视频会议培训方案

1 培训方案

依照本项目的招标要求，我公司对本项目的售后培训做出如下安排

1.1 培训承诺

抄写标书

1.2 培训目的

为保证全系统软、硬件良好的工作，必须培训一批合格的视频会议设备操作人员、MCU系统管理员和系统高级工程师。经过培训后，这些技术人员应达到如下要求：

视频会议设备操作人员：能在设备使用中熟练地操作；能熟练掌握设备软硬件的维护工作，并按照操作手册和维护手册处理大多数软、硬件技术故障。此类型人员不涉及MCU的操作和维护。

MCU系统管理员：负责本系统内的所有视频会议终端、MCU设备操作和系统管理工作，可指导视频会议操作人员进行设备维护管理工作。

系统高级工程师：除熟悉系统构成及操作外，还应掌握系统间的接口、网络的管理、系统扩展、多媒体设备和会议室建设等方面的知识。高级工程技术人员经培训后能负责全系统的运行管理工作，能够独立本次系统的管理，运营，维护等工作。

1.3 培训计划

相关工作内容概要培训时间讲师备注

人员报到受训人员报到第一天上午

系统理论培训系统的理论培训

系统内产品的性

能和功能介绍

第一天下午厂商技术人员理论培训为主

设备操作培训系统内设备的操

作培训

以设备连接、系

统操作、系统维

护等实际使用为

主。第一天下午及第

二天下午

厂商技术人员分组培训，且有

厂商技术人员从

旁指导

培训答疑根据此前的理论

培训和操作培训

进行答疑

第二天下午厂商技术人员

培训考核根据培训内容进

行理论考核和操

作考核第三天上午厂商技术人员由厂商人员进行

出题考核并将考

核结果通报给客

户

培训结束受训人员撤离第三天下午

1.4 培训方式

集中培训

1）培训地点：由用户指定

2）培训时间：由用户指定，建议在设备安装之前或者系统试运行之前进行

3）受训人员：由用户指定，建议系统内设备操作人员

4）培训内容：见本章1.3节

现场培训

1）培训地点：所有系统设备的安装地点

2）培训时间：安装时进行

3）受训人员：系统设备操作和维护人员

4）培训内容：与安装设备有关的设备连接、操作、维护等技术细节。

1.5 培训设备

集中培训时所需要的培训设备、培训老师、培训教材都由我公司负责协调和提供。培训教材保证每个学员一套。具体的培训用

培训所需的设备、工具、测试仪表及器材等。

全套培训教材（中文）和培训课程计划表。

系统设备的操作手册、维护手册、快捷连接指导图、快速故障排除等

在集中培训前的一周，我公司会将培训所需要设备的清单交给客户，并和客户商量师傅需要增减某些设备。力争办好系统集中培训。

1.6 培训考核

培训考核主要分为理论考核和操作考核，对于培训不及格人员，我公司将组织再次培训，直到培训通过为止，另外，我公司将把此次考核通报给客户，以作备案。

理论考核部分：（总分50分）

主要考核学员对视频会议系统的理论知识。题型已选择题和判断题为主。

序号内容分值

1系统理论培训10分

2系统内设备的连接方式10分

3系统内设备的操作10分

4系统内设备的故障排除10分

5系统内设备的软件维护10分

设备操作部分：（总分50分）

主要考核学员对系统设备的操作，以动手操作为主：

序号内容分值

1系统设备的连接10分

2系统设备的配置10分

3系统设备的操作10分

4、系统设备的维护20分

关于视频会议售后服务方案

1 售后服务方案 依照本项目对投标公司及产品厂商的售后服务要求，我公司对本次项目的售后服务做出如下安排 1.1 本次项目售后服务承诺 抄写标书 1.2 我公司售后服务体系介绍 作为一家长期从事于视频会议、网络系统集成、机房建设、软件开发的高科技信息技术公司，我们在IT系统集成项目的售后维护方面也有完善、成熟的经验和服务网络。 我公司向用户提供的售后技术服务是长期的、快速的、到位的技术支持，针对此项目，我公司组织专门的客户服务小组，提供及时、优质的技术咨询、技术培训、技术实施、技术支持、维护支持等综合服务。 本着为客户提供优质、快速的售后服务的原则，我公司配备有专业的技术支持人员，和公司一起建立了备品备件库，建立起了强有力的技术服务网络机制，以便能及时准确的解决问题，并提供全天随时响应的技术支持。 我公司完全清楚系统建立和运行后技术支持和售后服务的重要性，为了使客户有效管理和维护视频会议系统，我们将对系统提供全面的服务与支持。我公司将承诺予以全面的人力，物力，财力支持，为该项目的顺利实施、为用户提供长期的优质服务。 我公司、厂家和用户之间是一种互相配合的关系，共同的目标就是把用户的系统建成业界具有先进水平的高效系统。 不断提高客户服务满意度和持续改进服务质量及运作能力是我公司服务不懈追求的目标。为了不断完善自身质量管理体系，我公司服务逐步建立起符合国际标准的售后服务质量体系，通过畅通的内外部客户信息反馈系统，收集和传递来自各方面的服务质量数据和信息，并对这些数据信息进行有计划的精细分析，找出对服务质量产生最不利影响的活动并进行改进，适应不断变化着的客户服务需求。

我公司的服务质量管理体系由四个重要的子系统构成： ●ISO9001质量保证体系：实现业务流程规范化管理，对影响服务质量的20个 要素（如服务合同评审、服务产品设计、授权维修站评定、服务过程控制、不合格服务控制、纠正及预防措施、质量记录、服务人员培训等工作环节）进行严格的质量控制，通过自查内审发现问题并制定纠正预防措施来实现不断改进业务流程的目标。 ●综合客户满意度评价/考核制度：以综合客户满意度为核心的业务指标评价 /考核制度，通过对客户满意度进行全方位的测评，并以测评结果作为评价与考核各业务部门、大区客服及维修站服务工作质量的重要依据。通过收集各类反映服务质量状况的信息及数据，加以综合分析，找出我公司服务与业界先进水平之间的差距，找出我公司服务与客户需求之间的差距，并及时反馈给相关部门进行改进。 ●外部客户投诉处理监控系统：为保证客户的投诉能够得到及时有效的处 理，我公司服务在全公司范围内推行了以“投诉处理三原则”为核心的一整套流程，即：第一层次：首先处理好与客户的界面；第二层次：找到相关的责任人并分析问题的性质，进行批评和处罚；第三层次：触类旁通分析问题的根源，制定改进措施，避免再次出现同样的客户投诉。 ●内部客户反馈信息处理监控系统——对内部客户反馈的重要信息（意见、 建议、需求等）的PDCA全过程进行闭环监控，确保每个客户反馈信息得到有效落实。如下图：

