电大考试资源与运营管理试题及答案资料讲解

试卷代号：2270

中央广播电视大学2008--2009学年度第一学期“开放专科”期末考试资源与运营管理试题

注意事项

一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。

二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求和答题示例答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。

三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔答题，使用铅笔答题无效。

一、单选题(共50题)

1．张经理是某传媒公司人力资源部的负责人，他为公司下半年计划招聘的工作岗位制定了详细的人员规范，主要包括与工作直接相关的技能、知识和能力，以及应聘者应具备的工作经验，为了使其所制定的人员规范更加合理，还应该加入的内容是( )。

A．比该项工作更具有挑战性的要求

B．与该项工作相关的个人品质要求

C．对应聘者性别、种族的特殊要求

D．对应聘者婚姻状况的要求

2．在招聘新员工时，虽然可以通过信件、申请表或者电话会谈获得应聘者的大量信息，但是最终还是要通过面对面的交谈来更好地了解对方。在面试应聘者时，需要确定4件主要的事情，不包括( )。

A．应聘者是否能胜任这份工作

B．应聘者是否决定接受这份工作

C．应聘者是否能与团队其他成员和睦相处

D．应聘者对工作环境是否满意

3．新员工对公司的第一印象非常重要，如果他们感到自己被孤立，就需要花更长的时间适应团队。因此，在新员工上班第一天，相关负责人应该告诉他们一些重要事项，不包括( )。

A．公司的办公区域安排

B．公司同事的性格特征

C．公司的规定、纪律和投诉程序

D．解释他们的工作是如何与公司业务结为一体的

4．留住人才对于公司的发展十分重要，如果有人离职，会对部门以至整个公司造成一些直接影响，其中不包括( )。

A．聘用接替人员需要花费成本

B．新员工需要花费时间来适应工作

C．新员工适应工作前团队的工作效率会受影响

D．员工的薪酬制度会受到影响

5．某服装公司经过l年的经营以后，所耗费成本包括已售服装成本、待售服装成本、运营成本(工资及其他花费等)和添置新的电脑系统的成本。在以上各项成本中，可以作为冲

减收入的“营业成本”(折旧忽略不计)的是( )。

A．已售服装成本和待售服装成本

B．运营成本(工资及其他花费等)和添置新的电脑设备的成本

C．待售服装成本和运营成本(工资及其他花费等)

D．已售服装成本和运营成本(工资及其他花费等)

6．直接计入各种、类、批产品(劳务或作业)成本的费用叫做企业的直接成本，在生产型企业中，这类直接成本不包括( )。

A．研发费用 B．原材料、元件和耗材

C．直接人工 D．水电费用

7．下列有关可控成本的表述不恰当的是( )。

A．可控成本指可由企业的特定成员施加影响控制其发生数的成本

B．同一种成本对于企业某个责任中心来说是可控制的，但对于另一个责任中心来说可能是不可控制的

C．一般来说，企业一个责任中心的直接材料和直接人工的成本通常是可控制的

D．所有直接成本都是可控制的

8．固定成本和可变成本与盈亏平衡点之间的关系往往随着企业业务性质的不同而变化，下列说法中正确的是( )。

A．资本密集型企业的固定成本很高，因此盈亏平衡点很低

B．劳动密集型企业的可变成本波动很小，因此盈亏平衡点很低

C．劳动密集型企业的可变成本波动很大，因此盈亏平衡点很高

D．资本密集型企业的固定成本很高，因此盈亏平衡点很高

9．在预算实施后，只有在与执行结果进行对比后，才能看到预算的真正价值。实际结果与预算推测结果之间的出入就是所谓的差异，造成这种差异的原因是多种多样的，不包括 ( )

A．计划内的支出 B．业务级别的改变

C．价格或成本的差别 D．意外支出

10．《工作健康和安全法案》保证所有员工在工作中的健康、安全与福利。此方案对组织提出了五类责任，以下不属于这五类责任的是( )。

A．提供并维护安全、健康无隐患的设施

B．保证材料安全使用、处理、存储和运输

C．保持安全的工作场所

D．提供员工保险福利

11．以下不属于职业安全法规范畴的是( )。

A．粉尘危害分级监察规定 B．厂内机动车辆安全管理规定

C．化学危险品安全管理条例 D．爆炸危险场所安全规定

12．健康安全文化是指人人都对健康和安全具有正确的态度、理念、价值和( )。 A．行为 B．思想

C．意识 D．认识

13．对于安全和健康管理同绩效管理的关系的叙述，以下说法不正确的是( )。

A．绩效管理使得安全和健康管理缺乏人性化

B．在安全与健康工作中应建立绩效性目标

C．在绩效管理中应包括安全与健康的内容

D．在绩效管理中，把不能达到标准或目标的行为与惩戒性程序相结合

14．风险的优先级，由( ’、承受风险的能力和风险可能产生的成本决定。

A．损失的严重程度 B．危险的严重程度

C．风险的影响范围 D．风险发生的概率

15．在组织运营过程中，需要各种不同类型的资源，其中，“车间’，属于( )。 A．原料资源 B．数据资源

C．设施资源 D．资金资源

16．在对资源需求进行预测时，有许多技术方法可以运用，例如时间一序列分析法、统计需求分析法、前导指数法等，其中，不与时间相关联的是( )j

A．趋势分析法 B．周期性分析法

C．统计需求分析法 D．前导指数法

17．在调整资源需求时有许多重要事项需要注意，下列说法不恰当的是( )。

A．确定所需要的资源能够帮助实现组织的目标

B．确定所需资源在规定的预算之内

C．对个别资源要求无法给出正当理由也没有关系，大部分合理就行

D．明确哪一种方法的成本效益最好

18．采购流程十分重要，设计合理的采购流程可以提高产品交换效率，但低效的采购系统也会损害公司的利益。典型的采购流程包括若干环节，在完成采购说明后，应该进行的是

( )阶段。

A．报价单 B．申请

C．定购单 D．付款

19．工作调度的方法有很多，使用条形表示工作和时间，使任务增加和处于不饱和的时间一目了然地显示出来的方法是( )。

A．鱼骨图 B．个人管理器

C．甘特图表 D．自动调度

20．确定采购量和采购时间的方式有许多，其中，需要进行连续的预测、严密的组织和成熟的供应商信息网络的是( )的方式。

A．定期采购不同的量 B．不定期采购不同的量

C．定期采购相同的量 D．不定期采购相同的量

21．能源管理涉及多个方面，企业几乎对任何使用燃油、汽油、电力的物体都要进行管理。系统的能源管理对企业具有十分重要的意义，下列说法错误的是( )。

A．为了节约成本，不需要安装更高效的能源系统

B．为了减少浪费，必须进行能源检查

C．建立能源管理信息系统

D．鼓励员工找到节省能源、防止浪费的方法

22．评估资源性能的标准有很多，包括质量、速度、可靠性、弹性和成本。每一项性能标准都包括若干详细的性能指标。下列选项中不属于“质量”标准的性能指标是( )。 A．退换的订单数量 B．库存浪费等级

C．时间安排的遵守情况 D．内部客户和外部客户的抱怨等级

23．在质量管理中，正确把握和理解质量的概念尤其重要，下列不属于质量的三个要点的是( )。

A．品牌知名度 B．品质优良的标准

C．产品特性 D．客户需求

24．质量始于管理，而且终于管理。日内瓦国际标准组织(IS0，Internationa】Organization for Standardization)制定了有关质量的通用管理标准，它基于八项质量管理原则。其中，“将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果，，指的是( )原则。

A．以客户为中心 B．领导作用

C．过程方法 D．管理的系统方法

25·全面质量管理

A．满足内部和外部客户的需要和期望

B．持续改进

C．高级管理层的参与

D．完善质量管理系统、标准、检测和工具

26．要想知道特定客户的需要，最好的方法是( )。

A．问卷调查 B．询问客户本人

C自行猜测 D．普遍调查

27．让员工参与质量活动，可以使他们有参与感并从工作中得到更大的满足感。实施员工参与原则的效果不包括( )。

A．可以使员工按照个人目标评价自己的工作

B．让员工认识到面对问题时如何积极解决．

C．员工可以公开地讨论问题

D．可以构建组织未来清晰的前景

28．动员员工参与质量活动的方法很多，其中，重新设计工作模式就是将业务重组，使它更有兴趣、更有挑战性和更有利于员工的参与。它包括四种不同类型：工作丰富化、工作扩大化、岗位轮换和团队工作(班组自治)。公交汽车司机代售车票的行为属于( )。

