合

四、简答题

1.简述网上定价的方法。

答：成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法

2.简述网上品牌的特性。

答： 1）网上品牌是传统品牌的延伸；2）网站使用品牌的内涵的大盘扩充；

3）良好的公共关系是创建网上品牌的关键；4）网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基础。

3.简述网上市场调查的作用。

网上市场调查：是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析的活动。

优势：1、及时性和共享性；2、便捷性和低费用；3、交互性和充分性；4、可靠性和客观性；

5、无时空、地域限制；

6、可检验性和可控制性；

7、网络调查的高效率性。

作用：有利于市场拓展；有利于建立公共关系；有利于提供良好的顾客服务。

4、电子邮件在网络营销中的作用

1）企业品牌形象 2）在线顾客服务 3）会员通讯与电子刊物4）电子邮件广告 5）网站推广 6）产品/服务推广7）收集市场信息8）在线市场调查

5．企业网站的常见服务是什么？

1)产品说明书 2)常见问题解答(FAQ) 3)产品选购和保养知识

4)在线问题咨询、即时信息服务 5)优惠卷下载

6)驱动程序下载7)会员社区、会员通讯、RSS订阅

6．基于网站的网络营销方法有哪些？

答：搜索竞价、网络广告，交换链接，信息发布，邮件列表，许可E-mail营销，博客营销，个性化营销，会员制营销，病毒式营销，口碑营销等等。

7、最常见的网络营销服务包括的内容？

域名注册、虚拟主机、网站建设、门户网站的搜索引擎注册、网络实名注册、百度搜索引擎竞价排名等。

8、简述网络营销的特点？

答：（1）跨时空（2）多媒体（3）交互式（4）人性化（5）成长性（6）整合性（7）超前性（8）高效性（9）经济性（10）技术性

9、我国网络营销的发展面临的主要问题有哪些？

答：（1）网络发展水平不高，覆盖率低（2）网络基础设施差，线路少，速度慢，安全性不高，但用户使用成本开支较大（3）安全、方便的网络支付机制欠缺（4）消费者传统购物观念的束缚（5）物流网络配送不配套

10、网络营销有哪些功能？

答：（1）信息搜索功能（2）信息发布功能（3）商情调查功能（4）销售渠道开拓功能（5）品牌价值扩展和延伸功能（6）特色服务功能（7）顾客关系管理功能（8）经济效益增值功能

11、简述网络市场调研的策略?

答：网络市场调研的策略主要包括如何识别企业站点的访问者以及如何有效地在企业站点上进行市场调研。

（1）识别公司站点的访问者也是了解谁是企业站点的访问者，即被调查者。①通过电子邮件或来客登记簿询问访问者，获得市场信息。②要求访问者注册个人信息进入主页。③为访问者提供奖品或免费商品以激发起参与调研的积极性。④科学地设计调研问卷。

（2）在企业网站上开展调研，方法灵活，既可以采用问卷的形式，也可让被调查者直接向企业电子邮箱发送电子邮件，调查的时间也可长可短。

（3）利用第三方网站开展网上调研

（4）根据调研对象设计问卷

（5）反馈表单的制作

五、论述题

1.试述网上促销与传统促销的区别与联系。

网上促销是利用现代的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息，以启发需求。引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。而传统促销是企业通过一定的方式，将产品或劳务的信息传递给目标顾客，以实现产品销售。

区别：

（1）时间和空间观念的变化。传统的订货底油时间的限制，而网络订货可以在任何时间、地点，全天候24小时内都可以进行。

（2）信息沟通方式的变化。促销是通过买卖双方信息的沟通来实现的，在网络上，信息的沟通都要通过线路的传递来完成。多媒体信息处理技术的发展，为买卖双方及时沟通信息提

供了很好的前提条件。

（3）消费群体和消费行为的变化。在网络环境下，消费者的概念和客户的消费行为都发生了很大的变化。在这一时期内个性消费成为主流。不同的网络消费者因所处的社会经济环境不同而产生不同的需求；不同的网络消费者即使在同一需求层次上，他们的需求也会有所不同。

（4）对网络促销的新认识。一方面，应站在全新的角度去认识这一新型的促销方式，充分利用好网络这一新技术促进产品的销售；另一方面，则应当充分吸收、利用传统促销方式的整体设计思想和行之有效的促销技巧，打开网络促销的新局面。

总之，传统的促销主要有人员推销、广告、营业推广和公共关系四种形式。而网络促销是在网络市场上开展的促销活动，促销的形式分别是网络广告、销售促进、站点推广和关系营销四种形式。

联系：

两种促销形势都是让消费者认识产品，引导消费者的注意力和兴趣，激发消费者的购买欲望，以最终实现交易。

2.请详细写出网络营销市场细分的依据和条件各是什么？

（一）消费者市场细分依据

如前所述，一种产品的整体市场之所以可以细分，是由于消费者或用户的需求存在差异性。引起消费者需求差异的变量很多，实际中，企业一般是组合运用有关变量来细分市场，而不是单一采用某一变量。概括起来，细分消费者市场的变量主要有四类，即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。以这些变量为依据来细分市场就产生出地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式。

（二）生产者市场细分的依据

许多用来细分消费者市场的标准，同样可用于细分生产者市场。如根据地理、追求的利益和使用率等变量加以细分。不过，由于生产者与消费者在购买动机与行为上存在差别，所以，除了运用前述消费者市场细分标准外，还可用一些新的标准来细分生产者市场。

1.用户规模。在生产者市场中，有的用户购买量很大，而另外一些用户购买量很小。

2.产品的最终用途.。产品的最终用途不同也是工业者市场细分标准之一。

3.工业者购买状况.。根据工业者购买方式来细分市场。

条件：

企业进行市场细分的目的是通过对顾客需求差异予以定位，来取得较大的经济效益。为此，我们得出有效的细分市场必须具备以下特征：可衡量性、可进入性、可盈利性、差异性、相对稳定性。

