2011年第三季度中国电子商务行业研究报告

(中国电子商务研究中心讯)今年我国电子商务迅速发展，《2011年第三季度中国电子商务行业研究报告》中指出，其市场规模将达到40.6万亿美元。截至今年6月，我国电子商务市场交易额达2.95万亿，同比增长31%。当然，繁荣只是硬币的一面，另一面则是隐忧，比如物流瓶颈、个性化需求、安全保障、商家诚信等。可以说，中国网络购物市场正在升级，从鱼龙混杂的集市模式更多地走向了品牌化、品质化竞争时代，处于一个需要整体提升质态的“临界状态”。

电子商务发展后劲充沛

十年来，我国电子商务市场一路高歌猛进，今年上半年，我国电子商务市场整体保持着稳定的发展态势。数据显示，截至6月，中国电子商务市场交易额达2.95万亿，同比增长31%。

当然，电子商务市场要走向繁荣，离不开如春笋般涌现的电子商务企业。数据显示，2011年我国B2B电子商务服务企业达9200家，同比增长21.3%；B2C、C2C与其它非主流模式企业数已达15800家，较去年涨幅达58.6%，预计2011年将突破2万家。

说到底，只有得到用户的肯定，市场的继续壮大才有保障。来自CNNIC的最新报告显示，截至2011年6月底，网络购物用户规模达到1.73亿，使用率提升至35.6%，半年用户增长7.6%。其中，新的网购业态成为市场的亮点。报告称，团购成为2011年上半年增长迅速的网购服务类型，用户数量从2010年底

可以预计，我国电子商务市场还有相当可观的提升空间。中国网上支付用户数从去年年底的1.37亿增至2011年中的1.53亿，增长率为11.7%，从此可隐约感受到电子商务的后劲充沛。

电子商务内藏隐忧

如果说，繁荣是硬币的一面，那么隐忧则是我国电子商务市场的另一面。

我们注意到，当前电子商务市场仍面临着不少障碍，比如物流瓶颈、个性化需求、安全保障、商家诚信都应得到持续的改善。近日，淘宝商城(微博)发布一条新规，继而遭卖家围攻，在社会上引起了轰动，更是引发了各界人士对电商的思考。商务部表态称，淘宝要回应相关商务特别是中小商户的合理要求，同时要求中小商户必须“循合法途径表达诉求”。目前，淘宝商城发布公告称2012年度协议新签及续签工作因故延期，将另行通知具体开始时间。自商务部发表意见要求淘宝商城认真听取中小商家的诉求后，中小商家暂停了部分恶意攻击活动。

有分析指出，此次淘宝内乱事件，对我国电子商务健康发展或许具有重要意义，因为它折射出我国电子商务转型之困。CNNIC今年7月份发布的最新报告显示，在经历了2009至2010年的快速增长后，商务类应用迎来了一段较为平缓的发展期，目前我国网络购物市场正在转型升级，从鱼龙混杂的集市模式更多地走向了品牌化、品质化竞争时代。在这种行业背景下，淘宝商城难以摆脱大环境而最终独善其身。数据显示，2011年第二季度，淘宝商城占据国内B2C市场48.5%的市场份额，今年的交易额规模将接近一千亿人民币，明年目

标为两千亿。一些垂直化购物网站的快速扩张，也让淘宝商城无法等闲看待。

良性发展提升面临四大考验

总体上看，此次淘宝事件的双方各有打算，各有无奈。这也恰恰说明，我国电子商务转型升级并非易事，虽然任重道远，不过还是要走下去才知道解决的办法。在质态提升的过程中，市场既需时间的磨合，也需直面四大问题。

首先是行业秩序。有人大胆预测，中国互联网大平台都可能遇到类似社会事件，引发连锁爆炸。经过近几年的发展，互联网各个领域的实力悍将逐渐聚拢更多的用户，而今年议论最多的开放平台趋势有可能推向极致。大平台的翅膀一旦扇动，足以刮起一阵狂风，让部分用户失去站立的根基，我们必须谨防无序竞争甚至网络暴力对整个行业的伤害。其次是监管协调。从新规的制定到出炉，与相关商家进行有效沟通被业界认为是很关键的一步。事实上，淘宝商城发展至今，渐渐有了公共平台的属性，因而更需关注平台上面的用户利益。再次是法律法规。我国互联网行业发展迅速，而相关的法律法规却没跟上步伐，特别是在电子商务领域，线上与线下的行为、法律无法衔接，追究责任等都无明确规定可供参考。可以预见，法律法规的滞后性在短期内难以解决，不断出现的网络事件或许能给未来提供更多的案例借鉴。最后是消费习惯。对于各大互联网平台来说，消费者天然就是弱者，转型中如何才能尊重消费者而不是绑架消费者，这必将是各方长期研究的课题。文/廖剑锋编选：中国电子商务研究中心)

