职业经理人的自我管理
职业经理人的自我管理
新经济时代即知识经济时代，人力资源管理(Human Resources Man-agement HRM)越来越受到企业重视，而职业经理人本身自我管理很少引起企业乃致社会的重视，本文试图就这一问题，阐述一下个人观点，以引起职业经理人及管理者足够重视，从而使职业经理人群体在激烈的市场竞争中立于不败之地。
职业经理人基本素质之要求
1．职业经理人魅力之培养。首先我们看社会学家Jone R，P．French和Bertram，Raven 研究结果，他把职业经理人所掌握的POWER分以下诸种力量。
(1)威吓力——职业经理人借权力之剥夺，卑劣的工作之指派、惩戒以及解雇、发配等手段影响甚至潜在威胁下属，以令下属屈从他的旨意。
(2)法定力——职业经理人可借他在组织结构中的法定地位发挥其影响力，亦即利用职位所拥有的权力支配下属。
(3)报偿力——职业经理人可借薪资之提高，晋升之推荐，优越的工作之指派，以及良好的工作表现奖励等报偿手段以影响下属之行为。
(4)专家力——职业经理人可借所有的渊博知识，丰富的经验，高深的技术与杰出判断力而赢得下属的折服。例如：下属接受职业经理人提议之方法办事时，并不是因为该方法最有效而接受它，而是因为对职业经理人之能力有信心而接受它，在这种情况下领导者所发挥的即是专家力。
(5)吸引力——职业经理人可借下属对他的尊重与祟拜职业经理人而向职业经理人认同，
并设法按职业经理人旨意办事，此时职业经理人所发挥的即是吸引力，这种吸引力一定是下属不自觉地行动。
现把J，G，Bachman，D·G·Bowers和P·M·Narcus三位行为科学家之研究成果列作表一：
可见专家力、吸引力是增进管理之两种关键因素。
2．增进管理之途径。职业经理人在发号施令、训练员工、晋升惩戒或分配工作时，有相当多的学问，在这里必须要认清人之差异。
(1)生理之差
(2)气质之差异
(3)潜力之差异
(4)能力之差异
(5)兴趣之差异
(6)性格之差异
(7)态度之差异
(8)品行之差异
(9)耐力之差异
论授权之道
所谓授权，是指份内之若干工作交托下属代为履行，其行为由三要素组成：(1)工作之指派；(2)权力之授予；(3)责任之创造。授权是发挥管理才能的一种有力手段，它还可有下列益处：
(1)授权是令职业经理人腾出充分的时间从事管理功能之发挥。事实上，上层主管之授权范围占其份内工作的60％—85％，中层主管占50％—70％，下层主管占35—55％。
(2)授权是一种高产率的在职训练。
(3)授权可增进下属之归属感。
(4)授权能提高下属之工作满足。
授权的表现障碍及理由：
(1)担心下属做错。
(2)担心下属工作表现不满意。
(3)担心丧失对下属之控制。
(4)不愿放弃得心应手的权力。
(5)躬亲为之比下属去履行任务更加省事。
(6)找不到适当的下属授权。
从管理学的观点，以上六理由都难以成立，授权根本不是“能不能”的问题，而是“愿不愿”的问题。需要明确的一点，授权是有一定技术的，至少不下十种，篇幅有限，不在此谈。
在这里要顺便提一句，若要了解你的授权技能是否高超，请诚实地回答十个问题：(1)当你不在场之际，你的下属是否只继续推动例行性工作?(2)你是否感到日常工作占用你太多时间，以至无法腾出时间作计划?(3)遭遇紧急事件，你管理的部门是否出现手足无措之现象?(4)你是否为细节问题太过用心?(5)你的下属是否经常要等待你示意“开动”
才能着手工作?(6)你的下属是否有意避免提供意见?(7)你部门中的小团体是否勾心斗角，以臻无法团结?(8)你是否经常抱怨工作无法按原定计划进行?(9)你是否觉得处理琐碎的工作太花时间?(10)你的下属是否只执行你的命令，而无工作热忱?假如你对以上问题答是肯定的话，则表示你的授权范围之技巧大有商榷及改进之余地。
员工激励
A与B参加赶驴比赛，比赛之规则非常简单：不管用什么手段，只要能以较短的时间将驴子由牧场之一端赶到另一端，即算赢。A站在驴子背后，用一只脚踢驴子的臀部，驴子因怕痛，所以当A踢一下，它即往前走一步，A不踢，它就停下来，结果A花了一个小时才把驴子踢到终点。B则骑到驴背上，手中拿着一枝竹竿，竹竿尽头挂着一根红萝卜，这棵红萝卜刚好处在驴子眼前不远处，驴子很想吃萝卜，所以拼命往往前赶，结果B只花了10分钟时间即让驴子自己走到终点。这个例子讲完，我就没必要再说什么了。事实上，你一定知道ABRAHAM MASLOW的分析架构，最低层次的需要其相对重要性最低，但却必须优先予以满足。
总之，满足员工需要之手段，大致可归为三类：(1)工作本身所提供者；(2)由主管所提供者；(3)由组织之政策所提供者。
避免做两种类型的上司
1．好好先生型上司。其作风与大家庭中人慈的长者极为相似。他以人和为宗旨，经常保持息事宁人的态度，祟尚忍让，时时姑息，处处迁就。该型上司的错误观念在于(1)将软性管理视同人的管理；(2)将冲突视为一无是处；(3)以为和谐的气氛有助于士气与生产力之提高。
2．霸道型上司。这类上司一方面毫无休止地认同与奉承他们的上司，另一方面则戮力驱策自己与下属提高工作绩效。在他们心目中，下属只不过是提高工作绩效之工具，因此他们并不理会下属之感受、福利或前途，他们使下居绝对服从并贯彻命令。该型的经理之下，组织及成员均受其害，大致如下：(1)过度严密之督导将使下属在相当程度内成为“听话的机器”，下属之创造力与想象力将丧失殆尽。(2)在下属心目中，上司即代表组织，下属对组织将产生离心力，士气之低沉自不在话下。(3)霸道型的上司因人缘关系，本来可以借和谐的人际关系予以解决的问题，不得不片面地改用组织结构之变动解决之。
(4)在霸道型上司的心目中，冲突代表控制松驰之结果，他们对冲突一向采取压制手段，这将促使冲突之趋向尖锐化。由于冲突不能化解，组织内之冲突事端自然频频发生。
总而言之，管理意味着很多，有人说它就是透过他人将事情办妥；有人说它就是协调矛盾、化解冲突、组合各方诸强；有人说管理是以目标之实现为导向……。作为管理人员，有人设定要50％聆听、35％谈话、10％阅读、5％撰写，当然管理还要与战略决策、经营才智、人际关系等等密切联系起来。而随着高新技术的崛起，管理学家又提醒管理人员千万不要忘记把成功分享给身边的人。而我需要说的是，究竟哪些东西我们自己还欠缺或者值得我们借鉴呢?