科达视频会议系统方案

下载更多资料https://www.wendangku.net/doc/c417933565.html,/index.html 视频会议系统 技 术 方 案 二OO七年二月

目录 第1章方案设计 (1) 1.1 项目需求 (1) 1.2 设计依据 (2) 1.3 设计原则 (3) 1.4 系统组成 (5) 1.5 产品选型 (5) 1.6 系统方案 (6) 1.6.1 组网拓扑图 (6) 1.6.2 组网说明 (8) 第2章视频会议系统功能及应用 (9) 2.1 召开远程会议 (9) 2.2 召开分组会议 (10) 2.3 召开自助式会议 (10) 2.4 桌面会议 (10) 2.5 自动降速功能 (11) 2.6 断线重邀功能 (11) 2.7 双视频流 (12) 2.8 多方混音功能 (13) 2.9 多画面显示 (13) 2.10 系统多级级联 (14) 2.11 流媒体功能 (14) 2.12 管理功能 (15) 2.13 多点控制单元MCU功能 (15) 2.14 视频会议终端功能 (17) 第3章视频会议系统管理 (19) 3.1 网络管理 (19) 3.2 会议管理 (20) 第4章系统方案特点 (23) 4.1 先进性 (23) 4.2 兼容性 (23) 4.3 扩展性 (24) 4.4 安全性 (24) 4.5 可靠性 (24) 4.6 易用性 (25) 4.7 功能丰富性 (25) 第5章设备简介 (26) 5.1 多点控制单元KDV8000A (26) 5.2 高清视频会议终端KDV8010A (33) 5.3 桌面终端软件KDV-PCMT (40) 5.4 录像与点播软件KDV-VOS (43)

视频会议施工方案

视频会议施工方案 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

视频会议施工方案 合同责任分工及工程界面 总体分工界面 为保证*****的顺利进行，*****（供方）将负责制订工程实施进度，并对工程实施进度进行督导，及时与*****（需方）沟通，具体工程工作安排如下： 供方承担工作 1)按照合同要求供货、验货 2)工程项目总体进度的制定 3)工程正式实施前的环境验收（包括电源供应、机架、布线、设备、网络、等准备 情况） 4)主要功能调测开通 5)系统正式启动 6)对所供软件、硬件的维护、服务和技术支持 7)工程项目具体进度的协调 8)对用户的现场直接培训 9)提供项目技术文档、使用管理手册等 10)提供相关培训 11)准备设备验收、初验、终验 12)试运行期间现场支持 13)验收后的长期技术支持 1)机房的供电电源、备份电源（达到安装机架处） 2)机房设备场地准备 3)工程进度表的协商制订 4)IP地址分配确认

5)协调服务器等项目所提供设备的安装到位 6)提供工程协调负责人的名称和联系方式 7)组织工程初验和终验 设备分工界面 1)负责集成的设备，其安装、调测（包括硬件及软件）及开通 2)安装调测时使用的工具、设备的提供 3)双方应协商制定工程进度表,公司负责按工程进度表进行施工 4)设备调试由公司负责，并提出设备调试的内容、项目、指标和方法, 对买方的技 术人员提出的问题做出解答。调试应进行详细记录、系统调试结束后, 由技术人员签字后交付验收 5)应提供测试项目、正确结果、程序和方法的草案，经双方协商后，共同拟定最终 测试文件 需方负责 1)基础平台互联所必须的协调工作 2)本次工程所需相关传输线路的接入和延长电缆 3)机房设备场地、电源准备 4)提供各环节联系人名单 5)双方应协商制定工程进度表 6)提供IP地址使用现状；提供所涉及设备的口令 7)必要的人员配合 8)双方设备在互连施工中双方人员应本着友好合作态度相互配合 施工工程界面

远程视频会议技术方案

远程视频会议系统设计方案 深圳市金城保密技术有限公司 2009年5月

目录

1.项目背景 视频通信是人类社会经济生活中不可缺少的一部分,有关的研究表明,有效的信息55%依赖于面对面(Face to Face)的视觉效果,38%依赖于说话者的语音,而只有7%依赖于内容。传统通信工具，如电话、传真等，都无法达到面对面或一群人聚集在一起的沟通效果。然而，图像通信所占的带宽太大，无法应用于实际的通信中。进入90年代，随着ITU 制定第一个标准，视频服务得到了很大的发展。 视频服务使人们能进行自然的、计划好的会议，而摆脱了距离的限制也避免了进行耗时、费力的长途旅 行。视频服务的最大特点是能够再现实地会议的效果，减小因距离因素而产生的与会者之间的隔阂。 对于经常往来于宾馆酒店的商务人员，在出差期间如何有效地与公司内部和外部沟通的问题一直困扰着他们，单纯通过电话点对点的模式远远不能满足他们的需求，他们需要与千里之外的客户或同事之间进行“面对面”的多方沟通，进行各种远程会议、培训或产品演示等，通过视频会议系统即可以最大限度的满足他们的需求，因此视频会议系统进入政府市场是一种必然趋势。 以往视频会议系统一直被认为是一种奢侈的技术，需要昂贵的大型硬件设备，使用条件苛刻，网络要求 高，因此往往使绝大多数中小企业忘而却步。但是随着计算机、网络技术的高速发展，新技术的不断推广，IP 网，各种数字数据网(DDN)、分组交换网、ISDN以及ATM网的建成和投入使用，使通信能力大大加强，网络使用费用大大下降，为视频会议主机服务提供了极大的发展的空间。 2.设计依据和配置原则 .设计依据 本建议书参考以下国家和行业标准设计： ●TZ 020-95 64～1920kbit/s会议电视网路技术体制(暂行规定 ) ●YD 5032-97 会议电视系统工程设计规范 ●YD 5033-97 会议电视系统工程验收规范 ●YD/T 822-1966 P×64Kbit/s会议电视编码方式 ●GB/T 15839-1995 64～1920kbit/s 会议电视系统进网技术要求 ●GB/T 16858-1997 采用数据链路协议的会议电视远端摄像机控制规程 ●YDN075-1998 中国公众多媒体通信网网络管理规范 ●YDN077-1997 中国公众多媒体通信网技术体制(暂行规定) .系统配置和设计原则 鉴于客户的规模和工作性质，考虑到国内外视频会议的发展趋势，在视频会议系统的设备选型上应遵循以下原则：先进性、实用性、集成性、可扩展性、便利性、安全性、可靠性和经济性。 2.2.1.先进性 ●系统设计达到国际先进水平，且切实可行并容易实现； ●遵循国际标准和国内外有关的规范要求；