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法国电子商务物流给中国企业的启示

31 Topic 鉴于法国对北美自由贸易区、欧洲经济区和东盟国家之间国际贸易中占有重要位置，其物流业在30年间有了长足的发展。现代物流在20世纪末，已成为法企业管理中最全面的战略职能。物流服务也是工业服务部门中最重要的部门之一。 法国物流业虽比美国、日本等国起步晚， 但发展较快。这与整个法国的经济发展水平，政府的推动以及物流企业不断改善业务流程、提高运作效率等努力分不开，也是信息技术发展的结果。 法国物流信息化发展总体处于世界中等水平,特别是信息化应用和普及程度还不是很高。但近几年来，法国物流信息化的发展速度很快。法国的物流业年均增长速度在5%左右，而物流信息化发展速度年均达到10%。物流信息化应用程度比较高的行业主要集中在汽车制造业与部分专业物流企业。 法国物流信息化发展的主要特点是: 一是物流信息化的目标模式是以提高效率为核心，而不仅仅是追求单纯的效益。最为典型的例子，就是雷诺汽车公司正在设计的物流系统。它把目标定位在，通过信息化管理，使对客户的供货期由现在的35天缩短至15天。 二是物流信息化的内含是对物流的组织与管理。三是信息化建设起点较高。近几年来，法国许多大型制造业企业通过运用信息化手段，引入供应链管理，由上下游的企业共同参与制订，信息共享，目标一致，共同协调，风险与利益共担，将信息管理的范围扩大到供应商和客户，并将信息化的实施与先进的管理理念、流程的优化、客户的服务结合起来考虑。其结果是优化了流程，提高了效率、效益与客户满意度，增强了企业的竞争力。 高起点实施物流信息化 法国是欧洲唯一百分之百实现数字通讯的国家，物流信息化的发展速度快，建设起点高，效果好。法国物流年均增长速度在5％左右，而物流信息化发展速度年均达10％。物流信息化应用程度比较高的行业主要集中在汽车制造业和航空业，形成了一 些成熟的物流信息管理软件，包括港口管理软件，货代业务系统、运输管理软件、仓储管理软件等。 比如，法国使用非常精密的“仓储管理系统”，在复杂的物流程序中可横向联系许多供应商和分销商，以代理协调的职能对商品的流动和人力资源集中进行投入，并可以鉴定“供应链执行”和“供应链情况管理”。 法国物流信息化的目标模式是以提高效率为核心，而不仅仅是追求单纯的效益。他们把提供物流服务主要集中在运输链的改善，电子采购，通过发展规划加强对“供应链情况管理”和“高效率回应消费者”上。目的就是围绕如何缩短供货时间、提高供货效率来设计方案。为此供应商和分销商之间建立了密切的战略合作关系，形成一个制度，密切协调工作，由最终用户开始到生产者的结束，以最大限度地满足客户和降低成本，它是基于一种零纸张质量和信息流动，皆在力求避免从生产点商品的流动到最终消费者付款时，造成短缺。 近几年来，法国越来越多的企业通过实施信息化，已进入这个供应链管理办法，其企业已占57％,在未来几年,这一趋势将会加快。法国电子商务与电子物流发展迅速。随着经济全球化的发展，尤其是在21世纪，以信息技术为基础的电子商务的崛起，给全球经济一体化带来电子商务发展新模式。电子物流是利用电子化的手段，尤其是利用互联网的 法国电子商务物流给中国企业的启示 文／王凌峰

电子商务国内外研究研究现状总结

电子商务国内外研究研究现状总结 国内外电子商务研发现状研究 联合国国际贸易法委员会对电子商务的定义:电子商务是利用电子数据交换和其他通信手段促进国际贸易的功能在 电子商务中，“商务”一词通常仅用于业务伙伴之间的交易。现在许多专家认为电子商务范围狭窄。现在，商业这个词通常被商业所取代，因为当前的电子商务还包括客户服务、商业伙伴之间的合作以及组织内部的电子交易管理。 2、电子商务模式研究 自XXXX早期电子商务开始依赖全球的应用以来，电子商务理论研究日益增多，各个时期的研究重点也在发生变化近年来，理论研究领域的专家提出了几种主要的电子商务模式: (1)凪良&沃特模式香港理工大学倪教授和沃特教授总结并论证了一个理论模型。凪良&沃特模式将电子商务研究分为四个主要领域:技术问题、应用问题、保证和支持问题技术层面包括安全、技术和支持系统。应用层面包括在线支付系统、在线金融、零售、拍卖、教育培训、营销和广告等。维护和支持公共政策和企业战略的资金，如税收、法律、隐私等。 (2) Kaufman&wden车型该模型是由罗伯特·考夫曼和埃里卡提出的。从经济角度看明尼苏达大学卡尔森管理学院的沃尔登。考夫曼&瓦尔登模型由五个主要模块组成:技术、市场、产品、业务流程和微观经济，它们之间存在着互动关系技术层面是最基本的层面，是企业改造

和创造产品以及消费者享受便捷服务的基础。随着产品的更新和业务流程的转变，网络环境下的市场变得更加灵活和具有竞争力，这将促进企业、劳动力、政府等微观经济的变化。 (3) urbaczewski等人的模型该模型是由厄巴切夫斯基、杰瑟普和惠勒提出的该模型将电子商务研究分为四个层次:组织层次、经济层次、技术层次和其他研究组织层面包括电子商务的概况、扩散、接受和应用等问题；经济层面包括产业结构、市场监管、电子市场中介、信息成本等问题。技术层面主要包括智能代理技术、数据集成技术、安全技术、交易结算技术等。社会研究、行为研究和法律问题属于其他类别。 (4) turban.eta1. model这个模型是由XXXX的e·图兰、d·金、j·李和d·维兰开发的该模型由三个层次组成，一个垫层和一个中心。其核心是电子商务战略:应用战略和评估等。伏笔是电子商务的概况，包括电子商务的影响、扩散和区域发展。在这三个层次中，技术层次相对简单。它包括移动商务、电子商务安全、电子商务支付、内容管理和网站开发。社会和环境方面包括电子政务、在线教育、法律、道德和社会影响。市场和经济层面包括以网上拍卖为代表的电子市场、B2C 市场、B2B市场和C2C的概况 (5) Choi 3D理解模型美国奥斯汀德克萨斯大学电子商务研究中心执行主任崔教授和其他人从经济学的角度共同提出了电子商务的三维理解模型。该模型主要从市场主体、产品形式和交易过程的虚拟程度对