浅谈管理者的自我管理
闽南师范大学 自学考试毕业论文（设计） 浅谈管理者自我管理 Managers of self-management 姓名：翁武达 学号： 系别：经济管理系 专业：人力资源管理 年级： 指导教师：李杰中 2014年12 月20 日
浅谈管理者自我管理 摘要 如果管理者确实付出了努力，但却总是看不到果效，职业生涯发展也不太顺利，那么管理者可能就缺少自我约束与自我管理的能力！真正有效的管理来自对自我的深刻洞察和管理。要想管好别人，首先管好自己。那些既能管理别人又能管理自己的人，才能达到管理的有效性。自我管理是什么，自我管理的重要性以及如何进行自我管理进而实现有效性等等，都需要去探讨。管理发展的趋势将是人对自身的管理。 关键词：管理者自我管理有效性重要性探讨
Abstract If managers really have worked so hard, but always see the fruit of career development is not very smooth, then managers may lack the ability to self-restraint and self-management! Truly effective management from the deep insight and self-management. To manage people, manage their first. Someone who can manage both manage their own people in order to achieve the effectiveness of management. What is self-management, self-management, and the importance of how to realize the effectiveness of self-management, etc., all need to explore. Management development trends will be the management of their own people. Key words:Supervisor Self-management Effectiveness Importance Probe
餐厅经理岗位职责
餐厅经理岗位职责 1,执行执行总经理的工作指令,并向其负责和报告工作. 2,全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进展. 3,负责餐厅工作人员调配,班次安排和员工的考勤,考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗,有人,有服务. 4,坚持让客人完全满意的服务宗旨,合理组织人力,实行规范服务, 保持优质服务水平并深入开展学先进找差距活动. 5,负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质. 6,负责餐厅设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用,做好财产物料三级帐和物料用品的领用,保管及耗用报损工作. 7,建立良好的协作关系,沟通与厨房的联系,协调进行工作.并以市场为导向做好市场调查研究,不断提高餐厅促销措施. 8,了解掌握厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置餐厅服务员积极做好各种菜点和酒水的推销工作. 9,坚持服务现场的管理,检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全,优质,高效. 10,保持餐厅设备设施整洁,完好,有效,及时报修和提出更新添置意见. 11,负责处理客人对餐厅服务工作的意见,建议和投诉,认真改进工作. 12,了解和掌握员工的思想状况,做好思想政治工作,抓好班组文明建设. 代餐饮企业的职业经理人要具有以下的一些方面: 一, 心理素质: 心理素质指的是:要具有冷静的思考能力,遇事不乱.并且要具有很强的承受能力,因为困难是永远存在的,要具有面对任何困难都不退索心理.而且在今后的餐饮中的竞争将会越来越严峻,心理的压力和负担将会越来越重,只有心理素质过硬的人才可能在这个行业中生存和发展下来; 二, 培训能力: 培训将是现代餐饮企业的职业经理人不可少的一个方面, 作为一个餐饮企业的职业经理人要为提高员工素质和团队的凝聚力作一些培训, 以提高员工的素质和团队的协作能力; 三, 外事能力: 现代的餐饮企业的职业经理人要有独立面对各相关部门对外事务的能力, 为所在企业创造一个好的生存和发展环境;并同时能处理一切顾客事务的能力: 四, 战略能力: 说到战略能力的话,它主要指的是要有前瞻性的目光,能够对企业所在行业和地区的发展作出预测, 并因此而制定一套适合企业生存和发展经营策略方面的能力; 餐厅经理六项素质要求餐饮职业经理人是指能够运用先进的餐饮运营策略,准确地把握餐饮市场,以保证企业存有较大的赢利空间和广阔的发展前景的专门管理人员. 那么, 符合行业发展要求的餐饮职业经理人究竟要具备什么样的素质?在哪方面作努力才能成为一名合格的餐饮职业经理人? 这类人才要具以下六方面的素质. 一,专业的素质:餐饮业的运营主体是餐饮产品,合格的经理人要深谙甚至要会 操作餐饮产品的生产,制作,销售等一整套流程.职业经理人要具备扎实的经营 管理理论知识,懂得财务核算等方面的经济学理论.同时,职业经理人要学会开 发和运用诸如"自动点菜系统".企业网络资源建设等方面的自动化办公手段.这些过硬的业务能力将是专业素质的核心要素.
