市政道路监理工作总结
工程
监
理
工
作
总
结
编制人：
总监理工程师：
贵州888建设监理有限责任公司日期： 2010年月日
**县**道路*******
监理工作总结
贵州888监理公司经**县******有限公司委托，对**县*****工程建设项目三标段实施施工阶段监理。本工程监理是我公司投标中标取得，于2025年5月23日签定监理合同，监理部于2025年5月28日进场，前期完成本项目监理规划及道路监理实施细则，按工程实际情况，于2025年6月9日总监理工程师下达开工令，总监理工程师于2026年8月28日组织参建各方进行了工程预验收。**县22222有限公司于2026年9月4日组织参建各方在**县住建局质监站监督下进行了本工程的竣工验收。监理单位已完成委托监理合同中约定的工作内容，现对本工程的施工监理工作总结如下：
一、工程概况
1、本工程为市政公用工程，归属于市政道路次干道，为市政二级项目。三标段道路起点桩号为K2+180，终点桩号为K2+820，全长640米。道路总宽24米，两边人行道总计8米，中央隔离带2米，道路实际宽度14米，双向车道。道路主要包括路基、基层、面层、人行道分部附属构筑物。项目主要结构为：水泥稳定土类基层、水泥混凝土面层。道路交通量达到饱和状态设计年限20年；混凝土路面设计使用年限30年。抗震设防要求：按地震基本裂度6度不设防。
参建单位建设单位： **县22222有限公司
设计单位： ****建筑规划设计院有限责任公司
勘察单位： ***地质工程勘察院
监理单位：贵州888工程建设监理有限责任公司
施工单位： ****建设集团有限公司
2、、工程内容
（1）道路工程：
道路工程共计完成：水泥混凝土路面总面积约8960平方米，路缘石约1280米，人行道约5120平方米。
（2）排水工程：
本排水工程排水管采用I级钢筋混凝土排水管，管径d600管，排水坡度最大为0.5%，最小为0.1%，雨水支管采用d300钢筋混凝土排水管，管道在机动车下采用全包混凝土加固管基；接口：采用钢丝网水泥砂浆抹带接口；主管接入检查井，检查井井盖采用重型铸铁加锁井盖；雨水口采用偏沟式三篦雨水口。
排水工程共完成钢筋混凝土排水管总长约1281米，检查井26座，雨水口26
个，过路管涵2处。
（3）路灯工程
本路灯工程灯具采用截光灯具，路面照明照度值为15Lx，引入电压为380/220V，用电总计算负荷为94千瓦；400瓦及250瓦低压钠灯；配电线路采用VV型塑料电缆套硬塑料管直接埋地敷设，埋地深度为0.7米；敷设在机动车道及非机动车道下的照明线路套钢管G100保护。
3、投资情况
合同工程造价：合同约定造价约2400万元，后期增设路灯及挡土墙等，本项目业主方委托了跟踪审计单位，本工程实际投资已超过2500万元。
4、工程进度情况
工程2025年6月9日开工，计划于2026年6月8日完工，总工期365天。但由于受天气、施工、及沿路拆迁居民阻工等因素影响，工程于2026年8月底才完工，最终竣工验收时间为2026年9月4日。
5、工程质量情况
工程施工过程中基本能按照设计图纸、施工验收规范及国家强制性标准进行施工，工程完工后由工程项目监理机构组织有关单位进行了竣工初验收，通过竣工初验收检查工程质量符合设计文件及合同要求，符合国家有关法规、标准、规范的要求，工程质量优良。
6、施工过程中的几项大的设计变更
（1）增加K2+243-- K2+537路段左侧范围内浆砌片石挡土墙及栏杆。
（2）淤泥路段用石方换填部份路段有4处，总计达1248立方
（2）全路段增设天燃气管网，电信管网。但此项内容不在本合同范围内，由天然气公司及电信公司自行施工。
7、工程特点
工程地处城区，施工期间进行了封路，车流量较少，地下各种已知和未知管线及障碍物较多；但土质情况较差，有淤泥、人工填土等不良土质；换填较多，各分包单位多，交叉施工相互影响较多，工程协调量大。
二、项目监理组织机构及监理人员
针对本项目的项目特征和工程特征，工程项目承发包模式，以及本监理公司自身情况，本公司组建如下适应本项目的监理班子，委派责任心强、作风硬、业务精、有较强组织管理能力和丰富监理经验的监理工程师担任总监，项目监理机构及监理人员与监理规划确定的基本一致，监理组织机构及人员如下：
三、监理设施
1、质量检测设施：为了保证工程的质量，监理人员随时掌握工程质量的实际情况，在各个工序进行质量抽检，公司为本工程配备了必要的检测工具钢尺、皮尺、经纬仪、水准仪等。在过程控制中，我方还配备了弯沉检测仪等重要设备。
3、通讯设施：通讯工具是工程监理必备的工具。为了保证信息传递的畅通，监理中心对所有工程监理人员都有手机通讯工具，随时与业主、设计和施工人员保持必
要的通讯联系，及时地反映工程的进度、质量和文明施工的情况。
4、办公设施：配备一台计算机用于工程的管理。
四、监理合同履行情况
根据监理合同委托监理的范围和要求，监理方受业主的委托，对本工程施工阶段和保修阶段实行工程监理，本监理单位在与业主商签了本工程的监理合同后，根据工程项目实施建设监理的程序，成立项目监理组织，向业主提交了本工程的监理规划，按照监理规划实施本工程施工阶段的建设监理工作。
对在实施建设监理的过程中，本项目监理组织按照国家的有关规定，遵循公正、独立自主的原则；权责一致的原则；严格监理、热情服务的原则；综合效益的原则；预防为主的原则和实事求是的原则，正确地处理了与业主、与被监理单位和与本工程的相关单位的关系。按照建设监理的基本方法体系进行了目标规划、动态控制、组织协调、信息管理、合同管理，保持了监理过程的服务性、独立性、公正性和科学性，完成了本工程建设监理的中心任务，即控制工程项目目标；本监理单位派任本工程项目的监理工程师，能遵守监理工程师的职业道德和纪律，能根据本工程的监理合同的业务委托范围和监理规划确定的职责，较好地行使合同权利、履行合同义务和承担合同责任。
（一）质量控制
1、在进行质量控制的过程中，遵循坚持质量第一原则、坚持以人为本控制核心的原则、坚持预防为主的原则、坚持质量标准的原则和科学、公正、守法的原则，根据相关的国家及政府有关部门颁布的有关质量管理方面的法律、法规性文件，工程承包合同文件，施工规程、本工程有关的检验评定的标准和方法以及设计图纸，确定质量控制工作程序；采取事前、事中、事后控制相结合的质量控制方法，对投入的物质资源的质量控制、施工过程的质量控制和工程产品质量的控制，以工序质量控制为重点、以保证分项工程质量和单位工程质量，进而确保工程项目质量。其中：
事前控制：通过确定质量标准、建立质量监理体系、施工现场的验收、审查审批各分包单位资质，督促承建单位和完善质量保证体系、检查工程所用的原材料和半成品质量、施工机械质量控制、审查审批施工单位的施工组织设计、施工方案和开工报告，组织图纸会审和技术交底的工作，审查施工单位管理人员，特别是项目经理、质量检验员、施工员和特殊工种人员的资格，以确保工程投入环节的质量。
事中控制：通过对施工过程质量的工序控制、工序交接检查、隐蔽工程检查验收；中间产品质量控制；分项工程质量评定验收；设计变更及技术洽商的处理；
监理指令、支付的质量认证工作，以确保工程转换环节的质量。
事后控制：通过对单位工程的竣工初验收、项目工程的质量评定、审核竣工资料确保工程项目的质量。
2、在进行事前控制和事中控制时，始终通过对影响质量的人、材料、机械、方法和环境这五大质量影响因素的控制，确保工程投入物和产出品的质量。其中：对人的质量控制，主要是检查各类人员的上岗证和制止违章操作；对材料的质量控制主要是对通过书面检验进场材料的材料质量证书、对进场材料进行外观检验、对材料抽样的一般它试验项目进行理化检验，把好原材料和半成品的质量关；对施工方法的质量控制主要是对施工采用的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计进行控制，重点是对施工组织设计的审批；对混凝土搅拌机、砂浆搅拌机、混凝土提浆机、压路机等施工机械的质量控制主要是对设备选型、主要性能参数和使用操作要求要满足工程的需要进行控制；对环境因素的质量控制主要是对工程技术环境，工程管理环境和劳动环境进行控制，重点是对工程的管理环境中的质量保证体系进行控制。