3. 怎样分析企业的竞争者？

答：第一，识别企业的竞争者。识别企业的竞争者需从市场和行业来分析，从市场方面看，企业竞争者可分为以下几类：愿意竞争者、一般竞争者、产品形式竞争者、品牌竞争者；从行业来看，主要来自现有厂商、潜在竞争者、替代品厂商。

第二，识别竞争者的策略。研究这一策略主要从其主页入手，因为一般来说，竞争对手将自己的服务、业务和方法等信息展示在主页上。

第三，判断竞争者的目标。竞争者通常有多个目标，比如追求利润、投资报酬率、市场占有率、技术领先、服务领先、低成本领先、信誉领先等，对于这些目标，不同企业在不同时期有不同的侧重点，形成不同的目标组合。

第四，评估竞争者的优势和劣势。对竞争者资源的分析和对竞争者对手假设的分析。

第五，判断竞争者的反应模式。常见的模式有：从容不迫的竞争者、选择型竞争者、强烈型竞争者、随机型竞争者。

4.试述促进我国网络营销发展的对策。

面对我国网络营销存在的诸多问题，我们应该清醒地认识到这是我国网络营销起步阶段的必然现象，只要我们采取有效对策，迎头而上。网络营销在我国是大有发展余地的。发展网络营销需要政府、企业及消费者协同努力，改善网络消费环境，更新网络消费观念，积极创造条件，推动网络营销良性发展。

（1）深化对网络营销的认识，引导广大消费者改变过去眼光为实的传统购物方式与购物习惯，使其从心理上接受网络营销。

（2）加强网络基础设施建设。目前我国Internet的基础设施还相当落后，需要加强和改进的地方很多，为此就需要政府发挥宏观调控的作用，加大网络基础设施的建设力度等。（3）改善网上银行建设。在线交易不能大规模和健康发展的一个重要因素是银行在线服务种类的单一和技术的滞后。健全的网上银行主要涉及到电子收银机、电子钱包和支付网关这三个技术部件。

（4）企业应主动实施网络营销。企业应有战略思想，积极尝试新的营销方式，走网络的可持续发展战略，企业也应当适应网络营销的要求改革内部组织结构，信息技术和网络营销的发展使得知识交流大大加快。

（5）制定相应的法律法规和税收政策。

《网络营销》试题一答案

《网络营销》试题一答案一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分。在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号) 1.网络营销的本质是（A） A.抓住客户，满足客户 B.网上拍卖 C.销售产品 D.建立网络渠道 2.CPM是指（A） A.每千人次访问的收费 B.网络营销系统 C.网络广告策略 D.中国广告管理 3．Dell计算机公司是全球最著名的（A ） A．网络直销商B．基础网络运营商C．电信业务运营商D．Internet服务提供商 4. 下列各项中，属于网络营销主要手段的是( C ) A.Web 、电子、Internet列表、新闻组、网上销售 B.Web 、电子、Internet列表、组、网上服务 C. Web 、电子、Internet列表、新闻组、网上服务 D. Web 、电子、Internet网络、新闻组、网上服务 5.下面不属于网络广告的形式的是( A ) A. 新闻组 B. 图标广告 C. 文字 D. 旗帜广告 6. 下面关于网络营销的说法，哪句是正确的( B) A. 网络营销就是网上销售 B. 网络营销不仅仅限于网上 C. 网络营销与传统营销无关 D. 网上广告是网络营销的本质 7．网络营销促销的主要形式有两种，它们是( A) A.网络广告、销售促进 B.网络广告、站点推广 C.站点推广、关系营销 D.销售促进、站点推广 8. 在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性是( C ) A. 不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好 B. 易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好 C. 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好 D. 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差 9.中国互联网络信息中心的英文缩写是（B） A.CSTNET https://www.wendangku.net/doc/c35356036.html,NIC C.CLAN D.WAN 10.企业接入互联网的三种方式是专线入网、服务器托管和（A） A.虚拟主机 B.广域网方式 C.拨号方式 D.局域网方式三、判断题 1. 互联网是一个虚拟世界，是双向交流和通信的工具，是一个典型的信息场所，一个没有时间和地区限制的信息世界。( √) 2. 在非网络选购的状态下，顾客是通过看、闻、摸等多种感觉来对产品进行判断与选择的。 3. 网络调研的方法有网络间接调查和网络直接调查两种方式，即二手资料的收集和原始资料的收集方法。√ 4. 市场细分是选择目标市场的基础，对市场进行细分，对各个细分市场作出准确评价是选择目标市场的基础。√ 5. 互联网络不仅创造了电子商务，也创造了很多沟通推广方式，被称为继报纸、广播、电

网络营销与策划试题(网考整理)

A、内部邮件列表营销定制化营销d B、定制化营销a C、个性化定价策略c D、站点推广f E、网络中间商e a、是指利用互联网自身的优势，为顾客提供一对一的，个性化和独特化的产品或服务。 b、是指采用第三方所提供的邮件列表进行的邮件营销。 c、是利用网络互动性和消费者的需求特征，来确定商品价格的一种策略。 d、是指采用企业自身所收集并维护的邮件列表进行的营销。 e是指以网络为基础，在电子商务市场中发挥中介作用的新型中介。 f、就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象。 g、为用户提供了基于关键词的检索服务，站点利用大型数据库分类存储各种站点介绍和页面内容。 2、匹配题 a扩大产品组合策略（C b 网站推广（F c竞价推广（B d博客（G

e 市场领导者(E A、指减少企业网络产品组合的宽度或深度，减少产品系列或项目，集中力量经营一个系列的产品或者少数产品项目提高专业化水平,以求经营较少的产品中获得较多的利润 B、是国内最流行的点击付费广告，他是由客户为自己的网页购买关键字排名，按点击计费的一种服务 C、是指扩展企业网络产品组合的宽度和深度，增加产品系列或项目，扩大经营范围,以满足试产需要 D、是那些为了争取市场领先地位，向竞争者挑战的企业 E、是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业 F、通过对企业网络营销网站的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象为企业营销目标的实现打下坚实的基础 G、是一种对社会公众开放的具有个性化的个人主页，可供发布个人思想，学术内容, 文学创作以及个人生活记录等信息,其使用者既可以是个人也可以是一个组织 f 扩大产品组合策略(C g网站推广(F

