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顺丰快递的外部环境分析

顺丰快递的外部环境分析

快递业作为物流服务业的重要组成部分,近几年随着网络购物的流行趋势,得到了飞速的发展,尤其是民营快递的崛起,不断给快递市场注入新鲜的血液,同时也加剧了市场竞争。从公司战略的角度分析企业的外部环境,目的就是要把握环境的现状及变化趋势,利用有力的企业发展机会,避开环境可能带来的威胁,这是企业谋求发展的首要问题。在下面的论述中,我将从宏观环境、行业环境、竞争环境等方面对我国国内快递——顺丰速运的外部环境进行分析,并由此探讨其如何进行战略选择以及怎样在激烈竞争中强化自身竞争优势,扩大市场并提升品牌影响力,同时提升自身服务能力。

提到宏观环境,我们就应该想到PEST分析。从政治和法律环境来看,2012年3月,我国工业和信息化部发布了《电子商务“十二五”发展规划》,其明确将支持快递服务与电子商务联动发展内容纳入其中。现代物流业快速发展,对电子商务的支撑能力不断增强,特别是网络零售带动了快递服务的迅速发展,2010年全国规模以上快递服务企业业务量达23.4亿件,业务收入达574.6亿元,其中网络零售带动的业务量占快递总量的一半左右。《规划》在“重点任务”中明确提出,推动交通运输、铁路、邮政、文化、旅游、教育、医疗和金融等行业应用电子商务,促进行业服务方式的转变。鼓励邮政、快递、物流配送企业依托实体网络发展电子商务。加快建设适应电子商务发展需要的社会化物流体系,优化物流公共配送中心、中转分拨场