3、质量控制的主要方法
（1）严格工序质量控制
根据工序的重要性设置质量控制点，对质量进行预控和重点控制，在施工过程中监理工程师进行质量监控，控制的重点包括：路床分层回填碾压，路床软基处理，路床与基层的密实度，路面混凝土抗压抗折强度，水泥路面弯沉；排水沟槽地基承载力，沟槽回填分层夯实及密实度；基坑地基承载力，路灯接地电阻等，现场监理人员在施工现场实行旁站控制，随时监督施工单位在施工过程中可能出现的不合格工序，预测施工过程中可能影响工序质量的因素，对各工序进行质量预控。同时重点控制工序活动条件和工序活动效果，严格按照工序报检程序进行验收，坚持在施工单位报验的基础上进行工序质量验收检查，经验收检查合格的工序方可进行下道工序的施工，对不合格品严格要求返工处理，保证了工程质量目标的实现。（2）根据路床碾压密实度试验结果，确定挖方地段预留碾压高度，杜绝超挖回填现象。
（3）针对雨季施工的特点，提出调整水泥稳定土的比例，保证基层质量。
（4）采用平行检测的方法检测路床和基层密实度，平行检测混凝土路面的抗折强度，平行检测路床、基层面层的高程。
（5）清淤地段采取旁站监督，对清理到原土即要求施工单位停止清淤工作，避免不必要的浪费。
（二）投资控制
1、本工程原承包合同造价为2400万元。
2、工程实际造价：
①道路、排水工程完工时审核完成的工程量为2241万元。
②路灯工程约123万元。
③绿化工程约152万元。
④增加挡土墙工程造价24.37万元。
⑤其它变更签证工程造价约22.12万元。
3、投资控制主要方法：
（1）严把设计变更关。对工程变更、设计修改等事项，首先进行技术经济合理性预分析，确实必要时经施工、设计、监理三方同意并报送业主审批后方可实施，当发现与原投资控制计划有较大差异时，及时向业主报告，并与业主及设计人员协商处理。
本工程共发生“变更（补充）设计通知书”16份，“工程变更单”2份，“工程洽商记录”2份，“工程联系单”21份。
（2）严格控制费用的签证，凡设及经济费用支出的签证认真进行审核，并要求附上原始依据，同时会同业主核签后才能生效。
（3）做好工程计量工作
本工程合同规定项目单价按合同单价不变，工程量按实计量。计量工作具体做法有：
①按照工程计量程序进行工程计量。
②要求监理人员熟悉每一份施工合同条款内容，掌握工程计量原则和条件，
避免工程量的交叉重复计量。
③认真复核、审核各种计量原始资料及表据，必要时监理工程师要与承包商
共同进行现场测完计量，确保计量的准确性。
④做好每月的进度完成工程量审核工作。
⑤严把没有进行工序验收合格的项目不予计量的原则，由于施工单位自身原
因导致的工程技术处理措施工程量不予计量。
（4）按照施工合同条款要求进行设计变更新增项目内容单价审核，共审核单价项。
（三）进度控制：
本工程合同工期为365天，工程于2025年6月9日开工，2026年8月28日完工，总工期446天，按合同要求已延期，本项目延期主要受雨天、业主及设计单位提出的设计变更、拆迁居民的阻工等因素影响，工程延期非施工单位原因造成。由于影响工程进度的因素很多，有工程建设相关单位的影响，设计变更的影响，施工条件的影响，承包商自身管理水平的影响和各种风险因素的影响等因素。因
此，本工程的进度进行检查、评估和对局部具备施工条件的项目施工进度进行监督，消除承包商自身管理水平的影响。在消除承包单位自身管理水平的影响时主要采用技术措施和合同措施，通过及时处理工程所遇到的技术问题尽可能地为施工单位创造施工条件；通过监理指令督促施工单位增加资源的投入，改进施工工艺，加快施工进度。
进度控制的主要工作有：
1、组织专业监理工程师审核施工单位提交的施工总进度计划，使总进度计划与合同总工期有一定的富余时间，使各分项工程的施工时间安排相互之间协调一致，同时符合工期总目标的要求。
2、协助督促承建商实施进度计划，随时检查施工进度计划的关键控制点，动态了解进度计划实施情况。
3、检查和审核施工单位提交的年度、季度、月度及周进度计划，同时按照周进度计划严格进行进度核查，随时进行进度调整。
4、根据工程特点设置节点重点进行控制，为了保证工程总工期目标的实现，把总进度分为两个阶段，年春节前要求施工必须完成排水工程施工及道路路床，下基层的施工，按照此目标要求进行进度的控制。
5、组织召开现场进度专题会、工地例会。对现场存在的影响进度的各种问题及时召开进度专题会、及时分析、通报工程施工进度情况，提出改进措施，协调承包商不能解决的工程内外关系问题。共召开次进度专题会议；每周由总监组织工地例会，工地例会主要解决如下问题：①检查上次例会议完事项的落实情况，分析未完事项原因；②检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一阶段进度目标及其落实措施；③检查分析工程质量状况，针对存在的质量问题提出改进措施；④解决需要协调的有关事项。会后由监理机构整理会议纪要并分发有关建设各方。本工程共召开62次工地例会。
6、协助施工单位完善和提高进度计划管理水平。定期及随时进行进度完成情况检查对比，同时把我们的看法和意见经常与施工负责人进行交换，共同解决存在的进度问题。
（四）合同管理
1、认真审查施工组织设计及施工方案。
2、严格审查分包单位的资质，使合格的分包商进场施工，确保工程的施工质量及合同的履行。
3、核定和会签设计变更和工地洽商变更方面的文件。
4、严格按照合同条款进行管理，合同双方均能认真履行合同约定的义务，没有发生合同变更、合同纠纷等现象。
5、严格按照监理合同条款进行工程监理，在监理活动中行使合同权利、履行合同义务和和承担合同责任。
（五）组织协调
本工程的组织协调主要是协调业主、设计单位及总承包商等各方的关系，以及与分包施工单位的协调关系。由于本工程工期同一范围内施工单位多，施工工期要求严格，同时施工质量和投资必须严格控制等，将增加施工现场管理和文明施工的难度。我们通过会议或洽商等手段，对施工过程中出现的问题进行协商，及时解决处理施工中出现的各类问题，保证了施工的顺利完成。
1、本工程包括道路工程、排水工程、路灯工程、绿化工程，承包商有一个总承包商和3个分包单位。工程牵涉到的单位还有供电、电信、有线、移动、铁通、联通、煤气等单位，协调工作面宽，协调工作量大。
2、充分发挥我们监理中心熟悉各种协调关系的优势，随时保持与工程建设各方良好的工作关系，随时协调处理好工地存在的各种问题。
3、每周召开工地例会及时协调处理工程有关问题，不定期组织召开协调专题会，及时解决工程问题，共召开次专题协调会和次工地例会。
（六）信息管理
本工程的信息管理就是项目监理组织对本工程的勘测资料设计文件、合同文本、会议纪要、事故调查报告，各种报表和报告、施工记录、往来信函等文件进行收集整理、编码、归档，以用于本资控制、合同管理和信息管理业务。在管理过程中，规定了信息管理流程，制定了各种管理制度，采取了经济措施、合同措施，促使承建单位及时地提交有关资料。并运用计算机等高科技手段对各类信息进行管理，为工程的质量、进度、投资情况的评估和决策提供了可靠的依据。
（七）安全监督
“安全第一”，是施工生产过程中的一件大事，我们在工程监理过程中，督促承包商对施工人员进行安全教育，对施工单位施工作业的安全操作程序进行检查、监督，重点督促检查现场安全围栏、警示标志及警示灯的完好，及时发现和纠正施工作业中的不安全因素，将安全隐患消灭在萌芽之中。督促施工单位采取在效措施，保证施工安全，项目监理机构共组织了次安全检查，每次检查结果均书面提出报告并对存在的安全隐患书面要求施工单位及时整改，整改后进行检查验收。本工程无安全事故发生。
五、监理工作成效
本工程的施工监理，由于有比较规范的监理规划，在监理规划中制定了比较详细的工作制度和工作程序，对监理工作的顺利进行起到了很大作用。
本项目监理组织能根据工程的实际情况和监理合同规定的监理业务范围，合理地确定了以组织协调为服务、信息管理为基础、合同管理为手段和质量控制为中心及以质量控制、进度控制、投资控制目标为目的“理、一协调”的控制方案，经过工程建设各方的共同努力，工程项目基本实现了质量、进度、投资三大控制的目标。