网络营销期末考试试卷以及答案

一、-单项选择 1，网络营销是1994年发源于美国（B） 2，网络营销产生的现实基础是商业竞争的日益激烈化（A） 3，在网络营销中，数据库是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场的调研定量分析工作的基础，（C） 4，网络营销广告效果的最直接评价标准是显示次数和点击率（D） 5，网络营销广告的信息沟通运作模式中，推销员不是它的主体（C） 1,政府是否批准不是组成广告的因素（D） 2,选用多媒体形式不是旗帜广告的制作技巧（B） 3,下面不是网络市场调研的优势（C）即：网络调研的生动性 4，建立企业内部可以不必考虑（A）即：企业的生产 5，网络营销对传统营销冲击（D）即：对企业内部生产的影响二、判断题 1，网络市场调研人员建立和使用数据库一般有两种途径，即利用因特网上已有的数据库和建立其页面自己的数据库（对） 2，有了网络顾客并不意味着网络营销的成功，网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统，即企业外部网（错）3，内部网和因特网的主要区别在于：前者只限于内部人员使用，后者则是全球公开联网（对） 4，网络营销广告语传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通，（对） 5，从旗帜广告是否有超级链接的角度，旗帜广告可以分为静态的旗帜广告和动态的旗帜广告（对） 1：网络营销的价值，就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利，更充分，更有效率（对） 2：现代电子技术和通信技术的应用于发展是网络营销产生的技术基础（对） 3：整合营销已从理论上离开了在传统理论占中心地位的4c’s论，而逐渐转向以4p’s论为基础和前提（错） 4：电子支付的方式是电子货币和电子支票，电子支票主要用于商家与消费者之间的小额支付，（错）

网络营销期末考试报告内容

网络营销基础课程期末考试报告 1.本考试报告分成两个部分。第一部分，网络营销能力秀比赛总结和体会，要求截图说明自己完成的主要工作（分值40%）；第二部分，完成下面10道网络前沿话题（分值50%）。格式的规范美观分值10%。（1）当前移动互联网的发展对网络营销产生哪些影响？试根据网络营销信息传递原理进行分析。提示：信息源，信息传播渠道，信宿（2）请列出三个教材中未出现过的最新网络营销方法并给予简要解释，例如：“大数据营销：基于海量用户数据的分析，进一步挖掘用户价值，为用户提供更多个性化服务的一种互联网营销方法”。（3）根据许可营销原理分析许可Email营销与微信公众号营销方法的异同。（4）以某个产品或名称为关键词在百度搜索引擎进行搜索（例如“蓝牙耳机”），观察搜索引擎搜索结果页面的信息，试归纳搜索结果中信息的形式有哪些（例如：产品比价、付费推广等，请至少再列出其他三种形式）。并简要分析搜索结果信息形式的多样化对企业搜索引擎营销的指导意义。（5）如何理解“互联网+”的基本思想？在网络营销的基本原理和方法中，哪些方面与互联网+的基本思想是一致的？（6）以网络流行语“DUANG”为例，分析网络流行语快速传播的主要因素有哪些，如何借助于网络流行语开展网络推广。（7）请列出至少3个中文网络百科网站的名称及网址，并简要分析它们各自的特点。（8）简述病毒性营销传播的基本要素，以微信发红包和支付宝发红包为例，比较分析其病毒性营销传播途径。（9）常用的SNS营销工具有哪些？请选择其中常用的三种工具，分析其作为网络营销工具的价值和特点。

（10）微信朋友圈、QQ空间及新浪微博都可以展示好友发布的信息流，试分析这三种社交工具在信息源及互动和分享方式方面有哪些差异。 2.字数不少于5000字，页数不少于10页。 3.填写封面打印装订成册上交给班长李嘉辉，班长收齐之后下周二晚上（6月23日）交给我。 4.考核报告必须独立完成，禁止相互抄袭，如发现雷同情况，相关同学（包括抄袭的同学和被抄袭的同学）成绩均记零分。 5.本部分内容占期末总评成绩的60%，比赛成绩20%（比赛成绩以班级成绩最高同学作为满分20分基准进行折算），考勤15%，期末总结5%。 6.报告未上交的同学按照缺考登记。

