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秘书工作概述1

一、“秘书”词义的演变

首先，在我国，“秘书”一词早在东汉许慎的《说文解字·叙》里就已出现。它最初并不指人，而是指物。古时，我国没有“秘书工作”一词，只有“秘书”名称，但涵义与今天所称并不完全相同。它主要有以下四个方面的涵义：

第一，指宫禁中的秘藏之书。“秘”最初写成“秘”，后衍变为“阅”，许慎解释其本义为神秘。秘书”一词最原始

的含义是指的宫中秘藏之书。

第二，指谶纬图篆等书。“谶”是巫师或方土制作的一种隐语或预言，作为吉凶的符验或征兆；“纬”与“经”相

对而言，是方士化的儒生编集起来附会儒家经典的著

作.

第三，指官员职务的名称。中国自秦汉以来，历代封建王朝曾设有尚书、秘书监、秘书令、秘书丞、秘书郎等官职。

公元2世纪，东汉桓帝时创设“秘书监”(藏书机构)，

掌宫中图书秘籍，其主要负责官员称“秘书监”，相当

于皇家图书馆长或档案馆长.

第四，职务之称（行政职位）

秘书工作人员,是从清末开始的,这是现代秘书概念的源头。

孙中山时的总统府下设有“秘书处”，有秘书长一人，秘书若干。这时的秘书，不仅彻底摆脱了与“秘密藏书”含义的联系，由指物转变为专指担任某职务的人。同时，作为一种特定的职务，秘书也不再以掌管一般意义上的图书典籍为主要职

责。但是，这时的秘书，主要是政务秘书，还不能等同今天的职业秘书。

最后，社会职业：秘书已被看作是广泛的社会职业之一，它属于第三产业（服务性行业）。

就世界范围而言，秘书又是广泛的社会职业之一。它属于第三产业(服务性行业)。对第三产业或服务性行业，我们不能仅仅狭隘地理解为商业和生活服务业，它也包括各种智力服务。比如教师、医生、律师等等。秘书则是以其处理文书、事务的知识与能力以及管理能力为社会服务。秘书不仅服务于政府机关、社会团体和企事业单位，也服务于私人。欧美许多国家企、业和私人秘书的人数比政府机关秘书多出几倍甚至几十倍。科学家、作家、教授、医生、律师、著名演员和运动员、经济富裕的退休人员多有雇佣私人秘书作为自己工作或生活助手的。

二、秘书的定义

秘书：为上司创造最佳决策环境的人。

三、秘书的职业特色

1.直接性

秘书服务的直接性体现在以下三个方面:

一是秘书工作的内容与领导工作是一致的，即领导做什么秘书也做什么;

二是秘书做工作几乎都是领导亲自指派、直接安排的,秘书也是直接向领导请示、汇报的;

三是秘书做工作是直接对领导负责的，其结果的成败与领导有直接的关系。

2.稳定性

很多职业的服务都有其“业缘性”和“偶然性”。

比如营业员与顾客之间，一次商品交易完成后，其关系就结束了。而秘书与其服务对象之间的关系却有相对的固定性，短至数月，长达几年甚至几十年。秘书这种服务的稳定性，再加上秘书与领导全面合作，朝夕相处，这就使得秘书与其服务对象在“业缘关系”之外，往往还有着更深的人情关系。

3.知识化

秘书工作需要为领导的决策和管理起到参谋和助手的作用,还要协调各方关系，使领导的决策得以正确执行。秘书的工作性质要求秘书人员要具有一定的文化知识和专业知识。随着秘书工作的进一步完善和规范，对秘书知识化的要求会越来越高。

四、秘书的分类

（一）秘书的纵向分类

高级、中级、初级秘书。

北京秘书界有一种通俗的说法：高级秘书是动脑子出点子的，中级秘书是动手摇笔杆子的，初级秘书是跑腿办事的。这形象地反映了人们对秘书人员工作性质和所起作用的层次划分。

（二）秘书的横向分类

商务秘书、教学秘书、司法秘书、医务秘书、政务秘书等。企业秘书文字秘书、机要秘书、值班秘书、生活秘书等。具体如下：

按服务对象划分

1、公务秘书

①集体秘书。②专职秘书。

2、私人秘书。

按从事行业和职能划分

1、业务秘书。

2、一般秘书。

3、法律秘书。

4、医学秘书。

5、教育秘书。

6、广告秘书。

7、工程秘书。

8、演艺秘书。按工作内容划分

1、文字秘书。

2、机要秘书。

3、信访秘书。

4、通讯秘书。

5、事务秘书。

6、生活秘书。

按职责范围和工作任务划分

1、高级秘书。

2、中级秘书。

3、初级秘书。

技能训练

【训练目标】

通过训练，熟练地掌握有效发挥秘书工作作用的技能。【问题讨论】

1.你对秘书这一职业是怎么看的?

2.秘书工作的原则有哪些?

