代发工资业务引起的案例

代发工资业务引起的案例

一、案例经过

业务处理中心在监督网点代发养老金业务时，发现网点上传的工资清单中户数、金额与回盘文件中核对不一致，立即打电话与网点沟通，要求认真核实户数、金额后再进行处理。网点答复：填表时漏合计几笔，造成代发养老金表中应代发数与实际发放数不符。

二、案例分析

代发工资业务是银行存款与中间业务的重要组成部分，是提高银行竞争对公对私存款业务的有效途径，同时也是高风险业务。在办理此类业务时，网点受理人员如果未认真审核汇总就上传代发工资源文件，就可能产生错发或漏发的风险事件，给银行和客户资金带来损失。

三、案例启示

（一）代发工资业务是银行的一项重要工作，是充分发挥银行整体实力，促进客户资金不断向银行整体归集的有效手段，因此，代发工资网点一定要在代发各环节上保持高度的责任心，不能有丝毫的马虎，否则将会造成被代发工资单位的连锁反应，给银行声誉造成风险。

（二）规范员工业务操作行为，严格按照《代发工资业务管理办法》规章制度办理，坚持按操作流程审核户数金额，提高员工落实制度的自觉性和责任心。

（三）强化代发工资业务岗位人员职责的履行，受理岗，操作岗，监督岗认真履职。代发工资监督人员应加强与前台受理人员的沟通，把好业务监督关，切实有效控制业务风险，保障银行代发工资业务持续健康发展。

工商银行代发工资的流程

工商银行代发工资的流程 我公司想给员工办理工商银行的工资卡，每月由银行转帐到员工的帐户上。我刚做人事，不知道怎么去工行办理这个流程?办理的时候需要注意些什么?还有一旦办理好了，每月发薪时还需要去银行作些什么吗? 一、适用对象 网上代发工资主要是通过工行企业网上银行贵宾室企业财务室或付款业务企业财务室功能，实现公司向个人的资金划转。适用于有代发工资、代报销或向个人账户划转各类费用需求，且在工行开立基本存款账户或经当地人行批准可用于支取现金的其他账户的企业客户。 二、特点和优势 企业可以脱离网点柜台，不受营业时间限制，随时通过我行企业网上银行企业财务室功能自助办理代发工资、奖金、福利费、代报销等资金等业务，获得优质高效的服务。具有如下特点： (一)操作灵活、方便快捷 网上银行企业财务室操作简单方便，超越时间、空间障碍，由企业自己掌握办理业务时间，随时随地享受银行方便、快捷的服务。 (二)批量处理、入账及时 企业如果通过网银贵宾室的企业财务室发放工资，工资将实时处理，实时入账;如果通过付款业务的企业财务室功能发放工资，银

行一天有4个批次通过计算机自动进行处理，保证工资及时到账;财务人员可以及时打印工资入户明细清单和处理结果。 (三)信息保密、降低风险 相对传统的磁盘代发工资方式，减少了交接环节，提升了工资信息的私密性。除企业财务经办人员以外，对企业员工的工资，任何人都无法知道发放的金额(包括银行工作人员)，单位的员工可以通过个人网上银行点击账户查询功能下的查询电子工资单，轻松查询到本人的工资，避免纸质工资单的传递，从而降低了财务人员的工作强度，减少财务成本。 (四)交易安全、全国统一 企业在网上银行企业财务室发放工资、奖金，既可以避免领取、运送、保管现金所带来的安全问题，还可以避免发放领取现金发放工资、奖金出现的差错。 “付款业务-财务室”发放工资和奖金的范围广，只要企业员工在全国各地的工商银行开立银行账户，企业都可及时地将工资、奖金发放到员工手中。 “贵宾室-企业财务室”发放范围除了工商银行个人账户外，还可以向国内其它银行的个人账户进行支付。 三、安全机制 (一)国际标准的证书认证和传输技术：

银行代发工资业务管理办法

XX银行代发工资业务管理办法 第一章总则 第一条为加强代发工资业务管理，促进我行代发工资业务发展，根据《商业银行中间业务暂行规定》，制定本办法。 第二条本办法所指的代发工资业务是指我行受行政、企事业、社会团体等单位委托，使用我行活期存折、存单或储蓄卡，在委托范围内代其发放员工工资、薪金的业务。 第三条本办法所指委托人是指委托我行代其发放员工工资、薪金的行政、企事业、社会团体等单位。代理人是指我行各分支机构。 第四条代发工资业务属于中间业务。我行在委托范围内代委托人办理指定委托事项，我行不垫付资金，不承担任何由于工资发放单位劳资纠纷而产生的法律责任。 第五条我行代发工资业务必须与委托人签订代发工资协议，委托单位委托我行办理的代发工资款项及结算账户管理必须符合《人民币银行结算账户管理办法》所规定的内容。 第二章代发工资业务的组织管理 第六条我行代发工资业务的管理工作由总行个人金融业务部负责，其主要职能是制定代发工资业务营销管理办法及具体的业务实施细则和管理措施，指导分、支行开展代发工资业务营销工作，协调解决代发工资业务中出现的问题。代发工资业务的会计核算方法的确定由总行运营管理部负责。

第七条各分、支行须指派专人负责本行代发工资业务的管理及协调，保管本行代发工资协议，做好与委托单位的沟通联系工作。 第三章代发工资业务的操作 第八条代发工资委托单位应按照账户管理规定，在我行开立代发工资结算账户，同时与我行签订代发工资协议。在代发工资协议有效期内，委托单位解除与我行委托关系的，可出具加盖单位公章的书面通知解除与我行的委托关系。 第九条委托单位首次委托我行为其办理代发工资业务，应出示单位负责人、授权经办人及委托单位员工的有效身份证件，同时还需提供加盖委托单位公章或财务专用章的员工开户资料明细清单及电子明细清单（磁介质明细清单），员工开户资料明细清单至少包括员工有效身份证件中记载的姓名、身份证件类型、证件号码三项内容。 第十条委托单位每月应在委托代发工资发放日前，将代发资金划转到在我行开立的批量代付资金账户内，并由专人负责将加盖有委托单位公章或财务专用章的代发明细清单（含电子明细清单），与我行进行妥善交接，并办理交接登记。 第十一条经办分、支行按委托单位提供的书面代发工资明细在代理业务操作界面进行录入或通过电子数据导入，必须换人复合，在确认数据无误后，应首先对代发工资转账支票进行账务处理，然后再提交代发工资明细。 第十二条代发工资业务提交完毕后，如果发现代发工资明细错误，分、支行应及时查找错误原因并上报总行,如需进行账务处理，须经总行运营管理部按会计核算程序批准后