A．工作减少 B．工作扩大化

C．岗位轮换 D．团队工作(班组自治)

29．在管理中，设置绩效标准的重要性在于必须依照这些标准来进行管理。每一项绩效标准都可以通过某些典型的绩效检测指标来表现，例如，“偏离约定交货时间的平均差”这个绩效检测指标体现了( )标准。

A．质量 B．值得信赖

C．灵活性 D．成本和费用

30．在持续改进循环中，“Muda(废弃物)”用来表示自己干了不增加任何价值的事情，它是创造价值的死敌。下列不属于八种最糟糕的“Muda”的是( )。

A．产品过剩 B．严格的质量标准

C．过分精工细作 D．拖延时间

31．若干年来，全面质量管理(TQM)和质量管理活动已经开发出很多的工具和技术，可用于整理问题和改进质量。下列有关这些工具和技术的说法中不正确的是( )。

A．流程图可以帮助我们整理现有的流程或者设计一个新流程，在流程图上，信息、人员和资源从一个阶段到另一个阶段，沿着一定路线流动

B．流程图也就是采用PDCA循环的办法

C．因果图也就是鱼骨图，它可以帮助我们在诸多原因中找出真正原因

D．散点图可以在两组数据之间建立相互关联，查明原因和结果

32．人们经历的变革主要分为激进式变革和渐进式变革两种类型，每种类型都有不同的特点。下列选项中，不属于激进式变革特点的是( )。

A．组织的 B．细微的

C．转变性的 D．自上而下的

33．引发变革的原因有很多，管理者只有了解了变革原因后，才可能预先关注这些因素，一旦变革出现也会有所准备，做出正确应对。引发变革的原因可以被划分为不同的类型，下列选项中属于引发变革的内部原因的是( )。

A．竞争对手主动降低价格

B．消费者的投诉

C．人口年龄结构的变化

D．财务部门需要更改付款流程

34·面对变革时，人们会有不同的行为反应。某科技公司公布了弹性工作制度，下列人员的四种不同反应中属于“领导者”类型的是( )。

A·老张说：“弹性工作制真是太棒了!现在不仅仅是在星期天，即使平常我也有时间能与孩子一起运动了。”

．B·小主说：“弹性工作制是个好主意，但为什么固定时段部分安排得这么早，我会碰上交通高峰期，很可能会迟到的。”

C·小李说：“我个人认为弹性工作制作用不大，不过公司这样安排总有它的道理，我就试试吧。”

D·老赵说：“我很习惯朝九晚五的工作制度，改革有什么意义呢?我倒要看看那些早上早到、下午早走的人都干了些什么。c

35·作为团队领导，在变革发生后，应该运用一些技巧来帮助团队成员和干系人顺利适应变革，下列做法中不恰当的是( )。

A．将变革接受周期的特点介绍给团队成员

B·听取人们的保留意见，帮助他们度过抵制阶段

C·避免与团队成员谈论自己对变革的感受和反应

D．让每个成员参与变革的计划和实施

36·在进行变革管理时，减轻员工的抵触情绪十分重要，这就需要团队领导人能够了解团队成员的心理，从他们的角度理解问题。下列做法中不恰当的是( )。

A·团队领导不断地以事实和数据来说服人们接受变革

B．团队领导倾听抵制者的意见

C·团队领导向团队成员解释变革的理由和变革所期望的结果

D·团队领导尽可能地让整个团队参与变革的计划和实施

87·根据变革规模的大小，可以将变革的目标表现为“愿景’’和“目的”，下列选项中属于“愿景”的是( )。

A．“3月1日起开始推行新的消费者投诉程序，，

B．“提供市场上最具有价格竞争力的液晶显示器，，

C．“l2月底前将次品率降低到3％”

D．“本周内更换陈列室展品”

38．变革由三个阶段构成，不属于第一阶段应该做的事情是( )。

A．解释为什么当前的情况不能继续 B．描绘蓝图

C．预见反应 D．确认和计划变革所带来的结果

39．作为团队领导，在制定变革策略时应考虑四项基本原则，不正确的是( )。

A．驱动力十分重要，再怎么强调都不过分

B．变革的中断越少，就越容易被接受

C．在提倡不断变革的组织里，变革更易施行

D．成功的变革有助于下次变革的发生

40．在领导变革的过程中，针对不同的情况，应该运用不同的领导风格。例如，在不得不实施上层强加的变革时，应该采取的领导风格是( )。

A．说服 B．命令

C．协商 D．授权

41．管理者在日常工作中需要解决各种问题，包括人的问题、工作流程的问题、人与工作流程的问题以及管理者本身的问题。人的问题主要在于其( )。

A．不确定性 B．确定性

C．共存性 D．独立性

42．管理者在工作中需要解决的问题可以分为不同的类型，各种类型的问题都具有其自身的特点。下列表述中不恰当的是( )。

A．工作中的各种目标和计划属于长期问题

B．供应商的不及时供货属于短期问题

C．即使是急需解决的小问题，也没有大问题重要

D．不是所有的问题重要性都相同

43．有很多方法可以用来区分问题的类型，透过现象找出问题的真正所在。在分析问题原因时，不适合采取的方法是( )。

A．鱼骨图 B．甘特图表

C．因果图 D．Ws H

44．下列关于头脑风暴法的表述中正确的是( )。

A．集体使用头脑风暴法效率很高，个人无法使用这种方法

B．头脑风暴法持续时间越长，效果越好

C．运用头脑风暴的时候，应该尽可能对其他人提出的观点进行争论和评价

D．使用头脑风暴时，应该让思绪尽情发散，越与众不同越好

45．在选择解决方案、做出决策时，通常需要设定一些标准，常用的是FSA标准，它有三条内容，不包括( )。

A．收益性 B．适用性

C．可行性 D．可接受性

46．一个项目一定有始有终，并且涉及到许多特定的任务，这些任务就是所谓的“项目过程”的组成部分，正是对这些不同阶段的管理构成了我们所谓的“项目管理”。其中，第三阶段应该进行的是( )。

A．制定项目计划 B．项目启动

C．项目可行性分析 D．项目的总结

47．在项目的启动阶段，确定项目的目的和目标至关重要，二者一起被看作是一个项目“可交付的成果”，下列有关项目的目的和目标的表述不恰当的是( )。

A．项目的目的和目标由项目发起人确定，不需要得到项目参与者的同意

B．项目的目标是对项目目的的详细说明，比项目的目的更加具体

C．一个好的项目目标应该满足SMART的所有特性

D．项目的目的体现了项目应该得到的结果

48．考察项目可行性的一个重要方法是对项目进行风险评估。以下是张经理对其开发的某项目制定的风险评估表，从这个表中不能得出的结论是( )。

某项目风险评估表

A．该项目的风险程度为31

B．该项目风险最大可能为125

C．该项目风险较大，不宜进行

D．该项目的风险可以控制在27

49．在制定项目计划阶段要做的工作不包括( )。

A．更加详细地分配任务 B．安排人员

C．计划资源和时间表 D．分析项目发生改变的原因

50．在项目验收时应该考虑的问题是( )。

A．项目是否实现其所有的目标

B．所有风险是否都考虑进去了

C．项目干系人对于项目进展的情况和结果的满意程度如何

D．其它选项都正确

二、案例单选题(共50题)

案例(一)

