电子会员卡产品观察(中)：大众点评商户中心

电子会员卡产品观察（中）：大众点评

商户中心

[核心提示] 「慢公司」典范大众点评的会员卡后台是什么样的呢?它足够承受来自腾讯微生活会员卡的强力冲击吗?

编者注：在「电子会员卡产品观察(上)：腾讯微生活后台」中，我们详细介绍了腾讯微生活 X1 版的商户后台。通过对通卡的收购和融入，腾讯微生活的商户端从产品功能上说已经相对成熟。本篇将介绍在本地生活服务领域精耕细作长达十年之久的大众点评网，对于商户而言，这家公司在产品上有哪些体现。

大众点评商户中心

首页

商户中心的首页与腾讯微生活完全不同，只是非常简单地用三个图标显示了对于商户比较重要的会员卡、预订和门店管理三种功能。

会员卡

商户首先可以比较明确地按照提示，一步步地完成电子会员卡的开通、确认和上线。

在「会员概况」中，商户可以查询所有已加入顾客的电子会员卡信息，但信息比较初级，只有姓名、性别、年龄、生日、消费次数等基础信息;「消费记录」则需要商户手动添加某个会员在某次使用会员卡时的消费金额;「违规记录」是商户本身在电子会员卡使用方面遭到顾客投诉的记录。

「会员专享」其实就是大众点评电子会员卡的两种主要优惠功能：优惠折扣和免费赠送。

商户可以在「会员营销」中发布优惠、折扣等消息给自己的会员卡用户，这些消息会在大众点评网站和移动端的消息中心里看到。

预订

备受期待的用餐「预订」功能至今只对上海、北京和南京的餐饮商户开通。

结婚亲子

文章来源于：https://www.wendangku.net/doc/c44513329.html,/article-21499-1.html