柜台代发工资业务流程

柜台代发工资业务流程 一、申请代理业务编号 由客户填写以下三份申请资料（见附件1、2、3）后交支行个金部审批： 1、中国工商银行代发工资业务协议书(A3纸双面打印,每页2版) 2、代理业务申请表 3、代理业务客户证书申请表（提供联系人身份证复印件，加盖公章） 二、领取代理业务加密U盾及代理业务批量工具软件 代理业务编号申请成功后，我行营业室会通知客户领取代理业务加密U盾和代理业务批量工具软件，客户需携带预留银行印鉴、经办人身份证原件及复印件（加盖公章）、U盘前往营业室办理。 三、程序安装 1、加密U盾程序安装 （1）将U盾接上电脑，“我的电脑”中会显示以下磁盘： （2）点击右键打开后，双击安装以下程序： （3）加密U盾密码修改（如需要）：

开始->所有程序->工行网银客户端软件->明华->U盾客户端管理工具（明华）->更改U盾密码 2、代理业务批量工具软件安装 打开从我行网点拷贝的软件，双击“setup.exe”进行安装即可，如下图。 安装完成后双击打开后界面如下：

四、代发工资数据制作流程 1、增加单位信息 按下图增加单位信息，只需填红框内资料。

2、下载代发工资文件模版 数据格式转换->下载答发工资文件模版->工行记录模版 3、录入代发工资员工数据 打开第2步下载的工行记录模版，在模版文件里录入员工工资数据（只需要录入姓名、卡号和应处理金额3列，其余为空），录入完毕后保存。 注意：若以上数据是从其它文档复制，粘贴时：点击鼠标右键->选择性粘贴->数值->确定

4、代发工资数据格式转换、加密数据格式转换->格式转换

5、代发工资数据交银行处理 将生成的文件转入自己的U盘（注意：不是加密U盾），并填写《委托工商银行转帐申请表》，然后把装有工资数据的U盘（非U盾）和加盖预留银行印鉴的《委托工商银行转帐申请表》交银行办理代发工 资。

代发工资合作协议书

. 代发工资协议书 甲方： 乙方： 为充分发挥现代化结算手段的优势，甲乙双方本着平等互利、友好协作、服务社会的原则，经协商，现就乙方为甲方代发员工工资有关事宜达成以下协议： 第一条委托事项 甲方委托乙方代发员工下述第种款项: （一）工资 （二）奖金 （三）其它款项 第二条委托期限 委托期限为年, 自年月日至年月日止 第三条甲方的权利和义务 ( 一) 甲方必须在乙方建有对公结算账户。 ( 二) 甲方为员工在乙方开立个人工资账户。 ( 三) 甲方开立员工个人账户时应向乙方提供下述资料: 1. 甲方经办人员合法有效身份证明原件及单位介绍信等相关证明材料。 2. 提供代发单位员工合法有效身份证明的复印件（须有甲方员工本人签字）和加盖甲方公章的员工开户资料明细清单, 包括姓名、性别、住址、身份证号码等，要求真实可靠。 3. 委托期限内甲方如有新增发放人员, 甲方应根据本款1、2项约定及时向乙方提供开户资料并办理开户手续。 ( 四) 乙方使用甲方提供的清单或报盘文件给甲方员工开立工资账户时, 视同甲方员工个人已经与乙方签订折（卡）开户申请协议。 ( 五)本协议一经签订, 即表示甲方对其员工折（卡）申请表及领用合约所填内容的真实性负责并认真履行领用合约的各项规定。 （六) 甲方应加强对工资折（卡）发放的管理。批量办理的密码是统一生成的, 甲方财务经办人员领回工资折（卡）发放给员工时, 甲方必须告知员工持本人身份证到原开户支行网点修改密码。甲方授权的财务人员在乙方处签名领折（卡）后发生折（卡）丢失和折（卡）内现金被冒领等后果由甲方自行负责赔偿。 ( 七) 甲方发放工资日期为每月日到日间, 甲方应于工资发放日前天将代发工资总额资金拨付到乙方并向乙方提供加盖甲方公章的明细工资清单和加密工资电子文件,甲方对工资明细清单及加密工资电子文件内容一致性负责, 并对资料的真实性、完整性、合法性负责。 ( 八) 因甲方未按本条第六款的约定及时向乙方提供工资明细清单及工资加密电子文件或甲方所提供的代发工资明细清单及工资加密电子文件有误导致乙方延期或错误办理代发工资业务, 甲方承担由此产生的责任及后果。 ( 九) 甲方负责员工关于代发工资金额查询及解释工作。 ( 十) 甲方如遇特殊情况, 员工工资需提前或推迟发放, 甲方应提前天通知乙方, 并负责向本单位员工做解释工作, 由此产生的纠纷由甲方负责。