优秀职业经理人每天必须做的事情
优秀职业经理人每天必须做的事情 作者：陈主任动态公告来源：中国职业经理人资格认证管理办公室点击数：3282 更新时间：2012-1-12 1. 选择最优秀的人 作为一名经理，您和团队中的其他成员都是一样出色的。您需要从一开始就给自己更好的机会以挑选出一名最优秀的成员担任某项工作。 在选择最佳工作候选人时，可以阅读《工作面试问题》来更好地挑选某项工作的最佳人选。 2. 成为激励者 人做事的原因是因为我们想做。有时我们想做事情是因为我们不做的后果会不愉快。然而，多数时候，我们做事情是因为我们希望从那件事情中解放出来。 工作也不例外，人们为了工资、或声誉、或认可而把工作做好。他们在工作上表现不好是因为他们希望能够敷衍了事却仍然可以得到工资。他们工作非常卖力是因为他们想让自己的表现给某人留下深刻印象。为了更好地激励您的团队，您需要找出团队成员需要什么以及您希望他们做一些什么事情您能够给予他们所要的。 这里有一些建议： 员工激励是至关重要的 3. 建设您的团队 只是激励员工成功地完成工作是远远不够的。他们需要以团队的形式一块儿工作来实现小组的目标。总之，如果我们只是希望他们“各自做事”，我们就不需要您来作为一名经理来把他们组合成一个团队了，不是吗？ 这里有一些提升团队建设技能的方法: 在一个团队中是没有“我”的； 团队建设 4. 要成为一名领导，而不仅仅是一名经理人 您已经把最优秀的员工组建成了一个团队。您激励他们达到了巅峰的表现。有什么遗漏的事情吗？除非您给出了一个明确的方向，否则您所做的激励将会失去意义；如果您没有把团队向着一个目标激励并且没有带领他们去实现目标的话，您的激励就会没有价值。要领导团队其他成员的确是经理人优秀于他的同伴们的能力。请记住，领导在组织的所有水平上都会被发现，因此，您需要努力成为这样的领导。
房地产门店经理主要职责
房地产门店经理主要职责 一、分行要实施“精细化”管理 1. 什么是精细化？◎一种意识；◎一种态度；◎一种品味； ◎一种精益求精的文化。 2. 业务管理精细化（精细=用心思考+行动+创新） ◎高效的执行力------做事到位； ◎榜样的力------示范的力量是惊人的； ◎培养员工的规则意识------标准化； ◎提高员工专业化程度、基础和前提。 二、分行经理每天做什么？ 1、考勤检查； 2、晨会激励； 3、唱盘、汇客； 4、督促计划的实施； 5、指导、协助或参与计划； 6、沟通谈心； 7、午会激励； 8、培训； 9、检查员工计划实施结果； 10、整理员工工作小结； 11、关门。 三、分行经理如何做？ 1、每天早上迎接成员； 2、考勤管理（杜绝在分行内吃早餐）； 3、晨会激励（晨会的内容应该在前一天晚上精心策划，不能流于形式，内容以激励为主，主持人必须运用各种方式调动气氛）； ①以最饱满的激情问候成员（可以加入音乐舞蹈）； ②对昨天成员的优异表现给予表扬； ③公布分行的最新最好的信息（唱盘）； ④对当日的重点工作可以做一些简单的安排； ⑤新的一天开始，最后鼓励大家共同努力（相互击掌或者围成一圈喊加油打气、结束）。注意：会议时间控制在10-20分钟之间为最佳。 4、唱盘、汇客 ①分行经理组织所有成员参加； ②要求成员将当前比较热的楼盘一一说出，重点是要说出楼盘的卖点是什么； ③要求成员将自己手中的意向客户的需求说出来，是否找到可以匹配的楼盘（分行经理要多听多问多记）；附：《唱盘汇客登记表》 5、督促计划的实施 ①分行经理将昨天晚上搜集的所有成员的日工作计划进行汇总，以此作为安排成员当天工 作的依据； ②如果成员工作计划中没有什么有价值的事情可做，分行经理应该在前一天晚上就进行了妥善的安排，要持续做。
管理者的自我管理
管理者的自我管理 导读： 德鲁克说：管理者能否管理好别人，从来没有被真正验证过，但管理者完全可以管理好自己。 德鲁克说：“管理者能否管理好别人，从来没有被真正验证过，但管理者完全可以管理好自己。(卓有成效的管理者，德鲁克1985年写的前言)” 我们中国人说：“修身起家治国平天下”，是不是也是这个道理呢。管理别人是容易的，看到别人的问题是容易的，其实最难管理的是自己，最难的是看到自己的问题，改正自己的问题。老板明明是公司的员工，员工手册上，明明写着，员工迟到一次罚款多少。但为什么普通员工要打卡上下班，迟到了要被罚款，而老板甚至管理层，就可以随意迟到早退呢?在公司的制度上，没有写老板例外呀。各位可以看看各个公司的制度，上面都会写“员工”如何这样的条款，老板也是员工呀，为什么不遵守制度，而成为制度的破坏者?莫非制度是专门为基层员工制定的?那些90后的员工，要是较真的话，能服吗? 人最难管住的是自己，道大，天大，我也大，这是很多人的想法，人生来是自由的。有一个职业讲师，做了一年就不做职业讲师了了，她告诉我她管不住自己，只要没课在家修炼，时不时要打开冰箱，找东西吃，最后连体形都变了。甚至没课在家时，每天起床后，都不知道自己该做点什么。终于她投降了，又去企业上班去了，找个老板管
住她。 象我们这些职业讲师，有课就去上课，没课在家修炼，确实很不容易管住自己。你看国内，有哪个讲师，坚持学习，坚持看书，坚持思考和写文章?我看到大多数讲师，要不忙着出碟，要不忙着编书，总之是炒作自己。讲师最怕的是名不副实，所谓：“久闻大名，如雷贯耳，今日一见，不过如此。”这些讲师，你要他上课，讲道理，他都懂，甚至比你讲得都好，但他能做到约束自己吗? 我有时候也约束不住自己，因为掏了钱，因为是顾客，因为对方的服务不好，我经常冲餐厅或宾馆的服务员乱吼，也是缺乏自律呀。我们要象德鲁克倡导的那样，管好自己，那才是管理别人的起点。我老婆经常教育我家北斗：“管好你自己。”因为我家北斗看到别的小朋友，有一些不好的习惯，总要说道说道，这个习惯和我类似。各位读者们，你能管住自己吗?你的目标是不是已经树立了很多次了，实现了吗?你想好了就马上开始行动吗?你不断地挑战自己吗?你努力克服自己坏习惯吗? 我在深圳有个讲师朋友，迷恋上了玄幻小说，每次下课后，第一件事情是打开电脑看玄幻，甚至连吃饭都不去。后来痛下决心，开始不看玄幻，专心讲课和做研究，他还真的做到了，真好。但愿我们中国企业的老板，能真正敬畏他制定的制度，领导干部，真正起到带头作用。 郝志强培训师说：“从我做起，从现在做起，管住别人不算什么，管住自己才是本事”。
职业经理人的15项管理能力