以下是某公司为其人力资源部的招聘专员岗位制定的一份工作说明书。

工作说明书

职务名称：招聘专员所属部门：人力资源部职务代码：XL-HR-021

直接上级职务：人力资源部经理

、工作描述

(一)工作目的：为企业招聘优秀、合适的人才。

(二)工作任务：

1．制定和执行企业的招聘计划；2．制定、完善和监督执行企业的招聘制度；3．安排应聘人员的面试工作。

(三)工作要求：认真负责、有计划性、热情周到。

(四)工作禁忌：工作粗心，不能有效地向应聘者介绍企业的情况。

(五)完成部门经理指派的任务，并定期向其进行汇报。

二、任职资格

(一)生理要求：23岁至35岁，性别不限，无残疾，外貌出众，普通话发音标准。

(二)知识和技能要求：l．学历；2．工作经验；3．专业背景；4．英文水平；5．计算机

(三)特殊才能要求：1．语言表达能力：……2．文字表述能力：……3．观察能力：……4．逻辑处理能力：……

(四)综合素质要求：

11．有良好的职业道德，能够保守企业人事秘密。2．独立工作能力强，能够独立完成

成布置招聘会场、接待应聘人员、应聘者非智力因素评价等事务。……

(五)其他要求：

1．能够随时准备出差；2．不允许请1个月Z：2A的假期。

根据以上案例，回答51～55题。

51·在工作说明书中，工作描述对于成功的招聘非常重要。具体来说，工作描述包括的内容有( )。

A．工作目的、工作职责、工作范围

B．工作目的、工作的主要任务、工作范围

C．工作职责、工作的主要任务、工作范围

D．工作模式、工作范围、工作目的

52·在一个组织当中，最清楚某项具体工作的任职资格的人应该是( )。

A．人力资源部门的主管领导

B．做统筹计划的高级经理

C．做过该工作的人或者该部门的领导

D．人力资源部门的招聘专员和绩效专员

53·许多公司都将任职资格作为招聘、评估和培训员工的基础，每一种资格都描述了为实现某一关键目标对相关人员的要求，但是，在整个招聘的过程中，公平公正是最重要的原则。在这个案例中，该公司所制定的任职资格中有失公平的是( )。

A·生理要求方面 B．知识和技能要求方面

C．特殊才能要求方面 D．综合素质要求方面

54·在招聘过程中，为了能够招聘到合适的员工，招聘人员第一个阶段应该做的是( )。

A．制定人员规范 B．制定各种制度

C．发出各种广告 D．制定工作描述

55·从整体来看，此案例中该公司制定的这份招聘专员岗位工作说明书( )。

A．很不规范 B．比较规范

C．缺点太多 D．非常成功

案例(二)

某有限公司在经营过程中遇到了一些困难，针对这些困难和问题，公司要求会计人员根据新的情况重新编制财务预测报表，同时准备迎接外部专业人员对公司报表的审计。从以往的情况来看，会计人员在编制财务报表时的一个基本性的立足点是假设企业在可预见的未来能够正常经营，在经营过程中可以使资产得以变现、使债务得以解除。我们通常称这种假设为“持续经营”假设。

审计人员在审计过程中，可能会碰到一些影响企业持续经营能力的情况。下面是一些单独地或结合在一起可能会指出企业潜在问题或危及企业持续经营能力的情况：

(1)连续经营亏损；

(2)营运资本严重不足；

(3)没有能力获得足够的资金以使经营继续下去；

(4)没有能力满足现有贷款协议的要求；

(5)有可能出现一个或更多的不利情况或有负债；

(6)资金不足以偿还债务；

(7)计划大范围地削减或清算业务；

(8)出现迫使一个有偿债能力的企业停止经营的外部因素。

有时候，企业中会同时发生上述几种情况，因此，审计人员必须要评价每一种特殊情况所存在的环境，以确定出现的问题在多大程度上会影响企业资产的变现能力和企业的持续经营能力。此外，审计人员还有责任根据自己做出的上述评价，对企业的会计处理方法、报表表达及信息披露进行评估。然后，该审计人员才能就企业的财务报表是否符合会计准则的要求，是否公正地反映了企业的财务状况来提出自己的审计报告。

根据以上案例，回答56～60题。

56．会计和审计之间的区别是( )0，

A．前者对后者进行监督和评估 B．后者对前者进行监督和评估

C．两者对企业的经营运作都同样重要 D．后者对前者负责

57．按照会计法和会计制度的规定，企业的账目( )。

A．必须向有关机构公开

B．是企业的机密信息，不可公开

C．可以包含不实际的信息

D．必须由外部审计人员协助企业会计来做

58．从预算的角度看，为了改进预算，可以采取的办法是( )。

A．砍掉某些预算项目 B．围绕关键性预测展开灵敏度分析

C．采取上年度的预算数据 D．不要提出任何预测和假设

59．在编制财务预算时的“持续经营”假设的含义是( )。

A．企业的利润和债务正好能够相抵

B．企业在经营过程中债务会一直持续

C．企业在经营过程中不会获得持续利润

D．企业能够正常经营

60．关于影响企业经营的多种情况，说法正确的是( )。

A．不可知的情况这么多，所以企业没有必要做什么预算

B．即使存在这么多影响企业正常经营的情况，企业仍然有度过危机的可能

C．这些情况如果经常发生的话，企业注定会破产

D．会计是没有办法解决这些问题的，因此在工作中不需要考虑这些情况

案例(三)

在某建筑工地，工人小钱在拆除外墙脚手架时，违规操作先拆除了全部的连墙件，并且

2014年7月中央电大法学本科《证据学》期末考试试题及答案

2014年7月中央电大法学本科《证据学》 期末考试试题及答案（开卷） 一、单项选择题 1．根据诉讼证据与当事人主张的事实的关系，可将诉讼证据分为( )。D．本证和反证 2．证据所具有的内在事实对案件事实的证明价值和证明作用，即可信性、可靠性、可采性被称为( )。B．证明力 3．甲、乙二人共同犯有盗窃罪，在审理的过程中，甲在供述了盗窃罪行后，又揭发了乙还曾独自实施过强奸犯罪。甲对乙强奸犯罪的揭发属于( )。D．证人证言 4．凡是未经查证属实的物证、书证、证人证言等各种证据形式，统统称为()。A．证据材料 5．公安机关在侦查王某盗窃罪时，收集到下列证据，其中属于直接证据的有()。 D．王某承认盗窃的供述 6．人民法院在审理民事案件过程中，直接确认已为人民法院发生法律效力的裁判所确定的事实，这被称之为( )。D．司法认知 7．证据审查、判断的方法中，执法人员按照法定程序组织和指挥了解该事实的两个或两个以上的人，就特定的案件事实或者证据事实进行互相询问、反驳和辩论的方法称为( )。C．对质8．两大法系关于民事诉讼证明标准的表述是相同的，都使用( )。D．盖然性的优势 9．人类历史上最早出现的证明制度是( )。A．神示证明制度 10．下列关于证人和证人证言的表述中正确的是()。C．被依法剥夺政治权利的人可以作为证人二、多项选择题 11．下列选项中，属于我国司法认知的范围的有()。 A.众所周知的事实 B．生效裁判确认的事实C．国家机关公报的事实 12.大陆法系国家对民事诉讼证明标准的立法表述是()。 B．高度的盖然性 C．盖然性的优势 13．下列关于书证的表述中，正确的有( )。A．书证的载体可以是纸张、金属、石块、竹木、布帛等 B．书证记载的方式可以是手书、印刷、打印、雕刻等 D．书证记载的内容是可供人们认知和了解的14．关于言词证据的表述，正确的有( )。A．可能是直接证据，也可能是间接证据 B．与实物证据相对应 C．是指以人的陈述为存在和表现形式的证据 15.根据各国立法和司法实践，直接言词原则应当 具有如下内容( )。 A.法庭审判应贯彻“在场原则” B．在法庭审理中，所有提供言词证据的证人、鉴定人、必须出庭作证 C．法官对证据的调查和采纳必须亲自进行 16.下列有关刑事诉讼证明责任的表述中，正确的 有( )。 A.在公诉案件中，检察机关承担证明责任 B．在自诉案件中，自诉人承担证明责任 C．公安机关也要承担一定的证明责任 17.下列关于证据规则的法律属性，正确的是()。 C．证据规则是程序法中一个相对独立的组成部分D．证据规则具有强制的效力 18.法院在一起案件的审理过程中，根据原告提供 的借条原件确认了原告与被告之间的借贷关系，从而作出了支持原告诉讼请求的判决。该借条属于()。A.直接证据C．原始证据 D．实物证据 19.某公安机关通过小区内的闭路监视系统破获一 盗窃团伙，收缴赃款10万元，缴获大量金戒指、金项链、空白光盘等赃物。下列选项中正确的是()。 A.现金、金项链、金戒指等属于物证 B．空白光盘属于物证 C．小区内监视系统拍摄的录像带属于视听资料 20.下列各项证据中，属于实物证据的有( )。 A．杀人凶器 B．诈骗犯罪所得的赃款 C．盗窃现场留下的撬压痕迹 D．将犯罪过程详细记录下来的录像带 21.王某对公安机关讲了他亲眼目睹被告人打伤被 害人的经过，王某向公安机关所作的陈述属于()。 A.直接证据C．原始证据 22.下列选项中，不能够单独作为认定案件事实依 据的有( )。 A．原告陈某向法院提交的其采用偷录方法录下的用以证明被告刘某欠其5000元人民币的录音带，该录音带部分关键词的录音听不清楚 B．被告人杨某的妻子胡某向法院作出的有利于被告人杨某的证言 C．王某因重病住院未能出庭，而以书面形式向法庭提供的证言 D．原告提出的字迹清晰的合同文书复印件，但是该合同文本的原件已经丢失，且被告不承认其与原告存在有该合同关系 23．下列人员中，可以成为证人的有( )。 A.与案件有利害关系的非当事人 1