企业网上银行代发工资操作流程

企业网上银行代发工资操作流程 一、简易操作流程: 1.柜面操作(5017交易开通网上代发工资功能) 2.管理员设置各操作员权限(功能权限、账户权限、业务属性) 3.操作员生成网银代发工资文件 4.操作员分别进行录入、复核和发送，完成工资发放 5.操作员对失败清单查找原因并再次进行代发，直至全部成功。 6.屏幕快速简易抓图说明 7.交易回单打印说明 二、详细操作流程 (一)柜员柜面操作 1、9073建立94账户(此交易各柜员应该都很熟练，此在我就不多说了) 2、5017开通代付业务:业务类别统一为“99自定义”，自定义业务类别说明随意录入，可以为“工资奖金”等文字说明 单笔转账限额最高为500万元。录入代付账号和对应的94账号。 建议此交易中不区分基本户和一般账户，均采用“99自定义方式”，有利于统一，便于记忆，也方便企业网银客户的操作。 若要区分基本账户和一般账户，则，基本户的5017业务类别可选“01工资”，其他账户网银则选“99自定义”。 建议所有的单位账户开通代发工资时业务类别统一采用“99自定义”，这样后续网银中对应的功能和业务属性为“批量支付”。当基 本账户采用“01工资”业务类别时，后续网银中对应的功能为“代发工资”、业务属性对应“上传工资文件”

(二)企业网银管理员设置各操作员权限 1、设置操作员功能权限 在系统配置中点击“操作员功能权限管理”，然后选中其中一个操作员进行设置 对每一个操作员需要赋予的基本权限有“账户权限”、“付款业务”、“客户服务”、“复核发送”，每一项功能权限下面又有很多小的子功能权限，请点击其前面的“+”可展开其中的子功能菜单，可根据实际情况进行勾选“?”。“一”代表其下没有子功能菜单。 对于不用的功能，则将其前的勾选“?”去掉。 当网点建立的代付业务类别为“99自定义”时，企业操作员功 能权限设置为“批量支付”。 当网点建立的代付业务类别为“01工资”时，企业操作员的功能权限设置为“代发工资”。 “批量支付”和“代发工资”的权限应根据柜员“5017开通代付业务”设定的业务类别进行选择，只选其中对应的功能即可，不用两者都选。

银行代发工资营销活动方案

**市商业银行代发工资营销活动方案 各经营单位、职能部门： 为进一步促进我行零售业务发展，经总行研究决定，在全行开展代发工资营销活动。代发工资业务是联系客户与银行的桥梁与纽带，是商业银行储蓄存款的重要来源之一，为银行的其他金融产品提供营销契机。本次代发工资营销活动要求各单位要明确目标、公私联动，确保活动有效开展和任务目标顺利完成。 一、营销活动时间 2014年10月1日-2014年12月31日。 二、营销活动目标 全行新增代发工资额10000万元，预计年底增加储蓄存款10000万元。 1、全行新增结算类代发工资400户以上，预计新增存款3000---5000万元； 2、全行新增授信类代发工资200户以上，预计新增存款4000---5000万元； 3、全行新增行政事业单位代发工资40-60户，预计新增存款500---1000万元。 三、活动方案 按照我行企业账户性质分三类营销：结算类账户、信贷授信类账户、行政事业单位类账户，具体营销方案如下： 方案1：结算类代发工资营销方案----通过适度的费用激励促进结算类代发工资业务的增加。 结算类代发工资户新增要求：各家支行年底前发展15家代发工资户。 （1）代发工资户标准和费用奖励： 结算类代发工资新增有效户按照最低标准10人为统计标准，单户达到10人以上为有效户，对于未超过10人的代发工资户不计入结算类代发工资户新增。奖励标准以实际代发人数为准，按照每人/10元进行费用奖励。

（2）结算类代发工资户发展考核计划 具体见附件1“结算类代发工资新增户数支行计划” （3）处罚措施 要求各支行10-12月每月增加5户代发工资户，零售业务管理部按月考核，对未能完成任务的对支行行长进行处罚，具体处罚如下： 1完成任务户数低于50%的支行将扣除行长当月绩效工资的30%。 2完成任务户数50%-80%（不含）的支行将扣除行长当月绩效工资的20%。 3完成任务户数80%（含）以上的支行不予处罚。 方案2：授信类代发工资户营销方案----通过信贷业务撬动，确保全行授信类企业——特别是续作授信和新增授信类企业代发工资业务在我行落地。 各经营单位在开展授信业务营销时，应按我行用信金额在该企业银行用信金额的占比开展营销活动，具体要求为： （1）我行用信金额占该企业全部用信金额70%以上者，要求全部代发； （2）我行用信金额占该企业全部用信金额40%--70%者，要求按比例代发，代发比例占该企业代发工资总额的40%--70%； （3）考核范围 自本文下发之日起所有上报风险部的授信业务，包括续作和新增授信业务； （4）处罚措施 若未代发，停止授信贷款的发放； （5）执行流程 各经营单位负责与企业协商代发方案，零售部会同风险部在企业办理授信业务时予以把关。各经营单位在放款前应将与企业协商的代发工资方案上报零售部，零售部出具审核意见同意后，风险部方可放款。 具体见附件2“授信类企业代发工资方案审核表”

代发工资操作手册

个人代理业务 建立委托（交易代码：411） ?交易码：411 ?功能说明： 此交易操作前，应通过内部账户开户交易(651)，为代理单位开立内部账号，在此内部账号基础上生成唯一的代理委托号以方便后续处理。 ?输入界面： ?权限说明： 业务柜员操作，需授权。 ?操作步骤： 1、选择代理种类：1（代收）2（代付） 2、摘要码：选择相关代理业务种类 3、代扣类别：代理业务选择代收时，选择代扣类别：0（普通代扣）1（扣至最低余额）。 4、代理账号：输入代理单位账号，如：9020101014036100001。 5、代理户名：输入代理单位名称。 ?特殊说明： 1、对一个新签定代理协议的委托单位，要先为其开设一个办理代理业务的代理账号以 办理款项的转入转出，并由企业账户通过144系统内转账交易向其代理账户转入代工

款项。 2、代发工资业务选择代理种类时选择“代付”，否则在报表系统做“批量开户”时系统 提示出错。 ?系统检查： 1、权限要求：业务柜员单人操作，营业室(所)主任授权无限额。 2、代理账号合法性检查，并在小窗口中显示其账户信息。 ?处理结果： 生成代理委托号。 ?输出打印：无 ?会计分录：无 建立批次（交易代码：412） ?交易代码：412 ?功能说明： 输入委托号，输入本次代收付总笔数、总金额信息，生成一个批次号。 ?输入界面： ?权限说明： 业务柜员操作，需授权。 ?操作步骤： 1、委托号：输入委托号后，向主机发账户信息查询包，小窗口回显委托信息。 2、总笔数及总金额：录入本次代发工资的总笔数和总金额。 3、明细来源：0 (无来源)。