2020年秘书处工作总结

2020年秘书处工作总结篇一：春秋轮回，岁月如梭，转眼间，又是一个寒冷刺骨的冬天。不觉已是学期之末了，自从进入了大学这个校园后，我学到了太多的东西，特别是有幸加入了学生会，是我有机会接触了更多的人与事，令我受益匪浅。回首间，原来自己进入学生会已经有三个多月了，在这期间我经历了初选、复选、试用期，最后终于成为了系学生会的一名成员，在秘书处从事理事工作，通过不断分析得与失，成与败，不断锻炼，提升了自己的能力，自己正于逐步成长，从不适应到适应，从陌生到熟悉，从只身一人到团队协作，收获的都很多很多。一、首先了解了秘书处的工作职能，熟悉理事应做好的工作。我积极配合部长处理秘书处的统筹工作，认真向他们学习了通知的书写，发通知时的注意事项，写活动策划方案的格式以及会议记录的格式，完成与各部门与班级的上传下达工作，分配各部工作，配合活动中各部的任务。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转，极为重要。本学期在秘书长的带领下我们认真完成各项工作，使学生会的工作顺利进行。

二、院运会，在女子100米跑与女子4X100米跑，我都踊跃报名去当运动员，并在女子100米跑步取得了总决赛第8名，女子4X100米跑步获得总决赛第3名。在院运会期间，秘书处主要负责对运动员的接引工作，以及通知各部门的工作人员和参赛的运动员。三、由体育部主办的国贸系“3v3”篮球比赛中，我们秘书处做到了通知的上传下达及计分人员的工作。自己也积极报名了国贸系“3v3”的女篮比赛，并参加了系女篮球员的选拔并成为系女篮运动员。四、积极参加国贸系学生会干部的讲座培训，以及野外素质拓展培训。五、在7所高校巡回演唱会、国贸系联欢晚会、圣诞晚会中都积极跟着主席出任务。在国贸系联欢晚会中我部门主要负责嘉宾的签到以及场地划分和对各系部邀请函的发放。六、此学期本人也负责了“健康作息、文明上网”活动项目，自己也积极参与了此次征文比赛。七、日常学生会的事务、秘书处每周开的例会、对一周的工作进行总结，我都积极参与，从不缺席。八、做好了系部对各班级通知的下发以及班长通知的工作。

秘书部工作总结

秘书部工作总结篇一：秘书处工作总结报告秘书处工作总结报告秘书处依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向，配合学院工作，完成既定任务并组织一定的学生活动。引导学生发展，丰富大学生生活。经济管理学院举行的两场活动秘书处的具体工作在以下方面展开：一、枢纽工作秘书处重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作，及协调活动中各部门任务，以备主席团及时做出工作调整。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会各部门工作的协调及各项活动的运转，极为重要，进入学生会以来我认真严谨完成此项本分的职责，为学生会的各项工作顺利进行出力。二、常规工作 1、日常学生会的事务管理。学生会每两周将开一次例会，对两周来的工作进行总结，秘书负责提前布置会议室、签到、整理档案、会议记录……并对目前活动进行协作调整及即将展开的工作进行安排分配。 2、学院举行的每场比赛活动秘书处都充当后勤文秘的角色，每场活动的筹划、赛中与善后都做大量且精细的环节连接工作，对每场活动的总结、存底、订正都做细致工作。

3、秘书处的每个秘书同时也是各主席的私人秘书，工作直接对其主席负责，分担主席繁琐的细致工作，为主席效犬马之劳，以便主席顺畅地完成其重要工作。 4、协助各部活动开学以来我们学院举办的辩论赛和新生才艺大赛秘书处均参加筹划及具体实施，以进行上传下达的工作，调解帮助各部门，同时，了解活动的具体实行情况，做好修改不足的工作。力争完美地举办下届活动三、工作反思自我加入秘书处这支团队到现在，工作一个月多月，我体验颇多，秘书处工作有突出的地方，但也有其不足的地方，例如：秘书处各成员欠缺沟通交流，办事欠缺协调……但我们优秀的亮点也很多，例如：尽管大家做工作不熟练，没有经验，但我们的工作热情足以弥补我们生硬的双手，大家都有秘书处重视细节这个共识，所以工作得比较完善。回顾历史，前瞻将来。我们将总结经验，及时弥补不足，使秘书处的工作更灵活地配合各部门把学生会搞得有声有色，引领同学们到达更高的峰顶。篇二：学生会秘书部工作总结政史系学生会秘书部XX-XX2年度工作总结一、秘书部内部工作 1、纳新：参与纳新并负责纳新面试工作。

秘书学概论复习题

秘书学概论复习题一、单项选择题 1.秘书学研究的对象是（b） A．秘书工作及其制度 B．秘书工作及其规律 C．秘书沿革及其机构 D．秘书机构及其人员 2．把秘书分为文字秘书、调研秘书、会务秘书、技术秘书的分类标准是（c）A．按行业分 B．按层次分 C．按工种（岗位）分 D．按“型”划分3．秘书协调工作主要是（d） A．技术问题的协调 B．财务预算的协调 C．经济计划的协调 D．无人专管事情的协调 4．秘书办事要求主动、及时、迅速，体现的是秘书工作的（c） A．服务原则 B．求实原则 C．效率原则 D．管理原则 5．秘书工作的本质属性是（c） A．主动性 B．被动性 C．辅助性 D．服务性 6．秘书面对繁杂的工作任务，应优先办理（c） A．最先发生的事 B．最先下达的任务 C．急事要事 D．重要但不紧迫的事 7．秘书的劳动能够创造价值，其成果往往具有（a） A．潜隐性的特点 B．直接性的特点 C．公开性的特点 D．被动性的特点 8．秘书合理的知识结构应当是（c） A．文字型人才 B．管理型人才 C．通才型人才 D．办事型人才9．养士之风兴起，出现一批著名的私人秘书的时期始于（b） A．殷商时期 B．春秋战国 C．唐代 D．明清 10．文书成为传达政令的重要工具始于（b） A．黄帝时期 B．夏代 C．春秋时期 D．秦汉 11．我国20世纪80年代初期诞生了（ c ） A．幕僚学 B．文书学C．秘书学 D．档案学 12．把秘书分为党政秘书、企业秘书、科技秘书、军队秘书等等，其分类标准是（ b ） A．按行业分 B．按工种分C．按“型”划分 D．按层次分 13．秘书在工作中不越权不越位，这符合（ a ） A．组织的权责分配规范 B．国家的法律规范 C．组织的运行规范 D．组织的纪律规范 14．秘书部门的基本功能是（ d ） A．服务辅助领导 B．综合协调矛盾 C．参谋建议决策 D．办文、办事、办会 15．秘书部门工作运转的特点是（） A．被动性 B．潜隐性C．交叉性 D．超前性