工商管理电大本科财务管理作业答案(全)

一、单项选择题（共15道试题，共60分。） 1. 一笔贷款在10年内分期等额偿还，那么( )。 A. 利率是每年递减的 B. 每年支付的利息是递减的 C. 支付的还贷款是每年递减的 D. 第10年还款额最大 2. 重大财务决策的管理主体是（）。 A. 出资者 B. 经营者 C. 财务经理 D. 财务会计人员 3. 经营者财务的管理对象是（）。 A. 资本 B. 法人资产 C. 现金流转 D. 成本费用 4. 财务活动是指资金的筹集、运用、收回及分配等一系列行为，其中资金的运用及收回又称为（）。 A. 筹资 B. 投资 C. 资本运营 D.

5. 每年年末将10000元钱存入银行，利息率为5%，计算3年后的终值应采用（）。 A. 复利终值系数 B. 复利现值系数 C. 年金终值系数 D. 年金现值系数 6. 企业同所有者之间的财务关系反映的是（）。 A. 纳税关系 B. 债权债务关系 C. 经营权与所有权关系 D. 投资与受资关系 7. 作为企业财务管理目标，每股盈余最大化相比利润最大化目标的优点在于（）。 A. 考虑的货币时间价值 B. 考虑了风险价值因素 C. 考虑利润与投入资本之间的关系 D. 能够避免企业的短期行为 8. 如果一笔资金的现值与将来值相等，那么（）。 A. 折现率一定很高 B. 不存在通货膨胀 C. 折现率一定为0 D.

现值一定为0 9. 下列不属于处理管理者与所有者冲突及协调的机制的是（）。 A. 解聘 B. 接收 C. 经理人市场和竞争 D. 出售 10. 财务管理目标的多元性是指财务管理目标可细分为（）。 A. 产值最大化目标和利润最大化目标 B. 主导目标和辅助目标 C. 整体目标和具体目标 D. 筹资目标和投资目标 11. 货币时间价值的实质是（）。 A. 利息率 B. 资金周转使用后的增值额 C. 利润率 D. 差额价值 12. 扣除风险报酬和通货膨胀贴水后的平均报酬率是（）。 A. 货币时间价值率 B. 债券利率 C. 股票利率 D.

资源与运营管理考试试题

《资源与运营管理》考试试题 模拟卷 一、单项选择题（每题2分,共50分）。 请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分） 1. 下面成本（）是不随产品数量的变化而变化。 A.生产成本 B.原材料 C.直接成本 D.固定成本 2.下面（）不属于工作描述中的内容。 A.工作的目的 B.工作的主要任务 C.工作的范围 D.工作所需要的人员的技能 3. 平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。 那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（）。 A.产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展 B.决策，员工，结构，系统 C.经济，社会，政治，技术 D.财务，内部流程，客户，学习和发展 周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。周总面试的这种情况属于（） A.客观评价 B.逻辑错误 C.首因效应 D.晕轮效应 5.为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（）调度方式。 A.工作 B.存货 C.原材料 D.生产 6.资源是实现公司目标的（）。 A.手段 B.方法 C.前提 D.核心 7.为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（）。 A.需求预测 B.资源调度 C.预算 D.采购分析 8.通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法称为（）。

A.时间序列分析 B.趋势分析 C.前导指数分析 D.统计需求分析 9.在做出决策时，选择方案是一般依据（）标准。 A.ISO标准 B.SMART标准 C.无正确答案 D.FSA标准 10.一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称为（）。 A.4Ps理论 B.平衡积分法 C.波特的5-Force模型 D.麦肯锡的7s模型 11.对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（）。 A.外部干系人 B.部门领导 C.消费者 D.内部干系人 12.（）是变革计划解冻阶段不需要做的。 A.分析影响变革的力量 B.制定愿景 C.预想反应 D.标准化 13.不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（）。 A.TQ B.Kaize C.鱼骨图 D.PDCA循环 14.公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为（） A.全年预算 B.期预算 C.不可控制预算 D.弹性预算 15.头脑风暴法有几条重要的原则，（）不符合它的原则的。 A.暂不评价 B.自由发挥 C.无须评论 D.数量限制 16.健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而且还有另外一个重要的原 因是（）。 A.人们的要求 B.生产的效率 C.保险的要求 D.法律的规定 17.为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（）。 A.跟踪查访是否客户真的感到满意 B.建立共同开发与改进的联合行动 C.按照个人目标评价自己的工作 D.激发、鼓励和动员组织内员工 18.为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（）的应用满足客户需 求。 A.虚拟技术 B.信息技术

管理创新专题作业参考答案

工商管理本科管理创新专题作业参考答案 作业要求： 1、本课程为作业代考，请各位务必重视书面作业。书面作业分数占总分100%。 2、作业必须手写，一般需要用黑色水笔或钢笔书写，且要求书写尽量详细、完整，同时字迹清晰。 一、论述题（以下四题，任选两题，请在答题纸上标明题号，每题30分，共60分） 1、请对人本化的工作环境进行展开论述，并结合实际举例详细说明。 答:人本化的工作环境要求组织从人出发，为工作者创造良好的工作环境。良好的工作环境包括包括以下三方面： 物理环境：物理环境要素包括工作地点的空气、光线和照明、声音（噪音和杂音）、色彩等等，它对于员工的工作安全性、工作心理和行为以及工作效率都有极大的影响。人性化的物理环境要求组织在进行内部环境设计时，应尽力防止物理环境中的消极性和破坏性的因素，使物理环境能够适应员工的生理和心理要求。如：配备空调、电脑、安静工作环境等心理环境：心理环境指的是组织内部的精神环境，包括组织内部和睦融洽的人际关系、人事关系、归属感、合作精神和奉献精神等等。人性化的心理环境能够提高组织成员的士气和合作程度，影响了组织成员的积极性和创造性的发挥，进而决定了组织管理的效率和管理目标的达成。如：在公司中何种人文心理环境让你倍感温暖？ 文化环境：这里指的组织文化环境至少有两个层面的内容：一是组织的制度文化，包括组织的工艺操作规程和工作流程、规章制度、考核奖励制度以及健全的组织结构等等；第二是组织的精神文化，包括组织的价值观念、组织观念、经营管理哲学以及组织的精神风貌等等。组织应该努力营造一种以人为中心的组织文化，尊重人性、尊重个人感情和尊严、个人的地位、权利和价值。如：在公司中有何竞赛？有何企业文化吸引你，让你觉得时刻被关怀而愿意留在组织中？ 2、对沟通的基本类型展开论述，结合具体问题能制订相应的沟通方案。 答:组织沟通中的基本类型有正式沟通和非正式沟通两大类。 （1）正式沟通是指在组织系统内通过明文规定的渠道和原则进行信息的传递和交流。如组织之间的信函往来、召开会议等。正式沟通的优点是：沟通效果有较强的约束力，易于保密，一般重要的信息通常都采用这种沟通方式。正式沟通的缺点是：依靠组织系统层层传递，因而