?系统检查： 1、权限要求：业务柜员操作，营业室(所)主任无限额。 2、代理委托号合法性检查，并在小窗口中显示其委托账号信息。 3、总笔数、总金额必须输入。 ?处理结果： 生成新的批次号。 ?输出打印：无 ?会计分录：无 批量开户凭证查询（交易代码：413） ?交易码：413 ?功能说明： 根据输入的代理委托号和批次，查出该批次批量开户自动启用的一卡通（借记卡）、存折凭证号码段信息及状态。 ?输入界面： ?权限说明： 业务柜员操作无限额。 ?操作步骤： 录入本次代理业务的委托号与批次号

银行代发工资营销活动方案

银行代发工资营销活动方案 **市商业银行代发工资营销活动方案 各经营单位、职能部门: 为进一步促进我行零售业务发展,经总行研究决定,在全行开展代发工资营销活动.代发工资业务是联系客户与银行的桥梁与纽带,是商业银行储蓄存款的重要来源之一,为银行的其他金融产品提供营销契机.本次代发工资营销活动要求各单位要明确目标、公私联动,确保活动有效开展和任务目标顺利完成. 一、营销活动时间 2014年10月1日-2014年12月31日. 二、营销活动目标 全行新增代发工资额10000万元,预计年底增加储蓄存款10000万元. 1、全行新增结算类代发工资400户以上,预计新增存款3000---5000万元； 2、全行新增授信类代发工资200户以上,预计新增存款4000---5000万元； 3、全行新增行政事业单位代发工资40-60户,预计新增存款 500---1000万元. 三、活动方案 按照我行企业账户性质分三类营销:结算类账户、信贷授信类账户、行政事业单位类账户,具体营销方案如下: 方案1:结算类代发工资营销方案----通过适度的费用激励促进结算类代发工资业务的增加.

结算类代发工资户新增要求:各家支行年底前发展15家代发工资户. （1）代发工资户标准和费用奖励: 结算类代发工资新增有效户按照最低标准10人为统计标准,单户达到10人以上为有效户,对于未超过10人的代发工资户不计入结算类代发工资户新增.奖励标准以实际代发人数为准,按照每人/10元进行费用奖励. （2）结算类代发工资户发展考核计划 具体见附件1“结算类代发工资新增户数支行计划” （3）处罚措施 要求各支行10-12月每月增加5户代发工资户,零售业务管理部按月考核,对未能完成任务的对支行行长进行处罚,具体处罚如下: 1完成任务户数低于50%的支行将扣除行长当月绩效工资的30%. 2完成任务户数50%-80%（不含）的支行将扣除行长当月绩效工资的20%. 3完成任务户数80%（含）以上的支行不予处罚. 方案2:授信类代发工资户营销方案----通过信贷业务撬动,确保全行授信类企业——特别是续作授信和新增授信类企业代发工资业务在我行落地. 各经营单位在开展授信业务营销时,应按我行用信金额在该企业银行用信金额的占比开展营销活动,具体要求为: （1）我行用信金额占该企业全部用信金额70%以上者,要求全部代发； （2）我行用信金额占该企业全部用信金额40%--70%者,要求按比例代发,代发比例占该企业代发工资总额的40%--70%； （3）考核范围

代发工资业务建议书

代发工资业务建议书 中国光大银行成立于1992年8月，是国内第一家国有控股并有国际金融组织参股的全国性股份制商业银行。2007年经中央汇金公司注资200亿，光大银行成为国家控股占比最大的股份制商业银行。 光大银行代发工资主要有两项改进的地方，一是代发模式可以改进以节省出更多时间处理其他紧急事务，提高财务人员效率；二是原代发工资卡手续费可以更加优惠，增加更多增值功能，方便员工使用。 针对这两点，我们特向贵公司提出以下改进：一是采用及柜台批量代发/网上银行批量代发，二是采用光大银行服务薪资业务流程的专门产品--阳光商务理财卡、阳光商旅信用卡及财务POS机。 光大银行代发工资只需要财务人员用EXCEL表格制作好代发清单， 将员工姓名，卡号，代发工资数几类填写好就能可以直接发放，不需 要每一笔发放重复操作。财务人员可根据代发人数多寡等因素选择网 上银行代发或银行柜台代发，流程如下： 发放方式 1.制作清单 2.发放工资 3.查询回执 网上银行 Excel表格 提交 电子文档 短信 通知员工 直接查询、打 印发放明细 银行柜台提交盖章表 及电子文档 到柜台领取盖 章发放明细

注：后附具体操作手册 1.阳光商务理财卡手续费优惠 增收节支和方便快捷是这个计划最具吸引力之处。以商务理财卡代发工资使员工获得的实惠和财产增值为例，如果某员工平均每月跨行取款10次（或异地存取款），再加上免去年费，则使用阳光商务理财卡能至少为该员工每年节省250元。另外，如果他还使用了商务理财卡的“理财通”一年期自动理财功能，除去1000元的活期余额，卡内资金的收益将为原先的％％＝倍。 2.阳光商旅信用卡与财务POS 机 通过光大银行完成各种代发业务，通过企业财务POS直接进行员工借款、还款、报销等业务，减少现金支付，有助企业内部结算管理。 “阳光商旅信用卡”带来了差旅管理新概念，差旅费用管理流程只需3个步骤，财务人员不用接触现金。流程是：为员工申领信用卡——员工刷卡消费——财务POS还款（下页图示）。 单位安装企业POS后，员工如果出差想借款，用阳光商务理财卡刷一