视频会议系统培训计划doc

视频会议系统培训计划 篇一：视频会议系统培训方案 视频会议系统培训方案 一、背景介绍： 视频会议系统是一种交互式多煤体（视频,音频与数据）实时通信系统。即利用摄像机和话筒将一个地点会场的开会人的形象及他所发表的意见或报告内容传送到另一地点会场；还可以通过计算机网络传送数据信息；可实现与对方会场的与会人员进行研讨。 这种利用一条信道同时传递图像、语音、数据等信息的视频会议方式，在效果上完全可以代替现场会议，实现异地人与人之间亲切、自然的沟通与交流，及时解决面对面的交流问题，从而节省时间和费用，提高效率。 视频会议系统目前正在进入广泛应用时期。上海市奉贤区用于远程教研活动的就是视频会议系统的一种应用形式。 二、培训意图： 为使我校教师能熟练地使用视频会议系统，利用这一技术更好为教学服务，实现优势资源共享，实时分享教学心得，开展广泛的教研活动，同时也促进教师个人专业成长，故邀请区信息中心老师对全校教师进行培训。 三、培训内容： 1．基本原理介绍 包括会议系统基本概念简介；视频会议系统功能介绍；

会议系统发展趋势； 系统安装设备的结构与特点等方面。 2．技术培训 包括需要的设备； 系统组成设备（如摄像机）安装及与外设（如摄像头、耳麦）的连接；平台登录方法及要求；系统操作设备操作；使用注意事项等。四、培训时间： XX年12月14日（周日） 1． 9：00—11：00 第一批（名单见附件1） 2．12：00—14：00 第二批（名单见附件2） 五、期望达到的目标： 期望将视频会议系统与课堂教学相结合，尝试建立一个与实验中学进行视频教研活动的“教研协作平台”。即足不出户，就可以实现面对面的实时交流和沟通。条件成熟时，请进修学院信息中心给予技术支持，开展课堂教学交流，可以是观摩实验中学的教学示范，也可以展示我校教学实况，或与兄弟学校一起研讨。真正实现通过会议系统随时进行教学交流和资源共享。 奉贤区洪庙中学 XX.12.1 篇二：多媒体音视频会议系统维护培训方案 多媒体会议系统维护培训 方案

视频会议系统建设-建设实施方案

行政电视会议系统 建设实施方案 一、概述 二、系统简介 1、系统配置 公司分会场节点配置统一的核心产品，每一节点配置如下： 系统主要分为音频系统、视频系统、控制系统、辅助系统及视频会议系统。 音频系统包括数字音频处理器。 视频系统包括8*8 RGB矩阵和8*8 HD-SDI矩阵各。 中控系统包括中控主机、触摸屏、无线路由、电源供应器，红外发射棒。 辅助系统包括媒体面板、长线驱动、HD-SDI转换分量、分量转换HD-SDI。 视频会议系统包括高清视频会议终端、高清摄像头、控制键盘、IP调度电话、交换机。 2、音视频设备系统连接 音频系统为一台12路输入、12路输出的数字音频处理器，输入输出接口均采用压接方式进行连接。此设备包括一个电话接口，作为音频保障系统，当主、备用视频会议终端通道中断时启用。输入端接入2台高清视频会议终端的音频信号、会议话筒信号等；

输出端为本地扩声功放、高清视频会议终端提供音频信号。 视频系统包括8*8 RGB矩阵及8*8 HD-SDI矩阵各一台。RGB 矩阵接口采用HD-15接口。 中控系统包括控制主机、触摸屏等设备。其控制接口采用HD-9 232接口，分别为数字音频处理器、RGB矩阵、HD-SDI高清矩阵提供控制，实现调整音量大小、静音、信号切换等控制功能。 视频会议系统包括高清视频会议终端、交换机、高清摄像头及相关设备。会议终端放置在一个会场内作为一主一备，分别连接不同的交换机及MCU。如一台终端出现问题可以马上切换到备用终端，不影响会议的正常进行。 系统连接可参照附件1：音视频中控系统连接图。2，参考配置。 3、视频会议组网及IP地址规划 本次工程采用双MCU、双通道、双终端同时接入音视频矩阵。一路采用PTN通道，作为主用通道，主用电视会议终端、IP调度电话、音视频中控等设备接入此通道；一路采用信息广域网，作为备用通道，备用电视会议终端接入此通道。两套系统全部上线运行，互为备用。严禁将两个网络桥接或互通，不得与其他网络进行对接，保证专网专用。

视频会议系统施工方案

视频会议系统施工方案 4(视频会议系统施工方案 作为技术含量高，承担较大责任的专业音响工程在施工技术上有着特殊的要求。首先，要拥有合格的施工队伍。如果没有一个合格的施工队伍，不光设计方案不能得到有效的实施，而且施工质量也难以得到保证，在这只队伍里应该有:具有相关技术许可证的电工，焊工以及电子技术员等，同时尽量是一些有音响工程施工经验的人员，这样的施工队伍才能保证工程顺利地完成。其次，工程的施工一定要严格按照设计进行。 4.1视频会议工程设计施工步骤 (1)首先要进行管线和挂接件的预埋。管线和挂接件的预埋一般需要在工程项目确定后就应该马上开始，因为通常来讲，预埋的管线主要都在没有装饰的地面豚墙面里，如果不及时进行预埋，就很容易影响装饰工程的进度，同时必须引起重视的是预埋管线的出口一定要协同装饰部门处理，否则有可能由于处理不当而影响装饰的美观;挂接件的预埋位置和吊装强度一定要得到建筑技术人员确认，否则安全性无法得到保证。必须注意的是，预埋管线的工作几乎是无法更改的，一旦决定了在什么地方，埋多少，怎么埋，而且预埋完工后，要想更改就不太可能了，所以预埋前一定要认真地分析设计，明确设备的数量、位置、供电情况及控制方式，在此基础上提出准确的管线数量、口径和走向。 (2)各种线缆的铺设。这项工作虽然比较简单，但是也应该认真进行，特别是穿管这一项，容不得一点马虎，铺设线缆道德要掌握合理的方法，例如穿管时钢丝与要穿的线缆应该捆扎牢固，扎头要得减小阻力，必要时涂抹少量的润滑油;其次线缆损坏或错乱的麻烦;再者就是要在线缆铺设时认真对线缆进行检查，象外皮是

