《现代办公设备使用与维护》课程标准

《现代办公设备使用与维护》课程标准

课程编码：001139 课程类别：专业课程

适用专业：文秘、速录专业授课单位：信息工程系

学分：2 学时： 36

编写执笔人及编写日期：李奇功 2013.7

审定负责人及审定日期：刘磊 2310.7

一、课程定位

1、课程在专业培养中的定位及作用

本课程为速录、文秘专业计算机硬件设备使用于维护方面的专业课程，作为专业知识实际应用的基础课，该课程主要针对计算机硬件、网络、复印复制作、摄像机、其他办公设备使用与维护的商务实际技能训练课程。

本课程在作为速录及文秘专业人才培养过程中强化业务能力作用，学生通过本课程的学习，学生可以掌握现代办公活动中经常使用的现代办公设备，提高信息处理能力，另一方面，也可以使教学真正实现专业加特长的就业需求，提高基本技术和基本技能的训练，使学生步入工作岗位以后，能尽快具备现代办公的意识和能力，增加就业的机会和竞争力。本课程对学生职业能力培养和职业素质养成要起主要支撑或明显的促进作用。

2、本课程与其它课程的关系

本课程为本专业所有基础及专业课程学习完毕后，开设的一门综合实训课，前导课程为实现本实训课程的必须内容，本实训课程以企业办公过程中实际项目为案例，综合运用前导课程所学知识，加深所学知识的运用方法，为下学期学生进入企业进行顶岗实习打下良好基础。

表1 前导、后续课程一览表

课程的学习，能够对后续的《现代办公设备使用与维护》课程提供设备熟悉程度；对后续的《语法修辞》课程提供现代设备熟练操作环境，现代办公设备使用与维护，可以加强适应现代办公环境。加强学生对现代实际办公环境及业务等知识、技能、情感和项目实施能力等方面的准备。

二、课程设计理念及思路

1、以应用为宗旨，以项目为载体重构课程内容

高职教育是培养适应生产、建设、管理和服务一线需要的，德、智、体、美全面发展的高端技能型人才。分析办公过程中可能接触的设备的多样性和专业性，对课程进行开发。以国家职业技能鉴定规范为依据、以职业实践活动为线索、以岗位职业能力为核心，确定了“以就业为导向、以职业素质为本位、以职业能力为核心”的专业人才培养方案和课程体系。

2、以项目为导向，设计学习情境

根据职业岗位群的任职要求，与办公自动化及速录、文秘专业工作过程相结合，以工作身份进入学习场景，按照工作岗位流程进行学习，基于项目的学生活动设计。构建项目化教学方法打破原有的以理论为主的内容结构和课序。

3、以任务驱动进行教学，加强和维护学生的成就动机

本课程以实际工作任务为驱动，按实际办公操作工作的流程设计学习模块，立足于培养学生从事速录、文秘工作所必需的基本知识、操作方法和操作技能，强调“做中学、学中做，学中教”。

4、转变评价方式，形成多元评价体系

在广泛听取行业企业的实践工作者的意见和建议，并在来自行为企业的专业指导委员会成员的参与下，找到一个最佳的切入点，即实际工作任务，以一个企业的办公室工作为背景，按工作流程，采用模拟软件和实际设备相结合，指导学生按实际工作流程和内容完成工作，让学生在做的过程中掌握操作方法和技能，并在操作过程中产生知识需求时引入相关的理论知识。