对代发工资和对公业务的营销方案

对代发工资和对公业务的营销方案 前言: xx邮政储蓄银行有限责任公司于 2007年3月6日正式成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务。 邮政储蓄自1986年恢复开办以来，现已建成覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络： 拥有储蓄营业网点 3.6万个。 经过22年的发展，中国邮政储蓄银行逐步形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡业务、代理保险及证券业务、代收代付、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、提供个人存款证明服务及保管箱服务等多种形式的中间业务；以及以债券投资、大额协议存款、银团贷款、小额信贷等为主渠道的资产业务。进入2008年以来，中国邮政储蓄银行突破只办理个人金融业务的历史，开辟了对公业务的新纪元，对公存款和对公结算业务在全国36家分行全面铺开。第一张信用卡的成功发行，吹响了中国邮政储蓄银行进军信用卡市场的号角。随着其他新业务的陆续推出，城乡居民将越来越多地享受到中国邮政储蓄银行更加方便快捷优质的金融服务。 提纲： 一、整体分析： 市场分析、业务状况分析。 二、本行SWOT分析：

优势、劣势、机会、威胁。 三、营销策略建议。 四、策略目标。 正文： （一）整体分析 1.市场分析： xx金融信息服务市场： 发展处于起步阶段，仍不完善。 对金融信息服务业投资强度不够。 专业人才相对匮乏。 金融信息服务系统应用水平较低。 发展前景： 经济环境持续改善，为金融信息服务市场的发展提供了强大的经济基础 宏观调整政策适度宽松金融资本市场的发展，使机构和个人对于金融信息服务的需求增加。 2.业务状况分析： 服务范围： 1.为企事业单位提供支票结算服务； 2.为企事业单位提供信汇结算服务； 3.为企事业单位提供电汇结算服务； 4.为企事业单位提供便捷的代收代付服务;

基于数据挖掘视角的代发工资业务发展探讨

基于数据挖掘视角的代发工资业务发展探讨 个金部陈志斌 [摘要]：代发工资业务作为传统结算业务，既是稳固银企关系、深化合作内涵、了解企业经营状况的重要手段，更是储蓄存款的稳定器、优质客户的蓄水池。本文从代发工资业务发展的重要性与无锡分行代发业务发展状况入手，以代发客户数据挖掘为切入点，在分析其重要性的基础上，提出了代发客户数据挖掘的着眼点，最后提出了相关系统需求，以期为我行代发业务工作的开展提供一个参考。 一、发展代发工资业务的重要性与无锡分行代发业务发展现状（一）发展代发工资业务的重要性 （1）开拓个金客户群的重要渠道。代发工资业务作为批量吸纳个人客户的重要业务手段，在很大程度上决定了一家银行在个人客户源头拓展市场中的份额。一个规模适中的代发单位，一般能给我行带来200-500个客户，且该类是我行较为稳定的客户，是最重要的基础客户群。 （2）发展品牌客户的重要来源。由于代发客户是重要的基础客户，在我行个金客户中占有非常大的比重，因此代发业务是影响银行个金客户群结构的主要因素。一方面通过引进代发客户扩大我行个金基础客户群，另一方面通过交叉销售这一利器，扩大客户钱包份额，发挥交行个人客户服务品牌的特色优势，实现客户向各类品牌财富管理客户的转化。

（3）实现稳储增储的重要途径。代发客户的储蓄留存是我行储蓄存款的重要来源之一，和理财产品销售、三方存管、家易通等业务一样，在储蓄存款的关键考核时期，发挥着重要的作用。比如，2012年6月末，我行全部代发客户（一年内有代发记录）名下时点储蓄存款58.07亿，较年初增长1.01亿，为我行时点储蓄存款增长做出了一定的贡献。 （二）无锡分行代发业务发展现状 近两年是无锡分行代发工资业务迅速发展的两年。去年，在总行的大力支持下，在分行党委、行长室的正确领导下，在各经营部门的积极努力下，我行代发工资业务取得了较好的成绩。（1）代发新增户上，2011年四季度月均代发116935户，较2010年四季度月均净增22423，计划完成率140.14%。（2）代发金额上，2011年累计代发金额98.87亿，较2010年同期增长52.76亿，同比增长114.42%。（3）代发客户储蓄留存上，2011年12月份代发客户名下储蓄存款37.95亿元，占12月末分行储蓄存款总额的21.92%，较年初上升6.82个百分点。今年上半年我行代发业务发展也继续保持了去年快速增长的态势，截止6月末，分行考核口径代发客户数119267户，较年初增长11466户。1-6月实现代发金额84.66亿，较去年同期增长44.43亿，同比增长110.44%。 在我行代发工资业务迅速发展的同时，还存在一些不可无视的问题：如代发单位整体质量不高；高代发金额客户储蓄贡献低；派遣公司占比较大、客户分散，不利于批量营销；对代发客户缺乏有效的激

商业银行代发工资业务操作流程完整版

商业银行代发工资业务 操作流程 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

商业银行代发工资业务操作流程 一、本操作流程涉及我行与代发业务相关的操作全流程，包括代发前批量开卡、开折的操作流程。 二、相关政策 1、支付工资需在基本账户中办理。 2、代发项目包括为企业代发的各种工资、奖金、分红、过节费等各种费用，包括一次性代发及多次代发。 3、企业申请办理代发业务须先按批量形式办理对私开户手续。 （1）、同时申请办理批量开户和代发业务的企业只需签署《代发业务合作协议》一式两份即可，同时与银行签署并提供《濮阳市商业银行集体开户申请书》、《批量代发业务授权书》，加盖企业公章，并提交企业员工的有效身份证件复印件。 （2）、《集体开户申请书》每一页须加盖企业公章，如有涂改，涂改地方必须有经办人签字并加盖公章确认。 （3）、批量开户无起存金额。 （4）、对批量开户的客户身份证件复印件进行联网核查，核实身份信息的真实性；对其中身份信息与联网核查不一致的应要求客户持原件来我行柜台办理开户。 4、企业提供的代发清单上须加盖代发企业的财务章，且签章须与其在银行预留的印鉴内容相符。 代发清单上如有涂改，涂改的地方必须经客户签字并加盖财务章确认。