秘书部部门工作总结

XX秘书部部门工作总结秘书部部门工作总结时间匆匆，我在秘书处工作的时间已过去一个月有余，我很荣幸有着与大一的同学，大二的学长学姐一起工作，在部长的领导下完成学生会的各项工作，同时在工作的工作过程中学习，成长。在工作之余我感到责任与压力，做为秘书只要有简单的逻辑分析，简单的文底，就完全可以胜算.但你要做一名出色秘书你就必须做到一、钻研业务能力，提高业务水平。二、工作中不只要做，还必须做到守时·高效·严谨·思考。三、提升自我涵养，加强自我道德建设，在实际中不怒·不烦·不燥。四、做好自己口语交际能力，能够把所干事物的中心点快速准确的表达出来。以便其他成员合作等工作的连接配合。五、加强内部之间的联络，宣传团结的重要性，出色的完成合作工作的衔接。六、锻炼自己文案功底，能够独立自主的写出策划等一些活动的书面材料。七、做好所在部门的会议记录等一些重要事项的文案，

同时整理，归档。以便相关成员以后查阅。八、在举行各项活动前期中期以及后期所需材料的准备，保存。保证活动的完美举行。九、传达有关通知做到及时·准确的到达相关成员手中，不拖不欠。以上就是我做为新的秘书处成员的个人看法，以及对作为一名秘书处干事在工作中的个人观点。在今后我将在工作中实施以上要求，提升自我业务的能力，出色的完成工作，同时积极的配合成员之间的合作。在成长中学习，在学习中提升。秘书部部门工作总结转眼间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的"科技创新年、精益管理年、效益满意年"的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的"高标准、严要求"的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：一、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平

秘书工作总结精选集锦

秘书工作总结精选集锦总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识。下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家! 秘书工作总结篇一 20__年已经过去了。一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将本人工作总结如下：一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了___理论、“____”重要思想和十_届_中全会等篇章，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。二是当好参谋助手。按照办公室分工，我主要职责是负责副市长__同志的秘书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关服务。为做好工作，经常随领导下基层搞调查研究，密切联系实际，注意收集有关资料，积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据，当好参谋助手。__年，协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标，使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展，有力促进我市经济持续健康发展。三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》，积极转变工作作风，增强公仆意识，为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，积极热情为基层和群众办事，恪守为民之志，以实际行动践行“____”，切实为领导分忧，为百姓解难，充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实，任劳任怨，务实高效，坚持网上签到，每天记工作日志，自我激励，自我鞭策，时时处处以党员标准严格要求自己，自觉维护办公室形象。

秘书部部门月工作总结

秘书部部门月工作总结篇一：学生会秘书部个人工作总结秘书部个人工作总结时光流逝、白驹过隙。当冬日的阳光温暖大地时，我已经加入广西财经学院国际教育学院学生会秘书部两个月了。透视过去两个月、与大家相处工作的点点滴滴浮现在眼前。回眸过去、似乎初进大学的时光就在昨天。本着新生儿的满腔热血我如愿的加入了学生会秘书部。身在秘书部这个欢乐和谐的大家庭中让我深深体会到了团队合作的重要性、不管是部门内部还是部门与部门之间、一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项工作。并且在工作期间我与同伴一起合作、相互配合去完成。从陌生到熟悉、单方面说我的为人处世就取得了很大的进步、并且同时对我们部门以及整个学院都产生了深厚的感情。这两个月的工作可谓紧张又甜蜜。我院举办的“校园十大歌手比赛”和“院运会”也圆满闭幕了。我院学生会响应学校的号召，积极的部署安排了活动的各项事宜。在“校园十大歌手”比赛中秘书部主要负责了申请场地、布置会场、签到、检票以及协调各部门等工作，并且积极配合了其他学生会部门。我们的团结使得这次的十大歌手比赛可谓精彩纷呈、圆满收官。“院运会”中秘书部也负责了多项工作，虽然其中有一些不足与瑕疵，但是今后我们会更加努力、更加

细心去完成各项工作！只有在不断的完善中我们才会变得更优秀，只有在不断的完善中国教学院的学生会才会越来越好。通过最近两个月的各项活动，我们部各个成员之间都增加了进一步的了解、进一步的增加了各位部员之间的感情、增加了部门的凝聚力与向心力，使得整个部门之间更加的团结更加的具有集体主义感。为以后我们部门的工作奠定了一个良好的精神基础以及活动的广阔舞台。现针对过去的工作进行总结、并为下一步工作开展做好铺垫：一、实时注重团结协作的重要性、多于同伴沟通协作，这样才能使秘书部变得更加美好。二、“既来之、则为之”。认真、仔细、负责的完成部长布置的各项工作。尽力高效的完成自己的本职工作、做好会议记录、申请场地程以及会场布置等工作。对于工作中的细节问题也要格外的注意。三、虚心学习、不懂要勤学好问、对人有礼貌。不断完善自己处理事务的各项能力。四、处理好人际关系、加强与各部门的交流合作、做好上传下达的工作。五、时刻保持着一颗积极饱满向上的心投身于学生会的各项工作中去。在总结回顾自开学以来的工作的同时，我也不会忘记一