否破裂，屏蔽层是否损坏以及芯线是否断裂等等;最后，一定要在铺设的线缆上做好明显的标记，以备安装设备和日后检修时使用。 (3)再后面应该进行各种设备的安装设备的安装必须在装饰完工、线缆铺设正确后进行，国为音响灯光的设备不仅价格较贵，而且许多设备需要避免尘土的沾染，装饰工程凌乱的现场是不适合安装设备的，设备的安装首先应该注意开箱时要仔细检查，因为许多国外设备的包装非常规范，有一些重要的备件或说明书可能单独隔离在包装盒的底层，很容易在拆箱时随包装盒一起扔掉;其次设备安装前应该认真阅读产品说明书，以掌握正确的安装方法、步骤。例如;许多电脑灯的灯泡和镀膜玻璃都要求佩带棉线手套安装，不允许直接用手去接触;最后就是设备安装要牢固，保护措要完备，特别是灯光设备，位置高、重量大而且以常运动，一般又在舞台或舞池的上方，所以必须绝对确保安全。 (4)最后就是供电线路，控制线路和信号线路的连接。这是一项需要细致认真和技术性的工作，所以应该由技术过硬责任心强的人员进行，在线路的连接时，首先要求方式必须确保在无电状态下进行，因为音响灯光设备的电源供应要求不尽相同，如果在安装时就提供电源，不仅安全性差，而且很容易损坏设备;其次，要求施工符合电器安装规范，因为电器安装规范是检验方式是否合理的标准，所以按照规范施工与否，达到期的工程质量是完全不同的，许多按照规范施工的正规的工程内行一看就知道活儿干得“漂亮”;再者，要求各种插接件，大型工程中需用要的各种二芯、三芯、莲花接头、卡侬插头、多芯插头的数量非党大，经常需要几个人同时制作很长时间才能完成，如果在焊接前不了解正确的连接方法和焊接方法，可想而知返起工来会有多么麻烦，所以一定要弄清楚，例如:欧洲的一些音响产品的卡侬脚和一般通用的编号不一样，千万不能焊错;一些灯光的控制线要求屏蔽较高，如果焊接不合理，就有可能使灯光产生误动作;最后要求线路中所有的火线，零线，地线及屏蔽线的连接必须准确无误，在电源供应方面，要注意的

远程视频会议技术方案

远程视频会议系统设计方案深圳市金城保密技术有限公司 2009年5月

目录 1.项目背景 ................................... 错误!未指定书签。 2.设计依据和配置原则.......................... 错误!未指定书签。 2.1.设计依据.............................. 错误!未指定书签。 2.2.系统配置和设计原则.................... 错误!未指定书签。 先进性................................ 错误!未指定书签。 实用性................................ 错误!未指定书签。 集成性................................ 错误!未指定书签。 可扩展性.............................. 错误!未指定书签。 灵活性................................ 错误!未指定书签。 安全性................................ 错误!未指定书签。 可靠性................................ 错误!未指定书签。 经济性................................ 错误!未指定书签。 3.组网技术方案 ............................... 错误!未指定书签。 3.1.用户需求分析.......................... 错误!未指定书签。 3.2.工程设计思想.......................... 错误!未指定书签。 3.3.线路选择.............................. 错误!未定义书签。 产品功能的需求........................ 错误!未指定书签。 SONY PCS-G50视频会议主机终端产品...... 错误!未指定书签。 3.5.视频会议组网方案...................... 错误!未定义书签。 视频会议系统结构设计.................. 错误!未指定书签。 视频会议系统配置描述.................. 错误!未指定书签。 功能说明.............................. 错误!未指定书签。 4.产品介绍 ................................... 错误!未指定书签。 视频会议主机终端.......................... 错误!未指定书签。

视频会议教育培训方案

视频会议教育培训方案 ■行业需求 当今社会教育需求已向多样化发展，有些人需要实时与老师面对面交流（同步学习）；而有些人希望在工作和生活之余进行学习（异步学习）。 传统意义的学校已难以满足教育终身化、社会化的需要，教育行业急需一个自由自主学习方式，使教育机会均等，人人终身受教育成为可能，从而满足了社会各种不同年龄段、不同岗位的人的需求。 ■应用情况 经过近几年的发展，各类教育机构在硬件基础上的投入已经基本结束，如具备音视频设备的多媒体教室和报告厅等。北京网动科技有限公司针对目前企业这种大趋势需求，结合在教育领域成功部署的多个远程多媒体互动教学系统经验，在过程中提出了“远程教学的组织管理—师生教与学--- 远程教学的量化评估—教学手段的提升”，实现模式上“同步教学交流——课件录制编辑——加密认证点播——异步学习管理”的完美解决方案。同 时，教育管理部门可以便捷召开各种日常会议，如教育主管部门组织的各种学科带头人的经验交流会议、新学期工作部署会议等，在不同校区间进行的学校领导沟通会议、师生的座谈会议等。学生家长也可以通过与老师的视频互通来了解学生在校情况。大大提高了工作效率，也加强了师生之间、学校和家长之间的良性沟通。 ■其他应用 远程学术交流远程教学与辅导网络教育培训考场监控远程教学培训远程课程观摩远程办公会议远程招聘与考核 ■应用效果 网动视频会议系统，以其高效便捷的沟通方式，及在远程教育和培训方面的优秀功能吸引了教育界的青睐，提高了教育行政部门、学校内部的管理沟通效率，减少会议、差旅、通讯和培训费用，更为各类社会学员提供了一个方便快捷的远程教育平台。 ■部署图