5、代发手续费为每笔元，网点可根据代发企业的具体情况收取或免除。 6、如已经与我行签约的代发企业不能到网点办理代发业务时，网点销售人员（要求双人，且其中一人为营销主管）可上门核对代发企业的身份，并收取用于代发的转账支票、“代发清单”及清单的电子文件，同时做好双方的交接确认工作。代发完毕后，销售人员（要求双人）将代发回单及时送回代发企业，同时做好双方的交接确认工作。 三、代发业务流程 （一）客户申请 1、在我行开立账户的企业（指在我行开立基本、一般、临时、专用等账户的企业）： （1）、客户提出批量代发工资业务需求。 （2）、签署《代发业务合作协议》（一式两份）、《批量代发业务授权书》并加盖公章。 2、未在我行开立账户的企业： （1）、如客户未在我行开立企业账户，建议客户在我行开立企业基本账户。 （2）、如客户由于其他原因，不能在我行开设企业基本账户时，申请企业除提供加盖公章的《代发业务合作协议》（一式两份）、《批量代发业务授权书》以及被授权人身份证原件及复印件以外，还须提供以下文件：代发企业的《营业执照（正本或副本）》、《组织机构代码证(正本或副本)》、法定代表人本人身份证复印件、“企业

银行代发工资业务操作规程

江苏**农村合作银行 代发工资业务管理办法及操作规程 第一条为进一步促进江苏**农村合作银行发展中间业务、规范和完善服务行为，提高竞争能力，同时防范金融风险，根据《中华人民共和国商业银行法》、《支付结算办法》等规章制度，特制定本办法。 第二条客户申请代发工资应具备以下条件： 1、独立的法人企业或其他经济组织、政府事业单位； 2、客户需在我行开设基本结算账户或一般结算账户，并有经人民银行批准的开户证明； 3、客户有较为完整的财务核算制度与相应的财务核算制度与相应的财会人员； 4、客户提供的员工名单与工资发放表要素完整、真实。 第三条本办法所称代发工资是指由江苏**农村合作银行与客户所在单位签订代发工资协议，并替客户开立活期账户，在工资发放日，各营业机构按照客户单位所提供的工资清单上的金额，将资金转到客户的账户。 第四条客户单位如委托代发工资，首先要与江苏**农村合作银行签订代发工资协议书，以明确双方责任与可能出现的问题。 第五条客户单位在代发工资日的前1天，将当月工资清单和支票、进账单及数据软盘送交江苏**农村合作银行营业机构办理转账业务。 第六条客户单位的职工凭江苏**农村合作银行营业机构发给的存款存折到开户营业机构或实行通存通兑的营业机构办理存取款。

第七条、营业机构操作流程。 1、根据客户提供的单位信息及工资发放表，在计算机系统中建立相应的代发工资客户信息档案及员工号等信息； 2、根据客户提供的员工姓名与身份证件号码，开设个人结算账户并建立个人账户信息； 3、工资发放日客户签发转账支票，营业机构依据工资发放表在计算机系统中批量处理个人结算账户转存业务。如客户提供数据格式，经总行信息中心处理后自动转入员工个人结算账户。 4、员工在工资转存的当日即可办理存折补登业务，并可进行工资的支取。 五、办理代发工资开设的个人结算账户按照规定进行结息处理，销户时需支付个人利息所得税。 附件1：江苏**农村合作银行代发工资协议

网上银行代发工资业务操作流程

一、适用对象 网上代发工资主要是通过工行企业网上银行贵宾室企业财务室或付款业务企业财务室功能，实现公司向个人的资金划转。适用于有代发工资、代报销或向个人账户划转各类费用需求，且在工行开立基本存款账户或经当地人行批准可用于支取现金的其他账户的企业客户。 二、特点和优势 企业可以脱离网点柜台，不受营业时间限制，随时通过我行企业网上银行企业财务室功能自助办理代发工资、奖金、福利费、代报销等资金等业务，获得优质高效的服务。具有如下特点： （一）操作灵活、方便快捷 网上银行企业财务室操作简单方便，超越时间、空间障碍，由企业自己掌握办理业务时间，随时随地享受银行方便、快捷的服务。 （二）批量处理、入账及时 企业如果通过网银贵宾室的企业财务室发放工资，工资将实时处理，实时入账；如果通过付款业务的企业财务室功能发放工资，银行一天有4个批次通过计算机自动进行处理，保证工资及时到账；财务人员可以及时打印工资入户明细清单和处理结果。 （三）信息保密、降低风险 相对传统的磁盘代发工资方式，减少了交接环节，提升了工资信息的私密性。除企业财务经办人员以外，对企业员工的工资，任何人都无法知道发放的金额（包括银行工作人员），单位的员工可以通过个人网上银行点击账户查询功能下的查询电子工资单，轻松查询到本人的工资，避免纸质工资单的传递，从而降低了财务人员的工作强度，减少财务成本。 （四）交易安全、全国统一 企业在网上银行企业财务室发放工资、奖金，既可以避免领取、运送、保管现金所带来的安全问题，还可以避免发放领取现金发放工资、奖金出现的差错。 “付款业务－财务室”发放工资和奖金的范围广，只要企业员工在全国各地的工商银行开立银行账户，企业都可及时地将工资、奖金发放到员工手中。 “贵宾室－企业财务室”发放范围除了工商银行个人账户外，还可以向国内其它银行的个人账户进行支付。 三、安全机制 （一）国际标准的证书认证和传输技术： 采用国际标准认可安全的1024位非对称密钥证书加密认证和128位SSL加密信息传输技术，可识别客户真实身份，防止信息在传输过程中被截取或篡改。 （二）科学、灵活的权限控制体系： 网上银行系统中，企业财务操作人员拥有一张本人专用的客户证书，存放着使用者本人的身份信息和数字签名信息。 网上银行提供对客户证书的权限管理和交易的授权机制，企业可根据公司财务制度申领若干张客户证书，按照使用者的财务权限设置其证书的操作权限。 （三）先进科学的系统设计和管理： 网上银行使用双层异构防火墙框架和国际领先的入侵检测和漏洞扫描技术，同时配备专人进行全天候的系统检测，防止非法入侵。 四、网上代发工资业务开办及操作流程 网上银行代发工资业务开办流程