职业经理人的15项管理能力 一．战略制定能力 简单来讲，对于一个中层经理，要有站得高一些，看得远一点的意识和能力。 一名牙科医生不能只知道如何处理牙齿，还需要了解人体的结构，唯此，才能更好地处理口腔问题。 一位部门经理不能只清楚本部门的日常运行，还要清楚公司的整体结构及运行状况，唯此，才能做好沟通和配合。 一位经理也不能只清楚公司目前的状况，对明年或后年的发展也要有一定的关注与理解。否则，难以清楚上级的安排，难以做好部门间的配合，对公司、部门、个人的发展都没有好处。 影响因素： 个人追求与危机意识； 环境影响（一个战略不清晰的公司不利于中层经理战略能力的培养） 解决方式： 学习战略方面的知识 培养更远大的追求。
二．目标设定能力 通俗地讲，这一能力是为了回答下级的一个问题：领导，明天我们走到哪？ 一个连长对部下说：明天中午12点前拿下前面的山头，然后坚守阵地到晚上8点。 一个部门经理对员工说：下月30日之前，我们部门的状态应该是：完成30万的销售额，开发20家新代理商、招聘10名新员工。 为什么要要定出这样的目标？ 一是来自于全年目标的分解，二是根据目前本部门的能力与资源量。 能够制定合理的目标是一种关键的管理能力。 80%以上的经理都不能确定正确的目标。要么偏高、要么偏低、要么把次要目标定义为主要目标。 影响因素： 对目标的价值和作用没有形成感觉； 掂量不准全年目标的分量 及对本部门的资源量不清楚 对本部门的能力与潜力不清楚。 解决方式： 首先牢记“说不清楚目标的经理是盲人，被这样经理领导的员工是瞎马，面前永远是悬崖”。
其次，学习关于目标管理方面的专项知识。 三．规划安排能力： 目标清楚之后，接下来的问题就要回答下属的另一个问题：领导，我们知道了要去哪里，可是怎么去啊？ 若不能针对设定的目标迅速生成清晰的思路和方案，会导致“看得见，吃不着”。这样的经理通常表现为夸夸其谈，必然被员工鄙视和抛弃。 影响因素： 思维不够敏锐； 缺乏方法和训练 解决方式： 眼睛要向前看，还要盯着脚下的路。 认真学习最基本的管理知识与管理方法，练就属于自己的“三板斧”。 四．时间管理能力 时间是一种资源，资源是用来达成目标的。如同萝卜、牛肉、鸡肉、粉条是原材料，是为了做出一桌子美食。识别出与目标相关的资源，并不断丰富之，然后充分利用现有能力加工它，这对管理者是一个挑战。 时间作为一种稀缺资源，要用在与目标直接相关的任务上。
董理事会及经理人之职责
董（理）事會及經理人之職責 一、依本公司章程規定，董事會職責如下： 第十九條：本公司設董事十一人至十三人，依公司法第一百九十二條之一規定，採候選人提名制度，由股東會就有行為能力之人中依本公司「董事選 任程序」之規定選任之，上述董事席次中，獨立董事不得少於二人， 且不得少於董事席次五分之一；上述獨立董事之席次、提名、選任依 證券主管機關之相關法令辦理。 董事任期均為三年，得連選連任；並經由三分之二以上董事之出席， 及出席董事過半數之同意，互選一人為董事長，對外代表本公司。董 事長請假或因故不能行使職權時，其代理依公司法第二百零八條規定 辦理；但其中獨立董事設置及應遵循事項均依主管機關之相關規定辦 理。 本公司公開發行股票後，其全體董事合計持股比例，依證券管理機關 之規定。 本公司董事會為健全監督功能及強化管理機能，應設置審計、風險 管理及薪資報酬管理等功能性委員會。 功能性委員會應對董事會負責，並將所提議案交由董事會決議。但 審計委員會依證券交易法、公司法及其他法律規定行使監察人職權 者，不在此限。 功能性委員會應訂定組織規程，經由董事會決議通過。組織規程之 內容應包括委員會之人數、任期、職權事項、議事規則、行使職權 時公司應提供之資源等事項。 第二十條:本公司應依公司法規定制定公平、公正、公開之董事選任程序。 董事缺額達三分之一時，董事會應於六十日內召開股東臨時會補選 之，其任期以補足原任之期限為限。 第二十一條：董事會之職責如下： （一）公司組織及各項章則之審定。 （二）業務方針之決定。 （三）不動產購置營建及處分之決定。 （四）預算決算之審定。 （五）重要職員之任免。 （六）董事長交議及總經理提議事項之決定。 （七）審定重要契約之修訂與廢止之核定。 （八）盈餘分派或虧損彌補之擬定。 （九）資本增減之擬定。 （十）依證券交易法第十四條之三及其他依法令及股東所賦與職 權之行使。
自我管理技能有哪些
自我管理技能有哪些 简而言之，和其他人比较起来，我们应该贬抑自己。即使父母、老师、老板，和其他具有权威的人，其实并没有这样告诉过我们，我们还是很容易看轻自己，对于自己的形象、看法不佳。每当我们做的事情不尽如意，就准备接受批评。衡量自己的方法，包括了四方面——健康、技能、行动、身份，这四者是互相关联、互相依靠的。 自我管理技能有哪些 1)职业生涯规划 2)学习管理 3)时间管理 4)计划管理 5)情绪管理 6)压力管理 7)健康管理 自我管理技能有哪些 1. 自我心态管理能力 在我们不断塑造自我的过程中，影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极的态度。自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生目标、实现最大化优化自我的目的一种行为。成功经理人善于进行自我心态管理，随时调整自我心态，持续地保持积极的心态! 2. 自我心智管理能力 主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首，经理人的见识、行为总是受制于它。心智模式是人们在成长的过程中受环境、教育、
经历的影响，而逐渐形成的一套思维、行为的模式。每个经理人都有自己的心智模式，但每个经理人的心智都会存在一定的障碍。经理人要善于突破自我，要善于审视自我心智，要善于塑造正确的心智模式。 3. 自我形象管理能力 作为经理人，你的身上吸引了许多人的目光，所以，形象很重要。经理人懂得如何更加得体的着装，如何适应社会对商务礼仪的要求，可以让经理人更有魅力!加强自身形象，自身 修养，举动，谈吐等方面的形象管理，是每一个经理人都应该重视的。 4. 自我激励管理能力 在我们每个人的生命里，潜藏着一种神秘而有趣的力量，那就是自我激励。人的一切行为都是受到激励而产生的，善于自我激励的经理人，通过不断地自我激励使自己永远具有前进的动力。自我激励是一个人事业成功的推动力，其实质则是一个人把握自己命运的能力，经理人要有健康的心理，善于运用一定方法自我激励。 5. 自我角色认知能力 经理人的角色夹插于公司、上级、同级及部属、客户之间，若在定位上没有一套正确的认知能力，往往会落到上下难做人、里外不是人的地步。如何正确认知自己的角色，是经理人走向成功的重要环节! 6. 自我时间管理能力 每个经理人都同样地享有每年365天、每天24小。可是，为什么有的经理人在有限的时间里既完成了辉煌事业又能充分享受到亲情和友情，还能使自己的业余生活多姿多彩呢?他有 三头六臂吗?他们会分身术吗?时间老人过多地偏爱他们吗?关