国外发展电子商务的政策及对我国的启示

国外发展电子商务的政策及对我国的启示 中国和美国的电子商务发展框架有着很多的共同的东西，两国的电子商务发展框架有着相似的结构和体系。很明显，我国的政策框架充分借鉴了美国的已有成果。 两国电子商务发展框架的不同之处在于： 1、水平与成熟度： 这是显而易见的。美国作为电子商务的发源地，有着完善的市场环境和信息基础设施，电子商务已广泛的在企业中推行，积累了较多的经验，也暴露了更多的问题，这使得美国政府制定政策时有着较多的根据和较强的针对性，因此体现出较高的水平和较强的权威性。而我国电子商务本身刚刚起步，发展的水平和程度很低，必须由政府加以引导和推动，更何况，《指导意见》仅仅是一个初稿而已，还有诸多原则问题和细节问题悬而未决，因此，二者目前还是不能同日而语的。 2、整体结构与内容： 《政策框架》主体部分分为财务、法律与市场三大部分，我国则统称为发展电子商务所必须解决的若干问题。 《政策框架》专门论述了“技术标准”，而《指导意见》仅在第三部分第六个问题“关于电子贸易的法律和规范”中有几句话提及。《政策框架》系统的论述了技术标准制定的原则(应由市场而不是政府来决定技术标准和其他互操作性机制；技术标准也不应该是强制的)，需要制定标准的领域(电子支付，安全性，安全服务基础结构，电子版权管理系统，电子目录，电视会议和数据会议，高速网络技术和数字化对象及数据互换)，这是《指导意见》所欠缺的。 《政策框架》的“内容”这一章节在《指导意见》则全然没有涉及。“内容”全面叙述了美国政府优先关心的领域(外国内容的比例、对广告的管制、对内容的管制、对欺诈性信息传播的限制、如何定义“煽动性言论”)，和美国政府的相关对策。 《政策框架》第六部分“协调的战略”，强调了国际协调和国内政府各部门、各行业协作的重要性。《指导意见》则没有专门论述。 《指导意见》的第四部分则具有我国特色。它描述了我国发展电子商务的近期重点工作，主要包含以下几个方面：我国电子商务的发展，应当首先从同政府有关的环节入手，稳步推进；加强政府的示范和引导，通过实施政府信息化，促进政府和企业的沟通；发展政府部门之间的间非支付性电子商务，促进

国内电子商务产业园情况报告

国内电子商务产业园情况报告 一、电子商务服务企业区域分布情况 据中国电子商务研究中心监测数据显示，目前国内电子商务服务企业主要分布在长三角、珠三角一带以及北京、上海等经济较为发达的省市。在企业区域的分布上，排在前十的省份（含直辖市）分别为：浙江省、广东省、江苏省、上海市、北京市、山东省、四川省、河北省、河南省、福建省。 二、国内电子商务产业园情况 （一）嘉兴名都电子商务园区 嘉兴位于浙北临近上海的第一站，交通便利，经济发达。随着杭州跨海大桥建成、沪杭高速铁路的建成和嘉兴周边发达的高速公路交通体系，使嘉兴成为杭州、上海、宁波、苏州四大经济强市交汇之地，形成了上海、杭州、宁波、苏州一小时经济圈，区域优势十分明显。 该项目计划总投资7.24亿元，园区第一期为综合服务项目，建筑面积约16500平方米。二期创业园拟建于秀洲新区北区，占地约200亩，由电子商务技术研发中心、电子商务集中运营中心、人才培训中心、综合配套服务中心等组成。 项目建成后，预计电子商务集中运营中心年可实现交易额280亿元；电子商务技术研发中心年服务收益可达1200

万元；人才培训中心年可实现收益200万元；综合配套服务中心年服务营业总值可达1.5亿元。 园区在政府的主导下，以“统一规划、园区引导、企业运作”为原则，按照现代企业制度规范开展经营管理活动，设立园区管理委员会，组建嘉兴市名都电子商务园区发展有限公司，为了扶持企业发展，园区还制定了一系列优惠“培育大礼”。政策方面：入园的电子商务企业，将享受到租金、税收、人才引进、项目建设、人才培训等诸多方面的政策补贴和奖励。服务方面：入园企业基础电信服务可享受封闭式资费优惠政策。同时，通过园区担保，园区内的会员企业可组建联保体，网络联保贷款业务实行专项授信，为联保体成员企业单户额定专项授信额度。配套方面：园区还将对入驻企业予以院企合作、技术支撑、资源整合、软硬件服务等丰富的配套服务，为园区内企业发展提供了相应的保障。 目前，新成立的名都电子商务园区已吸纳了浙江浙大网新中研软件有限公司、嘉兴市中农网上交易市场有限公司、浙江贝壳电子商务有限公司、嘉兴市新代电子商务有限公司等多家大型企业入园，吸引了浙江大学软件学院电子商务工程硕士点、嘉兴学院网络创业实践基地等多家单位入驻。其中，由嘉兴市中农网上交易市场有限公司投资建设的“嘉兴中国农产品网上交易市场”是运用电子商务技术专业从事网上农产品流通服务的交易市场，也是中国农产品流通领域率

中国电子商务发展现状分析

中国电子商务发体现状分析 一、电子商务的概况 电子商务(EleetrohieCommeree简称EC)是在Internet开放的网络环境下，作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带人一个网络经济、数字化生存的新天地。电子商务，是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面能够定义为：交易各方以电子方式而不是通过当面交换或直接面谈方式实行的任何形式的商业交易.从技术方面能够定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(如共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(如条形码)等。实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电于支付的一种新型的商业运营模式。电子商务减少员工成本、文件处理成本，缩短了商业交易时间，提升服务质量，降低了安全库存量，减少错误信息，增加了贸易机会。综观而论，电子商务与传统贸易相比具有：世界性、直接性、便捷性、均等性等四大特点而得到人们的普遍欢迎。在国际竞争面前，从诸多的层次来看，电子商务为我们创造了崭新的市场机会。 电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成一个不可分割的整体;客户能以非常简捷的方式完成过去较为萦杂的商务活动。电子商务的内涵可认为是：信息内容，集成信息资源，商务贸易，协作交流。 电子商务的发展要以推动BZB(企业对企业)业务为重点，从四个方面人手：一要使企业成为主体，二要以专业切人点，三要展开国际贸易的网上交易，四要建立面向中小企业的中介服务网。1997年7月美国政府在泛征求了产业界、消费团体和In-ternet界的意见之后，指定的一个世界电子商务框架(AFrame-workforGlobalEleetro垃eCommeree)计划，其中体现了政府对电子商务的三项基本政策：(l)让企业在电子商务发展中起主导作用(2)政府参与管理应以积极促动电子商务发展为原则，(3)应在世界范围内促动Inter二t上的电子商务。