1、监理工作文件
①共发出“监理工程师通知单”，“监理工作联系单”43份。
②发出有关报告21份。
③组织召开，整理会议纪要62次。
2、平行检验结果
①土样击实试验2组。②土样液塑限试验1组。
③路床压实度抽测35点，合格34点，合格率98% ，本层弯沉按每20米一点全数测试，合格率96%.不合格点经督促整改合格。
④路基填土压实度抽测40点，合格39点，合格率99%。本层弯沉按每20米一点全数测试，合格率98%.不合格点经督促整改合格。
⑤水泥混凝土稳定定层压实度抽测38点，合格37点，合格率98%。本层弯沉按每20米一点全数测试，合格率100%
⑥路面混凝土抗折强度抽测10组，合格率100%。路面弯沉按每20米一点全数测试，合格率100%
3、电气测试：接地装置施工检查及评级记录2份，电气接地电阻测试记录表2份，电气绝缘电阻测试记录3份。
4、在工程管理过程中，监理机构能认真履行监理合同约定的各项权利与义务，履行职责到位，无越权和违背职业道德的行为。
经以上统计
1、单位工程所含分部工程的质量均验收合格。
2质量控制资料完整。
3 单位工程所含分部工程验收资料完整。
4影响道路安全使用和周围环境的参数指标符合规定。
5外观质量验收符合要求。
本工程经各方共同评定，达到市政道路工程质量检验评定标准（CJJ 1-2008）合格标准。
七、施工过程中出现的问题及其处理情况和建议
1、在施工过程中由于工程情况的变化，导致部分设计和实际情况不符，或存在不合理之处，项目监理人员及时与业主、设计及施工单位有关人员共同洽商，对图纸中末尽事宜进行补充完善，及时解决施工中出现的问题，使工程建设能顺利进行。主要有：
（1）通过监理对路床土样抽样进行土样液塑限试验，发现段路床土质液限、塑限指数超出规范要求，同时土质含水量偏大，为了保证路基施工质量，经与设计及业主及时进行洽商，同意进行换填厚70CM。
（2）检查井周围土基难以用压路机碾压，为了保证路基施工质量，经协商同意在检查井周围宽分层回填级配碎石，用手扶电动震动夯进行夯实。
（3）右侧排水为原有旧排水沟，设计图上该段排水检查井为左、右侧相对称，旧排水沟上原有检查井只有两座和单位协商，在原有排水沟盖板上增加与左侧对称的检查井。
（4）路口处由于土质导电较差，路灯的原接地设计不满足有关要求，经协商改为三盏中杆灯接地连接成整体的方法进行处理。
（5）K2+180—K2+680段20米绿化带施工范围内土质不适合绿化种植，为了保证种植质量，经协商同意施工单位换填种植土。
2、施工过程中，因施工单位的疏忽及管理不善造成施工中出现一些质量问题，经监理人员及时检查发现和纠正，使工程质量得以保障。如：
（1）施工单位在进行路基挖方地段施工时，对清除表层土工作不够重视，为保证利用挖方进行回填施工质量，监理工程师对清表工序进行严格检查、督促。
（2）水泥砼路面施工有时遇到阵雨，监理人员旁站监督，一旦发现有混凝土板还未终凝而受雨水冲刷现象，立即责成施工单位将受雨水冲刷的混凝土板彻底整改。（3）在沟槽回填级配碎石和回填土施工中，监理人员发现回填有超厚的现象，及时制止并要求施工单位作返工处理。
（4）监理人员在检查排水管抹带时，发现有空鼓的现象，及时要求施工单位作返工处理。
（11）路K2+220 过路涵附近砼路面施工时，路面加固筋在施工中保护不当，被车压及人踩低和局部变形，为了保证路面加固的效果，要求施工单位在路面下50mm 处再加铺一层加固钢筋网。
八、小结
本工程监理工作的实施，得到了县质监站、业主单位的大力支持。在工程施工过程中，业主单位有关领导和常驻人员，多次协同监理人员做好质量、进度监控工
作。质监站有关人员经常巡视施工现场，对一些重点部位和关键工序提出了质量控制的积极建议和要求，对保证工程质量起了重要作用。在此特向你们表示衷心感谢！
贵州888工程建设监理有限责任公司
总监理工程师：
年月日
土建工程监理工作总结
_______________________________________ 工程 监理工作总结 编制： __________ ___________ 监理有限公司项目监理部 二零零九年二月 监理工作总结 一、工程概况 二、工程承发包情况 三、监理组织机构和人员情况 四、监理工作情况及监理工作成效： 监理工作总结 一、工程概况 （一）________________________________________________ 工程名称：工程 （二）_____________________________________________ 工程地点： （三）___________________________________________________________________ 工程规模： （四）工程特点：土建工程：本工程基础采用钢筋混凝土独立基础和钢筋混凝土条 形基础，上部结构采用框架结构，基础及主体砼强度等级为C25,构造柱砼强度等级 为C20,垫层砼强度等级为C15 土0.00以下墙体采用240厚MU15昆凝土实心砖，M10 水泥砂浆砌筑，并用1：2水泥砂浆粉刷；± 0.00以上采用MU10混凝土空心砖，M5 混合砂浆砌筑。外墙为高级外墙涂料棉层，内墙采用白色卫生磁板面层和白色涂料面 层；楼地面面层有防滑地砖面层、抛光玻化砖面层和水泥砂浆面层；屋面有PET聚脂防水复合片材和60厚聚氨脂夹芯彩钢板防水屋面。门有铝合金门、卷帘门、防火门；窗为铝合金窗，窗框颜色为深蓝色，玻璃均采用中空（6+6+6）厚蓝灰色低辐射中空 钢化玻璃。精品文档收集整理汇总 附属工程：由锅炉房、危险品库及污水处理池组成。工程由二栋单层框架结构组成，锅炉房建筑物长20.0m；宽12.0m,建筑面积255川；危险品库建筑物长60.0m；宽10.0m, 建筑面积382卅。基础为钢筋混凝土承台基础；污水处理池为箱型基础；屋面为现浇钢筋砼屋面板，SBS 卷材防水；精品文档收集整理汇总 市政工程：由地下给排水、区域电气、道路场地等组成，道路有水泥路面、沥青路面和人行道路面。基层均为原土地基压实、碎石垫层压实和水泥稳定层碎石层振压密实。精品文档收集整理汇总 工程项目一览表
2020年业务经理年度工作总结范文 二篇
2020年业务经理年度工作总结范文二篇 时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，2020年就过去了，在担任xx支行这一年的业务经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将2020年工作情况汇报如下： 一、工作总结 担任业务经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。 与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。 从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。 在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。2020年，累计发放贷款xxx余万元，按时清收贷款xxx万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。
二、存在的问题 在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。 1、学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。 2、对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。 3、进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。 三、今后努力地方向 在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。 2020年业务经理年度工作总结范文 一年来，xx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。 一、工作思想