三、课程的教学目标

通过职业岗位、工作任务及工作过程的系统化分析，确定本课程的教学目标。

1知识目标

K1.了解现在办公环境；

K2.掌握计算机办公环境；

K3.掌握网络办公环境；

K4.掌握打印机的使用与故障排除；

K5.掌握现在通讯设备的使用与维护；

K6.掌握影像设备的使用于维护；

K7.掌握复印与复制设备的是用于维护；

K8。掌握投影设备的使用与维护；

K9。掌握其它办公设备的使用与维护。

2.技能目标

A1.能够组建现在办公环境；

A2.能够熟练运用计算机完成办公环节中的编排、输入、输出等技能；

A3.能够熟练运用办公环境中的网络环境；

A4.能够熟练的对通讯设备熟练运用、并故障排除；

A5.能够熟练运用影像设备：照相机、数码摄像机、影碟机等并能故障排除；

A6.能够熟练运用投影设备中的：幻灯机、投影器、投影机、视频展示仪等并能故障排除；

A7能够运用办公环境中的其他办公设备：掌上电脑、录音笔、碎纸机、数码摄像头等并能故障排除。

3.情感目标：

Q1.培养学生守时、质量、规范、诚信、责任等方面的意识；

Q2.培养学生分析问题、解决问题和再学习的能力；

Q3.培养学生创新、交流与团队合作能力；

Q4.培养学生严谨的工作作风和勤奋努力的工作态度；

Q5.培养学生较强的掌握新技术、新设备和新系统的能力。

4.任务目标

T1.具备运用现在办公环境中计算机桌面应用程序基本素质；

T2.具备运用并解决办公环境中外部设备的运用及硬件设备故障排除的分析解决的基本素质；

T3.具备影像设备的采集应用的能力；

T4.具备投影设备视频展示的能力

T5.具备办公环境中办公完整性的完善能力。

四、课程内容与要求

按照课程教学目标及岗位职业素质的要求，结合学生的认知特点，设计教学单元，并详细明确单元课程的教学内容，明确学习目的、实训技能和教学基本要求。

表2 实践教学项目设计

五、课程实施条件

1.教师基本要求

本课程任课专任教师，必须具备高等院校教师资格证书，近3年至少有半年经历现在办公环境的工作经验，对所讲授课程知识点熟悉，能熟练运用现在办公环境设备并对设备具有较为丰富的维护经验和丰富的教学经验

2.校内外实践教学条件要求

校内实训基地条件要求具备办公环境实训室，具有相关设备配备及媒体，千兆以太网络。。

3.教学资源基本要求

（1）教材

本课程教材采用《办公自动化设备的使用与维护》，刘士杰主编，人民邮电出版社，2011版；本教材注重实例讲解、图文并茂，对学生有一定的指导作用。教学环境要求：办公实训室、相关教学设备及多媒体教室、计算机及office办公软件和模拟办公教学软件。

（2）.课程相关教学资料

课程常规教学资料

本课程常规教学资料齐全，教学大纲、授课计划、教案、教学课件等教学相关资料，符

合课程项目教学要求，满足课程教学需要。

为了帮助学生自主地主动学习，扩展知识面，本课程网络教学平台汇集了教学案例、教学录像、在线答疑等内容，并推荐以下教材、资料和网站供学生学习和使用。

参考书目

①《办公自动化概论》，张锐昕主编，清华大学出版社。

②《办公自动化教程》，张鹤峰著，广西师范大学出版社。

六、评价建议

1.考核方式

本课程考核采取形成性考核和终结性考核两种方式进行，两部分的分数比例为：

课程考核成绩 = 形成性考核成绩（400%）+ 终结性考核成绩（600%）

形成性考核即为日常考勤成绩，终结性考核成绩为项目评估成绩。

2.形成性考核评分标准（100分）

随机对学生进行考勤，无故迟到或早退1次扣3分，旷课一次扣5分，扣完100分为止。

a.形成性考核种类及分数比例

本课程形成性考核选择平时考勤成绩和作业成绩。分数比例为：

形成性考核成绩 = 平时作业成绩（30%）+平时考勤成绩考核（70%）

b.形成性考核具体内容及评分标准

（1）平时作业成绩考核（30分）

全学期布置作业5次，全批全改，以A、B、C、D、E给学生每次作业成绩，每次作业的最高分（A）可得30/5=6分，其余等级依次递减1分，不交作业者不得分。

（2）平时考勤成绩考核（70分）

随机对学生进行考勤，无故迟到或早退1次扣3分，旷课一次扣5分，扣满70分为止。

c. 终结性考核具体内容及评分标准

本课程终结性考核为期末闭卷考核（100分）

七、实施样例

《办公复印与复制设备》教学实施样例

1、教学单元（项目）名称：办公复印与复制设备-----扫描仪

2、教学准备（教学资料，扫描仪，工具书，局域网计算机网络等）

（1）开发工具包

（2）帮助软件

（3）教材与推荐电子书

3、主讲教师：李奇功

4、教学方法和手段：演示、讨论、学生实践、总结、再实践。

5、教学目标

通过扫描仪的认知、部件的讲解了解扫描仪的安装、使用；掌握扫描仪设备局域网设备的使用；掌握扫描仪工作原理。

6、教学实施过程

表3实践教学项目设计

经过实践课程学习，学生能够完成办公设备的使用以及常规故障的排除、并能解决现在办公设备使用过程遇到的一些复杂问题。通过课程实训学生主要对计算机设备、打印复印设备、网络设备、通信设备、影像设备进行实际练习实训，掌握上述设备基本操作技能，在实训过程中要求学生通过亲手做、亲手反复做的重复技能加深法进行巩固，要求学生静心踏实专心逐一排除。从而达到能够熟练掌握并能故障排除。

职业能力目标：现代常用办公设备的工作原理、使用方法与日常维护相关的一些基本技术，达到与实际工作零距离。提高基本技术和基本技能的训练，使学生步入工作岗位以后，能尽快具备现代办公的意识和能力，增加就业的机会和竞争力