电大证据学第四次作业答案

电大证据学第四次作业答案-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

证据学第四次作业 1、在合同纠纷案件中，对合同是否履行发生争议的，承担证明责任的是（）。C．负有履行义务的当事人 2、行政诉讼中的证明责任在承担的主体上与刑事诉讼和民事诉讼不同，是由（）承担。B．被告 3、下列刑事案件中，被告人需承担一定证明责任的是（）。C．巨额财产来源不明案 4、在合同纠纷案件中，对引起合同关系变动的事实承担证明责任的是 （）。 C．主张合同关系变更、解除、终止、撤销的一方当事人 5、如县检察院查获白某受贿的证据，以受贿罪对白某进行起诉，承担证明责任的是（）。A．检察院 6、在劳动争议纠纷案件中，因用人单位作出开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生劳动争议的，负证明责任的是（）。D．用人单位 7、证明责任制度最早产生于（）。B．古罗马法时代 8、下列诉讼中，被告一般不承担证明责任的是（）。A．刑事公诉 9、在刑事诉讼中，被告人某甲提出审判员王某是被害人的哥哥，应当回避。审判员王某应当回避的证明责任的承担者是( )。A．被告人某甲 10、在合同纠纷案件中，对合同订立和生效的事实承担证明责任的是（）。C．主张合同关系成立并生效的一方当事人 11、关于我国诉讼中的证明标准，下列陈述正确的是（）。D．三大诉讼具有统一的证明标准 12、两大法系民事诉讼的证明标准都是（）。D．盖然性的优势 13、关于刑事诉讼的证明标准，英美法系的表述是（）。A．排除合理怀疑 14、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第73条第1款规定，“双方当事人对同一事实分别举出相反的证据，但都没有足够的依据否定对方证据的，人民法院应当结合案件情况，判断一方提供证据的证明力是否明显大于另一方提供证据的证明力，并对证明力较大的证据予以确认”。这表明，我国民事诉讼的证明标准是（）。C．盖然性的优势 15、我国行政诉讼法同民事诉讼法一样，对证明标准的规定也是采取了 （）。B．间接的方式 16、最早确定内心确信证明标准的国家是（）。D．法国 17、( )主要是指甄别法，是审查鉴别的意思。A．个别审查 18、组织辨认可以公开辨认，也可以秘密辨认。下列各项中，应公开进行辨认的是（）。C．尸体 19、司法人员认定的案件事实符合情理，具有成立的一般可能性的证明标准称为（）。B．合理可能性标准 20、进行（），必须经县以上公安局长批准。B．侦查实验 21、证据审查、判断的方法中，为了审查判断某一现象在一定的时间内或情况下能否发生，而将该现象发生的过程加以重演或再现的一种活动和方法是（）。B．侦查实验 22、司法认知的主体是（）。A．人民法院

电大财务管理期末考试复习资料

中央广播电视大学2011—2012学年度第二学期“开放专科”期末考试（半开卷） 财务管理试题 一、单项选择题 1．出资者财务的管理目标可以表述为（B）。 A．资金安全B．资本保值与增值 C．法人资产的有效配置与高效运营 D．安全性与收益性并重、现金收益的提高 2．每年年底存款100元，求第5年末的价值，可用（D）来计算。 A．复利现值系数B．复利终值系数C．年金现值系数D．年金终值系数 3．某企业规定的信用条件为：“5/10，2/20，n/30”，某客户从该企业购入原价为10000元的原材料，并于第12天付款，该客户实际支付的货款是（A）。 A．9800 B．9900 C．10000 D．9500 4．某公司发行面值为1000元，利率为8%，期限为3年的债券，当市场利率为10%，其发行价格可确定为（C）元。A．1000 B．982.1 C．950 D．1025.3 5．最佳资本结构是指（D）。 A．企业利润最大时的资本结构B．企业目标资本结构C．加权平均资本成本最低的目标资本结构 D．加权平均资本成本最低、企业价值最大时的资本结构 6．某投资方案贴现率为16%时，净现值为6.12；贴现率为18%时，净现值为—3.17，则该方案的内含报酬率为（C）。A．17.68% B．18.32% C．17.32% D．16.68% 7．下述有关现金管理的描述中，正确的是（D）。 A．现金变现能力最强，因此不必要保持太多的现金 B．持有足够的现金可以降低或避免财务风险和经营风险，因此现金越多越好 C．现金是一种非盈利资产，因此不该持有现金 D．现金的流动性和收益性呈反向变化关系，因此现金管理就是要在两者之间做出合理选择 8．假定某公司普通股预计支付股利为每股1.8元，每年股利预计增长率为10%，必要收益率为15%，则普通股的价值为（B）。 A．10.9 B．36 C．19.4 D．7 9．定额股利政策的“定额”是指（A）。 A．公司每年股利发放额固定B．公司股利支付率固定C．公司向股东增发的额外股利固定D．公司剩余股利额固定 10．下列财务比率中，反映营运能力的是（C）。 A．资产负债率B．流动比率C．存货周转率D．资产报酬率 二、多项选择题 11．使经营者与所有者利益保持相对一致的治理措施有（ABDE）。 A．解聘机制B．市场接收机制C．有关股东权益保护的法律监管D．给予经营者绩效股E．经理人市场及竞争机制 12．由资本资产定价模型可知，影响某资产必要报酬率的因素有（ACD）。 A．无风险资产收益率B．风险报酬率C．该资产的风险系数D．市场平均收益率E．借款利率13．企业给对方提供优厚的信用条件，能扩大销售增强竞争力，但也面临各种成本。这些成本主要有（ABCD）。A．管理成本B．坏账成本C．现金折扣成本D．应收账款机会成本E．企业自身负债率提高 14．关于经营杠杆系数，当息税前利润大于0时，下列说法正确的是（AC）。

管理创新 网上作业二

第二章管理变革与创新 一、单选题 1、管理者只需按照既定的常规和程序实施管理就能确保组织有序性的管理环境是 A、简单——动态环境 B、简单——静态环境 C、复杂——静态环境 D、复杂——动态环境 答案：B 题解：这是一种最容易处理的环境，只需管理者按部就班实施管理即可。参考教材P38 2、复杂——动态环境的不确定性程度为 A、低不确定性 B、中—低不确定性 C、中—高不确定性 D、高不确定性 答案：D 题解：这是一种最复杂、变数最多的环境。参考教材P38 3、更多关注环境、谋求机遇、推动变革，具备战略能力的管理者是 A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者 D、执行者 答案：A 题解：高层管理者需把握大局。参考教材P38 4、组织变革的阻力更多来自于 A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者 D、作业人员 答案：B 题解：中层管理者更倾向于维护组织现有的秩序和格局。参考教材P39 5、不同发展时期的组织，面临的问题和危机不同，创业阶段后期的可能面临的危机是 A、领导危机 B、自主性危机 C、失控危机 D、僵化危机

答案：A 题解：参见教材P39 6、当组织生命周期进入成熟阶段可能面临的危机是 A、领导危机 B、自主性危机 C、失控危机 D、僵化危机 答案：D 题解：参见教材P39 7、导致组织内部的管理变革，具有先导性的管理创新是 A、战略创新 B、技术创新 C、组织创新 D、环境创新 答案：A 题解：由于环境的变化，组织必须发现和变革其目标，探寻新的战略路经，改变它的发展战略，而新的战略必将导致内部结构的改变，否则战略创新将归于无效，因此，战略创新具有先导性，它必然导致组织内部的管理变革。参见教材P40 8、哈佛大学教授格雷钠指出，一般组织的权力分布有三种：集权、分权和授权，由于权力分布不同，变革的方式也不同。通过对组织变革的研究发现，组织变革的成功方式是基于哪一种权力分布的 A、集权 B、分权 C、授权 D、无法确定 答案：B 题解：参见教材P76 9、下列变革阻力中，来源于个体层面的是 A、人际关系 B、政治行为 C、职业认同和安全感 D、群力内聚力 答案：C 题解：人际关系、政治行为、群力内聚力都是指群体层面的阻力。参见教材P46

中央电大法学本科《证据学》期末考试选择题题库(开卷)