监理个人年度工作总结报告
监理个人年度工作总结报告 监理个人年度总结报告1 20__年已经结束，加入公司工作3个多月时间，有很多收获，经历了从一名没有实战经验到逐步提升的一个过程，这也是一个充实的过程。不过有这些收藏还得感谢我的同事们对我的关心和帮助和提点。现暂新的20__年已经到来，本人就上年度重要工作情况总结如下： 一、个人年度主要工作内容 在我加入公司以来主要在市纪检站工地从事水电监理工作。 二、岗位职责履行情况 在这几个月的工作中，我抱着边工作边学习的态度进行各项工作，根据细看施工图、及领导提供的专业知识方面的书籍，找出不明白的问题，并向领导同事请教，一点一滴的积累经验，到目前自己觉得已基本符合一个监理员的要求，20__年目标是成为一个完全符合标准的监理员 总结一下自己学习和成长的方式就是理论结合实际，先看图、再多到现场看具体施工，最后不懂的有疑问的向领导救援，如果真的是施工存在问题的就立即要求施工方进行整改。另一方面就是到施工单位施工人员处学习，通过和他们交流从而从中学到一些实际施工中容易碰到的问题和施工人员平时的施工习惯，得知哪些地方是要重点核查的。对于要求施工方整改的地方，等他们整改完成后再去复查一遍直至整改完成。工程资料方面，平时根据工地现场情况写好监理日
记。 三、工作体会感受及不足 通过今年的监理工作，我觉得作为一名监理人员只有勤检查才能找出施工中存在的问题，有责任心才能尽到监理的义务。严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。这几个月的工作我收获很大，但是也存在工作经验不足，专业知识欠缺等弱点，这些不足也导致自己的工作存在一些的瑕疵。在以后的工作中我会勤学习，不断总结经验，吸取教训，改正自己的不足，争取做到扬长避短。 四、明年个人职业发展意见 监理员年终工作总结从事监理工作，懂得再多也嫌少，绝不能满足于现在，因此我明年我依然要多问、多学、多做，按照工作需要逐步深入的学习好各项专业知识。工作生活上遵守公司的各项管理制度，加强团队意识培养，进一步融入我们这个集体，并且利用业余时间多学习一些规范多看一些相关论文，提高自己的业务水平。 监理个人年度总结报告2 随着时间的推移，年即将过去，在这年终岁末之时，回首过去一年工作，平下心来，总结自己工作成绩和收获，从而找出不足，以利于今后工作。总结过去一年工作，诚恳希望大家对总结不当之处给予提示，对我来说是莫大的帮助。过去的一年，在公司和项目部的领导大力支持和关心下，我认真坚持预控，规范，科学，优质的工作指导思想，牢固树立确保每一个业主满意的服务宗旨，尽心尽职，努力工作。下面谈谈我在年的工作与表现：
建筑工程监理工作总结
建筑工程监理工作总结 一、工程概况 二、监理组织结构及人员配置 根据监理合同及监理规范，结合工程实际施工情况，针对本项目要求，组建了以总监理工程师为首的项目监 理班子。监理组织机构人员如下： 三、监理合同履行情况 项目监理部按照委托监理合同、设计文件、国家现 行有关施工规范、质量检验评定标准、相关的标准图集，结合项目监理规划和监理细则的要求，全面履行了合同 的义务和责任。 1、监理工作开始时间： 2、根据工程情况及监理范围，实行了一系列监理制度，如工地会议制度、主要设备、材料见证取样复试及 报验制度、旁站监理制度、隐蔽工程验收制度、分项、 分部工程质量检验制度、工程资料审核制度等。 3、采用跟踪监理与旁站监理相结合的手段，使工程施工处于受控状态。 4、主动做好事前控制工作(如审图、做好监理交底等)，强化事中控制(如钢筋安装中的跟班检查等)，积极采取事后控制措施(如工程质量缺陷的修整检查等)，以
保证工程施工质量和工程进度。 5、积极协助业主抓好施工进度，认真审阅施工进度计划，将实际施工进度及时与计划进度比较，督促提醒 施工方抓紧施工进度。 6、仔细核实实际完成工程量，审核施工方工程款支付申请，控制工程造价。 7、对文明、安全施工进行检查、监督，协助施工方管理层对操作人员进行安全生产教育，提高他们的安全 施工意识，做到安全施工。 四、主要监理工作及成效 1、根据设计图纸及地质资料、施工验收规范及标准图集、经审定的施工组织设计及施工方案，结合项目监 理规划，分别编制了《基础、主体工程施工监理细则》、《装饰、屋面工程施工监理细则》、《防水工程施工监理细则》、《钢结构工程施工监理细则》、《水电工程施工监理细则》、《安装工程施工监理细则》、《市政工程施工监理细则》、《景观园林工程施工监理细则》等分部工程监理细则，使各方有关人员通过这些细则，明了各分项、分部施工(包括工序)质量、控制内容、检查要点及 如何操作等，有效地保证了监理项目部的监理工作质量。 2、在主要分部、分项工序施工前对施工方进行监理交底，使施工方明确在该分部、分项工序施工中应注意
监理竣工工作总结范本
监理竣工工作总结范本 竣工是国家有关单位根据国家验收标准对施工结束的建筑进行的具有法律效果的验收，并且出具有关法律文书。整理的监理竣工工作总结，供参考！ 一、工程概况： 本工程为丰县职教中心学生实验楼，建筑面积为7500平方米，设计年限为50年，结构安全等级为二级，抗震设防烈度为6级。该工程位于职教中心学校院内，框架结构五层，C30砼，框架结构抗震等级为四级。砌体施工质量控制等级为B级，耐火等级为二级，墙体砌筑为M5.0混合砂浆，地面为水磨石面层，铝合金窗，内墙混合砂浆，外墙水泥砂浆，屋面为保温刚性屋面。 二、监理合同履行情况 监理公司根据有关现行法律、法规、标准文件、强制性条文标准实行对本工程的监理工作，已完成设计图纸及有关变更的全部内容，已把完成的实验楼资料，已交付给甲方作为备案处理，对施工验收提出的有关的问题已监督施工单位进行了整改处理。 三、监理工作成效 本工程从开工到竣工，结合本工程的具体情况，依据监理规划编制监理细则，根据细则对工程有效的控制，认真审阅
图纸，根据施工单位的组织设计，安排组织施工，监理单位制定了现场质量和安全管理制度，提出了施工单位的责任心，对进场的材料进行检查验收，送检合格后再使用，杜绝了不合格的材料，对工程质量有了保证，在施工过程中要求施工单位在自检合格的情况下报监理验收，在此期间监理人员执行平行检验制度，对不符合要求的分项检验批，提前提出及时整改，在验收检查时，时效得到了提高，确保了工程质量，在安全方面要求施工单位提前预告，不存在有安全隐患。 工程完工后对本工程的资料进行了及时整理完善，积极组织预验收和竣工验收，对竣工验收时提出的问题，监督施工单位进行了修整，工程在资料方面及观感方面都得到了有关部门及专家们的良好评价。 一、工程概况 楼由邯郸市君子居房地产开发有限公司开发，设计单位为北京世纪中天国际建筑设计有限公司，施工单位邯郸市第四建筑安装有限公司。监理单位为河北天丰工程项目管理有限公司。 该工程地址位于涉县龙山君子居二期4#、8#、12#、15#、20#楼东侧。地上2层，局部3层，建筑高度10.15 m。建筑面积为5776.72㎡。结构类型钢筋混凝土框架结构,建筑安
2019业务助理年度工作总结范文5篇