浅谈管理者的自我管理
浅谈管理者的自我管理 一、管理者需要自我管理 “自我管理”是个人通过合理的自我定位、自我学习、自我完善等途径，为了实现组织的目标，对自己的思想和行为表现进行的管理实践活动，作为一个组织的管理者，首要的问题就是自我管理的提升。自我管理是有效管理他人的需要，是实现提升组织绩效的需要，也是实现自我发展的需要。 (一)自我管理是有效管理他人的需要 管理者的角色不只是对所拥有的资源进行计划、组织、控制、协调，关键在于发挥自身的影响力，指导、激励、提升被管理者，带领团队，达成工作目标和理想。管理者若想指导、激励、提升被管理者，那么管理者首先必须是一个优秀、有影响力的领导者。“让自身成效不高的管理者管好他们的同事与下属，那几乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要身体力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就会给其他人树立错误的榜样。”简言之，不能管理好自己。就谈不上管好别人。 (二)自我管理是提升组织绩效的需要 管理者的自我管理是管理者进行组织管理的首要条件，管理者承担着组织方向与定位的把握、运营架构与资源整合的筹划、内部规则与文化的塑造、不确定与风险事件的应对等一系列关乎组织健康发展的重大责任。面对这些问题。管理者必须对自我有一定的清醒认识，管理者必须不断在素质修养、信念感悟、心智模式、思维质量等方面进行提高和完善，把自身的知识和经验转化为能力，这样才能在管理中不断提升组织的绩效。 (三)自我管理是实现自我发展的需要 一个对组织绩效负责，有着较高职业理想的管理者在工作中不可避免的承受巨大压力，好多时候甚至透支健康，他们把自己局限在狭小的生活领域内，既不健康又不快乐，管理者需要通过自我管理保持平和、平静、精力充沛，最终达致个人成功与幸福的平衡。 今天的社会，人们只要有雄心和智慧，就可以掌握自己的命运。学会自我管理、自我发展，把自己放到一个能对组织和社会做出最大贡献的位置上，就可以在需要的时候改变自己的发展道路。“重视自我管理的人，会逐渐走上开创第二事业之路。”“如何通过工作发展自我”是管理者们时刻需要考虑的问题， 二、管理者如何做好自我管理 一个组织的成功依赖于组织管理者的卓有成效，所以一个管理者应当认清自
职业经理人经理层成员及财务负责人岗位职责【模板】
附件1： 职业经理人经理层成员及财务负责人 岗位职责 招聘岗位1：总经理1名（按照职业经理人管理） 1.主持公司经理层工作，行使公司章程规定的总经理职权，完成董事会下达的年度和任期的各项经济指标和管理指标； 2.全面负责公司的生产经营管理工作，组织实施公司年度经营计划和投资方案； 3.组织公司内部管理机构的设置、基本管理流程和规章制度的制定，及时进行组织和流程的优化调整； 4.根据公司战略发展规划，组织制定、实施公司的营销方案，拓展和维护客户关系； 5.负责重大项目的可行性研究、方案设计、尽职调查、项目谈判、合同签署和项目实施； 6.完成董事会交办的其他工作。 招聘岗位2：副总经理1名(分管生产等；按照职业经理人管理） 1.完成董事会下达的各项生产和安全质量指标以及其他相关经济指标； 2.根据中化学交通建设集团项目管理体系，落实安全生产、质量管理、成本管控等管理要求；
3.负责公司生产工作，包括成本管理、物资设备管理、重大项目策划、施工组织设计管理、精细化管理等工作；组织编制公司年度生产计划，编制新中标项目的项目策划书，并督导实施； 4.落实中化学交通建设集团安全质量管理要求，负责安全质量工作，包括安全生产管理、职业健康管理、环保管理、工程项目质量管理及质量体系运行维护、QES体系认证考核及维护等工作； 5.协助开展公司项目拓展、谈判、投标等阶段的前期工作；对项目合同评审、投标报价等提供支持；组织实施项目建设及运营管理； 6.配合总经理开展高层对接、战略合作等商务活动，维护政府与客户管理； 7.完成总经理交办的其他工作。 招聘岗位3：副总经理1名(分管营销等；按照职业经理人管理） 1.完成董事会下达的各项市场开发和新签合同额以及其他相关经济指标； 2.落实中化学交通建设集团经济管理要求，组织开展公司的经营核算，进行经营成果预测，分解年度计划目标，确保目标的实现； 3.根据中化学交通建设集团经营规划，负责公司市场开
行政人员如何做好自我管理
学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●正确执行行政管理人员的核心职能； ●了解行政管理人员的素质要求； ●增强行政管理人员职业道德规范的水平； ●学会做好行政管理人员的自我管理。 行政管理人员如何做好自我管理 一、行政管理人员的核心职能 一般来说，行政管理人员有五大核心职能： 1.管理 行政管理人员的日常管理一般侧重以下方面： 第一，管理企业内部基础制度和管理规则的建立与推行，以及进行有效的监控和监督； 第二，管理企业内部各项有效资源，如人、财、物、技术、市场、信息、员工士气等，提高企业内部工作效率； 第三，管理企业内部各种基本设备和设施； 第四，管理企业文化。 2.协调 行政管理人员的协调控制职能主要体现在： 第一，协调组织内部各种人际关系，如上下级之间的关系、平级之间的关系、各部门之间的关系等； 第二，协调组织内部和组织外部的各种人际关系。 3.控制 行政管理人员的控制职能主要体现在以下环节： 第一，控制成本。成本控制不仅是财务部具有的意识，也是行政管理部门必须树立的第一意识。在企业内部管理过程中，小到基本的办公设施，大到办公厂房，都需要行政管理部门进行统一采购。 第二，控制内部开支。 4.服务 服务是行政管理工作人员的宗旨，是贯穿于整个行政管理工作的第一项职能，也是最基础的职能。 5.公关 行政管理人员的公关职能，主要是树立和梳理组织内部和组织外部各种关系，包括危机公关。 在这五项职能中，管理是主干，协调是核心，服务是根本。行政管理人员应该树立五大基本意识，培养这方面的管理职能。