中央电大法学本科《证据学》期末考试 选择题题库（开卷） （2015年2月整理，已更新至14年7月试题） 单项选择题库 1．根据诉讼证据与当事人主张的事实的关系，可将诉讼证据分为( )。D．本证和反证 2．证据所具有的内在事实对案件事实的证明价值和证明作用，即可信性、可靠性、可采性被称为( )。B．证明力 3．甲、乙二人共同犯有盗窃罪，在审理的过程中，甲在供述了盗窃罪行后，又揭发了乙还曾独自实施过强奸犯罪。甲对乙强奸犯罪的揭发属于( )。D．证人证言 4．凡是未经查证属实的物证、书证、证人证言等各种证据形式，统统称为()。A．证据材料 5．公安机关在侦查王某盗窃罪时，收集到下列证据，其中属于直接证据的有()。 D．王某承认盗窃的供述 6．人民法院在审理民事案件过程中，直接确认已为人民法院发生法律效力的裁判所确定的事实，这被称之为( )。D．司法认知 7．证据审查、判断的方法中，执法人员按照法定程序组织和指挥了解该事实的两个或两个以上的人，就特定的案件事实或者证据事实进行互相询问、反驳和辩论的方法称为( )。C．对质8．两大法系关于民事诉讼证明标准的表述是相同的，都使用( )。D．盖然性的优势 9．人类历史上最早出现的证明制度是( )。A．神示证明制度 10．下列关于证人和证人证言的表述中正确的是()。C．被依法剥夺政治权利的人可以作为证人1．证据的取舍及其证明力，由法官或陪审团根据自己的理性和良心自由判断，这称为( )。 C．自由心证证据制度 2．《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第六十三条中明确规定，“人民法院应当以证据能够证明的案件事实为依据依法作出裁判。”这一规定体现了（）。B．证据裁判原则 3．人民法院在审理案件过程中，直接确认已为人民法院发生法律效力的裁判所确定的事实，这在证据学理论中被称之为( )。D．司法认知 4．甲在自家一楼阳台上装修，楼上二楼住户乙家阳台上的花盆突然坠下，将甲砸成重伤，花去医药费近万元。后甲将乙告上法庭，要求其承担赔偿责任。乙辩称花盆坠落是由于甲野蛮装修振动所致，自己对此没有责任。甲否认花盆坠落是由于其装修 振动所致。对“花盆坠落是由于甲野蛮装修振动所致”这一事实承担证明责任的是（）。B．乙 5．英美法系国家对刑事诉讼证明标准的立法表述是（）。D．排除合理怀疑 6．证人证言、被害人陈述、当事人陈述的共同之处在于（）。D．都是言词证据 7．甲乙二人商谈归还欠款时，甲偷录了乙承认欠甲一万元钱的谈话。该录音带在甲乙二人的借款诉讼中（）。A．可以作为证据使用 8．下列关于证人和证人证言的表述中，正确的是（）。C．被依法剥夺政治权利的人可以作为证人9．水审、火审主要存在于( )。D．神示证据制度10．行政诉讼中的证明责任的承担者主要是（）。 B．被告 1．下列书证中，法院一般应当确认其效力，而不必进一步审查、质证的是（）。 D．经公证机关公证的书证 2．反证是指( )。 D．能够证明对方当事人主张的事实不存在的证据3．下列各项中，既属于直接证据又属于原始证据的有（）。A.被告人认罪的供述 4．“对一切案件的判处都要重证据，重调查研究，不轻信口供。只有被告人供述，没有其他证据的，不能认定被告人有罪和处以刑罚；没有被告人供述，证据充分确实的，可以认定被告人有罪和处以刑罚。”这一规定体现了（）。B．证据裁判原则 5．对合同是否履行发生争议的，承担举证责任的是（）。A.负有履行义务的当事人 6．在审查判断证据的各种方法中，辨认法是指（）。 D．在某一事物不能确定的情况下，组织曾与该事物接触过的有关人员加以指认与确定的活动7．下列关于证明对象的说法中，正确的是（）。 C．刑事诉讼中排除行为违法性的事实属于证明对象 8．在一行政诉讼案中，被告方某行政机关委托刘律师担任诉讼代理人。刘律师为使案件胜诉，诉讼期间向原告和证人收集了充分的证据材料。下列关于刘律师做法的选项中正确的是（）。 D．刘律师经原告和证人同意可以向该原告或者证人收集证据 9．被告人张某被指控犯有杀人罪。被告人张某要求在开庭时传唤其妻子出庭作证，证明案件发生时他在家里睡觉。下列表述中正确的是（）。 B．张某的妻子可以充当证人 10.承担证明责任的人提供证据对案件事实加以证 明所要达到的程度称为（）。D．证明标准 1

2018年电大财务管理专业期末考试复习试题及答案

2018年电大账务管理期末考试复习试题及答案 一、单项选择题 1．出资者财务的管理目标可以表述为（B）。 A．资金安全 B．资本保值与增值C．法人资产的有效配置与高效运营 D．安全性与收益性并重、现金收益的提高 2．每年年底存款100元，求第5年末的价值，可用（D）来计算。 A．复利现值系数 B．复利终值系数 C．年金现值系数 D．年金终值系数 3．某企业规定的信用条件为：“5/10，2/20，n/30”，某客户从该企业购入原价为10000元的原材料，并于第12天付款，该客户实际支付的货款是（A）。 A．9800 B．9900 C．10000 D．9500 4．某公司发行面值为1000元，利率为8%，期限为3年的债券，当市场利率为10%，其发行价格可确定为（C）元。 A．1000 B．982.1 C．950 D．1025.3 5．最佳资本结构是指（D）。 A．企业利润最大时的资本结构B．企业目标资本结构 C．加权平均资本成本最低的目标资本结构 D．加权平均资本成本最低、企业价值最大时的资本结构 6．某投资方案贴现率为16%时，净现值为6.12；贴现率为18%时，净现值为—3.17，则该方案的内含报酬率为（C）。 A．17.68% B．18.32% C．17.32% D．16.68% 7．下述有关现金管理的描述中，正确的是（D）。 A．现金变现能力最强，因此不必要保持太多的现金 B．持有足够的现金可以降低或避免财务风险和经营风险，因此现金越多越好 C．现金是一种非盈利资产，因此不该持有现金 D．现金的流动性和收益性呈反向变化关系，因此现金管理就是要在两者之间做出合理选择8．假定某公司普通股预计支付股利为每股1.8元，每年股利预计增长率为10%，必要收益率为15%，则普通股的价值为（B）。 A．10.9 B．36 C．19.4 D．7 9．定额股利政策的“定额”是指（A）。 A．公司每年股利发放额固定B．公司股利支付率固定C．公司向股东增发的额外股利固定D．公司剩余股利额固定 10．下列财务比率中，反映营运能力的是（C）。 A．资产负债率B．流动比率C．存货周转率D．资产报酬率 二、多项选择题 11．使经营者与所有者利益保持相对一致的治理措施有（ABDE）。 A．解聘机制 B．市场接收机制 C．有关股东权益保护的法律监管 D．给予经营者绩效股E．经理人市场及竞争机制 12．由资本资产定价模型可知，影响某资产必要报酬率的因素有（ACD）。 A．无风险资产收益率B．风险报酬率C．该资产的风险系数 D．市场平均收益率E．借款利率 13．企业给对方提供优厚的信用条件，能扩大销售增强竞争力，但也面临各种成本。这些成本主要有（ABCD）。 A．管理成本 B．坏账成本 C．现金折扣成本 D．应收账款机会成本 E．企业自身负债率提高

《资源与运营管理》考试试题

-------------- 《资源与运营管理》考试试题 B卷 一、单项选择题（每题1分,共40分）。 请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分） 1. 下面成本（）是不随产品数量的变化而变化。 A.生产成本 B.原材料 C.直接成本 D.固定成本 2.下面（）不属于工作描述中的内容。 A.工作的目的 B.工作的主要任务 C.工作的范围 D.工作所需要的人员的技能 3. 平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许 多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（）。 A.产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展 B.决策，员工，结构，系统 C.经济，社会，政治，技术 D.财务，内部流程，客户，学习和发展 4.周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生 都是这样。周总面试的这种情况属于（） A.客观评价 ---------------------------------------------------------精品文档 ---------------------------------------------------------------------

-------------- B.逻辑错误 C.首因效应 D.晕轮效应 5.为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（）调度方式。 A.工作 B.存货 C.原材料 D.生产 6.资源是实现公司目标的（）。 A.手段 B.方法 C.前提 D.核心 7.为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（）。 A.需求预测 B.资源调度 C.预算 D.采购分析 8.通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法 称为（）。 A.时间序列分析 B.趋势分析 C.前导指数分析 D.统计需求分析 9.在做出决策时，选择方案是一般依据（）标准。 A.ISO标准 B.SMART标准 C.无正确答案 D.FSA标准 10.一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称 为（）。 A.4Ps理论 B.平衡积分法 C.波特的5-Force模型 D.麦肯锡的7s模型 11.对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（）。 A.外部干系人 B.部门领导 C.消费者 D.内部干系人 12.（）是变革计划解冻阶段不需要做的。 A.分析影响变革的力量 B.制定愿景 ---------------------------------------------------------精品文档 ---------------------------------------------------------------------