2019业务助理年度工作总结范文5篇 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 精选业务助理年度工作总结篇一 时间飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时候了。记得刚来的时候，由于经验的缺乏，是即兴奋又担心。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来，觉得自己学到了很多，也进步了很多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的贡献，但也算经历了一段不平凡的考验。 在此，当然首先非常感谢公司给我这个机会，让我在工作中不断地学习，不断地进步，慢慢提升自身的素质，同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。 走出学校，步入社会工作后，发现一切都比在学校的时候正规化，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一整天，现在的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了。首先，先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事，最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布，经过这段时间的发布，慢慢地有了新的体会，知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站上去，充实我们的产品信息。 半年下来，虽然并没有什么实质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。因此以后还是会继续努力
维护这些B2B网站。其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解，让我们每周了解一台设备，彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够，我今后一定要努力去了解更多的产品，特别是其他厂家的。除此之外，平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。 当然我也会及时处理，对信件及时作出回复，但大部份都杳无音信，可能大部分人都经历过相同的事情。很多发出去的信件都得不到回复，即使部分报了价，但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样，也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心，要有恒心，大概就是体现在这里吧。半年下来，虽然还未接到单子，但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的了解。客户询盘----报价----得到订单，签订合同----公司内部下单投料----生产部生产设备----发货----调试----售后服务，每一个环节都至关重要。 当然半年下来也有令人担心的地方，就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的发展方向，这让我了解到工作并不是一个人的事，团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的，倘若这两个部门脱节了，就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了，生产部才会有活做。
(新)市政工程监理工作总结
重庆金隅大成黄桷垭项目市政道路及综合管网一期工程 监 理 总 结 四川省宏基工程项目管理有限公司 2014年9月
监理工作总结 一、工程概况 （一）工程名称：重庆金隅大成黄桷垭项目市政道路及综合管网一期工程（二）建设单位：金隅大成房地产开发有限公司 （三）设计单位：中煤科工集团重庆设计研究院 （四）勘察单位：中兵勘察设计研究院 （五）监理单位：四川省宏基工程项目管理有限公司 （六）施工单位：重庆第六建设有限责任公司 重庆市泰诚建设工程有限公司 重庆建工第七建筑有限责任公司 重庆迎龙建筑有限责任公司 （七）道路工程内容、计划工期及施工单位： 本工程道路部分由大成路、大成一路、大成一支路、大成二路单项工程组成，道路部分总长度2287.07米。其中，大成路道路等级为I级城市次干路，设计车速为：30km/h；其余道路等级为城市支路，设计车速为20km/h。设计年限为10A。 大成路、大成一路、大成二路、大成一支路选用材料： 上面层：AC-13C改性沥青混凝土厚5cm 下面层：AC-20C沥青混凝土厚7cm 稀浆封层：ES-2改性乳化沥青厚0.6cm 基层：5％水泥稳定级配碎石厚20cm 底基层：4％水泥稳定级配碎石厚25cm 1、大成路：K0+235.915～K0+338.036，长度1569.563M、宽26米。 合同工期：
施工单位：施工单位为重庆第六建设有限责任公司 2、大成一路由两段组成： ⑴K0+000.00～K0+057.60，长度661.093M、宽16米。 合同工期： 施工单位：施工单位为重庆迎龙建筑有限责任公司 ⑵K0+162.40～K0+659.90，长度661.093M、宽16米。 合同工期： 施工单位：施工单位为重庆第六建设有限责任公司 3、大成二路：K0+000.00～K0+281.192，长度281.192米、宽16米；施工单位为重庆建工第七建筑有限责任公司 4、大成一支路：K0+000.00～K0+243.857，243.857米、宽12米。 合同工期： 施工单位：施工单位为重庆迎龙建筑有限责任公司 （八）桥梁工程内容、工期及施工单位： 本桥位于重庆金隅大成黄桷垭项目大成一路，是黄桷垭项目的重要通道，已是本项目重点打造的标志性建筑。该桥起讫桩号为KO+57.600～KO+162.400，桥梁全长为104.8m。单幅桥结构，桥梁单幅横断面：4m（人行道）+8m（行车道）+4m （人行道）=16m。桥梁中间孔两侧设置观景平台，观景平台宽3m。桥跨度布置为8m（实心板引桥）+23.5+15+23.5m（钢筋混凝土板拱）+8m（实心板引桥）。上部构造主桥为27.1+18.6+27.1m现浇实心板，拱座处桥墩墩顶处设伸缩缝其余拱上立柱顶设2cm油毛毡垫层，桥台采用U台，桩基础。 合同工期：240天 施工单位：施工单位为重庆市泰城建设工程有限公司
工程竣工验收监理工作总结
宿州学院9#、10#学生公寓3#青年教师周转房工程竣工验收 监 理 工 作 总 结 宿州市嘉诚建设监理有限公司 2011年月日
宿州学院9#10#学生公寓3#青年教师周转房单位工程竣工验收监理工作总结 签字栏： 签字岗位职务日期编制人总监代表 审核人总监理工程师 批准人公司总工程师 宿州市嘉诚建设监理有限公司 第四监理部 2011 年月日
总目录 一、工程概况 二、监理概况 （一）项目监理部组织机构 （二）监理工作制度 （三）项目部内部管理制度 三、项目监理部工作方法及原则 四、监理合同履行情况 （一）工程质量控制 （二）施工进度控制 （三）投资控制 （四）安全文明施工管理 （五）合同管理 （六）信息管理 （七）监理资料管理 五、监理工作成效 六、监理工作最终总结
一、工程概况 1.工程项目建设相关单位目录 建设单位：宿州学院 设计单位：3#楼宿州市规划设计研究院 9#、10#楼合肥工业大学建筑设计研究院监理单位：宿州市嘉诚建设监理有限公司 勘探单位：安徽两淮地质基础工程公司 施工单位：宿州市建筑安装总公司 质量监督单位：宿州市建设工程质量监督站 ２.建筑概况 工程为宿州学院9#、10#学生公寓和3#青年教师周转房工程，总建筑面积21000平方米，建设地点位于宿州学院校区院内；工程类型为框架、砖混结构。 工程结构均为6层，9#、10#楼学生公寓总高度为21.25m，3#总高度为18.6m，9#、10#、3#楼均为砖混结构、墙下条形基础，其中9#、10#楼二层连接体为框架结构，基础为柱下独立基础。 抗震设防烈度6度，结构安全等级二级。 3.质量目标 工程质量达到合格标准 4.工期 330天 5.合同价格 1787.4万元
2019年业务员个人年度工作总结范文