二、行政管理人员的素质要求 1.行政管理人员需具备的基本素质 行政管理人员需要具备的基本素质包括： 思想素质 行政管理人员的思想素质要过硬，要有坚忍不拔的工作品质，还要有克己奉公、为公司为工作奉献的意识。 心理素质 行政管理人员要有百折不挠、坚忍不拔的心理素质。 能力素质 行政管理部门对行政管理人员能力素质的要求非常强，尤其是沟通和协调能力。 知识素质和专业要求 行政管理工作岗位虽然对从业人员的专业没有太严格的要求，但是对知识素养方面有更多的要求。行政管理人员不仅要懂得日常规范和礼仪，还要懂得办公设备的实际应用和操作。今后随着企业要求日益严格，行政管理人员还需懂得财务、战略决策、法律法规等方面的知识。 身体素质 面对庞大的工作压力，行政管理人员需要有健康的体魄，也是保证其他工作得以有效实施的最基础的关键和核心。 2.行政管理人员的职业素质特征 行政管理人员的职业素质特征主要表现为： 复合性 行政管理的重要作用和重要地位，要求行政管理人员一专多能。 层次性 行政管理工作有四个明显的特点：反、忙、杂、乱。虽然行政管理人员都从事行政管理工作，但是对自己的定位不同、要求不同、投入不同，最后可能形成三个层次，即初级的行政管理人员、中级的行政管理人员和高层的行政管理人员，最后享有的机会、被企业重视的程度、得到的东西也各有千秋。 动态性 行政管理部门是一个前沿部门，是企业的窗口和形象部门，是领导与群众联系最频繁的部门，因此具有动态性和前沿性。所以，对于行政管理人员而言，对自己学习能力的投资日益重要。 3.行政管理人员的品质要求 行政管理人员的品质要求主要包括： 第一，礼貌而不居高临下； 第二，诚实而不弄虚作假； 第三，参谋而不越权行事； 第四，谦虚而不傲上凌下； 第五，谨慎而不唯唯诺诺； 第六，公正而不见风使舵； 第七，敬业而不妄自尊大； 第八，敬重而不阿谀奉承； 第九，慎言而不论是道非； 第十，本分而不炫耀示人。
房地产经纪人岗位职责
房地产经纪人岗位职责： 独立完成或与同事合作完成各种房地产中介服务，包括房屋租赁、二手房买卖、贷款咨询等。 房地产经纪人的工作内容： ①房源开发：目的是获得用来出租或出售的可满足客户需要的有效房源,并获得委托； ②客户开发：目的是找到需要租赁或者购买房屋的客户； ③撮合服务：在业主和客户之间进行撮合以促成交易的达成,提供物业交接、贷款过户等服务； 房地产经纪人的岗位特征： 房地产经纪人属于业务类的岗位，房地产经纪人直接为客户提供房产中介服务创造价值，所以这个岗位有以下特点： ①挑战性强：如何寻找到合适的有效房源？如何说服业主与你合作且成功获得委托？如何寻找买家？如何在买卖双方之间牵线搭桥把交易撮合成功？如何面对环境、角色变换给自己带来的心理挑战？如何迅速进入角色融入团队？如何面对挫败百折不挠？如何快速有效地构建个人的人脉网络？对于初入职场的新人来讲，这一切都构成了严峻的挑战。只有成功应对挑战的人才能获得足够的职场历练。 ②高风险：房地产经纪人从事的业务工作其结果具有高度不确定性，这种不确定性就是这个岗位的风险。一般来说，影响经纪人的业绩的因素主要有三个：能力、努力和运气。尤其短期的业绩表现，运气的影响更多些。而长期的业绩表现，运气的成分要小些，主要取决于个人的能力与努力，所谓天道酬勤。 ③高收益：与天津本地很多中介机构的团队计酬方式不同，21世纪不动产采取经纪人个人计酬方式，经纪人的业绩表现如何，通常可以通过量化的方式计算得明明白白，所以业绩优秀的经纪人可以体验到很强的成就感。对于业绩优秀的经纪人，丰厚的佣金回报是对他们努力奋斗的最好的奖励。在美国21世纪不动产体系，优秀的经纪人年佣金收入超过100万美元。而即便是哈佛大学毕业的MBA，毕业后第一年的平均薪酬也不超过15万美元。在中国21世纪不动产体系，年度最优秀的经纪人获得的佣金收入超过100万人民币。当然,这样优秀的经纪人属于凤毛麟角。现实的案例是，我公司目前的6名经纪人中，有2名经纪人在2005年度21世纪不动产天津区域的经纪人（总共有675人）业绩排行榜中分别名列第4名和第7名，个人佣金收入超过5万元。其中名列第7名的郝珈俪只有25岁，是2004年天津外国语学院高自考毕业生。对业绩优秀的人进行高激励，是所有高风险高挑战性岗位共同的游戏规则。 ④高淘汰率：毫无疑问，具备上述特点的岗位绝不是平庸之辈可以胜任的，很多不具备真才实学的人在现实面前无法避免被淘汰的命运。 严格地说，房地产经纪人所做的，不是一份工作（job），而是一个生意（business）；
职业经理人需扮演好的5大角色(职场经验)
本文极具参考价值，如若有用请打赏支持我们！不胜感激！ 职业经理人需扮演好的5大角色(职场经验) 什么叫做职业经理人？职业经理人是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权，由企业在职业经理人市场(包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场)中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。 如果说企业的董事会、董事长或者资本的拥有者，是企业的大脑，那么作为企业的职业经理人，就是实现大脑的想法、保持公司运转的脊梁，由他们把企业的高层经营者和企业的员工串起来。如果没有这些职业经理，企业高层的想法就难以在企业当中得以实现。 作为企业的中坚力量，深受来自社会、市场、企业、股东、员工等多重压力，职业经理人如何去应对瞬息万变的市场竞争，如何去面对自己的工作交际圈，又如何以良好心态和最佳角色在充满竞争与挑战的现代职场生涯中获益?世上唯一不变的就是变，要想更好的生存和发展，就必须与时俱进、与时偕行，灵活应对，学会改变，提高自己的适应性，做好角色转变，通常，职业经理必须扮演五种角色： 管理者 作为上司的职业经理，首先是管理者。所谓管理者，就是“通过他人达成目标”的人。公司对于职业经理的要求，就在于需要通过他去管理员工。假如一个职业经理不能通过他管辖的部门来达成工作的目标，那么，他就是失职，或者说是角色错位。管理七八人的关键是带头干;管理二三十人是走着干，早上问问任务，下班看看完成情况;管理七八十人是找几个能管人的部门经理。 全球第一CEO杰克韦尔奇说：“领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。他们必须热爱自己的员工，拥抱自己的员工，激励自己的员工。GE公司领导能力的第2个E(energize)就是要求具备激励别人实现共同的目标”，因此，作为管理者，职业经理的首要任务就是如何让下属去高效、有效工作。 领导者 通常人们将上司称为“领导”，最好把领导理解为行为方式，而不只是职位概念。 设备、材料、产品、信息、时间需要管理，也可以管理，而人却需要领导。小企业做事，大企业做