2015年7月电大《证据学》期末真题

试卷代号：1017 国家开放大学(中央广播电视大学)2015年春季学期“开放本科”期末考试 证据学试题(开卷) 2015年7月 一、单项选择题(每题1分，共10分，每题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内) 1．下列书证中，法院一般应当确认其效力，而不必进一步审查、质证的是()。 A.某县民政局提供的书证 B．当事人提供的书证 C.公务员贾某提供的证言 D．经公证机关公证的书证 2．反证是指()。 A.能够证明当事人自己主张的事实存在的证据 B．能够证明案件主要事实的证据 C．直接产生于案件事实发生过程中的证据 D．能够证明对方当事入主张的事实不存在的证据 3．下列各项中，既属于直接证据又属于原始证据的有()。 A.被告人认罪的供述 B．证人听到被害人喊救命的证言 C.赃物 D．鉴定结论的复印件 4．“对一切案件的判处都要重证据，重调查研究，不轻信口供。只有被告人供述，没有其他证据的，不能认定被告人有罪和处以刑罚；

没有被告人供述，证据充分确实的，可以认定被告人有罪和处以刑罚。”这一规定体现了()。 A.直接言词原则B．证据裁判原则 C.自由心证原则D．非法证据排除原则 5.对合同是否履行发生争议的，承担举证责任的是()。 A.负有履行义务的当事人B．证人 C.没有履行义务的当事人D．原告 6．在审查判断证据的各种方法中，辨认法是指()。 A.对证据逐一进行个别审查的方法 B．对两个以上的证据进行比较，寻找其差异和共同点的方法 C．将若干个证据所反映的事实联系起来考察，确定它们之间是否协调一致的方法 D．在某一事物不能确定的情况下，组织曾与该事物接触过的有关人员加以指认与确定的活动 7．下列关于证明对象的说法中，正确的是()。 A．程序法事实不属于证明对象 B．证据事实属于证明对象 C．刑事诉讼中排除行为违法性的事实属于证明对象 D.证明对象与实体法规范无关 8.在一行政诉讼案中，被告方某行政机关委托刘律师担任诉讼代理人。刘律师为使案件胜诉，诉讼期间向原告和证人收集了充分的证据材料。下列关于刘律师做法的选项中正确的是()。 A．刘律师不得自行向原告和证人收集证据 B．刘律师可以自行向原告和证人收集证据 C.刘律师经被告授权后可以向原告和证人收集证据 D．刘律师经原告和证人同意可以向该原告或者证人收集证据

2020年最新电大《财务管理》考试(题目和答案)

2020年最新电大《财务管理》考试（题目和答案） （管理学-会计） 1.[单选题]某企业规定的信用条件为:"5/10,2/20，n/30",某客户从该企业购入原价为10000元的原材料，并于第12天付款,该客户实际支付的货款是()。(3分) A.9800 B.9900 C.10000 D.9500 2.[单选题]企业财务管理目标的最优表达是()。(3分) A.利润最大化 B.每股利润最大化 C.股东财富最大化 D.资本利润率最大化 3.[单选题]下列财务比率中，反映营运能力的是()。(3分) A.资产负债率 B.流动比率 C.存货周转率 D.净资产收益率 4.[单选题]公司制定股利政策受到多种因素的影响，以下不属于影响股利政策的因素的是()。(3分) A.现金流及资产变现能力 B.未来投资机会 C.公司成长性及融资能力 D.公司收账方针 5.[单选题]某公司发型面值为10000元，利率为8%，期限为3年的债权，当市场利率为10%，其发行价格可确定为()元。(3分) A.1000 B.9240 C.9500 D.10253

6.[单选题]普通股每股收益变动率相对于息税前利润变动率的倍数，表示的是()。(3分) A.边际资本成本 B.经营杠杆系数 C.财务杠杆系数 D.总杠杆系数 7.[单选题]每年年底存款1000元，求第3年末的价值，可用()来计算。(3分) A.复利现值系数 B.复利终值系数 C.年金现值系数 D.年金终值系数 8.[单选题]存货周转次数是一定时期内企业()与存货平均余额的比率，用来反映企业销售能力的流动资产流动性的指标。(3分) A.销售收入 B.主营业务总成本 C.赊销净额 D.现销收入 9.[单选题]公司的所有者同其管理者之间的财务关系反映的是()。(3分) A.公司与股东之间的财务关系 B.公司与债权人之间的财务关系 C.公司与政府之间的财务关系 D.公司与员工之间的财务关系 10.[单选题]关于存货ABC分类管理描述正确的是()。(3分) A.A类存货金额大，数量多 B.B类存货金额一般，品种数量相对较多 C.C类存货金额小，数量少 D.各类存货的金额、数量大致均为A:B:C=0.7:0.2:0.1 11.[多选题]企业在制定或选择信用标准时，必须考虑的三个基本因素是()(5分) A.同行业竞争对手的情况

《资源与运营管理》网考复习题版2011[1].6

资源与运营管理 1.(A)车间的安全检查表的重点是放在人身、设 备、运等不安行为和不安全态方面。 2.（D）属于管理者在工作中经常会遇到的问 题。（D）其他都包括 3.（分析影响变革的力量）是变革计划解冻阶段 不需要做的。A、 4.（工段及岗位）的安全检查表的重点是放在 因违规操作而引起的多发性事故上。 5.（建立里程碑）是制定项目时间表的有效方 法。 6.（一定压力）一般不会危害人们的健康与安 全。 7.（专业性）安全检查表是由专业机构所编制 的安全检查表。 8.（安全意识）教育不属于企业应当对员工进 行健康与安全管理方面培训与教育的范畴。 9.“4P”和“4C”营销手法的根本区别在于（二 者考虑营销问题的角度不同）。 10.“635法”就是我们说的创新管理方法中的 （默写式头脑风暴法）。 11.“保证产品与服务设计良好、满足客户要求、 控制供应链的所有功能”这属于系统管理中 的（控制过程）方面。 12.“变革经过很长一段时间后，多数人开始接 受变革，自信心也随之增强。”这个时候人们 应对变革的心理处于（接受）时期。 13.“不要就其他人提出的观点进行争论和评 价，迅速说明自己的想法即可”遵守了头脑 风暴法的（无须评论）原则。 14.“从项目的结果和顾客的满意程度方面说明 项目为什么是成功的”这一内容属于项目报 告的（成果）部分。 15.“对健康和安全法规的修订使得企业要相应 地修改它们的工作流程”这是影响企业的（法 律）因素。 16.“对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有 效决策的基础。”这句话反映了ISO9000︰ 2000质量管理体系中八项质量管理原则中的 （基于事实的决策方法）。 17.“规定：每次会议6个人，每个人在5分钟 内在设想卡片上写出3个设想。”这种创新方 法是（默写式头脑风暴法）。 18.“互联网的普及使越来越多的企通过网来寻 商机”这属于影企业的（科技）因素。 19.“将创新构思变成最后的创新产物——外部 市场的新产品和新服务，或者企业内部使用 的技术和方法。”这个阶段属于创新管理的 （第四阶段：实施创新活动）。 20.“牡蛎越多，发现珍珠的机会就越多”是头 脑风暴法的（数量至上）原则。 21.“目前，越来越多的人喜欢使用环保产品， 这就使得企业在生产产品时更注重产品的环 保性能。”这属于影响企业的（环境）因素。 22.“企业不得因职工对本企业安全生产工作提 出批评、检举、控告或者拒绝违章指挥、强 令冒险工作而降低其工资、福利等待遇或者 解除与其订立的劳动合同”。这一法规条例表 明企业职工拥有（拒绝权）。 23.“企业依存于客户，因此应当理解客户当前 和将来的需求，充分满足客户的需求，并极 力设法超客户的期望。”这句话反映了IO质 量管理原则中的（以客户为中心）。 24.“人口普查报告结果显示，单身家庭数量增 多，这可能导致小型洗衣机的需求量不断增 大”这是影响洗衣机制造企业的（社会）因 素。 25.“认定和满足客户的要求、完善质量政策、 组织人们参与、促使改进、审核质量”这属 于系统管理五个方面中的（提高质量）要素。 26.“如果实际销售比预期少百分之十的话，会 有什么情况发生？”“如果订购的新计算机系 统不能按时交货，会产生哪些额外成本？” 对于诸如此类的问题，企业应该准备一套应 急措施，以处理任何可能存在的风险。这体 现了预算的（围绕关键性预测展开灵敏度分 析）辅助手段。 27.“使用机械起重设备代替人工处理”这属于 预防安全和健康事故原则中的（尽可能避免 事故发生）原则。 28.“使用无害物质代替有害物质”属于预防安 全和健康事故原则中的（尽可能避免事故发 生）原则。 29.“事后再对各种方法进行仔细地评估”遵守 了头脑风暴法的（暂不评价）原则。 30.“随着对变革的了解，人们开始对自己最初 的反应产生疑问，同时，拒绝的决心也开始 动摇，但还是存在抵制情绪。”这个时候人们 的心理处于（抵制）时期。 31.“为项目报告提供意见的人员名单、所使用 的调查问卷表、项目所使用的图表和支持文 件等。”这部分内容属于项目报告中的（附 录）。 32.“项目过程的每个阶段是如何进行管理的， 在项目计划和监督过程中都使用了哪些原理