2019 年业务员个人年度工作总结范文 一、2xx-x 年销售情况 2xx-x 年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx 牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx 年度老板给销售部定下**** 万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额**** 万元，产销率95%，货款回收率98%。 二、加强业务培训，提高综合素质。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx 市xx-xx 科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值。 20XX年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。 三、构建营销网络，培育销售典型。 麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏
将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以xx 本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。 四、关注行业动态，把握市场信息。 随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。 五、再接再厉，迎接新的挑战。 回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在2xx-x 年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20xx 年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。 福牛迎春，祝我们xx-xx 科技有限公司在2xx-x 年的销售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的理想靠拢。 转眼间，我进入xx 行工作已经两年零两个月了，不经历风雨，怎 么见彩虹，从最初的新手成长为分理处的会计，再进入公司业务部，这其中有辛酸，有汗水，当然，更多的是喜悦。回顾已过去的20XX 年，我
监理工作总结
邕江综合整治和开发利用工程（南岸：清川大桥-五象大桥）景观工程（桃源大桥-滨江丽景花园）标段监理总结 一、项目概况 邕江综合整治和开发利用工程（南岸：清川大桥-五象大桥）景观工程（桃源大桥-滨江丽景花园）标段项目全长8.3千米，划分三区段（桃源大桥-凌铁大桥、凌铁大桥-白沙大桥、白沙大桥-滨江丽景花园），共占地面积约64.63万㎡。 本工程工程主要分为绿化工程、土建铺装工程、水电工程、道路工程、桥梁工程等，本次验收为竣工验收。 二、监理组织及监理的依据 1.《建设工程监理规范》GB/T50319—2013 2.《园林绿化工程施工验收规范》CJJ 82—2012 3.《市政工程质量等级评定规定》（建设部建城〔1992〕68号） 4.《市政工程质量等级评定补充规定》（建设部（95）建城市字第1号） 5.《城镇道路工程施工及验收规范》（CJJ1-2008） 6.《给水排水管道工程施工及验收规范》（GB50268-2008） 7.《城市桥梁工程施工与质量验收规范》（CJJ2-2008） 8. 监理委托合同、施工承包合同及附件 9. 工程招标文件、合同工程清单及说明 10.经过批准的设计文件、图纸及其相关的规范、标准 11.本工程执行的施工技术规范和验收标准 12.以及国家颁布的有关强制性标准 13.已批准的监理规划及施工组织设计 三、监理工作情况 1、我公司于2017年7月8日接到建设单位的监理委托任务后，立即建立现场监理机构，设总监理工程师1人，土建专业监理工程师1名，绿化专业监理工程师1名，监理员3名。 2、监理部成立后，按施工承包合同、施工设计图纸及相关规范和标准的要求，对施工单位编制的施工组织设计、绿化专项施工方案
桥梁工程建设监理工作总结
监理工作总结 #11111111#年六月十日 工程监理总结报告 一、工程概况： 纬四路2#桥位于纬四路K7+021.5处，桥梁顺路线方向与河道 成正角，桥梁结构设计为单跨13米简支梁结构，桥面宽60米，全桥总长13.352米。桥梁基础采用钻孔灌注桩，桥台采用桩接盖梁式， 桥梁板设计采用后张法预应力砼板梁，桥墩处采用规格( 100mm X 200mm X 28mm)普通橡胶支座，桥台处采用规格(100mm X 200mm X 30mm) 四氟板橡胶支座，桥面采用钢筋网砼铺装，伸缩缝采用型钢伸缩缝，人行道采用现浇砼板铺面，栏杆采用花岗岩栏杆。版权文档，请勿用做商业用途二、监理依据： 本工程依据国家的政策、法规、法律，依据部颁发的技术规范和 评定标准，依据监理合同、施工承包合同，主要如下：版权文档，请勿用做商业用
途
1、《城市道路与桥梁施工验收规范》； 2、《市政桥梁工程质量检验评定标准》 (CJJ2—90)； 3、《公路桥涵施工技术规范》 (JTJ041—2000)； 4、《建设工程监理规范》 5、本工程设计图纸 6、《监理规划》《监理实施细则》 三、监理工作情况: 项目监理组按照公司的质量方针和目标，根据与建设方的约定，依据设计文件和有关标准、规范开展工作。为保证工程质量，首先要提高监理人员的专业水平和应知应会能力，充分利用时间熟悉本桥工程图纸和有关文件。全组人员密切合作，坚持以巡视、跟踪、旁站、复测、抽检等方式全方位、全过程控制施工质量，按标准办事，凭数据说话，努力做好“三控制、两管理、一协调”，保证了工程质量。版权文档，请勿用做商业用途 1、严把原材料和设备关：各种原材料必须经质检员自检合格，监理认可后方可进场使用。钢筋、水泥、支座、粗细骨料以及砼外加剂等，除要求施工单位提供出厂质量证明文件外，还按规范规定进行抽检试验。要求各种原材料的品种、规格、标准符合工程要求。在下部工程钻孔灌注桩施工期间，监理人员发现部分黄砂中含有人工砂，立即制止，并要求清除出场。版权文档，请勿用做商业用途 2、分项工程检验制度：每个分项工程开工前，都认真检验是否具备开工条件，否则不予以开工。各分项工程完成后必须经自检合格，并报 监理验收合格后再进行下一道工序施工。 版权文档，请勿用做商业用途 3、着重落实监理旁站制：在该工程的隐蔽工程及关键部位的施工中
保险业务员年度个人工作总结范文
保险业务员年度个人工作总结范文 截止****年**月**日我负责的药店共有**家，其中**家为单店。 xx年我的具体工作情况：负责药店的销售及进货和回款 并按照拜访计划每天拜访药店与店员沟通，对于目标店员，经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请目标店员，好稳定与目标店员的关系增加销量。并在拥有固定的药店的同时尽量去开发新的药店。同时将市场情况及时反映给公司，并尽自己最大的努力去做好本职工作。 以上就是我xx年的具体工作内容，看似简单但对于我这个才刚刚工作一年半的新手来说也有一定的困难，自从**年1**月接下**药店以后我才感觉到我正式成为了一名otc业务员，但可惜的是药店的销量平平，对此我对公司及各位领导深表歉意，因为我一直坚信没有做不好的业务只有做不好业务的人，没有卖不出去的药只有卖不出去药的人。不过虽然我的业绩不突出，但我一直在努力学习如何成为一名优秀的业务员，经过这一年多的磨练，我已经逐步成熟起来学会了如何克服困难，并将这些困难转变成我成功的动力。我有信心在接下来的一年里运用我所学到的一切为公司做出贡献! xx年工作计划如下： 1)积极努力的提高自己的销量， 2)制定更完善的拜访计划，严格按照拜访计划拜访药店。
3)在维护好现有药店的基础上，在公司的支持下尽力开发新的药店。 4)加强业务学习，开拓视野，丰富知识，并向其他优秀的业务员学习。 5)对xx年工作的细节要求： 1：一周一小结，每月一大结，总结工作上的失误并及时改正 2：去药店之前要多做准备工作充分考虑到店员的状态和需求，这样才能更好的与店员沟通增进我们之间的关系。 3：与店员沟通要诚恳，答应好的事就要做到。我在外面代表的不单单是自己跟代表了公司，如果在言行上轻浮不讲信用，会影响到店员对我甚至是对公司的不信任，以至于店员对推销我们的产品失去兴趣。 4：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 以上就是我这一年的工作计划，工作中遇到各种各样的困难，我会向领导请示，与同事探讨，努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