成功经理人十二项自我管理能力 ()
成功经理人十二项自我管理能力 作为“现代戏剧之父”的易卜生曾经告诫后人：你的最大责任就是把你这块材料铸造成器。每个人经理人，甚至包括那些资质平平的经理人，都应该学会自我管理，学会把自己造就成一个成功的经理人。 本人曾任几家着名大中型企业的高层管理者，又作为多年职业培训师，在 长期的企业管理实践以及经理人培训经历中发现，我国企业很多经理人实际上 缺乏自我管理能力。经理人要想有所作为，就必须重视提升自我管理能力！ 经理人要想成功就必须注重以下十二项自我管理能力的提升！ 1.自我心态管理能力 在我们不断塑造自我的过程中，影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极的态度。自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生目标、实现最大化优化自我的目的一种行为。成功经理人善于进行自我心态管理，随时调整自我心态，持续地保持积极的心态！ 2.自我心智管理能力 主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首，经理人的见识、行为总是受制于它。心智模式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响，而逐渐形成的一套思维、行为的模式。每个经理人都有自己的心智模式，但每个经理人的心智都会存在一定的障碍。经理人要善于突破自我，要善于审视自我心智，要善于塑造正确的心智模式。 3.自我形象管理能力 作为经理人，你的身上吸引了许多人的目光，所以，形象很重要。经理人懂得如何更加得体的着装，如何适应社会对商务礼仪的要求，可以让经理人更有魅力！加强自身形象，自身修养，举动，谈吐等方面的形象管理，是每一个经理人都应该重视的。
4.自我激励管理能力 在我们每个人的生命里，潜藏着一种神秘而有趣的力量，那就是自我激励。人的一切行为都是受到激励而产生的，善于自我激励的经理人，通过不断地自我激励使自己永远具有前进的动力。自我激励是一个人事业成功的推动力，其实质则是一个人把握自己命运的能力，经理人要有健康的心理，善于运用一定方法自我激励。 5.自我角色认知能力 经理人的角色夹插于公司、上级、同级及部属、客户之间，若在定位上没有一套正确的认知能力，往往会落到上下难做人、里外不是人的地步。如何正确认知自己的角色，是经理人走向成功的重要环节！ 6.自我时间管理能力 每个经理人都同样地享有每年365天、每天24小。可是，为什么有的经理人在有限的时间里既完成了辉煌事业又能充分享受到亲情和友情，还能使自己的业余生活多姿多彩呢？他有三头六臂吗？他们会分身术吗？时间老人过多地偏爱他们吗？关键的秘诀就在于成功经理人善于进行自我时间管理。 7.自我人际管理能力 有人说“成功＝30%知识＋70%人脉”；更有人说“人际关系与人力技能才是真正的第一生产力。”因为人的生命永远不孤立，我们和所有的东西都会发生关系，而生命中最主要的，也就是这种人际关系。由此看来，经理人要想成功，就应该加强自我人际管理能力。 8.自我目标管理能力
职业经理人的自我管理doc6(1)
职业经理人的自我管理 新经济时代即知识经济时代,人力资源管理（Humａn Resｏurces Man-agemｅnt HＲM)越来越受到企业重视,而职业经理人本身自我管理很少引起企业乃致社会的重视,本文试图就这一问题,阐述一下个人观点,以引起职业经理人及管理者足够重视，从而使职业经理人群体在激烈的市场竞争中立于不败之地。 职业经理人基本素质之要求 1．职业经理人魅力之培养。首先我们看社会学家Jone R，P.Fｒenｃh和Bｅrtraｍ,Ｒaven研究结果,他把职业经理人所掌握的ＰOWEＲ分以下诸种力量。 （1）威吓力——职业经理人借权力之剥夺,卑劣的工作之指派、惩戒以及解雇、发配等手段影响甚至潜在威胁下属,以令下属屈从他的旨意。 (２)法定力——职业经理人可借他在组织结构中的法定地位发挥其影响力,亦即利用职位所拥有的权力支配下属。 (3)报偿力——职业经理人可借薪资之提高,晋升之推荐,优越的工作之指派，以及良好的工作表现奖励等报偿手段以影响下属之行为。 (4）专家力——职业经理人可借所有的渊博知识,丰富的经验,高深的技术与杰出判断力而赢得下属的折服。例如：下属接受职业经理人提议之方法办事时,并不是因为该方法最有效而接受它，而是因为对职业经理人之能力有信心而接受它，在这种情况下领导者所发挥的即是专家力。 （5)吸引力——职业经理人可借下属对他的尊重与祟拜职业经理人而向职业经理人认
同，并设法按职业经理人旨意办事，此时职业经理人所发挥的即是吸引力，这种吸引力一定是下属不自觉地行动。 现把J，G,Bａｃhman，D·G·Ｂｏｗers和P·M·Nａrｃus三位行为科学家之研究成果列作表一： 可见专家力、吸引力是增进管理之两种关键因素。 2.增进管理之途径。职业经理人在发号施令、训练员工、晋升惩戒或分配工作时,有相当多的学问，在这里必须要认清人之差异。 (１）生理之差 （２)气质之差异 (3）潜力之差异 （４)能力之差异 (5)兴趣之差异 (６)性格之差异 （7）态度之差异 (8）品行之差异 (9)耐力之差异 论授权之道 所谓授权，是指份内之若干工作交托下属代为履行，其行为由三要素组成:(1)工作之指派;（２)权力之授予；(３)责任之创造。授权是发挥管理才能的一种有力手段,它还可有下列益处:
领导者九项自我管理
领导者九项自我管理 古人云：己身正不令也行，己身不正虽令不从。公生廉，廉生威。老子在《道德经》中讲：“知人者智，自知者明。胜人者力，自胜者强”。领导领导既领又导。干部、干部先干一步。要求员工做到的事领导干部要首先做到。要求员工不做的事领导干部要首先不做。领导干部的模范行动就是无声的命令。领导干部任何时候都要以身作则、身体力行、率先垂范、为人师表。现代管理是多维度全方位的，至少包括管好自己、管好下级、管好同级、管好上级、管好外部五个维度。其中，管好自己是管理的起点维度、基础维度，是最重要的维度，是当好领导、做好管理的根本前提。本文拟就领导者九项自我管理谈点见解，与读者交流。 一、人格管理。德才兼备，是我们党长期一贯的选人用人标准，强调的是“德与才”的统一。党的十七届四中全会根据新形势新变化新要求，进一步深化了这个标准，提出新时期选人用人既要德才兼备、又要以德为先，不仅继续重申德与才的统一，而且特别强调要把干部的德列为选人用人的首要标准。众多组织的成功经验表明，领导干部的人格魅力至关重要，领导者的人格魅力对于影响和维系组织的持续发展具有不可替代的作用。深圳华为集团的董事长任正非认为，小胜靠智，大胜靠德。领导力，从一定意义上讲，就是影响力。你能影响多少人?你能影响多长时间?你能影响多大程度?这就是你的领导力。湖南省邵阳县出台新规：提拔领导干部公示期间需出具道德鉴定书。“从没有夜不归宿现象，晚上在