现代管理专题形考作业答案(最新修订版)

现代管理专题形考作业1 一．名词解释 1、知识经济(经合组织的定义)：知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。 2、企业再造：企业再造也叫做企业流程再造，是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程。 3、工作设计：工作设计是指为了有效地达到组织目标，合理有效的处理工作的关系而采取的、对于满足工作者个人需要有关的工作容、工作职能和工作关系的特别处理。 4、学习型组织：学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。 5、企业持续发展：企业的可持续发展，是指企业在一个较长的时期，通过持续学习和持续创新活动，形成良好的成长机制，企业组织在经济效益方面稳步增长，在运行效率上不断提高，企业的规模不断扩大，企业在同行中的地位保持不变或有所提高。 6、连续式流程：是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。 7、共同愿景：共同愿景是一个期望的未来景象，是一种召唤及驱使人向前的使命，能不断扩展他们创造生命上真正心所向往的能力。 8、深度汇谈：是一个团体的所有成员，摊出心中的假设，而进入真正一起思考的能力，让想法自由交流，以发现远较个人深入的见解。 9、流程管理：流程管理是指以流程为基本的控制单元，，按照企业的经营战略的要求，对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理，全面协调各种经营流程之间的相互匹配关系，以及与管理流程的适应问题。 10、异质群体：与同质群体相对而言。指由个性各异而又互相依赖的人们组成的社会群体。是群体质量结构的表现形式之一。 二、判断题 1．知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。( × ) 知识经济是与农业经济、工业经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。 2．涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是什么的知识。( × ) 涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是谁的知识。 3．再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。(√ ) 4．连续式流程和平行式流程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动。(× ) 同步工程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动。 5．企业再造与企业重组没有太大的区别。(× ) 企业再造与企业重组有重大区别，体现在重塑对象不同，重塑涉及的围不同，重塑设计的观察视角不同。 6．组织学习就是个体学习的简单累加。(× ) 组织学习并非是个体学习的简单累加 7．适应性学习和创造性学习是组织学习的两个阶段。(√ ) 8．组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。(√ ) 9．企业再造是一种渐变式的变革理论。（×） 企业再造不是一种渐变式的变革理论，而是一种彻底的变革。 10．企业再造可以通过重新设计业务流程，建立一个扁平化的、富有弹性的新型组织。（√） 三、不定项选择 1．在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为(Ｃ)。 A．商业经济B邮电经济C知识经济D服务业经济 2．经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的( Ａ)、分配和使用基础之上的经济。 A．生产B．传播C．处理D．使用 3．知道是什么的知识是指有关( Ｂ)方面的知识。 A．客观B．事实C．主观D．非事实 4．知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的( Ｄ)和规律方面的知识。 A．结果B．形式C．条件D．原理 5．知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和( Ａ)。 A．能力B．方法C．管理D．科学 6．知道是谁的知识涉及谁知道某些事和( Ｂ)的信息。A．利用B．谁知道如何做某些事C．加工D．处理 7．20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：( ＡＢＣ)。A．顾客B．竞争C．变化D．技术进步 8．变职能观念为流程观念表示( Ｂ)。 A．企业各类功能不能由于划分而被相互割裂 B．传统的部门化设计应该结束 C．企业中不应该再进行分工 D．流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件 9．企业再造的流程观念是指( Ｂ)。 A．按工艺流程设计组织结构 B．企业的整体活动是由各项连续性作业构成的 C．再造就是改变作业流程 D．流程性企业将成为未来企业的代表 10．C

2021年选择题电大证据学期末考试汇编

证据学选取 1 （） (A．被害人陈述)是刑事诉讼中一种独立诉讼证据。 （A．法人B．非法人团队）不具备证人资格。 （A．成果意义上证明）是指运用已知事实查明案件事实成果，特别是指司法人员对案件事实形成确信心态。 （A．可以辨别是非人B．与犯罪嫌疑人有亲属关系人C．可以对的表达人D．与被害人有利害关系人）可以作为证人。（A．物证B．书证C．音像资料D．勘验笔录）属于实物证据。（A．刑事被害人陈述B．民事当事人陈述C．证人证言 D．鉴定结论）属于人证。（A．证据来源）是原始证据和传来证据划分原则。 （B．行为意义上证明）是指证明主体依照已知事实查明案件事实活动。 （C.优势证据原则）是指执法人员认定案件事实成立也许性 不不大于其不成立也许性原则。 《》 《最高人民法院、最高人民检 察院、司法部关于合用简易程 序审理公诉案件若干意见》第7 条第4 款规定：“被告人自愿认罪， 井对起诉书所指控犯罪事实无 异议，法庭可以直接作出有罪 判决。”这一规定属于(B.证据 裁判原则)例外性规定。 《最高人民法院关于民事诉 讼证据若干规定》第六十三条中 明确规定，“人民法院应当以证 据可以证明案件事实为根据依 法作出裁判。”这一规定体现了 （B.证据裁判原则） B 被告人供述普通都是(C 直接 证据)。 被告人口供在证据分类中是 (B．直接证据 C. 言词证据)。 被告人口供在证据分类中是 (B．直接证据 C.人陈述)。 被告人张某被指控犯有杀人 罪，张某规定法庭在开庭时传唤 与其共同居住爸爸出庭作证，证 明案件发生时她始终在家里看 电视。对这一规定，下列表述中 对的是(A 张某爸爸与本案当事 人有利害关系，不能充当证人 B．张某爸爸可以充当证人D．张 某爸爸有权回绝作证) 被害人陈述是国内（A.刑事诉 讼）中法定证据种类。 本证与反证划分同（B．举证责 任分担）基本一致，但却是两个 不同范畴问题，两者不能混淆。 不可以成为被害人陈述主体有 （法人） 不能反映案件重要事实证人证 言、被害人陈述和书证是(D 间 接证据)。 C 常用鉴定结论有(A．法医鉴定 B ．刑事技术鉴定 C 司法精神 病鉴定D．其他技术鉴定)。 承担证明负责人提供证据对案 件事实加以证明所要达到限度 称为( D 证明原则 )。 传闻证据规则规定是(B．转述 她人见闻陈述不能作为证据 C 证人书面陈述原则上也应排除 D．证人只能就自己亲身耳闻目 睹状况作证) 传闻证据是指（B.证人在本案法 庭审理之外作出用来证明其自 身所主张事实各种陈述） 从证据分类上说，凡是减轻被 告人刑事责任证据，都是( B 无 罪证据)。 从证据分类上说，凡是证明被 告人有罪并应从重惩罚证据，都 是(B．有罪证据 C．直接证据) D 大陆法系国家对刑事诉讼证明 原则立法表述是(A 内心确信B 高度盖然性)。 当事人陈述是国内(B．民事诉 讼 C 行政诉讼)中法定证据种 类。