网络营销试卷与答案

1.网络营销的价值,就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利,更充分,更有效率(√) 2.现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础(√ ) 3.整合营销已从理论上离开了在传统营销理论占中心地位的4C'S论, 而逐渐转向以4P'S论为基础和前提(× ) 4.电子支付的方式是电子货币和电子支票.电子支票主要用于商家与消费者之间的小额支付(× ) 5.网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点，它的决策过程是一个双向的链(√) 6.网络市场调研人员建立和使用数据库一般有两种途径,即利用因特网上已有的数据库和建立企业自己的数据库(√) 7.有了网络顾客并不意味网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统,即企业外部网(× ) 8.有了网络顾客并不意味网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的基础是内部支持系统,即企业内部网. (√) 9.内部网与因特网的主要区别是:前者只限于企业内部人员使用,后者则是全球公开连通. (√) 10.群发邮件技术能够收集整理邮件列表，对邮件地址列表进行分析，从中分离出有效的Email地址，并进行分类排序，去掉重复地址，删除无用的地址。对有些因手误造成的错误（比如多打了一个无效的符号）能自动进行修复(√ ) 11.网络营销广告与传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通(√) 11.从旗帜广告是否有超级链接的角度,旗帜广告可以分为静态的旗帜广告和动态的旗帜广告(√ ) 13.一旦创建邮件列表，其信息一定公开在网页上，任何人都能看见(×) 14.电子支付的方式是电子货币和电子支票.电子货币主要用于商家与消费者之间的小额支付. (√ ) 15.网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点,它的决策过程是一个单向的链. (×) 16.网络营销站点之间往往通过相互签订协议来免费加入对方的旗帜广告.(× ) 17.制定网络促销预算方案首先必须确定网络促销的目标. (√) 18.网上商店成功的关键是商品丰富. (×) 19.与传统营销管理一样,网络营销计划同样要先明确其营销目标. (√) 1.网络营销:是借助联机网络、计算机通信和数字交互媒体来实现营销目标的一系列市场行为。1 2.旗帜广告:指广告主在其他浏览量较大的站点上发布的篇幅较小的广告，这种广告通常有超级链接，经过鼠标点击，浏览者可以进入公司的主页。 13.网络营销评价:通过借助一定的定量化和定性化的指标，对开展网络营销的网站的各个方面进行评价，以期总结和改善企业的网络营销活动。 1.网络营销的支持条件是什么？答1）网络营销平台2）电子支付系统3）物流配送4）网络营销的安全保障5）网络营销的法律规范和政策 2.网络市场调研的五个步骤是什么？ 1选择合适的搜索引擎2）确定调研对象3）查询相关调研对象4）确定适用的信息服务5）信息加工、整理、分析和运用3.网络营销环境下,消费群体的基本特征有哪些？ 1）年龄和性别特征2）教育程度、收入水平与职业特征3）地域性和民族性特征 4.网络营销广告的沟通机制是什么网络广告的信息沟通动作模式中，包含三个主体：信息沟通的参与者-----广告主、广告受众与沟通动作的介质-----网络、信息沟通的接受者-----广告受众；三种运动：广告主在网络上发布信息、广告受众在网络上寻找信息、当受众有其他信息需求时，双方通过网络进行及时的互动沟通。 6.何谓口碑营销，企业如何开展口碑营销？是企业有意识或无意识的生成、制作、发布口碑题材，并借助一定的渠道和途径进行口碑传播，以满足顾客需求、实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象为目的，而开展的计划、组织、执行、控制的管理过程。简单来说，其实就是通过众人之口来宣传对于一个商品的看法！ 7.何谓博客营销，企业如何开展博客营销？利用博客这种网络应用形式开展网络营销。博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征，正是博客的这种性质，决定了博客营销是一种基于个人知识资源（包括：思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。因此，开展博客营销的基本问题，是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的，与博客营销相关的概念还有企业博客、营销博客等，这些也都是从博客具体应用的角度来界定描述，主要区别那些出于个人兴趣甚至个人隐私为内容的个人博客。其实无论叫企业博客也好，还是营销博客也好，一般来说博客都是个人行为，也不排除有某个公司集体写作同一博客主题的可能，只不过在写作内容和出发点方面有所区别；企业博客或者营销博客具有明确的企业营销目标，博客文章中或多或少会带有企业营销的色彩。 8.简单叙述网上购物的基本流程？ 1、申请一个淘宝帐户 2、申请一个支付宝，前提：要有一个银行的卡 3、登陆淘宝，查找你中意的东西，可以根据买家的

网络营销试题库一范文

网络营销试题一一、选择： 1 网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（）特点。 A 超前性 B 拟人性 C 跨时空性D整合性 2 消费需求的基本属性是（） A可变性、多样性、关联性B 层次性、均等性、多样性C可变性、均等性、多样性D层次性、均等性、单一性 3 要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）。 A需求特征、购买行为模式和购买动机 B购买行为模式、购买时间和购买动机 C需求特征、购买行为模式和购买时间 D需求特征、购买行为模式和购买地点 4 使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是（） A频繁发送B准确定位C主动收集D发送面广 5 网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息化过程。这个过程包括（） A网络信息的采集、网络广告的发布B网络广告的发布、客户信息的收集 C网络信息的采集、企业信息的发布D企业信息的发布、客户信息的收集 6 以下调查属于网上直接调查的是（）。 A二手资料收集B网上查询C问卷调查D网站浏览 7 互联网的一个特点就是通过链接将所有的网页链接在一起，下面不是这类链接方式的是（）。 A在行业站点上申请链接B申请交互链接C在商务站点申请链接D通过新闻图片链接 8 以下属于主题指南类检索软件的是（）。 A Excite B Alta Vista C Lycos D Infoseek 9 在网络的购买活动中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为（） A 需求动机B感情动机C心理动机D理智动机 10 国内的搜索引擎一般都是模拟雅虎，采用（），使用时可以从大类找小类，直到找到相关网站。 A层次结构 B分类树型目录结构C逻辑联系D分类层次目录结构 11 一个完整的网络交易安全体系，至少要包括（）三类控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作。 A技术方面措施、管理措施和社会的法律政策与保障 B技术方面措施、管理措施和身份认证 C交易安全的实施监控措施、客户认证和社会的法律政策与保障 D技术方面措施、交易安全的实施监控措施和社会的法律政策与保障 12 在网络市场销售的产品除了有形产品、软件外,还包括（）。 A电子报刊B服务C航空订票D信息咨询 13 （）是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。 A免费商务信息B低费用的信息C标准信息费的信息D优质优价的信息