工作总结 工程监理工作总结三篇
工程监理工作总结三篇 篇一 在公司的领导下，全体职工努力践行科学发展观、团结协作、顽强拼搏，圆满完成了xx年监理任务，实现了精神文明和物质文明的双丰收，在项目部的正确领导下，在总监以及总监代表的合理安排下，以公司质量目标为工作目标，本着“携手恒丰、共创共赢”的企业精神，通过一年的努力，本人基本实现了本年度的工作目标，主要包括日常监理和竣工验收工作。作为监理公司的一员，现将本年度工作、学习情况向领导作以下汇报： xx年x月x月至今本人主要担xx小区C、D、F的监理工作，由于后期人员少又承接了小区大门、主道路及C、D、F室外园林绿化监理工作，我始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己，热爱自己的本职工作；有良好的工作作风和吃苦耐劳精神；工作态度严谨，思想品德端正；遵守国家的法律、法规和企业的规章制度；服从组织分配，吃苦在前，享受在后，尽职尽责，认真完成监理部交给的各项工作。日常工作中能高标准严要求自己，严格履行自己的岗位职责，站在公正的立场上，独立地解决实际问题。生活中，能够尊重领导，团结同事。 工地现场管理方面较为混乱。施工队伍甲方单独分包多达30多家，交叉作业复杂，缺乏统一的管理，导致了现场管理较混乱的局面，因人员和设备均不能满足施工要求导致进度缓慢。由于施工单位技术
力量及经济实力较弱，本人积极给施工单位的施工工艺、施工工序出谋划策；发现过程中存在的问题，及时要求施工单位进行整改，避免了成品的不合格率的降低，加快了工程进度。 在监理实际工作中，本人要求施工单位推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐蔽工程有记录，质量有质检、专检，交工有资料。 在工程质量控制方面，采取主动控制与被动控制相结合，监理工作主动进行，以预防为主，对承包商资质进行审查，重点审查企业注册证明和技术等级，交验有关证件（复印件），了解技术力量简况，主要施工安装经历等，检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。 进行事前控制，确保工程质量事故不发生或少发生。例如：冬季施工，气温较低，砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量，因此要求施工单位提供冬季施工方案，提前预防，避免冻害发生。 加强事中控制，在监理xx建筑公司的施工过程中，发现该队伍使用的建筑材料建菱砖有质量问题，虽然承包商有实验室的质检报告，但本着为业主负责的态度，及时对该批建菱砖采取平行检验手段进行抽检，确信其各项强度指标满足设计要求后方允许施工单位使用。该队伍在浇筑砼、砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题，为保证施工质量，本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理，并达到设计、规范要求的质量标准。
工程竣工监理工作总结范文(一)
工程竣工监理工作总结范文(一) 一、工程概况 1、项目背景 2、项目建设历程 二、监理合同履行情况 受xx的委托，xx公司承接了xx工程的监理项目，对xx工程的所有建设内容进行全过程的监理。 项目监理合同签订后，我公司立即组建了监理组进驻用户现场，在总监理工程师的统一组织和安排下，按照监理程序开展监理工作。在项目建设的各个阶段，依据信息系统过程监理有关的国家政策、法律、法规、标准、规范，信息技术国家标准，建设单位与承建单位签订的项目建设合同、相关资料，建设单位与监理单位签订的监理合同对工程的质量、进度、投资、变更进行控制，对项目的合同和信息文档资料进行管理。定期召开监理例会，检查各项工作的完成情况，协调解决存在的问题；不定期的向用户提交阶段总结；及时把握项目存在的问题并提出监理建议；公平公正地协调处理项目实施中遇到的问题，确保了工程建设的质量和顺利进行。项目监理部全面履行了监理委托合同赋予的义务和责任，圆满完成了本工程的监理任务，监理工作控制目标达到合同要求。 三、监理工作的措施和效果 1、质量控制 工程质量控制是监理工作的一项重要内容。我们始终以施工及验收规范，质量验收及评审标准为依据，督促承建单位实现合同约定的质量目标。
硬件及系统集成方面，协调各方讨论制定《系统集成方案》和 《系统实施方案》，并组织进行评审，直至通过。在项目实施过程中，始终以此为依据，检查各供货商的施工规范和技术目标实现情况，各 供货商设备安装调试完成后，组织进行初步验收，系统集成实施完成 后组织进行最终验收。系统集成严格按照实施方案进行实施，基本达 到设计方案的要求，目前系统运行比较稳定。 软件开发方面以《需求分析报告》和《系统设计报告》等为依据，督促软件开发商全面实现用户的需求。组织对项目的阶段性成果进行 评审，评审通过后方可进入下一个阶段。不通过的通知开发商进行整改，直至评审通过。编码开发完成后督促开发商进行内部测试并提交 测试报告。之后还组织最终用户进行确认测试，对于不符合需求和设 计的内容及存在的问题要求开发商进行修改和调整。劳动保障一体化 应用软件覆盖了所有相关的业务内容，并充分考虑了业务发展的方向。目前系统运行总体情况比较好。 xx卡系统建设方面，审查xx卡结构的设计是否符合xx。根据需 求对卡结构进行扩充，多次组织召开协调会，讨论卡结构的合理性和 应用方面的接口和技术实现，组织对卡的管理和应用进行联调测试。 实现了xx卡和xx卡的复合及联动支付；实现了xx。实现了xx的管理。目前卡系统运行良好，卡的应用情况也比较好。 机房场地建设方面严格审查承建单位的质量管理体系，检查分包 单位的资质(如消防系统)，严格审查承建单位的《施工组织设计》并 提出合理化建议，实行了严格的材料、设备、配件的报验制度，要求 施工单位填写《报验单》报监理部审核，不符合要求或不合格的产品 坚决不允许用。在施工过程中我们实行巡回检查、旁站监理及平行检 查等多种手段。每完成一个分项工程，都要求施工单位先进行自检， 自检合格后再报监理部签认，符合要求后才能进行下一道工序施工。
工程竣工验收监理工作总结
x x x工程竣工验收监理工作总结 一、工程概况： 本工程为xxx，工程项目位于xxx。占地面积为1940.04m2，总建筑面积为30470.81m2（地上建筑面积：27640.16m2，地下室建筑面积：2830.65m2）。地上 18层，地下1层，建筑高度为67.75m。 建筑工程等级：二级；防火设计建筑分类：一类；耐火等级：一级；结构类型：框剪结构；抗震设防烈度：6度；结构设计使用年限：50年；本工程±0.000的绝对标高是117.4m。 本工程基础为人工挖孔桩基、柱下独立基、墙下条基。砖砌体工程：墙体采用190厚普通混凝土小型砌块。 地下室防水工程：地下室防水等级为二级，主体采用钢筋砼结构自防水（抗渗等级P6）和3厚聚合物水泥涂料防水层。 二、监理工作范围： 根据该工程招标文件及委托监理合同中明确规定委托监理工作范围。在业主授权的范围内，监理对该工程的主体及附属工程施工实施工程监理，具体范围如下： 1.对工程质量、进度、投资实施控制； 2.对施工过程中的安全负责监督与检查； 3.对该工程施工、监理合同进行管理； 4.对工程施工过程建设各方的组织协调以及外部协调； 5.组织施工过程中分部工程的验收，工程竣工初验及协助业主组织竣工验收工作； 6.审核竣工验收资料，整理归档监理资料； 7.完成业主委托的其他服务。 三、项目部监理组织机构和监理设备 1.本工程项目组总监理工程师由监理公司委派担任，同时选派土建，水、电相关配 套专业监理工程师等人员组成工程项目监理组，于2011年11月08日进入施工 现场开始监理工作； 2.监理设备：投入本工程的设备有：水平尺、塞尺、靠尺、卷尺、电脑、打印机、 测距仪等检测工具。 四、投资、进度及质量的控制措施和效果