《政企代发工资》项目建议

政企代发工资留存项目 项目书 一、项目背景 代发工资业务是各家银行竞相发展的一项重要的个人中间业务，是撬动整个零售业务最重要的支撑点

之一，大力促进其发展具有非常重要的意义。代发工资业务面广量大，涉及千家万户，是客户感知金融服务的一项主要业务，同时也是商业银行储蓄存款的重要来源之一。代发工资业务不但能给银行带来批量化、持续化的客户和业务量的增长，而且还为银行的其他金融业务带来了新的营销契机，具有规模效应显著和事半功倍的作用，因此，代发工资业务的竞争愈演愈烈。 当银行营销人员想去政企代发客户营销式，对如何切入营销一头雾水的时候，我们是不是有更高效率的方式批量营销？ 当银行营销人员忙于用尽洪荒之力四处获客的时候，是否有想过，我们还有海量的存量代发客户资源在酣然大睡。 当银行营销人员因为没有优质客户资源而捉襟见肘的时候，有没有想过，我们代发客户的价值被释放出来了么？ 当银行营销人员为客户购买了5万理财而洋洋得意而裹足不前的时候，是否有想过，代发客户他行的资产许是百万计，如何让我们成为代发客户的主办银行？ 当银行营销人员三两个电话代发客户依然把资金转走的时候，有没有想过，面对银行竞争与非银渗透，你凭什么让客户决定和我行交易？ 当银行营销人员费尽人力物力财力，千方百计邀约代发客户参加沙龙活动，最后还是沦为只做服务？而我司大力推广的“代发留存--政企代发工资留存项目”运用政府领导公关的六大策略、代发留存的六大策略、留存营销的六大模式等方式使政企代发客户成功实现了理财需求的深度挖掘，实现政企客户的代发留存。 这就是政企代发未来营销的模式—《代发留存--政企代发工资留存项目》

中国邮政储蓄银行代发工资业务协议书

编号： 中国邮政储蓄银行代发工资业务协议书

甲方： 法定代表人（负责人）： 地址： 营业执照号/组织机构代码： 乙方：中国邮政储蓄银行股份有限公司 负责人： 地址： 营业执照号： 为促进 (以下简称“甲方”)与中国邮政储蓄银行股份有限公司 (以下简称“乙方”)之间的深入合作，经甲乙双方友好协商，甲方特委托乙方办理代发工资业务。为保证此项业务的健康发展、维护甲乙双方的共同利益，根据现行有效的法律、法规及中国邮政储蓄银行的相关制度，甲乙双方本着平等、自愿、公平的原则，就甲方委托乙方办理代发工资业务的相关事项达成如下协议： 第一条甲方资质证明 甲方应保证其主体的真实性、合法性，并在签订协议时，向乙方提供合法、有效的营业执照副本（或组织机构代码证副本）及法定代表人（负责人）、授权经办人的有效实名证件原件及复印件等资质证明。 第二条授权经办人

为保证业务的安全性和保密性，甲方应填写《法定代表人授权书》（见附件）指定业务经办人，授权其负责本协议项下的资料传递、数据传递、对账等工作及因履行本协议产生的其他工作。如变更经办人，甲方以书面方式（加盖公章）及时通知乙方。 第三条个人结算账户 在办理代发工资业务前，甲方员工（以下简称代付对象）须持有在乙方开立的个人结算账户。乙方可根据甲方需要，为甲方代付对象统一开立个人结算账户。 一、甲方为其代付对象开立个人结算账户时，应事先征求代付对象同意。甲方为其代付对象开立个人结算账户应遵循国务院和中国人民银行个人存款账户实名制的有关规定，向乙方提供代付对象本人有效实名证件资料。如甲方提供的代付对象开户信息存在合法性、真实性、有效性等问题，或未征得代付对象本人同意，由此产生的经济、法律纠纷均由甲方承担。 二、乙方对甲方提供的有效实名证件进行“公民身份联网核查”，核查结果为身份证件号码不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配、反馈照片不相符等情况时，乙方有权要求甲方提供相应的辅助证件，如甲方无法提供的，乙方有权拒绝为甲方代付对象开立个人结算账户。 三、甲方授权经办人应将代付对象的有效实名证件资料、明细清单（加盖公章）送至乙方，并配合做好相应的交接工作。 四、乙方为甲方代付对象批量开立的个人结算账户，由乙方设臵初始密码，初始密码和开户凭证一并交接给甲方授权经办

银行代发工资业务申请及流程三篇

银行代发工资业务申请及流程三篇 篇一：中国XX银行代发工资业务申请单 中国XX银行： 根据与贵行签订的代发工资业务协议，请代为办理本单位员工工资发放手续。 20XX 年 1月 8 日 委托单位填写单位名称联系人 代发项目 工资 奖金 福利费 养老金 其他 联系电话 数据文件形 式 电子数据纸质清单 要求发 放时间 20XX 年 1 月8 日 本次总金额 元 本次总笔 数笔 校验要求：不校验户名证件户名和证件

本单位对上述资料的真实性、准确性和完整性负责。 其他情况说明： 经办人： 单位负责人： 单位印章： 银行 填写 银行接收人签字：年月日 中国XX银行代发工资业务处理结果确认单 银行填写 （单位）： 现将贵单位年月日委托我行代发工资的处理结果反馈如下，请核对。 成功金额 元 成功笔数笔 失败金额 元 失败笔数笔 合计金额 元 合约号 完成时间年月

日经办人：业务主管：年月日 委托 单位填写结果反馈 代发成功 代发不成功，待本单位重新提交申请单后由贵行再次代发 代发不成功，剩余资金退回结算帐户 其他： 委托单位经办人确认签字：年月日