《网络营销》期末考试试卷A卷答案

2010-2011学年度第二学期 09 级《网络营销》期末考试试卷（ A 卷）一、单选题（每空 2 分，共 40 分） 1．企业可借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资信向消费者传达信息，这体现了网络营销的（C ）特点。 A 、互动性 B 、整合性 C 、跨时空性 D 、成长性 2．网络营销与传统营销相比，以下说法错误的是（ A ） C 、决策速度不同 D 、促销力度不同 B 、大多数网民不希望在网上购物 D 、上网购物的人大多数是高收入者 4．迅速、灵敏地收集市场发展各方面的最新动态是网络商务信息的（ A ） A 、及时性 B 、准确性 C 、适度性 D 、经济 5.下列调查问卷中的问题最恰当的是（ D ) A 、这种酱油很润口吧？ B 、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品？ C 、请冋你每天看杂志的平均时间为（）小时（）分？ D 、你的教育程度：（1）不识字（2）小学（3）中学（4）大学（5）大学以上 6．网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理，在原有各个网站上也有信息存储系统，可以到原有信息源中再次查找，说明的是网络商务信息的（ C ） A 、加工筛选难度高 B 、准确性高 C 、便于存储 D 、时效性强 7．E-mail 之所以能够成为一种流行的营销工具，主要是因为 E-mail （C ） A 、宣传面广 B 、具有简单性 C 、廉价 D 、具有独立性 8．下列哪个是 E-mail 营销的缺点（ B ） A 、满足用户个性化需求 B 、垃圾邮件问题 C 、保密性相对好 D 、促进顾客关系 9. 下列（B ）不属于企业创建网站的途径。 A 、自建 B 、购买商品网站 C 、委托开发商建站 D 、使用开发网站 10. 网站在（D ）之后进入正常运行期。 A 、网站实现 B 、网页调试 C 、网页维护 D 、网页发布 A 、目标不同 B 、销售方式不同 3．以下叙述中正确的是（ A ） A 、大多数网民希望在网上购物 C 、大多数网民现在在网上购物

网络营销选择题汇总

网络营销》选择题说明：选项中下划线部分即为试题答案，本试题库共有 63道单选 28道多选，可供平时练习使用。 1．网络营销广告 ___ 年发源于美国。 A ） 1989 B ）1994 C ）1997 D ）2000 2．网络营销产生的现实基础是 ___ 竞争的日益激烈化。 A ）商业 B ）人才 C ）国家 D ）实力 3．在网络营销中， __ 是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。 A ）数据 B ）信息 C ）数据库 D ）数据库系统 4．网络营销广告效果的最直接评价标准是。 A ）显示次数 B ）浏览时间 C ）点击率 D ）A 和 C 5．网络营销广告的信息沟通运作模式中，它的主体是 A ）广告主 B ）广告受众 C ）推销员 D ）网络 6． ___ 是组成广告的因素。 A ）我们的沟通对象是谁 B ）如何与我们的目标受众沟通 C ）我们的沟通要达到什么样的目的 D ）政府是否批准 7． __ 是旗帜广告的制作技巧。 A ）增加旗帜广告的吸引力 B ）选用多媒体形式 C ）选择最佳的位置 D ）在广告上加上 Click 或“请点击”字样 8．下面 __ 是网络市场调研的优势。 10.网络营销广告 1994年发源于 A ）美国 B ）英国 C ）俄罗斯 D ）中国 11．下面 _ 是企业内部网的基本特点。 A ）内部信息传播速度快 B ）只能以文本方式展示信息 C ）可以实现企业内部信息资源共享 D ）可以以多媒体的方式直观地展示信息 A ）网络调研的及时性和客观性 C ）网络调研的生动性 9．建立企业内部网可以需考 B ）网络调研的便捷性和经济性网络调研的互动性 A ）企业的生产 B ）建网的投资费用分析 c ）网络人才的培养与招聘 D ）企业内部网的建立必须有明确的目标

网络营销期末考试题

2017年-2018年度网络营销期末考试试卷姓名考号一、单选题（每题2分，共20分） 1.消费者购买过程是消费者把购买动机转化为（）的过程。 A购买心理 B 购买意志C购买行为 D 购买者消费者 2.网络市场与现实市场的根本区别是（） A.全球性 B.即时性 C.虚拟性 D.开放性 3.以下哪个不是网络营销的特点（） A 跨时空 B 互动式C发展性D个性化 4.下面属于网络营销的微观环境的是（） A 经济环境 B 人口因素 C 营销中介 D 科技教育水平 5.下列属于无站点网络营销方法的是（） A免费发布供求信息 B 网上拍卖 C 在线黄页服务 D 许可e-mail 营销 6.下面不属于网络营销产品的策略是（） A产品定位策略 B 新产品开发策略 C 产品组合策略 D 缩减产品组合策略 7.网络消费者的心理动机主要表现在哪些方面（） A 自我实现的动机 B 理智动机 C 感性动机 D 惠顾动机 8.以下属于网上直接市场调研方法的是（） A 专题讨论法 B 网上搜索法 C 网站跟踪 D 数据库查找法 9．在线调查问卷的基本结构主要由哪些部分组成（） A 感谢语 B 主体 C 附录D前言 10.在线调查问卷的问题题型属于开放型问题的是（） A 是否式 B 填空式 C 选择式 D 评判式二、多选题（至少一个选项，多选或少选不得分，每题2分，共20分） 1.网络商务信息的特点有哪些（） A 时效性强 B 准确性高 C 便于存储 D 信息量大 2.网络商务信息收集的基本要求有哪些（） A 及时 B 准确 C 适度 D 经济 3.网络商务信息的整理分为哪几个步骤（） A 明确信息来源 B 添加文件名 C 信息分类 D 初步筛选 4.影响网络消费者购买行为的因素都有哪些（） A 消费者的经济状况 B 消费者的职业和地位 C 消费者的年龄和性别 D 消费者的家庭成员 5.属于网络经济特征的是（） A 消费个性化 B 社会网络化 C 经济数字化D竞争全球化