秘书学概论试题及参考答案

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共15分) 1.“秘书”的涵义，有一个(C)的演变过程。 A.由人到物 B.由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2.秘书学，从学科大类来说，属于(A )范畴。 A.社会科学 B.人文科学 C.管理科学 D.综合科学 3.( B )，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初 4.秘书机构的设置，必须遵循(B)、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求实 D.综合 5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的(C)与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B.中介性 C.从属性 D.隐秘性 6.智能结构即(D )和能力的综合反映。 A.智力 B.智商 C.知力 D.知识 7.( A)是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B.兴趣 C.意志 D.毅力 8.调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中，科学的调查研究活动必须遵循(A)性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。 A.客观 B.真实 C.谨慎 D.实事求是 9.按信息形式分，可分成(B )信息和物化信息。 A.内化 B.内储 C.内存 D.内蓄 10.广义的公文，包括了通用公文、(C )与公务常用文。 A.常用 B.专业 C.专用 D.业务 11.平行文，指(B)机关之间往来的公文。 A.本 B.不相隶属 C.平级机关 D.领导 12.档案就其作用来说，可以概括为(A)作用和参考作用。 A.凭证 B.查阅 C.史料 D.利用 13.协调工作的内容主要是(C)协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政策 D.法律 14.督查工作的原则是：一、实事求是；二、突出重点；三、分流承办；四、(D)；五、坚持科学有序。 A.相信群众 B.坚持原则 C.注意协调 D.注重时效 15.办公自动化的发展方向可以用四个“I”来概括：第一是信息服务；第二是人机对话；第三是智能化；第四是(C )化。 A.大型 B.集合 C.集成 D.集约二、是非判断题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题1分，共10分) 1.秘书工作，是指协助领导决策与管理所进行的各项辅助性工作。(√ ) 2.曹丕对诏策、章表、议对、檄移等11种公文体裁的起源、特色、写作技法作了研究与探索，可视为中国秘书史上第一个系统研究公文写作理论的专家。(× ) 3.广义的秘书机构，指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门，一般冠以“办公”字样。(√) 4.以秘书的工作职责来划分，主要有机要秘书、行政秘书、文字秘书、信访秘书、公务秘书、外事秘书等。(√ ) 5.典型调查，是指在一定的总体范围内，根据调查目的，选择有代表性的单位进行调查，以推论总体，是深入了解社会情况的重要方法。(√)

秘书工作案例的介绍秘书基础.doc

秘书工作案例的介绍秘书基础《秘书工作案例》目录秘书工作案例概述1.1秘书工作案例的定义、特点及意义1.2秘书工作案例的类型1.3秘书工作案例分析第一部分基本素质篇案例1秘书心理与气质测验案例2修养:不可忽略的财富案例3输给纸条案例4特殊的考验案例5一口痰吐掉一项合作案例6一语不当险失合作良机案例7爱占小便宜的秘书案例8吃完又唱，非常时期擅自离岗案例9秘书综合征案例10盲目跳槽酿苦果案例11优质服务与工作差距案例12秘书要有听辨功案例13许大姐为什么提前退休了案例14高级秘书的过人之处案例15我和微软的成功因为有露宝案例16硅谷的秘书案例17聂帅对秘书的要求案例18她为什么如此受欢迎?知识窗秘书保密案例19手机―――泄密机案例20煮熟的鸭子为什么飞了?案例21领带的作用案例22有法不依密泄外商案例23大意失荆州案例24炫耀泄密还不知案例25H省X窃密案案例26首长秘书当自重第二部分基本职能篇知识窗秘书工作的基本职能案例27鉴定评估并非多事案例28骑车带儿童决策的制定案例29秘书的咨询参谋作用案例30姜秘书错在哪里?案例31咨询辅助案例32杨修之死案例33不该负此责任案例34秘书的政策协调案例35工作协调的思路与方法案例36各收卖路钱与联合开发共同经商案例37请示与分歧案例38提前的会见案例39协调工作切忌过分自信案例40协助服务与秘书工作范围案

例41秘书主动性的体现案例42电话挡驾的艺术案例43秘书怎样接听业务电话案例44一个大发雷霆的来电案例45林秘书错在哪里?案例46一言不当，令其他部门不悦案例47接到电话之后案例48邮件收进的程序案例49误拆信笺的处理案例50总经理的一天日程安排案例51先请示后救火案例52突发紧急事件的处理案例53王秘书处理交通事故案例54一时忽略悔急交加案例55文书擅盖公章，政府赔了巨款案例56妙辞不速之客案例57接待工作如何到位案例58秘书挡驾案例59两全齐美的办法是什么案例60外事工作的安排案例61会议室的巧安排案例62一份通知招来一大串电话案例63会前准备如何做案例64有备才能无患案例65会务准备要细致、周密案例66方秘书作茧自缚案例67迟到的讲稿案例68不欢而散的庆祝活动案例69奢华会议面面观第三部分工作艺术篇知识窗秘书的人际艺术案例70化解矛盾，因势利导案例71无名之火为哪端案例72我和经理相处的秘诀案例73许秘书的委屈案例74这样插话该不该?案例75一笑置之不作解释案例76平时资料积累与临时紧急事务案例77笔记本中留下的数字案例78如何给领导提建议案例79茅焦开塞案例80如何为领导出谋划策案例81一把防盗锁的作用案例82快速的现场会诊案例83荀息进谏案例84申辩的时机案例85田丰之死案例86女金领案例87不该受此批评案例88一语不慎，加深领导缝隙案例89夹缝中的葛秘书案例90对上访的处理知识窗秘书的事务处理艺术案例91秘书工作

秘书部年度工作总结范文4篇

秘书部年度工作总结范文4篇 Annual work summary model of the Secretary Departm ent 编订：JinTai College