■典型案例 中国地质大学答疑系统的实施和应用 中国地质大学“数字地大工程”不仅建立了覆盖全校各教学、科研、办公、实验和宿舍区楼群的校园网络，为校园信息交流和共享提供可靠的支撑平台，而且逐渐引进了网络化管理系统，包括财务管理信息系统、学生管理信息系统（SMIS）建设、人事管理信息系统、教育行政办公系统、基于校园网的学生注册/选课及教务管理综合信息系统、学科建设与研究生教育网络管理系统、校园“一卡通”等。上述系统完成校内的管理和教学，而对于散布于全国各地的地大学员来说，面对畅通的网络和先进的设备却不能有效的沟通，针对校外学习中心以及学院点对点答疑、咨询等沟通和服务也因地域的阻隔而困难重重，为实现建立统一协作沟通平台的梦想，地大积极在各个厂商间选型，最终网动Active Office优良的系统性能与完善的功能，为地大弥补了沟通和系统割裂而不整合的缺陷。

视频会议项目实施方案

1 项目实施方案介绍 1.1 设备安装承诺 抄写标书（以下仅作参考） 如果我公司成功中标，我公司郑重承诺： ●我公司将会负责全部系统设备的实施，包括管线铺设，设备安装、调试、培训 与会场装修单位的配合； ●我公司将按照招标要求，在项目各阶段的工期内完成相应的工作，并严格按照 投标文件所指定的工程进度表实施； ●我公司将会在签订合同之日起的45个工作日内完成整个工程； ●系统设备安装完毕后，将开始系统试运行，试运行的时间为1个月，在达到招 标书的各项系统功能指标后，我们将配合客户进行系统最终验收，在试运行期间，由于设备质量等造成某些指标达不到要求，我们将进行产品的更换或者修复，并且试运行期顺延1个月，在全部设备指标和功能指标达到要求时，我公司才会和客户签订最终验收书 ●在签订最终验收书后，我们将向客户提交所有的系统设备的技术文件、资料、 测试报告、安装报告、验收报告等。 1.2 我公司项目实施体系介绍 1.2.1 项目实施体系的建立

项目实施体系是我公司为实施本次项目的质量管理和目标控制，以现场实施管理组织框架为基础，通过质量管理目标的确定和分解，所需人员和资源的配置，以及实施质量管理相关制度的建立和运行，形成具有质量控制和质量保证能力的工作系统。我公司项目实施体系的特点是：系统性、互动性、双重性和一次性。 1.2.2 项目实施体系的运行 项目实施体系的运行，应以质量控制计划为龙头，过程管理为重心，按照PDCA循环原理展开，即计划、实施、检查和处置。 项目实施体系的运行，应按照事前、事中和事后控制相结合的模式依次展开。这三大环节不是孤立和截然分开的，它们之间构成有机的系统过程，实质上也就是PDCA循环的具体化，并在每一次滚动循环中不断提高，达到质量管理或质量控制的持续改进。 1.2.3 项目实施体系的预控方法 我公司认为，项目实施预控是实施全过程质量控制的首要环节，包括确定实施质量目标、编制实施质量计划、落实各项实施准备工作以及对各项实施生产要素的质量预控等。 经过多年的实施管理经验，我们认为：实施质量计划是实施质量控制的手段或工具。实施质量的计划预控，是以预防为主作为指导思想，在实施前，通过实施质量计划的编制，确定合理的实施程序、实施工艺和技术方法，以及制定与此相关的技术、组织、经济与管理措施，用以指导实施过程的质量管理和控制。

视频会议系统施工组织设计方案

目录 一深化设计 (3) 1.1深化设计思路 (3) 1.2深化设计工作安排 (6) 1.2.1 会议系统深化设计工作流程和内容 (6) 1.2.2 与相关专业的配合工作流程和内容 (7) 1.3设计质量控制 (9) 1.3.1 设计质量控制方案 (9) 1.3.2 设计质量控制方法与手段 (9) 1.4设计图纸出图流程及进度计划 (17) 1.5设计变更的控制与程序 (18) 二施工方案 (21) 2.1 施工工序 (21) 2.1.1施工准备阶段 (21) 2.1.2设备安装阶段 (24) 2.1.3 试运行及验收阶段 (26) 2.1.4 保驾和售后服务阶段 (27) 2.2 关键部位施工技术措施 (27) 2.2.1布线 (27) 2.2.2 安装 (29) 2.2.3 调试 (35) 2.2.4 验收标准 (39) 三施工进度计划及进度保证措施 (44) 4.1施工进度计划表 (44) 4.2 施工进度保证措施 (45)

第二章施工组织方案描述 工程施工范围： 承担xxx楼会议系统工程，负责供应并完成招标范围内除招标人自行采购设备和材料外所有会议系统工程的深化设计、设备和材料的供货、安装、系统调试，配合精装修、机电、弱电、消防等系统的调试、试运行，直至最终验收、交付招标人使用。承担售后服务等全过程工作。 工程质量标准： 符合中华人民共和国国家标准，符合行业、企业标准。工程质量合格，工程质量达到相应的质量标准和要求。保证工程安全，实现零事故。满足北京市绿色施工管理规程，服从总包单位绿色施工管理要求，创建安全文明施工新形象。 工期进度： 编制详细的工程阶段进度计划，统一服从总包单位的进度与安排。 下面从施工、采购、质量、措施、沟通、培训等关键环节介绍一下施工组织方案。

××视频会议系统软件及硬件实施解决方案

××视频会议系统软件及硬件实施解决方案 目录

第一部分：技术方案１．企业简介 ２．客户现状需求及分析 ３．项目建设总原则 ４．项目设计方案 ５．××视频会议系统介绍 ６．技术偏差表 ７．项目施工、安装、调试详细说明