篇二：代发工资业务申请书 中国XX银行股份有限公司： 本公司（单位名称），特授权 （经办人）证件号码办理如下业务： 打印代发工资加密工具密码封业务 本公司知悉中国农业银行批量数据加密工具及其密码仅可由本公司授权人员保管、使用，农业银行员工在任何情况下均不会索要、代替贵公司保管及使用加密工具及其密码。 设置代发工资付款账户业务 付款账户户名 付款账户账号 付款账户开户行 （单位公章） 年月日

篇三：企业办理银行代发工资业务流程（可办理网上自助代发功能）： 1、持公司的介绍信可以直接去银行办理； 2、提供的资料：法人及经办人身份证、公司营业执照、工资单（第一次需提供名单上的身份证复印件）名册、预留印鉴章； 3、与银行柜台签一份代发工资的协议：建议在公司的基本户办理。银行公对私代发收入：一般指银行代公司发放的工资、奖金、福利之类的。随着银行企业网上银行系统功能的不断升级，企业网银的功能已经扩展到支付结算、代发代扣、外汇结算、现金管理等各项企业财务应用，全面解决了企业与银行间的信息交互，成为功能强大的一体化企业网上金融服务平台。 扩展资料： 企业委托开户行代发员工工资，在实务操作中各大商业银行既有区别又有共性。 (一)签订协议 委托单位与开户行就代发工资相关事宜签订委托代理协议。 (二)开户 委托单位应该按照现行银行实名制的要求提供职工姓名、身份证号码等相关代发清单资料，开户行根据清单办理批量开户手续。

代发工资证明

代发工资证明工资证明用来说明自己的收入存折流水帐印单是可以的银行的印章是不好盖的，要行长同意才能加盖。银行抵押贷款中证明个人收入就是用近期三个月的存折流水帐银行代发工资是通过代付业务的中间帐户(银行的内部户)进行的，委托单位必须按照银行指定的工资表格式制作工资盘，然后开具转帐支票、批量业务数据提交表，填一份进帐单将代发工资总额转入银行的代付帐户中，银行人员通过系统返盘数据核对批量数据提交表金额、笔数是否相符，相符的话，表示代发成功;如遇个别客户帐户已销户的话，大机不能处理，就会显示交易不成功的笔数、金额; 在代发工资后，银行会打印一份代发工资入帐明细清单，清单上显示入帐金额、帐号、成功笔数、总额等等;单位可以逐笔进行核对的. 网上银行代发工资业务是指，向银行申请网上代付业务的企事业单位，通过银行网上银行“批量代收代付文件上传”，从单位基本结算账户向个人结算账户(借记卡、存折)自助发放工资。个人可以从网上银行“电子工资单查询”及时查询本人工资明细。即工资由银行代从你们单位的银行结算帐户划款到员工个人帐户. 以下是某银行的详细业务介绍,希望对你有帮助,:): 网银代发工资(代报销) 代发工资、代报销是指企业通过工商银行向全国范围内企业员工发放工资和报销各类费用的一项服务。一、特点和优势企业可以在网点柜台现场办理代发工资、代报销等业务，如使用企业网上银行企业财务室功能，则可以获得更优质高效的服务，具有如下特点： 1、方便性企业财务室操作简单方便，超越时间、空间障碍，由企业自己掌握时间，随时随地享受银行方便、快捷的服务。不受银行网点开门时间的影响，也不受节假日银行休假的制约，想什么时候发就什么时候发，由企业自主掌握。 2、及时性企业如果通过网银贵宾室的企业财务室发放工资，银行对企业上送的工资文本通过计算机实时处理，工资实时入账;如果通过付款业务的企业财务室功能发放工资，银行一天有4个批次通过计算机自动进行处理，保证工资及时到账;而且网上操作，是否成功，当场反映，财务人员可以及时打印工资入户明细清单和处理结果。 3、私密性相对传统的磁盘代发工资方式，减少了交接环节，提升了工资信息的私密性。除企业财务经办人员以外，对企业员工的工资，任何人都无法知道发放的金额(包括银行工作人员)，单位的员工可以通过个人网上银行点击账户查询功能下的查询电子工资单，便可以轻松查询到本人的工资，避免了纸质工资单的传递，从而降低了财务人员的工作强度，减少财务成本。 4、安全性企业在网上银行企业财务室发放工资、奖金，既可以避免领娶运送、保管现金所带来的安全问题，还可以避免发放领取现金发放工资、奖金出现的差错。同时，为进一步适应外资企业工资发放管理的内部控制要求，企业网银贵宾室企业财务室和付款业务企业财务室的代发工资业务，实现了人事部门人员提交指令，财务主管授权指令且不能查看工资发放明细的管控需求。 5、全国性付款业务-财务室发放工资和奖金的范围广，只要企业员工在全国各地的工商银行开立银行账户，企业都可及时地将工资、奖金发放到员工手中。贵宾室-企业财务室发放范围除了工商银行个人账户外，还可以向国内其它银行的个人账户进行支付。二、服务渠道企业网上银行、工商银行网点。三、申办条件企业客户如需通过网上银行办理代发工资、代报销业务，前提条件是客户指定的企业财务室付款账户必须是在工行开立的基本存款账户，或是经中国人民银行当地分支机构批准在工行开立的可用于支取现金的其他账户。 (一)付款业务-企业财务室具体开办流程如下：1、新申请企业网上银行的客户需向开户网点提交《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》及相应附表;已注册企业网银的客户填写《中国工商银行电子银行企业客户变更(注销)事项申请表》及相应附表，申请开通付款业务企业财务室业务。 2、已注册企业网银的客户可在线签订开户协议，自助申请开通付款业务企业财务室业务。自助开户步骤： 1、自助开户企业网银具有基本权限的操作员通过本功能，在线自助开户。客户点击企业网银“付款业务”一级菜单，然后进入“企业财务室-自助开户”;选择相关企业和账号并确认后，提供“开户须知”给予客户确认;确定“开户确认”后提示选择证书进行数字签名;签名成功后提示成功注册代付费业务，自助开户成功。 (二)贵宾室-企业财务室具体开办流程如下： 1、注册