网络营销试题A卷答案

广东外语外贸大学2011-2012学年度下学期《网络营销》期末试卷（A 卷）答案试卷编号：2009JM31000-01 考核方式：闭卷笔试满分：100分考试限时：120分钟学院：管理学院专业班级：电商091，092，093，094 姓名：学号：一、单选题：（每小题2分，共20分） 1.网络营销产生的观念基础（ A ） A.消费者价值观的变革 B.网络的普及 C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中 D.充分考虑企业的利益 2.以下对网络营销概念的理解哪个是错误的（ C ） A.网络营销离不开现代营销技术 B. 网络营销的实质是顾客需求管理 C.网络营销就是网上销售 D. 网络营销是现代企业整体营销的一部分 3.许可营销理论是由下列哪位营销专家提出来的（ A ） A.Seth Godin B. 唐·舒尔茨 C.菲利普·科特勒 D.John Coe 4.从新闻组和讨论组的范围来看，下列关于讨论组邮件和新闻组两种网络广告的说法错误的是（ C ） A.新闻组是一个可以访问和张贴信息的地方 B.发送到讨论组的消息只能被订阅者看到 C.发送到讨论组邮件列表的消息全世界都可以看到 D.讨论组是向你发送人们张贴的信息的地方 5.国内搜索引擎市场上排名第一的是（ A ） A.百度 B.新浪爱问 C.google D.雅虎

6.软营销与强势营销的主要区别在于( D ) A.软营销的主要手段是传统广告和人员推销 B.软营销的主动方是企业 C.强势营销更遵守网络礼仪 D.软营销的主动方是消费者 7.网络营销定价的特点是全球性、低价位和（ C ） A.商品主导 B.企业主导 C.顾客主导 D.政论主导 8.常见问题解答简称为( C ) A.FAA B.AFQ C.FAQ D.SFA 9.在网络广告中，CPC指的是（ B ） A.每千人成本 B.每点击成本 C.每行动成本 D.按业绩付费 10.评价网络广告最常见的评价方法是（ C ） A.指数平滑法 B.简单平均法 C.加权计算法 D.线形回归法二、多选题：（每小题2分，共10分） 1.以下关于网站优化含义的描述正确的是（ ABC ） A.对用户获取信息的优化 B.对网站环境优化 C.对网站运营维护的优化 D.仅仅是对搜索引擎优化 2.Email营销的基本因素是（ ABC ） A.基于用户许可 B.通过电子邮件传递 C.信息对用户是有价值的 D.互联网 3.按照Email地址的所有权分类，Email营销可以分为（ BD ） A.临时Email营销 B.内部列表 C.长期Email营销 D.外部列表 4.企业开展博客营销的一般原则是（ ABC ） A.正确处理个人观点与企业立场的关系 B.博客文章应该注意保密 C.博客文章必要的声明 D.博客文章没有必要增加免责声明 5.下列关于讨论组邮件列表和新闻组两种网络广告的说法错误的是（ BC ） A.新闻组是一个可以访问和张贴信息的地方

网络营销试卷及答案

《网络营销》考试卷（A、B）一、单项选择题（本大题共12小题，每小题2分，共24分） 1.网上销售的主要模式有两种，它们是（） A．B to B C to B B．B to B C to C C．C to C C to B D．B to B B to C 2.一个完善的网上营销渠道由三大系统组成，即订货系统、结算系统和（） A.业务系统 B.管理系统 C.配送系统 D.运营系统 3.不属于消费者心理动机的是（） A.理智动机 B.感情动机 C.需求动机 D.惠顾动机 4.大型公司为取得市场的主导地位通常采用（） A.产品专业化战略 B.全面覆盖战略 C.市场专业化战略 D.产品市场集中化战略 5.我们当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（）获得的。 A、聊天程序 B、新闻组 C、搜索引擎 D、BBS 6.现阶段不适合在网上销售的产品是（） A.知识含量比较高的产品 B.数字化、信息化产品 C.市场覆盖地理范围较小的产品 D.不太容易设店地特殊产品 7.FAQ指的是（） A.常见问题解答 B.域名系统 C.地址解析协议 D.售后服务 8.在选择网络营销定价方法时，若使用成本加成定价法，则若某一产品成本为110元，期望利润率为30%，则该产品的定价为（） A.133 B.140 C.176 D.180 9.在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是（） https://www.wendangku.net/doc/c35356036.html, https://www.wendangku.net/doc/c35356036.html, https://www.wendangku.net/doc/c35356036.html, https://www.wendangku.net/doc/c35356036.html, 10.戴尔公司的中文网站属于（）网站 A.信息型 B.广告型 C.订阅型 D.在线销售型 11.中国互联网络信息中心的英文缩写是（） A.CSTNET https://www.wendangku.net/doc/c35356036.html,NIC C.CLAN D.WAN 12.网络营销的本质是什么？（） A.通过互联网进行营销的目的为根本 B.实现企业的整体营销策略 C.抓住、分析以及满足客户的需求 D.仅仅是变向的改为网上销售二、多项选择题（本大题共10 小题，每小题3分，共30分） 13.按照开展网络交易的范围来分，网络营销可以分为三类，即（） A．完全网络营销B．本地网络营销 C．远程国内网络营销D．全球网络营销 14.网络市场调研具有的特点包括（） A.及时性和局限性 B.便捷性和交互性 C.可检验性和可控制性 D.有时空性 15.网络消费者行为可以分为以下几种类型：（）