技术方案 项目名称：××局视频会议系统软件及硬件实施 实施单位：××数码网络科技有限公司 产品选型: 使用××视频会议V3.0产品及相应硬件。 1、企业简介 ××数码网络科技有限公司是按现代化企业模式组建的高新技术企业，是一家专业从事多媒体通讯的高科技企业。致力于解决电子政务化及企业信息化，提供多种方式的沟通解决方案及产品。我们在软件视频会议、硬件视频会议、音频会议、OA办公、网络监控及会议周边设备的方案实施上积累了多年宝贵的经验。并为政府、金融、银行、集团、军警、教科研机构等行业提供专业的服务，并取得了行业内瞩目可喜的成绩。公司施行总经理负责制，公司现设市场开发部、系统集成部、技术服务部、人事部、商务部、财务部等部门。 公司具有丰富的网络管理和经营经验，开展以宽带业务为主的数据通信业务,为诸多单位实施了宽带联网并提供多媒体应用服务。坚持“应用为本，专注行业，网络服务本地化”的发展道路，为各级政府和部门提供了渐趋完善的电子政务解决方案和技术支持，量身定制互联网时代政府部门所需的业务系统及应用平台，积累了丰富的实践经验，较好地推动了全市信息化建设的进程。 公司拥有一支素质高并具有丰富实践经验的技术队伍，凭借雄厚的技术优势及丰富的项目经验为智能大厦、智能建筑群及信息高速公路系统提供技术咨询、工程规划、工程概算、工程设计、工程实施及安装调试、工程验收、工程管理和维护及系统保证等一系列系统集成及弱电工程总承包服务。承接企事业单位计算机网络工程及无线网络工程的规划、咨询、设计与施工。

视频会议系统实施方案

1.1 视频会议系统实施方案 1.1.1扬州市政府视频会议系统拓扑图 1.1.2系统建设后可以达到的功能 建成后的视频会议系统需实现下述功能： 本次项目所提供设备，除具备普通的H.263\H.261\H.263+等图像编解码格式外，还支持MPEG-4高清的图像编解码技术，保证电视会议高清的图像效果，真正实现较低的投资成本，领先的视讯技术，高清的图像质量；通过视频会议终端，实现点对点视频会议召开的功能； 领导通过桌面软件视频会议终端直接参加会议；灵活的控制管理方式，管理平台完全基于WEB方式实现；通过视频会议终端、多点会议服务器MCU，实现同时进行远程多 点会议召开的功能； 通过视频会议终端、多点会议服务器MCU，可与其它任何遵循H.323标准的视频会议系

统互连，实现多点会议的召开；通过所建设的视频会议系统，可满足实时工作会议、远程项目研讨等需求；通过所建设的视频会议系统，可满足流媒体功能，无成本扩大会议规模；通过所建设的视频会议系统，可满足系统可扩展的需求，为以后区县级单位扩容做好准备； 通过本项目的建设可实现基于T.120的数据会议的召开，实现桌面共享，软件互动等功能电子白板，与会者可以通过白板进行实时交流。程序共享：将一台计算机的某个窗口（如桌面，WORD文档，EXCEL表格，IE浏览器）通过程序共享的方式授权给其他终端共享。文字交流：与会者可以点对点的进行文字交谈，还可以进行文件传送。资源共享同步：实现在线用户的资料同步显示； 通过视频的采集可实现会议实况的录相技术，让会议不再实时唯一； 通过视讯系统的集成可将视频会议系统有效地与市政府各个应用子系统实现互联，协同运作，为工作日常工作提供方便； 通过MCU召开会议可实现摄像机的远程控制功能； 会议管理功能可实现在权限范围内的网上任一计算机上管理会议，如创建/取消会议、启动/停止会议、会议成员管理等； 支持现有的各种会议控制方式如：语言激励、自动动浏览、导演选看等多种方式； 会场终端管理功能：支持终端控制、主会场控制、远端控制等。支持多路视频“画中画”，同时传输四路以上乃至全部与会者的声音，实现音视频同步，真正达到了现场会议的效果。 1.1.3设备配置 PenteView6180配置

视频会议培训方案

1 培训方案 依照本项目的招标要求，我公司对本项目的售后培训做出如下安排 1.1 培训承诺 抄写标书 1.2 培训目的 为保证全系统软、硬件良好的工作，必须培训一批合格的视频会议设备操作人员、MCU系统 管理员和系统高级工程师。经过培训后，这些技术人员应达到如下要求： 视频会议设备操作人员：能在设备使用中熟练地操作；能熟练掌握设备软硬件的维护工作，并按照操作手册和维护手册处理大多数软、硬件技术故障。此类型人员不涉及MCU 的操作和维护。 MCU系统管理员：负责本系统内的所有视频会议终端、MCU设备操作和系统管理工作，可指导视频会议操作人员进行设备维护管理工作。 系统高级工程师：除熟悉系统构成及操作外，还应掌握系统间的接口、网络的管理、系统扩展、多媒体设备和会议室建设等方面的知识。高级工程技术人员经培训后能负责全系统的运行管理工作，能够独立本次系统的管理，运营，维护等工作。 1.3 培训计划 相关工作内容概要培训时间讲师备注 人员报到受训人员报 到 第一天上午 系统理论培训 系统的理论 培训 系统内产品 的性能和功能介 绍 第一天下午厂商技术人 员 理论培训为 主 设备操作培训 系统内设备 的操作培训 以设备连 第一天下午 及第二天下午 厂商技术人 员 分组培训， 且有厂商技术人 员从旁指导

接、系统操作、系统维护等实际使用为主。 培训答疑根据此前的 理论培训和操作 培训进行答疑第二天下午厂商技术人 员 培训考核根据培训内 容进行理论考核 和操作考核第三天上午厂商技术人 员 由厂商人员 进行出题考核并 将考核结果通报 给客户 培训结束受训人员撤 离 第三天下午 1.4 培训方式 集中培训 1）培训地点：由用户指定 2）培训时间：由用户指定，建议在设备安装之前或者系统试运行之前进行 3）受训人员：由用户指定，建议系统内设备操作人员 4）培训内容：见本章1.3节 现场培训 1）培训地点：所有系统设备的安装地点 2）培训时间：安装时进行 3）受训人员：系统设备操作和维护人员 4）培训内容：与安装设备有关的设备连接、操作、维护等技术细节。 1.5 培训设备 集中培训时所需要的培训设备、培训老师、培训教材都由我公司负责协调和提供。培训教材保证每个学员一套。具体的培训用 培训所需的设备、工具、测试仪表及器材等。 全套培训教材（中文）和培训课程计划表。 系统设备的操作手册、维护手册、快捷连接指导图、快速故障排除等