公司业务部年度工作总结范文
公司业务部年度工作总结范文 以下是为大家整理的关于公司业务部年度工作总结的文章，希望大家能够喜欢！ 一年来，在公司领导的直接指导下，在各业务部门的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司领导安排的各方面的任务。本人作为公司的营销管理部门的职员和行政主管，较好的发挥了职能作用，为公司的发展做出了应有的贡献。特别是在各种合同拟定方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，各项工作都在有序地进行中。现就这一年来的工作做简要总结： 一、根据本职工作，这一年的工作情况 这一年的主要工作分两个方面，一方面是行政工作，一方面是业务合同的起草工作。 行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工形象管理、职场纪律、后勤保障管理等几个方面，这些工作上基本得到公司领导的认可，公司发展了，人员越来越多，晨会上及时的配备了麦克风，这样无论前面还是后面的同事都能听到，这样有利于晨会的纪律和管理。随着部门的增加，细分了各部门分担区的卫生打扫工作，公司的整体卫生环境是非常好的。厨房的两位师傅也非常吃苦耐劳，任劳任怨，让员工吃上满意可口的饭菜，卫
生间打扫的也非常干净。没有一名同事因为在公司吃了不干净的伙食而产生问题。每天都有专人抽查员工出行情况，出现问题及时上报。 在业务合同的起草工作上，平均每天有5个成交合同的起草工作，都能按时按要求完成，代理合同的复审工作也都及时认真的完成了。 二、在工作中出现过哪些错误，怎样改正的、分析原因及改正的方法 这一年在工作中出现了很多大大小小的错误，最常出现的是成交合同起草时，在钱数上大写数字上出现落下关键字，如：万或仟，小写数字出现多写或小写零的现象;再有最近晨会由于项目增多，晨会之前还要组织职员会，没有太多的时间做心理准备，有几次晨会开始了，才发现落东西在楼下了，还得自己或安排人下来取， 分析出现错误的原因，就是不够认真，注意力不集中，准备工作做的不够，工作效率一直提不上去。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助，比如，让领导再仔细的审核一遍，发现丢字、落字、错字及时改正;比如早会做的不好，领导指出来后，就像小燕子学习，像黄尧学习，像王亦然学习。总结改正错误的方法，有：1，靠领导的指正和朋友的帮助;2，认识到一句古话的重要，那就是‘铜为镜、可以正衣冠;史为镜、可以知兴衰;人为镜、可以知得失’，也就是说，发现自己所范的错误别人也有，那么自
工程监理员工个人工作总结
工程监理员工个人工作总结 工程监理员工个人工作总结 工程监理员工个人工作总结范文一 时间一晃而过，如白隙之间，20xx年已接近尾声，回顾自己在接触工程监理的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，掌握了一定的知识，但也存在了诸多不足。现就就本年工作总结汇报如下： 一、个人年度主要工作内容 在今年的工作中，我参与了丹东市新区医院工程的监理工作，在此期间我抱着边工作边学习的态度进行各项工作，总结每一项工作的流程和要点，找出不明白的问题，及时查阅规范并向领导和同事请教，一点一滴的积累工作经验。 工作质量方面，根据监理规范，工程图纸和监理细则严格监督。在新区医院工程，我大部分时间都是在工地现场，从去年的主体工程开始一直到现在的外墙装饰及内墙抹灰。在此期间发现自己很多不明白的地方，通过查阅规范等方式填补了自己在该方面的空缺，下次在遇到类似的情况就可以独立解决了。对于需要旁站的部位做好旁站记录，对于验收的隐蔽工程严格按照规范进行验收，如果验收不合格，则严禁进行下道工序作业，例如今年10月份B区和E区砌筑工程存在的构造柱和水平系梁钢筋绑扎和植筋质量缺陷问题，监理发现存在质量问题之后多次口头通知其进行整改，施工单位总是拖拖拉拉的想
蒙混过关，我严格遵守规范及监理细则进行监理工作，对其存在的且拒不整改的问题下发了监理通知单，并通知施工单位项目经理关于工程存在的一些问题，并且对施工单位上报的砌筑工程报验资料严格审查，不合格或未整改的地方绝不签字。对进场材料、设备等的原始凭证检测报告质量证明文件进行检查和确认，对进场钢筋进行见证取样后跟随施工方送达质检站等一系列的跟踪工作。由于现场的建设单位的一些资金情况，导致施工进度情况与施工计划进行比较严重滞后，杜总和我也一直在中间协调建设单位按时拨付进度款，施工单位合理安排工序，即保证质量又保证工期。在这一年的学习和杜总的关照下，我严把质量关，对材料、验收批、分项、分部工程的验收必须做到亲自检查，结论和实物必须相符。对于工程的验收有过似是而非，检验不到位，走过场等情况的发生，杜总及时给予了指导和帮助，是我更加能够掌握工作的要点。 二、工作体会感受及不足 工作体会感受及不足，通过今年的监理工作，我感觉作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢的别人的尊重。在工地我接触了很多新鲜的事物，在杜总的细心指导和帮助下我学到了很多新的理论和实践经验，不但充实了我在专业领域规范和图集中学不到的知识，更是拓宽了我在这个行业的知识面。这一年让我学会了不少专业技术知识和人际交往工作协调的能力，继续在社会脚踏实地的努力工作学习，摆正自己的心态，从初涉社会工作的被动状态转变到开始适应社会的主动状态，以放松
建筑监理工程师工作总结
建筑监理工程师工作总结建筑监理工程师年终总结 建筑监理工程师工作总结(一) 我从事建筑业三十多年了，深深的热爱着自己的专业。作为项目总监，我坚持强调以合同管理为主线，以质量控制为中心，实行规范化管理。建设单位和施工单位都没有过电话和文字投诉，未被公司巡检考评为C类或D类，杜绝了安全质量事故的发生。从而使监管工作得以顺利进行。 去年11月至今年的4月公司派我到技术部做巡检，走遍了全川各地，在项目巡视检查中;不怕苦不怕累，以查带纠，互相学习，共同提高，每周均超量完成了公司下达的巡检任务。一心为公司着想，巡检时为了节约成本经费，精打细算，从未超标准为个人享受，有时为了节俭20元钱就要跑几处才住下休息吃饭，最大努力为公司考虑。巡检中监理业务水平和思想素质都受到了各项目部和大多数总监的好评。 1.担任项目总监以来，始终贯彻了“严格监理，热情服务‘的宗旨。严格科学的贯彻执行建设工程相关的法律，法规，标准，规范。严格的遵守公正，诚信，科学的工作准则，以取信于业主和施工方。在我的带领下，项目部全体人员能团结一心，在工作中兢兢业业、一丝不苟、尽心尽职，从不记较个人得失。不管烈日炎炎，还是
狂风大雨，工作中没有一声怨言。在日常的加班加点(晚上10点多钟验收钢筋)、节假日正常上班没有补贴和加班费，为公司的荣誉而任劳任怨的付出。从而为公司争荣，体现出了元丰企业精神，赢得了建设单位和施工单位的好评。 2、项目监理资料管理良好，过程资料及时、规范、完整;所有的办公设施均按公司规定配置和管理，资料按照相关规定有始有终的闭合规类并有序存放规档。 3、工作认真负责，认真执行上级行政主管部门的规定;本人月出勤不少于95%天，在每一个周未和国假日期间，高新区安监站对本项目总监、项目经理、甲方代表实行查岗考勤，均无缺勤。例如;10月底至11月，我爱人在老家生病住医院一月之久，我作为一个丈夫没有尽到做丈夫的责任回家看望一眼，但得到了贤惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世，也没有时间为他守灵，只是到了他安葬之日才离开工地一天。我为的啥?我想到的是我肩负着公司的重任，想到的是工程的质量，安全。为了肩负的重任、为了元丰的信誉，我尽心尽力地履行监理合同约定的职责。 4.为加强建设工程施工质量及安全的监督管理，依据相关的条文、政策的规定;体现施工过程中的“验评分离，强化验收;完善手段;过程控制”的指导方针、体现出元丰管理的规章制度，对施工过程中的质量控制、安全监督和实施，实行了相应的奖惩制度。使认真遵守公