中国电子商务现状与发展趋势研究文献综述

中国电子商务现状及发展趋势研究综述 电子商务是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在开放的网络 环境下，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金 融活动和相关的综合服务活动的一种商业运营模式，以电子技术为手段，以商务为核心，把传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与 地区的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化的基于 因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数字化电 子方式完成。 一、研究的背景及意义 电子商务是当下中国最具有活力和竞争力的产业之一。时代的发展与技术的进步，使电子商务越来越成为我们的一种购物方式、营销方 式和生活习惯，影响着我们的生活，也改变着整个世界。随着京东和阿 里巴巴的境外挂牌上市，电子商务越来越成为每个国人和各大公司关注 的焦点。 1999 年是中国电子商务元年，从这一年电子商务步入实质性的 商业阶段至今发展壮大已有将近15 年。那么，当下中国电子商务发 展现状如何，发展中存在的问题有哪些，以及未来发展的趋势怎样等 问题就显得尤为重要。通过对这些问题的研究，可以合理改进这种商 业模式，趋利避害，为社会谋福利，并不断赋予其新的含义，也可以

对相关法律法规的制定、电子商务市场的规范及其长远发展产生积 极作用。在这篇综述中，将参考各方意见，阐述电子商务发展的现状 以及存在的问题，并试图探讨一些解决方案。 二、文献综述 许多学者与媒体、网络、机构等对中国电子商务发展现状及问题 进行过深入调查研究，主要表现在以下几个方面： 1、电子商务发展环境不断完善，发展规模持续扩大 网络购物市场的快速发展和中国移动互联网的成熟，带动了中国移 动网购步入快速的上升通道。《2014 年 Q1中国移动网购市场调研报告》表明： 2014 Q1 中国网购总体市场规模达 6478.5 亿，环比增长 11.7%，呈现快速发展势头。网购用户规模方面，截止 2014Q1中国网 购用户数量已经超过 3.1 亿人。正如西安交大的李琪教授在《改革创新 全面发展中国电子商务》所描述的：”这确实就形成了一个新型的行业。可以这样说，没有哪一个行业，它的数量增长有这么快。” 中国电子 商务产业已成为我国经济的一大重要增长点，电子商务发展动力持续增强。 2、电子商务与产业发展深度融合不断加大，加速形成经济竞争 新态势 电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游 和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展，正在形成与实体经济深 入融合的发展态势。对外经贸大学教授、商务部和工信部专家王健在

国外发展电子商务的政策及对我国的启示

国外发展电子商务的政策及对我国的启示 彭在位 (漯河职业技术学院,河南漯河462002) 收稿日期:2006-03-15 作者简介:彭在位(1975 ),女,河南叶县人,漯河职业技术学院教师。 摘要:随着全球电子商务的迅猛发展,电子商务规模日益扩大,各国都开发出了形式多样、特点各异的电子商务解决方案。我国的电子商务活动因某些原因其发展受到制约。研究国外发展电子商务的政策,对我国电子商务的发展无疑有一定的启示作用。 关键词:电子商务;信息政策;启示 中图分类号:F 713.36 文献标识码:A 文章编号:1671-4989(2006)03-0031-03 随着全球电子商务的迅猛发展,电子商务规模日益扩大,各国不断开发出形式多样、特点各异的电子商务解决方案。但是,由于各国和一些国际组织对电子商务的认识存在差异,制定和实施的发展电子商务的政策也存在明显不同。国与国之间的电子商务活动因缺乏有效的协调机制而发展缓慢。电子商务在我国的萌芽、酝酿、发展可以说是几经波折。我国的电子商务活动也因缺乏有效的政策保障而受到制约,因此,研究探讨和制定实施恰当的电子商务政策就十分迫切。 一、国外发展电子商务的政策 1.美国发展电子商务的相关政策 美国是电子商务规模最大的国家,是因特网的发源地,也是电子商务应用最发达的国家。美国政府于1997年和1998年两次提出 全球电子商务框架 、2000年颁布 互联网非歧视法(I nter netN ond is cri m i n ation A ct o f 2000) ,为发展电子商务提供了平等机会。美国2004年电子商务达9001亿美元[1]。截至2005年底,美国的电子商务交易额占全球电子商务交易总额的一半以上。美国的电子商务推广与因特网扩张互为因果、互相促进,形成良性循环,在政府的鼓励和促进下,电子商务迅速推广普及。美国得克萨斯大学的一项研究显示,因特网产业提供了绝大部分新增就业岗位,就业人数在过去一年中增加了46%,由160万增加到230万。 2.亚洲各国的电子商务政策 日本在发展电子商务方面紧跟美国之后。1993年11月美国媒体发表的日美信息化程度比较报告,对日本触动很大。日本通产省和邮政省很快作出反应,提出赶上世界信息化发展的措施。2000年日本修改商法、民法、刑法等三大基本法律,把商业计算机软件等信息产品规定为!信息财产?,受法律保护,明确规定有关电子商务等的契约规则,并加大对非法进入计算机系统等高技术犯罪处罚的力度。 韩国于1998年制定了 电子交易法 ,以求更快发展电子商务。在此前后,韩国还制定或修订了一些相关的法律以确保信息化的可持续健康发展。同时,发展电子商务的政策还包括信息化试行计划,加强信息化教育计划,如资助大学信息通信网络的建设、超高速国家网的链接以及相关的研究课题等,设立研究生院招收有关电子商务方面的研究生。此外,政府投资建设电子文书交换系统降低报关和货运文书处理费用。2000年韩国制定发展电子商务的综合对策,目标是在2003年成为电子商务发达国家,重点是把现在以网上购物为中心的电子商务系统转变为以企业间的电子商务交易和网络贸易为中心的系统。具体包括5项重点对策和40项具体的推进项目。其中5项重点对策是:2000年制定和完善有关法律法规,以保证市场的信任度;扩充超高速通信网和物资流通体系等基础设施;促进政府采购的电子商务化;在企业经营的各个方面引进并扩大 # 31#