高清视频会议系统施工方案

XXXX高清视频会议系统 施工方案

目录 第1章高清视频会议系统实施方案 (4) 1.1综述方案 (4) 1.1.1项目详细施工方案 (4) 1.1.2制定详细安装调试计划 (5) 1.1.3安装现场环境调查及现场勘察 (7) 1.1.4现场安装调试 (9) 1.1.5到货验收 (15) 1.1.6培训工作 (17) 1.1.7技术支持与售后服务 (17) 1.1.8交付的技术文件和施工文件 (17) 1.1.9项目实施的管理 (20) 1.1.10项目实施应急方案 (21) 1.1.11项目实施过程中ISO9001质量保证 (23) 1.1.12项目实施质量控制表 (24) 1.1.13项目风险控制 (24) 1.2实施流程、目标和任务时间、人力安排 (31) 1.2.1项目管理综述 (31) 1.2.2工程实施任务 (43) 1.2.3项目组织 (46) 1.3项目的验收方式与内容 (59) 1.3.1工程验收 (59) 1.3.2到货验收 (60) 1.3.3视频会议系统验收 (67) 1.3.4单机验收计划 (67) 1.3.5系统验收 (67) 1.3.6连续负荷运行测试 (68) 第2章培训计划 (69) 2.1培训目标和需求 (69) 2.2面向主会场系统管理员的培训 (70) 2.3面向分会场用户的培训 (72) 2.4培训记录文件 (75)

2.5培训效果 (75)

第1章高清视频会议系统实施方案 1.1综述方案 工程实施方案包括项目组织和管理、工程实施计划、技术文档和施工文件、项目实施管理和质量管理等。 工程实施是一项系统工程，实施水平的高低是项目成功的关键。作为系统集成商，重庆市XXXX有限公司在行业内有实施多个大型项目的成功经验，这得益于对整个项目实施的良好组织和规划、工程实施过程中严格的质量控制和在项目实施过程中所采用的项目经理负责制。 我们根据本项目情况，将项目进度管理和质量管理放在首位，保证系统可以按期保质投入使用，这是我们制定实施方案的主导思想。 1.1.1项目详细施工方案 为了使重庆市XXXX集团有限公司高清视频会议系统建设能够按部就班、有条不紊地进行，重庆市XXXX有限公司将系统集成的实施分为实施前期、实施中期、实施后期三个阶段，同时对项目实施任务进行分解。项目实施各阶段关系和要完成的任务图示如下：

视频会议维保方案

xx视频会议项目维保汇报材料 xx： 衷心感谢xx对xx股份有限公司的大力支持！xx始终以“客户为中心，为客户创造价值”为服务宗旨，以客户为中心，依照主动服务策略、专业化的技术水准，为用户提供及时、规范、高效、全面的服务，构建优质的xx服务品牌。 xx视频会议项目建设于xx年投入使用，自系统建设投入使用以来，xx股份有限公司一直提供技术以及设备服务，投入了大量的人力、财力、物力。 随着系统使用时间、数量的增加并为保证系统的顺利使用，建议购买专业服务，以提升系统稳定性。 xx科技股份 一、xx视频会议项目维保服务内容： 包年服务：针对视频会议设备维保，所有维保服务统一打包报价。提供电话技术支持、现场技术支持、备件替换、重大会议保障、设备巡检、移机服务等 xx科技股份有限公司提供的包年服务内容包括： 1、电话技术支持 客户通过xx科技客户服务热线xx电话获得电话技术支持。电话支持包括设备使用指导、故障排除、技术咨询等。xx技术支持工程师保证在电话受理后10分钟内响应处理。 2、远程故障诊断 客户通过电话或传真向xx公司寻求技术支持和帮助，xx公司在确认用户服务请求后，通过服务项目“电话故障诊断”不能解决设备故障问题时，根据需要并征得客户同意后，采用远程登录方式，将客户设备与工程师所在地终端连通，在远端对设备进行诊断，提出问题解决方案，并最终指导用户解决问题。 3、现场故障排除

使用xx公司系统时遇到疑难问题或者设备出现不正常状态，通过电话或传真向xx公司寻求技术支持和帮助，xx公司在确认用户的服务请求后，如果不能通过服务项目“电话故障诊断”和“远程故障诊断”解决设备故障，在经过双方商议确定需要进行现场故障排除后，xx将派遣经验丰富的工程师赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，并最终排除故障。 4、硬件故障修复 硬件故障修复是指xx对客户设备硬件故障件进行返修或更换，使其恢复正常功能的服务。xx提供每周5天，每天8小时的硬件故障修复服务。对于客户送修的设备，xx须在15个工作日修好，并邮寄给客户。对不能及时修复的硬件，xx及时提供备件使设备恢复正常功能。 5、备件替换 建立备品备件库，贮备足够的备品备件，在遇到设备硬件故障时，将为客户及时提供备件替换。 6、移机服务 客户需要设备搬迁时，xx安排工程师现场配合，提供设备移机技术保障服务。 7、软件升级 客户有权要求xx对维保设备的软件版本进行升级。如xx提出软件版本升级需求，必须征得客户同意。所有维保设备的软件版本升级服务严格按客户现场使用情况和xx科技有限公司软件产品发布要求执行。 8、重要事件保障 当客户有重要会议需要保障时，提前通知xx。xx应安排工程师提前到指定会场，进行会议保障。 9、现场巡检 xx安排工程师协助客户定期对网上运行的设备实施现场检查，及时发现设备运行