单位加班也经常打电话告诉我。对我很关心体贴……”这是湖南省邵阳县原商务局副局长邓笑天拟提拔公示期间，其妻向县委组织部出具的家庭道德鉴定书。邓笑天等13名领导干部成为新规首批“践行者”。八成网友对此持怀疑和保留态度，一些网友认为是作秀。笔者对这一做法表示赞同和支持。理由有三：第一，这样做有助于准确选拔领导干部，保证选拔质量。第二，笔者一直认为，搞不好夫妻关系的人一般搞不好同事关系，不孝敬父母的人不可能对组织有多高的忠诚度。第三，尽管所出具的鉴定书可能有的未必真实，但其中总会有反映真实情况的。况且，把这一做法制度化，本身对广大干部就是一种警示。有德有才是圣贤，有德少才是君子，有才无德是小人，无德无才是废物。 二、情绪管理。领导干部不仅要有高智商，而且要有高情商，领导干部的情商比智商更重要。智商诚可贵，情商价更高。两者若兼得，胜券可稳操。智商称IQ，情商称EQ。智商讲的是如何做事，情商讲的是怎样做人。智商讲的是做事的本领，情商讲的是做人的道理。智商开发解决知识武装问题，情商开发解决心理调整问题。靠智商得到录用，靠情商得到提升。这些观点正在国际社会广泛传播，得到了越来越多的国家和越来越多的人群的接受和认同。何为情商?情商的主要定义是“控制情绪和管理情绪的能力。”情绪有好坏，情绪无对错。情绪属于情感问题，非道德问题，更不是政治问题。情绪对于一个人成长与发展能产生重要影响。情绪是需要管理的。情绪是可以管理的。管理情绪是有方法的。延
职业经理人10大管理知识
职业经理人10大生涯规划工具 在职业生涯中升华，是职业经理人不断追求的目标。能否升华，却取决于工具的使用。本文提供十个价值性能比较强的加速器性质的工具供经理人选择。规划本身确实是一个利器，为每个经理人所必备，教练技术作为外在的推力也为经理人所钟爱，还有领导力，薪酬治理，猎头等等，只有综合使用才会使经理人内外兼修。 1 企业教练技术 企业教练是一种新兴的治理技术，它起源于20世纪90年代的美国，是体育界教练训练运动员的方式移植到企业治理上，让职员建立正面的态度去面对工作，提高企业生产力。 与传统的治理方式相比，企业教练强调以人为本，着重于激发个人潜能，发挥积极性，查找最适合自身进展的工作方式，从而有效快捷地达到目标。 因此关于一个经理人来讲,企业教练实质上是其打造其团队核心竞争力
的工具,通过团队的提升,最终达到自我职业生涯的提升的工具. 关心职员实现理想。美国教练名言：“你愈关心运动员实现理想，运动员就愈会把你当作理想的领导者来拥戴。”经理人不能只满足于个人理想的实现，而要把关心职员实现他们的理想作为目标，从而达成团队的成就。培养职员良好心态。美国网球教练高维曾经许诺在20分钟之内，让一个从来可不能打网球的人学会网球。他解释讲：“我并没用教她打网球的技术，我真正做到的是帮她克服了自己不能打网球的固有意识。” 把道理讲给职员听。企业教练为了让职员同心同德，必须要不厌其烦地跟职员讲解“做什么”、“什么缘故要做”、“如何做”，以理服人，职员只有在真正理解情况的前因后果，才能尽心用正确的方法去做正确的事。 做给职员看。经理人要学习教练亲自示范的做法，手把手的教职员如何去做。假如你要新进营销员去做新客户的访问，你能够通过角色扮演或实地访问来告诉职员如何掌握工作要领，直观的效果最容易让职员模仿，
做职业经理人的管理思路及管理方法
做职业经理人的管理思路及管理方法 请为你手里的某个项目计划写一个你可以在30秒内说完的总结，然后去讲给公司的前台听，并问她是否听懂。当然，不要告诉她你正在运用“笨蛋法则”！------因为事情到最后总是 要由一些傻瓜来完成. 企业领导人借鉴的六大领导艺术： 感情投资，长线收益（学习刘备拜赵云和曹操祭典韦） 团队纪律，高于一切 信任下属，事不躬亲 严格自律，以身作则（曹操割发代首） 胸襟阔达，宽容心态 慧眼识人，任人唯贤（曹操不计前嫌运用降将） 如何把员工当成“人”看 领导者必须更加努力，通过对员工的包容、允许自我指导的工作方式和个性化的领导方式 才能够建立个人忠诚度 少即是多的服务原则和减法设计原则。苹果公司非常善于使用我认为是三步走的方式。这 种方法的第一步是花大力气减少人们对帮助的需求，最后一步是在客户需要的时候提供卓越、充分并有效的帮助，并且让客户非常容易获得帮助。 衡量公司健康的两个指标：一是有多少人才还跟着公司共进退（老员工），二是客户的重复 订单和消费行为是否得到再现和延续。其中一个隐性指标是老板是不是在不务正业，整天 乐呵呵的对待下属。 一件事情，从坚持一天到一周到一个月到两个月再到一年甚至更长，你会发现，你会不由 自主地坚持就走下去。 有过自上而下惩罚，有功从下往上奖励 培训不是给答案，而是给思路 你之所以穷，并不是你不够勤奋，而是很大程度上因为你不为结果勤奋！不为他人的利益 勤奋！ 抱怨是一种致命的病毒，职声中的抱怨不可取。 如果企业重视员工的想法，改善员工和管理者之间的交流方式，企业就会具有持续的活力。 英特尔的成功： 合作营销：与个人计算机制造商合作，授予他们使用英特尔商标的权利，借由他们的营销 渠道，直接将英特尔推向终端； 消费者品牌打造：在消费者心中建立强大的品牌，以对英特尔形成认知保护，同时形成 “挟品牌以令厂家”的掌控力 流程顺畅的前提是，管理思维正确流程才能合理，执行者行为正确，流程才能顺畅，此外，流程表格必须科学，三者之间缺一不可，错误的思维和混乱的流程只能是害人又害己 老板告诉得越少，下属就反馈得越少，信任是相对的，人都非常聪明 科技公司应该由工程师来主导，而非管理经理，不要跟对手玩"特性/功能”竞赛，在同一 层次超过他们 雇用有激情的人，和有激情人的共事。 80后把“休假待遇”看得很重，把“休息时间”看得很重，把“生活质量”看得很重，是 一种社会的进步，中国不能再提倡过去那种“苦干加傻干”了，否则我们会继续过着那种