中国国际电子商务中心

一、中国国际电子商务中心简介 中国国际电子商务中心（CIECC）是中华人民共和国商务部信息化建设机构，肩负着国家信息化建设重点工程（金关工程主干网）建设、运行使命，参与制定国家商务领域信息化建设总体规划及相关标准规范，承担国家商务领域信息化及电子政务项目的建设、运行、维护任务，负责国家级电子商务国际合作与对外交流，是APEC电子商务工商联盟秘书处、亚洲PKI联盟秘书处所在地，是泛亚电子商务联盟（PAA）创始成员。 作为国家级信息化全程服务机构，中国国际电子商务中心（CIECC）以公共服务、专业服务、安全服务、信用服务、灾备服务为核心，建设、运营、维护着我国权威、稳定、安全的电子商务第三方功能服务平台，并致力于打造覆盖全国、联通世界的全流程电子商务商贸平台。 作为商务部信息化建设执行机构和技术支撑单位，CIECC肩负着国家信息化建设重点工程金关工程主干网（中国国际电子商务网）的建设、运营、维护的使命，承担着国家级电子商务国际合作与对外交流的重任。秉承多年成功经验与成熟技术，CIECC为国内外商贸企业在电子政务和电子商务两大业务领域提供服务，服务内容涉及公共服务、专业服务、安全服务、信用服务四大体系和灾备服务，现已经拥

有会员近100万家。 CIECC建设、运行、维护的商务部电子政务平台集成了进出口、外商投资、国际经济合作、内贸管理、政务信息服务等五大类近百项电子政务应用项目，为企业提供安全的在线申报、审批、备案、政策咨询与产业指导。这些电子政务应用项目不仅方便企业开展商贸活动，大大提高了政府工作效率，也为商务部业务管理、统计分析、预警决策提供了详尽的信息支撑。 CIECC的第三方服务基础平台包含中国商品交易市场、中国无线电子商务平台、中国电子贸易金融服务平台、贸易物流公共服务平台、中国交易中心、中国商务协同作业平台、全球贸易交易管理应用平台、全球零售商品采购平台等应用服务平台。 CIECC下属的国富安CA安全认证中心是中国第一家拥 有自主知识产权的安全认证机构，国富安CA是目前国家部委唯一具有信息产业部颁发的第三方行政许可资格的CA认证机构，已经在全国设有32个RA注册机构、100个技术服务机构，服务范围覆盖全国。国富安CA现已广泛应用于政务、电信、银行、贸易等各类项目应用中，并作为首家被泛亚电子商务联盟认可的大陆安全认证系统，应用在中外企业的跨国电子交易中。 CIECC下属的国富泰信用认证中心是在商务部信用工作

浅谈中国电子商务的发展趋势

目录 第一章电子商务的概述 (3) 第二章电子商务的发展 (3) 第三章电子商务的优势 (5) 第四章中国国情下电子商务的劣势 (6) 第五章我国发展电子商务的对策 (8)

摘要 随着科技的不断进步, 经济的迅速增长, 中国与世界的交集也越来越多为了能够更好的与国际交轨, 中国的电子商务也随着诞生。这是一种新兴的商务形式，然而面对我国的国情，电子商务在我国的发展不是一帆风顺，我们将受到许多方面的考验和挑战，要我们的改进来适应中国的市场经济和国际经济的发展。 本文将电子商务在我国国情下的优劣进行对比，分析中国电子商务的发展趋势，并就我国国情提供几点可行性的建议。

第一章、电子商务的概述 电子商务源于英文Electronic Commerce简写为EC其内容包含两个方面, 一是电子方式，二是商贸活动。是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。主要是以EDI (电子数据交换)和In ternet来完成的。尤其是随着In ternet 技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在Internet 技术上的。 电子商务是以电子为工具进行的商务活动，它通过采用数字技术并以因特网为最基本的沟通手段，将企业的价值主张和价值连接定位进行不断的优化配置的过程，而不光是简单的交易。传统企业随着产品竞争的日趋激烈，产品同质化、品牌无差异化日益严重，而企业实施电子商务利用电子技术能够解决扩大宣传、降低成本、增加价值和创造机会等问题。这其中包括从原材料的查询、采购、产品展示、订购到生产、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。 电子商务主要含概了三个方面的内容：一是政府贸易管理的电子化，既采用网络技术实现数据和资料的处理、传递和储存；二是企业电子商务，即企业间利用计算机和网络技术实现和供货商、用户之间的活动；三是电子购物，即企业通过网络为个人提供的服务及商业行为。电子商务分为 2 种模式：企业与企业间的电子商务( B to B )，另一种为企业与个人间的电子商务( B to C )。 第二章、电子商务的发展 1、它在国际中的位置及发展 20 世纪90年代以来，计算机网络技术得到了飞速的发展，网络化和全球化成为不可抗拒的世界潮流。计算机网络技术一直在寻求文字处理和信息传递领域外的更大，更直接的利润空间，商务领域自然成为其的首选对象，而迅速膨胀的计算机网络用户也使得具有远见的商家颇感兴趣。从单纯的网上发布信息、传递信息到网上建立商务信息中心，从借助于传统贸易手段的不成熟的电子商务交易到网上完成供、产、销全部业务流程的电子商务虚拟市场，从封闭的银行电子金融系统到开放式的网络电子银行，电子商务如火如荼