视频会议系统实施管理方案

视频会议系统实施管理 方案 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

视频会议系统 实 施 方 案 目录

1系统概述 应急指挥视频调度是通过通信线路把两地或多个地点的应急指挥中心连接起来，以应急指挥视频调度方式召开会议的一种图像通信手段。应急指挥视频调度的主要特征是能实现实时传送与会者的形象、声音以及会议数据图表和相关实物的图像等等，身居不同地点的与会者互相可以闻声见影，如同坐在同一间会议室一样 网络需求 应急指挥视频调度系统作为一种新型的网络应用，对作为其基础的承载网络环境有着较高的要求。由于应急指挥视频调度及时交互性的特点决定了应急指挥视频调度要求网络速率上下行对等，所以必须保证应急指挥视频调度有固定带宽保障。为了确保应急指挥视频调度召开期间会议带宽的稳定性，建议建设应急指挥视频调度专用网络，以便于与其他业务独立分开。关于网络带宽要求，提出如下建议： 1、网络的带宽需求 为了保证良好的视音频通信效果，在高清（720p30）视频效果的情况下，建议每个会场呼叫带宽建议不小于1M；在高清（1080P30）视频效果的情况下，建议每个会场呼叫带宽建议不小于；在高清（1080P60）视频效果的情况下，建议每个会场呼叫带宽建议不小于3M；考虑到本次应急指挥视频调度需要使用双流等因素，以及本次应急指挥视频调度的承载网络为电子政务外网的实际情况，建议省到市、州规划带宽为10M，市、州到区县规划带宽为4M。 2、端到端的时延 网络端到端的通用时延建议为小于150ms。 3、时延抖动 由于音频/视频的传输为实时的交互，因此网络的时延抖动更为至关重要，建议范围为通用时延的小于50ms内。 4、丢包率

视频会议系统施工组织设计方案

目录 一深化设计............................................................................................................................................. ４ 1、1深化设计思路 (4) 1、2?深化设计工作安排7? 1、2、１会议系统深化设计工作流程与内容 ..................................................................................................... ７ 1、2、2 与相关专业得配合工作流程与内容8? 1、3设计质量控制?１0 1、3、1 设计质量控制方案10? 1、3、2 设计质量控制方法与手段?１1 1、4?设计图纸出图流程及进度计划 (18) 1、5?设计变更得控制与程序?１9 二?施工方案 (22) ２、１施工工序?２2 2、1、1施工准备阶段2?２ 2、1、2设备安装阶段2?５ ２、１、３试运行及验收阶段 (27) ２、1、4 保驾与售后服务阶段28? 2、２关键部位施工技术措施29? 2、2、1布线 (29) 2、2、2 安装 (30) 2、2、3 调试 (36) 2、2、４验收标准 (41) 三施工进度计划及进度保证措施47? 4、1施工进度计划表 (47) 4、2施工进度保证措施?４8 ?第二章施工组织方案描述 工程施工范围: 承担ｘｘx楼会议系统工程，负责供应并完成招标范围内除招标人自行采购设备与材料外所有会议系统工程得深化设计、设备与材料得供货、安装、系统调试,配合精装修、机电、弱电、消防等系统得调试、试运行，直至最终验收、交付招标人使用.承担售后服务等全过程工作。 工程质量标准： 符合中华人民共与国国家标准,符合行业、企业标准.工程质量合格，工程质量达到相应得质量标准与要求.保证工程安全，实现零事故.满足北京市绿色施工管理规程，服从总包单位绿色施工管理要求,创建安全文明施工新形象。 工期进度: 编制详细得工程阶段进度计划,统一服从总包单位得进度与安排. 下面从施工、采购、质量、措施、沟通、培训等关键环节介绍一下施工组织方案。

视频会议方案书

视频会议解决方案

目录 第一章需求分析 (1) 1.1 项目背景 (1) 1.2 需求分析 (1) 第二章解决方案 (2) 2.1 视频会议（季度会议、区域销售周月会、经销商产品推广会） (3) 2.2 远程培训（外地新员工入职培训、办事处人员技术培训等） (4) 2.3 远程招聘（区域人员招聘面试、转正考核等） (6) 2.4 方案优势 (7) 第三章产品部署 (7) 3.1 大型会议室（牛顿厅） (7) 3.2 中型会议室（诺依曼厅） (10) 3.3 小型会议室（图灵厅） (12) 3.4 经理办公室（老总办公室、经理办公室） .............................................. 错误！未定义书签。 3.5 移动办公（出差员工） (15) 3.6 个人办公（办事处员工、出差员工） (16) 3.7 网络部署建议 (17) 第四章产品功能与特点 (17) 4.1 产品简介 (17) 4.2 主要功能 (18) 4.3 产品特点 (19) 第五章公司简介 (21) 5.1 飞视美简介 (21) 5.2 部分客户展示 (21)

第一章需求分析 1.1 项目背景 随着中国经济的迅速发展，很多企业的发展也进入快车道，分支机构越来越多，形成了遍布全国范围甚至全球范围的联合生产和联合经营的布局。一家具有一定规模的企业，基本都拥有一个地点以上的生产基地、存储基地、销售公司、和一定数量的二级销售点。这对企业的集中式管理提出了新的挑战。因此，构建一个快捷、方便、高效、经济的沟通平台，以加快决策、执行速度成为企业的硬性需求，也是推动企业进一步发展、加强企业核心竞争力的一个重要因素。 面对全新的需求，传统的电话、计算机等IT通信系统已不能完全满足需求，基于交互式多媒体通信技术的视频会议，正迅速成为企业重要的沟通手段。视频会议通过身临其境的可视化远程交流方式替代传统的电话、E-mail及异地出差，能够以更高的效率和更低的成本，满足集中式管理的需求，让企业在瞬息万变的竞争环境中赢得先机，实现持续、快速、高效的整体运营。 1.2 需求分析 2002年，成都****科技开发有限公司正式成立。公司致力于提供智能易用的网络通讯产品与服务，通过创新技术不断提升网络使用质量，与用户合作创建智能、高效、人性化的网络管理平台。面向中国六大区域（华北，华东，华南，华中，华西，东北）分别建设销售平台与备件库；在北京、上海、广州等20多个中心城市设有销售及服务中心；建立****海外事业部（上海），开启国际化进程；目前拥有超过20万家中小企业客户、超过8万家网吧客户。 目前****在上下级信息传达、区域管理、客户服务、人力资源管理上存在以下问题： ?各区域销售与公司总部之间的沟通，主要通过发送邮件，电话、QQ或YY进行周、 月、季度语音会议，相关文档不能同步共享，信息传达不直观，沟通效率低，不 能方便传达总部信息，在网络状况不好的情况下，语音时常断断续续，导致沟通 不畅；且销售经常出差，不能方便参加会议；与客户进行详细沟通，只能去客户 现场，舟车劳顿，出差费用高昂。 ?人力资源部：每年需固定时间组织新员工到公司总部，进行统一的培训，每年的 交通住宿费用开销庞大，且大部分新员工得不到及时培训；招聘异地人才时，公