秘书部年度工作总结范文4篇小泰温馨提示：本文档根据秘书工作核心思路展开，具有实践指导意义，适用于文秘工作组织或个人。便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：秘书部年度工作总结范文 2、篇章2：秘书科年度工作计划文档 3、篇章3：秘书科年度工作计划文档 4、篇章4：秘书科年度工作计划文档篇章1:秘书部年度工作总结范文每年都要写总结，年终总结是个不陌生的词语了，下面是小泰为你整理的秘书部年度工作总结范文，希望对你有用!秘书部年度工作总结范文1 作为秘书处干事，经过一学期的工作。我们在每一次的工作中不断学习、不断进步，我们在每一次的思考和总结中不断成长。随着时间的推移，20xx年悄然溜走，对于20xx年的工作在这里我做出如下总结。

秘书处的基本工作职能为统分、写稿、奖状打印等。作为编辑组组员，我主要工作是撰写实事通讯稿。在这学期里我完成了第八届团总支学生会的稿件、“我的主场秀”个人风采大赛的稿件、20xx~20xx先进班集体评选活动的稿件、英文演讲比赛的稿件、李学术教授英美文学讲座的稿件...在这些稿件的写作后，我虽然有一定程度上的进步，但是从各个角度来看我的稿件写作能力仍然有待提高。为了使下学期工作的顺利开展，高质高效完成工作，在寒假内，我会自己根据国内外要闻练习稿件写作，努力做到多写多看多积累。在平时稿件写作中，我会努力再次提升自己的写作速度。就统分这方面的工作而言，我个人接触较少，只做过英文演讲比赛计时，“我的主场秀”个人风采大赛的大众评委投票统计助理。在这两次工作中，我发现只要我们能做到以平常心对待，这样我们的工作自然变得轻松。在比赛前，我做过评分条打印，座签打印等工作。在这一项工作中细心、耐心会提高我们的工作效率以及质量。如果很粗心，不认真对待评分条的话，评分条打漏，评分条也会裁坏或者裁剪不美观，这就要求我们慢工出细活。在比赛中，我也做过收分的工作。收分是体力活，也是考验我们的耐心的工作。在收分中我们会和

秘书学概论复习题

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秘书学概论复习题一、单项选择题 1.秘书学研究的对象是（ｂ)?Ａ．秘书工作及其制度 B.秘书工作及其规律?C．秘书沿革及其机构 D.秘书机构及其人员? 2.把秘书分为文字秘书、调研秘书、会务秘书、技术秘书的分类标准是(ｃ) A.按行业分 B.按层次分 C.按工种(岗位)分 D.按“型”划分?3．秘书协调工作主要是（ｄ)?A．技术问题的协调 B．财务预算的协调Ｃ．经济计划的协调 D．无人专管事情的协调 4．秘书办事要求主动、及时、迅速，体现的是秘书工作的(c)?A.服务原则 B．求实原则 C．效率原则 D.管理原则５.秘书工作的本质属性是（c） A.主动性B．被动性C．辅助性 D.服务性 6.秘书面对繁杂的工作任务,应优先办理（ｃ) A.最先发生的事B．最先下达的任务 C.急事要事 D．重要但不紧迫的事７．秘书的劳动能够创造价值，其成果往往具有（ａ) A.潜隐性的特点B．直接性的特点 C．公开性的特点 D.被动性的特点 8.秘书合理的知识结构应当是(ｃ）Ａ．文字型人才Ｂ.管理型人才 C．通才型人才Ｄ．办事型人才 9.养士之风兴起，出现一批著名的私人秘书的时期始于(b） A.殷商时期 B.春秋战国 C．唐代 D.明清 10.文书成为传达政令的重要工具始于(b)?A．黄帝时期 B．夏代 C.春 1．我国20世纪80年代初期诞生了（ c )?A．幕秋时期Ｄ．秦汉?1 僚学 B.文书学C．秘书学 D.档案学 12.把秘书分为党政秘书、企业秘书、科技秘书、军队秘书等等，其分类标准是( b )?Ａ.按行业分Ｂ．按工种分 C.按“型”划分Ｄ.按层次分 13．秘书在工作中不越权不越位,这符合( ａ )?A.组织的权责分配规范Ｂ．国家的法律规范 C．组织的运行规范 D．组织的纪律规范 1４.秘书部门的基本功能是( ｄ）Ａ.服务辅助领导 B．综合协调矛盾Ｃ．参谋建议决策 D．办文、办事、办会１5．秘书部门工作运转的特点是（） A．被动性 B．潜隐性C.交叉性 D.超前性 ?16．秘书部门的基本职能不包括（ a ）?A.决策管理 B.综合协调C．信息管理 D.后勤保障 1７.秘书工作不能独立存在、自成体系,这一客观现象体现了秘书工作( b ）A.