中国电子商务发展趋势

中国电子商务发展的趋势 近年来，电子商务呈现出了快速增长的势头。“十二五”期间，电子商务将被列入战略性新兴产业的重要组成部分,作为新一代信息技术的分支成为下一阶段信息化建设的重心。由工信部牵头、包括发改委等9部委联合制定的电子商务“十二五”规划初稿已于2010年底草拟完毕，根据规划初稿,预计到2015年，电子商务交易额将翻两番，在GDP中贡献率大幅提高。 同时，各个地方政府也在紧急制定符合地方发展的“电子商务十二五规划”。而浙江的步伐无疑是走在了全国的前列。日前，浙江首度发布了由中国电子商务研究中心参与编制的《浙江省电子商务产业“十二五”发展规划》，这也是目前我国第一个省级层面的电子商务产业发展的五年规划。 在“十二五”时期，整个电子商务环境，将维持一个持续快速增长态势，并且逐渐走向稳健和成熟。电子商务可以说走近一个拓宽期，进入快车刀，用户应用的广度和深度不断延展。电子商务正在走向融合创新的新阶段，成为其他行业价值变现的重要出口。 为此，中国电子商务研究中心针对2011年上半年国内电子商务发展所呈现出来的特征进行了归纳、总结。也从近年来所呈现出来的特征中，对电子商务未来有可能出现的趋势进行了预测。 特征趋势一：行业电子商务将成为发展主流 中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专注于内容，第二代专注于综合性电子商务，而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥互联网在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。 目前，有价值行业平台更受投资商青睐，垂直专业B2B平台将成为未来中国B2B市场后发力量，有巨大发展空问。此类平台有两个特点：专和深。专是集中全部力量打造专业性信息平台，包括以行业为特色或以国际服务为特色；深是此类平台具备独特的专业性质，在不断探索中将会产生许多深入且独具特色的服务内容与盈利模式。 特征趋势二：团购成为增长最快的网络形式 网络团购自从2010年进入中国以来，出现了爆发式的增长。作为电子商务领域的一种表现形式，团购无疑是这两年增长最快的网络形式。 目前，处于市场领先地位的独立团购网站均已进行了多轮融资，且金额远高于其他网站，这些团购网站遥遥领先其他同行，走在了行业的最前沿。不过对于其他团购网站来说，行业洗牌的危机已经在逐渐临近，不少团购网站已开始考虑转型。 对此，中国电子商务研究中心分析师吴雪飞表示，团购行业发展过程中，资本一方面帮助一部分企业成功实现了推广和服务能力的提升，另一方面也提升了行业的竞争门槛，导致泡沫的产生。她认为，竞争门槛已经被资本快速抬高，具备规模的团购网站在融资方面有所动作，以保障在市场的领先地位，而中小团购网站很难维持在全国的布局。 特征趋势三：电子商务网站将会出现兼并热潮

中国电商集群发展三大典型模式解读及启示

我国电子商务集群发展三大典型模式解读 近年来，随着电子商务的快速发展，全国涌现出众多的电子商务产业集群，根据各地的不同特点，以中国社科院和阿里研究院为主的专家学者分别归纳出了“农户+网络+公司”的沙集模式、“专业市场+电子商务”的清河模式和“协会+网商”的遂昌模式三种典型模式。现将三种典型模式予以整理，供各级领导参阅。 一、沙集模式 “沙集模式”起源于江苏省徐州市沙集镇东风村。2006 年，东风村年轻人孙寒尝试在淘宝网开了当地第一家网店，并在销售和加工简易拼装家具上获得成功。随后，孙寒的网上创业行为被更多的村民成功复制，东风村的网店生意从无到有发展起来。2014年末，仅沙集镇东风村直接从事网商的人员达到2000人，开设网店1000多家，实现销售收入24亿元。 核心要素：“农户+网络+公司”，即农户从公司（加工厂）拿货，然后通过自己的网店进行销售。 模式特点：1.选择了与当地传统产业完全不相关的产品种类。2.选择的简易家具加工具有技术门槛低、资金需求低、产业资源整合难度低的特征。3.走向了产业化分工：板材供应商、加工厂、网店、物流快递、包装等等。 适用地域：传统产业不突出的地区。

二、清河模式 清河县有“中国羊绒之都”的称号，山羊绒年产量长期占到全国60%、全世界40%以上，具有非常雄厚的产业基础。受2008年全球金融危机影响，清河县羊绒出口量严重下滑，由此开始大力发展电子商务，提出了“网上网下互动，有形市场与无形市场互补”的发展思路。到2014年末，清河县拥有8个淘宝村和1个淘宝镇，仅在阿里巴巴平台上开设的网店数量就达到 2.3万家，从业人员6万多人，年零售额达到30亿元以上。 核心要素：“专业市场+电子商务”，即依托羊绒实体批发市场，实现网上销售。 模式特点：1.有强大的传统产业或专业市场作支撑，电商供应链效率高、商品价格低、行业竞争力强。2.传统商户和企业转型电商速度较快，网商群体和销售规模迅速扩大。3.政府鼎力营造的电商生态对当地电子商务发展起到了强大的推动作用。 适用地域：传统产业发达的地区。 三、遂昌模式 遂昌县隶属于浙江省丽水市，是个典型的山地县，工业经济一般，农林特色产品丰富。2010年，遂昌县工商局、经贸局等联合发起成立遂昌县网店协会，搭建网上技术服务平台+线下公共服务平台，为遂昌电商创业提供专业公共服务。2014年，遂昌县以竹炭、烤薯、菊米等农林产品为主的电商销售收入达到