《网络营销》期末考试试卷B卷答案

2010-2011 学年度第二学期09级《网络营销》期末考试试卷（ B 卷）一、单选题（每空2 分，共40分） 1．企业可借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资信向消费者传达信息，这体现了网络营销的（C）特点。 A、互动性 B 、整合性C 、跨时空性 D 、成长性 2．网络营销与传统营销相比，以下说法错误的是（A） A、目标不同B 、销售方式不同 C 、决策速度不同 D 、促销力度不同 3．以下叙述中正确的是（A） A、大多数网民希望在网上购物 B 、大多数网民不希望在网上购物 C、大多数网民现在在网上购物 D 、上网购物的人大多数是高收入者 4．提供信息要针对性和目的性，不要无的放矢是网络商务信息的（C） A、及时性 B 、准确性C 、适度性 D 、经济性 5．下列调查问卷中的问题最恰当的是（D） A、这种酱油很润口吧？ B、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品？ C、请问你每天看杂志的平均时间为（）小时（）分？ D、你的教育程度：（1）不识字（2）小学（3）中学（4）大学（5）大学以上 6．网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理，在原有各个网站上也有信息存储系统，可以到原有信息源中再次查找，说明的是网络商务信息的（C） A、加工筛选难度高 B 、准确性高 C 、便于存储 D 、时效性强 7．E-mail 之所以能够成为一种流行的营销工具，主要是因为E-mail （C） A、宣传面广B 、具有简单性C 、廉价D 、具有独立性

、按商品分类 (D )不是构建网站内容设计的依据。 A 、按主题分类 B 、按性质分类 C 、按企业组织分类卜列(B )不属于企业创建网站的途径。 ?网络营销导向的网站坚持以(A 为中心。 ? ( A )是任何要建立网站的企业必须要做的第一步 A 、与其他网站进行互换链接的操作、人工登录到搜索引擎的信息库中．下列哪个商品更适合于进行网络营销( ? ( A )地位的下降和职能的改变是网络营销最突出的特点。 ? ( D )不属于经济性风险。 (D )不是根据评价的主体不同进行的网络营销评价。 8． 9． 10 11 12 13 14 15 16 17 18 A 、自建 B 、购买商品网站 C 、委托开发商建站、使用开发网站 A 、消费者 B 、成本 C 、便利 D 、沟通 A 、网站的规划 B 、网站的建设、注册域名、服务器托管．为使企业站点容易被搜索到，应该( D ) A 、经常投放广告 B 、及时更新、提高访问速度、准确选择并放置关键字．为某个网站进行推广的方法，不包括( D ) C 、设置网站主页的 Meat 项和Title 、更新网页．适合于网络营销的产品主要有软件产品、实体产品以及( D ) A 、有形产品 B 、无形产品 C 、硬件产品、在线服务 A 、生鲜食品 B 、保健食品 C 、膨化食品、调味品 A 、中间商 B 、供应商 C 、批发商、零售商 A 、市场风险 B 、效益风险 C 、政府风险 D 、计算机病毒引起的风险

网络营销试题库(4)

网络营销考试题库（4）一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.网络营销的本质是（） A.抓住客户，满足客户 B.网上拍卖 C.销售产品 D.建立网络渠道 2.以下哪一个不属于网络营销的特点？（） A.高效率 B.高开销 C.高收益 D.全球性 3.联结近距离内的计算机的网络一般被称为（） A.城域网 B.校园网 C.宽带网 D.局域网 4.企业外联网的英文名称是（） A.Internet B.Intranet C.Extranet D.Externet 5.用户选择Internet接入服务商（ISP）的最主要因素是（） A.连线速度 B.服务质量 C.价格 D.知名度 6.以下域名的标准编码中代表商业组织的是（） https://www.wendangku.net/doc/c35356036.html, https://www.wendangku.net/doc/c35356036.html, https://www.wendangku.net/doc/c35356036.html, https://www.wendangku.net/doc/c35356036.html,

7.将一个目标顾客作为一个目标市场的营销方式是（） A.“一对多”营销 B.“一对一”营销 C.“多对一”营销 D.“多对多”营销 8.用于短期或临时促销和推广产品的常用定价策略是（） A.信用定价策略 B.心理定价策略 C.地理定价策略 D.免费价格策略 9.CPM是指（） A.每千人次访问的收费 B.网络营销系统 C.网络广告策略 D.中国广告管理 10.反映观看广告而没有点击广告所产生的促销效果的指标是（） A.点击率 B.转化率 C.购买率 D.供求率二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 11.如要吸引用户访问自己的网站则应注意做到（） A.激起用户的好奇心 B.不断更新内容 C.个性化设计 D.提供方便查找的工具和全面的资源 E.尽量采用静态页面 12.下列关于网络市场的说法中正确的有（） A.是全天候的市场 B.是虚拟性的市场

《网络营销》课程期末试卷4(含答案)