秘书工作总结报告

秘书工作总结报告秘书工作总结报告在日常生活和工作中，大家逐渐认识到报告的重要性，写报告的时候要注意内容的完整。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编精心整理的秘书工作总结报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。秘书工作总结报告1 两个月以来的工作情况总结如下：一、秘书具有很大的灵活性。作为秘书办的职员，我认识到秘书办是行政办公室直接领导下的辅助性部门，是传递信息、沟通内外重要部门，秘书办的主要负责文书处理、档案管理、文件收发、人员接待等工作，为了更快地适应工作，我注重工作质量，力求提高工作效率，能够基本完成本职工作。 1.努力学习各种办公室辅助事务，熟练掌握了各种办公设备如复印机、打印机、传真机、扫描机的基本运作，并且在办公软件的使用上不断精益求精; 2. 认真对待前台工作，注重个人的仪表仪态，对客人亲切有礼，对同事和蔼可亲，努力提升公司的服务形象; 3. 在部门例会和公司中层例会中，不断提高会议记录及写作水平，做到不懂就问，有错就改; 4. 对于拍卖行的工作从低学起，基本了解了拍卖的全过程，并且能够主动加班完成工作。曾代表拍卖行到中级人民法院进行拍卖抽签，陪同工作人员到佛山宾馆举行拍卖会，从事辅助性工作; 5. 能主动帮助同事解决工作上的问题，例如电脑、打印机的故障等; 6. 对老总交办的工作认真完成，不拖拉; 7. 完成上级临时交办的其他任务。二、存在的问题和今后努力方向秘书工作是具有灵活性和艺术性的工作，更新知识和提高素质。在这两个月期间，本人敬业爱岗，基本胜任本职工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，对于刚毕业的我来说，新的工作环境充满了机遇和挑战，许多工作流程、工作模式需要适应，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作做的不够细致，粗心大意偶有出现，一些细节问题需要进一步改进;第三，由于本人临近毕业，毕业事项比较多，偶尔的请假会给同事带来不便，对工作也会有一定影响。如有幸通过试用期，本人决心继续努力提

《秘书学概论》思考题答案-第一章

《秘书学概论》绪论 1. 秘书学发展阶段的成果表现在哪些方面? 秘书学发展阶段的成果可以概括为:（1）秘书职能的发展转变（2）建立了秘书学科（3）秘书职业化的初步形成（4）秘书工作手段与方法的大变革 2. 秘书学的研究对象是什么？秘书学就是研究秘书工作和秘书活动的特性与规律的科学。 3. 从广义看，秘书学研究的内容和范围包括哪些? 从广义层面我们认为，秘书学是一个包括理论秘书学、应用秘书学、历史秘书学和秘书教育学四个主要部分构成的理论体系。 4. 秘书学与文书学、档案学有什么区别? 秘书学、文书学、档案管理学都是独立的、密切相关的学科。从学科产生的时间来看，档案学的产生已有70多年历史，文书学与档案学产生的时间大致相当，领属于档案学的档案管理学产生的时间也相对较早，而秘书学产生的时间距今只有30年。从研究对象来看，秘书学研究秘书工作与秘书活动及其规律，文书学研究文书现象及其规律，档案管理学研究档案形成、发展和档案工作实践。这是它们各自成为独立学科并相互区分的主要标志。秘书学作为一门独立学科，有自己独特的研究对象和研究范畴，比如秘书学研究文书与档案,不能混同于文书学和档案管理学。“秘书学不能一般性地去研究这些内容，应当从秘书工作的特点出发，根据秘书工作的需要和要求，研究与秘书工作有密切关系的那部分文书工作与档案工作的内容。”所以说，秘书学、文书学、档案管理学既是密切相关的学科，也是有明确分野、各自独立的学科。《秘书学概论》第一章思考题参考答案 1. 什么是秘书？《辞海》对秘书的定义是什么？定义秘书概念，首先应将其界定为一种职业，在此基础上，再对秘书这一概念的内涵进行定义。应从

2020年度秘书工作总结_1

( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改2020年度秘书工作总结Summary of secretarial work in 2020

2020年度秘书工作总结一．组成部长一名，副部长男女各一名，干事男三名女二名。（成员组合在男女比例上协调，有利于分工合作）二．素质要求 ①对工作负责，认真肯干； ②工作讲求效率，不拖拖拉拉； ③具备主人翁精神，工作积极主动，有创新意识； ④有沟通、协调学生与学院各方面关系的能力； ⑤具备一定电脑知识，较熟练掌握word，excel等的应用，打字速度较快； ⑥有统筹计划的能力；

⑦能够做好会议记录； ⑧有一定交际能力，能与其他部门同事打好关系，能多结识其它相关组织的人员，适时组织工作交流活动；（以上前三点为必备的基本素质，其它素质不要求每个人都完全具备，可通过工作实践重点培养，也可通过各成员通力合作取长补短共同完成我部工作）三．常规工作： 1．活动请柬 ●流程：设计，打印，发送。（包括校领导、学生干部，我院领导，其它学院乃至大型活动中其它学校的邀请）。总结：请柬设计，平时注意收集相关的图片，选取能体现生命特色的图文，根据请柬接收对象选择q版或正式版请柬。请柬发送，对于重要并需要短时间内派发的请柬，或者专人直接送到各学院各嘉宾办公室，或者可通过校学生会联系各学院秘书

部，以确保请柬发送到位；需要根据能到场嘉宾人数进行工作安排的应在专人发送请柬时询问嘉宾。 2．证件制作 ●委员、干事工作证； ●委员通讯录； ●其它部门证件（eg：学院通讯社记者证、编辑证；院舞蹈队队徽）的制作。总结： a．证件。技术部分由分团委宣传部承担，我部负责联系相关工作单位将模板制作出成品。目前有较常联系的是五山街的“八景”和“园园服务部”。活动中需要的一些临时证件等的制作。可以请宣传部美工编辑和生活部的一些同事帮忙证件的设计和证件材料的准备。 b．通讯录制作切记要将各委员通讯方式登记好并多次核实，以免出现过多差错造成不必要的损失。再者对我部的形象建设也会造成不良影响。