中国十大电商平台优劣势分析.doc

据中国电子商务研究中心监测数据显示，截至 2014 年下半年中国网络购物市场上，天猫依靠其影响力 牢牢占据第一位子，占 %；京东紧随其后名列第二，占据 %；较 2013 年下半年略有提高；位于第三位的是苏宁易购达到 %，与 2012 年上半年相比提高了 54%。后续 4-10 位排名依次为：腾讯电 商%)、唯品会 %)、亚马逊中国 %)、当当网 %)、国美电商 %)、 1 号店 %)、微店网 %)。在此对各自优 劣势一一进行分析： 1、天猫商城： 天猫是 B2C领域的老大，是纯开放平台，利润来自于流量、广告和技术服务费。 优势：①规模大②商品种类多③流量大④纯平台成本低⑤知名度高⑥有阿里巴巴各方面的支持 劣势：①对商品控制能力有限②物流依靠第三方 2、京东商城 京东是开放平台，刘强东宣称90%的品类，京东永远不会自己做。但是现在京东销售额的80%左右都是来自于自营，要做开放平台任重而道远。 优势：①自建物流服务好且可控② 3C类产品③有自建第三方支付系统虽然体量较小④商家入驻费 用低⑤自营商品有厂商返利⑥可以通过货款账期获利⑦家电规模大对供货商议价能力强 %④自营商品成本较高，牵制了资劣势：①商品种类不够多②入驻商家较天猫要少③毛利率低只 有金⑤没有其他领域业务支持 3、苏宁易购 苏宁和京东一样宣称要做开放平台，但是平台不是谁都能做的，尤其是在已经有天猫存在的情况 下。苏宁最新的平台战略是入驻免费，提供低成本服务，利润主要来自广告和商家与消费者使用 易付宝所带来的收入。 15%-20%②线下门店支持③品 优势：①家电类商品对供货商议价能力强，因此进货成本相对要低 牌质量口碑较好④品牌知名度高⑤有自建易付宝⑥部分地区有自建物流

(精选)我国电子商务发展现状与趋势分析

我国电子商务发展现状与趋势分析 电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。 电子商务按照参与主体和客户的不同，可分为多种形式，但目前看，B2B、B2C、C2C是主要形式，其中B2B是最主要的应用形式。按照贸易主导主体，可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。 （一）全球电子商务发展概况 纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。 美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。 全球B2B电子商务交易一直占据主导地位，2002年至今，呈现持续高速增长态势，2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年B2B交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30多倍。 （二）我国电子商务发展概况 3、我国电子商务发展趋势 （1）电子商务的发展环境将不断完善，发展动力持续增强 随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务发展的政策法律环境将不断完善。同时，也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。

中国电子商务的现状和未来发展

中国电子商务的现状和未来发展 -—20097700136 山秀电子商务是由美国IBM 公司在20世纪90 年代率先提出的，是计算机技术和通信技术两者结合的成果。通俗的说，电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。其可分为多种形式：B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A、C2A、SNS-EC(社交电子商务)等等；而B2B、B2C、C2C是主要形式。 中国电子商务是从1999 年开始发展，最开始较为缓慢，直到2008年，从2008到2010年以及2011年，在这三年左右的时间里获得非常快速的发展。也可以说在2010年，中国的电子商务发展进入一个非常关键的时期。在去年底，整个网民是4.57亿，2015年将会达到8 亿，普及率约为60%。在这么大的网络规模之下，电子商务交易的规模也是一直在攀升，根据iResearch 的数据，2010年中国电子商务市场的规模为4960亿元人民币，同比增长89%。在报告中，瑞士信贷将中国互联网整体评价维持在“增持”（Overweight）级，并称2011年中国电子商务市场将增长加速、竞争加剧，保守预计，到2015年，中国电子商务市场的总商品价值量（GMV）至少达到27030亿人民币，五年复合年均增长率不低于40%（2011-2015）。到2015年，中国电子商务市场占零售份额比重将会增长到6.7%或更高份额。从行业发展来讲，整个电子商务的服务企业已经达到了25000家，其中去年

开始发展比较活的团购也有1880家。可以看到中国的电子商务进入一个黄金的发展时期，并且据预测在“十二五”期间将继续延续这一发展态势。从整个市场格局来看，阿里巴巴是一个航空母舰，他在B2B、B2C，在这些领域都有相关的垄断地位。同时我们可以看到，去年年初统计，整个网商在中国是200万。今年统计的时候，已经达到了300万。中小电子商务企业的群体崛起，是目前电子商务发展非常重要的特征。还有一个很重要的立面，传统的公司，包括商业的公司，像苏宁等等，甚至包括一些制造业的公司，他们从去年开始，也开始介入到网上交易和电子商务的一个群体之中，形成了非常强大的一股力量。电子商务在中国仍然是一个发展迅速且前景广阔的新兴产业。 当然作为一个新兴的事物，我们也应该清醒地意识到，我国的电子商务发展存在不少问题，甚至某些还是致命的。 1、基础网站建设不完善 中国的网站建设仍然不能满足当前需要。当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找，并返回最合适的WEB页连接。但根据NEC研究所与INKTOMI公司最近研究结果表明，目前在互连网上至少10亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引，

论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战

全球经济发展正在进入信息经济时代随着科技的进步，信息技术革命在全球迅猛发展，电子商务作为一种新的流通方式，在世界各地迅速得到采用，深刻的影响了人生的生产和消费方式，改变了企业和产业之间的竞争形态，他给世界各国的经济增长方式带来了巨大的变革。我国电子商务的发展是推进国民经济和社会信息化的重要组成部分、对改变社会经济的运行模式和推动信息产业的发展，提供了新的经济发展机遇。我国在电子商务的发展过程中也遇到了一系列的问题。诚信不高的问题、法律的不健全和技术的落后都是影响我国电子商务的快速发展。 本文论述了我国电子商务的发展历程、电子商务现状。同时本文还详细分析了我国电子商务发展面临的机遇与挑战以及应对策略，而本文主要以论述电子商务面临诚信问题的挑战给我电子商务的发展带来的影响。 关键词：电子商务机遇挑战