※※大学※※学院考试卷网络营销B卷（一）答案考试形式：闭卷考试时间：90分钟一、判断对错题（10小题，每小题1分，共10分） 1. 网络营销不仅是单纯的网上销售，还是企业现有营销体系的有力补充，是4P营销理论的必然产物。（×） 2. 网上拍卖是指网络服务商利用互联网技术平台，让商品所有者或某些权益所有人在其平台上开展以竞价、议价方式为主的在线交易模式。（√） 3. 当前社交网站的使用率延续良好的上升趋势。（×） 4. 企业进行网络营销调研时是不受时空限制的，仅在网络上即可完成问卷的发布、信息的回收及信息的分析等工作。（√） 5. 网络广告发布主要是通过广告代理制实现的,即由广告主委托广告公司实施广告计划,广告媒介通过广告公司来承揽广告业务。（×） 6. 网络公共关系的主体只能是企业或政府组织（×） 7. 网站是企业开展网络公共关系活动的窗口，是对外传递信息的最重要的渠道。（√） 8. 论坛营销伴随着论坛的产生而兴起和发展，虽然是网络营销中最简单、最老的推广手段，却以易上手、实用性强、性价比高一直沿用至今。（√） 9. 论坛炒作通常只是简单地发外链或发广告帖，一个人就可以操作，没有计划性与策略性，主要注重的是执行（×） 10. 企业开展博客营销活动，树立企业形象是其最根本的目的之一。（×）二、单项选择题：10小题，每小题1分，共10分。 1. （ A ）是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大能力去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。A.数据库营销 B.长尾营销 C.整合营销 D.关系营销 2. 电子商务类应用率位居首位的是（ C ）。 A.网络音乐 B.搜索引擎 C.即时通信 D.网络新闻 3. 以下说法正确的是（ A ）。 A.网络调研要看具体的调查项目和被调查者群体的定位，如果网络上被调查者的规模不够大，就意味着不适合于在网上进行调查 B.为了提高效率，网上问卷中的一个问题可以涉及多个内容 C.网上问卷的问题排列应先难后易、先繁后简 D.网络直接调研法是调查者通过互联网直接收集二手资料的方法 4. 网络公关关系建立的关键和核心都是（ C ）。 A.企业 B.非营利组织 C.人 D.政府 5. （ B ）是第一代搜索引擎，它自身包含可搜索的数据库。 A.全文搜索引擎 B.分类目录式搜索引擎 C.元搜索引擎 D.垂直搜索引擎 6. 企业进行网络事件营销策划的最基本原则是（ D ）。 A.把握网民关注动向 B.力求完美 C. 善于“借势” D.诚信为本 7. 软文营销当中事实上包括3个层面即（ B ）。 A.软文创作、软文推广、软文优化 B.软文推广、软文优化、软文传播 C.软文创作、软文传播、软文优化 D.软文炒作、软文推广、软文传播 8. 下列不属于 APP营销特点的是（ C ）。 A.成本低 B.持续性使用 C.信息较单一 D.互动性强 9. 利用微信个人账号开展营销活动的第一步是（ C ）。 A.确定营销目标 B.分析微信营销环境 C.注册微信账号 D.与客户事先沟通 10. O2O营销是一种利用网络抢夺线下用户和市场的新兴商业模式，下列不属于O2O营销特点的是（ B ）。 A.商品及服务由线下的实体商店提供，质量有保障 B.营销效果不可查，交易流程不易跟踪 C.商品信息丰富、全面，方便消费者“货比三家” D.宣传及展示机会更多，帮助商家寻找客户，降低经营成本。

网络营销考试与答案

《网络营销》期末考试重点一、单项选择题（1～10题，每题1分，满分10分。请将正确选项代号填在括号中） 1. 因特网起源于（ B ）。 A．英国B．美国C．法国D．中国 2. 以下Internet应用中，将信息检索和超文本技术融合而成的是（B ）。A．电子邮件E－mail B．网页信息浏览 C．电子公告牌BBS D．文件传输FTP 3. 每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组（D ）二进制位。A．4个 B. 16个C．32个D．8个 4. 从我国上网网民的年龄结构看，占比重多的群体是（ B ）。 A. 不到18岁B．18～24岁C．25～30岁D．31～35岁E．36～40岁F．40岁以上 5. 以下选项域名与含义对应正确的是（A ）。 A. cn 中国B．un 英国C．jap 日本D．usa 美国 6. 我国最大的Internet服务提供商是（C ）。 A. 网通部门B．联通部门C．电信部门D．铁通部门 7. 下面正确的IP地址是（ D ）。 A. B．C．D． 8. 我国上网用户中，男性为（C ），女性为（）。 A. 60% 40% B．40% 60% C．58.5% 41.5% D．41.5% 58.5% 9. 在上网用户中，（ C ）收入者上网人数最多。 A. 中、高 B. 低、高 C. 中、低 D. 中 10. 以下网络中属于非经营性网络的是( A )。 A. 中国教育科研网 B. 国家公用经济信息通信网 C. 中国移动互联网 D. 中国长城网二、多项选择题（11～20题，每题1分，满分10分。每题的备选答案中有

两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中。错选、少选或多选均不得分） 11. 与传统营销相比，网络营销特征是（ABC ）。 A. 针对性 B. 交互性 C. 主动性 D. 个性化 12. 网络商务信息的特征（ACD ）。 A.时效性强 B. 容量无限 C.查询方便 D. 存储容易 13. 域名和含义对应正确的是（ABCD ）。 A. com 商业网 B. edu 育网 C. net 网络机构 D. g政府机构 14. Internet上使用的网络协议有（ABD ）。 A. 传输控制协议 B. 网际协议 C. 个人协议 D. 应用程序协议 15. 影响消费者网上购买的外在因素是：(ABCD) A.产品的价格 B.产品的特性 C.购物的安全性 D.购物的方便性 16. 网络营销产生的基础来自于（ABC ）。 A. 互联网的快速发展 B.消费者价值观念的变革 C. 企业竞争的日趋激烈 D. 传统的营销观念 17. 现代网络消费者的新需求（ABCD ） A. 兴趣 B. 娱乐 C. 交流 D. 聚集 18. 现代顾客服务需求包括（ABCD ） A. 了解公司产品和服务的详细信息 B. 需要公司帮助解决的问题 C. 与公司人员接触 D. 了解全过程信息 19. FAQ页面设计应注意的特性有（ABCD ）。 A. 实用性 B. 方便性 C. 合理性 D. 适度性 20．亚马逊成功的主要原因（ABCD ）。 A. 定位高科技企业，从事网上零售业务 B. 营造方便的购物环境，继承传统零售的魅力 C. 构建完善的服务系统，提高上网交易效率 D. 采用价格折扣，使顾客享受价格优惠三、填空题：本大题共10小题，每小空1分，共20分。将答案写在题干的