秘书部工作总结发言

5 秘书部工作总结发言我是秘书部部长刘xx，我很荣幸能够由我来代表秘书部在例会上做工作总结。上学期开学初，我们做好迎新、招新工作，并对助理进行多次培训，使他们尽快熟知业务工作、知晓业务礼仪。随后我们部门完成了团办正装、t-shirt的采购和发放，但其中出现一些问题没有及时解决，在此再次向大家道歉。此外，上学期秘书部还收集整理好全校团学干部通讯录，制作好团委办公室部长和助理的通讯录，以便于部门与部门之间的交流和工作。而在这一年里，我们秘书部认真做好本职工作，具体如下：1、落实好各个院系的会议记录和院系例会考核工作，做好团务例会、各院系副书记会议、团委办公室全体会议等各项会议的考勤工作和会议记录，做到及时整理，及时存档。2、及时通知上级下达的通知。3、每个月及时地清理团委办公室，清点登记好各类物资，并上传物资表供各部门查看。做好团委办公室物资的借出工作，及时登记，规范管理。4、做好各种活动的财务预支及报销工作，使财务管理更加规范。于此同时，我们秘书部认真完成主任团交予的任务，协助其他部门的开展各项工作。如配合档案部完成团委办公室考核工作；协助实践部、调研部完成社会实践表彰大会、第九期和第十期团日活动决赛的证书、锦旗制作、礼仪接待、搬运物资等工作。认真完成五四评优相关工作，负责好五四表彰大会前期物资的采购、邀请函制作、证书的编写，及当天签到、颁奖环节工作等，为团委办公室努力完成我们力所能及的各项工作。我的工作汇报完毕，现在也讲讲这一学年在团委办公室的感受。时光过得真快，仲恺静悄悄地带走我的年华，却带来了让我在大学难以忘记的团办秘书部，在秘书部，我经历了很多，如同许多人一样，有经历了挫折与不快，也有快乐。纵观我在团办秘书部的干部生涯，我不敢说是多么的色彩斑斓，多么的精彩，但是却给我大学生涯画上了浓浓的一笔。对我产生了可以称得上是刻骨铭心的影响。记得书记所说，团委办公室是一个大舞台，给我们许多机会，让我们表现自己，确实啊，试问不经历做会议记录，做好各项活动的安排，尤其是刚刚结束的五四表彰大会之前的工作，我如何知道做人做事都需脚踏实地，一步一步认认真真才能获得更多的机会?试问不经历部长时代的磨练，我如何能承受此刻如此沉重的担子，如何能处理好各种各样的关系，把一个部门，经营成一个“家”，使之团结，有活力，更加有战斗力，此刻我想对秘书部的助理和其他部门的助理说，大学之大，学习为大，而我这学习是广义的学习，记得听过一句话：读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数。此刻的我不敢说自己阅人无数，但是我敢说我经历了部分大学生没有经历的生活。我的心智因为在团办秘书部，正迈向更加成熟，我的个人能力得到进一步提升和完善。所以，师弟师妹们，团办是一个有活力，温馨的“家”，我们都能得到大学里最好的锻炼，希望我们将来继续为这个“家”而努力。

秘书概论

秘书概论第一章一、贯穿全书中心是三服务1、为本级领导服务 2、为各部门服务 3、为人民群众服务二、1978年12月党的十一届三中全会以后，中国的秘书工作有了飞跃性的发展三、我国当代秘书学诞生的重大意义1、促进了上层建筑的建设 2、促进了秘书工作的飞跃 3、促进了秘书人才的培养四、当代秘书学诞生的原因1、党的十一届三中全会路线，推动了新兴学科的诞生 2、经济建设，改革开放，召唤者秘书学的诞生 3、学科带头人的出现，促进了秘书学的诞生。五、秘书学的性质特点1、秘书学是一门新兴学科 2、秘书学是一门交叉学科 3、秘书学是一门政治性很强的学科 4、秘书学是一门实践性很强的学科 5、秘书学是一门辩证性很强的学科六。、什么是交叉学科，可解释为涉及两种以上训练的，涉及两门以上学科的、各学科之间的、多学科之间的、多学科的、以两种或两种以上的学科或研究领域的参与合作为特征的学科七、论述秘书学是一门政治性很强的学科 1、秘书和秘书工作是直接为领导决策与管理服务的，其政治性自然很强 2、我国秘书的主体是党政机关的秘书，这是由社会体制决定的，，并不决定于他们人数的多少，加上类似机关模式的国有企事业领导机构，以及工、青、妇、军队、民族党派等的秘书，数量也是很大的 3、秘书工作许多方面的内容，无不政策性极强，政策性是政治性的重要体现八、秘书学的研究起点是秘书九、秘书学的研究对象也就是研究秘书工作及其规律十、简答秘书环境1、秘书职能环境2、秘书物质环境3、秘书的人际关系第二章一、秘书产生的一个前提条件是有了领导与领导工作二、秘书产生的另一个前提条件是语言文字的出现，两河流域古乌尔城邦兴起，逐渐出现了楔形文字，古巴比伦王朝的汉谟拉比法典分为序言、本文和结构三部分三、从氏族社会到奴隶制国家的形成，秘书工作的范围大体上 1、是宗教仪典的协助执行 2、行政管理的发展趋势 3、部落或国家的土地、人口税收方面的大量秘书事物 4、从事翻译、外交、情报、监察等工作中，同样需要领导人，也就需要秘书人员四、秘书最基本的性质特点出发、即1、近身2、直接3、辅助4、综合我国神话传说最早的秘书是轩辕黄帝时期的仓颉、沮诵我国的秘书和档案史研究学者，有的较倾向于夏代可看作是我国古代秘书的萌芽时期

秘书工作职责

秘书工作职责秘书工作职责，部门秘书，总经理秘书工作职责等提问者：秘书来达啊 - 试用期一级最佳答案秘书:（部门秘书）工作职责： 1、负责组织部召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草会议纪要、简报，协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况。 2、做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等，保管使用印鉴、介绍信及经费本。 3、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文档。 4、做好办公室勤杂内务工作、文书档案管理，做好上级及校内有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作，办理定购和发放各种学习材料。 5、做好部信件登记、分发、寄发工作，受理党员干部来信来访工作，及时做好登记、自办或传递等工作，遇到重大问题及时向部领导汇报。