前言.......................................................................... 错误!未定义书签。 1、电子商务的发展 ................................................ 错误!未定义书签。 1．1、电子商务的概念..................................... 错误!未定义书签。 ．我国电子商务的发展史................................. 错误!未定义书签。 、我国电子商务的现状..................................... 错误!未定义书签。 2.目前我国电子商务的发展面临的挑战及应对策略错误!未定义书签。 我国电子商务中存在的信用问题 ..................... 错误!未定义书签。 解决我国电子商务存在诚信问题的应对策略.. 错误!未定义书签。 我国电子商务中存在的信用问题案例 ............. 错误!未定义书签。 3、目前我国电子商务的发展面临的机遇 ............. 错误!未定义书签。 政策：电子商务的战略性地位得以确定.......... 错误!未定义书签。 商业环境：电子商务已经被广泛接受 ............. 错误!未定义书签。 竞争：电子商务核心企业的形成 ..................... 错误!未定义书签。 替代：传统商务成本高昂................................. 错误!未定义书签。 产业链：电子商务配套产业形成 ..................... 错误!未定义书签。 技术：电子商务创新发展的基础形成 ............. 错误!未定义书签。结论.......................................................................... 错误!未定义书签。参考文献 .................................................................. 错误!未定义书签。致谢.......................................................................... 错误!未定义书签。

中国旅游电子商务网站发展现状及启示

中国旅游电子商务网站发展现状及启示 ——以携程网为例 摘要：旅游电子商务网站是旅游电子商务的重要载体，介绍了旅游电子商务的概念，对中国旅游电子商务的发展进行了概述。对中国电子商务旅游网站中的佼佼者——携程网进行了简要分析，并结合发达国家旅游电子商务网站的建设总结了其对中国旅游电子商务发展的启示。 关键词：中国旅游电子商务、发展、旅游网站、携程网 正文： 随着现代科技和信息产业的发展，互联网的兴起给旅游业带来了新的契机——旅游电子商务。中国的旅游电子商务起步较晚，但作为“朝阳产业”，中国的旅游电子商务业和学术研究正处在蓬勃发展之中。 一、旅游电子商务的概念及在中国的发展概述 1.旅游电子商务的概念 旅游电子商务的概念始于20 世纪90 年代,最初是瑞佛.卡兰克塔提出的，由约翰.格尔进一步发展，目前学术界对旅游电子商务还没有完整统一的定义。国内第一部系统探讨旅游电子商务的专著《旅游电子商务理论与实务》中，杨路明、巫宁给出的旅游电子商务的定义是：旅游电子商务是指通过先进的网络信息技术手段实现旅游商务活动各环节的电子化，包括通过网络发布、交流旅游基本信息和商务信息,以电子手段进行旅游宣传营销、开展旅游售前售后服务；通过网络查询、预订旅游产品并进行支付；也包括旅游企业内部流程的电子化及管理信息系统的应用等。 2.中国旅游电子商务发展概述 2.1我国旅游电子商务的起步： 1996年我国出现第一家旅游网站，1997年由国旅总社参与投资的华夏旅游网的创办是中国旅游电子商务预订网兴起的引人注目的先声。此后，各类旅游预订网站如雨后春笋纷纷建立，行业规模逐渐扩大。 2.2我国旅游电子商务的发展： 1999年5月，携程旅行网(简称携程)成立，可以说是这一阶段的一个标志。携程是一家吸纳海外风险投资组建的旅行服务公司，在当时被称为一个“没有门店的旅行社”，它将信息技术、现代运作管理理念与传统旅游业相结合，打造了具有极强竞争力的服务价值链，形成了全新的服务和业务模式。 2.3我国旅游电子商务现状： 经过近二十年的摸索和积累，我国已有相当一批具有资讯服务实力的旅游网站，到现在，具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。其中专业旅游网站300余家，主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。其发展势头十分强劲，如携程网、同程网、途牛旅游网等。主要涉及到旅游的食、住、行、游、购、娱等方面的网上资讯服务，成为旅游服务的重要媒介。旅游电子商务已经成为我国信息时代旅游交易的新模式。 2.4我国学者对旅游电子商务的研究

2018-2019中国电子商务发展指数报告

2018-2019中国电子商务发展指数报告 2019 年5 月

全国省级行政区域电子商务指数测评结果 示意图

目录 第一部分2018 年我国电子商务发展的主要成就 (1) 一、电子商务规模影响持续扩大 (1) 二、电子商务支撑体系逐渐完善 (3) 三、电子商务法制环境不断健全 (5) 第二部分电子商务发展指数测评结果与排名情况 (6) 一、全国省级行政区域电子商务发展指数测评结果 (6) 二、全国省级行政区域电子商务分项指数测评结果 (9) 三、区域结构分析 (18) 四、电子商务销售品类地图 (28) 第三部分电子商务发展趋势及建议 (31) 一、趋势与问题 (31) 二、总结与建议 (32) 附录指数核算方法 (34)

第一部分2018 年我国电子商务发展的主要成就 一、电子商务规模影响持续扩大 （一）电子商务交易额突破30 万亿元 国家统计局数据显示，2018 年全国电子商务交易额达31.63 万亿元，同比增长8.5% ，如图1-1 所示。其中，商品、服务类电子商务交易额30.61 万亿元，增长14.5%。 图1-1 2011-2018 中国电子商务交易总额 （二）网上零售额保持增长、占社零总额比重持续提升 国家统计局数据显示，2018 年全国网上零售额90065 亿元，比上年增长23.9%，如图1-2 所示。其中，实物商品网上零售额为70198 亿元，同比增长25.4%，占社会消费品零售总额的比重提升至18.4%，较上年增长3.4 个百分点，增速高于同期社会消费 品零售总额16.4 个百分点；非实物商品网上零售额19867 亿元，同比增长18.7%。