6、协助部领导协调各个岗位的工作关系。 7、深入基层单位调研做好部领导的参谋和助手。 8、协助做好部办公室的日常工作。 9、做好部领导交办的其他各项工作。技能要求： 1、大学本科，经济或中文专业，2年以上秘书工作经验； 2、良好的组织、沟通能力； 3、流利的英语听说读写能力； 4、熟练的计算机操作技巧。秘书：（总经理秘书）工作概述：负责文件的汇签、收发管理；对公司级会议进行记录，并整理成文；处理总经理日常行政事务、会议、接待、活动、报销单整理等工作；负责总经理和各部门总监的联络工作；整理总经理的文件；完成部门经理布置的各项工作。工作职责： 1、协助总经理处理公司公文、行政事务。

2、执行总经理交办的各事项。 3、了解文件管理制度、日常文件的收发程序。 4、拟定文件的借阅权限及借阅规定，并严格按规定借阅。 5、负责文件的汇签、收发、管理工作。 6、做好公司级会议的记录、并整理成文。 7、严格执行保密制度，做好各项保密工作。 8、总经理活动、接待方面的安排、报销单的整理、来访的接待，与各部门联系密切。 9、有关文稿的撰写及审批。 10、公司会议、报告的安排。 11、公司所有资料的存档。 12、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。技能要求： 1、女性，26岁以下， 2、文秘、档案管理、中文等专业，大专以上学历 3、形象、气质较好，工作认真细致，工作条理性、逻

XX办公室秘书年终工作总结_1

XX办公室秘书年终工作总结的编辑为您准备了关于XX办公室秘书年终工作总结范文的文章，希望对您有帮助！ 20xx年，在领导的关心和帮助下，我加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务。在工作上经历了一些压力和困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将20xx年工作情况总结如下：一、20xx年工作情况 (一)努力做好日常事务性工作。 20xx年是我参加工作的第二年。在20xx年的工作中，我将协助公墓领导做好日常事务性工作作为全年工作的重点。在工作过程中，领导交派的各项任务做到了认真对待、妥善完成，对每一件事均不放松。承担了公墓工作计划、总结和各类公文的起草工作，工作信息的报送工作，组织安排会议、做会议记录等工作。在实际工作中，努力学习，查找不足，不断的改进工作方法，提高工作效率，为单位领导、职工服好务、办好事。 (二)细致完成劳资工作作为单位劳资员，20xx年我做到了按时制作各项工资，

确保每月工资及时发放;按时上报各类报表，确保上报及时准确;按时完成各项统计，确保内容真实有效。在实际工作中，我积极探索劳资工作技巧，制作完成了适应我单位实际的工资台帐，节省了工作时间，提高了工作效率。 (三)做好团支部工作。 20xx年8月，公墓成立的团支部，我被选为团支部书记。作为青年团干部，我在工作过程中严格要求自己，争做青年人的表率。组织带领单位团员青年，积极工作，发挥青年人的主动性;认真学习，提高青年员工的综合素质。在20xx年，我作为青年干部代表，先后参加了殡葬处、市民政局组织的大民政学习讨论活动。参加了市民政局初任干部培训班、市人事局人事干部培训班、殡葬处青年干部培训班等系列培训活动，加强了理论学习。二、工作中的不足在工作过程中，我经常进行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改进的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要问题，一是太热衷于做事务性工作，不重视理论学习，理论水平有待提高;二是工作中有急躁情绪，总想一下将工作做完，存在工作毛躁的现象;三是组织团员活动不够多，没有充分调动青年人的积极性，组织能力需要加强。

秘书处工作总结

秘书处工作总结篇一：大学秘书处学年工作总结秘书处学年工作总结人们常用白驹过隙、光阴似箭来形容时间过得飞快。的确，时间对于我们来说过得真快。随着期末考试临近，团总支、学生会这一学期的工作也即将画上句号。在这个匆忙的学期中，我们秘书处过得充实而有意义,我们本着完善学生会工作,服务学生的原则，完成了既定工作并组织参加了一定的学生活动，引导了院学生工作的发展，协调了学生会各部门的工作，为同学们提供了优质的服务。秘书处为了总结经验，继往开来，先将秘书处在这一学年内的工作情况汇报如下：一、主要工作及活动情况 1、考勤工作 ⑴例会考勤：负责每一次例会的记录。 ⑵活动考勤：负责每一次活动的签到。 2、部内资料整理工作内容： ⑴考勤记录：将每次例会考勤记录整理、保存公布。 ⑵例会会议纪录：整理例会会议记录。 3、各个活动的通知（1）各个活动的通知。（2）各个会议的通知。

4、物品的采购（1）往日办公用品的采购。（）各个活动所需物品的采购。 5、对分院活动结束后对所用经费的报说 6、内部交流：每月两次召开内部会议，对前一段工作各抒己见，加部内交流。二、问题及改进考勤部分：调整签到方式：例会参与人数不多，但仍不能避免遗忘或登记不及时等。下学期将以一种册子性质的会议记录来记考勤，只需要在册子里填写就行，省时省力，提高签到效率，但必须加强纪律建设，做到不代签，不错签。部内建设：问题：学期安排工作的出发点主要落脚在保证工作质量，从而形成较科学的管理体制和工作方法，做好基础工作，让刚刚改组的部门很快适应和跟上学生会工作步伐。伴随着管理体制和工作方法的成熟，并发的许多现象产生。如：成员了解不够充分，工作内容跟不上工作质量的提高速度，管理体制和工作方法出现僵硬、单一现象，工作决策主要集中管理层缺乏部门讨论。这些问题将是下学期亟待解决的。解决方案：

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